卓越之道：领导人性格分析

浅谈领导激励艺术

我认为管理不能单凭个人主观意想、经验、单纯依靠行政手段，应该以人为本，讲究科学化，符合人的心理特点和行为规律。那么，作为一个管理者、领导者，就应该充分掌握运用下属个人心理和行为规律来开发他们的智能资源的能力，而激励的艺术正是挖掘职工潜力的强大武器。领导者的一项基本功能就是激励，即调动人的积极性、主动姓、创造性的过程。任何一个高明的领导，如果不能发挥激励功能，目标决策再好，组织再合理，管理再科学化、现代化，也不能很好的去实现目标。

激励，通过满足个体的需要，提供支持，创造条件并达到调动员工积极性、主动性和创造性，进而实现组织目标的过程。激励也要讲求方法方式。

每个人行为的原动力就是自身的需要，任何激励方式要有效就必须要从满足下属的某种需要出发。由于每个人的需要各种各样，因而领导的激励方式也要具有多样性。

树立适当的目标可以激发员工的动机，从而调动下属的积极性。设置的这个目标必须合理，不能过高过低，要具有价值性、挑战性和可能性。而且这个目标必须能够满足一定的社会需要、群体需要和个人需要，只要让人付出相应的努力就能实现。

通过让每个人都参与进重大问题的决策与管理，并对领导者的行为进行监督，可以充分调动员工的积极性，提高效率；通过对话可以达到激励的目的，下属提出各种意见和质疑，领导者听取意见、回答质疑，领导者和员工之间可以彼此沟通、交流思想、相互理解。通过参与激励，领导与下属能够相互支持、相互信任，具有极大的激励作用。

荣誉是不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，还可以对其他人产生感召力，激发比、学、赶、超的动力，产生较好的激励效果。把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。

关怀同样是一种激励方式。领导者关心支持下属的工作，尊重他们，保护他们的积极性，领导者与下属谈心，了解他们的要求，帮助他们克服种种困难，并为他们的工作创造有利的条件。下属在领导者的支持下，就会

干劲倍增，更有勇气和信心克服困难，顺利完成工作任务。

每个人心中都渴望公平，每个人对公平都是敏感的，有公平感时，会心情舒畅，努力工作；而感到不公平时，则会怨气冲天，大发牢骚，影响工作的积极性。公平与不公平也成为强化积极性的一种手段。公正就要体现在领导者对部门利益的合理分配，所以在工作过程中，领导在对员工的分配、晋级、奖励、使用等方面要力求做到公平、合理。

奖励和惩罚是最普遍的激励方式，也是最有用的激励方式。奖励分为物质奖励和精神奖励，物质激励是基础，精神激励是根本，物质奖励的根本就是为了精神奖励。奖励要及时，过时的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度；奖励的方式要考虑到下属的需要，做到因人而异；奖励的程度要同下属的贡献相当，领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次；奖励的方式要富于变化。

惩罚的方式也是多种多样的，领导者要做到惩罚合理，达到化消极因素为积极因素的目的。惩罚要和帮教结合。实施惩罚时，一定要辅以耐心的帮助教育，使受惩罚者知错改过。掌握好惩罚的时机，查明真相时，要及时进行处理。惩罚时要考虑其行为的原因和动机。对行为不当或过失但动机尚好者，或主要因客观原因所致者，宜从轻惩罚；对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。在对过失者进行惩罚时，应考虑到错误的性质和过失者本人的个性特征，有针对性地进行惩罚。

激励分方法，也分个人，每个人都是不同的，那么实际生活中，如何激励还要具体看情况而行。

一个领导者，掌握优秀的激励艺术，将会是其成功的一大砝码，科学的激励制度是考虑各方面因素的灵活激励法，对整个企业来说，一种科学的激励制度背后隐藏的价值是不可估量的，他能吸引优秀的人才到企业来，开发员工的内在潜力、促进在职员工充分的发挥其才能和智慧，留住优秀人才，还能创造良好的竞争环境，正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”一个优秀的领导者，要懂得充分认识员工的需求，了解员工心理，根据他们的个人特质来寻求属于每个人的激励理论，并且要在现实环境中为各种激励创造机会，避免激励禁区，以科学的激励体制去招揽更多的有才之士，在激励艺术中彰显领导魅力。