电话销售人员面试评估表

电话销售人员面试评估表
电话销售人员面试评估表

电话销售人员面试评估

姓名:日期:职务:编号:

评估项目问题设计

得分

1 2 3 4 5 表达能力简单的自我介绍。

职业倾向有哪些兴趣爱好?有没有比较突出的?

谈谈您对此爱好的看法?

选择工作或者说对此项工作你最看重什么?

应变能力

您为何要来参加我公司的面试?

准备怎样做好您应聘的这份工作?

自我判断能

力谈谈自己的优缺点以及对您的影响?

您今后有什么打算?

工作中您有什么可预见的困难?怎样解决?

对应聘工作的理解要取得成功,一个好的电销人员应该具备哪些素质?电话销售需要什么样的特殊技能?

计划及管控

能力您一个正常工作日的工作是怎样安排的?

工作中您发现自己或团队实施的结果与事先计划出现较大偏差,怎么办?

执行力

当您的意见与上级不一致时,您会怎么办?

公司的管理制度您认为有不合理的地方,您该怎么办?团队意识当您所在的团队处于竞争劣势时?你有什么想法和行动?

团队或自我

管理销售任务很大,且要在规定时间内完成?您用什么办法达到目标?

对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工,做如何处理?组员工作效率低,日常工作安排混乱,您该如何处理?

分析能力您在销售过程中,客户说产品很好但需要考虑,这时您该怎么处理?

分析能力

客户对你销售的产品总是提出不同的意见,怎样处理?

销售过程中遇到相互推诿的客户您怎么处理?

薪资要求:得分小计:到岗日期:即刻() 2010年____月____日得分合计:

面试结果:()回绝()录用()复试或待定评估建议:

评估人:年月日

备注:除以上题目外,面试可以根据实际情况与应聘者进行自由面谈。

如何面试销售新员工

如何面试销售新员工 如何面试销售新员工(一) 第一个问题是:谈谈你的经历。 这是个很粗的题目,非常能够考验人。回答这个题目有三个重点:首先这个题目太笼统,你要迅速组织语言,归纳重点,将你的工作经 历有条理地讲出来;其次,你要突出自己的成绩,针对招聘方可能感兴 趣的地方,有细节或案例;第三,如果你有跳槽的经历,要把跳槽的原 因讲明白。 能够做到第一点的人就已经不多了。讲一件事,起码要有时间地 点人物事件吧,很多人的讲述里不是没有时间就是没有地点,如果小 学语文都不过关,怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语 言简练、条理分明、重点突出,这是做销售的基本功。 一篇文章如果全是大道理和空话,肯定没有人喜欢看,有故事有 细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人?要有细节 和案例:我在开拓某某市场时遇到了什么难题,后来想了个什么办法,然后怎样怎样,诸如此类,你讲得眉飞色舞,我也会听得津津有味。 我面试并不限制时间,这样一能够让你充分展示自己,二也能够看出 你是不是罗里啰嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理,大都是泛 泛而谈,白白浪费了机会。 为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司,我一看简历 就不想要了,随便问了一下他跳槽的原因,结果是,不是公司管理有 问题,就是上司有问题,唯独他自己没有问题。这样的人,在哪里都 干不长的。还有一个人,嫌他以前的工作太简单,“高中生就能够完 成了”,而自己好歹是上过大学的。我问他:你们公司的经理也都是 高中生吗?回答不是。我再问:那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。

关于这第一个问题其实很好解决,如果你事先做好了准备,一定 会谈得至少比较有条理。这样的人我也很欢迎,面试懂得事先做准备,见客户也一定会事先做好准备。所谓临场发挥,也一定是在有充分准 备基础上的发挥。 第二个问题,不是一个问题,而是问问题的方式。我会抓住一个 问题追问细节,一直追问下去。 面试一个人,我看重的是你以前做过什么,业绩怎样(这是整个面 试的核心内容)。前一份工作如果做得很差,我是不会要的,至少要达 到行业内的中等水平吧。当然你说的当时无法证实,所以我会围绕你 所做的工作持续追问细节,很少有人不现原形的。这个我不举例了, 更多是经验的东西。 当然面试中要注意的问题还有很多,比如外表修饰、穿着打扮、 精神面貌等,能够写本书。但面谈的核心就是上面这些。 销售人员面试问题 一、可塑性问题 1、为什么选择互联销售这个行业?你认为作为建站营销人员应该 具备哪些水平? 2、谈谈你的工作经历,经历这些工作后,你体会最深的是什么? 3、为什么离开原来的公司? 4、为什么选择天木科技,你对我们公司有了解多少? 5、你认为在这里能够获得什么? 6、你能给我们公司带来什么? 7、假定你的领导交给你一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这 件工作根本就不可能在规定时间内完成,你会如何处理这件事情?

公司员工面试评价表

人力资源管理 面试表 CANDIDATEEVALUATION 申请职位应聘者姓名 面试时间/地点 PARTA职位要求具体要求应聘者情况意见 1.最低学历要求__________________________________________________ 2.相关工作经验要求__________________________________________________ PARTB职位知识 1.工作能力/技巧 2.电脑/软件使用能力 3.管理能力/经验 4.行业知识 PARTC沟通能力 1.母语表达能力 2.英文表达水平 PARTD个性特质 1.成熟性 2.合作性 3.灵活性 4.果断性 5.分析能力 6.其他

PARTE其他 1.态度__________________________________________________________________ 2.特殊才能/技能__________________________________________________________________ 3.职业兴趣__________________________________________________________________ 4.求职意向__________________________________________________________________ 5.优点__________________________________________________________________ 6.缺点__________________________________________________________________ 7.其他__________________________________________________________________ PARTF总体评价PARTG面试结论 同意录用 不能接受的非常优秀的建议第二次面试 12345不予录用 _____________________________________ 用人部门&HR主试者签名/日期PARTH验证(仅供人力资源部填写) 1.证件验证 2.工作背景验证

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库 使用说明: 本指南分为三部分,分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍,要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作;第二部分为结构化面试题库,设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题,面试官在考察应聘者的素质时,应覆盖全部素质项,但可进行有选择性提问;第三部分为结构化面试评价表,面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。 结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据,并存档。 第一部分结构化面试介绍 一、结构化面试的定义: 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。 二、结构化面试程序: 1、首先:向应聘者表示欢迎与感谢。“您好,十分欢迎/感谢您能安排时间来 到 播恩集团参加面试,我是**部门的某某,是此次面试的面试官,我们的面试流程分为****,大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍,主 要从****方面展开”。 说明:自我介绍时间一般控制在5-10分钟,内容包括:最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍,结合结构化面试 题库开展提问(时间约40~60分钟),面试官应及时记录候选人回答的要点; 4、第四步:应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步:评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价,确定是否进入复试,并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试,我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明:如应聘人员被淘汰,视情况决定是否现场通知面试结果。 第二部分结构化面试题库 一、举止仪表: 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点:穿着整齐得体;沉着、稳重大方;走路、坐姿符合礼节;说话礼貌 二、沟通谈判能力(语言与社交):

公司面试评估表(模版).doc

面试评估表 应聘者姓名: ________________________ 应聘岗位: ________________________ 所属部门: ________________________ 工作地点: ________________________ 期望薪资: ________________________ 最快入职时间: ____________________ 面试评估(评估总分在38 分及以上者可考虑试用) 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者: _______日期:_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者: _______日期:_________ 面试评估总分 面试评估否决项(有下列情形之一者,不得聘用) 评定结果: 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见

应聘登记表 应聘职位: ________________ 地点: ________________ 日期: ________________ 求职类型:□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训(从高中开始) 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验(按由近及远顺序填写) 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作,您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么

销售员半结构化面试表

四川***股份有限公司半结构化面试使用手册 人力资源部

一、指标大类说明 (一)评估指标说明 1.指标结构图示 本图说明我们认为的个体素质的组成内容(△形内容),由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质,以判断个体是否适合现在岗位的要求,能够完成工作任务,产生优秀绩效。 2.指标内容说明 任何一个员工能够完成岗位职责,是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度,我们将员工个人具备的素质进行如下区分: (1)行为经历:个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括: 1)家庭经历:在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2)教育经历:个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3)工作经历:个体进入工作单位的活动表现、事件集合。 (2)能力:个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括: 1)技能:完成具体工作任务时所表现的操作技术,可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2)知识:个体成系统的经验积累,表现为对某个领域的深度了解。 (3)个性:个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括: 1)人格:对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2)兴趣:认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3)动机:发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4)角色定位:个体对自己的职业预期。 5)自我认知:个体对自己的较为固定认知和看法。 (4)品德:指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括: 1)价值观:个体对是非、重要性的价值取向。 2)态度:个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系 我们认为个体的“深层素质”:能力、个性、品德决定了其展现在外面,我们可以直接观察的“表层素质”:行为经历;我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质,从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体 时间 过去 未来 现在 用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度

员工面试评估评语范例

员工面试评估评语范例 导语:生活的艺术在于,好好把握,每一次的放手与坚持。以下小编为大家介绍员工面试评估评语范例文章,欢迎大家阅读参考! 该员工入职两年以来,工作认真踏实,任劳任怨,服从安排,能要求严格自己,组织纪律性强,团结同事,敢于纠正处理违纪违规 现象,20xx年累计纠正处理10起;积极参与扑救机器燃火3次,在保安员队伍中一致受到好评并起到模范带头作用。 该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在缩水岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上 得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相 关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了 部门全体员工的一致赞同。 该员工入厂3年来工作勤恳,团结同事,服从性强,关心集体,为人本份,做事从不斤斤计较,在自己机台没有任务的情况下,主 动帮助其他同事,具有一定的团队精神。所以大家一致推荐他为优 秀员工。 该员工做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸 开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。 该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能 及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。在车间发挥了模范带头 作用。 该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。

在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。 该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复 利用、修旧利废。运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为 报废的电子元件,电子开关插座等。 该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为2%,20xx年度总产量为630023.19磅。平时能积极培养新员工,热 心传授染色技术,并能服从上级工作安排。 该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头 作用,20xx年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。 该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的 角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好 助手。 十一、桂万明:后Q车间QC 该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。工作认真、负责,能主动帮助其他工友。 本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。 该员工工作认真,服从分配,能够按时完成领班交待的工作任务。虚心好学,凭借自己的努力学习和自我总结,很快从一名新员工成 为QC骨干,误检和漏检率低,在新员工流动性大的情况下,能够 耐心细致地指导新员工的日常工作,为部门主管排忧解难。 该员工具有不怕苦、不怕累的精神。在炎热的夏天车间温度高,但他能克服困难坚持岗位,任劳任怨保证开边的正常生产,最多时 能供应10台开幅机的备布,他这种顾全大局的集体主义思想,值得

销售人员面试问题大全

销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些

利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?

hr人员面试评估表

员工面试考评表 应聘职位薪资要求可到岗时间应聘者姓名出生年月性别籍贯联系方式招聘渠道□网络□员工推荐□中介或猎头□人才市场□其他 评估项目 评估得分(可选字母或数字评估) 1、数字评估:极优>95,优秀95-90,良好90-80,一般80-70,较差70-60,极差<60 2、字母评估A(好5)B(较好4)C(一般3)D(较差2)E(差1) 项目明细初试复试1 复试2 个人修养1.道德人品—8 2.是否守时—4 3.健康程度—5 4.礼貌礼节—5 5.仪容仪表—5 求职意愿6.个人职业目标是否明确—4 7.对公司及应聘职位是否了解—3 8.求职态度是否积极、诚恳—3 综合素质9.执行力—6 10.责任感—6 11.快速反应能力—5 12.团队意识—5 13.计划性/条理性—4 14.表达、沟通能力—7 性格特征15.外向、激情—5 16.自信心—5 17.积极的心态—5 专业知识与技能18.专业背景—5 19.相关工作经验—5 20.专业知识水平—5 总评得分: 其他优势或不足英语能力 综合评估 意见行政 初试 面试人: 意见: □推荐复试□存档□不录用日期: 经理 复试 面试人: 意见: □录用□推荐复试□存档□不录用日期: 副总 复试 面试人: 意见: □录用□存档□不录用日期: 总经理 审批意见 意见: □录用□存档□不录用

面试考评问题表 序号测评要素观察内容提问问题评价要点 2求职动机与 职业规划1.你选择本公司最重视什么 2.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作? 3.你为什么想做这份工作? 4.你为什么认为你能胜任这方面的工作? 5.您在选择职业的最重视因素是什么? 6.近五年的职业发展有何规划? 7. 如果有需要,你能加班吗? 1.是否以企业发展为目标 兼顾个人利益; 2.回答完整、全面、适当; 3.说服力; 4社交能力和 人际关系1.请您介绍你的家庭。 2.你的朋友如何看待你。 3.你希望在什么样的领导下工作。 4.你交朋友最注重什么? 5.你选择朋友所考虑的最重要因素是什么? 1.自我认识 2.交往能力 5判断力、情 绪稳定性1.准确判断面临情况。 2.处理突发事件。 3.迅速回答对方问题。 4.处理难堪问题的反 应。 1.假如A公司与B公司同时录用了你,你将如 何…… 2.公司工作非常艰苦,你将如何对待? 3.你怎么连这种问题都听不懂? 4.你好像不太适合本公司的工作。 1.理解问题的准确性、迅 速性。 2.自我判断能力 3、是逻辑判断还是感情 判断。 4.有自己的独到见解。 8个人性格品 质1.有无不良的性格(过 分狂妄和过分自卑) 2.有无偏激的观点。 3.回答的认真、诚实。 4.掩饰性 1.你认为现在社会中一个人最重要的是什么性 格? 2.你能否“受人之托忠人之事”? 1.诚实真诚 2.人生观 3.信用 10爱好、兴趣 1.现在,我想了解一下你工作之余的兴趣爱好。 平时,你会参加哪些活动,团体活动或者协会 交流? 2.工作以外你做些什么? 11自我评价 1.让我们总结一下,你认为自己的优点是什么, 品格和业务方面都可以。 2.你已经向我们提供了许多个人情况,但每个 人都有所不足,.你认为你最大的缺点是什么? 你希望今后对哪些方面进行完善?

销售人员面试常用问题

通用版 面试官招聘话术: *先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位, 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?你心目中理想的管理方式是什么样的? 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?6分是合格、8分比较满意、10分是完美。)那这2分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢? 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就?回忆你职业生涯中的一次失败,得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现? 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?你的优势和劣势是什么? 5.个性特长:业余时间喜欢干什么?(工作以外你做些什么?) 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域? 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的?如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险? 8.你与其他公司接触过吗?都面试过那些单位? 9.如果你就职于本公司销售工作,你有哪些可预见的困难? 10.假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 11.在我们公司,你最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间? 12.你未来的目标和理想是什么?近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时,怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用

最全面的公司招聘人员面试评估表.doc

v1.0可编辑可修改 面试评估表 应聘职位薪资要求可到岗时间应聘者姓名 出生年月性别籍贯联系方式 招聘渠道□网络□员工推荐□中介或猎头□人才市场□其他 评估得分(可选字母或数字评估) 1、数字评估:极优>95,优秀95-90,良好90-80,一般80-70,较差70-60,极差<60 评估项目 2、字母评估A(好 5) B(较好 4) C(一般 3) D(较差 2) E(差 1) 项目明细初试复试1复试2 1.道德人品—8 2.是否守时— 4 个人修养3.健康程度— 5 4.礼貌礼节— 5 5.仪容仪表— 5 6.个人职业目标是否明确— 4 求职意愿7.对公司及应聘职位是否了解— 3 8.求职态度是否积极、诚恳— 3 9.执行力— 6 10.责任感— 6 11.快速反应能力— 5 综合素质 12.团队意识— 5 13.计划性 / 条理性— 4 14.表达、沟通能力—7 15.外向、激情— 5 性格特征16.自信心— 5 17.积极的心态— 5 专业知识18.专业背景— 5 与技能19.相关工作经验— 5

20.专业知识水平— 5 总评得分: 其他优势或不足英语能力 面试人:意见: 行政 初试日期:□推荐复试□存档□不录用 面试人:意见: 综合评估经理 意见复试日期: □录用□推荐复试□存档□不录用 面试人:意见: 副总 复试日期: □录用□存档□不录用 意见: 总经理 审批意见 □录用□存档□不录用 面试测评问题表 序号测评要素观察内容提问问题评价要点 2 求职动机与 1. 你选择本公司最重视什么 1. 是否以企业发展为目 标兼顾个人利益; 职业规划 2. 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作 2. 回答完整、全面、适当; 3. 你为什么想做这份工作 3. 说服力; 4. 你为什么认为你能胜任这方面的工作 5. 您在选择职业的最重视因素是什么 6. 近五年的职业发展有何规划 7. 如果有需要,你能加班吗 4 社交能力和 1. 请您介绍你的家庭。 1. 自我认识 人际关系 2. 你的朋友如何看待你。 2. 交往能力 3. 你希望在什么样的领导下工作。

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

管理层面试评估表

适用主管及以上职位

前期准备 (仔细做好面试前的准备,了解结构化小组面试的流程) 1. 评估应聘者申请资料 - 关注简历内容和求职信描述的有趣事 - 申请表中任何新的信息 - 推荐信可能存在的偏差 - 确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合 2.评估应聘者的背景与职位匹配度 - 对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录 - 标出与录用条件的差距 - 评估其职位适合度及应聘动机 3.熟悉<面试评估表>中预设的面试问题 - 熟悉能力方面的解释及相关的面试问题 - 修正问题,使其更加符合应聘者的工作经验背景 4.H R 与LM 进行小组面试,明确面试评估重点 - 人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现 - 用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现 5.预估面试时间 - 根据面试指引预估完成每一项提问所需时间,对于一个综合面试,面试每个应聘者大约需要45~60分钟;如果认为应聘者不合适,则面试在15~30分钟以后结束 面试过程 (根据面试框架,认真完成面试评估) 1.问候应聘者,介绍自己的名字和职位 2.说明面试目的 - 让应聘者和主考官相互认识 - 了解更多应聘者的背景和工作经验 - 帮助应聘者了解该职位及组织 3.陈述面试流程安排 - 简述以往工作经历,通过提问获得以往工作中的特定信息 - 提供相关职位和组织的信息 - 允许应聘者提出问题 - 指出双方都可以获得彼此需要的信息,从而做出明智的决定 - 表明你将会做记录 背景&动机 1. 教育背景(无法从简历中寻找的信息) - 在校期间所取得的成绩:在学校最让你值得骄傲的成就是什么? - 在校期间所学到的重要理念/观念等:在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么?为什么? 2. 工作背景 - 工作经历和汇报对象:让应聘者作简单自我介绍 - 主要工作职责:在过去/现在的工作中你的主要职责是什么? - 工作变动和职务晋升:职责发生了哪些变化? 3. 应聘动机 - 就现在/过去的工作岗位,你最喜欢的是什么,最不喜欢的是什么? - 你为什么(或为什么打算)离职(只有在适合的情况下提问)? - 凡工作中,每个人都会遇到挫折和问题,请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折,为什么受挫? 4. 面试提问关注点 - 依据面试问题进行提问,提问时要注意采用探究性提问技巧 - 不接受表面看起来“理所当然的答案”,应进一步深入提出更多的问题,直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力 - 倾听,确保应聘者充分表达,可适时概括或转述他的话语,从而确信你的理解是正确的 - 记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息 - 避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天 介绍公司情况、岗位职责 对应聘者表示欢迎 了解 学历、工作记录 提问、聆听、记录 讨论、评估、结束面试

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表

说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者 面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

最全公司招聘面试评估表

最全公司招聘面试评估表 面试评估表 应聘职位薪资要求可到岗时间应聘者姓名出生年月性别籍贯联系方式招聘渠道 ?网络 ?员工推荐 ?中介或猎头 ?人才市场 ?其他 评估得分(可选字母或数字评估) 1、数字评估:极优>95,优秀95-90,良好90-80,一般80-70,较差70-60,极差<60 评估项目 2、字母评估A(好5) B(较好4) C(一般3) D(较差2) E(差1) 项目明细初试复试 1 复试 2 1(道德人品—8 2(是否守时—4 个人修养 3(健康程度—5 4(礼貌礼节—5 5(仪容仪表—5 6(个人职业目标是否明确—4 求职意愿 7(对公司及应聘职位是否了解—3 8(求职态度是否积极、诚恳—3 9(执行力—6 10(责任感—6 11(快速反应能力—5 综合素质 12(团队意识—5 13(计划性/条理性—4 14(表达、沟通能力—7 15(外向、激情—5 性格特征 16(自信心—5 17(积极的心态—5 18(专业背景—5 专业知识19(相关工作经验—5 与技能 20(专业知识水平—5 总评得分: 其他优势或不足英语能力

意见: 面试人: 行政 初试 ?推荐复试 ?存档 ?不录用日期: 意见: 综合评估面试人: 经理意见复试日期: ?录用 ?推荐复试 ?存档 ?不录用 意见: 面试人: 副总复试日期: ?录用 ?存档 ?不录用 意见: 总经理审批意见 ?录用 ?存档 ?不录用 面试测评问题表 序号测评要素观察内容提问问题评价要点 2 求职动机与1.你选择本公司最重视什么 1.是否以企业发展为目标 职业规划兼顾个人利益; 2.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作, 2.回答完整、全面、适当; 3.你为什么想做这份工作, 3.说服力; 4.你为什么认为你能胜任这方面的工作, 5.您在选择职业的最重视因素是什么, 6.近五年的职业发展有何规划, 7. 如果有需要,你能加班吗, 4 社交能力和1.请您介绍你的家庭。 1.自我认识 人际关系 2.你的朋友如何看待你。 2.交往能力 3.你希望在什么样的领导下工作。 4.你交朋友最注重什么, 5.你选择朋友所考虑的最重要因素是什么, 5 判断力、情1.准确判断面临情况。 1. 假如A公司与B公司同时录用了你,你将如1.理解问题的准确性、迅绪稳定性何…… 速性。 2.处理突发事件。 2.公司工作非常艰苦,你将如何对待, 2.自我判断能力 3.迅速回答对方问题。

销售人员测评方式方法

销售人员素质测评模型:怎样面试销售人员 销售人员的甄选和测评 : 要“看”准了 销售人员是企业的核心人才,是企业生存的命脉。人力资源经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。如何对销售人员予以有效的素质测评,以达到“人职匹配”,是人力资源经理的重要职责。 很多HR在招聘销售人员时,着重强调所谓的“相关工作经验”,希望应聘者是能在短期内为企业带来订单的销售高手。但始终很难招到合适的销售人员;或是招来的确有经验的销售人员,很快就跳槽了。因为越是有经验的销售人员,越是很难适应现企业的销售管理制度,难于融入现企业的销售团队。该如何测评应聘者的所需必备的各项销售人员的特质,才能达到最有效的人才甄选。 优秀销售人员所需的十项特质 通常优秀的销售人员在一开始就表现出他们的销售才能,不管之前是否具有销售经验。这说明:对于销售人员而言,先天的东西远比后天的东西更重要,即销售人员更多的是需要天赋。对于HR们而言,与其投入时间和精力在培训销售人员上,不如建立一套合理的销售人员通用能力素质模型甄选机制。 销售人员这一特定岗位需要丰富的业务知识,但更多得是需要相关能力素质。HR们在面试销售人员时又如何来甄别其是否具有这些能力素质呢?笔者通过对某行业若干销售人员的特质和业绩等相关数据追踪调查,以及观察其他众多成功销售人员的特性。总结出优秀销售人员需具备的“十项修炼” 包括: 1、勤奋

2、成就动机 3、自信 4、沟通能力 5、亲和力 6、洞察力 7、激情 8、学习能力 9、交际能力 10、职业形象。 这并非说每名销售必须完全具有这些素质,但其中若干素质是必不可少的。 笔者通过对若干销售人员进行素质测评,总结出区分优秀销售与一般销售人员的关键素质是成就动机、沟通能力、洞察力 如何测评和甄选优秀的销售人员 上述“十项修炼”是销售人员的核心素质,那如何甄选销售人员,又这样对其素质进行测评呢?通常人员素质测评的方法有评价中心技术,行为事件访谈,工作样本测试,能力测试,人格测试,背景资料分析等。依据国外权威机 构研究数据表明前两种工具最有效,评价中心技术效度为0.65 ,行为事件访谈(BEI)效度0.48-0.61. 在对销售人员进行甄选时,建议采取笔试、行为事件访谈法、评价中心技术等相结合的方法。

招聘工作效果评估报告-范本

招聘工作效果评估报告 一、招聘活动概述 2016年5月1日起人力资源部开展了一系列招聘活动,现就此期招聘活动作以汇总分析 此次招聘活动计划招聘48岗127人(生产部工人由原来的计划招聘100人改为80人),主要招聘对象为技术、管理人员及操作线工人。人力资源分别在前程无忧招聘网上海页面,上海体育馆新发现人才交流会,公司公示板进行三次招聘活动,总计应聘人数约为2420人,其中通过网络应聘人员1940人,通过人才市场及公司公示板提交简历人员500余人。经各部门招聘负责人甄选后确定技术、管理初试人员×人,工人初试人员×余人。经复试、笔试甄选最终录用×人,其中技术、管理人员×人,工人××人。 此期招聘活动所产生费用(直接费用)共计5955元人民币,其中前程无忧网络招聘信息发布费驶元人民币,上海体育馆新发现人才交流会展位费2800元人民币,布展费755元人民币。 二、数据统计 招聘成本评估 总费用(直接费用)A元人民币,总录用人员B人 录用人员平均费用: 平均费用比=总费用/实际录用人员数×100% 招聘完成比率 招聘完成比率:录用人数/计划招聘人数*100% 员工录用率

录用比=录用人数/应聘人数×100%,该指标越小,说明录用者素质可能越 应聘者比率 应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%,该指标反映招聘信息的发布效果 三、数据分析 1、成本分析:此次招聘活动共花费人民币5955元,实录用人员94人,平均每人花费用63.4元人民币 2、录用人员分析:通过以上录用人员评估中的三组数据我们可以分析出如下三点 A、此期招聘活动基本满足各部门的人员需求。在数量上达到计划招聘数量的74%,各部门急需人员基本到岗,部分非紧急岗位尚未甄选到合适人选,在今后的招聘活动中将就这些岗位的轻重缓急程度陆续招聘到岗。 B、此期招聘活动公司筛选余地较大。此期招聘工作中共计2420人应聘,为各部门的筛选工作提供了很大的空间,从而保证了此批录用人员的质量。 C、此期招聘活动信息发布面较广。通过应聘者比率除了可以看出此次员工招聘的挑选余地很大外,还可以看出此期招聘信息发布渠道很广、很有效,应聘者数量较多。 四、总结、改进意见 此期招聘活动自5月1日始至5月29日终,届时29天,进行了三次大型面试活动,通过现场招聘会应聘人数与每天通过网络应聘人员数量比较可以看出,本季度参加现场招聘会的应聘人员与三月相比急剧下降,三月招聘活动中每次现场招聘会均能收到约1000份应聘简历,而本期现场招聘会中仅收到约250余份简历,并且人员质量较三月应聘人员相比有较大下降。相对于现场招聘会,

HR002新员工面试评估表

新员工面试评估表 New Staff Interview Evaluation Form 应聘者姓名Employee Name:性别Sex:应聘职位Position: 评估要素Evaluation Index 评估结果 Result of Evaluation 评价等级Evaluation Level 良好 Good 合格 Pass 一般 Normal 较差 Bad 工作经验Working Experience 专业技能Related Skill 事业心Enterprise 忠诚度Loyalty 个人修养Personal Culture 反应能力Response Ability 表达能力Express Ability 外貌Appearance 性格Character 期望薪酬Expected Salary 招聘经理意见Recruitment Manager Comments □(Good,Employment commented)良好,建议录用 □(Common,Depend on)欠缺,有条件录用 □(Bad,Unemployment Commented)较差,建议不录用 招聘经理签字: Recruitment Manager signature: 岗位直接上级考评Direct Leader Comments □专业理论考核评语 Theory exam comments: □实际操作考核评语 Practical exam comments: 岗位直接上级签字: Direct Leader signature: 部门负责人意见Dept. Direct / Manager Comments □录用Employed □不录用Not- Employed 部门总监/经理签字: Dept. Director/Manager signature: 人力资源总监意见HR Comments □录用Employed □不录用Not- Employed 人力资源总监签字: HR Director signature: 总经理意见G.M Comments □录用Employed □不录用Not- Employed 总经理签字: G.M signature: 表单序号:HR--002

销售业务员面试技巧

销售业务员面试技巧 篇一:销售人员面试技巧 [面试技巧]销售人员完美面试十大实用攻略 作为市场经济时代的动力核心,营销已经深入商业和生活的方方面面,销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。新年后,各类企业大举招聘销售人员。如果你有成为销售精英的远大抱负,一定希望了解并掌握如何顺利拿到Offer的面试秘诀吧。向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略: 攻略一、收集相关信息,做好前期准备 放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这

些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。 另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如: 1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心) 2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力) 3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验) 4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力) 5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略) 6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)

销售人员面试评估表完整版

销售人员面试评估表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在 50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办?(抗压力) 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘 手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题) 9、上个公司离职的原因? 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务 要结算,现要求你在一个月内追回欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你 将怎么办?(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售?

17、你认为这份工作给你带来多大的收益? 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?

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