汽车服务工程自考模拟试题01
汽车服务工程模拟试题（一）
一、填空题（每空1分，共20分）
1.我国汽车市场具有明显的波动周期性，包括：衰退、萧条、复苏、
高涨等四个阶段。
2. 汽车市场营销宏观环境内容主要包括：人口环境、经济环境、政治环境、
科技环境、社会文化环境等。
3. 旧机动车鉴定估价的6要素包括：鉴定估价的主体、客体、
特定的目的、程序、标准和方法。
4. 影响车辆价值量变化的因素，除了市场价格以外，还有机动车辆的_实体
性__贬值、功能性贬值和________贬值。
5. 总成是指由若干零件、合件或组件连成一整体，能单独的起一定作用
的装配单元。
6. 广义的汽车产品是由汽车核心产品层、汽车形式产品层、
汽车期望产品层、汽车延伸产品层及潜在产品层等5个层次所组成的。
7. 零件是指不经任何装配工序的单一成品。
8. 收益现值法是将被评估车辆在剩余寿命期内预期利益用适用
的折现率折现为评估基准日的现值，并以此确定评估价格的一种方法。
9. 旧机动车折旧是指机动车辆随着时间的推移，由于损耗而转移到
中去的那部分价值。
10.按储存的性质和需要一般可分为三种基本形式：生产储存、
流通储存和国家储备。
二、单选题（每小题1分，共5分）
1. 市场是现实的和潜在的具有的综合。（ B ）
A .购买欲望 B.购买能力 C. 商品交换关系 D. 商品交换的场所
2. 机动车功能性贬值是由科学技术的发展导致的车辆贬值，即 B 损耗。
A.有形
B.无形
C.价值
D.外形
3. 旧机动车的成新率是反映旧机动车的指标。（ A ）
A.新旧程度
B.使用年限
C.功能性能贬值
D.有形损耗
4. 下面哪项不是配送中心的功能？（ C ）
A. 分货与配货
B. 集货
C.包装
D.储存
5. 下列哪一项是机动车基本险？ B
A.全车盗抢险
B.车辆损失险
C.车上责任险
D.无过失责任险
三、多选题（每小题2分，共10分）
1.下列哪些预测方法是定量预测法？（）
A. 集合意见法
B. 时间顺序预测法
C. 弹性系数法
D. 类比预测模型
E. 德尔菲法
2. 企业竞争者包括________和品牌竞争者。（）
A.恶意竞争者
B. 愿望竞争者
C. 垄断竞争者
D. 产品形式竞争者
E. 平行竞争者
3. 仓储在物流系统中起着哪些作用？（）
A.保管
B.批发
C. 缓冲
D.调节
E.平衡
4. 根据机动车出险现场的完整程度一般以下几类：。（）
A.整体现场
B. 原始现场
C.局部现场
D. 伪造现场
E. 变动现场
5. 下面哪些是配送中心的功能？（）
A. 分货与配货
B. 集货
C.包装
D.整理
E.储存
四、名词解释（每小题3分，共15分）
1.现行市价法
2.零件
3.机动车功能性贬值
4.汽车特许经销商
5.配送
将货物从物流结点送交收货人
五、简单题（每小题5分，共25分）
1.介绍搬运装卸作业合理化化的原则。
2.简述现行市价法采用的前提条件。
3.我国汽车营销研究的必要性。
4.简述汽车定价程序的基本程序。
5.简述汽车市场营销宏观环境内容。
六、论述题（每题10分，共10分）（1、2任选一题）
1.论述汽车产品寿命周期的市场策略。
2.分析我国汽车工业与国际汽车工业的差距，加入WTO后我国轿车工业发展面
临的局面。
七、计算题（每题10分，共10分）
1.一辆新车购置价（含车辆购置税）为15万元的汽车按照约定投了汽车损失险，投保金额为80000元，该车辆在保险期内发生了交通事故时，实际价值是100000元，驾驶人员承担全部责任。依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率。车辆残值为1000元。请问保险公司应向被保险人支付的赔款是多少？（33706元）
汽车服务工程模拟试题01答案
八、填空题（每空1分，共20分）
1.复苏
2. 科技环境、社会文化环境
3. 客体、特定的目的、标准
4. 实体性功能性
5. 单独的起一定作用
6. 汽车核心产品层、汽车形式产品层、汽车期望产品层、汽车延伸产品层
7. 不经任何装配工序
8. 预期收益折现率
9. 损耗
10.流通储存、国家储备
九、单选题（每小题1分，共5分）
1. B
2.B
3.A
4.C
5.B
十、多选题（每小题2分，共10分）
2.B\C\D
3.A\B\D\E
4.C\D\E
5.B\D\E
6.A\B\E
十一、名词解释（每小题3分，共15分）
6.现行市价法 (P85)
7.零件 (P114)
8.机动车功能性贬值（ P91）
9.汽车特许经销商 (P62)
10.配送 (P200)
将货物从物流结点送交收货人。
十二、简单题（每小题5分，共25分）
6.介绍搬运装卸作业合理化的原则。（p195)
7.简述现行市价法采用的前提条件。(p85)
8.我国汽车营销研究的必要性。(p10)
9.简述汽车定价的基本程序。(p52)
10.简述汽车市场营销宏观环境内容。(p15-17)
十三、论述题（每题10分，共10分）（1、2任选一题）
3.论述汽车产品寿命周期的市场策略。(p47)
4.分析我国汽车工业与国际汽车工业的差距，加入WTO后我国轿车工业发展面
临的局面。(p26-27)
十四、计算题（每题10分，共10分）
1.一辆新车购置价（含车辆购置税）为15万元的汽车按照约定投了汽车损失险，投保金额为80000元，该车辆在保险期内发生了交通事故时，实际价值是100000元，驾驶人员承担全部责任。依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率。车辆残值为1000元。请问保险公司应向被保险人支付的赔款是多少？（33706元）
解：赔款金额＝（保额－残值）?（保额÷出险时新车购置价）?责任系数?（1－免赔率）
＝（80000－1000）?（80000÷150000）?100％?（1－20％）
＝33706（元）
所以，保险公司应向被保险人支付的赔款是33706元。
汽车服务工程专业介绍
汽车服务工程 学科：机械类门类：工学 专业名称：汽车服务工程 专业培养目标: 本专业旨在培养具有扎实的汽车产品及技术服务的基础知识，必要的汽车营销和企业管理知识，相应的保险、理赔和物流知识，熟悉服务贸易政策和法规，具备“懂技术，善经营，会服务”的能力素质，能在汽车生产、销售、维修等行业和管理部门从事汽车技术服务与经营管理；可以在金融与保险领域从事与汽车服务相关的业务工作，也可以到科研单位和大专院校从事科研和教学工作的复合型高级人才。 专业培养要求：学生主要学习机械设计与制造的基础理论，掌握汽车构造、性能、理论、使用、管理、维修和营销等专业知识和实践操作能力，具有扎实的基础知识和专业技能，具备汽车服务工程领域所需的技术、经营、服务的复合型知识。 毕业生应获得的知识和能力： 1．掌握机械工程和车辆工程的基础知识； 2．具备解决汽车服务全过程中的工程技术问题的能力； 3．具有汽车销售与售后服务所需技术和管理的能力； 4．具有较扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础知识； 5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力； 6．具有较强的调查研究与决策、组织与管理、口头与文字表达能力； 7．富有创新精神、科学思维的能力。 主干学科：机械工程、车辆工程、电子科学与技术 主要课程：理论力学、材料力学、电工电子学、机械设计、机械制造、机械工程控制、汽车构造、发动机原理、汽车服务企业管理、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车电器与电子技术、汽车维修与检测技术、现代汽车控制技术、交通运输工程等。 主要实践性教学环节：机械设计、电工电子技术、液压技术等课程设计，金属工艺学、汽车构造学等教学实习，汽车维修与诊断技术、汽车营销与技术服务、汽车驾驶等生产实习和毕业设计等。 专业年限：四年 授予学位：工学学士
汽车服务工程
第一章绪论 1.汽车服务的概念和内涵：汽车服务的概念有侠义和广义之分，狭义的汽车服务指自新车出厂进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术和非技术的各类服务和支持 性服务。广义的汽车服务还延伸至汽车生产领域的有关服务，甚至延伸到汽车使用环节的其他特殊 服务。内涵:①汽车服务的目标是满足客户需求，实现客户满意。②汽车服务的精髓在于汽车服务系统的整合， 一体化思想是汽车服务的基本思想。③现代汽车服务的界定标志是信息技术。④现代汽车服务呈现出系统化，专 业化，网络化，电子化，全球化趋势。⑤可持续发展是现代汽车服务的重要内容. 2.汽车服务的类型和特点：（1）.按照服务的技术密集程度，可分为技术型服务和非技术型服务。（2）.按照服务的资金密集程度，可分为金融类服务和非金融类服务。（3）.按照服务的知识密集程度，可分为知识密集型服务和劳务密集型服务。（4）.按照服务的作业特性，可分为生产作业型服务、交易经营型服务和实体经营型服务。（5）.按照服务的载体特性，可分为物质载体型的服务和非物质载体型的服务。 3.为什么说汽车服务在国民经济中占有重要地位？从全球来看，汽车服务业已成为第三产业中最富活力的产业之一。在我国第三产业中，汽车服务业已成为我国继餐饮服务业的第二大产业。目前，我国已经明确将汽车工业作为国民经济的支柱产业予以扶植和发展。汽车服务业吸纳就业的能力，对于我国这种人口众多和尚未完成工业化的国家而言，意义尤其重大。 4.简述我国汽车服务业发展的阶段特点和发展趋势。： 大体经历三个阶段： 第一阶段，从1956~1984，即我国汽车服务业的起步与建设阶段，基本特点是汽车的生产、销售流通与维修服务，都是在国家的计划体制下运行。汽车服务业发展速度比较缓慢，服务的内容也很不健全。 第二阶段，从1985~1993，始于我国城市经济体制改革时期，截至国家全面进入市场经济体制的建设时期，是我国汽车服务业的发展阶段。汽车市场总体处于卖方市场，汽车服务领域表现比较混乱，整体内涵很不健全，我国的汽车服务体系有待发展。 第三阶段，1994年到现在，加入WTO经济领域对外进一步开放，我国企业全面参与国际经济大循环。我国汽车工业稳步发展，对外合作交流更加充分，买方市场大体形成。汽车保有量迅速增
高等教育自学考试汽车维修与检测专升本-四川教育考试院
附件4： 高等教育自学考试 汽车维修与检测（专升本）专业考试计划 一、培养目标与基本要求 本专业培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美全面发展的，有良好职业道德和行为规范，掌握扎实的基础理论知识和专业知识，具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质，能从事汽车技术服务、营销服务、车辆鉴定、车辆评估以及金融保险等汽车服务工作的应用型工程技术人才。 要求获得以下几方面的知识和能力： 1、掌握数学、力学、机械、电子和计算机技术基本理论和基础知识； 2、了解国内汽车服务企业经营模式、生产状况、技术水平、人才需求信息，了解汽车故障检测、诊断、维修技术的发展新动态和新趋势； 3、掌握汽车结构与原理、汽车故障诊断与维修、汽车服务与营销、金融与保险等专业理论知识；具有较强的汽车检测、诊断、维修、营销、评估鉴定等方面的解决汽车服务企业实际问题的能力。 二、学历层次与规格 本专业为本科学历层次；课程采用学分制，每门课程考试合格后，发给单科合格证书，并取得相应的学分。 凡取得考试计划规定全部课程的合格成绩，累计达到90学分以上，毕业考核（以毕业论文/设计形式开展）合格，思想品德经鉴定符合要求者，专科及以上毕业证书通过审核后，省考委颁发由主考学校副署印章的自学考试汽车检测与维修专业本科毕业证书。同时，其学业水平达到了国家规定的学位标准，按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定，由具有学位
授予权的主考学校授予学士学位。 三、学科类别 高等教育自学考试工学类。 四、考试课程及学分 专业代码：Y081726 主考学校：西华大学 课程类别序号课程 代码 课程名称学分备注 必考课 公共 基础课 （16学分） 1 03708中国近现代史纲要 2 2 03709马克思主义基本原理概论 4 3 00023 高等数学（工本）10 专 业 核 心 课 （39学分） 4 01832机械测试技术 4 01833机械测试技术(实践) 1 5 02159工程力学(一) 5 6 06893汽车构造 6 06894汽车构造(实践) 2 7 03483发动机原理 3 8 06898汽车运用工程 5 9 04912汽车电子控制技术 5 10 08518汽车安全检测技术 2 11 05913汽车维修技术 4 05914汽车维修技术(实践) 2 选 考 课 （20学分） 12 00015英语(二)14 13 02183机械制图(一) 6 14 08519汽车综合实验 3 15 08520汽车保修实习 3 16 05838汽车故障分析 5 17 03991 汽车服务企业管理 4 18 03969 汽车评估 4 19 03982 汽车机械基础 6 00000毕业论文（设计）10
汽车服务工程专业英语题库
车身结构：the body and frame,the engine or power source,the chassis and the electrical equipment. 整体式车身unitized body 分离式车身separate body 汽油机gasoline engine 柴油机diesel engine 往复式活塞reciprocating piston 转子式发动机rotary design engine 离合器clutch 变速箱gearbox 驱动轴driveshaft 差速器differential 半轴halfshaft 行驶系running gear 一氧化碳carbon monoxide Lesson2 四冲程发动机four-stroke cycle engine 气缸cylinder 曲轴crankshaft 曲柄crank 轴承bearing 火花塞sparking plug 内燃机internal combustion engines 活塞环gudgeon pin 连杆connecting rod 节气门throttle valve 空气滤清器air filter 压缩比compression ratio Lesson3 GDI汽油直接喷射：gasoline direct injection SPI单点喷射：single-point injection TBI节气门体燃油喷射：throttle body injection CFI中央单点喷射：central fuel injection MPI多点喷射：multi-point 空燃比the air：fuel ratio 连续喷射continuous injection 定时喷射timed injection 顺序喷射sequential injection 定相喷射phased injection 歧管branch pipe 容积效率volumetric efficiency EFI电子燃油喷射：electronic fuel injection ECM电子控制模块：electronic control module ECU：electronic control unit TPS节气门位置传感器：throttle position sensor RPM：revolutions per minute Lesson4 VVT可变正时气门：variable valve timing VPC可变相位控制：variable phase control VLTC气门升程和气门相位控制：valve lift and time control 气门重叠角valve overlap period 涡轮增压发动机turbocharger engine EGR废气再循环：exhaust gas recirculation 燃烧室the combustion chamber
自考汽车法规试题答案
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.美国______有权下令召回已售出的有安全缺陷的汽车。 A.环保署 B.交通部 C.商务部 D.司法部 2.2008年10月18日，______印发了《关于成品油价格和税费改革的通知》。 A.发改委 B.公安部 C.国务院 D.国税局 3.《中华人民共和国道路交通安全法》于______五月一日起实施。 A.1998年 B.2002年 C.2004年 D.2006年 4.设计最高时速低于______公里的机动车不得进入高速公路。 A.50 B.60 C.70 D.80 5.机动车与行人之间发生交通事故，行人有过错，负同等责任的机动车一方承担不超过______的赔偿。 A.40% B.50% C.80% D.100% 6.商务部、______、国家工商总局联合发布《汽车品牌销售管理实施办法》。 A.发改委 B.公安部 C.国务院 D.国税局
7.贷款购车首付款不得低于净车价的 A.40% B.30% C.20% D.10% 8.到2015年，我国乘用车平均每百公里燃油消耗量降到______左右。 A.4L B.5L C.7L D.10L 9.______经常被用作对华反倾销的替代国。 A.泰国 B.韩国 C.印度 D.新加坡 10.2004年12月30日，______公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。 A.国务院 B.国税局 C.发改委 D.国家质检总局 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。 11.拿到品牌经营权相当不易，因而使经销商占有一定优势。 12.《中华人民共和国公路法》的主要目的是整顿公路管理秩序，减轻公路用户负担。 13.机动车与行人之间发生交通事故的，法律规定由出错一方承担责任。 14.公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用。 15.直行的机动车让转弯的机动车先行。 16.二手车无须办理保险过户仍可享受保险。
汽车服务工程试题
汽车服务工程试题 一、单选题 1、市场营销的基本功能不包括（） A 交换功能 B 供给功能 C便利功能 D 沟通功能 2、营销调研的第一步是（） A 调研准备B初步调研 B 调研计划D调研总结 3、直接调研搜集的资料称为（） A 一手资料 B 二手资料 C 直接资料 D 间接资料 4、间接调研搜集的资料称为（） A 一手资料 B 二手资料 C 直接资料 D 间接资料 5、产品概念的第一层是产品（） A 核心产品层 B 形式产品层 C 期望产品层 D 延伸产品层 6、汽车企业获得利润的黄金时期是（） A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 7、采用高价格的策略是（） A 撇脂定价策略 B 渗透定价策略 C 满意定价策略 D 心理定价策略 8、采用低价格的策略是（） A 撇脂定价策略 B 渗透定价策略 C 满意定价策略 D 心理定价策略 9、汽车生产企业直售型是（） A 零层渠道模式 B 一层渠道模式 C 二层渠道模式 D 三次渠道模式 10、由生产企业转经销商直售型是（） A 零层渠道模式 B 一层渠道模式 C 二层渠道模式 D 三次渠道模式 11、汽车生产企业向消费者销售汽车的中间环节是（） A 代理商 B 批发商 C 中间商 D 经销商 12、汽车营销的微观环境不包括（） A 内部环境 B 营销中介 C 顾客 D 科技 13、汽车营销微观环境的第三个因素是将汽车销售给最终消费者的机构，即（） A 营销中介 B 竞争者 C 顾客 D 有关公众 14、市场按商品的形态进行分类，不包括（） A 生产关系市场 B 生产要素市场 C 有形商品市场 D 无形商品市场 15、市场营销可创造的效用不包括（） A 价值效用 B 地点效用 C 时间效用 D 形式效用 16、对汽车制造商来说，生产摩托车等不同产品的厂家是（） A 愿望竞争者 B 平行竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 17、整理调研资料和提出调研报告组成了（） A 实地调研 B 调研准备 C 调研总结 D 调研分析 18、搜集原始资料最主要的方法是（） A 问卷法 B 电话法 C 访问法 D 实验法 19、判断分析预测法又称为（） A 定量预测 B 定性预测 C 因果预测 D 分析预测 20、回归预测模型属于（） A 因果分析预测 B 指数平滑预测 C 探索预测 D 类比预测 21、根据产品概念，汽车消费者购买汽车产品时期望得到的东西是（） A 核心产品层 B 延伸产品层 C 潜在产品层 D 期望产品层
自考本科怎么考
自考本科怎么考 第一步：报名前的准备 选择专业： 首先，要认真阅读本省（市）高教自学考试委员会公布的《报考简章》，了解本省（市）的报名时间、报名地点、报名手续、开考专业的情况和本次考试的课程安排，根据自己报考时的工作性质和实际情况，慎重选择一个专业报考。 在选报专业时应注意，由于各省开考的专业较多，有些专业是面向社会开考，报考对象不限；有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考；一些本科段专业和特殊专业（如医学类专业）对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。 首先应该考虑自己的兴趣和爱好。兴趣是最好的老师，你只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。 其次，要选择与自己文化基础相适应的专业，以保证学习的顺利进行。比如你的数学基础比较好，逻辑思维比较灵活，则可以考虑选择理工类的专业；如果你的记忆力比较不错，可以选择识记性较强的专业。 第三，要充分考虑到社会的需要及该行业的发展状况，选择一些社会上已供大于求的专业，对今后的求职和就业会造成影响。高等教育自学考试现有专科、本科两个学历层次，专科、本科、独立本科段三种专业类型。 在选择好专业的基础上，确定本次应考课程，并在规定的时间内办理报名手续。选定专业和本次应考课程后，应尽早购买该专业的《专业考试计划》，按有关课程的《课程自学考试大纲》和指定的必读教材进行自学。 第二步：报名参加自考 1、首次报考应注意的问题 首次报考的考生，要持本人身份证到自学考试办公室（报名站）办理报名手续。 报名时须按规定缴报名费，填写《报考登记表》或《机读报考卡》，并交一寸同底免冠正面半身近照两张。 2、《报考简章》的作用
《报考简章》是考生报考的重要依据，高等教育自学考试《报考简章》包括：（一）开考专业、科目和考试时间；（二）报名时间、地点；（三）报考对象和报考手续；（四）毕业及实践环节考核的报名及时间安排；（五）考生应知晓的注意事项等内容。 考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》，可以了解每一次考试开设的专业，考试课程的时间安排，各项技能考试的时间安排，引导考生选择适合自己的专业参加考试，避免出现错报、漏报。 3、可兼报两个专业 目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 4、普通高校生可免考 如果你是普通高校毕业生，在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中： （1）研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程； （2）自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的，可免考公共课和名称、要求相同的课程；报考自学考试不同学科专科专业的，可免考公共课； （3）各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考公共课； （4）各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸； （5）各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的，可免考公共课； 考生申请课程免考，应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本，并到当地自学考试机构办理手续，经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。 5、可同时报考同一专业的专科和本科段
全国汽车服务工程专业大学排名(10篇).doc
全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 想要报考汽车服务工程专业的考生肯定非常关注汽车服务工程专业开设的大学排名，本文带你一起了解关于全国汽车服务工程大学排名的相关知识，希望通过本文读者可以了解汽车服务工程全国大学排名情况。 一、汽车服务工程专业具体介绍 汽车服务工程（Automobile Support Engineering ）主要培养具有扎实的汽车技术和汽车服务理论基础，掌握一定的现代信息技术和经营管理的知识，熟悉相关法律法规，具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质，能够适应汽车技术服务、贸易服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级工程人才。 二、汽车服务工程专业大学排名榜前十 1、吉林大学 吉林大学，简称吉大，坐落在吉林省省会长春市，始建于1946年，是中华人民共和国教育部直属的综合性全国重点大学，国家“211工程”、“985工程”、“2011计划”重点建设的学府，入选“珠峰计划”、“111计划”、“卓越法律人才教育培养计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“卓越医生教育培养计划”、“卓越农林人才教育培养计划”，是亚太国际教育协会、21世纪学术联盟、中俄
交通大学联盟的重要成员。 2、同济大学 同济大学，简称“同济”，是中华人民共和国教育部直属，由教育部和上海市共建的全国重点大学，是历史悠久、享有盛誉的中国高等学府，是国家“211工程”、“985工程”重点建设高校，也是收生标准严格的中国大学之一；入选“2011计划”、“珠峰计划”、“卓越工程师计划”、卓越法律人才教育培养计划、卓越医生教育培养计划、“111计划”、中美“10+10”计划入选高校。 3、武汉理工大学 武汉理工大学，简称“武理工”，位于湖北省武汉市，是中华人民共和国教育部直属的理工类全国重点大学，国家首批“211工程”、“特色985工程”重点建设高校，是“111计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“海外高层次人才引进计划”、“国家建设高水平大学公派研究生项目”等重点建设的中国高水平研究型大学，由国家教育部、交通运输部、国家海洋局、国家国防科技工业局共建。 4、长沙理工大学 长沙理工大学简称长沙理工，是一所以工为主，理、管、经等多学科的大学，为国家交通运输部和湖南省人民政府共建高校，教育部“卓越工程师教育培养计划、中西部高校基础能力建设工程”、“绿色交通联盟”六所高校之一，电力企业、电力行业“特高压奖学金”院校之一，教育部本科教学工作水平评估优秀高校，教育部毕业生就业典型经验高校。学校具有博士后科研流动站、
汽车服务工程》试卷答案
《汽车服务工程》试卷Ａ 答案 一解释名词（每题２分，共２0分） １汽车工作能力：汽车按技术文件规定的使用性能指标执行规定功能的能力。 ２汽车技术状况：测得的定量表征某一时刻汽车外观和性能的参数值总合。 ３汽车允许间隙：小于极限间隙尚能保持技术文件规定的工作能力并受经济因素制约的配合间隙。 ４汽车极限间隙：达到技术文件规定的极限状况的配合间隙。 ５故障树：用因果关系表示的树枝状分析图。 ６故障树分析法：从系统开始通过逻辑符号绘制的一个逐渐展开的故障树分析图。 ７致命故障：导致汽车或总成重大损失的故障。 ８严重故障：汽车在运行中无法排除的故障。 ９汽车诊断参数：供诊断用的表征系统或元件构造特性的质量变量。 １０汽车结构参数：供诊断用的表征汽车零部件技术状况的参数。 二、填空题（每空1分，共10分） 1.汽车可靠性指标有（大修间隔里程）、（可靠度）和（故障率）。 2. 汽车通过性的几何参数有（最小离地间隙）、（接近角与离去角）、（纵向通过半径）、（最小转弯直径）和（转弯通道圆）。 3. ISO2631用（加速度均方根）值给出中心频率在（1～80）赫兹人体对振动反应的三种感觉界限。 三、问答题（每题10分，共50分） 1.汽车传动系的功率损失有哪些？分析其影响因素。 答：传动系的功率损失有：（1）机械损失；（2）液力损失。机械损失是指齿轮、传动副、轴承、油封等处的磨擦损失,与相互啮和齿轮的对数、传递的扭矩有关。液力损失指消耗于润滑油的搅动、润滑油与旋转零件之间的表面磨擦等功率损失,与润滑油的品种、温度、箱体内的油面高度以及齿轮等旋转零件的转速有关. 2.说明变速器速比的确定方法。 答：按照预定的最高车速确定变速器最高档速比，按照要求的最大牵引力和最低牵引力
2020年1月广东省自学考试各专业开考课程考试时间安排表
附件1 2020年1月广东省自学考试各专业开考课程考试时间安排表 专业代码/名称学历层次专业建设主考学校 （专业课程组） 1月4日1月5日 上午9:00-11:30下午14:30-17:00上午9:00-11:30下午14:30-17:00代码课程名称代码课程名称代码课程名称代码课程名称 020202 税收学（本科）广东财经大学 00069国际税收03403国有资产管理00062税收管理00999政府预算管理 11389财税史00068外国财政 020301K 金融学（本科）深圳大学 （金融） 00079保险学原理 020301K 金融学（本科） 深圳大学 （金融管理） 11743企业组织与经营环境11742商务沟通方法与技能11741市场与市场营销11745战略管理与伦理 11744会计原理与实务11752管理数量方法与分析11750国际商务金融11751企业成本管理会计 11753金融管理综合应用 1
专业代码/名称学历层次专业建设主考学校 （专业课程组） 1月4日1月5日 上午9:00-11:30下午14:30-17:00上午9:00-11:30下午14:30-17:00代码课程名称代码课程名称代码课程名称代码课程名称 020301K 金融学 （本科） 广东金融学院00079保险学原理 020301K 金融学（本科） 华南理工大学 华南农业大学 暨南大学 广东外语外贸大学 华南师范大学 广东财经大学 11743企业组织与经营环境11742商务沟通方法与技能11741市场与市场营销11745战略管理与伦理 11744会计原理与实务11752管理数量方法与分析11750国际商务金融11751企业成本管理会计 11753金融管理综合应用 020304 投资学（本科）广东工业大学 05175税收筹划04762金融学概论08592房地产投资08591金融营销 12326金融理财分析技术与技巧07250投资学原理12327金融理财规划 020401 国际经济与贸易（本科）广东外语外贸大学 广东工业大学 广东财经大学 深圳大学 11465现代公司管理07788国际结算 030101K 法学（本科） 暨南大学 广东财经大学 华南师范大学 （法律） 00229证据法学 2
自考本科专业有哪些 自考本科专业一览表
自考本科专业有哪些自考本科专业一览表 自考本科是高等教育自学考试本科的简称，自考本科是我国基本高等教育制度之一，是国家承认，学信网可查的学历。下文小编给大家整理了自考本科的专业，供参考！ ? ?最全自考本科专业一览表类别科目专科类专业本科类专业独立本科类专业历史学类1历史教育(A060101)2档案管理(A060201)——参考专业方向：企业档案管理;科技档案管理1汉语言文学(基础科段)(C050105)2汉语言文学(本科段)(C050105)3蒙古语言文学(基础科段)(C050106)4蒙古语言文学(本科段) (C050106)5维吾尔语言文学(基础科段)(C050107)6维吾尔语言文学(本科段) (C050107)7汉语言翻译(维、哈)(基础科段)(C050108)8汉语言翻译(维、哈)(本科段)(C050108)9哈萨克语言文学(基础科段)(C050109)10朝鲜语言文学(基础科段)(C050110)11藏语言文学(基础科段)(C050111)1历史教育(B060102)2档案学(B060202)中国语言文学类1文化事业管理(A050101)——参考专业方向：城市文化管理;乡镇文化管理;文化市场管理。2秘书(A050102)——参考专业方向：机关秘书;企业秘书;商务秘书。3涉外秘书(A050103) 1秘书学 (B050104) 外国语言文学类 ?1英语(基础科段)(C050201)——参考专业方向：外贸英语;旅游英语;科技英语;文秘英语。2英语(本科段)(C050201)3日语(基础科段)(C050202)——参考专业方向：外贸日语;旅游日语;科技日语;文秘日语。4日语(本科段)(C050202) 5俄语(基础科段)(C050203)——参考专业方向：外贸俄语;旅游俄语;科技俄语;文秘俄语。6俄语(本科段)(C050203)7越语(基础科段)(C050204)8朝鲜语(基础科段)(C050205)
2019年汽车服务工程实习报告
汽车服务工程实习报告 实习带给我们的不仅仅是经验与体验，在我们离开学校出社会后，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微的把我们要做的工作告诉我们，更多的是自己观察，学习。下面是整理的汽车服务工程实习报告，欢迎阅读。 一、实习目的实习的目的主要在于通过教师和工程技术人员的当堂授课以及工人师傅们的现场现身说法全面而详细的了解相关汽车服务工程专业的专业内容。实习的过程中，学会从技术人员和工人们那里获得直接的和间接地生产实践经验，积累相关的知识。通过车间实习，学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。 实习让我们早些实地了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，了解汽车服务工程专业涉及的具体领域及社会对我们在校大学生的具体要求。 二、实习要求汽车服务工程专业实习是在本系指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证认识实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要求如下： 1.了解实习单位组织概况，包括零件生产过程与用途、4S 店岗位工作要求。 2.运用所学专业知识，对比实习单位各项与本专业有关的业务，分析各项业务开展的必要性及合理性，根据所学专业知识提出合
理化建议。 3.自觉遵守实习单位的规章制度，在实习中做到勤学、勤练、 勤问，尽最大可能增加实际工作的经验和信息量，为即将从事的工作奠定良好的基础。 4.保守秘密，服从实习单位管理人员的安排，不能随意抄调业 务数据资料，遵守实习单位的各项规章制度，不外传实习单位的业务信息。 5.虚心向实习单位带班老师请教，尊重领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。 6.实习学生必须按期到达实习地点，按期返校。抵达实习地点后，应及时将到达日期和实习进度计划向毕业实习指导教师汇报。 7.实习期间，学生必须根据实习内容一一填写实习日志，以此 作为评定实习成绩的评定标准之一。 8.鉴于实习内容面广，实习时间短，实习计划必须做出科学合 理的安排，要保证各项内容均能接触、都能参加，防止单纯接触某一方面而忽视内容全面完整的倾向。 9.学生返校后，根据实习报告，实习日志和实习单位加盖公章 的签定由毕业实习指导教师评定毕业实习成绩。 三、实习地点及时间时间：XXXXXXXX 地点：华瑞汽车零部件有限公司 瑞源宏业（上海大众） 四、实习收获
汽车服务工程期末知识点整理
名词解释 1，狭义的汽车服务：是指从新车进入流通领域，直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等营销服务，以及整车出售及其后与汽车使用相关的服务，包括维修保养，车内装饰，金融服务，事故保险，索赔咨询，二手转让，废车回收，事故救援和汽车文化等。 2，广义的汽车服务：是指自新车出厂进入销售流通领域，直至使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务，还延伸至汽车生产领域和使用环节的其他服务。 3，汽车服务工程：指新车出厂后进入流通、销售、购买、使用直至报废回收各环节的各类服务工作组成的有机服务体系。它主要涉及的是服务性工作，以服务产品为其基本特征，因而它属于第三产业的范畴。 4，汽车营销：指汽车相关企业或个人通过调查和预测顾客需求，把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。 5，汽车市场营销策划：在汽车营销活动中，为达到预定的市场营销目标，运用系统的、科学的、理论联系实际的方法，对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资和市场资源，对整体汽车营销活动或某一局部的汽车营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制订汽车市场营销方案的行为。6，：是评价和分析汽车企业各产品竞争能力和内外营销环境的重要方法，其中S表示优势，W表示劣势，O表示机会，T表示威胁。 7，汽车缺陷：是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身，财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。 8，汽车金融服务：是在汽车的生产，流通与消费环节中融通资金的金融服务活动。 9，汽车租赁：是指在约定时间内，租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用，但是不提供驾驶劳务的经营方式。10，汽车消费信贷：是指汽车消费信贷机构以个人，机构和其他消费群体为对象，以其获取未来收益的能力和历史信用为依据，通过提供贷款，实现其或是其客户对交通工具的购买和使用。 11，汽车保险：是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险。 12、交通事故：是指参与道路交通活动的各种机动车和非机动车驾驶员、行人、乘车人以及其他在道路上进行与交通有关活动的人员，因违反道路交通管理法规和条例的行为，过失造成人、畜伤亡和车物财产损失的交通事件。13、现场实验：分析案情、查明事故事实、解释某些事故现象，以及审查判断某些证据的一种手段。14.事故现场勘察：运用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查询，将所得到的结果客观、完整、准确的记录下来的工作过程。 15.二手车:指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的机动车 16.二手车交易市场：指依法设立、为买卖双方提供二手车集中交易和相关服务的场所。 17.二手车鉴定评估：是指依法设立，具有执业资质的二手车鉴定评估机构和二手车鉴定评估人员，接受国家机关和各类市场主体的委托，按照特定的目的，遵循法定或公允的标准和程序，运用科学的方法，对经济和社会活动中涉及的二手车所进行的技术鉴定。并根据鉴定结果对二手车在鉴定评估基准日的价值进行评定估算的过程。 18.重置成本法：指以评估基准日的当前条件下重新购置一辆全新状态的被评估车辆所需的全部成本（完全重置成本，简称重置全价），减去该被评估车辆的各种陈旧性贬值后的差额作为被评估车辆评估价格的一种评估方法19.二手车置换：是消费者用二手车的评估价值加上另行支付的车款从品牌经销商处购买新车的业务 20.现行市价法：又称市价法、市场价格比较法或和销售对比法。是指通过比较被评估车辆与最近出售类似车辆的异同，并将类似车辆市场价格进行调整，从而确定被车辆价值一种评估方法。 21.二手车服务主要包括二手车鉴定评估、拍卖、经销、经纪四项服务 二手车鉴定评估是指二手车鉴定评估机构对二手车技术状况及其价值进行鉴定评估的经营活动。 22.二手车拍卖是指二手车拍卖企业以公开竞价的形式将二手车转让给最高应价者的经营活动。 23.二手车经销是指二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动。 24.二手车经纪是指二手车经纪机构以收取佣金为目的，为促成他人交易二手车而从事居间、行纪或者代理等经营活动。 第一章：绪论 1，何为广义的汽车服务？何为狭义的汽车服务？它们有何区别？ 答：狭义的汽车服务是指从新车进入流通领域，直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等营销服务，以及整车出售及其后与汽车使用相关的服务，包括维修保养，车内装饰，金融服务，事故保险，索赔咨询，二手转让，废车回收，事故救援和汽车文化等。 广义的汽车服务是指自新车出厂进入销售流通领域，直至使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务，还延伸至汽车生产领域和使用环节的其他服务。 区别： 2，汽车服务工程是如何分类的？ 答：按照服务的技术密集程度分，按照服务的资金密集程度分，按照服务的知识密集程度分，按照服务的作业特性
04177 汽车贸易理论与实务 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：汽车贸易理论与实务课程代码：04177 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程是汽车服务工程专业的一门推荐选考课程。本课程围绕国内、外汽车贸易，运用国际贸易基本理论，向学生介绍现代汽车贸易中商品买卖和技术交换的各个环节。有助于学生了解汽车贸易的全貌，熟悉贸易政策、法规和惯例，贯彻经营意图，掌握从事汽车贸易的业务知识和基础技能。所以，学好本课程对于汽车服务工程专业学生很重要。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，学生应了解并掌握汽车市场、汽车技术贸易和国际汽车贸易的基础理论和基本技能，了解我国及世界当今及未来的汽车产品国际贸易的状况和发展趋势。重点为汽车贸易实务，难点为国际汽车贸易中的实务操作及有关国际贸易的理论知识。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是汽车服务工程专业的一门推荐选考课程。与一些专业课之间具有一定的相关性。本课程应在学习了《市场营销与策划》、《汽车电子商务》等课程后，在学生获得汽车市场，掌握汽车商务等方面专业知识后，开始学习本课程。 第二部分考核内容与考核目标 绪论 一、学习目的和要求 本章要求学生了解汽车工业及汽车贸易特点、我国汽车贸易的现状。 二、考核知识点与考核要求 （一）汽车贸易（重点） 识记：汽车贸易的特点和作用。 理解：我国汽车贸易的现状。 应用：对外汽车贸易。 第一章国际贸易基础 一、学习目的和要求 本章学习要求学生了解国际贸易中一些常用的概念、国际贸易的分类，掌握主要的贸易方式。 二、考核知识点与考核要求 （一）国际贸易的基本概念、分类和理论（重点） 识记：国际贸易中常用的概念。
成人自考本科怎么考
成人自考本科怎么考 第一步：报名前的准备 选择专业： 首先，要认真阅读本省（市）高教自学考试委员会公布的《报考简章》，了解本省（市）的报名时间、报名地点、报名手续、开考专业的情况和本次考试的课程安排，根据自己报考时的工作性质和实际情况，慎重选择一个专业报考。 在选报专业时应注意，由于各省开考的专业较多，有些专业是面向社会开考，报考对象不限；有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考；一些本科段专业和特殊专业（如医学类专业）对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。 首先应该考虑自己的兴趣和爱好。兴趣是最好的老师，你只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。 其次，要选择与自己文化基础相适应的专业，以保证学习的顺利进行。比如你的数学基础比较好，逻辑思维比较灵活，则可以考虑选择理工类的专业；如果你的记忆力比较不错，可以选择识记性较强的专业。 第三，要充分考虑到社会的需要及该行业的发展状况，选择一些社会上已供大于求的专业，对今后的求职和就业会造成影响。高等教育自学考试现有专科、本科两个学历层次，专科、本科、独立本科段三种专业类型。 在选择好专业的基础上，确定本次应考课程，并在规定的时间内办理报名手续。选定专业和本次应考课程后，应尽早购买该专业的《专业考试计划》，按有关课程的《课程自学考试大纲》和指定的必读教材进行自学。 第二步：报名参加自考 1、首次报考应注意的问题 首次报考的考生，要持本人身份证到自学考试办公室（报名站）办理报名手续。 报名时须按规定缴报名费，填写《报考登记表》或《机读报考卡》，并交一寸同底免冠正面半身近照两张。 2、《报考简章》的作用
《报考简章》是考生报考的重要依据，高等教育自学考试《报考简章》包括：（一）开考专业、科目和考试时间；（二）报名时间、地点；（三）报考对象和报考手续；（四）毕业及实践环节考核的报名及时间安排；（五）考生应知晓的注意事项等内容。 考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》，可以了解每一次考试开设的专业，考试课程的时间安排，各项技能考试的时间安排，引导考生选择适合自己的专业参加考试，避免出现错报、漏报。 3、可兼报两个专业 目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 4、普通高校生可免考 如果你是普通高校毕业生，在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中： （1）研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程； （2）自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的，可免考公共课和名称、要求相同的课程；报考自学考试不同学科专科专业的，可免考公共课； （3）各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考公共课； （4）各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸； （5）各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的，可免考公共课； 考生申请课程免考，应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本，并到当地自学考试机构办理手续，经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。 5、可同时报考同一专业的专科和本科段
汽车服务工程
汽车服务工程
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名词解释 1狭义的汽车服务：是指从新车进入流通领域，直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等营销服务，以及整车出售及其后与汽车使用相关的服务，包括维修保养，车内装饰，金融服务，事故保险，索赔咨询，二手转让，废车回收，事故救援和汽车文化等。 2广义的汽车服务：则可延伸至汽车生产领域，如原材料供应、产品开发、设计、质量控制、产品外包装设计以及市场调研等。 3汽车服务的主要特征：系统性广泛性经济性后进性 4.4S店：整车销售（Sale）零配件（Spare part）售后服务（Service）信息咨询（Survey） 5国内外汽车服务业发展模式比较：P10 ①中外汽车服务产业政策与法律 ②中外汽车厂商利润构成及汽车服务产业地位 ③国内外汽车大集团服务贸易营销渠道 ④中外汽车大集团汽车服务贸易构成 我国汽车服务业的发展趋势：P7 a.运作规范化 b.业务多元化 c.发展规模化 d.合作国际化 6汽车服务系统的组成结构：P23 ①汽车销售服务子系统 ②汽车使用服务子系统 ③汽车设施服务子系统 ④汽车专业服务子系统 ⑤汽车延伸服务子系统 7汽车服务的现代理念主要有：P25 ①汽车服务应给用户带来满足感 ②服务竞争是价格战后的唯一选择 ③优质服务是留住顾客的有效方法 ④免费服务成为能够带来巨额利润的新型投资 ⑤服务从人性化到车性化 8汽车消费信贷：是指汽车消费信贷机构以个人，机构和其他消费群体为对象，以其获取未来收益的能力和历史信用为依据，通过提供贷款，实现其或是其客户对交通工具的购买和使用。P35
汽车服务工程复习题完整版
汽车服务工程复习题 1．汽车服务的定义、主要特征、内涵 答：汽车服务是将与汽车相关的要素同顾客（客户）进行交互作用或由顾客对其占有活动的集合。 主要特征：系统性广泛性经济性后进性。 内涵： （１）汽车服务的目标是满足客户需求，实现客户满意 （２）汽车服务的精髓在于汽车服务系统的整合，一体化思想是现代汽车服务的基本思想（３）现代汽车服务的界定标志是信息技术 （４）现代汽车服务呈现出系统化专业化网络化电子化全球化的趋势 （５）可持续发展是现代汽车服务的重要内容 ２．我国汽车服务业现状，国外汽车服务业的现状与发展，《产品责任法》《缺陷物保修责任法》 现状：（１）底子薄，基础差 （2）相关法律法规有待完善 （3）多种机制并行 （4）市场秩序混乱 （5）品牌优势不突出 （6）专业人才不足 （7）服务理念落后国外现状：国外服务业发展比我国成熟，进入注重经营成本和更新服务理念的新阶段，表现形式为发展各种新型连锁店和专卖店。 国外发展动向：（1）服务的精细化分工 （2）企业营销网络的分散化和经营规模的集团化同时出现 （3）不同服务项目之间的融合 （４）消费需求个性化的实现程度提高。《产品责任法》规定由于产品的缺陷引起人身安全损害的，要追究责任，并明确规定用户无需举证缺陷的原因，《缺陷物保修责任法》规定在对产品的缺陷确认后，要给用户赔偿，并规定对产品的重要部件修理三次仍未修好，应予以更换。 ３．什么是连带品牌？如何发展创新汽车服务模式？ 答：所谓连带品牌，即自身品牌附加于汽车产品主品牌之上，在品牌表现时，应将这一附加品牌与主品牌一同列出。 发展创新服务模式：（１）汽车售后服务品牌化 (2)汽车售后服务ＣＩ（corporate Identity，企业形象规范体系）模式实现 （3）汽车俱乐部制创新模式。 ４．系统工程方法的基本原则 答：（1）目的－目标原则 (2)综合－整体原则 (3)结构－程序原则 (4)整体优化原则 (5)反馈－调节原则。 ５．汽车服务现代理念有哪些？