07-12年助人师基础知识题目
2007年5月企业人力资源管理师三级真题
卷册一：理论知识
第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给增加量(B)劳动力供给量(c)劳动力需求增加量(D)劳动力需求量
27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。(A)摩擦性失业(B)技术性失业(c)结构性失业(D)季节性失业
28、( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。
(A)劳动法律关系(B)劳动合同关系(c)劳动行政关系(D)劳动雇佣关系
29、社会保险特征不包括( )。(A)自由性(B)社会性(c)互济性(D)补偿性
30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
(A)领先原则(B)有效原则(c)经济原则(D)持久原则
31、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(A)独家性分销(B)广泛性分销(c)选择性分销(D)密集性分销
32、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
(A)团趴沟通职能(B)团队任务职能(c)团队维护职能(D)团队决策职能
33、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
(A)关怀维度(B)认可维度(c)结构维度(D)尊重维度
34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。
(A)工作成就瘟(B)工作绩效(c)工作满意度(D)工作态度
35、( )是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展(B)社会发展(c)企业发展(D)组织发展
36、( )不属于^力资源创新能力运营体系。(A)创新能力开发体系(B)创新能力激励体系(c)创新能力结构体系(D)创新能力配置体系
37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。(A)主动开发型(B)以事为中心(c)被动反应型(D)以人为中心
二、多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、均衡国民收入等于( )。(A)消费与储蓄(B)总需求(c)投赍与储蓄(D)总供给(E)消费与投资
87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( ) (A)就业人口总量(B)劳动年龄组内部年龄构成
(c)劳动年龄人口占人口总体比重(D)劳动年龄组外部年龄构成(E)劳动年龄人口占失业人口比重
88、劳动法基本原则的特点是( ) (A)是指导性的法律规范
(B)高度的权威性(c)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性(E)反映调整的劳动关系的特殊性
89、根据解释主题的不同。正式解释分为( )。(A)立法解释(B)司法解释(c)行政解释(D)任意解释(E)合同解释
90、产品改良包括( )。(A)品质改良(B)特色市场改良(c)特色改良(D)附加产品改良(E)式样改良
91、企业促销策略包括( ) (A)人员推销(B)广告(c)营业推广（D)宣传(E)公共关系
92、心理测验按测验目的可分为( )。(A)描述性测验(B)诊断性测验(c)综合性测验(D)个体性测验(E)预测性测验
93、人力资本投资支出包括( )。(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出(D)间接支出(E)时间支出
2007年11月企业人力资源管理师三级真题
理论知识
第二部分理论知识(26～125 题，共100 道题，满分为100 分)
一、单项选择题(26～85 题，每题 1 分，共60 分。每小题只有一个最恰当的答案)
26、收入差距的衡量指标是( )。(A)国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP (D)需求弹性
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
(A)财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策
28、( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动法律渊源(D)劳动服务法律
关系
29、( )不具有法律效力。(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释
30、PDCA 循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为( )。(A)①②③④(B)③②①④(C)③①④
②(D)④①③②
31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。(A)销售能力(B)实力(C)服务能力(D)潜力
32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。(A)绩效成果(B)成员满意度(C)团队学习(D)外人满意度
33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象
34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致( )。
(A)路径一目标理论(B)情境领导理论(C)费德勒的权变模型(D)参与模型
35、现代人力资源管理的内容应( )。(A)以事为中心(B)以企业为中心(C)以人为中心(D)以社会为中心
36、在管理形式上．现代人力资源管理是( )．(A)静态管理(B)权变管理(C)动态管理(D)权威管理
37、人力资源开发日标的整体性不包括( )．(A)目标制定的整体性(B)目标实施的整体性(C)各个目标问不孤立(D)目标设计的针对性
二、多项选择题(86～125 题，每小题1 分，共40 分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)
86、失业类型分为( )。(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)结构性失业(D)季节性失业(E)阶段性失业
87、劳动力市场的制度结构要素有( )．(A)工会(B)最低社会保障(C)劳动力需求量(D)最低劳动标准(E)劳动力供给量
88、劳动法的基本原则包括( )．(A)物质帮助权原则(B)适用性原则(C)劳动关系民主化原则(D)灵活性原则(E)保证劳动者劳动权的原则
89、下面属于劳动权的是( )．(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C)自由择业权(D)休息休假权(E)职业培训权
90、企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡．(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标(E)长远发展
91、包装策略主要包括( )．(A)相似包装策略(B)差别包装策略(C)组合包装策略(D)复用包装策略(E)附赠品包装策略
92、心理测验按测验的方式可分为( )。(A)情商测验(B)纸笔测验(C)操作测验(D)口头测验(E)情境测验
93、人力资本投资的特性有( )。(A)收益形式单一化(B)动态性(C)谁投资．谁收益(D)连续性(E)收益形式多样化
2008年5月企业人力资源管理师三级真题
第二部分理论知识
(26～125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)观察研究方法 (B)实证研究方法
(C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼
27、( )是造成非正常失业的主要原因。
(A)劳动生产率提高 (B)气候的变化
(C)市场经济的动态性 (D)总需求不足
28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
(A)劳动法规 (B)劳动法律
(C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章
29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。
(A)34小时 (B)36小时
(C)38小时 (D)40小时
30，消费者市场是指所有为了（ )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。
(A)家庭消费 (C)政府购买
(B)个人消费 (D)产业消费
31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括( )。
(A)社会因素 (B)环境因素
(C)组织因素 (D)人际因素
32、影响工作满意度的因素不包括（ )。
(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬
(C)支持性的工作环境 (D)合理的分工
33、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
(A)公平公正 (B)适当激励
(C)效率优先 (D)成本节约
34、群体决策的优点是( )。
(A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性
(C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰
35、职业教育不包括( )。
(A)就业前的职业教育（B)农村职业技术教育
(C)就业后的职业教育（D)城市职业技术教育
36、员工激励的特点不包括( )。
(A)任何一种激励方法都不是万能的（B）激励不一定达到满意效果
(C)员工做出相应反应需要一定时间（D）激励不一定会产生直接反应
37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
(A)岗位调查 (B)岗位评价
(C)岗位分析 (D)岗位分类分级
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。
86、资源的稀缺性的属性包括( )。
(A)暂时的稀缺性（B）绝对的属性
(C)相对的稀缺性（D）永久的属性
(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性
87、财政政策的手段包括( )。
(A)调节利率（B）增减预算支出水平
（C)增减政府税收（D)调节法定准备金库
88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。
(A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者
(C)前者的明确性低于后者 (O)前者所爱盖的事实状态大于后者
(E)前者的稳定性高于后者
89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。
(A)平等就业权 (B)劳动报酬权
(C)体息休假权 (D)自由择业权
(E)职业培训权
90、企业经营环境的微观分析包括( )。
(A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析
(C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析
(E)国际竞争对手分析
91、常见的定价方法包括( )。
(A)成本导向定价法 (B)战略导向定价法
(C)需求导向定竹法 (D)利润导向定价法
(E)竞争导向定价法
92，满足安全需要的行为可以是( )。
(A)免受失业和经济危机的威胁 (B)比其他的竞争者更出色
(C)避免任务或者决策失败的风险 (D)免受疾病和残疾的威胁
(E)避免受到伤害或处于危险的环境
93、人本管理原则包括( )。
(A)人的管理第一 (e)和诣人际关系
(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要
(E)构建以人为中心的组织机构
2008年11月企业人力资源管理师试题
第二部分理论知识
（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
( A )总需求( B )总需求价格( C )总供给( D )总供给价格
27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。
( A )无论时间长短都属于非正常失业
( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标
( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者
28、以下不属于劳动标准法的是（）。
( A )劳动争议处理法( B )工资法
( C )劳动安全卫生标准法( D )工作时间法
29、劳动法律关系的主要形态是（）。
( A )劳动行政法律关系( B )劳动合同关系
( C )劳动服务法律关系( D )劳动监督关系
30、顾客力量分析不包括（）。
( A )顾客购买动机分析( B )顾客消费承受能力
( C )市场商品消费结构分析( D )企业产品消费群体分析
31、市场营销计划的控制不包括（）。
( A )季度计划控制( B )效率控制( C )年度计划控制( D )战略控制
32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。
( A )感情承诺( B )继续承诺( C )规范承诺( D )口头承诺
33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。
( A )弗洛姆( B )莱文泽尔( C )爱德华?桑代克( D )赫兹伯格
34、个体的沟通风格不包括（）。
( A )自我实践型( B )自我保护型( C )自我暴露型( D )自我实现型
35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
( A )物质刺激( B )满足社会需要( C )内部激励( D )搞好人际关系
36、组织开发的基本目标不包括（）。
( A )改变组织氛围( B )改变组织环境
( C )改变组织文化( D )改变组织结构
37、以下不属于员工动态特征的是（）。
( A )员工学习( B )员工自我保护机制
( C )员工激励( D )员工的成熟和发展
二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（）。
( A )体制障碍( B )市场缺陷
( C )诚信障碍( D )经济滞后
( E )信息障碍
87、扩张性财政政策包括（）。
( A )降低税率( B )免税
( C )扩大政府购买( D )退税
( E )增加政府转移支付
88、劳动法的内容极为丰富，包括（）。
( A )劳动关系( B )劳动法律事件
( C )劳动标准( D )劳动监督检查
( E )社会保险
89、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。
( A )雇主协会( B )政府
( C )企业员工( D )工会
( E )行业协会
90、企业战略控制的方法包括（）。
( A )全程控制( B )事前控制
( C )局部控制( D )事后控制
( E )事中控制
91、按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（）。
( A )行业性市场( B )世界市场
( C )商品性市场( D )地方市场
( E )全国性市场
92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。
( A )是变革的代言人( B )自信和远见
( C )行为不循规蹈矩( D )对环境敏感
( E )有清楚表达目标的能力
93、人力资源开发的根本目标包括（）。
( A )有效促进人发展( B )有效运用人的潜能
( C )有效开发人的潜能( D )有效促进组织的发展
( E )有效开发组织的潜能
2009年5月三级人力资源管理师考试真题
第二部分理论知识（26--125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题。每题一分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、劳动力市场的客体是（）
（A）劳动力市场关系（B）劳动者的劳动力（C）劳动力的所有者个体（D）使用劳动力的企业
27、关于就业的说法不正确的是（）
（A）就业主体必须有劳动能力（B）就业者所从事的劳动是有酬劳动
（C）就业主体的所得不能是经济收入（D）就业者所参加的劳动属于社会劳动
28、关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是（）
（A）它规定了劳动关系的调整规则
（B）它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
（C）它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
（D）各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
29、劳动法律关系的构成要素不包括（）
（A）主体（B）内容（C）客体（D）原则
30、组织市场的类型不包括（）
（A）垄断者市场（B）产业市场（C）转卖者市（D）政府市场
31、在投入期不适宜采取的营销策略是（）
（A）快速掠取策略（B）缓慢渗透策略（C）快速渗透策略（D）公益宣传策略
32、满足成就需要的行为不包括（）
（A）发现和使用更好的方法完成工作（B）比竞争者更出色
（C）影响他人并改变他们的态度的行为（D）解决一个复杂问题
33、组织公正与报酬分配的原则不包括（）
（A）法律公平（B）分配公平（C）互动公平（D）程序公平
34、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
（A）参与模型（B）领导情境理论（C）费德勒的权变模型（D）路径-目标理论
35、以下有关人力资本投资的表述错误的是（）
（A）投资主体可以是国家或个人（B）投资对象是人
（C）投资直接提高人的劳动生产能力（D）是一种非生产性投资
36、员工的基本特征不包括（）
（A）生理性行为与生理性需要（B）社会性行为与社会性需要
（C）道德性行为与道德性需要（D）自我性行为与自我性需要
37、现代人力资源管理以（）为中心。
（A）劳动环境（B）劳动对象（C）劳动资料（D）劳动者
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、规范研究方法的特点包括（）
(A目的在于人事客观事实 (B)结论具有客观性
(C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性
87、政府实质实施货币政策的主要措施包括（）
(A)调整贴现率 ( B)调整税率
(C)公开市场业务 (D)调整利率（E）调节法定准备金率
88、社会保险的社会性是指（）的社会性。
(A)保险范围 ( B)保险组织
(C)保险目的 ( D)保险流程 (E)保险管理
89、劳动法的构成体系包括（）
(A)社会保险和福利制度 (B)劳动合同制度
(C)劳动法的监督检查制度 (D)集体合同制度 (E)工会和职工民主管理制度
90、风险型决策方法包括（）
(A)收益矩阵 (B)决策树
(C)线性规划法 (D)微分法 (E)敏感性分析法
91、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）
(A)习惯性购买行为 ( B)化解不协调的购买行为
(C)个性化购买行为 (D)寻求多样化的购买行为 (E)复杂的购买行为
92、路径-目标理论认为的领导行为主要包括（）
（A）反馈型（B）指导型
（C）支持型（D）参与型（E）成就导向型
93、人的心理性包括（）
（A）心理过程（B）个性心理特征
（C）理素质（D）个性意识倾向（E）心理状态
2009年11月助人师
26、劳动力市场的基本功能是( )。
(A)实现劳动资源的配置 (B)决定就业量与工资
(C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题
B，3；其他是劳动力市场的功能
27、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。
(A)要素性 (B)功能性
(C)结构性 (D)成本性
B，15，四类生产要素：土地、劳动、资本和企业家才能
28、劳动法的基本原则的特点不包括( )。
(A)指导性 (B)权威性
(C)稳定性 (D)合理性
D，少一个纲领性、不同的劳动部门有着不同的基本原则，29
29、在劳动关系领域，工会不享有( )。
(A)参与权 (B)决定权
(C)知情权 (D)咨询权
B，31
30、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费 (B)个人消费
(c)政府购买 (D)产业消费
B，75
3l、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
(A)组织因素 (B)个人因素
(C)社会因素 (D)人际因素
C，少一个环境因素，79；影响消费者购买行为的因素:文化因素、社会因素、个人因素、心理因素
32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
(A)感情承诺 (B)继续承诺
(C)规范承诺 (D)口头承诺
D，101
33、社会学习理论的创始人是( )。
(A)弗洛姆 (B)莱文泽尔
(C)班杜拉 (D)爱德华·桑代克
C，111，A期望理论；B程序公平六标准;D强化学习法则
34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
(A)任务结构 (B)领导者的职权
(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质
D，125，权变理论：领导风格是否有效关键是是否适合特定的领导环境；三个方面考察：确定领导风格、确定领导情境、
确定领导两者是否匹配
35、以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。
(A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人
(C)投资直接提高人的劳动生产能力 (D)是一种非生产性投资
D，153
36、以下不属于人力资源特点的是( )。
(A)时间性 (B)创造性
(C)消费性 (D)规律性
D，少一个主观能动性，180
37、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
(A)人力资源管理目标 (B)人力资源管理对象
(C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念
C，181
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请 在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、规范研究方法的特点包括( )。
(A)目的在于认识客观事实 (B)结论具有客观性
(C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性
(E)目的在于为政府制定经济政策服务
CE，4，AB实证研究法的特点
87、紧缩性财政政策包括( )。
(A)减少政府购买 (B)提高税率“
(C)增加公共工程开支 (D)降低贴现率
(E)减少政府转移支付
ABE，24，D属于扩张性的货币政策
88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。
(A)具有指导性、纲领性的法律规范
(B)其权威性高于劳动法的具体规定
(C)其稳定性低于劳动法的具体规定
(D)其权威性低于劳动法的具体规定
(E)其稳定性高于劳动法的具体规定
ABE，29
89、劳动标准制度包括( )。
(A)工资制度 (B)工作时间制度
(c)劳动安全卫生制度 (D)休息休假制度
(E)女职工和未成年工特殊保护制度
ABCDE，39，社会保险制度在于保障劳动者的物质帮助权
90、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。
(A)倡议者 (B)需求者
(C)供给者 (D)购买者
(E)使用者
ADE，少一个决策者、影响者，76
91、成熟期企业可以采取的营销策略有( )。
(A)市场改良 (B)市场营销组合改良
(C)产品改良 (D)增强销售渠道功效
(E)服务改良
ABC，88，产品改良包括品质、特色、式样和附加产品改良
92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。
(A)是变革的代言人 (B)自信和远见
(C)行为不循规蹈矩 (D)对环境敏感
(E)有清楚表达目标的能力
ABCDE，123
93、人本管理原则包括( )。
(A)人的管理第一 (B)和偕人际关系
(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要
(E)构建以人为中心的组织形态
ABCE，145，少满足人的需要，优化教育培训
2010年5月份助人师基础题
第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂
黑）。
26、短期企业唯一可变的生产要素是（）。
(A)生产资料 (B)劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动收入
26．基础D,11
27、下列公式错误的是（）。
(A)总供给＝消费十收入 (B)均衡国民收入＝消费+储蓄
(C)总供给＝消费+储蓄 (D)均衡国民收入＝消费十投资
27．A,19
28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。
(A)社会保险 (B)社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利
28．A,32
29、以下不属于劳动保障法的是（）。
(A)促时就业法 (B)社会保险法 (C)工作时间法 (D)劳动福利法
29．B,36~37
30、顾客力量分析不包括（）。
(A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析
(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析
30．B,48
31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。
(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效
31．D,88~89
32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，
可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（）。
(A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应
32．D,103
33、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。
(A)分配公平 (B)程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平
33．D,106~107
34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。
(A)任务结构 (B)领导者的职权
(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质
34．D,125
35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）。
(A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)累积性
35．B,152
36、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
(A)人力资本投资的内生收益递减 (B)投资和收益之间的替代与互补关系
(C)人力资本投资的预期收益递减 (D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
37、以下不属于人力资源特点的是（）。
(A)时间性 (B)能动性 (C)消费性 (D)规律性
37．D,180
二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错
选、少选、多选，均不得分）
86、失业率取决于（）。
(A)失业周期 (B)失业人数 (C)平均失业持续期 (D)就业人数
(E)失业人数所占社会劳动力的比例
87、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（）。
(A)变动税率 (B)调整政府购买水平
(C)公开市场业务 (D)调整政府转移水平
(E)调整货币供应量
88、下面属于法律渊源的有（）。
(A)正式解释 (B)劳动法律 (C)地方性劳动法规 (D)劳动规章
(E)国务院劳动行政法规
89、劳动法律关系包括（）
(A)劳动关系 (B)劳动行政法律关系
(C)劳务派遣关系 (D)劳动服务法律关系
(E)劳动合同关系
90、选择风险型决策的前提包括（）。
(A)有一个明确的决策目标
(B)存在两个以上可供选择的方案
(C)可预算出种种自然状态发生的客观概率
(D)可预算不同方案在不同自然状态下的损益值
(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
91、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。
(A)倡议者 (B)需求者 (C)供给者 (D)购买者 (E)使用者
92、满足成就需要的行为可以是（）。
(A)对资源进行控制 (B)比竞争者更出色
(C)发现和使用更好的方法完成工作 (D)实现或者超越一个难以达到的目标
(E)影响他人并改变他们的态度和行为
93、创新能力的激励机制包括（）。
(A)团队激励机制 (B)个人激励机制 (C)市场激励机制
(D)社会激励机制 (E)企业激励机制
2010年11月助理人力资源管理师
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）
26、收入差距的衡量指标是（）
A、国民收入
B、基尼系数
C、人均GDP
D、需求弹性
27、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政政策
B、货币政策
C、金融政策
D、收入政策
28、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动法律渊源
D、劳动服务法律关系
29、（）不具有法律效力。
A、立法解释
B、任意解释
C、司法解释
D、行政解释
30、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（）
A、①③②④
B、③②①④
C、③①④②
D、①③④②
31、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A、销售能力
B、实力
C、服务能力
D、潜力
32、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A、团队成长
B、团队建设
C、团队学习
D、团队发展
33、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A、光环效应
B、投射效应
C、首因效应
D、刻板印象
34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。
A、领导者参与模型
B、情境领导理论
C、路径—目标理论
D、费德勒的权变模型
35、现代人力资源管理的内容应（）。
A、以事为中心
B、以企业为中心
C、以人为中心
D、以社会为中心
36、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。
A、静态管理
B、权变管理
C、动态管理
D、权威管理
37、人力资源开发目标的整体性不包括（）。
A、目标制定的整体性
B、目标实施的整体性
C、各个目标间不孤立
D、目标设计的针对性
二、多项选择题（第86~125题，每题1分，共40分。每小题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）
86、失业类型分为（）。
A、摩擦性失业
B、技术性失业
C、结构性失业
D、季节性失业
E、阶段性失业
87、劳动力市场的制度结构要素有（）。
A、工会
B、最低社会保障
C、劳动力需求量
D、最低劳动标准
E、劳动力供给量
88、劳动法基本原则包括（）。
A、物质帮助权原则
B、平等就业原则
C、劳动关系民主化原则
D、自由择业原则
E、保障劳动者劳动权的原则
89、下面属于劳动权的是（）。
A、平等就业权
B、劳动报酬权
C、自由择业权
D、休息休假权
E、职业培训权
90、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。
A、外部环境
B、内部环境
C、企业实力
D、战略目标
E、长远发展
91、包装策略主要包括（）。
A、相似包装策略
B、差别包装策略
C、组合包装策略
D、复用包装策略
E、附赠品包装策略
92、心理测验按测验的方式可分为（）。
A、情商测验
B、纸笔测验
C、操作测验
D、口头测验
E、情境测验
93、属于人力资本投资特征的选项有（）。
A、收益形式单一化
B、投资的动态性
C、谁投资，谁收益
D、投资的连续性
E、收益形式多样化
?2011年05月份助理人力资源管理师
?第二部分理论知识
?（第26～125题，共100道题）
?一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
?26、实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。
?A源自哪B怎样好C为什么D是什么
?P3,D
?\
?27、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得（）为决策准则。
?A经济效益B社会效益C最低成本D最大利润
?P19,D
?28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。
?A劳动法的首要原则B劳动法律规范
?C劳动法的基本原则D相关国际公约
?C,P29
?29、在劳动关系领域，工会不享有（）。
?A参与权B咨询权C知情权D单方决定权
?D,P31
?30、企业综合平衡的任务不包括（）。
?A最优经济效果B最优比例C最优发展速度D最优战略
?D,P72
?3l、市场的主要因素，不包括（）。
?A人口B产品偏好C购买力D购买欲望
?B,74
?32、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
?A认知B态度C智慧 D感觉
?B,P99
?
?33、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
?A归因B内因C外因D知觉
?B,P103
?34、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是（）。?A工作成熟度B心理承受度
?C精神成熟度D精神承受度
?A,P126
?35、下面对人力资源开发的表述错误的是（）。
?A以立体开发为特征B以提高效率为核心
?C以挖掘潜力为宗旨D是一个完全独立理论体系
?D,P167
?\
?36、（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。
?A人力资源管理的活动B对人力资源外在要素的管理
?C人力资源管理的目标D对人力资源内在要素的管理
?A,P181
?37、员工自我保护机制的特点不包括（）。
?A大多数为满足个人需求B它是一种动态表现
?C压力会使员工做出不同程度反应D增强了自主自立性
?D,191
?二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
?86、对摩擦性失业表述正确的是（）。
?A它是一种正常性失业
B它是一种岗位变换之间的失业
?C它是高效率利用劳动资源的需要
D它是动态性市场经济的一个自然特征
?E它表明劳动力经常处于流动过程之中
?ABCDE,P20
?87、最低劳动标准包括（）。
?A最低工资标准B最低劳动条件
?C最低社会保障D最差就业环境
?E最长劳动时间标准
?AE,P23
?88、劳动关系法包括（）。
?A职工民主管理法B集体合同法
?C劳动争议处理法D劳动合同法
?E用人单位内部劳动规则制定法
?39,ABCDE
?89、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（）。
?A用工权利能力B用工行为能力
?C劳动休息权力D劳动权利能力
?E劳动行为能力
?43,AB
?90、企业的外部经营环境中的微观环境包括（）。
?A经济环境B法律环境
?C产业环境D市场环境
?E政治环境
?CD,P45
?91、为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括（）。
?A建立相应组织B设置行政支持系统
?C配置战略资源D实行薪酬支持计划
?E调动群体积极性
?60,ABCE
?92、群体决策的缺点有（）。
?A降低了决策的可接受性B对决策结果的责任不清
?C比个体决策需要更多的时间D群体讨论时易产生个人倾向
?E从众心理妨碍不同意见表达
?117,BCDE
?93、企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（）。
?A人才制高点B组织制高点
?C技术制高点D成本制高点
?E市场制高点
?185,ACE,少产品和资本
2011年11月份助理人力资源管理师
第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)
(一)单项选择题(第26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。
26、( )是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体
(A)一级劳动力市场 (B)二级劳动力市场(C)三级劳动力市场 (D)四级劳动力市场
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策
(A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策
28、实际工资计算公式是( )
(A)货币工资/价格 (B)货币工资/价格指数(C)货币工资×价格 (D)货币工资×价格指数
29、关于社会保险不正确的说法是()
(A)社会保险当事人可以自行选择缴费标准(B)社会保险当事人不能自行选择保险项目
(C)社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险(D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现
30、( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
(A)法官法 (B)判例法 (C)习惯法 (D)成文法
31、( )不具有法律效力
(A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释
32、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是( )
(A)①②③ (B)③②① (C)③①② (D)①③②
33、( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。
(A)企业营销机会 (B)企业竞争机会 (C)企业优势机会 (D)企业实践机会
34、( )与缺勤率和流动率呈负相关
(A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析
35、满足地位需要的行为不包括( )
(A)拥有舒适的轿车，合理的穿着 (B)具有执行官的特权
(C)居住在合适的社区，参加俱乐部 (D)影响他人并改变他们的态度和行为
36、对组织而言，绩效管理的功能不包括( )
(A)组织发展的有力措施 (B)规范员工的手段(C)提高生产效率的途径 (D)人事决策的基础
37、对员工而言，绩效管理不具有的功能是( )
(A)互相沟通 (B)互相激励 (C)互相促进 (D)互相竞争
(二)多项选择题(第86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)。
86、劳动力市场均衡的意义有( )
(A)充分就业 (B)同质劳动力获同样工资(C)体现工资差异 (D)劳动力资源的最优分配
(E)增大工资总额
87、企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡
(A)外部环境 (B)内部环境(C)企业实力 (D)战略目标 (E)长远发展
88、企业目标管理的特点主要包括( )
(A)一种系统化的管理模式 (B)更富于参与性(C)有明确的完整的目标体系 (D)强调自我控制(E)有完善的员工福利计划
89、影响工作满意度的因素包括( )
(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬(C)支持性的工作环境 (D)融洽的人际关系
(E)个人特征与工作的匹配
90、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括( )
(A)首因策略 (B)择优策略 (C)淘汰策略 (D)晋升策略 (E)轮廓匹配策略
91、组织公正与报酬分配要求( )。
(A)分配公平 (B)程序公平(C)互动公平 (D)法律公平 (E)组织公平
92、人力资源理论体系包括( )。
(A)心理开发 (B)生理开发(C)伦理开发 (D)技能开发 (E)环境开发
93、环境优化机制的主要因素包括( )
(A)工作报酬 (B)学习发展环境(C)工作条件 (D)人际关系环境 (E)工作环境
2012年5月份助理人力资源管理师
一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、在市场经济环境下，企业追求的目标是（）。
A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化
27、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值
28、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。
A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系
29、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A宪法B劳动法律
C国务院劳动行政法规D劳动规章
30、劳动法律关系的主要形态是（）。
A劳动行政法律关系B劳动合同关系
C劳动服务法律关系D集体合同关系
31、在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和。
A显性和隐性B男性和女性C城市和农村D现实和潜在
32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素
33、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，
他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A知觉B内因C外因D归因
34、在亨利·明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括（）。
A决策类角色B人际关系类角色
C信息类角色D沟通协调类角色
35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系
36、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。
A技能开发B创新能力C培训开发D管理能力
37、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A岗位研究B工作研究C工作分折D定岗定员
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、老年人口劳参率下降的主要原因是（）的完善和推广。
A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度
D社会保险制度E企业养老保险计划
87、在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括（）。
A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量
D最低劳动标准E工会权利义务
88、劳动法津渊源包括（）。
A国务院劳动行政法规
B劳动法律
C宪法中关于劳动问题的规定
D国际劳工标准
E我国立法机关批准的相关国际公约
89、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。
A经济环境B法律环境C行业环境
D市场环境E政治环境
90、战略控制的方法包括（）。
A全程控制B事前控制C重点控制
D事后控制E事中控制
91、人格很复杂，包括（）。
A动机B行为C价值观
D态度E自我观念
92、培训和发展领导者技能的理论和方法有（）。
A辅导B按需培训C加速站
D确定领导技能的范畴E制定培训发展规划
93、人力资本是（）共同投资的结果。
A国家B企业C社会
D家庭E个人
2012年11月分助理人力资源管理师
26 、（）模型提示了劳动力市场的基本功能。 A 收支循环 B 支出循环 C 供需循环 D 收入循环
D，P2
27 、就业量所生产产品的总供给价格称为（） A 最低收益 B 最低预期收益 C 最低成本 D 最低预期成本
B，P19
28 、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。 A 劳动法的首要原则 B 劳动法律
规范 C 劳动法的基本原则 D 劳动纪律制度
C，P29
29 、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）。 A 最低劳动标准 B 一般劳动标准 C 最高劳
动标准 D 特殊劳动标准
A，P33
30 、在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。 A 劳动合同 B 事实劳动关系 C 集体合同 D 形式劳动
关系
A，P39
31 、市场营销活动是企业经营管理的（）。 A 起步环节 B 中心环节 C 结束环节 D 中间环节
B，P74
32 、市场营销计划的控制不包括（）。 A 月度计划控制 B 效率控制 C 年度计划控制 D 战略控制
A，P83，少一个盈利能力控制
33 、（）是指导行为或事件的相对不容易变化的因素。 A 内因 B 外因 C 稳因 D 非稳因
C，P103
34 、个体的沟通风格不包括（）。 A 自我完善型 B 自我保护型 C 自我暴露型 D 自我实现型
A，120
35 、人本管理认为：企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。 A 社会的人的需要 B 企业管理
者的需要 C 企业投资者的需要 D 企业全体员工的需要
B，145
36 、人力资源教育开发的重点是（）。 A 职业教育 B 专业培训 C 技术教育 D 技能培训
A，171
37 、绩效考评是绩效管理活动的（）。 A 首要环节 B 关键环节 C 中心环节 D 结束环节
C，194
多项选择题（每题 1 分，共 40 分，每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）
86 、在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括（）。 A 信息障碍 B 体制障碍 C 市场缺陷 D
人为障碍 E 经济滞后
ABC，5，0811已考多
87 、对摩擦性失业表述正确的是（）。 A 是一种非正常性失业 B 是低效率利用劳动资源的需要 C 是一种岗
位变换之间失业 D 是动态性市场经济的一个自然特征 E 表明劳动力经常处于流动过程之中 CDE，20，1105已考多
88 、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。 A 行业协会 B 政府 C
企业员工 D 工会 E 企业家协会
BDE，31
89 、企业战略的特点包括（）。 A 前瞻性 B 系统性 C 动态性 D 风险性 E 抗争性
BDE，45
90 、企业目标管理的特点主要包括（）。 A 是一种系统化的管理模式 B 更富于参与性 C 具有明确完整的目
标体系 D 强调组织控制 E 重视员工的培训和能力开发
ABCE，72，1111已考多
91 、满足地位需要的行为可以是（）。 A 具有执行官的特权 B 居住在合适的地区，参加俱乐部 C 影响他人
并改变他们的态度和行为 D 拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮 E 为合适的公司工作，并拥有合适的职位 ABDE，105
92 、亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有（）。 A 计划类角色 B 人际关系类角色 C 信息类角色 D 改
革创新类角色 E 决策类角色
BCE，122，
93 、企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（）。 A 政策制高点 B 资本制高点 C 技术制高点 D
市场制高点 E 法律制高点
BCD，185，1105已考多，少产品和人才
07年5月企业人力资源管理师三级真题标准答案与评分标准
一、单项选择题
26、A 6 27、A 20 28、A 39 29、A 32 30、B 57
31、A 94 32、C 115 33、A 124 34、C 100 35、A 165
36、C 171 37、D 183 38、A 1 39、C 1 40、C 2
41、C 3 42、C 26 43、C 37 44、B 43 45、D 44
46、A 46 47、D 58 48、C 62 49、B 64 50、D/70
51、B 75 52、A 64 53、D 79 54、A 85 55、D 85
56、B 123 57、B 125 58、C 135 59、D 135 60、B 141
61、B 145 62、C 148 63、C 163 64、C 154 65、B 168
66、C 184 67、B 188 68、A 198 69、C 203 70、B 184
71、A 209 72、A 210 73、B 211 74、A 216 75、A 224
76、A 242 77、D 78、C 269 79、B 269 80、C 270
81、D 272 82、C 273 83、D 275 84、C 275 85、D 292
二、多项选择题
86、ABDE19 87、BC13 88、ABCD29 89、ABC34 90、ACDE88
91、ABCD95 92、ABE133 93、ABCE154 94、ACE1 95、ABCDE2
96、ABCE4 97、ABCDE17 98、ACDE37 99、ABCDE43 100、ABCDE60
101、ABCD65 102、BCDE67 103、ABCDE70 104、ABCDE75 105、BCE107
106、ACE115 107、BD118 108、BE124 109、ABE124 110、ABCDE139
111、AB152 112、BCDE170 113、ACDE170 114、ABCE192 115、ABCD196
116、ABCE212 117、AB 224 118、ACDE228 119、BD 216 120、CDE270
121、CE272 122、ABCE276 123、ABE277 124、ABCDE279 125、ACDE303
2007年11月企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准
一、单选题
26、B 26 27、B 25 28、A 40 29、B 34 30、B 71
31、B 94 32、C 114 33、C 114 34、A 126 35、C 183
36、C 183 37、C 164 38、B 1 39、B 3 40、A 3
41、C 18 42、D 26 43、C 37 44、B 37 45、B 43
46、A 44 47、D 60 48、A 63 49、C 63 50、C 70
51、B 75 52、D 82 53、D 79 54、A 94 55、A 85
56、D 115 57、D 136 58、A 141 59、A 145 60、D 148
61、C 150 62、D 152 63、A 162 64、B 154 65、A 168
66、A 178 67、A 185 68、B 200 69、C 199 70、C 168
71、D 209 72、D 211 73、B 212 74、C 216 75、C 243
76、D 242 77、D 303 78、B 269 79、D 275 80、A 270
81、D 272 82、D 275 83、D 275 84、A 283 85、D 295
二、多选题
86、ABCD20 87、ABD23 88、ACE30 89、ABCDE30 90、ACD45
91、ABCDE86 92、BCDE132 93、BDE153 94、ACDE1 95、ACDE4
96、CE40 97、BCDE18 98、DE37 99、ABDE46 100、BCD60
101、ACE62 102、BCDE67 103、BDE70 104、BCE103 105、ABD85
106、ACE115 107、DE118 108、AC112 109、ABCE125 110、ACE149
111、ADE134 112、ADE178 113、ACDE184 114、ABCDE190 115、ABE206
116、ACDE209 117、ABCDE210 118、ABCD214 119、ABCDE264 120、BCDE273
121、ABCE271 122、ABCDE274 123、ABCD278 124、BCDE279 125、ABCDE292
2008年5月企业人力资源管理师三级答案
单项选择题：
26. B P3 27.D P21 28.D P34 29.B P37 30.B P75 31.A P79 32.D P100 33.A 34.B P117 35.A 36.D 37.C 38.B 39.A 40.C P17-18 41.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B 46.D P56 47.D P60 48.B P67 49.D 50.D 51.B 52.B 53.A 54.C 55.B 56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P146 61.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.A P168 66.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P207 71.A P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P241 76.C P242 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P293 81.B P293 82.D P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313
二、多项选择题: 86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC 91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145-147 94.BE 95.ABCDE P5 96.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62 101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE 106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.BCDE 110.ACDE P154 111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200 116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271 121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P310
08年5月企业人力资源管理师三级答案
2008年11月三级人力资源管理师三级答案
11月份理论答案已更新。如果大家发现文章有错误之处请及时留言，以便改正。由于2007年教材改版所以真题一般只看2007年以后的，我已更新，但是实际上把之前的真题拿出来看的时候会发现03年的真题的内容在08年还考到了。
卷册一：
职业道德
1、C P7
2、D P35
3、A P40
4、A P84
5、A P99
6、C P137
7、C P166
8、D P194
9、AD P27 10、AC P36
2018年度咨询工程师【现代咨询方法与实务】真题及解析
2018年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及解析 答案解析仅供参考 、（20 分） 解答： 1. 技术层面、经济层面、社会层面，本项目需要技术和经济层面，因为本 项目需要经营类项目，项目盈利能力和经济效益为主。 2. 项目选址主要考虑的因素有：自然环境因素，交通运输因素，市场因素, 劳动力因素，社会和政策因素，人文条件因素，集聚因素 3. 场址及线路方案比选从费用角度有：投资费用比较，运营费用比较 4. Qa 是最佳经济规模？不是，Qa 为利润为零，确定建设规模需考虑的主要 因素：合理的经济规模，市场容量与竞争力，环境容量和自然资源供应量， 技术经济社会条件和社会现代化建设。 二、（20 分） 为改善城市交通状况，某市拟由城建部门在交通繁忙的城市主干道的一个十 字路口，修建一座立交桥。路口改造完成后，该立交桥相关费用由市政管理部门 承担。 为评价该项目实现的效益，咨询工程师绘制了项目有无对比与前后对比示意 图（图2-1 ）。 问题: 益差额各为多少（用图中字符表示）？ 指出有无对比和前后对比这两种方法区别。 解答： 1、不能算内部收益率。内部收益率法不适宜只有现金流入或只有现金流出 的项目。 2、 主要费用是修建立交桥的投资。主要效益是建成后缓解拥堵，节约市民 时间及减少的交通事故。 3、 在图2-1的Tn 时点有无对比的年净效益差额=Bn 有-Bn 无。 在图2-1的Tn 时点前后对比的年净效益差额=Bn 有-Bo 无。 1、 2、 3、 能否求出该项目的财务内容收益率？说明理由。 识别该项目的主要费用和主要效。 在图2-1的Tn 时点，有无对比的年净效益差额和前后对比的年净效 4、
茶艺师基础知识大全
茶艺师基础知识大全 日常生活中，虽然人人都能泡茶、喝茶，但要真正泡好茶，喝好茶却并非易事。泡好一壶和享受一杯茶也要涉及到广泛的内容，如识茶、选茶、泡茶、品茶、茶叶经营、茶文化、茶艺美学等。因此泡茶、喝茶是一项技艺、一门艺术。泡茶可以因时、因地、因人的不同而有不同的方法。泡茶时涉及茶、水、茶具、时间、环境等因素，把握这些因素之间的关系是泡好茶的关键。 第一节泡茶要素 茶叶中的化学成分是组成茶叶色、香、味的物质基础，其中多数能在冲泡过程中溶解于水，从而形成了茶汤的色泽、香气和滋味。泡茶时，应根据不同茶类的特点，调整水的温度，浸润时间和茶叶的用量，从而使茶的香味、色泽、滋味得以充分的发挥。综合起来，泡好一壶茶主要有四大要素：第一是茶水比例，第二是泡茶水温，第三是浸泡时间，第四是冲泡次数。 一、茶水比例 1.茶的品质： 茶叶中各种物质在沸水中浸出的快慢与茶叶的老嫩和加工方法有关。氨基酸具有鲜爽的性质，因此茶叶中氨基酸含量多少直接影响着茶汤的鲜爽度。名优绿茶滋味之所以鲜爽、甘醇，主要是因为氨基酸的含量高和茶多酚的含量低。夏茶氨基酸的含量低而茶多酚的含量高，所以茶味苦涩。故有“春茶鲜、夏茶苦”的谚语。 2.茶水比例： 茶叶用量应根据不同的茶具、不同的茶叶等级而有所区别，一般而言，水多茶少，滋味淡薄;茶多水少，茶汤苦涩不爽。因此，细嫩的茶叶用量要多;较粗的茶叶，用量可少些，即所谓“细茶粗吃”“精茶细吃”。
普通的红、绿茶类(包括花茶)，可大致掌握在1克茶冲泡50～60毫升水。如果是200毫升的杯(壶)，那么，放上3克左右的茶，冲水至七八成满，就成了一杯浓淡适宜的茶汤。若饮用XX普洱茶，则需放茶叶5～8克。 乌龙茶因习惯浓饮，注重品味和闻香，故要汤少味浓，用茶量以茶叶与茶壶比例来确定，投茶量大致是茶壶容积的1/3至1/2。XX潮、汕地区，投茶量达到茶壶容积的1/2至2/3 。 茶、水的用量还与饮茶者的年龄、性别有关，大致说，中老年人比年轻人饮茶要浓，男性比女性饮茶要浓。如果饮茶者是老茶客或是体力劳动者，一般可以适量加大茶量;如果饮茶者是新茶客或是脑力劳动者，可以适量少放一些茶叶。 一般来说，茶不可泡得太浓，因为浓茶有损胃气，对脾胃虚寒者更甚，茶叶中含有鞣酸，太浓太多，可收缩消化黏膜，妨碍胃吸收，引起便秘和牙黄，同时，太浓的茶汤和太淡的茶汤不易体会出茶香嫩的味道。古人谓饮茶“宁淡勿浓”是有一定道理的。 二、冲泡水温 据测定，用60℃的开水冲泡茶叶，与等量100℃的水冲泡茶叶相比，在时间和用茶量相同的情况下，茶汤中的茶汁浸出物含量，前者只有后者的45%～65%。这就是说，冲泡茶的水温高，茶汁就容易浸出;冲泡茶的水温低，茶汁浸出速度慢。“冷水泡茶慢慢浓”，说的就是这个意思。 泡茶的茶水一般以落开的沸水为好，这时的水温约85℃。滚开的沸水会破坏维生素C等成份，而咖啡碱、茶多酚很快浸出，使茶味会变苦涩;水温过低则茶叶浮而不沉，内含的有效成分浸泡不出来，茶汤滋味寡淡，不香、不醇、淡而无味。 泡茶水温的高低，还与茶的老嫩、松紧、大小有关。大致说来，茶叶原料粗老、紧实、整叶的，要比茶叶原料细嫩、松散、碎叶的，茶汁浸出要慢得多，所以，冲泡水温要高。水温的高低，还与冲泡的品种花色有关。 具体说来，高级细嫩名茶，特别是高档的名绿茶，开香时水温为95℃，冲泡时水温为80℃～85℃。只有这样泡出来的茶汤色清澈不浑，香气纯正而不钝，滋味鲜爽而不熟，叶底明亮而不暗，使人饮之可口，
网络工程师考试试题(附答案)
网络工程师考试试题（附答案） 二、多项选择题 1.某全双工网卡标有"100",关于该网卡的说法正确的有( ) A. 该网卡可以用来接双绞线 B. 该网卡可以用来接光缆 C. 该网卡最大传输速度为100 D. 该网卡最大传输速度为200 E. 该网卡最大传输速度为1000 2.在一般情况下, 下列关于局域网与广域网说法正确的有( ) A. 局域网比广域网地理覆盖范围大 B. 广域网比局域网速度要快得多 C. 广域网比局域网计算机数目多 D. 局域网比广域网误码率要低 E. 局域网不能运行协议 3.解决地址资源紧缺问题的办法有( ) A. 使用网页服务器 B. 使用代理服务器 C. 多台计算同时共用一个地址上网 D. 使用地址转换 E. 升级到6 4.在未进行子网划分的情况下,下列各项中属于网络地址的有( ) A. 10.0.0.0 B. 100.10.0.0 C. 150.10.10.0 D. 200.200.0.0 E. 200.200.200.0 5.网络按通信方式分类，可分为（）。 A. 点对点传输网络 B. 广播式传输网络 C. 数据传输网络 D. 对等式网络 6.计算机网络完成的基本功能是（）。 A. 数据处理 B. 数据传输 C. 报文发送 D. 报文存储 7.计算机网络的安全目标要求网络保证其信息系统资源的完整性、准确性和有限的传播范 围，还必须保障网络信息的（），以及网络服务的保密性。 A. 保密性 B. 可选择性 C. 可用性 D. 审查性 8.下列关于异步传输模式的描述正确的是（）。 A. 固定信元长度为53字节 B. 提供的参数 C. 一次群接入支持48条用用户信道和一条信令信道 D. 物理传输媒体可以是光纤 9.光纤分布式数据接口的特点是（）。 A. 利用单模光纤进行传输 B. 使用有容错能力的双环拓扑
茶艺师基本知识培训
茶艺师基本知识培训 茶艺师基础知识培训课程基本内容茶史：茶的历史沿革茶性：茶的成分和功效茶类：茶的种类及名茶介绍茶技：茶的冲泡技术茶与文化茶艺表演茶文化 1、何为茶文化？古代“文”、“化”二字的出现“观乎天文，以察时变；观乎人文，一化天 下”。――《易?贲卦》即：观察天文景象，可以知晓天道自然的变化；观乎人类文明，可以教化天下，使人明伦知礼。现代文化的定义：人们在社会实践中所创造的物质和精神文明的总和。 2、茶文化广义：整个茶叶发展历程中，有关物质财富和精神财富的总和。狭义：专指整个茶叶发展历程中，有关“精神财富”部分。 3、何为茶道？ 中国文化中的“道”，本是指宇宙万物的本体及其运动的规律与准则。 中国“茶道”的基本含义则是指以一定的环境气氛为基调，以品茶、置茶、亨茶、点茶为核心，以语言、动作、器具、装饰为体现。主要分为艺术、道德、哲学和宗教四个方面：（1）饮茶过程中的思想和精神追求为内涵；（2）修身养性、学习礼仪和进行交际的综合文化活动与特有风俗；（3）品茶约会的整套礼仪和个人修养的全面体现；（4）具有一定的时代性和民族性。中国茶道内涵：中国茶道是以饮茶为契机的综合文化体系，其内涵融会了中国传统文化中道、儒、佛三家的思想精华。从历史的角度看，道家与茶文化的渊源最为久远；从发展角度看，茶道的核心思想应归之于儒家学说；佛教禅宗则体现在茶文化的兴盛与发展上。 PS：学习茶文化切忌只学习“狭义”茶文化，一个真正的茶人应海纳茶识，包括：知茶识、明茶理、懂茶性、晓茶情、悟茶禅一味等等一切与茶相关的中国传统文化，并非只懂茶识与茶艺便大肆其然。第一章：茶的历史沿革中国茶文化源远流长，茶在中国人的眼中是中国传统文化中的一个象征
注册咨询工程师考试《现代咨询办法与实务》真题及参考参考答案
一、（20分） X公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。X公司采取了降价措施，A产品的价格从2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其销售量随之从2005年的60万件/年上升到2006年的69万件/年。 为了降低企业的市场风险，X公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，X 公司委托Y咨询公司分析了该行业的吸引力，如表1-1所示。 表1-1游戏软件开发行业吸引力评价表 为了给X公司提供更加科学的咨询建议，Y咨询公司还详细考察了近年来x公司所面临的外部环境因素，主要包括： ①中国加入世贸组织5年过渡期已经结束，平均进口关税下降到9.9％； ②法律体系日益健全和完善； ③生产技术不断更新； ④中国国内生产总值连续4年保持了10％以上的增长率； ⑤高等教育进人大众化阶段； ⑥银行存贷款利率上升； ⑦全社会的诚信观念进一步加强； ⑧《专利保护法》颁布实施； ⑨风险投资资金来源多样化； ⑩新产品层出不穷，产品生命周期愈来愈短。 同时，X公司的决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进人的游戏软件开发行业的行业成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 问题： 1．X公司对A产品在市场、生产经营、研发和投资策略四个方面应分别采取哪些相应的战略？ 2．根据A产品2005年和2006年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。 3．根据Y咨询公司所作的游戏软件开发行业吸引力评价表，X公司是否应该进入该领域？说明理由。 4．利用PEST分析方法对X公司面临的外部环境因素进行归类。 5．在家电行业和软件开发行业成功关键因素的分析中，除了X公司决策层考虑的上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素？ 二、（20分） W厂生产的A产品目前的市场份额与最大竞争对手的市场份额的比率（相对市场份额）为1.2，市场成长率为14％。鉴于目前的市场态势，该厂拟调整2007年二季度的生产计划。为此，委托Y 咨询公司对该厂所在地区的A产品销售量进行预测。Y公司根据本公司目前仅有的行业统计信息库，统计了W厂所在地区2006年10月。2007年3月的A产品销售量，见表2-1. 同时，Y公司为了进～步提高自己的竞争能力，并为业主提供更加优质的咨询服务，拟进一步完善本公司的数据库。 问题： 1．运用波士顿矩阵分析W厂目前生产的A产品属于哪类业务？针对此业务。该厂应采取何种策略？
茶艺师基础知识整理二
茶文化基本知识 1、最早记载茶叶药用的书籍 茶的应用过程，可分为三个阶段：药用、食用和饮用。 传说早在四五千年前的神农时代，就有“得茶而解毒”之说。因而最早记载饮茶的是本草一类的“药书”，例如《神农本草》《食论》《本草拾遗》《本草纲目》等。 2、擂茶在宋代的名称 擂茶是一种将擂茶脚子用沸水冲泡的，也有生料捣烂后再煮烧一下的，有的就成了粥状，故宋代有“茗粥”之称。 3、宋代“豆子茶”的成分 宋代的“豆子茶”，取适量的茶叶和炒香的黄豆、芝麻、姜、盐放入茶碗中，直接用开水沏泡即成。 4、明代主要饮用茶类的名称 明代以后，制茶工艺革新，团茶、饼茶被散茶代替，用沸水冲泡散茶的饮茶方式走进了人们的生活。 5、六大茶类齐全的朝代 清代时，无论是茶叶、茶具的冲泡方法大多已和现代相似，六大茶类齐全。 6、世界上第一部茶书的书名 唐代陆羽写的《茶经》。 7、世界上第一部茶书的作者
世界上第一部茶书《茶经》的作者是陆羽。 8、唐代饮茶风盛的原因 唐代，是我国社会鼎盛时期，无论是人们的思想，还是物质的生产都达到了历史的高峰，所以经济发达可谓当时世界之最！ 自唐开元年间起，唐人上至天子，下迄黎民，几乎所有人都不同程度地饮茶，专门采造宫廷用茶的贡焙也是在这一时期设立的，大大推动了唐代茶文化的形成与发展，随着唐帝国强大的国际影响和频繁的国际交往，中国的茶香、茶艺也远播海外。 唐朝之所以能够在全国范围内形成深厚的饮茶风气，还与陆羽等人的大力提倡有极为密切的关系。陆羽写成中国、也是世界上第一部茶书《茶经》，第一次较全面地总结了唐代以前有关茶叶诸方面的经验，大力提倡饮茶，推动了茶叶生产和茶学的发展。 9、唐代煎茶法用茶制作的工序 唐代煎茶法用的茶是饼茶。饼茶需经炙、碾、罗三道工序，将饼茶加工成细末状颗粒的茶末，再进行煎茶。 10、唐代茶叶的种类 唐代茶叶有粗茶、散茶、末茶、饼茶四种。 11、宋代北苑贡茶的产地 宋代制茶工艺有了新的突破，北苑贡茶的产地是当时的福建建安，现福建建瓯，出产的龙凤茶名冠天下。这种模压成龙形或凤形的专用贡茶又称龙团凤饼。 12、宋代斗茶的主要内容
网络工程师历年考试试题及答案(一)
网络工程师历年考试试题及答案（一） 网络工程师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。计算机与网络知识与网络系统设计与管理，笔试安排在一天之内。以下是小编整理的网络工程师历年考试试题及答案，希望对大家能有所帮助。 01．下列一组数据中的最大数是______。（A） A．311(8) B．C7(16) C．11001000(2) D．200(10) 02．PowerPoint中，有关选定幻灯片的说法中错误的是______。（D） A．在浏览视图中单击幻灯片，即可选定。 B．如果要选定多张不连续幻灯片，在浏览视图下按 CTRL 键并单击各张幻灯片。 C．如果要选定多张连续幻灯片，在浏览视图下，按下 shift 键并单击最后要选定的幻灯片。
D．在幻灯片视图下，也可以选定多个幻灯片。 03．以下哪个路由表项需要由网络管理员手动配置________。 (A ) A．静态路由 B．直接路由 C．动态路由 D．以上说法都不正确 04．以下命令中哪一个命令是配置Cisco 1900系列交换机特权级密码________。(A) A．enable password cisco level 15 B．enable password csico C．enable secret csico D．enable password level 15 05．以下哪个命令可以保存路由器RAM中的配置文件到NVRAM中________。（C） A．copy running-config tftp B．copy startup-config tftp C．copy running-config startup-config D．copy startup-config running-config
茶艺师高级理论知识复习题(含答案)
茶艺师高级理论知识复习资料 一、单项选择 1. 职业道德是人们在职业工作和劳动中应遵循的与(C)紧密相联系的道德原则和规范总和。 A、法律法规 B、文化修养 C、职业活动 D、政策规定 2. 职业道德品质的含义应包括(C )。 A、职业观念、职业技能和职业良心 B、职业良心、职业技能和职业自豪感 C、职业良心、职业观念和职业自豪感 D、职业观念、职业服务和受教育的程度 3. 遵守职业道德的必要性和作用，体现在(D)。 A、促进茶艺从业人员发展，与提高道德修养无关 B、促进个人道德修养的提高，与促进行风建设无关 C、促进行业良好风尚建设，与个人修养无关 D、促进个人道德修养、行风建设和事业发展 4. 茶艺师职业道德的基本准则，就是指(A)。 A、遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量 B、精通业务，不断提高技能水平 C、努力钻研业务，追求经济效益第一 D、提高自身修养，实现自我提高 5. 开展道德评价具体体现在茶艺人员之间(B)。 A、相互批评和监督 B、批评与自我批评 C、监督和揭发 D、学习和攀比 6. 下列选项中，(A)不属于培养职业道德修养的主要途径。 A、努力提高自身技能 B、理论联系实际 C、努力做到“慎独” D、检点自己的言行 7. 下列选项中，不属于真诚守信的基本作用的是()。 A、有利于企业提高竞争力 B、有利于企业树品牌 C、树立企业信誉 D、提高技术水平 8. 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须(A)。 A、熟练掌握不同茶品的沏泡方法 B、专门掌握本地茶品的沏泡方法 C、专门掌握茶艺表演方法 D、掌握保健茶或药用茶的沏泡方法 9. (D)在宋代的名称叫茗粥。 A、散茶 B、团茶 C、末茶 D、擂茶 10. 用黄豆、芝麻、姜、盐、茶合成，直接用开水沏泡的是宋代(A)。 A、豆子茶 B、薄荷茶 C、葱头茶 D、黄豆茶 11. 社会鼎盛是唐代(A)的主要原因。 A、饮茶盛行 B、斗茶盛行 C、习武盛行 D、对弈盛行 12. (D)茶叶的种类有粗、散、末、饼茶。 A、汉代 B、元代 C、宋代 D、唐代 13. 宋代(C)的产地是当时的福建建安。 A、龙团茶 B、栗粒茶 C、北苑贡茶 D、蜡面茶 14. 宋代(D)的主要内容是看汤色、汤花。 A、泡茶 B、鉴茶 C、分茶 D、斗茶 15. 宋徽宗赵佶写有一部茶书，名为(A)。 A、《大观茶论》 B、《品茗要录》 C、《茶经》 D、《茶谱》 16. 点茶法是(C)的主要饮茶方法。 A、汉代 B、唐代 C、宋代 D、元代 17. 茶树性喜温暖、(B)，通常气温在18℃—25℃之间最适宜生长。 A、干燥的环境 B、湿润的环境 C、避光的环境 D、阴冷的环境 18. 茶树适宜在土质疏松，排水良好的( D)土壤中生长，以酸碱度PH值在4.5—5.5之间为最佳。 A、中性 B、酸性 C、偏酸性 D、微酸性 19. 绿茶的发酵度：0。故属于不发酵茶类。其茶叶颜色翠绿，茶汤(D)。 A、橙黄 B、橙红 C、黄绿 D、绿黄 20. 红茶类属于全发酵茶类，故其茶叶颜色深红，茶汤呈(B)。 A、橙红色 B、朱红色 C、紫红色 D、黄色 21. 制作乌龙茶对鲜叶原料的采摘两叶一芽，大都为对口叶，(D)。 A、芽叶幼嫩 B、芽叶已老化 C、芽叶中熟 D、芽叶已成熟 22. 基本茶类分为不发酵的绿茶类及(B)的黑茶类等，共六大茶类。 A、重发酵 B、后发酵 C、轻发酵 D、全发酵 23. 红茶、绿茶、乌龙茶的香气主要特点是(D)。 A、红茶清香，绿茶甜香，乌龙茶浓香 B、红茶甜香，绿茶花香，乌龙茶熟香 C、红茶浓香，绿茶清香，乌龙茶甜香 D、红茶甜香，绿茶板栗香，乌龙茶花香 24. (A)茶具是和其他食物公用木制或陶制的碗，一器多用，没有专用茶具。 A、原始社会 B、西汉时期 C、唐宋时期 D、明清时期 25. 茶具这一概念最早出现于西汉时期(D)中“武阳买茶，烹茶尽具”。 A、王褒《茶谱》 B、陆羽《茶经》 C、陆羽《茶谱》 D、王褒《僮约》 26. 宋代哥窑的产地在(D)。 A、浙江杭洲 B、河南临汝 C、福建建洲 D、浙江龙泉 27. 青花瓷是在(C)上缀以青色文饰、清丽恬静，既典雅又丰富。 A、玻璃 B、黑釉瓷 C、白瓷 D、青瓷 28. 景瓷宜陶是(C)茶具的代表。 A、宋代 B、元代 C、明代 D、现代 29. (C)又称“三才碗”，蕴含“天盖之，地载之，人育之”的道理。 A、兔毫盏 B、玉书煨 C、盖碗 D、茶荷
2019年咨询工程师考试真题及答案：组织与管理
2019年咨询工程师考试真题及答案：组织与管理 一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项，只有一个最符合题意) 15.为定义和管理项目范围所展开的一项前期工作是() A、收集市场需求 B、了解贷款银行的要求 C、了解总包商的需求 D、收集业主需求 参考答案：D 16、通过现场实地了解拟建工程项目的相关情况，由此挖掘业主隐藏需求，这种识别方法是()。 A、访谈法 B、多标准决策分析法 C、观察法 D、原型法 参考答案：C 17、采用工作分解结构方法最主要的目的是() A、清晰划分标段 B、估算项目费用 C、界定工作范围
D、合理配置资源 参考答案：C 18、属于项目准备阶段可交付成果的是() A、项目建设规划 B、初步设计文件 C、项目核准申请评估报告 D、项目建议书 参考答案：B 19.下列关于项目团队建设的说法，错误的是() A团队发展的规范阶段，是团队状态的时期 B团队成员间的信任，是团队合作的前提与基础 C团队精神包括凝聚力、互相合作意识和团队士气三个层次 D项目团队成员调整的目的是为了使团队更适合项目工作 参考答案：A 20.下列各种工程项目组织结构的优点中，属于项目式组织结构优点的是() A有利于公司项目的发展与管理的连续性 B有利于项目专业技术问题的解决 C有利于提升资源利用率 D有利于项目团队内部沟通 参考答案：D
21、采用传统组织机构图，描述项目团队成员角色与职责，以图形方式自上而下表示各种职位及其相互关系的形式是() A矩阵型 B文本型 C层级型 D网络型 参考答案：C 22、下列关于组织结构的说法，错误的是() A工程项目必须建立正式的详细组织关系图 B通过组织分解结构可在每个相关部门下列出项目活动或工作包 C组织关系图通过某种图形来确定和体现相互工作关系 C组织分解结构图是一种特殊的组织关系图 参考答案：A 23准确评估行业和技术发展给本项目带来的影响，属于项目经理的() A分析思维 B信息收集 C商业认知 D项目决策 参考答案：C 24下列关于项目经理的说法，错误的是() A项目经理是项目的直接领导和组织者
茶艺师国家职业标准介绍
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茶艺师国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称:茶艺师。 1.2职业定义:在茶艺馆里、茶室、宾馆等场所专职从事茶饮艺术服务的人员。 1.3职业等级：本职业共设五个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4职业环境：室内、常温。 1.5职业能力特征：具有较强的语言表达能力，一定的人际交往能力、形体知觉能力，较敏锐的嗅觉、色觉和味觉，有一定的美学鉴赏能力。 1.6基本文化程度：初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限:全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于160标准学时；中级不少于140学时；高级不少于120标准学时；技师、高级技师不少于100标准学时。 1.7.2培训教师：各等级的培训教师应具备茶艺专业知识和相应的教学经验。培训初级、中级的教师应取得本职业高级以上职业资格证书；培训高级茶艺师的教师应取得本职业技师以上职业资格证书或具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备：满足教学需要的标准教室及实际操作的品茗室。教学培训场地应分别具有讲台、品茗台及必要的教学设备和品茗设备；有实际操作训练所需的茶叶、茶具、装饰物，采光及通风条件良好。
1.8鉴定要求 1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2中报条件： ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得经劳动保障行政部门审核认顶的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认证的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 （4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 ——技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2016年下半年网络工程师考试下午真题(完整版)
2016年下半年网络工程师考试下午真题（专业解析+ 参考答案） 1、阅读以下说明，回答问题1至问题6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】 某企业的行政部、技术部和生产部分布在三个区域，随着企业对信息化需求的提高，现拟将网络出口链路由单链路升级为双链路，提升ERP系统服务能力以及加强员工上网行为管控。网络管理员依据企业现有网络和新的网络需求设计了该企业网络拓扑图1-1，并对网络地址重新进行了规划，其中防火墙设备集成了传统防火墙与路由功能。
图1-1 问题内容：【问题1 】（4分） 在图1-1的防火墙设备中，配置双出口链路有提高总带宽、（1）、链路负 载均衡作用。通过配置链路聚合来提高总带宽，通过配置（2）来实现链路负载均衡。 【问题2】（4分） 防火墙工作模式有路由模式、透明模式、混合模式，若该防火墙接口均配有IP 地址，则防火墙工作在（3）模式，该模式下，ERP服务器部署在防火墙的（4）区域。 【问题3】（4分） 若地址规划如表1-1所示，从IP规划方案看该地址的配置可能有哪些方面的考虑？
表1-1 【问题4】（3分） 该网络拓扑中，上网行为管理设备的位置是否合适？请说明理由。 【问题5】（3分） 该网络中有无线节点的接入，在安全管理方面应采取哪些措施？ 【问题6】（2分） 该网络中视频监控系统与数据业务共用网络带宽，存在哪些弊端？ 2、阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 图2-1是某互联网企业网络拓扑，该网络采用二层结构，网络安全设备有防火墙、入侵检测系统，楼层接入交换机32台，全网划分17个VLAN，对外提供Web和邮件服务，数据库服务器和邮件服务器均安装CentOS操作系统（Linux 平台），Web服务器安装Windows 2008操作系统。 图2-1
注册咨询工程师考试真题
2016年注册咨询工程师考试真题及答案：《现代咨询方法与实务》 一、（20 分） 某地方政府投资建设一污水处理项目，预计施工合同金额4000万元，项目采用公开招标方式选 择施工单位。在招标过程中发生了下列事件： 事件1 ：招标人2015年11月1日在一家有影响力的地方报纸上刊登招标广告，载明投标截止日期为11月25日。A.B.C.D.E.F六家投标人分别在投标截止日期之前递交了投标文件。 事件2 : A投标人在11月24日要求撤回已提交的投标文件。招标人同意其撤回，但拒绝退回A 的投标保证金。 事件3 :投标人在11月25日投标截止时间前，接收了B投标人未按招标文件要求密封的投标文 件。 事件4:评标委员会认为招标文件中规定的评标因素和权重与招标项目特点不符，征求招标人同意后拟对评标方法进行修改，并据此评标。 事件5 :评标委员会推荐D,C,F为前三名中标候选人。排名第一的中标候选人D未在规定时间内 提交履约保证金。招标人随即确定排名第三的与其合作过的中标候选人F为中标人。 问题： 1、该项目是否必须采用公开招标的方式选择施工单位？说明理由。 2、分别指出上述事件中的不妥之处，并说明理由。 【参考答案】
1、该项目必须采用公开招标方式。因为该项目为政府投资建设项目，且预计合同总额超过了3000万，依据招投标法规定，属于必须公开招标的项目。 2、事件1在地方报纸上刊登招标公告不妥，应该在国家发改委指定的媒介发布招标公告。 事件2招标人拒绝退回A的投标保证金不妥。依据招标投标法，招标人在投标截止时间之前有权 撤回其投标文件，并收回其投标保证金。 事件3招标人接收B投标人未按要求密封的投标文件不妥。依据招标投标法，未按招标文件要求 密封的投标文件应该作为无效投标文件，予以拒绝。 事件4评标委员会仅在征求招标人同意后就对评标方法进行修改并据此评标不妥。依据招标投标 法，评标委员会不得以招标公告中未明确列明的评标方法对投标人进行评标。如果确实需要修改评标方法，应该在投标截止时间前15天予以公开的书面澄清，并书面通知所有的投标人。时间不足15天的，需要延后投标截止时间。 事件5招标人随即确定排名第三的与其合作过的中标候选人F为中标人不妥。依据招标投标法， 当第一位的中标候选人未能在规定时间内提交履约保证金时，招标人应该选择排名第二位的中标候选人 作为中标人。 二、（25 分） 某市根据中央：“十三五”规划建议中提出的共享发展理念，着力改善低收入群体和农业转移人 口的居住条件，编制完成该市城镇保障性住房建设“十三五”规划，按照规划要求，2016年拟在农民 工相对集中的开发区北侧建设某廉租房小区，以解决2000户低收入居民的住房和1800名农民工的宿 舍问题。项目总占地面积7.5万平方米，其中建筑物和构筑物占地6万平方米，道路和绿化等占地 1.5 万平方米，总建筑面积15万平方米。项目建设投资主要来源于中央政府投资和地方政府配套资金。
初级茶艺师教学大纲和教学计划
初级茶艺师培训教学大纲和教学计划 一、教学目标 茶艺即泡茶的技艺和品茶的艺术，它是茶文化的一个重要组成部分。茶艺学是随着茶文化的发展以及茶艺师职业认证的推行而发展起来的一门应用性学科，是为提高生活情趣，提升综合素质而开设的专业选修课程。 通过本课程学习使学员在专业知识上，能基本了解茶叶的基础知识和中国茶文化的基础知识；能基本进行茶叶的选择与保管；在掌握茶艺基本知识的基础上，能科学地泡茶和品茶，并掌握茶馆的基本服务技能。培训时长20课时。 二、教学内容 第一章职业道德 教学内容： 1、职业道德基本知识 2、职业守则 3、如何做个好员工 4、个人的职业规划。 第二章茶文化基础知识 教学内容： 1、茶文化发展史 2、茶文化的基础知识 3、唐宋明清茶叶的发展及品饮方式
第三章茶叶知识 教学内容： 1、中国茶区及分布情况 2、茶叶的分类 3、绿茶红茶乌龙茶黑茶白茶黄茶的概念 第四章茶与水的关系 教学内容： 1、水温对茶叶品质的影响(软水硬水) 2、泡茶用水的选择 3、茶叶滋味的鉴赏。 第五章真、假、新、旧茶区别 教学内容： 1、真假茶的识别与品饮 2、新茶与陈茶的品饮 第六章茶艺泡茶要素 教学内容： 1、茶艺的六要素 2、泡茶要素 第七章茶艺技能与表演 教学内容： 1、茶叶冲泡技巧操作程序 2、绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、白茶、黑茶茶艺表演
第八章礼仪 教学内容： 1、茶艺师的仪容仪表的要求 2、茶艺师的站姿走姿坐姿要求 3、茶艺服务的礼节要求 三、课程考核方式、方法 学生必须认真听课和参加各项实验、实习活动，无故不听课者按旷课处理，如果累计时间达到总学时的1/3，不能参加本课程的考试。 本课程考核采用理论考核与实践考核相结合的方式。
2015年网络工程师真题上半年上午试题及解析
2015 年5 月软考网络工程师真题与参考答案 ●机器字长为n 位的二进制可以用补码来表示（1）个不同的有符号定点小数。 （1）A.2^n B.2^(n-1) C.2^n-1 D.[2^(n-1)]+1 【解析】： 定点小数是第一位符号位，小数位不占位,后面(n-1)位可表示数值, 以8 位为例：理论上有负数2^(n-1)-1 =127 个、正数2^(n-1)-1=127 个再加上10000000 和00000000 。 共计256 个。 【参考答案】: A ●计算机中CPU 对其访问速度最快的是（2） （2）A.内存 B. cache C.通用寄存器 D.硬盘 【参考答案】:C ●计算机中CPU 的中断响应时间指的是(3)的时间。 A．从发出中断请求到中断处理结束 B．从中断处理开始到中断处理结束 C．CPU 分析判断中断请求 D．从发出中断请求到开始进入中断处理程序 【解析】：（同2004 年下半年试题3） 中断处理过程分为两个阶段：中断响应过程和中断服务过程。中断响应时间是中断响应过程所用的时间， 即从发出中断请求到进入中断处理所用的时间。 【参考答案】D
●总线宽度为32bit，时钟频率为200MHz，若总线上每5 个时钟周期传送一个32bit 的字，则该总线的带宽为（4）MB/S A. 40 B. 80 C. 160 D.20 【解析】： 根据总线时钟频率为200MHz，得 1 个时钟周期为1/200MHz=0.005μs 总线传输周期为0.005μs×5=0.025μs 由于总线的宽度为32 位=4B（字节） 故总线的数据传输率为4B/（0.025μs）=160MBps 【参考答案】：C ●以下关于指令流水线性能度量的叙述中，错误的是（5） A.最大吞吐率取决于流水线中最慢一段所需的时间 B.如果流水线出现断流，加速比会明显下降 C.要使加速比和速率最大化应该对流水线各级采用相同的运行时间 D.流水线采用异步控制会明显提高其性能 【参考答案】：D ●对高级语言源程序进行编译或翻译的过程可以分为多个阶段，解释方式不包含（6）阶段。（6）A.词法分析 B.语法分析 C.语义分析 D.目标代码生成 【答案】:D ●与算数表达式“（a+(b-c)）*d”对应的树是（7） （7） 【参考答案】：B ●C 程序中全局变量的存储空间在（8）分配 （8）A.代码区 B.静态数据区 C.栈区 D.堆区 【解析】： 【参考答案】B ●某进程有4 个页面。页号为0-3，页面变换表及状态位，访问位和修改位的含义如下图所示。系统给该进程分配了3 个存储块。当采用第二次机会页面转换算法时，若访问的页面1 不在内存，这是应该淘汰的页号为（9） （9） A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 【参考答案】：（10）D
网络工程师考试真题及答案-打印版
2001-2006年网络工程师考试试题与答案 2008年4月
目录 2001年网络工程师上午试题............................................................................................. - 3 - 2001年网络工程师下午试题............................................................................................. - 9 - 2001年网络工程师试题答案........................................................................................... - 14 - 2002年网络工程师上午试题........................................................................................... - 16 - 2002年网络工程师下午试题........................................................................................... - 23 - 2002年网络工程师试题答案........................................................................................... - 28 - 2003年网络工程师上午试题........................................................................................... - 31 - 2003年网络工程师下午试题........................................................................................... - 36 - 2003年网络工程师试题答案........................................................................................... - 45 - 2004年5月网络工程师上午试题................................................................................... - 48 - 2004年5月网络工程师下午试题................................................................................... - 53 - 2004年5月网络工程师试题答案................................................................................... - 61 - 2004年11月网络工程师上午试题................................................................................. - 63 - 2004年11月网络工程师下午试题................................................................................. - 69 - 2004年11月网络工程师试题答案................................................................................. - 75 - 2005年5月网络工程师上午试题................................................................................... - 78 - 2005年5月网络工程师下午试题................................................................................... - 88 - 2005年5月网络工程师试题答案................................................................................... - 94 - 2005年11月网络工程师上午试题................................................................................. - 97 - 2005年11月网络工程师下午试题............................................................................... - 103 - 2005年11月网络工程师试题答案............................................................................... - 110 - 2006年5月网络工程师上午试题................................................................................. - 113 - 2006年5月网络工程师上午试题................................................................................. - 122 - 2006年5月网络工程师试题答案................................................................................. - 130 - 2006年11月网络工程师上午试题............................................................................... - 132 - 2006年11月网络工程师下午试题............................................................................... - 139 - 2006年11月网络工程师试题答案............................................................................... - 147 -
咨询工程师考试真题题库
2014年咨询工程师考试真题题库 2014年咨询工程师《现代咨询方法与实务》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 免费下载地址： 2014年咨询工程师《项目决策分析与评价》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 免费下载地址： 2014年咨询工程师《宏观经济政策与发展规划》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 免费下载地址： 2014年咨询工程师《工程咨询概论》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 免费下载地址： 2014年咨询工程师《工程项目组织与管理》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 免费下载地址： 【以下为目录】 2014年咨询工程师《现代咨询方法与实务》题库【历年真题详解＋章节题库＋考前押题】[免费下载] 第一部分历年真题详解 2013年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2012年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2011年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2010年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2009年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2008年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2007年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 2006年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及详解 第二部分章节题库 [工程咨询概论]第一章工程咨询单位市场开发 [工程咨询概论]第二章工程咨询单位风险管理 [工程咨询概论]第三章工程咨询服务内容 [工程咨询概论]第四章现代工程咨询方法 [工程咨询概论]第五章工程咨询服务采购 [工宏观经济政策与发展规划]第一章宏观经济运行的衡量 [工宏观经济政策与发展规划]第二章投资的分类 [工宏观经济政策与发展规划]第三章主要税种税收政策对投资项目的影响