2018版安徽省病案质量评定标准

2018版安徽省病案质量评定标准
2018版安徽省病案质量评定标准

《安徽省病案质量评定标准》包括:门(急)诊病历质量评定标准、住院病案质量评定标准、住院护理文书质量评定标准。

一、病案质量评级及评分规则:

(一)门(急)诊病历质量评定标准

总分10分,质控结果≥8分为合格病历。

(二)住院病案质量评定标准及细则

1.本标准适用于医疗机构内部运行病历和终末病案进行质量评价。

2.首先用病历评级法进行筛选:对存在丙级条款的病历或一份病历中存在三项及以上乙级病历条款缺陷的病历不再进行病历质量评分。筛选后的病历按照评分标准进行质量评价。

3.终末病案质量评分总分100分,质量检查结果≥ 90分为甲级病历;大于75分且小于90分为乙级病历;≤75分为丙级病历。一份病案中存在三项及以上乙级病历条款者则评定为丙级病历。

甲、乙级病历为合格病历,丙级病历为不合格病历。

4.运行病历满分90分(减除首页及基本要求各5分),评价后换算成100分再评病历等级,等级标准同住院病案。

5.每一书写项目扣分采取累加计分办法,扣分最多不超过本项目的标准分值。

(三)病案质量评级条款:丙级病历条款18项,乙级病历条款16项。

(四)住院护理文书质量评定标准:总分100分,折算10分,纳入整体病案质量考核中。

二、病案质量评定标准及细则

1、本评分标准根据2010版原卫生部《病历书写规范》中的门诊病历书写要求及内容制定。

2、本评分标准总分10分,对每一项目减分采取累加的计分方法,最高不超过本项目的标

准分值。

3、根据门(急)诊病历评分结果,≥8分为合格病历。

(二)住院病案质量评定标准

1.住院病案质量评分表

患者姓名科别病区床号住院号 .

备注:

①此表附在住院病历最后一页,作为医疗机构内部住院病案质量评定之用。

②患者出院后,病历归档前由所在科室根据《住院病案质量评分细则》对病历进行质量自评,病历归档后医院组织专家进行复评(包括评级和评分)。

③手术病历按上述评分表进行评分,非手术病历评分可将“围手术期记录10分”分别在纳入“日常病程记录”和“上级医师查房记录”中,各加5分。

2.住院病案质量评分细则(总分100分)

三、病案质量评级条款:

(一)丙级病历18条:

1、首页和病历中诊断、手术及操作名称部位错误;

2、缺入院记录或未在患者入院后24小时内完成或非执业医师书写;

3、缺首次病程记录或未在患者入院后8小时内完成或非执业医师书写;

4、输血(包括备血)病历中缺输血前检查报告单(应包括乙肝五项、丙肝、梅毒、HIV 检查项目);

5、除以紧急抢救生命为目的的急诊手术外,所有住院患者手术缺术前讨论记录,或术者(主刀)未参加讨论;

6、缺手术记录或未在术后24小时内完成;

7、缺植入性医疗器械使用知情同意书(含条形码);

8、缺麻醉术前访视记录、缺麻醉记录、缺麻醉术后访视记录(术者实施的局麻手术除外);

9、缺手术风险评估记录、缺手术安全核查记录;

10、体腔内手术缺手术物品器械清点记录;

11、缺医嘱单(包括长期医嘱和临时医嘱)、病危患者缺病危护理记录单等以及必备医

疗文书的整页缺失;

12、手术、麻醉、输血(包括备血)、放疗、化疗、特殊检查(治疗)等需取得患者书

面同意方可进行的医疗活动,缺医疗知情同意书或知情同意书缺任何一方签名;

13、具有完全民事行为能力的患者,非患者本人签署知情同意书,病历中缺授权委托书;

14、缺出院记录或未在病人离院前完成;

15、缺死亡记录或未在患者死亡后24小时内完成;

16、缺死亡病例讨论记录或未在患者死亡后一周内完成;

17、产科病历缺新生儿脚印和母亲右手拇指印、新生儿性别错误;

18、涂改、伪造病历内容或拷贝导致的严重错误。

(二)乙级病历16条:

1、缺抢救记录或未在抢救结束后6小时后据实补记(患者放弃抢救除外)

2、缺转科记录(包括出科记录、入科记录);

3、缺阶段小结;

4、缺有创诊疗操作记录;

5、没有明确诊断或诊疗方案难以确定、疾病在应有明确疗效的周期内未达到预期疗效、非计划再次住院和非计划再次手术、出现可能危及生命或造成器官功能严重损害的并发症等病历中缺疑难病例讨论记录;

6、病危(重)患者缺病危(重)通知书;

7、有会诊医嘱缺会诊单(包括会诊单缺会诊内容);

8、患者入院后48小时内缺主治或主治以上医师的首次查房记录;

9、患者入院后72小时内缺科主任或科副主任或副高及以上医师首次查房记录;

10、特殊、重大、新手术缺由科室申请并报医务处(科)审批报告单;

11、请院外专家会诊或手术缺由科室申请并报医务处(科)审批报告单;

12、缺术后首次病程记录,要求由参加手术的医师术后即时完成;

13、知情同意书非患者本人签名,与授权委托书的被授权人签名不一致;

14、医嘱缺签名:

(1)纸质手写病历,如数条医嘱时间节点相同、开具医师相同,可以采取上下封口签名及中间数条医嘱用“〃”标识。如缺上下封口签名及中间数条医嘱签名处缺“〃”标识均为乙级病历。

(2)因条件限制,尚未使用电子签名进行身份认证的电子病历系统,开具或执行医嘱,必须手写签名,也可采取每页医嘱下方设治疗组长、责任护士总审核手写签名。如缺手写签名为乙级病历。

15、死亡病历中缺居民死亡医学证明书(第1联-1);

16、死亡病历中患者死亡时间记录不一致(临终抢救记录、医嘱单、体温单、死亡记录、

危重病人护理记录单、居民死亡医学证明书、死亡病例讨论记录等处的死亡时间记录不一致)。

四、住院护理文书质量评定标准

总分100分,折算10分,纳入整体病案质量考核中。

1.医嘱单

电子医嘱:PDA扫描者以扫描执行为准;无PDA扫描者以护士执行医嘱时间为准,每张医嘱单上设总签名。

纸质医嘱:同一时间段下达多项医嘱,上下医嘱护士签时间、姓名,中间打“〃”即可。临时用药医嘱中同时下多项/组医嘱,护士需逐项/逐组签时间、姓名,如果无特殊用药,可写续加、签名,中间不能打“〃”。

2.住院患者护理记录

根据病情变化进行记录;一级护理下病重者(二级护理不得下病重医嘱),记录在相应的护理记录单上,2天记录1次,有病情变化随时记录。

住院护理文件质量评定标准

病案管理制度及流程定版

吴忠市人民医院 病案管理制度 目录 - 11 -

病历(案)工作制度 一、严格按照《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范管理病历(案)。 按照《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范的要求,设置病案科,由高级职称人员负责病案质量管理与持续改进工作。配设相应的设施、设备与人员梯队。制定病案管理、使用等方面的制度、规

范、流程等执行文件。并对相关人员进行培训与教育。对参加病案专业继续教育及时进行登记记录。病案管理人员均接受规范培训,并有记录。 为每一位在门诊、急诊、住院患者书写符合《病历书写基本规范》要求的病历,按现行规定保存病历资料,保证可获得性。建立医师工作站,有处方及检查化验报告等查询功能。按规定为门诊、急诊、住院患者书写病历记录。保存每一位来院就诊患者的基本信息。为每一位门诊、急诊患者建立就诊记录或急诊留观病历。对门、急诊患者至少保存包括患者姓名、就诊日期、科别等基本信息。为每一位住院患者建立并保存病案,出院病案由病案室保管。每一位住院患者有姓名索引系统,内容至少包括姓名、性别、出生日期(或年龄)、身份证号。控制每份病案的去向,对未归档的病案有记录。加强安全管理,保护病案及信息的安全。病案库有防盗、防尘、防湿、防蛀、防高温措施。病案科工作人员知晓应急预案及处置流程,指定专人负责安全管理。科室定期进行安全检查,对存在问题和缺陷及时改进。职能部门定期对病案科的安全管理进行检查指导,及时消除隐患,保障安全。有病历书写质量的评估机制,定期提供质量评估报告。 1.《病历书写基本规范》的实施文件,发至每一位医师。病历书写作为医师岗前培训、临床医师“三基”训练主要内容之一。由质控科

病历质量检查总结分析

病历质量检查总结分析 2014年1月抽查11份病历: 病历质量检查内容: 1、病案首页信息 2、病程记录及相关病案文书 3、三级医师查房制度 质量分析及改进项目: 存在问题 1、存在首页空项,缺医师签名。 2、出院记录中入、出院无具体时间,缺医师签名。诊断依据中有拷贝入院记录相应部分内容的现象。 3、病程记录不及时,缺上级医师签名,缺出院病程。 4、医患沟通病人及医师无签名。 5、使用自费药品应有应有患者签署意见并签名的知情同意书。 6、病程记录缺医师签名,缺病程记录,缺出院病程。 7、病程记录中缺少对阳性检查结果的分析及处理措施,更改医嘱应当有病程分析。 8、三级医师查房制度落实不完善,住院医师查房次数少。 9、住院医师分管病人多,任务繁重,疏忽对病人的查房。 质量分析 1、本月份入院、出院病人较多,住院时间短,周转较快,工作量较大,虽然对病历书写重视程度有所提高但由于工作繁忙以至于出现上述情况。这与下级医师未及时打印病历,上级医师未严格要求、出院时未认真严格审核病历有关。 2、本科室临床医师对病历书写标准已基本掌握,但个别重要内容仍有疏漏,反映了有关主管医师责任心不强,粗心马虎,如缺病重通知单,缺危重病例讨论记录,缺术者术前查看患者相关情况,缺医患沟通记录单、自费药品知情同意书等。 3、门诊医生未详细询问患者住院信息,导致病案首页缺项。

改进目标和措施: 整改措施: 1、提高认识,高度重视规范病历书写的重要性,进一步增强病案书写和审核的责任心,明确各级医师在病案质量管理中自己承担的责任,认真负责、相互监督、严格把关。 2、下级医师应及时完成病历和病程记录书写,并及时打印。避免住院期间不打印或延迟打印病程记录,出院时突击打印的情况。下级医师应在出院前进行认真全面的病历整理和自查。上级医师应认真负责地审核病历质量,严格要求,严格把关。 3、对反复出现和涉及重大原则问题的病案质量问题有针对性的进行整改。例如首页空项,缺医师签名,病程记录缺医师签名,主要诊断符合率低,病历中的拷贝现象;缺医患沟通单、自费药品知情同意书等。一经发现问题,责成当事人立即纠正。 4、严格执行三级查房制度,上级医师加强对下级医师的督导。 结果评价: 加强病历书写管理与检查,病案质量较前提高。

二甲复审细则医院评审对病案管理的要求

二甲复审细则医院评审对病案管理的要求 1病历(案)管理符合《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范配合科室备注4.27.1.1按照《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范的要求,设臵病案科,由具备专门资质的人员负责案质量管理与持续改进工作。配设相应的设施、设备与人员梯队【C】 1.设臵病案科。 2.配臵病案管理人员满足工作需要,形成梯队,非相关专业的人员<50%。 3.有从事医疗或管理高级职称的人员负责病案科(室)。 4.配设计算机系统等相应的设施、设备。 1.病案科设臵的文件2.病案科职工基本信息表3.病案科职工资质证书复印件【B】符合“C”,并高、中、初级人员结构梯队满足医院需求同C级标准2、3条【A】符合“B”,并1.有从事医疗或管理高级职称,且从事病案管理五年以上的人员负责病案科(室)。 2.非相关专业的人员应不高于20%1.病案科主任职称证书2.病案科职工基本信息表4.27.1.2制定病案管理、使用等方面的制度、规范、流程等执行文件。并对相关人员进行培训与教育【C】 1.有病案工作制度和人员岗位职责。 2.有病案工作流程。 3.工作人员知晓本岗位职责和履职要求,熟悉病案管理的相关法律、法规和规章1、病案科管理规章制度汇编2、病案科工作流程3、询问病案科工作人员医疗事故处理条例【B】符合“C”,并1.有人员培训的规划。 2.有参加病案专业继续教育的记录。 3.病案科(室)对制度和流程落实情况进行检查,对存在问题与缺陷有改进措施。 1.病案科年度业务学习及人才培养计划。 2.病案科人员参加各类培训的记录及获得的学分或者证书。 3.病案科PDCA循环法改进科室管理的实例【A】符合“B”,并1.病案管理人员均接受规范培训,并有记录。 2.职能部门有监管,对改进措施进行追踪与成效评价同B级标准2、3条4.27.2为每一位在门诊、急诊、住院患者书写符合《病历书写基本规范》要求的病历,按现行规定保存病历资料,保证可获得性4.27.2.1按规定为门诊、急诊、住院患者写书病历记录。 【C】 1.医师要按照规范书写门诊、急诊、住院患者病历。 2.保存每一位来院就诊患者的基本信息。 3.住院患者的姓名索引: (1)患者个人的基本信息。 (2)项目包括:姓名、性别、出生日期(或年龄)。应尽可能使用二代身份证采集身份证号、住址甚至照片信息。还应当包括联系人、电话、住院科室等详细信息。 现场查看【B】符合“C”,并1.每一位医师知晓有关病历书写的要求。 2.质量管理相关部门、病案科以及临床各科对病历书写规范进行监督检查,对存在问题与缺陷提出整改措施病案首页填写缺陷及今后的对策的报告【A】符

医院住院病历书写质量评估标准

医院住院病历书写质量评估标准(100分)

说明 (一)住院病历质量设百分制进行评价。 (二)用于病历环节质量评价时,按评分标准找出病历书写中存在的缺陷,不评定病历等级。 (三)用于病历终末质量评估时: 1、先用单项否决的方法进行筛选,病历中存在两项单项否决所列缺

陷,为乙级病历,存在三项单项否决所列缺陷者,为丙级病历,不再进行病历质量评分。 2、选合格病历按照评估标准进行质量评分。 3、对每一书写项目的扣分采取累加的计分办法,最高不超过本书写 项目的总分值。 如:病程记录部分总分值50分,在病程记录部分扣分累计最高应为50分,不得超过该分数。 4、总分值为100分,根据所得分数划分病历等级: ≥90分为甲级病历; 89~70分为乙级病历; 69分以下为丙级病历。 处方点评细则及评分标准 项目点评内容备注扣分及原因 处方规格 处方规格正确、各类处方区分明确(5分) 内容完整规范1、处方楣栏填写齐全(10分) 患者姓名、性别、年龄(婴儿要注明月龄、体重)、 科别、病室、床位号、住院号、开具日期等(一 项不完整扣2分)。 2、临床诊断(5分)无诊断扣5分,诊断不规范扣2分。 3、药名正规,字迹清楚(5分) 处方一律用规范的中文名称(无中文名称的可用 英文名称)书写;药品名称必须使用国家规定的 通用名(不得使用中、英文简写、化学分子式等 代替)。 4、药物剂型清楚(5分) 中文药品的剂型写在中文药品名称后面,英文药 品的剂型,用英文写在英文药品名称前面,应注 明含量;一种药品名称和剂型的中英文不得混用。 5、药物剂量、数量准确、清楚(5分) 剂量应当使用公制单位:重量以克(g)、毫克 (mg)、微克(μg)、纳克(ng)为单位;容量 以升(l)、毫升(ml)为单位;国际单位(IU)、 单位(U)。 6、用法正确,必要时向患者交待清楚 (10分) 书写规范,不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊 不清的字句。处方字迹清楚,不得涂改。如有修 改,必须在修改处签名。 处方签名1、具有处方权的医师签全名(5分)一般应按照药品说明书中的常用剂量使用,特殊 情况需超剂量使用时,应注明原因并再次签名(签2、调配、核发人双签名(5分)

2016病历书写质量分析评价总结整改措施

病历书写质量分析、评价、总结、整改措施 病历书写质量控制是医疗质量管理的重要组成部分,也是核心部分。病历是病人接受医疗救治的客观记录,它反映医疗行为的真实性、及时性和客观性。病历质量监控是在政策、法律、法规和相关规章制度的框架下,保证病案真实性、及时性和客观性,并保证医疗行为的可追溯性。 一、病历书写的意义 反映患者病情及诊治情况,反映医院医疗质量、学术水平及管理水平,是医疗质量的文字表达,也是新一轮医院评价的要求。 二、病历书写的作用 是临床实践的原始记录是临床科室及医技科室诊治疾病的基础资料,为科研提供极其宝贵的原始素材,为临床教学提供不可缺少的生动的教学材料,为医院管理提供医疗工作信息。是医保付费的凭据,是医疗纠纷不可替代的原始证据。 1、病历书写面对的挑战:目前法律法规要求更趋严格、规范,患方强烈的维权意识和社会舆论的影响,片面追求经济效益,忽视基础医疗质量,病历书写质量的下滑影响医疗质量。 2、病案质控工作要有新的认识高度:高质量的病历来源于高标准、严要求。书写完整而规范的病历,是培养临床医师思维能力的基本方法,是提高临床医师业务水平的重要途径。医院要把病历书写质量的优劣作为考核临床医师实际工作能力的客观检验标准之一。 三、病历书写质控的现状 1、目前过分强调:

(1)付费的凭证; (2)自我保护的工具; (3)法庭上的证据; 2、造成后果: (1)重视形式,忽视内涵; (2)重视签字,忽视沟通; (3)重视计费,忽视记录; (4)重视终末,忽视运行,从而造成核心制度落实流于形式; 3、病历质量有不同的认识: (1)病人眼中的病历质量; (2)医生眼中的病历质量; (3)医保眼中的病历质量; (4)律师眼中的病历质量; (5)质量管理者眼中的病历质量; 4、目前病历质控工作中存在的问题: (1)评价标准不统一,格式不规范; (2)医院、科室领导重视不够; (3)病历质控人员不足、素质不一、水平不齐,对病历书写规范理解有偏差; (4)培训教育方法单一; (5)医务人员对病历书写要求掌握不够; (6)病历监控流程不规范; (7)配套政策不落实,造成检查效果不理想; 四、病历质控目标的转变:由单一型向多元化转变 1、保证医疗质量,保证核心制度的落实,保障医疗流程顺畅,

住院病案首页书写要求及格式

住院病案首页书写要求及格式 一、住院病案首页书写要求 (一)住院病案首页是医务人员使用文字、符号、代码、数字等方式,将患者住院期间相关信息精练汇总在特定的表格中,形成的病例数据摘要。 住院病案首页包括患者基本信息、住院过程信息、诊疗信息和费用信息。 (二)住院病案首页是病案中信息最集中、最重要、最核心的部分,填写应当客观、真实、及时、规范,项目填写完整,准确反映住院期间诊疗信息。由经治医师于患者出院或死亡后24小时内完成。 (三)住院病案首页中常用的标量、称量应当使用国家计量标准和卫生行业通用标准。 (四)住院病案首页应当使用规范的疾病诊断和手术操作名称。诊断依据应在病历中可追溯。 (五)疾病诊断编码应当统一使用ICD-10,手术和操作编码应当使用 ICD-9-CM-3。使用疾病诊断相关分组(DRGs)开展医院绩效评价的地区,应当使用临床版ICD - 10 和临床版ICD-9-CM-3。 (六)凡栏目中有“口”的,应当在“口”内填写适当阿拉伯数字。栏目中没有可填写内容的,填写如:联系人没有电话,在电话处填写“-”。 (七)签名部分可由相应医师、护士等手写签名或按照《电子病历应用管理规范(试行)》(国卫办医发[2017] 8号)中相关规定执行。 (八)医疗机构应当建立病案首页质量管理与控制工作制度,确保住院病案首页数据质量。 二、住院病案首页填写说明 (一)“医疗机构”指患者住院诊疗所在的医疗机构名称,按照《医疗机构执业许可证》登记的机构名称填写。组织机构代码目前按照WS218 -2002卫生机构(组织)分类与代码标准填写,代码由8位本体代码、连字符和1位检验码组成。 (二)医疗付费方式分为:1.城镇职工基本医疗保险;2.城镇居民基本医疗保险;3. 新型农村合作医疗;4.贫困救助;5.商业医疗保险;6.全公费;7.全自费;8.其他社会保险;9.其他。应当根据患者付费方式在“□”内填写相应阿拉伯数字。其他社会保险指生育保险、工伤保险、农民工保险等。

中国医院协会病案专业委员会住院病历书写质量评估标准

门诊病历(手册)质量评价标准按照病历书写基本规范和质量控制要求,医师在门诊接诊患者时,要为每一位门诊患者书写门诊病历(手册)。门诊管理部门配合医院相关职能科室,应建立门诊病历(手册)考核管理机制,定期评价质量,促进持续改进。 一、考核内容及分值: 1.首页项目 11分 2.主诉 8分 3.现病史 15分 4.既往史 10分 5.体格检查 12分 6.辅助检查 9分 7.诊断 12分 8.治疗意见 15分 9.医师签字 3分 10.其他 5分 二、考核项目及扣分标准 门诊病历(手册)质量考核标准

和辅助检结果、诊断、治疗处理意见、医师签名等,收入急诊观察室的患者,应当书写留观期间的观察记录。 2.门诊病历由医疗机构保管,门诊手册由患者或者其法定代理人保管。 3.每份病历应得分为100分,实得分<80分为不合格病历。 住院病历质量评价标准 根据《病历书写基本规范》要求,按照山西省卫生厅组织编写的2010版《病历书写规范》,结合2009年卫生部全国病历展评标准、等级医院评审标准和新近出台的相关法规,制订本评价标准,医疗部分为百分制。 医疗部分 一、评价内容及分值

《住院病历书写质量评估标准》说明 在中国医院协会病案专业委员会的主持下,邀请了多个学科的专家(包括临床医学专家、医院管理专家、病案信息管理专家、医学统计专家及计算机管理专家)的共同参与,历经多年的实践、交流、沟通和探讨,编写了《住院病案书写质量评估标准》(以下简称《评估标准》)在编写过程中,广泛征求了全国各地、不同等级医院的病历书写质量监控医师的意见,并做了多次的补充和修改,使本《评估标准》具有一定的科学性、代表性和权威性。它将用于医院评审及各类检查中病历书写质量的评估、病历环节质量的评审及终末质量检查等。现将本《评估标准》简要介绍如下: 一、《评估标准》的制定原则: 1.严格执行法律法规 2.遵循医学伦理 3.培养临床医师的临床思维 二、《评估标准》的特点 1.突出三级医师职责,加强各级医师对病历书写的责任。 2.适用于数字化管理,可以进行计算机网络传输,能够与医院信息管理系统连接。

病案书写质量评估机制

病案书写质量评估机制 一、目的:用于规范病历书写质量评估工作,提高病历书写质量,从而提高医疗质量、保证医疗安全。 二、《评估标准》的制定原则: (一)维护病历作为法律凭证的诚信和严肃性,确保法律、法规及卫生行政管理部门有关规定的落实。 (二)突出三级医师职责,加强各级医师对病历书写的责任。 (三)符合病历书写质量监控医师的工作习惯和工作程序,具有可操作性。 三、操作程序: (一)医疗记录设百分制进行评价。 (二)用于病历环节质量评估时,按评分标准找出病历书写中存在的缺陷和问题,不进行评分。 (三)用于病历终末质量评估时: 1、先用单项否决的方法进行筛选,如病历中存在单项否决所列项目之一者,为不合格病历,不再进行病历质量评分。 2、选合格病历按照评估标准进行质量评分。 3、对每一书写项目的扣分采取累加的计分办法,最高不得超过本书写项目的 总分值。

如:病程记录部分总分值50分,在病程记录部分扣分累计最高应为50分,不得超过该分数。 4、总分值为100分,≥75分为合格病历;<75分为不合格病历。 1 90分以上为甲级病历; 89~75分为乙级病历; 75分以下为丙级病历。 四、各项说明: (一)单项否决: 将法律、法规及卫生行政管理部门相关规定中对病历书写提出明确要求的内容为新时期否决的项目,也是病历书写的最基本要求,各级医师必须做到。 单项否决仅作为对一份不合格病历处罚的规则之一,仅限于对行业内部的管理。实际情况中,病历中可能出现类似单项否决的其他问题,而此评分表完全可能未涉及,评审专家有权决定是否作为单项否决处罚。 第一条 病案首页医疗信息未填写(空白首页) 系病案首页中临床医师所填写的内容,应在病人出院前由住院医师准确、完整地填写,出院病历不应有空白首页出现。 第二条血型书写错误 住院医师应将患者住院期间检查血型的结果准确填写在首页血型一栏中,不得有误。

2020年上半年病历质量分析总结与改进措施

上半年病历质量分析总结与改进措施 为了提高我院医疗质量,保障医疗安全,必须分析住院病历质量存在的问题,查找影响病历书写质量的主要因素,并提出改进意见及对策强调病历的重要性,落实病历三级质控,加强医师的法制观念,强化基本功训练。 1 存在的主要病历缺陷 (1)首页、眉栏及相关表格填写不全,有空缺。 (2)既往史、个人史、家族史、月经婚育史、输血史有缺项或填写不全。 (3)知情同意方面:缺各类同意书或缺病人(近亲属)签字,由亲属签字的,但无病人的授权委托书。 (4)病程记录中记录上级医生对病情的分析及诊疗意见过于简单;缺阶段小结、治疗性操作等重要记录;运用术语不规范、不准确(如病程记录中常常出现“继观”,未写明观察的重点内容)。 (5)重要辅助检查报告单结果未记入病程中或会诊单 2 对病历书写质量检查所反映的问题进行分析,影响病历书写质量的主要因素 2.1 对病历的重要性缺乏认识,自我保护的法律意识薄弱病历既是对患者的诊断、治疗、预后分析和判断,也是处理医疗纠纷的重要依据。缺陷病历反映住院医师对书写病历的重要性还缺乏足够的认识,还存在着重临床治疗,轻视病历书写的倾向,未意识到病历作为法律证据的重要作用。如个别医生在病程记录中,往往只

记录病人症状,抄写检查结果,而对诊断、鉴别诊断、辅助检查报告及临床病情不进行综合判断,对检查结果不进行探讨分析,既看不出辅助检查对诊断的帮助,又反映不出对治疗结果的评价,使辅助检查没有发挥应有的作用; 2.2 相关记录不够全面从对死亡病例讨论、三级查房、抢救记录、会诊记录、交接班记录及阶段小结抽查情况看,只有死亡病例讨论项全部病例均有;抢救记录、会诊记录、阶段小结、重要的医疗行为等在病历书写中有空缺或未体现。 2.3 责任心不强个别医务人员责任心不够强,表现在询问病史不够详细,或遗漏主要病史,查体不认真;在对病人诊治过程中,观察病情不够仔细等情况。 2.4 医生知识面和经验不足个别医生知识面过于专科化,对判断本系统以外的疾病的症状、体征,往往经验不足,有时不能及时、正确地予以诊断和治疗。 2.5 病历书写人缺乏基础训练病历书写人一般为低年资的年轻住院医生,由于种原因,缺乏基础训练,对《病历书写规范》内容未完全掌握,加之临床工作经验不足和工作量较,书写病历时可能存在急躁情绪,在一定程度上影响病历书写质量。 2.6 个别科室二级质控未完全发挥质控职能在病历形成的环节质量控制中未做到层层把关。 3 改进措施 3.1 指导思想继续加强持续质量改进的观念,,实施全面持续

病案首页填写要求

病案首页填写要求 病案首页是病案主要内容的摘要和综合反映,是医院医疗管理的基础。医院的住院处、收费处、病案室、统计室、医疗质量管理科和计算机中心等都是利用病案首页参与医院管理和医疗质量监控。因此,病案首页填写要做到标准化、程序化和规范化。病案首页填写的主要要求: 1.病案首页第一部分包括姓名等一般项目及入院方式、入院情况和接诊日期,应由住院处接诊人员于患者入院时填妥,其余部分(不含门诊诊断栏内容)由病区住院医师填写。 2.门诊诊断栏内容:由门(急)诊医师填写或由住院处接诊人员依据门诊入院记录填写。 3.患者出院前1天,由住院医师认真填写首页栏目中各项内容,然后由主治医师、主任医师(科主任)分别审阅、复阅并签名。 4.首页各项一律用蓝黑墨水笔认真填写,不能空缺、遗漏,确无内容时,须在该项目内划一斜线,或注明具体原因(如身份证未发)。 5.凡须填写数字时,一律用阿拉伯数字。凡是数字选择的项目,均应在有关数字上打“√”。 6.出生年、月、日要求以公历为准,如为阴历应注明。年龄须写明岁,婴幼儿应写明月或天。不得写“成”、“孩”、“老”等。 7.入院情况:①危:指患者生命体征不平稳,直接威胁患者生命,须立即抢救者;②急:指急性病、慢性病急性发作、急性中毒或

意外损伤等,须立刻明确诊断和治疗者;③一般:除危重和急诊以外的其他情况。 8.确诊日期:应记明具体年、月、日。确诊天数指自此次入院之日起至明确主要疾病诊断所用的天数。 9.住院天数:指患者自入院到出院的天数。不论入院、出院在上午或下午,入院、出院合计为1天。 10.门(急)诊诊断:指患者住院前在门诊部(接诊室)确定的诊断,无论是经门诊入院,还是急诊或转院入院,均应填写门诊诊断。由于门诊医师接触及观察患者时间短,检查范围及时间有限,特别是重症、急诊患者的诊断确有困难时,可以在意向性诊断后列出2~3个最有可能的诊断。如发热待诊:①上呼吸道感染;②肺部感染;③肺结核。 11.入院诊断:指患者住院后由经治医师第一次确定的诊断,只填写本次入院原因和疾病诊断。书写顺序为主要病在先,次要病在后;本科病在先,他科病在后。 12.出院诊断:是指患者出院时医师所确定的最后诊断。出院诊断填写正确与否,直接影响疗效评价的准确性。 (1)主要诊断:本次住院患者最痛苦的主诉;医疗过程中医护人员花费时间和精力最多的疾病;本次住院时间最长的疾病。 (2)其他诊断:指次要诊断,除主要诊断、并发症和医院感染外的其他诊断。 (3)并发症(含术后、麻醉):指疾病或手术或麻醉所引起的疾病。

病案服务管理制度规范及程序

病案服务管理制度规范及程序 为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务,根据国家卫生计生委、国家中医药管理局颁发的《医疗机构病历管理规定》(2013年版)的要求,特制定病案服务管理制度,明确相关服务规范与服务程序。 1、服务对象:病案服务限于相关医务人员及管理人员,患者及其委托代理人,公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。 2、病案服务管理制度 (1)依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务,履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。具体细则参照我院《病案查阅复印制度》。 (2)制定回避与保护患者隐私的规范与措施。具体细则参照我院《回避与保护患者隐私的规范与措施》。 (3)病案服务登记信息必须完整,包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容,保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。 (4)严格病历管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、

销毁、抢夺、窃取病历。除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。 3、病案服务规范与程序: (1)复印或复制病历资料的申请:①患者本人或其代理人;②死亡患者的代理人或其近亲属;③保险机构; ④公安、司法机关 (2)为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序:申请人提出申请→提供相关有效证明材料→信息科复印→申请人缴费→盖章 (3)由信息科负责受理复印或者复制病历资料的申请。受理申请时,应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料:①申请人为患者本人的,应当提供其有效身份证明;②申请人为患者代理人的,应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料;③申请人为死亡患者近亲属的,应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料; ④申请人为死亡患者近亲属代理人的,应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明,死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料,申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料;⑤申请人为保险机构的,应当提

病历书写质量管理制度

浦东新区光明中医医院 病历书写质量管理制度 一、病历书写及质量管理暂行规定 为贯彻落实卫生部《医院管理评价指南》的通知要求,建立健全病历全程质量监控、评价和反馈制度,提高病历质量。我院对病历质量管理将实行临床治疗组负责制,现就病历质量管理作如下规定: (一)基本要求 临床医师在执业的不同阶段,需要根据其职责范围,完成一定数量的病历书写并达到规定的质量要求。 1、病历质量要求:各级医师在各自职责范围内的病历,年总病历质量甲级率>95%。 2、病历管理职责范围: (1)住院医师:负责入院记录、首次病程记录、病程记录、首页等病历资料的书写及质量,以及对实习生病历书写的检查、指导。 (2)主治医师:除把握全面病历质量外,重点负责医疗制度落实(包括病例讨论、会诊及抗生素合理使用等)。 (3)主任(副主任)医师:除把握全面病历质量外,重点负责疾病诊断正确性、治疗合理性、医疗知情同意等。 (二)管理基本流程 1、自我登记:住院医师在各自治疗组内,对自己书写和负责的出院病历,根据医院病历书写登记本进行完整登记。其他各级医师可以参照住院医师的方式进行登记。 2、自我评估:主治医师在各自治疗组内,用医院住院病历检查评分表对治疗组内住院医师登记的出院病历进行评分并记录。 3、住院医师及主治医师每季度将病历书写登记本、评分表交医务科核实备案。 4、医务科每季度对上述病历及其它归档病历进行抽查评估,并记录在案。 5、各级医师在晋升申报时,医院组织病历考核评估小组对其提交的聘任期内登记病历资料按要求进行评估。 (三)处罚细则:

凡被查病历属乙级或丙级病历,都将被纳入医疗服务质量管理考核,同时根据各级医师职责与转正、定级、晋升、聘任及个人奖金挂钩: 1、新分配住院医师:在其职责范围内一年出现三份乙级病历,或一年内出现一份丙级病历者,延缓1年转正、定级;同时扣发当月奖金。每出现一份乙级病历扣100元、一份丙级病历扣300元。 2、住院医师(晋升主治医师前)及主治医师(晋升副高医师前):其职责范围内一年出现三份乙级病历或出现一份丙级病历者,延缓一年晋升和聘任;同时扣发当月奖金。每发现一份乙级病历扣100元、一份丙级病历扣300元。 3、副主任医师(晋升主任医师前):一年内出现乙级及丙级病历占其职责范围内的病历数5%或以上的,延缓一年晋升和聘任;同时扣发当月奖金。每出现一份乙级病历扣50元、一份丙级病历扣150元。 4、主任医师:出现乙级病历或丙级病历者,扣发当月奖金,每发现一份乙级病历扣50元、一份丙级病历扣150元。 5、进修医师:在其书写的病历中,一年内出现三份乙级病历者,不发结业证。若查到丙级病历者,则取消其进修资格,改为参观学习。 二、各项病历记录完成时限、书写责任人(经治医师) 1、首次病程记录在8小时内完成。 2、主治医师首次查房记录48小时内完成。 3、抢救记录在抢救结束后6小时内据实补己。 4,术后首次病程记录在术后即刻书写完成。 5、死亡讨论记录于患者死亡后一周内完成。 6、入院记录、再次或多次入院记录、出院记录、死亡记录于24小时内完成。 7、手术记录由术者于术后24小时内完成。 三、病程记录、上级医师查房间隔时间 l、对危重患者应当根据病情变化随时书写病程记录,每天至少一次,记录时间应当具体到分钟; 2、对病重患者,至少2天记录一次; 3、对病情稳定的患者,至少3天记录一次; 4、对病情稳定的慢性病患者,至少5天记录一次; 5、新病人入院48小时,术前、术后至少记录一次上级医师查房记录; 6、主治医师日常查房间隔时间视病情和治疗情况而定;

病案管理制度流程全套

病 案 1、《医疗机构病历管理规定》 2、《病历书写基本规范》 3、出院病历内容排序 九、相关表格 1、移交病历登记表

2、病案借阅登记表(附:示踪卡) 3、病案复印登记表 深红医务字〔2009〕05号 关于成立病案管理委员会的通知 各科室: 为了加强病案质量管理,保证医疗安全及医疗质量,成立深圳红十医 (三)会议制度 时间:每季度第一个月的星期四下午5:00召开 参加人员:全体委员及有关人员参加 主持:主任委员 召集:医务科

内容:研究讨论病案质量、病案管理等方面存在的问题、提出解决办 法或改进操作的措施。 附:1、各科室(部门)病案管理相关责任 2、病历保管制度 3、病历查阅及复制制度 施。 (1 整理好的病案进行疾病编码、分类。⑦开展随访工作。 (2)门诊、急诊、留观和住院科室责任 1)住院医师的责任:①仔细询问病史,注意收集与诊疗有关的各种记录。 ②认真书写(记录)病案。③爱护保管好病案。

2)护士的责任:①按操作常规填写护理记录。②保管好科室内病案和其它影像等资料。③负责转交出院病案。 3)科主任(主治医师以上)责任:①按统一标准,检查病案质量和病案管理工作。②督促指导下级医师写好病案。③组织出院(或死亡)病案的讨论,讲评病案质量并审签病案。④实行病案质量目标管理。⑤与病案室 (3 (4 (5 对病案和病案管理工作的领导,充分发挥病案管理委员会和病案管理人员的作用。③教育全体医务人员写好病案,管理病案,珍惜病案价值,发挥病案作用,以推动医疗、保健、教学、科研和管理工作的发展。 病历保管制度

1、门、急诊病历由患者自行保管。住院病历自患者最后一次出院时间计算,保管年限不得少于30年。病案原件的销毁应经院长和或病案委 员会批准决定。 2、住院病历在住院期间由病区护理部保管;除医务人员外,无关人员 禁止翻阅病历,但患者可就有关问题向主管医师、护士咨询。 3、病人各种检查、化验结论应在出报告后24小时内归入病历。 4 6 7 9 1、住院病历查阅及复制由申请人提出,医务科受理。 2、申请人应符合《医疗机构病历管理规定》中第十二、十三条的规 定。 3、病历的复印、复制应在医务人员按规定时限完成病历后进行。 4、复印、复制病历时,由本院工作人员将病历送达指定地点,申请 人在场的情况下完成。

病历质量分析

幻灯片1 病历质量分析 主讲人:褚成锐 幻灯片2 ●1、病历书写的原则; ●客观、真实、准确、及时、完整、规范 ●二、存在的问题; ●1、模板不统一,要求全院统一格式; ●2、禁止非本病员的一切病历书写记录; ●3、禁止代签、冒签他人的签名; ●4、知情同意告知书签字太随意,不规范(授权书、告知书签名人、指印)患者意愿表 述; ●5、手术分级管理; ●三、28项单项否决; ●首页,患者基本信息错误(姓名、性别、身份证号码等)单项否决。 ●入院记录未在24小时内完成,单项否决 ●主要诊断错误(如部位、疾病名称)单项否决 ●首次病程记录未在8小时内完成或由非执业医师书写,单项否决 2017-9-13 幻灯片3

2017-9-13 幻灯片4 ●主治医师首次查房未在48小时内完成,单项否决 ●每周缺副高以上医师(或医疗组长)查房记录,单项否决 ●诊疗过程中严重违反规范和用药原则(包括剂量)单项否决。过程欠合理,调整欠及 时酌情扣2--5分。 ●抢救记录未在抢救结束6小时内完成,单项否决。 ●缺各种重要有创诊疗措施知情同意书,单项否决 ● 2017-9-13 幻灯片5 ●按制度应组织术前讨论而无相应记录或需行手术审批而未审批的单项否决 ●缺术前小结,单项否决(到急诊即手术的除外) ●缺手术知情同意书,单项否决,无患方签字视作缺失(下同) ●麻醉术前访视记录、麻醉知情同意书、麻醉记录、麻醉术后访视记录、手术清点记录、 手术安全核查表和手术风险评估表;缺失其中任一项记录单项否决 2017-9-13 幻灯片6 ●缺手术记录、未在24小时内完成、非主刀或一助书写单项否决 ●术中改变预定手术方案未履行知情同意,单项否决 ●缺术后首次病程记录或术后谈话记录,单项否决 ●出院(死亡)记录未在24小时内完成,单项否决 ●死亡病例讨论未在一周内完成,单项否决 2017-9-13 幻灯片7 ●缺输血(血制品)知情同意书,单项否决。(需再次或多次输血的应在知情同意书中告 知) ●无输血前化验检查,单项否决 ●非患者或法定代理人签署医疗文书,缺授权委托书的单项否决。授权书重大缺陷而无效 的,视为缺失 2017-9-13

(完整版)病案首页填写规定

病案首页填写规定 根据原卫生部《关于修订住院病案首页的通知》(卫医政发〔2011〕84号)的要求,结合 医院情况,制定本规定。 一、病案首页项目内容分工 (一)患者基本信息部分: 1?依据患方提供的信息由门急诊医师在门诊填写电子住院证时填写,并打印出住院证由患方签字确认。 2?若患者入院(或岀院)后需补充或修改患者相关信息的,患方须填写《患者基本信息补 充(修改)申请单》,经病区主管医师、主管护士同意并签名后,持申请单到病案科审批同意后盖章,并将申请单归入病历,病案科复印出院病历后,修改相关信息,在修改处加盖病案复印章以示修改。 (二)医疗项目部分:由经治执业医师填写,质控医师核对,在患者岀院后24小时内完成。 (三)住院费用项目部分:由财务部门在患者岀院后24小时内通过医院信息系统归入患者住 院信息。 二、病案首页填写基本要求 (一)客观、真实、准确、及时、规范、完整。所填写的内容必须依据住院病历中的相关内容。 (二)不得空项:病案首页中所有栏目必须填写,有内容的填写内容(有可选项者必在其中选一),没有可填写内容的填写“一”。 女口:联系人没有电话,在电话处填写“一”。 三、病案首页部分项目填写说明 (一)患者基本信息部分 1?“第N次住院”:指患者在我院诊治的次数。 2?病案号:指我院为患者住院病案设置的唯一性编码。原则上,同一患者在我院多次住院应当使用同一病案号。 3?年龄:指患者的实足年龄,为患者岀生后按照日历计算的历法年龄。 (1)年龄满1周岁的,以实足年龄的相应整数填写。 (2)年龄不足1周岁的,按照实足年龄的月龄填写,以分数形式表示:分数的整数部分代表 实足月龄,分数部分分母为30,分子为不足1个月的天数,如“ 2 15/30月”代表患儿实足年龄为2 个月又15天。 (3)从岀生到28天为新生儿期。岀生日为第0天。 4.地址: (1)出生地:指患者出生时所在地点。 (2 )籍贯:指患者祖居地或原籍。 (3)现住址:指患者来院前近期的常住地址。

《住院病历书写质量评估标准》说明

《住院病历书写质量评估标准》说明

在中国医院协会病案专业委员会的主持下,邀请了多个学科的专家(包括临床医学专家、医院管理专家、病案信息管理专家、医学统计专家及计算机管理专家)的共同参与,历经多年的实践、交流、沟通和探讨,编写了《住院病案书写质量评估标准》(以下简称《评估标准》)在编写过程中,广泛征求了全国各地、不同等级医院的病历书写质量监控医师的意见,并做了多次的补充和修改,使本《评估标准》具有一定的科学性、代表性和权威性。它将用于医院评审及各类检查中病历书写质量的评估、病历环节质量的评审及终末质量检查等。现将本《评估标准》简要介绍如下: 一、《评估标准》的制定原则: 1、严格执行法律法规 2、遵循医学伦理 3、培养临床医师的临床思维 二、《评估标准》的特点 1、突出三级医师职责,加强各级医师对病历书写的责任。 2、适用于数字化管理,可以进行计算机网络传输,能够与医院信息管理系统连接。 3、符合病历书写质量监控医师的工作习惯和工作程序,具有可操作性。 三、《评估标准》的设计: 1、评估规则: (1)单项否决 将法律、法规及卫生行政管理部门各项规定中对病历书写明确提出的项目为单项

否决的内容,使各级医师真正认识到病历书写在这些方面是不可以被忽视的,对于已经出现的违法、违规事实,应加大行业管理力度。 单项否决仅作为对一份不合格病历处罚的规则之一,不会影响因病历书写质量问题而产生的医疗纠纷事件的依法处理,仅限于对行业内部的管理。 (2)重要项目 有些项目的缺陷直接影响了临床医学记录的完整,不能客观地反映疾病的发生、发展及诊断、治疗的过程。会对病人的医疗或费用造成某些方面、不同程度的影响,有碍于医院的名誉,不利于医师的培养,甚至对社会带来不良后果,可能由此承担法律、法规及卫生行政管理部门规定中所涉及的责任。在出现这些缺陷时,将在处罚中占有相当的权重。以此使各级医师警觉,约束自己的医疗行为,对重要的评估项目应给以重视。 (3)非规范化书写 这一部分是指不规范的书写或书写中存在缺陷及空项/漏项等。出现这类问题,虽然在整体上没有明显的影响,但是不符合病历标准化评估规则、规范化的书写要求,造成信息不全、信息中断、信息丢失或信息不准确。有损于医院管理的严谨性和科学性。因此,凡是病历中要求的项目必须认真准确填写,不得空项、漏项。 在项目设计上这一部分没有细化,主要考虑到这一部分涉及内容较多,而且有些新的内容和问题可能随时出现。为避免内容过多、过细,而新的问题出现时又难以归属而影响评估,因此未规定具体内容,目的是方便质量监控医师操作。 2、结构设计:

病案书写质量评估机制

病案书写质量评估机制 一、目的:用于规病历书写质量评估工作,提高病历书写质量,从而提高医疗质量、保证医疗安全。 二、《评估标准》的制定原则: (一)维护病历作为法律凭证的诚信和严肃性,确保法律、法规及卫生行政管理部门有关规定的落实。 (二)突出三级医师职责,加强各级医师对病历书写的责任。 (三)符合病历书写质量监控医师的工作习惯和工作程序,具有可操作性。 三、操作程序: (一)医疗记录设百分制进行评价。 (二)用于病历环节质量评估时,按评分标准找出病历书写中存在的缺陷和问题,不进行评分。 (三)用于病历终末质量评估时: 1、先用单项否决的方法进行筛选,如病历中存在单项否决所列项目之一者,为不合格病历,不再进行病历质量评分。 2、选合格病历按照评估标准进行质量评分。 3、对每一书写项目的扣分采取累加的计分办法,最高不得超过本书写项目的总分值。 如:病程记录部分总分值50分,在病程记录部分扣分累计最高应为50分,不得超过该分数。 4、总分值为100分,≥75分为合格病历;<75分为不合格病

历。90分以上为甲级病历; 89~75分为乙级病历; 75分以下为丙级病历。 四、各项说明: (一)单项否决: 将法律、法规及卫生行政管理部门相关规定中对病历书写提出明确要求的容为新时期否决的项目,也是病历书写的最基本要求,各级医师必须做到。 单项否决仅作为对一份不合格病历处罚的规则之一,仅限于对行业部的管理。实际情况中,病历中可能出现类似单项否决的其他问题,而此评分表完全可能未涉及,评审专家有权决定是否作为单项否决处罚。 第一条 病案首页医疗信息未填写(空白首页) 系病案首页中临床医师所填写的容,应在病人出院前由住院医师准确、完整地填写,出院病历不应有空白首页出现。 第二条血型书写错误 住院医师应将患者住院期间检查血型的结果准确填写在首页血型一栏中,不得有误。 第三条无入院记录 入院记录容包括:患者一般情况、主诉、现病史、既往史、个人史、家族史,体格检查、辅助检查(指患者入院前作的检查)及初步诊断和书写医师签字等。须在患者入院24小时由执业医师完成。

病案管理工作制度及流程.doc

榆林市第一医院病案管理工作制度及流程 一、病案管理工作制度 1、病历是国家档案的主要组成部分。因此,医院必须高度重视贯彻执行卫生部《医疗机构病历管理规定》,严格按照国际疾病分类办法对全院住院病历进行编码并集中保存和管理(门诊病历由患者负责保管)。 2、患者住院期间病历由各临床科室负责保管,病历应保持整洁、排列有序、符合要求,科室应对住院病历严格管理,严防丢失、毁损,未经批准住院病历不允许查询、复印或复制。 3、病案室负责全院出院病案的收集、整理和保管工作。 4、各临床科室设立病历质量管理小组,由住院医师、主治医师、科主任组成。住院医师每周检查一次管辖病区现住院病历,并有检查结果详细记录,平时由各临床治疗小组主治医师重点把关,出院时治疗小组负责人(副主任以上医师)最后把关。患者出院时科室质控医师、质控护士应对病历质量进行评价,按照规定格式、次序、时间整理病案。 5、出院病历在办理出院结算手续后2-3日内归回病案室,病案室回收病案时对病案内容进行核对,发现填写不全者不予归档;病案室与科室移交病历时要签字,以便明确责任。当患者出院时尚未发出检查报告的,其报告单要做登记,待取得报告结果后应及时归档并按归定对号粘贴到患者病历中。

6、病案室要认真做好病历质量的初查工作,重点把格式、项目、文字“三关”;积极配合病案质量管理委员会做好病历质量的全面检查工作,发现有缺陷病历及时反馈临床科室,临床科室必须在质控人员通知3日内将病历根据规范修改并评价等级,及时送交病案室,杜绝有严重缺陷的病历归档,确保“A 级病案率”在90%以上。病案室按月统计病案审核及返修情况报质控办兑现奖惩。医务科、质控办应不定期检查住院病历及出院病历书写质量并按有关规定进行奖惩。 7、病案管理人员要严格履行病案室工作制度,做到病案不丢失、不涂改、不损坏、不泄露,特别是确认有纠纷或差错事故的“特殊病历”,更应专人专柜保管,并严格执行“特殊病历”登记制度。 (1)特殊病历是指因公伤、车祸、打架斗殴、医患纠纷等引发当事人与第二人或单位形成了经济责任关系的病历。 (2)凡是特殊病历,在病人出院时,主管医师必须在其封面的右上角注明“特殊”字样,并由科主任签字。科室出入院病历登记本也需标注“特殊”二字。 (3)归档特殊病历,也要在病历袋上标注“特殊”二字并由专人、专柜保管。 (4)住院医师在收治怀疑有纠纷的患者时,应请科主任同时进行病情检查,并在首次病程记录中双签字。住院治疗期

病案首页书写管理制度

病案首页书写管理制度 为进一步规范病案首页的填写,确保病历质量和医疗信息的及时准确收集,根据卫建委及河南省病案首页填写规范及二级医院评审要求,制定病案首页书写制度: 一、部门职责 (一)住院处:负责病案首页患者基本信息的收集、录入及住院费用提供。住院处应设立明显的告示,提醒患 者提供真实信息。如患者急诊入院或因其他特殊情况,无法采集患者全部基本信息时,住院处有责任提醒患 者或其家属在住院后向主管医师提供相关信息。基本 信息一但录入未经医务科审批不得更改,如患者姓名、性别、年龄、外伤原因等。 (二)临床医师:如住院处无法采集患者基本,有主管医师负责在患者入院后补录。如果没有及时录入患者身 份证,将影响麻醉处方开具和手术医嘱的下达。如果 属于“三无病人”,可在身份证号栏目中临时填写“三 无病人”并尽早完成身份证的补录。患者出院或死亡 24小时内,主管医师负责完成住院病历首页中其他医 疗信息,按规定审签,归入出院病历。 (三)病案科负责确认疾病、手术病理等编码工作,并录入审核不完整的在录入补齐。

(四)信息科:负责有关的技术支持。 (五)医技科室:应在规定时间内发出检查报告,一般在送检48小时内送到科室,特殊复杂病理报告在一周内 送到临床科室。 二、病历首页书写质量规定 (一)病历首页填写按照2018年病历首页填写规范要求及符合病历书写规范,真实、准确、完整、规范填写。(二)统一使用中文和医学术语,按照ICD-10国际疾病分类、手术操作分类准确填写诊断,分类准确。 (三)体现三级医师负责制,各级医师签名完整。 (四)没有的在空白处填写:“—”横杠。 (五)病历首页作为专项检查,体现持续质量检查改进。

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