PMP冲刺讲义模拟题

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1、估算一项活动成本时,团队成员估算下一年要花费5000美元聘用一名顾问,划分如下:

4500美元顾问费,200美元下一年的通货膨胀余量,300美元不可预见成本的缓冲,项目经理接下来要做什么?

A.估算4700美元

B.估算5000美元,并附加说明

C.估算5000美元,并更新成本基准

D.估算4800美元

2、项目经理报告一个完工尚需绩效指数为1.15,完工预算为157.5万美元,挣值是100万美元,计划价值为98.5万美元,那么实际成本是多少?

A.985000美元

B.1061000美元

C.1075000美元

D.1132750美元

3、初级项目团队成员请求批准工作分解结构(WBS)中所列某项物品的采购订单,审查项目预算后,项目经理发现采购订单上的物品未列入项目预算。

造成这个问题的原因是什么?

A.在估算成本过程中未将范围基准作为一项输入。

B.在估算成本过程中未使用专家判断。

C.在估算成本过程中未使用采购规划。

D.在估算成本过程中使用了自下而上估算法。

4、组织要求项目的回报率至少为10%,若要获得最大的投资回报,应该选择下列

A.项目

B.项目B

C.项目C

D.项目D

5、项目经理要求团队成员在某个特定日期之前提交项目文件,有些团队成员未按时提交文件,声称对提交哪些文件不清楚。

项目经理应该怎么做?

A.召开项目会议,收集已完成的项目文件

B.让团队成员监督员指示团队成员提交文件

C.将该问题报告给客户,并要求他们变更截止日期

D.审查工作分解结构(WBS),为团队成员澄清任务

6、客户直接联系项目经理需要新增一项测试任务,并且愿意提供一定的费用,项目要求执行完成的时间,由于该任务利用项目现有人员和设备,这个新增测试任务,没有提供额外的成本,包括人员和测试设备,考虑到会影响到现有项目的进度和质量,项目经理应该如何处理这个客户需求?

A.新增一个项目组接受新增任务

B.认为无法完成这个新增任务

C.让项目成员加班完成,因为会为公司带来额外的收益

D.提早完成现有项目,挤出时间完成新增任务

7、4个项目的NPV与时间的关系如图,请问那个项目,请问哪个项目有最短的回收期?

A.项目A

B.项目B

C.项目C

D.项目D

8、项目目前按照计划已花费成本28000美元,项目的成本绩效指数是0.8,项目实际支出成本35000美元,项目经理据此预测的EAC是100000美元。

请问项目的完工预算是多少?

A.140000美元

B.128000美元

C.125000美元

D.80000美元

9、项目的完工预算750000美元,在第42天时完成了40%的工作,花费了500000美元。请问项目的完工尚需绩效指数(TCPI)是多少?

A.0.6

B.0.8

C.1.4

D.1.8

10、控制图中的下限是301,上限是320,平均值是310。下列哪组数据显示的过程在控制之中?

A.312 319 316 310 322 314 311

B.314 309 306 317 315 302 313

C.302 305 300 308 311 313 306

D.312 318 322 317 309 315 310

11、某一个活动,最可能的成本是2000美元,最乐观的成本是1500美元,最悲观的成本是3100美元。活动的预期成本是:

A.2000美元

B.2100美元

C.2300美元

D.3100美元

12、一个为期6个月的项目,第3个月时完成了20%,项目的完工预算是300万美元,实际成本花了180万美元。请问项目的CPI和SPI各是多少?

A.CPI=0.33 SPI=0.4

B.CPI=0.6 SPI=0.5

C.CPI=1.2 SPI=2

D.CPI=3 SPI=2.5

13、项目执行过程中,两个团队在系统集成工作中效率低下,已经造成进度问题,项目经理应该如何处理?

A.部署协同工具

B.更新问题日志

C.制定明确的规划

D.与团队主管开会

14、项目的工作费率是50美元/小时。当应完成1000个小时的工作时,实际完成了价值4万元的工作时,花费1200小时的工作时,请问项目的进度偏差是多少? A.2万

B.1万

C.-1万

D.-2万

15、项目经理分析出潜在的最高影响,会导致1500美元的损失。这是使用:A.预期货币价值分析

B.蒙特卡洛分析

C.专家判断

D.敏感性分析

16、项目关键干系人要求变更,变更中包括更换新的承包商,变更被批准后准备实施。为减少该变更的影响,项目经理应该更新:

A.风险紧迫性评估文件

B.风险登记册

C.采购文件

D.沟通矩阵

17、允许合同在完成前由双方终止的条件是:

A.项目管理计划

B.协商解决

C.终止条款

D.工作说明书

18、项目的进度计划完成后,采购管理员表示某种重要材料只有一个地区有少量供应。项目经理应该使用什么进度分析技术?

A.关键链法

B.关键路径法

C.赶工

D.紧前关系绘图法

19、项目A的项目经理处于项目型组织中,必须在不影响成本或创造风险的情况下同项目B分享关键资源,制定进度管理计划时,项目经理应考虑什么?

A.快速跟进

B.蒙特卡洛模型

C.资源平衡

D.专家判断

20、项目审计称,项目的关键组件不满足要求,两者间存在非一致性,下列那份计划中应对非一致性报告的程序?

A.质量管理计划

B.风险管理计划

C.变更管理计划

D.过程改进计划

21、项目涉及某项产品的采购,项目中的一个同事曾经与同一供应商合作过,该供应商发生过延迟交付。项目经理与该同事会面询问该供应商的情况。这属于:A.规划采购管理

B.规划风险管理

C.列出供应商清单

D.规划进度

22、项目经理注意到两名项目团队成员之前的冲突正在影响团队士气,若要解决冲突并鼓励团队的凝聚力,项目经理首先应该做什么?

A.与团队成员的职能经理解决问题

B.允许这些团队成员自行解决他们的分歧

C.在这些团队成员之间召开一次协作会议,解决问题

D.单独与这些团队成员谈话,澄清项目任务和期望

23、A项目已经完成,A项目的部分团队成员要解散加入B项目。解散A团队的责任人是:

A.B项目的项目经理

B.B项目的职能经理

C.A项目的项目经理

D.A项目的职能经理

24、项目经理接受一个正在执行的项目之后,发现之前的项目经理与项目干系人存在问题,一些高级经理经常缺席项目状态审查会议。该项目经理应:

A.审查干系人管理计划

B.审查干系人报告计划

C.制订干系人建设计划

D.与干系人开会解释项目报告管理计划

25、为进行正确的合同收尾,项目经理应确保更新:

A.经验教训、可交付成果验收文件、采购文件

B.经验教训、可交付成果验收文件、预算和项目文档

C.经验教训、预算、项目文档、可交付成果验收文件

D.经验教训、可交付成果验收文件、预算和绩效报告

26、一个涉及多个承包商的项目完成了,项目收尾时,项目经理应该:

A.更新文档

B.启动未来采购计划

C.将承包商分配到另一项目

D.确保所有项目文件存档

27、项目中有两个同事都很努力,这两个同事的工作风格差异导致了冲突。谁来负责解决冲突?

A.项目经理

B.人力资源经理

C.发起人

D.职能经理

28、一个市政交通企业准备更新企业门户网站,客户提出由项目团队尽快先行提供3种初步设计方案,由他们根据企业情况选择最后方案作为需求,在这种情况下,项目经理可以通过哪些手段帮助项目团队提供初步设计方案?

A.分解

B.面谈

C.专家判断

D.产品分析

29、项目团队成员提交了一个影响制约因素的变更请求,变更控制委员会已经批准。项目经理应该:

A.通知项目团队

B.更新变更日志

C.重新制订基准

D.通知干系人

30、项目经理使用下列哪项技术来制订时间和成本预测?

A.帕累托图

B.散点图

C.三点估算

D.控制估算

31、项目经理向干系人提供快速的项目关键绩效,项目经理收集了已完成的工作、成本、风险、问题、变更请求情况。项目经理还应该将下列哪个项目关键绩效包含进状态报告?

A.预测

B.资源缺少情况

C.控带界限

D.纠正措施

32、项目经理启动项目,要识别干系人。下列哪个对识别干系人有帮助。

A.资源分解结构

B.组织分解结构

C.风险分解结构

D.干系人管理结构

33、下列哪项有助于检索所有信息和支持文件?

A.检查与审计报告

B.项目管理计划

C.合同变更控制系统

D.记录管理系统

34、项目已经完成了25%,项目的完工预算是100,000美元,已花费的成本是50,000美元。按照这样的绩效持续下去,项目的完工时估算是:

A.20万

B.15万

C.12.5万

D.7.5万

35、项目某部分要外包,项目要求高质量的服务并仅需要经验丰富的候选人。在采购建议书邀请书中应该强调:

A.财务实力

B.知识产权

C.技术方法

D.进度

36、项目经理获得了项目的完工预算和实际支出成本,项目经理可以确定:A.完工估算

B.完工尚需估算

C.剩余资金

D.剩余工作

37、项目经历了失败,项目经理应该使用什么方法确定问题及识别改进机会?A.趋势图

B.亲和图

C.流程图

D.头脑风暴

38、项目章程给予项目经理下列哪种职权?

A.支出项目资金的职权

B.识别执行项目工作的团队成员的职权

C.向项目经理提供组织资源的职权

D.批准项目范围变更

39、项目团队成员不知道自己在项目中的正式角色,项目经理应该解决团队建设中哪个阶段的问题?

A.规范

B.震荡

C.形成

D.解散

40、对于过程审查,一家实验室使用精益六西格玛方法,在项目中途,安排一名外部精益顾问进行审计,确保正确应用该方法,这个过程称为什么?

A.持续过程改进

B.控制质量

C.工作绩效分析

D.实施质量保证

41、项目的可交付成果必须遵守法律指导方针,为了确保满足这些标准,项目经理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训,培训成本应归到下列哪一项?A.预防成本

B.评价成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

42.在项目执行阶段,项目经理意识到项目团队成员在软技能方面存在差距,项目经理确定并记录根本原因,项目经理使用的是下列哪一项?

A.经验教训

B.问题日志

C.风险管理计划

D.需求跟踪矩阵

43、矩阵式组织,项目A符合时间和预算要求。A完成一半时,项目发起人决定将项目A的一位团队成员转移到新项目B上。项目A的项目经理应该怎么做?

A.不采取措施

B.评估对项目A的变更,并与项目发起人一起审查

C.联系职能经理,并请求未来五个月的替代资源

D.允许剩余团队成员加班工作

44、项目团队形成早期各个小组之间存在对抗情绪。现在项目团队已经成为组织有序的单位,并做出重大进步,团队已经达到哪个团队建设阶段?

A.规范阶段

B.成熟阶段

C.进步阶段

D.震荡阶段

45、项目章程之后,项目经理希望审查包含可选方案清单的文件,得出问题的解决方案,以及与每个方案有关的风险和问题。项目经理应该审查哪份文件?A.工作说明书

B.组织过程资产

C.可行性研究

D.战略计划

46、在项目建设阶段,项目发起人指定一名新的行业专家(SME),将批准项目的测试阶段。项目需求是之前的SME记录并批准的,但该SME已不再为项目工作。项目经理接下来应该怎么做?

A.通过记录的需求指导新SME核实这些需求

B.创建变更请求,因为团队构成发生了变化

C.不采取任何措施,因为新SME必须遵守之前批准的要求

D.安排一次团队建设活动,促进团队发展

47、在项目收尾期间,供应商未履行提交强制性文档的合同义务,最终导致纠纷,若要解决与供应商的纠纷,项目经理应该怎么做?

A.利用收益分享

B.在项目文件中记录该纠纷

C.在法院中解决该纠纷

D.采取其他纠纷解决方案(ADR)

48、在会议上,一名团队成员表达了对新开发组件性能的担忧,在该组件进行压力测试期间,时间响应低于定义的性能参数,项目经理接下来应该怎么做?A.要求纠正措施解决这个问题

B.利用核对表限制失败的可能性

C.推进额外测试,继续检测组件

D.使用不同的工具来检测该组件,确认所发现的结果。

49、发起人要求项目经理提供一个潜在新项目的成本估算,项目资金不能超过400000美元。如果粗略量级估算(ROM)的区间在375000美元和875000美元之间,项目经理应告诉发起人什么?

A.用375000美元完成项目

B.向发起人提供ROM区间;让发起人决定是否为项目下一阶段提供资金

C.向发起人保证在完成详细需求时将会对成本又更好的认识

D.向发起人建议不要进行该项目,因为将会超过资金限制

50、项目经理根据范围说明书检查工作结果,确保一致性。项目经理应记录该结果用于下列哪一项?

A.确认质量过程

B.估算未来的项目

C.定义未来项目的范围

D.变更项目范围

51、一个安装水处理设备的项目使用先进技术,项目团队具有制订惩罚性条款的详细工作说明书的专业知识。应该使用下列哪一个合同类型?

A.总价合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加激励费用合同

D.工料合同

52、项目的前老板打电话对项目经理之前的项目表示不满,设备操作员不理解用户手册的操作说明,哪个过程本应该更充分执行?

A.质量保证

B.关闭项目或者暂停

C.控制范围

D.定义风险

53、公司赢得了一个新项目,其中50%的交付部分不是公司熟悉的领域,需要引入分包商,作为项目经理该怎么做?

A.制定采购工作说明书

B.召集专家讨论,决定采购方案

C.规划采购管理

D.着手准备一个固定总价的合同框架

54、项目规划阶段结束时,细节信息不足以完成规划。项目经理接下来应该怎么做?

A.获得开始项目的批准,并在执行的同时,完善后续阶段的规划

B.继续执行,直至所有必要细节均在规划中最终确定为止

C.继续执行,并向专家咨询,获得继续执行的必要细节

D.获得开始项目的批准,但通知发起人,如果项目不能满足截止期限,项目经理概不负责

55、一家公司任命项目经理管理一个预算为2000万美元,持续时间长达36个月的高优先级项目,评估时,项目经理意识到其中一个或两个制约因素可能都不现实,项目经理首先应该做什么?

A.分析需求,创建项目范围说明书

B.遵循风险管理计划中规定的过程以及变更管理过程

C.执行成本效益分析,让项目符合时间和预算

D.分析需求,创建符合风险管理计划的项目范围说明书

56、项目经理确定在项目生命周期中项目材料存在价格上涨的风险,为减轻这个风险,项目经理应该做?

A.通知客户项目可能超出预算

B.提议通过卖方合同固定当前价格

C.召开风险减轻会议

D.定期监控材料价格

57、一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品,确定该软件产品测试方法的适当时机范围是什么?

A.在最终完成软件产品期间

B.在整合测试开始时

C.开始性能测试时

D.准备质量管理计划的同时

58、项目按预期进展,项目经理希望提高项目验收的可能性,解决还未变成问题的担心,并解释需要讨论的事情。项目经理应该使用什么管理方法?

A.项目团队管理

B.沟通管理

C.干系人参与程度管理

D.风险管理

59、项目经理确认并执行客户的变更请求,但是将包含额外成本。根本原因分析表明项目经理未在项目管理计划中识别负责并批准项目变更的职权,项目经理该识别下列哪一项来批准变更?

A.变更请求批准人

B.推迟变更委员会

C.变更控制人员

D.变更控制委员会

60、新产品的成功取决于产品的快速交付,项目章程和范围说明书已经创建,高级管理层要求项目经理在两周内提供准确的估算,项目经理希望创建工作分解结构,而这项工作需要八天时间,再加上两周时间才能提交估算,高级管理层建议不制定工作分解结构,认为项目范围说明书和项目章程中包含估算所需的足够信息,若按时提供估算,项目经理应该怎么做?

A.不做WBS并使用历史记录,向其他经理咨询并参考专业文献

B.向项目管理办公室咨询,是否允许不做WBS

C.使用范围说明书,因为其包括含项目范围概述,项目可交付成果和制约因素D.创建WBS,因为他是策划,成本,预算估算和风险分析的框架

61、公司的项目经理正在管理一个为期两年的项目,要求与其三个竞争对手合作来满足客户的产品交付要求,由于存在违反反垄断法的潜在风险,每家公司都担心不应分享的信息。结果,项目规划落后于进度,客户注意到公司之间并不合作,签发了一封不可容忍延期的警告信,项目经理接下来应该怎么办?

A.创建一份新干系人分析矩阵,供高级管理层审查

B.接触客户,并提出主持额外团队建设活动的建议,提高绩效。

C.向高级管理层提交申请,请求为项目工作的其他公司签订团队合作协议D.制定RACI图表,澄清角色和职责

62、在项目执行期间,其中一个关键路径任务延迟了。项目经理接下来应该怎么做?

A.使用管理储备,避免预算超支

B.分析网络图,确定可以并行运行任务的区域

C.进行假设分析,确定对未来关键路径任务的影响

D.更新最晚开始日期,最晚完成日期并重新计算关键路径

63、项目经理已经收到多个批准的需求变更。所有变更均按照变更控制流程进行。六个月后,团队无法满足已完成进度的百分比。为避免这种情况,项目经理应该怎么做?

A.确保项目进度计划包含所有批准的变更,并已于项目团队沟通

B.安排与团队进行沟通会,审查项目管理计划,并包含的变更

C.识别并分析可交付成果以及分配给每名团队成员的相关工作

D.构造和组织工作分解

64、在一个快速变化环境中工作的项目经理,将收集到的需求清单排列优先顺序,并安排工作进度计划,让优先级最高的可交付成果在3-4周内完成。项目经理正在使用哪一种项目生命周期方法?

A. 直觉型生命周期

B. 预测型生命周期

C. 适应型生命周期

D. 反复型型生命周期

65、一个职能型组织中的项目经理受聘一个产品开发项目。没有PM0,而组织还未制定项目管理标准。为确保项目成功,项目经理应在前两周做什么?

A.执行关键干系人分析,符合期望并获得项目支持

B.创建并获得创建项目管理标准的批准

C.创建项目章程并获得营销总监的批准

D.评估组织环境,识别成功实施项目的障碍

66、项目经理将项目工作绩效信息包含在项目档案中是出于下列哪一项目的?A.作为正式收尾过程的组成部分使用

B.为了确定项目活动状态并确保满足项目目标和要求

C.为了确认工作绩效信息的准确性,管理项目进度

D.作为项目范围与该项目类似的未来的历史信息

67、一家组织选择了一个新的软件开发平台,意在提高进度绩效15%,这个平台适用于所有组织项目。为了解决于该项变更有关的风险,项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法?

A.转移

B.减轻

C.规避

D.分享

68、公司正在启动一个项目。公司的组织机构授予项目经理的职位比职能经理高。这是什么组织结构类型的实例?

A.强矩阵型组织

B.职能型组织

C.弱矩阵型组织

D.项目型组织

69、某个项目提供特定服务,项目团队不具有这个能力。为了找到能够提供最佳服务、价格和最小风险的供应商,应该使用下列哪一项文件?

A.信息邀请书

B.建议邀请书

C.工作说明书

D.采购管理计划

70、下列哪一项审计将由项目管理办公室执行来核实项目是否使用正确的项目管理方法?

A.合理性/合规性

B.绩效

C.最佳实践

D.质量

71、公司拥有多个高优先级项目,但是公司却没有足够的可用资源来执行所有项目,直线经理和项目经理应该怎么做?

A.开会协商资源分配

B.按先到先得原则分配资源

C.分配资源为多个项目加盟

D.用现有资源创建一个虚拟团队矩阵

72、收尾项目时,下列哪一份文件对项目经理存档最为关键?

A.供应商合同

B.项目进度计划

C.资源计划

D.项目章程

73、项目在九个月前开始,预计将在三个月内结束,使用挣值管理技术,挣值/

计划价值比率大于1。项目目前的状态是什么?

A.超出预算

B.落后于进度

C.低于预算

D.超前于进度

74、一项缩短项目时间线的变更请求获得批准。在执行变更前,项目经理应执行下列哪一项?

A.审查所有建议的纠正措施

B.确定对范围的影响

C.评估成本影响

D.更新项目管理计划

75、再一个项目的状态会议上,一名团队成员建议采购具有更大处理能力的网络设备。因为对项目预算不会产生影响,项目经理批准了。对于这项变更,项目经理首先应该怎么做?

A.使用新的技术规格

B.提交一份新设备的变更请求

C.通知发起人此变更无预算影响

D.要求发起人批准变更

76、如下图所示,项目结束时由项目经理准备的成本价值图,项目计划工期为12个月,但是在15个月内完成。下列哪一种说法适用于这种情况?

A.按预算交付,落后进度

B.成本在整个项目过程中稳步增加

C.项目团队在第6到第9个月期间未按时交付

D.项目在第3-6个月期间处于停顿状态

77、项目执行过程中,解决某个风险有两个方案可供选择,按照专家意见,方案一是低成本解决方法,但是成功的可能性中下,方案二是高成本解决方法,但是成功的可能性高。若要选择一个方案应执行下列哪一项?

A.定量风险分析

B.风险数据质量评估

C.储备分析

D.定性风险分析

78、项目经理希望使用统计方法来识别影响项目中具体过程变量的因素,项目经理使用的是什么工具技术?

A.因果图

B.实验设计

C.帕累托图

D.统计抽样

79、扩大项目范围的变更请求已获得批准,项目经理下一步应该更新什么内容?A.范围说明书

B.项目经验

C.项目章程

D.工作分解结构

80、在关键执行阶段,一个行业专家即将离开公司。该行业专家是拥有该阶段所需知识的唯一的一名团队成员。项目经理应首先查阅哪一份文件?

A.采购管理计划

B.人员配备管理计划

C.风险管理计划

D.变更管理计划

81、一个项目在设计、建造、测试和部署阶段都是用单独的合同选项。客户要求每个合同选项的成本、进度计划和进度报告。

项目经理应以下列哪一项作为工作分解结构(WBS)的分解基础?

A.项目型组织

B.项目生命周期

C.产品技术规格

D.专家判断

82、项目设计来自组织和第三方公司的企业用户,这个项目存在高期望、行业波动以及高要求的企业用户。在规划阶段,项目经理应该考虑下列哪一项?A.组织和第三方公司的政策和文化

B.组织的风险以及第三方公司的相关风险

C.获得消除组织风险的保证

D.用新的合同条款将所有风险转移给第三方

83、在与一名供应商谈判期间,项目经理使用成本类比估算节省时间。估算技术执行得很差,成本估算不足。对项目持续造成负面影响。项目经理应在下列哪一份文件中包含这个信息?

A.风险登记册

B.经验教训

C.变更请求

D.范围基准

84、一家航空公司为一个关键项目投入资金,商业需求已确定,但是没有获得所有干系人的参与。在没有干系人审查的情况下开始项目的后果有哪些?

A.降低项目的成功性,对共享所有权没有任何作用

B.创建一份不完全的干系人登记册

C.降低项目成功和共享所有权的可能性

D.增加质量问题的可能

85、公司X的分包商,按照工料合同工作,发送经过项目经理批准的每月报告。分包商然后直接向会计部门发送发票,项目审计员发现发票上有一项多收费错误。分包商签发了一份纠正过的发票。项目经理接下来应该怎么做?

A.与会计部门约定发票批准过程

B.与审计员开会讨论该情况

C.要求分包商支付罚款补偿公司X

D.报给项目发起人

86、项目经理接管一个处于执行阶段的项目。项目已延期且成本超支,项目经理得出有些问题是由于团队成员缺乏技能引起的。下列哪一项将解决团队问题?A.确定开发需求,并领导纠正措施

B.为绩效较低的团队成员分配较不复杂的任务

C.将绩效问题上报高级经理,并设法更换员工

D.请求人力资源部门更新绩效评估

87、项目经理发现一名来自其他部门的重要成员经常出现工作进度滞后的问题,该情况影响力整个团队的进度。项目经理该如何处理这个问题?

A.向其部门主管汇报要求更换人员

B.要求该成员的主管解决此问题

C.要求自己的部门主管与该成员的主管解决此问题

D.安排其他团队成员帮助其完成工作

88、一个跨国项目包含来自全球11个不同国家的团队成员,项目经理发现由于文化差异,有两个指标的绩效不如预期,项目经理应该怎么做来改善绩效?A.实施行为规范的一般集合

B.执行质量评估和控制

C.审查和更新干系人分析

D.审查并改进沟通管理计划

89、经过批准后,向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成。项目经理可以从哪里找到必要文件?

A.记录管理系统

B.项目管理信息系统

D.变更控制系统

D.配置管理系统

90、项目团队报告项目低于预算。但是,项目发起人质疑成本数据的有效性,因

为成本似乎超出控制。项目团队必须扩大成本分析并核实报告数据。项目经理应该如何核实团队信息?

A.审查工作分解结构

B.使用专家判断

C.执行成本效益分析

D.计算成本绩效指数

91、项目团队成员正在参与停工,声援他们的工会成员。由于安全考虑,这项行动导致项目延期三天,项目经理应该如何解决这个问题?

A.变更项目进度计划

B.与工会协商

C.安排一次头脑风暴会议

D.制定变更请求

92、一个库存管理系统的交付按价值400万美元的合同分包,在系统部署期间,开发商发现测试协议不满足质量要求,需要额外的时间和资金来完成测试。下列哪一项包含评估额外测试以及提供20000美元资金的过程?

A.风险管理计划

B.资源管理计划

C.变更管理计划

D.质量管理计划。

93、项目团队使用控制图来监控项目范围中的变更请求,根据这些控制图(控制图包括5条线,测量点中有一个点超出控制上限),可以改进下列哪一项?

A.整合变更控制

B.收集需求

C.控制范围

D.实施质量保证

94、由于已完成项目的质量对最终用户非常重要,项目经理简要概述如何向最终用户完成高质量项目。该项目经理应该分享下列哪一项?

A.质量测量指标

B.类似项目的经验教训

C.质量管理计划

D.沟通管理计划

95、项目收尾期间,项目经理希望核实项目是否按标准执行。一些必要的数据未

提供,项目经理应该使用下列哪一项?

A.项目审计

B.德尔菲技术

C.专家判断

D.项目评价

96、一个任务的成本估算为1000美元,计划完成日期为12月30日。总工期为10天,在12月30日,项目经理发现任务只完成70%。这个项目的资源支出为600美元。该任务的挣值是多少?

A.400美元

B.600美元

C.700美元

D.1000美元

97、根据项目计划,截止目前为止,按每小时50美元的费率,1000小时的工作已完成,项目经理计算了实际成就,并重视到他们已经按每小时50美元的费率,完成1200小时40000美元的工作。

那么项目的成本绩效指数是多少?

A.1.5

B.1.2

C.0.833

D.0.667

98、项目经理有12名项目团队成员/项目干系人需要沟通。在项目执行阶段,有五名成员被开除,一名项目之外的人提出额外需求,目前项目的沟通渠道有多少?

A.28

B.30

C.35

D.44

99、项目经理正处理团队成员的岗位变更,团队成员希望成为培训师,请问这是马斯洛的什么需求?

A.安全

B.尊重

C.自我实现需求

D.社会活动需求

100、项目团队分散在各个国家,安排团队会议时应考虑下列哪个因素?

A.理解国家特定习俗

B.理解语言差异

C.认可时区差异

D.认可文化多样性

101、一位经验不足的项目协调员加入组织,该协调员在组织中的经验丰富度不如其他员工,但其使用劝说和对工作的投入来领导项目,该协调员证明了什么权利类型?

A.领袖权利

B.强制权力

C.合法权利

D.专家权利

102、一个项目中,项目干系人指出该项目变更频繁,一个供货商承担了项目的部分工作。项目经理应该使用合同类型。

A.成本奖励合同

B.成本激励合同

C.工料合同

D.总价合同

103、完成了25%任务的项目预算100000,实际成本为50000,完工尚需估算为A.50000

B.100000

C.150000

D.200000

104、一辆运送项目关键产品的卡车发生交通事故,产品被销毁,项目经理应参阅下列哪一份文件获得应有的处理方式?

A.风险再评估

B.定量风险分析

C.风险登记

D.紧急储备

105、项目经理使用最乐观、最可能、最悲观的数据进行成本估算,请问使用的是什么工具与技术?

A.参数估算

B.PERT加权平均

C.专家判断

D.自下而上估算

106、项目缺陷较多,收尾面临困难,项目发起人安排了主题专家来协助项目经理提出纠正措施。主题专家进入项目后,项目经理需要使用什么工具和技术?A.帕累托图与分析

B.偏差与趋势分析

C.石川图

D.货币预期价值分析

107、项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求?A.工作分解结构

B.项目范围说明书

C.需求跟踪矩阵

D.项目管理计划

108、项目经理计划为一个工期覆盖以后的三年的施工项目采购混凝土,由于没有足够的当地市场信息,项目经理不能预测未来的混凝土价格趋势,项目经理应该与混凝土供应商使用哪种合同类型?

A.总价加经济价格调整合同

B.总价加激励费用合同

C.成本加激励费用合同

D.成本加固定费用合同

109、项目经理必须根据ISO 9001 标准进行一个质量管理系统的设计和实施,项目经理应该怎么做?

A.召开项目启动大会

B.制定详细的项目进度计划

C.请求项目资金

D.准备项目管理计划

110、项目经理考虑内部开发项目还是将工作外包给第三方承包商,项目经理接下来应执行下列哪一项?

A.自制或外购分析

B.效益分析

C.SWOT

D.买方投标

111、公司开展一年一度的员工绩效审查,项目经理提供了绩效指标等,发现有些员工的能力不足以完成项目,项目经理接下来应该执行哪个过程?

A.人力资源管理计划

B.管理团队

C.组建团队

D.变更控制

112、项目经理识别了一些新的干系人,为了确保干系人能获取自己想要的信息,应该查看:

A.沟通管理计划

B.干系人登记册

C.干系人管理计划

D.项目进度管理计划

113、某软件产品发布后,用户报告了一个问题,开发人员对该问题进行调查,发现需要立即解决,项目经理应该签发什么类型的变更请求?

A.纠正措施

B.预防措施

C.缺陷补救

D.批准的变更

114、一旦项目采用关键路径法分析,必须应用下列哪一项技术来制定进度计划?A.赶工

B.资源平衡

C.分解

D.快速跟进

115、项目经理历史数据和统计估算方法执行成本预算,这应用了下列哪一项工作方法?

A.三点估算

B.类比估算

C.参数估算

D.PERT加权平均

116、人力资源总监使用纸质绩效评估,而网络评估的效率将会更高。人力资源总监需要提供什么来支持网络绩效评估?

A.项目范围说明书

B.项目章程

C.人力资源管理计划

D.沟通管理计划

117、人力资源总监开展纸面形式的员工绩效审查,希望这种低效过程替换为一种网络在线自动化解决方案,下一步该制定?

A.项目管理计划

B.项目章程

C.工作分解结构

D.建议邀请书

118、项目发现了一系列风险,项目经理希望分析这些风险对项目的影响,使用什么工具?

A.访谈

B.风险定性分析

C.EMV决策树

D.蒙特卡罗分析

119、在规划一个新的呼叫中心项目期间,项目经理要求项目发起人批准将培训材料等开发分包给第三方供应商,如果成功为整个服务协商一个适当的固定总价合同,项目经理将使用下列哪一项风险策略?

A.转移

B.分享

C.回避

D.应急

项目管理最佳实践案例

项目管理最佳实践案例 主讲:陈宝光(通用管理、内训师培养高级讲师) 课程对象:企业中层管理者、项目总监、项目经理、项目工程师、项目相关参与人员。 【课程背景】 项目是遗憾的艺术:每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值。即便技术质量指标都达到了要求,使用部门或者公司领导也还有不满意的地方,为什么会这样呢?其实每个项目在运行过程中,总会出现这样或那样的问题,比如:项目管理者的鼓励和推动不够 项目总监一开始就没有想透彻,项目团队的专家没有帮助领导整理思路 项目团队有经验的人手不足 中期设计开发的时候谁都有新要求 后期上线的时候大家方才如梦初醒:怎么是这么个东西 随着生产规范化、流程化,以及企业管理国际化的大环境下,越要求企业面向项目化管理。而在每一个项目运行过程中,项目经理都充当着非凡的角色,需要他们能够: 能够充分协调资源,保障项目有效运行, 制定详细的项目运行计划; 对项目各阶段的内容实施与进行动态跟踪; 促进多部门的沟通协作; 有效控制项目各阶段风险…… 以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。 特别推出《项目管理最佳案例实践》课程,重点面向企业中高层经理,项目经理、核心项目组员,通过培训,帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法,并结合万千项目实例,指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程,建立有效的项目运行和控制体系。学会运用国际先进项目管理思想,熟练使用项目管理模版工具,进行实际项目练习,有效提高可操作性。 【课程价值】

全面认识项目管理,理解并掌握项目管理思维。 掌握项目管理工具及方法使用。 提高项目规划及管理能力。 提高项目计划能力,加强对项目的实施和控制能力。减少项目成本,提升管理效率。 【培训内容】 导入: 目管理的好处 第一单元:项目管理概论 有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用 视频案例: PMI与PMP PMI在项目管理的经验教训有哪些 第二单元:项目管理五大流程及项目流程之间的关系 1、启动流程 2、项目文件的展开 3、项目任务书 4、目标确定的标准 5、项目范围管理

PMP项目管理:项目沟通管理案例分析

PMP项目管理:项目沟通管理案例分析 案例 凯茜·布福德(Cathy Buford)是一个项目团队的设计领导,该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目。乔·杰克逊(Joe Jackson)是一个分派到她的设计团队里的工程师。 一天,乔走进凯茜的办公室,大约是上午九点半,她正埋头工作。“嗨,凯茜,”乔说,“今晚去观看联赛比赛吗?你知道,我今年志愿参加。”“噢,乔,我实在太忙了。”接着,乔就在凯茜的办公室里坐下来,说道:“我听说你儿子是个非常出色的球员。”凯茜将一些文件移动了一下,试图集中精力工作。她答道:“啊?我猜是这样的。我工作太忙了。”乔说:“是的,我也一样。我必须抛开工作,休息一会儿。” 凯茜说:“既然你在这儿,我想你可以比较一下,数据输入是用条形码呢,还是用可视识别技术?可能是……”乔打断她的话,说:“外边乌云密集,我希望今晚的比赛不会被雨浇散了。”凯茜接着说:“这些技术的一些好处是……”她接着说了几分钟。又问:“那么,你怎样认为?” 乔回答道:“噢,不,它们不适用。相信我。除了客户是一个水平较低的家伙外,这还将增加项目的成本。”凯茜坚持道:“但是,如果我们能向客户展示它能使他省钱并能减少输入错误,他可能会支付实施这些技术所需的额外成本。”乔惊叫起来:“省钱!怎样省钱?通过解雇工人吗?我们这个国家已经大幅度裁员了。而且政府和政治家们对此没任何反应。你选举谁都没关系,他们都是一路货色。” “顺便说一下,我仍需要你对进展报告的资料,”凯茜提醒他,“明天我要把它寄给客户。你知道,我大约需要8到10页。我们需要一份很厚的报告向客户说明我们有多忙。” “什么?没人告诉我。”乔说。 “几个星期以前,我给项目团队发了一份电子邮件,告诉大家在下个星期五以前我需要每个人的数据资料。而且,你可能要用到这些你为明天下午的项目情况评审会议准备的材料。”凯茜说。 “我明天必须讲演吗?这对我来说还是个新闻。”乔告诉她。 “这在上周分发的日程表上有。”凯茜说。

最新PMP经典的挣值管理案例、习题资料

精品文档 挣值管理的案例 (1) 情景 Juan Gonzales是公司项目经理,公司去年接到一个总价在1. 1亿美元的项目,项目从今年1月开始进 行,Juan是项目经理,项目代号是Star,项目预算为1亿美元。如果项目能如期完工,项目在未来一年将给公 司带来7亿美元或者更多的收益,所以公司很重视这个项目,Juan需要直接向副总裁汇报工作。 Juan是项目所涉及技术领域的专家,在公司技术领域有很高的声誉,Juan是一个很积极、乐观的人。今天 是4月5日了,Juan有10天时间准备内部评估报告,他准备了一份报告的提纲,首先包含广泛的新技术领域的成果,然后作一个简短的财务状况分析。在财务报告中,Juan认为完成了合同的25%,项目组花费了I/4 预算,计2 500万美元。在进度方面,项目1、2月按计划完成任务,3月有些问题,进度落后了,不过Juan立 即采取纠正措施,并带领项目组加班加点,在3月结束时,终于使工作回到正轨。最后,Juan相信项目在下次 评估上,项目一定会超前。 Nick Carson是合同经理,他对于Juan能够在规定时间内组建一个优秀的项目团队并开始工作表示敬佩,但是Nick需要更详细的数据,以对项目做出更准确的评估。他向Juan要一份关于项目所有活动记录的文件, 其中包括每项活动的预计成本和预期完成时间。但是Juan告诉他暂时没有。他们没有正式的计划,只用一些非 正式的。 Juan最终还是整理了一份数据给Nick,表1显示了这些数据。 (2) 项目绩效分析 现在Nick需要从这些数据中分析项目进度进展情况,他使用了挣值分析的方法,首先计算了项目的挣值(见 表2)。然后他通过挣值分析的方法计算了前3个月的一些参数,具体如表3。 (3) 项目问题分析 最后,怎么看待Juan的项目情况,有什么问题? ?从CV和SV都是负值来看,项目成本超支,进度落后,从CPI、SPI都小于1看,说明项目总体来说 是有问题的。 ?项目没有完整和正式的计划,没有WBS .说明项目计划不足。 表2案例的挣值分析(1)

案例:项目管理计划书范本.doc

02 案例:项目管理计划书范本1 XXXX项目 项目管理计划 (PMP) 当前版本: 提交日期: 文档状态: / 文档信息 41129762 日期:2019-08-19XX 第I页 目录 1.项目概要(PROJECT OVERVIEW) (1) 1.1 项目目的(P ROJECT O BJECTIVE) (1) 1.2 项目摘要(P ROJECT D ESCRIPTION) (1) 1.3 参考文档(1) 2.合同承诺(CONTRACT COMMITMENT) (2) 2.1 合同基线(B ASELINE) (2)

2.2 任务(T ASKS) (2) 2.3 项目提交件(D ELIVERABLES) (3) 2.4 项目完成标志(A CCEPTANCE) (3) 2.5 术语与条件(I TEMS AND C ONDITIONS) (3) 3.项目计划(PROJECT SCHEDULE) (4) 3.1 计划概要(S UMMARY S CHEDULE) (4) 3.2 详细计划(WBS) (5) 3.3 项目提交件计划安排(P LAN FOR D ELIVERABLE S IGN-OFF) (6) 4.组织架构(ORGANIZATION) (7) 4.1 项目组织架构(P ROJECT O RGANIZATION) (7) 4.2 客户组织架构(C USTOMER O RGANIZATION) (8) 4.3 项目组织说明(P ROJECT T EAM O RGANIZATION R ESPONSIBILITIES) (9) 4.4 项目资源安排(P ROJECT S TAFFING) (10) 4.5 项目组联络(P ROJECT C OMMUNICATIONS) (11) 5.项目依赖(PROJECT DEPENDENCIES) (13) 5.1 客户依赖(C USTOMER D EPENDENCIES) (13)

PMP 项目管理方法论与案例模板详解

PMP项目管理方法论与案例模板详解 搜索关键字:PMP、项目管理方法论、项目管理模板、软件产品研发模板、制造行业产品研发模板

作者介绍: 刘通,(微信公众号:PMP管理交流平台)英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。曾经工作的公司有IBM、德国电信、香港东方海外、苏州明基电通、亿阳集团和北京富基融通等。担任的主要职务有高级管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT系统架构设计的标准化工作。所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、IBM 认证架构师和VCP等。 梁敏,(微信号:1002675675)南澳大利亚大学计算机科学硕士学位,现任IBM中国全球技术服务部交付团队项目经理及首席架构师,致力于大中型企业项目的规划咨询与实施落地,带领团队完成多个大型复杂SOA及数据集成项目。所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、Oracle OCM等。 刘闽:(微信号:404573331)取得华南理工大学电子商务专业学士学位,通过PMP专业认证。现就职于华润万家有限公司,担任数字化营销高级项目经理。曾领导项目团队服务于百威、宝洁、屈臣氏和SOGO等客户的项目交付工作。

马旋,(微信号:xuan626) 毕业于澳大利亚塔斯马尼亚大学信息管理与信息系统专业,获得管理学、管理信息系统双学位,并获得PMP和ITIL的相关认证。参与过美的集团、奥克斯集团、欧神诺陶瓷等多家国内大型制造企业的研发项目管理流程落地项目。现担任移动营销整合平台兔展产品经理。 王姗姗:(微信号:pearlwang)英国赫尔大学网络技术硕士学位。目前是招商银行高级工程师和项目经理,主持并领导完成多个银行系统的项目交付工作。同时致力于企业组织的沟通能力模型和员工心理建设等项目的研究工作。

pmp项目管理计划范文

pmp项目管理计划范文 看到一句话,最好的学习方式就是不断的输出分享,然后在从别人的想法中了解一些不同的观点是我们要学习的。 讲讲慧翔5A学员的在校经历吧,供大家参考 本人是17年12月份参加的pmp考试,很幸运以4A1T的成绩通过了考试。 先说我自己吧,经常在外出差,备考的时间并不是很多,总共加起来用在学习上的时间2个月多点的样子。 因为工作地点不定,参加面授课是不现实的,所以后面在朋友的推荐下,选择报了一个网络班课,有直播的时候跟着老师上直播课,其他时候可以看教程视频或者录播,本来前面担心上网络课效果不会怎么好,后面学习起来感觉还是不错的。 教育是以人为本的,踏踏实实做服务的才是我们的首选,我报考的这家虽不像其他机构广告泛滥,但是我了解了好多同事,说老师是真的很负责很踏实教学。在网上也没有找到负面消息的情况下报考的。

一、报班选择(自己总结了几点,虽然不全,大家觉得好的话可以借鉴下) 在机构的选择上,建议大家了解清楚该机构以下几个条件: 1、老师的师资,是否具有专职老师授课,很多机构都是临时请老师来上课的,所以授课质量很难保证,因为对老师没有约束。 2、是否是国家外国专家局培训中心授权培训机构,考试报名就是国家外国专家局培训中心网站上报名的,所以由权威机构授权的培训机构是有保障的。 3、价格,我报的网络班3000左右吧,有些机构报价很低,但是服务真的没保障,因为我一朋友报的一个班价格低,原以为捡到便宜了,结果后面经常向我吐槽这服务差劲啥的。 二、PMP考试内容 主要PMBOK指南,其中PMBOK的考试内容包含项目管理十大知识领域和五大项目过程组,以下是详细说明。 五大过程组:

项目管理常见问题解决办法

当前项目管理中的问题非常复杂,问题的多样性可以用五彩缤纷来形容,可能是不一而足的。我们且对一些有针对性的具体问题及其建议的解决方案尝试汇总如下: 1、问题一:如何修订不合理的项目目标? 问题描述:很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标,这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。 建议的解决方案:要使项目成功实施,就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义,项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然,项目经理一上任就想动项目或合同的边界,显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩,在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后,适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二:如何处理用户强烈坚持需要的需求? 问题描述:用户有时很强烈表示需要一个功能,态度很坚决,应该如何应对? 建议的解决方案:从项目所要实现的业务全局出发,考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题,然后再和用户探讨真正解决问题的办法,这样用户不但可能收回自己的想法,还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步,并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外,如果用户提出的需求非常到位,确实指出项目所交付的产品的严重不足,项目经理要高度重视,及时调用公司资源予以解决,切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求,需要提前拟定预案,而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决,这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三:如何处理来自用户的需求变更? 问题描述:用户的需求往往随着项目的深入而有所变化,项目验收标准的不断更改,导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。 建议的解决方案:在项目一开始就需要定义变更流程,一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析,项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈

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