中国联通北京市八区分公司2011年度经营业绩考核
国联通北京市八区分公司2011年度经营业绩考核
补充办法
北京公司近期下发了《中国联通北京市分公司2011年度经营业绩考核补充办法》（北京联通[2011]1117号），在《中国联通北京市分公司2011年度生产部门经营业绩考核实施办法》（北京联通[2011]298号）的基础上，对部分考核指标和内容进行了调整。根据北京公司精神和八区分公司2011年实际生产运行情况，八区分公司决定对《中国联通北京市八区分公司2011年度经营业绩考核实施办法》（八区[2011]39号）中的有关内容做如下补充调整：
一、对业务管理部门的考核
（一）增加“3G业务有效发展率”指标
1．指标定义：
3G业务有效发展率=（本年度累计3G手机净增出账用户数（不含上网卡）÷本年度累计新增3G手机用户数（不含上网卡））×100%。
其中：
（1）3G手机出账用户仅包括预付费手机出账用户和后付费手机出账用户，不包括上网卡用户；
（2）新增3G手机用户仅包括新发展3G手机用户和2G转3G用户，不包括上网卡用户；
（3）本年度累计3G手机净增出账用户=2011年当期3G手机出账用户到达数 - 2010年12月末3G手机出账用户到达数；
（4）本年度累计新增3G手机用户数=2011年累计3G手机发展用户数+2011年累计2G转3G手机用户数。
2．指标权重：1.5分。
3．计分规则：
（1）当被考核单位3G业务有效发展率＞70%不扣分；
（2）当50%≤被考核单位3G业务有效发展率≤70%时，
扣分=权重分×（70%-被考核单位3G业务有效发展率）÷（70%-50%）；
（3）当被考核单位3G业务有效发展率＜50%时，直接扣权重分。
4．考核频度：年度考核。
5．被考核单位：市场销售部。
（二）增加“月均3G三无用户占比”指标
1．指标定义：
月均3G三无用户占比=( 7月当月3G手机三无用户数+M月平均3G手机三无用户数+…+当前月平均3G手机三无用户数) /（7月当月3G手机出账用户数+M月平均3G手机出账用户数+…+当前月平均3G手机出账用户数)×100%，7月 其中： （1）M月平均3G手机三无用户数=((M-1）月3G手机三无用户数+M 月3G手机三无用户数）/2； （2）M月平均3G手机出账用户数=((M-1）月3G手机出账用户数+M 月3G手机出账用户数）/2； （3）3G手机三无用户数指2011年下半年出账用户中无话音且无短信且无流量的用户（不含当月入网用户）； （4）3G手机出账用户仅包括预付费手机出账用户和后付费手机出账用户。 2．指标权重：1.5分。 3．计分规则： （1）当被考核单位月均3G三无用户占比＜5%不扣分； （2）当5%≤被考核单位月均3G三无用户占比≤10%时, 扣分=权重分×（被考核单位月均3G三无用户占比-5%）÷（10%-5%）； （3）当被考核单位3G三无用户占比＞10%时,直接扣权重分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：市场销售部。 （三）增加“3G手机净增出账用户计划完成率”加分指标 1．指标定义： 3G手机净增出账用户计划完成率=考核期末3G手机净增出账用户实际完成值÷考核期3G手机净增出账用户年度目标值×100％； 3G手机净增出账用户=2011年当期3G手机出账用户到达数 - 2010年12月末3G手机出账用户到达数； 3G手机包括预付费手机和后付费手机（不含停机保号用户）。 3G手机净增出账用户年度目标值为预算[2011]4号《关于下达2011年业务收入、用户数及部分单项考核指标预算目标及序时目标的通知》中3G净增出账用户年度目标值的80%。 2．指标权重：重通局3分，其他单位2分。 3．计分规则： （1）被考核单位在完成3G通服收入预算目标的前提下，得分如下：3G手机净增出账用户计划完成率指标最高加分为2分（重通局最高加分为3分）； 65%<3G手机净增出账用户计划完成率≤91%，加分=（3G手机净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分×0.7； 3G手机净增出账用户计划完成率>91%，加分=（3G手机净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分。 （2）被考核单位3G手机净增出账用户计划完成率≤65%，得0分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：市场销售部。 （四）增加“3G上网卡净增出账用户计划完成率”加分指标 1．指标定义： 3G上网卡净增出账用户计划完成率=考核期末3G上网卡净增出账用户实际完成值÷考核期3G上网卡净增出账用户年度目标值×100％。 3G上网卡净增出账用户=2011年当期3G上网卡出账用户到达数 - 2010年12月末3G上网卡出账用户到达数。 3G上网卡包括预付费上网卡和后付费上网卡（不含停机保号用户），预付费上网卡为北京本地上网卡和北京公司销售且通过上网方式在北京 激活的全国上网卡。 3G上网卡净增出账用户年度目标值为预算[2011]4号《关于下达2011年业务收入、用户数及部分单项考核指标预算目标及序时目标的通知》中3G净增出账用户年度目标值的20%。 2．指标权重： 1分。 3．计分规则： （1）被考核单位在完成3G通服收入预算目标的前提下，得分如下：3G上网卡净增出账用户计划完成率指标最高加分为1分； 65%<3G上网卡净增出账用户计划完成率≤91%，加分=（3G上网卡净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分×0.7； 3G上网卡净增出账用户计划完成率>91%，加分=（3G上网卡净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分； （2）被考核单位3G上网卡净增出账用户计划完成率≤65%，得0分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：市场销售部。 （五）增加“宽带非计时净增用户计划完成率”加分指标 1．指标定义： 宽带非计时净增用户计划完成率=(考核期末宽带非计时净增用户实际完成值÷考核期宽带非计时净增用户年度目标值)×100%。 宽带非计时净增用户年度目标值见预算[2011]4号《关于下达2011年业务收入、用户数及部分单项考核指标预算目标及序时目标的通知》。 2．指标权重：1分。 3．计分规则： （1）被考核单位完成固网通服收入预算目标的前提下，宽带非计时净增用户计划完成率指标最高加分为1分， 加分=（宽带非计时净增用户计划完成率-40%）/(100%-40%)×权重分； （2）被考核单位宽带非计时净增用户计划完成率≤40%，得0分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：市场销售部。 （六）增加“ICT收入增量贡献度”加分指标 1．指标定义：ICT收入增量贡献度。 2．指标权重：1分。 3．计分规则： 对于各销售线ICT收入超出上限目标（预算目标110％）差额计收后未计入收入考核的部分，进行加分。限定条件：对于超出ICT收入预算目标300％以上的收入，不纳入加分。 （1）对于分公司、社渠中心、导航中心、重通局：按各单位未计收收入占各单位未计收总收入比进行加分，每占1％，加0.1分，最多加1分，线性计分。 （2）对于集客部/大客户中心：在完成ICT收入预算目标110％的基 础上，对于未计收的收入，每超出1000万元，加0.1分，最多加1分，线性计分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：新项目拓展部。 （七）调整“互联网业务占固网通服收入比”指标 1．指标定义： 指考核期互联网业务占通服收入比与去年同期占收比相比的增长幅度。其中：互联网收入包括互联网基础及互联网增值业务收入，通服收入指固网通信服务收入；互联网业务收入及固网通信服务收入均指自营收入口径。 2．计分规则： 若互联网业务占通服收入比低于去年同期水平，得0分； 若互联网业务占通服收入比同比增长的： （1）对于2010年互联网业务占通服收入比≥48％的单位，互联网业务占通服收入比同比每增长0.4％，得1分，最多得满分，线性计分。但对于互联网收入增长率低于特定值的单位（市区为11%，郊区为14%，集客部/大客户中心为20%），在得分基础上，每低1％扣0.2分，扣完为止。 （2）对于2010年互联网业务占通服收入比＜48％的单位，互联网业务占通服收入比同比每增长0.5％，得1分，最多得满分，线性计分。但对于互联网收入增长率低于特定值的单位（市区为11%，郊区为14%，集客部/大客户中心为20%），在得分基础上，每低1％扣0.2分，扣完为止。 3．考核频度：季度考核。 4．被考核单位：市场销售部。 （八）增加“坏账占收比”指标 1．指标定义： 坏帐占收比指各单位计提的坏帐准备金额与自营收入的比值。固网业务坏帐占收比目标值为0.5%，移网业务坏帐占收比目标值为1.5%。 2．收入扣减规则： 坏帐占收比超出目标值的比值部分，乘以自营收入转换为坏帐准备金额后，进行双倍扣减自营收入的计算（如未超出目标值，则不扣减相应业务收入）。扣减后的收入值计为各单位的最终收入值。 收入扣减数值=[（固网坏帐占收比实际完成值－0.5%）×固网自营收入+（移网坏帐占收比实际完成值－1.5%）×移动业务自营收入] ×2。 扣减收入范围包括：所有与收入相关的考核指标。 3．考核频度：季度考核。 4．被考核部门：市场销售部。 （九）明确“节能减排工作考核”内容 1．指标属性：约束类指标（扣分指标）。 2．计分规则：根据公司下达的2011年能源消耗费用目标值，凡超出的扣1分。（数据提供单位：计划管理部（节能减排管理委员会办公室））公司对各单位具体分解的目标值另文下达。 3．考核频度：年度考核。 4．被考核部门：运行维护部、各中心、各部门。 （十）增加“移动网络质量提升专项激励约束”考核指标 按照北京公司考核要求，两项激励约束指标最终整体得分不超过±1.5分。 类别评价指标考核目标（新） 新增基站断站压缩分为两个阶段考核。第一阶段：2011年10月底前，各单位新增基站断站次数与2011年7月新增断站次数比较，要求下降25%，各级故障平均处理历时下降10%。第二阶段：2011年12月底前，各单位新增基站断站次数与 2011年7月新增断站次数比较，要求下降50%，各级故障平 均处理历时下降20%。新增基站断站次数、各级故障平均处 理历时压缩均未达到阶段目标值，计为不合格。每一项不 达标，计为0.5次不合格。 72小时以上基站断站整治分为两个阶段考核。第一阶段：2011年10月底前，要将全网72小时以上中断基站控制在每月40站次以内。即市区分公司控制在每月4次，大郊县分公司控制在每月2次，小郊县分公司控制在每月1 次。 第二阶段：2011年12月底前，要将全网72小时以上中断基 站控制在每月0站次。 超时一站次，计为不合格。 重要基站保障考核重要基站含VIP及动态VIP基站的保障情况，做好名单制基站维护工作。因维护不当造成基站断站（不可抗力原 因除外），发生一次断站，计为不合格。 3G交换接通率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 2G PDP激活成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 2G 附着成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G PDP激活成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G无线接通率按月统计，完成值≥集团均值，加0.1分。集团排名在20名 内，否则计为不合格。 2G掉话率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G掉话率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 网络优化综合评估指标改善率到2011年年底，网络优化综合评估指标有明显改善，集团 排名达到15以内。集团排名在20名以外，计为不合格。 WAP/WEB网关业务接通率 完成值≤95%，计为不合格。移动基站故 障管理 移动网络指标提升指标说明： 二、对生产单位的考核 （一）增加“3G业务有效发展率”指标 2．指标权重：1.5分。 3．计分规则： （1）当被考核单位3G业务有效发展率＞50%不扣分； （2）当40%≤被考核单位3G业务有效发展率≤50%时， 扣分=权重分×（50%-被考核单位3G业务有效发展率）÷（50%-40%）； （3）当被考核单位3G业务有效发展率＜40%时，直接扣权重分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：集客部、各分局 （二）增加“月均3G三无用户占比”指标 2．指标权重：1.5分。 3．计分规则： （1）当被考核单位月均3G三无用户占比＜5%不扣分； （2）当5%≤被考核单位月均3G三无用户占比≤10%时, 扣分=权重分×（被考核单位月均3G三无用户占比-5%）÷（10%-5%）； （3）当被考核单位3G三无用户占比＞10%时,直接扣权重分。 4．考核频度：年度考核。 （三）增加“3G手机净增出账用户计划完成率”加分指标 3G手机净增出账用户年度目标值为八区[2011]24号《关于下达2011年八区分公司各销售单元经营预算目标的通知》中3G净增出账用户年度目标值的80%。 2．指标权重： 2分。 3．计分规则： （1）被考核单位在完成3G通服收入预算目标的前提下，得分如下： 3G手机净增出账用户计划完成率指标最高加分为2分； 65%<3G手机净增出账用户计划完成率≤91%，加分=（3G手机净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分×0.7； 3G手机净增出账用户计划完成率>91%，加分=（3G手机净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分。 （2）被考核单位3G手机净增出账用户计划完成率≤65%，得0分。 4．考核频度：年度考核。 5．被考核单位：集客部、各分局。 6．考核单位：市场销售部。 （四）增加“3G上网卡净增出账用户计划完成率”加分指标 2．指标权重： 1分。 3．计分规则： （1）被考核单位在完成3G通服收入预算目标的前提下，得分如下：3G上网卡净增出账用户计划完成率指标最高加分为1分； 65%<3G上网卡净增出账用户计划完成率≤91%，加分=（3G上网卡净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分×0.7； 3G上网卡净增出账用户计划完成率>91%，加分=（3G上网卡净增出账用户计划完成率-65%）/(100%-65%)×权重分； （2）被考核单位3G上网卡净增出账用户计划完成率≤65%，得0分。 4．考核频度：年度考核。 5 （五）增加“宽带非计时净增用户计划完成率”加分指标 ．指标权重：1分。 ： （六）调整全业务逾期欠费率指标 1. 指标定义 指帐龄大于1个月的用户累计逾期欠费占全年业务收入的比例，即：在主营业务中，全业务累计逾期欠费率=(全业务用户欠费余额－当月形成全业务用户欠费)/[(（当年截至当月累计全业务主营业务收入净额-当年截至当月累计ICT业务收入）/当月月份)×12]×100%；其中所有用户欠费取值时包含2010年及2011年坏账核销的欠费数据； 各单位全业务逾期欠费率目标值见八区[2011]54号《关于补充下达2011年八区分公司各销售线部分经营业绩考核指标的通知》 2. 收入扣减规则 全业务逾期欠费率超出目标值的欠费部分，按照双倍扣减自营收入，如未超出目标值，则不扣减相应收入。扣减后的收入值计为各单位的最终收入值。 扣减收入范围包括：所有与收入相关的考核指标。 3．考核频度：年度考核。 4．被考核单位：各分局、集客部。 5．考核单位：市场销售部。 （七）明确“节能减排工作考核”内容 1．指标属性：约束类指标（扣分指标）。 2．计分规则：根据公司下达的2011年能源消耗费用目标值，凡超出的扣1分。（数据提供单位：计划管理部（节能减排管理委员会办公室））公司对各单位具体分解的目标值另文下达。 3．考核频度：年度考核。 4．被考核部门：各分局。 （八）增加“移动网络质量提升专项激励约束”考核指标 按照北京公司考核要求，两项激励约束指标最终整体得分不超过±1.5分。 该补充办法自2011年四季度起开始执行 类别评价指标考核目标（新） 新增基站断站压缩分为两个阶段考核。第一阶段：2011年10月底前，各单位新增基站断站次数与2011年7月新增断站次数比较，要求下降25%，各级故障平均处理历时下降10%。第二阶段：2011年12月底前，各单位新增基站断站次数与 2011年7月新增断站次数比较，要求下降50%，各级故障平 均处理历时下降20%。新增基站断站次数、各级故障平均处 理历时压缩均未达到阶段目标值，计为不合格。每一项不 达标，计为0.5次不合格。 72小时以上基站断站整治分为两个阶段考核。第一阶段：2011年10月底前，要将全网72小时以上中断基站控制在每月40站次以内。即市区分公司控制在每月4次，大郊县分公司控制在每月2次，小郊县分公司控制在每月1 次。 第二阶段：2011年12月底前，要将全网72小时以上中断基 站控制在每月0站次。 超时一站次，计为不合格。 重要基站保障考核重要基站含VIP及动态VIP基站的保障情况，做好名单制基站维护工作。因维护不当造成基站断站（不可抗力原 因除外），发生一次断站，计为不合格。 3G交换接通率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 2G PDP激活成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 2G 附着成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G PDP激活成功率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G无线接通率按月统计，完成值≥集团均值，加0.1分。集团排名在20名 内，否则计为不合格。 2G掉话率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 3G掉话率按月统计，完成值≥集团均值，且集团排名在15名内，否 则计为不合格。 网络优化综合评估指标改善率到2011年年底，网络优化综合评估指标有明显改善，集团 排名达到15以内。集团排名在20名以外，计为不合格。 WAP/WEB网关业务接通率 完成值≤95%，计为不合格。移动基站故 障管理 移动网络指标提升该补充办法自2011年四季度起开始执行。 金融模拟交易系统题目：中国联通（600050）股票分析报告 一．实验室名称 二．实验项目名称 金融模拟交易系统 三．实验原理 在证券投资中，宏观经济分析是一个重要环节，只有把握住宏观经济发展的大方向，才能把握证券市场的总体变动趋势，做出正确的投资决策；只有密切关注宏观经济因素的变化，尤其是货币政策和财政政策的变化，才能抓住证券市场时机。 行业分析是对上市公司进行分析的前提.也是连接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁，是纵观经济分析的主要对象。行业有自己特有的生命周期。处在生命周期发展的不同阶段的行业，其投资价值也不一样，公司的投资价值也可能会由于所处行业不同而有明显的差异。因此。行业是决定公司投资价值的重要因素。 四．实验目的 将专业理论知识、信息技术和实际操作技能融于一体。巩固基础理论知识，熟练的掌握基本的投资分析方法。加强对各类投资工具，包括股票、债券、基金、外汇和金融衍生品期货等基本分析方法的理解与掌握，同时借助市场通资讯平台的娴熟操作，从而深入理解与掌握目前国内广泛使用的投资分析软件的使用的分析方法 五、实验内容 本学期于每周一周三在实验室503实验 通过使用金融实时咨询分析平台---国泰市场通，学习宏观经济分析法。对中国宏观经济基本指标分析研究，宏观经济调控政策与证券市场关系分析，股票 市场供求关系分析。同时，对中国行业数据查询分析、行业市场行情分析、从咨询提取行情重要信息方法。对公司的基本状况，主要财务报表和财务比率分析。掌握证券投资技术分析的实验操作，熟练运用市场上常见的金融分析软件，为实际投资奠定实务基础。通过实验操作，自选股权组合构建与分析、持有股权投资组合构健与分析方法。 六、实验过程 宏观经济分析的范围相对广泛，要求的数据比较综合和全面，因此有一些资料比较难以获得。我们通过利用金融实时咨询分析平台—国泰安市通，获得影响中国宏观经济的主要数据，并对中国宏观经济的一些具体经济指标进行分析，从而明确中国宏观经济对现在及未来资本市场的影响及意义。 国泰安市场通提供行业研究系类数据，收集了多个影响全球经济发展的重要行业多年的数额，并有直观的图表分析功能。 收集公司财务指标、技术分析、利用金融模拟交易、公司理财、上市公司财务报告分析、证券投资学、期货交易、国际金融、中的理论知识与模型对公司的证券财务报告进行分析，从而明确现阶段的操作策略及未来股票的发展趋势。 在制定投资组合策略阶段，相比单一品种投资，多样化的投资组合更有利于风险管理，技能分散非系统性风险，也能分散系统性风险。从而，在股票投资过程中，不仅追求了较高的回报率，还保证了投资回报的确定性，降低了风险，实现了优势互补。 七、实验结论 一、中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 二、财务数据分析 （一）财务能力分析 1、偿债能力分析 1)短期偿债能力 短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足，不仅会影响企业的资信，增加今后筹集资金的成本与难度，还可能使企业陷入财务危机， 中国联通公司员工行为规范（试行） 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理 念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。 第二条规范制定原则 （一）与企业文化建设相结合； （二）与培育员工职业素养相结合； （三）与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观 （一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。 （二）诚信待人，恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质； （三）诚信工作，严谨守信。坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化，遵守职业道德 （一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念； （二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风； （三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性； （四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险； （五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 （一）头发干净整齐； （二）指甲保持清洁； （三）女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 （一）着职业装或工装，端正佩戴工卡； （二）服装、领带等应保持清洁； （三）鞋面应保持清洁，不得穿拖鞋； （四）不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌，注重礼仪规范 （一）公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意； （二）工作中使用礼貌用语，与人沟通言语得当，不卑不亢； （三）行为举止端庄、大方，态度诚恳； （四）会议准时参加，且精力集中，参会期间应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听； （五）接待客人应信守时间，热情友善； （六）自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”，工作积极主动 （一）职责范围内的，能处理的应及时予以解答处理，需请示协调的，作 中国联通：让一切自由连通 10月18日至22日，2005年中国国际通信设备技术展览会将在北京国际展览中心拉开帷幕。本次展会上，中国联合通信有限公司（以下简称“中国联通”）以“让一切自由连通”为主题，着力打造行业应用、客户服务品牌以及增值业务开发三大展示亮点。届时，参观者可在230平方米造型时尚、极具互动参与性的中国联通展位上，切身体验基于CDMA1X领先网络的全新通信生活，感知先进信息技术的无穷魅力。 2005年是中国电信行业发展的关键时期，在面向“十一五”规划的宏伟蓝图中，电信业作为现代服务业的重要组成部分，将对推动国家信息化、促进国民经济增长方式的转变发挥更积极的作用。中国联通审时度势，不断致力于信息化建设，适度超前地推出了一系列基于CDMA1X网络的丰富应用：“警务新时空”、“交通新时空”、“政务新时空”等行业应用品牌悉数登场，推动电子政务、电子商务、电子医疗等领域的普及，促进企业信息化、社区信息化、家庭信息化的发展；并基于差异化的消费者需求，推出代表新一代年轻人“自信、创新、沟通、团队”主流文化价值观的“Up新势力”青少年客户品牌；根据3G时代的无线数据业务特点，中国联通从娱乐、生活、商务三个层面构造UNI增值业务门户，为用户创造全方位的资讯产品价值。这些紧扣用户需求、精准对应消费者生活形态的应用，将在本次通信展上一一亮相。 优质网络，构建精彩行业应用 基于公安、交通、医疗、海事等行业类信息化的迫切需求，中国联通以CDMA1X网络为系统平台，从各个行业突破口悉心研发，打造出整套信息系统解决方案。目前，中国联通已相继建立了海洋新时空、交通新时空、政务新时空、农业新时空、物流新时空、医疗新时空、安全生产新时空等多个行业应用品牌，市场化规模初见成效。中国联通通过众多项目的试点和实施积累了丰富经验，并在逐步商用过程中创造经济价值。 安全生产新时空致力于在煤矿安全等领域达到有效的防灾、减灾目的，满足煤矿安全监督管理工作“变事后管理为事前预防控制管理”的要求。该系统将采集到的瓦斯数据用联通公司CDMA 1X无线传输网络传送到煤矿安全监控中心，用于对各个煤矿的安全生产情况进行监督；“天府农业信息网”是农业新时空品牌的成功推广案例，利用CDMA1x网络，“天府农业信息网”工作站为村社、种养殖大户、涉农企业、行业协会、农户发送及时、准确、有用的信息；作为联通海洋新时空业务的组成部分；“海洋渔业CDMA移动通信系统”将有助于船舶调度、定位、救援等管理工作，使海洋渔业船舶的安全作业得到更为科学有效的保障；“北京工商移动执法平台”隶属政务新时空，是在北京工商局原有的信息系统基础上充分利用现代化的信息技术平台（CDMA2000分组域的VPDN）来支持市场监督管理和行政执法工作；移动急救救助系统则通过CDMA 1X移动通信网络，将救护车、急救医院、120中心等资源有机地结合起来，建立信息交换平台，实现120中心指挥、调度、急救通讯的准确化、快速化和全程信息化，提高急救的服务质量和管理水平；物流新时空是中国联通基于CDMA 1X技术和高精度GPSOne定位技术，使用先进的互联网技术及具有GPSOne定位芯片的手机，整合了移动技术，无线数据通讯，GIS（地理信息系统）技术的软件系统以及强大的网络服务功能，面向行业用户提供相应的企业移动资源管理方案及信息服务，使各类移动环境下的用户实时掌握企业的商务资源信息、城市信息、交通及地理信息等资料，全面提高企业的移动资源管理及外勤工作效率。 各种行业应用的实战经验使中国联通CDMA1X全网在面向第三代移动通信及未来行业应用的拓展上积累了宝贵经验，以此向第三代网络平滑过渡迈出了坚实步伐。 精耕服务，打造活力客户品牌 中国联通2005年2月面向全国推出的青少年客户服务品牌“Up新势力”也在展会上作精彩展示。该品牌的推出意味着国内移动通信运营商对青少年群体的生活形态和通话习惯有了 中国联通投资价值分析 第一部分行业与上市公司分析 行业分析： 电信业是资本密集型的行业,我国的电信运营业一直保持着比较高的发展速度,每年的收入增长在16%左右,2003年一季度则同比增长了19%。从移动电话普及率来看，中国２００２年末是１６．２％，移动通讯市场尚有巨大的发展空间。2003年,我国移动通信市场将保持快速发展趋势,预计今年我国移动电话将新增用户6000-8000万户。但是中国移动通讯市场已走过了高速发展阶段，进入了一个增长速度放缓、新增客户下降、资费大幅下调、竞争强度不断提高的阶段。高盛预测，今年中国新增每月移动电话用户为460万名，明年将降至360万户。 公司SWOT分析： 优势分析： １）规模扩张扩大影响 中国联通在2002年12月31日完成了九省分公司业务收购。 ２）行业规范和CDMA项目上的技术领先 随着互通互联的行业规范，对联通的运作将更加有利。关于联通CDMA的分析比较多，归纳起来，在去年，很多分析都认为联通CDMA业务亏损累累，风险非常大。但是随着联通CDMA业务的发展，网络质量上的提高（ CDMA三期工程，预计今年底和明年初完成，CDMA网络将实现“无缝覆盖”，网络覆盖和质量水平达到或超过GSM网）和CDMA用户的大幅度增长（5月20日CDMA用户累计达万户,本年累计净增数为万户），对中国联通赞同的分析较为多了起来。当然，许多国外的分析师却对CDMA业务的风险性分析的多一些。按照我们的分析，可以认为中国联通 在CDMA技术上占据较大的优势，但是也存在众多的不稳定因素，因此要辩证的看待CDMA业务。 ３）监管政策优惠。一次性给予联通全部电信业务许可牌照，允许联通进入任何一个电信市场，是"5＋1"格局中唯一能够从事全业务的通信运营商；给予其ＣＤＭＡ的独家经营权；对联通在服务定价上实行不对称管理，允许联通的定价比竞争对手低１０－１５％。 劣势分析： １）与中国电信、中国移动的竞争较为激烈。中国联通没有长话业务，中国移动在高端用户市场中占有较大的优势地位。而且在低端市场，联通的竞争对手主要是小灵通。"小灵通"在国内主要城市放号,将对中国联通形成直接打击。 2) CDMA的推广对手机补贴的依赖比较大。补贴取消后，新增用户明显放缓。今年１－４月平均只有５６万户，与其今年１１００万的市场目标存在较大差距。里昂证券的分析师曾预计，中国联通（香港）2002年用在CDMA手机方面的开支约为20亿元，这是以2002年CDMA用户人数为350万户，其中25%用户即90万户可享受手机补贴，每部手机的成本2500元为标准进行计算得出的。如果分3年摊销，联通香港上市公司2002年将有亿元用于手机开支，而其资本负债表将出现亿元的递延手机开支。 ３）两网的协调发展较难。ＧＳＭ和ＣＤＭＡ的同时运作，会增加运营成本。 机会分析： 1)2003-2005年中国CDMA用户将得到较大幅度的增长。 ２）CDMA网络的不断健全和质量的提高，使G网的大部分客户转变为C网。 威胁分析： 电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究 曾帅，杨文川 北京邮电大学电信工程学院，北京 (100876) E-mail：bigheadzeng84@https://www.360docs.net/doc/d15100546.html, 摘要：随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统，并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现，为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高，原有独立于应用的分散的分析模式已经满足不了现在和将来的需求，企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，于是建立起完备健全的关键业绩指标（KPI）体系成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一，它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。 关键词：数据仓库，经营分析，关键业绩指标，ETL，软件框架 1.引言 随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，逐步形成了较为完善的数据仓库系统。电信运营企业经营模式的转型必然要求业务支撑系统运营模式的转变，包括建设思路和业务管理等方面的转变和完善。另外，电信市场的竞争已经越来越激烈，不能单纯地依靠价格战来吸引更多用户，因此电信企业需要考虑如何提高自己的经营分析能力，以从简单的价格竞争发展到较高的理性竞争分析层面，通过对关键业绩指标的深入分析和挖掘，给领导层提供有力的市场决策支持，并通过各种市场营销策略提升客户的满意度，从而提高企业的核心竞争力[1]。 关键业绩指标KPI (Key Performance Indicators)是公司重点经营行动的反映，并能有效反映关键业绩驱动因素的变化，该体系的成功建立能使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况，使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动，能有力推动公司战略的执行，并为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础，使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面，从而不断提升公司的价值创造能力。 所以，电信运营企业为了推动公司价值创造，纷纷要求建立完善的关键业绩指标体系。企业管理决策者通过对诸如新增用户数、离网用户数、应收收入、欠费率等关键指标的监控，及时了解企业的经营状况，为进一步采取市场营销策略提供决策支持。KPI (Key Performance Indicators)体系即关键业绩指标体系，是电信经营分析数据仓库应用系统中的一个特殊的子系统，属于电信运营商所有业务指标中管理决策者最关心的部分，对于运营商各部门业绩考核具有重要参考价值，意义重大。 2.数据仓库结构 在数据仓库中数据存在着不同的细节级：早期细节级(通常是备用的、批量的存储)、当前细节级、轻度综合数据级(数据集市)以及高度综合数据级。数据是由操作型环境导入数据仓库的。相当数量的数据转换通常发生在由操作型级 别向数据仓库级别传输过程中。一旦数据过期，就由当前细节级进入早期细节级。综合后的数据由当前细节级进入轻度综合数据级，然后由轻度综合数据级进入高度综合数据级。数据仓库的结构如图1所示[2]： 中国联通微型光缆系统工程施工及验收暂行技术规定 The Temporary Executed Technique Regulation for the Installation and Checking of The Micro-cable System Engineer for China Unicom （Ver1.0） 中国联通公司发布 目次 前言............................................................................. II 1 总则............................................................... 错误！未定义书签。 2 器材检验........................................................... 错误！未定义书签。 3 微型光缆路由的复测................................................ 2错误！未定义书签。 4 微型光缆的敷设与安装.............................................. 2错误！未定义书签。 5 微型光缆的接续和预留............................................... 错误！未定义书签。 6 工程验收.......................................................... 2错误！未定义书签。附录 A 本规定用词说明............................................. 错误！未定义书签。条文说明............................................................. 错误！未定义书签。 叶雅茹，注会1班中国联通投资价值分析报告 一、公司概况 中国联通投资价值分析报告 代码:600050 行业:电信服务业 简称:中国联通 股本:结构(万股) 总股本:2119659.64 流通A股:650000 国有法人股:1469659.64 控股股东中国联合通信有限公司:持股比例69.33% 主要业务：本地电话业务；移动通信、无线寻呼及卫星通信业务（不含卫星空间段）；数据通信业务、互联网业务及IP电话业务；电信增值业务；国家外经贸主管部门批准的进出口业务；国家允许或委托的其他业务。 二、所在行业前景及行业地位分析 近十年来，在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后，中国电信运营业形成了相对稳定的竞争格局，竞争推动了电信业务的高速增长。有关数据显示，2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大，超过了50% ，较去年同期相比增长了23%，移动数据业务收入增长率为82.7% ，2005年至 2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。移动数据收入将占到整体收入的18%-20% ，甚至更多。故电信行业前景仍可乐观期待。 日前中国联通在四大电信运营商当中处于一个相对弱势的地位，但由于其在前几年获得了来自政府的政策支持，中国联通得以在去年年底以前一直保持着一个比中国移动更快的增长速度。随着政府对中国移动的一些限制政策的取消，加上中国电信和中国网通的小灵通业务开展得如火如荼，中国联通面临的竞争压力一天天在加大。从新增用户数量来看，中国移动的每月新增用户从去年年底的200万户左右已增加到现在的300万户左右，中国联通的每月新增GSM用户基本稳定在80万左右的水平，而中国联通每月新增的CDMA用户则从去年年底的110万户左右下降到现在的70万户左右，所以从新增用户数量来看，中国联通和中国移动的差距在加大，其中尤以承载着联通未来希望的CDMA业务的表现不 中国联通终端管理系统 业务规范 Service Specification of DM System （工作稿） 中国联通公司发布 目次 前言.............................................................................. V 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语 (2) 4 业务描述 (2) 4.1 业务概述 (2) 4.2 协议介绍 (3) 4.2.1 OMA DM标准 (3) 4.2.2 FUMO标准 (3) 4.2.3 OMA Download标准 (3) 4.2.4 OMA CP标准 (3) 4.3 业务分类 (3) 4.3.1 按业务目标分类 (3) 4.3.2 按承载网络分类 (4) 4.3.3 按发起方式分类 (4) 4.4 业务使用 (4) 4.4.1 终端用户业务使用 (4) 4.4.2 客户服务人员业务使用 (4) 4.4.3 运营商业务使用 (4) 4.4.4 终端厂商业务使用 (4) 4.4.5 其它系统业务使用 (5) 4.5 业务功能 (5) 4.5.1 固件更新 (5) 4.5.2 信息采集 (5) 4.5.3 参数配置 (5) 4.5.4 终端锁定及数据清除 (5) 5 系统概述 (5) 5.1 终端管理系统架构 (5) 5.2 终端管理系统与中国联通CDMA终端测试与管理系统的关系 (6) 5.2.1 两个平台的业务定位 (6) 5.2.2 两个平台的业务功能 (6) 5.2.3 总体比较 (7) 5.3 系统逻辑结构 (7) 5.4 系统组网结构 (8) 6 业务流程 (9) 6.1 固件更新流程 (9) 6.1.1 管理员通过管理平台发起 (9) 6.1.2 客服代表通过客服专用门户发起 (10) 6.1.3 用户通过自服务WEB门户发起 (11) 中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总 【名称】：电报大楼数据中心 【地址】：北京市西城区西长安街11号 【简介】：电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，它坐落在西长安街北侧，是新中国建国初期的十大建筑之一，东邻庄严肃穆的中南海国家办公区，西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 电报大楼数据中心面积约2600平米，分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（2000KW油机采用双机备份的形式），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于 600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性 数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接，关键网络设备的备份，多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例，整个机房为双路供电，另有后备的柴油发电机组，每台服务器都由不间断电源（UPS）供电。 安全性 在托管环境中，安全性也是至关重要的，数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证，进入数据中心需事先取得许可。一般情况下，非中心的工程师不允许进入机房进行操作，所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置，可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁，网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时，IDC内必须提供数据存储备份的条件，保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性 容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务，而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面：采用合理的模块化设计实现网络的可扩展；合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力；选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性 IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案，应该提供多种优化的可管理信息，帮助IDC运营者实施完整的SLA 体系；可以支持多厂家产品，同时可以灵活地授权和定义，让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心（NOC）可以提供每周7天，每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持，标准监控程序每隔5分钟会 中国联通公司职位薪酬体系实施细则 一、实施细则制定的原则 （一）公平、公开、公正原则 统一套改方法和政策，做到政策公平、过程公开、结果公正，实现公司岗位序列统一、职位等级统一和职衔称谓统一。 （二）向生产经营一线倾斜原则为稳定基层员工队伍，应确保套改后，生产经营一线的员工整体薪酬水平不降低。 （三）先套改、后优化原则。 为保障新旧职位职位薪酬体系的平稳过渡，本次套改主要依据原有职位等级、结合员工个人资历转套。套改后，公司将适时结合员工的岗位价值、工作能力、工作业绩等因素，开展职位薪酬结构优化工作。 （四）公司合并期间职位等级暂不晋升原则根据集团公司有关文件精神，在2008 年6月20 日后原联通和原网通提拔任命的干部，本次套改时按照提拔前的岗位序列和职位等级参与套改。 二、职位体系 职位体系是包括岗位序列、职位层级、职位等级和职衔等要素的职位管理体系。公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列、纵向划分为22 个职位等级、七个职位层级。 职位体系详见《中国联通职位体系表》（附表一）。 一）岗位序列 岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。 全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑和管理五个序列，其中： 销售与服务序列主要包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；市场序列主要包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；建设维护序列主要包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、研究开发、采购物流等工作的岗位；支撑序列主要包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工等工作的岗位；管理序列包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。 销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。员工根据任职岗位进入相应序列。 （二）职位等级、职位层级 职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。公司共设22 个职位等级，划分为七个职位层级，详见《中国联通职位体系表》（附表一） （三）职衔 职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。管理序列职衔详见《管理序列职衔规定》（附表二），专业序列职衔详见《中国联通职位体系表（》附表一）。员工根据其所在序列与职位层级，获得相应职衔。 三、薪酬体系 员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。其中岗位工资和综合 补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。 （一）岗位工资 岗位工资=岗位工资基数X岗位工资系数X地区系数 北京联通 移动基站分级管理办法 中国联通北京省分公司 网络公司运行维护部 2010年12月 修改记录 目录 第一章总则 第一条为全面提升北京联通移动网运行维护管理水平，正确引导北京联通移动网基站的运行管理，提高基站管理水平，体现对重点 业务及重点地区的重点保障，依据《中国联通移动通信网运行 维护规程》，为适应网络规划、优化，维护作业计划的执行、 故障管理和性能考核的需求，结合网络实际情况，制定《北京 联通移动网基站分级管理办法》。 第二条本办法旨在进一步落实精细化管理，合理配置网络资源和保障手段，从而推动整体网络服务质量的提升，并最大程度地保障 重点区域、重点客户的服务质量。 第三条北京联通运维部针对不同级别基站，合理制定各项制度和实施细则，在标准化维护的同时，体现出对不同等级基站业务的差 异化、动态化的保障，并根据基站级别合理有效地配置利用维 护资源，发挥维护资源的最大效益。 第四条本办法所指的北京联通移动网基站，包括北京联通现网所运行的各类移动网络基站信源（含2G、3G网络的室外基站、 室内分布基站、一体化基站及与其他运营商共享基站等），以 移动综合网管呈现的数据为准。 第五条北京联通移动基站由高到低共分为VIP、A、B、C四个等级第六条本要求自发文之日起实行，由北京联通运维部负责解释。 第二章组织和管理范围 第一条中国联通集团网络分公司运行维护部统一组织移动基站分级管理工作。制定分级管理工作程序及相关的管理制度，指导各地 开展分级管理工作，建立并维护全国移动基站分级管理体系。 第二条北京联通运维部负责统一组织各分公司移动基站分级管理工作，制定分级管理工作程序及相关的管理制度，建立并维护 北京联通移动基站分级管理体系，组织各单位贯彻落实；制 定基站分级考核指标，并督促检查、考核各单位指标完成情 况。 第三条移动维护中心职责： 1、移动维护中心按照北京联通各分公司移动网基站分级占比要 求，结合分公司、网优中心等相关部门意见，负责审核、认 定、网管数据赋值变更各分公司申报基站的等级（其中 VIP 基站申请需要上报北京联通运维部审核）； 2、负责移动资源管理系统中“工程期站”字段信息的管理、核 查、网管数据赋值变更等工作。 3、负责依据本办法组织各分公司开展移动网络基站设备维护工 作； 4、负责专业网管、移动资源管理系统、移动综合网管系统数据信 息的维护及管理，确保各系统之间的数据同步的及时性、数据 信息的准确性及完整性； 5、负责制订移动侧基站断站技术分析及整治情况月报。 第四条各分公司职责： 1、按网络分公司运维部的要求，落实基站分级的维护工作； 2、负责移动资源管理系统中本辖区内基站相关字段信息的维 护，以及负责字段信息的准确性、及时性、完整性。所有在移 动资源管理系统中存在的基站以上字段为集团考核必填字段， 不得为空。 201８中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告201８中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内３１个省（自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业,连续多年入选《财富》世界5０0强。 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出具有全新服务理念和创新精神的全业务品牌沃,面向公众和集团客户提供全面服务。截至２０１6年底,中国联通服务的用户总数达到4．１亿户，资产规模668３．１亿元。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化,扩大国际网络覆盖,完善营销网点布局，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。截至201６年底，中国联通4G基站达到７3．7万站,固网宽带接入端口约１.８9亿个，国际漫游业务覆盖２５０个国家和地区的6１０家运营商。 ２０１6年，公司全年累计实现主营业务收入2２17.6亿元，移动电话用户达到２.64亿户,4G用户达到１.０５亿户，固网宽带用户达到7５24万户。 2０1７年8月20日中国联通正式披露混合所有制改革试点总体方案和改革要点,成功引入腾讯、百度、京东、阿里巴巴等战略投资者。作为目前唯一一家集团级混合所有制改革试点单位,中国联通的革命性混改方案,奏响了国企改革最强音。 企业变革之际，正是用人之时，更是人才脱颖而出的难得机遇期。中国联 中国联通3G发展前景及特点分析中国联通3G发展前景及特点分析 期 ) ： 李俭伟 一、中国联通发展3G的背景与特点 作为目前全球第二大CDMA运营商和国内第二大移动运营 商，中国联通未来发展3G有自身的一些特点，这些特点是国内发展3G的特殊性与中国联通自身发展过程的特殊性所共同决定的。 (一)国内发展3G的特殊性 年 引 。 上看，离3G牌照的发放是日益临近的。截至2003年底国内移动电话普及率为20.92%，仍有较大的规模膨胀空间。另外，目前国内移动电话市场的竞争并不充分，通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实 现往广度与深度的双重演进。 未来国内3G市场发展的特殊性可以体现在两大方面。 1.在3G发展战略方面，现有2G运营商与获得3G牌照的固 。 。 点 。 1.以移动业务为主的全业务运营商背景 作为不对称管制的重要体现，在国内四大基础电信运营商中，中国联通是目前唯一的全业务运营商。由于3G的数据接入 速率的提升，中国联通经营3G后，除了实现3G与现有2G/2.5G 的协调发展外，利用3G加速现有规模有限的固网业务发展，并争取实现新的突破，也将可能成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。 实 。 择 性。另外，即使联通最终选择单独沿CDMA2000的方向进行3G 演进，随着国内3G牌照发放时间的一再延迟以及CDMA2000 1X EV-DV的商用前景逐渐明朗，CDMA2000 1X EV-DO和CDMA2000 1X EV-DV都是联通可以选择的技术制式。例如，韩国第三大移动运营商LGT早已决定把CDMA2000 1X EV-DV作为 乐税智库文档 财税法规 策划 乐税网 关于中国联通有限公司有关税收问题 【标 签】联通有限有关税收 【颁布单位】新疆维吾尔自治区地方税务局 【文 号】新地税流字﹝2001﹞37号 【发文日期】2001-12-07 【实施时间】2001-12-07 【 有效性 】全文有效 【税 种】征收管理 经国务院批准，中国联合通讯有限公司（以下简称老联通）进行了股权重组。老联通在重组过程中，在香港设立了上市公司―中国联通股份有限公司（以下简称香港联通），香港联通于2000年6月分别在纽约和香港成功上市后，又在北京注册设立了其全资子公司―中国联通有限公司（以下简称新联通），接收老联通的部分业务。现就新联通有关税收问题，通知如下： 一、新联通适用税收政策问题 新联通是2000年6月经对外贸易经济合作部批准成立的一家外商投资企业，应根据国务院1994年颁发的《国务院关于外商投资企业和外国企业适用增值税、消费税、营业税等税收暂行条例有关问题的通知》（国发［1994］10号）的规定，缴纳有关税收。 二、新联通企业所得税征收管理问题 根据《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》第五条的规定，新联通的企业所得税统一汇总在企业注册地北京申报缴纳。考虑到新联通所属的分公司税务变更登记的具体情况，对2000年度新联通的企业所得税，仍按内资企业所适用的税收法律、法规的有关规定执行。从2001年度起，新联通的企业所得税，按外商投资企业所适用的税收法律、法规的有关规定汇总计算缴纳。 三、新联通有关资金账册印花税问题 由于新联通是从老联通分立设立的外商投资企业，其记载从老联通转移来的资金账册，已在老联通贴花的，可不再贴花。 四、清理“中中外”所涉及的新联通若干税务处理问题 中国联通竞争现状分析 一、中国联通与竞争对手指标体系对比分析 （一）平衡计分卡介绍 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。 （二）电信行业平衡计分卡指标体系建立 1.平衡积分卡指标体系内容 企业综合竞争力评价又离不开企业特定的市场环境和行业特点。传统的工业企业评价方法并不完全适用于电信企业。我们基于竞争力相关理论，采用定性与定量分析方法相结合，围绕财务运作能力、客户发掘能力、资源利用能力、企业成长能力等4个维度，利用3层架构共建立了16个具体指标来衡量中国联通以及其竞争对手的竞争力水平。针对典型的国内外电信运营企业经营状况及策略分析，研究中国联通竞争优势及差距。通过对比分析以明晰中国联通在各指标下的排名及发展趋势，基于数据、模型分析结论分层研究中国联通的相关策略，为中国联通发展战略及高层决策提供辅助支持，同时也丰富了关于综合竞争力指标体系的研究。 本文主要以目前国际通用的平衡计分卡（BSC）方法为理论依据，在平衡计分卡的4方面探讨中国联通与其竞争对手之间竞争实力。电信行业平衡计分卡指 深度解析中联通2010细分领域策略 —发展中调整结构，在创新中增强活力 1月16日～18日，中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。 工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时，奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐，加快结构调整，转变发展方式，提高发展的质量和效益。 在随后的发言中，中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析，指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。 “我们要大胆深入推进组织机构持续优化，建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法，探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革，切实消除制约发展的体制性矛盾，全面提升推动发展的内生动力。” 中国联通总经理陆益民作为管理层的代表，对今年的重点工作进行了部署。 一要全力推进业务发展，稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。完善集团客户营销和产品开发体系，推广综合信息化解决方案及行业应用，加快中小企业客户业务发展。 二是围绕业务发展和结构调整，全面提高经营支撑保障水平，在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。 三是推进网络建设，增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力，进一步增强基础传输网能力，提升网络对全业务的支撑能力。加大维护和优化力度，大幅提升网络质量。 四是完善体制机制，增强发展活力。优化管理体制，完善业务流程；抓大放小，突出重点，优化绩效考核。 五是注重效率和效益，进一步加强精细化管理。加强全面预算管理和资产资金管理，加强投资、工程和采购管理，加强内部控制和风险管理，加强网络信息安全管理。 六是加强企业党建和队伍建设，为经营发展提供有力的保障。 国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。 中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。为此，须在“发展中调整结构，在创新中增强活力”，继续改善用户结构，增强发展的有效性和可持续性。 中国联通BSS系统体系结构规划 V1.0 （征求意见稿） 中国联通 计费、结算与信息系统部 二○○四年十一月十六日 目录 1概述 (1) 1.1编制背景 (1) 1.2编制目的 (2) 1.3名词解释和缩略语 (2) 1.4参考文献 (2) 1.5解释权与修订权 (3) 2BSS系统现状描述 (4) 2.1现有BSS系统的体系结构 (4) 2.2现有增值业务的支撑现状 (6) 33G业务对BSS系统的影响分析 (9) 3.13G业务种类介绍 (9) 3.1.1基本业务 (9) 3.1.2补充业务 (9) 3.1.3增值业务 (9) 3.23G业务运营模式 (12) 3.33G业务对BSS系统的影响分析 (12) 3.3.1业务开通与业务控制 (12) 3.3.2计费帐务 (13) 3.3.3结算 (16) 3.3.4合作伙伴关系管理 (16) 3.3.5产品管理 (16) 4BSS系统的目标体系结构规划 (17) 4.1规划原则 (17) 4.2BSS系统在UNI-IT中的定位 (17) 4.3BSS系统的两级架构 (19) 4.4BSS系统的目标体系结构 (20) 4.5BSS各子系统功能描述 (22) 4.5.1产品管理 (23) 4.5.2客户关系管理（CRM） (23) 4.5.3合作伙伴关系管理（PRM） (24) 4.5.4收入监控与防欺诈管理 (24) 4.5.5业务资源管理 (25) 4.5.6综合计费帐务 (26) 4.5.7综合结算 (27) 4.5.8综合联机指令 (28) 4.5.9综合采集 (29) 4.5.10经营分析 (29) 5BSS系统的数据规划 (31)中国联通(600050)股票分析报告
中国联通公司员工行为规范
中国联通：让一切自由连通
中国联通投资价值分析
电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究
中国联通公司企业标准
中国联通投资价值分析报告
中国联通集团终端管理系统业务规范(doc 44页)
中国联通IDC机房
中国联通公司职位薪酬体系实施细则
北京联通移动基站分级管理办法V
中国联通时科北京信息技术有限公司校园招聘公告.doc
中国联通发展前景及特点分析
关于中国联通有限公司有关税收问题
中国联通竞争现状分析
深度解析中国联通2010市场细分领域策略
中国联通BSS系统体系结构规划