2008年度工作总结

方正中队上半年工作总结

上半年，我中队以勤务一部2009年工作要点为指导，通过狠抓思想政治教育，狠抓制度落实，向精细化管理要安全，经全体队员团结协作、强力拼搏、共同奋斗,较好地完成了2009年上半年守押工作任务，取得了较好成绩。现对上半年工作总结如下：

一、强化思想政治工作，确保了队员思想稳定，工作取得了一定成效

1、通过加强政治理论学习，提高了队员思想觉悟和政治素质

今年以来我们组织全中队队员重点学习了《为人民服务》、《重作人轻看钱》、《八荣八耻》，并且进行时事政策教育。通过学习使我中队队员思想认识明确，工作态度端正，都能够正确处理个人利益与集体利益的关系，树立了较为正确的人生观、价值观、苦乐观和荣辱观。全体队员精神面貌焕然一新，大家都能识大体、顾大局，爱岗敬业、无私奉献，特别是各小队长都能将?实事求是?的工作作风落实到工作中，把勤务一队年初提出的?实施政治建队、以情带兵、以德治队?的治队工作要求落到实处，带出了好兵、强将。涌现出了十几名优秀队员，上半年接到表扬信2封，有2名小队长、6名队员得到了被服务银行领导的好评和表扬。

2、加强制度和法制教育，增强了队员制度和法制观念

重点组织学习了公司规章制度，银行有关规定，[S0900 ]质量认证标准，并结合公司下发的有关案例进行了法制观念教育。同时我们还针对实际开展了?五一劳动节?、?端午节?等小长假的安全教育和管理。对《中国农业银行黑龙江省分行押运工作实施细则》进行了重点学习，从而强化了队员的素质，将队伍规范化建设向前推进了一大步。通过教育提高了队员遵章守纪的自觉性，增强了队员用规章制度规范约束行为的自控能力。

3、认真落实民主生活会制度，营造了良好的工作氛围

按照公司?每月召开一次民主生活会?的要求，我们根据我中队各小队距离远、点散不能经常集中的特点，建立了中队抓小队和守护组，小队和守护组抓所属队员的思想教育工作体系，按就近、方便的原则，不拘泥形式，不定具体时间，既要保证民主生活会次数，又要不走过场，取得了良好的工作效果。由于中队抓小队、守护组，小队、守护组抓队员，人在身边，每天都在一起，思想动态、工作情况一目了然，做到了及时、准确地把握每一个队员思想脉搏，做到了有针对性地进行教育，形成了良性的思想教育体系，从而保证了民主生活会的效果。

二、狠抓精细化管理工作的落实，确保了守押目标的绝对安全

落实好精细化管理工作既是加强队伍规范化、正规化建设的一项要措施，也是打造精品守押公司不可或缺的重要手

段。为此，我中队从上到下不但在思想上都非常重视精细化管理工作，并在工作中抓好落实。

一是组织各小队长和业务骨干学习精细化管理方案，做到了全面了解和掌握，对所辖的工作范围做到了心中有数。

二是当勤务发生变化时，都能及时结合变化了的勤务工作适时的进行演练。如针对?方正县同三公路‘3.19’重大道路交通事故?，我中队组织全体人员在4月3日至5日进行了防车辆重大事故发生的演练。

三是我中队按照公司?以小队为单位制定每周的工作计划（工作流程）?的要求，把每天的工作内容规化好通知到各小队，各小队以表格的形式制定出来并认真执行，通过这种形式使工作达到了程序化和规范化，收到了较好效果。

四是各小队充分利用双休日和勤务间隙抓好训练，做到了每周至少组织1至2次训练，按照考核制度的要求，将每一次考核结果都登记存档，为队员的工资调整和年终评比提供了可靠依据。

三、通过加强基层骨干的培养和培训工作，提高了我中队基层骨干的综合素质。

基层骨干是我们这支队伍的?兵头将尾"，按照要求，我中队把培养培训基层骨干工作放在了重要工作位置来抓。

一是对基层骨干队伍进行了整顿，按照公司提拔和任用骨干的标准，对发挥作用好的骨干继续保留，对表现差的骨

干降到一般队员去管理，做到了有流动、有发展。今年我中队在充分听取队员和银行意见的基础上，把工作能力强，群众威信高，银行反映好的12名队员作为重点骨干培养和使用，

二是提高标准，压担子。要求他们能说、会干、善管，正确处理各种问题。对表现确实突出，作用发挥的好，群众威信高的树为中队基层骨干的样板，使骨干们学有榜样，工作有标准。同时由中队组织全体基层骨干进行学习，中队长每月亲自到各小队围绕怎样当好?基层骨干?这个主题，向他们教方法，传经验。

三是选出比较优秀的骨干谈体会、讲经验，让他们相互学习，取长补短，共同提高。上半年我中队共选出3名（每个小队各1名）优秀骨干讲自己当好骨干的体会，言传身教。让骨干们谈工作体会，讲工作经验，通过谈、讲，将一人的经验变成了大家的经验，一人的教训，大家吸取，使中队骨干的综合能力不断提高，在队伍建设中发挥了重要的带头作用，发挥了榜样示范作用。

四是抓好新队员的勤务工作，确保每位队员都能适应岗位要求。

我中队新队员增加较多，为了保证这些新队员能够尽快适应工作岗位的要求，我中队始终把新队员的培训放在了重要工作位置，将守押安全防范的教育和知识技能贯穿到训练

的全过程，做到了守押安全防范工作怎样要求，就怎样训练。使新队员在培训期间就深深地打牢了?安全第一?、?安全是产品?、?安全是生命线?的烙印。经过考核，现在这些新队员在勤务工作中表现的都非常好，起到了生力军的作用。

四、狠抓了制度落实，确保了各项工作的完成

我中队担负的守押任务点多，线长、面广、人员高度分散，都要在外单独执行任务，给我们管理工作带来一定难度。今年以来，针对这些特点和不利因素，我队从进一步健全和完善管理各项规章制度入手，狠抓日常内务管理和文明值勤，采取了领导带头执行制度、用制度管队伍、抓好制度执行情况的监督检查、落实目标管理责任制等措施，保证了各项制度的落实，基本实现了?打造精品守押公司?的工作目标。

（一）领导带头执行制度，为队员做出样子

中队、小队、守护组领导是队员心目中的榜样，我们要求他们必须坚持以身作则，为队员做好榜样。我们要求队员做到的，自己先做到，领导只有在队员面前树立良好形象，为队员做好表率，赢得队员的尊重、信任和支持，才能服众，才能将制度落实下去。

（二）用制度管队伍

我们认为只有不断提高服务质量才能赢得市场，赢得客户，要想拥有一支客户满意、领导放心的守押队伍，必须狠

抓管理。今年以来我中队结合军事考核从守押人员突发事件应变能力、日常执勤能力、岗位业务能力入手，采取一日一题，班前、班后各一小时集中学习、出勤日结合出勤练军事动作，周考核等措施，狠抓了岗位练兵活动。通过严格的学习与训练，目前我中队全体队员都通过了公司的考核验收。

（三）抓好制度执行情况的监督检查

为达到令行禁止的目的，我中队今年将监督检查重点放在了勤务工作上。中队坚持每周对各小队、守护组日常勤务工作检查一次，各小队、守护组每日对所属队员日常勤务工作检查一次。发现好人好事，及时通报表扬；对存在的轻微的问题和违规违纪苗头，采取口头警告或中队内通报批评的方式，促其整改。中队或小队按期对整改情况进行检查验收合格后签名确认，不改正的采取备勤处理。上半年通过严格监督检查，发现隐患苗头性问题5件，都得到了及时处理，避免了严重问题的发生。

（四）落实目标管理责任制，增强了队员的责任意识

一是抓好责任制的学习教育。组织队员认真学习岗位责任制，让他们学习掌握，明确自己的岗位及责任要求。二是加强了对乡镇守护点人员的教育和管理，今年以来对新上岗的人员进行了重点帮教，并指定骨干专人负责。三是大力抓了目标责任制的落实，我们将公司制定的目标责任制细化分解到每一位队员身上，使全体队员首先知晓自己的工作目

标，然后对照目标去工作，中队按照细化分解后的目标去考核队员，这样做就使目标责任制真正落到了位，发挥了应有的作用。

五、加强对车辆、枪支弹药及其装备的管理，确保了守押任务的完成

运钞车辆是公司经济效益的最大来源，枪支弹药和武器装争是押运安全的根本保证，我们公司的产品是安全，没有安全一切都无从谈起，对此，我中队上半年做了以下工作。

一是加强了对驾驶员的安全教育，教育队员牢固树立安全第一的思想，消除特权思想和不良习气，不断增强遵规守纪自觉性。在组织司机学习?3.19?重大交通事故的基础上，我中队将交通绝对安全作为全年主要工作来抓，通过中队抓小队，小队抓司机，不但抓运钞的全过程，而且还抓班前、班后车辆的安全和行动。教育队员在自觉执行上做文章，在养成上下工夫。教育中我中队结合方正农行小队小队长薛志伟酒后违规私自驾车事故，组织驾驶员剖析，分析事故原因。通过举一反三，不仅找到了薛志伟违规驾车的思想原因，而且还找出了我中队在执行制度中存在的问题。大家都用薛志伟的教训来警示自己，提高了我中队全体驾驶员必须认真执行制度的思想认识，加强了执行制度的自觉性。

二是对本中队安全行车、人员思想表现以及责任制落实情况进行评估，分析现状，挖根求源，认真整改。通过组织

驾驶员、备勤人员认真学习公司《外市（县）运钞车管理制度》，将制度贯彻落实到位，从而防止了车辆失控漏管，将定人、定车、定责任制度落到了实处。

三是针对本中队各小队运钞车的不同行驶路线情况，就每辆、每次车辆行驶可能发生的交通现状进行了两次大的模拟演练，通过演练使我中队驾驶员受到了一次实战锻炼，提高了实战技能，做到了有备无患。

四是落实枪支弹药管理制度，严格枪支出入库登记手续，严格枪支使用管理规定。上半年我中队对各小队执行枪支管理制度突击检查没有发现问题。同时我们还加强了对装备的管理，严防丢失损坏。经常检查GPS监控系统，使之保持良好的工作状态。没有违规使用车载电话的事情发生。，

六、抓好公司形象树立，强化与银行协调配合，确保了工作目标的实现

今年我中队点比过去多了，面更大了，人更多了，给管理增加了更大的难度，为了落实?打造精品保安守押公司?的工作目标，我们严格抓了执勤，优质服务等项工作，在客户单位中赢得了较好的信誉。主要做了以下工作：一是把树立和维护公司形象作为日常工作的一项重要内容抓好。教育队员视公司形象为我们的职业生命，公司因形象不佳就会影响效益，甚至会影响公司的生命。通过教育使队员树立和维护公司形象的观念深入到了脑中，落实到了

工作中，他们在工作中都能事事为公司形象着想，处处为公司形象添彩。

二是通过与银行保卫部门建立联席会议制度，定期组织召开安全形势分析会，主动征求意见，虚心听取银行的意见和建议，对指出的问题及时加以解决，得到了被服务行处的认可。

四是教育队员，在银行工作期间一定要认真遵守银行的有关要求和规定，执行好银行的有关纪律。通过检查，到目前为止没有发现一起违反银行有关纪律情况发生，使我中队各小队与银行在一起配合比较默契，关系比较协调，工作顺畅，确保了安全。

五、存在问题及下半年工作打算

上半年，我中队虽然较好地完成了守押工作任务，但是按照勤务一部年初的总体工作部署要求，还有一定差距，主要是：

一是由于今年我队新增队员较多，少数队员的业务素质还要进一步提高，另外过去考核中成绩较好的个别队员，存在学习理论中不够认真的问题，要加强对他们的管理和教育。

二是由于点多面散，车辆失控漏管，定人、定车、定责任制度还没有真正落到实处，违规的事还有发生，比如薛志伟酒后私自驾车问题。

针对存在的问题，我中队下半年主要抓好以下几项工作：

一是加强思想政治工作，确保队伍稳定，通过专题培训，以老带薪，进一步提高全体队员素质，

二是继续抓好《中国农业银行黑龙江省分行押运工作实施细则》的学习，抓好管理，认真执行各项规章制度，向管理要效益、向认真执行制度要安全。

三是抓好车辆、枪支弹药和装备的管理，将定人、定车、定责任制度真正落到实处。加强勤务检查，认真落实好防火、防盗、保密工作制度，确保万无一失，保证守押的绝对安全。

四是加强与银行间的团结，搞好服务，主动征求意见，完成好银行交给我们的工作任务，用良好的执勤形象，优质的服务赢得客户的满意，为公司良好形象增光添彩。

我中队将认真贯彻落实好勤务一部2009年的工作部署，把中队的工作做好，争取工作登上一个新台阶。

方正中队

二○○九年六月二十四日