少说多听交谈时的二八原则

资料来源：《生命时报》

有位哲人说过“自然赋予我们一张嘴、两只耳朵，也就是让你少说多听。”倾听是艺术，更是智慧，与人交谈，到底应该怎样把握呢？

意大利经济学家和社会学家帕累托指出，在任何特定群体中，重要的因素通常只占20%，而其他次要因素要占80%。因此，掌握20%的重点，就能控制全局。这一原则在交谈中同样适用，也就说，用80%的时间倾听，20%的时间说话，是最合理的时间分配，能帮助你冷静分析形势、抓住事情的关键点。

需要注意的是，倾听并不是不停地发出“嗯”、“是”这样的无意义声音，而是要安静下来，坐在说话者的对面、注视对方，时机合适时，通过“有意义的语言和肢体动作”给予反馈，才能达到最好的人际互动效果。

工作时间管理制度培训机构

工作时间管理制度1目的为规范公司工作时间管理工作，特制定本制度。 2职权部门 2.1公司人力资源部具体负责公司工作时间的管理并对其工作负责。 2.2各部门因工作需要调整工作时间（包括延长工作时间，法定节假日、休息日加班，补休、调休）的，应事先报人力资源部审核，由总经理批准。 3作息时间 3.1公司实行全员坐班工作，周累计工作40小时。 3.1.1公司在国家法定节假日安排员工休假。 3.1.2公司总部员工周六、周日轮休一天。 3.1.3每天上班时间是上午：09：00—12：00，下午：13：50—17：30。 3.2公司校区员工周一、周三、周四轮休一天。 3.2.1周一、周三、周四上班时间是上午09：00—12：00，下午：13：30—17：30； 3.2.2周二、周五有晚课，上班时间是16：00—20：30。(中间有30分钟晚餐时间，上班时间计为4小时）根据工作需要临时安排校区值班者应按照值班时间上班。 3.2.3周六、周日上班时间是上午07：30—12：00，下午13：00—17：30（至本校区课程结束）。 3.3校区管理部员工和教学管理部教师实行综合计算工时制。 3.4公司各工作岗位员工须严格遵守作息时间规定。因工作原因需要临时调整的作息时间，由行政管理部审批通过并发文通知后方可执行。 4考勤 4.1各岗位实行上、下班指纹打卡签到制度，员工上、下班在指定地点指纹打卡签到，记录考勤。 4.2公司以指纹打卡机上的时间作为判断员工到岗出勤、迟到或早退的唯一依据。 4.3任何员工不得以工作忙忘记指纹打卡或指纹有问题不能指纹打卡等理由做为考勤缺失的理由。因此类原因造成的指纹缺失，一律视为个人原因造成。 4.4如遇指纹机当日出现故障，或打不上指纹无法记录考勤时，应立即向人力资源部考勤员电话报到，作为有效考勤记录。此种情况不用填写《异常考勤补卡单》，由人力资源部考勤员进行系统录入补卡，电话时间即作员工上班考勤时间。如不以电话时间为上班考勤时间，则需填写《异常考勤补卡单》，由部门主管、部长签字认可（算作一次因个人原因造成的考勤记录缺失）。

二八法则

二八法则二八法则黄金比例大家使用的比较多，也比较熟悉。另外还有一个自然法则交易者也应该知道并且要加以研究，这就是二八法则。二八法则也是一个自然法则，或是说是社会法则也可以。我们先举个有关财富的例子。社会学家经过调查研究后发现，世界上大部分国家和地区，富人和穷人的比例大概是二比八，20%的富人和80%的穷人，但是20%的富人却掌握了80%的社会财富，而那80%的穷人只拥有社会总财富的20%。历史上曾经有很多人都认为这不公平，但是无论用什么样的方法去均贫富，只要不是人为地执行强制性的社会财富统一分配制度，我们发现只要只要社会趋于自然稳定，财富分配就一定会趋向于这个比例。在每一场社会革命，改朝换代以后，当社会自然发展达成一种新的动态平衡以后，它又会形成这样一个二八比例。在我们市场交易中暗含二八法则。比如在各个证券交易市场，通常20%的交易者所拥有的交易量占到80%，80%的交易者所有的资金量只占市场资金总额的20%不到。另外在市场交易的过程当中，通常80%的人亏钱，20%的人赚钱；在20%的赚钱的人当中有80%的人又把钱还给市场，真正能把钱拿住的是20%里的20%……交易的时间越长，赚钱的人越少。如果不相信你们可以自己去调查和研究一番，大致上不会差到那里去。

社会中很多事情大致上都符合这个二八原则。银行和证券期货公司利用这个二八法则重点开发和服务大客户，因为20%的大客户贡献了80%的营业额。犹太民族是世界上最聪明的人群之一，他们有一个生存的法宝就是黄金定律，这个黄金定律其实就是犹太人的二八法则，跟二八法则非常相似，但是更加精确，黄金定律的比例是78比22，差不多也是二八比例这个关系，他们认为这是上帝创造的最完美的比例。在生活当中，在生意当中，犹太人都会用这个黄金定律作为指导思想。就是这么一个对自然法则的认识和思维对犹太人的成功起了很大的作用。犹太人的黄金定律可以用几何数学来描述：在一个正方形里面画个内切圆，这两者之间的面积比率的关系就是黄金定律。当我们了解了二八法则或者是犹太人的黄金定律后，在市场交易中我们就会想到，也许80%的交易都是无效交易，真正有效的交易只有20%；也许市场行情在黄金分割点回调或反弹的可能性也只有20%，80%是随机变化的……我们无法确切知道它们的准确比例，但是我们至少可以确认一点，市场交易和行情演变不存在100%的事情，交易者要善于发现和抓住最重要的20%的那一部分交易。文章来源：期货实战网https://www.360docs.net/doc/d17220206.html,

上下班时间管理规定

公司上下班时间管理规定一．《总则》公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。二．《上班时间》 1．上班时间：上午8：00—12：00 下午13：00—18：00（如有调整另行通知）。 2．文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持谦让。 3．工作内容：所做工作为公司业务，不做与工作无关事情（如玩手机开小差）。 4．团结一致：公司内部一定要团结，为公司的目标和所需努力工作。 5．责任：做事情要有责任心，不应相互指责和推卸责任，要做到人人有责任心，做到做事情负责任，为公司的目标做好责任工作。三．《行为准则》 1．员工正常上下班内不得迟到，早退，不得做影响公司形象与工作无关的事情，工作期间保持乐观，不可因私人情绪影响工作。 2．请假时需事先说明情况，提前提交请假申请书，由负责人签字同意生效。 3．要随时保持公司清洁，保持好工作环境清洁，不可乱丢东西，爱护公司物品，重要单据不可乱放，工具定时检查，用完放好以备下次再用时好找。 4．对待客户应礼貌、热情、周到、不卑不亢、为客户着想，对客户所提的问题耐心解释。 5．各司其职做好份内事情，做好每天的工作，做好每次的工作质量。四．《处罚》 1．未在正常规定上班的按迟到计算，未正常时间下班的按早退计算，凡迟到或早退超过5分钟的不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。 (考勤机或者打卡机数据为唯一依据） 2．正常上下班时间内未请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工资的一倍扣除（2天二倍，如此下推）。五．《总结》 1．为了公司的形象和利益请大家互相监督。 2．为了公司的形象和利益请大家相互要团结。 3．为了公司的形象和利益请大家努力工作。 4．为了公司的未来和前景———加油！！！

工作时间管理规定培训机构定稿版

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3.2.2周二、周五有晚课，上班时间是16：00—20：30。(中间有30分钟晚餐时间，上班时间计为4小时）根据工作需要临时安排校区值班者应按照值班时间上班。 3.2.3周六、周日上班时间是上午07：30—12：00，下午13：00—17：30（至本校区课程结束）。 3.3校区管理部员工和教学管理部教师实行综合计算工时制。 3.4公司各工作岗位员工须严格遵守作息时间规定。因工作原因需要临时调整的作息时间，由行政管理部审批通过并发文通知后方可执行。 4考勤 4.1各岗位实行上、下班指纹打卡签到制度，员工上、下班在指定地点指纹打卡签到，记录考勤。 4.2公司以指纹打卡机上的时间作为判断员工到岗出勤、迟到或早退的唯一依据。 4.3任何员工不得以工作忙忘记指纹打卡或指纹有问题不能指纹打卡等理由做为考勤缺失的理由。因此类原因造成的指纹缺失，一律视为个人原因造成。 4.4如遇指纹机当日出现故障，或打不上指纹无法记录考勤时，应立即向人力资源部考勤员电话报到，作为有效考勤记录。此种情况不用填写《异常考勤补卡单》，由人力资源部考勤员进行系统录入补卡，电话时间即作员工上班考勤时间。如不以电话时间为上班考勤时间，则需填写《异常考勤补卡单》，由部门主管、部长签字认可（算作一次因个人原因造成的考勤记录缺失）。

时间管理的条黄金法则完整版

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时间管理的10条黄金法则进行有效的，必须把握以下十大法则：细微边界法则细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异，即所谓“失之毫厘，差之千里”。细微边界法则在生活中无处不在，如因一分之差错过了列车，可能要再花几个小时或更长时间等待下一列；抢救危重病人延误一分钟，可能会夺去病人的生命；而在比赛中慢了一秒钟，就可能与奖牌擦肩而过……细微边界法则在经济领域表现得更为突出，现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，企业间在对市场反应速度上的细微差距，可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快一步推出性能更高的处理器，成功攫取了CPU市场80％的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业，均难以摆脱最终覆灭的命运。细微边界法则告诉我们，决定一个人能否成功，有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦，而在于其是否比别人先行一步。先行一步天地宽，抢先一步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因一步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须增强时间观念，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会在工作和生活中争取主动；凡事都要打好时间提前量，这样才会避免因一步之差而与成功失之交臂的遗憾。帕累托法则帕累托法则又称80/20法则，是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80％的结果是由该系统中约20％的变量产生的。例如，在企业中，通常80％的利润来自于20％的项目或重要客户；经济学家认为，20％的人掌握着80％的财富；心理学家认为，20％的人身上集中了80％的智慧等。具体到领域是指大约20％的重要项目能带来整个工作成果的8 0％。并且在很多情况下，工作的头20％时间会带来所有效益的80％。帕累托法则对我们的启示是：大智有所不虑，大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80％的时间，你也只能取得20％的成效，出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20％的时间，即可取得80％的

职工工作时间和休息、休假管理办法

职工工作时间和休息、休假管理办法（试行）为维护企业正常的生产经营工作秩序，保障职工合法权益，根据《中华人民国劳动法》及其相关配套政策和法规的规定，结合我公司实际，制定本办法。一、工作时间管理规定（一）工时制度管理根据《国务院关于职工工作时间的规定》和劳动部《关于对企业部分工作岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的批复》，我公司各工种、各岗位职工的工时制度和工时计算周期按《****的通知》的规定实行。（二）加班、加点工时管理各单位应按法定工作时间的规定和各工种、岗位的工时制度，规职工加班、加点的工时计算，严格控制非生产性加班： 1、实行标准工时工作制的岗位，非法定节假日、非公休日安排职工延长工作时间工作，如在同一周累计工作时间没有超过法定工作时间（40小时）的不计加班。（本办法中“法定节假日”指国务院颁布的《全国年节及纪念日放假办法》中“全体公民放假的节日”，下同） 2、实行综合计算工时工作制的职工，非法定节假日的工作时间按工时计算周期累计，超过法定工作时间的工时按延长工作时间工作计作加班，不得以具体日来计算休息日或延长工作时间工作的加班。 3、实行不定时工作制的职工，非法定节假日安排工作不计加班。 4、职工在非生产性外出公差、培训学习期间遇公休日视为在出差、

培训学习地安排休息，不得计作加班。职工外出从事生产性工作，确需加班加点工作的，可按管理权限批准安排加班。 5、职工因在法定工作时间没有完成劳动定额任务或因工作质量不合格返工而延长工作时间工作的，对其延长的工作时间不计加班。其中，劳动定额应当使本单位同岗位百分之七十以上的职工在法定工作时间能够完成，并予以公布。 6、没有制定具体劳动定额的岗位的职工，在工作日安排本岗位职责的工作或因工作质量不合格返工而延长工作的工作时间不计加班。因临时性安排需要及时完成的工作确需加班的，可按管理权限批准安排加班。 7、职工在法定工作时间以外，从事非本单位支付劳动（劳务）报酬的工作，对其工作时间不计加班。 8、对于工作时间不足法定工时的职工，单位可另行安排其他工作，其没有超出法定工作时间的工时不计加班。（三）加班补休、加班工资支付管理各单位因生产、工作需要安排职工加班、加点工作，应按劳动法律、法规的规定安排职工补休或支付加班工资。 1、法定节假日安排职工工作和工作日安排职工延长工作时间工作的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资，不得以补休替代。 2、休息日安排职工工作的，应在当月安排补休；不能在当月安排补休的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资，不得跨月累积作欠休使用。如单位有安排职工补休，职工没有按规定及时补休，视为自动放弃补休权利，不得计作欠休或要求支付加班工资。

时间管理二八法则二八时间管理法则(2)

时间管理二八法则二八时间管理法则(2) 时间管理二八法则二八时间管理法则2分出事情的轻重缓急我们先来看一下传统的时间管理法则机械地将事情分为紧急的、重要的、不紧急也不重要的和既紧急又重要的四类，然后依次做出行动的选择。但是，这种做法没有帮人们区分出哪些事情能带来高额的回报，哪些事情根本没有什么价值。这样，在你辛辛苦苦、按部就班地完成所有事情的同时，你也浪费了许多宝贵的时间。我们已经知道，80的收获来自20的时间，80的时间创造了20的成果。看到二八的观点，或许很多人都会感到惊慌，甚至沮丧，他们不敢相信在自己80的工作时间所做的事情，竟然才带来少得可怜的20的工作成绩。于是他们急于想从自己的工作时间表里找出那最有价值的20的时间，并努力地想将它扩大到40、50甚至更大的份额。但是要想达到这样的目标必须有可行的方法，首先你必须要做的就是重新审视自己的工作时间表。在你的时间表上记录的密密麻麻的事情中，到底有哪些是有价值的呢你付出的时间去做一些事情，它们给予你什么回报了吗你知道哪些事情对你而言非常重要，去做它能得到丰厚的回报哪些事情又是阻碍你发展和进步的低价值的事情如果我们在时间管理方式里加入一点点的经济学观念的话，就会发现仅仅将所有工

作罗列出来，再把它们一一完成，这并不是最好的时间管理方法。如果我们还想要获得更大的成绩，而不仅仅是成为一个庸庸碌碌的人，就需要抛开那些低价值的活动，将自己宝贵的时间花在高价值的活动上那些真正能给我们的生命带来成功和喜悦的事情。一旦你发现哪些事情是骗走你宝贵时间的低价值的活动，你一定要像清除衣橱里过时、廉价的旧衣服那样，毫不留情地将它们抛弃，不论在别人眼里它们是多么重要、多么紧急，你都要坚持自己的立场，明白"那是低价值的时间浪费。我们常常见到的低价值的时间浪费有以下这些情况代替别人而做的事情。比如你的老板让你代替他去参加一个会议，但在这个会议上你既不用发言，也不会获得任何有用的信息，甚至不能结识一些能对你有所帮助的人。如果按照传统的观点来看，这是老板对你的信任和器重，你一定不能推辞。但按照二八的法则来看，这对你没有任何意义。如果你有空闲去去也无妨，不过等你到了规定时间还交不出报告的时候，老板决不会认同你拿这件事来为未完成的工作搪塞。自己不擅长的事。比如本月员工的工资收入有些变动，许多人拿着工资单来找会计，要求给予解释。如果按照传统的观点来看，会计有义务给大家解释清楚，因为只有她清楚每个人的税费扣缴情况。

就餐时间管理规定

就餐时间管理规定为了加强公司食堂的统筹管理做好后勤服务工作，保证工作人员就餐质量，根据公司作息时间规定并结合工作人员工作实际情况需要，公司食堂的就餐时间规定如下：早餐：07:50——08:20 午餐：11:50——13:00 晚餐：18:00——19:20 提醒： 1、(为了提高工作人员工作效率厨房在职工作人员必须在每餐前50分钟到达工作岗位，提前安排好饭菜，以免耽误工作，特殊情况除外。) 为了适应公司发展需要，解决职工的后顾之忧，充分调动职工的工作积极性和主动性，发挥其最大的潜能，对职工的就餐时间及相关事项作如下规定。一、正常就餐时间：早饭：夏季：6：30′、冬季：7：00′; 晚饭：夏季：17：30′、冬季：17：00′; 午饭：11：30′，以下岗位人员就餐时间可适当调整为：11：15′∽12：15′。 1、精炼车间：精炼炉、煤气炉、叉车司机(三班二倒) 2、冶炼车间：熔炼炉、吹炼炉、备料、粉煤、浮选岗位人员、压风机房、制氧站、叉车司机 3、硫酸车间：岗位人员、风机房、尾气脱硫 4、电解车间：电调班、锅炉班、净液班

5、质检部：地磅、磨样、化验员二、相关规定 2、三八倒班人员就餐后须立即回到所在岗位，不准以任何借口在其它地方逗留。 3、确实因工作需要，推后就餐(不在正常就餐时间内的)人员，可由所在部门提出申请，报办公室食堂相关人员，做好就餐准备;对加班时间比较长、职工宿舍没有安排就住的，条件允许的情况下，办公室安排职工住宿或安排车辆送到家(莱州市区以内的人员)。加班费按公司的相关规定执行。 4、办公室合理安排值班人员，做好职工加班就餐的准备工作。 1、凡不执行就餐时间规定的，视为违反劳动纪律，将按公司相关规定进行处罚。 2、加班或不在11：15′-12：15′这一时间段就餐的人员，部门负责人不通知办公室食堂人员，视为不加班或正常就餐，因没有通知办公室食堂人员导致职工无法就餐，责任由所在部门负责人负责，由部门负责人自行解决职工就餐问题。通知到办公室食堂人员，而没有准备好职工就餐的，责任由办公室食堂负责人负责，出现第一次：扣罚50元，第二次：100元，第三次以上加倍处罚。 3、人力资源部将对职工就餐的时间进行不定期的抽查，对于提前就餐的人员，部门负责人承担一定的责任，每出现一人次扣10元。 4、本规定与其它规定有冲突的地方，则按本规定执行，自下发之日起执行。备注：大修期间的就餐另行规定。山东方泰循环金业股份有限公司20xx年10月14日各课室：为促进就餐管理，引导员工有序用餐，营造和谐、健康的就餐氛围，特制定以下规定。1.就餐时间为：

销售总监二八法则

80/20法则 80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。 80：20法则只是帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。财富按帕累托函数分布，但社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令财富的分配不那么极端。 80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型： ?多数，它们只能造成少许的影响； ?少数，它们造成主要的、重大的影响。一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。例如，世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。 80/20关系提供了一个较好的基准。一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。 80/20原则包含在任何时候对原因的静态分析，而不是动态的。使用80/20原则的艺术在于确认哪些现实中的因素正在起作用并尽可能地被利用。 80/20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准。真正的比例未必正好是80%：20%。80/20原则表明在多数情况下该关系很可能是不平衡的，并且接近于80/20。 80/20原则极其灵活多用。“它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作。”它最大的用处在于：当你分辨出所有隐藏在表面下的作用力时，你就可以把大量精力投入到最大生产力上并防止负面影响的发生。 80/20法则专家告诉我们，要遵守下列事项：鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；寻求捷径，而非全程参与；选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；在日常生活中，找人来负责一些事务，我们可以让园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来发挥最大的效益，不需事必躬亲；小心选择事业和雇员，如果可能，就自己当老板；只做我们最能胜任且最能从中得到乐趣的事；从生活的深层去探索，找出那些关键的20％，以达到80％的好处；平静，少做一些，锁定少数能以80/20法则完成的目标，不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“幸运时刻”。

时间管理四大法则(精简版)

时间管理四大法则第一法则：合理规划时间古人云：“凡事预则立，不预则废”养成计划性的工作习惯是进行时间管理的关键。在开展一天的工作之前，要对当天要做的事情进行规划。在座工作计划的时候需要注意以下三点： 1、进行目标管理，对一天的工作进行量化考核。对一天要做什么事情，做到何种程度要心中有数。制定目标时要注意目标的可行性，可根据任务的难易程度把目标分解为：力保目标，力争目标和理想目标。 2、注意目标的单一性。不要在同一时间段内制订太多的目标，以免分散自己的注意力。要学会集中时间和资源打歼灭战，做好一件事再去做另一件事。 3、根据事情的轻重缓急确定处理的优先顺序。营销人员应根据行业性质、产品特点和公司的营销模式准确的对自己的时间进行归类分析。按照紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要的四象限法则，做出自己的每日行动计划指南表。重要且紧急的事情优先处理；重要不紧急的事情提早规划；紧急不重要的事情进行授权；不紧急不重要的事情尽量推掉。同时通过计划性的工作，逐步减少紧急不重要的事情出现的频率。第二法则：强力支配时间。一旦做好计划，就要按照计划的时间不折不扣的推进。对自己的时间实行表格管理，随时检核。虽然一开始会有各种各样的突发性情况出现，但是在坚持了一段时间后，各项工作就会逐步走上轨道，各种意外状况也会逐渐减少。第三法则：集腋成裘作为一个销售人员，必不可免地会有一部分时间浪费在车上和卖场的会客室里。当年的欧阳修读书有“三上”之说，即：马上、厕上、枕上。如果我们的销售人员都学习古人的这种精神，把在公交车上和等待经销商会见的时间都利用起来。了解行业态势，学习产品知识，提升专业技能，既实现了个人的增值又促进了工作的完成！第四法则：高效压缩高效压缩就是指通过心态的改善和技能的提升，提高单位时间内的办事效率。如果一个销售人员，能够拥有良好的心态，满怀激情地投入工作，并且在工作中不断的提高自己的销售技巧。普通销售人员一个月才能搞定的客户，他只要两个礼拜，自然有时间腾出手来做其它的事情。长时间的累积下来，业绩当然会出类拔萃，时间上也显得游刃有余。

二八定律

二八定律二八定律又名80/20定律、帕累托法则（Pareto‘s principle）也叫巴莱特定律、朱伦法则（Juran's Principle）、关键少数法则（Vital FeRule）、不重要多数法则（Trivial Many Rule）最省力的法则、不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等。是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。理论来源 1897年，意大利经济学者巴莱多偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现大部分的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%出现的概率很小）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的80%。人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 [1] 分析方法 80/20分析法检验两组类似数据之间的关系，并用来改变它们所描述的关系。一个主要用途是去发现该关系的关键起因——20%的投入就有80%的产出，并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗。假如20%喝啤酒的人喝掉70%的啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。尽可能争取这20%的人来买，最好能进一步增加他们的啤酒消费。啤酒制造商出于实际理由，可能会忽视其余80%喝啤酒的人，因为他们的消费量只占30%。同样的，当一家公司发现自己80%的利润来自于20%的顾客时，就该努力让那20%的顾客乐意扩展与它的合作。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易，也更值得。

二八定律及其应用

二八定律及其应用二八定律名词解释：二八定律又名帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。来由：1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还发现了一件非常重要的事情，在其他的国家，从早期的资料中，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律[1]成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的80%。后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本词条中统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。定律模式：80/20定律，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局，这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙法则，世界上许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的。比如空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%。人体中的水分占78%，其他为22%等等（注：现代医学认为成年人人体中的水分占65%，其他为35%）。而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面25名是好的，后面25名差一些，应该做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。应用广泛：巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。二八定律：你开发客户的分类，也就是说：你花8成精力去开发大客户，花2成精力去开发小客户，这样大小客户兼得，你的业务就会省时间省精力，二八定律是销售行业的潜规律。大多数人只是为了求生存,而没有把工作作为自己的事业来做,并且有的尽力了不一定能成功,最终只有百分之二十的人创造百分之八十的销售业绩。. 企业80%的利润来源于20%的大客户或者忠实客户 80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示。让我们学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。应对策略：目标：进入20%。计划：要遵守下列事项：鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；寻求捷径，而非全程参与；选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“二八定律”。行动：行动开始行动，注意坚持。管理学定律特点：定律的特点，是可证，而且已经被不断证明。管理学范畴有一个著名的80/20定律，它说，通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定二八定律图示：律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富；第二种只占20%，却掌握80%的财富。为什么呢？原来，第一种人每天只会盯着

企业单位作息时间管理办法

企业单位作息时间管理办法为了加强公司管理，形成良好的公司上下班及作息时间习惯，树立良好的公司形象，特制订本管理规定。一、总则公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。二、办公时间 1、办公时间：上午8-12点下午2-5点 2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生 3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让 4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情三、野外作业 1、进行野外作业，必须制订安全作业计划，列出野外工作任务、具体时间安排、配备设备用具、人员数量、安全注意事项。 2、每天保证野外作业时间总计达到六小时以上，早晨出发时间尽早为好，一般不迟于上午8点。 3、每天出发和回来时，清点好各种野外用具，出现毁坏及时报告，并做好登记和更换。

4、每天野外作业记录和收集资料由有关人员负责整理和保管，保证工作质量。 5、野外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交成果报告。四、吃饭休息 1、就餐时间：早晨7：00-7：50 中午12：00-12：30 晚上17：30-18：00 2、休息时间：中午12：30-14：00 晚上22：00-次日6：00 休息时间为公司工作时间和吃饭时间以外的时间，由个人灵活安排，以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息为原则。 3、中方员工离开办公室和居住地必须给主管人员或同事讲明，原则上应两人以上同行，并注意安全，擅自外出发生意外由自己负主要责。但发生意外，必须立即报告，公司人员必须给予解决。五、考核 1、违犯公司上述规定，情节轻微，第一次给予警告，第二次由当事人写出书面检查，第三次以上的给予考核，按照情节严重处理。 2、违犯公司上述规定，情节严重，由当事人写出书面检查，并给予20-100元罚款。

蝴蝶效应青蛙现象鳄鱼法则鲶鱼效应手表定律木桶原理刺猬法则二八定律破窗原理

1、蝴蝶效应上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。蝴蝶效应”的复杂连锁效应，每天都可能在我们身上发生，我们不可能回到以前去改变我们的过去、改变我们的未来，我们需要的是正确地把握我们的现在，也许，以后的结果就会趋向于好的方面，而走错一步你可能短时间无法发现，但是几十年后断送的，就不仅是你的未来，而是更多。蝴蝶效应对我们工作中的另一个启示是：细节决定成败。古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我们在生活和工作中要注重训练和提高自我的洞察力，认真做好、做细每一件事，经过一点一滴的积累，最后才能走上成功之路。 2、青蛙现象把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。- 青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

工作时间管理规定范文

工作时间管理规定范文 1工作时间工作时间分为定时工作时间和不定时工作时间两种。 1.1定时工作时间正常办公时间为: 星期一至星期五8:30-17:30 午餐时间12:00-13:00 根据工作性质的业务需要，员工的工作时间可能会不同于正常工作时间。遇有这种需要，应先与员工商量，并由业务经理在劳动协议中注明。适用于定时工作制的员工包括但不限于行政、秘书、办事员和辅助人员(统称Non-Professional 员工)。 1.2 不定时工作时间以下情况实行不定时工作制：工作结果无法按标准工作时间衡量需要机动工作时间适合和其他生产经营特点、工作特殊需要或职责性质适用不定时工作制的员工包括但不限于销售人员、技术维修、服务工程师、研发人员、高级管理人员(统称Professiona员工)。不定时员工编制已经当地劳动行政部门批准。不定时工作制员工上班时间为上午8：30。 2出勤一日之始及午餐后按时上班，是公司的规章制度之一。假使不能按时上班，员工有义务尽快预先通知上司，说明缺勤理由和预计上班时间。如不事先通知（除紧急事件外）并获批准即缺勤，则视为旷工。不事先通知且事后无正当理由不出勤连续三日或以上者，将构成重大行为过失。公司有权对其作出辞退处理决定。 3加班此项适用于定时工作制的员工加班。有时为满足业务和工作职责需要，公司管理人员可以要求员工加班（每月一般不超过36小时）。若不能安排员工补休的则按加班时间支付加班报酬。加班报酬按以下方式计算:

每个工作日超过8小时或每个工作周超过40小时, (从17:30开始加班) 周一至周五:每小时工资的150% 周末休息日及XX公司假日:每小时工资的200% 法定节假日:每小时工资的300% “每小时工资”是按本人月基本工资或当地政府规定除以167.4小时(20.92日x8小时)计算的。员工需要加班的，必须事先得到直接主管经理批准。不定时工作人员，鉴于其工作职责的性质，公司不支付除工资以外的加班报酬。 4加班出租车费报销: 员工在星期一至星期五加班超过晚上8:00，或周末和节假日超过三小时的情况下，可以报销住地和办公地之间的实际出租车费。

时代光华-时间管理的法则试题及答案

时代光华时间管理的法则测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 根据效能管理法，处理四类事件的正确顺序应该是：√ A A→C→B→D B A→B→D→C C A→B→C→D D B→C→A→D 正确答案： C 2. 工作中A类事件频发的根本原因是：√ A A类事件难以解决，容易堆积所致 B由B类事件转化而来 C大量C类事件占用了处理B类事件的时间 D将时间浪费在D类事件上正确答案： C 3. 在合理的时间分配中，应该将最多的时间留给四类事件中的：√ A A类事件 B B类事件 C C类事件 D D类事件正确答案： B 4. 艾森豪威尔认为应该如何对待C类事件：√ A本人立即干 B委派他人 C扔进废纸篓 D战略计划

正确答案： B 5. 以下哪个方法不是艾维?李提出的：√ A效率法 B效能法 C 10分钟6件事效率法 D 4D原则正确答案： D 6. 使用一周时间运筹法时，横坐标代表的是：√ A星期时间 B小时时间 C重要性 D紧急性正确答案： A 7. 办公室的5S包括整理、整顿、清扫与：√ A清洁、素养 B美化、清洁 C艺术、素养 D清洁、艺术正确答案： A 8. 以下选项不符合办公室5S行动的有：√ A定期更新日用品 B将杂志、个人照片摆在触手可及的地方 C只放置一把椅子 D用不同颜色的标签标记文件

正确答案： B 9. 二八原理的提出者是：√ A艾维?李 B艾森豪威尔 C伯纳姆 D帕累托正确答案： D 10. 对于B类事件，4D原则认为应该：√ A Do it now B Delegate C Do it later D Don’t do it 正确答案： C 判断题 11. 人们制定计划之后的一个月里，普遍现象是实施计划的有效性越来越高。√ 正确错误正确答案：错误 12. 办公室的5S中的整顿是指让清除办公室的杂物。√ 正确错误正确答案：错误 13. 在日常工作和生活中，浪费时间的往往不是大块的工作，而是一些不良的生活习惯和工作方式。√ 正确错误

财务分析二八法则

财务分析2/8法则比率分析是现代企业财务分析中一种常用的有效方法。它包括反映企业变现能力的流动比率，速动比率；反映企业营运能力的应收账款周转率，存货周转率，流动资产周转率和总资产周转率；反映负债情况的资产负债率，负债/权益比率，已获利息倍数；反映企业盈利能力的销售净利率，资本收益率，所有者权益报酬率，资产净利率；反映企业成本费用水平的销售成本率，成本利润率，以及反映企业市场表现的每股收益，市盈率，股利发放率，每股净资产，市净率等指标。这些比率不仅功能不同而且在实际应用中地位也不同。据美国一项调查表明，在公司目标中出现各项比率指标的频率为：每股收益占80．6%，债务，权益比率占68．8%，税后权益收益率占68．5%，流动比率占62．0%，税后净利润率占60．9%，股利支付率占54．3%，税后总投入资本收益占53．3%，税前利润率占52．2%，应收款周转天数占47．3%，税后资产收益率占47．3%（查尔斯·吉布森著：《财务报表分析——利用财务会计信息》，中国财政经济出版社1996 年版，第726页）。其中，这10项最有可能被纳入公司目标的比率中有6项是衡量企业获利能力的。总之，80/20法则是分析式的方法。80/20分析法的用处是让人注意到造成某种状况的关键原因，也就是找到那些导致80%产出的20%投入，假如20%喝啤酒的人喝掉了80%的

啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象，尽可能争取到这20%的人来买，最好能进一步增加他们的啤酒消费。同样的，当一家公司发现，80%的利润来自20%的产品，那么这家公司应该尽全力来销售高利润的产品。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的产品更容易，也更值得。没有任何一种活动不受80/20法则的影响。一位著名的管理学家说过，成功的人若分析自己成功的原因，就会知道80/20法则是成立的，80%的成长活力和满意来自于20%的对象，公司至少应知道这20%是谁，才会清楚看到未来成长的方向。