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虚拟股票期权激励计划是目前可行的方案

目前条件下,虚拟股票期权计划是一条可行的激励方案。先介绍一下股票增值权,它是基本的股票期权的变种。股票增值权给予高级管理人员这样一种权利:他们可以获得规定时间内规定数量的股票股价上升所带来的收益,但是他们没有对这些股票的所有权。例如,某个经理拥有某公司1000股股票增值权,在获得该股票增值权6个月内,其差价收益达到每股25美元,这时,公司可以选择付给该经理2.5万美元现金。

虚拟股票(Phantom Stocks):公司给予高级管理人员一定数量的虚拟股票,获受人员没有所有权,但是享有与普通股股东一样的股票升值收益,此时的收入即未来股价与当前股价的差价,并享有分红权。在持有人实现既定目标的条件下,企业在支付持有人收益时,既可以支付在金额上相当于持有人持有股票市值的现金,也可以支付等值的股票,还可以支付等值的股票与现金的组合。

绩效单位的概念:事先设定某一个或数个绩效指标,规定在一个较长的时期(绩效期)内,如果经理人员能使这些绩效指标呈一定比例增长,经理人员可获得一定数额的现金。这种操作,经理人员的收益可完全不受股市影响。

虚拟股票计划与股票增值权不要求公司扩充资本发行实际股票,虚拟股票与股票期权的差别在于:①企业支出不一样。虚拟股票中持有人的收益是以现金或与之等值的股票支付的;而采用股票期权的情况下,企业不用支付现金,个人行权时则要通过支付现金来获得股权;

②税收优惠不一样:一般情况下,虚拟股票没有任何税收优惠;而股票期权则往往有税收优惠,限制性股票期权尤其如此;③激励性质不一样:股票期权一般可以提供持续的经营业绩激励,而虚拟股票,如果企业以现金支付持有人收益,只不过是一次性的经营业绩激励。

A公司的虚拟股票期权计划

A公司是我国最早推行股票期权的上市IT公司,并且其计划方案也独具创意。该公司对高级管理人员和高级科技人员实行不同的激励制度。对高级管理人员采用年薪、奖金和股票期权的组合模式,对高级科技人员采用年薪、奖金、股票期权及营业收入提成的组合模式。

该公司于1999年7月开始在企业内部试行“虚拟股票赠予与持有”激励计划,现阶段计划的授予对象主要为公司的高级管理人员与技术骨干。

有人在规定的期限后按照公司的真实股票市场价格以现金分期兑现。只是借鉴股票期权的操作及计算方式,将奖金延期支付,并非真正的股票期权。国家在股票期权问题上还没有明确的政策,虚拟股票期权只能采用内部结算的办法进行操作。大致的操作程序是:

1.设立一个专门的奖励基金作为进行虚拟股票奖励的基础;

2.确定每年提取的用于虚拟股票期权的奖励基金的总额;

3.确定公司虚拟股票的初始价格;

4.确定公司每年发放虚拟股票的额度;

5.对授予对象进行综合考核确定其评价系数及虚拟股票的分配比例系数;

6.确定单位系数的分配数量及受益人所获虚拟股票奖励的数量(A公司重点向主要技术人员和技术骨干倾斜,占总数20%的科研人员获得了总额度的80%,其余人员则获得剩余的20%);

7.公司与每一位参与者签订合约,合约中约定虚拟股票期权的数量、兑现时间表、兑现条件等,以明确双方的权利与义务;

8.虚拟股票的兑现。

受益人在被授予并持有虚拟股票达到规定期限后逐步将其持有的虚拟股票转换成现金,转换价格以公司股票市场价格为基础。

收入由基薪和加薪两部分组成。基薪根据企业资产规模、管理复杂程度以及其他参考因素确定的基本报酬;加薪属于风险收入,与经营者经营成果、工作经营业绩以及贡献挂钩。加薪可以有现金和股票两种形式。公司在对受益人进行考核以后,按其经营业绩向受益人增发和特别奖励1~5个月基薪的现金或等值的股票。股票在一定时间内不得兑现和流通,但受益人享有分红、转增股本等权利。当受益人任职超过2年,期股累计超过5万元时,可兑现超过部分的20%。任期到期,或正常离职满一年后可按约定时间表兑现股票。

授予股票期权时,公司必须通过一定的考核程序,确定每一位受益人的具体数额。基准价格以签约时的市场实际价格按一定比例折扣计算,兑现时以当时的实际市场价格结算,差价部分为员工实际所得,公司代为缴纳所得税。

风险:如果股票二级市场的波动幅度加大,公司方面将承担很大的市场风险,可能发生兑付危机。

需要继续研究的问题:股票期权行权价如何定?行权价定高了,则获利空间小,不会有经营者去买;定低了则会使人感到不公平。其中存在一个股票期权行权价激励和约束的强度的问题。国际上,行权价主要分为现值有利法、等现值法和现值不利法,其参照系是该公司在股市上的现行股价。我国当前的股市存在不合理性,股票有不正常的股价,偏离其实际价值,且波动较大,所以照此确定行权价很难。国内企业如要确定行权价,最合适的是实行现值有利法,否则激励的效果差。哪些员工参加虚拟股票期权计划?据受中国证监会委托研究在中国上市公司的高级管理人员中实行股票期权制度情况的中国社会科学院金融研究中心副主任王国刚说:搞股票期权不能撒胡椒面,中国目前情况下,应该局限在两个基本方面,一是担任实职的公司高级管理人员,二是公司的核心技术人员。

如何考核参与虚拟期权计划的人员?对经营者业绩进行科学的考核,是实现经营者报酬与其业绩挂钩的前提。如果考核指标无需任何努力即可达到,或者并不是在期权与期股的作用下实现的,那么,激励合约并未实现其目标。以股价作为考核指标为例,一个典型的激励合约是,在一定期限内,当股价连续数日达到某一价格水平时,经营者可以执行期权或卖出期股。

这样的激励安排可能会产生以下的后果:

第一,预定的股票价格水平与经营者的价值创造失去联系,这是因为发生难以预料的事件,如强劲的牛市来临、商业周期的回升等。在这种情况下,经营者无需费多大的力就可以实现更高的销售额,使股价达到更高的水平。这些不可预测事件的出现使期权与期股合约失去了激励的基本动因。

第二,经营者可能采取种种非价值创造和非生产性的手段提升股价。如最大限度利用会计准则的漏洞进行利润操纵;与他人联手在证券市场进行内幕交易或市场操纵行为;减少分红次数与比例,使股价尽可能地达到预定水平;增加股份回购的比例和次数,使股价升水,等等。上述行为本身并不保证企业价值的增加,但却能够达到期权与期股合约要求的股价水平,同样使期权与期股失去激励作用。

第三,经营者可能实施种种短期行为,如剥离目前还不能产生利润、但发展前景不错的项目和资产;增加广告宣传费用、削减企业发展研究费用;增加一些目前利润率较高但很快就将受到利润平均化打击的项目的投资,等等。上述行为可以很快地影响企业当前的利润水平,刺激股价短期内上涨,客观上有诱使经营者加重短期行为的趋势。

确定经营者业绩的评价指标,一般可分为两大类:

一是财务指标,如税前利润、税后利润、每股盈利、资产报酬率等。

二是市场导向指标,如股票价格、股价年增长率等。

一般而言,财务指标反映企业过去的经营业绩,股价作为预期收入的现值,则反映企业未来的盈利潜力。一个有效的经营者业绩考核体系,应该将两者结合起来,从而兼顾股东的当前利益与长远利益。

建立现代企业制度——东方科学仪器上海进出口公司

一、基本情况

东方科学仪器上海进出口有限公司的前身是东方科学仪器进出口公司上海分公司,自1985年起独立核算、自负盈亏,实行集团公司领导下的总经理负责制。1985-1997年累计进出口总额为10497.7万美元。至1996年底累计12年的税前利润为3052万元人民币,其中:缴纳所得税和两金(能源、交通和预算外调节基金)667.3万元,上交税后净利润428.7万元(不包括向集团公司和上海分院缴纳的资金占用费和管理费)。1996年8月31日为基准日的公司国有资产,经评估和国资局确认为2673.5万元(其中公积金716.4万元、公益金381.2万元)。尽管公司在上级主管部门的领导和全体员工的努力下,取得较好的业绩和经济效益,但从企业发展的长远利益来看,仍有不尽人意之处。具体表现为:

1、企业的形式不规范根据《公司法》的规定,公司必须是由多元化投资主体按一定规则组成的有限责任公司或股份有限公司。而现有企业的单一投资主体,不符合《公司法》的规定,在运行中容易产生的弊端是政企职责不分,企业领导约束机制不健全,民主管理薄弱,经济效益不高。

2、企业的治理机制有待转换按照建立现代企业制度的要求,出资者一方面以出资额为限对公司承担有限责任,另一方面通过作为公司权利机构的股东大会依法行使决策权。由股东大会产生的董事会是经营执行机构,并由董事会聘请总经理负责日常经营和管理。董事长一般不兼任总经理,以避免权利过分集中。由职工民主选举产生的监事会是公司的监督机构。这些做法可以大大减少"人治"因素和随意性。

3、企业发展动力不足表现为综合实力、吸收人才能力不足。综上所述,考虑到企业现有资产结构、资产负债率以及经营状况和经济效益,加之上海市各项社会保障制度比较健全、改革环境较为宽松,我们认为在公司推行现代企业制度的条件已经基本具备。

二、改革的基本设想

将本企业改制为符合《公司法》的有限责任公司,名称为"东方科学仪器上海进出口有限公司"。注册资本增加到1250万元人民币。

东方科学仪器进出口集团公司出资1000万元,占有限公司资本总额的80%(1997年底上海分院参股3%,集团公司减为77%)。

东方科学仪器上海进出口有限公司职工持股会出资250万元,占有限公司资本总额20%(职工持股会按上海市有关试点政策设立,隶属公司工会)。东方科学仪器进出口集团公司的股本,从现企业"所有者权益"的资本金、公积金和未分配利润中提取;职工持股会的股本,从企业"应付工资"中提取125万元转为职工股,加上入股职工交纳的现金125万元。按1996年8月底现企业财务决算报表中的资本金、公积金和未分配利润,经评估确认后的金额,扣除对有限公司投资的余额由集团公司收回;用于职工集体福利的公益金则转为有限公司的公益金。

东方科学仪器上海进出口有限公司将按照《公司法》的规定,建立完善的法人治理结构;并根据国家的有关法律、法规,独立自主地在劳动用工、分配、福利保障、日常管理等方面进行改革和完善。原公司撤销,其债权、债务和其他权益、义务等均划转东方科学仪器上海进出口有限公司。

三、改制过程

1996年1月集团公司明确上海公司为改制试点单位后,先后到上海市体改委、市总工

会和上海市有关先行试点单位学习,在调研的基础上提出改制方案初稿,于4月上报集团公司。6月,中科院主管部门会同集团公司领导到上海了解情况。7月,正式方案上报集团公司并转院主管部门审批。10月31日院主管部门批复原则同意。1997年1月底,完成评估报告初稿并送国资局审核。7月初,国资局对评估报告正式确认。同时,经上海市工商局转国家工商局申请的新公司名称预审同意。之后,正式成立职工持股会、选举持股会理事会、收集职工投资;投资各方确定董事会人选,董事会聘请公司总经理,根据总经理提名聘任副总经理和财务部负责人,公司全体职工大会选举代表职工的监事;股东大会通过公司章程。通过验资单位的验资,确定公司重要人员名单和公司章程后,于8月12人获得东方科学仪器进出口有限公司的企业法人营业执照。在此基础上,办理法人代码变更登记,银行帐号和税务部门变更登记及海关变更登记等。

目前,公司的权利和执行机构是集团公司代表、上海分院代表、东方科学仪器进出口有限公司职工持股会代表组成的股东大会和董事会。董事会成员7人,设董事长和副董事长各1人。董事长是公司的法定代表人。公司设监事1人,由本公司职工民主选举产生的职工代表担任。同时,在《公司章程》的基础上完善或制订有关的规章制度,如改革劳动用工制度、收入分配制度等。上述工作已在1999年中期完成。

四、几点看法

1、与现行政策的矛盾是改制过程中的难点

建立现代企业制度是制度创新,必然与原有体制、现行政策会有一些矛盾。对同一问题,各部门也往往有不同的看法。如:工资、奖金结余能否作为职工持股会股金的一部分?如何确定职工持股的比例等。因此,改制单位主管部门的支持是非常重要的。如果没有集团公司和中科院高技术产业发展局的支持,千方百计与有关部门进行说明、疏通,这次公司投资体制的改革是不可能完成的。改制方案要兼顾国家、企业和职工的利益,这样才能使各方面都有积极性。

2、适当确定职工持股会在公司总投资额中的比例、持股会中经营者与一般职工的比例持股会在总投资中的比例太低,不能形成职工与公司产权的有力联系;比例太高,职工承担的风险太大,经济上承受能力也不够。我们现在是20%,主要是考虑职工的承受能力,如可能似乎还可以再高一些。如何既有对经营者的激励机制,又能发挥广大职工的积极性,是需要妥善处理的。要认真对待资产评估,实事求是,不能导致国有资产流失。但历史上遗留的许多劣质、不实资产在评估时也应适当调整,否则将对公司带来新的负担。董事会、经营者、工会、职工持股会要在日常工作中经常向职工通报情况,引导和鼓励职工积极地参与经营,避免职工持股会仅是为了分红。这方面还有许多工作要做。

GE公司的员工激励机制

韦尔奇用一个形象的比喻道出了管理的真谛:"你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。

从管理一个人到管理GE近20年来,作为通用电气公司董事长兼总裁,杰克?韦尔奇通过600多次收购扩大了公司的规模,公司的总收入屡创新高。但韦尔奇认为他所做的最重要的工作是激励员工及对他们工作表现作出正确的评估,为此他付出了大量的时间。最近,华尔街日报记者就员工激励问题采访了韦尔奇先生。

?问:第一次从事管理工作,你是如何调动员工积极性的?

韦尔奇:我非常幸运地成为GE的一个新部门--塑料制品部的第一任经理。当我雇佣第一名员工时,我们组成了一个两人团队,我从没把自己看作老板。而后我们雇佣了一个又一个新员工,大家一起去我家吃饭,一起过周末,一起参加社交活动,一起在星期六加班。我们不用备忘录来交流消息,整个部门就象一个家庭杂货店,大家共同出谋划策,而无等级之分。我想一个企业就应该这样运作。

?问:现在仍象个杂货店吗?

韦尔奇:事业走一正轨,难免会出现些等级制度问题,但我们的团队精神仍在,每当我们取得一些成绩,我们都会把生产线停下来,大家一起出去庆祝。今天在GE的各个部门,这种精神仍然存在。

?问:你对雇员有什么忠告?

韦尔奇:我让他们了解到在这个公司不能甘于碌碌无为,我鼓励他们勇敢地展示自己,谈出自己的看法,争取上司的赏识。我告诉他们:"如果GE不能让你改变窝囊的感觉,你就应该另谋高就。我会辞掉那些让员工产生这样心态的经理和那些不能与员工打成一片的经理。

?问:你一般花多少时间用于对雇员的业绩评估?

韦尔奇:至少一半的时间,你看(他掏出一个大笔记本,上面画满了图表,每个部门都有相关的图表,反映每个员工的情况)这是一个动态的评估,每个人都知道自己所处的位置。第一类占10%,他们是顶尖人才;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大;接下来是占15%的第四类,需要对他们敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,我们只能辞退他们。根据业绩评估,每个员工都会知道他们处在哪一类,这样没有人会抱怨得不到赏识。

?问:你的评估将决定是否给予他们的股票期权作为奖励,是吗?

韦尔奇:第一类员工会得到股票期权,第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到股票期权,第四类员工没有奖励。图表是最好的工具,哪些人应该得到奖励,哪些人应该打道回府,一目了然。

?问:让员工们相互竞争,面临被淘汰的危险,这对他们是不是压力太大了?

韦尔奇:不是的。这有很大的空间,比如第三类员工,不会有什么处罚。我不知道这是否比别的公司残酷。但这是我们的方式。

?问:你是如何调动一般员工的积极性的?

韦尔奇:让他们明白他们有上升到第一或第二类的可能,他们有机会选择何去何从,他们中最好的那些人才会得到股票期权的奖励。

?问:事实上有多少人能得到股票期权呢?

韦尔奇:我们大约有85000名专业员工,每年有10000到12000人会得到奖励,入选的员工经常变动。到目前为止,大约有29000人获得股票期权,占总人数的三分之一。

?问:你是否会给员工制定目标,来提高他们的业务能力?

韦尔奇:使员工们意识到他们有潜力不断进步化制定目标更为重要。使公司以最快的速度发展就是我们的目标,我希望员工能够发挥主动性,出谋划策促进公司发展。如果事事都要我来做,要他们何用?一些公司与他们的雇员签约,而我不喜欢这样的方式。如果我和你签约,我就成了你的老板。那么来见我之前你会做什么呢?你会制作50份图表向我证明你已经全力以赴了,而我一定会要求你做得更多,最后只能采取折中的办法。换一种方式,我希望你能充分发挥潜能,提出你的建议,而我会为你提供各种资源。这样你给我的将是许多建议和计划,我可能会说:"我不喜欢这个想法,但那个主意非常好"。这样的交流更有创意。

?问:在要求实际成果的同时,你是如何鼓励员工勇于冒险、不怕犯错的呢?

韦尔奇:刚才我说到在大公司工作的不利之处,你会感到人才济济而无出头之日,但是大有大的好处。去年,我们耗资近210亿进行了108次收购活动,每个收购都有很好的计划,但其中大约有20%到30%将被证明是失败的。一般的小公司只能赌一、二回,而我们能随住更多的失误,甚至可以潇洒的放弃一些。有些大公司陷入困境,是因为他们只知道维持现状,而不是勇于开拓。

?问:你是如何使你的指令顺利地向下传达的呢?

韦尔奇:每年大约有5,000人在科罗顿威尔(GE的经理培训中心)接受培训。经过培训和平时的交往,我与下属的交流会比较有默契。

?问:当你成为公司总裁的时候,你采取与前任完全不同的管理模式。你是如何让你

的员工接受这种模式的?

韦尔奇:这确实不容易。但我有25%到30%的核心员工,他们给予我很大的支持。我的宗旨是:使公司不断增强竞争力,以更快的速度向全球扩展。我会不断重复我要传达的信息,直到大家都接受为止。

?问:有很多人怨恨你,是吗?

韦尔奇:我讨厌被人称作"好好先生",当然每个人都希望被人喜欢。

?问:在员工奖励方面,你认为物资奖励和精神鼓励哪个更重要?

韦尔奇:对一位表现出色的员工进行奖励是管理过程中一个很重要的部分。奖赏对员工而言,不应是可望而不可及的,就象鼻子碰着玻璃而穿不过去那样,我希望他们能得到他们应得的。精神鼓励和物质奖励都是必要的,两者缺一不可。我遇到过只给员工发奖章的老板,他认为多给钱是愚蠢的。我认为这大错特错,金钱和精神鼓励应双管齐下。

?问:你是如何评价你的高层管理人员?你也鼓励他们相互竞争吗?

韦尔奇:我鼓励他们在工作上相互竞争,但不要有个人恩怨。我们的做法是将奖赏分为两个部分,一半奖励他在自己的业务部门的表现,另一半奖励他对整个公司发展的贡献。如果自己部门业绩很好,但对公司发展不利,则资金为零。皮之不存,毛将焉附?

?问:你认为与下属关系融洽有多重要?

韦尔奇:你可以不参与下属的社交活动,不跟他们一起打棒球、参观博物馆、出外野餐,这些都没关系。但如果你与下属在经营观念上有分歧,或对企业的文化不认同,这就有问题了,在这些事情上大家必须达成共识。

?问:如果你在场,员工感到不自在,你如何处理呢?

韦尔奇:这倒难住我了,我不知道他们是否会觉得不自在,公司的气氛还是比较轻松的。我们在开会时也不总是一本正经的,就拿一个星期一的会议来说,我们花了半小时谈论星期

六的高尔夫循环赛,大家都很兴奋。

问:身为总裁20年,你是否在不同的业务阶段改变你的策略呢?

韦尔奇:没有,我总是力求使公司的每项业务都做到最好。我们并不是每月都翻新花样,像进军亚洲市场,退出亚洲市场或开发互联网业务等并不改变我们的基本策略,这些只是战术变化而已。20年里公司主要完成了两件大事:第一是精减机构,取消过多的管理等级和剥离经营不利的业务;第二是不断改进奖励制度。目前我们的重点是提高质量,我们正不断改进经营方式。

韦尔奇激励员工的经验:

1、告诫员工不要甘于碌碌无为,有这样想法的员工应促其另谋高就。

2、不断提高员工队伍素质,提升好的,解雇差的。

3、通过给每个部门的员工划分等级来评估员工业绩。

4、不要给员工制定太多的目标,而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。

5、不仅要给予员工精神鼓励,还要给予物质奖励。

韦尔奇金言

韦尔奇期望GE人能够清清白白地获胜,要求每个GE人接受所谓的清白测试(Mirror test):你能每天面对镜子反省自己的所作所为后,还感到骄傲吗?即使是将公司的文具偶尔带回家使用之类的小事。韦尔奇利用所有可用媒体来传达他的思想,他说:"你无法将清白的监督建立在制度上,要通过坚持不懈、强有力的领导,不容许放纵部属、曲解法令或走旁门左道,以此来改变文化。"

杰克.韦尔奇相信:“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的;一个全球化的企业,不靠贿赂也能获胜-不论在任何情况下,只要同时拥有质量、价格和技术优势,便能赢得胜利。”

企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止最具挑战性的一环。它关系到如何指导组织行为,有难以言伟的价值和意义。

在改革企业文化方面,韦尔奇是从指挥全企业的理念对话着手的。他能够让员工思考大组织理念,让他们习惯有关自己工作的革命性思考理念。韦尔奇推行公司全面的辩论,探讨GE的价值观应该是什么,并始终坚信最好的主意经得起公开的讨论。这些方法合起来足以使理念转变成可以接受的习惯;当习惯养成时,文化也已经改变了。

目前,GE公司每位员工都有一张"通用电气价值观"卡。卡中对领导干部的警戒有9点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题。也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。

对于21世纪的领导人,GE提出了"A级人才标准"并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质,即:充沛的精力(Energy);激发别人的能力(Energizer);敢于提出强硬要求--要有棱角(Edge);执行的能力(Excute)--不断将远见变为实绩的能力。

麦肯锡-独特的人才激励机制

访麦肯锡中国公司新任董事

主持人的话:千金易得人才难求

麦肯锡无疑是中国咨询业效仿的典范。最近,麦肯锡成功地协助国内一家传统特大型工业企业在海外上市,将其转化成为世界一流的、以业绩为核心的市场化企业,使麦肯锡在中国企业界和咨询业内再度扬名。

在采访麦肯锡中国公司新任董事吴亦兵先生时,我们也迫切希望能够了解到在咨询业获得成功的秘密。吴亦兵先生说,麦肯锡的成功在于拥有一支卓越的咨询队伍,咨询服务的最大价值在于使客户成功地提高经营绩效,而惟有聚集了杰出人才的优秀组织,才能真正做到这一点。这也是麦肯锡不惜重金招募人才的原因。

对于每一行业、每家企业而言,人才供求经常处于失衡状态,而对于依靠脑力工作的咨询业,具备知识与经验的人才无疑更是一笔财富。从麦肯锡内部人员的选拔与培训,工作中业务人员金字塔形的组合,以及“导师制”的经验传授,麦肯锡的用人之道,为国内企业(不仅仅是咨询业)提供了借鉴。“UP OR OUT”麦肯锡的人才激励机制

?主持人:据媒体报道,麦肯锡咨询公司与IBM、INTEL等大公司相比,在美国招聘

人员的起薪是较低的,但很多优秀的学生往往第一选择要去麦肯锡工作。前不久,又出现有关麦肯锡人才大量流失的消息,对咨询业而言,人才是最大的财富。麦肯锡内部用人制度是怎样规定的?有关人才流失的报道是否意味着它出现了问题?

吴亦兵:我认为没有问题。麦肯锡人力管理制度十分独特,比如每年招聘人员的数额一般保持在20~30名。全球各分公司每年可以收到几十或上百封个人简历,这是人选来源之一。最主要的是 麦肯锡公司每年从美国著名的几所大学录取名列前茅的高才生,同时接受其他学校推荐的优秀学生。

麦肯锡的人员70%来自具有MBA学历的人选,30%来自具有高级专业职位(法学博士、医学博士等)的人选,除了挑选应聘人员的工作经历和商业背景外,主要看中的是他们解决问题的能力。麦肯锡对初选人员要经过六轮面试,面试中通过提出商业案例来考查其实际分析和解决问题的能力和素质。所以,一般局限于象牙塔中、没有实际经验的人获选机会不大。一旦进入麦肯锡公司,人员的晋升与出局 UP OR OUT 有严格的规定:从一般分析员做起,经过2年左右考核合格升为高级咨询员,再经过2年左右考核升至资深项目经理,这是晋升董事的前身。此后,通过业绩审核可升为董事。所以,一个勤奋、有业绩的人在6~7 年里可以做到麦肯锡董事,但是在他每一个晋升的阶段,如果业绩考核并未达到要求,就要被OUT(离开麦肯锡)。

在晋升考核中不仅要看业绩,而且要看他对所在团队的引导,即他的潜力能否得到同事的信任。因此,在麦肯锡,所有的员工获得同等公平的机会,但必须勤奋。每年麦肯锡的人员流动达25%~30%,这个比率相对于其他企业来说是比较高的,但对于麦肯锡而言,处于合理的范围内。据我所知,离开麦肯锡的人一般有两种情况:一是机会非常好主动离开的,比如许多麦肯锡董事离开后去一些大公司作经理,如美国运通、IBM,也有一些优秀人员离开后自己当了老板;另外一种是被请出局。

?主持人:由此看来,麦肯锡公司十分重视开发人力资源。如果对下一级员工的业绩

由上一级主管来评核的话,比如由资深项目经理人来考核高级咨询人员,那么谁来监督麦肯锡董事的工作?麦肯锡实行合伙人制度,如果已经成为了合伙人,是否就不存在被OUT(淘汰出局)的危险?

吴亦兵:作为全球咨询公司,麦肯锡现在有700多位董事,即合伙人。毫无疑问,他们是麦肯锡最优秀的员工,也是麦肯锡的管理者和老板。但这并不意味他们具有终生在麦肯锡工作的保障。每年,麦肯锡从600多名合伙人中轮流选出十几位合伙人组成评审小组,对各位合伙人的业绩进行考查,如果未达到要求,同样要被请出局。不过,对合伙人的唯一优惠是考查期限稍长一些。所以,麦肯锡人员享有高薪待遇,但没有谁可以停站。“不做广告不上市”麦肯锡与客户一起成功

?主持人:在咨询业,麦肯锡享有很高的声誉但从未见过麦肯锡的宣传广告。作为全

球化知名企业,麦肯锡如何拓展业务?

吴亦兵:麦肯锡的业务来自于业绩,也就是国内常说的“口碑”。我们为每一家企业提供最佳的战略发展规划,企业认为从麦肯锡得到的帮助“物有所值”。这使他们成为我们的长期客户,同时他们也会为我们带来新的客户。麦肯锡的确从不做广告,广告的作用更多地在于宣传产品,麦肯锡提供的“产品”-企业问题的最佳解决方案,并不需要也不可能出现庞大的客户群体。证明麦肯锡最优秀我们常用的一个词是FACTY(以事实说话),这背后都有准确的数字来支持。而麦肯锡的企业形象愿意更多地从为企业提供完美的服务中树立。

?主持人:麦肯锡从70年代末在香港地区设立分公司,80年代以香港为基地做内地

的项目。1993年在上海、1995年在北京设立分公司,涉足中国内地地区的业务时间并不算长。麦肯锡对中国的业务扩展计划是怎样制定的?

吴亦兵:中国经济一直处于较高的增长态势,麦肯锡对于分公司设置的地点,完全是依照该地区是否具有经济发展潜力,并形成了相对集中的用户群,我们有业务可做。麦肯锡刚刚进入上海、北京地区时,主要业务是对跨国公司提供咨询服务,因为当时中国国有企业尚未完全进入市场,对于咨询公司为企业带来的价值不是很清楚,实际上这也是我们开拓和培育一个新的行业——咨询业的过程。1997年,麦肯锡开始大规模为中国国营企业服务。至1999 年,北京、上海地区80%的客户是中国的客户,包括国营、民营企业、甚至比较小的高科技企业。

目前来看,在中国从南至北麦肯锡分公司设置应该是比较适宜的,短时间内我们不会再增加。从分公司成立开始,每年每个分公司要同时推进30多个项目,所以,麦肯锡至今在中国内地大约已经承接了150多个项目。

?主持人:有人提出,麦肯锡提供的企业战略方案,具有较高的规范模式,是运用在

比较完善的市场环境中的。对于处在不完善的市场经济环境中的国内企业,麦肯锡的方案如同一件穷人家的珍宝,代替不了粮食。你怎么看待这个问题?

吴亦兵:这是由于对麦肯锡不了解产生的误解。麦肯锡没有固定的为企业提供解决方案的模式。企业管理规范模式本身就是错误的概念.任何一家企业都有不同的经营环境、组织结构、生产不同的产品及不同的客户需求。不可否认,在企业经营中有许多共同的经济规律可以遵循,但是,麦肯锡提供的企业问题解决方案完全是量体裁衣。当然,麦肯锡在世界各地的分公司形成了卓越的网络系统,每个分公司处理问题时都可以通过网络借鉴已有经验,少走弯路。也就是说,任何一个企业的项目开始之前,都已建立在人家有过的知识基础之上。所以我们解决问题的过程:第一是在已有经验基础上认识需要解决的问题,第二是对问题提出最具针对性的解决方案并适用于客户。

?主持人:如果麦肯锡很多是依赖于经验为客户提供解决方案,那么随着麦肯锡人员

不断增加,如何使新的员工能够迅速地掌握经验,并胜任所承担的项目?

吴亦兵:这涉及到麦肯锡的另外一个核心-“导师制”,即员工的培训过程。我们非常注重内部的人员“金字塔”结构。麦肯锡每年之所以仅招聘20多个人,是要保证每一个项目上要有足够的资深员工承担。对于新来的员工,招聘过程已经验证了他们具备基础素质,进入公司后,麦肯锡进行基本培训灌输公司基本理念与价值观,更重要的是,在实际工作中

对新员工进行一对一训练。

比如在每个项目小组中,一般有2-3人,不会全部是新的成员,项目经理是比较有经验的,在麦肯锡被称之为“灵魂”。他会把一些大的问题分解成多个小问题,分配至其他成员。同时,项目小组要与客户保持紧密合作,不能自己躲在象牙塔里解决问题。所以新员工在有经验的人的引导下,同时又发挥个人解决问题的能力,对于分配给他的工作都能做出杰出的成果。在解决他承担的那个问题同时也掌握了公司解决问题的办法。有一些新兴的咨询公司,由一个或几个非常聪明的人建立一套体系后,让其他人遵照执行,公司不再继续进行培训。麦肯锡与他们是不同的,麦肯锡的雇员在公司培训中得到飞快的成长。

?主持人:据说,麦肯锡为企业所作的咨询方案成功率在95%以上,这是否可以认为,

在中国内地推进的150多个项目中,失败率不会超过5%?保持这么高的成功率,你在工作中感到最困难的是什么?

吴亦兵:是的,麦肯锡成功率不低于95%,这还是比较保守的估计。麦肯锡最注重方案实施,在承接一个项目后,内部小组不仅为企业设计出整套方案,而后还要参与推进实施。如果仅由麦肯锡为企业提供方案而未获实施,我们认为在这个项目上,麦肯锡已经失败了。在麦肯锡中国咨询公司工作时,我感到最困难的是选择好的项目。每天有许多人来做咨询或是送来业务发展计划,但很难从中筛选出真正对企业有益的发展项目。有许多因为我们认为对于企业并非是最好的项目,也就是说,这个项目在短期内可能为企业带来赢利,但为企业创造出长远的发展潜力的可能性不大,而被放弃。也有的项目是因为我们在考查其实施的可能性中被否定,原因可能是因为我们对于企业的领导者没有信心,或是对企业的外部环境没有把握等等。

?主持人:按照麦肯锡的收费标准:一般分析员的咨询收费也在每小时200美元以上,

对于中国更多的中小企业而言,麦肯锡提供的产品不亚于仅生产供皇室贵族享用的名品轿车,麦肯锡是否会改变在中国的服务策略?

吴亦兵:麦肯锡同样为中小企业提供服务,比如最近我们做过的一家企业年销售额仅在1亿元。当然我们的服务对象不会是某家服装店或是某家几十人的小工厂,因为对于无力承担咨询费用的企业,我们也无能为力。麦肯锡的合作伙伴并不一定是“名人贵族”,但必须能为麦肯锡带来收益。

?主持人:麦肯锡目前在中国是赚钱还是亏损的?麦肯锡会上市吗?从它的业绩来

看,如果上市,作为麦肯锡的合伙人,你将会得到巨大的收益。

吴亦兵:不仅是合伙人,所有麦肯锡的雇员都会得到更为丰厚的收入。但是,麦肯锡永远不会上市!因为最早的创始人在建立麦肯锡的第一天时,就明确提出了一个核心价值理念:“客户对麦肯锡提供的咨询服务满意使麦肯锡成功,麦肯锡的成功是伴随客户的成功一起成功的;麦肯锡的根本的目标是为客户服务而不是为了利润”。麦肯锡已有70多年的历史,如果由我们这届董事提议上市,那么我们不仅“吃掉了”前辈积累的财富,也“预支了”下一辈的财富。不上市也是避免出现人员的“贪婪”,使麦肯锡咨询公司内部董事或员工从利益上不会出现纷争,不会影响公司内部管理的稳定。

“网络与人才”为中国咨询公司提供借鉴

?主持人:前不久,新华信与南洋林德公司合并,在国内咨询业中产生不小的影响。

从最近几年国内咨询业的发展来看,由于企业市场经营意识不断增强,对信息与管理经验的寻求不断增长,使投身咨询业的机构和人员越来越多。甚至有人提出咨询业是21世纪的明星职业。你对中国咨询业的发展如何看?

吴亦兵:首先我想说的是,由于在国内的时间并不太长,对于国内的咨询行业我了解得不算多。我认为,中国的咨询业可以分为两类,一是规模比较大,客户范围比较广,而且服务的范围比较广:比如麦肯锡提供发展战略、公司组织结构、经营运作(包括广告、营销)

等跨越几十个领域的信息咨询,因为我们具有全球的规模,可以实现在广泛的范围内为企业带来全面的经验。另一类是专业公司:根据企业的某项需要提供咨询服务。比如针对中国企业专门作期权设计。这类公司也会有自己的市场。

每类咨询公司服务的对象并不相同,也不可能有任何一家咨询公司可以为所有客户提供服务。所以,我认为,中国咨询业发展面临着几个问题,第一是如何吸引真正的人才;第二是如何创造一个全面的规模,至少是在全国范围内的,增强某一领域的专业性;第三,在一两位聪明有头脑的人创建公司后,随着公司规模的扩大,能否把知识迅速传播给其他员工,以适应公司的增长。很多公司做到一定阶段后,知识的快速积累与增长很难实现,这就制约了公司的进一步发展。打个比方,麦肯锡大举进入电子商务仅两年,现在我们已有25%的业务是电子商务,远远超出我们的其他同行。这反映出我们利用人员与内部管理的优势,在新兴的行业可以快速积累出大量的知识。

主持人:你认为麦肯锡有哪些经验可提供给中国咨询公司?

吴亦兵:依据我个人在麦肯锡咨询公司的经验,国内的咨询公司的发展应可以从两方面借鉴其经验:其一,从信息网络建设上。麦肯锡在世界各地有它的分公司,所以也形成了全球化的网络服务。无论在何处得到的项目,所需的研究信息立即可以从其他办事处得到最新的支援。其二,从人员的培养上,麦肯锡在咨询业中可谓有先得之秘。除了严格的聘任筛选外,比如麦肯锡内部每周安排员工培训一次,教导麦肯锡的理念、案例讲授、业务技能培训,培训过程中采取导师制,实行一对一的教导等。在组织项目小组时,对于每个项目,公司内部采用招标的办法,吸引对项目最感兴趣的员工来报名,而且项目经理人员会向新参加的人员传播经验。麦肯锡非常重视内部员工之间经验的传播。这使得每一个在麦肯锡工作的人都会在较短时间内获得最有益的实际操作经验,并迅速地胜任工作。

咨询公司发展的瓶颈是有才华的人力资本力不足。在组织人员时不仅注意到他们的工作经验,还要注意不同学历背景人员的组合。我希望,国内咨询公司的发展日趋成熟,走向国际。

采访后记

当朋友告诉我,吴亦兵是麦肯锡最年轻的董事时,我怀着一种好奇,去拜访了这位同龄人。凑巧的是与吴亦兵见面的第二天,他即将飞回美国达拉斯,迎接他的第二个baby出世。得知了这个消息向他贺喜,吴亦兵突然间对我说:“你应该写写我的妻子,她为我可是作出了很大的‘牺牲’。”忙问其故,原来吴太太与吴亦兵是大学同学,一起赴美留学后,吴太太专业学医成绩出色,甚至早一年比吴亦兵取得了哈佛大学医学博士后学位,但她毕业后拒绝了多家大公司的邀请,安心作起了家庭主妇。其实,把爱作为事业支点的人并不少见。前不久结束访华的思科总裁钱伯斯先生答记者问时,也有同样表现:“你问我从思科离开后会去哪家公司?我告诉你,我不会再去任何一家公司。对于思科的忠诚就像我对太太的忠诚一样,是终生的。”记得当时这句话赢得了满堂的掌声。吴亦兵与钱伯斯,他们事业的成功源于爱的相伴与支持,这种幸福恐怕正是老板们渴望而不可求的吧。

附:麦肯锡公司简介

历经七十余载的发展,麦肯锡公司已成为真正意义上的国际型管理咨询公司,在41个国家拥有80家分公司,近9000名员工。截至1999年底,公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开。

麦肯锡公司专业为企业总裁、部长、高级主管、大公司的管理委员会、非营利性机构以及政府高层领导就其关注的管理议题提供咨询服务。麦肯锡公司咨询服务的最大价值在于从企业最高管理层的角度出发,将发展战略与实际情况有机结合,制定建议方案,协助客户实

施,从而成功地提高经营绩效。

分布在世界各地的每家麦肯锡分公司都由资深的麦肯锡咨询董事Partner即合伙人 和专业咨询顾问组成。他们在当地聘用、培养优秀的本地人才,使之能够逐步担当公司的业务重任。目前,这支全球合作与本地特色并举的麦肯锡团队拥有来自70多个国家的5200多名咨询顾问。他们均毕业于国际著名学府,绝大多数人同时拥有知名学院的工商管理硕士和博士学位。具有理工学和其他学科专长的人员比例亦正在增长。

麦肯锡公司属私人股份制的有限责任公司,全部股权归近600名现任董事所有。这种由公司内部咨询人员升任董事并持有股权的组织形式确保了公司的决策不受外来股东利益的影响,亦不受母公司的左右。

联通双股激励-MBO欲造"百万富翁"团队?

联通A股发行终于尘埃落定。经中国证监会核准,电信巨鳄中国联通A股于2002年9月17日开始发行,预计10月9日将在上海证交所挂牌上市。值得注意的是,联通A股此次发行除去其50亿股的超大发行规模以及行政定价吸引众多投资者关注之外,其独特的股权激励机制的安排也颇具创新意义。

一、红筹股权激励

经营者持股,作为中国大型国企的联通,2000年境外红筹股上市时即已开始。2000年底财政部选择8家大型国有企业作为股票期权的试点单位时,中国联通便赫然在列。但据记者了解,由于政策等原因,联通本土公司(指在境内注册公司)并没有在股票期权方面走出实质性步伐;与之对比的是,中国联通股份有限公司(以下简称"联通红筹公司")作为香港的上市公司,由于香港联交所上市规则的鼓励,早在2000年6月即开始实施规范的股票期权计划,成为联通集团范围内最早实施股权激励的公司之一。联通红筹公司于2000年6月进行全球首次公开发行,发行后的股权结构为联通BVI公司占77.47%,境外公众股东为22.53%。

联通红筹公司分别于2000年6月1日、2002年5月13日两次制定股份期权计划,下表列出了两份期权计划的内容。根据两份期权计划,红筹公司累计共有457人被授予了69,868,600股股票期权,其中15名高级管理人员期权数为8,823,600股,占授予总量的12.63%,其余61,045,000股则在442名中层以上员工之间配发。授予期权最高额为联通董事长杨贤足,达1,051,000股,占授予总量的1.5%。假定在行权有效期内,联通红筹市价较行权价上涨10%,即市价为16.96港元时,15名高管人员若行权则将获得累计1361万的差价收益(不考虑税费等因素);而当上涨20%,即市价为18.5港元时,高管人员则将获得高达2721万的差价收益,人均达180万。由于行权期限以及市场低迷等原因,截至记者发稿日,上述期权均未被行使。被授予期权的15名联通红筹公司高级管理人员中,包括董事长、总裁在内的9人同时兼任联通A股公司的相应职位(董事长、总裁均分别为一人兼任);被授予期权的442名中层骨干则分别在红筹公司和运营公司任职。由于联通A股公司"壳公司"的经济实质,其收入全部来源于其间接控股公司联通红筹公司的分红(通过联通BVI公司控股联通红筹),红筹公司股票期权激励的对象除了直接针对A股公司本身的9名高管之外,其他的448名骨干人员虽然任职单位不是A股公司,但因激励导致的运营公司以及红筹公司的业绩提升最终也将增加A股公司的公司价值,因而,对448名非A股公司任职的人员激励,究其激励效果而言,却已经达到了提升A股公司价值的目的。

据上分析,由于红筹股股票期权激励与联通A股公司的公司价值呈正相关,因而红筹股股票期权尤其是2002年7月向联通运营公司的高管及骨干人员授予股票期权其实可以看成是联通A股"假借"红筹股之名以行自身经营者持股之实。

二、A股股权激励

联通发行前夕即有市场传闻,为增强投资者信心,中国联通(香港)及各省市公司中高层管理者都将强制性持有A股股票,以期通过产权激励构筑企业与员工的利益共同体。

记者就此问题特别采访了联通某高层人士,该高管人士向记者透露,联通一直重视经营者持股计划,并成立专门项目组研究设计持股方案,持股方案将重点考虑联通A股公司及其控股公司中高层管理人员及核心骨干,方案本身将是多样化的。

这位高管人士称,持股方案的多样化既包括对不同职位级别持股数额的要求,如要求联

通运营公司部门副总经理以上的中高层管理人员均须强制性持有A股股票;也包括在解决购股资金方面,如对中层和基层员工将通过补贴方式进行,而对高层则可能是扣除月收入一定比例的方式等内容。

对于联通经营者持股计划与中远发展股权激励模式是否类似时,该高管人士对此予以否认,并声称"联通的经营者持股计划在股票发行时尚没有辅助实施,我们将通过二级市场购买流通股并予以锁定的方式实现股权激励"。

而当记者问及经营者持股计划的细节问题时,该人士表示:"目前关于经营者持股计划的详细内容诸如持股总量、持股人数等尚没有最终确定。"为此,记者又采访了联通A股公司投资关系部的负责人,该负责人也表示最终方案尚未出台;而当记者电话采访联通运营公司安徽省分公司某负责人时,对方则声称:"有此说法,但目前还没有接到经营者持股的正式通知。"

如联通这位高管人士所言,联通A股将通过强制中高层购买流通股予以锁定,即通过业绩股票的方式实现经营者持股计划。而持股范围的确定,则将包括A股公司及其控股公司中高层管理人员在内的员工。

A股激励范围的确定,其实与红筹股股票期权的授予范围有异曲同工之妙,A股公司的高级管理层以及联通红筹、联通运营公司的中高级管理层均将参与此次A股激励计划,激励计划引致的运营公司和红筹公司的业绩提升也必会提升A股公司的公司价值。

三、双股激励成败两相依

据上分析,联通红筹股、A股双股激励模式(或称联通模式)即是通过一定的股权安排,借助红筹公司与A股公司两个不同的载体,分别设计股权激励方案以最终实现A股公司价值的提升。

联通集团的董事长和部分高级管理人员在联通A股公司、联通红筹公司均兼任相应职务,其中,杨贤足、王建宙分别兼任联通集团、联通A股、联通红筹、联通运营公司的董事长、总裁,其他高级管理人员也存在不同程度的兼任情况,实质是一套人马组成多部班子。就目前看来,我国上市公司(包括境内和境外上市公司)的股权激励模式大致可以分为以下七种模式:

记者为此专门采访了某业内人士,该业内人士认为联通模式开创了国内上市公司红筹股、A股双股激励之先河。

首先,在法律允许范围内通过合理的股权安排,"假借"红筹股规范化的股票期权以实现对联通A股公司实质管理层(主要指联通A股公司高级管理层以及红筹公司、运营公司的中高层)的激励;

其次,分别通过A股公司与红筹公司两个载体实现对联通A股公司实质管理层的激励;

再者,复杂的股权安排以及多样化的经营者持股计划,使得联通香港员工与本土员工均能享受股权激励带来的制度优势。

但联通模式也存在问题,该业内人士认为,包括联通红筹在内的香港上市的中资公司(包括H和红筹)的股票期权激励效应有限。联通红筹自2000年6月份授予期权以来,由于行权有效期内市价一直低于行权价,至今尚未有行权记录。因而,从某种角度上说,H和红筹的股票期权更多的是一种形式,是为达到融资目的所做的一种制度安排。此外,以A股为来源实施业绩股票有很大的风险性。一是A股市场自身的风险很大,股价与公司价值并不呈正相关;二是强制性的实施这种方案可能引起一些不必要的负作用;三是从已实施业绩股票的公司业绩来看,效果并不是很理想。

上市公司股票股权激励的最新模型

用增发新股方式兑现股票期权进行激励,达到四个方面满意;社会满意,大股东满意,流通股股东满意,被激励层满意。

一、世界现行股权激励方式

1、经理股票期权:经理股票期权(stock options)是现代企业中剩余索取权的一种制度安排,是指企业所有者向经营者提供的一种在一定期限内按照某一既定价格购买一定数量该公司股份的权利。

公司的高级管理人员时常需要就公司的经营管理以及战略发展等问题进行决策,诸如公司购并、公司重组以及长期投资等。这些行为给公司带来的影响往往是长期的,其效果要在三至五年、甚至十年后才会在公司的财务报表上反映。如果一家公司的薪酬结构完全由基本工资及年底奖金构成,那么出于私利的考虑,高级管理人员可能会倾向于放弃那些短期内会给公司财务状况带来不利影响,但对公司长期有利的发展计划。为了解决这类问题,人们便想到要设立新型激励机制,将高级管理人员的薪酬与公司长期利益联系起来,鼓励他们更多地关注公司的长远发展,而不是仅仅将注意力集中在短期财务指标上。

经理股票期权通常规定,给予公司内以首席执行官(CEO)为首的高级管理层,可以按某一固定价格购买本公司普通股的权力,而且这些经理人员有权在一定时期后将所购入的股票在市场上出售,但期权本身不可转让。经理股票期权通常只给予经理人员享受公司股票增值所带来的利益增长权,一般不向经理人员支付股息。但是现在情况已发生变化,尤其是一些股票股息比较高的公司,已开始将经理股票期权与股息挂钩,但同时规定,只有在行使期权时,经理人员才能获得股息。这样做的用意在于,它能够把经理人员的利益与股东利益而不仅仅与股票市值相联系。

经理股票期权作为一种激励措施,其好处是显而易见的。不仅公司用于经理分配的现金可以大大压缩,还能避免交纳过高的税收。与年薪制更多地照顾经营者的短期利益相比,股票期权具有长期报酬的特点。正因为如此,经理股票期权已在世界许多国家,尤其是西方发达国家的大型上市公司中得到普遍实施。据资料统计,全球排名前500位的大型工业企业中,几乎所有的公司都实行了经理股票期权制,而且范围也迅速扩大到中小型公司。美国硅谷的企业则普通采取了这种制度。目前,全美企业用作认股权配额的总股值已由1985年的590亿美元猛增到现在的2万亿美元,获得股票期权的人员也由高级经理人员扩大到普通员工。英特尔公司财务总监预言:总有一天,美国每一名雇员都将获得所属公司的股票期权。

2、激励期权的设计;股东为追求公司价值最大化,要求公司建立良好的内部与外部的控制机制,用于激励、监督管理者。就激励措施而言,有报酬安排、认股期权、基于经营结果的奖励等形式。认股期权的一般涵义,是指公司经股东大会同意,将预留的已发行未公开上市的普通股股票认股权作为一揽子报酬中的一部分,有条件地无偿授予或奖励(认股权本身无须支付代价)给公司高层管理人员及有突出贡献者,以期最大限度的调动管理者和特殊员工的积极。

期权的股份来源:公司透过把股权赠予或配予经理阶层和优秀员工的方法,以增加他们的归属感及对公司的忠诚,进而提高员工的生产力。那么透过什么方法让员工持有公司的股权?一般有三种方法,一是由原股东把其股权出让予雇员(公司由单一大股东组成且股份属于私人股份时较适宜),二是由公司增发新股予雇员(比较通行),三是公司自二级市场上回购股票来支付认股期权、可转换证券等的需求(值得留意的是,多数国家原则上禁止公司股

份回购的,但有例外情况)。大部分公司是采用第二种方式,具体做法是透过一个专门的员工购股权计划来进行。

对那些高薪员工特别是高级管理层来说,股票期权无疑是个好主意。由于他们对企业价值有更多的了解且较一般员工愿意承担风险,同时股票期权计划要有比较多的资金投入,所以股票期权发展初期,实施对象主要是高层经理人员;不过,当认股期权计划被越来越多的公司接受时,实施对象开始扩大到所有全体员工(包括母公司和子公司的全职员工。股票期权计划能使员工在一定程度上像所有者那样关心企业的经营状况并为提高企业盈利能力而努力。当然,股票期权计划实际上很少把员工造成公司的股东,因为大多数员工都在行使期权的那一天就把股票高价卖出了。对于认股期权,各国的认识和实践亦不相同。

原则上,股票期权计划仅适用于上市公司。这是因为行使期权及以后的股票出售等交易都比较方便,而且价格对有关各方都比较公道。

3、期权的行权价:这里有二种情况;一是行权价大于或等于股票现行价。这样作对公众公司而言没有多大吸引力;但对于创业板公司和未上市公司而言,虽未有价格折扣,但给予经营者适当比例的企业股份奖励仍是非常吸引。二是行权价可以低至公平市场价格的50%,折价增加了员工购股的吸引力,当然这样不可避免地对原有股东股权产生稀释。上述两种情况不同国家的做法有较大不同。

以美国的股票市场为例,根据美国国内税务法,激励性股票期权的行权价必须大于或等于签发时的股票市价;只有非法定的股票期权如股票增值权的行权价可以低至公平市场价格的50%。两者所以行权价不同,是因为税法对它们的规定不同:激励性股票期权行权时,不需付税;而非法定的股票期权行权时,行权价高于市场价的差价需作为普通收入纳税(《年国内税务法》实施后税率是15-34%)。从美国的实务来看,股票期权行权价对市价有否打折与税法是平衡的,上市公司可以各取其利。在美国,除了股票期权这一激励形式外,另外一种奖励形式就是股票所有权,如股票持有计划中,企业允许员工以一定折扣购买自身股票,美国国内税法规定,必须保证所有或大多数雇员都可参加,并且出售价格不能低于同期市场价85%。

从香港股票市场的情形来看,联交所的《上市规则》规定认购价不能低于股票期权授予日前五个交易日的平均收市价的80%。香港公众公司多遵循此规定。当然,就香港上市公司实施认股期权的背景来说,首先,香港大约九成上市公司是由家族持有四分之一或以上的股权,且家族式企业所有者即为经营者的情形亦较普遍,企业对认股期权的需求并不大;其次,最需要股权奖励的高科技上市公司在香港数量并不多,因而股票期权主要是在几家大型上市公司如汇丰银行、香港电讯等实行,推广的面并不很宽。

4、股票期权的授予额度与时机:股份奖励须与预先制定的股东总回报或每股盈利挂钩。就此而言,公司内部建立良好的考核指标体系是非常必要的;若非如此,股份激励将缺乏效率。考核公司业绩,这里有两个标准,一是绝对标准,即每股盈利增长或五年内股东回报升多少。二是相对标准,地位相若的同业股份市值平均上升水平(企业间相对业绩比较通常都是有效率的)。股东总回报或每股盈利的基准制订后,如果管理层未来几年能超出上述基准的平均数,则获得股份奖励;否则,不获奖励。

以香港上市的汇丰控股的有限制股份奖励计划为例,1999年股份奖励由以往的与每股盈利增长挂钩修订为与预先制订的股东总回报挂钩。汇丰预先制订的目标是在五年内使股东回报最少上升一倍,这是绝对标准。股东总回报的定义是,有关期内的股份价值及宣布派发的股息收入的增长(假设股息全部再用于投资)。相对标准是考虑到汇丰要成为国际领先的金融机构,因而着重与其它金融机构表现的比较。具体做法是透过以下三项成分,即(一)九家与汇丰地位相若的银行;(二)美国、英国、欧洲大陆及远东区(但不包括上述第一项的银行)的最大五家银行;(三)摩根斯坦利资金国际编制的世界指数所包罗的银行,但不

包括上述第一及第二项的银行。按第一项占五成、第二及第三项各占二成半的比重,计算加权平均数,即可订出一个适当的市场比较数字。

5、认股期权的有效期:美国和香港的认股期权都规定最长的有效期不得超过十年;如果要继续施行,需再次得到股东大会的批准。还规定,若公司控制权发生变化(实施股份计划时公司都有定义),已发放的认股期权将立即提前全部行使,除非控制权变化后的董事会提供别的方案。另外一种情况是认股期权接受者结束与公司的雇佣关系时,股票期权可能提前失效。认股期权设计的目的就在于激励管理层长期的努力,因而认股期权的执行期一般都较长。鉴于此执行时候通常都是分阶段实施。在法规尚不完善或计划正处于试点的国家,分期实施可能会遇到政策变动带来的负影响,因而实务上公司多倾向于3-6年的认股权有效期。

员工购股权计划必须经股东大会批准,且要载列下列各项条款,以香港联交所证券《上市规则》为例:a、受益人股份计划所涉及的证券总数(上限是不超过当时已发行的有关类别证券的10%);b、任何一名参与人所获得的认股权不超过该认股权所涉及证券总数的25%;

c、规定认股期权的期限(不得超过十年);

d、制定期权行权价的基准(通常不低于授予日前五个交易日的平均收市价的;

e、促请参与人注意认股期权附有的投票权、股息、转让权及其它权利;

f、该计划的最长有效期(不得超过十年)。

再有,股权计划要订明已授出期权遇公司资本化发行、供股、分拆、合并时调整期权价的规定。同时,该计划必须规定前已所载事项的条款在获股东大会批准前,不可作出有利于受益人的修订;计划的条款及条件遇重大更改,须经联交所批准。公司与接受股票期权的员工签订认股权计划协定书:该协定书就期权赠与、如何行权、付款要求、不可转让性、雇员死亡或辞职时如何行权及股份调整等等方面做出详细规定。政府对于认股期权实施过程中的行权价格、有效时期、期权数量上限等方面作原则性的规定,但其它方面则由企业与接受期权的员工自行约定。由此,不同公司对于部分条款规定都不相同。有些公司规定,雇员获得认股期权的条件是同意辞职后一年内不能参与到跟公司有竞争性的公司或关联公司;雇员若由于自愿离职,则辞职后三个月内仍然可行使期权;雇员若由于死亡或丧失行为能力而辞职,则辞职后一年内该雇员或继承人仍可自由行权。

6、股期权的操作过程:成立公司董事会领导下的认股权委员会或薪酬委员会,负责该计划的全面实施。该委员会有权决定每年的股票期权赠与人、赠与额度、授予时间表以及出现突发性事件时对股票期权计划进行解释以及作出重新安排等,根据公司扩股计划,经股东大会审批,在公司历次增资扩股时预留一部分普通股股票作为公司认股权计划可用股份,基本保证每年可用于认股比例为公司全部普通股的10%(若期权有效期为十年)。

当股价低于行权价时,原则上不允许上市公司通过股票期权重新定价使股票期权变得有利可图,上市公司若要对股票期权重新定价需要获得股东大会的批准。

二、国内上市公司的各种激励方法介绍

1、佛山照明期权激励机制获通过激励底线:净资产收益率达到6%

股权激励的对象是公司的高层、中层管理人员和技术骨干。激励基金的确定每年以公司年度净资产收益率6%为确定是否授予股权激励基金的考核指标。凡年度公司净资产收益率低于6%(不含6%)的,不得提取股权激励基金;凡年度的净资产收益率达到6%时,便可按税后利润总值5%的比例计提股权激励基金,且激励基金计提的比例与净资产收益率增长的比例同步提高。股权激励基金在企业成本中列支,由薪酬管理委员会统一管理。董事会根据薪酬与考核委员会提出的建议,审议确定中高层管理人员和技术骨干(下称:授予人)各成员取得股权激励基金的具体数额,并由授予人各自在规定的期限内从二级市场购

买本公司的流通股票。授予人在任期内,其所持有的本公司股票由薪酬委员会锁定,高层管

理人员按有关规定由交易所锁定;除限制交易权外,享受股东的一切权利。经2001年度股东大会批准,本方案从2001年财政年度开始实施,并授权董事会对股权激励基金的考核、审议及资金提取、分配等有关事项负责组织实施。

具体方案初步定为,按年度净资产收益率6%为基数,达不到,不计提,达到6%(含6%)按实现净利润的5%提取相应金额,激励基金计提的比例与净资产收益率增长比例同步提高,净资产收益率在6%的基础上,每提高1个百分点,股权激励基金计提的比例也在5%的基础上同步提高1个百分点,净资产收益率提高2个百分点,激励基金的计提比例也同步提高2个百分点,以此类推。奖励不兑现现金,而代以奖励公司流通股票,这些股票将根据有关规定锁定一段时间。

缺点:上市公司股东在减少收益的同时,还要承担发生"安然第二"的可能;而被激励对象只要保证在兑现前有几年业绩达到年度净资产收益率6%以上,就有赚。激励目的能否达到,要看管理层的"良心"如何。由于激励标准太低,企业并没有因为激励而产生新利润,激励变成了福利。

2、湖北长源电力发展股份有限公司股权激励

激励标准为:加权平均净资产收益率(ROE)高于9%及总资产报酬率高于3.87%。

2001年5月10日2000年度股东大会审议通过了公司实施股票期权计划的议案;会议同意董事会制定的股票期权计划,并决定从2000年开始施行。鉴于2000年度,公司已完成授予股票期权的考核指标值,同意授予董事、监事、高级管理人员及全资和控股电厂的主要负责人股票期权,授予对象总计28人,授予的总额度为90000股,股票行权价格为6.71元。

同意股数为217289397股,占出席会议股东代表股份总数的100%,反对股数0股,弃权股数0股。

分析:我们不知6.71元的购买款由谁出,但是在高管行使期权期间后的2001年6月13日,长源电力创出17.28元的历史最高价;2001-07-27日发表中期业绩预警公告,从此股价大跌,到2002年1月21日最低价6.03元。总资产报酬率从2000年4.39%,到2001年2.2%,再到2002年前三季1.85%;净资产收益率(ROE)从2000年10.16%下降到2001年5.53%至2002年前三季的2.59%。这样的股票期权计划目的是什么???

3、东方创业"经营者群体及主要业务骨干激励方案"(2000年10月14日通过)

A、在保证资产者权益的前提下,以公司年度经营目标为基准,以年终会计师事务所审计报告为依据,进行考核;

B、实现年度经营目标(税后利润指标),提取税后利润的2%作为基本奖励金;

C、超额完成税后利润指标,区分超额区间,分段提取,逐步累进作为超额奖励基金:

(1)超额10%(含10%),提取超额部分的30%;

(2)超额10-20%(含20%),再提取此区段的40%;

(3)超额20%以上,再提取此区段的50%(以50%为限)。

D、激励与约束相结合,收益与风险相对等:

(1)年度税后利润低于指标10%(含10%),按上年度经营者收入扣减30%;

(2)年度税后利润低于指标10-20%(含20%),扣减比例为40%;

(3)年度税后利润低于指标20-30%(包括30%以上),扣减比例为50%(以50%为限);

E、奖励基金中,30%采用现金形式,70%为风险基金,由公司统一托管;

F、对于在合同期内违约离开公司,或有严重错误行为而使公司遭受损失的受益个人,公司有权酌情减少直至取消应向该个人返还的奖励基金。

结论:我们没有更详细的激励内容,但从企业经营业绩发现,主营业务利润率、总资产报酬率、净资产收益率三项指标都乘下降,反映激励方案不成功。

三、上市公司的股票股权激励模型·安氏理论

在上面介绍的国内外股权激励方式中,我们发现不论是何种激励方式,他们都有一个共同点,那就是必须牺牲现有股东的部分利益。换句话说:"将现有股东的部分利益转移给被激励对象"。

有没有一个更好的方案,能够达到"在即不损害现有股东利益的前提下,而又能激励员工的方式呢"???我的回答是"有"这就是本人的《上市公司的股票股权激励模型·安氏理论》。

在人们的观念中一向提倡要等价交换,交换不能产生财富。我国著名经济学家茅于轼先生就不同意这个观点;他老人家就说"交换产生财富"。本人举双手赞成并坚决支持这个观点。我们用养羊与造斧头来进行说明:先按等价交换理论设定"一只羊可交换一把斧头"那么一只羊与一把斧头的价值是相同的。

一个养羊的人,当他需要一把斧头时,有二种办法可以获得:办法一、自己产生,那么他将要付出养十头羊的时间和精力才能产生出斧头;办法二、用所养的一只羊去交换一把斧头。同样的造斧头的人,想吃羊也有二个办法:1、用造十把斧头的时间和精力去养羊;2、用一把斧头去交换一只羊。

对养羊的人来说,只要获得一把斧头的代价是九只羊以下就可以接受;同样的对造斧头得人来说,只要获得一只羊的代价是九把斧头以下就可以接受。现在只要一只羊就可以交换一把斧头,对养羊得人来说,节约了九只羊;对造斧头的人来说节约了九把斧头。如果无利可言,人们又如何要去交换。节约的九只羊或九把斧头实际上就是相对增加财富。所以我们说"交换产生财富"。其相对财富产生的核心就是不同的人他们的产生成本及效率不同。

因为养羊容易、当羊太多时,那么在市场上就可能要2只羊或更多的羊才能交换一把斧头,带来养羊人财富的相对减少或造成造斧头的人财富得增加;反之孑然。

假定深圳机场要进行股票股权激励,2003年初至2006底的四个会计年度内,拟完成以下工作目标(按2002年深圳机场财务指标作为入主上市公司考核时净利润计算依据),在新的下四个会计年度内使深圳机场净利润总额增长100%。净资产收益率在10%以上。

1、为解决母公司与上市公司有相同经营项目的矛盾,建议增发3亿股用于收购控股股东深圳机场(集团)全部资产,发行价格每股9.3元人民币[按深圳机场(集团)净资产值计算]。控股股东(深圳市投资管理公司)以现金方式认购的股份一年后上市,控股股东(深圳市投资管理公司)以非现金方式认购的股份三年后上市,深圳机场(集团)公司负债部分变为上市公司负债。

2、再另增发总股本的10%计10800万股,发行结算价9.3元,给CEO等高级管理人员(经营者)。如果经营者有专有知识产权注入上市公司,可全部或部分折抵9.3元结算价;没有则只能享受9.3元以上的股价上涨收益。

3、上市公司按如下条件进行股权激励:自2003年初至2006底的四个会计年度内经营者完成以下工作目标(我们按2002年深圳机场财务指标作为入主上市公司考核时净利润计算依据),要求经营者在新的四个会计年度后使深圳机场净利润总额增长100%及保持净资产收益率在10%以上并按以下目标进行股权激励:

A、如果经营者只完成30%的利润目标,经营者将不能享受股权激励股份;

B、如果经营者完成在30%以上至100%以下的利润目标,经营者将只能按完成比例享受部分股权激励股份;

C、经营者完成100%以上的利润目标,经营者才将完全享受股权激励股份。

4、增发的激励股票,首先要得到证券管理部门的发行批准,由上市公司在经营者任期结束后,由国家审计部门对经营者进行任期审计考核,如果经营者提前完成利润指标则提前

股权激励的基本原则

股权激励的基本原则 1.贡献:业绩贡献为导向,面向未来、兼顾历史; 2.抓心:围绕核心业务、核心竞争力和核心人才; 3.对等:激励相容,责权利对等; 4.易岗易股:核心层与整个公司利润挂钩、营运层和自己领导机构利润挂钩; 5.匹配:不同阶段采用不同的股权激励方案,如: 创业期:核心人员实股(银股); 成长期:核心人员实股(银股),中基层虚拟股(身股); 成熟期:期权。 股权激励成功的关键因素 1.行业和公司成长性是否支撑利益共享机制的实现; 2.激励的深度,股权的收益率是否有吸引力; 3.激励的广度,是大部分员工还是极少数员工被授予股权激励; 4.是否有较客观公正的绩效考核评估体系。 员工持股计划的核心是:回报和激励那些为公司做出过贡献而且未来还能继续做贡献的员工,形成风险共担,利益共享的内部动力机制。导向过去的绩优股+未来的潜力股。 如何做股权方案设计 1、定目的:确定股权激励的目的。股权激励的目的不同,方法和结果不同。 2、定架构:确定公司治理架构和控股架构。很多企业分子公司以及关联交易非常混乱,如果不梳理清晰,股权激励会受到员工的质疑。要确定股权激励的主体公司,尽可能把相关业务和关联公司并入主体公司,保持业务完整、独立。 3、定对象:如何确定激励的对象。要明确: 1) 激励行为是基于岗位还是基于人? 2) 能否实现老员工(创业元老)与新员工平衡? 3) 能否实现管理层与技术专家的平衡? 4) 是阳关普照还是星星点灯的平衡?前台部门与后台部门如何平衡? 4、定模式:确定合适的股权激励模式 1) 银股:实股VS 虚股; 2) 身股:影子股(绩效股、奖励股、分红股); 3) 期权:现股VS 期股VS 期权。

比较励志的座右铭

比较励志的座右铭 最适合拿来当座右铭的励志语录有哪些呢?下面是瑞文小编收集整理的比较励志的座右铭,欢迎阅读参考~ 1、我20岁,没有什么输不起,也没有什么不敢赢,致所有20岁和即将20岁的我们。 2、当你感觉累的时候,你正在走上坡路。 3、人生,是一个充满奇遇的旅途,又何必在乎一城一地的得失。只要生命还在,只要我们不屈服,只要还有梦想,一切都可以重来。既然努力了,就不要在乎结果,败了又如何?失败何尝不是一种对生命的磨砺,他使我们的心灵更加地强大。 4、人生目标确定容易实现难,但如果不去行动,那么连实现的可能也不会有。 5、要想赢,就一定不能怕输。不怕输,结果未必能赢。但是怕输,结果则一定是输。 6、阳光里做个孩子风雨里做个大人。 7、生命是一段精彩旅程,要活的有自己的样子,而不是别人的影子。 8、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。

9、你才二十几岁,你可以成为任何想成为的人。 10、要想改变我们的人生,第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的,我们的世界就会的光明的。 11、你若光明,这世界就不会黑暗。你若心怀希望,这世界就不会彻底绝望。你如不屈服,这世界又能把你怎样。 12、不迈出第一步,你永远不知道自己有多少能量没被开发,勇于尝试、勇于挑战,机会是留给有淮备的人,让我们时刻淮备着。 13、生活并不总是如人所愿,这个世界上没有那么多刚刚好。努力不一定会有回报,但努力的过程一定会让你成为更好的自己,人生路上每一步都算数,你付出的每一点都有意义。 14、我努力的目的既是为了赚更多的钱过有安全感的生活,也是当自己心爱的人看中喜欢的东西时想买就买,不再为了价格犹豫不决。因为我无法预知自己以后有没有能力过上自己想要的生活,所以我现在努力的一切,是为了以后回忆起来心中是满满的甜蜜美好。 15、没有人会关心你付出过多少努力,撑得累不累,摔得痛不痛,他们只会看你最后站在什么位置,然后羡慕或鄙夷。为了未来美一点,现在必须苦一点。 16、不要去羡慕人家过得有多好,抱怨自己的生活有多糟,也不要活在过去的光环里,要知道昨天的太阳,晒不干今天的衣裳,世上有不绝的风景,人更要有前行的心情。 17、我认真做人,努力工作,为的就是有一天当我站在我爱的人身边,不管他富甲一方还是一无所有,我都可以张开手坦然拥抱他,

激励机制设计的五个原则

激励机制设计的五个原则 建立激励机制必须要研究员工的需求,依照各种激励理论将不同的激励方法加以适当组合。只有对不同的情况区别对待,使用相应的激励手段,才能对企业团队和员工个人实施有效地激励。因此,民营企业要建立良好的人才激励机制,必须遵循物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、长期激励与短期激励相结合、绩效原则、公平原则等基本原则,并且有所侧重,必须想方设法了解并满足员工多元化的个人心理需求,采取多种形式的激励手段,充分激发员工潜能,确保激励机制的合理性和实效性。 一、物质激励与精神激励相结合原则 从管理学上说,激励可分为两类:一类是物质激励,也叫薪酬激励;另一类是精神激励,又叫成长激励。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型,是相辅相承、缺一不可的,只强调物质激励而忽视精神激励或只强调精神激励而忽视物质激励都是片面和错误的。 在实际工作中,一些人总以为有钱才会有干劲,有实惠才能有热情,精神激励是水中月、镜中影,好看却不中用。正是这种片面的理解,致使一部分人斤斤计较、唯利是图,甚至弄虚作假、违法乱纪,给组织环境和社会风气都带来极大危害。另有一些人总爱把大道理挂在嘴边,只讲贡献不讲需要,只讲觉悟不讲利益,以为大家靠喝西北风也能有干劲,这些人恰恰忘了:“思想一旦离开利益,就一定会使自己出丑”。为了避免以上两种片面性的发生,防止“单打”现象的出现,在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。 强调物质激励与精神激励相结合,并不是说不需要有所侧重,物质激励与精神激励是对人们物质需要和精神需要的满足,而人们的物质需要和精神需要在层次与程度上受多种因素的制约,并随主客观条件的发展而不断有所变化.从社会角度来看,一般来说,社会经济文化发展水平比较低,人们的物质需求就会比较强烈,而在社会经济文件发展水平比较高的条件下,人们的精神需要则会占主导地位。从个人角度来看,一个人受教育的程度、所从事的工作性质及其自身的品德修养也会对需要产生很大程度的影响。所以,不论从个人发展还是从社会发展

两种销售激励模式的比较与选择

1 两种销售激励模式的比较与选择 吴成年 摘要: 销售激励模式对促进产品销售是十分重要的。本文对按产品价差及结算价计算销售提成,以及按结算价计算销售提成这两种销售激励模式的数学模型进行了综合比较、分析;本文还提供了某企业采用按产品价差及结算价计算销售提成的销售激励模式的相关数据,它有力地说明,按产品价差及结算价计算销售提成的销售激励模式对产品销售及企业的发展都是十分不利的。本文对于企业采用何种销售激励模式,具有一定的参考作用。 关键词: 销售 激励 模式 一、引言 如何正确制定与选择销售激励模式,这对企业的产品销售以及企业的发展都是十分重要的。 有的企业采取按产品价差及结算价计算销售提成的销售激励模式,也有的企业采取按产品结算价(或出厂价)计算销售提成的销售激励模式,还有的企业采用其他销售激励模式。 不论采用何种销售激励模式,最终的目的都是要能更好地促进产品的销售及企业的发展。 本文将对按产品价差及结算价计算销售提成的销售激励模式,以及按产品结算价(或出厂价)计算销售提成的销售激励模式的数学模型进行分析、比较;同时,还对按产品价差及结算价计算销售提成的某企业多年来的相关数据进行计算、分析。 通过对两种不同销售激励模式进行分析、比较,通过对某企业销售激励模式案例的分析,本文希望能够对相关企业制定销售激励模式时提供一点参考;同时,对仍然在采用按产品价差及结算价计算销售提成的企业提供一点借鉴。 二、两种销售激励模式的数学模型 1、按价差及结算价计算销售提成的激励模式(模式1) 10101)(X V X V V C βα+-= (1)

2 式中:C1—销售提成费; V —产品销售价(企业销售人员将产品转入流通环节时的销售价); V0—产品结算价; X1—产品销量; α—产品价差提成比例; β—产品结算价提成比例。 2、按结算价计算销售提成的激励模式(模式2) 202X V C λ= (2) 式中: C2—销售提成费; X2—产品销量; λ—产品结算价提成比例。 实际应用时,上式可变换为: )()(11-n n n 12211X X X X X X C -??--+??+-+=λλλ (3) 式中:12 1n n λλλλ>>>?-——不同档次的产品结算价提成比例 ; 121n n X >X X >X ?-> ——不同档次提成比例所对应的产品销 量。 三、某企业的销售激励模式及其效果 某燃气具企业,其产品于1993年投放市场。从1994年起,该企业一直采用 1 010102.0)(7.0X V X V V C +-= 销售激励模式(模式1)。企业的销售人员通过此模式获 取销售收益;此模式允许销售人员对产品加价后再进入流通环节。 该企业1993年至2003年产品销售利润率及成本利润率见图1;销售人员对产品的平均提价幅度及产品价差所形成的提成比例见图2。 通过图1可以看出,在1994~1998年,企业销售利润率达到7.38~9.02%,成本利润率达到9.46~11.97%;从1999年起,销售状况大幅下滑,并在2000年、2001年出现严重亏

以引导激励领引 靠规范延伸推进(一)

以引导激励领引靠规范延伸推进(一) 摘要:引导、激励、规范、延伸是实施养成教育的四个关键环节。准确把握,正确运用这些环节,能提高养成教育的操作性和实效性,增强教育效果,从而培养受教育者良好的行为习惯,健全的人生品格,成为社会需要的合格人才。 关键词:教育工作者;引导;激励;规范;延伸?摇;养成教育 学生作为未成年人,其成长备受社会关注,而行为习惯作为非智力因素,在一定程度上影响甚至左右着学生成长方向。播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种人生。养成教育作为学校德育工作的重要组成部分,理应也必须被提高到日益突出的位置,更应受到教育工作者的重视。作为一名教育工作者,对做好初中学生的养成教育,感触颇深,我始终认为养成教育要以引导、激励为领引,靠规范、延伸来推进,才能不断开创养成教育的新局面,拓展新领域,增加新实效。 一、引导、激励——实施养成教育的基础与前提 初中学生处在人生成长、发育的关键时期,其心理、性格日趋成熟,价值观、世界观正在形成,针对这一客观实际,养成教育必须注意以下几点: 1.从日常学习、生活切入。水滴穿石,非一日之功,冰冻三尺,非一日之寒。养成教育必须坚持经常性,随时随地地进行。“人之初,性本善”但是由于学生个体的家庭环境,经济条件,所受启蒙教育等多个因素的影响,更加之当今快节奏,多样化的社会生活的影响,这就要求每一个教育工作者

必须加强养成教育意识,提高养成教育本领,把教育融入每一科,每一课,每一刻,使养成教育渗透到每个学生的日常学习、生活之中,使养成教育如春风化雨,催开学生人生历程中的美丽花朵。 2.坚持以引导、激励为主。养成教育要正面引导,多加激励,某种行为习惯的养成,不是一朝一夕,一挥而就的事,必须去潜移默化。化可闻可见的言行教育为于无声处的影响与熏陶。引导就要立榜样,树典型,使学生的行为习惯能归顺到正确的航向。中国五千年的发展历史,涌现出了数以万计的正面典型,为养成教育提供了鲜活的教育内容。“大禹治水三过家门而不入”“孟母断织教子”“孔融让梨”“岳母刻字”……古代的人物鲜活感人;而“英雄小雨来”“放牛孩子王二小”“雷锋”“焦裕禄”“少年英雄赖宁”现代的模范人物更形象生动,融入了学生的生活。教育工作者就要避免空洞的说教,充分利用这些正面典型,对学生进行正面引导,而激励作为一个环节,一种手段,更不能被忽略,学生日常行为中的良好表现,我们要及时发现,适时表扬,适度激励,形成一种良好行为的惯性,更重要的是通过表扬一个,影响与带动一个班集体,使良好习惯成为自觉行动,这样由点到面,良好习惯就能形成氛围。 3.利用灵活多样的形式。有了丰富多彩的内容,还要配以灵活多样的形式,只有形式与内容的完美统一,养成教育才有魅力,才能使学生喜闻乐见,易于接受。周会、家长会是两大机遇,《中学生日常行为规范》知识竞赛,文明守纪专题演讲比赛,礼貌用语主题书法比赛等多种活动,能将各种规章化整为零,变枯燥为生动,逐项渗透,使学生在品味中接受,在接

有效激励员工的十二个法则

有效激励员工的十二个法则 要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的,现在与大家分享。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

几种销售提成激励方案的比较

几种销售提成激励方案的比较 如何设计销售提成方案、使之更有效地激励销售人员是薪酬体系方案设计的主要难点之一。本文将项目小组针对企业提出的几种方案进行归纳总结,并对每种方案的优缺点进行简单分析。 在刚刚结束的管理咨询项目中,笔者参与了客户薪酬体系方案的设计,发现在薪酬结构设计的过程中,如何设计销售提成方案,使之更有效地激励销售人员是薪酬体系方案设计的主要难点之一。本文将项目小组针对该企业提出的几种方案进行归纳总结,对每种方案的优缺点进行简单分析,以期能为其它企业设计销售激励方案提供借鉴。 该企业现行的销售提成激励方案与相关情况 在该企业现有的薪酬制度中,销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。具体提成比例每年由公司高管讨论确定,并与销售人员签订协议。 该企业属于较为传统的制造业,行业竞争不是非常激烈,且该企业是国内同行的老大,因此在销售方面面临的困难较小。销售的客户既有经销商,也有产品的直接使用者。该企业的销售实行分区域管理,每一区域由一位区域经理负责,因此销售人员少,流动率低,总收入高,总收入中很大一部分是来自于销售提成。 在为该企业设计的薪酬体系中,销售人员的总收入将由原来的“固定工资+销售提成”重新切分为“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”,因此在新的薪酬体系中,“销售提成”占销售人员总收入的比例将要有所下降。为了能使有限的奖金对销售人员产生足够的、有效的激励作用,我们项目小组提出了几种不同的方案,并对之进行了讨论,但是仍未找到一种非常满意的方案。 几种销售提成激励方案的比较 销售提成激励方案一:完成目标后提成比例增大。在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值大于a值。 此方案是该企业曾经采用过的方法,其优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售额。对于提成总奖金过大的风险,该企业的做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶。 此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。该企业不再采用此种方案,主要的原因就是在每年年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。原因很简单,因为在实际完成销售额相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。因此尽管对于一个正常下较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。在这种情况下,总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员,而这往往使得总经理与销售人员之间很不愉快,而总经理对各个销售区域的具体情况也并不是完全了解,因此制定的销售目标值也是不完全合理的。 鉴于此,该方案被否决。 销售提成激励方案二:提成比例保持不变。无论销售人员制定的目标值如何,其销售提成均按照实际完成销售额的a%计提。

员工激励的八大原则

员工激励的八大原则 阳天下拓展培训 1、目标结合原则 在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。 4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。 5、明确性原则 激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则

要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向**,使其创造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。 本文转自明阳天下拓展培训官网,转载请注明出处

激励的原则和方法

激励的原则和方法 摘要:简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制,才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。 关键词:激励;原则;方法 一、激励的相关概念 1、激励的含义 激励本来是心理学的概念,就其词义来说,是激发、鼓励的意思。在管理心理学中,激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人产生一种积极向上的心理状态,推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。 既然说激励是调动人的积极性的过程,那么激励是如何调动人的积极性的?管理心理学认为,人的积极性是与需要相联系的,从需要或动机出发产生了要求,这种要求一时不能得到满足时,心理上会产生一种不安和和紧张状态,这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。导致采取某种行为或行动,进而去实现目标,一旦目标达成就会带来满足,这种满足又会为新的需要提供强化。这种激励的过程如图1-1所示。 2、激励的作用 (1)、激励有助于激发积极性 美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述:在对员工的激励调查研究中发现,按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%~30%,而如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人,在受到充分激励后所发挥作用的程

度相当于受激励前的3~4倍。 (2)、激励有助于提高工作绩效 日本丰田汽车公司,采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。无论所提建议是否会被采纳,都会受到奖励和重视。如果建议被采纳,并且取得经济效益,那么奖励也就会更多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议,平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元,相当于该公司全年利润的18%。 (3)、有助于吸引人才 从世界各国看,美国特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国的人才,美国不惜使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法,这也是美国在许多现代科学技术领域始终保持领先地位的重要原因之一。 二、激励的原则 1、可持续性原则 员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证,要想使员工持久地处于积极状态中,就需要遵守激励的可持续性原则。在实际的管理中,有些管理者会设立一些吸引人的目标,员工会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力,但是经过一段时问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了,有些管理者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性,但是过一段时问后员工的目标要求会更高,期望也会更高,如果不提高激励,他们就不会保持原有的积极性,这样会造成恶性循环,无法保证激励可持续性。 2、公开性原则 ①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做什么”和“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上,员工是高度关注的。并且在激励的透明度和公开性上有说服力,也有利于对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。 3、公平性原则 公正与公平有相似之处,但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较.关注自己所得到的报

欣赏激励引导打造有效课堂1

欣赏激励引导打造有效课堂 ——浅谈数学课堂有效性评价的策略 青峰小学刘庆梅 数学课程标准指出:“对学生数学学习的评价,既要关注学生知识与技能的理解和掌握,更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生数学学习的结果,更要关注他们在学习过程中的变化和发展。对评价结果的描述,应采用鼓励性语言,发挥评价的激励作用。评价要关注学生的个性差异,保护学生的自尊心和自信心。《标准》的要求,既指出了现代评价的意义,又指明了新课程实施过程中的评价方向。根据这一理念,我在教学实践中对数学课堂评价进行了以下策略的尝试: 一、课前激励性评价,营造有效课堂氛围。 良好的课堂氛围是教学活动赖以发展的心里背景,也是学生积极思维的良好环境。而恰当的课前激励评价既是营造这样氛围的条件之一,也是提高课堂有效性的最重要方式。对于小学生来说,教师的评价是权威的,教师说好就是好,教师说不好就是不好,教师的每一句评价都会在学生心中引起波澜,短则影响一节课的情趣,长则影响一生,这就更显得教师用激励性评价语言的必要性。 在数学课堂教学中,每节课伊始,我都从不同角度、不同方位、不同内容去努力寻找所有学生的闪光点,利用激励性评价语言,让每一位学生得到鼓励与激发,真正实现课堂的主体性。如:用“你很迅速,已拿出了与本节课有关的学习用具。”既鼓励了课前准备充分的学生,又提醒了全班同学该养成的学习习惯;用“你很主动,已在新授课的内容上留下了有价值的足迹。”既肯定了课前预习认真的学生劳动成果,又暗示了其它学生预习时要达到的要求;用“你的学具做的很认真,请给全班展示一下好吗?”既给动手操作规范的学生搭建了张扬个性的平台,又达到了向全班演示的目的;用“批改你的作业,老师感觉是一种享受!”既表扬了上次作业优秀的学生,又给全班学生树立了作业书写的标准;用“你的思维很独特,能具体说说自己的想法吗?”既培养了习题解答新意的学生‘说’数学的能力,又培养了其他学生倾听他人表达的习惯……导向性、目的性、激励性的评价,使不同的学生在认识自我、建立自信的同时明确了自己的努力方向,我让这种大面积的个体积极学习情绪形成有效的课堂氛围,为整节课的有效进行奠定基础。 二、课中差异性评价,促进有效个性发展。 差异是现实的,评价要关注学生的个性差异,进行个性化评价,使不同层次的学生都能体会到成功的喜悦,让学生在有效的课堂中进行全面发展。在数学课堂教学中,我十分注重对学生的个性化评价,如:将“你的想法很独特,连老师也没想到,请再说一遍”。送给那些敢于标新立异的学生;将“这种解法真棒”。送给那些善于思考,积极动脑的学生;将“一题多解,值得学习”。送给那些学习上有“发现”的学生。将“你的想法很好,别吝啬,请大声介绍给大家好吗?”送给那些性格内向型的学生。将“方法很好,请仔细查一查,看问题出在哪里,相信你

激励的基本原则与作用(15页)

?激励 ?薪资管理 ?激励的基本原则 ?激励的作用 激励 所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容: (1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 (2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。 (3)激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此,激励工作需要耐心。赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。

(4)信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。 (5)激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 薪资管理 一、制定薪资制度的指导原则 1. 遵照国家和地方有关部门关于劳动工资的有关法令政策,包括最低(工资)生活线标准,反性别歧视、劳动加班等。 2. 考虑当地生活物价指数上涨,相应增加工资以保持原有生活水平。 3. 坚持工资增长幅度不超过企业经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。 4. 合理的职工报酬应达到: (1)讲求企业内外的公平性、破除大锅饭; (2)能吸引有技能的人到企业工作; (3)能把有才能的人留在企业不流失;

比较大气的激励人的话

比较大气的激励人的话 比较大气的激励人的话1) 在成功的道路上,激情是需要的,志向是可贵的,但更重要的是那毫无情趣的近乎平常的坚守的毅力和勇气。 2) 人生不可能总是顺心如意的,但是持续朝着阳光走,影子就会躲在后面。刺眼,却表明对的方向。 3) 亲人是父母给你找的朋友,朋友是你给自己找的亲人,所以同等重要,孰轻孰重没那么多分别。 4) 什么事情都可以拖一拖,没必要那么着急,事缓则圆。 5) 人与人之间的距离,要保持好,太近了会扎人,太远了会伤人。 6) 时光的残忍就是,她只能带你走向未来,却不能够带你回到过去。 7) 如果你的面前有阴影,那是因为你的背后有阳光。 8) 我不怕千万人阻挡,只怕自己投降。 9) 每天都冒出很多念头,那些不死的才叫做梦想。 10) 不要为小事遮住视线,我们还有更大的世界。 11) 当你不去旅行,不去冒险,不去谈一场恋爱,不过没试过的生活,每天只是挂着qq,刷着微博,逛着淘宝,干着岁都能做的事情,那么你要青春有什么用。 12) 低头是一种能力,它不是自卑,也不是怯弱,它是清醒

中的嬗变。有时,稍微低一下头,或者我们的人生路会更精彩。 13) 很多时候,不快乐并不是因为快乐的条件没有齐备,而是因为活得还不够简单。 14) 一个人可以不用长得太好看,懂太多事,明白哪只手夹雪茄更迷人,对所有红酒的年份倒背如流,但你得有自己的气场,这很重要。 15) 生命就是一杯清茶,就是一支歌谣,就是一首耐人寻味的小诗!让我们一路行走,一路品味,一路经历,静静享受这美丽的人生! 16) 要成功,就要长期等待而不焦躁,态度从容却保持敏锐,不怕挫折且充满希望。 17) 生命不是苦中醇蜜,烦中取乐,不是看花绣花,不能雾中看花,游戏生命;生命是由铁到钢的锻造过程,生命是走向人生辉煌的风帆;生命需要道路如高天,智者如流云。 18) 因为有了失败的经历,我们才会更好地把握成功的时机;因为有了痛苦的经历,我们才更懂得珍惜;因为有了失去的经历,我们才不会轻易放弃…… 19) 也许你想成为太阳,可你却只是一颗星辰;也许你想成为大树,可你却是一棵小草。于是,你有些自卑。其实,你和别人一样,也是一片风景:做不了太阳,就做星辰,在自己的星座发光发热;做不了大树,就做小草,以自己的绿色装点希望…… 20) 行走红尘,别被欲望左右迷失了方向,别被物质打败做了生活的奴隶,给心灵腾出一方空间,让那些够得着的幸福安全抵达,攥在自己手里的,才是实实在在的幸福。

建立和完善有效激励机制,理性引导员工行为

建立和完善有效激励机制,理性引导员工行为 摘要:企业通过激励机制的建立和完善,建立起多维交叉的员工激励体系。根据员工的各种需求,采用物质激励和精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作和生活质量,来提高其满意度,真正建立起适合企业特点、时代特色和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 关键词:物质激励精神激励激励机制奖励理念 1.转变激励机制理念,确立“以人为本”的企业员工激励机制 (1)薪酬激励。企业可以通过工资、福利以及股权等方式,把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的方式来激发员工的积极性,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体发展服务。不过,这种激励如果太过频繁的话,会加大企业的负担,对企业的长远发展不利。 (2)精神激励。精神激励包括对企业员工的尊重、理解与支持,信任与宽容,关心与体贴。合理运用精神激励可以有效地培育员工对企业的忠诚和信任度。企业如果做到切实为员工着想,就能够充分调动员工的积极性。精神激励的方式有很多,企业要勇于改变创新精神激励的方式,充分激励每位员工的积极性。企业为了达到最大化的激励效果,要善于把物质激励和精神激励有效结合。片面强调物质激励,容易使员工唯利是图产生拜金主义,增加企业的激励成本。过度的依靠精神激励效果也不佳,精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性,如果没有相应的物质激励作为保障,难以保持长期效果。 (3)企业文化激励。企业文化激励是人力资源管理中的一个重要的激励机制。企业文化是无形的,但其激励作用是明显的。管理在一定程度上讲就是用文化塑造人,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的发展目标当成自己的奋斗目标。未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点,要尊重并充分利用人性差异,就必需营造一种企业文化来统一人们的价值取向,并将其作为凝聚人心的力量源泉,形成一股强大的精神动力来吸引员工。要为职工创造宽松环境的内容,员工要成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的文化氛围,所以,为了企业的长远发展,为了确保企业目标的顺利实现,为了更好地激励员工,企业要努力建立公正公平、健康和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业文化氛围。要关心职工生活,切实帮助职工解决生活、工作的困难,解决职工的后顾之忧,才能使职工真正心系企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。 (4)事业激励。要留住人才单靠薪酬是不行的!据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种激励途径和良好的有效的沟通才能留住人才。物质激励——高薪,只是其中的一种途径,而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等,在留住人才中凸显重要。人都有强烈的事业动机,以科技人才为例,他们都希望在专业上有所建树,对提升专业领域的成果、

从控制、惩罚到激励、引导

从控制、惩罚到激励、引导 ———谈课堂管理理念的更新 宁波大学魏亚琴摘要:通常,对于课堂管理往往是过分强调对学生消极行为的控制、惩罚,而不是着眼于创建一种激发学生积极行为的环境。本文从分析课堂中学生消极行为产生的原因出发,洞察激发学生积极行为的因素,探索全新的课堂管理策略:创建以人为本、相互促进的课堂环境;满足学生学习的需要;采用将“3R”融为一体的学生自我管理的方法,即使学生认识(Recognition) 自己的不良行为,悔恨(Regret) 自己的不良行为或客观地理解该行为为何不当的原因,并且协调(Reconcile) 、纠正自己的行为,以提高课堂管理的效率。 关键词:课堂管理;原因;激励;策略 在一项对影响学生学习因素的总体研究中,课堂管理被认为是最重要的因素之一。有鉴于此,没有有效的课堂管理,就不会有成功的课堂教学。尽管近20 年来,有关课堂管理的理论和实践的研究日新月异,进展非凡,然而令人遗憾的是,在我国的中小学课堂管理的实践中,很多教师的课堂管理仍然惯用传统的管理模式,即过于注重课堂控制和通过奖惩制度达到纠正学生消极行为的目的,忽略了对学生积极行为的引导和激发,这就难以促进学生的不良行为的转变。传统的课堂管理模式刚性太强而且缺乏创造力与活力,具有很大的局限性,显然已跟不上时代发展的要求。笔者通过对学生消极行为产生的原因的分析,探索了促进学生产生积极行为的因素,认为课堂管理应该以“激发学生

积极行为”为核心,从而形成高效的课堂管理措施。 一、影响学生消极行为的因素 社会学家认为,学生在课堂中的消极行为一般有以下五种:第一种是侵害,即身体上或者言语上攻击教师、学生或者破坏公共财物。第二种是不讲道德,产生与公认的社会道德相反的行为,如欺骗、撒谎和偷窃。第三种是蔑视权威,就是拒绝按照教师的要求去做。第四种是扰乱课堂秩序,如高声交谈、大声喊叫、在教室里来回走动、滑稽行为、投掷物品等。第五种是吊儿郎当,即胡闹、离座、不做规定作业、懒懒散散、上课睡觉。这五种消极行为是依照其严重性的强弱来排列的。[ 1 ]在课堂实践中,经常发生的消极行为往往不是最严重的侵害和不讲道德。大多数时候是吊儿郎当、扰乱课堂秩序、随意交谈和心不在焉,从而浪费了时间,降低了课堂教学效率。 学生消极行为产生的原因十分复杂,主要有学生本身的因素、教师的教学失策以及不良的课堂教学环境等。 (一) 学生本身的因素 生理因素。研究表明,学生的年龄、性别在纪律问题方面存在着明显的差异。如在小学阶段,男生的心理成熟程度和自控能力比同年龄的女生普遍要低,因而出现课堂不良行为的可能性就要高于女生。另外,由于生理上的不健康,发育期不适,紧张、疲劳和营养不良等都会影响学生的行为;有些学生在课堂中的过度活动是由于脑功能轻微失调(简称MBD) 所造成的。教师对这些由于生理因素而引起不良行为的学生应该热情关心,帮助他们掌握克服冲动的方法。

有效激励员工的五大原则和九大绝招

有效激励员工的五大原则和九大绝招 一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,你说的够好的呢,在工作中即不能太过于优柔寡断的,也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解员工的心理,要懂得怎样去激励员工。 员工激励也不是随便的,而是要遵循一定的原则和技巧的。 激励员工五原则 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的

激励、奖励员工的基本原则

激(奖)励员工的原则 激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。 激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。 奖惩适度 奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 公平奖惩

公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。 奖励正确的事情 管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为: (1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动; (2)奖励承担风险而不是回避风险的行为; (3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为; (4)奖励果断的行动而不是光说不做的行为; (5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干; (6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化; (7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者; (8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作; (9)奖励忠诚者而不是跳槽者;

几种销售提成激励方案的比较

在刚刚结束的管理咨询项目中,笔者参与了客户薪酬体系方案的设计,发现在薪酬结构设计的过程中,如何设计销售提成方案,使之更有效地激励销售人员是薪酬体系方案设计的主要难点之一。本文将项目小组针对该企业提出的几种方案进行归纳总结,对每种方案的优缺点进行简单分析,以期能为其它企业设计销售激励方案提供借鉴。 该企业现行的销售提成激励方案与相关情况 在该企业现有的薪酬制度中,销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。具体提成比例每年由公司高管讨论确定,并与销售人员签订协议。 该企业属于较为传统的制造业,行业竞争不是非常激烈,且该企业是国内同行的老大,因此在销售方面面临的困难较小。销售的客户既有经销商,也有产品的直接使用者。该企业的销售实行分区域管理,每一区域由一位区域经理负责,因此销售人员少,流动率低,总收入高,总收入中很大一部分是来自于销售提成。 在为该企业设计的薪酬体系中,销售人员的总收入将由原来的“固定工资+ 销售提成”重新切分为“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”,因此在新的薪 酬体系中,“销售提成”占销售人员总收入的比例将要有所下降。为了能使有限的奖金对销售人员产生足够的、有效的激励作用,我们项目小组提出了几种不同

的方案,并对之进行了讨论,但是仍未找到一种非常满意的方案。 几种销售提成激励方案的比较 销售提成激励方案一:完成目标后提成比例增大。方案一可以用图1表示: 图1:销售提成方案一 从上图可以看到,在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比 例b%计提,其中b值大于a值。 此方案是该企业曾经采用过的方法,其优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售额。对于提成总奖金过大的风险,该企业的做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶。此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。该企业不再采用此种方案,主要的原因就是在每年年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。原因很简单,因为在实际完成销售额相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成 越多。因此尽管对于一个正常下较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样

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