16-让问题的皮球到你而止

让问题的皮球止于你

在工作中能够出人头地的，往往是那些不推卸不躲避果断承担责任和解决问题的职工。让问题的皮球止于你，就是说我们要学会让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。只有不怕担当责任主动解决问题的职工，才能凸显出自己的能力和努力工作的决心，从而脱颖而出，得到更大的发展空间。

一、用智慧解决问题

在一个秋日的午后，德国乌帕塔尔舞剧院里突然传来一阵怒吼声。一个女舞蹈家正冲着皮娜，鲍什怒吼着，作为女舞蹈家舞伴的鲍什也不说什么，只是笑盈盈地望着对方。女舞蹈家的怒火还在不断升级，正准备上台的其他舞蹈演员看到这场景之后，一个个又连忙退回了后台。大家都知道这个女舞蹈家对艺术的要求极其苛刻，而且极其不好相处．当时根本没有人愿意和她搭档。就在剧院负责人头疼不已的时候，鲍什主动接过了这个烫手的山芋。过了一会，对方喊累了，鲍什却俏皮地说道：“不如我们去喝杯咖啡之后，你再来教训我。”鲍什说完之后，还顽皮地眨了眨眼睛，她的好脾气让对方也有些不好意思了，于是两个人便肩并肩地走出去喝咖啡，继续讨论刚才舞蹈中的问题。几个月后，所有人都吃惊地发现昔日脾气暴躁的女舞蹈家竟然被鲍什的好脾气深深感染了，这个以前让大家想起来就头疼躲之不及的女舞蹈家，不仅没有把鲍什难倒，反而还成了她的好朋友。后来，鲍什的事业越来越红火，成为世界级的舞蹈大师，而当年那个女舞蹈家，则成为她一生的朋友和追随者。

真正的智慧，是将他人的难题转化成自己的财富。平庸的人在难题面前选择了怯懦退缩，智慧的人则将难题转化成了机会。正因为如此，皮娜〃鲍什不仅为上司解决了让人头疼的难题，而

且还为自己赢得了友谊，积累了人脉。在工作中，主动运用自己的意志力和责任感去解决问题的职工，将会得到迅速成长，同时也能积累大量的人脉，为自己将来的成功打下夯实的基础。

二、将问题当作机会

明朝户部尚书夏原吉年轻时，只是一名小吏。一天，他的上司因为工作上的事情准备和他谈谈。上司刚走进屋，就看见两眼挂满血丝的夏原吉正站着活动身体。上司看了看夏原吉面前明显比别人高的文档，随手翻了几页，眉头轻轻皱了起来。“怎么最复杂最难处理的事情都交给你了？”上司冷冰冰地扫视了屋子一圈，夏原吉的同僚们连大气都不敢出一声，就像风吹过麦子一样，刷地一下低下了头。夏原吉连忙解释道：“这些不是大家推给我的，而是比较难处理没人接手的，反正我年轻精力旺盛，就都揽了过来。”上司没再说什么，接着又看了一会夏原吉负责处理的文档，他有些吃惊地发现夏原吉解决问题的能力很强，也就没再说什么。后来，户部上下都知道一旦碰上难处理的问题，夏原吉自然会出来解决，时间一长，夏原吉成为户部工作能力最强的官员，就连皇帝都知道了夏原吉过人的工作能力。因为各种难题都离不开夏原吉，所以他很快就成了户部不能缺少的人，而夏原吉也因此逐渐得到升迁。

很多人以为自己躲开了棘手的问题，就是占了便宜，其实他们不知道这恰能使自己失去了一个让自已变得更加强大的机会。一个勇于解决各种工作难题的人，能在不断磨炼中锻炼出强大的工作能力，从而成为不可缺少的人物。因此，夏原吉看似吃亏的工作方式，却成为他日后平步青云的基础。可以想象，能够解决难题的不可缺少的职工，在工作中自然会游刃有余。

三、敢于解决问题，承担责任

报喜鸟集团的副总经理方小波初入职场时，也有过这样段经历。一天午休时，方小波然听见了一阵急促的电话铃声。方小波接起电话，对面立刻响起了有些气愤的声音。原来，一个客户想要找公司另一个部门的负责人谈事情，结果打错了电话。在方小波之前已经有好几个同事接到了客户的电话，可是谁都没告诉客户打错了电话，只是敷衍了事。方小波听了一会，随即明白了。原来，这名客户显然是准备找另一个部门负责人要理论什么，同事们肯定也听了出来，大家都担心自己会受到牵连，于是就干脆装作不知道。方小波琢磨着自己不明白其中的情况，于是只是告诉对方打错了电话，而且又记下了客户的电话，然后把客户的电话和个人信息交给了另一个部门的负责人。这样一来，既没耽误客户的事情，也把解决问题的主动权交到了另一个部门负责人的手里。这件事做得干净漂亮，一下子就引起了另一部门负责人的好感，方小波的上司知道之后也是连连点头，从此对他刮目相看。后来，经过上司重点栽培的方小波很快就得到了提升。

正如一位著名企业家所说：职场的基本因果法则就是多劳多得。一个人取得成就的大小是和他所经受磨难的程度成正比的，如果你想笑傲职场，那么就必须付出更多的努力，顶住更大的压力，解决别人不愿意解决的问题。方小波因为做到了这一点，所以才能得到上司的欣赏和器重。所以，世间自有公道，付出自有回报，每一个人为解决难题而付出的努力都会得到相应的补偿的。让问题的皮球止于你，既是对自己负责，又是对老板和公司负责。只有敢于解决问题敢于担当的人，才能得到同事们的信赖和老板的倚重。所以，这样的人在为公司解决难题的同时，也是在为自己铺就通往辉煌的阳光大道。