客户要见领导

客户要见领导
客户要见领导

客户要见领导

客户到公司来了,领导接见一下,表示公司对客户的尊重,这是应该的,但不是所有的客户都有必要见公司领导。原因如下:

首先,客户来的目的是什么?如果客户是上门讨账的,找领导便将公司陷入一种危险的境地,这方面不乏先例。

其次,客户如果是来进行业务洽谈的,在业务还没有开始洽谈便见公司领导,是不明智的,正确的做法是在业务洽谈主要内容和项目都基本敲定之后,领导在最后时刻会见客户,坚定客户合作的信心。国与国之间的交往,很少有两国元首在洽谈双边合作事项的,都是等到双方所有的项目内容谈妥,领导出席签字仪式。

再次,所有的人都知道领导有最终决定权,找领导便能搞定一切,于是便跳过业务人员、业务经理、销售主管等,领导这时候不能说错一句话,一旦说错则无法反悔,客户直接见领导,表明公司已经无路可退。要么公司做出很大的让步才能满足客户的需求,要么拼着得罪客户的风险将他打发走。

客户要见领导,既有争取自己利益最大化的考虑,也有公司领导个人作风方面的原因,领导作风朴实,大家都愿意接近,放在公司内部管理上这是好事,一个没有隔阂的组织是有很强的战斗力的,但对外则利弊互现。领导见了客户,搞定了一切,即使权责不明的体现,也说明公司不需要养那么多经理、业务人员,一个人的能力再大,也只能当一个人使用,领导去做了业务人员应该做的事,极易造成管理方面的混乱,也容易挫伤业务

人员的工作积极性,最终造出一个“光杆司令”来。

客户见了领导,要谈业务方面的事情,如果领导手下正好有这方面的人员安排,只用说一句话便成,这方面的事情你找××经理好好谈谈,我会让他关照你的。既给了客户很强的心理暗示,也表明这个工作我有专门的人员在负责,至于谈的情况如何,相信你交代的那个人他会向你报告的。也不需要担心他会做出损害公司利益的事情,你要客户找他,本身便体现了对他的尊重,“士为知己者死”,对一个视事业如生命的人来说,还有比这更宝贵的吗?

城市运营管理平台领导驾驶舱设计

城市运营管理平台领导驾驶舱设计 通过多维度、多类型、深层钻取的各种综合的图表,形象展示城市运行的关键指标(KPI), 直观的监测城市运营情况,并可以对关键指标实现预警和下钻挖掘,为城市主管领导和个部门分管领导提供辅助决策支持,包括市领导驾驶舱和委办局驾驶舱。 1.综合门户 1、基础门户 基础门户首页主要包括重点时政要闻、任务提醒、资源指标、领导简报等基础功能清单项。同时为基础功能、综合应用、专题服务以及其它功能系统提供入口管理服务。 (1)领导简报 领导简报模块面向市领导和委办局领导提供报告订阅功能,接受市领导及各业务部门提交报告的下派与订阅指令,提供报告所含的内容选项,包括指标范围、关心事项、时间范围等。并按照领导关注点,定制生成周报以及月报,提供城市运行状态的报告订阅、编辑、管理、查询及推送能力,为市领导和委办局领导提供辅助决策支撑。 (2)任务提醒 提供领导活动行程安排服务,支持新增、修改、删除、提醒等功能,以及提供行程概要说明功能。 (3)人员机构管理 结合协同办公通讯录,按照组织架构进行人员通讯录梳理,具备关联语音、视频、短信、邮件等通信功能,同时具备块组组织相关机

构、人员参与到会议中。 (4)时政要闻 包括政府会议精神传达、经济发展概述、城市事件头条、城市资源建设等时政要闻。 2、综合查询 综合查询支持通过关键字、日期、部门等多种方式查询事件信息,信息类别包括文字信息、图片信息、视频信息等多种格式,信息内容包括城市重大新闻活动信息、重要政策法规信息、城市各类事件信息、重大工程进展信息等相关内容。 3、信息管理 支持对任务、通知、公告、会议、汇报等信息的发送接收,同时基于工作流可对接收到的信息进行反馈、回执。 主要设计内容包括如下功能项: (1)信息导入:该功能模块实现对城市日常信息,重点信息进行录入,包括计划信息的基本情况等。 (2)信息发布:该功能模块提供城市重大信息的统一发布功能,包括短信发布、APP发布等多种方式。信息内容包括城市重大活动、重要通知、灾害预防等信息。 (3)信息修改:该功能模块提供对录入信息的修改功能。 (4)信息删除:该功能模块提供对录入信息的删除功能。 (5)信息搜索:该功能模块提供对录入信息的快速搜索功能,支持按照日期、关键字、标题等多种方式进行搜索。

公司会议、活动领导致辞

20xx年会致辞 尊敬的……,以及xx各位老总们,首先非常感谢诸位在百忙之中抽空参与我们xx 公司的年会。 尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们: 大家晚上好! 今天,我们欢聚一堂,共庆丰收的喜悦!首先我向来参加年会的各位嘉宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!其次向忠于职守、辛勤工作的全体同仁、及长期在幕后默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢! xx公司自成立以来,历经15年的风风雨雨,发展至今,已经成长为集森林储备、国际贸易、国内产成品加工为一体的国际化公司,亦是木材行业的佼佼者。公司现已荣获“中国10强辐射松生产加工企业”“中国10强加拿大SPF锯材进口商”“第二届上海市场诚信经营先进单位”“第三届上海市场诚信经营五星级先进单位”“上海木材行业企业竞争力三强”等荣誉称号。 在过去的一年里,欧洋人不畏艰辛,勇于拼搏,在欧美债务危机和我国政府加强对房地产调控的经济背景下,xx感慨很深,我们饱受着出口订单的减少,欧元的贬值,人民币升值的压力,又经历着国内房地产调控后给木材业所带来的压力以及货币政策紧缩给我们所带来的种种压力,但是欧洋人没有被各种压力所击退,而是紧紧抓住市场发展机遇,在强大压力的基础上,加强企业管理,杜绝浪费并在巩固和发展原有产业的基础上,不断开拓新的领域,新的创新。如永升大厦益壹置业公司的成功收购和xx国际灯饰精品馆的火热招商,以及欧洋富瑞江苏木业有限公司与江苏万林现代物流股份有限公司紧密合作的战略定位,这些都给我们xx集团未来发展增加了强劲的动力,同时也提升了xx的市场竞争力。

所有这此成绩和荣誉的获得是xx全体同仁们爱岗敬业、辛勤付出和在座来宾朋友们一直以来支持和关心的结果。俗话说:饮水思源,知恩图报。在这里,我不仅要感谢辛勤工作的员工朋友们;还要感谢长期以来支持和关心xx发展的好朋友们、兄弟们、领导们以及默默无闻在我们背后付出艰辛的家属们,也要感谢木业界的各位出色的老总们,是因为有了你们的支持和关心,xx才能取得现在辉煌的成就。谢谢,谢谢你们! 今天的业绩是明天的起点。当前,xx公司正处在快速发展的关键时期,形势虽然喜人,但是也颇具挑战性。今年的中小企业融资难、贷款难、资金回笼难,三大难题,也给我们带来了很多新的挑战。所以,当前我严格要求xx经营层的高管们,你们每人必须保持非常清醒的头脑,并深深意识到今年新的环境对我们公司经营业绩所带来的影响。我希望xx的经营高层们、财务大臣们更要有忧患意识、危机意识、成本意识、风险意识,创新意识。在此,我更要要求xx人人都要有紧迫感,人人都要有节俭开支、杜绝浪费,发扬吃苦耐劳与公司同舟共济的精神,同时也要求公司高层们要不断提高自身的管理能力、创新能力以及如何提升公司竞争的核心力,这样我们xx公司才能够在激烈的市场竞争中,立于不败的地位,并度过各种难关,从而在不确定的经济形势中稳健地发展。 当然也更加希望我们的全体员工们能够在xx的大家庭中,心情愉快,勤恳敬业的工作,在工作上要有充沛的、积极的劲头,在生活上要有热情的胸怀,在团队合作上要能相互理解、相互鼓励、相互支持,这样我们大家才能够把公司的各项工作做得更细,从而更有效地把公司推进到更高的台阶,创造出更辉煌的业绩来。 最后,我提前祝愿大家在新的一年里,合家幸福!身体健康!万事如意!更祝各位木材界的老总们,您们在新的一年里,财源滚滚,大展鸿图。 谢谢! xx集团董事长

现代领导形象

第五章现代领导形象 第一节现代领导形象的内涵、特征及作用 一、现代领导形象的内涵 领导者作为社会的精英人物,不仅是公众和舆论关注的焦点,也是党政机关的代表和核心,因而领导者的形象在领导活动中具有重要影响,它不仅影响到领导者自身和领导者个人事业的发展,也影响到党政机关的整体形象和工作全局,甚至影响到党群、干群关系。 所谓领导形象,是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体印象和综合评价。 这个概念包括以下几个方面的含义: 第一,领导形象的载体是领导者。领导者是领导形象建设的组织者和实施者。一方面,他通过在行使公共权力过程中所显示的行为特征和精神风貌来塑造和展示自身形象。一般地,有什么样的领导者,就有什么样的领导形象。一个创新、务实、廉洁、高效的领导者就会产生良好的领导形象。反之,一个守旧、虚假、腐败、低能的领导者就会产生恶劣的领导形象。另一方面,他通过运用各种传媒手段和沟通途径,使公众在了解领导目标、过程、体制和方式的基础上形成符合客观实际的领导形象。 第二,领导形象的内容是公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体印象和综合评价。这种印象和评价淀积于公众的社会心理之中,这种社会心理实际上是领导者内在素质与外在能力的一种有机反映。从一定意义上说,社会心理是对领导形象在思想感情变化上的一种互动,它往往通过印象和评价表达出来。公众通过直接或间接的途径形成对领导者的初步印象,印象一经形成,公众便会从各方面加以分析和判断,分析得失、优劣,最后总结出对领导者的综合评价。

第三,领导形象的评价者是领导者所面对的社会公众。社会公众是领导形象的感受者和评价者。一方面,社会公众作为整体是产生、监督和罢免领导者的权力主体,领导者的一言一行、一举一动都是社会公众评判的依据。另一方面,社会公众中的个体,在与领导者接触的过程中,逐渐形成对领导者的感知和判断,虽然这些感知和判断是公众个体意识的产物,但正是这些个体意识的总和才构成了绝大多数公众的整体意识,并最终对领导形象产生影响。 二、现代领导形象的特征 首先,领导形象是主观性和客观性的统一。领导形象是领导活动、过程、体制和方式等这类客观的东西在公众头脑中的主观印象和主观评价。领导者通过自身的主观意识和自觉行为来刻意塑造领导形象。领导者的形象塑造和公众的形象感受都是主观行为。因而,领导形象具有主观性。同时,领导形象具有客观性。一方面,领导形象的产生是以领导者的客观行为、客观影响力以及作为外在力量的其它经济、政治、文化的因素为基础的。另一方面,领导形象的检验标准是客观的,必须将其置于客观的历史环境和社会条件中,从其是否对社会进步有促进作用上予以检验。因此,领导形象是主观与客观的有机结合。 其次,领导形象是个体性和整体性的统一。对于个体公众来说,他对领导者的印象是在与政府大量的接触中,不断地对积累起来的感受加以综合、修正、补充以后产生出来的。对于公众群体来说,作为群体性的领导形象则是将个体关于部分印象加以综合后形成的群体表象。公众个体的印象、公众群体的印象,在更大范围内进行综合的结果则最终形成整个社会公众的集体印象。因此,只有代表人民普遍意志和历史发展方向的公众个体意识的总和才能构成公众的整体意识,也才能形成领导形象。 再次,领导形象是确定性和可变性的统一。一方面,在特定条件下,公众心目中的领导形象具有质的相对稳定性,这是因为客观事物一旦在公

从中国传统文化看当代领导智慧

易经》是我国传统文化中地代表,它地很多内容对当代领导智慧和领导方法是有所启示地.在我国古代经典中最出名地有两部书,一部是《易经》,一部是《论语》.《论语》这部书主要是讲怎么做人,《易经》这部书主要是讲怎么做事. 领导者地素质 我们知道,素质其实就是个修养问题.自古以来,很多圣人、哲人、良相、良将都有很好地领导者素质.那么领导者地素质应该是什么样地呢?我用《易经》地一句话概括就是:天行健,君子以自强不息.这是很著名地一句话,《易经》把它放在乾卦上,为什么呢?就是说当领导地人,必须要具备有自强不息地精神.自强包括自立,也包括自省.君子以厚德载物,对自己要求自强自立,对他人要宽容厚道,如果能够做到这一点,那你就可以做完美地人.文档收集自网络,仅用于个人学习 要当好一个领导,必须要有三个力:魄力、魅力、凝聚力. 首先,领导要有魄力.有魄力就是必须要有王者风范、大将风范,必须是一个站得高、看得远地人.要成为一个真正好地领导人,一定要有大志.孟子说,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤.文档收集自网络,仅用于个人学习 有魄力需要有大智,并且要能够吃大苦.领导在顺境时,要能够创新、开拓;在逆境时,要能够力挽狂澜,带领大家走出低谷,在任何灾难面前,都要能够经受住考验.这次汶川大地震,很多基层、中层、高层地干部都是走在最前边,这样才不愧是领导者,这也就是我们所说地有魄力.文档收集自网络,仅用于个人学习 那么领导地魄力从何而来呢?这就既要提高智商又要历练情商.并不是说长得人高马大、体格魁梧,说话声音洪亮就是有魄力,这只是外表,魄力是内在地一种不可攻破地力量.有魄力地人,必须要锻炼自己地决策能力.因为很多情况下,领导是要拍板决定路线方针地,因此必须要有决策力,要有决策力就必须要有洞察力、判断力,还要有胆识、要果敢,敢为天下先.文档收集自网络,仅用于个人学习 其次,领导要有魅力.魅力就是必须要有一种高超地能力,让别人崇拜你、佩服你.所以必须要有处事地能力、应变地能力、科技地能力.当领导虽然任务很重,我还是建议领导们刻苦研究一些专业方面地知识,否则到时候就会对下级地汇报无法做出正确判断,发现不了错误,拿不出决策.文档收集自网络,仅用于个人学习 第三,领导要有凝聚力.凝聚力就是要有亲和力,不要让大家看到你就想逃跑.那怎么样才能有凝聚力呢?一要正派或正直,其实要做到正派正直是很难地,要会拒绝那些阿谀奉承.二要谦虚谨慎,就是说别人给你提地意见,你要能够容纳,当领导地就要有大海般地胸怀,能够容纳百川.三要讲诚信,当领导地人,不能随便说话,说了就一定要守信用.四要有开拓精神,要能创新.领导要有敏锐地目光,能够发现新事物.《易经》里说,日新,也就是每天地太阳都是新地.《论语》里也有一句很有意义地话,子在川上曰:逝者如斯夫,不舍昼夜.希腊哲学家赫拉克里特也有一句话很出名,人不能两次踏进同一条河.如果我们有了这样地观点,那么我们就会创新,就会有成果.这就是一个领导者必须具备地素质.用《易经》乾卦地话来说就是:元亨利贞,要做到这四个字才算是一个很好地领导.文档收集自网络,仅用于个人学习 领导者地智慧 什么叫智慧呢?智慧就是认识、辨析、判断和发明创造地能力.知识就是力量,领导一定要多学习.学习掌握了知识,才可能有创新、开拓能力,知识是所有能力地物质基础,有了知识以后,才能激活、调动人地潜力.文档收集自网络,仅用于个人学习 怎么样才能有超出常人地智慧呢? 首先,要学点哲学.《易经》是中国古代哲学地结晶,谈到《易经》,大家就想到算命,其实它是我国古代最有哲理性地一部书,其次才是《老子》.《易经》是强调唯物主义地辩证法,

最新公司举办活动领导经典致辞

最新公司举办活动领导经典致辞 最新公司举办活动领导经典致辞篇一 老师们、同学们: 大家上午好!今天,我们迎着十月煦暖的阳光,带着经贸运动健儿的喜悦,迎来了本届田径运动会。首先,我谨代表学院党政领导及本次运动会组委会,向运动会的如期举行表示热烈的祝贺!向筹备这次盛会的全体工作人员表示衷心的感谢!向参加运动会的全体运动员、教练员、裁判员表示诚挚的慰问! xx经贸外语职业学院是自治区高等职业院校的佼佼者,是一所正在建设和发展中的新型高等院校。学院始终把提高教育质量和学院的发展作为第一要务。近年来,学院全面贯彻党的教育方针,坚持教育创新理念,运用科学的管理方法,大力加强教育现代化建设,不断提高教育教学水平,良好的校风、学风、教风已经形成,赢得了社会广泛的认同,学院的声誉日益提高。全院师生员工立足本职,锐意进取,推进了学院跨越式发展的步伐,在这种欣欣向荣的景象下,为了丰富学院生活,大力推动群众体育活动的广泛开展,进一步强健同学们的体质和增强同学们集体凝聚力,我们筹备并举行本届运动会。 体育工作是国家教育方针的重要组成部分,也是学院精神文明建设的重要内容。发展体育运动,增强人民体质,是中华民族屹立于世界之林的重要保证。对于弘扬奥运精神,提高学院师生员工的整体素质,推动学院各项工作的开展,都有着十分重要的意义。它既是强身健体,提高广大师生员工生活质量的需要,又是培养新世纪德、智、体、美全面发展的社会主义合格人才、全面建设小康社会的需要,也是推动和促进学院改革、发展和建设的需要。 2011年是一个特殊的年份,我们难以忘怀北京奥运会上中国健儿为祖国争金夺银的飒爽英姿,难以忘怀五星红旗在会场上的一次次激扬升起的壮观场景,所以我希望,今天参加运动会的每位运动员在能奥林匹克精神的感召下,恪守“公平、公正”的竞争原则,发扬“同一世界,同一梦想”——团结、友谊、进步、和谐、参与、梦想的拼搏精神,体现“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的核心理念与灵

房地产活动领导讲话稿

房地产活动领导讲话稿-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

领导致辞 尊敬的各位来宾、各位新老业主朋友: 大家好! 今天我们怀着无比兴奋和喜悦的心情,在这里欢聚一堂,举行XX项目一期客户答谢会暨二期户型发布会。在这个令人激动的时刻,我谨代表山东XX集团、XX 置业有限公司,向莅临的各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢。 XX项目一期项目自今年3月XX日动工,建设到XXX日开盘,至今已实现销售XXX套,换句话说,也就是有XXXX户家庭已经成为XX项目的业主。今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感激各位一直以来对XX项目及亿城置业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在X区区名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。 在这里,我有必要对XX集团做一个简单的介绍。XX集团成立于1992年,公司专注建筑施工25年,依靠丰富的施工经验、先进的施工技术和科学的管理手段,先后承建了一大批名优工程。公司成立至今,获得国家、省、市优良工程项目30余个。XX集团以工匠之心,精工建筑,为X市城区发展做出了卓著的贡献。 XX项目作为XX集团子公司——亿城置业助力X市西部城区发展的第XXX个项目,集团对XX项目给予了从人力到财力的支持,提出了两高战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。 籍此答谢盛会之际,我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在XX项目,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业; 我们将在这次活动中进行二期户型的发布,这意味着我们的工程已经进入一个全新的阶段。我们将一如既往地为各位打造精品建筑,筑造尖端社区。我们将一如既往地坚定不移,信心百倍,精工建筑,奉献X市。这是XX集团对X市人民给予厚望的回报,是对X市千年文化名城和鸢都菁英名流的致敬。我相信,XX集团一定会成为X市市民的居住幸福担当,同时,我也相信,在社会各界菁英人士和XX集团的共同努力下,城市一定会更加锦绣繁华,人民生活一定会更加幸福安康。 最后,预祝这场盛宴成功举办,预祝各位新老业主、嘉宾朋友身体健康,家庭幸福,工作顺利,万事如意。希望大家度过一个美好而愉快的周末。 谢谢各位。 2

公司活动领导致辞

公司活动领导致辞 公司活动领导致辞1亲爱的同事们: 大家好: 最近总公司委托xx在各分公司举办“xx”培训活动,今天培训活动在我们分公司开办了,在这里,我代表分公司管理层对总公司举办这次培训活动表示衷心感谢!我们完全有理由相信,通过如此高规格的培训,必将促进我们xx分公司整体水平进一步提升。 本次培训活动,总公司和分公司都非常重视,体现了总公司、分公司对经理人员队伍教育培训工作的重视,对三级经理人员成长的关心。举办这次培训活动,其目的主要是为了让大家学有所得、学有所获。 培训中心对本次培训活动做了充分的准备和精心的安排,培训的内容非常丰富,理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样,集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体,“讲授、活动、总结”穿插进行,将使大家更积极参与到学习中来。 大家一定要抓住这次难得的学习机会,集中精力,静下心来,深入学习。希望大家排除一切干扰,严格要求自己,遵守培训纪律,做到不迟到、不早退,有特殊情况不能参加学习,必须经培训活动负责人准假后,方可离开。人力资源部要协助培训中心老师做好组织管理工作,严格管理,严格考勤,严格执行纪律,确保培训活动办得既富有成效,又生动活泼。

培训活动结束还要组织理论测试,对每位学员作出客观评价。相信大家通过这次集中学习、集中培训,为今后管理的工作打下更加扎实技能基础,以便带领自己的团队,以显著的工作业绩证明自身的价值。参加此次培训的人员都是三级经理人员,工作都很忙,事务都很多,但既来者则安之,希望大家能克服暂时的困难,把单位或部门的事情放一放,静下心来学习。 此次培训层次比较高,给我们授课的老师都是非常有实力的培训专家,他们都是实践经验丰富、理论水平较高的学者,望大家一定要有甘当“小学生”的精神,以“空杯”的心态虚心听讲,尊重老师的劳动,严守课堂纪律,保持一个安静的课堂环境。也许部分经理人员有这样一种想法,认为培训是一次难得轻松的机会,正好可以放松放松。这种想法是极端错误的。这次培训考虑到大家都很忙,所以安排的是两天短训,大家一定要抛弃杂念,集中精力,利用有限的时间抓好学习,充好电。 大家都是从事经营管理工作,平常因为工作比较忙,难得有集中上课的机会聚集一块,要一起多交流经验,相互学习,取长补短,共同提高,以孜孜不倦的精神坚持“学习、学习、再学习”,用求真务实的作风坚持“提升、提升、再提升”。 最后,预祝培训活动取得圆满成功,大家学习愉快!工作顺利!万事如意! 谢谢大家! 公司活动领导致辞2亲爱的同事们:

现代领导科学试题及答案

《现代领导科学》 一、单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项中的字母填在题后的括号内。 1、领导活动产生于( A ) A、原始社会 B、奴隶制社会 C、资本主义社会 D、社会主义社会 2、根据毛泽东的概括,现代领导的基本职能是( B ) A.实施监督 B.出主意、用干部 C.思想政治工作 D.考评领导效能 3、构成现代领导学奠基之作的《君主论》的作者是( C ) A.柏拉图 B.亚里士多德 C.马基雅弗利 D.洛克 4、认为天赋是一个人能否成为领导者的根本因素的理论是领导科学中的( D ) A.性格理论 B.行为方式理论

C.权变理论 D.超凡魅力理论 5、在整个领导活动中,构成其主体要素是( A ) A、领导者 B、被领导者 C、客观环境 D、群体目标 6、《论权威》一文深刻阐述了领导意味着权威的思想。该文作者是( B ) A.马克思 B.恩格斯 C.列宁 D.斯大林 7、下列正确论述社会主义领导本质的判断是( B ) A、领导就是管理 B、领导就是服务 C、领导就是指挥 D、领导就是决策 8、在领导环境诸因素中起关键性作用的因素是( A ) A、政治因素 B、经济因素 C、文化、教育因素 D、军事因素 9、在领导属性中,具有“永恒性”的是领导的( C ) A、自然属性 B、历史属性

C、社会属性 D、文化属性 10、不同层次的领导者应具有不同素质要求,基层领导者最主要的技能应是( D ) A、判断技能 B、人事技能 C、学习技能 D、技术技能 11、领导者能够迅速作出选择、形成方案的能力是一种( C ) A.预见力 B.洞察力 C.决断力 D.应变力 12、提高领导者素质的关键是( ) A.体制改革 B.加强个人修养 C.加强理论学习 D.勇于实践 13、在建立、配备、调整领导班子时,必须把放在首位。( A ) A、革命化 B、年轻化 C、专业化 D、知识化 14、在领导群体中常起到掌舵谋划作用的是( B ) A、老年干部 B、中年干部

当代领导者素质分析报告.doc

当代领导者的素质分析 院系:计算机科学与工程系专业:信息管理与信息系统学号:083409237 姓名:许亚军

摘要 领导者是指在社会公共生活中,在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。领导者素质就是充当领导角色的个体为完成其特定职能职责、发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件;是基于普通素质,又按领导角色的特点而形成的和具备的有别于普通素质、专门适用于履行领导职能职责或者从事领导活动的个体特质。换一个角度讲,领导者素质就是领导人才的一切内在构成,是领导者借以生存、工作、发展和做贡献的个人内在条件和特殊本领。 领导者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。本文拟从当代领导者中存在的一些现状及其形成的原因分析予以论述,并提出提升领导者领导能力及改变出现的不好现状的对策途径。 关键词:领导者素质现状分析

目录 1、领导者素质的基本涵义 (3) 2、领导者素质的构成 (4) (1)高尚的道德素质 (4) (2)渊博的知识素质 (4) (3)先进的观念素质 (4) (4)高超的能力素质 (5) (5)强健的身体素质 (5) (6)优雅的领导形象 (5) (7)神奇的人格魅力 (5) 3、领导者素质的现状分析 (7) 当代领导者认知:正确与错误并存 (7) 当代领导者情感:积极与消极交错 (7) 当代领导者行为:规范与失范并行 (8) 参考文献 (9)

1、领导者素质的基本涵义 领导者是指在社会公共生活中,在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。所以与平常的人才相比,领导者在全面建设小康社会的历史进程中占有相当重要的地位,有着更大的责任,而领导者的这种独一无二的地位决定又要求这领导者的素质要符合当前社会建设的发展要求,社会的发展与领导者的素质密切相关。领导者素质就是充当领导角色的个体为完成其特定职能职责、发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件;是基于普通素质,又按领导角色的特点而形成的和具备的有别于普通素质、专门适用于履行领导职能职责或者从事领导活动的个体特质。换一个角度讲,领导者素质就是领导人才的一切内在构成,是领导者借以生存、工作、发展和做贡献的个人内在条件和特殊本领。 可想而知,领导者素质研究的重要性,之所以重要,是由于领导者素质本身及其重要,也由于领导者素质本身研究本身对领导者素质的提高和领导实践强化、优化都有直接作用。主要体现在两方面:(一)领导者素质在领导实践中具有重要作用,它从根本上决定了领导的成败得失。也是事关群体或组织的命运和利益的最重大的社会因素之一。(二)领导者素质理论具有重要的现实价值,加强领导者素质的理论的基础研究和应用研究,将有助于领导学实质性突破性的发展,也有助于领导的科学性和艺术性进一步提高,可以说,领导者素质理论并不是纯学术的的理论问题,也不是原理实践的纯抽象的行为科学理论,而是同实际、同领导实践紧密相关的实践性理论,其最大特点是反应领导主题的内在构成,并应用于、作用于领导实践为根本取向。

2019年终答客户答谢会董事长优秀的讲话稿致辞范本五篇

2019年终答客户答谢会董事长优秀的讲话稿致辞范本五篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 2019年终答客户答谢会董事长优秀的讲话稿致辞范本篇一 尊敬的各位业主、女士们、先生们: 大家晚上好。 首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。 盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主,今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。 首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年,总部位于浙江杭州,注册资本为4亿元人民币,现有职工6000余名,总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元,是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。 盾安九龙都作为盾安控股集团子公司----重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目,公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持,在今年的一月份,公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业; 第三,我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立,这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织,我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始,以后会有更多更精彩的活动在等着大家。 最后,预祝今晚的活动~成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,“让我们走的更近”! 谢谢各位。 2019年终答客户答谢会董事长优秀的讲话稿致辞范本篇二 尊敬的各位嘉宾、各位朋友: 大家好! 今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友,莅临今天的高端客户答谢会。 首先,请允许我代表中国邮政xx支局的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢! 作为连接城乡的纽带,中国邮政长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。经过多年的建设与积累,邮政的营业网点遍布城乡、邮政的网络功能齐全、邮政的网络覆盖面广,完全可为客户提供

公司活动领导发言稿

公司活动领导发言稿 【篇一:公司领导年会致辞】 公司领导年会致辞(工作安排) 公司的各位同仁、同志们:大家晚上好! 非常高兴,我们今天能在此欢聚一堂共庆佳节。值此新年到来之际,请允许我代表公司领导班子所有成员,向大家致以新年的问候和最 崇高的敬意!向大家在过去的一年里所付出的辛勤劳动和取得的优 异成绩,表示衷心的感谢! 2013年是公司成功实现跨越式增长的第一个年度,虽然过去的一年 里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着许多的问题,比喻: 拖延工期、工序返工、工作配合缺乏默契等等时有出现,我希望在 新的一年里我们能够杜绝这些问题的发生,迎难而上,以最饱满的 热情,扎扎实实做好每项工作,坚决执行公司的各项战略方针,本 着“留意多一点,问题少一点”的原则,力争做好以后的每一项工作,为完成新的目标而努力奋斗! 下面我简单的介绍一下下一年的工作情况,在旧年尚未竣工的项目 之外,我们主要还有以下几个新增项目:(注:分别写出项目名称、开工时间,竣工时间,项目地址等主要说明事项)一、 二、 三、 四、、、 五 以上便是我们新年的基本工作安排,希望全体员工在新的一年里能 增强责任感和紧迫感,利用公司所处的优势,尽职尽责的做好自己 得本职工作,迎接挑战,为公司的长远发展打下坚实的基础! 最后,祝福大家身体健康!万事如意! 【篇二:公司登山活动领导讲话稿】 公司登山活动领导讲话稿 在这深秋意犹未尽,初冬乍寒还暖的时节,很高兴和大家一起来到 长寿山。今天,天公作美,没下雨。非常难得的是**集团60几名职 工聚在这里,参加登山竞赛,共同度过一次大型户外活动的美好时光。

俗话说,和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真 正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好 的工作氛围。这次登山活动,旨在加强总部与各有限公司之间的交 流和沟通,加深各有限公司之间的深入了解与学习,提高**集团职工 的团队协作精神,丰富咱们职工的业余生活。 组织集体登山活动,能够提高我公司职工的身体素质,也能够弘扬 奋力攀登、培育积极向上的团队精神,同时可以放松心情,减轻工 作压力,增强体质,是一项有益的强身健体活动。我们希望参赛队 员体现出“不畏艰险、勇于攀登、永不言弃”的精神,牢记这样的理念——强健的身体是干好工作的坚实基础和坚强保障。 登山是一种非常好的体育运动,经过辛苦流汗的攀登和跋涉,最后“会当临绝顶,一览众山小”,那种感觉是多么美妙!现在,红叶遍山、秀美逶迤的长寿山山就在我们的面前,等待我们的各位参赛队 员去攀登征服。我们将踏着清幽的栈道,领略“此地有峻岭崇山幽谷,随处多奇花异草怪石清泉”的胜景。 在这里先提醒各位要做好准备活动,要注意登山安全,文明登山, 要注意团队协作,不能为了贪急求快而出现受伤的情况。友谊第一,重在参与! 最后,预祝大家登山比赛取得圆满成功!祝各位取得优异成绩!谢 谢大家! 【篇三:活动领导讲话稿】 篇一:活动领导致辞范本 暨阳湖夏季体验日活动领导致辞 (本次还邀约了公寓客户在场,故而领导致辞中应以暨阳湖项目称呼,不能单指壹号别墅,特此说明)尊敬的女士们、先生们、暨阳 湖项目的新老朋友们: 大家晚上好! 时值暨阳湖壹号夏季体验日活动盛大举行之际,我们有机会与各位 业主及新朋友们相聚一堂,将暨阳湖项目的高贵品质呈现给更多的 朋友,我们感到万分的荣幸和自豪。暨阳湖项目作为港城最高端的 产品,自然要将好的产品带给大家,也将未来最美好的生活带给大家。我们感谢在座各位一直以来的关心和支持,因为有你们的一路 相伴,才激励着我们不断的进步,将产品做的更出色。因为我们始 终相信,无论市场怎样更替,总有珍贵的精品值得您期待和收藏。

公司领导人简介

团队介绍 全家福酒业主要领导介绍 林国正全家福酒业公司董事长 人生充斥着各种“可能”。如果不是因为有许多可能,我们就不会有许多成功。 真诚地对待每一位朋友,乐于助人.或许您会付出很多,但您已经拥有了诚信,它是迈向一切成功之路的坚强铸石。古往今来,信誉是至高无上的,拥有了信誉,就拥有了成功和财富。只有学会分享与合作才能获得成功与快乐,这也是一个企业领头人海纳百川的博大胸襟。 认真地对待每一位客户,给大家创造一个最好的舞台,每一位渴望成功的朋友都可以通过营运总部这个平台来改善生活甚至改变命运,让任何背景的人们通过自己的努力获得成功和富足,实现心中的梦想,这是我们共同的追求和期盼。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 何宗蔚全家福酒业公司总经理 中共党员、武汉大学获《市场营销与公共关系》资格证、系留美复旦大学教授Tina老师的得意门生。他接受过演讲界泰斗--景克林、营销界领袖--路长全、企业管理实战派领袖--李践、大爱天下的慈善家--姜岚昕等多位大师的熏陶和引领,在外企和集团公司的营销领域做出过卓越的贡献。在上海工作八年,养成“务实、高效、率性”的工作风格,0八年转战成都; 从二0一0年五月五日起,他带领着众位同仁,每一天都全身心的投入,无任何杂念的聚焦在公司,让营业额快速大幅递增,造福了更多的人,成就了更多的生命,进一步在实现着公司崇高的使命和宏伟的愿望! 纵观古今,那些卓有成就的人至少具备:大爱天下、对自己要求狠、思想觉悟高、聚焦当下、诚实守信,您若做到相信生活从此更美满幸福!让我们共同进行精神与物质层面的修炼! 全家福公司骨干团队 全家福总经理助理兼督查部主管王静姝 全家福中国南区营销总监唐潮 全家福中国北区营销总监都封疆 全家福财务主管刘小玲 全家福生产物流部主管巫小菲 全家福网络负责人张红雷 湖北大区预备主管李泽辉 四川大区预备主管廖波 内蒙大区预备主管邹文军 京津大区预备主管李雨洁 山西大区预备主管陈祖平 市场助销预备主管李骆

银行客户活动致辞(完整版)

银行客户活动致辞 银行客户活动致辞 第一篇: 银行客户联谊会致辞 联谊会xx年新年致词 金狗吠吠辞旧岁,金猪越拦迎新春。和着浓浓春意,伴着良辰美景,我们在这里举行迎春座谈会。在此,我谨代表××银行行全体员工向与××银行精诚合作、携手共进的新老客户致以美好的祝福,向鼎力支持××银行改革与发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢,祝大家鸡年好运,阖家幸福,功成名就,财运亨通,万事如意,事业有- 成! ×××年,××银行深入贯彻党的xx大精神,全面树立和落实科学发展观,满怀豪情地迎来了周年华诞,勇敢地实践着股份制改造这项伟大而艰巨的事业,致力于打造最具价值创造力银行。××年,承蒙在座各位领导和嘉宾的密切关注和大力支持,××银行稳步推进各项改革,深入实施结构调整,大力营销优质贷款,积极拓分别达到n%和n%,基本达到国际先进银行平均水平。 作为n年北京奥运会唯一银行合作伙伴,我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”,以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩,展现了中国金融企业的良好形象。

面对突如其来的“5·12”地震灾害,充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过 1.3亿元。 在达州,我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观,务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和谐”基础上,大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围,为构建“活力达州、开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献! 我们深知,银行之所以能够取得如此的成就,能够拥有如此的爱心义举,离不开社会各界的关注与信赖,离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。 为此,我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友,表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢! 今天,为答谢在座的各位嘉宾朋友,长期以来对m银行的信任和关注,我们特意邀请到资深金融理财专家为您提供积极有效的投资理财知识及资讯,愿在座的各位嘉宾喜欢! 昨天,我们相识、相知。今天,我们相逢、相遇在m银行的天空里,既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。 最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友: 家庭幸福!事业成功!安享一生! 谢谢大家! 第三篇: 201X0622在中国银行vip客户答谢会上的致辞 在中国银行vip客户答谢会上的致辞 在中国银行vip客户答谢会上的

现代领导形象优选稿

现代领导形象 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

第五章现代领导形象 第一节现代领导形象的内涵、特征及作用 一、现代领导形象的内涵 领导者作为社会的精英人物,不仅是公众和舆论关注的焦点,也是党政机关的代表和核心,因而领导者的形象在领导活动中具有重要影响,它不仅影响到领导者自身和领导者个人事业的发展,也影响到党政机关的整体形象和工作全局,甚至影响到党群、干群关系。 所谓领导形象,是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体印象和综合评价。 这个概念包括以下几个方面的含义: 第一,领导形象的载体是领导者。领导者是领导形象建设的组织者和实施者。一方面,他通过在行使公共权力过程中所显示的行为特征和精神风貌来塑造和展示自身形象。一般地,有什么样的领导者,就有什么样的领导形象。一个创新、务实、廉洁、高效的领导者就会产生良好的领导形象。反之,一个守旧、虚假、腐败、低能的领导者就会产生恶劣的领导形象。另一方面,他通过运用各种传媒手段和沟通途径,使公众在了解领导目标、过程、体制和方式的基础上形成符合客观实际的领导形象。 第二,领导形象的内容是公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体印象和综合评价。这种印象和评价淀积于公众的社会心理之中,这种社会心理实际上是领导者内在素质与外在能力的一种有机反映。从一定意义上说,社会心理是对领导形象在思想感情变化上的一种互动,它往往通过印象和评价表达出来。公众通过直接或间

接的途径形成对领导者的初步印象,印象一经形成,公众便会从各方面加以分析和判断,分析得失、优劣,最后总结出对领导者的综合评价。 第三,领导形象的评价者是领导者所面对的社会公众。社会公众是领导形象的感受者和评价者。一方面,社会公众作为整体是产生、监督和罢免领导者的权力主体,领导者的一言一行、一举一动都是社会公众评判的依据。另一方面,社会公众中的个体,在与领导者接触的过程中,逐渐形成对领导者的感知和判断,虽然这些感知和判断是公众个体意识的产物,但正是这些个体意识的总和才构成了绝大多数公众的整体意识,并最终对领导形象产生影响。 二、现代领导形象的特征 首先,领导形象是主观性和客观性的统一。领导形象是领导活动、过程、体制和方式等这类客观的东西在公众头脑中的主观印象和主观评价。领导者通过自身的主观意识和自觉行为来刻意塑造领导形象。领导者的形象塑造和公众的形象感受都是主观行为。因而,领导形象具有主观性。同时,领导形象具有客观性。一方面,领导形象的产生是以领导者的客观行为、客观影响力以及作为外在力量的其它经济、政治、文化的因素为基础的。另一方面,领导形象的检验标准是客观的,必须将其置于客观的历史环境和社会条件中,从其是否对社会进步有促进作用上予以检验。因此,领导形象是主观与客观的有机结合。 其次,领导形象是个体性和整体性的统一。对于个体公众来说,他对领导者的印象是在与政府大量的接触中,不断地对积累起来的感受加以综合、修正、补充以后产生出来的。对于公众群体来说,作为群体性的领导形象则是将个体关于部分印象加以综合后形成的群体表象。公众个体的印象、公众群体的印象,在更大范围内进行综合的结果则最终形成整个社会公众的集体印象。因此,只有代表人民普遍意志和历史发展

高科技企业创新生态系统平台领导战略研究(10.1)

高科技企业创新生态系统平台领导战略研究 张利飞1 (湖南大学经济与贸易学院,长沙410079) 摘要:高科技企业创新生态系统是基于关联互补技术由高科技企业在全球范围内形成的共存共生、共同进化的创新体系。“平台企业+互补企业”成为系统主要组织模式。本文通过微软、英特尔、思科、IBM等企业案例研究系统平台领导战略:基于系统标准创新模式选择、平台接口的开放和专利许可策略选择的技术标准化战略;基于合作盈利模式选择、合作伙伴等级制度制定、技术支持活动开展的创新激励战略;基于内部研发、合作研发、研发并购模式选择的互补技术研发战略;以及平台企业内外部冲突协调战略。 关键词:创新生态系统;平台企业;平台领导战略;高科技企业 中图分类号F276.44 文献标识码 A Research on Platform Leadership Strategies of Innovation Ecosystem in Hi-tech Enterprise s ZHANG Li-fei (College of Economy and Trade, Hunan University, Changsha 410079) Abstract:The innovation ecosystem of hi-tech enterprises is a coexistence and coevolution innovation system which is made up of hi-tech enterprises based on complementary technology. This article researches on system platform leadership strategies through the cases of Microsoft, Intel, Cisco and IBM etc. The technology standardization strategies include the choice of system standard innovation modes, the choice of openness tactics platform interface and patent licensing tactics. The innovation stimulating strategies include the choice of reciprocal cooperation modes, the institutions of partner grade and technological supporting activities. Complementary technology R&D strategy involves in the choice of internal R&D, cooperative R&D, and R&D acquisition. Conflict harmonization strategies include internal and external harmonization strategies. Keywords: Innovation Ecosystem; Platform Enterprise; Platform Leadership Strategy; Hi-tech Enterprise 1.引言 上世纪70年代末,苹果公司创造性地以“显示器+键盘+鼠标”模式定义Mac个人电脑,然而,苹果公司关注硬件开发却忽略了配套软件技术开发,最终由于没有足够软件 1本文研究受国家自然科学基金项目(70802020)、高校博士点基金项目(200805321022)资助。 作者简介:张利飞(1979-),女(汉),湖南宜章人,博士,湖南大学经济与贸易学院副教授、硕士生导师。研究方向:技术创新与产业发展。

领导讲话-提升销售业绩动员大会讲话稿 精品

提升销售业绩动员大会讲话稿 尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和 后勤协作岗位的领导和同志们: 大家好! 对公司而言创造了历史最辉煌成就的2019年静静地过去了,充满挑战和希望的 2019年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司2019年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。 2019年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为 员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的 销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公 司销售运营活动已经按计划顺利展开。 在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报: 一、营销管理工作 管理是我们今年的基础工作: 我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同 管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻 外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。2019年我们建立、健全了与销售工作 有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查 力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《2019年销售人员工作手册》,将上述所有制度 汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入 了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给 各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的 营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。 2019年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销 售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习 心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓 越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提 供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行 销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带

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