社会心理学形考作业

社会心理学形考作业

作业一课堂讨论

请举出一些你所了解的攻击行为的例子，并尝试用本能论、挫折——攻击理论、社会学习理论等来分析这些攻击行为产生的原因。（课堂讨论后形成书面作业，字数不少于400字）

答：1、攻击本能论——同种动物个体之间为争夺食物、配偶、强占巢穴、领域而发生的相互攻击和战斗；之所以会发生这种情况，是由于动物在长期进化过程中，为适应环境的变化，维持生存和种族的繁衍而形成的自然本能。种族本能表现在人类的身上，就是人类为了维护和拥有更多的财富、权利、技能等而相互攻击；

2、挫折——攻击理论：我们先来看一个心理学实验：实验开始时，实验员送来许多诱人的玩具让孩子玩。但不到10分钟，正当孩子玩的兴高采烈的时候，实验员就打断了他们，将玩具收起来，放在金属丝网的后面(这些玩具看得见却摸不到)。这时有些孩子的反应非常强烈，他们开始变得焦躁不安，冲实验员喊叫，用脚踢金属网……这一研究结果表明，攻击行为有时是对挫折的一种反应。“挫折——攻击”的理论假说把攻击行为看作是人受了挫折的一种后果，它认为攻击行为的发生总是以挫折的存在为先决条件。这种理论强调了挫折与攻击行为之间的因果关系，这种由挫折而引发攻击行为的现象，我们的确在生活中能找到不少例子。但是人在受到挫折之后并不必然爆发侵犯行为，有些人在受到挫折之后恰恰表现为退缩的行为。挫折只是引起攻击行为的一种“准备状态”，是否发生攻击要看具体情况，并且这种“准备状态”并不只是由挫折引起，还可能由别人的攻击或者习得的侵犯习惯引起。3.社会学习理论：弟弟看到哥哥对别的小孩子大打出手，很是威风。父母知道了，给予哥哥严厉的处罚。弟弟虽然知道打别人很威风，但由于哥哥的行为遭受惩罚，则弟弟产生自我行为的抑制，不表现与哥哥相同的行为。反之，若父母不但没有惩罚哥哥，而且对哥哥的行为大加赞扬，那么以后做弟弟的也敢于表现与哥哥相同的行为了。以班杜拉的研究为代表的社会学习理论认为，攻击行为是来自示范的作用。班杜拉提出，生活中人们常常是通过对他人的行为进行观察和模仿，通过学习的过程最后形成自己的行为模式。所以攻击行为常常是儿童通过观察模仿而习得的，比如大众传播媒介中的暴力形象、父母的暴力示范都能引起儿童对攻击行为的学习和模仿。班杜拉强调，在观察学习中，抽象认知能力起非常重要的作用。当一个人耳闻目睹一种行为时，他会把观察到的知觉经验包括行为者的反应序列、行为后果及该行为发生时的环境状况等以一种抽象的符号形态贮存在记忆系统之中，经过一段时间后，若有类似的刺激出现，他会将贮存于记忆系统中的感觉经验取回而付诸行动。

作业二阶段性测验（第1至5章）

一、填空（每空1分，共15分）

1．社会认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。

2．社会认知具有的特点包括：选择性、双向性、整体性和易出偏差性。

3．凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种，即行动者、行动者知觉的对象和行动产生的环境。

4．凯尔曼指出，态度的改变要经历服从、认同和内化三个阶段。

5．个体通过学习形成态度的方法主要有：联想学习、强化学习和观察学习。

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题2分，共10分）

1．城市移民群体为适应社会文化与生活方式的急剧变迁而主动进行的社会化过程属于（C）。

A．初级社会化B．预期社会化C．再社会化D．继续社会化

2．某人在初次会面时给别人留下的印象会在很长一段时间内影响着别人对他的看法，这种现象属于（C）。

A．近因效应B．晕轮效应C．首因效应D．宽大效应

3．在改变态度的方法中，通过劳动锻炼来改变好逸恶劳的态度属于（D）。

A．劝说宣传法B．角色扮演法C．团体影响法D．活动参与法

4．在日常生活中，青年人容易接受其他青年人的劝说，这体现了劝说者的（B）对态度改变的影响。

A．权威性B．相似性C．吸引力D．可信赖性

5．社会判断理论认为，当一种新观点处于个体的( A)时，最有可能引起个体态度的改变。

A．接受区B．潜意识区C．拒绝区D．不明朗区

三、名词解释（每小题分，小题，共25分）

1．再社会化：它是个体的生活环境或所担任的社会角色发生急剧变化时，为了适应这种新的情况，个体有意将旧的价值观和行为模式等做重大的调整，接受新的价值观与行为。

2．归因：指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。

3．基本归因错误：指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个因素，低估环境因素的现象。

4．宽大效应：在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负性信息，但是人们却倾向于对他人作正性的评价。

5．态度：个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。

四、简答题（每题10分，3道题，共30分）

1．社会认知具有哪些特征？

答：1.选择性；我们每个人都要经常面临很多外界的刺激，但我们只会选择注意某一部分的刺激信息，忽略或逃避其他信息。2.双向性；在社会认知过程中，知觉者和知觉者处于对等的主体地位，不仅甲在感知乙，乙也在感知甲。3.整体性；人们在社会认知过程中，自觉或不自觉地贯彻了完形原则，即个人倾向于把有关认知客体的各方面特征加以规则化，形成完整的印象。

2．由费斯廷格提出的认知失调理论的基本内容是什么？

答：费斯廷格担出，所谓认知失调是指个体所持有的认知彼此矛盾冲突，处于相互对立的状态。包括思想、态度、信念以及人们认知上所感知到的行为。因此说，人们所持有的认知是非常多的。在费斯廷斯看来，这些认知之间首先是存在相关的和不相关的关系。其次，在具有相关关系的各种认知之间才会存在矛盾的或一致的关系，才会产生协调或失调状态。

3．简述态度改变的三阶段理论的基本内容。

答：一个人态度的改变不是一蹴而就的，而是经过服从、认同、内化三个阶段。第一，服从；人们为了达到某种特质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为叫服从。第二，认同；是指个体自觉自愿地接受他人的观点、信念、态度和行为，并有意无意地模仿他人，使自己的态度和他人要求相一致。第二，内化；态度改变进入内化阶段以后，个体就完全地从内心里相信并接受了他人的观点，从而彻底改变自己的态度。

五、论述题（20分）

劝说宣传法是一种极为常见和广泛使用的促使态度发生改变的方法。试述在使用劝说宣传法时，发起者的特性和目标人群的特性对说服效果有哪些影响？

答：1.发起者的特征；发起者自身具备的各种特点常常对态度改变有着极大的影响，一些重要特征本身往往就是一种有效的宣传证明，仅此就足以使人们信服而不再猜疑。其中，发起者的几个特征会影响说服的力度，如权威性、可信赖性、吸引力和相似性等。

（1）权威性：这是由发起者所受过的教育、专业训练和所从事的社会职业、所具有的专业身份决定的。一般情况，专家身份足以使发起者在某些特定的方面所说服的信息比没有专家身份的人更易被人接受，更令人信服。

（2）可信赖性：这是指发起者自身被他人相信和信赖的程度。这种特性主要受被说服者关于发起者的内心动机的知觉的影响。

（3）吸引力：这是指发起者自身具备的人格特征，仪表体态以及言谈举止所具有的吸引力。

（4）相似性：这是指发起者自身的身份、职业、背景及态度、观点等与被说服者有相似或相近的特征。相似性也是喜欢的重要基础，所以它也有助于态度改变。

2.目标人群的特征；目标人群，也就是被说服者本身所具有的某些特点对说服效果也具有相当的影响作用，或者是有助于说服的有效进行，或者是妨碍和抵制说服的进行。有些人比其他人更容易被说服。毋庸置疑的是，不同的个体对说服的易感性各不相同。

（1）目标人群的原有态度。人们自小形成并保持一生不变的态度难以改变，因为这种态度已经是一种内化了的态度，已经成为个体主观世界的一个不可缺少的组成部分。

（2）目标人群的人格特点。依赖性较强，自我评价较低，社会赞许期望高的个体，较易接受他人的说服而改变自己的态度；固执己见，自尊心较强，自我评价较高，社会赞许期望低的个体，态度较难改变。

（3）目标人群的信息加工。在说服中，除要考虑到被说服者的原有态度及自身人格这两方面外，还有一个重要的方面也是不可忽视的，这就是被说服者是如何接受说服信息，也即是说服信息在被说服者的头脑中是怎样被加工、储存和提取的。

（4）目标人群的心境与卷入。目标人群的心境与态度改变相关。

作业三案例分析

有这样一则新闻报道：18岁青年刘某为抓小偷被歹徒刺穿心肺，血流不止，在他身边有几十个围观的群众，却无一人帮忙。直到五六分钟后，才出现一好心男子，将刘某抱入诊所。

请用学过的知识解释这种“众人围观见死不救”的现象。（形成书面作业，字数不少于200字）

答：造成这种“众人围观见死不救”的现象主要原因有：

1.“责任扩散”。所谓责任扩散，是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么，在场者提供帮助的责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩

散到其他人身上。

2. “集体淡漠”的形成。当一个人遇到紧急情境时，如果只有一个人在场能提供帮助，那么这个人就会清醒地意识到自己的责任，因而对受难者给予帮助。如果他见死不救就会产生罪恶感、内疚感，这会付出很大的心理代价；如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任以及不愿给予帮助所付出的心理代价都由大家共同分担，每个人承担的责任减少，这样当然会减少利他行为。而且，旁观者甚至可能根本意识不到自己所应当承担的责任，从而产生一种“即便我不去，也会有别人去救”的想法，造成“集体淡漠”的局面。

3.从众心理：当我们遇到一个件事时，要对这件事的性质进行解释，即判断它是否属于紧急情境，是否需要我们介入？我们要做出判断之后才能采取行动。当事件的性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断，这种对情境的判断受他人反应影响的现象。

4.影响旁观者效应的第三个因素是评价焦虑。如果人们知道别人正在注视着自己，就会按照别人期待、以能够被大家喜爱和接受的方式表现自我，避免在别人面前表现得很不成熟或者很傻气，以减少社会贬低的发生。

作业四阶段性测验（第6至10章）

一、填空（每空1分，共15分）

1．人际关系具有个体性、直接性和情感性三个特点。

2．人际沟通是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

3．根据攻击行为是否违反社会规范，可将其分为反社会的攻击行为、亲社会的攻击行为和被认可的的攻击行为。

4．解释攻击行为为什么会产生的理论主要有弗洛伊德的本能论、洛伦茨的习性学理论和挫折攻击理论。

5．暗示可以分为直接暗示、间接暗示、反暗示和自我暗示四种类型。

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题2分，共10分）

1．米尔格拉姆（Milgram）的经典电击实验证明了（D）行为的普遍存在。

A．模仿B．暗示C．从众D．服从

2．“三个和尚没水吃”属于一种（C）现象。

A．社会抑制B．社会促进C．社会惰化D．从众

3．成语故事“望梅止渴”中体现的暗示属于（D）。

A．自我暗示B．间接暗示C．反暗示D．直接暗示

4．著名的阿希三垂线实验证明了（C）现象的存在。

A．模仿B．暗示C．从众D．服从

5．个体受到外界压力，不得不改变自己的观点和行为，以符合外界要求的行为叫做（C）。

A．顺从B．从众C．服从D．盲从

三、名词解释（每小题分，小题，共25分）

1．领导方式：又称领导风格，是领导者从事领导活动时所采纳的行为方式和所表现的行为特征。

2．群体规范：群体所确立的一套规定成员如何做的行为准则和标准。

3．社会促进：在一个人从事某项活动的时候，如果有其他人在场，他就会感到有一种刺激，这种刺激会影响到他的活动效果，如果这一刺激会促进活动的完成，就称为社会促进。

4．攻击行为：就是违背了社会主流规范，有目的、有意图地伤害或试图伤害他人心理或身体状况及破坏其他目标的行为。

5．偏见：是指人们基于非客观、非真实的认识而对他人或其他群体产生的消极态度和情绪指向。

四、简答题（每题10分，3道题，共30分）

1．简述从众的定义以及从众行为产生的原因。

答：从众是个体在群体压力下，为了和群体中的大多数人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。产生的原因有两个：1.信息性社会影响。是人们把他人视为指导行为的信息来源从而顺应其行为。2.规范性社会影响。是由社会规范而引发的从众行为，并不是因为我们以别人作为信息来源，而是为了不引人注目，不被他人嘲笑，不至于陷入困境或遭到排斥。

2．简述去个性化的定义以及影响去个性化的主要因素。

答：去个性化现象就是指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为，也叫去个性化行为。影响去个性华的因素：首先，匿名性是引起去个性化现象的关键，群体成员身份越隐匿，他们就越会觉得不需要对自我认同与行为负责。其次，责任分散的影响。随着加入群体，成为群体成员，融化了个性，群体成员便会觉得自己是个匿名者而肆意破坏社会规范。最后，自我意识下降。

3．简述优势反应强化说的基本内容。

答：优势反应强化说认为，一个人在动机强烈的时候，他的优势反应能够很轻易地表现出来，而较弱的反应会受到抑制。所谓优势反应，是指那些已经学习和掌握得相当熟练，成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，则他人在场使之动机增强，活动更加出色。相反，如果他所从事的活动是正在学习的、不熟练的，或者需要费脑筋的，他人在场使之动机增强，反而会产生干扰作用。

五、应用分析题（20分）

1986年1月28日，挑战者号航天飞机在发射后72秒爆炸，机上人员全部遇难。经过深入细致的调查取证后发现，在飞机发射之前工程师对发射提出过置疑，认为空气的温度过低会对飞船的安全造成威胁。但是两位高级管理人员并不同意这个意见，他们强迫操作者发射了飞船。他们对自己的观点非常自信，因为美国宇航局已经有55次成功发射的先例。反对者迫于压力，保持沉默，于是出现了一致通过的假象。

请用学过的知识说明为何会产生这种悲剧？如何减少这种悲剧的产生？（形成书面作业，字数不少于200字）

答案要点：悲剧产生的原因主要是领导者的领导风格及出现了群体思维。

具体原因可能有：

第一，美国宇航局已经有55次成功发射的先例，高级管理人员盲目乐观，把自己的群体看作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的。

第二，高级管理人员对与当前群体的观点不一致的意见忽视或不予理睬，将反对意见进行合理化。

第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲笑和排斥。

第四，群体会认为自己的群体不仅是正确的，而且在道义上也是优于其他群体或其他人的。

减少群体思维的策略主要有：

第一，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。

第二，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平中立的态度，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。

第三，群体应该被分成小组来独立进行讨论，而后将观点合并以作出决定。

第四，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性意见。

第五，在每次会议中，至少应该有一个人被分配作为持反对意见者；一旦达成某种决策，应该做第二次讨论，要求成员表达任何对决策的意见。

第六，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。