球罐现场制造质量计划表

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客服部月度工作计划表

( 工作计划 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 客服部月度工作计划表Monthly work schedule of customer service department

客服部月度工作计划表 一、指导思想 以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,

增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动

行政部月度工作计划表.doc

行政部月度工作计划表 汇报人:xxx

一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理 1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。 2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。 3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。 每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。 规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。 保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日

活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。 二、完成招聘工作,提高招聘质量。 1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。 2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。 3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的'的情况下,需要和其它工作相应调整) 三、调整、规范培训工作 1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx 上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。 2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训

施工现场安全生产检查表--实用.doc

工程名称: 序号项目 1坑槽边坡 2脚手架 3模板工程 4施工用电 5塔吊 井字架6 龙门架 孔洞、临7 边防护8电气焊 9施工机具 防护用10 品使用 11文明施工 12安全管理 施工现场安全生产检查表 检查内容 边壁状况(放坡或支撑)、边缘荷载,坑边防 护、变形监测、排水措施,上下通道。 立杆基础,杆件拉结、杆件间距,扫地杆,剪 刀撑,脚手板,载重,上下通道;架体防护, 密目网防护,上料平台。 支撑系统设计,立杆材料,垫板,支撑,间距, 模板存放,作业立足点,拆模警戒监护,运输走 道,作业面洞口及监边防护。 导线架设和绝缘,三级用电两级保护,安全电 压,配电箱,开关箱(高度,位置,接地,防 雨,防尘)开关电器(一机一闸、熔丝),漏电 保护器,三箱五线,用电档案。 路基,道钉,安全防护装置(国力矩限制器、 超高、变幅、行走限位器、吊钩保险、电缆卷 线器)钢丝绳,附墙装置,装拆方案,塔吊指 挥,防护措施。 吊盘安全门及停靠装置,限位器,地锚,缆风 绳,钢丝绳,防护棚,平台安全门栏及防护、 联络讯号,连墙杆、准用证。 电梯井口,预留孔洞,楼梯口,进出料口,槽( 坑 ) 边和屋面,阳台,平台,框架结构四周防护, 行人通道防护。 焊间距离,电焊机保护接零,防雨,自动开关, 漏电保护,气瓶存放,防震,防护帽,标准色 标。 防护装置,接零接地,漏电保护。 安全帽,安全带,防护镜,防护鞋,防护手套。 工地围档、大门、门卫及企业标志,硬化地面、 排水,材料堆放,作业区与办公、生活区分开, 防火,治安保卫,宣传与标牌,厕所、浴室、生 活卫生,防尘,防噪,防毒,工程住人,保健急 救。 责任制,制度,目标管理,安全措施,专项设 计,计算,施工方案,安全交底,隐患整改, 安全教育,持证上岗,班前活动,设施、设备 验收,安全标牌,工伤档案。 年月日 检查情况 检查人:

年部门月度工作计划表怎么写

年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 阅览: 月工作计划范文: 为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定: 1、编制要求: “月度工作计划总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。为便于检查、考核,各部门在填报时应注意: a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; 、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并

注明主要原因。公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。 2、时间要求: 各部门应在每月15日前编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。

销售部月度工作计划表模板

销售部月度工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0570

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,

一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

品质部月度工作计划【最新版】

【仅供参考】 品质部月度工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

品质部月度工作计划 公司各部门: 根据XX版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在XX年12月份前完成ISO9001:XX质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:XX质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-XX取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标; c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件, 第 2 页共 5 页

并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-XX基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程: 根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审 领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进 第 3 页共 5 页

运营部门试用期工作个人总结【三篇】

运营部门试用期工作个人总结【三篇】 篇一 本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着 对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管 理工作,充分利用精英部落这个平台提升自身的组织协调水平,回顾 历程,收获和感触颇多。 (一)强化品牌形象,提升业务素质。 直营部工作的规律就是“无规律”,所以,我准确理解自身的工 作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚 心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在持续学习中使自身的 专业素质有所提升。 (二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流 程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方 面的意见,积极维护公司良好形象。 (三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短 短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干 得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个 月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为 管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列 了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规即 时纠正; 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予 以解决; 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培 养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决 问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的 凝聚力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存有的问题及顾客的真正需求,定 期实行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺实行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习相关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员 工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标; 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时注重各种指标的完成情况;

品质部月度工作计划

品质部月度工作计划 精选试卷/文档/模板/课件合集

品质部月度工作计划 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的品质部月度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门: 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:2008质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标;

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程:

品质部月度工作计划

品质部月度工作计划 更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门: 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:2008质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标; c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员:

1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、1.2文件编写审核批准流程: 根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。

2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 (2页)

2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 部门主管月度工作计划表怎么写 一.加强员工素质,提高员工服务意识 人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心 员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当 然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提 高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工 的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应 的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。 对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划 任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章 制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具 体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司 其职,各尽其责,继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行 岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。 2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动 积极等个人,激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否 到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。 检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。 5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行 建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是

品质部月度工作计划

品质部月度工作计划 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是WTT工作计划频道为大家整理的品质部月度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门: 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:2008质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标; c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。

二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程: 根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。 2.3约请认证机构预审核。 3、正式审核,体系维持与不断改进 3.1接受正式审核。 3.2体系维持与提高 四、其他未尽事宜,另行通知。

月例会运作流程

月例会运作流程 一、月例会的目的 1、对上月工作进行回顾、总结,检核本部门上月工作成果 2、根据公司计划和部门月度计划,进行本月工作计划安排 二、月例会时间安排 月例会时间定在每月第一周的周一上午 8:00~9:00 三、月例会地点安排 各部门月例会地点安排在指定会议室 四、月例会人员确定 1、会议召集人:公司总经理 2、与会人员:各部门主管 3、记录人:行政部 五、月例会主题的确定 1、对本部门上月工作进行回顾、分析总结,并得出改善行动点 2、对本月工作计划进行安排,确定工作内容,计划完成时间 六、月例会的运作流程

会议组织: 月例会由公司组织,公司行政部负责监督与指导 会议前期准备: 在月例会之前,各部门要对自己上一月的工作先行总结,对于结果与计划偏离较大的事项,要寻找到根源,并制定改善行动点;并对上一月的工作进行总结,并对计划的执行情况进行总结,对于需要改进的事项制定改善行动点 召集人宣布会议开始: 会议召集人准时宣布会议开始 部门总结: 部门主管对本部门上月的工作进行回顾,对没有完成目标的事项进行分析,找出原因,制定改善行动点,并形成本部门月度总结报告 计划: 在月例会上,部门主管制定本月部门工作计划和个人工作计划,确定工作要点和完成量,并填在月度计划表内 会议总结: 会议结束前,会议召集人对本次会议过程进行回顾,并对形成的决议和行动点进行总 结 整理会议纪要:

每次会议,必须进行详细地记录,会后要整理出会议纪要,部门例会会议纪要要交行政部门存档 会议落实: 对于会议中形成的决议和行动点,由个部门负责组织实施,追踪和检核,以保证会议结果能够得到很好的贯彻。

市场部月度工作计划表格式(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0626 市场部月度工作计划表格式(最Format of monthly work schedule of marketing department

市场部月度工作计划表格式(最新版) 一、市场分析 根据4月市场反馈情况分析,5月学生面临期中考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出5月工作计划。 二、工作思路 以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 三、本月主要工作 媒体宣传工作:通过4月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划4月最后一周及20xx年5月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3 周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要及时开展) 地面推广工作:期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)

主要由全职和兼职配合完成。 合作赞助工作:对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。 宣传资料制作:由于4月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。 寒假老师合作:寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和安排。 网站推广工作:由于4月以来我校网站一直处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看,市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广,必须定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。 四、资源配置 1、宣传资料50000份; 2、派发单页兼职人员4—5名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名; 3、望总校能给以人力物力的支持。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

电商运营周工作计划表

竭诚为您提供优质文档/双击可除电商运营周工作计划表 篇一:电商淘宝、阿里周工作计划 运营部周、日、总结工 作计划 运营阿里、淘宝具体量化计划: 客服具体量化计划: 美工具体量化计划: 篇二:电商运营计划 20XX年下半年工作计划 1.关于店铺运营: 1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员

关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。 2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。 3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,

质检部工作计划

质检部工作计划 篇一:质量部月度工作计划 二月份品质部工作计划 一、加强保安人员的岗位职责培训明确工作职责,熟记谁处罚条例提高监视能力,加强巡逻密度,力争把失窃事件降低最 低点。对新招聘的安保员进行岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度, 注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力。 二、加大防火防盗意识春节期间各园燃放爆竹众多,特别是正月十五是火灾发生的高发期。各园保安部防火意 识不能松懈要站好最后一班岗,对正月十五加强防范,对火灾隐患点要彻底清理,对高层各 家阳台堆放杂物的现象做好宣传及清理工作,在指定燃放点要派专门人员看守防止火灾及其 他意外发生,并加大安全保卫力度,防止在燃放爆竹高发时间段人为故意破坏园区商铺及业 主。让园区业主平安顺利度过春节。 三、制作保安日常工作项目表写明各岗位职责、轮岗时间、夜间巡逻打点次数与时间,作后张贴于保安日常活动场所 的醒目位置并附带保安处罚条例。

四、努力抓好院内车辆管理工作 1、出入车辆登记管理。外来车辆进入管辖区时,保安员应登记车型、车号及进、出时间。 所载物品的车辆必须写明所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号及委托人姓名、身份 证号,并签名确认同意,方可将物品搬出。若无物品来源证明或住户登记、委托签名,保安 人员将拒绝放行。 2、车辆停放管理。晚8点之后车辆一律入库禁止停存于园区内。各园要在2月6号之 后对车大无法入库的车辆进行一次全面车辆统计。明车牌号、车库号、单元楼号、姓名及联 系电话。2月13日之后品质部要逐园检查。 五、做好节后保洁清理工作正月十五之后各园保洁部要加大清扫力度。对园区死角、草地、灌木丛的鞭炮废屑及其 他杂物要做好清理工作,恢复到节前原貌。 六、客服人员培训 品质部针对各园部分客服人员不熟悉收费软件操作的情况,组织一次集中培训,以帮助 各园客服人员熟练掌握办公软件。品质部 20XX年2月2日篇二:20XX年品质部第一季度工作总结及下一季度工作计划度,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发

【精品】质量部年度工作计划书

质量部年度工作计划书目录 前言 1.组织结构 1.1组织架构 1。2部门职责 1.3岗位说明 2。体系管理 3.标准化管理 3.1程序流程 3.2检验标准 3。3闭环作业 4。项目管理

5.供应商质量管理 6。品质控制 6.1原辅材料控制 6.2产线品质控制 6.3出货品质控制 7。生产现场管理 8。成本控制 9。客户投诉 10.检测设备/仪器/工具的管理 11.文件管理与统计控制 12。相关部门协调管理 13.部门目标与绩效考核 13.1部门目标 13.2绩效考核 13。3教育培训 13.4企业文化 14.品质改善活动推进 14.1QCC品管圈 14.25S活动 14.3改善提案制度 15.总结

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前,东风实业公司质量部人力严重短缺,仅有3人,其中1人暂时借调。但是职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着两班制走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 1.1 组织架构 为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续会各班增加1—2名检验员: 图1 计划 图2 计划人数为10人,其中弹性人数为FQC1人 后期发展需要,品质部还需要建立技术课,实验室等。 1.2 部门职责 为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: A ,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行; B ,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; C ,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“

运营月度计划表

淘宝运营之路 根据运营发展轨迹,分成几个阶段 合格(操作),运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台; 骨干(推广),推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划; 主管(运营),运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;总监(项目),运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了; ——————————————新手合格(会操作)————————————————岗位:运营助理 时间 :1个月关键词:会操作后台阶段: 新手合格 【学习内容】 淘宝规则天猫规则 搜索入口:自然搜索(默认丶人气丶销量), 付费入口:直通车丶淘客(辨别淘客链接) 优化标题:派代,淘宝大学,哪里都有 ps软件入门使用—— 【学习入口】: 参考书籍 《我看电商》《再看电商》《谁说菜鸟不会数据分析》《文案训练手册》 【典型工作】 基础推广——修改标题,优化上下架 基础客服——售前咨询丶售后处理 竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪 后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等 数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝 【行动领域】 优化标题 上下架调整 套餐设置(促销管理) 修改商品价格 店铺促销 记录店铺数据——全店数据丶单品数据 售前咨询——售前销售 售后处理——退换货,申请退款处理丶差评解释 整理对手详情页文案——优秀作品逻辑用xmind写下来,第一二三四屏分别推什么卖点创意主图收集——收集点击率高的图,点击率5%跟1%,同样关键词,流量差5倍行业标杆对手跟踪——最好的老师,不是讲课的,而是你的对手 数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝 【晋升考核】 1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划 2丶爆款主图设计——参考图素材整理 3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案 4丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?) ——————————————(推广)————————————————岗位:

医院运营部月工作计划

【一】:医院经营部工作计划 201×年经营部工作计划 ——201×年让我们共同用“干”来证明说!(计划主题) 20××年我院工作好的一面我们经营部就不在此多谈了,在此重点分析一下20××年我们在工作当中经常反复出现的问题,从问题上我们做出总结,总结到底是什么原因导致我们在20××年会出现如此多的问题?是什么原因让我们的中高层管理者们每次都反反复复的去处理这些问题?(有时还会有同样的问题反复出现),就此我们的管理者经常辛勤的奔波在不断地去处理这些问题上!而我们员工工作起来又经常出现工作安排的不合理、与其他岗位衔接不畅等问题······?我个人认为过去的20××年我们的中高层管理者虽然很辛苦,但要检讨和反思的问题应该更多一些(例如员工提的问题时我们的管理者有没有给予及时落实解决?落实解决的怎么样我们有没有再次追踪此方案落实的好坏?为什么每次都是非得等事故发生时去调节,而没有提前把问题消灭在“萌芽”状态?)。 我想201×年我们决不能再反复的纠缠在以上我提到的几个问题上了,同样的问题、同样的错误避免重复再出现!本来201×年经营部的工作计划本应该是这样做的201×年第一季度要达到住院数多少、咨询到诊率要达到多少、到诊住院率要达到多少、平均住院天数要达多少········第二季度要达到住院数多少、咨询到诊率要达到多少··········需要做哪些相应的工作来支持这些数字等等。但是今天我不想做这样的计划。不想只是喊“口号”,说我们要计划怎么怎么样、我们要达到多少多少······我想我们201×年需要先重点做好和解决好以下几个方面。 1、完善各个部门及岗位的工作流程,形成标准; 我们在回顾20××年在工作岗位当中总结出现的问题,很多原因是我们各部门(岗位)没有形成规范的流程和标准,例如近一段时间出现的导诊分诊挂号与客服衔接问题;三楼手术室与二楼医生护士的衔接问题;还有近期复诊病人武贺奎因我们二楼医生给排片看效果后,而导致连带影响4名患者不做治疗而提前出院的事件等等;总之就是不“顺”!是什么原因呢?我个人认为这些问题除了执行问题和沟通问题,最为主要还是我们没有把工作流程理顺、没有形成一个标准这个标准就是具体规定在什么时间、具体由谁来做、做什么事情、把事情做到什么程度、需要谁来配合等等。 而把流程建立起来,就是让相关的员工都知道什么情况下该怎么做、什么情况下该和谁沟通配合等等。说白了就是怎样能把活干的更好、更有效率、责任分工明确。以后出现问题也就知道该找谁找谁了,是谁出现的问题! 2、执行力(说白了就是“干”,就是从根本上解决问题) 提到执行力的问题我就想到董事长和院长生气时的样子了!就我们工作落实出现问题的时候,我现在知道董事长和我们院长目前最烦我们的几句话第一句最烦我们说的话这件事我

质量管理部 度工作总结及计划模板

第三章:质量管理部月度工作计划制定管理办法 1.目的 为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。 2.范围 适用于质量保证QA所有人员。 适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。 3.职责 质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。 4.程序 工作计划的制定 每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART原则。 S—specific目标一定要明确,不可含糊。 M—measurable制定目标一定是可度量的。

attainable目标一定是可以实现的。 R—rusult based目标应是结果导向型的。 T—time based执行、完成是有时效性的。 工作计划制定的内容 各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶段性重点开展的工作制定,遵循5W2H原则。 W:WHY,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作? W:WHERE,何处?在哪里做?从哪里入手? W:WHEN,何时?什么时间完成?什么时机最适宜? W:WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? H:HOW,怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何? 费用产出如何? 工作计划的审核 质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。

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