基于工作流的“一站式”电子政务系统设计与研究

成都理工大学

硕士学位论文

姓名：叶琳

申请学位级别：硕士

专业：计算机应用技术

指导教师：洪志全

20070501

第３章工作流概述

此外，工作流管理包括很多方面。通过实施工作流管理系统，可以实现灵活性、系统集成、过程优化、组织变更、提高维护性等开发目标。功能如此丰富，以致人们无法把握究竟什么是工作流管理系统的期望功能。工作流管理联盟（ｗＦＭＣ）在早期就意识到了这种危险，于是制定了工作流参考模型（ＷｏｒｋｆｌｏｗＲｅｆｅｒｅｎｃｅＭｏｄｅｌ）。它是工作流管理系统结构的通用模型，并总结了主要部件和相关接口。如下图３．１所示。

图３．１工作流管理联盟参考模型

（１）ＷｏｒｋｆｌｏｗＥｎａｃｔｍｅｎｔＳｅｒｖｉｃｅ这个组件就是我们平常说的工作流机或工作流引擎，主要功能是读取工作流定义、根据工作流定义驱动工作流的流转。

（２）ＰｒｏｃｅｓｓＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎＴｏｏＩ在流程定义、建模工具、工作流引擎之间定义标准接口。使流程开发人员能够部署流程定义。流程定义表示一种形式上的业务流程描述，由各种活动以及相互之间的网状关系组成，标识了流程的开始和终止，并且包含个体行为的信息，如各个参与者与ＩＴ相关的应用程序和数据等。

（３）ＷｏｒｋｆｌｏｗｃｌｉｅｎｔＡｐｐｌｉｃａｔｉｏⅡ工作流引擎的客户端程序。该程序由用户结合业务需求而开发，用它来驱动工作流。客户端程序通过Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ２与引擎交互。

（４）ＩｎｖｏｋｅｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ在工作流运作的过程中，可能需要调用工作流机之外的功能，这时可通过定义好的Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ３来完成。

（５）ＯｔｈｅｒＷｏｒｋｆｉｏｗＥｎａｃｔｍｅｎｔＳｅｒｖｉｃｅ用于工作流机与其他工作流机的协作。

电子政务系统建设方案

电子政务系统建设方案为加快我县电子政务建设进程,促进政府转变职能,提高工作效率,增强政府监管和服务能力,结合我县实际,制定本方案。一、电子政务建设的指导思想和建设原则、目标 (一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,加快推进电子政务建设,发挥电子政务在促进政府效能建设、改进为民服务、建设和谐社会中的积极作用。通过推进电子政务,推行网上为民办事和普及党政机关文档电子化,通过推进电子政务,提高政府及部门的办事效率和管理水平,提高服务社会能力,促进政务公开和廉政建设;改善招商环境,扩大吸引外资,促进我县经济社会又好又快发展。 (二)建设原则。以实用为主,以应用促发展;统一规划,政府主导;统一平台,联合建设;互联互通,资源共享;统一标准,保障安全;突出重点,分步实施。 (三)工作目标。以《安徽省“十一五”电子政务建设发展规划》为指导,到XX年,全县电子政务系统框架基本形成。通过统一的电子

政务网络交换平台,推进政府机关内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化,实现政务工作全面信息化。建成连接各乡镇及县直各部门、各单位的信息网络系统;建立政府电子信息资源库,实现信息充分共享和广泛使用;建立政府辅助决策和指挥调度系统,提高政府决策和应变能力;初步建立信息安全保障体系,在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”政务服务。二、电子政务系统建设规划电子政务网络包括对外服务的政务外网、党政内部办公的政务内网,在政务内网之间进行数据交换、信息共享和业务协同(网络拓扑图见附件)。政务外网:在互联网上建立公共行政部门统一的门户网站,为各公共行政部门政务公开、网上办事、对外宣传交流提供平台。政务内网:建立党政职能部门内部办公自动化系统,运用先进的数据交换、共享、采集、发布手段,使得各部门在同一平台上开展业务。通过政务内网为党政机关日常电子化办公提供服务,实现包括公文收发、会议管理、人员管理、项目管理、资产管理、档案管理等政务活动电子化。政务内网与政务外网之间进行隔离,保证政务数据资源及应用的安全性。三、电子政务建设的重点任务 (一)完善电子政务网络平台,提升电子政务基础设施水

SinoEP工作流开发手册(doc 112页)

SinoEP工作流开发手册版本：4.2 中科软科技股份有限公司 2009年6月

1.阅读指南 (4) 1.1.手册目标 4 1.2.阅读对象 4 1.3.手册约定 4 2.体系介绍 (4) 3.流程定义 (4) 3.1.定义工具配置文件 4 3.1.1.................................. workflow.xml 5 3.2.流程定义工具需要实现的接口 5 3.3.流程配置过程 8

3.3.1.打开配置界面 8 3.3.2.初始化数据 9 3.3.3.新建流程 18 3.3. 4.配置流程 24 4.工作流引擎 (43) 4.1.引擎配置文件 43 4.1.1.......................... oscache.properties 43 4.1.2.................................. workflow.xml 44 4.2.引擎需要实现的接口 44 4.2.1.数据操作的接口 44 4.2.2.组织机构接口 47 4.2.3.逾期实现接口

51 4.2.4.应用程序实现接口 51 4.2. 5.办理人设置实现接口 51 4.3.启动工作流52 4.3.1.工作流引擎入口参数 52 4.3.2.Servlet和方法启动工作流 53 4.4.处理待办和已办54 4.4.1.打开待办页面 54 4.4.2.打开待办页面一般需要调用的接口 (54) 4.4.3.如何打开已办页面 55 4.4.4.打开已办页面一般需要调用的接口 (55) 4.5.数据封装类

系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计

系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计摘要：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统之上的业务操作系统，但工作流技术目前还不够完善。作者在深入研究了工作流管理联盟提供的工作流管理系统模型和各大主流工作流管理系统的基础上设计了一套功能全面的工作流管理系统体系结构。本文主要从该体系结构的三个层次深入介绍了该系统结构。关键词：工作流管理系统、业务操作系统、软件体系结构、业务建模 1、引言在一个组织内部存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务信息。在组织之间也同样存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务往来信息。如果这两种信息用计算机系统来管理，前一种属于组织内部的信息系统，后一种属于B2B电子商务系统。目前对数据信息的计算机管理系统（即：数据库管理系统）经过多年的发展已经成熟。对业务过程的计算机管理系统由于比较复杂，可变因素较多，难度大，因此发展还不成熟。工作流技术作为现代组织实现过程管理与过程控制的一项关键技术，为组织的业务处理过程提供了一个从模型建立、管理到运行、分析的完整框架。同时，工作流管理系统（Workflow Management System ,WFMS）通过一套集成化、可互操作的软件工具为这个框架提供了全过程的支持。Thomas Koulopoulos曾预言：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统（如：Windows,Unix,Windows NT）之上的业务操作系统BOS（Business Operating System）,它将带来操作系统的一次革命。但是目前工作流技术无论从理论上还是从实践都还不够完善，要实现Thomas Koulopoulos的预言可能还需有一段路要走。本文主要介绍了由作者独立设计一套工作流管理系统体系结构，以供工作流技术爱好者参考。 2、工作流管理系统的基本概念顾名思义，工作流就是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上表现为信息或数据在多个人之间的传送。工作流管理联盟( Workflow Management Coalition ，WfMC)对工作流的定义是：“业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化”。她所要解决的主要问题是，“使在多个参与者之间按照某种预定义规则传递的文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此目标的实现”。工作流管理系统就是通过管理一序列的工作活动以及相关人员、资源、信息技术资料来提供业务处理程序上的自动控制。工作流管理系统通过计算机软件来定义、管理和执行工作流程。在工作流管理系统中计算机运用程序的执行顺序是由工作流逻辑的计算机描述来驱动的。她的主要目标是对业务过程中各步骤(或称活动、环节)发生的先后次序，以及同各个步骤相关的人力、资源、信息资料的调用等进行管理，从而实现业务过程的自动化。当然这种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现，所涉及的范围可以小至一个只有几人的工作组，也可以大到政府、企业组织各个机构之间。工作流管理系统将人员、组织结构、设备资源、信息源（如数据库、文件系统、电子邮件、计算机辅助设计工具等）整和成一个整体。这样，工作流管理系统就成为了一个理想的用来收容业务逻辑的业务知识仓库，并给予业务逻辑一个易操作易控制的界面。工作流管理系统的最大优点就是实现具体应用逻辑和过程逻辑的分离，实现在不修改具体功能的情况下，通过修改业务流程模板来改变系统的功能，完成对组织生产经营过程的部

电子政务网建设方案

电子政务网建设技术建议书目录

1前言政府及事业单位一直是中国信息化的先行者，政府网络的建设已经比较完善。随着“电子政务”建设的进一步深入，政府信息化建设重点变化明显，电子政务业务系统的受重视程度继续加强；而办公自动化、信息安全和政府门户网站建设的受重视程度显着加强。按照政府网络管理的要求，必须保障含有国家机密信息的“内网”不但要求的绝对安全。但随着电子政务、网上政府、政府自身的信息化业务系统等的发展，政府与自身各分支机构、外界相关单位信息交互的“外网”安全和互连互通就变得更为必要。此外网络的安全问题日益显得尤为重要。 2网络平台需求分析随着电子政务系统信息化的发展，电子政务内网网络平台逐渐从“分离的专网”向“统一网络平台”转化，成为主流的建网思路。其基本思想都是在一个统一的网络平台上为各种业务系统提供传输通道，以及方便地实现流程整合。统一网络平台解决了业务专网建设思路存在的问题，其优势如下：

利于网络扩展：当增加新的业务系统时不需要建设新的专网，而是由网络平台统一分配网络资源；当业务专网扩容时不需要单独扩容，首先通过统一网络平台扩展其容量，当统一网络平台容量不足时再考虑对整个平台进行扩容。管理成本低：统一网络平台由专门的部门统一维护，不需要每个业务部门都设置网络管理员及网管，极大地降低了管理成本。网络资源利用率高：由于各业务系统对网络资源（如带宽）的需求由统一网络平台来满足，可以根据各业务系统实际的流量动态调整带宽，充分利用网络资源。利于业务系统之间的信息共享和流程整合：由于各业务系统采用统一的网络平台，相互之间很容易实现互访，为在将来进行信息共享及业务横向提供了良好的基础。为充分满足电子政务系统信息化发展的要求，统一网络平台还需要满足以下的关键业务需求：部门系统之间的安全隔离：不同部门系统之间需要提供安全隔离，避免非法访问。电子政务系统业务系统之间的互访：部分业务系统，如领导决策公文下发数据、政策公布、业务数据上报业务等之间有相互访问的需求，随着业务纵向整合的开展各单位系统之间需要更加紧密地联系在一起；网络平台必须满足各单位系统互访的要求及安全性。不同业务系统的差别服务（COS）：不同业务系统，需要网络平台提供

电子政务系统总体设计要求

电子政务系统总体设计要求 1范围本标准规定了电子政务系统总体设计的要素构成。本标准对总体设计要素选用以及总体设计中使用的方法给出了指导性意见。本标准适用于电子业务系统的总体设计，包括系统顶层需求分析和系统体系结构设计。其他信息系统的总体设计可参照使用。 2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 8567 —2006 计算机软件文档编制规范 GB/T 19487--2004 电子政务业务流程设计方法通用规范 3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 3.1系统体系结构system architecture 一个系统的基本组织，表现为系统的构件、构件之间的相互关系、构件与环境之间的相互关系以及设计和进化的原理。 3.2构件component 系统的组成部分，可以是子系统、硬件部分或软件部分。 4一般要求 4.1系统总体设计目标电子政务系统总体设计的目标是：确定系统所支撑的政务活动的范畴，明确系统在其所属电子攻务框架中的位置与作用，给出满足系统需求的一种解决方案，确保电子政务系统的无缝集成和预期目标的实现。 4.2系统总体设计开展时机在进行大中型或综合性（含多种软件和／或硬件成分）电子政务系统建设时，应按照业务应用的要求，在下述时机开展系统总体设计： a)在编制项目建议书和可行性研究报告时进行立项阶段系统总体设计，

b)在批准立项后进行实施阶段系统总体设计。立项阶段系统总体设计与实施阶段系统总体设计应具有连续性和继承性。根据实际情况，可将其简化为一个过程。 4.3系统总体设计范围系统总体设计范围包括系统需求分析和系统体系结构设计两方面： a)系统需求分析要素 1)业务组织结构； 2)系统业务功能； 3)部门业务关系； 4)系统信息资源； 5)安全保密要求； 6)系统性能要求； 7)系统设施与环境要求； 8)系统质量要求； 9)标准与规范要求； 10)系统验收要求。 b)电子政务系统总体设计的系统体系结构设计要素 1)技术体系框架； 2)系统设计策略； 3)系统构成； 4)系统运行模式； 5)构件接口关系； 6)系统部署形式． 4.4与系统总体设计相关的电子政务特点电子政务系统建设应充分考虑下述特点，以便在系统投入使用后能够发挥其应有的作用： a)整体性：电子政务是一个复杂的系统工程，需要从整体出发提出解决方案，系统的建设需遵循整体规划要求，注重整体效能的发挥。 b)协同性；电子致务需要不同部门的协同配合，需要跨域运作和资源整合。进行系统总体设

OA办公系统工作流设计文档

OA办公系统（工作流部分）概要设计说明书第1版目录 1、概述 1.1 工作流设计目标通过ＯＡ系统提供的JBＰＭ4引擎设计流程，实现流程的跳转，表单的设计以及表单和流程的关联。 1.2 文档的作用本文档基于广州宏天软件有限公司开发的ＯＡ办公系统的工作流模块设计的.仅限于流程的简单开发，开发人员快速入门. 2、流程设计 2.１售前流程 2。2 采购流程 2.3 维保流程 2.4 故障处理流程 1.1 概述主要是流程图,表单的设计以及流程图和表单关联的设计.以一个售前的流程例子介绍他们公用的部分的开发设计。

2.1。１售前流程图设计由此页面进入“在线流程设计". 下面的页面就是OA系统提供编辑流程图的页面,可以把所需要的流程通过此工具画出来在这里简单介绍下几个节点的作用（1）开始节点开始：这是一个流程的起点，一个流程可以没有结束节点但是一定要有节点。（2）任务节点:这是一个需要人参与的节点,需要人去提交数据。

（3）决策节点：这是一个特殊的节点，它不需要人参与,但是需要一些人定义的条件来决定其下一步条到哪一个分支。（4）同步节点:这个节点是当２个分支需要同时执行时所用到的节点。（注：此节点通常和下面的合并节点成对使用，这样可以保证一个分支结束流程不会结束,等另外的分支都结束后流程才会结束）（5）合并节点:此节点是2个分支需要合并的时候的节点.其使用方法参照同步。（6）此节点不是必须的,但是基本上都是需要这个节点的.他代表了一个流程的结束。（7）流程节点的连接.当鼠标移到一个节点上时会有４个红点在四周，拖动一个红点到另一个节点的红点就可以连接2个节点。注意一个节点的到另一节点的线上的名字不能重复，因为流程引擎是通过流程线上的名字来跳转的,同样任何2个节点的名字也不能相同，否则会有冲突。流程就不能发布。发布流程:再设计页面的右边会有一栏流程的详细信息如下图：

工作流系统需求分析

工作流系统需求分析业务过程描述：工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。下图是用户使用工作流系统的业务过程：

业务模型描述：

系统组成：工作流管理系统由客户端、流程定制工具、流程监控与管理和工作流运行服务四个部分组成，下图是系统构件图：系统功能划分：工作流管理系统是指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件，从用户建模的过程来看在建立阶段功能主要是工作流过程和相关活动的定义和建模，在运行阶段包括运行流程的监控、管理以及执行过程中的人机交互等。工作流管理系统由流程定制工具、流程监控与管理、工作流运行服务和客户端交互四个部分组成，整个系统的使用者可以分为四种：系统管理员、流程设计人员、流程管理人员、普通用户。下图是整个工作流管理系统的顶层用例：

第一部分流程定制工具本部分主要完成企业信息流中业务过程的图形化建模，定制工具提供丰富的图形化元素、简单易懂的建模方法以及完善的模型管理方式。流程定制用例图：

打开流程模型参与者：流程设计者。前置条件：流程定制工具已经打开。后置条件：被选择的流程模型中的内容被展开。步骤序列： 1．打开流程模型列表或新建流程模型文件。 2．选择流程模型文件名称。 3．展开流程模型中的设计内容。保存流程模型参与者：流程设计者。前置条件：某个流程模型已经被打开，并且被修改。后置条件：修改过的流程模型存到了物理文件中。步骤序列： 1．保存流程模型到物理文件中。删除流程模型参与者：流程设计者。前置条件：拥有可被删除的流程模型。后置条件：选中的流程模型被删除。步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择想要删除的流程模型。 3．系统删除选中的流程模型。导入导出流程模型参与者：流程设计者。前置条件：拥有可被导入的文件或导出的流程模型。后置条件：流程模型被导出成文件或模型文件被导入到设计系统成为流程模型。步骤序列： 1．用户打开可被导入文件列表或设计工具中的流程模型列表。 2．用户选择将被导入的流程文件或选择将被导出的流程模型。 3．系统把导入文件生成流程模型或把导出流程模型生成流程文件。流程发布参与者：流程设计者。前置条件：拥有设计完成并可供发布的流程模型。后置条件：流程模型被发布并可通过客户工具执行。步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择发布的包或流程。 3．用户选择发布的运行服务器。 4．用户形成发布版本。

电子政务平台建设方案详细

统一电子政务平台建设方案

目录 1、基础系统平台 (13) 1.1 系统后台 (13) 1.1.1. 工作流管理 (13) 1.1.2. 可视化流程编辑器 (13) 1.1.2.1. 工作原理 (15) 1.1.2.2. 设计定义 (16) 1.1.2.3. 流程节点角色化 (16) 1.1.2.4. 数据库、文件两种保存方式 (17) 1.1.3. 流程分类管理 (17) 1.1.3.1. 部流程管理 (18) 1.1.3.2. 并联流程管理 (18) 1.1.4. 电子表单管理 (19) 1.1.4.1. 可视化表单编辑器 (20) 1.1.4.2. 表单管理 (22) 1.1.4.3. 表单共享管理 (23) 1.1.4.4. 表单打印 (24) 1.1.4.5. 表单存档 (25) 1.1.5. 文书模板管理 (25) 1.1.5.1. 可视化文书编辑器 (26) 1.1.5.2. 支持多种文书 (26) 1.1.5.3. 支持预览打印 (26) 1.1.5.4. 文书模板管理 (27) 1.1.5.5. 文书管理 (27) 1.1.6. 信任授权管理 (27) 1.1.6.1. 用户管理 (27) 1.1.6.2. 区划管理 (30) 1.1.6.3. 机构管理 (30) 1.1.6.4. 角色管理 (31) 1.1.6.5. 岗位管理 (31) 1.1.6.6. 应用管理 (32) 1.1.6.7. 权限管理 (32) 1.1.7. 单点登录管理 (32) 1.1.8. 统一日志 (34) 1.1.8.1. 普通日志管理 (36) 1.1.8.2. 失败日志管理 (36) 1.2 行政权力事项管理 (37) 1.2.1 配置管理 (37) 1.2.2 事项动态管理 (38) 1.2.3 事项库管理 (40)

开发区电子政务平台的实践研究与系统开发

开发区电子政务平台的实践研究与系统开发摘要：电子政务是近年来大力发展的政府行政运作模式，其所具有的突出优势与开发区机构岗位精简、工作流程灵活高效、讲求服务的特点具有很高的内在契合度。研究开发一套自动化、网络化、智能化的电子政务协同办公系统，有针对性地满足开发区日常工作管理需要，具有很强的理论意义和实用价值。本文通过对开发区电子政务平台开发实践的总结，系统地剖析了该平台的功能需求和应用特点，着重介绍了系统的整体架构和在开发过程中使用的关键技术，并对应用效果进行实际评估。关键字：电子政务开发区功能模块 J2EE平台 1 概述随着我国区域经济开发不断深化，各地建立了一批具有鲜明产业和管理特色的开发区，为大规模的经济建设进行有益探索。开发区在管理上区别于普通行政区域，着重对区内的企业经营和产业发展进行系统地规划和引导，一般在行政管理上具有机构精简、岗位职能多样、内部运转灵活高效的特点。电子政务作为近年来大力发展的政府行政运作模式，在提高工作效率、增加行政透明度、增强决策科学性，提高公共服务质量等方面已经显现出了不可比拟的优势。通过综合运用现代信息技术，电子政务平台可以实现政府组织结构和工作流程的优化重组，建立精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。可以看出，电子政务系统提供的诸多方面优势与开发区机构岗位精简、工作流程灵活高效、讲求服务的特点具有很高的内在契合度。研究开发一套自动化、网络化、智能化的电子政务协同办公系统，有针对性地满足开发区日常工作管理需要，具有很强的理论意义和实用价值。 2 系统主要功能模块开发区电子政务系统的功能设计围绕加快工作的流转速度，充分发挥现有人力资源的使用效率为出发点，旨在实现一个办公自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的协同政务平台。根据开发区业务工作的需要，电子政务系统主要集成了七大功能模块，包含30余个功能点，每个功能点交叉连接，实现了数据和信息的整合。 2.1 个人办公模块①日程安排：记录系统用户的日程安排情况，通过计算机网络供内部人员进行查询，以便领导及时掌握部门人员动向，为各部门安排本部门的相应工作提供依据。②工作日志：记录用户日常工作内容，亦可成为用户的电子便签纸。③个人消息中心：主要完成系统用户间消息的传递。④内部邮件：电子邮件系统是公系统的基础，它不仅是系统各种流程衔接的纽带，同时也可以非常方便地促进工作人员之间信息的交流。⑤个人设置：提供用户个性化的配置，以使系统适应个人的具体需要。主要包括个人常用批示用语设置、个人密码修改、邮件设置、个人参数设置、个人栏目定制等。 2.2 公文管理模块①发文管理：发文管理在网上完成单位内部和对外公文的起草、审批、核稿、签发、发布、存档、查询等处理。公文流转方面的设计参考了ISO9000体系关于文件控制的有关标准，保证其在各个阶段的可控性，并对其发放、作废、归档等操作做系统记录。②收文管理：完成单位外来公文的登记、管理，拟办、批阅、主办、阅办，并可完成归档、查询等全过程处理；在原理上类似于发文管理。同发文一样，支持灵活的流程定义，文件提交、退回及终止以及提供健壮的存取安全控制等。授权用户可监控全部流程，提供日志记录，支持

电子政务云平台设计指南

(一)“信息孤岛”的形成由于政府各部门的信息系统基本上都是各自规划、分散建设、独立运行的,而且数据格式与标准互不相同,导致各部门各自为政,缺乏有效的组织、规划和互联。“数据王国”仍然存在“阳光照射不到的地方”，本来可以向公众公开的文件、信息、资源依然被掌握在各个部门手中,不能由其他部门和社会公众及时共享造成了“信息孤岛”现象。五、设计内容及重点 (一)需求设计 1．电子政务公共平台是指由县级以上信息化主管部门，组织专业技术服务机构，运用云计算技术，统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设并为各政务部门提供基础设施、支撑软件、应用功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合性服务平台。 2．电子政务公共平台应紧紧围绕各级政务部门深化电子政务应用、提高履行职责能力的迫切需要，为各部门实现政务、业务目标提供公共的技术环境和服务支撑。 3．电子政务公共平台应有效支持政务部门灵活、快速部署业务应用，满足业务不断发展和改革的需要。 4．电子政务公共平台应满足跨地区、跨部门、跨层级信息共享，以及行业系统与地方应用条块结合的需要。 5．电子政务公共平台应满足大量数据访问、存储和智能化处理的需要。 6．电子政务公共平台应满足安全可靠运行的需要。基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南 QWB_2014智慧城市圈子专注产业链的概念普及、报告分析及趋势等的行业分享，致力于搭建IT大佬、政界、商界、学界的跨界智力及项目对接平台!为贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通知》(中办发﹝2011﹞13号)、《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》(国发﹝2012﹞23号)和《国家电子政务“十二五”规划》(工信部规﹝2011﹞567号)，充分发挥既有资源作用和新一代信息技术潜能，开展基于云计算的电子政务公共平台顶层设计，继续深化电子政务应用，全面提升电子政务服务能力和水平，特制定本指南。一、设计目的

电子政务管理系统设计与实现

电子政务管理系统设计与实现 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

电子政务管理系统设计与实现摘要电子政务的管理系统是以电子网站为平台，以共享、简化、便捷、高效为核心，以政务信息流、工作流为整体结构的政务专网管理系统。本文介绍了对电子网站建设和政府政务信息管理进行需求分析，对系统进行了总体规划和功能划分，以及对系统的功能和结构框架进行设计，最后介绍了系统功能的实现，以及系统实现采用的关键技术等。本系统的使用将为政府内部专网办公提供方便高效的管理平台。【关键词】电子政务网站建设管理系统 1引言电子政务管理系统，是运用计算机、网络和计算机等现代信息技术手段，实现政府政务信息流程和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个共享、简化、便捷、高效的政府内部政务运作模式。通过构建web网站系统，帮助政府机关更高效办公，节省政府的办公经费。 2系统分析电子政务管理系统是我们团队采取https://www.360docs.net/doc/e73758137.html,技术，利用vs2013开发平台，设计开发电子政务管理系统，是一种简

化、便捷、高效的政务专网管理系统。这个系统是为了帮助政府部门制定自己政务信息流以及工作流的网上办公室，而且对政府办公部门进行统一管理，对政务公文、政务报表以及审批流程实现电子化，减少政府办公经费投入以及节省人力资源。该系统是适用于各级政府内部专网办公的综合性网站。 2.1动态管理网站在我们系统中，管理员可以动态添加、修改和删除用户，并为用户分配权限、区域以及职务，这样可以做到对政务部门机构进行模拟，完善政府政务的信息流和工作流，并且给网站的开发人员和维护人员带来便捷。当用户想利用系统建立自己所管理的地区时，只要填写地区信息，并且对地区的可见性进行选择，就实现地区的动态添加。用户可以在自己的工作台动态添加自己地区的组织机构。 2.2网站功能模块

K2工作流系统用户手册

万科K2工作流系统用户手册

目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 2运行环境 (3) 2.1硬件环境 (3) 2.2软件环境 (3) 3流程操作 (4) 3.1发起流程 (4) 3.1.1登陆系统 (4) 3.1.2发起流程 (4) 3.1.3编辑流程 (6) 3.1.4提交流程 (9) 3.2审批流程 (13) 3.2.1邮件审批 (13) 3.2.2K2系统审批流程 (16) 3.2.3查询流程 (31) 3.2.4流程催办 (32) 4个人设定 (34) 4.1.1授权设置 (34) 4.1.2移交设置 (35) 5流程管理 (36) 5.1.1增加流程 (36) 5.1.2创建模板 (37) 5.1.3流程权限设置 (39) 5.1.4条件配置 (40) 5.1.5流程复制 (41) 5.1.6岗位设置 (42) 5.1.7系统角色 (43) 5.1.8秘书设置 (45) 5.1.9删除审批 (46) 6权限管理 (47) 6.1.1平台管理员设置 (47) 7K2流程发布 (48)

1引言 1.1编写目的本文档的编写目的主要是说明用户如何使用万科K2工作流系统的操作。 1.2背景确定统一的K2自动化平台，完成管理流程体系中关键内容的标准化，并设置控制点，把握数据来源，跟踪实施效果，制定较为完善的标准化和自动化策略，形成“管理流程标准化和自动化推广模板”。形成一个标准化的管理流程体系，建立一个统一高效的审批自动化平台。达到各一线公司优势互补，形成较为一致的管理流程体系，各类管理流程流程步骤、事项明晰，审批速度的提高，老公司进一步规范现有管理流程体系，新公司可以在较短时间内掌握管理方法提升管理能力，满足公司高效率底风险的管理要求，适应公司规模化复制效应的实现，为流程的持续优化打好基础的目的。 2运行环境 2.1硬件环境可支持Windows XP的硬件配置 2.2软件环境操作系统：Windows (sp2) 浏览器：IE6.0，IE7.0

BPM工作流平台设计

工作流系统设计手册一、引言工作流管理是目前被业界广泛应用并迅速发展的技术，它的主要功能是使业务处理过程自动化，协调人和各种应用程序的工作。工作流管理系统（Workflow Management System，简称：WfMS）以企业业务过程为核心，结合了计算机支持协同工作以及企业信息系统的相关技术，立足于过程自动化，着眼于整体效率的提高。随着计算机软硬件技术的发展，特别是Internet 和Intranet的迅速普及，工作流管理系统的应用范围已不仅仅限于传统办公环境（如保险、银行、法律、行政管理等）和工业制造中，而且逐渐扩展到企业应用环境中。 1993年成立的工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称：WfMC）给出了一系列工作流的规范。其主要概念有：工作流工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档信息或任务能够在不同的执行者之间传递与执行。工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流管理系统

它是一个软件系统，完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。并监控其工作状态。工作流管理系统可称为企业的业务操作系统。（Business Operating System，简称：BOS）工作流系统参考模型有关工作流管理联盟更详细的规范请参见https://www.360docs.net/doc/e73758137.html, 二、JU工作流管理系统根据国际工作流管理联盟的标准模型，实现了过程定义工具、工作流执行服务（工作流机）、工作流管理工具以及工作流客户应用（人工动作）和供工作流执行服务（工作流机）直接调用的应用（自动化动作）。人工动作必须与表单绑定。表单提供了人机交互的工作界面，而表单的后面是标准通用的关系型

U8工作流开发手册

工作流开发手册 1 功能介绍：工作流系统是以规格化的流程描述作为输入的软件组件,它维护流程的运行状态,并在人和应用之间分派活动、最终达到协同多人或服务共同完成工作任务的目的。 2 使用过程：工作流系统的使用过程分为三个阶段：设计时、配置时、运行时；设计时阶段需要完成流程模型设计；配置时阶段需要完成工作流系统运行环境的配置、工作流模型发布及版本管理等工作；运行时阶段需要负责发起和完成流程实例等工作。 U8系统安装完毕后，首先需要进入工作流环境配置模块设置MOM服务器和工作流引擎信息；配置的信息会通知到对应的MOM服务器，使得MOM服务器感知与其协同工作的工作流引擎信息。配置时涉及的功能模块及运行时的流程实例管理模块存在于工作流管理控制台中。环境配置完毕后，可以进行流程模型设计工作。通过流程设计器，设计过程中结合UAP工具中设计出来的业务对象和注册在MOM服务器上的消息和服务信息，生成流程模型。流程设计器设计出来的流程模型还不能直接投入使用，需要通过重定位模块对其消息和服务地址信息从设计时环境的地址转化为运行时地址后，才能正式使用。重定位模块通过“流程发布”动作来完成该动作的。流程模型发布后，业务应用就可通过消息发送接口发送特定类型的消息，消息通过MOM服务器通知工作流引擎，生成对应的流程实例，在流程实例处理过程中调用业务服务、生成需要人工交互的任务项、并最终协调完成流程实例的处理。流程实例可以被流程实例管理模块加以管理、修改。 3 开发帮助基于新的工作流平台之上的审批流应用，利用UAP的数据引擎、MOM消息发布订阅和消息转发功能来完成审批这一类特殊流程的管理、配置、设计、使用、维护、监视操作。下图是工作流系统使用流程图：

工作流分析及设计

工作流系统需求分析及设计业务过程描述：工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。下图是用户使用工作流系统的业务过程：

业务模型描述：

电子政务类软件产品应用总结归纳

精心整理电子政务类软件应用电子政务类软件应用是将先进的信息技术、价值理念和软件产品，与企业事业单位管理模式、管理特点融合，包括软件系统的定制开发，软件配置与维护、第三方软件代理等服务，协助政府客户持续推进信息化建设、帮助企事业单位提高信息化管理水平。件，如软件开发平台、政务门户平台、OA 电子政务类一、以规范化、多样化、产品功能系统主要由事务管理、公文管理、行政管理、信息管理等子系统构成，提供 RTX、手机短信、电子邮件等多种信息传输、消息传递方式，通过电子邮件、工作提醒、电子公告等功能使相互孤立的系统应用联结为一体，为办公人员构建信息集中发布、资源高度共享的协同工作环境。

图：协同办公系统事务管理事务管理功能，主要包括待办事宜、日程安排、系统短信、在线会议、电子邮件、个人文件、个性设置（桌面风格、代办、提醒铃声、个人信息及系统密码）等应用模块，使工作人员可以及时了解需要办理的各项事务、安排自己的工作日程、管理个人文件、收发电子邮件、公文管理行政管理了行政事务审批的网络化、流程化管理。信息管理以知识管理为核心，将分散在不同部门的知识资源集中收集和整理，最大化知识价值。信息管理功能主要包括最新公告、在线调查、知识中心、通讯名录、电子论坛、

信息网站等模块。可视化用户定制功能，使用户可以结合自身需要，自定义信息管理模块，并进行分级管理。协同工作系统为用户构筑一个安全、高效、实用的协作式工作平台，提供多种方便、安全、可靠的数据接口，实现与电子邮件系统、RTX 及时通讯系统、手机短信平台、移动 OA 产品构架产品特点 1）、零维护及易操作的 BS 浏览器模式基于护。 2） 3）、自定义多层次组织结构支持任意层次数的组织结构调整，能适应政府机关、企事业单位体制改革的需要。4）、随需而变"的功能扩展系统提供公文处理、工作流程、系统菜单等自定义功能，用户不必通过底层代码开

电子政务项目建设方案编写指南

电子政务项目建设方案编写指南（※第五至十条可根据项目的实际建设内容进行选择编写，其它为必选内容※） *一、概述（一）项目名称。（二）项目性质：新建、扩建、升级改造。（三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。（四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。（五）项目建设目标、规模、周期。（六）项目建设内容一览表。（七）总投资及来源。（八）经济及社会效益。 *二、现状、必要性和需求分析（一）现状及存在的问题目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。存在的主要问题及解决途径。（二）项目建设的必要性。（三）需求分析。对本项目的应用需求进行分析，包括业务流程分析，必要的信息传输、存储量预测、数据结构分析，管理与决策支持需求，提出项目的功能需求和系统性能需求。 *三、可行性分析项目建设的可行性，包括存在差距和发展趋势等分析。 *四、项目建设目标与任务（一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全市总体规划及本单位信息化总体目标的关系。（二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。五、项目本期的建设原则和技术路线（一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。（二）整个项目的技术实现方法和路线。对建设方案中所采用的技术路线、设备选型及实现方法等，要对照上述原则进行阐述。（三）系统建设遵循的依据和参考规范。要说明遵循了标准规范的哪些条款，做符

电子政务系统总体设计要求

. 电子政务系统总体设计要求 1范围本标准规定了电子政务系统总体设计的要素构成。本标准对总体设计要素选用以及总体设计中使用的方法给出了指导性意见。本标准适用于电子业务系统的总体设计，包括系统顶层需求分析和系统体系结构设计。其他信息系统的总体设计可参照使用。 2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 8567—2006 计算机软件文档编制规范 GB/T 19487--2004 电子政务业务流程设计方法通用规范 3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 3.1系统体系结构system architecture 一个系统的基本组织，表现为系统的构件、构件之间的相互关系、构件与环境之间的相互关系以及设计和进化的原理。 3.2构件component 系统的组成部分，可以是子系统、硬件部分或软件部分。 4一般要求 4.1 系统总体设计目标电子政务系统总体设计的目标是：确定系统所支撑的政务活动的范畴，明确系统在其所属电子攻务框架中的位置与作用，给出满足系统需求的一种解决方案，确保电子政务系统的无缝集成和预期目标的实现。 4.2系统总体设计开展时机在进行大中型或综合性（含多种软件和／或硬件成分）电子政务系统建设时，应按照业务应用的要求，在下述时机开展系统总体设计： .. . a)在编制项目建议书和可行性研究报告时进行立项阶段系统总体设计， b)在批准立项后进行实施阶段系统总体设计。立项阶段系统总体设计与实施阶段系统总体设计应具有连续性和继承性。根据实际情况，可将其简化为一个过程。 4.3 系统总体设计范围系统总体设计范围包括系统需求分析和系统体系结构设计两方面：

基于工作流的“一站式”电子政务系统设计与研究

电子政务系统建设方案

SinoEP工作流开发手册(doc 112页)

系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计

电子政务网建设方案

电子政务系统总体设计要求

OA办公系统工作流设计文档

工作流系统需求分析

电子政务平台建设方案详细

开发区电子政务平台的实践研究与系统开发

电子政务云平台设计指南

电子政务管理系统设计与实现

K2工作流系统用户手册

BPM工作流平台设计

最新图文档工作流系统手册

U8工作流开发手册

工作流分析及设计

电子政务类软件产品应用总结归纳

电子政务项目建设方案编写指南

电子政务系统总体设计要求