基于电子商务的企业经营管理及其创新探究

Sweeping over the Management | 管理纵横

MODERN BUSINESS

现代商业128基于电子商务的企业经营管理及其创新探究

万云星长兴锦茂昌纺织有限公司浙江长兴 313102

摘要:近些来在我国社会经济以及科学技术的影响下，电子商务作为一种全新的管理模式快速发展，使得人类社会逐步进入了网络经济时代。本文对电子商务的企业经营管理及其创新策略进行探析，旨在促进电子商务经济活动的稳定开展。

关键词:电子商务；企业经营；管理创新

互联网技术的全面发展以及在社会各个行业领域中的有效普及，使得传统商业模式不断更新。目前电子商务整体发展速度较快，作为现代社会新型商业模式能够在全球范围内进行商品采购与销售。当前各个企业能够通电子商务此类商务手段对企业外部市场变化进行分析，整合配置企业发展资源，提出各项科学化发展措施，更好地提升企业发展竞争力。在社会发展新时期，网络经济时代背景下，电子商务既是一种商业模式，也是经营管理思想。

一、基于企业经营管理视角的电子商务基本内涵概述

在新时期企业各项经营管理活动中，电子商务最直接的表现形式就是商品交易双方不受到地点等要素的影响，在网络平台上就能展开商务活动，能够有效摆脱时间与空间的限制。企业主要通过网络为基本载体，以计算机为主要应用工具，结合自身需求对商品原料进行采购，在网络环境中对产品进行市场推广，实现商品交易买卖、货物跟踪、市场运营管理等各项经营活动。电子商务的广泛应用更能够有效改变传统商业的经营管理模式，电子商务通过电商销售平台、数据分析、网上支付等能够提升商品交易的便捷度，优化企业成本管理，提高企业价值增值，在市场竞争环境中提高核心竞争力。

二、电子商务对企业经营管理的意义分析

企业通过开展电子商务，能够将现代化电子商务流程代替原有的商务流程，加上网络技术的全面发展，使得市场发展环境各个企业之间的交流空间有效拓展。电子商务主要构成主体，客户、企业、供应商之间能够跨区域开展各项商务活动，有效降低了原有的办公成本和费用支出。企业在互联网媒体上对商品进行宣传，与传统的电视媒体相比，实际广告费用较低，而且电子商务平台信息传播没有阶段性，客户能够根据自身需求在互联网上对商品信息进行即时浏览，扩大商品交易机会，以此获取更大的经济效益。在互联网发展时代，企业要想全面发展不仅需要依靠高质量产品，还需要对市场实际需求情况进行分析。电子商务对企业经营管理带来的最大意义就是能够将客户市场化需求、产品销售与生产环节进行有效连接，这样能够降低企业市场响应时间，提升企业经营管理效率。通过网络大数据能够对市场中客户需求情况进行分析，从而设计生产出诸多个性化产品，这样便于在激烈的市场竞争环境中占得先机，拓宽产品推广空间。

在互联网经济时代，各个企业之间的竞争就是供应链的竞争，在过去传统商务活动中供应链所涉及的内容较多，所以会导致诸多资源浪费问题的出现。通过电子商务能够简化经济活动中间环节，使得供应链得到有效优化。企业通过电子商务平台向世界展示产品综合性能以及各项服务等。电子商务在一定程度上对企业经营管理模式进行引导，在网络经济形态下，各类虚拟组织建立发展，传统的营销管理模式也在逐渐改变。企业通过电子商务平台对各项资源进行管理、分配、控制等，一系列经济管理活动通过电子商务工具来运行，能够全面降低企业管理成本，扩大企业核心竞争力。三、现阶段基于电子商务的企业经营管理创新探析

(一)供应链管理方面创新

供应链是在满足客户各项要求基础上，通过加强资金、信息、物流等工作，从原料购置与产品制作等过程出发，将商品送到消费手中，供应链管理就是对供应链上各个要素进行控制，使得供应链整体发展能够达到最优状态。现阶段通过电子商务开展企业经营管理的根本目的就是对企业发展中的各项信息、资金、物流等环节进行全面控制，使得企业综合效益能全面提升，确保企业在各项业务环节的信息能够有效流通，从而使得且各个部门之间能够写作配合，为客户提供相关的产品与服务。消费者用过网络平台根据自身需求对产品进行选购，然后与相关服务人员进行沟通，掌握商品自身的功能与各项参数值，通过对比之后在网络进行下单，确定商品消费信息之后，商家将确认电子订单具体情况，消费者确认之后需要通过网络平台进行支付支付。目前为了使得消费者消费安全得到有效维护，大多数款项都直接进入第三方支付账户当中，第三方催促商家发货，等到消费者受到商品之后进行检验，再登录到电子商品平台从第三方将款项转给商家。

现阶段电子商品在供应链基础上能够强化各个企业之间的协作，使得资金以及各项信息数据能够有效传递，使得供应链中相关企业能够顺应市场发展变化对原有的供应链管理方式进行创新。此类创新不仅仅在企业内部，而后在供应链变革传统管理模式，将客户、服务商、商品供应商等进行连接，从产品制造、物流、账款结算、售后服务等环节实现全球化、虚拟化、动态化发展，全面降低供应链内部资源消耗。当前电子商务在企业经营管理中的作用发挥不仅在于供应链上各个重要生产要素之间的沟通，而是资源的有效流通，对企业核心竞争力提升的重要影响。所以当前在传统管理模式中需要积极引入先进的信息化管理措施，发挥出供应链管理的核心价值。通过互联网平台将企业与广大消费者进行连接，为客户提供相应服务。能够对供应链中重要组成要素进行分析，通过市场导向基本作用，对各项信息统一化管理，让企业更好地掌握客户基本需求。

(二)电子商务的企业组织创新

企业过去传统的组织结构特点比较明确，由于企业设置的机构和部门较多，使得各项活动需要适应规章制度基本要求，从而导致企业发展信息手足以及实际工作难以协调发展，对市场整体应变能力较差，限制了企业员工创造性发展。在当前电子商务发展时代，过去传统的企业结构难以适应新时期企业发展的各项要求。为了与当前电子商务企业经营管理环境相配合，提高企业核心竞争力，需要对企业原有的组织结构进行调整，将传统的管理模式逐步向网络制方向发展。在工业经济时代，企业内部分工需要更加明确，能够建立不同生产部门，按照规范化顺序进行管理，对企业生产经营成本进行控制。通过网络信息传递模式，能够让广大用户进行共享，摆脱传统组织结构限制，让企业应用扁平化组织形式促进企业各项业务流程的进行。在扁平化组织结构模式下，企业发展中各项信息

电子商务背景下的企业创新

电子商务背景下的企业创新摘要：本文主要分析了中国目前的电子商务形势，电子商务在企业中的重要性，中国电子商务在企业中的应用时存在的问题，以及就电子商务背景下企业如何进行创新提供相关的建议。关键词：电子商务电子商务的形势企业创新 Under the background of electronic business enterprise innovation Abstract: this paper analyzes the present situation of Chinese electronic commerce, the electronic commerce in enterprises in the importance of the China electronic commerce in the enterprise the problems existing in the application, and under the background of electronic business enterprise how to provide innovation related Suggestions. Key words: electronic commerce electronic business situation enterprise innovation ___________________________________________________________ 一.电子商务发展趋势 1.电子商务的范围在不断扩展。电子商务不等于网上购物，未来会覆盖到企业、居民消费的方方面面。在电子商务的发展初期，包括我们认知的电子商务来看，很多人会把电子商务和网络购物直接划为等号。当商务模式不断发展的时候，尤其是网络经济的不断发展，我们可以看到电子商务的模式在不

电子商务创新与盈利模式

电子商务创新与盈利模式课程论文论文题目：电子商务创新与盈利模式探究学生姓名：学号：专业：班级：指导教师：

电子商务创新与盈利模式探究一．引言电子商务概念在1993年引入中国。1996年中国出现了第一笔网上交易。1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从一开始的B2C模式，到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。从基础条件来看，目前中国电子商务的发展环境正在日趋好转，但尚存在一些制约因素。截止到2005 年4 月底，中国网民数量超过了1 亿，巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间。物流方面，截止到2004 年末，我国已建立的各类配送中心1000 多家，许多外国物流企业和运递业巨头也纷纷进入中国。支付方面，2004 年中国网上购物网上支付总金额达到6.8 亿，预计2005 年将达到15.7 亿。（智库在线提供更多的市场行业报告）但同时应该看到，在中国众多的网民中，有过购物经历的只有18%。而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付方式的仅为37.9％，相当数量的人选择邮局或银行汇款。这表明在线支付的功能还不完善，网民心理上对在线支付依存在一定怀疑。物流方面也存在物流厂商规模小导致电子商务运送成本高的问题。二．电子商务盈利模式简述网络应用的广泛普及，使电子商业上的事务在同样平常糊口中的职位地方已愈来愈高目前，海内从事专门的电子商业上的事务的首要有淘宝网、易趣网等，电子商业上的事务影响力的逐渐提高，许多大型的网络公司也起头筹建本身的网上购物平台，如家喻户晓的baidu 电子商业上的事务在初期发展阶段为了求患上生存，大大都是免费为广大的施用者供给办事；跟着相关技能的逐渐成熟，响应的获利模式也应运而生。电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用,其本质是利用现代信息技术进行商务活动,技术只是手段,核心还是商务模式。从这个观点出发,只有产生实际利润才符合商业原则,才有存在的价值和发展的基础。这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。它的提出无论是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说,还是对目前已经在经营电子商务企业的守成者来说,都具有重大的指导意义。所谓电子商务盈利模式，就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。根据产品及服务流、信息流和资金流的结构，以及对不同参与者的角色描述以及收益划分，它主要可分为以下三种类型： 1.产品交易型采用这类模式的主要有两种企业，一种是以制造业为主导，即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用，把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用；另一种是以交易业为主导，如各种在线零售商。这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的，不同的只是实现收入的方式：节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用，企业收入的来源即在于此。 2.服务型采用这类模式的大都属于服务提供商，他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来

基于电子商务的企业管理及其创新研究

电商知识电子商务的高速发展，为电商企业管理带来了新的契机和挑战。本文基于电子商务的企业管理及其创新研究重点分析了电子商务对现代企业管理的影响，并讨论了在电子商务条件下企业的创新研究及其战略分析。引言随着Internet及其他一些数字网络在全球高速成长，在企业界正在引发一场商务和经营革命，最突出的表现是电子商务的迅速发展。企业如何在更好地开展电子商务的基础上进行管理和创新，是目前国家管理者和企业管理层都很关注的问题。伴随着信息技术和网络技术的迅速发展，企业需要及时改变管理理念，调整管理思路，走出一条适应电子商务时代的管理之路，这样才能在激烈的市场竞争中抢得先机。 1.关于企业发展电子商务重要性的观点 (1)在2006年刘伏生所写的《电子商务与企业管理创新》中提到：电子商务是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。必须明确电子商务,电子是手段,网络是平台,商务是目的,创新是灵魂。 (2)在2005年李伟发表的《传统企业电子商务战略规划研究》中写到：传统企业应用电子商务应该以电子商务战略为基础和导向,对电子商务战略进行系统规划是向成功迈出的重要一步。对传统企业如何进行电子商务战略规划进行了探讨,着重论述了电子商务战略规划，并且得出一个传统企业电子商务战略规划模型。 (3)在2002年仲伟俊发表的《企业间电子商务的战略规划方法研究》中提到：研究了企业间电子商务的战略规划问题.首先从应用企业间电子商务增强企业竞争力的角度出发,明确了企业间电子商务战略规划的目标.然后,提出了包含9步的企业间电子商务战略规划方法.在此基础上,讨论了战略规划过程中要特别注意的问题.初步应用得到的结果表明该方法是科学、有效和可操作的。关于企业发展电子商务存在的问题观点。企业在发展电子商务中所存在的问题，宏观管理体系不完善，政府部门角色定位不清，网络基础设施设备落后，计算机应用水平不高，电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念，社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大，电子商务交易缺乏安全保障，相关法律法规不健全，我国物流整体水平不高，物流不够畅通。 2.电子商务对现代企业管理的影响电子商务时代的到来，企业管理也发生了巨大的变化。下面我们主要从电子商务对企业管理模式、组织结构、生产方式、市场运作等四方面来阐述一下电子商务对现代企业管理的影响。 2.1电子商务对企业管理模式的影响与传统的管理模式相比，它有以下几点明显的优势： (1)在管理思想上，强调高效、敏捷，要求对市场变化作出迅速反应。 (2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作。 (3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着重培养企业员工的团队意识，增强企业的凝聚力。 (4)在管理任务上，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要、赢得客户信任为企业管理活动的出发点。 2.2电子商务对企业组织结构的影响传统的企业组织结构有多个管理层次，并且还有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。随着电子商务的发展，信息的传递速度和效率较低，企业员工主动性和创造性无法很好的发挥，企业对市场和客户的满足能力低下等一系列问题随之暴露[4]。因此，电子商务现代企业的组织结构有几下几点要求：

企业管理创新思路

企业管理创新思路企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些

国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。二、企业管理创新的发展趋势从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协

电子商务对物流企业的创新(doc 20页)

基于电子商务下的物流企业战略选择浙江省青田县邮政局章如权摘要电子商务（EC）是20世纪信息化、网络化的产物。而现代物流企业的兴起也仅有三十几年的时间，作为“第三利润源泉”的物流在当今电子商务高度发达的年代，如何应付电子商务的挑战，从而利用这一先进的信息技术和互联网技术，进行战略选择，使物流企业在中国加入WTO后的新形势下，更快更稳地发展。本文在阐述了有关物流和电子商务的概念及其关系的基础上，从国外电子商务下先进物流模式的介绍入手，分析了中国发展现代物流的障碍，最后提出我国物流企业如何在电子商务下进行战略的创新与发展。分别介绍了即时物流战略，协同或一体化物流战略，互联网物流战略和绿色物流战略。针对本人在青田邮政局工作的实际情况，在实证分析里，文章还对中国邮政如何切入现代物流市场，发展电子商务邮政物流配送业务，并使之成为中国邮政一个新的经济增长点，提出了自己的看法。关键词电子商务第三方物流网络化战略一、前言电子商务的话题，似乎向来都是IT行业的专利。而目前电子商务发展不佳的原因之一，就是存在这种“技术为先”的误导，大家都把电子商务当作主体在推广，没有从工具角度看待其在企业中的应用，仅从电子商务的角度看待传统企业，而没有从传统企业的角度看待电子商务。实际上电子商务只不过仅仅是使交

易双方利用了信息技术和互联网技术，完成传统的以纸为媒介或面对面的一种交易手段。电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”，即信息流，资金流和物流[1]。而翻开近几年来有关电子商务的论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化，网络化，而忽略了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。事实果真如此吗？物流作为中国加入WTO后首先开放的服务贸易领域，国际竞争迫使中国物流企业向以市场利益为驱导的产业化道路前进。而以信息技术增强物流企业核心竞争力的变革迫在眉睫。可想而知，在电子商务高度发达的年代，传统方式的物流企业又怎能与电子化、网络化的物流企业相抗衡？物流企业该如何在战略上不断求新、求变，追求竞争优势？本文将从电子商务与物流的关系，电子商务对物流企业的挑战以及电子商务下物流企业的战略创新与发展等方面作系统阐述。以期能为“入世”后关心物流产业发展的企业提供借鉴和参考。二、电子商务与物流 1、物流概述 1.1 物流概念的产生与发展物流（physical distribution）一词源于国外，最早出现于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初，西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物

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本科毕业论文作者：左栋梁专业：电子商务指导教师：储晓同完成日期：2014.05.30

诚信承诺书本人声明：所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：本论文使用授权说明本人完全了解南通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留论文及送交论文复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容。（保密的论文在解密后应遵守此规定）学生签名：指导教师签名：日期：

南通大学商学院2014年05月

摘要随着科学技术和商业水平的发展，电子商务成为许多企业进行商业活动的重要途径。但是在电子商务的基础上，对企业进行管理与传统的模式下的管理有很大的区别。许多企业在这方面遇到了难题。企业管理成本过高，不能及时对市场的变化做出反应等等一系列问题。本文通过讲述戴尔公司的案例，结合当前企业遇到的一些问题，给企业在物流和信息管理两个方面提出一些针对性的意见和建议。关键词：电子商务；企业管理；物流管理；信息管理

ABSTRACT With the development of science and technology and commercial level, e-commerce has become an important way many companies conduct business activities. However, on the basis of e-commerce, enterprise management and traditional management model under a big difference. Many businesses in this area encountered a problem. Enterprise management costs are too high and can not react to changes in the market and so a series of questions. This paper describes the case of Dell, combined with some of the problems currently encountered by enterprises, targeted to the enterprise to make some comments and suggestions in both logistics and information management. Key words:e-commerce，Business management，Information management，Logistics Management

水果电商平台项目建设方案

水果电商平台项目建设方案西安唐普网络科技有限公司 2017/7/25

一项目目标 1.1 市场背景现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。 2012年起，以淘宝、京东为代表的一大批企业进入生鲜电商领域，在这期间，B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致，越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。2013年底2014年初，天猫和京东也加入了生鲜电商这个阵营，2013，生鲜电商发力的一年，为生鲜电商的发展走出了最关键性的一步。2014年成为电商企业们一个新的发展目标。国家政府也出台了一系列的政策支持电商的发展，尽管在物流配送等很多方面存在很大的问题，使生鲜水果电商的发展受到很大的阻碍，但这并没有影响电商企业、公司对生鲜电商的热爱，像青年菜君这样的很多电商企业采用独特的销售、营销模式，取得了非常不错了成绩。2014的双11，生鲜电商更是取得了令人可喜的成绩。 1.2市场分析近年来，国内食品安全事件时有发生，消费者对高品质、高安全的食品的需求越来越大，中粮我买网、坨坨公社、天猫、京东、苏宁等电商企业纷纷在生鲜电商入住，电商巨头的入住为生鲜电商市场带来了强劲的动力。凭借着优质的产

创新创业导向的电子商务专业人才培养模式研究

创新创业导向的电子商务专业人才培养模式研究本文分析了高职院校电子商务专业人才培养现状，结合国家社会经济快速发展，提出创新创业导向的电子商务专业人才培养模式，主要从构建思路、运行实施以及保障体系等方面，对创新创业导向的高职人才培养模式进行阐述，该研究对于提高电子商务专业学生创新创业能力和完善高职电子商务专业人才培养体系具有积极作用。创新创业型人才的培养是国家的需要，时代的要求，《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》（国发〔2015〕32号），《国务院关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发〔2015〕36号）等文件颁发，进一步鼓励各高校推进大学生创业工作。电子商务专业具有学科紧密交叉涵盖知识面广泛的特点，涉及知识内容更新变化速度非常快，电子商务往往成为新的信息技术的试验场和管理模式的创新地。因此，电子商务专业是最适合于创新创业教育的知识型和实用型专业。然而，我国电子商务专业教学体系正处在逐步探索逐渐完善的过程中，现阶段主要还是以知识培养为主，创新创业教育、相关课程和培训滞后。本文基于广东食品药品职业学院电子商务专业教学实际情况的分析，探讨了创新创业导向的电子商务专业人才培养模式构建思路和实施形式。一、电子商务专业人才培养模式中的问题 1.培养目标定位不准教育部在高职院校人才培养的战略决策中明确高职院校教育的定位是“培养高等技术应用型技能人才”，应“提高学生的技术应用能力”。但大多数高职院校的电子商务专业人才培养方向并不明确，培养目标过于广泛，实际上变成了“综合型”人才。学生在校期间，什么都要學，但学生的精力有限，要求样样精，其结果往往是样样都不精。这种“综合型”人才的培养定位最终培养出的将是脱离行业和就业岗位的“中庸型”。这与现实中企业对电子商务人才的专业性、实用性的需求相差甚远，导致许多学生毕业之后找不到合适的工作岗位，严重影响电子商务专业的发展。 2.课程体系设置不合理电子商务以ICT 为依托的，融合了创新与商务经营等学科的技能，创新，特别是经营和商务模式的创新是电子商务成功的关键所在。电子商务的发展，更多地依靠具有深厚综合技能的人才，能够以敏锐的眼光洞察行业产业的发展所带来的变化，并能运用技术优势为企业的发展和壮大，特别是经营模式的创新带来战略性的转变。因此，电子商务专业课程设置的难度比较大，如果课程设置上不能连续和融合，就会导致知识点难以衔接成为体系，从而影响人才培养的质量。但是部分高职院校在经济效益的驱动下，在没有进行充分市场调研的情况下盲目开设，最为常见的模式是“计算机网络知识+商务管理知识”的课程体系，看似知识覆盖全面，但过于粗糙，无法形成自己独有的知识、技能优势，以致在就业中

广东电子商务创新与发展

广东电子商务创新与发展由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！什么产品适合网上卖？垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对

自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？对员工要好，把员工放在第一位一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质

十大电子商务创新案例

10大电子商务创新案例集合：每月订购、反向定价、游戏化、社交购物走到现在，传统的电子商务已经不是初级创业者可以进入的领域了，因为这需要大量的资金和极富经验的管理团队。但是最近两年，电子商务开始向细分和模式创新迅速发展，想在电子商务领域里进行创业的朋友可以高度关注4个趋势：每月订购、反向定价、游戏化以及社交购物。每月订购：其最为具体的表现就是用户按照一定价格每月认购一份商品，可以跳过也可以每月都购买。主要的领域集中在时尚用品，服装或者其他高档配饰类。 Swag Of The Month 用户每月支付9美元，该网站则负责每月给你寄一件另类T恤（包邮），让你成为时尚达人。主要有两点值得注意：1.成为用户前你需要填一些喜好风格之类的调查（网站里列的非常详细，不过填写过程设计的很有趣味性）；2.收到T恤如果不满意则可以退回去更换。目前该网站已经获得10万美元的天使投资。Shoedazzle 这家公司每月都会根据其注册用户的喜好给她们发送一套时尚组合建议（包括鞋子，手提包和珠宝等等），用户可以选择以39.95美元的价格购买其中任何一件物品，也可以忽略不买。该公司最近获得了4000万美元的融资。 BeCouply 用户每个月支付149美元的费用，BeCouply就会每个月会为你安排一次独特的浪漫而温馨的约会。这149美元包含了一次约会的所有花费，包括一次浪漫的约会正餐和饮料，一次独特的约会体验（如温馨的温泉鸳鸯浴或艺廊游），往返都由BeCouply派豪华专车全程接送。另外他们在未来还将推出更多的约会项目和约会形式，如乘直升机观光旅行和多对情侣共同约会的形式。 Myluxbox 这家创业公司是36氪几天前上海开放日上进行演示的一家创业公司。用户注册为myluxbox用户，支付一年500元的订购金，随后Myluxbox就会每月都给你寄去一盒化妆品。这些化妆品包含5个左右不同的品牌，但都是非卖品或者赠品（即化妆品厂家让用户免费体验的那种小盒或者小瓶装）。反向定价：这种模式主要运用心理博弈。由用户给定价格，商家选择是否接受，如果接受，那么则可以成交。当然心理博弈的成份很大，用户不可能随便给定价格。另外“最能实现商品使用价值的人最愿意支付高价”也使得这种模式会被商家接受。 ScoreBig 买家在网站上输入自己想要看的运动会，音乐会等节目，包括场次，座位和价格等。场馆销售，分销商或者手里有余票的人则可以根据买家出价情况表示接受或拒绝交易。该网站已经获得了2400万美元的融资。去哪儿去哪儿的酒店预定模式采用的是C2B定价：即在该频道上，用户选出心仪的酒店类型、给出愿意接受的价格、在线支付提交订单。如果有酒店愿意接受消费者

企业经营管理创新的思考

企业经营管理创新的思考摘要：在时代科技飞速发展的当今社会，面对愈发激烈的市场竞争企业要想实现其自身的长足发展，就必须通过转变自身的经营管理思路，并通过不断的探索来实现对自身的经营管理模式的有效创新。文章将从新时期F企业经营管理创新的必要性出发，提出其在经营管理方面创新的策略。关键词：企业经营管理创新必要性策略随着我国加入世贸组织之后，国民经济得到了飞速的发展，但愈来愈激烈的市场竞争也随之而来，企业要想在这一形势下得到有效的发展和长远的生存，就必须对自身的经营管理进行创新。企业通过对自身的经济管理进行创新不仅能有效在实现企业领导工作高质化、促进企业间合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，进而加大企业自身在国内市场甚至是国际市场的竞争实力。一、企业进行经营管理创新的必要性企业通过对自身经营管理的创新不仅能有效在实现企业领导工作高质化、促进企业间的合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，因此，无论是在企业自身的发展方面，还是在国家实力的推动方面都具有重要的意义。（一）企业通过经营管理的创新能有效实现企业领导工作的高质化

在现阶段的国际市场中，有两种经营管理的方式值得我国的企业借鉴运用。一种是在以人为本的原则上采用科学化的经营管理办法，并加强企业之间的合作联系；另一种是采用高科技的经营管理办法，实现经营管理的现代化发展。而如果我国的企业能对这两种经营管理办法进行借鉴创新，一方面，在以人为本的管理下能有效提高员工的凝聚力和对企业的满意度，从人力资源的基础上实现企业领导管理的高质化；另一方面，则能有效通过先进设备和高新技术的引进来有效加大企业的生产力，促进企业盈利发展。（二）企业通过经营管理的创新能有效促进企业间的合作一个企业其工作的核心内容就是经营与管理，因此，企业的领导要想实现企业在市场竞争中的长足发展就必须从自身出发，一方面需要对自身的经营管理素养实现有效的提高，另一方面则需要在管理经营中具备更加先进的理念，同时还要有挖掘员工潜力的能力来为企业选择高质量的管理者。而当企业的领导者能在这几方面实现经营管理的创新则能有效实现对企业发展的推动，并有效提高企业在市场的信誉度，进而促进线管企业之间的友好和作。（三）企业通过经营管理的创新能有效实现对我国经济实力的推动从企业自身的角度考虑，通过对经营管理的创新能有效

某电子商务平台项目实施方案

XX电子商务平台项目实施方案第一章、系统概述 XX科技开发有限公司是专业从事贸易的大型民营公司，在企业现代化经营管理中，现引进全面计算机网络信息化管理, 对公司内部的管理、经营进行全面整合。及时准确地为企业提供所需的第一手材料，并对各分公司，各部门在业务执行过程中的各个环节进行有效的监控。变被动管理为主动管理，通过计算机逐步实施“事前计划，事中监控，事后分析”的科学管理方法,增强企业的整体实力和运作能力。形成资金流，物流，信息流的高度统一，并加以动态的风险防范，使公司的经营理念，管理制度延伸到业务的各个环节，并形成以客户为服务中心的新的公司运作体系。管理信息系统主要含盖如下管理模块：网络分销（DRP）管理系统，物流管理系统，客户关系（CRM）管理系统，供应链（SCM）管理系统，财务管理系统。以上系统为基础，利用浏览器技术，实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸，搭建企业的电子商务平台，实现网上商城等B2B的电子商务模式，增强企业核心竞争力。一、方案实施目标：实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸，形成B2B的电子商务模式，达到数据的高度统一。实现整个销售体系内部业务数据在总部系统内集中存储、统一管理，在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享，提高各部门的管理水平和工作效率；软件全部以浏览器版本方式实现。

1、增强销售体系内部主要职能部门各种业务工作的规范化和标准化，减少人工操作的随意性，从而降低人为因素对业务工作的影响，提高企业管理水平； 2、各单位内部管理人员对本单位的各项业务进行事前计划、事中控制和事后分析，为领导的决策提供科学的理论依据； 3、实现整个销售体系内各单位的财务信息与物流信息同步，并做到信息共享。以物流驱动资金流，并且资金流可以事前制约不合理的物流的发生，提高企业事前控制的能力； 4、提高工作效率，避免重复劳动。让计算机去处理大量的计算、记录、登帐、报表等工作，让工作人员用更多的时间进行分析，来提高企业的管理水平； 5、与外部系统（如财务软件、网上订单处理系统）无缝联结； 6、实现数据远程、动态、实时处理，达到远程数据录入，查询，远程经理审批，远程审计，远程查帐，的各种监管功能。 7、软件全部以浏览器版本方式实现，为实施电子商务打下必须之基础。 8、实现全部业务在线处理。所有部门人员在开放型网络中协同工作。 9、数据集中式管理。减少不必要管理环节，解决了数据分布存储带来的诸多不利，便于提高控制能力，整合企业资源。 10、建立全新方式的成本中心，费用中心，利润中心，投资中心。 11、建立全新的分销体系、物流配送体系。 12、建立全新的资金运作方式，利用浏览器技术建立全新意义的内部银行，资金中心，把握集团资金来源及去向，进行合理的调配运用，加速资金周转，减少无谓的资金在途带来的损失。通过实施此项目，在XX内部培养起一批既懂管理又懂计算机的复合型管理人才，为企业的今后发展打下坚实的基础。同时也为软件的后期维护打下一定的基础。二、方案实施总则 1、系统全面采用浏览器技术实现，并充分体现“电子商务是自身业务的延伸”理念。 2、采用整体规划，逐步实施的原则。XX公司在系统开发，实施的过程中，将整个项目规划为三个阶段：第一阶段：系统实施分销系统（DRP）、物流系统、财务系统。全面规范完善公司内部的业务流程，并在此数据的基础上对公司的业务经营进行较为全面的分析、预测。

创新创业型电子商务专业建设的探索与实践

一、准确对接行业产业链的专业定位，提升创业创新机会高职专业教育的特点决定其必须为区域经济和产业发展服务，才能特色鲜明，具有生命力。而区域经济的转型升级以及新兴产业的逐步形成，从科技研发、技术创新、知识产权、标准战略、服务外包和国内外市场拓展等各方面均对现代服务业和电子商务服务业的发展提出了高要求，从而也提供了大量的创业创新机会。因此根据区域产业布局调整对接产业链来调整专业定位，可促进各校电子商务专业科学定位，错位发展，提升创业创新机会，办出特色。我们具体的做法是：深化“动态能力集”人才培养模式，以政产校企合作的大联盟为平台确定与区域产业链对接的专业链。充分利用“十二五”期间南京将致力打造“人才创新名城”“电子商务示范名城”，白下区“电子商务示范区”等前所未有的机遇，以“光华科技产业园”为载体，依据政府扶持政策、产业（电子商务协会、中国网络营销协会等）标准规范与发展，整合学院新兴优势专业与人才资源以及合作企业项目技术优势等，策划对接产业链的专业项目链（如图所示），以此带动校企良性互动，动态预测专业发展最前沿，为创业创新提供前导方向。二、“双主体”动态能力集人才培养模式贯穿创新创业素质的培养 “双主体”动态能力集人才培养模式指校企双方作为主体联合，依据行业需求，以就业为导向，以能力为中心，分析专业面向的工作岗位所必需的新能力和变化的能力，将其任务化、项目化，构成新的“动态能力集”，调整补充到相应的课程体系中，形成动态的能力模块和动态的能力点，体现出课程体系的动态性和开放性。该模式采用学—半工半学—工三个阶段实施，将“工学结合”实践内容由校内项目练习、校内综合实训、校内生产型实训到企业实战组织成专业项目链，环环相扣，节节深入。在动态更新专业实践教学内容的同时，我们也对应三阶段开发了创业创新素质能力点，将创业创新素质和意识培养贯穿整个学习过程。学阶段，首先采用新生入学教育周的模式，由系部领导、专业教师团队、学生会及相关社团、创业优秀的学生代表、辅导员团队共同策划活动，将参观大学生创业园、实训实习基地、专业教育和本院创业创新案例学习融为一体，引导学生了解电子商务专业，感受创业创新创意氛围，指导学生进行初步的职业生涯规划。同时在第一学期开设的电子商务应用课程中对学生提出小组网上创业和个人创业的尝试，并将创业创新活动过程考核贯穿到毕业时作为加分的依据。半工半学阶段，通过到合作企业进行“岗位认知实习”“工学交替实习”，让学生了解企业创业过程，认知专业岗位的知识技能需求，拓展创新思维，感受职场氛围，培养职业素质和职业道德。同时结合“网络营销”“商务网站建设”等课程内容进一步深入解决创业项目实施中遇到的难点，提升学习动力。在工阶段，通过校内生产型实训和企业顶岗实习教学和参与相关的技能竞赛、大学生创业规划大赛、“三创”大赛，结合“网上创业”“呼叫中心客户管理”等课程进一步强化创新思维，在培养职业技能和创业技能的同时提升［摘要］文章根据江苏省特色专业建设和国家骨干示范院校重点专业的建设实际，指出高职电子商务专业建设应在专业定位中提升创业创新机会，在“工学结合”的人才培养模式中贯穿创新创业素质培养，在课程体系开发中强化创新创业技能训练，在校内外实训基地建设中搭建创业创新活动平台，在教学团队建设中保障创新创业教育实施，才能培养出面向现代服务业，具有就业竞争力的创新创业型电子商务专门人才。［关键词］创业创新电子商务专业建设［作者简介］罗晓东（１９７１－），女，四川汉源人，江苏经贸职业技术学院信息系电子商务专业教研室主任，副教授，硕士，研究方向为电子商务、软件工程及职业教育。（江苏南京２１１１６８）［课题项目］本文系江苏省高等教育教改立项研究课题“大学科技园型（校内）生产性实训基地研究与实践”（课题批准号：苏教高［２０１１］２９号，课题编号：２０１１ＪＳＪＧ３２４）和江苏经贸职业技术学院重大课题“基于产业链的电子商务专业群建设研究与实践”（课题编号：２０１２ＪＭＺ１２０１２０５）的研究成果。［中图分类号］Ｇ７１２［文献标识码］Ａ［文章编号］１００４－３９８５（２０１３）０３－０１１６－０２创新创业型电子商务专业建设的探索与实践罗晓东　专业对接项目链构建专业项目链对接示意图

我国电子商务企业的商业模式创新

综合作业（电子商务概论）我国电子商务企业的商业模式创新姓名：黄琳专业：电子商务班级：二班任课教师：王志强学号：0762******* 厦门南洋职业学院二00八年十二月十七日

我国电子商务企业的商业模式创新摘要：随着Internet的迅猛发展与Internet上信息流动的瞬间完成与低成本，网络已成为信息交换媒介与价值实现场所，电子商务创造出新的市场与经济活动，通过信息流减少物流，协调价值链上的业务活动，消除了传统商务活动中信息的顺序传递，旧的、不产生价值的商业模式将被消除。在网络经济环境下，企业如何创新适合自身发展的电子商务模式。本文通过对商业模式的分析，帮助电子商务企业思考并创新适合自身需求的商业模式。关键词：商业模式，创新，电子商务模式，企业，发展

目录一、电子商务商业模式的概述---------------------------------------3 二、电子商务商业模式分析-----------------------------------------3（一）企业对企业电子商务商业模式（简称B2B模式）------------------3 （二）企业对消费者电子商务商业模式（简称B2C模式）----------------3（三）消费者对消费者电子商务商业模式（简称C2C模式）--------------3 三、电子商务商业模式创新-----------------------------------------4 （一）电子商务商业模式的发展现状-----------------------------------4（二）我国电子商务企业在发展中应注意的因素-------------------------4 1．注意调整和完善经营战略------------------------------------------4 2．企业的电子商务发展战略应着眼于创新------------------------------5（三）新兴电子商务模式与创新---------------------------------------5 1. Business to Manager---------------------------------------------5 2. Manager to Consumer---------------------------------------------5 3. 对未来电子商务商业模式的预想------------------------------------5 结论 ------------------------------------------------------------6 参考资料-----------------------------------------------------------6

电子商务创新1+5盈利模式

电子商务创新1+5盈利模式近年来，我国电子商务模式创新进入新时期，各类网上交易、电子支付、物流配送以及相应的电子商务法律、法规、标准体系正在不断地完善起来，在电子商务发展过程中创新了多种模式，创造了30多种模式。 B2B（经济组织对经济组织）、B2C（经济组织对消费者）、B2B2C（企业对企业对消费者）、C2B(T)（消费者集合竞价—团购）、C2C（消费者对消费者）、B2F（企业对家庭）、O2O （网上与网下相结合）、SaaS（软件服务）、PaaS（平台服务）、IaaS（基础服务）、M-B（移动电子商务）、B2G（政府采购）、G2B(政府抛售)、B2M(面向市场营销的电子商务企业)、M2C(生产厂商对消费者)、SoLoMo(社交+本地化+移动)、ABC(代理商-商家-消费者)、BAB(企业-联盟-企业’)、P2C(生活服务平台)、P2P(点对点、渠道对渠道)、SNS-EC（社会化网络电子商务）、B2S（分享式商务，或体验式商务）等电子商务模式，以及未来商店等的智能交易过程。随着各种电子商务模式创新，电子商务交易额由2001年的1200亿元，已经上升为2011年68000亿元，2012年预计超过8万亿元，2015年将达到18万亿元。至今我国创新了多种电子支付模式，根据中国人民银行电子支付概念，我将其归纳总结为以下众多模式，如电子支付的构成由卡基支付、网络支付、移动支付、其他支付构成：其中，电子商务体系“1+5”盈利模式创新更值得关注。所谓“1+5”盈利模式，就是由一个核心和五个基本点组成，用这一范式既可分析传统店，也可以分析网店（站）：1个核心框架体系——以顾客、供应商价值实现为核心框架体系。一个核心是指一个电子商务网站以其明确的服务对象（如顾客及供应商）价值创造为中心模式构建的“3+4”框架体系。所谓“3”是指网上交易、电子结算、物流配送“三位一体”（Trinity）；所谓“4”是指电子商务的主体、客体（实物商品、服务商品、系列服务）、对象、空间（宽带信息网、数字电视网、下一代互联网形成的融合网络）。 5个基本点——五个基本构成要素：（1）利润点——指企业可以获取利润的产品和服务。好的利润点：一要针对目标客户的清晰的需求偏好；二要为构成利润源的客户创造价值；三要为企业创造价值，它解决的是向用户提供什么样的价值。（2）利润对象——指企业提供产品或服务的购买者和使用者群体，他们是企业利润的唯一源泉。它解决的是向哪些用户提供价值。（3）利润源——指的是企业的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些。（4）利润杠杆——是企业生产的产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列相关活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键活动有哪些。（5）利润屏障——利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所用，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动，它解决的是如何保持持久盈利的方法。当然，电子商务四大焦点问题也值得注意。首先，网上商店不可能代替店铺交易。2012年12月12日，中国经济年度人物获奖名单公布，在颁奖晚会上王健林与马云[微博]的“对赌”引起了社会的较大反响，值得我们认真地反思。王健林先生提出赌局：“2020年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给马云一个亿，如果没到他还我一个亿。”马云认为电商必胜。马云说：“电商不会取代传统商业，但会基本取代。因为它不是模式创新，而是生活方式的变革，要建立透明、开放、公平、公正的商业环境”。这里反映了实体经济与网络经济冲突，但实际上，未来二者将是有机融合，即网上交易、