ESEC2007 fs Plus Base 操作培训手册

ESEC2007 fs Plus Base 操作培训手册

适合初学者!!!

1 培训介绍

培训进程/目标描述

这个Base Operation培训提供一定的知识和必要的技能以保证初次接触ESEC DB 2007 SSI/fs plus 的操作员和技术员有足够的知识和信心去操作使用机器以达到正式生产的目的。

培训内容

- 机器的主要结构

- 最主要的菜单介绍

- 学会PR图像识别系统的操作(Chip Alignment)

- 学会下锡和压模的控制(Dispense & MPPM)

- 使机器最优化生产

- 简单故障的处理

培训对象

初次接触ESEC DB 2007 SSI/fs plus的操作员和技术员

2 培训内容及时间进度表 Base Operation Training

ESEC DB 2007 SSI/fS培训时间内容及进度表决定于机器的配置。以下的时间表覆盖了DB 2007 SSI/fS plus可能安装到的选项的配置。如果有其他机器的配置,时间表将可能有所改变。

S1.0 S1.1

机器名称、型号及出产厂家的介绍

机器的性能、生产条件要求及安全

S1.2 S1.3

机器主要机械结构的介绍机器菜单结构的介绍

S1.4 S1.5

开机和关机圆片框工作台(Cassette positions)

S1.6 S1.7

圆片工作台(Wafer table) 晶片识别设定(Chip setting)

S1.8 S1.9

晶片图像识别(Chip alignment) 墨点识别(Inkdot)

S1.10 S1.11

轨道进料装置(Input & push-in) 轨道控制及传感器(Indexer)

S1.12 S1.13

出料装置(Output) 粘片位置设定(Multichip)

S1.14 S1.15

点锡装置(Dispenser) 压模装置(Prepress)

S1.16 S1.17

温度设定(Heating) 抓片控制(Pichup process)

S1.18 S1.19

更换顶针(Pick & place tools) 吸嘴方向设定(Pickup orientation)

S1.20 S1.21

粘片控制(Bond process) 晶片感应器(Chip sensor)

S1.22 S1.23

附加功能(Additional functions) 参考线调整

S1.24 S1.25

辅助换圆片辅助调整框架

S1.26 S1.27

优化处理菜单(Optimize process) 粘片位置修正(Correction)

S1.28 S1.29

存储文件(Recipe) Lot的统计数据(Statistics)

S1.30 S1.31

三点一线的校准下锡、压模位置的调整

S1.32 S1.33

换产品(Converting) 常见故障分析

S1.34

常见缺陷分析

3 培训资料ESEC DB 2007 SSI/fS plus Base Operation Training

S1.0 机器名称、型号及出产厂家的介绍

机器名称: Die Bonder 2007 SSI plus / Die Bonder 2007 fs plus

机器型号:D350 / D360

生产厂家:ESEC

机器产地:瑞士

S1.1 机器的性能、生产条件要求及安全

机器的性能:

ESEC Die Bonder 2007 SSI/fs plus 是一台高精度、高稳定性及高产能的软焊料粘片机。

生产条件要求:

压缩空气: 4.0bar – 6.0bar 流量42.5 l/min

真空: < - 0.7bar 流量28.3 l/min

氢氮混合气: 1.0bar – 2.0bar 流量15.0 l/min

电源: 3相380V 或单相220V 功率2.5kW (最大8kW)

安全:

- 注意不要靠近机器所有移动部件,特别是贴有注意标志的地方。如 Bondarm, Wafer table, Input gripper, Output handler, Indexer shuttle

- 轨道温度最高可达520℃,不可以直接接触以防高温烫伤

- 轨道加热部分是220V交流供电,注意不要直接用手接触加热控制部分以及机器的配电箱

- 机器前端配有紧急按钮,当机器出现异常情况如有烧焦异味、冒烟、异常响声及人身安全时按下按钮,并及时通知相关人员

S1.2. 机器主要机械结构的介绍

机器模块(根据不同的材料、工艺和机器类型,机器会选用不同的模块):

缩写模块

PLL Power Leadframe Loader

SP Stack Power

SSI Soft Solder Indexer

fs Fast Soft Solder Indexer

BH Buffered Handler

WD Wire Dispenser

DWD Dual Wire Dispenser

SSD Soft Solder Dispenser

MPPM Motorized Pre Press Module

AWL2 Automatic Wafer Loader 2

ADP Automatic Die Positioner

NANOS Nanoscan

PBH4 Precision Bondhead 4

DBH4 Digital Bondhead Hot

SCR Scrub

DE Die Ejector

MH Magazine Handler

DINP Dual Input Handler

BH2-IN Input Buffered Handler

TOS Top Stack Loader

DPLL Dual Power Leadframe Loader

MH-OUT Output Magazine Handler

MB Magazine Back-Handler

RPS Rejected Pad Sensor

LFI Leadframe Identification

PMU Power Marking Unit

DSDE Dual Stage Die Ejector

XYS XY-Shuttle

QCTV2 Quality Control Television

GSF Gas Supply Feature

EST1/EST2 Emergency Stop

FRO Fine Adjust Rotation

WMP Wafer Mapping Package

SOCK Solder Checker

POCK Post Bond Checker

PHPP Programmable Heated Pepper Pot

ITDP Integrated Thin Die Pick Up

S1.3 机器菜单结构的介绍

ESEC 2007 SSI/fs plus 机器菜单主要分为三个部分:

- Wafer 圆片控制

- Leadframe 框架控制

- Pick & place 抓片和粘片控制

S1.4 开机和关机

开机:

1. 开机之前必须先检查以下各项:

- 没有其他人员正在维修机器

- 机器所有的安全保护装置都在正确的位置

- 机器所有的盖板都恢复原状

- 机器上没有多余的并可能影响正常运行的备件或材料

- 电源和供气正常

- 与关机时间间隔30秒以上

2.打开机器总开关

3.等待机器启动后出现复位菜单时,按Init复位机器所有运动部件

关机:

1.正常关机时必须检查以下各项:

- 轨道中无剩余框架

- 卸载并清理机器上的所有生产材料如Wafer, Magazine

2.在主菜单ESEC中点击Shutdown然后按Enter

S1.5 圆片盒工作台(Cassette positions)

Cassette positions 圆片盒位置设定

Number of slots : 13 圆片盒里wafer的容量 (片数) Select cassette position : top slot 圆片盒顶部 (最上一片) bottom slot 圆片盒底部 (最下一片)

Slot position value : 46.64 mm 坐标值设定

Missing slot : 1~~ 3 再推一~~三次没进到圆片时停机

Load unload difference : 0.7 mm 出园片时圆片盒下降0.7

Actual slot number = 1 当前的位置号码

Actual lift position = 46.64 mm 当前的高度位置

Load wafer 装圆片

Dummy load 虚拟装片

Cassette top / bottom slot 移动到料盒顶部 / 底部位置

Cassette step up / down 料盒向上一步 / 向下一步

Define bot. Slot 定义料盒的底部位置

Define top slot 定义料盒的顶部位置

S1.6 圆片工作台(Wafer table)

Wafer 圆片

Wafer diameter : 132 mm 圆片直径

1st chip start-x-pos. : 第一个芯片X坐标

1st chip start-y-pos. : 第一个芯片Y坐标

Process direction : x bidirectional 工作台 X方向蛇形步进

x unbidirectional 工作台X方向直线步进

y bidirectional 工作台Y方向蛇形步进

y unbidirectional 工作台Y方向直线步进

Wafer load blow time : 3 s 进圆片吹热风时间

Wafer unload blow time : 5 s 出圆片吹热风时间

Expansion value : 12 mm 工作台升降高度 (圆片张紧程度)

Table movement delay : 0 ms 工作台移动的延迟时间

Define wafer 定义圆片的直径

Define 1st chip 定义第一个晶片的位置

Align chip 晶片定位

Next chip 下一个晶片

Load /Unload wafer 装/卸圆片

Dummy load 虚拟装片

Search 1st chip 搜索1st晶片

Toggle expansion 转换张片

[提示] 在生产50X50mil以下的小晶片时,设置Table movement delay到60~100ms, 将有助于晶片识别的精准度。

S1.7 晶片识别设定(Chip setting)

Chip settings 晶片识别功能设定

Alignment method : one point PR模式1个框

two point PR模式 2 个框

street PR模式边框

mixed PR模式1个框 + 边框(混合式)

Inkdot mode : on /off / inverse墨点模式:不抓墨点/晶片全抓/只抓墨点

Pattern / inverse pattern 图案/只抓图案

Corner mode : off / on 边角模式

Chip surface test : off / on 晶片表面测试

Alternate pattern mode : off / on 交替图形模式

Broken wafer check : off / on 不完整圆片检查

Alter x step mode : off / on 改变x 步进模式

Alter y step mode : off / on 改变y 步进模式

Border mode : off / on 边缘模式

Local mapping : off / on 晶片预识别

Last line mode : off / on 最后路线模式

S1.8 晶片图像识别(Chip alignment)

Chip alignment 晶片识别

Camera sensitivity : standard 镜头感光标准模式

Medium 中等的

high 镜头感光高亮模式

manual 手动的

Direct illumination : 0~~255 主灯光

Ring light illumination : 0~~255 环形荧光灯灯光

Learn chip size illum : 100 识别晶片尺寸时的灯光Optimize index step : off 优化晶片步进

square 1~6 步进个数

Learn status = define 已做好PR了

undefine 未做PR的

chip size learned /no index step PR没做好/没有步进需重做

chip size x = 芯片X尺寸

chip size y = 芯片Y尺寸

opt index step size x = 步进X尺寸

opt index step size y = 步进Y尺寸

Learn illumin 识别灯光值

Learn chip size 识别晶片尺寸

Learn template 识别特殊图形

Learn chip 识别晶片

Auto learn 自动学习(包括上叙所有)Default windows 窗口恢复到默认值

Set index step man. 手动设定晶片步进

Increase illumin. 增大灯光值

Decrease illumin. 减少灯光值

[提示] 在编辑PR晶片图像识别程序时,此界面中可将鼠标指针向左移动到左显示器中,并直接点击PR框设定其尺寸和位置。

[指引] 怎样做PR

A. 装入晶圆

B. 设定镜头合适的放大率和清晰度 (通常屏幕范围内有9个以上得完整晶片)

C. 根据晶圆的图案和反光情况以及晶片尺寸来挑选模式:alignment method: one point / two point/ street/ mixed

D. 根据晶圆的图案和反光情况来挑选camera sensitivity: standard/middle/high, 并调节合适灯光参数(建议ring light illumination设定范围在200~~255以延长其使用寿命)建议:如果在晶圆上有无墨点的光片(通常是黑色的硅片,没有任何图案),需要把主光灯调暗一些

E. 检查Ejector高度是否对PR有影响, 如有则调整

F. 设定恰当的晶片尺寸框(point为黄色,其余为绿色) 以及特征框(绿色), 监视器右侧的橙色柱越高越好, 红色表示失败

G. 按键Learn chip学习晶片. 如果失败重新调整灯光重做F.步骤

H. 学习墨点模式Inkdot mode,移动wafer至最小的墨点晶片,Align chip,然后设定红色框位置大小,按键Learn inkdot。注意:如果墨点位置不稳定则红色框要设定大一些

I. 如果必须,学习边角模式corners,移动wafer至一个正常晶片,选取左上角蓝色框移动至合适没有黑色图案的位置,按键Copy corner 1然后确定其他3个角落的蓝色框位置合适,按键Learn corner

J. Align chip 和Next chip多次测试PR准确度. 经验: 通常同一个晶片Align chip后监视

器有下角显示的angle= XXX变化越小越好

K. 移动wafer至边缘设定wafer的尺寸大小Define wafer和起始晶片位置Define 1st chip

S1.9 墨点识别(Inkdot)

Inkdot & quality tests 墨点 & 品质测试Inkdot threshold : 36 墨点识别的起点值Inkdot pixel limit : 30.00% 墨点识别的像素值极限Corner check: : low sensitive 边角检查 : 低敏感度

normal sensitive 正常敏感度

high sensitive 高敏感度

manual 手动

Upper brightness limit : 20 亮度上限

Lower brightness limit : - 20 亮度下限

Inkdot status = not learned 墨点识别的状态Inkdot pixels found = 7.92 % 找到的墨点的像素值Corners status = Learned 边角识别的状态Learn inkdot 学习识别墨点

Learn corners 学习识别边角Default windows 窗口恢复到默认值Copy corner 1 拷贝左上角1 边角到其他3个边角Increase threshold 增大起点值

Decrease threshold 减少起点值

S1.10 轨道进料装置(Input & push-in)

Leadframe input (TOS) 框架进料台 (顶部式)

Page 界面页:

positioning 位置

leadframe data 框架数据

sensors 感应器

Position selection 位置选择:

place position 放置的位置

inspect position 检查的位置

pick leadframe 1/2/3 抓框架的位置1/2/3

trashbag pos. 坏品盒的位置

Position function : on / off 当前位置功能: 开/关Y-position : -1.42 mm Y位置

Z-position : -4.67 mm Z位置

Speed selection : standard 速度选择: 正常

/ std. slow / /慢

/extra fast / slow /特别的快/较慢Actual y-position : -1.42 mm 当前的Y位置

Actual z-position : 0.00 mm 当前的Z位置

Paper separation 隔层纸的分离:

pick both / off/ 两者都抓/关闭功能/

alternate / paper sensor 交替/隔层纸感应器

leadframe thickness : 0.55 mm 框架的厚度

Paper thinkness : 0.05 mm 隔层纸的厚度

Pick count : 3 3次重抓, 仍没抓起就停下

Gripper shaking : off / 1/3/5 cycles 夹子的抖动次数: 关/1/3/5 次Shaking amplitude : 2.00 mm 抖动的幅度

LF identification : off / sensor 1..1~8 框架的定向识别: 关/1~8个感应器Inspection accuracy : standard / extended 定向识别的精确度: 正常/较高的LF identification code = not defined 框架的识别码Act.LF identif. State : 0011-1110 当前的框架的识别情况Next / Previous page 下一 / 上一页Learn Z 学习Z 高度(定义最低位置)

Define position 定义位置

Next / Previous position 下一 / 上一位置

Pick / Place leadframe 抓 / 放框架

Teach LF-ID 学习定义框架的识别码

Push in & push out setting 框架推进和推出装置设定

Wait position : -66.26 mm 等待位置Pushin position : -0.70 mm 推进位置Pushin depth : 2 pad 推进深度 (以计数感应器位置为基准) Pushin startoffset : on / off 推进开始时校准开/关Pushin speed : standard / slow / fast 推进速度: 正常/慢/快Actual pushin position : -66.64 mm 当前的推进位置

Define wait pos 定义等待位置Define push pos 定义推进位置Move wait pos 移动到等待位置Move push pos 移动到推进位置Pushin cycle 一个推进动作

Clear indexer 清去轨道中的所有框架Load leadframe 进一条框架

[指引] 装载框架的方法

框架Leadframe装在两个可以移走的架子中。将框架按正确方向装进架子,然后从左侧按方向(1)推进,顶到位后按方向(2)往下压

取走空架子时,按上叙相反步骤

[注意] - 当机器正在生产时,必须注意移

动中的或在等待状态中的夹具(LF gripper),确保安全的情况下才可以推入框架架子

- 不要装卸正在工作状态的架子

- 当机器正在生产时不要从右侧

拿走架子

- 必要时先停机再装卸框架架子

S1.11 轨道控制及传感器(Indexer)

Leadframe indexer 轨道参数设定

Gap between leadframe : 1 pad 两条之间间隔一粒

No. of pads on leadframe : 30 pad 一条三十粒

Leadframe pitch : 8.0 mm 步进距离

Input load position : -81 pad 框架进入的开始位置

Input frame sensor pos. : -80 pad 进料Sensor位置

Output frame sensor pos. : 62 / 66 pad 出料Sensor位置

Indexer step velocity : 16~~20 轨道步进速度

Mat. sensor selection : 1 特殊的感应器的选择: 1 (计数感应器) Sensor position : -80 pad 感应器的位置: -80 步

Sensor function: 感应器的状态:

static signal 静态信号 off 关

dynamic signal 动态信号

Sensor mode : not covered / covered 感应器的模式:无信号/有信号

Pitch number : 1 特殊步进,每1个步进就粘片

[注意] 此菜单中的参数都是有对应的机械位置,因此在没有改变感应器机械位置的情况下不要更改此菜单中的参数

S1.12 出料装置(Output)

[注意] 此菜单中的所有参数都是根据料盒的实际尺寸所设,在没有改变料盒尺寸的前提下不需要改变此菜单中的任何参数。

S1.13 粘片位置设定(Multichip)

Multichip 一个步进单元内粘多个晶片

Axis selection : y-axis / x-axis 轨道x y轴的选择

Position number : 1 当前晶片位置排列号码(1~X)

Bond x-position : 10.35 mm x轴粘片位置

Bond y-position : -0.25 mm y轴粘片位置

Chip orientation : 0.00 degree 当前晶片的角度补偿

Alter process direction : off / on 轨道运动方向off为123123 on为123321 Actual bond x-position : 10.35 mm 当前x轴粘片位置

Actual bond y-position : -0.25 mm 当前y轴粘片位置

Define xy position 定义一个粘片位置

Append position 增加一个粘片位置

Next / Previous position 下一个/上一个粘片位置Immediate correct. 直接修正

Load / Unload leadframe 加载/卸载框架

Bondarm to bond /park 粘片臂移动到粘片/准备位置

Insert position 插入一个粘片位置

Delete position 删除一个粘片位置

Delete all positions 删除所有粘片位置(第一个除外)

[提示] 当Output frame sensor出料感应器在感应有框架状态时,轨道是不可以有Y方向的任何移动,但是可以在当前位置直接更改位置参数,然后按Immediate correct.。

[注意] 如果没有改变框架的结构类型,禁止按以下四个功能键:

Append position 增加一个粘片位置

Insert position 插入一个粘片位置

Delete position 删除一个粘片位置

Delete all positions 删除所有粘片位置(第一个除外)

S1.14 点锡装置(Dispenser)

Dispenser 下锡

Dispenser mode 焊锡丝模式

single / dual :单一的/双焊锡丝

Touch down difference 双焊锡丝接触感应不同时:

warning / stop 报警/停止

Dispensing melt mode : touch 焊锡丝溶解模式 :

Distance 接触到后再下固定的长度

Touch Sensor : on / off 接触感应器 : 开/关Dispenser position : -12 pitch 下锡的位置(相对粘片位置)

Touch sensor =not covered / covered 接触感应器的状态

Wire sensor 1 / 2 焊锡丝感应器1/2

=empty/material =空的/有焊锡丝

Dispense cycle 一次下锡过程

Next pad 下一个下锡位置

Indexer cycle 一次轨道步进

Load / Unload leadframe 加载/卸载框架

Proc. To next LF 运行(下锡)到下一条框架的第一粒

Clear indexer 清除轨道中的所有框架

Dispenser pattern process 下锡参数

Wire distance selection 焊锡丝进程选择

: home position : 静止位置

solder height 焊锡丝高度

feed after touch 接触框架后的下锡量

amount of wire 溶解时的下锡量

Wire distance value : 2.00 /0 / 0/ /0.80 mm 焊锡丝进程值(与上叙进程对应) Speed selection : melt / back and forth 速度选择: 溶解/接触框架之前和溶解后Velocity : 30.0 / 60.0 mm/s 速度值 : 与所选择的速度对应Premelt time : 30 ms 接触框架后溶解之前的等待时间

Start delay : 0 ms 下锡前的延时

Stop delay : 0 ms 下锡后的延时

Touch sensor =not covered / covered 接触感应器的状态

[提示] - 如果机器选用的是单焊锡模块(WD),菜单中Wire sensor 1状态始终是empty - Wire distance selection四个选项是同时作用的

- 点锡位置是机械调整,非必要时无需调整

[注意] - 换焊锡过程中禁止用手直接接触

- 焊锡卷固定螺帽必须锁紧,否则在生产过程中焊锡丝将会变得蓬松

S1.15 压模装置(Prepress)

Prepress 压模成型Prepress position : -6 pitch 压模位置(相对粘片位置) Production mode : on / off 压模功能在运行时打开或关闭Touch Sensor : on / off 接触感应器打开或关闭Leadframe thickness : 0.50 mm 框架的厚度

Leadframe tolerance : 0.20 mm 压模头测框架厚度时的误差范围

Tool preload production : 0.60 mm 压模头继续往下压的高度

Tool temperature : 380.0 C 压模头的温度

Lower stop limit : -15.0 C 温度的下限

Upper stop limit : 15.0 C 温度的上限

Temp. limit check : on / off 温度的极限检查

Standby temperature : 200.0 C 预备状态的温度

Act. Leadframe thickness : 0.46 mm 当前压模头测得的框架厚度

Actual head temperature : 380.5 C 当前压模头的温度

Learn LF height 压模头测框架厚度

Prepr cycle 一个压模动作

Next pad 下一个压模位置

Proc. To next LF 运行到框架在粘片位置的最后一粒Indexer cycle 一次轨道步进

Prepress park pos / standby 压模装置运动到停留/准备位置

[注意] 压模头高温,注意避免烫伤

Prepress process 压模处理(以下高度都以框架位为基准)

Phase selection : down Z 过程选择:下降过程,接触到框架之前Standby position : 2.50 mm 从框架高度往上升的预备(停留)位置

td11 : 0 ms Z轴下降前的等待时间

D11 : 0.00 mm Z轴下降过程中的停顿高度

vD11 : 0.050 m/s Z轴下降到D11 过程时的初始速度

aD11 : 5.00 m/s2 Z轴下降到D11 过程时的加速度

tD12 : 0 ms Z轴下降到D11后停顿的时间

vD12 : 0.050 m/s Z轴从D11下降到框架过程中的速度

Start delay : 0 ms 压模之前的延迟时间(td11之前)

Stop delay : 0 ms 压模之后的延迟时间(Z轴回到预备位置之后)

Phase selection : spank Z 过程选择:接触到框架的过程

t down : 60 ms 压模头接触到框架后停顿的时间

U11 : 1.00 mm 第二次压模前Z轴上升的高度

vU11 : 0.050 m/s Z轴上升到U11高度过程中的速度

tD21 : 0 ms Z轴上升到U11高度后停顿的时间

vD21 : 0.050 ms Z轴从U11下降到框架过程中的速度

Phase selection : up Z 过程选择:上升过程:压模之后

tU21 : 0 ms Z轴上升前、第二次压模后的停顿时间

U21 : 0.00 mm Z轴上升过程中的停顿高度

vU21 : 0.050 m/s Z轴上升到U21高度过程中的速度

tU12 : 0 ms Z轴上升到U21高度后停顿的时间

vU12 : 0.050 m/s Z轴从U21上升到预备位置的初始速度

aU12 : 5.00 m/s2 Z轴从U21上升到预备位置过程的加速度

tUp : 0 ms Z轴上升到U21高度过程中的时间

[提示] 此菜单中Phase selection三个状态dowm Z, spank Z, up Z同时工作

[指引] 装卸及清洁Cavity tool压模头的方法

工具: 1 专用夹具

4 专用纤维刷

装载方法:用夹具夹住压模头,从加热棒下方往上把压模头放入(1),顶到位然后转动90°(2),松开并移走夹具。检查压模头是否到位,如果不水平,用夹具平整面轻轻把压模头往上顶一顶,直到压模头水平。

卸载方法:与装载方法相反

清洁压模头方法:

压模头卸载后,可用专用纤维刷轻轻清洁其表面,禁止用坚硬物体接触其表面,冷却后放入清水里在超声波中清洁10~20分钟,禁止用酸碱溶液清洗。

[注意] 刚卸载的压模头高温,避免烫伤

S1.16 温度设定(Heating)

Heating temperatures 加热棒温度设定

Temperature zone1(~8) : 300 C 温度区域1(~8)的温度设定 300 C

Heat zone selection : 1 温度区域 1

Zone Standby temperature : 200 C 区域等待状态温度: 200 C

Calculated process temp. : 298.5 C 校准后的温度: 298.5 C

heater state = heating 加热棒状态:正在加热

off / standby 停止加热 /等待温度

Previous zone 上一个温度区域

Next zone 下一个温度区域

Heater standby/ on 加热棒等待 / 开

[提示] 实时的温度显示在Actual heating temperatures菜单中

S1.17 抓片控制(Pichup process)

Pickup process 抓晶片的过程

Pickup z-height : -5.04 mm 抓DIE 的高度

Pickup time : 20~~100 ms 抓DIE的时长

Foil touch time : -40 ms 接触到兰膜的时间

Needle top height : 0.8~~1.2 mm 顶针高度

Ejector height offset : 0.5mm 顶针座补偿高度

Needle velocity : 30 m/s 顶针速度

Bondarm state 粘片手臂的位置

= parkpos. / pickpos. =等待位置/抓片位置

Ejector state 顶针座的位置

= teach height =定义的高度

bottom position 底部位置

= bottom pos =底部位置

Needle state 顶针的位置

teach height 定义的高度

Bondarm Z-position = 8.49 mm 粘片手臂Z轴的位置

Learn pick z-height 定义抓晶片的高度

Bondarm to pick/park 粘片手臂到抓片/等待的位置

Bondhead to pick/park 粘片头到抓片/等待的位置

Toggle needle 转换顶针高度

Toggle ejector 转换顶针座高度

Bondhead up 粘片头向上移动

Bondhead down 粘片头向下移动

Align / Next chip 识别 / 下一个晶片

Pick chip 抓起一个晶片

Release chip vac. 释放吸晶片的真空

Toggle vacuum 转换真空(顶针座)

S1.18 更换顶针、吸嘴(Pick & place tools)

Assist: Pick & place tools 辅助菜单:抓片粘片工具

Needle state 顶针状态

= bottom pos = 底部位置

Calib height 校准高度

Needle z-position = 0.00 mm 顶针z位置

Define needle 定义顶针校准高度

Needle down / up 顶针微调

Toggle needle 转换顶针高度

Bondhead ccw 粘片头逆时钟方向转动

Bondhead clockwise 粘片头顺时钟方向转动

Bondarm to pick 粘片臂移动到抓片位置

Bondhead to pick 粘片头移动到抓片位置

Toggle ejector 转换顶针帽高度

Learn pick z-height 学习抓片高度

[指引] 装上新的顶针和顶针帽后, 需要校准calibrate高度。用显微镜检查顶针针尖位置,要求针尖稍低于顶针帽上表面,按Needle up / Needle down调整顶针高度,然后按Define needle

[提示] 更换新的顶针、吸嘴时必须分别校准高度和学习抓片高度

[注意] 针尖锋利易断,禁止用手直接接触

S1.19 吸嘴方向设定(Pickup orientation)

Pickup orientation 抓晶片的角度补偿

bondhead pickup orient : 64.08 degree 设定的粘片头所处角度

chip oriention : 0.00 degree 补偿角度

bondhead position = 64.08 degree 粘片头实际角度位置

Bondarm state 粘片手臂的位置

= parkpos. / pickpos. =等待位置/抓片位置

Bondhead clockwise 粘片头顺时针转

Bondhead ccw 粘片头逆时针转

Move to init pos 粘片头移动到复位位置

Define BH zero 定义粘片头零位

Bondarm to pick / park 粘片手臂移动到抓片/预备位置

Bondhead to pick / park 粘片头移动到抓片/预备位置

[指引] 粘片头的实际最大转动角度为270度,并且有±5°的自动校准,因此在设定粘片头方向时要注意:

- 当晶片角度为0°和180°时,bondhead pickup orient 应当定义在45°±40°范围内

- 当晶片角度为-90°和+90°时,bondhead pickup orient 应当定义在135°±40°范围内

S1.20 粘片控制(Bond process)

Bond process 粘晶片的过程

Bond height to LF : 0.000 mm 粘片补偿高度

Bond z-height : -5.50 mm 贴片时高度

Bond time : 20 ms 粘片时间

Pre scrub time : 50 ms 磨片之前的时间

Post scrub time : 50 ms 磨片之后的时间

Bond vacuum off time : -10 ms 真空关闭时的时间

Bond blow start time : 0 ms 吹气开始时的时间

Bond blow time : 0 ms 吹气时长

Tool clean blow time : 0 ms 清洁吸咀的时长

Bondarm state = parkpos. 当前粘片手臂的位置

Bondarm Z-position = 8.49 mm 当前粘片手臂Z轴的位置

Actual offset to LF = 13.98 mm 当前粘片手臂Z轴到框架的高度

Bond height to platform = 1.28 mm 当前粘片高度到轨道表面的厚度

Touch down sensor = not touching 接触感应器的状态

Learn bond Z-height 定义粘晶片的高度

Bondarm to bond / park 粘片手臂移动到抓片/预备位置

Bondhead down / up 粘片头向下 / 向上移动

Align / next chip 识别 / 下一个晶片

Bondhead to bond / park 粘片头移动到抓片/预备位置

Load / Unload leadframe 装载 / 卸载一条框架

Indexer cycle 轨道一个步进周期

Pick chip 抓起一个晶片

Place chip 粘一个晶片

Release chip vac. 释放吸晶片的真空

[提示] 更换新的device时必须重新学习粘片高度

S1.21 晶片感应器(Chip sensor)

Chip sensor 晶片感应器

Chip sensor threshold : 130 设定的起点值(反光)

Pickup retries same chip : 2 同一个晶片重抓两次

Unsucc. picked chips : 2 两个晶片抓不起则报警Sensor val. without chip = 68 没有晶片时的最小反光值Sensor val. with chip = 200 有晶片时的最大反光值

Chip sensor value = 59 感应器的当前值

Learn sensor 定义没有晶片时的反光值

Pick and learn 抓起晶片并定义晶片的反光值

Set threshold 自动设定起点值

Align / Next chip 识别 / 下一个晶片

Cursor y backward 往后移动粘片手臂

Cursor y forward 往前移动粘片手臂

Clearn chip sens. 清除当前的反光值到最小

Release chip vac. 释放吸晶片的真空

S1.22 附加功能(Additional functions)

Additional functions 附加功能

Clean chip time : 0 ms 清洁吸咀开始时的时间

Bond soft stop : on / off 粘片前Z开始下降时的停顿

Bond soft delay : 80 ms 贴DIE前稳定(停顿)时间

Pick soft stop : on / off 抓片前Z开始下降时的停顿

Pick sfot delay : 80 ms 抓DIE前稳定(停顿)时间

Pick vacuum on time : off / on 真空准时打开

Dual stage needle : off / manual / auto顶针分两段顶起

DE move down when idle : off / on 空闲时顶针座下降到底部位置

[提示] Bond soft delay和Pick soft delay都会影响到UPH,通常只有在生产大晶片多焊锡量时才会用到这些功能

S1.23 参考线调整

Manual quality control 红色参考线

Line selection : line 1 左和上

: line 2 右和下

Pos. horizontal line 1 : 225 水平线1 的位置

Pos. vertical line 1 : 232 垂直线1 的位置

Pos. horizontal line 2 : 355 水平线2 的位置

Pos. vertical line 2 : 339 垂直线2 的位置

Act. Pos. horiz. line 1 = 225 当前水平线1 的位置

Act. Pos. vertic. line 1 = 232 当前垂直线1 的位置

Act. Pos. horiz. line 2 = 355 当前水平线2 的位置

Act. Pos. vertic. line 2 = 339 当前垂直线2 的位置

Define pos. 锁定位置

[指引] 用键盘上的上下左右键来调整参考线的位置,并且一个界面只能调整一组

S1.24 辅助换圆片

Assist: Wafer 辅助:圆片

Inkdot mode : on / off / inverse 墨点模式:开 / 关 / 只抓墨点Enable critical region : off / on 运行临界区域:关 / 开Actual step size x = 1.52 mm 当前的步进尺寸x

Actual step size y = 1.52 mm 当前的步进尺寸x

Actual slot number = 8 当前的圆片盒格数

Unload / Load wafer 装卸圆片

Dummy load 虚拟装载

Serch 1st chip 搜寻第一个晶片

Align / Next chip 定位 / 下一个晶片

Reset indexstep 重新定义步进

Toggle cursor / step 转换手动移动方式

Cassette top slot 圆片盒顶部位置

Cassette bot. slot 圆片盒底部位置

Cassette step up / down 圆片盒步进上 / 下

[注意] 当没有圆片盒而需要装卸圆片时,必须手动按下圆片盒感应器(1)

S1.25 辅助调整框架

Assist: Leadframe 辅助:框架

Supply valve state = standby (no mat) 供气阀状态Dispensing melt mode = touch 下锡熔化模式

Premelt time = 30 ms 预熔时间

Amount of wire = 0.88 mm 下锡量

Supply valve stop delay = 30 s 供气阀停止时延时

Supply valve run delay = 0 s 供气阀运行时延时

Supply v. standby delay = 60 s 供气阀预备状态时延时

Actual slot number outp. = 1 当前出料料盒的位置格数Heat controller state = heating 温度控制器的状态

Indexer stop sensor = covered 轨道停止感应器状态

Clear indexer 清除轨道中所有框架

Downhold up / down 压爪上 / 下

Centering up / down 中心压板上 / 下

Gas off / on 混合关 / 开

Next pad 下一个晶片

Indexer cycle 轨道步进一个周期

Heater standby / on 加热棒预备状态 / 开

Out. mag. Step down / up 出料料盒一格下 / 上

Upload / load out. mag. 装卸出料料盒

S1.26 优化处理菜单(Optimize process)

Optimize process 最优化处理

Bond process 粘片处理

Wafer & Pick&place mode : on / off 圆片台和抓片粘片模式 : 开 / 关

Pre scrub time : 0 ms 磨片前的时间

Post scrub time : 20 ms 磨片后的时间

Bond z-height : -5.27 mm 粘片高度

Bond cycle 一个抓片粘片周期

Next pad 下一个粘片位

Align / Next chip 定位 / 下一个晶片

Indexer cycle 轨道步进一个周期

Pick chip blind 胡乱抓起一个晶片

Place chip 粘一个晶片

S1.27 粘片位置修正(Correction)

Convert: Correction 转换:修正

Chip and solder x-pos. : 0.00 mm 晶片和焊锡x位置Chip and solder y-pos. : 0.00 mm 晶片和焊锡y位置Last x correction = 0.00 mm 最后x修正值

Last y correction = 0.00 mm 最后y修正值

Actual bond x- position = 0.15mm 当前粘片x位置Actual bond y- position = -34.20mm 当前粘片y位置Immediate correct. 立即修正

[提示] 此菜单中的修正将会同时修正所有的粘片位置

S1.28 存储文件(Recipe)

Teach: Recipe: Hard disk recipe 硬盘上的存储文件

Select recipe name : P70N02LD 挑选的存储文件名

Recipe comment : 73.7X57.6mil 存储文件注释

Sort by name (a..z)/(z..a) 存储文件分类名称 comment (a..z)/(z..a) 注解

date (a..z(/(z..a) 日期

Notes handling selection : current recipe 纪录处理选择当前文件 selected recipe 选择的文件

Recipe date : 28.02.06 at 11.35.01 文件存储日期

Current recipe name =P70N02LD 当前的存储文件名

Current recipe comment =73.7X57.6mil 当前的存储文件注释

Current recipe date =28.02.06 at 11.35.01 当前的文件存储日期

Current recipe source =hard disk 当前的存储文件来源

Load chip recipe 装载存储文件晶片部分

Load LF recipe 装载存储文件框架部分

Load recipe 装载存储文件全部

Save recipe 存储文件

Hard disk directory 硬盘上的文件目录

Display cur.notes 显示文件的说明纪录

Edit cur.notes 编辑文件的说明纪录

Clear cur.notes 清除文件的说明纪录

[提示] Recipe中不包含Install中的所有内容

S1.29 Lot的统计数据(Statistics)

Messages: Statistics: Current lot 统计数据:当前批次料

Lot ID : 0000001 批次号

Lot define by 批次定义被

=operator =操作员

Lot start time =01.03.06 at 09:33:43 批次开始时间

Chips bonded =16128

chips 已粘晶片

Wafer processed =2 wafers 生产完成的圆片数量

Unsuccessful pickups =0 chips 抓片不成功个数

Production time =3:17:45 h:m:s 生产时间

Idle time =4:19:40 h:m:s 停机时间

Gross uph =2115 总的UPH

Net uph =5099 实时的UPH

Bonded chips of wafer =4599 chips 此圆片已抓晶片

Bonded chips of last wafer =5755 chips 上一个圆片已抓晶片Clear chip of wafer 清除当前圆片上的晶片数

S1.30 三点一线的校准

1. PICK三点一线 (顶针,吸咀,镜头的中心) –方法一:(大晶片合适)

A. 调整界面:Teach/New material/ Pickplace/Pickup process

B. Align chip(镜头对准晶片)

C. 移动吸嘴到pick位置- 按键“Bondhead to pick pos”

D. 用随机显微镜观察芯片偏向吸咀哪个方向,然后按上下左右按键移动Wafer table直到吸嘴在晶片的中央

E. 移动吸嘴到pack位置-按键“Bondhead to pack pos.”

F. 移动镜头支架调节螺丝直到晶片与PR框重合

G. Pick一个die,观察顶针痕迹,移动顶针至晶片位置的中央

2. PICK三点一线 (顶针,吸咀,镜头的中心) –方法二:(小晶片合适)

A. 调整界面:Teach/New material/ Pickplace/Pickup process

B. Align chip(镜头对准晶片)

C. 移动吸嘴到pick位置- 按键“Bondhead to pick pos”

D. 取下粘片头(bondhead)顶部的真空气管连接帽,从镜头中找到圆形亮点(如果不够亮可以试着把轨道灯移过来,或者把吸嘴稍微抬高一点),然后移动镜头支架调节螺丝直到圆形亮点在PR框中心

E. 移动Wafer table到边缘无晶片处,按Toggle Needle 使顶针顶起,从镜头中寻找针尖,然后按Toggle Needle 使顶针复位,移动Ejector重复上叙动作直至针尖在PR框中心。

3. P ICK三点一线 (顶针,吸咀,镜头的中心) –方法二:(大小晶片合适)

A. 调整界面:Teach/New material/ Pickplace/Pickup process

B. 用一小块白色水胶布粘在Wafer无晶片处

C. 移动吸嘴到pick位置并使用Bondhead up/down按键,使吸嘴在胶布上留下明显的痕迹(如果光线不够亮可以把轨道灯移过来)

D. 移动镜头支架调节螺丝直到吸嘴痕迹在PR框中心

E. 重复C.步骤直到无需做D. 步骤

F. 按Toggle Needle 使顶针顶起,从镜头中寻找针尖,然后按Toggle Needle 使顶针复位,移动Ejector重复上叙动作直至针尖在PR框中心

S1.31 下锡、压模位置的调整

A 准备工具:专用尖头实心钢吸嘴;专用尖头压模头;在粘片、压模和点锡位置划有交叉对角线的标准框架

B Load 一条框架到粘片位置。换上专用尖头实心钢吸嘴,在框架上测高,打出一个痕迹来;将红色参考线一组十字中心对准框架上打出的痕迹;移动轨道(有XY-Shuttle的在Tech/Multichip中),使交叉对角线的中心对准红色参考线十字中心

C MPPM换上专用尖头压模头,在框架上测高,打出一个痕迹来;抬高MPPM到Park position, 检查痕迹是否和交叉对角线的中心重合,如果否,移动MPPM+WD平台X(1)、Y(2)位置,然后再次测高,重新检查并重复上叙步骤直至痕迹和交叉对角线的中心重合

D 装上焊锡丝,降下点锡装置,在Tech/Dispenser菜单中按Dispense cycle,抬高点锡装置,检查锡点是否和交叉对角线的中心重合,如果否,移动点锡装置X(3)、Y(4)位置,重复上叙步骤直至锡点和交叉对角线的中心重合

E 点锡高度的调整:在点锡位置有框架且导线管口没有锡丝伸出时,调整微调旋钮(5)往下,直到Touch sensor感应到,然后往上调整,若Home position设为2mm, 则调整高度为4圈(每圈0.5mm)

F 换下专用尖头实心钢吸嘴和专用尖头压模头,试运行机器检查焊锡位置与压模位置并作精准微调

S1.32 换产品(Converting)

A. 根据随工单检查产品信息表(BSA)

B. 根据产品信息表检查wafer是否正确,die的方向是否正确及框架品种是否正确

C. 根据产品信息表确定顶针数量及吸咀大小

D. 更换顶针并校准calibrate高度; 检查顶针帽高度

E. load wafer并调节镜头大小; 做PR(四步); 做Inkdot和Corner

F. 换吸咀,测抓的高度; 做三点(顶针,吸咀,镜头的中心)一线

G. 检查压模头的大小, 检查下锡量, 空跑框架直到有好的焊锡成型

H. 粘一粒晶片,测粘片高度, 检查顶针高度和晶片背面有无针迹

I. 调整参考线, 检查晶片的位置和角度

J. 粘一条框架, 显微镜下检查有无任何质量缺陷, 否则再调机

K. 检查空洞(Void); 检查焊锡厚度(BLT)和倾斜度(Tilt)

L. 跑机

S1.33 常见故障分析

1.抓不起DIE,抓起又掉DIE,同一DIE抓几次

A: 真空堵塞主要指pick真空,通常需要检查以下部分(最好按次序):吸嘴;吸嘴支架;L型连接头(bondhead顶部); 真空管接头(bondarm中部); 过滤器.

B: 真空泄漏 pick方面:吸咀破损; 气管破损

合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc

合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日

总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训,树立普瑞品牌,培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神; 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心; 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念; 4、了解眼科基本知识与业务营销流程; 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程: 1、精神建设; 2、经营理念; 3、专业知识; 4、营销技巧; 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件,通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间:30天 方式:前15天——公共课程 职业基础素质(含军训)、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责

培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的员工作出处理,直至辞退。 班务管理: (一)、培训前: 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《邀请函》通知讲师; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》; 4、准备员工资料袋; 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发; 6、培训场地及培训设备准备。 (二)、培训中: 1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上白下兰)与纪律规定; 2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性; 3、每次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师致谢; 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大; 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 6、及时与员工沟通,了解并解决员工的问题; 7、提前一天再次通知次日授课讲师; 8、向医院领导反馈员工培训学习情况; 9、处理突发事件; 10、通过班务管理和纪律,树立普瑞员工培训; 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念; 12、每天填写《班主任日志》。 (三)、培训后: 13、做好讲师授课效果的考评工作; 14、及时反馈员工学习效果; 15、建立员工培训档案; 16、总结培训经验和教训; 17、写《培训总结》报告。 纪律管理: 培训采用加分制,每人基础分为50分,每人每天如没有任何违规,则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到,30天课程结束时,总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。

(完整版)新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

员工培训管理手册

员工培训管理手册一、总则

格执行。 3.4 全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 3.5 全面性:建立员工档案,详细记录培训全过程。培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训、安全培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 3.6 跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果,每次考核成绩记录到员工档案。要定期、及时检验、评估培训效果。要填写《员工培训效果调查表》(附表一) 二、培训组织体系 1 为保证实现公司整体培训任务以及督促各部门内部培训工作落到实处,在公司内建立自上而下、权责明晰的三级培训管理体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由办公室统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。(公司培训分三级培训管理体系。即公司培训、部门培训、岗位培训。) 2 培训职权 2.1 公司培训 2.1.1 办公室是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体

系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2.1.2 办公室负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作。 2.1.3 公司培训针对公司管理人员、新近员工的管理,主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法,逐步提高管理人员的素质与工作技能。 2.1.4 公司培训内容包括:安全生产教育、管理销售技能、事件分析等 2.2 部门培训 2.2.1 部门经理负责本部门培训工作,列入日常工作项目长抓不懈。负责制定和实施本部门的培训工作。如果培训工作出现疏漏,部门经理负有主要责任。 2.2.2 制定参加上岗证培训人员的规划和申请工作。规划证件复训的计划和申请。 2.2.3 部门培训包括:安全教育培训计划及实施、岗位技能培训、差错事故分析、日常工作分析等 2.2.4 部门经理指定专人负责本部门的岗位培训。制定详细的培训计划,包括技能培训和安全培训;岗前培训和在岗培训。部门经理负

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册 单位: 科室: 姓名: 宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写,字迹要清晰,要妥善保管,不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲 内科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周;ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。 外科学岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中普通外科、骨外科、神经外科各4周;急诊科、ICU、麻醉科2周;放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。 妇产类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中妇产科门诊共10周,妇科病房、产科病房共10周(包括分娩室)。到医务科培训学习病历书写4周。 儿科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 儿科常见病的治疗。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。

2020年(培训体系)新人基础培训操作手册

新人基础培训操作手册

编者说明 在中国加入WTO的今天,国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战,而寿险行业的竞争就是人才的竞争,人才一靠引进,二靠培养,而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此,中国人保寿险在成立之初就确定了“通过职业训练师队伍在全系统展开职业训练,以需求为导向,以文化为指导,规范操作、追踪效果,育成中国人保寿险的职业经理人和专业代理人,推进公司人才战略,完成公司育人使命”的培训体系,并以“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”作为公司的核心价值观。 新人基础培训是寿险代理人职业生涯中重要的培训之一,是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险的信心,能否坚定对公司的信心,

明确个人发展目标,强化技能,进而成为合格的寿险顾问,新人基础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式,建立新人基础体系培训,提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司市场部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况,整合各分公司的资源,编写《新人基础培训操作手册》。 《新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点,希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作,共同提升培训品质,为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编订得到了分公司的大力支持,同时也凝聚了总公司市场部、个人保险部所有伙伴的心血。 因时间紧张,难免有疏漏之处,请不吝赐教,以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司市场部 二○○八年四月 编审委员会

主编:兰亚东 副主编:祝水明李雪彬甘春清张倩责任编辑:钱荣娟朱芳仪 编辑:季芬安燕陈珊珊李群 郭玉明李伟秦永伟仝学梅 张海涛邹春亮李军郝洪美 李明华李代桃高阳赵宝荣 赵咏雯徐立丁齐芳李穂 韩明峰孙利华

新员工培训手册(非常全面)

新员工培训手册 (2018年第一版)

目录 一、手册使用说明 1)培训工作的重要性 2)新人培训的含义 3)新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5)Orientation的程序及标准 二、使用工具 1)《新人培训课程表》 2)《培训考勤表》 3)《新人训考核试卷》 4)《新人训满意度调查表》 5)《新人训学员受训表现评估表》 6)《新人训工作总结》 7)《培训通知单》 8)《月度培训总结与计划表》 三、培训管理制度 四、集团对培训工作的要求

员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分,不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任,同时,亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此,培训工作开展的顺利与否,将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后,接受的第一项职业培训。其具体包括:人力资源部组织开展的ORIENTATION (新人培训),旨在通过讲授和介绍,让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容,以期帮助新员工尽快融入环球,符合环球用人要求;另外,还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING (岗位培训),旨在通过讲授和演练,让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等,以期帮助新员工尽快胜任本职工作, 入职培训 岗位培训 交叉培训 专项培训 拓展培训 晋升培训 。。。培训

符合环球用工要求。 用人,重“品行”;用工,重“效能”。 环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上,正式规范。 员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化,还能感受到环球人已将学习养成一种习惯,企业领导非常关注员工的学习和成长; ◆从内容上,针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景,认同我们环球的企业文化,熟知我们的行为规范及奖惩条款,以其达到“入模”的目的; ◆从思想上,明确引导。 让新员工以成为环球人而自豪,激发员工的工作热情和直面挑战的激情,懂得融合、学会感恩; ◆从行为上,强调转变和执行。 使新人铭记:任何进入环球的新员工,都必须符合环球的要求和标准,我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行,以创造更大的价值。 ◆开展时间 从新员工入职之日起,原则上不超过4周,即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。

员工培训管理手册(超详细)

目录 一、培训的概述 二、新员工培训 三、员工技能提升培训 四、培训的计划与实施 五、内部讲师政策 六、外部讲师政策 七、培训教材与器材 八、培训需求分析 九、培训管理制度 十、培训效果 十一、费用服务年限

培训管理手册涉及的流程表格 附表一培训体系运作流程 附表二员工外训作业流程表 附表三内部培训作业流程表 附表四新员工培训计划表 附表五新员工培训成果检测表 附表六培训签到表 附表七新员工上岗引导表 附表八内训报名表 附表九讲师授课记录表 附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表 附表十二培训心得报告 附表十三外训调查问卷表 附表十四员工培训记录表 附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表 附表十七培训协议书 附表十八新飞电器培训体系图 附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表 附表二十一培训教室申请表 附表二十二书籍购买申请表 附表二十三技能培训协议 附表二十四新员工师徒培训协议

一、培训的概述 目的:培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业发展的需要。 培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。 适用范围:本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。 归口管理:公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理,由此产生的费用,须经人力资源部审核后转财务部批准报销。 责任: 1、人力资源部责任 i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训 体系/流程的主要责任人。 ii)拟订培训计划,执行培训计划。 iii)负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师,建立公司的内部培训师队伍。 iv)负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。 v)负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。 2、各级主管、员工的责任 i)各级主管在公司培训体系/流程中,担负其下属的培养责任,应当对下属进行

新人入司培训班操作手册

一、培训目的 二、培训目标 三、课程设计思路 四、具体课程安排 五、培训运作要点 六、附件 太平人寿福建分公司新人入司培训班1

一、培训目的 1.高度认同公司的企业文化、建立从业理念、培养良好习惯 2.新人对行业、公司及自己的前途充满信心 3.能够坚定对太平的选择 4.对下一阶段的学习有较高的投入度 二、培训目标 下一阶段培训参训率达到90% 2

三、课程设计思路 入司培训的课程主要包括三大版块:行业、公司介绍版块;寿险意义和功用版块;成功信念版块。 1、行业及公司介绍版块设计思路:让学员认识寿险行业的现状、发展趋势及公司的竞争优势,认同公司的企业文化,坚定对太平的选择。 2、寿险意义和功用版块设计思路:让学员了解寿险意义与功用,坚定从业信心。 3、成功信念版块思路:结合具体的案例让新人看到并相信只要“简单、相信、重复、坚持”,就一定能成功,最后以饱满的热情投入到代理人考证中。 太平人寿福建分公司新人入司培训班3

四、具体课程安排 4

五、培训运作要点 1.训前: 1)训前三天需确认场地、设备、做好预算工作,并联系好讲师(完成讲师邀 请函的发放)及开训领导。 2)开训前一天下午参训新人在主管陪同下办理好相关手续(提交相关个人资 料及费用),领取参训通知书。 3)相关物料的准备:根据训前沟通会收集的学员信息(新学员报到表),填 写新人养成信息库,制作签到表及学员牌,备好一次性水杯及学员资料(扣袋1个、水笔一支、笔记本1本、“公司简介”折页一份)。同时,教学设备(白板笔、音响、电脑、投影仪、教学投影片等)也需提前确认 好。且于开训前一天提醒领导开训的时间。 太平人寿福建分公司新人入司培训班5

金地集团华南区域员工培训管理手册

金地华南区域员工培训管理手册 (修改版) 主编:深圳公司人力资源部 版本:第1 版 时间:2009年7月

目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)

附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)

第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于金地集团华南区域(以下简称公司)全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

员工培训管理制度

员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训,给员工提供发展机会,鼓励员工成长的同时,激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能,提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。 2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查,编制公司年度培训计划,组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查; 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目; 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节,结合员工培训需求,针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据,制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等,呈报协管副总经理审核,总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后,相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目,负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核,总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

新人岗前培训操作手册

新人岗前培训操作手册 太平人寿河北分公司 教育培训部 2009年9月

前言 新人岗前培训是公司培训的窗口,是公司树立培训品牌的核心,也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。为了让新人对寿险行业及公司有更进一步的了解和认同,消除新人对人寿保险的模糊概念,树立其坚定的创业态度,培养良好的职业习惯,举办新人岗前培训非常必要和关键。新人岗前培训的课程设臵主要是为了让新人对行业、公司及自己的前途充满信心。 新人岗前培训中,班务的组织是极其重要的。可以这样说,班务组织的成功与否决定了新人岗前培训班是否举办成功的首要因素。由于新人参加为期五天的培训,对行业和公司的认识都是很感性的,他们对于培训的主要感觉是从讲师的风范、班主任和班务的人格魅力、责任感和有序组织上直接获得的。因此,班主任和班务实际上是体现着公司的文化和行业的前景。在带班过程中,班主任和班务的举动、言谈、礼仪和组织能力等方面给新人直接的感觉,是非常重要的。 新人岗前培训班培训的效果好坏直接关系公司人力发展。而班主任的操作在新人培训中起到了关键作用。为规范各环节班主任操作,特将班主任操作要点总结成册。 新人岗前培训班的目的: 1、让新人了解行业.公司及职涯前景。 2、了解寿险的意义与功用。 3、了解太平礼仪。 4、学习寿险销售技巧,了解销售流程,建立初步的销售模式; 5、学习太平产品基础知识,掌握主打产品,初步建立产品组合的意识; 6、学习基础运营知识,掌握投保书填写。 7、学习基本法。

新人基础训练规范办班流程: 一、训前准备: 1、下发通知 1)基础培训班项目负责人应在月底前将下月办班计划通知各营业单位; 2)基础培训班班主任提前一周将办班的工作通知书下发各营业单位; 3)各营业单位应在开班前一天将参训新人情况登记表上报至基础培训班班主任处; 4)严禁未登记学员参训; 2、课程及讲师安排 1)基础培训班班主任应提前一周按照制式教材安排好新人岗前培训课程表; 2)根据课程需要安排讲师并制作邀请函通知到人; 3)在开班前一周内将讲师授课要求以召开讲师训前会或其他方式通知到授课讲师并要求遵照执行; 4)邀请开训及结训领导; 3、物品资料准备 1)基础培训班班主任应提前一周落实培训场地; 2)提前两天完成培训班所需物品资料的准备;

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念? □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度? □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度? □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否9、你对自己的办公环境是否满意? □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位? □是□否11、在入职培训中,有何改进的地方? 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责) 1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

企业培训员工管理手册范本

**** 培训管理手册 ****管理咨询公司

目录 第一部分:员工培训管理制度 1总则 第二章教育培训机构 第三章工作程序 第四章**公司培训体系 第五章岗位基础培训 第六章岗位技能培训 第七章外出学习 第八章考核与奖惩 第二部分:培训管理工作规 一.确定培训需求 二.设计培训容 三.确定不同员工的培训标准 四.培训预算与管理 五.企业员工申请培训的申报程序六.小结 七.培训整合技巧 第三部分:员工培训管理表格 一.员工入职培训大纲

二.员工入职考试试卷(样本)三.员工培训申请表 四.培训评估表 五.员工培训记录 六.新员工培训表格 七.新员工职前训练提报表格八.新员工培训成绩评价表格九.个人发展计划表格 十.个人/团体外训申请表格 十一.外派培训心得报告 十二.在职培训反馈表格 十三.个人训练表格 十四.培训课程计划表格 十五.培训讲师资源管理表格十六.年度培训费用预算表格

第一部分:员工培训管理制度 第一章总则 第一条为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本规定。 第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。 第二章教育培训机构 第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。 第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。 第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。

【流程管理)新人岗前培训操作流程

(流程管理)新人岗前培训 操作流程

新人培训操作流程(基础周、实战周) 目录 新人培训概述及事前准备 新人培训说明 (2) 新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容 新人培训基础周课程表 (7) 开训说明内容………………………………..………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容 实战周主要工作内容 (20) 实战周早夕会运作流程……………………………20-25 附件 附件1学员报到表 (26) 附件2口试官训练内容………………………27-28. 附件3讲师邀请函 (29) 附件4…关于新人办理上岗手续的说明………...30-31

附件5讲师测评表 (32) 新人岗前培训说明 一、培训对象 新入司的培训学员 二、培训目的及目标 使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化,掌握基 本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习 惯。 三、培训课程内容(附课程表) 四、培训时间 俩周。第壹周是新人培训基础周,第二周是新人培训实 战周。 五、培训讲师职责(附班主任职责) 采用班主任负责制,且配助教。必需壹班配壹个班主任。 新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课且担任班主任及 助教(兼职讲师只可担任助教)。 六、培训要求 班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培 训操作流程》的内容和要求进行授课,且结合自身的经 验,充实课程内容。 七、培训考核及验收 新人应达到综合笔试、口试合格。

新人培训班班主任工作职责 一、班务管理 1、编制课程表、安排讲师且要求讲师备课,于开课前通知讲师 培训地点及培训时间; 2、向讲师登记发放课件、投影片、资料等; 3、编制学员点名簿; 4、准备学员资料袋; 5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长,且强调着装和纪律 规定; 6、积极营造良好的班级氛围,调动学员参和的积极性; 7、每次课前向学员隆重推出授课讲师; 8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 9、及时和学员沟通,了解且解决学员的问题; 10、提前壹天讲师通知 11、做好讲师授课效果的考评工作。 二、纪律管理 1、每天上午、下午以及必要时间进行点名;迟到者罚站3分钟。 旷课壹天者退训。 2、课间巡视,椅子、水杯不归位者,罚站3分钟。 3、检查学员着装和班级纪律执行情况; 4、严禁学员于上课时吸烟、吃零食等; 5、严禁学员于上课时使用手机、BP机;

【最新】医院新员工入职培训操作手册

医院新员工入职培训操作手册 总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训,树立医院品牌,培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神; 2、认同医疗行业、对医院前景充满信心; 3、认同医院的企业文化与经营理念; 4、了解医疗基本知识与业务营销流程; 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程: 1、精神建设; 2、经营理念; 3、专业知识; 4、营销技巧; 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件,通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间:30天 方式:前15天——公共课程 职业基础素质(含军训)、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责 培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的员工作出处理,直至辞退。

班务管理: (一)、培训前: 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《邀请函》通知讲师; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》; 4、准备员工资料袋; 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发; 6、培训场地及培训设备准备。 (二)、培训中: 1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上白下兰)与纪律规定; 2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性; 3、每次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师致谢; 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大; 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 6、及时与员工沟通,了解并解决员工的问题; 7、提前一天再次通知次日授课讲师; 8、向医院领导反馈员工培训学习情况; 9、处理突发事件; 10、通过班务管理和纪律,树立员工培训; 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念; 12、每天填写《班主任日志》。 (三)、培训后: 13、做好讲师授课效果的考评工作; 14、及时反馈员工学习效果; 15、建立员工培训档案; 16、总结培训经验和教训; 17、写《培训总结》报告。 纪律管理: 培训采用加分制,每人基础分为50分,每人每天如没有任何违规,则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到,30天课程结束时,总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。 1、每天上午、下午进行点名;迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退;

新员工培训管理制度格式

新员工培训管理制度 一、新员工培训目的 让新员工了解公司创业史、制度、企业文化,提供讨论的平台 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 为新员工提供正确的、相关的信息,鼓励新员工的士气 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训的对象 对象:进入公司试用期的员工以及尚未毕业在公司实习的实习生 三、新员工培训的时间与地点 时间:培训时间一般为四天,由人力资源部根据实际情况不定期组织 地点:蛇园放映厅 四、新员工培训程序 3.人事制度、福利制度介绍 4.工作流程、工作沟通方面介绍 5.安全和后勤相关知识介绍 、6Σ管理知识培训 7.隆力奇的营销史与模式的介绍 8.商业礼仪培训 9.行政风险的规避与终端市场的管理 10.学唱《隆力奇之歌》和《感恩的心》 11.如何做一名优秀的员工 12.人力资源部根据实际情况,可对培训内容进行适当调整。

六、新员工培训反馈与考核 在每门培训课程结束后,由学员对该培训课程、培训内容、培训讲师进行评估,填写《培训评估表》 在全部培训完成后,学员填写《新员工培训效果反馈表》和写一篇自己所在岗位或感兴趣岗位的文章(不少于800字) 七、新员工培训教材 员工手册 人力资源部的培训计划 人力资源部收集各部门培训资料 教材尽量做成幻灯片,以统一形式出现 所有的教材必须经培训教材评审小组审核并报徐董审批 八、新员工中一线工人的培训 一线工人的培训由人力资源部组织,生产事务部配合,主要培训内容为:企业概况、生产安全、规章制度等,一般时间为四小时。 九、新员工培训项目实施方案 通过多种形式让新员工了解公司对新员工培训的重视程度 培训部门推荐本部门的培训讲师 给培训部门和新员工印发“新员工培训计划”资料 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 十、执行 本制度由人力资源部负责制定及解释,经董事长审批签发。 本制度自2006年12月1日起正式执行。 十一、附则 HR-004-01:《培训评估表》 HR-004-02:《新员工培训效果反馈表》 HR-004-01 培训评估表 姓名(自愿):部门:日期: 课程名称:讲师: 以下各题,请每题评一个分数,您的意见是我们评估本次培训的重要依据,我们非常重视您的意见: A、内容方面非常不满意非常满意 1.内容设计合理,满足课程目标 1 2 3 4 5 6

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