国航国际航线BSP电子客票出票流程

国航国际航线BSP电子客票出票流程
国航国际航线BSP电子客票出票流程

国航国际航线BSP电子客票出票流程

为了配合航协在2006年内取消纸票的进程,国航于2006年正式推出了国航国际航线的BSP电子客票。目前已推广国航电子票的城市有:香港、纽约、洛杉矶、三藩市、温哥华和首尔。

国航国际航线的BSP电子客票在操作上和普通意义的国内或外航BSP电子客票都有区别。为了避免广大代理人在销售过程中出现混淆,在这里我们将国航国际航线的BSP电子客票的操作流程做一个基本的介绍。

查看航空公司授权和虚拟打票机

销售国航国际航线BSP电子客票和国航国内BSP电子客票都需要有国航授权,即代理人在自己的终端或eTerm中输入DDI:指令,查看航空公司授权中是否有CA#。如下图:

**********TKT DEVICE INFORMATION DISPLAY*********

= OFFICE :XXXXXX = IATA-NBR : XXXXXX

= TKT:ALLOW

= AMS : ENABLE

= AUTHORIZED AIRLINE CODES :

CA # LX ZH # SU CX QR PG AY

UL LT NW #

BV OM HU #BK FM #

国航国际航线BSP电子客票出票需要使用国际类型的虚拟打票机。查看打票机信息的指令同样是DDI:,即上图PN翻页即可。下图中第一列序号为14的打票机为国际BSP电子客票虚拟打票机。

=== DEVICE INFORMATION ===:

DEV PID TYPE CTL- CTL- CURRENCY TKT NUMBER RANGE IATA OFF-

PID AGENT NUMBER

------ ------ ------- ------- --------- --------------------- -----------

10 46936 2-BSPI CNY/USD/JPY BSP 5118882380-82399 08300132

11 61274 4-BSPD 61271 38410 CNY BSP 6302193450-93499 08300132

12 63005 4-BSPD# CNY BSP 2217444630-44809 08300132

13 61575 4-BSPD 61574 29001 CNY BSP 3998970700-70749 08300132

14 71681 2-BSPI#CNY/USD/JPY BSP 2232609200-09249 08300132

[注意]

如果您在出票时系统提示“需要授权”,请先用DDI:查看自己的OFFICE是否有航空公司授权(即航空公司两字代码后面附带“#”),如果已经有航空公司授权,则需要联系航信各驻外机构进行工作号授权。

查看代理人OFFICE票号情况

查看代理人OFFICE中票号使用情况的指令为TOL:。如下图:

TICKET STORE/USE REPORT

* AGENT : XXXXX AIRLINE : BSP

* OFFICE : BJS988 IATA NO.: XXXXXXX

* DATE : 22FEB05 TIME : 09:44

-----------------------------------------------------------------------------------

FORM First Last Granted Granted By Granted Ticket Allo Office Code TKT no. TKT Qua By OFF Agent/Pid Date T/Tp/M Tp/ST

-----------------------------------------------------------------------------------

System Ticket Range Qua Start/End Date Office Agent/Pid Dev Use

-----------------------------------------------------------------------------------

BJS988 223-7387100-7387599 500BJS636 26883/14449 25JAN05 I/DC/E TK/UO

CRS 7387100-7387599 500 04FEB05/21FEB05 BJS988 39765/60847 3 TK 221-7389750-7389799 50 BJS636 9940/711 27JAN05 D/DC/E TK/IU

CRS 7389750-7389799 50 21FEB05/ BJS988 39765/60847 3 TK

[说明]

用于出国航国际航线BSP电子客票需要使用国际的BSP电子客票票号段,即上图中属性为“I”的票号段。

上票卸票

上票指令与其它电子客票的指令没有区别。依然是TN:14X/2237387100-87599(依上例)。

卸票指令也没有区别。依然是:TN:14D(依上例)。

订座流程按照原有的国航国际航段订座流程进行

出票指令为ETDZ:虚拟打票机号

出票成功后的PNR如下图:

**ELECTRONIC TICKET PNR**

1. TEST/A QSW05

2. CA012 Y FR20MAY PEKDTW RR1 0905 1435 0 E

3. 797979797

4. FC/PEK CA DTW 500.00 NUC500.00END ROE8.277600

5. SSR PSPT CA HK1 P123456/CN/16MAY52////P1

6. FN/FCNY5000.00/SCNY3000.00/C9.00/XCNY120.00/TCNY90.00CN/

TCNY30.00YQ/ACNY5120.00

7. FP/CASH,CNY

8. RMK CA/ CNF7U

9.T

10.SSR TKNE CA HK1 PEKDTW 012 Y20MAY 9997897097070 /1/P1

11.TN/ 999-7897097070 /P1

12. PEK099

[说明]

出票成功的电子客票PNR的第一行有电子客票标识“**ELECTRONIC TICKET PNR**”,而且SSR TKNE项状态为HK1。

出票失败,再次出票

ETDZ出错时,表示出票操作并未成功,虽然PNR中已经生成了电子客票的票号(TN项),但是电子客票的票面还没有构建成功,所以此时代理应进行再次出票尝试,即ETRY:指令。若代理人对出票失败的票号不予处理,系统会在当天夜维结算时,自动将这些票号按当天作废处理。

再次出票尝试指令:ETRY:(需要先将PNR提出)

票面提取

票面提取指令DETR相信大家都非常熟悉了,在这里需要说明的是国航国际航线的BSP电子客票的票面提取指令格式一共有4种,这点与外航BSP电子客票票面的DETR提取格式不同。

DETR:TN/13位票号

DETR:CN/记录编号

DETR:PP/护照号

DETR:NM/旅客姓名

票面提取的结果如下图:

DETR:TN/ 999-7897097070

ISSUED BY: CHINA AIRLINES ORG/DST: BJSDTW ISI: SITI BSP-I

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/A

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1PEK CA 012 Y 20MAY 0905 OK Y 20K OPEN FOR USE

RL: CNF7U /QSW05 1E

TO: DTW

FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END

FARE: CNY 8820.00 |FOP:CASH

TAX: CNY 348.00 |OI:

TOTAL: CNY 9168.00 |TKTN: 999-7897097070

上图中的“OPEN FOR USE”为电子客票状态,国航国际电子客票的客票状态与国内相同,有如下几种:

特殊操作

国航国际航线BSP电子客票支持作废、退票和挂起;

改期、改签和升降舱等相关操作可以在机场或航空公司营业部办理。

这里需要特别注意:代理人在操作国航国际航线的BSP电子客票时不能自行改期。改期需要和国航联系。

一、作废

指令格式:

VT:打票机号/票号/订座记录编号

注意:电子客票作废的前提是客票状态必须为“OPEN FOR USE”,使用VT指令前首先要建立打票机控制,VT指令仅限于作废当天出的客票使用。客票作废后应注意将所订的PNR删除或重新出票。作废后的电子客票显示如下图:

DETR:TN/ 999-7897097070

ISSUED BY: CHINA AIRLINES ORG/DST: BJSDTW ISI: SITI BSP-I

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/A

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1PEK CA 012 Y 20MAY 0905 OK Y 20K VOID

RL: CNF7U /QSW05 1E

TO: DTW

FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END

FARE: CNY 8820.00 |FOP:CASH

TAX: CNY 348.00 |OI:

TOTAL: CNY 9168.00 |TKTN: 999-7897097070

二、退票

国航国际航线BSP电子客票的退票流程和外航BSP电子客票退票流程不同。

国航国际航线电子客票的退票分为三步:

1. 使用DETR指令查看电子客票状态,必须为“OPEN FOR USE”和“SUSPENDED”的电子客票才能退票;

2. 使用TRFD指令提交退票单;

注意:ET项一定要填“Y”,如下图所示:

AIRLINE/BSP TICKET REFUND INFORMATION FORM

Refund Number: 0 Refund Type: DOMESTIC Device-ID: 14 Date/Time: 27MAY05/0850 Agent: 00000 IATA: 000000000 Office:XXX000 Airline Code: ?___ Ticket No.: ?__________ -?_______ Check:?_

Conjunction No.:?1 Coupon No.: 1:0000 2:0000 3:0000 4:0000 Passenger Name:?__________________________________________________ Gross Refund:?__________ Payment FORM:?CASH____ Currency Code:?CNY-2 SN CD AMOUNT(SN-sequence number ; CD-tax code) ET-(Y/N):?Y T| 1?__?_________ 2?__?_________ 3?__?_________ 4?__?_________

| 5?__?_________ 6?__?_________ 7?__?_________ 8?__?_________

3. 使用DETR指令检查电子客票状态是否已经变为“REFUNDED”。

DETR:TN/ 999-7897097070

ISSUED BY: CHINA AIRLINES ORG/DST: BJSDTW ISI: SITI BSP-I

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/A

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1PEK CA 012 Y 20MAY 0905 OK Y 20K REFUNDED

RL: CNF7U /QSW05 1E

TO: DTW

FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END

FARE: CNY 8820.00 |FOP:CASH

TAX: CNY 348.00 |OI:

TOTAL: CNY 9168.00 |TKTN: 999-7897097070

三、挂起

国航国际航线BSP电子客票存在挂起状态,这点与外航BSP电子客票不同。外航BSP电子客票没有挂起操作。

主要功能:将电子客票的状态改成SUSPENDED。这种状态下,值机、改签、作废三个操作将被禁止。

挂起:由“OPEN FOR USE”改成“SUSPENDED”。具体格式为:

TSS:TN/TICKET NUMBER/S

TSS:CN/PNR大编号/日月年/S

解挂:由“SUSPENDED”改回成“OPEN FOR USE”。具体格式为:

TSS:TN/TICKET NUMBER/B

TSS:CN/PNR大编号/日月年/B

注意:电子客票状态的挂起和解挂必须由同一个工作号完成。

挂起后的电子客票显示如下图:

最后我们再次提醒:虽然国航国际航线BSP电子客票属于国际订座范围,但在操作上与外航BSP 电子客票有一定区别,而与国内BSP电子票的订座流程相似。代理人朋友实际操作的时候注意不要混淆了。

DETR:TN/ 999-7897097070

ISSUED BY: CHINA AIRLINES ORG/DST: BJSDTW ISI:

SITI BSP-I

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/A

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1PEK CA 012 Y 20MAY 0905 OK

Y 20K SUSPENDED

RL: CNF7U /QSW05 1E

TO: DTW

FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END

FARE: CNY 8820.00 |FOP:CASH

TAX: CNY 348.00 |OI:

TOTAL: CNY 9168.00 |TKTN: 999-7897097070

营销策划的基本步骤

营销策划的基本步骤 一)界定问题 1 主题意识 2 有限合理 3 辩证求解 二收集资料 1开发工具的现代化以电脑为工具 2推理方法科学化进程法 3还要努力以科学原理为指导仿真法 三 产生创意 ) 1有组织的创意是策划的核心。 2策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上 认识到,创意不仅仅是依靠个人的“灵感”,而且是如德鲁克所说的“一种可 以组织,并需要组织的系统性的工作”。 四)撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架,在此基础上制作方案就是策划书 的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑,并用文字和图表简要表达 出来所形成的文件。 五)推出营销策划 策划案编写完毕后,通常要向委托人讲解、汇报,并动员有关部门积极参与。 从这个角度上讲,策划是富有戏剧性的表演。 六)执行营销策划 策划案通过之后,必须看到策划者不一定是执行者,若在执行过程中“走 样”,考虑再周全的策划案也会影响成效。另外,策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化,因此策划案的实施,应是从构思到行动告终,不断检查调整、螺旋推进的过程。

营销策划书的撰写 一)分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)营销情报与调研 (2)预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)分析宏观环境的需要和趋势 (2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环 境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)消费者购买行为模式 (2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为社会阶层与消费者行为社 会群体与消费者购买行为家庭与消费者行为团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场 5、分析行业与竞争者 1)识别公司竞争者(行业竞争观念、市场竞争观念) 2 )辨别竞争对手的战略 3)判定竞争者的目标 4 )评估竞争者的优势与劣势

房地产营销策划工作流程

房地产营销策划工作流 程 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

房地产项目营销工作节点操作指引标准 为统一同科集团各房地产项目营销工作标准,规范和统一各项目的营销工作内容,达到“确保营销工作完整,提高营销工作质量和效率”的目的,制定本标准。其工作内容可根据项目所在地的特点和项目进度进行酌情改进和创新选择。 本标准的执行责任人为同科集团营销策划分公司在各地项目公司营销部负责人。 一、〖初步研判阶段〗 1、项目资源条件整合及判断 负责部门: 协助部门: 完成《*项目市场研判》 主要内容:宏观经济运行状况、区域房地产市场整体现状 地段资料:规划要点、坐标、片区趋势 周边资料:交通、配套、竞争及可类比楼盘的规划、设计、包装及销售。 开发商资料:北京、关系、资金、技术等实力情况。 判断内容:优势、难点、突破口、把握度。 2、项目资源综合及初步定位 负责部门: 协助部门: 完成《**项目综合定位设想》 主要内容为:地块内外条件整合及价值分析,初步定位设想或创意。 二、〖项目前期策划阶段〗 1、依据定位针对性的市场调查 负责部门: 完成《**项目市场调查研究报告》

内容:区域宏观环境研究(城市概况、经济环境、行业环境、人口环境、政策环境、居住环境、城市规划)、房地产市场调研(国内房地产发展趋势研究、区域房地产发展现状及趋势任曦)、可类比及竞争楼盘相关资料(产品规划、客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、销售情况)调研、消费者调查,发现未满足市场缺口,判断市场或根据创意寻找市场依据。 2、经济可行性分析 负责部门: 完成《**项目可行性分析报告》 《项目可行性分析》是投资策划的一项重要内容,是企业在项目立项前进行的,主要从项目市场和财务两方面进行分析,得出项目投资的可行性,属于初步的可行性分析,与《项目可行性研究报告》内容基本相同,只是深度不同。《项目可行性分析》主要是预测市场能力,把握区域经济趋势发展方向,明确项目和公司处在什么样的宏观市场环境中,对项目所在地的城市发展规划及房地产市场发展趋势进行分析。并对微观环境进行充分的调研,以便对项目可行性研究及项目市场定位提供依据。 本阶段工作重点: ●完成当地整体市场调研 ●完成竞争楼盘调研 ●完成客户调研 ●完成项目环境调研 ●协作完成项目投资分析 ●完成《项目策划大纲》、《项目开发可行性研究报告》 3、通过调研结果进行项目综合定位 负责部门: 完成《**项目综合定位报告》

营销策划的提纲与要求

《营销策划》书提纲与要求 1、目的 《营销策划》是以产品(业务)创新或推广流程为导向,以学生小组为单位,通过专题讲座和实际策划,对企业营销策略与运作进行“全过程”整合营销知识,提升营销思考与归纳,强化解决问题的能力和实际操作能力,培养协调能力与合作精神,同时通过小组交流演讲,提高陈述与答辩能力。具体目标有: ●深化对营销问题的思考; ●掌握市场分析方法与内容; ●提高对解决具体营销问题的设计与实施能力; ●掌握营销策划书的编制内容与方法; ●培养协调、合作、演讲能力。 二、内容简介 本课程是一个以企业产品/业务创新或推广流程为导向,通过真实问题的分析与解决,将所学的知识进行串接与整合,因此,本课程将是一个基于过程的理论思考和实践活动相结合的实战性活动。相关教师将推出讲座,参与指导,定期全班交流演讲。 本课程要求学生组成小组,每个小组即为一个新公司或项目部,每个公司要选择决定所在的行业、确立产品或业务、组织团队、开展策划活动,每个小组将完成一份全面的策划书,并进行二次的小组陈述。 参加本课程学习的学生最好有参与企业营销活动的背景,小组成员要求结构合理,不同擅长的学生有机组合,协调完成本课程活动。 本课程时间为第一个学期,第一阶段主要是讲座与策划内容的基本选定,第二阶段是具体策划时期,最后以小组陈述与书面报告结题。 本课程将设立教师指导小组,指定一名联络协调教师,每个组的成绩由教师小组根据定期的小组陈述和最后的文字报告评分给出。

三、主要小组活动 1.组建学生小组,相互认识; 2.每个小组成立公司,选好团队,并选择所在行业; 3.市场分析与市场调研;(提交市场调研计划) 4.产品(业务)创意或确认; 5.产品/业务确定分析报告; 6.第一次小组陈述; 7.营销战略与营销及销售计划 8.财务分析与融资计划; 9.实施进度与风险防范; 10.第二次小组陈述。 四、小组活动要求与时间 1.PDMM小组的组建 小组的组建须在上课第一周完成,即在第二次上课时将小组成员及分工报教师。小组成员选择由班长负责,每一小组为4~5人,要求不同性格、不同背景和不同能力的人合理配置。因为学习和活动主要是在小组中完成的,通过小组活动来培养协调、组织、说服、沟通、陈述等方面的能力,因此不同背景、不同观点学生的合作与工作能起到很好的效果。每一个小组即为一个公司,要取一个公司名字,要明确每个人的分工,如CEO,CFO等,今后的工作将由相关成员先拿出初步的方案,由小组讨论后修改定稿。 所有小组都必须准备一个班级统一的硬皮活页夹,所有的书面报告和必要的材料(阶段性工作底稿、小组活动纪要)都放入夹内,建议将相关材料制成作光盘附在夹内,在课程结束时上交,指导老师将据此评估判分。书面报告必须打印。每个小组的硬皮活页夹将存档于学院资料室。 2.选择所在行业 各小组必须在开学后两周内将所选择的行业用书面形式提交本课程协调教师。 每个小组经调查与讨论后决定本小组(公司)所在的行业。行业选择不是随意选择一个,而是需要有一定的数据与分析,因此,小组要做一定范围的调查与数据收集。一般要选择市场机会丰富,增长潜力大的行业。当然,如选择利基战略,也可以考虑比较独特的行业。行业的选择决定了推出新产品的基础,行业的现有技术水平和产品特点是小组新产品(业务)创意生成的平台,要开发的产品不应该比现在已有的落后,要考虑行业的状况,一切都是要按真实的产品开发进行。同时,也要选择小组感兴趣的、比较熟悉的行业。下面是一些行业的例子,供选择参考:汽车配件业办公桌面用品行业玩具业 厨具业家务替代型小家电业环保产品行业 自行车业家具业体育用品业 保健健身用品业小型农机信息家电 也可以选择为其它企业提供产品的行业,而不一定要是生产最终消费品,但仍然要考虑小组(公司)起步的平台特征。 3.产品或业务概念的确立 产品或业务的确立可以是新产品/新业务,也可以是现有产品或业务。无论是新产品/新业务,还是现有产品/业务,都需要确立产品/业务概念。新产品/业务概念的生成不仅创造性极强,而且存在大量的非结构化和非程序化的决策问题。那种基于个体创造性思维的跳跃性火花的闪现过

市场营销会议基本经过流程

市 场 营 销 会 议 基 本 流 程 xxx事业部 2016年1月5日

目录 一、作用 (1) 二、目的 (1) 三、时间 (1) 四、物料总表 (1) 五、会前准备 (2) 六、会议流程 (3) 七、会后拜访 (4) 八、注意事项 (5) 九、基本流程详解 (6) 十、人员分工及安排 (9)

xxx事业部 市场营销会议基本流程及执行细节指引 一、作用 市场营销会议是指区域代理商针对终端养殖户进行的以订货为目的的营销会议。 会议营销是快速开发养殖户、滚动开拓市场的关键流程,是市场调研、客户示范、会议营销的一个环节,在市场开发中有着不可替代的作用。会议营销能短时间内接触更多的养殖户,通过优质客户现身说法,快速、经济、有效地传播养殖效果,是不可或缺的后续环节;它能最短时间、最大范围传播企业文化、养殖理念、服务技术,根据不同客户的需求,提供不同的养殖服务,造福广大终端养殖户,迅速开发客户,拓展市场;它能满足养殖户的自尊和成功的欲望,维护现有的客户和市场,督促老客户再次订货,并带动新客户订货,挖潜实现更大的销量;它能降低市场营销费用,节约人力资源,提高营销效率,快速扩大市场,提升市场占有率。 二、目的 促成终端养殖户现场订货或签约,达成会议目标。 三、时间 会议持续时间大约为1-2天。 四、物料总表

五、会前准备 1、市场调研 市场调研的内容包括:养殖品种、养殖分布、重点客户、养殖规模、需求状况、渠道状况、竞争对手、前三位竞争品销售状况、用户评价、优势和劣势等。寻找公司产品的切入机会,制定竞争策略。 2、寻突破口 ①寻找公司产品的切入机会,制定竞争策略;②找竞争对手的薄弱环节,或区域、或养殖品种、或产品差异化、或渠道差异化;③机会远远多于挑战。 3、工作聚焦

营销策划公司工作流程

营销策划公司工作流程图 一、营销策划公司组织框架 二、营销策划公司部门、岗位职责 营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标,结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部 门,深入分析市场态势及其市场份额,制定营销策划公司年度工作计划及时间表,交由集团总裁审批; 2、全面主持营销策划公司日常事务工作; 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作,并进行监督、跟进; 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通,制定广告及媒体策略; 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行; 3、跟进广告投放和媒介选择; 4、整合新闻媒体资源,搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系; 5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作,为记者采访报道提供方便; 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 市场部 1、区域房地产市场调研与分析; 2、竞争物业及态势调研与分析; 3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据; 4、组织开展专题市场调研;

5、 定期提供市场作息简报。 策划部 1、 拟定阶段性营销推广方案; 2、 拟定营销推广计划并组织实施; 3、 负责客户会及客户关系维系; 4、 提出相关营销推广创意与建议; 5、 依据市场、企业情况适时调整营销计划。 产品部 1、 负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写; 2、 负责与规划设计公司的业务对接,代表公司发表专业意见; 3、 组织公司相关规划设计会议; 4、 就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释; 5、 协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。 三、营销策划公司工作流程图 (1)业务流程 [策划部、策划顾问、市场部]

企业套期保值案例

企业套期保值 套期保值的概念:套期保值就是通过买卖期货合约来避免现货市场上相应实物商品交易的价格风险。 具体操作方法是:在期货市场上买进(卖出)与现货市场品种相同、数量相同的期货合约,以期在未来某一时间在现货市场上买进(卖出)商品时,能够通过期货市场上持有的期货合约的平仓盈利来冲抵因现货市场上价格变动所带来的风险。 以下通过实例进行讲解 一、买入套期保值:8月份,某油厂预计11月份需要100吨大豆作为原料。当时大豆的现货价格为每吨2800元,该油厂对该价格比较满意。据预测11月份大豆价格可能上涨,因此该油厂为了避免将来价格上涨导致原材料成本上升的风险,决定在大连商品交易所进行大豆套期保值交易。交易如下表: 结论:第一,完整的买入套期保值同样涉及两笔期货交易:第

一笔为买入期货合约,第二笔为在现货市场上买入现货的同时,在期货市场上卖出对冲原先持有的合约。第二,因为在期货市 场上的交易顺序是先买后卖,所以该例是一个买入套期保值。 如果该油厂不做套期保值交易,现货市场价格下跌他可以得到更便宜的原料,但是一旦现货市场价格上升,该厂就必须承担 由此造成的损失。相反,该厂在期货市场上做了买入套期保值,虽然失去了获取现货价格有利变动的盈利,可同时也避免了现 货市场价格不利变动的损失。因此,可以说,买入套期保值规 避了现货市场价格变动的风险。 二、卖出套期保值:6月份,大豆的现货价格为每吨2010元,某农 场对该价格比较满意,但是大豆9月份才能出售,因此该单位 担心到时现货价格可能下跌,从而减少收益。为了避免将来价 格下跌带来风险,该农场决定在大连商品交易所进行大豆期货 交易。交易情况如下: 结论:第一,完整的卖出套期保值实际上涉及两笔期货交易:第一笔

营销策划的过程

营销策划的过程 篇一:营销策划的基本步骤 营销策划的基本步骤 (一)界定问题 1主题意识2有限合理3辩证求解 (二)收集资料 1 开发工具的现代化以电脑为工具 2 推理方法科学化进程法 3 还要努力以科学原理为指导仿真法 (三)产生创意 1 有组织的创意是策划的核心。 2 策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上认识到,创意不仅仅是依靠个人的“灵感”,而且是如德鲁克所说的“一种可以组织,并需要组织的系统性的工作”。 (四)撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架,在此基础上制作方案就是策划书的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑,并用文字和图表简要表达出来所形成的文件。 (五)推出营销策划

策划案编写完毕后,通常要向委托人讲解、汇报,并动员有关部门积极参与。从这个角度上讲,策划是富有戏剧性的表演。 (六)执行营销策划 策划案通过之后,必须看到策划者不一定是执行者,若在执行过程中“走样”,考虑再周全的策划案也会影响成效。另外,策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化,因此策划案的实施,应是从构思到行动告终,不断检查调整、螺旋推进的过程。 营销策划书的撰写 (一)分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)营销情报与调研 (2)预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)分析宏观环境的需要和趋势 (2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)消费者购买行为模式 (2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、

房地产营销策划工作流程

房地产项目营销工作节点操作指引标准 为统一同科集团各房地产项目营销工作标准,规范和统一各项目的营销工作内容,达到“确保营销工作完整,提高营销工作质量和效率”的目的,制定本标准。其工作内容可根据项目所在地的特点和项目进度进行酌情改进和创新选择。 本标准的执行责任人为同科集团营销策划分公司在各地项目公司营销部负责人。 一、〖初步研判阶段〗 1、项目资源条件整合及判断 负责部门: 协助部门: 完成《*项目市场研判》 主要内容:宏观经济运行状况、区域房地产市场整体现状 地段资料:规划要点、坐标、片区趋势 周边资料:交通、配套、竞争及可类比楼盘的规划、设计、包装及销售。 开发商资料:北京、关系、资金、技术等实力情况。 判断内容:优势、难点、突破口、把握度。 2、项目资源综合及初步定位 负责部门: 协助部门:

完成《**项目综合定位设想》 主要内容为:地块内外条件整合及价值分析,初步定位设想或创意。 二、〖项目前期策划阶段〗 1、依据定位针对性的市场调查 负责部门: 完成《**项目市场调查研究报告》 内容:区域宏观环境研究(城市概况、经济环境、行业环境、人口环境、政策环境、居住环境、城市规划)、房地产市场调研(国内房地产发展趋势研究、区域房地产发展现状及趋势任曦)、可类比及竞争楼盘相关资料(产品规划、客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、销售情况)调研、消费者调查,发现未满足市场缺口,判断市场或根据创意寻找市场依据。 2、经济可行性分析 负责部门: 完成《**项目可行性分析报告》 《项目可行性分析》是投资策划的一项重要内容,是企业在项目立项前进行的,主要从项目市场和财务两方面进行分析,得出项目投资的可行性,属于初步的可行性分析,与《项目可行性研究报告》内容基本相同,只是深度不同。《项目可行性分析》主要是预测市场能力,把握区域经济趋势发展方向,明确项目和公司处在什么样的宏观市场环境中,对项目所在地的城市发展规划及房地产市场发展趋势进行分析。并对微观环境进行充分的调

活动策划的基本流程及内容

活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划(活动任务推进表,庆典活动物料项目推进表,前期广告宣传计划),依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案(包括备选方案)。 3、与各大媒体谈判包括:软硬新闻、商品广告、有偿新闻,媒体支持等。主要洽谈对象包括:当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括:手机厂家、省包、国包,及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括:商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算,内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部(批发零售)、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审,形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过,则根据评审意见对方案及费用预算进行修改,并再次组织新的评审。 8、通过评审,由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案,形成“项目实施分工责任表”,并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合,购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排 活动前两天,组织销售部、市场部的相关人员进行培训,熟悉现场活动程序。并进行彩排,可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。

房地产营销策划管理制度及工作流程

第一章营销策划部组织结构 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责项目整体形象策划、项目宣传推广策划、项目营销策划,包括销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、周边竞争对手、周边市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目销售前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、项目整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、完成公司下达的其他任务。

第三章部门岗位职责描述

第四章市场调研管理规范

营销策划方案步骤

营销策划方案步骤 篇一:促销方案的步骤 促销方案制定步骤 开展促销活动时,为了与目标市场进行有效的沟通,我们必须选择发布信息的各种渠道, 同时也要对我们的目标市场进行定位,制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合 性的活动,因此我们必须从整体上确立促销方案,以便有效实现预期的促销目标。在实施具 体的促销计划时,我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案:1.确定目标市场; 2.确定促销目标; 3.确定通过促销所要传达的促销信息; 4.选择促销渠道; 5.确定促销预算;

6.确定促销总体方案; 7.评估促销总体方案之绩效。 一、确定目标市场 所谓确定目标市场,其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中,哪些人需 要你的产品,哪些人在使用你产品过程中受益,那么这部分人就是你的目标市场所在。只有 认准了潜在客户,才能采取最有效的促销手段,与他们进行营销沟通,并在沟通过程中传达 最适合于他们的营销信息。 二、确定促销目标 总的来说,你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应,比 如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销 售业绩的目标,那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数

刚从事市场营销的 人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销 售额是非常自然的事情,不过就特定产品而言,你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途 径。 比如说,在某些情况下,想设法吸引更多顾客试用你的产品,从而实现扩大销售的目的。 这时我们可以采取直接营销的手段,给客户寄去促销邮件,并为第一次购卖公司产品的客户 提供优惠条件,或有奖销售的方式,诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目 标. 三、确定促销信息 促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。

房地产营销策划管理规定及工作流程

房地产营销策划管理规定 及工作流程 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

第一章营销策划部组织结构及岗位设置 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划,包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。 2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。

7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。 13、完成公司下达的其他任务。 第三章部门岗位职责描述

市场营销策划的基本原则

市场营销策划的基本流程 学习目标 知识学习目标 1,掌握市场营销策划的基本原则,特别是创新性原则; 2·掌握市场营销策划的步骤与方法; 3·掌握市场营销策划书的内容与格式。 能力实训目标 1·初步具备策划创意案例演讲的能力; 2·初步具备撰写营销策划书的能力。 个案引读 雅科卡:策划"野马"轿车 1964年,福特汽车公司生产了一种名为"野马"的轿车。新产品一经推出,购买人数就打破了美国的历史记录,顾客拼命抢购,在不到1年的时间里,野马汽车风行整个美国,各地还纷纷成立野马车会,甚至商店出售的墨镜、钥匙扣、帽子、玩具都贴上了野马的标志。更有趣的是,在一家面包店的门上竞竖了这样一决牌子:"本店烤饼如野马汽车般被一抢而光"。

为什么野马汽车如此受人欢迎?这不得不归功于美国实业界巨子雅科卡的出色策划。 一、策划第一阶段:概念挖掘 雅科卡1962年担任福特汽车公司分部总经理后,便策划生产一种受顾客喜欢的新型汽车。这一念头是在他对市场进行了充分调查之后产生的。 前提1:雅科卡在欧洲了解福特汽车公司生产的"红雀"太小了,没有行李箱,虽然很省油,但外形不漂亮。如不尽快推出一部新型车,公司将被竞争对手击败。 前提2:第二次世界大战后,生育率激增,几千万婴儿已长大成人,在20世纪60年代,20一24岁的人口增加了50%以上,16一35岁之间的年轻人占人口增幅的一半。根据这一调查材料,雅科卡预见今后的10年,整个汽车的销售量将会大幅度增加,而销售对象就是年轻人。 前提3:年纪较大的买主已从满足经济实惠的车转向追求新款样式的豪华车。 根据这些信息,雅科卡头脑中浮现出一个策划轮廓:福特公司要推出一部适应饥饿市场的新产品,其特点是:款式新、性能好、能戴4人、车子不能大重(最多2500磅)、价钱便宜(卖价不能超过2500美元)。 雅科卡把这一大致轮廓交给策划小组讨论,经过集思广益,一个清晰的策划概念产生了:车型要独树一帜;车身要容

营销策划八步骤

营销活动策划八步骤 一个合适的营销活动策划流程,要避免随意性和盲目性,能够提高工作的效率和效果,具体来讲,营销活动要遵循八个步骤。 营销活动不但能够扩大市场份额、促进新产品的上市,而且还可以解决积压产品的库存,然而,很多企业因为没有合适统一的营销活动策划方案,导致了营销活动没有达到预期的目的,那么,企业制定营销活动策划的步骤是什么? 一个合适的营销活动策划流程,要避免随意性和盲目性,能够提高工作的效率和效果,具体来讲,营销活动要遵循以下八个步骤。 第一步,确定营销活动的目的、目标。 确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,营销活动就不能做到“有的放矢”,以后的所有营销活动将会失去方向,成为“无头苍蝇”。一般说来,营销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步,进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”,调研工作的重要性不言而喻,然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的,营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。营销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场营销环境,竞争对手的营销策略及营销方案,顾客的消费心理、消费行为。 营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等技巧收集第一手资料,间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。营销调研最终要形成书面的调查报告,为以后营销创意、方案设计等提供依据。 第三步,进行营销创意。 好的营销创意是营销成功的一半,创意对营销的重要性不言而喻。在市场营销环境、竞争对手营销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。 营销创意一般包括选择适当的营销工具、确定营销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意技巧是营销策划的前提,在此介绍两种常用的创意技巧。 1、超序联想相干法

【财务报表】中国国航财务报表分析案例(doc 43页)

中国国航财务报表分析案例(doc 43页) 部门: xxx 时间: xxx 拟稿人:xxx 整理范文,仅供参考,勿作商业用途

股票代码:601111 中国国航财务报表分析 报表分析说明:中国国航(601111),国航主要经营国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输;国内、国际公务飞行业务。本报表分析主要采用国航2011年合并报表的数字。同时,为了同业比较,选取了两家对比公司,分别为:东方航空(600115),南方航空(600029). 一、公司基本情况简介 (一)公司概况: 中国国际航空股份有限公司,简称“国航”,英文名称“Air China Limited”,简称“Air China” 中国国际航空股份有限公司,其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立,继续保留原中国国际航空公司的名称,并使用中国国际航空公司的标志。2004年12月国航股份进行首次境外发售股票,2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。2006年8月18日中国国际航空股份有限公司成为中国第一家在香港(中国国航,)、伦敦(伦敦LSE:AIRC)、中国内地(上海证券交易所股票代码601111)三地上市的航空公司。 截至2011年10月底,国航拥有以波音和空中客车系列为主的各型飞机288架。 国航是三大国有航空公司之一,2010年实现利润总额150.3亿元,成为全球市值和利润第一的航空公司。目前国航的远程班次占到中国民航的38%,国际市场份额位居行业首位。截至2011年12月31日,本公司经营的客运航线条数已达到282条,其中国际航线71条,地区航线14条,国内航线197条,通航国家(地区)30个,通航城市143个,其中国际43个,地区4个,国内96个。 国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津等分公司和上海基地、华南基地,以及工程技术分公司、公务机分公司,控股北京飞机维修工程有限公司(Ameco)、中国国际

房地产营销策划工作内容及流程

房地产营销策划工作内容及流程 房地产营销策划公司服务内容 第一部分 市场调查服务 目的:了解项目的真实情况,为定位提供依据 服务内容: 第一部分:市场总体概况 一、宏观经济大势分析 二、项目所在区域概况分析 1、地理位置 2、自然环境 3、区域人文环境 4、交通状况 第二部分调查部分 一、项目一级辐射区域内在售楼盘调查表 二、项目边缘区域在售楼盘调查表 三、与项目有相关可比价值楼盘调查表

四、区域在建(具相当销售冲突)项目调查表 第三部分调查分析部分 一、项目一级辐射区内供应量调查分析 二、项目边缘区在售楼盘供应量调查分析 三、与项目有相关可比价值楼盘供应量调查分析 四、区域在建(具相当销售冲突)项目供应量调查分析 五、区域物业价格、户型结构、户型面积分析 1、项目一级辐射区物业价格分析 2、项目周边辐射区物业价格分析 3、与项目有相关可比价值楼盘价格分析 4、项目一级辐射区物业户型结构分析 5、项目周边辐射区物业户型结构分析 6、与项目有相关可比价值楼盘户型结构分析 7、项目一级辐射区物业户型面积分析 8、项目周边辐射区物业户型面积分析 9、与项目有相关可比价值楼盘户型面积分析 六、典型物业园林绿化规划调查分析 七、典型物业小区配套规划调查分析 八、典型物业建筑风格、会所布局调查分析

第四部分营销策略调查 一、区域楼盘综合营销策略调查 二、区域典型楼盘营销策略调查 第五部分综合条件分析 一、内、外销分析 二、优劣势分析 第六部分项目的居住环境调查及分析 一、交通状况(附地图) 二、金融、证券(附地图) 三、饮食、娱乐、购物(附地图) 四、文教设施、生活配套与周边项目(附地图) 五、主要居民分布(附地图) 第七部分项目区域与周边区域物业发展前景预测 第二部分 项目策划服务 项目策划服务分两部分即:前期项目策划和项目营销策划 前期项目策划是指项目从立项到正式公开发售期间我司所做的一些工作服务。

房地产营销部工作流程

工作行为规范系列 房地产营销部工作流程(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-49856房地产营销部工作流程 Real estate marketing department workflow 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 房地产策划营销部工作流程 一、销售流程 1、现场销售流程: (1)销售组长协调、组织置业顾问接电、接访、约访、回访,同时每天做详细登记,并且每天汇总到前台秘书。 (2)销售组长协调、组织置业顾问对客户介绍、宣传产品。 (3)销售组长协调、组织置业顾问促使客户交款认购,并且审核认购书。 (4)销售组长将认购书交销售部主管复核,同时做销控。 (5)销售组长协调、组织置业顾问促使认购客户付款签约,并且负责合同的解释工作。 (6)销售组长将签好的合同交销售部主管审核―客服部审核―销售部经理审核―财务部--策划营销总监审核―总

经理―交回客服部盖章。 (7)盖章的合同客服部负责备案登记、按揭、管理、存档。 (8)销售组长协调、组织置业顾问协助客服部后期催款,包括房款、契税、物业费等等。 (9)销售组长协调、组织置业顾问协助客服部给客户发入伙通知。 (10)销售组长协调、组织置业顾问协助客服部会同工程部、物业部也客户一起验收房屋,办理入伙手续。 (11)销售组长协调、组织置业顾问协助客服部给客户办理产权证。 2、大客户销售流程: (1)大客户主管协调、组织置业顾问开发、拜访、接待、约访、回访有意向的团购单位,同时每天做详细登记,并且每天汇总。 (2)大客户主管协调、组织置业顾问对有意向的团购单位介绍、宣传产品。 (3)大客户主管协调、组织置业顾问促使有意向的团购单位交款签署团购框架协议,并且审核框架协议书。

套期保值案例分析

铜套期保值实际案例 --为国内某电缆企业设计的套期保值方案 一、套期保值的原理与应用 所谓套期保值是指把期货市场当作转移价格风险的场所,利用期货合约作为将来在现货市场上买卖商品的临时替代物,对其现在买进准备以后售出商品或对将来需要买进商品的价格进行保险的交易活动。套期保值实质上是企业通过市场机制、运用现代金融工具和技术,防范和对冲市场及价格波动风险,实现企业稳健发展的一种风险管理策略和管理模式。 在企业生产经营过程中,从生产、加工、储存到销售的每一个环节,都面临着原料和产品价格的波动和变化,这无疑给企业带来了一定的经营风险。有资料显示,跨国公司95%左右都通过期货市场进行套期保值,在美国,60%多的农业生产和贸易企业利用了套期保值手段。 二、对下一阶段铜价格走势的分析 自2004年年初以来,铜价出现了历史罕见的大幅上涨,伦敦金属交易所(LME)三月期铜最高上涨到3057美元,对应于国内期货市场铜价,一度上升到30000元/吨的价格。国内外铜价在不到2个月的时间内涨幅达到30%以上,主要是受到自进入2004年以来,世界范围内金属铜供应严重紧张以及全球经济复苏势头良好的因素所致,对于后市铜价的发展趋势,我们认为,短期内由于铜价上涨速率过快,将会继续呈现技术性调整的走势,但中线(3-6个月内)将去挑战历史高位3085美元一带,对应于国内铜价,后市有望再次上涨到30000元/吨的价格上方,主要原因有以下三个方面: o全球经济在2004年度将持续稳健增长 从全球三大经济体的经济复苏情况看,2003年美国第四季GDP年率初值为成长4.1%,高于市场预期,美国总统布什在今明两年预算案中预测2004年实质GDP增长4.4%。欧盟去年12月工业生产较上月成长 0.2%,较上一度年同期成长2.3%,欧元区去年12月工业订单较上月增长5.7%,较上一年度同期增长13.4%。日本03年第四季GDP以年率计成长7.0%,第四季GDP季率为连续第四季增长,为13年来成长幅度最大,预计其04年经济增长将步入良性循环。美国、欧盟及日本等多数国家经济的持续增长带来的是金属消费的实质性启动,对铜价的支持力量强大,铜市现货贸易商在伦敦铜市积极买进成为支持铜价继续大幅上涨的重要动力。从中国国内看,2004年中国经济将保持高速增长。04年1月工业增加值同比增长7.2%,全国规模以上工业完成增加值3,344.2亿元,比上年同月增长19.1%,为近年来最快增速。1月全国工业品价格继续较大幅度上涨,工业品出厂价格同比上涨3.5%。国家信息中心报告预测,2004年居民消费价格将上涨3.2%左右,其中生产资料价格将上涨4.8%。中国今年全年铜消费量将增长到320万吨,在国内铜产量保持总体稳定的同时对国际铜资源需求持续提高,今年1月份进口铜精矿同比增长15%,进口精炼铜(阳极铜及铜合金)同比增长19%。国内对进口铜的大量需求及国内铜高峰时期的到来将使得国

制定市场营销策略的具体步骤和措施

制定市场营销策略的具体步骤和措施 企业预想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其市场营销策略做出科学的抉择。在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。 在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。 市场营销计划的制定过程包括5个组成部分 1、发现、分析及评价市场机会 所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的

市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。 2、细分市场和选择目标市场 所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。 3、市场定位

企业套期保值案例解析

企业套期保值案例解析 2009年11月10日01:13凤凰网财经【】?【】 蒋玲 套期保值(Hedge)是指把期货市场当作转移价格风险的场所,利用期货合约作为将来在现货市场上买卖商品的临时替代物,对其现在买进准备以后售出商品或对将来需要买进商品的价格进行保险的交易活动。其实质就是买入(卖出)与现货市场数量相当、但交易方向相反的期货合约,以期在未来某一时间通过卖出(买入)期货合约来补偿现货市场价格变动所带来的实际价格风险。最终在“现”和“期”之间,近期和远期之间建立一种对冲的机制,将价格风险降低到最低限额。 套期保值交易须遵循的原则 (1)交易方向相反原则:交易方向相反原则是指先根据交易者在现货市场所持头寸的情况,相应地通过买进或卖出期货合约来设定一个相反的头寸,然后选择一个适当的时机,将期货合约予以平仓,以对冲在手合约。通过期货交易和现货交易互相之间的联动和盈亏互补性冲抵市场价格变动所带来的风险,以达到锁定成本和利润的目的。 (2)商品种类相同的原则:只有商品种类相同,期货价格和现货价格之间才有可能形成密切的关系,才能在价格走势上保持大致相同的趋势,从而在两个市场上采取反向买卖的行动取得应有的效果。否则,套期保值交易不仅不能达到规避价格风险的目的,反而可能会增加价格波动的风险。在实践中,对于非期货商品,也可以选择价格走势互相影响且大致相同的相关商品的期货合约来做交叉套期保值。 (3)商品数量相等原则:商品数量相等原则是指在做套期保值交易时,在期货市场上所交易的商品数量必须与交易者将要在现货市场上交易的数量相等。只有保持两个市场上买卖商品的数量相等,才能使一个市场上的盈利额与另一个市场上的亏损额相等或最接近,从而保证两个市场盈亏互补的有效性。 (4)月份相同(或相近)原则:这是指在做套期保值交易时,所选用的期货合约的交割月份最好与交易者将来在现货市场上交易商品的时间相同或相近。因为两个市场出现的盈亏金额受两个市场上价格变动的影响,只有使两者所选定的时间相同或相近,随着期货合约

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