网吧市场总体分析和发展方向

网吧市场总体分析和发展方向

一、网吧当前发展背景

1、随着通信行业的发展，经济的高速发展使得人们的收入大为提高，拥有电脑甚至高端配置电脑的家庭越来越多；利用手机上网的人也越来越多；通讯巨头网络接入服务竞争趋于白热化，有线高速接入有中国电信、中国网通、铁通等，3G无线上网时代的到来更使得网络服务的空间进一步被压缩。这是网吧行业目前的主要矛盾。

2、网吧服务项目的单一性，总收入中机时费收入占的分量较重，其他增值业务发展缓慢，人群划分也不够，房间多数分个VIP等级，没有划分男女，年轻人中老年人的，广告方面也比较局限于游戏广告方面，当然这也与当地网吧覆盖范围及当地的人群情况比较局限有关

3、流动人口的不稳定性，这与当地商业发展关系极大，严重影响到主营收入

4、绝大部分网吧经营管理不够规范，部门很不完全，没有专业的培训方案。多数只有一个技术部负责日常的维护，很少有场开拓部，甚少有专门广告业务的部门，更别谈有专门给客户提供市场资源的部门了。

5、网吧分布过密造成之间的混战不堪及黑网吧屡扫不止，恶性竞争激烈

6、网吧专业人才匮乏，人才对于企业发展的重要性无需多言，很多网吧业主也在重金招聘人才。可是，网吧人才匮乏仍然是网吧经营中的一大危机。尤其是在网吧外部经营环境不断恶化，市场竞争越来越激烈的现状下，人才就更重要了。

网吧管理人才之所以如此匮乏，培训机制不完善是根据诱因。环视周围，有针对网游研发的培训学校，有针对企业管理的培训学校，唯独没有针对网吧经营管理的培训机构。没有培训机构，网吧就无法对人才进行培养以弥补人才匮乏的现状。

7、市场竞争不断恶化，迫使上网费的价格不断降低，而相对的经营成本却与日俱增，网吧消费群体逐渐减少，工作人员工薪递增，利润空间不断缩小，效益低迷。如果扣除设备折旧、业主工资，纯利润趋向为零。

8、网吧与政府一直是对立的，站在政府的角度来思考网吧的问题，政府对网吧的管理欠缺公允，其症结在于政府对网吧缺乏一个客观的了解。从政策的改变不难看出，随着政府对网吧行业的客观了解，网吧行业政策也在理性，正因于此，网吧必须与政府结缘，让政府更加客观的了解网吧，这是网吧必须面对的。

二、发展方向

1、多元化发展。早上的上机率低和环境是网吧两大弊病，在网吧成功解决了环境问题后，可针不同人群或素质水平开设不同的房间，比如专门的中老人房间，里边可设桌游棋牌和网络棋牌，针对素质相对较低的人群可放在房间的尽头，以此提升相对较好的环境。咋一看，是否老年人进网吧就真的不可思议和不可实现呢？我看也未必，一个娱乐休闲设施很齐全的地方未必也不可实现，但盈利方面的确需慎重商榷。不定时开展活动或游戏，可以是和商家合作的，也可以是自己筹划的。还可以开展更多的娱乐项目，甚至可以开一个有自己特色的餐饮部门和便利超市的连锁商业，以此吸引更多的人过来参与消费，不定时举行非常吸引大众的活动等等，走上多元化发展的道路。

2、规范，有条理的管理。管理也算是网吧的一大弊病，网吧管理人员的素质普遍比较低、培训机构不完整不争得事实，要多元化发展很明显需要多个专门管理部门的有效配合，网吧不是一般的小卖部、网吧属于信息化服务产业，人事部

门，技术部门，问题调查部门，对外广告及宣传部门等，都是现代信息产业不可或缺的。

3、打造经营特色。以饭店为例，顾客喜欢吃什么菜，饭店就会推什么菜，然后不断完善这个菜并成为网吧的一个特色菜。网吧亦是如此，顾客喜欢玩什么，网吧就要推什么服务，并且要使这个服务成为网吧的一个特色，

4，研究顾客消费心理。从消费心理上来说，如果顾客对于网吧的各项服务非常满意，而且能够赞助网吧的某一项服务，网吧就无需为客源发愁。有了稳定的客源，网吧还需为盈利而烦恼吗？要想投网吧顾客所好，网吧老板必须清楚网吧顾客的爱好，而这就需要网吧工作人员共同努力，寻找顾客的嗜好

5、网吧必须根据竞争环境及商圈的变化，进行及时的调整

看到过不少网吧，整个网吧的投资经营是从开业到最后生意不好，不做任何调整，颇有靠天吃饭的气概。定期评估当前网吧经营情况，并及时的调整适合网吧经营的策略和方针。

6、发展连锁网吧。

可以说这是网吧发展的趋向，也是未来网吧发展必须要走的路。

网吧经营连锁，降低了经营成本、提升了服务质量、拓宽了增值渠道、减少了资源浪费、避免了恶意竞争，增加了网吧效益。

经营连锁的效能

1、降低了网吧经营成本：通过网吧整合，几家或几十家网吧联合连锁，规模做大做强了，一方面，联营模式大大降低了人力和物力成本，减少了网吧的房屋租赁、网吧网费、人员工资及其他相关费用，变多店费用为一店费用，另一方面，在网吧软硬件对外采购、团购活动中，有谈判降价的资本与能力，极大的节省了网吧的投资成本成本。

2、提升了网吧服务质量：网吧联营连锁后，改变了过去的“脏、乱、差”，网吧行业积极不断的自我提升，自我壮大，成为规模化、标准化、集团化。网吧场所的经营环境和服务质量得到大幅度提升。

3、拓宽了网吧增值渠道：由于网吧联营连锁后，场所的规模壮大，不仅在购买设备时能享受优惠价格，在兼营的食品、饮料、快餐、广告、游戏推广等方面都有极大的盈利优势。

4、避免了网吧恶意竞争：连锁经营后，网吧总量减少，可按照万人一家网吧的原则合理布局。网吧总量减少，网吧间实力均衡、规模伯仲、区域分离，减少了行业内不必要的内耗，网吧上网消费价格便于掌控，能有效的避免网吧间恶意竞争行为。

5、网吧广告收入会剧增：很明显一家或数家网吧独大不起来，广告的范围比较局限于当地，没有统一的影响力，大的广告商家往往考虑到资金情况面对众多的网吧比较难下手，相对于传统广告平台和其他网络广告平台完全没有优势可言，而一旦网吧走连锁经营之路，除了可从广告大市场获得可观的一份蛋糕，还能减少投入运营成本，还增加谈判筹码。