无领导小组讨论技巧及方法

无领导小组讨论技巧及方法
无领导小组讨论技巧及方法

麦肯锡七步成诗法和WBS工作分解结构法

去找一大堆题目练习,尝试建立框架,给团队制定作战纲领,并想象一下自己讨论过程中会遇到什么的困难,尝试去解决它。

群面中,会有几个人突出,第一个提出主导思路并得到认可的人,这是建立在思维敏捷,逻辑清晰的基础上的。第二个,代表大家总结发言的人,能代表大家本身说明得到认可,同时如果发言出彩,很容易被面试官记住。第三个,团队合作意识强的人,在团队成员意见看法各不相同时,能够引导协调大家统一意见,提高团队整体竞争力。第四个,表现力强,有特殊才艺如演讲能力,绘画能力,文字能力的人。团队最终的结论,要靠一个载体表达出来。在面试条件下,简洁的表达更有效。而如韩寒这种优秀的文字表现力,或以绘图形式配以解说无疑是最好的方式。

以上四点不分先后,看谁表现更好。

在群面中,有几种情况一定会被淘汰。1,固执己见,破坏团队协作者,这是大忌。

2,沉默寡言者,你不说话也许是你在思考,但是面试官无法知道你在思考的是上帝是否存在还是晚上吃大白菜还是小白菜。

3,逻辑混乱者,表达观点不流畅,你说的累大家听的也累。

至于面试题目的答案:who cares?

根据题目,得出自己结论并且言之有理就是好答案。

【无领导小组面试的宝典】

四、开放性、两难型、多项选择、操作型、资源争夺型

(一)开放性问题

定义:答案的范围可以很广、很宽,没有固定答案

考查要点:全面性、针对性、思路清晰、新见解

举例:你认为什么样的领导才是好领导

特点:容易出题;不太容易引起应试者之间的争辩

(二)两难问题

定义:在两种互有利弊的答案中选择一种

考查要点:分析能力、语言表达能力以及说服力

举例:你认为以工作取向的领导是好领导呢,还是以人为取向的领导是好领导?

特点:编制题目比较方便;可以引起争辩;两个答案要保持均衡

(三)多项选择题

定义:多种备选答案中选择其中有效地几种或对备选答案的重要性进行排序

考查要点:分析问题实质,抓住问题本质的能力

举例:某信息中心搜集了N条信息,只能上报N-X条,请讨论出结果

特点:难于出题目;较容易形成争辩

(四)操作性问题

定义:给应试者一些材料,工具或者道具,设计出一个或者一些由考官指定的物体

考查要点:主动性;合作能力以及实际操作任务中所充当的角色

举例:给应试者一些材料,要求他们相互配合,构建一座铁塔或者一座楼房的模型特点:主要考察操作能力;不太容易引起争辩;对考官的要求和题目的要求比较高(五)资源争夺问题

定义:适用于指定角色的我领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配

考查要点:语言表达能力;分析问题能力;概括和总结能力;发言的积极性和反映的灵活性;组织协调能力等

举例:如让你担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配

特点:可以引起应试者的充分争辩;但是对讨论题的要求较高;要保证案例之间的均衡性

2、计分的内容

(1)语言方面:发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,不同要素权重各不相同

(2)非语言方面:面部表情、身体姿势、语调、语速、手势

(3)个性特点:自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性程度。

第二节语言

一、个人陈述阶段

(一)第一个发言者:

1、各位考官、各位组员,大家好!下面,我发表一下对于这个问题的粗浅看法,抛砖引玉,有不妥之处请大家批评指正。…………陈述完毕!

2、各位考官、各位组员,大家好!经过认真的思考,我对这个问题有了一些初步的想法,在此抛砖引玉,供大家讨论…………陈述完毕!

3、各位考官、各位组员,大家好!所谓“工欲善其事,必先利其器”,我认为正确的解决问题就要有科学的指导方法,确定科学的指导原则和思路。我按照这样一个原则和思路提出自己的看法。…………陈述完毕!

(二)其他发言者

1、各位考官、各位组员,大家好!刚才认真听取了前几位组员的一些真知灼见,很受启发,我还有一些新的想法,在此与大家分享。…………陈述完毕!

2、各位考官、各位组员,大家好!刚才认真听取了前几位组员的发言,使我思路更加清晰,在此表示感谢,下面我表达一下我的看法。…………陈述完毕!

3、各位考官、各位组员,大家好!题干中的每一个选项都非常重要,但是如果我们不得不选择其中一个(两个、三个)的话,那么我的观点是…………。…………陈述完毕!

(三)最后一个发言者

各位考官、各位组员,大家好!我认真倾听了各位组员的意见,深受启发。如果我的想法能够给大家带去一些新东西,那也必须承认,我是有幸站在了巨人的肩膀上。下面我来陈述一下我的观点和理由!…………陈述完毕!

二、自由讨论阶段

(一)总体要求

1、发言积极,但又不冗长

要避免重复性的发言,否则会适得其反,话不必多但是要字字珠玑,要力求在内容上和讨论进度上为整个小组做出贡献

2、综合运用多种论证方法

思维发散但是又不能偏题,见解深刻又要深入浅出,可以通过举实例、讲故事、引经据典来进行论证等等

3、保持情绪稳定

一场无领导小组讨论下来考官对考生的印象就是“教养”和“风度”,所以自由讨论阶段自我情绪控制能力就显得尤为重要,因此考生一定要注意形体语言方面的锻炼,包括语调适中、手势的适中、面部表情自然、身体姿势端正。

(二)自由讨论阶段的基本战术

1、抢占高地

(1)抢原则的方法:确定解决问题的基本原则、基本方法,并且这些原则和方法要简单适用,易于被大家理解。

(2)抢组织协调:确定基本讨论的规则,如限制每个人的每次的发言时间,先达成一致意见,再优化陈词总结。

(3)抢概括分类:对于独立发言阶段各个组员的意见进行概括分类,总结基本共识,概括主要分歧点和争论点。例如:“各位组员,我们组的成员都依次发表了自己的观点,大家讲的都很有道理。我认真倾听了大家的意见,注意到我们组成员的观点可以分为以下X 种:一种是…………一种是…………”

2、顺势而为

(1)引申他人的观点,丰富他人的内容,可以引经据典、旁征博引。

(2)提升理论高度,站在巨人的肩膀上,看的更高更远。

3、乘虚而入

委婉指出他人的漏洞、错误,并予以弥补和修正。

4、无形领导

“过程的组织者以及任务的执行者”是一个很讨巧的角色,尤其是对于语言表达能力不强、辩论能力不强、对题目把握不深刻的考生可以尝试做个“过程的组织者”

无形领导的发言形式主要有以下几种:

(1)各位组员,我们组的成员都依次发表了自己的观点,大家讲的都很有道理。我认真倾听了大家的意见,注意到我们组成员的观点可以分为以下X种:一种是…………一种是…………。

(2)各位组员,我有这样一个建议,为了提高大家讨论的效率,以及为了我们大家能够在规定的时间内达成一致意见,我们可否将我们的讨论进程分为两个阶段并规定好时间的分配:第一阶段,我们可以用X(多长时间)时间,大家可就各自的观点进行充分的论证,彼此之间展开讨论;第二阶段,我们可以用剩下的时间达成一致意见,并就最终的观点集思广益,总结出一份高质量的答卷交给考官。各位组员,大家同意吗?

(3)各位组员,双方的观点都是很有道理的,但是这样一味的各自阐述各自的论据,我认为到最后我们也讨论不出所以然来,我觉得我们应该就本问题本身制定一个标准出来,…………

(三)自由讨论阶段可能出现的情况及其应对措施

1、撞车时候的处理。(大家同时说话,抢话)

(1)凸显修养:不能简单沉默,礼貌的说声“您先请”

(2)不能一味谦让:紧接着上面同学的话说“谢谢这位考生给我们的精彩说明,我深受启发,另外,我的看法是…………”

(3)当别人表现出谦让时,要礼貌的说声谢谢

2、偏题时的处理

讨论跑题时要抓住机会,指出偏题可能浪费时间,统领全局“各位小组成员说的都非

常有道理,但是已然偏离了我们的主题”,我建议将主题回到我们的观点上来吧,我的看法是…………

3、当时间过半的时候,考生可以抓住机会起到一个控制局面的角色

“各位组员,我们的时间过了一半了,但是我们的内容讨论只是一点点,我想应该…………”

4、被其他组员抓住把柄的时候

由于思考不成熟或者口误,我们难免会出现口误,这时候要想办法摆脱

(1)转移话题法:如果处于被动不利的地位,就不要再纠缠原来的话题,转移话题或者抓住对方的一个弱点,也可以从新的话题向对方发起进攻。

(2)自我解嘲法:“金无足赤,人无完人,人非圣贤,孰能无过,也谢谢这位组员对我的观点提出的见解,但是时间有限,咱们还是抓紧时间讨论,进入下一个话题吧。”

5、当其他人的观点跟我们的观点一致时的处理

最好不要说“我非常同意这位组员的观点。”因为这样做的结果就是考官认为我们就

是一个追随者、附和者,并且只能凸显他人

(1)“刚才这位组员的观点跟我的一致,…………”

(2)不作回应,直接说出自己的观点

6、当其他人的观点跟我们的观点不一致时的处理

不要粗暴地、直接地说出其他人的观点“不对”。因为无领导小组讨论就是各抒己见

的过程,而且无领导小组讨论本身就没有标准答案,每个人的观点或多或少都有一定道理(1)“这位组员的观点有一定道理,但是我的观点是…………”

(2)“这位组员的观点,我认真倾听了,我觉得有一定道理,但是我又不能完全同意,因为…………”

7、被别人打断时的处理

“对不起,这位组员,请让我将这次发言完成,谢谢。”

8、尽量不要针对“特定人”的观点进行评价

“我注意到刚才小组内表示过XXX的观点或是提高过XXX的内容,我的看法是…………”

9、照顾弱者的体现

“各位组员,我注意到在我们小组成员中,还有一位组员全程没有表达自己的观点(没有充分表达过自己的观点),我想我们是否可以给他一次机会,听一下他的想法”

10、有人发言时间过长,重点还不突出

(1)制定规则:“为了提高讨论的效率,我建议,每次的发言时间不得超过一分钟,各位组员是否同意?”,可组织举手表决;通过后“既然我们通过民-主表决的形式通过了这项规则,我们每个人都有义务遵守,我想我也无疑有义务在以后的发言中提醒没有遵守这一规则的组员,希望大家不要介意。”

(2)用最简洁的语言总结其观点:

“归结起来这位组员的核心意思可以表述为…………”

“归结起来这位组员观点可以表述为以下几个方面”

11、在讨论两难性选择试题时

如果大家在独立发言阶段的观点惊人的一致时,自由讨论阶段讨论什么:讨论达成一致观点的论据,讨论另一观点不成立的依据。例如:“各位组员,很高心我们的观点在短时间内达成一致意见,我想我们接下来任务依然艰巨,那就是我们要将论据讨论的充分完整,向我们的考官递交一份满意的答案。我的论据是…………”

12、有人过早的提出用举手的办法得出一致意见

“表决确实是解决问题的一种方法,但是真理是不能表决的,在没有进行充分的讨论的情况下就进行表决,并不能得出科学的结论。”

13、自己处于少数一方不得不放弃自己的观点

“各位组员,既然需要讨论就没有绝对对或绝对的错,虽然到目前为止我仍不认为我的观点没有道理,但是为了顾全大局我愿意放弃我的观点”;“虽然我的观点没有形成多数意见,但是我欣慰的是,我的观点能从另外的角度为大家提供一些启发。”

三、总结陈词阶段

总结陈词的模式有两种:一种是由小组中一个人来总结陈词;另一种有小组中每一个人进行一次总结陈词。目前为止以第一种方式为主,一旦出现后一种情况的话,我们发言就要争取第一名和最后一名,因为只有这两名才是最能引起考官重视的。

1、代表的推选

(1)毛遂自荐

当你是多数派时:“各位小组成员,就XXX内容,我们每个小组成员都进行了认真的分析和探讨,我也进行了认真的倾听和详细的记录,我想为大家服务一下,推荐我自己为咱们小组的代表来进行总结陈词。”

当你是少数派时:“各位组员,虽然我最初提出的观点与大家最终达到的观点并不完全一致,但是在这次讨论过程中,我一直是认真倾听和详细记录的,尤其是对我们达成一致的这个观点的论据是有深刻领会的。因此我相信我是有能力做好这次总结汇报工作的。”

(2)表决推荐

A:想要代表大家总结陈词的成员:“好的,各位小组成员,那我们就采取民-主集中制的方式,同意X号组员的请举手,同意X组员的请举手”

B:被选举上的组员:“感谢大家对我的信任。其实我也相信这两位组员同样能够代表我们大家完成好这项任务。”

C:未被选中的组员:“很遗憾我没有为小组服务上,但是我相信这位组员同样能够代表我们大家完成好这项任务。”

(3)被动上台

建议大家自由讨论阶段要详细记录,以防大家都想把你干掉的想法发生,一旦这种情况的发生,你就要把你详细记录的东西整理发言,变被动为主动

“各位组员,非常感谢大家对我的信任,我相信我能为大家做好这次服务。在这次讨论过程中,我进行了特别详细的记录,…………”

2、总结陈词的开场白

(1)“首先再次感谢各位小组成员对我的信任。各位考官,大家好,我们小组成员经过一番热烈的/积极地/认真的讨论,经过一番团结协作,每个人都充分展示了自己的良好的思考能力,最终达成了一致意见。下面我将我们讨论的结果汇报如下:我们组的观点是…………,我们的理由是…………”

(2)“我非常荣幸能够代表各位组员进行陈词总结,向考官汇报我们讨论的结果。”

(3)“我们的讨论在和-谐的气氛中进行,每位组员都充分发表了自己的意见,都为最后共识的达成做出了贡献。”“我们的讨论在和-谐的气氛中进行,在达成共识后结束,期间闪烁出很多智慧的火花。”

四、附加阶段

有时候有这样的情形:

1、“你认为在这次讨论中表现最好的一位小组成员是谁?”

答案方式:“在讨论过程中每位组员都发挥了自己的优势,都有可圈可点之处,X组员逻辑比较清晰,X组员见解比较深刻,X组员组织能力较强…………我作为当事人(评价者)不便对自己进行评价,如果一定要在其他组员中选出一位表现最好的人的话,我个人认为是X号,因为…………”

2、“你认为在这次讨论中表现最差的一位小组成员是谁?”

答案方式:“在讨论过程中每位组员都发挥了自己的优势,但也都不可避免的出现了一些疏漏甚至是错误,我作为当事人不便对自己进行评价,如果一定要在其他组员中选出一位表现最差的人的话,我个人认为是X号,因为…………”

3、“如果我们小组成员中只能有一位胜出,你会选择谁?”

答案方式:“讨论是令人愉快的,但是选择是让人为难的,因为各位组员确实都有很优秀的一面,作为当事者我不便于对自己进行评价,在其他组员中如果只能有一位胜出,我个人认为是…………”

4、“如果我们小组成员中只有一位淘汰,你会选择谁?”

答案方式:“虽然我认为每一位组员都有优秀的一面,都为最终共识的达成做出了贡献,但是有竞争就有胜利者,有失败者,因此如果我们不得不淘汰一名组员的话,我个人认为是…………,因为…………”

5、“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。”

答案方式:“我很荣幸在这次讨论中能为大家做一些服务,也能为最后共识的达成做出了一点贡献,我尽量维护讨论的有序进行,尽量提出一些对问题的看法和建设性的意见。我也把这次讨论当成一次学习的机会,从各位组员身上学到了很多东西。当然我也必须承认我身上也不可避免的存在一些不足,例如…………,以后我会积极加以改正…………”

第三节角色定位

一、总体风格

1、羊派:发言次数很少,沉默寡言——这种角色一般处于弱势,除非在保密局的招生中可能处于优势。

2、狼派:性格急躁,在答题过程中明显想成为整个局面的控制着,但是往往力度不够,反而引起其他考生的反感甚至攻击。有一种“盛气凌人”、“高谈阔论”、“咄咄逼人”的感觉。这种刻意表现自己,试图在辩论中压倒别人的人,一般也不容易获得成功。

3、虎派:在讨论中明显具备了一个领导者的能力,但是在整个的过程中,并不是很张扬,而是伺机而动,精确地行动,准确的定位,并且一击致命,从而最终成为整个面试的主导者。发言不多,但是控制大局能力强,风度礼仪好,在面试中最容易占有优势。

4、蝴蝶派:整个过程中较为安静,如蝴蝶静止般不受人关注,发言很少,但是每次发言都能如蝴蝶般吸引考官的眼球,在内容上表现出很多的优点和亮点,如果遇上羊派和狼派的话很容易一鸣惊人。

二、具体角色

1、观点倡导者:提出鲜明、见解深刻的观点者或总结他人基础上创新、完善自己观点,并且内容和质量是上乘者。例如:提出选择流浪汉先逃生,因为他的本身价值最低。

2、观点追随者:追随他人的观点,但是在论据上有新的创新。如果仅仅是重复别人的观点和论据将吃力不讨好。例如:在上面提出选择流浪汉先逃生观点的基础上,第二个考生补充论据,流浪汉不但野外生存能力强,而且遇到特殊情况抗饥渴的能力也较常人强。

3、观点的补充者:完善已有的观点,在此基础上深加工。例如:在上面两个的基础上,第三个人提出流浪汉先逃走后剩下的几个人正好能够组成一个互相帮助的最有利于生存的小团队,比如:A正好干什么;B正好干什么;…………

4、过程的组织者和任务的执行者:其实就是小组的领导者和协调者。对于理论基础薄弱的考生可以试图从这个角色上突破。

三、勿做的角色

1、不要做沉默者

2、不要做罗嗦者:一个人长时间垄断发言权,一次性发言冗长,或者多次重复性发言,这都是忌讳

3、不要做人云亦云者:不要动不动就说我完全同意X的观点。这样只能让考官加深对X考生的印象,对你反而没有任何好处

4、不要做墙头草:反复无常、无主见、简单附和、随意追随

5、不要做易怒者:控制自己情绪,讲话过程中不能直接说谁的观点错了,避免不必要的麻烦

6、不要做搅局者:当举手表决形成与一致观点的时候,你仍然坚持自己的观点,不退让

7、不要做看热闹客:主要表现在在全部过程中表情丰富,动作颇多,完全是一种观望态度,投入的看大家“吵架”。似乎游离于集体之外,认为事不关己高高挂起。给考官一种不稳重、不踏实、做事不专一的印象,因此,“适度的紧张”、“投入的思考”是必须的

8、不要做无礼者:在其他组员表示观点时表现出不屑,比如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神、老是打断别人的发言等等。这样给人感觉是缺乏最起码的素质和教养。

●考生常见问题

一、礼仪上

1、在自己答题时一定要像考官和组员问好,这样给考官的第一印象很重要

2、目光交流要顾及考官和组员,特别是自由讨论时组员是你主要的讨论对象。产生这种问题的主要原因可能有两个:一是对这种形式考试不太了解,只顾着向考官展示自己却忽略了同伴;二是心态紧张对自己表达内容过分关注而忘记了自己身处小组之中

二、语言表达上

1、要声音洪亮、语言流畅、语速适度、清晰有力,不能有过多的口头禅

三、内容上

1、注意时间控制

2、思维空间要比较开阔,可以试着去联想当前的一些社会热点现象(比如,我们在解决农民工子弟入学师资较差的问题时想到引进刚毕业的大学生,既解决就业问题,也加强了师资;又比如我们可以联想到教育公平和-谐社会)

3、两难型题目:论述时候攻击性不能太强,特别是不能直接指明你说的谁,这样很可能会引发反弹,即使要有驳斥别人的观点的内容也应该论据充分,说理完善才行。

4、两难型题目:自己处于少数派的时候,你想使得自己的观点变得有力量千万不能拉一个陈述阶段表现很差劲的一个人,这样无疑把自己逼到了绝路。

5、两难型题目:强势的一方中,论述较好的是高分,所以大家都要力求做强势中较好的那个

6、策略:表明自己的观点+把双方的辩论焦点概括总结+自己方的其他成员要积极响应

7、注意:我们论述的东西不能凭空捏造,对于自己引用的东西一定是题目中提示的或者是现在法律法规中已经有的,切忌不能凭空捏造。(要不然很可能成为搅局者,两边不讨好)

作为一个小组里面的博弈者之一,怎么样运用你的分析和发言,让你从一开始就掌控你的团队,让大家认可你,从而自然而然的成为团队的领导者和促动者呢?

例子来了,我们看看小明做的小组讨论:

某天上午,你们坐飞机从某城到某城,在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时,气温低达-15度。该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火,飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前,你曾注意到

飞机的高度显示,飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。

15件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。

问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。

小明分析:表面上看这个题目就是让你对东西排序,其实真正需要深入分析的是现阶段有哪些选择,该怎么决策,然后根据大家的决策去选择最需要的东西并进行排序。

灵活运用麦肯锡七步成诗法和WBS法,小明快速建立了一个解题的架构:(小白请百度自学然后看这个案例吧。。)

1、基本方针:保持生命,活着回家

2、决策分析:原地等等救援?走到其他地方等救援?可以自己走回去?

3、排序方法:分析决策面对的困难与威胁—困难排序--筛选物品并对号入座

小明和大家简要的介绍了这三个问题的关系,说明了最终目标都是要活着回家,所以必须先看咱们应该做哪些选择,走还是留?做了选择之后一路下来需要哪些行动,还会面对哪些困难和威胁,然后物品的排序需要根据物品能为我们达到的目的帮助程度来排序。小明终于说服了大家放弃讨论单纯的排序问题,转而首先讨论走还是留的决策问题,经一番讨论后,大家达成共识要留在原地等救援。

决策定好了之后,小明把物品排序的三步走思路说了一遍,他把排序问题拆分成三个小问题,第一,分析做了这个决策后需要应对的困难或威胁,第二,对困难或威胁的程度进行排序,第三,分析物品的功能,对号入座的填入对应已排序的困难中,说完后,他便征求大家的改进意见。团队当然会给你更多的意见来完善你的框架。还有,这只是一个框架,你需要你的团队集思广益来为你充实这个框架,比如面对的困难和威胁可以列举很多,比如寒冷,比如能否被救援飞机找到,比如饥饿,比如暴风雪等等,然后下一步是对困难和威胁进行排序,怎么排序?可能这时候就有人提出风险管理矩阵(X轴是可能性-Y轴是严重性,分为四个象限)之类的东西对困难来进行筛选和排序,anyway,总会有牛人找到让他自己发光发亮的方法的,小明作为leader也相信这一点,并不抢太多风头,而是专注于facilitating大家。然后是列举物品的功能并对号入座。最终团队有效的完成了这个任务,花的时间比一般的团队还少,得到的结果更加经得住challenge!小明成功的在第二轮的小组面试里面留下了浓墨重彩的一笔,让HR记住了他,并且在评价表里面做了重点的标记。

小组面试本质上是一个没有项目经理的项目讨论会,但是团队里依旧有人需要完成项目经理的工作,这些工作按照性质可以分类为:

计划:

为项目的工作做plan,也就是策划,小明分解了工作步骤,甚至定义了每个步骤的输出成果,这个其实就是计划行为。HR会按照你的plan质量打分。

组织:

类似分工,配置资源等,小明鼓励大家发言,听取意见,调和矛盾,找人记录等这就是组织

行为,做到了就有打分。

实施:

推动实施,小明和队员们在做好plan之后进行的大脑风波和发言概括记录等都可归于实施,打分点在于你干活的含金量和干活的卖力程度。

控制:

实施过程中,项目各要素的的变动控制,如纠偏和临时变更计划等。小明调和队员之间的矛盾,小明和团队临时改良实施中的框架等等,这个就是控制行为。HR看到你有控制行为就会给分,具体哪个行为的含金量我就不说了,太复杂。

领导:

其实是facilitating,用initiation,语言魅力,还是人格魅力?反正就是促动大家的行动啦!这个纯粹属于个人问题,可以找找领导力素质的书看看。这个是基于HR很大程度依赖于HR的个人感觉鸟,会看你说话的声调,动作,眼神,有木有风度什么的,也许你长得气宇轩昂的话可拿多一两分哦。。。

我们来纵向分析一下,小明这一次面试经历的五大过程,以及每个过程的相关技巧:

启动过程:陈述你的基本分析,对问题进行定义和描述,征求大家意见,并定下作战方针。看到对手牛逼的必须抢第一,对手不牛逼的就最后发言,不要让大家一窝蜂就上去skip to the conclusion and say why,大家一来先不分析问题,就秀自己,肯定就乱了,这时你要果敢的插入,向大家彻底的分析问题,并提出问题解决的步骤。你的分析水平将决定你能不能夺取领导权,获得大家认可。

计划过程:对工作流程分解,描述实施方案

这是最重要的一part,to get ur team organized,先简要告诉大家你的实施计划第一步干什么,比如得出什么成果,第二部干什么得出什么成果,最后怎么怎么样,听取大家意见,根据大家的意见改进计划。下一步分别阐述你对计划的每一步的执行方案,征求大家意见,再次寻求共识。其实这个过程可以很快。

执行过程:分工执行,讨论等等

正式的计划里面一般是包含了分工了的,但这里由于你没有绝对的领导权,你需要先一个个把工作切割成工作包,然后把工作包给那些自愿想做的人。在这里每个成果都需要记录,每阶段的记录找不同人来做,好让大家一目了然,这有助于大家专注于当前子问题的解决。

监控过程:观察进展,进度控制,调和矛盾,纠偏

每一次你都需要提醒大家在这一阶段我们要解决的子问题是什么,别小看了这点,有些人大脑很开放一下子飞大十万八千里去了,而且还会吸引走大家的注意,你如果做不好监控这一点,团队会浪费大量的时间,且不能快速输出阶段性的成果。你这个领导可就灰剧了。

收尾过程:conclusion,不用说了,当仁不让,ur show time!!

毋庸置疑,经过前面一战,你的团队威望已经建立起来了,你来做作结案陈词可是当仁不让了。你的团队应该记录了很多有意义的信息,这时候你只需要按照团队之前搭建起来框架一点点往下说就可以了。

项目管理其实还有九大领域的知识,无非就是PM们说的集成管理(其实就是统筹)范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理,不懂也没关系,就算学过了,也很难有时间和能力把那些复杂的工具和流程运用到这些简单的案例中去,除非你已经有大牛的项目经验了。

附:

百度上说无领导小组讨论的讨论题一般都是类型繁杂的智能性题目,从形式上来分,可以分为以下五种:

1、开放式:例如,您认为什么样的领导才是个好领导?

2、两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要?

3、排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁?

4、资源争夺:例如,公司只有500万奖金,不同部门应如何分配?

5、实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作方案。在一个无领导的团队里,这类问题由于答案多种多样,很容易陷入无意义的纠纷中,作为一个醒目仔,看着宝贵的时间白白的流失,又得不出让大家满意的答案,当然得果断的撑起领导的大旗,把问题的解决步骤一步步的分解,建立一个大的框架,让大家的思考和发言都好好的be organized,然后每一步

的讨论都有实质性的成果出来,最后由你来结案陈词啦。

好,现在我尝试定一下自己会的问题的主要框架吧,或者你也可以自己定,想想看以后遇到这类小组问题该怎么应对。

1、开放式:例如,您认为什么样的领导才是个好领导?

对这类问题首先要定义问题,我的定义是:请列举一个好领导所具有的主要素质。请注意列举两个字,开放式问题中你将在90%的情况下要用到这个词儿。你必须解决列举什么?从哪儿列举?怎么对所列举的排序分类?显然领导力素质的来源就是杰出的领导了,所以框架就是:

列举正反的领导标杆----分析标杆领导在组织中的伟大行为与不当行为---根据这些行为提取这位领导的必要素质---对素质进行排序筛选

你必须说出自己的分析,说服大家使用你的框架。

2、两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要?

这明显是需要我们进行选择的啦,但是怎么可能有答案呢?这类问题根本就没有答案,如果有人有确定的答案你应该立刻抓住机会秀一把,可以这样反驳他:“既然你说合作精神更重要,那是不是证明你认为任何人任何条件下合作精神都更重要呢?还有,你的前提是什么呢?是对人呢?还是对团队重要呢?我认为这种问题根本就不能得出唯一的答案,只有设定了前提才可能有一个确定的结果。”不过团队这么乱,最后几乎都不可能有统一结果。这时候你别搞什么框架了,专心的提出自己的观点吧。然后更多的打分点就在于非技术领域了,这种情况下影帝级别的人是最容易通过面试的。我从网上copy了一些通用的打分点给大家看:(3)评价标准

在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:

受测者参与有效发言次数的多少;

是否善于提出新的见解和方案;

敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。;

是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,

把众人的意见引向一致;

看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;

还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

3、排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁?

同上

4、资源争夺:例如,公司只有500万奖金,不同部门应如何分配?

呀~资源争夺,好像辩论赛,俺没遇到过。

5、实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作方案。

麦肯锡七步成诗法。。。。。。直接照葫芦画瓢,由你一步步的引导大家去干,既然你懂了这个,就可以做faci了。

题主您好,我是2016年的毕业生,最近也在找工作,前前后后也参加了很多次面试,无领导小组讨论也经历过几次,从开始的慌不择言到现在的拿捏有度,多少有点自己的体会,给题主和大家分享分享,望提点与指正。

1、首先,心态放好,轻松自然,不要紧张,这特别重要。我第一次参加讨论,没经验,轮到我,自己太紧张了,哆哆嗦嗦的说话都不利索(一紧张总是想尿尿,别笑话我),自我介绍都忘了咋说,肯定被刷了。

2、阅题环节。首要是扣题。有的讨论会给你纸面试题,会预留几分钟让你看题思考,这时候就要认真阅读,发动大脑,紧紧围绕问题去思考,在纸上记录自己的的个人观点并列明原因,原因最好分条写,简短凝练,一目了然,这样会在心里有个大概的思路,一会发言讨论会有利很多。

3、现在到了讨论环节。一般是每个人先阐述自己的观点和原因,再是集体讨论和总结。这时候就要看个人表达能力了,还要注重个人表现和把握机会和时机了。在个人陈述时,自己简明扼要的分享自己的观点,然后在别人陈述期间,注意倾听,并把握重点,把他们阐述的精彩之处做以记录,既可以弥补自己观点的不足,又可以向面试官展现自己是一个态度认真并且善于倾听动手的应聘者。前两天参加了一个讨论,印象最深的有两个人,翠花和酸菜(化名)。翠花我特别佩服,酸菜则是反面教材。翠花在整个团队中,刚一开场就展现自己的个人气场,把握住了全场的讨论节奏,引导小组的讨论思路及方向,并且语言简明更切中要害,而且偶尔可以见缝插针,补充他人观点的不足。酸菜呢,性格可能有些内向,不善言谈,在小组中没有存在感,只是偶尔附和他人观点,说着‘恩,你说的对,我同意’之类的没有个人鲜明观点的言论,一般来说,可能就没戏了。

4、讨论中的观点碰撞问题。这个也是回复题主关心的问题。在讨论中,每个人的观点和原因多多少少会有不同,这就要大家展现自己的讨论技巧和说服能力了。如果自己和他人的的观点不同,但你认为你的观点更准确而且理由更充分,你就要尽力争取发言机会,阐述自己的想法,推销自己的观念,并说明理由,尽量让大家接受你的观点,这样可以向面试官展现自己的语言组织能力和节奏控制能力,以及体现自己是一个有个人想法的应聘者,而不是人云亦云随波逐流的骚年,这会为自己加分。如果实在无法调和小组之间的观点冲突,这就要你学会取舍,也许就要要求你舍弃自己的观点,因为在小组讨论中,不但要体现出个人独特的特质,还要学会学习合作,这个小组也是个集体,在集体中除了要展现自我,还要团结他人,学会协作。

5、最后总结。最后一项就是组长阐述小组讨论后达成的一致观点,作为最后总结,一个漂亮的收尾会让你更加出彩。这就要你学会把握,争取这个最后向面试官推销自己的机会,有更多的表现机会才能让面试官注意到你,注意到你才能引发面试官的兴趣。至于最后阐述的

内容和变现,这就要看你自己了。有的时候,组长陈述完后,面试官还可能问组员有没有补充的,如果没有抢到组长,那就做补充员吧,切记要抓住机会。

最后,重要的事说三遍:表现自己,表现自己,表现自己。

一个月前刚找完工作,群面7次都通过了,有些小建议也许能帮到你。

1.把握群面的意义。

群面考察的是你的逻辑+表达+团队,对我来说,观点和别人都不同很正常,不同的起点和逻辑链就是你需要和队友交流的部分,在自己觉得需要确认的地方和队友沟通清楚,认为有道理就可以主动妥协,然后迅速跟进他们步伐,一般来讲,尽量不要在15分钟以下的群面里表现得太较真和固执,如果时间足够,可以适当为自己的观点争取。

2.不说话的重要性。

这里我想标记一下!

不要说没用的话,永远不要。

我在最后的一场群面中,前十分钟全部在分析题目,题目信息量很大,当时很多人都在急着发表观点,我几乎都没准备听因为这时候说的话绝对都是废话,12个条件排序你们他妈两分钟就想清楚了?!!我才不信,肯定是随口胡诌想要表现的。

所以我很耐心把题目整理好,对自己的侧重点和基本思路有把握以后,开始发言并带领团队往前走,有可用的建议和疑问一起解决,对接下来可能发生的有所预料,这场群面就算过去了。

所以不要在自己没准备好的时候发言,屌用没有。

3.如何表现能征服队友。

征服面试官的是什么我真的不敢完全确定,我只是个学生,可是你在团队中是否征服了你的队友却是显而易见的,这是面试官都不敢轻易否认的事实。

关键在哪呢?逻辑。

说起来泛泛又玄玄。

别人发言以后,你能明白别人意见的内核,这就是逻辑;

发言不是“我觉得。。。。”“我感觉。。。。”,而是有脉络的展开,能让你所有队友都清晰接受到并参与你的思考,这也是逻辑;

团队陷入僵局,相互之间唇枪舌剑,你能够说服别人并带领团队走出关键的一步,这种对于团队走向的感知,也是逻辑。

总的来说,群面看能力,单面看缘分。

团队里从来不缺少满脑子点子的人,缺少的是独当一面的人。独当一面的人,不关心谁做出了一个亮点两个亮点三个亮点,他关心的是:一共有几个点,哪些重要哪些不重要,什么时候该干什么事儿,什么能舍什么不能放。

提高归纳能力

就是要多写,而且要形成扁平式的表达结构。

这里逻辑不能乱,扁平式的表达结构并不是一种演讲上的八股。

而是最适合人类思维接收的模式。

人类并不是各个都是过耳不忘。

使用铁塔一样的逐步提升的表达结构,除非是演讲高手,否则听众很难组织你的演讲。

使用金子塔结构,第1点,第1。1点。第1。2点,听众早就乱套了。

只有遍平式的表达结构,适合普通听众分析。

平时要多练习。

总-分-总的表达结构。

说真的,真的没有比多写小品文更好的练习归纳功力的方法了。

问题4:怎么提高自己归纳的画龙点睛的几率?

我真的有办法!

每天改写10个名人名言,慢慢的,你就学会提升,借用别人的肩膀了。

比如“黑夜给了我黑色的眼睛,我要拿它寻找光明”

你可以改写成帮助弱式群体的“黑夜挖掉了他们黑色的眼睛,他们拿什么寻找光明”

你改写100个的时候,你自然会有感觉的。。。

e.g

现场的混乱情况是早就可以预料到的,加上大家彼此都不熟悉,而且彼此还可能是竞争对手,所以前面三分钟都基本上是被浪费了,各说各的。此时我一个人谁也没理,什么也没说,仔细看看那张清单。

看着表刚到三分钟,我先让大家安静下来,然后花一分钟时间把我认为有价值的东西先梳理一遍,剩下的东西估计还有二三十样。然后告诉大家决策应该是大家一起做出的,所以我每说一件物品,大家举手投票,最后票数多的前15项就是大家共同作出的决定。然后就是我顺其自然地做总结陈述。著作权归作者所有。要在这种类型的群面中脱颖而出,必须要有胆量,有策略,也要有一定的领导才能(是带领大家实现目标的能力,不是当领导的才能)。不过即使最后一条在自己身上不存在,也没关系,至少前两条是必须的。

无领导小组讨论技巧及案例分析

目录: 无领导小组面试1——group interview介绍 无领导小组面试2——过关技巧 无领导小组面试3——成功应付小组面试的几点建议 无领导小组面试4——小组面试论辩技巧 无领导小组面试5——重点提下小组面试的态度 无领导小组面试6——小组面试的评估 无领导小组面试7——小组面试实战记录 无领导小组面试8——小组面试案例实战练习 无领导小组面试9——hr看小组面试 无领导小组面试10——小组面试题目案例 无领导小组面试11——小组面试出题举例 正文: 无领导小组面试1——group interview介绍 什么是小组面试? 小组面试俗称“群面”,比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”[就是传说中的“群殴”]。小组面试是近年来被越来越多外企、名企采用的面试方式,而且公务员招考中也正渐渐引用这种面试方式。小组面试的好处,一是节约时间,二是可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥,从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。 小组面试的方式,一般是若干应聘者组成一个小组,共同面对一个需要解决的问题,小组成员以讨论的方式,经过汇集各种观点,共同找出一个最合适的答案。小组面试的步骤一般是:一,接受问题,成员各自分别准备发言提纲;二,小组成员轮流发言,阐述自己观点;三,成员交叉讨论,渐渐得出最佳方案;四,解决方案总结并汇报讨论结果。 小组面试的常见问题 无领导小组讨论的试题从形式上而言,可以分为以下五种: (1)开放式问题 其答案的范围可以很广,很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生

无领导小组讨论面试 经典题目讲解

一、无领导小组讨论面试评分规则 (一)沟通能力 语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。 (二)分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。 (三)人际合作能力 能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。 (四)计划性能力 解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。 (五)自信心 能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。 (六)组织协调能力 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。 二、无领导小组讨论考察个人加分项 (一)仔细倾听别人的意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 (二)对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。 (三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 (四)对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素

(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。 (六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观",在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被考官赞赏. (七)具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 (八)能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 三、无领导小组讨论个人的扣分项 (一)完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 (二)不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出(三)啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。 (四)过激的语言表述 当不同意对方的观点时,尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为,"XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题,需要平时的锻炼。 (五)搬出教条的模型以期压服别人

八个面试无领导小组讨论经典问题概要

八个面试无领导小组讨论经典问题 1、废料处理 问题背景 在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。 公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。

达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。 2、面包销毁 问题背景 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。 达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的总结汇报. 3、沙漠求生记 背景: 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞

(完整版)无领导小组讨论技巧总结材料

(一)无领导小组讨论的类型 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上分,可以分为五种: 1.开放式:例如,您认为什么样的领导才是好领导? 2.两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要? 3.排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁? 4.资源争夺:例如公司只有500万奖金,不同部门应该如何分配? 5.实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作的方案。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 考查核心:主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。 答题策略:此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 二、两难式无领导小组讨论题目 两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。比如:你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力?还是给你比较可观的薪水更能吸引你?又如: 如果给你吃葡萄,你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃?为什么?这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论选择哪个答案都要有自己

无领导小组面试最全攻略

无领导小组面试最全攻略 精要提示篇 1.得分情况 得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。 2.考察方向 评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力。 3.考察目的 目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 4.实质 小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5.除了发言,倾听也很重要

不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6.群面的重点 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。此外,在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 7.学会补充 考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。 评分篇

试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和

无领导小组讨论面试真题分类精讲+真题集答案+题目汇总

无领导小组讨论面试真题分类精讲 关于无领导小组讨论,我们学习了第一回的内容之后还不够,第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目,我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动,但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利,我们还要做大量的训练,掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小组讨论面试之术,其目的正是让大家掌握具体答题技巧,这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答,更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案,实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标,为学员面试成功奠定基础。 通过学习我们强调考生必须完成角色转变;必须完成思维方式转变,建立系统宏观辩证的思考方法;必须完成语言的转变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识,而且还要运用“三大转变”的要求。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。 如:1你认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? 2一个领导干部最重要的任务是什么? 3怎样才能提高下属的工作积极性? 4中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响? 5中国如何才能成为世界强国? 对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。 【答题策略】此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?

无领导小组讨论技巧总结

无领导小组讨论技巧总结

(一)无领导小组讨论的类型 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上分,可以分为五种: 1.开放式:例如,您认为什么样的领导才是好领导? 2.两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要? 3.排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁? 4.资源争夺:例如公司只有500万奖金,不同部门应该如何分配? 5.实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作的方案。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。对考官来讲,这种题容易出,

但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 考查核心:主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。 答题策略:此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 二、两难式无领导小组讨论题目 两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、一把45口径手枪(已有子弹) 8、三个降落伞(有红白相间图案) 9、一瓶维他命丸(100粒装) 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题: 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%

2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份. 8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用. 9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適. 10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結. 有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用. 11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機. 12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠. 13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化. 14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用. 15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量. 月球求生记

无领导小组面试技巧方法

无领导小组面试技巧方法 无领导小组讨论中,是对广大考生综合能力的测查。那么在参加无领导面试时都有哪些技巧呢?下面就和一起来看看吧。 对于一名公务人员来说,吸收归纳别人的观点,并在此基础上形成自己的观点,这样的能力实最基本的要求。所以,在无领导小组讨论过程中,倾听别人的观点是整个讨论过程的基础。在倾听别人___时,能够别人见解的优良之处或者是不足,会给我们带来一些思路和方向。例如讨论大学生就业难的原因,如果有同学提出是自身方面学业不精导致的就业难。那么我们可以根据这个思路展开我们答题的一个方面,或者用另辟蹊径的方式来总结自己的独特思路。这都是在倾听的过程中完成的。 我们都知道:①阶段性的小节是可以起到引领下一个环节讨论的作用,那么适当的小结无形中我们就引领了讨论的节奏;②在讨论接近尾声时我们也可以以小结的形式提醒组员我们围绕小组任务所展开的讨论已经很全面了,进而加速讨论的结束,也起到了一个非常有效的推动作用;③在多方就某一问题争执不下的时候,如果我们能恰当的总结双方的观点并指出讨论相持不下的问题所在,无疑给我

们的表现增加亮点。而倾听他人的观点也是我们做总结归纳的前提,所以认真的倾听与总结有利于我们成为讨论进程的引领者。 同时我们要认清一点,无领导小组讨论从一定程度上测查个人的思维能力,但是并不一定是标新立异就能够占优势。在考试过程中,还需要有支持别人见解的能力,更好的适应整个团队的节奏,关键是要有助于按时完成任务。 在无领导小组讨论面试中,并不是说话多就有绝对的优势,关键是要能够说到点子上。积极主动的发言是增加有效有效发言次数的基础,但是断断不可为了显现自己而想办法用发言次数来弥补发言质量,这是极其不明智的,反而会过多的暴露自己的缺点,适得其反。在语言表达的过程中,切记不能使用不规范的用语,切记 ___空话、废话。这在一定程度上也考查广大考生的语言表达的`规范性,所以想要在无领导面试中能够取得绝对的优势,发言次数是前提,要在合适的情况下争取较多的话语权,同时还需要能够体现出语言的规范性,这样才能达到想要的效果。所以在备考的过程中,考生要积累一定的规范语言的积累。 在无领导小组面试过程中,了解考试过程中的关键节点也是至关重要的。在合适的时间说合适的话,这是我们在面试中取得先机的关键。往往在无领导小组讨论面试中,有些考生在整场面试中说的

无领导小组讨论面试全攻略习题篇Word版

无领导小组讨论面试全攻略(习题篇) 作者:华图公务员考试研究中心面试教研室孙景民整理 此研究成果献给即将参加2008年国家公务员面试无领导小组面试的考生。 例题一海上自救 情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。 问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。 附:排序用的物品 指南针小收音机(一台) 剃须镜航海图(一套) 饮用水巧克力(二公斤) 蚊帐二锅头酒(一箱) 机油钓鱼工具(一套) 救生圈和驱鲨剂(一箱) 压缩饼干(一箱)15米细缆绳 30平方尺雨布一块 例题二请你用十分钟的时间阅读下面的材料,并对材料后提出的问题进行思考,最好能够拟出发言提纲,以备讨论。 【材料】: 近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有的群众归纳了十个方面问题: (1)随着改革开放的深入发展,西方国家的一些不健康思潮涌入我国,给人们以消极的影响; (2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”,“当官作老爷”等等的意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化; (3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥; (4)谁都憎恨腐败,但对反腐败问题无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为,从而助长了腐败问题的蔓延; (5)所谓“衣食足则知廉耻,仓廪实则知礼节”,由于现在是社会主义初级阶段,商品经济发展还不充分,人民的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;(6)政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬而另一手软”的现象;对我党我军的光荣传统,不敢理直气壮地宣传; (7)国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击不力,人们反腐败信心不足; (8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,是人类社会无法消除和扼制的; (9)与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全; (10)十年动乱时期国家贫、人民穷,腐败现象少;现在人民安居乐业,所谓“富贵思淫欲”,这助长了腐败的蔓延。

无领导小组讨论基本流程(全)

流程 (1)考生入场 考生入场前应先由工作人员对其身份进行确认,经确认无误后,在工作人员的引导下考生入场。注意:考生入场后,坐在哪个位置,工作人员不应做出具体的指示,而应由考生自己随意决定。也可能是工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。考生坐下后,主考官向考生简单介绍考生在本次面试中所要做的事情,接下来向考生宣布纪律,主要是要求考生间不准相互商议、交头接耳等。向考生发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。指导语由主考官宣读。对于参加任一组无领导小组讨论的考生,其所得到的指导语都是同一的、明确的,这样才能在不同组的考生之间保持一致性,并相互可比。每个考生拿到讨论的题目后,可以有5分钟左右时间进行独立思考。 (2)个人述 该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题,以免给考生暗示。 (3)自由讨论 自由讨论环节大约40—60分钟。考生如何发言、发言的次序等都是考生们自己的事情,由他们自由进行。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题。考生进行讨论时,可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。考官应对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现,并进行记录,从而为考生的评分打下基础。 某些特殊的题目,在讨论过程中可以向考生再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,请严格根据题目的要求进行。 (4)总结述 主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论应试者的讨论到了哪一个阶段,都应让其停止。 应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果。时间大约5分钟。 (5)考生退场

关于面试中的无领导小组讨论问题

关于面试中的无领导小组讨论问题 字体:[大中小] 来源:中国公务员网作者: 日期:2008-07-24 无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力,以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等)方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求,由此进行综合评价。其方式就是考官观察考生在统一的问题情景下自由地表达个人观点的过程,考察大家的各方面能力和素质,以更好地选拔合格的公务员。从评价这个角度讲,无领导小组讨论是一种过程评价法,也是一种细节评价法。因此,此文仅想从细节角度谈谈关于面试中的无领导小组讨论问题: 1. 个人观点陈述时条理要清晰、有层次感,以免显得冗长、乏味。当然,简答、明了地表达出个人观点为最佳。 2. 讨论内容要与主题相关。大多数考生在讨论过程中,随着问题的逐渐深入,问题主题也逐渐明朗。因此,考生讨论应回归主题,使自己在有限的时间内能够增加有效发言的次数,给考官留下深刻印象。 3. 适时、主动发言会。该出手就出手,否则自己将被视为没有团队精神。 4. 训练专业的眼神与表情。外在的表现在讨论过程中也很重要。一旦大家真正进入讨论状态,就会展现出你日常中的行为状态与习惯。因此,你在应考前有意识地做出规范化的延伸和表情更利于你的表现。 5. 讨论中适宜加入典型的案例。它凸显你捕捉时事政治的敏锐力能力和思考问题的拓展能力。 6. 讨论的过程中,应学会倾听。倾听既是一种优雅的人格魅力,更能够在讨论中把握全局、总结别人的观点,完善自己的观点。

无领导小组讨论面试评分标准及注意事项

无领导小组讨论面试评分标准 一般而言,在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言,包括三个方面。 1.语言方面 包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以便和具体的岗位、职位相对应。 无领导小组讨论评分表之一:语言方面 测评要素 发言的主动性组织协调能力口头表达能力辩论说服能力论点的正确性总分备注 5 5 8 12 10 40 2.非语言方面包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。 无领导小组讨论评分表之二: 测评要素面部表情身体姿势语调语速手势总分备注 5 3 5 2 5 20 3.个性特点包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素 无领导小组讨论评分表之三:个性特点 测评要素资信程度进取心责任心情绪稳定性反应灵活性总分备注 5 10 10 10 5 40 无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,在企业招聘活动中非常流行,几乎所有的知名企业在选拔人才的时候都会应用此方法,近年来公务员面试也加大了采用此方法的比例。通常情况下,在无领导小组讨论中,考官不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),让考生按照一定的程序来参加讨论活动,考官通过观察每个考生在讨论中的表现来对其进行评价。很多求职者对无领导小组讨论这种面试形式不熟悉,根本不了解其评分标准,结果在面试中步入了误区,最终走向了失败。考生参加无领导讨论面试的评分,有着较为固定的标准,虽然根据招聘职位类别的不同有所差异,但主要都包括以下几个方面的要素。

无领导小组讨论技巧及案例

无领导小组讨论(LGD)最全资料附带九大经典案例,提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇: 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力 3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处 考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小

无领导小组讨论面试精要总结

无领导小组讨论(群面/AC)过关的基本原则:踩着竞争对手的肩膀上岸 AC的3个特点 1环节相对固定:自我介绍+案例讨论 2过程重于结果:案例的结果没有原则性的对错之分,面试官更看重讨论的过程 1相对位置重于绝对得分 AC中自我介绍的特点: 1、内容的改进: AC是一个动态博弈的过程,除了在家里精心准备之外(参照《一对一面试》视频),还要根据前面 同学发言的内容来调整自己所准备的东西,同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶 2、争当第一个发言者: 第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分,但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆,一旦后面的同学说的没有你好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序,你下一个介绍吧(声音不要太大,但要确保HR听的到)”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时,体现自己的领导能力 3、中英文版本的切换: 不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文,会得罪之前之后的所有同学,尤其是紧接着你后面发言的同学 小组讨论的基本礼仪: 1、四不原则: 不打断别人 非原则性的问题不要去否定别人 人别疑质不要去问题性的则非原 不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论) 2、多使用建设性建议而不是批评性建议 讨论过程中HR关注的人: 1leader 2timer 3提出好点子的组员

1、小组领导:成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持 成为小组领导的Tips: 提前20分钟来到面试场地,多听听其他同学的聊天,搜集一些信息(切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟) 其他同学在自我介绍时多记录(掌握有用信息&让HR看到你在记录) 在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话(展现快速学习能力) 合理分配小组成员的发言时间:话特别多的同学一般是比较自卑的,因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认;不愿意说话的同学一般也是比较自卑的,从而不敢再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到这两种同学时可以对话多的人说:我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍。最后转过头对缄默不语的同学说,你觉得呢?此举不光合理分配了小组发言时间,更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持。 讨论: 无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader? 答案:是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮 我们是不是一定要争当小组的leader? 答案:否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader,就不要去争了,这个时候争取二把 的第一个waiting list犯错的同时也把自己放在公司leader手会相对容易许多,等待. 如果当不成leader的话,怎么办? 答案:另外2种人也能得到面试官的关注与加分 2、Timer 第一个发言者能得到面试官的加分,但第一个发言如果表达自己对case的看法,难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言,但不是说case的内容,而是提出时间的分配。 Timer tips: 讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间(从HR角度来讲AC也叫观察型面试,所有加分行为均需要被HR观察到) 你一定要非常关注时间,一旦超时,分数全扣在timer身上

无领导小组讨论面试练习题目及面试技巧.doc

精品文档 无领导小组讨论面试题目及面试技巧 题目一:成功领导者 做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分发挥下属优势 处事公正能坚持原则又不失灵活性 办事能力强幽默 独立有主见言谈举止有风度 有亲和力有威严感 善于沟通熟悉业务知识 有明确的目标善于化解人际冲突 能通观全局有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。 接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,阐述你们作出这种选择的原因。 好的,现在开始。 题目二:沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你们乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事坠落,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中取出物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、手电筒(内置四个电池) 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针

无领导小组讨论技巧及注意事项

无领导小组讨论技巧一般而言,在无领导小组讨论中,每个人都会隐性地扮演某种角色,不过有些考生对自己扮演的角色是自觉的,而有些考生对自己扮演的角色是不自觉的。在无领导小组讨论中,一般有五种角色可供考生进行有意识地扮演,这五种角色分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。 破冰者指的是在无领导小组讨论中,第一个发言的人。因为在无领导小组讨论中,从头到尾都是要求考生自己进行组织的,而一般来说考生之间又是互不相识的,因此第一个发言往往需要一定的勇气。而破冰者因为在沉默中第一个站出来,往往会引起考官的注意,具有一定的加分的作用。但是,破冰者也具有一定的风险,因为破冰者是第一个发言的,因此也是最引人注意的。所以,破冰者表达流利、逻辑清晰会引起考官的注意,而如果破冰者表达不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话,那就相当于高调地暴露自己的缺陷,这时必须要引起注意的。 领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。要扮演一个成功的领导者,不仅是对别人发号施令这么简单,而必须要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。在无领导小组讨论中,有些考生以为只要自己对别的考生发号施令就是领导者了,这就大错特错了。因为如果自己的能力不是很强,或是不够尊重其他的考生,那么不但其他的考生会不服气,会不配合甚至拆台,而且也不会受到考官的青睐。因此考生如果有意要扮演领导者的角色,一定要对自己的能力和魅力有充分的自信,并且还有对其他考生有足够的尊重才行。 协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。协调者发挥作用往往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时,如果大家争执不下,不但不利于最终结论的形成,而且争执本身也会给考官留下不好的印象。这时候,就需要有一个协调者,努力缩小对立双方的差距,促使小组形成一个统一的结论,而不能任由分歧影响结论的达成。 时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。因为每个阶段都有一定时间的限度,而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对时间进行提醒就成了一项必要的任务。这个角色相对简单。但还是要注意,时间提醒不能频繁,提醒也应该是有效提醒,应该有实质性地效果才行。 最后一个角色是总结者。总结者要求思路清晰,表达流利。不但要对小组的结论进行一个总结,还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。而且对讨论的过程也应该做一个总结。总结者一定要牢记的是,总结者代表的是小组,而不是个人。所以所总结的一定要是小组讨论的结果,而不能是自己与小组相悖的观点。 一、发言要积极、主动 面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的"短兵相接",但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。所以希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。对于每

各类无领导小组面试题目及解答技巧

面试, 小组讨论, 无领导小组, 无领导小组讨论案例 题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词) 说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。 排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个: 一:对社会的贡献。二:自救能力。在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。 而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。 以下,是我们小组大概的讨论过程: JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”

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