公司信贷第十二章提纲

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公司信贷第十二章提纲

第十二章贷款风险分类与贷款损失准备金的计提本章知识框架图:

第一节贷款风险分类概述

一、贷款分类的含义和标准(★★★★★)

(一)贷款分类的含义

贷款分类是银行信贷管理的重要组成部分,是指银行根据审慎的原则和风险管理的需要,定期对信贷资产质量进行审查,并将审查的结果分析归类的过程。

从表面上看,贷款分类就是把贷款按照风险程度划分为不同档次。但在实际操作中,银行的信贷分析和管理人员、银行监管官员或其他有关人员,必须综合能够获得的全部信息,熟练掌握贷款分类的标准,才能按照贷款的风险程度对贷款进行正确分类。应特别重视贷款分类的过程,在对一笔贷款进行分类的过程中,需要按照既定的程序、使用专门的工具,收集全部有意义的信息,并在此基础上对影响贷款质量的财务与非财务信息进行分析判断。这个过程包含着大量的有用信息,也最能反映商业银行的信用文化和信贷管理水平。

(二)贷款分类的标准

中国人民银行从1998年5月开始试行《贷款风险分类指导原则》,并在2001年12月修订后正式发布。指导原则采用贷款风险分类方法,按风险程度,将贷款划分为五类(亦称“五级分类”),即正常、关注、次级、可疑、损失。

我国贷款风险分类的标准有一条核心的内容,即贷款偿还的可能性。在市场约束和法制健全的情况下,借款人的还款能力几乎是唯一重要的因素。美国的贷款分类标准就反映了这一点。我国在经济转轨时期,有些贷款人明明有能力还款,却偏偏赖账不还,而银行又无法通过法律程序迅速地保全资产,因此往往还款意愿也能够影响还款可能性。但是究其实质,还款能力还是占主导地位。这种差异,通过比较中美两国贷款分类的核心定义可以看出来,见表12—1。

资料来源:IMF(1997):美国联邦储备委员会;中国人民银行:《贷款风险分类指导原则》,2001年12月。

二、贷款分类的意义(★)

贷款风险分类是银行风险管理的核心,它对于加强银行业监管和不良贷款处置、商业银行稳健经营等都具有重要意义。

(一)贷款分类是银行稳健经营的需要

商业银行要在风险中生存发展就必须稳健经营,而稳健经营的前提就是要化解已经发生的贷款风险,并且及时识破和弥补那些已经发生但尚未实现的风险,即内在风险。合理的贷款分类方法,是银行稳健经营不可缺少的前提条件。贷款风险分类不仅能帮助识别贷款的内在风险,而且有助于发现信贷管理、内部控制和信用文化中存在的问题,从而有利于银行改善信贷管理水平。

(二)贷款分类是金融审慎监管的需要

审慎监管是金融监管当局的重要职责,而金融监管的主要形式包括现场监管和非现场监管两种。金融监管当局必须有能力通过非现场体系对金融机构的信贷资产质量进行连续监控,并通过现场检查,独立地对金融机构的信贷资产质量作出评估。但是,无论是现场监管还是非现场监管,都离不开贷款风险分类的标准和方法。同时,监管当局还有必要对金融机构的信贷政策、程序、管理和控制作出评价,包括金融机构的贷款分类制度、程序、控制,以及贷款分类的结果是否连续可靠作出评价。没有贷款风险分类,金融监管当局的并表监管、资本监管和流动性的监控等都将失去基础。

(三)贷款分类是利用外部审计师辅助金融监管的需要

外部审计师是帮助银行防范金融风险不可缺少的力量。对于申请上市的银行来说,证券监管当局规定必须由其认可的审计机构对银行的财务

状况作出审计,并按照审慎会计准则和五级分类的标准,披露不良资产、准备金和资金充足状况。建立一套统一规范的贷款分类方法,有助于保证信贷资产质量审计的质量。

(四)贷款分类是不良资产的处置和银行重组的需要

对于商业银行拍卖或批量出售的不良资产,潜在的投资者需要作出尽职调查,即对资产质量作出评估后才能作出投资决策。当一家金融机构出现了问题,需要对其重组的时候,潜在的投资者首先需要了解银行的净值。为此也要对被重组银行进行尽职调查。所有这些都需要贷款分类的理念、标准和方法。以风险为基础的贷款分类方法,为不良资产评估提供了有用的理论基础和方法。

三、贷款风险分类的会计原理(★)

(一)历史成本法

传统上比较常用的历史成本法,主要是对过去发生的交易价值的真实记录,其优点是具有客观性且便于核查。根据历史成本法,收入是指一定时期内账面上资产和负债增减的净值。假设没有倒账风险,,按历史成本法反映的银行贷款组合就是当前未偿还贷款总额。历史成本法的重要依据是匹配原则,即把成本摊派到与其相关的创造收入的会计期间。

历史成本法的缺陷主要有以下几点。

①与审慎的会计准则相抵触。在所有的会计准则中,一个根本性的原则就是审慎原则。根据这一原则,收入只有在实现之后才应得到承认,而损失只要预见到就要计入。历史成本法的匹配原则、平均摊派成本,不

能反映特殊情况下资产和负债的变化,同时,这种方法主要记录账面价值或名义价值,不能对资产和负债给予区别处理。

②不能反映银行或企业的真实价值或净值。在市场经济条件下,资产的当前价值往往与账面价值有很大差距。按照历史成本法,只有当资产出售或负债清偿时,市场条件变化对其造成的影响才能得到反映。此外,历史成本法或通过呆账准备金的计提,或通过资产注销反映资产的损失。因此,历史成本法不能及时、准确地反映资产价值的变化。但是对于银行和企业,决定资产价值的主要是当前的市场价格。从金融监管当局的角度也不难看出,采用历史成本法会导致银行损失的低估和对资本的高估。

(二)市场价值法

市场价值法按照市场价格反映资产和负债的价值。如果完全实行市场价值法,收入即代表净资产在期末与期初的差额。因此,与历史成本法相比,市场价值法不必对成本进行摊派。市场价值法的优点是它能够及时承认资产和负债价值的变化,因此能较为及时地反映信贷资产质量发生的问题,银行可以根据市场价格的变化为其资产定值。

但是,市场价值法也有其不可克服的缺点。并不是所有的资产都有市场,即使在有市场的情况下,市场价格也不一定总是反映资产的真实价值。首先,当市场发育不成熟的时候,市场价格既有可能高估也有可能低估资产的价值,其次,即使市场成熟,由于信息不对称,银行可能只将不良资产出售,而保留优质资产。在这种情况下,市场会产生逆向选择效应。

因此,市场价值法虽然被认为是一种较为理想的定价方法,但是实际上并没有被广泛用来对贷款定价。原则上,有市场价格的资产,例如有

价证券、外汇等,可以用市场价值法,但是对于贷款等非市场性金融产品,只能使用其他方法。

(三)净现值法

按照净现值法,贷款价值的确定主要依据对未来净现金流量的贴现值,这样,贷款组合价值的确定将包括贷款的所有预期损失,贷款盈利的净现值也会得到确认。因此,如果一笔贷款发放以后马上计算其净现值,有可能该笔贷款产生的现金流量净现值会超过贷款的本金。贷款的利率和贴现率是决定贷款净现值的重要因素,但贴现率的确定较为困难。总之,净现值法虽然从经济学的角度看较为理想,但在银行中并未得到广泛采用。

(四)公允价值法

国际会计标准委员会于l991年对公允价值法所作的定义是:在非强制变现的情况下,贷款按买卖双方自主协商的价格所确定的价值。如果有市场报价,则按市场价格定价。从这个意义上说,公允价值法与市场价值法相比,似乎是一种次佳的方法。同年,国际会计标准委员会发表的关于金融会计标准的声明规定,如果没有市场价格,则应通过判断为贷款定价。判断的依据包括期限、利率和与各等级类似的贷款的市场价格、专门评级机构对类似贷款的评级,以及贷款证券化条件下确定的贷款价值。总之,在没有市场价格的情况下,根据当前所能获得的全部信息,对贷款价值作出的判断,就是公允价值法的运用。实际上,当前较为普遍的贷款分类方法,主要依据公允价值法。

第二节贷款风险分类方法

银行在对贷款进行分类以及判断借款人的某一笔贷款是正常贷款、关注类贷款还是不良贷款的过程中,通常要经过基本信贷分析、还款能力分析、还款可能性分析和确定分类结果四个步骤。

一、基本信贷分析(★★★★★)

在贷款分类过程中,银行首先要了解的就是贷款基本信息,其内容包括四个方面:第一是贷款目的即主要判断贷款实际上是如何使用的,与约定的用途是否有出入;第二是还款来源,即主要分析贷款合同上的最初偿还来源和目前还款来源;第三是贷款在使用过程中的周期性分析,即资产转换分析,分析贷款使用过程中的各种相关信息及其影响l第四是还款记录,即根据贷款偿还记录情况,判断借款人过去和现在以及未来的还款意愿和还款行为。

(一)贷款目的分析

贷款目的即贷款用途,是判断贷款正常与否最基本的标志。判断贷款是否正确使用是贷款分类的最基本判断因素之一,贷款一旦被挪用,就意味着将产生更大的风险。在贷款分类中,挪用的贷款至少被分类为关注类贷款。如借款人申请的是一笔短期贷款,但是后来贷款被用作一块土地的先期付款,短期贷款变为长期使用,贷款被挪用,还款周期加大,贷款偿还可能性受到影响。

在一笔贷款的发放过程中,借款人在贷款申请中会列出贷款的用途,如流动资金贷款或固定资产贷款等。但其本质原因是借款人无法从自身经营运转中获得所需的资金,因而需要通过外部融资来满足资金需求。银行对借款人资金短缺的原因作出分析,了解真正的贷款目的,进而确定该笔

贷款的金额和期限。同时,对借款人合理的偿付来源渠道、金额、期限安排也要予以了解,从而对借款人的偿付能力进行分析。因此,在贷款分类中,对借款人资金需求进行分析,对于正确理解贷款的内在风险是有帮助的。对借款人目前的资金需求进行分析,可以了解借款人当前资金分配使用情况,分析按期还款的可能性。银行在管理过程中一般通过资产转换周期与资金需求分析来识别贷款用途和还款来源。

(二)还款来源分析

还款来源是判断贷款偿还可能性的最明显标志,还款来源分析需要分析贷款时合同约定的还款来源及目前偿还贷款的资金来源。

一般情况下,借款人的还款来源不外乎有现金流量、资产转换、资产销售、抵押物的清偿、重新筹资及担保人偿还等,由于这几种来源的稳定性和可变现性不同、成本费用不同,因此,风险程度也就不同。但通常正常经营所获得的资金(现金流量)是偿还债务最有保障的来源。依靠担保抵押或重新筹资,由于不确定因素较多且成本较高,风险也较大。因此在分类中,应判断借款人约定的还款来源的合理性及其风险程度。

由于贷款支持的交易产生收益需要一个时间过程,而在这过程中存在很多变数,一般变数越多贷款面临的风险就越大,因此,银行需要进一步分析目前的还款来源,进而分析最后可用于偿还贷款的还款来源的风险。

银行可以通过财务报表来分析借款人的资金来源和运用情况,从而确定偿还来源渠道,也可以通过观测贷款是否具有以下三个预警信号来判断还款来源是否存在风险,即:①贷款用途与借款人原定计划不同;②与

合同上还款来源不一致的偿付来源;③与借款人主营业务无关的贷款目的或偿付来源。

(三)资产转换周期分析

从银行角度来讲,资产转换周期是银行信贷资金由金融资本转化为实物资本,再由实物资本转化为金融资本的过程。它包括两个方面的内容,一是生产转换周期,二是资本转换周期。

生产转换周期是指借款人用资金购买原材料、生产、销售到收回销售款的整个循环过程。借款人在购买原材料、生产和销售阶段需要现金流出;在销售和取得收入阶段获得现金流入。生产转换周期是以资金开始,以资金结束。由于资金流出和流人在时间上存在差异,就产生了借款需求。在某一时点上,当资金流出大于资金流入而致使借款人自身资金不足以应付生产时,为持续经营,借款人就需要向银行申请贷款,这就是借款人贷款的原因。

资本转换周期是指借款人用资金进行固定资产的购置、使用和折旧的循环。资本转换周期是通过几个生产转换周期来完成的,借款人投入大量的资金用于购买生产设备,希望用生产期末所产生的利润来弥补投入设备的资金。如果借款人没有大量的资金用于购买生产设备,就无法支持生产周转,就无法产出产品,借款人就会声明借款理由向银行申请贷款。

当借款人需要扩大经营、取得更多的销售收入时,就必须购买更多的生产设备。这时,借款人就产生了融资需求,贷款的原因就是购买新设备以实现扩大经营的目标。还款来源是借款人用几个生产周期的循锸环产生的利润。根据借款人一个周期所产生的利润,判断其需要几个周期能够

完全偿还贷款来确定贷款的期限,贷款期限的确定要符合资本循环的转换,否则期限的确定就是不合理的。

(四)还款记录分析

借款人的还款记录是记载其归还贷款行为的说明,它包括两个方面的内容,一是从贷款档案中直接反映的借款人偿还该行贷款的能力,同时也是判断借款人还款意愿的重要依据;二是信贷监测网络(电子档案)中反映的借款人偿还其他银行及所有债务的能力。这一点不但使检查人员对借款人整个偿付能力有了一个总体的判断,而且通过借款人与其他贷款者往来关系的记录,总结偿还贷款的行为。即使借款人目前能够偿还该行贷款,但如果不能偿还其他银行贷款,那么就说明借款人的偿还能力已经出现了问题,最终也会影响该行贷款的偿还。借款人还款记录分析从某种程度上反映了借款人的道德水准、资本实力、经营水平、担保能力和信用水平等。

还款记录对于贷款分类的确定具有特殊的作用。通过还款记录,银行可以了解到贷款是在正常还本付息,还是发生过严重拖欠或被部分注销,贷款是否经过重组,本息逾期的时间,是否已挂账停息,以及应收未收利息累积额。这些信息基本能够帮助银行从一开始判断这笔贷款的基本情况和分类的基本信息。

二、还款能力分析(★★★★★)

贷款风险分类最核心的内容就是贷款偿还的可能性,而决定贷款是否能够偿还,借款人的还款能力是主要因素,因此,银行关心的是借款人的经营状况,现在以及未来的偿付能力。而评估借款人偿还能力的一个重要的方式就是对借款人进行财务分析,借款人的偿债能力与其营利能力、

营运能力、资本结构和现金净流量等密切相关,因此,在贷款分类中所进行的财务分析必须包括以下两个方面的内容。

(一)利用财务报表评估借款人的经营活动

通过财务报表和数据的分析与预测,尤其是根据提供的连续三年以及最近一期的资产负债表和损益表,考察借款人过去和现在的收入水平,资产状况及其构成、所有者权益状况及其构成、偿债能力、盈利能力、财务趋势与盈利趋势等。

(二)利用财务比率分析借款人的偿债能力

衡量借款人短期偿债能力的指标主要有流动比率、速动比率和现金比率等;衡量借款人长期偿债能力的指标主要有资产负债比率和产权比率等。

现金流量是偿还贷款的主要还款来源,还款能力的主要标志就是借款人的现金流量是否充足。在贷款分类中,分析借款人现金流量是否充足,其主要目的是分析借款人经营活动产生的现金流量是否足以偿还贷款本息,通过持续经营所获得的资金是偿还债务最有保障的来源。如果借款人在贷款约定时的还款来源发生了变化,即使目前偿还了部分贷款,该贷款也不能视为正常贷款。因此在考虑现金流量时,需要编制现金流量表,对借款人的现金流量进行结构分析,判断其现金流量是从经营活动、筹资,还是投资中得来的,从现金流量表中可以了解借款人在本期内各项业务活动中收益情况。

判断贷款的最终偿还能力,还要观察连续各期的现金流量表,比较各期相关项目金额,分析某些指标增减变动情况,在此基础上判断其发展趋势,对未来可能出现的结果作出预测。

三、还款可能性分析(★★★★★)

一般情况下,还款可能性分析包括还款能力分析、担保状况分析和非财务因素分析。还款能力分析前面已经叙述,这里只介绍担保状况分析和非财务因素分析两个方面。

(一)担保状况分析

银行设立抵押或保证的目的在于,明确规定在借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得并变卖借款人的资产或取得保证人的承诺。如果借款人不能偿还贷款,银行可以依据抵押权或保证权追索债权;对贷款设定抵押或担保,可以使银行对贷款人进行控制。担保是银行防止遭受损失的保障措施,是银行为保证贷款足够安全,在贷出资金周围设立的众多安全防护措施之一。

在担保的问题上,主要有两个方面的问题要重点考虑,一是法律方面,即担保的有效性;二是经济方面,即担保的充分性。无论是抵押与保证都必须具有法律效力,比如抵押和保证的合同必须是合法的,这样银行在处置抵押品和追索保证责任时,才能得到有关法律的保护。土地、建筑

物、机器设备等抵押品应由专门的评估机构进行价值的评估,评估要遵循法律程序,在变现抵押品时,应使其具有不可撤销的法律效力,即抵押品应为债权的全部或部分清偿提供支持,并可被债权人依法拥有。在评估抵押品价值,并确定将其变现是否能获得足够的资金偿还贷款时,业务人员通常要通过对抵押品的分析来鉴别抵押品的有效性以及抵押品的市场价值。在分析抵押品变现能力和现值时,在有市场的情况下,按照市场价格定价,在没有市场的情况下,应参照同类抵押品的市场价格定价。担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贷款提供支持的基础之上。因此业务人员在分析抵押与担保时,要判断抵押与担保是否能够消除或减少贷款风险损失的程度。

(二)非财务因素分析

由于借款人的行业风险、管理能力、自然社会因素等非财务因素在很大程度上影响了借款人未来的现金流量和财务状况,进而影响借款人的还款能力,而借款人的还款意愿和银行信贷管理又对贷款的最终偿还产生重大影响。因此在贷款分类中,需要对借款人的各种非财务因素进行分析,评价其对现金流量及其他财务指标的影响方向和影响程度,进而对借款人的还款能力作出更加全面:客观的预测和动态的评估,以判断贷款偿还的可能性。

影响贷款偿还的非财务因素在内容和形式上都是复杂多样的,首先可以从借款人的行业风险、经营风险、管理风险、自然及社会因素和银行信贷管理等几个方面人手分析非财务因素对贷款偿还的影响程度;其次可以从借款人行业的成本结构、成长期、产品的经济周期性和替代性、行业

的盈利性、经济技术环境的影响、对其他行业的依赖程度以及有关法律政策对该行业的影响程度等几个方面来分析借款人所处行业的基本状况和发展趋势,由此判断借款人的基本风险;再次可以从借款人的经营规模、发展阶段、产品单一或多样、经营策略、市场份额等方面来分析判断借款人的总体特征,分析其产品情况和市场份额以及在采购、生产、销售等环节的风险因素,来判断借款人的自身经营风险;最后从借款人的组织形式、企业文化特征、管理层素质和对风险的控制能力、经营管理作风等方面来考察借款人的管理风险,并且关注借款人遇到的一些经济纠纷及法律诉讼对贷款偿还的影响程度。

四、确定分类结果(★★★★★)

通过对影响贷款风险分类的各种因素的分析,银行就能在一定程度上预测贷款偿还的可能性。在此基础上,根据贷款风险分类的定义和各类贷款的具体特征,银行还可以进一步得出贷款风险最终的分类结果。

(一)正常类贷款

借款人能够履行合同,没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。

(二)关注类贷款

尽管借款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。

(三)次级类贷款

借款人的还款能力出现明显问题,完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失。

(四)可疑类贷款

借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也肯定要造成较大损失。

(五)损失类贷款

在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然无法收回,或只能收回极少部分。

第三节贷款损失准备金的计提

一、贷款损失准备金的含义和种类(★★★★★)

(一)贷款损失准备金的含义

从事前风险管理的角度看,可以将贷款损失分为预期损失和非预期损失,通常银行筹集资本金来覆盖非预期损失,提取准备金来覆盖预期损失。因此,贷款损失准备金是与预期损失相对应的概念,它的大小是由预期损失的大小决定的。

贷款风险分类的过程实质上是银行对贷款预期损失的认定过程,也是对贷款实际价值的评估过程,计提贷款损失准备金是对贷款预期损失的抵补。贷款风险分类是计提和评估贷款损失准备金的基础。只有执行了审

慎的贷款分类制度,能够真实揭示贷款价值,识别贷款组合中的预期损失,才能计提充足的贷款损失准备金,对贷款组合中的预期损失加以及时弥补,以增强商业银行的资本基础,提高商业银行的抗风险能力。

(二)贷款损失准备金的种类

商业银行一般提取的贷款损失准备金有三种:普通准备金、专项准备金和特别准备金。

1.普通准备金

普通准备金又称一般准备金,是按照贷款余额的一定比例提取的贷款损失准备金。我国商业银行现行的按照贷款余额l%提取的贷款呆账准备金相当于普通准备金。由于普通损失准备金在一定程度上。具有资本的性质,因此,普通准备金可以计入商业银行资本基础的附属资本,但计入的普通准备金不能超过加权风险资产的l.25%,超过部分不再计人。从某种意义上讲,普通损失准备金是弥补贷款组合损失的一种总准备。普通损失准备金所针对的贷款内在损失是不确定的。因此,普通贷款损失准备金在一定程度上具有资本的性质,可以在一定程度上用于弥补银行的未来损失。

2.专项准备金

专项准备金是根据贷款风险分类结果,对不同类别的贷款根据其内在损失程度或历史损失概率计提的贷款损失准备金。专项准备金由于不具有资本的性质,不能计入资本基础,同时在计算风险资产时,删将已提取的专项准备金作为贷款的抵扣从相应的贷款组合中扣除。专项准备金反映的是贷款账面价值与实际评估价值的差额,或者说反映的是贷款的内在损

失,不能再用于弥补银行未来发生的其他损失,其性质与固定资产折旧相同。因此,专项准备金不具有资本的性质。

3.特别准备金

特别准备金是针对贷款组合中的特定风险,按照一定比例提取的贷款损失准备金。特别准备金与普通准备金和专项准备金不同,特别准备金不是商业银行经常提取的准备金。遇到特殊情况,商业银行才计提特别准备金。比如,国家出现政治动荡、经济或金融危机等重大事件,影响到该国公司的贷款偿还能力,那么,银行就可以对该国的全部贷款按一定比例计提特别准备金。特别准备金是按照贷款内在损失计提专项准备金基础之上计提的。

二、贷款损失准备金的计提基数和比例(★)

(一)贷款损失准备金的计提基数

普通准备金的计提基数有三种,一是选择以全部贷款余额作基数;二是为了避免普通准备金与专项准备金的重复计算,选择以全部贷款扣除已提取专项准备金后的余额为基数;三是选择以正常类贷款余额或者正常类贷款加上关注类贷款余额为基数。

专项准备金的计提基数有两种,分别为不良贷款和“非正常类贷款”。在实际操作中,并不是简单以各类不良贷款或“非正常类贷款”为基数,应乘以相应的计提比例来计提专项准备金。对于大额的不良贷款,特别是大

额的可疑类贷款,要逐笔确定内在损失金额,并按照这一金额计提;对于其他不良贷款或具有某种相同特性的贷款,则按照该类贷款历史损失概率确定一个计提比例,实行批量计提。

特别准备金的计提基数为某一特定贷款组合(如特定国别或特定行业等)的全部贷款余额。

(二)贷款损失准备金的计提比率

普通准备金的计提比例:一般确定一个固定比例,或者确定计提比例的上限或下限。

专项准备金的计提比例:由商业银行按照各类贷款的历史损失概率确定;对于没有内部风险计算体系的银行,监管当局往往规定一个参考比例。

特别准备金的计提比例:由商业银行或监管当局按照国别或行业等风险的严重程度确定。

三、贷款损失准备金的计提原则(★)

(一)计提贷款损失准备金要符合审慎会计原则的要求

审慎会计原则又称为保守会计原则,是指对具有估计性的会计事项,应当谨慎从事,应当合理预计可能发生的损失和费用,不预计或少预计可能带来的利润。其核心内容是对利润的估计和记载要谨慎或保守,对损失的估价和记载要充分,同时要保持充足的准备金以弥补损失。

按照审慎会计原则,当记载和反映估计性会计事项,面临着高和低两种可能的选择时,对估计损失的记载应选择就高不就低,对利润的记载和反映要选择就低而不就高。要及时将估计的损失如实地反映在账簿中,

对利润的记载和反映要选择保守的数据,不能低估损失和高估利润,不能提前使用未来的收益。

银行贷款损失准备金的计提是基于对贷款内在损失的分析、判断和估价,属于带有估计性的会计事项,因此贷款损失准备金的计提应当符合审慎会计原则的要求。

(二)计提贷款损失准备金要坚持及时性和充足性原则

及时性原则是指商业银行计提贷款损失准备金应当在估计到贷款可能存在内在损失、贷款的实际价值可能减少时进行,而不应当在贷款内在损失实际实现或需要冲销贷款时才计提贷款损失准备金。

充足性原则是指商业银行应当随时保持足够弥补贷款内在损失的准备金。这里所说的“随时”实际上是相对的,不是绝对的,不是要求商业银行所保持的准备金水平都与其当天贷款的内在损失绝对相等。只要商业银行能够定期对贷款的内在损失进行评估,并根据内在的损失程度的变化定期调整其准备金水平就可以了。

通常讲,贷款损失的实现是一个渐进的过程,是估价的贷款内在损失由估价事项变为现实损失的过程。商业银行应当在这一过程中,按照及时性和充足性原则,针对不同期间对贷款内在损失数量的估价,提足损失准备金。及时、足额提取准备金,避免贷款损失准备金不足而对银行资本的过度侵蚀,是商业银行持续、稳健经营的基础和保证。

四、贷款损失准备金的计提方法(★★★★★)

商业银行对于应计提的贷款损失准备金的计算,是建立在对贷款逐笔或分组分析的基础上,通过逐笔或分类分析具体贷款损失可能性,依此

来计提贷款损失准备金。虽然是逐笔计提,但这只与计算方法有关,计提出的贷款损失准备金是总体用于弥补贷款组合中可能发生的损失,而不是与具体的贷款一一对应。

商业银行计提贷款损失准备金的基本步骤为:

(一)对大额不良贷款逐笔计提专项准备金

对于划分为损失类的贷款,应按贷款余额的100%计提专项准备金。对于大额的可疑类贷款有必要

也可以从其贷款组合中区别出来逐笔计算,专门计提专项准备金。对于大额的次级类贷款,如果可能的还款来源仅仅是抵押品,相对明确并容易量化,也应该区别出来逐笔计提。而如果可能的还款来源还包括借款人的其他活动,如融资等所产生的现金流量,则不应该从其贷款组合中区别出来逐笔计算应计提的贷款损失准备金。对于单笔贷款计提准备金时,应当扣除该笔贷款抵押品的价值;对批量贷款计提准备金时,则不需要扣除。

(二)按照分类结果对其他“非正常类贷款”计提专项准备金

对于其余的“非正常类贷款”,按照汇总分类结果,根据各类贷款不同的内在损失,分别予以计提准备金。

各类贷款的计提比例,本质上是对各类贷款损失概率的反映。损失概率的计算,主要是运用统计方法,搜集一定统计区间内各类贷款的历史损失记录计算得来的。在实践上,有些国家或地区的监管当局采用了固定的贷款损失准备金计提比率,即对不同类别的贷款,根据对其平均历史损失率的统计分析或国际惯例,制定一个固定的准备金计提比率,由贷款分

人员访谈提纲

高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如 何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?

科目6考前串讲-信贷风险管理与控制

科目6-信贷风险管理与控制课程大纲 第一部分基础篇 第一章信贷风险概论 1、信贷风险的深层原因。 (一)信息不对称:信息经济学认为,在经济运行中的任何一项交易中,如果交易双方所拥有的与该项交易有关的信息是不对称的,就会引起“逆向选择”和“道德风险”。授信活动中的逆向选择和道德风险是导致信贷风险形成的重要原因。 (二)信贷合约的不完全性:信贷合约是一种典型的不完全合约。不完全合约是指,由于个人的有限理性、外在环境的复杂性和不确定性等不完美因素的存在,合约双方不可能详尽准确地将与交易有关的所有未来可能发生的情况及相应情况下的职责和权利写进合约。正因为信贷合约具有这样的特点,从而导致信贷风险出现的可能性。 (三)信贷资产的专用性:“是指在不牺牲生产价值的条件下,资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。它与沉入成本概念有关”。银行的信贷市场是一个协议市场而非公开市场交易,贷款大都具有固定的期限安排,资产的专用性特征明显、转换能力差。信贷资产的专用性容易引发机会主义行为,形成信用风险。 (四)高负债经营:商业银行的突出特性是高负债经营,商业银行资产形成的资金大部分来源于存款。一旦商业银行的信贷资产质量恶化,不良贷款大量形成,会加剧商业银行资产与负债在流动性欲期限性的不对称、不匹配,从而有可能导致银行挤兑风潮出现,甚至银行倒闭。 2、信贷风险的分类。 (一)信用风险:信用风险是导致潜在损失的最主要因素,指交易的对方不履行或无力履行在交易中的义务,而引发损失的可能性。信用风险通常也包括客户信用等级下降的风险。(二)流动性风险:流动性风险也是银行的一种主要风险。流动性风险是指短期资产不足以用于支付短期负债或额外的资金流出,即两者不匹配导致的风险。 (三)市场风险:市场风险是指因市场变化而导致财务状况发生不利变化的可能性。对银行来说,市场风险指市场变化给银行带来财务损失的可能性。 (四)法律风险:法律风险是指交易合同不能得到法律保护的可能性。 (五)操作风险:操作风险是指银行在处理业务时操作失误或操作不当而造成损失的可能性。 3、信贷风险的基本要素。

中层管理人员访谈提纲专用

某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲(专用版) 院办: 1. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 4. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制?员工对公司制度的看法? 制度的执行情况如何? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 6. 您对目前考核情况的看法(公平性、合理性、有效性)? 7. 您对薪酬状况的看法(合理性、有效性)? 您认为目前的晋升办法时候公平合理? 企划人事部: 8. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程?谁来负责?部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况?计划的 完成情况?未完成的主要原因?如何对计划的执行进行监控? 2. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制? 3. 公司决策流程?各级审批权限? 4. 公司考核与部门考核情况?关键业务部门的考核?谁来负责?结果的反馈及结果的影响内容、 范围? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程(人事、财务、目标、决策)?存在的主要

上半年银行业专业人员初级职业资格考试

附件: 2016年上半年银行业专业人员初级职业资格考试 个人报名须知 2016年上半年银行业专业人员初级职业资格考试时间定于5月28、29日举行,本次考试采取个人网上报名方式。考试报名及相关信息均通过中国银行业协会网站()和东方银行业高级管理人员研修院网站()发布。 考生正式提交报名前,应仔细阅读本须知。考生应按要求认真填写个人基本信息,填报内容必须真实准确,所填资料若与事实不符,一经查实,银行业专业人员职业资格考试办公室有权取消其考试资格和成绩。 一、报名信息 (一)考点设置 本次考试在下列230个城市及地区设置考点,请考生就近选择(本次考试原则上不允许跨省考试,省内可就近选择)。 北京、上海、天津(天津、滨海新区)、深圳、厦门、青岛、大连、宁波、河北(石家庄、唐山、廊坊、张家口、保定、承德、沧州、邯郸)、山西(太原、大同、临汾、长治、吕梁)、内蒙古(呼和浩特、通辽、鄂尔多斯、赤峰、包头、乌兰察布、呼伦贝尔、乌海、乌兰浩特、锡林浩特、巴彦淖尔、阿拉善左旗)、辽宁(沈阳、锦州、营口、盘锦、丹东)、吉林(长春、通化、吉林、延边、白城)、黑龙江(哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、七台河、大庆、黑河、加格达奇)、江苏(南京、盐城、无锡、苏州、常州、徐州、南通、泰州、淮安、扬州、镇江、宿迁、连云港)、浙江(杭州、温州、绍兴、嘉兴、台州、金华、舟山、湖州、丽水、衢州)、安徽(合肥、芜湖、马鞍山、蚌埠、阜阳、安庆、六安、淮北)、福建(福州、泉州、漳州、武夷山、三明、莆田、宁德、龙岩)、

江西(南昌、赣州、上饶、宜春、九江、抚州、吉安)、山东(济南、潍坊、烟台、济宁、临沂、日照、聊城、枣庄、菏泽、威海、泰安、滨州、德州、淄博、东营)、河南(郑州、开封、洛阳、平顶山、新乡、信阳)、湖北(武汉、宜昌、襄阳、荆州、黄冈、黄石、荆门、十堰、恩施、随州)、湖南(长沙、张家界、衡阳、湘潭、怀化、永州、岳阳、株洲、常德、郴州、邵阳、娄底、吉首、益阳)、广东(广州、湛江、江门、珠海、汕头、清远、惠州、肇庆、东莞、佛山、韶关、河源、中山、茂名、梅州、潮州)、广西(南宁、桂林、柳州、梧州、河池、玉林、百色、钦州、贵港)、海南(海口、三亚)、重庆(重庆、涪陵、万州、永川、合川)、四川(成都、南充、绵阳、泸州、西昌)、贵州(贵阳、遵义、毕节、铜仁、六盘水、都匀)、云南(昆明、曲靖、大理、红河州、普洱、西双版纳、临沧、玉溪、昭通、丽江)、西藏(拉萨)、陕西(西安、宝鸡、咸阳、延安、汉中、渭南、榆林)、甘肃(兰州、张掖、天水、庆阳、武威、酒泉、陇南、平凉)、青海(西宁)、宁夏(银川)、新疆(乌鲁木齐、奎屯、阿克苏、喀什、伊犁、阿勒泰、塔城、库尔勒、克拉玛依、和田、哈密、吐鲁番、石河子、博乐、昌吉、阿图什)。 (二)报名流程

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历; 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法; 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力; 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面) 5、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等); 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题? 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作? 8、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑? 9、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)? 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的? 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑? 13、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么? 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施? 15、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少? 16、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什

员工访谈提纲

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度; ●您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展? ●您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议? ●您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算? ●您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善? ●公司的战略有没有向员工宣导?通过什么方式进行的? ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下? 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状; ●公司现在有哪些规章制度?执行的效果怎样? ●公司员工清楚这些管理制度吗?如何向员工进行宣导? ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?您的上司一般会交代您什么样的 工作? ●上司能为您解决哪些方面的问题? 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状; ●一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什 么? ●您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少? ●能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工 作规范,它应包裹哪些内容? ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任? ●您认为您做本职工作的最大优势是什么? ●如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么? ●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?

●假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正? ●考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少? ●若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资? ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何? ●您现在的工作能让您有哪些进步? ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么? 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; ●您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方? ●公司有合理的激励保障制度吗?这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好? ●员工对公司的薪酬制度了解吗?公司如何对薪酬制度进行宣导? ●一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择? ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序的看法? ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下? ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗?请举例说明? ●公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明? 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状; ●公司对员工进行了考核吗?请描述一下考核内容和程序? ●部门和员工考核是如何结合的?有需要改进的吗? ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗?绩效效果如何? ●公司如何对考核较差的员工进行处罚?请举例说明? ●在绩效考核中,您的上司对您的工作过程经常指导吗?请举例说明。 ●您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗?请举例说明。 6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。 ●员工需要哪些方面的培训?有明确的培训计划吗?请描述一下?

银行专业人员职业资格考试大纲

中国银行业专业人员职业资格考试专业实务科目 (个人贷款专业)考试大纲 考试目的 通过本科目考试,测查应试人员运用银行个人贷款业务相关知识,包括个人贷款基础知识,营销策略和方法,不同个人贷款产品的贷款要素、操作流程和风险管理,个人征信系统的管理和应用,以及个人贷款的相关法律法规等,处理银行个人贷款相关业务的能力。 考试内容 一、个人贷款业务 (一)掌握个人贷款的性质和发展; (二)掌握个人贷款产品的种类和要素。 二、个人贷款营销 (一)个人贷款目标市场分析和客户定位; (二)个人贷款营销渠道、营销组织和营销方法。 三、个人贷款管理 (一)个人贷款管理原则与贷款流程; (二)个人贷款业务风险管理; (三)个人贷款业务共性风险及控制措施。 四、个人住房贷款 (一)个人住房贷款的分类和要素; (二)个人住房贷款的贷款流程; (三)个人住房贷款风险管理;

(四)公积金个人住房贷款的要素和操作流程。 五、个人消费贷款 (一)个人汽车贷款的要素、贷款流程和风险管理; (二)个人教育贷款的分类、贷款流程和风险管理; (三)其他个人消费贷款的相关要素。 六、个人经营性贷款 (一)个人商用房贷款的要素、贷款流程和风险管理; (二)个人经营贷款的要素、贷款流程和风险管理; (三)农户贷款的要素和贷款流程; (四)下岗失业小额担保贷款的相关要素。 七、其他个人贷款 (一)个人抵押授信贷款的要素和操作流程; (二)个人质押贷款的要素和操作流程; (三)个人信用贷款的要素和操作流程。 八、个人征信系统 (一)个人征信系统的内容; (二)个人征信系统的管理及应用。 附录 一、个人贷款的相关法律 (一)《中华人民共和国民法通则》 (二)《中华人民共和国合同法》 (三)《中华人民共和国担保法》

员工薪酬访谈提纲

员工薪酬访谈提纲 为收集和掌握与贵公司本次薪酬体系设计项目相关的所有重要事项与信息,并对这些重要事项及其对薪酬体系的影响进行准确的评估,发现问题及形成有针对性的解决方案,制订符合贵公司实际情况的薪酬体系及相关文件,特制作了本访谈纲要。 一、基本情况 1、名字:职位:入职时间: 二、战略澄清 1、定位:集团是如何对我们公司定位的 2、您的想法,是如何的 3、远景:未来,公司将发展成什么样子 4、公司是否有具体的战略目标,具体的规划 三、管控模式 1、目前,公司是如何管理我们的(财务、干部、资金等) 2、您认为如何管,会更加合适 3、财务上,集团是如何管理我们公司的(如报表、现金、重大事项) 4、您有什么好的建议或者方法 5、干部是如何任命的集团公司在哪方面会管理我们 四、岗位职责 1、您这个岗位,职责是什么您是如何理解的 2、您认为,这个

职位需要什么条件(知识、技能、素养) 五、薪酬结构 1. 各级员工对目前待遇是否满意主要谈谈您的看法 2. 公司待遇与与其他同行业、同地区企业比较 3. 公司内部公平问题,不同岗位、不同职位 4.对关键人才有无特殊措施 5.社会保险的办理情况 6.公司福利对员工是否吸引力是否应增加或减少 7. 公司还有哪些其他福利 8、目前,您的薪酬,集团是如何规定的 9、您的薪酬,包括哪几个部份怎么发放 10、目前公司薪酬标准是如何确定的哪些因素影响薪酬高低您认为应以哪些因素来决定薪酬标准 11、集团有明确的薪酬晋升标准和程序吗您对薪酬晋升标准和程序看法12、集团有鼓励业绩、能力优秀的高管激励机制吗请描述一下 薪酬访谈问题 了解公司员工对公司薪酬体系方面看法和建议,特制定以下相关问题。主要问题主要从薪酬的外部公平、内部公平、个人公平以及薪酬结构、薪酬制度和薪酬的激励性和吸引力方面提出,内容如下:访谈内容1 1、公司的薪酬与同地区、同行业来说,是否有竞争力,体现在哪些方面 2、公司现在的薪酬制度是否有激励性除了薪酬激励外,还需要哪些因素来激励员工 3、公司员工对于公司的薪酬是

中国人民大学金融硕士考研大纲

中国人民大学金融硕士考研大纲考试大纲是每个考研党都比较关注的,毕竟对自己的复习有很大帮助。中国人民大学金融硕士专业是大家报考的热门。下面凯程考研蒙蒙为大家带来中国人民大学金融硕士大纲,报考人大金融硕士专业的考生可以进行参考。 一、人大金融硕士初试考试科目 ①101政治 ②204英语二 ③396经济联考综合能力 ④431-金融学综合 二、396经济类联考综合能力大纲 Ⅰ.考查目标 2018年经济类联考综合能力是为了招收金融硕士、应用统计硕士、税务硕士、国际商务硕士、保险硕士及资产评估硕士而设置的具有选拔性质的联考科目。其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读上述专业学位所必需的基本素质、一般能力和培养潜能 要求考生: 1.具有运用数学基础知识、基本方法分析和解决问题的能力。 2.具有较强的逻辑分析和推理论证能力。 3.具有较强的文字材料理解能力和书面表达能力。 Ⅱ.考试形式和试卷结构 一、试卷满分及考试时间 试卷满分为150分,考试时间为180分钟。 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试。不允许使用计算器。 三、试卷包含内容

1、数学基础(70分) 2、逻辑推理(40分) 3、写作(40分) Ⅲ.考查内容 一、数学基础 经济类联考综合能力考试中的数学基础部分主要考查考生经济分析中常用数学知识的基本方法和基本概念。 试题涉及的数学知识范围有: 1、微积分部分 一元函数的微分、积分;多元函数的一阶偏导数;函数的单调性和极值。 2、概率论部分 分布和分布函数的概念;常见分布;期望值和方差。 3、线性代数部分 线性方程组;向量的线性相关和线性无关;矩阵的基本运算。 二、逻辑推理 综合能力考试中的逻辑推理部分主要考查考生对各种信息的理解、分析、综合和判断,并进行相应的推理、论证、比较、评价等逻辑思维能力。试题内容涉及自然、社会的各个领域,但不考查有关领域的专业知识,也不考查逻辑学的专业知识。 三、写作 综合能力考试中的写作部分主要考查考生的分析论证能力和文字表达能力,通过论证有效性分析和论说文两种形式来测试。 1.论证有效性分析 论证有效性分析试题的题干为一段有缺陷的论证,要求考生分析其中存在缺陷与漏洞,选择若干要点,围绕论证中的缺陷或漏洞,分析和评述论证的有效性。

内部访谈提纲

A.各部门通用问题 一、个人情况 【随意回答】 1、教育经历、工作经历、进入公司时间; 2、在公司的发展历程、现在部门; 3、主要职责和权限; 二、对外部环境的理解 1. 请大致谈谈您对本行业的感受。 2. 本行业有哪些关键驱动因素? 3. 政府及其政策对本行业/企业有哪些影响? 4. 本公司的主要竞争对手有哪些?他们在行业中的定位怎样? 5. 本公司细分市场中的地位如何?在整个行业中的地位如何? 6. 目前有哪些企业正在或正考虑进入本行业?这些企业的加入对行业整体会产生哪些影响?对本公司会产生哪些影响? 7. 本行业发展趋势如何? 三、对公司战略的理解 1、请谈谈对公司目前发展战略的理解。 2、该战略的实施状况如何? 3、本部门如何支持公司整体的战略? 4、本部门有哪些发展构想?阶段性的发展目标是什么? 5、保证部门发展构想实现的内部条件是什么? 6、保证部门发展构想实现的外部条件是什么? 7、需要做出哪些调整(组织结构、人员安排、业务流程、规章制度等)? 8、需要公司整体对本部门提供哪些支持? 四、部门职能与组织 1、简单介绍本业务部门的历史发展沿革 2、本部门有哪些主要职能? 3、本部门设立了哪些岗位?各岗位分别配置多少人员? 4、各项职能的业务流程如何? 5、各项职能执行状况如何?哪些执行得比较顺畅,哪些不够顺畅? 6、人员配备是否充足?人员是否有富余? 7、本部门如何考核员工业绩?如何激励员工?周期? 8、本部门现有组织设置是否存在问题?若有,如何改进? 9、现有组织设置是否存在问题?本部门的结构在今后如何调整? 10、公司如何对本部门进行考评? 五、与公司高层的关系 1、本部门的上级主管/领导是那个? 2、公司高层对本部门进行哪些管控? 3、公司高层对本部门的工作表现有什么看法? 4、公司高层对本部门有哪些希望?

2018年初级银行从业资格考试《公司信贷》真题练习25(乐考网)

2018年初级银行从业资格考试《公司信贷》 真题练习 乐考网王路平老师对于银行职业资格考试每一个科目的考点进行归纳总结,知识点覆盖率高,考点明确。近期特别整理历年真题,并加以梳理,针对2018下半年银行从业资格考试的重点及难点进行了深入的 解读,精制备考2018年中级银行从业资格考试《公司信贷》真题练习卷。可以令考生学习更透彻,知识点 掌握更牢固,顺利通过考试! 判断题(每小题1分) 121[判断题]采用高额定价策略的银行,公司信贷产品通常要有较高的需求价格弹性。() A.√ B.× 参考答案:错 参考解析:采用高额定价策略的银行,公司信贷产品的需求价格弹性低,即使价格高也可以拓展很多重要 客户。 122[判断题]如果贷款发放后马上计算其净现值,贷款净现值不可能超过贷款本金。() A.√ B.× 参考答案:错 参考解析:按照净现值法,贷款价值的确定主要依据对未来净现金流量的贴现值,这样,贷款组合价值的 确定将包括贷款的所有预期损失,贷款盈利的净现值也会得到确认。因此,如果一笔贷款发放以后马上计 算其净现值,有可能该笔贷款产生的现金流量净现值会超过贷款的本金。 123[判断题]一般来说,处在启动阶段与处于衰退期的行业面临的风险都比较高,但银行仍可进行长期贷款,以获得高风险下的更高收益。() A.√

B.× 参考答案:错 参考解析:对处在启动阶段的行业贷款,银行要承担与风险投资者相同的风险,最终却仅仅能获得来自于贷款利率的低收益,因此本阶段对银行来说无任何吸引力。处在衰退期的行业面临着能否继续经营下去的风险,从长期来说不确定性较大,但从短期来说,衰退行业仍在创造利润和现金流,因此短期贷款对银行来说更容易把握也更安全。 124[判断题]“董事会、所有权变化或重要的人事变动”,这属于商业银行贷款风险预警信号系统中有关借款人经营状况的预警信号。() A.√ B.× 参考答案:错 参考解析:“董事会、所有权变化或重要的人事变动”,这属于商业银行贷款风险的预警信号系统中有关经营者的预警信号。 125[判断题]对于小额呆账核销,银行总行可以授权一级分行审批。() A.√ B.× 参考答案:对 参考解析:对于小额呆账,可授权一级分行(分公司)审批,并上报总行(总公司)备案。 126[判断题]通常,处于成长阶段行业中的企业现金流入应该大于流出。() A.√ B.× 参考答案:错

员工访谈提纲整理

( 员工访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 ¥ 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5& 1.6您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状; 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 】 2.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助 2.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题

~ 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 3.2您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少( 3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗 3.4如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 ? 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么 · 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好

" 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资 ~ 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状; 5.1公司的沟通渠道顺畅吗您个人认为还存在哪些障碍 5.2\ 5.3公司能妥善处理内部员工矛盾吗您认为处理效果如何您感到满意吗 5.4您在同您的上司(我)或其他部门负责人汇报工作的过程中,您感到有障碍吗您觉得应当如何克服这些障碍 六、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境的现状。 7.1您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性 7.2您的这份工作能够让您感受到成就感吗您受到来自上司(我)和您周围同事的肯定了吗 7.3您工作中经常加班吗为什么

《财务管理》考试大纲

上海商学院2010年专升本招生 财务管理专业考试大纲 科目1:《财务管理》考纲 一、考试性质 财务管理考试是为上海商学院财会金融学院财务管理及会计学专业招收专升本学生而进行选拔考试。指导思想是有利于本院本专业选拔合格新生。 二、考试对象 符合报考上海商学院财务管理专业、会计专业考生。 三、考核目标 本考试目在于考核已修完财务管理所规定教学内容学生,是否较好地达到课程标准所确定目标,并具有继续进行本科财务管理及相关课程深入学习能力。 四、命题方法 1.命题依据:考试大纲 2.命题原则:侧重财务管理基本知识、基本原理理解和掌握以及基本方法应用。 3.考试时间:120分钟 4.题型: 试卷满分100分。其中: (1)单项选择题(20分) (2)多项选择题(10分) (3)判断题(10分) (4)计算题(40分) (5)综合题(20分) 五、考核方式 笔试 六、考试内容 见财务管理考试大纲。 科目1:财务管理考试大纲

七、参考书 《财务管理》立信会计出版社王琴主编 书号:978-7-5429-1297-8 2008年5月第2版 《财务管理学习指南》立信会计出版社王琴主编 书号:ISBN7-5429-1461-8/F 2005年6月第1版 上海商学院2010年专升本招生考试 财务管理专业考试大纲 考试科目2:《会计学》考纲 一、考核性质和目 本门课程是财务管理专业和会计学专业专升本招生专业考试课程,主要考核考生对会计学基本知识掌握程度。 二、考核能力要求 全面系统地掌握会计基本理论、基本方法以及会计核算基本循环过程;能够用会计学理论和方法处理企业基本经济业务。 三、考核内容 第一章概论 一、会计起源及其职能 1.会计概念(掌握) 2.会计起源(了解) 3.会计核算和其他核算关系(了解) 4.会计职能(掌握) 二、会计对象、任务和作用 1.会计对象(熟悉) 2.会计任务(了解) 3.会计作用(了解) 三、会计基本理论结构 1.会计核算基本前提(掌握)

中国银行业从业人员资格认证考试公司信贷科目考试题库一

一、单选题 1、公司信贷的基本要素不包括(C) A、交易对象 B、信贷产品和贷款利率 C、风险控制 D信贷金额与信贷期限 2、被用做基准利率的利率不包括(C) A、法定利率差 B、市场利率 C、本币贷款利率 D行业公定利率 3、根据真实票据理论. 企业长期投资的资金不应来自(B) A、留存收益 B、流动资金贷款 C、发行长期债券 D发行新股票 4、根据真实票据理论,带有自动清偿性质的贷款是(D) A、消费贷款 B、不动产贷款 C、长期设备贷款 D以商业行为为基础的短期贷款 5、某行凭借其在市场上占有的极大份额,控制或影响其他商业银行的行为,又可以凭借资金规模充足,产品创新保持主导地位的银行在定位选择时可采用 (A) A、主导式定位 B、追随式定位 C、补缺式定位 D竞争式定位 6、按照五层次理论,银行各种软件和硬件的集合,包括营业网点和各类业务属 于公司信贷产品中的(B) A、核心产品 B、基础产品 C、期望产品 D延伸产品 7、借款人在银行保持一定数量的活期存款和低利率定期存款,是贷款价格构成 中的(C) A、贷款利率 B、贷款承诺费 C、补偿余额 D银行价格 8、对借款人过去三年的经营效益情况进行调查,并进一步分析行业前景、产品 销路以及竞争能力是对(C) 的调查 A、合法法规性 B、贷款安全性 C、贷款效益性

D贷款流动性 9、应收账款和存活周转率下降所引起的借款需求是(C) A、长期的 B、短期的 C、长期或短期 D中期 10、财务杠杆加大对公司的可持续增长率影响不显著的原因不包括 A、公司现有的销售净利率并不是足够大 B、公司的大部分利润都用于发放红利,用于再投资的比例过小 C、利润的增长并没有促进资产增长 D资产使用效率比较低,资产增长未 11、贷款环境分析不包含(D) A、国家风险分析 B、区域风险分析 C、行业分析 D市场分析 12、替代品的竞争影响行业中现有企业的竞争战略的形式不包括 A、售价与获利潜力的提高因为被用户方便接受的替代品而受到限制 B、使得现有企业提高产品质量或降低售价 C、替代品的转换成本高低会影响其竞争程度 D替代品的销售增长率高 13、行业成熟度的四阶段模型中,现金流为正的阶段为(C) A、初级阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D衰退阶段 14、下列关于进入壁垒的描述不正确的有(B) A、影响行业市场垄断和竞争关系的重要因素 B、进入壁垒越咼,企业面临的竞争风险越大 C、进入壁垒高低是评估行业风险的主要因素 D技术革新有可能减小甚至消除专利权和版权所带来的壁垒 15、速动资产包含(C) A、存货 B、预付帐款 C、应收帐款 D待摊费用 16、授信额度不包含(D) A、单笔贷款授信额度 B、借款企业授额度 C、集团借款企业额度 D银团借款额度 17、收款条件不包含(D) A、预收货款 B、现货交易 (C) (D)

内控访谈提纲(人力资源部)

xx天然气股份有限公司内控体系建设项目 管理层访谈提纲 访谈单位:人力资源部

尊敬的人力资源部领导: 您好!访谈提纲的目的是为了便于您提前了解我们的关注点,以提高访谈效率。非常感谢您在百忙之中阅读该提纲并接受我们的访谈。 一、访谈内容说明 为完成xx天然气股份有限公司内控体系建设项目的流程梳理工作,项目组需要对xx天然气股份有限公司人力资源部的工作职责和运行现状进行了解。本次访谈的期望是初步确定人才引进、人才储备、人才流动、员工培训、薪酬福利和绩效考核等相关的业务框架、明确流程责任人,为项目后续工作的开展奠定基础。计划访谈时间为40分钟。参加访谈人员为项目工作小组。 本次项目不包括任何审计或者检查的目的,而是协助各业务责任部门和责任人完成相关业务流程的梳理、现状评价和持续改进工作。 二、基本背景介绍 1.根据xx天然气的《公司机关岗位设置说明书(试行)》我们了 解到,人力资源部的主要职责为人力资源规划、人事管理、员 工培训、绩效考核、薪酬社保等,请结合以上部门主要职责, 简要介绍一下人力资源部的部门架构、职责分工以及定岗定员 等情况。 三、xx天然气人力资源部的概况 2.请您从公司人力资源部相关业务管理实际出发,谈谈公司人力 资源规划、人事管理、员工培训、绩效考核、薪酬社保等相关

业务内容都有哪些?这些业务内容涉及到的具体流程有哪些?我们应该向哪位领导或同事访谈才能了解到这些具体的流程内容? 3.简单介绍一下总部职能与分支机构职能之间的关系;是否有一 些人力资源的相关业务是由其他部门协助完成的,比如工资核算由财务部进行;人力资源的业务与其他部门的业务有哪些关联。 4.从风险防范和内部控制体系建设及公司整体管理工作出发,您 觉得公司在人力资源管理工作中是否存在一些诸如执行流程不清晰、跨部门工作接口不顺畅等管理挑战?如果存在的话,主要有哪些?这些挑战来源于哪里? 5.您觉得从人力资源部目前的职能设置,人员配置或资源投入等 状况,存在哪些管理风险或需要提升改进的地方?针对这些您觉得需要从哪些方面着手? 6.作为人力资源部负责人,您觉得陕西天然气人力资源管理的未 来发展规划应该包括哪些内容?目标定位是什么?当前的管理状况与未来目标之间差异主要表现在哪些方面? 四、其他 7.请您从公司或人力资源规划、人事管理、员工培训、绩效考核、 薪酬社保等角度出发,谈谈对xx天然气股份公司建设并推动内控管理体系有哪些期望或者建议?您觉得如何才能有效地推行内部控制管理工作?

银行从业都有哪些科目

银行从业都有哪些科目 银行从业资格考试分公共基础科目和专业科目。公共基础证书的考试内容为银行业从业人员从业资格的基础知识;专业证书的考试内容为银行业从业人员相关的专业知识和技能。具体如下: 1.基础科目:公共基础; 2.专业科目:风险管理、个人理财、公司信贷、个人贷款、银行管理。 各科目涉及的内容 1、《公共基础》 主要是考查应考人员运用银行业的基础知识、银行业相关的法律法规和银行业从业人员的基本准则和职业操守分析判断问题、处理基本业务的能力。 2、《个人理财》 《个人理财》科目主要是测查应考人员对个人理财基本知识和技能的掌握程度,包括测查对理财投资市场、理财产品、理财业务管理等专业知识技能的运用;测查应考人员对个人理财业务的相关法律法规,客户的分类与需求分析,理财计算工具等的掌握程度,综合运用本科目知识技能,合法、合规地做好个人理财业务。 3、《个人贷款》

主要是测查应试人员运用银行个人贷款业务相关知识,包括个人贷款基础知识和市场营销、各业务品种操作流程和风险管理、个人贷款相关法律法规等,处理银行个人贷款基本业务的能力。 4、《风险管理》 主要是基于国内外监管标准的权威框架/体系,紧密结合国内银行业务和风险管理的基本实践,定位于针对银行机构全员的基本认知,特别是分支行/基层从业人员,统一风险管理的基本理念和术语,掌握风险管理基础知识、风险文化、风险限额、风险偏好、三道防线等基本内容,注重与基层实务工作相关的信用风险及操作风险。 5、《公司信贷》 主要是测查应试人员运用银行公司信贷领域相关知识,包括公司信贷基础知识、营销策略和方法,公司信贷操作流程、分析方法和管理要求,以及公司信贷相关法律法规等,处理银行公司信贷基本业务的能力。 6、《银行管理》 主要是考核银行业高级管理人员是否达到初级任职资格水平,并具备与岗位匹配的履职能力水平,包括测查其对有关经济金融体系及法规、银行业金融机构管理、金融消费者保护等内容的掌握程度,突出测查对

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状; 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 2.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助 2.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 3.2您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少

3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗 3.4如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状;

内部访谈提纲

人物访谈提纲 一、采访对象 1、高层领导:老板、创始人、公司总经理; 2、中层干部:市场部经理、销售部经理、行政部经理、财务部经理; 3、基层市场人员:市场部工作人员、区域经理、销售代表等。 二、访谈内容 1、战略规划和发展思路 2、市场运作和品牌管理 3、渠道建设和营销执行 4、组织管理与营销支持 注:根据各部门情况进行选择性提问 (一)战略规划和发展思路: 一、企业背景 1、公司成立的背景及原始动因 2、公司股本构成及主要股东背景简介 3、公司目前可生产的产品种类、产品线、饱和产能等相关情况 4、公司现有品牌、品牌来源及演变说明 5、自成立以来公司产品主销产品销量、销售额、全国及区域市场占有率、利润及年度指标完成情况 6、请您谈谈今年公司营销策略、市场投入、销售情况及与去年同期的比较 7、我们产品的目标消费群是什么我们将来想要在中国家纺业内占据一个什么样的位置 8、请谈谈您对我们现有品牌名称、品牌标示、产品名称的感性认识。

9、要实现企业的目标,我们的核心竞争力在哪里我们现在存在的主要问题是什么 二、战略思路 1、以公司组建初期规划看,企业发展的方向与产业定位 2、公司高层领导对所处行业的市场前景预估 3、公司未来的战略发展规划 4、公司在产品、渠道、传播方面的基本策略提出及演变 5、以公司目前的市场经验看来,“”主要面对(或锁定)的竞争对手有哪些。请简要陈述主要竞品的概况——企业背景、综合实力、产品概况、市场定位、营销策略、价格策略、分销模式、宣传与促销手段、营销管理等。 6、您对本行业近期市场表现较为突出的其它同行企业的基本看法与评价 三、企业内部管理 1、公司目前营销组织架构、营销体系人数、分工、薪资、绩效考评方法,以及主要管理人员简介 2、公司现行产品分销模式、分销渠道、主要行销区域等情况 3、公司主要经销商客户基本概况简介 4、公司的竞争优势是什么有哪些支撑竞争优势的企业资源 (二)市场运作和品牌管理: 一、基本情况 1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么 2、您和您所在部门的工作目标是什么(年、季、月)

银行初级银行管理考试大纲

银行初级银行管理考试大纲

中国银行业专业人员职业资格考试专业实务科目 (银行管理专业初级)考试大纲 考试目的 通过本专业类别考试,考核银行业高级管理人员是否达到初级任职资格水平,并具备与岗位匹配的履职能力水平,包括测查其对有关经济金融体系及法规、银行业金融机构管理、金融消费者保护等内容的掌握程度,突出测查对银行业金融机构合规管理、各类基础业务风险控制要点和相应监管要求的实际运用和把控能力。 考试内容 第一部分宏观经济、金融体系及监管框架 一、宏观经济政策 (一)了解财税政策目标和工具的主要内容及对商业银行的影响;(二)熟悉货币政策目标与工具的内容; (三)熟悉存款准备金率与基准利率的传导机制与运用; (四)熟悉其他新型货币政策工具的传导机制与运用; (五)熟悉金融会计制度的主要内容及对商业银行内部管理的主要影响;

四、银行业监管框架 (一)了解国际银行业监管体制改革的主要内容; (二)了解国际通行监管指标的有关内容; (三)熟悉我国银行监管的历史沿革与监管体制; (四)熟悉我国主要监管指标的体系、内涵及评级标准; (五)熟悉《商业银行资本管理办法》的主要内容; (六)掌握公司治理和内部控制的监管原则、管控重点; (七)掌握针对银行各类主要风险制定的监管规则的有关内容。 五、行业自律规则 (一)熟悉银行自律管理的主要规则和内容; (二)熟悉银行业自律管理机构的主要职责。 第二部分金融业务经营 六、银行业务经营政策 (一)了解银行产品设计、开发与管理的主要内容、流程及趋势;(二)熟悉银行客户管理的重要性、内容和主要方法; (三)熟悉银行制定客户营销战略和营销政策的流程和内容;(四)掌握银行客户营销的主要手段和运用。 七、银行基础业务 (一)了解存款管理与存款定价的和方法;

员工访谈提纲整理

员工访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职 业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下

二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状; 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 2.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助 2.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容 是什么 3.2您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您 每天工作时间的多少

3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能 和专长吗 3.4如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方

4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为 固定工资,多少应为绩效工资 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状; 5.1公司的沟通渠道顺畅吗您个人认为还存在哪些障碍 5.2公司能妥善处理内部员工矛盾吗您认为处理效果如何您感到满意吗

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