汽车文化定义及内涵

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汽车文化定义及内涵

学习内容

了解汽车萌芽阶段历史。

一、概述

人类经历了漫长的靠双足跋涉的时代后,发明了车轮,车轮改变人类在陆地上的运动方式,使人类步入两轮和四轮马车的黄金时代。它是人类历史上使用时间极长和最有影响力的陆地交通运输工具。然而人类永远不会满足现状,坐在马车上的人们期望着比马更具耐力和比马跑得更快的移动工具,于是机器动力被发明了。蒸汽机和内燃机的发明为汽车的发明开辟了道路。

1886的1月29日,德国人卡尔·本茨发明了世界第一辆三轮汽车。然而,汽车的发明不是偶然的,更不是一人之功,汽车发明和发展是集体智慧和劳动的结晶。

二、汽车萌芽阶段

很早以前,人们无论是狩猎、耕种,还是搬运东西,只能靠手拉肩扛、众人搬抬。约在公元前4000年左右,北欧国家发明了橇,人们用滑动实现了运输方式的第一次飞跃。约在公元前3000年左右,在中亚地区发明了车轮,最早的车轮是从粗圆木上锯下的圆木头当作滚轮,这种实心木轮后来得以不断改进,逐步演变为用辐条支撑轮辋的车轮(图1.1)。轮子的发明不仅是创造了一种器具,它还带给了人类一种新的运动方式,这就是从滑动到滚动的第二次飞跃。

到了罗马帝国时代,西欧的塞尔人制造出了第一辆前轴可以旋转的车,但是,最初的车都是人力车,后来出现了畜力车。

中华民族是最早使用车辆的民族之一。

传说在5000年前黄帝就制造了车辆,所以,黄帝又称“轩辕黄帝”,“轩”是古代一种有帷幕而前顶较高的车,“辕”是车的纵向构件,车前驾牲畜的两根直木。不过,黄帝造车的传说迄今尚未找到确凿的史料记载。

我国关于车辆的最早史料记载,是在公元前2000多年夏朝初期的大禹时代,有一位名叫奚仲的“车正”(掌管车辆的官员)造出了两个轮子的车辆。由此可知,在大禹时代车辆的数量已有相当的规模,需要设立“车正”的官职实现车辆管理。

公元前1046年,周武王出兵伐纣,据记载,他出动了300辆兵车。

西周(公元前1046一公元前771年)时代,中国的车辆制造技术已有较高的水平。又据记载,周穆王(公元前975年即位)当时曾经有一辆“八骏车”(8匹骏马牵引的豪华专车)。

春秋(公元前770-公元前476年)和战国(公元前475-公元前221年)时代,马拉的兵车仍是军队的主要作战工具。

各国诸侯大量制造兵车,像秦、楚那样的强国,兵车数量超过1000辆,称为“千乘之国”。

秦始皇于公元前221年统一了中国之后,为了强化国家对地方控制的应变能力,大力修筑“驰道”,以保证运输畅通,还实施“车同辙”,就是统一车辆的轮距(规定为6尺),这可说是世界上最早的车辆标准化法规。

在陕西临潼秦始皇陵出土的铜车马模型(图1.2),前面由四匹马牵引,马匹后面有一个与车辕相接的牵引横杆,由一人驾驭。车子造得十分精美,采用了闭式车身和竞走的硬顶,门窗开闭自如,窗上有菱形格,车身上还刻有龙凤,富丽堂皇,铜车马模型由2000多个零件组成。反映了我国2000多年前制造车辆的先世技术。

指南车(图1.3)和记里鼓车(图1.4)是我国古代伟大的发明,是世界上最早的带有齿轮的车辆。指南车和记里鼓车都是单辕车辆。指南车上有一个人,无论车子怎样转弯,木人的手始终指向南方。

记里鼓车上有两个木,每行驶500m,木人就用木槌在鼓上敲一下。据历史记载,三国时代有一位名叫马钧的巧匠。制造出了指南车(约在公元230年)。可惜我国制造指南车和记里鼓车的资料未能保存下来。现在我们看到的指南车和记里鼓车式样,基本上是根据宋代一位精通机械的进士燕肃制造的式样。当时,燕肃为了整理和说明指南车和记里鼓车的原理,于宋仁宗天圣二年(1024年)重新制造了这两种车子。诸葛亮六出祁山时(公元230年前后)所使用的“木牛流马”,据史学家推测,极有可能是跨越峡谷和河流的绞盘缆车(图l.5),“木牛”可能是人力或畜力驱动的绞盘,“流马”可能是绳索下方滑行的装载工具。

在1000年前的宋代,军队已广泛使用结构精良的攻城车。如云梯车、巢车和撞车等。

14世纪至16世纪欧洲的文艺复兴,使欧洲的思想文化和科技走向繁荣,欧州的车辆制造技术就在那时赶上并超过了中国,马车的式样和种类繁多。

在1250年的英国。现代实验科学家的鼻祖、著名科学家罗吉尔·培根顿言:

“我们大概能造出比用一一群水手使船航行得更快,而且为了操纵这艘船只要一名舵手的机械;我们似乎也可以造出不借用任何畜力就能以惊人的速度奔跑的车辆;也可以造出用翅膀像鸟儿一样飞翔的那种机械”。多么大胆的预言,轮船、车辆、飞机都想到了。

1420年,英国有人发明了滑轮车(图1.6);1465年,意大利人罗伯特·巴尔丘里奥设计了风力推进车;1600年,荷兰人西蒙·斯蒂芬发明了双桅风帆车(图1.7);1630年,法国人汉斯·赫丘发明了发条车(图1.8)。

以上所谓的自动车尝试,都存在着先天不足,均以失败而告终。但车的出现是人类的福音,假如没有当初的车,也不会诞生汽车。

三、蒸汽机的发明

任何一项伟大的发明都是集体智慧的结晶,詹姆斯·瓦特的功绩是他长期从事蒸汽机的研究,推进了蒸汽机的使用和扩大了应用范围。进入17世纪,意大利、英国、法国真正开始了蒸汽机的研究,例如,意大利的布兰卡,英国撒马泽特和赛维利、纽科门和瓦特,法国的巴本都进行了蒸汽机的研究。

1669年,英国的赛维利制造出了一台利用蒸汽力的抽水机(图1.9),这是较早的蒸汽机,人们称为赛维利蒸汽机。1712年,英国托马斯·纽科等人发明了活塞式蒸汽机(图1.10),这种蒸汽机被称为纽科门蒸汽机。

英国人瓦特(图1.11)早年在格拉斯哥大学做仪器修理工,他对纽科的蒸汽机产生了兴趣。有一天,他在修理蒸汽机模型中发现,纽科门蒸汽机只利用了气压差,没有利用蒸汽的张力,因此热效率低、燃料消耗量大,他下决心对纽科门蒸汽机进行改进。

1763年5月的一个早晨,正在散步的瓦特突然产生一个想法:将汽缸里的蒸汽送到另外一个容器里去单独冷凝,既可以获得能做功的真空,又使汽缸里的温度下降不多,可大大提高热效率。他又设想:为防止空气冷却汽缸,必须使用蒸汽的张力作为动力。他立即把这个看似简单的想法付诸实践。

1769年,瓦特与博尔顿合作,发明了装有冷凝器的蒸汽机(图1.12)。1774年11月,瓦特和博尔顿又制造出真正意义上的蒸汽机(图1.13)。

蒸汽机曾推动了机械工业甚至社会的发展,并为气轮机和内燃机的发展的扩大应用范围花费了30多年的心血。

四、蒸汽汽车的发明

1769年,法国陆军工程师、炮兵大尉尼古拉斯·古诺(1725—1804年)经过6年的苦心研究,将一台巴本研制的蒸汽机装在一辆木制三轮车上,这是世界第一辆蒸汽汽车(图1.14),是汽车发展史上的第一个里程碑,标志着人类以机械力驱动车辆时代的开始。

这辆汽车被命名为“卡布奥雷”,车长7.32m,车高2.2m,车架上放置着一个像梨一样的大锅炉,前轮直径为1.28m,后轮直径为1.50m,前进时靠前轮控制方向,每前进12—15min的路程,需停车加热15min,运行速度为3.5—3.9km/h。后来在试车途中撞到石头墙上损坏了(图1.15),被认为是世界第一起机动车事故。

虽然世界上第一辆蒸汽汽车落得个如此的悲惨结局,但它作为汽车发展史上的一座重要里程碑的地位是无可非议的,为车辆自动行驶迈出了可喜的一步。

1801年,英国工程师理查德·特雷蒂克(1771—1833年)制成了能够乘坐8人,车速为9.6km/h的蒸汽汽车(图1.16),试车时锅炉烧毁。1825年,英国人哥尔斯

瓦底·嘉内公爵(1793—1873年)制造了一辆蒸汽公共汽车(图1.17),18座,车速为19km/h,这是世界第一辆营业性质的公共汽年。

自19世纪初,英、法等国已利用蒸汽汽车进行客运和货运。出现了马车与汽车之争。

17世纪末有人开始提出制造内燃机的想法。经过多次研究的失败,直到19世纪中叶,内燃机的发明始终未能成功。

1860年,法国的勒诺巴赫(1822-1900年)制成了煤气内燃机(图1.20),主要问题是功率小,消耗的煤气太多。

1861年,法国的铁路工程师罗夏发表了进气、压缩、膨胀、排气的四冲程内燃机理论。

1866年,德国工程师尼古拉斯·奥托(1832—1891年,图l.21)成功地试制出立式四冲程煤气内燃机(图1.22)。

1876年,奥托又试制成一台卧式四冲程煤气内燃机(图l.23),这台内燃机被称作奥托内燃机而闻名于世。奥托于1877年8月4日取得四冲程内燃机的专利。

后来,人们一直将四冲程循环称为奥托循环。奥托作为内燃机奠基人被载入史册。

《汽车文化与概论》考试试题

广西XXXX 学校 201X ~201X 学年第一学期 期考试卷 (A )卷 (开)卷 班级: 汽修所有班级 课 程《汽车文化与概论》 出题教师: XXXX 教研组长审核: XXXX 系主任审核: XXXX 一、填空题(每空1分、共20分) 1、 习惯上,常将汽车构造分为 、 、 、电气设备四部分。 2、有位德国人发明了世界上第一辆汽车被誉为汽车之父,他是 。 4、BUICK 、Ford 、轿车的中文名字分别是 、 。 5、当今世界著名的五大车展为: 、 、 、 、 东京车展。 6、汽车电气设备由 、 、 三大部分组成。 7、四冲程发动机的工作循环包括 、压缩、 、 。 8、汽车按照用途来分类,分为 、越野汽车、自卸汽车、牵引汽车、专用汽车、 客车、 。 9、汽车的使用性能主要包括:动力性、 、制动性、操作稳定性、行驶平 顺性和乘坐舒适性、通过性、 、可靠性和耐久性。 二、单项选择题(每题2分,错选、多选均不得分,共36分) 1、以下哪个品牌属于日本丰田汽车公司( ) A 、雷克萨斯 B 、本田 C 、马自达 D 、日产 2、汽车诞生在( )年。 A 、1885 B 、1888 题号 一 二 三 四 总分 得分 班级: 姓名: 学号:

C、1886 D、1887 3、世界第一个创造流水线生产汽车的是() A、卡尔.本茨 B、戈特利布·戴姆勒 C、道夫·狄塞尔 D、亨利·福特 4、汽车运动最早起源于:() A 法国 B 美国 C 澳大利亚 D 日本 5、属于中国汽车自主品牌的是:() A 西亚特 B 奔驰 C 红旗 D 索纳塔 6、法国勒芒拉力赛因为( )而出名。 A F1方程式汽车赛 B 无道路比赛 C 8小时耐久赛 D 24小时耐久赛 7、法拉利汽车公司的总部在:( ) A 中国 B 意大利 C 美国 D 法国 8、采用狮子形状作为公司标志的汽车公司是:( ) A 法国标致 B 法国雪铁龙 C 韩国现代 D 德国宝马 9、有一款车诞生于二战时期的德国,它在外形设计上运用了“仿生学”原理开创了先河,该车创造了一种车型累计生产超过2000万辆的记录,这辆车是() A、“甲壳虫”汽车 B、“迷你(Mini)”汽车 C、“高尔夫”汽车 D、大众“帕萨特” 10、在长期研究过程中,奥拓提出了内燃机的()理论,为内燃机的发明奠定了理论基础。 A、四冲程 B、二冲程 C、汽油 D、柴油 11、新中国最早的汽车制造厂是() A、第一汽车制造厂 B、第二汽车制造厂 C、上海汽车制造厂 D、四川汽车制造厂 12、欧洲汽车厂家很多,如:德国有大众、奔驰、宝马(BMW)、法国有雷诺(Renault)、标致(Peugeot)、雪铁龙、意大利有菲亚特(Fiat)等等,宾利(Bentley)也是欧洲著名汽车厂家,它是哪个国家的() A、英国 B、意大利 C、法国 D、瑞典

持续改进的定义及内涵

持续改进的定义及内涵 一、持续改进的定义: 持续改进是实现战略目标、不断增加价值和增强企业活力的有效手段,是打造优秀的管理团队和改善、优化、整合资源配置的先进方法,是实现企业永续发展的活力源泉和不竭动力,是在全员目标管理基础上的管理创新。 持续改进简称ECI。E——every,全领域、全员、全过程,C——Continue,持续不断、坚持不懈地;I——Improve,改善、改进和创新 附:ISO定义:持续改进是注重通过不断地提高企业管理的效率和有效性,实现其质量方针和目标的方法。现在,我们拓展其外延、深化其内涵,使之变成中州分公司打造核心竞争力的支撑平台。 二、持续改进的内涵: 1、——持续改进是中国铝业公司目标管理的具体体现和实现方式。 中国铝业公司重组上市以来,遵循“诚信为本,回报至上”的经营理念,打造“励精图治,创新求强”的企业精神,确立了将公司建设成为“最具有投资价值和良好成长性的铝工业企业”的战略目标,提出了“超常规快速发展,全方位开放发展,低成本高效发展,多方式灵活发展,高科技抢先发展,强管理稳健发展”的发展举措,实施了“一级法人、两个板块、三个层次、四个分开、五个集中”的管理模式,初步建立起了与国际惯例接轨的现代企业制度。 姜汝祥先生的《差距》中提出了企业家修练的六条腿,其中一条腿就是“业务流程与公司管

理控制的底线是一致性,这就使你的业务管理是基于统一公司整体而不完全是一盘散沙”。中铝公司为了整合流程和业务,使各分公司能够步调一致,用一种语言、一个声音说话,用一种思路来考虑现实、解决问题,实现生产经营的统一运作,最终实现总部目标,现正着手搞目标管理。 《福布斯》杂志的副总裁在与张瑞敏首席就管理问题进行交流时问:“在管理理论上,您最喜欢哪几个人?”张瑞敏首席回答:“一个是德鲁克,一个是波特。”德鲁克的目标管理思想和波特的竞争战略管理思想对目前企业的实践正在产生越来越大的影响。 “目标管理”的概念是管理专家德鲁克1954年在著名《管理实践》中最先提出的,其后他又提出"目标管理和自我控制"的主张,德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以"企业的使命和任务,必须转化为目标",如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当即组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标管理综合了以工作为中心和以人为中心的管理技能及管理制度,能够使管理人员和广大员工在工作中实行自我控制,改变了企业界不考虑长远目标,只热衷于通过各种运动的方式来完成企业目标的落后做法,因而产生了深远的影响,被产业界视为焕发青春的手段而广泛应用。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生逐被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。目标管理的最大特点是由集体参与共同制定目标。一本由马来西亚学者翻译的企业战略学,书中论述了有关目标制定的四个简单而实用的标准是——精确与可衡量、重点突出、挑战与可实现性、完成的时间期限。精确与可衡量是指必须有明确的目标,这要比只要求人们尽

管理的概念包括以下四个方面的含义

管理的概念包括以下四个方面的含义 1.管理的目的是为了实现预期目标 2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新 3.管理的本质是协调 4.管理的主体是管理者 管理的两重性是自然属性和社会属性 管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。 按管理层次划分:1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员 按管理领域和专业划分:1.综合管理人员2.专业管理人员 管理学有以下特点:1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性 管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。 泰罗是美国古典管理学家,科学管理的主要倡导人,被称为"科学管理之父"。 亨利*法约尔出生于法国,是欧洲古典管理理论的创始人,被称为"管理过程理论之父"。 马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物,被称为"组织理论之父。 人际关系学说的代表人物是梅奥。 决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。 计划,亦称谋划、筹划或规划,是指在工作或行动之前,通过科学的分析、预测与决策,对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是:1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 计划工作的任务就是预先决定做什么(what),为什么要做(why),何时做(when),何地做(where),何人做(who),以及如何做(how),也就是通常所说的5W1H. 所谓决策,就是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的具体内容: 1.决策要有明确的目标。 2.决策要有两个或两个以上的可行方案。 3.决策要做分析评价。 4.决策要进行优选。 5.决策要进行实施的。 决策的作用 1.决策是管理的基础和核心。 2.决策是管理者的首要工作和基本职能。 3.决策在管理中起着决定性的作用。 战略决策又称宏观决策或全局决策,战术决策也称作微观决策或局部决策。 网络图的编绘规则 1.两个事项(结点)之间,只能出现一个作业。 2.表示作业的箭线之间,不能直接接触。 3.网络图中不能出现循环闭合路线。 4.每个网络图只能有一个起始事项和一个最终事项。 5.设置虚作业只表示作业之间的相互关系。 6.尽量采用平行作业和交叉作业。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合,它有一个特定的目的,由一群人所组成,有一个系统化的结构。 组织的特点:1.组织要有既定目标2.组织要进行分工与合作3.组织要有权债制度。

学习汽车概论心得体会5篇(通用)

学习汽车概论心得体会5篇 学习汽车概论心得体会(1) 这个学期,是第一次上选修课,而我刚刚是选了《汽车概论》这门这么有意义的课程,通过这个学期的学习,我对汽车有个更深的了解。在现代社会,汽车是不可缺少的一门交通工具,汽车具有高速、机动、舒适和使用便捷的优点,极大的地方便了人们的工作和生活,因此备受人们的青睐。在我没有学习《汽车概论》这门课程的时候,我对汽车的了解只是鸡毛蒜皮,但通过了学习这门课程,我对汽车的了解已经上升了很多个台阶,这本汽车概论书籍的内容有很多,从汽车的定义、汽车的产生、发展历史、结构、文化等等都很全面的浓缩在这本汽车概论书籍,而我通过这门课程的学习自认而然的对汽车有了很多很多的了解。 这门课程从这个学期的第九周开始上课,半个学期里,学到了很多,从汽车的发展,汽车的设计、制造、使用、维护、竞赛到相关的保险业务都有了一定的了解。 汽车的演变史,从利用自然力的风帆车,发条车,利用蒸汽与电瓶的蒸汽车与电动车,到现代汽车之祖的内燃机车,再到现代集高技术于一身的以V6,8,10,12等发动机作动力源的现代汽车。汽车速度从蒸汽机车的>=4Km/h到保时捷911Turbo系列的280Km/h,而且这个速度还不算F1里赛车及一些大厂(或改装大师)改装的车子,如HAMANN改装的法拉利F430,输出马力730匹,最高速度350km/h(电子限速)。 在汽车演变发展的过程中,造就了许多世界品牌,劳斯莱斯,兰博基尼,法拉利,保时捷,宝马,宾利,奔驰……我就对这门课程很有兴趣,虽然在高中的时候学习历史课的时候有点点的学习过汽车的发明和发展,但那点是很少很少的,而现在可以更全面的了解和学习,觉得既兴奋有激动的。 汽车这东西和我们的生活是密切的相关的,而这汽车的市场和人们的需求也是非常的大的,学好这门课程,无论是以后出来找相关汽车的工作还是日常生活,也是非常的有帮助的。我认真的看了这本书籍,知道这本书的结构体系严整,同时又不失灵活性,而掌握汽车的相关知识和驾驶、维护、已经成为了时代的要求,所以

持续改进的概念

持续改进 百科名片 持续改进continual improvement,增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。 [编辑本段] 主要方法 持续改进的方法主要有以下几种: (1)消除质量检测环节和返工现象 如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质量检测和返工的现象自然而然就成了多余之举。因此,必须把“出错保护”(Poka-Yoke)的思想贯穿到整个生产过程,也就是说,从产品的设计开始,质量问题就已经考虑进去,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的错误。 消除返工现象主要是要减少废品产生。严密注视产生废品的各种现象(比如设备、工作人员、物料和操作方法等),找出根源,然后彻底解决。 (2)消除零件不必要的移动 生产布局不合理是造成零件往返搬动的根源。在按工艺专业化形式组织的车间里,零件往往需要在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,并且占用很多在制品库存,导致生产成本很高。通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬动及不合理的物料挪动,节约生产时间。 (3)消灭库存 在精益企业里,库存被认为是最大的浪费,因为库存会掩盖许多生产中的问题,还会滋长工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的资金,所以把库存当作解生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。 减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为“单件生产流程”(one-piece -flow)。在单件生产流程中,基本上只有一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。

管理的含义与本质

管理学教程 1、管理的含义与本质 管理:就是在特定的环境下,对組織所拥有的资源进行有效的计划 组织领导和控制,以便达到既定的組織目标的过程.这个定义包含以下四层含义: 第一,管理活动是在特定的組織外部环境的约束下进行的,任組織 都存在于一定的外部环境之中,并受到环境的约束. 第二,管理是为实现組織目标服务的?管理活动具有目的性,其目的就是实现組織的目标. 第三,管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现組織目标. 第四,管理最终要落实到计划组织领导和控制等一系列管理职 能上. 管理的本质:首先,管理工作是独立进行,有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动. 其次,管理不是独立存在的,管理活动和作业活动并存与一个组织之中,才能保证組織目标的圆满实现. 再次,从事管理工作的人并不是绝对不可以做一些作业工作. 管理工作的本质,就是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现組織的目标. 1、管理者应具备的技能:技术技能人际技能概念技能

2、组织的一般环境:政治环境社会文化环境经济环境技术环 境自然环境. 3、判断题:在决策标准上,用”令人满意”的准则代替”最优化” 准 则. 4、科学管理思想的演变:(1)科学管理的中心问题是提高效率(2) 为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”(3 )要 使工人掌握标准化的操作法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓标准化原理(4)实行刺激性的计件工资报酬制度(5)工人和雇主两面都必须认识到提高效率对双都有利,都要来一次“精神革命”,互相协作,为共同提高劳动生产率而努力(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法(7)实行“职能工长制” (8)在组织机构的管理控制上实行例外原则 5、为什么说管理学的共性实质上也是现代管理学的特点? 答:可概括如下(1)强调系统化(2)重视人的因素(3)重视”非正式组织”的作用,即注意”非正式组织”中的作用.(4)广泛地运用先进的管理理论和法.(5)加强信息工作(6)把”效率”和”效果”结合起来.(7)重视理论联系实际(8)强调”预见能力(9)强调不断创新(10)强调权利集中. 7、管理的基本职能:计划组织领导控制。 &组织的含义:组织是在一定的时间和空间向各个成员分配给,同一个中

第六章 质量改进(1)质量改进的概念及意义

第六章 质量改进 第六章 质量改进 基本脉络:前面第五章我们学习了关于质量可靠性的分析、试验、管理,提出了各种故障分析技术,和故障报告分析纠正的系统,产品可信性管理的方法。现在我们要学习如何改进质量。重点是改进工具和六西格玛管理。 【考试趋势】 单选5-7题,多选7-9题,综合分析1-2题。考查方式以理解题为主,以及少量计算题。 总分值35-45分。总分170分。 【大纲考点】 一、质量改进的概念及意义 1.掌握质量改进的概念 (重点) 2.熟悉质量改进的意义(必要性、重要性) 二、质量改进的步骤和内容 1.掌握质量改进的步骤 (重点) 2.熟悉质量改进的每一步的内容 3.熟悉质量改进的步骤、内容和pdca 循环的关系 (难点) 三、质量改进的组织与推进 三、质量改进的组织与推进 1.了解质量改进的组织形式 (重点) 2.熟悉质量改进的组织与管理 3.了解质量改进的障碍 4.熟悉持续开展质量改进的手段和方法 四、质量改进的常用工具 (一)因果图 1.熟悉因果图的作用 2.掌握绘制因果图的方法和注意事项 (难点) (二)排列图 1.熟悉排列图的概念和种类 (重点)

2.掌握排列图的作图步骤 (三)直方图 1.熟悉直方图的概念 2.熟悉常见直方图的类型及其特征 3.掌握直方图与公差之间的关系、并能做出基本判断(难点) (四)头脑风暴法 (四)头脑风暴法 1.掌握头脑风暴法的基本概念和用途 2.了解头脑风暴法应用的三个阶段 (五)树图 1.了解树图的概念和作用 2.熟悉树图的分类 3.掌握绘制树图的步骤 (六)pdpc 1.熟悉pdpc 法的概念及特征 (重点) 2.掌握pdpc 法的实施步骤 3.熟悉pdpc 法的用途 (七)网络图 1.了解网络图的概念、作用 2.掌握网络图的构造以及网络图的绘制规则 (重点)3.掌握网络图节点时间的计算方法 (难点) (八)矩阵图 1.熟悉矩阵图法的概念和类型 2.熟悉矩阵图的用途 (九)亲和图 (九)亲和图 1.了解亲和图法的概念 2.熟悉亲和图法的用途 (重点) 3.掌握亲和图的绘制步骤 (十)流程图

汽车文化概论整理

汽车组成:发动机、底盘、车身、电气设备。 汽车的分类:轿车、客车、货车、多用途汽车、越野汽车、专用汽车、军用汽车 我国执行新的汽车分类标准,该标准将汽车分为乘用车和商用车两大类 中国轿车分级标准 概念车 1、汽车生产厂家或汽车设计开发单位为体现新的设计概念而制作的汽车 2、具有超前、新奇、探索的特点 3、概念车虽然不直接用于生产,但对汽车新产品的开发却有很大的作用,推动了汽车的技术进步。(开发研制概念车的意义) 国民车:国民车,是指一个国家的普通国民都可以拥有的汽车。也就是大众汽车的意思 国民车的特点是:面向本国广大群众,价格低廉,简单实用,尺寸小,排量小,油耗低。国民车在汽车进入普通家庭的过程中,起到了相当重要的作用 多用途汽车MPV:实际上是一种轻型客车,一种从轿车演变过来的、档次较高的轻型客车。前轮驱动,可乘坐5~9人,价格比轻型客车和普通轿车贵。发达国家汽车普及后生活提高的产物。 多用途运动车SUV:没有准确的定义。其实,它就是一种轻型的全轮驱动汽车。它的外形很像我们常见的吉普车,不过其内外装饰和设备不亚于轿车,因此可以说它是一种高档的吉普车。 车身发展 无马马车:汽车车身及马车车身 福特A型车:在坐席前设一块挡风板 箱型汽车:整体上是四方形,形式箱子 流线型汽车:随着车速的提高,空气动力学应用到汽车车身的设计当中 船型汽车:考虑到机械工程学和流体力学 楔形汽车:高速汽车最理想的车身造型 另外一种说法:马车型——箱型——甲壳虫型——船型——鱼型——楔型 内燃机的诞生 1712年:英国铁匠托马斯.纽科门设计出一种叫“矿工之友”的设备,靠机械动力抽取地下水。 1757年:英国木匠出身的技工詹姆斯.瓦特改进了蒸汽抽水机,并用它来带动机器。 内燃机是19世纪60年代发明的,经历了煤气机、汽油机以及柴油机三个发展阶段。1860年法国人勒努瓦(Lenoir)研制成功了煤气机,出现了世界上第一台实用的内燃机,1876年德国人奥托(Otto)按等容四行程循环的原理制成第一台四冲程煤气机,1883年德国人戴姆勒(Gottlieb Daimler)和奔驰研制成功汽油机,1893年德国人笛塞尔(Rudolf Diesel)发明了压燃式内燃机的工作原理,1898年笛塞尔研制出以煤油为燃料的压燃式内燃机。内燃机诞生到现在,经历了100多年的发展,近年又有了重大的技术进步。 红旗法规:该法规规定蒸汽汽车必须有两人以上参加驾驶,车前方55m处必须有人高举红旗或红灯开路,示意马车、行人避让;锅炉燃烧所排出的煤灰、黑烟对沿街住户和行人造成危害,也引起了市民的不满。

质量持续改进

神经内一科质量持续改进 时间:2012年10月20日 地点:神内科医生办公室 参加人员:xxx主任医师、xxx副主任医师、xxx主治医师、xxx、xxxx、xxxx 住院医师 主持人:xxx主任医师 记录人:xxx住院医师 一、总结本月工作完成情况 xxxx主任医师:今天我们召开科室质量管理小组会议,研究医疗质量持 续改进工作,我先总结一下本月工作情况。 (1)工作量:8月份我科共收治138人,出院140人,好转131人,总收入58万(见表1).病人执行首诊负责制,无推诿病人,无 投诉 表1 9月份延袭新农合报销新规定,避免过于滥收住院病人,限制病人入院人数,9月底10月初为全县农忙时节,病人就诊及住院人数明显下降,这是我科多年入住院病人情况的一大特点。病情相对轻的病人平均住院日缩短,所以出院人数较8月份增加, (2)质量持续改进情况: 8月份出入院诊断符合率94.1%,好转率97%,实际病床使用率162.1%,平均病床工作日48.6天,平均住院日11.5天,由于农忙时节,病情相对轻的病人平均住院日缩短,但病情重的病人相对总住院人数住院率增加,平均住院日较8月份延长。经过学习危重患者抢救制度、流程,加强专业知识培训,提高个人专业素质,病人住院人数下降,但病情好转率升高,提高了诊疗质量。9月份共抽查病例30份,其中入院48小时完成主治医师首次查房记录29份,24小时完入院记录30份、病例讨论记录3份、交接班记录、转科记录、出院记录、死亡记录;;12小时内完成查房记录、更改治疗方案及重要医嘱记录、诊疗操作记录、病情变化记录,发现2例危急值未及时记录。入院8小时内完成首次病程记录30份:

质量管理的定义和内涵

质量管理的定义和内涵 ISO 9000国际标准“质量管理”的定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。”此定义抽象,难理解,未给出的内容和特点。 笔者认为,的定义应是:规定质量方针、目标、职责和程序,并通过建立和保持的相关体系进行过程管理、质量策划。质量控制、质量保证和质量改进使其实施和实现的所有质量职能和活动。 对此定义的内涵解释如下: 1.是组织的全部管理工作的中心,应由最高管理者领导。 2.应规定: ①质量方针——组织应遵循的质量政策、质量观念和活动准则,以及质量追求和承诺; ②质量目标——产品质量、服务质量等应在一定时期内实现的量化要求; ③质量职责——与质量有关的各部门、各类人员应遵守的明确规定的质量职责和权限; ④程序——形成文件的程序是涉及的话过程的控制依据。 3.实施质量方针和实现质量目标是开展的根本目的。

4.系统、有效的质量管理应建立和保持的相关体系是体系,应通过这一体系进行: ①过程管理——过程的策划、建立、连续监控和,过程管理是的重要内容; ②质量策划——确定质量目标、必要过程和相关资源并输出质量计划,质量策划是的一部分; ③质量控制——采用监视、测量、检查及调控以达到质量要求,质量控制是的一部分; ④质量保证——产品质量和服务质量满足现定要求,得到证实,取得本组织领导、上级特别是顾客的信任; ⑤质量改进——其措施包括纠正、纠正措施、预防措施和改进措施,质量改进是的一部分。 5.质量管理通过体系进行过程管理、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,确保质量方针、质量职责和形成文件的程序的实施和质量目标的实现,满足顾客要求,提高(将en.hamce译为“提高”比“增强”要确切)顾客满意。 6.质量管理通过组织的体系系统、有效地开展,涉及了组织的所有与产品质量直接和间接有关的职能和活动。 7.开展应考虑经济性,在确保质量和改进质量的同时,应使成本适当,实现质量和效益最佳化。

工程项目管理的概念及内涵

工程项目管理的概念及内涵 工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法,采用先进的管理技术和现代化管理手段,对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活动。工程项目管理的任务是通过选择合适的管理方式,构建科学的管理体系,进行规范有序的管理,力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅、高效,以达到工程项目的投资建设目标,实现项目建设投资省、质量优、效果好。 工程项目管理的内涵可从主体、客体和环境三个维度进行分析。 (一)工程项目管理的主体 工程项目管理是一种多主体的管理。工程项目业主作为工程项目的责任者,对工程项目进行管理;政府作为公共管理机构和政府投资项目的投资者,必须对工程项目进行管理;咨询单位、施工、材料设备供应单位作为工程项目的参与者,应参与工程项目的管理。 工程项目管理按行为主体分为项目内部管理和外部管理两个层次。两者的管理角度和内容各有侧重,相辅相成,互为依托。 工程项目内部管理是指项目业主、工程承包单位和项目管理服务单位,对工程项目投资建设活动实施的管理。工程项目内部管理按管理阶段分为:项目前期阶段的策划和决策管理,建设准备阶段的勘察、设计、采购、融资管理,建设实施阶段的施工、监理、竣工验收管理,投产运营阶段的总结评价管理;按管理层面分为:项目决策层管理、项目执行层管理;按管理要素分为:资源、人力、资金、技术、进度、质量、风险、职业健康、安全、环保等管理。工程项目内部管理主要是通过建立和运行科学的管理体系实现。 工程项目外部管理主要是指各级政府部门按职能分工,对工程项目进行的行政管理。外部管理方式和内容因投资主体不同而不同,主要是从工程项目的外部性影响和约束方面进行管理。外部性管理侧重于工程项目建设方案和建设实施是否满足宏观规划、产业政策、技术政策、市场准人、土地利用、征地拆迁、移民安置、资源利用、节能减排、环境保护、项目开工等管理要求。政府部门主要通过法律、法规、规章、规定和行政许可对工程项目实施管理,具有强制约束作用。 业主方的项目管理是工程项目管理的核心。业主是工程项目管理的总策划者、总组织者和总集成者。随着业主方项目建设管理观念和水平的逐步提高,将对项目建设的参与者提出更高的要求,这些要求也必将促进工程项目管理思想、技术和工具的变化和发展,成为推动工程项目管理创新的动力。

什么叫管理的定义

什么叫管理的定义 管理(manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。 它包括4个含义: 1.管理是为了实现组织未来目标的活动; 2.管理的工作本质是协调; 3.管理工作存在于组织中; 4.管理工作的重点是对人进行管理。 管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等); 执行就是按照计划去做,即实施; 改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定; 管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。其对应的英文是administration,或regulation。狭义的管理 是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是manage或run。 掌握德鲁克管理思想的精髓,要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者,我们首先要弄明白管理是什么?管理为什么?

在这个定义中,德鲁克使用了一个关键词:使命。什么是使命呢?使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果 看作是有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何 种贡献。 掌握德鲁克管理思想的精髓,要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者,我们首先要弄明白管理是什么?管理为什么? 德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资 源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”这就是德鲁克对管理 的定义。 在这个定义中,德鲁克使用了一个关键词:使命。什么是使命呢?使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果 看作是有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何 种贡献。 德鲁克认为,仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,管理者应该是“对企业的绩效负有责任的人”。 这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。 管理者两项核心要务:建立团队/权衡利益 任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即: 管理主体 由谁管; 管理客体 管什么; 组织目的 为何而管; 组织环境或条件

1、管理的概念、内涵及不同学者的定义

管理的概念、内涵及不同学者的定义 管理学发展到今天产生了许多管理理论学派,孔茨称之为管理理论丛林,丛林中的每一个学派都有自己坚持的理论和观点。到目前为止管理学的各个流派对管理的定义其实还没有一个统一的认识。本人在参阅了国内优秀教材及部分文献的基础上,完成如下综述。 一、管理的概念 管理是管理者为了有效地实现组织的目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。 管理的概念可以概括为: a:管理的目的是为了实现预期的目标; b:管理的本质就是协调; c:协调必定产生在社会组织当中; d:协调的中心是人; e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。 二、管理的内涵: 根据周三多主编的《管理学-原理与方法》一书,他认为,管理的内涵有如下几方面: 1、管理是人类有意识、有目的的活动 管理的目的首先就是为了通过群体的力量实现组织目标。但是,管理不再单纯是为了实现组织目标,同时也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。

2、管理应当是有效的 管理不仅要有较高的效率,同时还要较好的效果。即不仅要正确做事,并且要力争做正确的事,这样才能又好又快的做事。 3、管理的本质是协调 协调包括两方面的内容。一是组织内部各种有形和无形资源之间的协调,使其组成一个有机整体,生成强大的竞争能力;二是组织与外部环境的协调。 4、协调是运用各种管理职能的过程 协调的有效进行所要运用的,在管理学范畴内就是计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程。 三、不同学者对管理的定义 1、法约尔:管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组 成的活动过程。 他的论点经过许多人多年的研究和实践,尽管由于时代的变迁,管理的内容、形式和方法发生了巨大的变化,但其观点基本上是正确的,并成为后来管理定义的基础。 2、福莱特:管理就是通过其他人来完成工作。 这一定义包含三层涵义。 (1)管理必然涉及其他人; (2)管理师有目的的活动,管理的目的就是要通过其他人来完成工作; (3)管理的核心问题是管理者要处理好与其它人的关系,调动人的

世界各国汽车文化概述

世界各国汽车文化概述 美国汽车 一.设计理念 从福特的T型车开始,美国人对汽车的设计总是往实用的方向靠拢,每退出一种造型汽车,都一定要最符合当时人们的需求。 1.宽、大、豪华式美国本土车的共性 这种设计依赖于两个因素:美国经济比较的发展,美国人的个性特点。比如美国的国情是地广人稀,恰好与中国、欧洲都有很大差异,美国车有足够自由的空间任意驰骋。再如,美国的经济发达,油价较低,美国人愿意使用悍马之类的大排量汽车。 2.舒适与实用兼而有之 美国很少有小道,美国汽车不需要高驾驶精度,为在宽阔的高速公路上更加舒适,而更加强调减震效果。 美国汽车设计得动力十足,也是出于实用主义,美国人总是喜欢在车后面拖挂东西,只有足够大的扭矩才能满足。 二.制造理念 相比于中国人把汽车看做是财富和地位的象征,相比于欧洲人把汽车当做是工艺品制造,美国人对待汽车的态度非常简单,只要能安全、舒适,什么品牌并不重要。美国车经常出现质量问题,也与美国人换车周期较短有关,并不是说美国人生产不出高品质汽车。 三.汽车使用 1.随意性较强 美国人讲求个性,美国人买车都是一个裸车的概念,从内到外的装饰都是买车人自己的选择。 2.汽车使用幽默 美国宽大的汽车折射出了美国人二战之后绝地重生的感觉。也被赋予美国人的价值观、生活形态以及情感需求,折射出不同时代、不同人群的审美取向。比如天生幽默的美国人喜欢在车尾贴上“不要让我们因相撞而相识”、“撞上来吧,我正需要钱!”等标语。 法国 一.设计理念 法国人的浪漫闻名世界。同时,法国也是一个具有时尚前卫风格的国度。法国车的设计承载着法国本土气息,在借鉴德国车比较先进的理念外,还发扬自己本身的时尚前卫的特质。 可以说法国车是时尚、科技和一个比较高水准工艺的综合体。当然这些也是相对而言,法国车给人的感觉是风格和设计理念比较独特。 法国车的设计,很大程度上更突出在新设计的外延方面,像微型车的精巧、

持续改进考试题库

持续改进试题题库 1.作为一种持续改进的工作方法,戴明循环是指( )。A.PDPC B.SPC C.PDCA D.PDSA 正确答案:C 2.下列有关持续改进的描述,错误的是()。 A.持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标 B.持续改进的核心是确立改进目标 C.组织的目标应是实现持续改进,以求和顾客的需求相适应 D.持续改进要通过全员参与实现 正确答案:B 3.下列关于精益理念正确的是() A.消除浪费 B.减少人员编制 C.用机器代替人工作业 D.扣门 正确答案:A 4.判断以下过程,非增值的过程是() A.聚合反应 B.加压蒸汽 C.块煤粉碎 D.叉车运输粉煤 正确答案:D 5.意大利面条图是( ) A.工作单元经过整个流程的直观表示方式。 B.它利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序 C.记录流程中每个步骤的功能相关性及作用。 D.都对

6.下面关于意大利面条图的说法,错误的是( ) A.意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式 B.意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序 C.意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及等待的浪费 D.意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动 正确答案:C 7.完成意大利面条图的四个步骤为何?( ) A.绘制等比例图;标注重点区域;巡视流程;记录运行的时间与距离 B.巡视流程;标注重点区域;记录运行的时间与距离;绘制等比例图 C.巡视流程;绘制等比例图;记录运行的时间按与距离;标注重点区域 D.绘制等比例图;巡视流程;记录运行的时间与距离;标注重点区域 正确答案:A 8.因果关系矩阵一般使用于以下()分析之后? A.柏拉图 B.意大利面条图 C.流程图 D.以上都不是 正确答案:B 9.C&E矩阵最后的得分总计正确的是( ) A.相关性评分相乘 B.客户重要性评分相乘 C.相关性分值与客户优先度评分相乘相加 D.以上均不正确 正确答案:C 10.以下不是持续改善活动的是( ) A.精益六西格玛活动 B.PDCA C.提案改善活动 D.购买新机器 正确答案:D 11.关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的?( ) A.标准作业方法是固定和一成不变的 B.是一个确定如何做工作的“工作方法” C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素 一旦有改善,标准就得改变

健康管理的定义

携泰:健康管理的定义 国际上有关健康管理的定义尚不统一,概念内涵正在不断发展和完善中。欧美学者认为:“健康管理(health management)是指一种对个人或人群的健康危险因素(health risk factors)进行全面检测、评估与有效干预的活动过程,其主要目的是通过改善或改变健康服务的手段与才产品提供以及与提高公众健康的有效组织行为等方面的最小投入来活的最大的健康改善效果。健康管理就是要将科学的健康生活方式传导给健康需求者,变被动的护理健康为主动的管理健康。”中国学者则认为,健康管理的概念是:按照现代健康理念与医学模式要求,采用先进的医学科学技术和经验,结合运用现代科学的理论和方法与有目的、有计划、有组织的管理手段,调动全社会各个组织和每个成员的积极性,通过对群体和个体的整体健康状况、健康素质、身心状态、健康危险因素进行全面的检测、监测、分析、评估、预测、预警和跟踪干预管理,以达到维护、改善,促进群体和个体的健康,提高生命质量,延长健康寿命之目的。 健康管理的全球化趋势 各国均在抓紧制定和实施“国家健康促进”行动计划,健康及其相关产业成为重点关注领域与优先发展方向:如:美国正在实施的第三个“健康人民(health people)2010”规划;欧盟国家正在实施的第二个“欧盟成员国公共健康行动规划(the second programme of community action in the field of health 2008-2013)”;日本正在实施的第三个“健康日本21(health Japan 21)”国家促进行动规划;中国正在制定实施的“健康中国2020”战略规划。国际上有关健康管理的定义虽尚不统一,但基本达成共识;各国健康管理与产业体系正在构建,科研与学科体系构建成为重头戏;健康管理的服务需求不断扩大。市场前景无限,服务模式呈现多样化;信息技术与金融保险逐渐成为开展健康管理的重要支撑;慢病风险控制与社区健康管理服务是各国关注的重点领域;健康与生产力管理越来越受到各国重视,正逐步发展为群体健康管理的主要形式和促进社会经济可持续发展的重要途径。 据统计,目前全球股票市值中,健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家,健康产业已经成为带动整个国家经济增长的强大动力,美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过15%,加拿大、日本等国健康产业增

汽车文化与概论

汽车文化与概论 西安汽车电子科技学院 编著王军营

目录 概述汽车文化1页 课题一汽车的发展2-8页课题二世界汽车9-13页课题三中国汽车发展及现状14-17页课题四汽车的基本知识18-22页课题五未来汽车的发展23-24页

概述汽车文化 一、汽车的定义:汽车是借助于自身的动力装置驱动,且具有4个或4个以上车轮的非轨道无架线的车辆。 二、文化: 文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总称。 三、汽车文化: 汽车文化是在汽车发明和发展中所创造的物质财富和精神财富的积累。分析不难得出,汽车文化包括技术文化、车史文化、造型文化、名人文化、名车文化、车标文化、赛车文化等等内容。

课题一、汽车的发展 一、汽车的诞生 “奔驰一号”三轮汽油汽车:是世界上认证的第一辆汽车。诞生于1886年,由德国人卡尔.本茨设计制造,所以他称为汽车之父。 第一辆四轮汽车:诞生于1886年,由德国人戴姆雷设计制造。 二、世界汽车工业经历的三次巨大变革 第一次变革-流水线批量生产 1908年美国福特、1927年美国通用等汽车公司批量生产汽车...... 第二次变革-汽车产品多样化 针对美国车型单一、体积庞大、油耗高等弱点,欧洲开发了多姿多彩的新车型...... 第三次变革-精益的生产方式 第三次变革发生在日本,日本丰田、日产汽车公司创建于1933年...... (详见56-62页......) 三、汽车的发展 汽车的发展“总况” 汽车诞生于德国,成长于法国,成熟于美国,兴旺于欧洲,挑战于日本。 1、蒸汽机时代 2、汽油机时代 ? 1765年,詹姆斯.瓦特发明了蒸 汽机,带领人类进入了“蒸汽机时代” ? 1769年,法国人尼古拉斯.古诺 将蒸汽机装在板车上,制成了最早的利用机器为动力的车辆 ,被称为世界上第一辆汽车。 ? 1801年到1803年,英国工程师 特里维西克发展了高压蒸汽发动机,建造了蒸汽汽车,其运行可靠,速度高达12英里/小时。 世界上第一辆汽车 ? 1876年,德国工程师尼古拉斯, 奥托制造出往复活塞4冲程内燃机,并为现代内燃机发展奠定了4冲程工作循环的理论基础。 ? 1883年,德国工程师卡尔.奔驰创建了奔驰公司。 ? 1886年1月29日,卡尔.奔驰制成一辆装有0.85马力汽油机的三轮汽车,这是世界上第一辆汽油汽车。

PDCA循环的内涵

PDCA循环的内涵、特点与运用 作者:佚名文章来源:ISOYES收集点击数:3245 更新时间:2006-9-17 0:36:54 PDCA循环又叫"戴明循环",简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法,对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。 一、PDCA循环的内涵 IS09001:2000标准0.2条款的"注"指出,PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下: P--策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程; D--实施:实施过程; C--检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果; A--处置:采取措施,以持续改进过程业绩。 1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域,既包括人们的专业工作,也包括日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。 2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状,以识别改进的区域; ②确定改进的目标; ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标; ④评价这些解决办法并作出选择; ⑤实施选定的解决办法; ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现; ⑦正式采纳更改; ⑧必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。 其中,①、②、③、④即P--策划;⑤即D--实施;⑥即C--检查;⑦、⑧即A--处置。以上所述,即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。 二、PDCA循环的特点 1.PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程,必须形成闭环管理,四个阶段缺一不可。那么,PDCA循环的四个阶段是否只能分成八

持续改进问题的探讨

关于持续改进问题的探讨 "持续改进"是质量管理体系持续有效运行,达到顾客满意的基础。持续改进工作的好坏,直接影响到企业管理水平、效率和效益的提高。从当前企业质量管理体系运行的实际状况看,相当多数的获证企业还没有完全解决好这一问题。对于很多获证企业而言,如何实施持续改进,提高质量管理体系的有效性,既是质量管理体系建立和运行的一个难点,同时也是一个迫切需要解决好的现实问题。 现就企业持续改进有关问题谈几点看法: 一、正确认识和定位持续改进工作 从认识的角度看,持续改进是一种先进的企业管理理念,是企业管理的一种境界,持续改进工作的好坏体现了企业管理的优劣程度。从管理的基本原理和逻辑结构看。持续改进是企业正常管理必不可少的一部分,如果没有持续改进,等于切断了组织管理通向更高层次的通道,其管理将会在固有水平上循环,最终导致体系僵化或失效而被市场淘汰。 对于一般企业的正常发展而言,企业的管理和技术不可能始终处于突变状态,而是在原有的管理平台和技术平台上以渐进的方式通过持续改进而逐步发展的,积累到一定阶段或程度才可能产生量变到质变的过程。企业就是通过持续改进使管理不断进入新的高度。因此,对一个期望在管理和技术上持续保持优势的企业而言,决不应该把自身的管理和产品维持在现有水平上,必须全力推动持续改进工作,使企业的管理和产品满足市场变化的需要。 对一个追求卓越的企业而言,关键不在于本身存在多少问题,而在于是否有识别、分析、解决问题和创新的能力。这就意味着企业必须随时寻找自身的弱点和弱项,采取措施、持续改进,一个企业无论存在什么问题,只要持续地实施改进,企业与过去相比就会进一步提高。即使设定的改进只取得部分成功,也会使企业进一步增强。只要持续地实施改进,暂时没有解决的问题,其后也要逐步解决。优秀的企业不会放过任何一个能促使企业进步的改进需求和机会,因为失去一次持续改进的机会,就会失去一次提高和完善企业管理的机会。成功的企业都是在管理上集中精力发现问题、解决问题并在原有改进的基础上不断寻求新的改进,通过日积月累,使企业发现问题、解决问题的能力逐渐提高,企业的管理就会不断进入新层次。 目前,不少企业在建立质量管理体系的过程中,很多都是以"速成"的方式完成的(相对于企业的管理基础而言)。由于认识和自身管理基础等方面的原因,一些企业的质量管理体系虽然在形式上能够与标准条款要求相对应,但缺乏有效实现标准条款所需的方法、手段以及定性、定量分析的能力,使得一些企业深化管理和持续改进的需求难以实现。这些企业的持续改进工作往往处于一种被动、低水平的状态。对于这个现状,我们要客观地对待。它既与企业本身的管理基础有关.也与我国企业发展的特定阶段有关,需要通过质量管理体系的运行和深化逐步解决。 二、管理和技术进步是企业竞争力的核心 企业持续改进的整体效果不佳,与企业自身的认识和管理水平有直接关系。一些前期市场表现很不错的企业,仅仅过了三四年之后,其产品在市场上就明显失去竞争力,甚至销声匿迹了。为什么这些当时在管理、技术和市场上明显占优势的企业最终会失去优势呢?其原因可能是多方面的,但管理和技术进步跟不上市场发展的需要,应该是其中一个主要原因。 据调查,一些在市场竞争中始终保持良好竞争态势的企业,虽然在管理上具有不同的风格和特点.但都有一个共同之处,就是企业的管理者重视改进工作。在推进改进工作的实践中,他们既注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使这些企业的管理进入一种良性循环,其产品和相关服务质量在市场上始终处于领先地位。这些企业的成功,关键就在于企业从上到下扎扎实实地关注创新和改进工作,企业与其竞争对手的差距在很大程度上是通过持续改进形成的。在竞争日趋激烈的市场中,一个企业的管理和产品暂时处于领先地位是完全可能的,但如果企业不重视持续改进工作,其管理和产品就会停留在原有的水平上,企业与其竞争对手的差距可能会缩小,甚至被其对手超越,企业原有的优势很快就会失去。因此,一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。 三、效率和效益是企业竞争致胜的前提 就企业而言,如果大部分企业通过认证后效率和效益没有提高,只谈企业的质量管理体

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