对企业知识型员工的管理策略研究

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对企业知识型员工的管理策略研究

作者:郭力玮

来源:《时代金融》2013年第36期

【摘要】工业革命以来,科学技术在社会生产中扮演着日益重要的角色。尤其是二战后,在世界范围内发生了科技革命,企业的生存与发展与科技的联系越来越密切。在这样的大背景下,知识型员工逐渐发挥出主导作用。因此,企业必须注重对知识型员工的激励。对员工的激励方法不仅仅体现在薪酬上,而更应该注重的是对员工成长的激励。因此,对知识型员工的激励,不仅要从物质方面着手,还要在非物质层次有所侧重。

【关键词】知识型员工物质激励成就激励成长激励自主激励

在当今时代,知识型经济迅猛发展,逐渐取代了传统经济模式的地位。而知识型员工在企业中也占据了举足轻重的地位。知识,作为一种新型的生产要素,其地位和作用已经超越了传统的土地、资本和劳动力。而拥有了知识,也能够更容易地获得这些传统的生产要素。因此,企业要重视知识型员工,并且提高他们的综合素质。

一、知识型员工的特点

“知识型员工”这一概念最初被提出,是在德鲁克的著作中。德鲁克认为,所谓知识型员工,就是指“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。这一类人能够在工作中发挥自己的优势,以自己所掌握的科技知识提高工作效率,同时还拥有一定的学习能力和创新能力。正是由于这些特点,知识型员工在个人的性格、工作方式、心理、价值观念都存在着特殊性,相应地,对这些员工的激励难度也就远远大于普通员工。知识型员工具备着区别于普通员工的特点,主要表现在以下方面。

(一)拥有较高的个人素质和较强的专业技能

知识型员工一般都受过较为专业、系统的教育,拥有比较高的学历,在专业知识和技能方面超过了一般的员工。因为具备了这些条件,知识型员工能够在一定程度上影响上司、同事和下属,上司在传统观念上由于职位较高而产生的权威性往往不能对知识型员工产生约束。知识型员工往往对科学知识具有相当程度的尊重,信奉科学与真理,并不随波逐流,更不会因惧怕权威而有趋炎附势和违背真理的行为。知识型员工往往会无视权威的影响,一心索求知识与真理。而高水平的教育往往使得知识型员工具备较高的个人素质,这样的高素质除了在工作上有所体现,更表现在生活当中,例如,他们往往具备心胸开阔等特点。

(二)拥有较高的心理期望,注重自我价值的实现

知识型员工在受教育的过程中,为了获取知识和个人能力,付出了较高的成本和大量的时间,因此,也自然而然地要求获得更高的回报,这一点最多地体现在对劳动中所获得的报酬方

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