b2c电子商务平台的设计与实现本科学位论文

一个B2C电子商务平台的设计与实现

摘要

随着Internet和宽带上网的普及，电子商务在日益渗透到人们的日常生活中，越来越受到人们的关注。电子商务网站是企业开展电子商务活动的平台，企业通过建立自己的商务网站，可以发布商品信息、提供咨询服务、接收客户反馈，从而扩大企业知名度，树立良好的企业形象。通过电子商务可以降低社会经营成本、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。

本课题的主要内容是开发一个基于B/S模式的一个B2C电子商务网站，前台实现了用户注册、商品分类陈列、购物车、留言等功能，站点后台实现了商品管理、客户订单管理、用户管理等功能。

本系统是基于C#.NET开发，开发环境为Microsoft Visual Studio 2008, 部署在IIS之上，并使用Microsoft SQL SERVER 2005作为数据库系统。系统采用模块化设计，简化了开发过程，使项目更加清晰，极大地方便了系统的维护，并具有良好的可扩充性。

经测试表明，本次设计的B2C电子商务网站购物功能完善，可以提供在线购物服务，达到了预期的目的。

关键词：电子商务；B/S模式；B2C；数据库；

The design and implementation of a B2C e-commerce platform

Abstract

With the popularization of Internet and broadband Internet access, E-commerce is penetrating into the People's Daily life, and plays a more and more important role in the People’s Daily life. E-commerce sites are a platform that the enterprises develop e-commerce activities. Enterprise can release the commodity information, provide advisory services, and receive customer feedback through building its own business sites, so as to expand enterprise’s r eputation, and set up the good enterprise image. E-commerce can reduce the operation cost, Optimize social resource allocation, so as to realize the max utilization of the social wealth.

The main content of this subject is to develop a B2C e-commerce platform which based on B/S mode. This platform realized user registration, classification of goods on display, shopping cart, messages, and other functions. Site management system realizes the commodities management, management of customer orders, user management, and other functions. The platform has friendly interface and has good scalability.

This platform is based on C#.NET, the development environment is Microsoft Visual Studio 2008, and deployed in IIS. The background database is Microsoft SQL SERVER 2005. System uses modular design, simplifies the development process, to make the project clearer, greatly show system maintenance, place and having good scalability.

Test and trial run show that the developed system is perfect, can provide on-line service for customer, and has achieved the scheduled goal.

Keywords：e-commerce; B/S mode; B2C; database;

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：

指导教师签名：日期：

使用授权说明

本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：日期：

学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：日期：年月日

学位论文版权使用授权书

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涉密论文按学校规定处理。

作者签名：日期：年月日

导师签名：日期：年月日

目录

1 绪论 (1)

1.1 课题背景 (1)

1.2 电子商务的分类 (1)

1.3 电子商务的发展趋势 (2)

1.4 课题内容 (2)

2 开发语言及软件介绍 (3)

2.1 C#语言介绍 (3)

2.2 Visual Studio 2008 (3)

2.3 SQL SERVER 2005 (4)

3 系统分析 (6)

3.1 可行性分析 (6)

3.2 需求分析 (6)

3.3 需求用例 (7)

3.3.1角色定义 (7)

3.3.2系统功能分析 (7)

3.3.3 运行环境 (13)

4 系统设计 (15)

4.1 系统功能设计： (15)

4.2 数据库设计 (15)

4.2.1 概念设计 (15)

4.2.2逻辑设计 (17)

5 系统实现 (21)

5.1 数据库实现 (21)

5.1.1 数据表的实现 (21)

5.1.2 存储过程的实现 (22)

5.2 页面的实现 (26)

5.2.1 自定义控件 (26)

5.2.2 母版页设计 (31)

5.2.3 购物车的实现 (31)

6 系统测试 (34)

6.1系统测试的必要性 (34)

6.2 测试方法 (34)

6.3 测试过程 (34)

6.3.1前台购物测试 (34)

6.3.2后台管理测试 (37)

7结束语 (40)

7.1 总结 (40)

7.2 展望 (40)

参考文献 (41)

致谢 (43)

附录 (44)

1 绪论

1.1 课题背景

进入九十年代，计算机技术、通信技术以及建立在计算机和网络技术基础上的计算机网络技术得到了迅猛的发展。特别是1993年美国宣布建立国家信息基础设施NII后，全世界许多国家纷纷制定和建立本国的NII，从而极大地推动了计算机网络技术的发展，使计算机网络进入了一个崭新的阶段。目前，全球以美国为核心的高速计算机互联网络即Internet已经形成，Internet已经成为人类最重要的、最大的知识宝库。而美国政府又分别于1996年和1997年开始研究发展更加快速可靠的互联网2（Internet 2）和下一代互联网（Next Generation Internet）。可以说，网络互联和高速计算机网络正成为最新一代的计算机网络的发展方向。在因特网开放的网络环境下，出现一种新型的基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的商业运营模式,即电子商务[1]。

1.2 电子商务的分类

电子商务可分为B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、即BMC B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)10类模式[2]。

B2B（Business to Business），指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

B2C（ Business to Customer）指商家对个人的电子商务，B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。

C2C （Customer to Customer）是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，代表网站如淘宝网。

B2M（Business to Manager）相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，有着本质的不同，B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

M2C（Manager to Consumer）是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M 环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，第 1 页共 71 页，企业通过经理人的服务达到销售产品或者

获得服务的目的。

SNS-EC (社交电子商务) 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

1.3 电子商务的发展趋势

B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。截止2009年的最新数据统计目前我国网民超4亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。艾瑞咨询预计我国网购市场规模2010年将达到5670亿，2012年将达到7980亿，年增长速度在80%以上，成为互联网新经济最强大的增长引擎[3]。B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。

1.4 课题内容

本系统采用模块化设计，以C#作为开发语言，开发一个B2C电子商务平台，为用户提供网上购物服务。

系统主要实现以下功能：

（1）前台购物站点实现的功能：用户注册及信息维护，商品分类陈列，购物车管理，邮寄信息管理等。

（2）后台管理系统实现的功能：客户订单处理，会员管理，管理员信息维护，分类信息维护等。

2 开发语言及软件介绍

2.1 C#语言介绍

C#(C Sharp)是微软(Microsoft)为.NET Framework量身订做的程序语言，C#拥有C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性，是第一个组件导向(Component-oriented)的程序语言，和C++与Java一样亦为对象导向(object-oriented)程序语言[4]。

C#是一种安全的、稳定的、简单的、优雅的，由C和C++衍生出来的面向对象的编程语言。它在继承C和C++强大功能的同时去掉了一些它们的复杂特性（例如没有宏和模版，不允许多重继承）。C#综合了VB简单的可视化操作和C++的高运行效率，以其强大的操作能力、优雅的语法风格、创新的语言特性和便捷的面向组件编程的支持成为.NET开发的首选语言。

2.2 Visual Studio 2008

Visual Studio 是微软公司推出的开发环境，Visual Studio 可以用来创建Windows 平台下的 Windows 应用程序和网络应用程序，也可以用来创建网络服务、智能设备应用程序和 Office 插件。

2002 年，随着 .NET 口号的提出与 Windows XP / Office XP 的发布，微软发布了 Visual Studio .NET（内部版本号为 7.0）。在这个版本的 Visual Studio 中，微软剥离了 Visual FoxPro 作为一个单独的开发环境以 Visual FoxPro 7.0 单独销售，同时取消了 Visual InterDev。与此同时，微软引入了建立在 .NET 框架上（版本1.0）的托管代码机制以及一门新的语言 C#。C#是一门建立在 C++和 Java 基础上的现代语言，是编写 .NET 框架的语言。

2003 年，微软对 Visual Studio 2002 进行了部分修订，以 Visual Studio 2003 的名义发布（内部版本号为 7.1）。Visio 作为使用统一建模语言（UML）架构应用程序框架的程序被引入，同时被引入的还包括移动设备支持和企业模版。.NET 框架也升级到了 1.1。

2005 年，微软发布了 Visual Studio 2005。.NET 字眼从各种语言的名字中被抹去，但是这个版本的 Visual Studio 仍然还是面向 .NET 框架的（版本2.0）。

2008年2月14日发布了简体中文专业版。

Microsoft Visual Studio 2008是面向Windows Vista、Office 2007、Web 2.0

的下一代开发工具，是对Visual Studio 2005一次及时、全面的升级。

VS2008引入了250多个新特性，整合了对象、关系型数据、XML的访问方式,语言更加简洁。使用Visual Studio 2008可以高效开发Windows应用。设计器中可以实时反映变更,XAML中智能感知功能可以提高开发效率。同时Visual Studio 2008支持项目模板、调试器和部署程序。Visual Studio 2008可以高效开发Web 应用，集成了AJAX 1.0，包含AJAX项目模板，它还可以高效开发Office应用和Mobile应用。

Visual Studio 2008 新特性：

（1）VS2008——软件开发更智能

（2）Visual Studio 2008中WCF的新增功能

（3）Visual Studio 2008中的多定向支持

（4）让VS 2008支持Subversion

（5）微软整合Windows Live到Visual Studio中

（6）Visual Studio 2008中的SQL数据库发布

（7）Visual Studio 2008加入拼写检查器

2.3 SQL SERVER 2005

SQL Server 2005 是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能 (BI) 工具提供了企业级的数据管理。SQL Server 2005 数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全可靠的存储功能，使您可以构建和管理用于业务的高可用和高性能的数据应用程序[5]。

SQL SERVER 2005是微软于2005年推出的一款关系型数据库管理系统，通过在可伸缩性、数据集成、开发工具和强大的分析等方面的革新更好的确立了微软在BI领域的领导地位。SQL Server 2005 能够把关键的信息及时的传递到组织内员工的手中，从而实现了可伸缩的商业智能。从CEO 到信息工作者，员工可以快速的、容易的处理数据，以更快更好的做出决策。SQL Server 2005全面的集成、分析和报表功能使企业能够提高他们已有应用的价值，即便这些应用是在不同的平台上[6]。

SQL Server 2005 数据引擎是本企业数据管理解决方案的核心。此外 SQL Server 2005 结合了分析、报表、集成和通知功能。这使您的企业可以构建和部署经济有效的 BI 解决方案，帮助您的团队通过记分卡、Dashboard、Web services 和移动设备将数据应用推向业务的各个领域。

与 Microsoft Visual Studio、Microsoft Office System 以及新的开发工具包（包括 Business Intelligence Development Studio）的紧密集成使 SQL Server 2005 与众不同。无论您是开发人员、数据库管理员、信息工作者还是决策者，SQL Server 2005 都可以提供创新的解决方案，帮助用户从数据中更多地获益。

3 系统分析

3.1 可行性分析

可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法[7]。本系统主要从社会可行性、技术可行性、经济可行性三方面对系统进行可行性分析。

社会可行性：自2003年上半年以来，沉寂了多年的中国互联网产业正以强劲的势头复苏并发展起来，除了传统的浏览、资料搜索、电子邮件等基本应用外，国内网民已经开始习惯通过网络接受商务、旅游、购物、通讯、娱乐等服务，互联网的快速发展为网络销售系统的发展提供了强大的动力，同时，电子购物的环境也已经逐步得到了改善，表现在网民结构的大众化和网络生存的普及化，物流和银行结算的畅通，以及市场运作的规范和相应政策法规的完善，电子商务有着巨大的社会潜力。

技术可行性：本系统后台数据库采用SQL Server 2005，该系统数据库在安全性、运行速度方面有绝对的优势；前台采用Visual Studio 2005作为开发工具，可与SQL Server数据库实现无缝连接，在技术方面完全可行。

经济可行性：本系统为自主研发，运行系统的服务器、网络等均不需要额外购买，投入资源较少，在经济上是可行的。

3.2 需求分析

互联网的快速发展为网络销售系统的发展提供了强大的动力，同时，电子购物的环境也已经逐步得到了改善，表现在网民结构的大众化和网络生存的普及化，物流和银行结算的畅通，以及市场运作的规范和相应政策法规的完善。在线销售的网上购物对网民的吸引力将会越来越大，网民对销售网站的看法也将必定会从不了解到了解，从拒绝到接受，从怀疑到信任，从否定到肯定，网络销售在线购物的观念将更加深入人心[8]。

通过实际调查，B2C电子商务网站主要包括以下功能。

要求系统具有良好的人机界面

要求系统具有较好的权限控制管理

全面展示系统内所有商品

商品分类显示，方便顾客了解本网站的产品

查看网站内交易信息

支持网上在线支付功能

网站最大限度的实现易维护性和易操作性

网站运行稳定，安全性高

本系统主要实现以下功能：

（1）前台购物站点实现的功能：用户注册及信息维护，商品分类陈列，购物车管理，邮寄信息管理等。

（2）后台管理系统实现的功能：客户订单处理，会员管理，管理员信息维护，分类信息维护等。

用户注册信息维护：用户浏览本站点时，可以点击注册为本系统会员，在注册完成并成功登录后，可以对自己的信息进行更改或维护。

商品分类陈列：用户浏览本系统时，可以有选择性地选择浏览商品的类别，以达到快速购物的目的。

购物车管理：用户在购买了商品后，系统自动生成购物车，用户可查看及修改购物车的相关信息。

邮寄信息管理：用户购物完成后，须填写商品配送信息，以达到送货上门的目的。

客户订单处理：管理员登录后台后，处理当前未处理的订单，包括发货和归档，也可以查看已归档的订单信息。

会员管理：维护会员的相关信息。

管理员信息维护：维护管理员的相关信息。

分类信息维护：可以设置相应的类别，上传相应的商品信息。

3.3 需求用例

3.3.1角色定义

即用户在系统中扮演的角色，其权限如下表：

表1 角色权限表

3.3.2系统功能分析

（1）系统中定义的每个角色，都有不同的权限，他们的活动范围如下图：

游客

图3-1 游客用例图

图3-2 会员用例图