个人年度工作总结及下步工作打算

个人年度工作总结及下步工作打算
个人年度工作总结及下步工作打算

个人年度工作总结及下步工作打算

2010年,根据年度工作安排,我主要负责人防指挥通信工作,下面就工作情况向在座的各位领导和同事作简单汇报。

指挥平台建设工作。去年6月通过招投标,确认由武汉烽火科技信息集成技术有限公司建设我办信息指挥系统。6月20日与该公司签定建设合同后,由于受主体工程进度影响,直到8月才正式开始动工,本着认真负责的态度,我全程跟踪服务,积极搞好各方面的协调工作,确保了工程的顺利进行。施工过程中,大厅空调供应商擅自违规施工,使安装好的大厅吊顶出现渗漏水情况,为确保工程质量,我一方面迅速通知空调供应商查看现场,采取补救措施,另一方面要求施工人员将渗水部分吊顶进行了更换。经过多方努力,问题得以解决。到9月底,整个工程顺利完工并通过试运行试验,效果正常。12月份作为黄冈市首套信息指挥系统顺利通过省市验收。在工程试运行阶段,承建公司组织技术人员,就整套设备的运行操作信息保障中心干部进行了培训,目前我能够实现单独顺利操作整套系统的运行,对系统故障排除能力还有待加强。

警报建设方面。去年,就城区防空警报布局情况我向分管王主任作了报告,最后确定新增三台电动警报器,报废一台警报器,并作了警报档案记录。8月底我们对之前安装的警报器进行了维护保养,并通知警报器供应商派出技术人员对出现故障的警报器进行了维修。新增的三台警报器,黄梅一中体育馆楼顶安装过程顺利并试鸣成功;国威大厦楼顶警报器安装完毕,但由于该楼盘基础设施尚未建设完工,

警报器还未通电试鸣;黄梅戏剧院楼顶由于装修做防水,警报器安装需等其整个装修工程完工后进行。报废的县国税大楼警报器已置换一台新警报器试鸣成功。今年,计划新增防空警报器两到三台,早安排,早实施,6月份或7月份通知警报器厂家来人,对警报器进行维修,避免出现试鸣不成功的现象出现。

人防疏散基地建设工作。去年,实现了人防疏散基地和医疗救助点挂牌。今年计划在基地设置永久性过街宣传指示牌,做好疏散基地40亩闲置土地的规划设计工作。进一步加强与村组之间联系。

宣传报道工作。去年个人在《黄冈人防》上发表信息报道两篇,基本完成了考核目标。今年,已经在《中国人民防空》杂志发表信息一篇,为此今年个人计划在各种报刊杂志发表信息报道3篇。

2020年中工作总结及下半年工作计划

2020年中工作总结及下半年工作计划 转眼间,一年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结 如下: 一、上半年工作总结: (一)、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公 司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。 数据回顾: (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80 分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团 职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。

每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们 规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知 识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核 我司成绩为99分,为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。 4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会 在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及 各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣 誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名); 本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们 的工作给予了充分的肯定。 (二)、现场管理 数据回顾: 1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、 “职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 2010年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵 触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工 认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20ss年公司调整考核 思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果

个人总结下一步工作

个人总结下一步工作 最近发表了一篇名为《个人总结下一步工作》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里[http://]。 篇一:转正工作总结及下一步工作计划个人工作总结及下一步工作计划 转眼6个月的试用期就过去了,回想去年十月来xx面试,到现在正式成为xx的一员,不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对

这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个计划。 一.工作 我清楚的记得x总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能”。对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。 在xx这个大舞台我有充分资源来学习。公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这三月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,范文TOP100亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间

解决。公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。 工作是人生中很重要的一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。 二.思想 这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出学校的大学生来说,怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。 其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务,进入职场后我们应该严格要求自己,使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训,课程都很精彩也很实用,让我明白

项目管理2020个人年终工作总结【精选】

项目管理工作自然要做到尽职尽责才行,因此我们在以往的工作中都付出了不少努力,年终之际的确应该对工作进行总结。“项目管理个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 在公司领导的指导和支持下,我们工程项目部紧紧围绕以推进项目进展为重点,发扬团队协作精神,圆满地完成了各项预定工作,并为整个项目的有效推进做出了一定的贡献。现对工程项目部的工作进行以下总结: 一、积极有效地协调了公司与地方政府的关系 在公司领导的带领下,我们积极努力与有关部门建立起良好的协作关系,使我们的仓储及炼化项目得到了积极的进展,充分保障了我们项目的前期工作有效得力。 二、努力做好前期准备工作 为有效推进项目,我们编制了“新建工程报批项目表”和“工程报批事项进度表”,使工程报批工作能够按计划进行。根据预期的项目进行情况,分别编制了仓储库区工程和码头工程实施进度计划,为下一步工程项目的实施做好准备。建立了计算机内部络,实现了企业内的共享,并且部门之间可以实现无纸化办公,提高了办公效率。 为做好码头、库区施工单位的招投标工作,通过了解股份公司的内部要求,我们对符合资质要求的施工单位进行了初步筛选,参与人员通过填写“技术交流记录表”对施工单位有了进一步的了解,为以后的施工招标做好准备。及时将项目建设进展情况及项目推进中存在的问题与有关部门进行沟通,积极与有关部门配合寻求解决问题的办法,并多次向相关部门发函发文,为推进项目做出了贡献。 三、抓紧进行仓储项目与xx工程 自施工单位正式进入施工现场后,我部门定时派人到现场监督xx情况,针对发现的问题及时上报公司领导及发函给xx进行协商。其中,原有库区内的排洪沟问题、施工便道问题及xx护岸的石料料源等问题,经与xx的多次协调均得到圆满解决。邀请了xx进行了座谈,就下一步与施工相关的问题进行了协商。其中,码头栈桥施工道路问题,xx答应进行两条道路方案的对比工作,尽快开展先期工作;新规划的排洪沟立即着手进行修建工作;地基强夯处理所需的土方量将协助解决;新增仓储用地将在近期开标动工。 四、加强部门间的合作,保证项目的顺利进展 部门人员积极主动参与对项目环境评估报告、安评报告初稿的审查,对发现的问题、错误及时反馈给技术部门,为环评报告的顺利通过做出了一定的贡献。针对技术部门提出的相关设计方面需要的技术资料,经联系相关职能部门取得资料后,都给予了及时答复。积极配合其他部门进行项目相关的论证审查会,如工程可研报告审查会、环评报告审查会、码头通航论证会等,为会议的顺利召开和报告的审查通过献计献策。 我们相信在公司各级领导的关怀和指导下,工程项目部全体员工将会更好的完成本职工

人事科工作总结和下一步打算

人事科工作总结和下一步打算 之前一直在办公室工作,到人事岗位工作时间不长,人事科的各项工作如档案、工资套改、统计报表、信息报送、人员信息维护等工作都已经提前全部完成,各项业务管理也很规范。我从事人事工作这一个月来主要是尽快熟悉各项业务的操作办理,及时做好年终扫尾工作。 总结这段时间的人事工作,自己也感受到人事工作是个细功夫,退休、转正、调入等业务办理必须按照规定程序步骤进行,不能急于求成;统计报表、工资套改、编制信息等业务涉及到的数据必须保证真实准确,不能弄虚作假;取暖费、遗属补助等人员信息的报送的必须做到一丝不漏,不能丢三落四。同时人事工作也要讲原则,人事工作涉及到单位的干部职工个人信息、档案的管理,一定要本着对单位负责、对领导和职工负责的态度,坚持原则,按规定办事、按程序办事,做到不该说的不说,不能办的不办。 下一步,人事科将继续围绕局党组的安排部署,做好明年的工作,主要有以下四个方面: 一是做好业务的沟通协调。在熟练掌握人事各项业务办理操作的同时积极与组织部、人社局、编办、 ___、财政局、农业局等业务往来单位沟通联系,畅通各项业务的办理和审批渠道。积极与市局

相关科室对接,获取每个季度各县区最新的农机统计数据,为领导提供第一手信息。 二是做好人事服务性工作。进一步梳理干部职工人事信息,认真做好干部职工的人事档案管理工作,及时将全局在职人员和离退休人员及老拖拉机站人员的档案材料细化、分类、归档。认真全局一年来收发的各类文件材料,规范纸质档案管理的同时建立电子档案信息库,将纸质材料分类扫描,在电脑上建立档案室,为领导的决策提供更快、更准确的资料。 三是继续做好各项常态化工作。顺利完成20xx年度机关和事业单位工作人员年度考核工作;按照上级文件和局党组要求做好绩效考核工资亮化;根据区里要求认真开展机构编制核查和“ ___”问题自查工作;认真执行工资政策,及时办理职工职务变动、晋升薪级工资等工作;进一步规范干部职工带薪休假制度 四是主动配合其他科室工作,完成领导交办的任务。 模板,内容仅供参考

关于个人工作总结与计划3篇模板(完美版)

关于个人工作总结与计划三篇个人工作总结与计划(一) 时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx 年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。 从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销

商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。 总结部分 总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。 纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业

工程项目年度个人工作总结

工作汇报/工作计划/项目工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-016125 工程项目年度个人工作总结Project annual personal work summary model

工程项目年度个人工作总结 时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻……就是这样,我们一步一步坚实地走过了xx年的春秋夏冬。 可以说,xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。 一、一年来的工作: 1、努力工作,圆满完成自身任务。 1) 本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近314平方,其中吊顶2214 平方,木地板814 平方,壁纸1714 平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第

二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。 2)xx年14新世界二期23号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪1814平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对14新世界一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。 3) 总建筑面积25514平方的14地税局14街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出14工程师配合吴经理的工作,每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪3414平方,内墙涂料3514平方,外墙涂料约914平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。 4)14学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展。为了是14学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作,共完成内外粉514平方,轻质隔墙1514平方,铺地板砖314平方,屋面保温防水1650平方,内墙涂料7514平方,外墙涂料3214平方,硬化停车场314平方,其中篮球场714平方。 5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。

工作总结及下一步计划

工作总结及下一步计划 20xx年工作总结该如何拟写呢?下一步计划又如何制定呢?今天我们就一起来了解一下吧! 20xx年工作总结及下一步计划 时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx 的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售 目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是 因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我 在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务, 说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代 管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批 敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要 一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于 过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的 近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各 渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总 结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长 比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨 具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销 量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、 横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有 待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年 提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它 品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后 起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在

个人工作总结下一步打算

个人工作总结下一步打算 篇一:XX年上半年总结及下一步工作打算 XX年上半年安全生产部工作总结及 下一步工作打算 XX年上半年安全生产部按照公司的要求,扎实的开展“安全生产事故排查治理”活动,认真宣传做好“平安交通”工作。坚持安全生产以人为本,以制度为基础,狠抓安全隐患的排查和治理。完成货物吞吐量209846吨,其中铁路进物资132451吨,水路装船发送煤炭18410吨,均做到安全、快捷、优质、高效,实现无任何货损货差的发生。现将主要工作总结如下: 一、提高认识,加强领导,做好隐患排查治理工作。 1、认真贯彻公司的安全生产工作的指示精神,紧紧围绕企业的发展大局,坚持“安全第一,预防为主,以人为本、综合治理”的方针,加强安全管理,在春运到来之际,成立安全检查小组,排查安全隐患积极进行整改,安排资金和专人解除隐患。 2、传达上级有关安全生产的指示精神,制定实施公司的安全生产工作方案。分别在元月20日4月2日参加襄阳市交通局组织的电视电话会议,并在第一时间向我公司领导、中层以上干部、各安全员传达贯彻各级有关安全生产工作会议精神安排部署了全年安全生产工作要点;我们相继出台了,

港内调车作业规定、调度会议制度、班前会议制度、客户注意事项、违章处罚300条等规章制度,以此来加强安全管理。 3、做好隐患排查治理工作。安全生产部同志们上机台、下班组、进坑道、走线路、跟火车,深入到作业过程和管理过程。小到从货场分布到路面平整;从室内操作到室外环境;从夜晚照 明到异常天气下的生产,逐一检查,查违章、查隐患,重实效,不走过场,在检查过程中,抓好各项制度的落实情况。检查班组和部门安全检查记录情况、班前会、安全学习等,并开展了三次公司级的安全大检查,安全员坚持每天对全港进行安全检查,查违章,查隐患,共查处违章6处,查出隐患29处,下达作业指导书3件,隐患整改通知书6份,分别对当事人及其所在部门负责人进行处罚教育,以上全部隐患都在规定时间进行了整改。 4、做好应急救援演练和应急物资储备,6月12日举办了消防应急救援演练,演练不走过场、重实效,达到预期目的,保卫部做好全公司灭火器补充更换,新增加12个、换装4个,安全生产部新购买对讲机4台,安全生产部和港运中心改装发电机一台,便于汛期抢险使用。 5、做好各种服务工作。一是为港运中心、规划建设部、市场二部等部门安装空调,并解决了洒水车、红五机车空调问题。二是完成盛通祥人工装卸公司待工房建设、加装空调

2018年度项目管理个人工作总结

2018年度项目管理个人工作总结 年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间我到北京工作已有5个年头了。5年了,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观,包括从前那么多原则性的东西。回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。 今年6月份,在公司同事们齐心合力下组建了XX项目部。对于公司来说,这是个全新的“组合”,具备了老、中、青三代且年龄结构层次分明。XX项目当时的情况是个施工展开面积大,工期紧张、 工程质量要求高的精装修工程,而在公司以往的工程业绩中都是以承接室外幕墙工程的,面对室内精装修工程在管理上还存在些经验不足。作为项目部每个专业人员的配置是否合理就很重要了。 我的主要工作是负责搜集、、归档项目部的施工资料。在这之 前我虽然做过几年项目的施工资料了,初次来到新隆项目部,看到一个全新的环境心里还有些紧迫感,刚开始的想法首先要与同事们搞好人际关系,只有在互相沟通无障碍时才能愉快地共事。这也是我通过这个项目部后来所发生的事情总结出来的。在XX住宅楼精装修的有 三家装修公司,我认为公司所成立的项目部人员配置最齐全,专业分

工最全面的,相关岗位责任制度也很到位。从整个项目的总指挥项目经理到工地现场库管员都能按照已上墙的岗位职责来严格要求自己。项目经理在室内装修施工已有20几年的实践经验,他在施工现场游 刃有余地对施工队工人进行技术交底。但我觉得他即是项目部的主要核心人物,是惯穿项目部各个专业人员之间相互合作的桥梁,尽可能发挥出让每个人的最大能力来完成项目工作内容,把复杂事件简单化。然而他在战场上会是个很好的带头兵,作为领导在工作中的他疏忽了怎样去管理手下,合理地利用团队精神。还记得那次因为工程物资进场没有及时报验,监理工程师开会时提醒了好几次。至使监理工程师在工程洽商上有理由不签字,也因为这样我与技术总工有了点小摩擦。虽然当时我能接受物资未及时报验是我工作不认真,可心里还是觉得挺委屈的,因为与物资采购员催过好几次关于材料报验的资料,也对他规定过最后到场的时间。可结果总不能让人满意。这也与公司历来没有相关制度来约束供应商及时送交报验资料有关吧,后来通过项目部例会决定出了有相关人员签字的付材料款的财务制度。希望在今后的项目部工作中,每周一至少有一次工作协调会议,把本周遇到的问题集中出来,通过大家的智慧,总结出合理解决方案,充分体现出企业凝聚力,大家彼此也多一些沟通的机会。在工作中互相学习,在生活上互相帮助。 我在XX项目部的工作中对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,工作勤勤恳恳,脚踏实地。总结出做好工程资料要注

最新工程项目年底个人工作总结

最新工程项目年底个人工作总结 最新工程项目年底个人工作总结 时间一晃,弹指间,来xx项目部已10月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的不足,毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了12年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将年度工作总结如下: 一、业务的不断熟练,进一步巩固了管理工作的成效 不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时,由于业务能力的不足,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的机会,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。 二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他

人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习,工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。 二、注重现场管理,优质高效抓质量 百年大计,质量第一,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求达到规范程度,对于未达到的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认,特别是一些施工单位提供的材料,检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序,并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作,反馈现场相片信息,如遇质量不合格,施工单位又拒绝服从我们监理管理,那么我们必须下发监理通知单,并以书面形式反馈到建设方。 三、积极参与内务管理,促进优秀新员工的成长 作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任,在项目部除了注意自己的言行举止外,并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表,早上早起,对于爱睡懒觉的同事,及时督促,提醒起床,把窗帘拉开,让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生,带头做到勤俭节约,对像纸张,笔等办公用品也应控

【工作总结范文】公司工作总结及下一步工作计划

公司工作总结及下一步工作计划 篇一: 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排 全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展 itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行 改造宽带提速;完成农行、*等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通 了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。 目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容 量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。 营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平 和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、 实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高 营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互 通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室 打印详细清单,让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力, 从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不 断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理 念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生 动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行 业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费; 一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声 提醒,温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升 客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务, 开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

个人总结下一步打算

个人总结下一步打算 是最新发布的《个人总结下一步打算》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里[http://]。 篇一:2014年上半年总结及下一步工作打算2014年上半年安全生产部工作总结及 下一步工作打算 2014年上半年安全生产部按照公司的要求,扎实的开展“安全生产事故排查治理”活动,认真宣传做好“平安交通”工作。坚持安全生产以人为本,以制度为基础,狠抓安全隐患的排查和治理。完成货物吞吐量209846吨,其中铁路进物资132451吨,水路装船发送煤炭18410吨,均做到安全、快捷、优质、高

效,实现无任何货损货差的发生。现将主要工作总结如下: 一、提高认识,加强领导,做好隐患排查治理工作。 1、认真贯彻公司的安全生产工作的指示精神,紧紧围绕企业的发展大局,坚持“安全第一,预防为主,以人为本、综合治理”的方针,加强安全管理,在春运到来之际,成立安全检查小组,排查安全隐患积极进行整改,安排资金和专人解除隐患。 2、传达上级有关安全生产的指示精神,思想汇报专题制定实施公司的安全生产工作方案。分别在元月20日4月2日参加襄阳市交通局组织的电视电话会议,并在第一时间向我公司领导、中层以上干部、各安全员传达贯彻各级有关安全生产工作会议精神安排部署了全年安全生产工作要点;我们相继出台了,港内调车作业规定、调度会议制度、班前会议制度、客户注意事项、违章处罚300条等规章制度,以此来加强安全管

理。 3、做好隐患排查治理工作。安全生产部同志们上机台、下班组、进坑道、走线路、跟火车,深入到作业过程和管理过程。小到从货场分布到路面平整;从室内操作到室外环境;从夜晚照 明到异常天气下的生产,逐一检查,查违章、查隐患,重实效,不走过场,在检查过程中,抓好各项制度的落实情况。检查班组和部门安全检查记录情况、班前会、安全学习等,并开展了三次公司级的安全大检查,安全员坚持每天对全港进行安全检查,查违章,查隐患,共查处违章6处,查出隐患29处,下达作业指导书3件,隐患整改通知书6份,分别对当事人及其所在部门负责人进行处罚教育,以上全部隐患都在规定时间进行了整改。 4、做好应急救援演练和应急物资储备,6月12日举办了消防应急救援演练,最全面的范文参考写作网站演练不走过场、重实效,达到预期目的,保卫部做

个人工作总结和下一步工作打算

个人工作总结和下一步工作打算 篇一:存在主要问题及下一步工作打算 存在主要问题及下一步工作打算 虽然工作取得了一定的成绩,但我丝毫不敢有懈怠之心,我常常反思自己,深刻剖析自己,努力寻找自身存在的问题,使自己成为一名合格的共产党员,称职的一名基层领导,当然,由于自己的工作能力有限,难免存在一些缺点和不足: 一是我县底子薄、基础差,近几年虽然发展较快,风清气正,奋发向上,但财力毕竟有限,虽然在党建工作中有一些投入,但仍不能满足形式发展的需要,制约了工作的开展。 二是我县地域偏僻,群众思想观念转变尚需时日,又无得天独厚的自然资源条件,农牧业产业化程度仍然很低,农牧民增收渠道狭窄,深感建设美丽、富裕、和谐、文明的新日土任重道远。 三是抓平衡的力度不够,基础党建工作整体水平不高,进展不平衡。四是学习氛围不浓,学习结合实践不好,思想观念有待进一步解放,工作指导尚有不科学的地方。 五是经济发展缺乏强力支撑,新农村建设任务繁重,农村城镇化任务艰巨。 下一步工作打算 抓学习提素质。继续抓好创学习型党组织和创先争优活动,增强学习

氛围和创新活力,严格把握“五个好”,“五带头”的创先争优标准,推动基层党组织向“五个号”迈进,增强各级党组织的战斗堡垒作用,真正发挥各级党员干部先锋表率作用,理论结合实际,加强实践,全面提高党员干部处理问题的能力和驾驭复杂局面的水平。 抓班子增干劲。大力倡导党政班子民主氛围,定期召开班子民主生活会,班子成员之间开诚布公谈意见,真心实意说想法,加强班子成员间信息沟通,增进了解,增强班子的凝聚力和战斗力,形成风清气正、团结和谐的干事创业氛围,切实加强干部作风建设,做好乡村两级绩效考核,及时兑现奖惩措施,充分调动工作人员的工作积极性,提升工作效率和效益,全面增强乡村两级决策的执行力度。 抓廉政固根基。认真落实党风廉政责任制,领导干部要以身作则、率先垂范、顶住诱惑,坚守廉洁从政的底线,强化权为民所有的权利意识,健全反腐败工作领导体制和工作机制,完善行政问责机制,继续完善推行机关各项财经制度,用健全的制度来约束党员干部,加强信念理想和廉洁从政教育,使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,大力营造良好的政治生态。 篇二:20XX年上半年工作总结及下一步工作打算 南门峡镇20XX上半年工作总结及下半年工作安排20XX年是实现“十二五”规划的重要一年,也是我镇经济社会大跨越、大发展的关键一年。半年来,在县委、县政府的正确领导和广大干部群众的共同努力下,按照年初确定的奋斗目标,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神,抓住

工作打算下一步工作打算4篇

工作打算下一步工作打算4篇 今年的代表建议办理工作,在市人大的关心指导及人代委和人大代表的大力支持下,取得了一定的成绩,但还存在不少需要重视和改进的方面,如个别承办单位认识没有完全到位,与代表的沟通交流较少,答复时间滞后,办理质量不高,答复意见不够规范,“重答复、轻落实”现象依然存在等。为推进我市建议办理工作更加规范、务实、高效,结合上述问题的解决,在今后的办理工作中,我们将采取以下措施: 2、进一步创新办理工作方法。一是将办理工作与推进政府决策科学化、*结合起来。市政府在决策过程中,充分借鉴和吸收人大代表建议的内容,广泛集中民智,把建议作为政府部门思考问题、制定政策的重要依据。二是将办理工作与转变政府职能结合起来。充分听取代表对政府职能转变的意见和建议,进一步解放思想,依法行政,从严治政,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。三是将办理工作与改进机关作风结合起来。在建议办理工作中,坚决杜绝形式主义、推诿应付、闭门造车和文来文往现象。对于重大问题,我们将继续依托“市长领办”制度,分管市长牵头,职能部门负责,到基层去调研,到现场去办理,做到知实情、出实招、求实效。 3、进一步提高办理工作实效。继续做好“两个确保、一个提高”。 一是确保办结率100%。认真分析代表所提的建议,准确了解代表的初衷,结合工作实际,制定工作方案和具体措施,在规定的时限内,认真办理和答复建议,确保事事有回音、件件有着落,绝不出现无故拖延和主观漏办的现象。二是确保满意率、基本满意率100%。主动加强与代表的联系,切实做到“办前拜访、办中走访、办后回访”。 三是提高解决率。将落实建议、解决问题作为办理工作的重心,确保办理工作落到实处、取得实效。 4、进一步加大督查考核力度。结合市人大常委会的有关要求,进一步健全和完善督查制度。依据办理工作有关规定,继续加强对书面意见的跟踪督促检查。市政府办公室将会同市人大常委会人事代表工委,继续做好办理工作的“总协调”、“总调度”、“总督办”,各承办单位也将进一步推进督办工作经常化和制

20XX年个人工作总结及下半年工作计划

20XX年个人工作总结及下半年工作计划 篇一:办公室20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 综合办公室 20XX年上半年,根据分公司蓬勃发展的现状,分公司经理对办公室提出了更高的要求,将办公室职能范围扩大为集行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设为一体的综合办公室,并加强了办公室人力资源配备,增加了办公室人员一名。 在新的工作范围内,综合办公室20XX年上半年的工作按照强化自身建设,规范内部管理的工作方式,围绕总公司“将重庆分公司建设成公司省外分公司标杆”的工作要求和分公司“加强管理服务功能、建立市场核心竞争力”的工作方针,以“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,通过部门员工的共同努力,实现各项工作规范有序运转。 一、上半年部门履职情况 20XX年上半年,综合办公室职能范围扩大为行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设五块,部门上半年在各块工作中都有所突破。1、行政工作 综合办公室行政工作主要有制度建设、工作考核、日常督促、成本控制、项目部任命书、项目资料专用章印章刻制管理等方面。 20XX年上半年,综合办公室在分公司领导的指导下,经部门拟定、

分公司审批、公示等程序,发布了《年终考核制度》、《各部门业绩目标》、《分公司员工述职测评方案》、《分公司岗位竞聘方案》等制度,并根据分公司发展情况,更新了工作流程图、分公司组织机构图、考勤制度等多项制度。 为防止员工工作疏忽对分公司造成重大损失情况的发生,防微杜渐,根据分公司经理的建议,在年度考核中引入“一票否决制”,“一票否决制”是分公司考核机构根据被考核对象在考核期内某一责任事件性质,即可对其考核结果认定为不合格的制度,是分公司考核制度的重要内容。 对分公司其他部门的日常督促管理、工作考核是综合办公室基本功能之一,20XX年综合办公室在工作中通过加强过程管理,严格结果考核,规范了各部门的工作行为,工作拖延、推诿、工作做不到位等现象已较少出现。 在春节后上班期间办公室发现部分员工未能及时调整工作状态,在考勤上有懈怠,通过谈话,惩罚等方式在最快的时间内进行了处理,维持了分公司已经开始逐渐营造出的积极向上的工作氛围,积极的工作氛围崩溃容易建设难,懒惰思想是会在员工中蔓延的,综合办公室对此会长抓不懈,决不允许员工状态影响分公司发展。 办公室通过对各部门每月支出的审查,并协同财务部同报销金额进行核对,进行精细成本控制,从日常行政工作上为分公司达到支出控制目标做保障。 20XX年上半年办公室开具项目部任命书两份、项目资料专用章刻制

2020项目管理个人年度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020项目管理个人年度工作总 结 Individual annual work summary of 2020 project management

2020项目管理个人年度工作总结 一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下: 一、项目管理系统的维护与数据分析工作 恪尽职守,认真作好本职工作。 20XX年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一

致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。 二、公文处理工作 认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。 积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。 三、其他工作 积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。 四、今后计划

工作总结,下一步计划

工作总结,下一步计划 篇一:XX年上半年总结及下一步工作打算 XX年上半年安全生产部工作总结及 下一步工作打算 XX年上半年安全生产部按照公司的要求,扎实的开展“安全生产事故排查治理”活动,认真宣传做好“平安交通”工作。坚持安全生产以人为本,以制度为基础,狠抓安全隐患的排查和治理。完成货物吞吐量209846吨,其中铁路进物资132451吨,水路装船发送煤炭18410吨,均做到安全、快捷、优质、高效,实现无任何货损货差的发生。现将主要工作总结如下: 一、提高认识,加强领导,做好隐患排查治理工作。 1、认真贯彻公司的安全生产工作的指示精神,紧紧围绕企业的发展大局,坚持“安全第一,预防为主,以人为本、综合治理”的方针,加强安全管理,在春运到来之际,成立安全检查小组,排查安全隐患积极进行整改,安排资金和专人解除隐患。 2、传达上级有关安全生产的指示精神,制定实施公司的安全生产工作方案。分别在元月20日4月2日参加襄阳市交通局组织的电视电话会议,并在第一时间向我公司领导、中层以上干部、各安全员传达贯彻各级有关安全生产工作会议精神安排部署了全年安全生产工作要点;我们相继出台了,

港内调车作业规定、调度会议制度、班前会议制度、客户注意事项、违章处罚300条等规章制度,以此来加强安全管理。 3、做好隐患排查治理工作。安全生产部同志们上机台、下班组、进坑道、走线路、跟火车,深入到作业过程和管理过程。小到从货场分布到路面平整;从室内操作到室外环境;从夜晚照 明到异常天气下的生产,逐一检查,查违章、查隐患,重实效,不走过场,在检查过程中,抓好各项制度的落实情况。检查班组和部门安全检查记录情况、班前会、安全学习等,并开展了三次公司级的安全大检查,安全员坚持每天对全港进行安全检查,查违章,查隐患,共查处违章6处,查出隐患29处,下达作业指导书3件,隐患整改通知书6份,分别对当事人及其所在部门负责人进行处罚教育,以上全部隐患都在规定时间进行了整改。 4、做好应急救援演练和应急物资储备,6月12日举办了消防应急救援演练,演练不走过场、重实效,达到预期目的,保卫部做好全公司灭火器补充更换,新增加12个、换装4个,安全生产部新购买对讲机4台,安全生产部和港运中心改装发电机一台,便于汛期抢险使用。 5、做好各种服务工作。一是为港运中心、规划建设部、市场二部等部门安装空调,并解决了洒水车、红五机车空调问题。二是完成盛通祥人工装卸公司待工房建设、加装空调

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