服务员岗位操作摆台观察检查表SOC

服务员岗位操作摆台观察检查表SOC
服务员岗位操作摆台观察检查表SOC

服务员岗位操作

之摆台观察检查表SOC

岗位目标:服务员岗位是酒店最重要的岗位之一,正确摆台是良好服务的基础。

专业的摆台技巧,一定会给客人留下深刻的印象。

完成人:

鉴定者:职务:日期:

车间日常安全检查表

车间班组日常安全检查表 检查人员:日期:年月日项 目 检查内容是否备注 人员作业人员是否遵守安全操作规程 从业人员是否掌握紧急情况下的应急措施,是否有不会使用消防灭火器的人员 特种作业人员持证上岗情况 有无酒后上班;无嬉戏、打闹、饮食等 有无脱岗、睡岗、串岗等 使用无安全装置的设备、工具 有无在车间吸烟违章进入作业场所 有无攀坐或依靠机械、电器、设备等不安全位置有无在车间内穿脱工作衣服 有无在上班时间长期打电话聊天的 是否有轻伤事故发生 是否有(其他)的不安全行为 有无积极对公司提出合理化建议、有实效的; 机械设备设施车间设备是否处于正常运转状态 储罐设备等应无裂纹和渗漏,无跑、冒、滴、漏和腐蚀、锈蚀现象。 管道应无裂纹和渗漏,管道应保持畅通,密封良好,无跑、冒、滴、漏和腐蚀现象。 机器运转时加油、修理、检查、调整(非允许部位)、焊接、清扫等工作 运转设备防护罩是否完好;有无防护罩未在适当位置或防护装置调整不当情况 有无设备带“病”运转或超负荷运转 有无维修调整不良或保养不当、设备失灵情况设备设施是否定期进行维护保养与检修 检修施工作业是否遵守有关规定和标准执行(检修传动设备要先停电、挂警示牌上护栏;试转要站旁边) 特种设备是否按照国家有关规定取得检验、检测合格证,并在有效期间内 维修、调整不良或保养不当、设备失灵等情况监测、监视装置(仪表)是否有效、合格。 机械设备有无跑、冒、滴、漏及腐蚀现象 电器设备电器设备电器设备的金属外壳绝缘是否良好 机械设备接地、接零是否完整良好 有无绝缘不良、绝缘强度不够 有无电气装置带电部分裸露 有无开关、插座、接触器等有无因接触不良而严重发热 电器开关外壳是否完整可靠,有无破损 电线电缆是否用固定装置固定使用 是否超过线缆额定电流量(最大负荷) 有无电线电缆乱拉乱接(架设符合规范),临时用电线路是否及时拆除 临时线路需用良好的橡套电缆,长度不宜超过10m,线上不得有接头 特殊环境(潮湿、粉尘、腐蚀性、易燃易爆)的照明(密封、防爆式);是否使用安全电压和选用合适的漏电保安器。

新员工作业观察管理程序(含表格)

新员工作业观察管理程序 (IATF16949-2016/ISO9001-2015) 1.0目的 测量新进员工、顶岗员工、超过半年离岗又重新返岗等人员的熟练程度及生产产品质量稳定性,规范新员工等员工行为,维护班组生产秩序,保证车间生产持续保质保量进行。 2.0范围 车间各班组新进员工、顶岗/转岗人员及离开本岗位六个月以上者。 3.0职责 人力资源部负责本办法的拟定、审核和修改。 车间各班组负责本规定的具体测量及措施实施。 4.0程序内容 4.1作业观察实施频次 新员工及转岗人员要在一周内每天不定期作业观察; 顶岗人员及离开本岗位六个月以上人员每周至少观察一次。 4.2作业观察前的准备 本岗位标准作业指导书 培训效果测评表 操作工试用期间业绩评估表 4.3作业观察实施办法 1. 新进员工经过理论考试、实践考核及技能评价后上岗作业,保证满足本岗

位素质要求。 2. 在试用期内由培训员按岗位要求对其进行作业观察,观察内容主要包括: 1) 员工:能够按《作业指导书》、《上岗培训手册》等描述的顺序进行操作。 2) 工具和设备:必须熟悉每个工艺要求适用的工具和设备/必须知道工具、设别点检要求/必须知道工具、设备的正确适用方法。 3) 物料:必须知道工艺中要使用的具体物料。 4) 零件:必须知道零件号、零件名称、零件用途及其特殊要求/熟悉不同零件的差异之处。 5) 质量:能够参照作业指导书,了解质量标准和规范/必须知道质量检查点。 6) 安全:知道进行该项操作中的安全注意事项及影响。 3. 作业观察的要领 观察人员离作业人员5-6米距离; 一工位的作业观察实施连续5个产品以上; 当观察发现不良时,要立即实施特别指导并记录; 每月将发掘的问题点汇总作成次月的改善计划; 作业观察实施完毕后及时得到车间主任的确认签字。 5.0记录表格 《培训效果测评表》 培训效果评估表 (3).doc 《操作工试用期间业绩评估表》

环境、职业健康安全管理体系内审检查表格模板

环境/职业健康安全管理体系内部审核检查表 审核部门:陪同人员: 标准条款/内容检查内容检查记录 4.4.1资源、作用、职责和权限(E/O)1.是否为确保管理体系正常运行,所建立职责与权限? 2.所建立责任和权限是否形成文件,并作出明确规定? 3.工作场所人员是否在所控区域内,是否遵守相关法律、法规和其他文件要求? 4.4.3信息交流(E/O) 1.内部信息如何进行交流,并形成文件? 2.外部相关方信息是否交流、沟通并形成文 件? 4.4.5文件控制(E/O)1.文件发布前是否进行审批,是否能确保其充分性和适宜性? 2.必要时是否对文件进行评审和修订? 3.是否对文件更改和现行修订状态做出标识? 4.是否对外来文件做出标识,并对其发放进行控制? 5.是否对过期文件进行处理,并做出适当的标识? 4.4.6运行控制(E/O) 1.危险源是否可识别,并进行监管? 2.是否对生产现场设备进行控制?

3.是否对生产现场固体废弃物进行监管? 4.是否对生产现场污水进行监管? 5.是否对生产现志噪声进行监管? 6.是否对生产现场扬尘进行监管? 7.是否对生产现场易燃易爆品进行监管? 4.3.1环境因素、危险源辨识、风险评价和风险控制的策划(E/O)1.是否建立环境因素及危险源辨识风险评价清单? 2.危险源辨识和风险评价程序是否考虑常规和非常活动,所有进入工作场所人员(包括访客),人为因素? 3.是否对工作区域机械、设备、操作程序及组织机构的设计进策划及控制? 4.是否对危险源进行标识、警示、并进行管理和控制? 5.是否按照文件要求进行配戴个人防护用品? 4.4.7应急准备和响应(E/O)1.是否建立文件,用于识别可能对环境造成影响的紧急情况和事故,并规定响应措施? 2.是否定期评审其紧急准备和响应文件夹,必要时对其进行修订? 审核人员:审核日期:

保安服务质量检查表

检查项目检查内容及标准检查情况描述 受检 人员 检查结果 整改建 议及措 施 整改 期限 整 改 验 证 验证 人 工作纪律1、考勤情况,是否有迟到早退, 禁烟区有无吸烟现象 没有() 有() 2、上班时间有无私自离岗,脱岗 现象,值班有无饮酒现象 没有() 有() 3、是否在岗位上看书、吃东西、 玩手机等做与工作无关的事情。 没有() 有() 3、上班期间闲聊、睡觉、不服从 工作安排、对要求整改之事项无动 于衷等现象。 没有() 有() 工作坏境1、值班室地面卫生状况 合格() 不合格()2、桌面卫生状况 合格() 不合格()3、窗户是否干净 合格() 不合格()4、设施设备是否完好。 合格() 不合格()5、室内是否有蜘蛛网 合格() 不合格()6、个人用品,办公物品是否摆放 规范整齐,缩舍内摆放整齐 合格() 不合格() 仪容仪表1、着装情况 合格() 不合格()2、正确佩戴工牌及臂章 合格() 不合格()3、头发、指甲、胡须合格() 不合格() 行为规范1、岗容岗姿情况 合格() 不合格()2、执勤文明情况 合格() 不合格()3、语言是否规范 合格() 不合格()4、礼节礼貌,主动服务意识 合格() 不合格()5、言行举止 合格() 不合格() 消防检查1、消防设施设备能正常运行,可 随时启用;消防通道畅通。 合格() 不合格()2、灭火器箱封条情况。 合格() 不合格()3、每位秩序维护员应熟知自己的 岗位环境、操作设备及使用物品的 情况,熟悉安全出口的位置和消防 器材的具体摆放位置,懂得具体使 用方法。 合格() 不合格()4、消防各项检查登记情况 合格() 不合格()

作业观察管理程序(含表格)

作业观察管理程序 (IATF16949-2016/ISO9001-2015) 1.0目的 1.1确保作业人员严格按照产品加工和检验标准作业,保证产品质量; 1.2方便各级管理人员对人员调配。 2.0适用范围 适用于公司各部门的作业观察。 3.0作业观察时机 3.1品质不具合对应:品质发生不良时,对相关作业人员进行作业观察; 3.2培训指导后:新入职人员,调岗人员,歇业三个月再上岗人员经过培训指导后进行作业观察; 3.3改善后:对旧的工艺、方法、设备进行改善后,对相关作业人员进行作业观察; 3.4维持:按照年/月度作业观察计划,对本部门各工序作业人员进行维持性作业观察; 4.0工作程序 4.1作业观察计划的制定和跟进 4.1.1维持性年度作业观察计划:公司各部门依据本年度的客户种类,所生产产品种类,所用工艺、方法、设备情况所制定的作业工序和班组人员数量,于每年的12月25号前制定下一年度的作业观察计划。各部门负责人依据作业观察计划,及时跟进计划的执行情况,如及时完成,将对应的方框涂黑即可,如

果未按时完成,需要在备注栏注明原因和实际完成的日期; 4.1.2维持性月度作业观察计划:公司各部门依据年度作业观察计划并结合当月实际生产情况,于月初(五号前)制定当月的作业观察计划。各部门负责人依据作业观察计划,及时跟进计划的执行情况,如及时完成,将对应的方框涂黑即可,如果未按时完成,需要在备注栏注明原因和实际完成的日期; 4.1.3品质不具合对应,培训指导后,改善后的作业观察依实际发生时进行,也可在月度作业观察计划中体现。 4.2作业观察实施 4.2.1各部门负责人和班组长依作业观察计划,对相关工序和班组人员进行作业观察,作业观察时班组长需依据作业/检验/包装指导书,设备操作规程,异常管理办法,不合格品管理规定等相关作业文件,在不影响员工作业的情况下,从员工的侧面一米外的距离进行观察员工作业的符合性; 4.2.2作业观察时应至少观察员工实际作业五个产品或作业五分钟,其它理论性的知识或无不良发生时,可口头提问员工对相关知识的掌握及应对方法;4.2.3作业观察过程中,观察人员需及时填写作业观察记录表,依据对应的观察项目和观察打分基准,在判断栏中打上对应的分数,最后依据观察基准将得分汇总,得出被观察员工的等级(I,L,U三个级别)。如有异常,需在一、二次观察记录中注明相关问题点,并在“作业观察NG项目的4M分析”栏中进行汇总,后续重点针对这些问题点制定改进措施,直到完全符合要求。 4.3技能评价 4.3.1部门负责人,班组长依据作业观察计划完成作业观察记录后,将被观察对象的等级汇总到员工技能评定表中,员工技能评定表为动态文件,随着每次

保安工作评估报告

保安公司工作评估报告 一、制度方面: 保安公司根据综合部提供的相关制度模板及要求,制定完善了一系列的保安管理制度,最终经综合部与保安公司共同协商制定了《华都酒厂保安执勤方案》、《保安员行为规范》、《保安员行为规范》、《保安员岗位纪律规定》、《保安队内务卫生制度》、《保安勤务制度》等相关规章管理制度。 二、执行方面: 综合部制定了保卫情况检查表,并提出七项考核指标,包括场内巡逻、门口保卫、台账记录、设备设施管理、遵章守制、班组管理等内容,提出评价标准并进行考核。在近两个月内,综合部进行检查发现,保安人员能够做到大门门岗24小时轮流值班及礼貌待人、巡视人员能做到24小时轮流值班、能够做到发现紧急情况及时上报并保存相关现场资料、能够做到完好的台账记录、有详细的工作日志、并能够及时提出安全方面相关的合理化建议;在勤务管理方面也基本能做到干净、整洁。 三、自有保安与外聘保安对比 1、管理方面: 原来自有保安人员管理难度大,要花费很大的时间和精力投入管理,人员素质参差不齐,由于都是因为身体不佳调配到保安岗位,因此在工作中存在很大的风险隐患。 外聘保安人员易于管理,人员服务意识、服从意识较好,责

任心较强,巡逻和安保的有效性得到加强。 2、外在形象方面: 原来自有保安人员经常有着装不整、作风松散、纪律松弛的现象,直接有损公司形象。 外聘保安在上班时,能够遵守我公司对形象的要求,着装统一,有利于提升公司的整体形象。 3、执行力度方面: 原来自有保安人员执行力差,由于都是各部门退出的老弱病残老职工,各种情况参差不齐,执行力度会大打折扣,有时也有违规违纪现象的发生。 外聘保安执行厂纪时,可以完全按照规章制度执行,将工作落到实处,并且能够妥善处理违规违纪现象。

环境内审检查表2017

环境内审检查表2017

常州XX 服装有限公司-环境内审检查表 受审核部门 管理层 审核日期 2017年8月25日 审核员 审核准则 环境管理体系文件、适用法律法规 符合说明 “√”符合;“?”观察项;“△”一般不符合;“×”重大不符合 ※不符时记入证据、事实。 涉及条款 审核内容、证据及方法 审核记录 审核发现 1.1理解组织及其所处的环境 ◆内部环境有哪些? ◆外部环境有哪些? 答: 本公司目前所处的外部环境因素包含: a) 地球资源被大肆开采与破坏,生态平衡遭到严重破坏,多数生物种面临灭绝; b) 全球气候变暖,大气臭氧层被严重破坏; c) 水质被严重污染,森林被大肆砍伐,空气阴霾; d) 全球各国包括中国对气候与环境的保护已日渐重视; e) 中国政府已经加大对环境保护的惩处力度,近年来更是开出高达千万的天价罚单,企业对环境保护的职责与义务已刻不容缓。 本公司所处的内部环境因素包含: a) 员工对环境保护意识整体严重欠缺; b) 在节能减排方面仍需加大力度; c) 在工厂清洁,垃圾分类投放行为与素养方面亟待加强; d) 公司在基础设施配备,合规义务方面亦存在不足。 1.2理解相关方的需求和期望 ◆相关方有哪些? ◆需求又有哪些? 答: 外部相关方及要求与期望 相关方 要求与期望 当地环保局(政府职能单位) 符合环境法律法规 当地安监局(政府职能单位) 化学品仓库存放,泄漏防止 当地水务局(政府职能单位) 节约用水,合规排水 当地供电所(政府职能单位) 节约用电 (邻近单位) 不可噪音,废气污染 (业务往来单位) 配合处理环保相关事宜,保持厂区清洁 (业务往来单位) 取得ISO14001体系认证,符合法律法规 (第三方认证服务机构) 满足ISO14001体系要求,持续改进环境管理体系

工作环境检查表格式

项目检查内容 标 准 分 实 得 分 现场管理40分1、对厂区各类建筑、设施和生产现场的人、机、物实行了定置管理,并用统一规定的各种符号、颜 色绘制了厂区定置平面图和生产现场定置平面图,明确标示各功能区相对位置,图物相符,统一编号, 悬挂适当位置。 2 2、生产区域划分合理,生产场地、通道、检验区、合格区、待处理区、废品区、工具存放区、易燃 易爆物品区、有毒有害物品区、消防器材存放区、工具箱、更衣箱存放区,吸烟点等区域界线分明, 有符合标准的标识牌,并做到图物相符。 5 3、原、辅材料、燃料、设备、备品、备件、成品、半成品、废品待各种物品进入生产现场或仓库, 按品种和规格,有序地按规定区域存放 4 4、各种物料不超高,做到堆放成型、成线,露天存放的物料应按规定做到上盖、下垫,对形态不稳 定的物品,采取了支撑或止动措施。 5 5、对易燃、易爆、有毒生产辅料的堆放,应保持一定的温度、湿度,不污染环境,并有完善的安全 预防措施。 2 6、生产过程中使用的危险物品(明火和可燃物、氧化瓶和乙炔瓶、氧气和油脂类、可燃性气体、碳 化物和水管不能置于一起)应分地存放,使用后应按规定收检好。 2 7、现场流动的“物”已实行合理的定置,转移中做到不漏、不散、不混合和不相互碰撞、擦伤。5 8、各类物资的转移实行定点存量显示、做到账、卡、物相符。2 9、现场废旧物品和物料定点存放,定期清理,料筐、料架、料箱摆放整齐划一。5 10、办公室、休息室、更衣室、值班室等实行定置管理,有定置图和统一制作的门牌标示牌。1 11、工具箱、更衣箱、资料柜、办公桌、凳子等统一大小颜色规格,摆放整齐,有标示牌,内中物品 分类存放,有定置图和标签。 2 12、生产现场无不用的闲置物品、紧急出口、消防栓、灭火器、电动机、配电盘等前面2米内和通道、 出入口、楼梯、起重机上以及高处走廊等处不得放置物品。 2 13、作业终了后,进行现场清理,应按规定的方法处理废品、杂物、粉尘和油污等,把扫除用具正确 存放在规定场所,经常保持生产和休息场所的清洁卫生。 3 安全 管 理20分1、安全通道畅通,标志线明显,各类阶梯完好,工作平台、阶梯的扶手、栏杆安全可靠,符合标准。2 2、重点区域和危险区域有醒目的安全警告标志牌,有责任人和安全消防管理制度及应急措施。1 3、各类安全装置和设施齐全、完好、可靠,设备转动部件有安全罩,电气开关装置有防护罩,压力 容器、管道安全附件齐全。 2 4、消防设施齐全,按要求配备有足够有效适用的消防器材和消防栓,布局合理,使用方便,消防器 材定期检验换药,并设置标示牌。 1 5、各类安全警示装置和标牌齐全、完好、可靠,各类警报器、天车滑线指示灯齐全有效,危险源点 和事故发生点警示牌齐全、无污损。 2 6、厂房门口和生产车间内适当位置设置有统一标准的安全宣传标语、警示标志和弘扬企业文化理念 的安全、生产、质量、服务等宣传标语。 1 7、对“三库”(易燃、易爆、毒品库)、“四气”(煤气、氮气、氢气及有毒有害气体)、“三车”(汽车、 叉车、行车)和电气设备、起重设备、压力容器实行定期检查,并有完善的安全防范措施。 1 8、进入生产现场人员按规定穿戴好劳保用品,外来人员由接待单位负责提供安全帽,否则严禁进入。2 9、生产现场的安全专、兼职人员,应佩戴明显标志,特殊工种及其它所有工种必须持证上岗。1 10、作业人员遵守安全技术操作规程,设备使用维护规程、工艺技术规程,严格按作业指导书和安全 质量标准化作业程序及动作标准操作,不违章指挥、不违章作业,不违反劳动纪律。 1 11、工作人员遵守劳动纪律,做到不迟到、不脱岗睡岗、不打闹闲聊,不干私活1 12、检修、施工作业现场,按规定设定作业区域,设立标志和围栏,夜间增设照明,道路施工和对生 产环境有灰尘污染的施工作业必须封闭管理。 2 13、检修、施工作业急需,必须临时占用安全通道时,必须提出书面申请,经安全部门认可办证,采 取安全措施后方可,遇紧急情况,立即无条件打通安全通道。 2 14、各项防汛设施安全可靠,雨排水系统通畅,重点部位措施落实,有应急预案。1 说明: 1、 2、 3、 4、 检查人: 工作环境检查表

保安服务质量检查表

检查日期:年月日 检查 项目 检查内容及标准检查结果不合格情况描述受检人确认备注 工作纪律1、考勤情况,是否有迟到早退, 禁烟区有无吸烟现象 没有() 有() 2、上班时间有无私自离岗,脱岗 睡岗现象,值班有无饮酒现象 没有() 有() 3、是否在岗位上看书、吃东西、 玩手机等做与工作无关的事情。 没有() 有() 3、上班期间闲聊、睡觉、不服从 工作安排、对要求整改之事项无动 于衷等现象。 没有() 有() 工作坏境 1、值班室地面卫生状况 合格() 不合格() 2、桌面卫生状况 合格() 不合格() 3、窗户是否干净 合格() 不合格() 4、设施设备是否完好。 合格() 不合格() 5、室内是否有蜘蛛网 合格() 不合格() 6、个人用品,办公物品是否摆放 规范整齐,缩舍内摆放整齐 合格() 不合格()仪 容仪表 1、着装情况 合格() 不合格() 2、正确佩戴工牌及臂章 合格() 不合格() 3、头发、指甲、胡须 合格() 不合格() 行 为 规 范 1、岗容岗姿情况 合格() 不合格() 2、执勤文明情况 合格() 不合格() 3、语言是否规范 合格() 不合格() 4、礼节礼貌,主动服务意识 合格() 不合格() 5、言行举止 合格() 不合格() 消 防 检 查 1、消防器材完好无异常,可随时 使用;消防通道畅通。 合格() 不合格() 2、灭火器箱封条情况。 合格() 不合格() 3、每位保安员应熟知自己的岗位 环境、操作设备及使用物品的情 况,熟悉安全出口的位置和消防器 材的具体摆放位置,懂得具体使用 方法。 合格() 不合格() 4、消防器材各项检查登记情况 合格() 不合格() 车辆管1、机动车停放有序,24小时有专 人巡视。 合格() 不合格()2、车辆管理情况,是否准确、清 晰更新车辆档案和登记 合格() 不合格()

保安员岗位检查表.doc

传菜员岗位检查表 注: 1、本表为传菜员岗位检查表,检查依据《传菜员岗位观察检查表》及副表《传菜员岗位卫生标准》的规范内容, 使用前请熟悉《岗位SOC》及副表内容。 2、岗位检查人即岗位负责人,如遇负责人休班或请假,由顶班人自动接管本岗位,并按要求完成本表格的填写, 值班时间内的岗位检查,由岗位值班人员填写完成,岗位检查人栏须填写检查人,姓名、内容栏内以“√” 或“×”形式完成填写。“×”应注明原因。 3、前厅经理和店经理不定时对检查表进行复查,复查时,注明时间及姓名,不可划“√”或“×”要求每一时 间段至少有一次复查。 4、餐前检查,餐中高峰和餐后收尾参照《SOC》标准内容。

5、填写要求整齐洁净,不可丢弃,保存好表格,每周汇总上报总经理办公室,注意保护。 美文欣赏 1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生! 3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。 5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。 6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。阑珊灯火,映照旧阁。红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说? 7、经年,未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。寂寞琉璃,荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。邂逅的情劫,淡淡刻心。那些碎时光,用来祭奠流年,可好? 8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。 9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。 10、寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,

保安工作检查表.doc

检验项目 值班 保安 工作 检验 保安工作检查表 内容检验标准 1.按规定着装,佩戴工作证,精神饱满,姿态良好,举止文仪容仪表明、大方 2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背 1.礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动、热情、耐心、周服务态度到 2.耐心为业户 / 来访人员服务,不准发生争吵、打斗事件 1.不出现秩序混乱情况 服务要求2.接到报警后不超过两分钟到场 3.登记有效证件不超过30 秒(不出错) 1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守 2.不在岗位上吸烟、吃零食、看书报 工作纪律 3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人 4.保守内部机密,服从领导,听从指挥 1.熟练掌握市场基本情况 2.准确填写各种记录表格 3.能熟练掌握报警、监控、对讲、电梯等设施设备的操作程工作要求 序 4.善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件

遵守保安员培训制度,坚持学习、训练,遵守保安职责、权限其他 规定 1.按规定着装,工具佩戴齐全,精神饱满,姿态良好,举止 仪容仪表文明、大方 服务态度巡逻服务要求2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背 1.主动、热情、耐心、周到服务 2.说话和气、礼貌待人,不发生争吵、打斗事件 1.按时巡逻,在有签到箱的地方签到 2.不出现抢劫、盗窃事件 3.车场内车辆完好,不出现大的交通事故4.接到报警后两分钟内到场 保安工作检验 5.处理各种规章,文明礼貌,及时有效,不失原则 6.及时发现各种事故隐患,不因失职导致出现意外事故 1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守 2.不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈,吃零食,看书报 工作纪律 3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人 4.保守内部机密,服从领导,听从指挥 1.能熟练掌握管理范围内的物业基本情况,包括业户基本情况,楼宇结构,防盗、消防设备,主要通道具体位置,发电机房、 配电房、水泵房、消防中心等区域的防范等 工作要求 2.善于发现,分析,处理各类事故隐患和突发事件,具有较强分析判断和处理问题能力 3.熟悉车场基本情况,圆满完成规定的检查内容

物业保安员绩效考核细则

物业保安员绩效考核细则 保安员绩效考核细则工作要求(一)形象1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确,文明执勤,保持精神饱满,执勤形象好,衣服熨烫整2、公司领导带领客户进入大厦,要主动打招呼,来访人员进入大厦要主动问好。 3、认真执勤,忠于职守,不做与工作无关的事情。 4、班次交接规范,认真负责,完成规定交接事项。工作要求(一)形象1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确,言行不文明,制服熨烫不整齐或没熨烫,班后着工装(每小项扣2 分)。2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣2 分。3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣 2 分,遇到有效投诉扣25 分。4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会,每小项扣5 分。当班物品损坏丢失扣10 分并按价赔偿。当班事情未交接清楚(扣10 分并承担相应责任)。(二)执勤1、门岗要按时立岗执勤。要做到:“对待业主要脸好看,门好进:对带外人要脸好看,门难进” 。做好来访人员的管理(一礼.二问.三核四记五放六盯),做好物品进出管理,做好装修物品.人员.材料.工具的管控.做好岗位保卫服务工作。2、巡视刚要按时巡逻打点。做好防火.防盗.防灾难事故.防破坏的“四防”工作,巡逻时要对楼

宇的用电用水用气消防设备认真检查。同时要对装修材料和装修情况的管控对于装修材料有序摆放。3、中控岗保持设备的正常运作,掌控监控第一情况,做好突发事件的应急处理,做好装修监控工作,做好各项工作记录,做好各岗联动工作。4、车场岗做好车辆进出大厦的管理,维护停车秩序,做好车辆进出时间车况,收费工作和记录,用标准的交通指挥动作指挥车辆。5、培训工作要到位(队员对岗位工作流程要熟悉。对工作区域基本情况要熟悉)。 7、要按时缴交各类上报资料表单。8、班组本月内未出现队员违规现象。9、及时发现消除各类安全隐患。、10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。11、岗位上资料、应急报警电话要齐全,要管理好各类登记本。12、要提前做好排版工作。(二)执勤1、门岗不按规定时间立岗(每次扣5 分)立岗不符合站姿要求每次扣3 分;不按岗位作业流程要求外来人员,车辆,装修材料,大量物品进出大厦进行管控如:不询问. 不核对.不登记.不检查.不制止等每次扣5 分;未按要求指挥车辆每次扣2 分;不按作业流程操作发生有效投诉. 安全事故按相关规定处罚并承担相应经济赔偿责任。2、巡逻岗违反巡逻打点规定没漏一次扣1 分;巡逻时对大厦公共区域和公共设施出现的明显问题.违规装修材料.违规装修.乱堆违规杂物,园区内闲杂人员.异常事项发生未及时发现没小项扣5 分;未及时报告处

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