网友总结买车砍价技巧 卖车销售称实用

网友总结买车砍价技巧 卖车销售称实用
网友总结买车砍价技巧 卖车销售称实用

网友总结买车砍价技巧卖车销售称实用

你到了4S店后可以先看看车,在样车内坐坐,等销售员过来找你(注:别一进店就急吼吼拉着店员坐下来杀价,那会让人家一眼就看出你是铁了心,想不宰你都对不起那刀)。先和销售员聊聊车,并表示出你很喜欢这车,但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。火候差不多时,可以要求大家坐下来谈谈价格(注:一定要坐下来谈,这样才让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,保证十有八九是指导价,要不就是一个与网上报价相去甚远的价格)。

重要提醒:关于寻找谈判的销售人员,请选择男性,男人一般容易冲动、爽快,销售人员也是一样,女的就比较斤斤计较点,谈到最后肯定费力。再说女顾客砍男销售肯定有天然优势,男顾客要是砍女销售,那就难啰!一般地,坐下后销售会拿出张表来帮你算各项价格。

这里需要注意的第一个重点:

首先我们把价格分为以下四块:1、净车价;2、购置税;3、保险;4、包牌。四块中购置税与保险是与净车价直接挂钩的,净车价砍下来购置税和保险都要重新计算(注:很多销售会在这里设下陷阱,比如全包四块总价为15万,净车价是13.5万,当你把车价砍去3000时,销售就自然在总价里帮你扣去3000,变成14.7万卖给你。这里其实被他隐瞒了购置税和保险下调的那一块,顾客在这里吃了暗亏)。综上所述,我们要砍的目标就是净车价。你在砍价时,不要暴露自己的底价,让销售摸不到你的心理价位,逼他报出自己的最低价。

第二个需要注意的重点:

4S店组织一般分3层:销售员——主管——经理,之所以要说一下组织结构,是因为一般各级别能够拿到的优惠标准是不同的。举例来说,比如销售员优惠的最大幅度是3000元,那主管就可能是5000元,经理就可能是8000元,各级有各级的限制,要是超过这个幅度,就要向各自的上级请示的。所以很多顾客会在谈判时遇到这种情况,就是谈价时销售员问你是不是今天就买或者能付定金,要是可以的话他去请示下领导,给你个最低价。这个时候你还是不要说出你的心理价,但你可以告诉他,要是价格合适可以交定金,让他去请示领导。

请示归来后,你会发现价格下来好大一块,似乎已经到自己心理价位,先别惊喜,很多人到这一步就准备签合同了,千万忍住,这个价很可能还不是他领导同意的最低价,销售一般会给自己留余地,现在砍价战斗才真正开始。当你看见请示过后的价格后,要露出失望的神色,表示这个价格还是离你的心理价位有一定的差距,然后和他聊聊这车的缺点,以及其他竞争车型的优点,暗示他要是实在谈不下来只能去别家店看看了。

网友:小试牛刀,时灵时不灵

网友纷纷按砍价技巧帖的指导方法前往4S店小试牛刀,结果“败家娘们”表示:我想买的是宝来车,开始我也是很没信心砍价,结果按照帖子上的指导几家4S店走下来,谈价还是有些效果的,省下了好几千,大众也不是想象的那么牛嘛。有些店给我的优惠幅度比我定的这家店还要低些,但权衡一下利弊我也就下了订单了。

网友“自舒宝宝”则说:“去试了一遍,不过貌似对于紧俏车型不奏效。”

“五迷三道”去4S店尝试了一下,失败而归,懊恼地表示:就这些技巧,看八遍我也用不上啊,和人家一交锋就败了,理论还是赶不上实际啊。

尽管网友“柠檬海星”和“英年早逝”都表示:“有些车是讲不了价的,独家经销,全国统一报价的。”

专业销售:有水分,但还是一份实用的手册

面对网友的纷纷吐槽,这份“专业人士吐血总结”的购车砍价技巧帖在实战的时候有时管用有时不管用,记者为此专门请教了杭城各个品牌4S店的金牌销售,出乎意料的是,金牌销售们大多都认可了这份“神帖”。雪佛兰兰通店销售主管郑姗姗告诉记者:“这份购车指导,对于首次购车的朋友来说尤其有用,按照帖子上的指导技巧去跟销售谈价格,先不说车价是否可以谈到最便宜,至少可以做到心中有底,价格上绝对不会吃亏。”

不过有些砍价技巧还是存在问题的。比如,帖子里提到一个重要提醒:关于寻找谈判的销售人员,请选择男性。理由是男人爽快,女的比较斤斤计较。郑姗姗说,事实上无论男销售还是女销售,只有专业不专业的区别,而性别上的差异则比较小,选择女销售因为性格更细腻,说不定能得到更到位的服务,而不像一些男销售比较粗线条,只管把车卖掉就行了。

另外,帖子里提到的车价总构成问题,销售们表示,车价虽然由净车价、购置全国税、保险、包牌4部分组成,但近几年来,由于市场的成熟,各种费用的透明程度相当高,其实水分并不大,几乎可以说4S店基本不会在购置税、保险、包牌这上面赚钱,这几部分早就由前些年的隐性赚钱转为服务性质。比如,在

4S店购买保险,不但保险费用跟市场相差无几,一旦车子出点问题,得到的理赔服务还绝对比市场购买的保险来得更方便更到位。

业内人士:如何购车实惠最大化,业内人士再传几招

“谈了半天价格,销售人员基本了解你的想法和心理价格,如果这个价格经销商能够接受的话,他们并不会急于答应。还是一句话,提前做好车型价格了解工作,同时可以再‘为难’一下经销商,如果他们没有兴趣和你多聊的话,价格差不多也就到了他们能够承受的底线。”业内人士提醒,在车型换代频繁和销售淡季时,不少经销商都会推出一些打折或特价车吸引眼光。这些车型外表看上去

没有太多问题,商家也只声称是库存车,但有的问题却深深隐藏在光鲜的外表下。不了解汽车的用户最好不要尝试购买所谓打折优惠车,特别是出厂日期超过半年的车型。

“这些年来,杭州的车价相对比较透明,其实新手买车,最好的办法是先到汽车城逛一圈,一圈逛下来,不仅可以看到市场主流大部分车型,还能了解到最真实的车价。”汽车城相关负责人马剑支招。记者了解到,在杭州分布在各大汽车交易市场的这些经销商,主要是4S店下属的直营店,以及与4S店有常年合作的二级网点,这些二级经销商通常直接从4S店提车,一般来说因为成本等各方面原因,价格会比4S店便宜。4S店为了完成销售任务,也愿意通过二级经销商来卖车。

另外,郑姗姗则推荐要买车的朋友不妨多关注下4S店推出的“闭店销售”之类的团购活动。面对销量和库存的双重压力,从年初到现在,可以说,杭城各个汽车品牌经销商之间的价格战、促销战的硝烟就一直没有停过。闭店销售这一方式是上世纪50年代首先在国外流行起来的,在国内最早被应用于商场,最近两年被引入到汽车销售领域,成为4S店奉为至宝的促销新招。参加过闭店销售的车主陈诚表示,闭店销售价格上确实可以得到很大的实惠,场面很刺激,很容易让人产生冲动消费。

20种销售技巧方法

20种销售技巧方法 1、直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。” 当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 2、二选一法 销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。 例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法 又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点: (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。 5、预先框视法 在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给

4S店汽车销售技巧及销售话术

上海通隆汽车销售服务有限公司 销售培训话术 [分享]汽车销售实战话术应对 今天就正式给大家操练一下: 先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢? 哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先判断是否习惯性地询价,看是不是购买信号!) 王总,我们xx有很多型号,不知道您说的哪款?(绝大多数销售顾问就开始报价了,然后就是无意义的讨价还价) 你展车这款是什么型号! 我们xx2.4有四款,标准、舒适、豪华导航、精英,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的精英版。对了,王总您是第一次到我们展厅吗? 是的,你这款展车有什么配置嘛?(看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的) 看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢?(认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售) 全方位的吧! 那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您以前开过车吗?(提问是优秀销售顾问的法宝!) 没有! 没关系!绝大多数客户都是第一次购车,所以就更要仔细了解一款车了!(认同技巧)对了,王总您买车主要在市区开

我可能经常要跑高速! 是的,这样的高频率用车,一定要讲究舒适性,特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙!看得出来是绝对的商务精英!王总,你以后开车除了您一人以外,肯定少不了家人也要经常乘坐吧?(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)(背景问题) 那是肯定的! 对呀,那就更要注重舒适性的配置了。其实每款车的基本配置都差不多,但不同的车有不同的配置,而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。对于您这种商务精英客户,xxxx开发了很多适合你们的一些配置。不知道 王总对汽车音响有什么特别要求? 音响那肯定要好罗! 是的,音响不好对自己开车的心情影响很大?对吧! 是的 xxxx有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的www音响(利益陈述法) wwww? 是的,这是上海xx专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响。www音响是全球最著名音响之一, 北京奥运会主场的全部音响设备就是用的www。不过音响这东西只有听才会有感觉的。不知道王总平时喜欢听点轻音乐呢还是爵士乐呢?(典型的主动引导技巧)

销售技巧培训总结

销售技巧培训总结 销售技巧培训总结 销售培训,是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。以下是小编为大家精心准备的销售技巧培训总结,欢迎参考阅读! 销售技巧培训总结1 为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多……首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。 如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客……

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。 作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点: 一、外表要整洁,要有礼貌和耐心; 二、保持良好的人员形象,专业的服务态度; 三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

销售技巧感悟总结归纳

销售技巧感悟总结归纳 销售技巧感悟总结归纳篇1 电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话沟通终究要如何才能做的更好呢? 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。 一:准备 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备须要的话,提前演练到最佳。 在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有层次性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。

二:时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联络,假如把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打扰你吧?假如对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。 假如老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联络方法请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助。 三:接通电话 拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:您好,我是***公司,请问**老板/经理在吗?**老板/经理,您好,我是***公司的***,关于...... 讲话时要简洁明了 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了须要的应酬也客套之外,一定要少说与业务无关的话习题,杜绝电话长时间占线的现象存在。 挂断前的礼貌 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。 挂断后

销售技巧和方法

本篇日志因为威力太大,通常是都不敢公开的秘诀,如果你喜欢销售,那么你一定要看!随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗? 接下来我要送给在座各位一句话: “8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。 ※销售过程中销的是什么?答案:自己 一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身; 四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗? 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮,为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么?答案:观念 观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。 念——信念,客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么?答案:感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉; 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素; 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对; 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好? ※买卖过程中卖的是什么?答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;

如何做好一个汽车销售员技巧

如何做好一个汽车销售员技巧 车销售人员是很多人心中向往的职业,如果没有一定的汽车销售技巧,终究会被行业所淘汰。以下是为大家整理的做好一个汽车销售员相关内容,希望对读者有所帮助。 现在车市低迷,做汽车销售的日子实在不好过,如果你又是新入行的,那就更难了。不过功夫不怕有心人,不懈的努力和适当的汽车销售技巧,可以帮助你渡过这个寒冬。在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问; 动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。 注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让

他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。 初次沟通的要点;;初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了 购买角色: 到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二:关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。 其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。 3.推销技巧三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

电子商务中几种常见的网络推广方法

电子商务中几种常见的网络推广方法 有时候会听到朋友这样讲:我的产品不错,但是没有找到好的推广方法。也会听到面试的人员这样问:你觉得付费关键词和邮件营销哪种推广方法好。表情很真诚,似乎告诉我他真不知道哪个好。这时候我特想说,你觉得馒头好吃还是米饭好吃,但又觉得有失严肃,遂做短暂思考状,然后从头道来。 网络推广常用的方法在网上都能找到,是个很普及的知识。根据个人经验来看,从方法来讲大概有5种: 1. 付费关键词推广(有的简称PPC,有的简称SEM,为和SEO形成较大的差别,后文中我会用PPC)。就是在百度或Google购买关键词进行推广。 2. 邮件推广(简称EDM)。通过向用户发送电子邮件,让用户浏览到内容,吸引用户点击邮件内的链接。 3. 硬性广告推广(简称硬广)。在综合门户或垂直类网站做广告,就是一眼就能看出那是广告那种图片、视频或文字的链接。 4. 网站联盟推广(简称CPS)。有点类似找个网络分销商,用手里有站长资源的公司帮你推广,根据销量分成。 5. 软文推广(包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平台,简称软广)。之所以叫软文推广,是相对硬广而言。看着不太像广告像报道、像介绍的文字。 有的业内朋友可能会说SEO也是,个人以为SEO对本站下功夫多一些,相对被动一些,向外“推”的动作少一些,如果你说“友情链接”也是往外推,当然也是有道理的。 从目的来讲大概分3种:营销推广、品牌推广、营销+品牌推广。往往营销推广会起到品牌推广的作用,但纯粹的品牌推广一般不考虑营销的作用。营销+品牌推广一般是网络与线下相结合的推广。泛泛的来说,营销推广考核的是流量或销量,品牌推广考核的是覆盖面,即有多少人看到我的广告了。 下面就5种网络推广方式简单的说说: 1、付费关键词推广(PPC)。目前主流的值得你花钱的搜索引擎就是百度和Google。曾有个HRD跟我聊的时候说:买关键词啊,这个简单,花钱谁不会花,咱们说别的。 不知道这种想法是否代表了大部分非专业人士的想法,现在就说说,这个花钱不是那么简单的。抛开怎么与搜索引擎公司交流,我们从公司角度来看,实施PPC的目的是为了通过一些关键词,引入目标流量(记住是目标流量,不是泛泛的流量,通过“艳照门”这个关键词引入电商网站的流量基本没什么用,只会浪费公司的带宽成本),引导流量转化为注册量或购买量。 于是就有了一个销售漏斗的模型:流量- 注册量(必须注册才能购买的电商网站要有这个参数)- 购买量- 二次购买量,正常情况下,一定是数字越来越小,但公司肯定是希望流量的数据到二次购买量的数据差距越小越好。如何尽可能的缩小这种差距呢,这就是花钱购买关键词的学问了。关键词分主词和长尾词,譬如公司主营产品是一系列的pad,确定了

销售技巧

案例一(了解产品是基础): 我曾经接待过一个买显示器的顾客,首先经过我的询问他表示没有想好是买宽屏的还是买普屏的。经过我的了解他一方面要打游戏,希望显示器的参数能高一些,另一方面他平时的工作中要处理一些文档,再加上他比较喜欢看电影,所以我推荐他买显示器92W。这款显示器的参数是比较高的,5毫秒的响应时间,3 00流明的亮度,700:1的对比度,以及1440*900的分辨率,(介绍产品时,我表现的很专业,说的时候也是自信满满的,顾客对于我的专业比较肯定)之后又介绍了宽屏的操作优势,(这个主要是从他的需求加以引导,对于我的给出的建议很肯定)这些特点都可以满足他的要求,他表示很满意。但是谈到价钱的时候,他表示有点高。我给他讲解了明基显示器的技术优势,以及我们店面的正规性,保证绝对是正品,但是他还是决定再出去转一转,之后离开了店面。之后过了10几分钟,他又来到店面,解释到楼里有出更低价格的,经过询问了解到他寻的价格之后,我和店长商量,经过店长同意就按照他寻到的价格出给他。 思考:(1)给顾客介绍产品之前一定要熟知产品的性能和参数,介绍的时候要有自信。 (2)寻找顾客的需求点以便给出中肯的建议。 (3)顾客寻完价格再回到店面的时候就意味着他相信你的人,所以一定要争取留住顾客,这对于以后的销售都是有好处的。 案例二(探询需求是关键): 典型案例一 顾客信息:刚刚参加工作的大专毕业生,男士。 购买目的:家庭式用,闲暇时间打打游戏。 顾客信息分析:他是一个刚刚毕业的大专毕业生,并且是用自己的钱来购买电脑,不

会很有钱,所以他一定会选择一款低端的机器。但是之所以从兼容机店出来,并不打算买兼容机选择品牌机,那一定是看重了品牌机的售后服务或者是外观。从他的言谈举止可以判断,外观对他的吸引力不是很大,所以他应该看重了我们的售后服务。 分析结果应用:根据上述情况以及分析结果,在和顾客交流时,我首先强调了这款电脑 的性价比。性价比的比较不仅仅是局限在配置上,还包括了我们标配液晶的优势,标配键盘的优越性,以及小机箱的好处,这几点得到他的认可之后。我又反复强调了我们售后服务体系的完善,周到,并且在言语中影射出买兼容机的不利之处,尤其是售后很容易出问题,让他进一步下定决心购买品牌机。 经过我介绍之后,他表示想要购买,但是还是没有下定决心,我提出我们现在推的这款 品牌机的性价比就是神州都没有办法与之相比,而且是限量的,售完为止的,是暑期促销活动的一部分。他经过短时间的考虑之后,决定购买。 总结:这次销售成功的关键就在于对顾客需求的把握,抓住顾客的需求进行引导式的 讲解,很容易抓住顾客的心思,也很容易促成交易的成功。 典型案例二: 客户信息:一个在天津工作的江苏人,公司能够给他报销一部分,但是只能在天津报 销。这个周末他有休假,想要回家,将电脑作为礼物给家人,所以想要随车也将电脑一起拿回家。并且上个礼拜他就咨询过这台电脑,说好要这周回来。 分析:从他提供的情况进行分析, 第一,一定是要一个小型机箱,方便携带的,不能太大,也不能太沉。 第二,作为礼物送给家人,那么外观也一定漂亮,并且要符合家人的口味。他有一 个儿子,所以外观应该是在慕尼黑和NASA中选择,但是他又是工作人士,所 以应该是选择一些简约风格的,而慕尼黑应该是很符合他的品位。 第三,可供给他选择的配置有三种,但是他应该不会买最便宜的那种。一般的商务 认识对于赛扬的处理器应该是有抵触心理的,双核应用的可能性也不是很大, 所以我推荐了奔腾64位处理器,他表现出很大的兴趣。

各种销售技巧总结

六脉神剑四部曲 第一部忙碌 第二部迎宾 第三部对闲散顾客寻机 第四部开场 第五部试戴 开场技巧 你是怎么开场的? 开场目地是自然唤起和激发客人的潜在购买欲望,是解决买和不买的问题。 错误的开场:1、您好,请随便看看 2、您好,需要我帮您介绍吗? 3、这是我们的最新款,喜欢吗? 4、喜欢的话可以试戴一下。 5、这个戒指很适合您,您觉得呢? 正确的开场技巧: 1、新款开场,新品开场 阿姐,这是我们刚到的最新款戒指,我来给您介绍一下。(直奔主题)美女,您眼光真好,这是我们今天刚到的新款,是今年最流行款,在深圳那些大城市很流行的,戴在您手上真的很适合,很好看。

2、促销开场 美女,现在我们的黄金在做****的活动,您现在买是最划算的时候。美女,现在我们店面的钻石在做8.5折的促销活动,您现在买是 最划算的时候。(因为我平时不打折) 美女,您来得正好,我们店面现在做***活动,现在买是最划算的时候。 小姐,您运气真好,我们现在搞****的促销活动,最低8.8折。 3、赞美开场 美女,您真有眼光,您现在看的这款是我们公司今年的最新款。 美女,您气质真好,您戴这条项链真的很好看。 美女,您的身材真好,我在这里上班几年了,很少见到像您这么好身材的美女 4、制造热销开场 这是我们公司今年最新推出的款式,在我们广东深圳那边,卖得很好,我们店现在只剩一个了。 5、唯一性开场 例:美女,我们做活动的时间就最后两天了,过了这两天我们就恢复原价了,所以你现在买是最划算的时候,不然你得多花好几百块钱,您说是吗?省下的这些钱您来买双鞋,买身衣服多好。 二、开场白之后试戴 销售就是发问----需求

电商主播销售技巧总结归纳

电商主播销售技巧总结归纳 之前我所讲的传播过程以及消费者心理,这些是电商主播的必修之课,一个不懂消费者的主播你是做不好电商的。电商直播的核心是促单,促单是门学问,除了消费者这块,电商直播的模式、类型,主播的专业度、粉丝量,直播的手法,活动的创意以及观众参与深度,这些都是影响订单的因素。因此,作为电商主播要慢慢的学会怎样去定位自己,怎样去挖掘自身价值,怎样去体现自己和别的主播的差异以及自己代言的商品与其他主播甚至其他平台商品的差异。本章节我会从两个层面来进行剖析。 下面我们讲第一个层面-----基础层面。 基础层面,我会分7个点分别讲解。 一、做电商主播前的准备。 1)心态。 心态为什么放在第一位,因为,做任何事情,态度是第一。作为电商主播,心态的稳重是慢慢积累的,主播本身就是个苦差事,初入主播行业,必然要经历学习,磨合,成熟,沉淀的阶段性过度,新主播在摆在心态的同时,也要理性的分析,不要羡慕别人,礼物打赏也好,商品订单也罢,你所看到的是人家多方准备,努力的结果。我们更多的是向人家学习。 2)商品。

商品这里,除了我在上上节已经讲过的,我们要找适合传播适合自己直播的商品外,还有其他因素,例如,是否包邮,何时发货等。 3)硬件。 标配就是手机+网络。再高一层,手机支架,声卡,麦克风等等 4)包装。 A.房间布置。 不论做娱乐主播还是电商主播,一个好的播出环境,必然是一个加分项,这里说的是室内直播,房间的布置,可以依据商品的属性,比如商品偏商务,可爱,我们的环境布置也要简约风,可爱风等等,也可以依据个人情感布置。 B.化妆。 个人建议,不管卖什么,只要出镜,简单的画一些淡妆,既给自己信心,又是对用户的尊重。 C.服装。 如果您是销售衣服的,那好,您可以穿百搭的,方便试穿演示给用户看; 如果您不是销售衣服的,那您服饰选择范围就大了,结合自身气质,赏心悦目给用户以代入感即可。 D.直播封面。 倘若平台有要求或者经纪公司有要求,必须严格按照规

【销售技巧】公司销售团队管理技巧的6种方法

公司销售团队管理技巧的6种方法 团队管理技巧是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。销售团队管理技巧的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。 人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。销售团队管理技巧可以从以下6个步骤进行。 一、销售人员的招聘 销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。 负责招聘的人员:销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过

往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。 招聘多少:要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。 招聘的时间进度:制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。 招募标准:首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。 职位说明书:任职要求,包括学历、工作经历、经验;语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述:产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系,特殊限制:如出差,加班等。 招聘的途径:主要有以下几种,人才市场、大中专院校、媒体广告、网络招聘、行业内部推荐; 高级销售及销售团队管理技巧人才可以委托猎头公司进行招聘。 信息发布:发布信息要视具体的招聘形式进行。如果是在人才市场、学校等定向的地方则只需要做好招聘地点的沟通和宣传即可;如果是非定向则要发布招聘广告,如,报纸广告。尤其值得注意的是:目前网络招聘销售人员是非常高效和实用的方式,而且效果好,费用

销售技巧学习的心得体会

销售技巧学习的心得体会 我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。通过学习,我认识 到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。 通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点: 1.用头脑做销售、用真心做服务 用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循用头脑做销售,用真心做服务的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。 2.信服力、可信度 信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。 通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里! 3、商品+服务/价格=价值 通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。 4、逃避痛苦大于追求快乐 通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流

网络营销方案归纳总结

怎样对网络营销方案归纳总结 时代的演变,如今科技繁华,网络时代已降临整个地球,从事网络营销的公司也越来越多,然后有些网络公司能对网络营销这块游刃有余,而有些网络公司不能呢,那么问题来了,要想很好的掌握网络营销这行业,就要必须把握住它的方案,方案是第一首要目标。下面由南宁智推网络为大家归纳总结网络营销方案。第一、什么是网络营销方案 我们要想学会它,就必须就要去了解它,知道它。对于网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。 第二、网络营销的理念 网络营销的理念是编辑本段网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是对网络营销方案的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销方案其实是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 第三、整体计划概念 网络营销环境分析营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外

部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 第四、网络营销方案的作用 谈论到及作用,网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详细计划,将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来,从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析,去实施。 本文由南宁智推网络科技有限公司编辑整理发布关注公众号:zhitui88

【销售技巧】SPIN销售四大模式-方法和技巧

SPIN销售四大模式-方法和技巧 SPIN技法由四种类型的提问构成,每一种提问都有不同的目的。以销售一个自动仓储设备系统为例(能解决买方可能存在的仓储能力不足、出错机率高、服务不及时等问题),卖方可用以下的问题组合来发掘和引导潜在客户(如一个物流中心)的需求和购买决定: 一、有关现状的提问(Situation Questions)。了解有关客户组织与现状的背景信息,如:现在货物仓储采用什么作业方式?共存储多少不同种类的货物?高峰期最多有多少产品需要仓储? 二、有关问题的提问(Problem Questions)。发现和理解客户的问题、困难和不满,如:目前的仓储能力您是否满意?货物存储品种太多,差错率高吗?高峰期的仓储服务跟得上吗? 三、有关影响之提问(Implication Questions)。发掘问题不解决将给客户带来的不利后果,如:仓储能力有限对成本控制和业务增长有何影响?仓储差错会不会影响到营运效率和客户满意度?高峰时货 物不能及时处置会有什么不利? 四、有关需求与回报之提问(Need-Payoff Questions)。取得客户对于解决问题后的回报与效益的看法,将讨论推进到行动和承诺阶段,如:如果仓储能力得以充分利用,可增加多少收入?您考虑过用更先进的自动仓储系统来消除差错吗?高峰时的及时服务能为您带来什 么正面影响?

我们还可以从下面这样一段销售对话案例中进一步了解SPIN技法: 卖方:你们现在的复印机使用得如何?有什么不满意的地方? 买方:没什么不满意,用得挺好。 卖方:影印效果是不是令人满意呢? 买方:就是有时复印图像时黑黑的。 卖方:你们经常复印有图像的文件吗? 买方:是的,尤其在投标中,70%的文件都有图像。 卖方:用这些黑黑的图像会对你们的投标有什么影响吗? 买方:当然,这种复印质量很影响我们中标的。 卖方:如果单单因为图像质量差而失了标,你觉得这意味着什么? 买方:我们从来不敢去这样想。 卖方:你们现在有什么解决办法来解决这个问题呢? 买方:关键的投标我们都拿出去印。 卖方:那这样做在时间上来得及吗? 买方:一般还可以。

总结新媒体营销最常用的八种方式

总结新媒体营销最常用的八种方式 新媒体是利用新的技术,在新科技的支撑体系下出现的媒体形式。包括但不限于数字杂志、社交网络、移动电视、触摸媒体、数字电视等等。 从媒体本身来说,相对于传统媒体只是在信息传播上有所区别而已。但是对于媒体营销而已,其本质万变不离其宗。就是需要先了解自己的目标用户,了解他们喜欢什么内容,喜欢从哪些渠道来获取有价值的东西。一个好的营销,一定不是固定化的,而是个性化的,是与自己的企业产品/服务、品牌密切相关的。 下面是本人总结的八种最常用的新媒体营销方式: 第一:病毒式营销

用一句话来概括就是,利用大众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段,进行用于产品/服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。 第二:事件式营销 事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。主要是为了提高企业产品/服务的认知度和美誉度,为品牌的建立树立良好的形象。

第三:口碑营销 在现在这个信息爆炸,媒体泛滥、资讯快速更替的时代,消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。随着营销手段的不断发展完善,营销内容的五花八门,能够经营好口碑营销,成为很多企业营销的最终目的和价值标准。

第四:饥饿营销 饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。饥饿营销可以有效提升产品销售,并为未来大量销售奠定客户基础,同时也是未来对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。但是运用饥饿营销手段,也需要看情况而言,并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,饥饿营销才能较好的发挥。

销售工作技巧总结

销售工作技巧总结 销售工作技巧总结 1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。 2、行动报告: 当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。 3、市场情况总结分析,包括: (1)市场价格现状: 各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状: 各级经销商的产品库存情况: 数量、品种、日期; (3)经销商评价: 各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价: 主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价: 市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问题汇报: 当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:

积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他 需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排: 针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价: 自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练, 销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1 、重 视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员 认真看待工作总结与汇报。2 、要求销售人员汇报工作之前,认真做 好准备。3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就 是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员 到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本 松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,4 、奖励与惩罚。奖励与 惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。2.忙忙碌碌中,2xx-x已年逐渐远去,在这一年里,自己在工作方面收获很多,也发现了很多不足。为了能更好的完成明年的工作,将这一年的 工作做个总结。自工作以来,领导和同事对我的帮助使我能很快的进 入工作状态,工作中,我始终以安全有效用药作为自己的职业道德, 全心全意为顾客服务,并以礼待人,热情服务耐心解答问题,为顾客 提供一些用药知识。在工作中也学到很多知识,销售能力也有提高。 但由于工作经验少,从事药品销售时间较短,所以在工作中遇到一些 问题也不懂得解决,对于顾客的问题,在解答时也不是很好,在工作 中也不够仔细认真,有时会出点差错,也不能准确抓住顾客心里。通 过总结,我觉得自己的销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一

网络销售技巧

第二章网络实名销售技巧一般的销售过程主要是找到负责人,然后和对方进行交流,这其中主要是电话销售和上门拜访。 第一节:电话销售技巧 在这个过程中的电话销售,我们主要是以拜访为首要目的的,因此在电话中需要注意: 1.不要过多谈论产品 2.不要谈论到产品的价格 3.时间不要过长,尽量控制在5分钟以内 4.适当使用一些夸张和反问的语句 一、四类负责人: 由于每个公司的规模和结构各不相同,在网站宣传方面都会有不同类型的人来负责,主要分为: 1.网站及网络负责人 2.市场部宣传负责人 3.公司的一般事物的负责人 4.公司的决策人 这四类负责人各有其不同的特点,我们在和他们的交流过程中可以取其重点进行切入: 1.网管们一般比较关心公司网站的点击率及在同类公司中的排名,我们可以举一些事例来给以论证及说服, 2.市场部负责人会对网络实名的宣传效果比较感兴趣,我们可以拿网络实名和其他的一些宣传方式进行一些实际对比,说明网络实名其特点 3.第三类负责人一般是公司的办公室主任或是总经理助理之类,他们主要是一个传达作用,因此他们会对价格比较感兴趣,我们可以尽可能的回避这一话题,突出网络实名的作用,以事实来进行打动4.公司的经理或老板们对网络实名究竟可以给他们带来多大的效益是最关心的,我们可以以此为切入点,另外可以拿同类公司的范例来进行打动 二、前台 对于前台小姐不肯转接电话,我们已经有了许多成功的经验和方法: 1.以注册中心的名义,用官方机构的语气压 例如:我是网络实名注册中心的,要和你们的网站负责人谈一些注册方面的事情 2.把事情的严重性夸大,迫使对方接受 例如:实名注册是有关一个公司企业在网络上的形象,是十分严肃的事情 3.以其不能处理为理由,要求转接 例如:小姐,这件事对您公司是非常重要的,你能负责吗?

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