中学教师访谈记录

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中学教师访谈记录

访谈记录

访谈时间:2016年4月21日

访谈地点:北京市首都师大附中大兴南校区七年级组办公室

访谈方式:当面访谈

访谈人:魏翠平

被访谈人:七年级组长兼七(三)班班主任钱老师

访谈提要:访谈钱老师有关班主任的日常工作以及如何做好一名班主任;组建及管理班级的方法等。

访谈内容:

问:钱老师您好!最近喜闻您作为初一年级带头人代领整个初一年级使得他们取得了很大的进步,真的很崇敬您,那您作为初一年级3班班主任另加年级组长,可以跟我们谈一谈作为班主任主要担任哪些任务以及班主任充当着什么样的角色吗?

钱:班主任是学校工作的主要阵地,需要与学生朝夕相处,从早到晚。我认为班主任工作主要是常规工作,抓住常规,促进学生习惯的养成。因为孩子的习惯的养成不是一朝一夕的,肯定要从基本礼仪,基本习惯的养成抓起,还可以适当开展一些活动。21天养成一个好习惯。要坚持21天。

问:那您能再具体介绍一下班主任的常规工作有哪些吗?

钱:班主任的常规工作很多,从早晨7:30班主任到岗,开启一天的忙碌生活,在最短时间完成作业、卫生的打扫,组织学生有序的早读,经常巡视班级上课听讲情况。中午,因下午有教学任务,组织学生进行放松或者休息,也可以进行补弱。到放学,进班点评工作,总结一天的工作,同时嘱咐归家安全。这是班主任工作的一天常规。还有活动,班主任担负着教育管理与安全教育的责任。

班主任宋:此外还有对学生的学期评价,家长会,班主任座谈会等钱:还有家访

钱:如果前期工作做的好的话那么后期的工作会使自己很受益。

问:您刚刚谈到班主任要负责学生的方方面面,那您在平常教学管理中是如何管理学生的,比如如何培养学生良好习惯或者如何对待不同孩子的差异的?

钱:我认为首先作为老师,就要表明自己的立场,孩子永远是孩子,各方面肯定还不成熟,犯错误是正常的,就是不成熟的一种表现,就拿我们大人来说,即使成熟了也有时会犯错。对于孩子犯错,首先

要有宽容的心来对待,不要认为这个问题是不可收拾一样,比如林浩洋,这孩子的品行习惯可能太好,其实我挺愿意跟他一起聊天的,虽然他本身问题很多,但是我觉得这是由于他的家庭问题造成的,且并非一无是处,比如他爱读课外书,经常泡图书馆,这就是一个好的方面,所以每一个孩子要犯错误,不能一下子全部否定他,因为他处于这个阶段,有好多方面都会造成这个问题,只靠学校单方面教育不可能彻底解决这个问题,但是只要这个孩子在各位老师的管理下有所进步,比如之前的顶撞老师到现在的犯了错误敢于主动承认,这就是他在成长过程中的闪光点。

第二,我认为就是和谐的班级氛围一定要有,因为班级里不同性格的孩子聚到一起,比如张浩然,心智发育缓慢,总会跟同学产生矛盾,但他也有他的特点,比如擅长绘画,但是如果他能把心思更多地放在学习上一点,他至少会成为一名优秀的学生的。但是由于他总是哭哭啼啼,每天都要处理这种问题,教师有时难免烦躁,但反思过后也觉得自己操之过急,不该这样对孩子。我认为这个孩子的品行各方面还是比较正的,但是他总是活在自己的圈子里,我觉得心理老师和其他科目老师应该过多地去开导他。

另外,班里的其他一群孩子也是有错误的,都把他看作异类,造成了矛盾的加剧。其实作为老师,也应该教育好另外一群孩子,尽量让孩子们都处于班级和谐的氛围当中。

问:一个班级是由不同特点的学生构成的,那对于这么多不同性格的孩子,您是如何构建和管理班集体的?

钱:我认为大部分学生可以分为以下四分类:1成绩好,但是品行飞扬跋扈类型,对于这些孩子就应该严格要求,打压他们的气焰,让他知道人外有人,天外有天,不能让他们觉得成绩好就是了不起;2是成绩好,但性格内向类型的,这群孩子处于中上游,一旦成绩退步会心理压力特别大,我们班主任要善于发现他们细微的变化,首先要做的就是心理辅导,告诉他们人并不是永远一帆风顺的,一次考不好并不代表每次都考不好;3成绩不行,品行也不行类型的,对于这部分孩子要多看到他的进步,从长远的眼光来看,有部分孩子并不是不想去学,而是确实是因为欠缺某些能力在他达不到的地方,所以教师可以放低要求,放下身段;4还有一部分最容易忽视的群体就是中间的学生,这是很多老师容易犯的通病,从班级构建来讲,我认为他们是很重要一部分群体,所以我们要多关于处于中游的,容易被忽视的那

部分孩子。比如郭同学,他以为老师不关注自己,就跟老师提出来,这样我们就应该即使反省自己的教学方式和教学管理,应该多给这部分孩子一些关爱。

问:就像您说的,处于中游的学生占据了班级人数的多半,是构建班级的很重要的一部分,对于这部分学生的管理,您有什么方案吗?钱:1比如每次考完试,看成绩时,找出中间的学生,找他们沟通一下学习上的困惑,那些学科比较弱势可以给学习方法上的一些指导;2活动时,多给中间的学生机会,比如参加升旗仪式,演讲等;3要关注孩子家庭情况,和家长及时沟通,因为处于青春期时段孩子对家长可能也不理解,会造成冲突,和家长沟通,构成三方合力。4.刚刚谈到了培养一支高效率的班干部队伍对班级构建很有帮助,能谈一下如何建设一支高效率的班干部的吗?

问:您刚刚提到了组建班干部对于一个班集体的建设至关重要,那您能谈谈如何利用班干部管理班级的吗?

钱:班干部最重要的一点就是首先得自己身正,起到领头羊的作用,当班主任不在时,班干部就相当于小管家,后期代替班主任,维持好班级里的纪律、卫生、学习等各方面的稳定,所以我认为班干部首先是他们自己的行为习惯和能力得过硬。

问:刚刚您谈到作为班主任取得学生信任很关键,在班主任工作中,您是如何取得学生对自己的信任的?

钱:首先,班主任要以身作则,这是非常重要的,这也是作为老师和班主任必备的基本素质。我们总是把各种规章制度和无数的口令告诉学生,但是说一千,道一万,学生真正能记住多少,其实很多时候学生都是看老师是怎么做的。举个很简单的例子,比如教室讲台上的东西有时很凌乱,我在第一周的时候总会把它整理的很干净,虽然这个不怎么起眼,但是学生看在眼里,就会无形地记住这个习惯,培养他们爱整理的好习惯,因为有时候学生是意识不到该怎么去做,这样就给学生树立了一个典范,虽然这是一个很细小的例子。比如教室里的窗口有些学生总是擦不干净,寻问后才发现在家里他们也从不打扫卫生,他们根本不会怎么去把玻璃擦干净,当我自己示范让学生看怎么把玻璃擦干净之后学生就知道怎么去做了。比如我们要求学生几点钟到学校,那作为班主任就要比学生早到5分钟左右,如果要求别人有时间观念而班主任自己做不到,那这就是不合格的。

第二,就是要融入到学生群体当中,在关系上我们是师生关系,

但是作为班主任也要有一颗年轻的心,比如举办一些活动,例如运动会,篮球赛等,作为老师完全可以参与到学生当中,有时候老师可以把自己的步子放大一点,比如在跟学生一起参与活动时自己也做不好,这样学生就会看到原来老师也有不会的,但是我们要向学生展示自己虽然做不到但是自己在努力去做,这样随着时间推移,孩子慢慢地就会跟你的距离越来越近。

第三,就是注意课下的沟通,不要以另类的眼光看待任何一个学生,因为现在这个阶段的孩子比较容易敏感,每个孩子都想得到班主任的关注,但是由于班主任的一些疏忽,就会出现偏颇某些学生,我们不可能做到百分之百公平,但是我们会尽百分之百的努力尽量照顾到每一个孩子。这样孩子们就会觉得我们的班主任是非常公正,对待每一个孩子是非常平等的,比如对于那些学习好但是自傲的学生犯了错我们就得给予适当的批评,这样孩子们就会觉得老师从来不是针对某一个人的,只是想能让我们都养成一个好的习惯,随着时间的推移学生们就会发现其实班主任并不是高高在上的,这样就拉近了与学生之间的距离。

第四,跟孩子多沟通,少批评,除了犯了很严重的错误。我认为,有时候把学生家长叫来我就会反思是不是这也是我们工作无能的一种表现呢?其实孩子非常避讳叫家长这件事,所以对于这种情况我们班主任是不是可以安排的更合理一些,除非学生犯了很严重的错误,如果只是一些小事就需要我们跟学生沟通就好,我觉得叫家长就属于学校教育的最后一个底线了。当然也要适当的单独跟家长沟通,不让孩子知道,不要加剧学生与家长的矛盾,最好是弱化彼此的矛盾。孩子正处于青春期,有时会把家庭的矛盾和情绪带到学校,如果跟家长沟通不到位就会激化这个矛盾,孩子越来越叛逆。

问:从您给我们分享的作为班主任要取得学生信任可以有这么多方法,最主要的就是走进他们的心里。那您同时也担任着年级组长的职务,那如果让您给整个年级学生满意程度打分,满分是100分,您能打到多少分?

钱:我能打60分吧。因为今年是第一年做年级组长,可能工作做得并不到位,而且一下子接手四个班,当时分班是按照平均分分班的,现在就是有点分化,三、四班整体相对较好,一、二班出现下滑现象,所以整个年级出现了分化的现象,也可能是由于我教三、四班,关注这两班的情况多一点,一、二班我没有参与教学,这方面我也有

我的责任。另外,在教师管理这块,由于很多教师是新老师,存在着经验不足,在班主任工作指导这块也比较少,毕竟自己也很年轻。再者,从学习上看,语文学科比较平稳,四个班差距基本在一分之内,数学和英语出现了班与班之间的一个分化,这也是我下一步的重点,尽量保持语数外三科平衡发展,因为本来学生在同一起跑线,没有分实验班和普通班。

另外不足的一点就是,咱们这一届初一真好赶上2018年中考考试改革,史地政生这几门学科抓的不到位,一是我对家长和学生的教育宣传没有做到位,学生和家长都以为史地政生像以前一样不考,对其重视不够,但是其实这是一个加分项,我打算在五月份开家长会时跟家长宣传,另外也让班主任对学生进行教育,让他们明确这四门学科的重要性,毕竟这也是我们做人需要的提高修养的一个重要组成部分,不仅要看到考试,也要看到学科本身对我们以后人生方面的一个提升,再一个咱们史地政生的老师也存在着观念陈旧,所以咱们学校各方面都在加大力度对老师们进行教学方面的培训。另外,从学生习惯来讲,整体上比我们刚开始接手这批学生时行为习惯好多了,刚开始来的时候学生们见到老师不打招呼,说话爆粗口等。另外,卫生方面,真的不能跟市区比,很多学生比如穿的衣服很久都不洗,食堂吃饭不讲卫生等,这本来不是一个问题的问题,在咱这就成了一个问题,在我们所有老师不断努力下,孩子们的整体素质都有了很大的提高。

另外好的一点就是,学生目前来看没有出现什么较大的波动,整体相对稳定,因为从心理学角度来讲,出一下学期和初二上学期是学生青春期的一个高峰期,很容易出现各种各样的问题,但从目前来看,没有出现过什么大问题,出现的一些小问题在老师们的努力下都是可以控制的,这一点是比较满意的。最后,我想说的是今年初一又新增了两门课程,一是开放性科学性实践活动,另一是综合性实践活动,在各位老师的共同努力下,在去年学校举办的开放性实践活动中所有学生教师共同参与,保质保量地完成,这跟同学们的认真对待和老师们的认真负责是分不开的。但目前也有一个问题就是还有一部分家长和学生意识不到这个问题,一是我们没有跟家长沟通到位,另外一方面可能是学生还没有意识到搞这些活动的用处和意义。

另外,我觉得目前初一年级同学们的娱乐活动还是挺丰富的,从去年到今年大概举行了七八次大型活动了,五月份还要继续去组织各种大型活动,我们都是想通过这些活动培养学生们的集体荣誉感和良

好的行为习惯,以及希望学生们能从中学到一些东西。这就是我对年级的整体的打分。

问:钱老师说的非常好,经验也非常的丰富,毫无保留的给我们现身说法,非常感谢老师,那最后您能简单给我们这些即将毕业走上教师岗位要从事班主任一职的一些建议吗?

钱:首先自己要提前要有个前兆,在当班主任之前,要向其他老班主任或者其他老师多了解一下班级的情况,不管做什么事情都是预则立,不预则废,所以打个提前炮至少不会让自己在处理班级事务时手忙脚乱,第二,做班主任就得有一颗爱心,包容的心,因为我们面对的是十四五岁的学生,他们肯定会犯各种错误,所以这就需要我们有一颗爱心、耐心和包容的心和用心,就可以了。尤其耐心尤为重要,因为刚毕业还很年轻,自己也没有孩子,可能就会想为什么这些孩子会出现这么多问题,甚至我们教课的时候就觉得为什么这么简单的问题还不会呢?因为我们往往站在我们的角度看这个问题而不是站在学生的角度,因为他们才刚刚接触这个问题;第三,要充分了解班里学生的特点,要提前了解学生在组建班委会时才能有预选名单,这样对一开始的工作带来一个较好的帮助;第四,拿到一个班之后,要有一个整体规划,要有一个高瞻远瞩的眼光,比如带我管理班级之后我想让这个班在一年或者三年之后达到一个什么样的状态,让学生对以后自己的人生发展是否有逐渐地认识。

总:非常感谢钱老师能在百忙之中接受我对的访谈,也感谢钱老师能跟我们分享这么多您当班主任以及年级组长的经验和建议,我们今天真是受益匪浅,再次感谢钱老师!

个案工作老年人访谈

老年人访谈分析 访谈时间:访谈地点:南通市通州区金霞社区 访谈对象:曹老太 访谈方法:非结构性访谈,个人访谈,问题本位访谈 (一)案例描述 1.基本情况 曹某,女,63岁,退休前曾是通州区某服装厂职工,工作主动认真,经常加班,性格开朗,喜欢与人交往。现在丧偶,并且现在由于职业病,右手无法正常行动,做事常常借助左手才能完成,为此,她渐渐觉得自己没有自理能力,常常一个人孤单得听戏曲,也不与儿孙说话。她的儿子和儿媳妇都非常着急,询问过她再找老伴,她拒绝了。也问过她是否愿意去居住养老院,那里环境好,有人专门服务,她也拒绝。她常常一个人回忆往事,觉得自己从前在厂里上班,由于勤奋,被老板赏识,提拔为组长,颇感欣慰;但又由于自己没有文化,没有上升到更高的职位,心中充满遗憾。对于她的老伴,她常常抹眼泪,怪老伴离去太早,现在留下她一个人。 2.访谈对话 (1)我:您好,曹奶奶,我是来自南通大学社会工作系的学生,我叫蒋叶青,我会提问您一些问题,希望您能回答我,好吗 曹老太:恩,好的,小姑娘你问吧,我都尽量回答你。 (2)我:谢谢曹奶奶。请问您现在是居住在儿子和儿媳妇的房子里还是居住在自己以前购买的房子里 曹老太:目前我在和儿子一起居住,我自己的房子现在租出去了。 (3)我:您现在居住的房子多少平方您自己以前的房子是自己购买的吗现在租出去一个月多少钱呢平时可以靠房租生活吗 曹老太:现在住的地方是老家拆迁分的房子,120平方,连孙子四个人住也够了。我以前的房子是厂里分配的,不大,50多平方,现在租出去,一个月租金2000块,对于我这个老太婆来说平时用用也够了,我平时不太出门买东西,会给孙子买点零食和玩具。 (4)我:您退休金大概多少呢平时政府和社区会有补助给你吗 曹老太:我退休金800多块钱,政府也有补贴,一个月60元,太少了。不过社区经常给我们老人来送生活必需品,毛巾,洗衣液,洗发露,香皂都会给的,对生活帮助挺大的。(5)我:社区居委会对老人们还是很好的,那您平时和儿子儿媳妇相处得怎么样 曹老太:我儿子和儿媳妇还都挺孝顺的,会经常给我买养生的东西,但是他们平时工作忙,孙子都是由我的带的,但是我现在身体不太方便,孙子有时候太顽皮了,我管不住他,也挺操心的,但是儿子和儿媳妇又没时间管,为这个事我有点烦。我们还吵过架,我希望他们能腾出时间,不说管管孩子吧,也陪陪我这个老人,我老伴不在我一个人太孤单了。现在我也快去见老伴了,唉,人老得真快啊。 (6)我:奶奶,你不要难过,你可以和你儿子儿媳妇沟通一下找到解决的办法。另外,您也应该更积极得面对生活,发现生活的乐趣,这样才能让自己和让亲戚朋友都开心。 曹老太:谢谢你的提醒,我也会积极主动跟儿子和儿媳妇商量这些事情。 问题分析与评估:

青少年社会工作个案访谈

外来的少年缩影 一、访谈对象 周海霞周海涛 二、情况简介 访谈对象为兄妹两人,哥哥海涛15岁,上初二,妹妹海霞10岁上小学四年级。他们的父母在浦东新区某街道开了一家新疆拉面馆,妹妹海霞出生在上海,幼儿园和小学都是在上海读的,哥哥海涛是初一的时候才转到上海就读的。妹妹性格极为内向,平时喜欢运动,曾经获得过班级举办的跳绳大赛一等奖,妹妹平时还喜欢画画,但是没有接受过专业的训练,所谓的喜欢,也就是在上课走神的时候会在自己的课本上随便的画一些东西,但是他在自己的作文中写道,“我很喜欢这样的方式”,她觉得看着自己画的东西,就像是和自己说话一样。相比较妹妹而言,哥哥比较外向,在谈话中比较放的开,但是在表达方式上还很不流畅,常常会看着别处和别人交谈,在用语和声音方面也有一些不良的状况。 三、家庭情况 会谈对象的父母自己开了一家拉面馆,平时生意比较忙,很少有时间陪他们兄妹俩,周六周日哥哥会去补习功课,而妹妹就只能呆在家里。偶尔的时候,一家叫“乐群”的社工机构会举办活动,这是兄妹俩除了在学校以外,唯一能和外界进行长时间交流沟通的机会。在家里是明显的严父慈母的模式,但是慈母很善良,对兄妹两个都非常善良,而父亲却不是很严厉,那次和机构的人员去他家里沟通安排家

教的事情,父亲既没有说可以,也没有完全的否定,而是说这些就看孩子们的吧,他们如果同意的话就行。在其中的一次会谈开始后哥哥要求离开,因为上次卖的衣服不合身,要去换掉,但是是自己过去,由此可见,两兄妹在家里的自主性还是很强的。 家里面的居住条件并不是很理想,两间卧室,一个厨房,三间房子是并排着在一条线上,厨房一分为二,其中一半作为厕所,家里的正门也在厨房。家里只有一个最里面的房间可以在上午十点到十一点的时候照得到太阳,在这间房子的最里面是一个阳台,但是堆满了杂物。靠近阳台的卧室是两个兄妹住,哥哥身材比较大,住在一张床上,妹妹的身材比较小,住在一张床式沙发上。中间的卧室是父母两个人住的,在中间的走廊上挂了一个窗帘。房间比较潮湿,有严重的异味,卫生条件比较差。 四、案主问题剖析 1.与人交流障碍 与人交流障碍并不是说不能和别人沟通和交流,而是和别人交流沟通的方式方法有问题,从而不能很顺畅的与人交流。这个问题妹妹的情况比哥哥要明显。妹妹的说话声音很小,即使是别人没有听清,她第二次的回答也绝对不会比第一次高,而且音量是惊人的一致。在说话是时候常常低着头,唯一令人满意的就是常常带着浅浅的微笑,但是仔细观察就会发现,这种微笑完全是出于害羞而非其他。哥哥与人交谈时常常会看着别的地方,在语言的挑选和语调方面听着并不是让人很舒服,常常说了一段话,我却没有把握住哥哥到底要表达些什

社会工作者访谈记录

社会工作者访谈记录 采访者:请问您的学历是什么? 社工:本科? 采访者:您目前在儿童福利院是做什么工作的? 社工:目前就是护理员,照顾那些孤残儿童。 采访者:哦,照顾孤残儿童。 社工:嗯。 采访者:请问您来这工作的历程是什么样的? 社工:我之前是上了大专嘛,北京社会管理职业学院,之前它叫民政部管理干部学院,专业就是社会福利管理儿童福利方向。 采访者:然后是分(配)到这实习的? 社工:对,分到这就留下了。 采访者:你觉得现在儿童福利院其他员工的工作状态怎么样?比较积极还是一般呢?还是说有点懒散? 社工:都还行。 采访者:都一般是吧? 社工:也不是说一般,因为说实话,这个工作肯定不是一个能挣大钱的工作,我们这些在这干的职工肯定都是很有爱心的那种,都是为孩子...... 采访者(插话):不是为了赚钱是吧。 社工:对对。 采访者:你觉得现在他们员工需不需要支持服务呢?就是帮助他们解

决一些困难、缓解压力什么的? 社工:嗯。应该需要。 采访者:为什么呢? 社工:因为你看,我们这个工作吧,三班倒,有白班有夜班,就是节假日也得倒班,压力也是比较大。人到压力大的时候应该有一个疏通的渠道,释放的渠道。 采访者:那您现在有没有做过这类员工服务呢?儿童福利院有没有开展过? 社工:有,带我们职工组织过团队拓展。 采访者:你觉得这种活动效果怎么样? 社工:效果还可以吧,释放压力吧。 采访者:员工也都觉得不错吧? 社工:嗯。一起玩玩,能培养团队意识,释放压力。 采访者:你觉得我们北京儿童福利院现在院内环境,比如硬件设施或者文化氛围,对员工服务开展有没有(影响)?有利的不利的都可以提。 社工:这儿的硬件设施......基本上除了这栋楼是办公楼,其他都是孩子的居室,基本都是针对孩子的。 采访者:等于给你们员工开展活动的地方还是不够的。 社工:对,还是少。这栋楼里有(设施),有图书馆啊什么的,但是我们员工也不会经常来,因为上班也忙。 采访者:那文化氛围呢?员工都会想要这种支持性服务吗?

社会工作项目调研方案

xxx社区项目调研方案 服务点: xx社区服务中心编号:

附件1:儿童/青少年需求调查问卷;附件2:长者需求调查问卷; 附件3:社区骨干访谈提纲;

附件1: xxx社区居民需求调查问卷 亲爱的社区儿童/青少年朋友: 您好!我们是西柯街道美人山社区服务中心的沁心泉社工,为了更好地了解社区居民的基本生活状况和生活需求,以便在接下来的工作中能为您提供更专业的服务,特开展本次问卷调查。我们会遵从保密原则,对于本次调查的资料只作为数据统计之用,诚恳地希望得到您的合作,请提供真实的情况和想法。 社区服务中心 2017年6月 填答说明:除特别说明可以多选的题目之外,其他问题只选一个选项,并请在选项前的□内打“√”,划横线的部分可直接在横线上作答。 1.你的性别:□男□女你的年龄:______周岁 2.你的故乡是 3.你的文化程度是 □小学及以下□初中□高中或中专□大专□本科及以上 4.你觉得与邻居间的联系 □很多□不算多□一般□很少□几乎没有 5.与您一起活动、聊天的好友数量有 □5个及以上□2-4个□ 1个□无 6.你是通过什么途径了解社区文化的 □社区宣传栏及宣传刊物□邻里介绍□社区活动□社区网络平台□其他 7.你希望所在社区多久开展一次社区文化活动 □一星期一次□半个月1次□一个月1次 8.你大部分的休闲娱乐时间用在以下哪个方面(可多选) □书画□舞蹈□唱歌□手工制作□棋牌类活动其他 9. 你了解社工及社工所提供的服务吗 □知道且了解□有听过,只了解了一些 □听过,但不了解□完全没听过 10.你希望有哪些服务(可多选) □知识讲座□电影定期展播□舞蹈小组□趣味棋牌球类 □书画摄影□体育竞赛□烹饪、糕点制作□歌唱、器乐演奏 □学习辅导□图书阅览□上门探访、节日慰问□社区义诊

“燕归巢”空巢老人社会工作服务项目

“燕归巢”空巢老人社会工作服务项目

项目申报信息 项目概要 该项目主要旨在满足龙荫、汤家、康居西城第三社区的空巢老人在社区参与、情感慰藉、居家安全和自我价值感提升的需求。通过兴趣吧、健身操、志愿服务满足空巢老人社区参与的需求,通过个案咨询服务、情绪辅导服务来满足空巢老人精神慰藉的需要,居家环境安全系列活动、养生保养课堂、舌尖上的安全来满足空巢老人安全的需要,生命的意义系列小组活动、赛事活动、互助式志愿服务来满足空巢老人自我价值感提升的需要。本机构曾承包过7个相似项目,取得了较为显著的效果。机构内部有18名长期从事老年社会工作的专职社工,实务经验丰富。与其他同类社会服务项目相比较,在服务内容方面,机构为空巢老人提供多元化的服务,并建立服务热线;在服务宣传方面,建立专门的网站、微博和微信公众平台,增强社会对空巢老人的关注,同时也让空巢老人的子女随时了解父母在社区生活的基本状况。 项目背景 重庆市沙坪坝区龙荫社区、康居西城第三社区、汤家社区于大学城东北部。社区辖区面积200万平方米,建筑面积100.4万平方米,常住人口近30000余人。 随着人口老龄化速度加快,老龄问题已经成为一个严重的社会问题。通过调查,社区65岁以上老人已经达到4013人,约占社区总人口的13%。老年人和高龄老人不断增加,是社会必须关注的问题。这些老人当中,空巢老人606 人,生活困难、行动不便的149人。全国已有多起空巢老人突发疾病死于家中无人知晓的案例,造成此类问题的原因在于子女和父母分开居住,平时联络较少,老人病了也没有人知道。 针对空巢老人,可以成立“老年互助组”,引导社区低龄老人为高龄老人服务、健康老人为体弱老人服务;在社区创建日间老人照料中心,为老年人提供娱乐、互助、健身、学习的设备设施场所。将社区和空巢老人紧密结合起来,通过社

社工实习个案访谈记录1

案主基本资料 姓名:莫XX 年龄:8岁学校年级:民主小学二年级 案主家庭情况:二岁半时父亲病逝,半年后由于母亲不堪重负离家出走,不再回来。只有一个年老的奶奶抚养,现两人寄住于姑妈家。姑妈家另 有一就读五年级的儿子,姑妈姑父生活不富裕,整天不在家,很 少与孩子见面。案主有最低生活保障,但奶奶由于户口在农村没 有评上,整个家庭很清贫。 案主情况:吃东西特别少、只能吃一些特定的一般事物),常生病吃药转,身体极度瘦小,体重不足25公斤。肩部有点残疾,主要表现为右肩高、 左肩低。案主懂事,学习好,常想念爸爸,对妈妈有种痛恨感。案主 有明显的多动症状,上课和在家中都可以很明显的表现出来。案主有 很多不好的习惯,主要表现在不吃饭和吃饭慢,吃一小碗饭需要近二 个小时(不是由于食道病,而是习惯),不太听奶奶的话,有反抗倾 向。 访谈记录 第一次访谈 时间:07年11月21日中午1点—2点 地点:案主姑妈家 参与人员:案主、案主奶奶 访谈员:慈天华(甘瑜、梁志贤—小组成员) (敲门进入,坐下,寒暄,介绍完毕) 慈:奶奶,能和我们说说这个孩子的一些情况吗?看起来他很瘦,太瘦了。奶奶:是的,这个孩子可怜啊!从小就死了老子,妈妈由离家出走不要他了,可怜哦,从小二岁的时候就没爹没娘了。又有病,食道有问题,小时候做过 手术的(说的同时抱起案主,摞开袖子显出案主很细很细的手臂,然后翻 过案主背部,摞起衣服,给我们看手术的伤口,是一个从背部中央到胸部 的一个约十多厘米的手术口,给了我们很大的震惊)。不能吃东西,小时 候都是拿吸管给他输事物进去的。半夜发高烧,都背他去医院,一发烧就 十几天,天天发烧,经常生病的。 慈:那他现在还经常生病吗? 奶奶:生病啊!前几天吃了饼干,他最喜欢吃饼干了,可是又不能吃,一吃就又生病了,打了好几天的点滴。 慈:就是说他食道病还是没有好,不能吃些硬的东西。 奶奶:好了,手术就好了,可是就是不能吃那些东西。最喜欢吃饼干,吃冰棍,可以吃就生病,所以都不给他吃的。 慈:哦,这样啊。奶奶,我看他怎么瘦,他平时吃饭多吗? 奶奶:就是不吃饭啊!一边吃一边玩,吃个饭要从十二点吃到二点,也就吃那么

新员工谈话(领导专用)

三方面的要求:一是要严格遵守涉外纪律和引航中心各项规章制度,不得做有损国格和引航中心形象的事;二是要尊重师傅,虚心学习,理论联系实际,尽快掌握驾引技术;三是要热爱引航事业,珍惜这次来之不易的机会,做一个真正合格、全面发展的引航员。 希望新进人员尽快融入文法学院集体,尽快全身心投入工作、尽快出成果做贡献。按照“昨天、今天和明天”思路进行汇报的要求,张金锋、孙伟龙、李培智、武芬、孙倩茹等先后介绍了自己的基本情况,谈了对目前分配工作的认识、近期工作情况和未来三年工作规划。院领导逐一肯定了他们的优势和近期工作成绩,根据每个人的具体情况指出了存在问题和努力方向。 我们有幸获得了与你们的合作,今后我们将在共同信任的基础上,度过在公司工作的岁月。这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带。 XX公司是...企业。以它的历史使命,它需要所有的员工必需坚持合作,走集体奋斗的道路。没有这一种平台,你的聪明才智是很难发挥,并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。 进入XX并不意味着高待遇,因为公司是以贡献定报酬的,凭责任定待遇。对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此十分歉意。

如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借助别人提供的基础,进步就会很快。如果封闭自己,怕工分不好算,就需要较长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。 实践是您水平提高的基础,它充分的检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。有一句名言,没有记录的公司,迟早要跨掉的,多么尖锐。一个不善于总结的公司会有什么前途,个人也不是如此吗? 实践改造了人,也造就了一代华为人。您想做专家吗?一律从工人做起,已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在内地取得的地位均消失,一切凭实际才干定位,已为公司绝大多数人接受。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,不惜碰得头破血流。不经磨难,何以成才。 公司要求每一个员工,要热爱自己的祖国,热爱我们这个多灾多难、刚刚开始振兴的民族。只有背负着他们的希望,才可有进行艰苦的搏击,而无怨言。我们总有一天,会在世界通信的舞台上,占据一席位子。任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的

员工面谈访谈记录

员工面谈访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略一一企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展? 1.2您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议? 1.3您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么? 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样?在哪些方面需要提升和改善? 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下? 二、管理制度层面一一制度的制定、执行、宣导的现状; 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样? 2.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助? 2.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题? 三、本职工作层面一一现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?

3.2您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少? 3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么?您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗? 3.4如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么? 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗?请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步? 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么? 四、薪酬系统一一薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 4.1您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方? 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好? 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明? 4.4假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正? 4.5若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资? 五、沟通和理解一一

社工学生访谈记录

访谈报告

访谈人:小X 被访谈人:小M 资料整理:小Y 日期:12月28日 时间:20:00——21:00 地点:第一饭堂 一、案主的基本资料 基本印象:小M,女,11届学生。面相和善、身材中等、衣着朴素。喜欢笑,有主见,敢于表达自己的想法。开学初竞选班长并当选,但在军训过后的再次评选中落选,她觉得与同学的关系不是很好是导致落选的重要原因。 二、第一次访谈目标 1.了解案主的主题和需要; 2.能够获得小M的基本信任; 3.注意案主的心理状态。 三、访谈记录 主持:小M,你好!? 答:你好!(笑) 主持:之前听到过你说你跟班里的同学相处的好像不太好,现在情况有好转了吗? 答:现在比之前的好了一点,但我觉得……还是会有点隔阂……(低头,迟疑) 主持:是什么让你觉得跟班里的人有隔阂呢? 答:其实也不算是隔阂吧(摇头),只是有时候我在课间对全班同学说话的时候没有多少人会理我。(苦笑) 主持:一直都是这种情况? 答:之前军训的时候还是会有挺多人响应我的,可能现在我不是班长的缘故吧。 (笑) 主持:之前你做过班长? 答:一开学的时候我就竞选了班长,一直到军训结束,再次评选的时候我落选了。 (低头) 主持:那你有想过为什么会落选吗? 答:我有想过,可能是他们觉得我太强势了吧。(笑) 主持:是你自己感觉到自己太强势了? 答:其实我是故意强势的,因为我读大学之前都没当过班长,所以很怕班里的同学不愿意听我说的话,我就开始用强势压倒别人。(皱眉)落选后,我无意

中听到有同学说,不选我是因为觉得我太强势了,我才发现问题。 主持:那之后你没当班长了,情况应该有所好转。 答:我感觉好像更糟了,因为班里的同学叫我班长叫习惯了,有时候对着我破口而出就叫了班长,觉得挺尴尬的,特别是在现任班长面前。我感觉现任班长和跟他比较要好的同学都有意无意地疏远我。 主持:你有提醒过其他同学不要再叫你班长了吗? 答:当然有啊,可是他们还是会忘。(苦笑) 主持:这种情况经常出现吗? 答:现在慢慢地少了,可是我还是觉得我跟我们班的同学有点相处不来。 主持:除了态度强势之外,你觉得还有其他原因吗? 答:嗯,(思考)可能是因为我不太懂得怎样和别人相处吧,有时候对着别人,我不知道要说什么好。 主持:不知道要说什么是因为你觉得你们没有共同话题吗? 答:这也是一方面,另一方面是我很怕说错话,特别是上大学之后,更怕得罪人了。 主持:就是说,你觉得你和你们班同学相处得不够融洽是因为自己太强势、跟他们没有共同话题和说错话? 答:嗯,我是这样想的。 主持:那有尝试过要改变吗? 答:我很想改变这样的自己,但我不知道要怎么做,有时候面对他们我真的很怕自己会做错、说错,我觉得这样子很辛苦。(眼泛泪光) 主持:你很在意别人对你的看法所以总是不知道自己要怎么做? 答:我是挺在意别人对我的感觉,也很怕得罪比人,但我现在的感觉就像众叛亲离。不过我觉得我还是有信心、有能力改变这样的局面的。 主持:今天就到这里吧,谢谢你为我们做的访谈! 答:其实跟你们说完以后,我感觉好像舒服了一点。也谢谢你们!

新入职员工访谈报告

新入职员工访谈报告 时间:2013年10月17-19日(分三班次) 地点:生产培训室 人员:九月份所有入职新员工 目的:让新进员工尽快融入生产班组,熟悉本岗位工作内容和流程,并对公司规章简单了解并遵守。稳固新进员工心态,保证留存,及时掌握新进员工的心理变化与工作情况,可以第一时间跟班长、主管沟通处理。最终让新入职员工能成为认可公司,熟悉工艺,养成良好工作习惯、工作心态和持久上岗的合格员工。 提纲:1.人力资源部宣导公司利好消息,稳定员工心态; 2.回答解决并记录员工工作与住宿生活问题; 3.为新入职员工做职业规划与工作前景。 内容: 一、宣导公司利好,稳定员工心态 在访谈之前,跟新进员工说明了本次访谈的主要目的,就是让新进员工感受到被公司关注,而不是进来以后找不到倾诉人和对个人发展方向的迷茫。新进员工都为一个月内入职,通过一定时间的工作已经对工作岗位和简单的规章制度有了一定的了解,但是为了稳固员工长期工作的决心,需要建立员工与企业之间的纽带,建立归属感,那就是让员工知道他们在公司上班,公司的发展,公司的一切跟他们也是有联系的,就需把公司一些大的发展动态和利好消息,及时传达和宣导。1.比如公司现在已慢慢步入正轨,生产已逐渐稳定,这样员

工更能安心踏实的工作。因为现生产员工除了工资是需求以外还需要更稳定的工作环境;2.公司明年的搬迁是员工比较在乎和关注的,不论是老员工的言语如何,但首先对于新人要稳定心态,让员工了解到搬迁是公司能更好的发展,是实力的体现。不会影响生产和个人利益,反而会带来好处,比如上下班的班车,交通的便利,公司持久发展并壮大的体现;3.让员工及时了解到现在的人员满编问题,珍惜现在工作的机会,控制离职,保证留存;4.对新进员工规划了转正后的利益与发展,建立个人的发展方向,让新进员工知道公司的发展空间与储备管理岗位与他们也是密切相关的,就看自己如何的做,给予他们一种工作的激励和希望。 二、解决员工问题,建立沟通桥梁 留出了一定的时间给员工,提前发现并帮助他们解决工作与在公司生活的问题,体现公司的人文关怀,磨合员工与公司的关系。 1.住宿人员宿舍硬件设施配备与维修 现住宿人员房间只有一张床,衣服与相应物品没有地方摆放,吃饭和有电脑的员工没有地方使用,造成了一定的不方便。对于有些宿舍需要维修的地方,已记录与行政沟通进行维修处理,保证员工的住宿正常。 2.对产品的产量、如何计件、如何保质量等问题提出需求 利益现是员工最关注和最直接的问题,入职前已说明工资为按工时提产量的标准来发放,同时还配有基本和绩效工资的结构,并说明了转正前与转正后工资范围的区间和发放时间,随着新进员工入职工作一段时间后已大体了解工作流程等,对如何来计件,系数为多少,单价是多少等问题开始关注,并且有员工也希望能更好的保证质量的同时发挥效率来增加产量,那对于质量如何来

员工面谈访谈记录

员工面谈\访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展? 1.2您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议? 1.3您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么? 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样?在哪些方面需要提升和改善? 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下? 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状; 1.1公司现行规章制度执行的效果怎样? 1.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助? 1.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题? 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 1.4一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么? 1.5您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少? 1.6您认为您做本职工作的最大优势是什么?您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗? 1.7如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么? 1.8您认为完成您本职工作的压力大吗?请描述一下。 1.9您现在的工作能让您有哪些进步? 1.10在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么? 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 1.11您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方? 1.12您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好? 1.13公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明? 1.14假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正? 1.15若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资? 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状; 1.16公司的沟通渠道顺畅吗?您个人认为还存在哪些障碍? 1.17公司能妥善处理内部员工矛盾吗?您认为处理效果如何?您感到满意吗? 1.18您在同您的上司(我)或其他部门负责人汇报工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得应当如何克服这些障碍? 六、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境的现状。 1.19您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何?公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性? 1.20您的这份工作能够让您感受到成就感吗?您受到来自上司(我)和您周围同事的肯定了吗? 1.21您工作中经常加班吗?为什么?

人物访谈之社工

人文学院学生暑期 生涯人物访谈登记表 一、被访人基本情况: 姓名:张洪英性别:女联系方式:shegong@https://www.360docs.net/doc/fd14888839.html, 毕业时间:1988毕业院校:山东大学历史系所学专业:历史学 现工作单位:山东大学所属行业:教师现任岗位职务:山东大学哲学与社会发展学院社会工作系副教授 二、访谈方式:由山东大学的朋友代为采访 三、访谈记录: 因为不是本人,我就让同学代我问了几个问题 问:老师,听说你大学时学的是历史学,为什么后来又改学社会工作了呢? 答:1988年,我本科毕业于山东大学历史系,获得历史系学士。可是我在本科阶段已经发觉历史学并不是我的兴趣所在,毕业后我任教职于中华女子学院山东分院,从事了一段时间《妇女史》、《管理学》的教学工作后,慢慢的对社会工作产生了浓厚的专业兴趣,加之学院专业工作的发展的需要,于是我开始转投社会工作的专业教学工作,可是当时国内社会工作专业教育发展仍处于起步阶段,各方面发展的都还很不完善,于是从1996年开始,为了完善自己的专业知识,我前往北京大学进行社会工作专业的进修,后来又赴香港理工大学攻读完了社会工作专业硕士,现在是香港理工大学社会工作专业的在读博士生 问:老师你好厉害呀!那你现在的研究领域是什么呢? 答:现在我的研究领域主要包括两大方面:一是社会工作专业理论发展,二是社会工作专业教育,第一大方面具体来说又分为社区工作和妇女社会工作两个方面,妇女工作的具体项目如中国单亲特困母亲家庭的专业社会工作服务的研究,社区工作的具体项目如资产为本的中国社区发展模式建构的行动研究等。第二大领域主要是社会工作专业的实习和督导,我现在正在准备的博士论文就是有关社会工作的实习和督导方面的内容。 问:那你觉得你目前的研究有什么学术价值和意义呢? 答:我个人觉得这样的专业研究具有非常重要的意义,有以下四个方面:第一,就专业社会工作发展方面来说,鉴于国内专业社会工作各个领域的发展都是刚刚起步,无论是哪一方面的专业研究都会对专业社会工作的发展具有填补空白、指导引航的价值和意义; 第二,就理论方面来说,鉴于国内所学的社会工作理论基本来源于西方,所以作为一个社会工作专业的学者所从事的专业研究对于国内本土化的社会工作理论知识体系的建构也意义非凡; 第三,社会工作本身是一种理论和实务相结合的课程,这样的理论研究加上长期的实务和反思,对于推动中国专业社会工作教育的发展具有一定的意义; 第四,就对学者自身的意义来说,透过专业研究的过程能够提升自身的研究、教学、实务等能力和水平。通过专业理论的研究和学习,社工实务的实习和督导,如此“四位一体”的立体教与学的方式也使的自身从理论和研究能力方面得到了极大程度的提高。 问:我们开学就大二了,应该开始社会工作的专业课了,以后有可能会考虑考研,你能告诉我社会工作本科生教育和研究生教育有什么区别吗?

关于老年人的个案访谈

关于老年人的个案访谈 吴晓丽社工1001 100203131 访谈对象的基本资料:孔某,男,72岁,退休党员干部。年轻时配偶因疾病而离世,独身多年。与老母亲一起养大两个儿子,两个儿子成家后都在外买房,他与老母亲生活在一起。前几年老母亲去世后,儿媳妇帮他找了个老伴。去年由于拆迁分房问题,两个儿子家闹矛盾,二媳妇觉得他分配不公,偏袒大儿子,此后很少来看望老人,也不许老人带孙子一起出去玩。目前老人与老伴生活在一起,住在一所80平米的公寓里。 从老人年龄来看,他已经进入了老年期很长一段时间了,对退休后的生活由刚开始的无所适从到现在的怡然自得。他对目前的社会角色、生活环境和生活方式都能很好地适应。老人每天的生活都很有规律,早上送老伴上班,然后去买菜,买完菜后去曾经工作的大队部与一些老同事聊聊天,之后回家做饭。吃完饭后,出去打麻将,打完麻将后就去接老伴回家,到家后就看看电视偶尔到楼下散步。从老人每天的生活我们不难发现,这位老人对目前的物质生活已经很满足了,但是他内心有时还是比较孤独的,因为早年丧妻和现在子女对他的关怀比较少。个人方面 1.身体方面:从谈话中我得知这位老人的身体还算硬朗,但随着年龄的增长,加上平时他喜欢抽烟喝酒,也缺少锻炼,身体机能开始逐渐下降。 2.精神方面:老人退休后生活比较清闲,由于早年丧妻和近几年老母亲的去世,加上拆迁问题导致儿子媳妇与老人的关系有所疏远,老人内心感觉比较空虚。家庭方面 对于老年夫妇而言,老年婚姻关系经历了结婚、生育和抚养后代的过程,已经进入到家庭生命周期的最后阶段,这是由于老年家庭的社会功能变化较大,社会交往功能也随着年老退休而大为削弱,但家庭的感情功能却由于老年夫妇逐渐或相继退出社会工作圈,子女也已离开另立家庭,从而变得较为突出。老年婚姻关系,作为老年夫妇感情的重要维系,必然成为老年家庭的基础。 这位老人由于早年丧妻,所以老人在他媳妇的撮合下与另一位丧夫的老年妇女再婚了。老年人再婚不同于中年人再婚。因为老年人再婚往往不是出于性生活、生儿育女、生儿育女、生产劳动和积蓄财产的动机。在走过漫漫而曲折的人生道路之后,老年人已进入生命的黄昏时期,丧偶或离异后再婚,主要是希望通过组建新家庭弥补自理能力和应变能力逐步减弱的缺陷,寻求精神上的安慰。 老年人再婚有利于老人的身心健康,但并不是每个老人都能顺利地再婚,往往会有来自于子女和社会的阻力,这位老人很幸运,由于是他媳妇主动为他介绍,所以他的子女都很支持他再婚。同时随着时代的发展,社会对老年人再婚越来越持有支持的态度。 老人再婚后他的起居生活都有老伴照顾,两个人生活虽然很平淡但是很幸福。但随着年级的增长,他的老伴身体越来越不如以前了。他的老伴现在患有心脏病、高血压等老年人群经常患有的疾病,每个月吃药要花费几百块钱。好在老人一个月有1500元的退休金,也有医疗保险可以报销一部分费用,所以退休金已经足够老两口生活了,经济上不需要子女的支持。但由于老两口没有和子女住在一起而且他们年纪都挺大的了,有时当他的老伴突发疾病时,老人就有点手足无措,很恐慌,只能向外求助。 老人有时很担心他的老伴在他前面去世后,他往后生活怎么办,虽然他有足够的钱去住养老院,但是住养老院就没有人向他老伴这样伺候、服侍他,也没一

职业访谈记录

2013年大学生职业访谈活动总结报告 志在四方绚青春奋斗成就中国梦职 业访谈记录 姓名: 专业:环境艺术室内设计 班级: 学号: 时间:2013年7月11号 访谈地点:昆明 访谈目的:通过与职场人士会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的职业探索活动。使我们了解和认识社会需求、职业需求、职业环境和基本状况,帮助我们这些在校大学生检验和印证以前通过其它渠道获得的信息,并了解与未来工作有关的特殊问题或需要,从而制定更加合理的大学学习、生活计划。 访谈方式:电话访谈

被访谈人: 被访谈人简介:经典创意装饰公司 1.设计是一首七言绝句,它可以永远无题! 2. 设计提升品味,创意达到效果,文化和内涵谱写静止的音乐 3. 古代用风水诠释人与自然的关系,现代用“室内设计”运用人与 访谈内容: 问题1:从事设计行业有六年了,你能给大家分享一下你的设计之路吗? 答:从这六年的从业生涯里最大的感受就是要——“专注”,只有“专注”才能做好一件事情,把自己的心沉下来。开始真正的去思考什么是设计,自己更擅长做什么项目,还需要哪些知识去完善,问完自己这些问题之后,怀着一种不同的心境去做项目设计的时候,会感觉得心应手! 问题2:现在设计界有很多自称“自由”设计师,你是怎样理解“自由设计师”这一职业的呢? 答:其实对于“自由”本身,每个人对它的理解就不一样,它是一种情感的体验感受,同样的环境下也许就会出现不同的感受。我所理解的“自由设计师”是:大部分的在做项目可以有机会筛

选自己擅长且喜欢的项目做;根据兴趣和条件选择一些有代表性的设计方案,并能施工建成;可以有自由支配时间来让自己去学习提升;能有“挑战”自我能力的项目机会;可以因为项目需要而自由组建团队去完成一个项目任务。 问题3:你认为一个成功的别墅设计,需要注意哪些设计细节呢 答:别墅设计的细节很多,而且根据客户的喜好不同、风格不同、用材不同也会造成设计的细节重点偏向不同。我就简单列举几个比较值得注意的方面:首先就是空间布局需要根据与甲方沟通的设计风格和需要表达的主题思想来划分分割,而设计是一个整体的系统工程,不能简单的单向考虑;再次,就是安排好走向、通风、观景效果等的一些比例和尺寸等。 问题4:对于软装设计这个行业,很多人都觉得陌生,甚至很多人到现在还不清楚“软装”指的是什么?你能跟我们分享下你对“软装设计”的心得吗? 答:“软装设计”其实一直都客观存在,对于“软装设计”的心得,其实还真的谈不上什么心得,只能说一点体会吧,这样去打一个通俗易懂的比方:家庭装修基础造型部分是骨架,材质的运用部分是血和肉,软装设计部分是“衣服”,骨架有决定你是否能成为“模特”的基本条件,血肉造就了你能否成为“明星”的要素,而衣服可以达到更好的展示出你的气质和内涵。我们可以

老年个案案例报告

老年个案案例报告 一、服务对象:陈凤丽,性别女,年龄82岁,现住济南市市中区陈庄养老院。今年6月案主在自己家中滑到,导致右腿骨折,虽然曾在医院治疗过一段时间,但是没能治愈3月后案主又一次摔倒,虽然没有很严重的伤,但是案主却因此很消极悲观。案主右手自1990年开始中风,一直没有治愈。案主从2007年开始入住该养老院,老人的子女比较孝顺,常常在周末的时候到福利院看望老人。 二、案主主要面临的问题:案主主要面临的问题是右手中风和右腿骨折给老人的行动带来很大的不便,这种行动的不便也导致案主情绪低落,十分悲观,尤其是在2010年8月又一次摔倒后,这种情绪上的悲观就更加严重了。 三、个案服务目标: 重塑案主积极上进的生活观,不要因为身体的病态而丧失了生活的信心。 四、个案服务任务: 1.建立和案主的专业关系并取得案主的信任。 2.排解案主因为身体的病痛而导致的情绪的低落,让案主多回忆一些生活的乐趣。在这个阶段,可以利用的方法有社会工作者与案主的个案访谈,以及通过其家人对案主进行劝导。 3.让案主说出自己对养老院其他老人的看法,然后根据案主自己的描述对其进行劝导。 4.向养老院的工作人员以及养老院的其他老人了解案主的情况,找到导致案主人际关系紧张的原因,然后再对案主进行个案访谈。 五、具体服务步骤: 本次个案过程中一共与案主进行了三次访谈,每次访谈时间大概为一个小时。其中一次有案主家属参加。在这之前,还单独与案主家属进行过一次会面,与养老院工作人员进行过一次会面。 与案主家属单独会面,了解了案主的一些基本情况,如案主的年龄,身体状况,以及案主性格。通过了解,得到了案主的基本情况。同时,还向案主家属表示,希望案主家属能够配合这次个案,而且希望案主家属平时也能多开导一下案主,以帮助案主重新找到生活的信心。

老年社会工作个案访谈

《老年社会工作》访问记录 XXXXXXX XXX 老年人访谈记录(一) (访问员:XXX)访谈时间:2014年5月31日 访问时长:15分钟 访谈地点:芜湖市鲁港 访谈对象:赵爷爷(年龄:68岁性别:男婚姻状况:丧偶文化程度:初中) 受访者原来职业状况:农民 居住状况:与儿子媳妇住在一起 家庭成员(共同生活):儿子、媳妇、孙女 访问记录: 访问员:您现在身体好么? 赵爷爷:还可以吧,就是有些时候需要用点药,不过现在小药店挺多的,挺方便的。 访问员:在您看来,什么样的生活才算是幸福呢? 赵爷爷:有稳定的收入,身边有个人陪着说说话,有一对儿女在身边,自己身体硬朗,工作稳定就算享福了。 访问员:在饮食就餐方面,您对饮食条件有什么需求? 赵爷爷:吃的比较注重味道,味道重一点比较好,早晨喝一碗稀饭就一个馒头再来点咸菜就行,中午和晚上都是看家里做什么吃什么,自

己对这方面的要求不高,最重要的是小孙女要吃高兴。 访问员:您怎么样看待老年人入住养老院的问题? 赵爷爷:自理不了的才去那呢,谁去那受那份罪呀,我有儿子照顾,我花那冤钱,还那么贵,条件还不好,谁能比自己亲生的照顾的好呀,养儿防老嘛。 访问员:目前生活最满意和最不满意的是什么?最大的愿望是什么?赵爷爷:最满意的是家庭和睦、家里人没大病,平平安安过日子就好。最不满意的是现在芜湖市供老年人进行娱乐的场所还是比较少的,所以对这些方面不太满意。 访问员:您每天主要的生活内容是什么? 赵爷爷:早上起床时间较早,洗完脸就开始烧水,烧完水吃完早饭(早饭一般与儿子媳妇一起吃),会到隔壁的邻居家坐会儿(隔壁也有老人家)。下午在吃完中饭会睡会儿午觉,起来后会有和街坊领居一起聊聊家庭小事什么的,有时也一起去公园逛逛,周末时有时会有志愿者过来陪着聊聊天,不过时间很短。 老年人访谈记录(二) (访问员:XXX)访谈时间:2014年5月31日 访问时长:18分钟 访谈地点:芜湖市鲁港 访谈对象:李奶奶(年龄:75岁性别:女婚姻状况:丧偶文化程

社会工作——个案访谈报告

个案访谈报告 访谈时间:2011年6月1日下午15:00——16:00访谈地点:xxx社区69栋楼下,一户居民的院子里 访谈者:XXX记录者:XXX撰写报告:XXX \XXX 访谈对象:吴奶奶性别:女出生年月:1938年6月 文化背景:未上学职业:务农政治面貌:1961年入党 家庭住址:xx市xx区xx街道xx号 个人详细情况: 1. 健康状况:腰常痛,有关节炎,低血压,贫血,去年检查出来眼睛似乎出问题了;老伴身体也不好,常年疾病缠身。但是这些他们都没告知自己的子女,心想自己已经老了,而女儿们也都各自成家立业了,实在没必要再造成子女的烦恼,成为子女的负担,自己能忍就忍着。 2. 个性特点:勤俭节约,乐观开朗,热心真诚待人,很健谈,年轻时脾气较急躁,现在晚年较平和,懂得知足常乐。 3. 生平经历:可以说是一生坎坷。从小生活在农村,家中经济困难,4岁到男方家成为童养媳;14岁开始到处打零工赚钱;18岁和老伴结婚。但当时双方都不愿结婚,却迫于父母的包办婚姻的压力,男方在结婚后一个月就离家外出打工,三年不曾回家,夫妻双方结婚头7年不曾在一起,到后来双方之间的关系才有所改善。子女出生都比较晚,那时男方还是经常在外地打工,自己一人在农村独自带大三个女儿,还要照顾年买的父母,生活十分辛苦,此外还要忍受和丈夫时常吵架闹离婚。丈夫可能出于感动自己的付出而在1991年把家人接到现居住地,到那时自己家人实现“农转非”,夫妻生活、家庭生活才算正常化,渐渐的才过上好日子。 4. 现在的生活:早上五点半起床,和几个邻居老人一起去听一个养生健康讲座;上午在家洗衣服、洗菜、打扫卫生等;中午半个小时午睡;下午会下楼走动走动,通常就是和邻居的老人一起边聊天边织毛衣,或者看看人家打牌、聊天;晚饭过后会看电视,十点左右睡觉。平时会去附近公园散步,生活比较简单有规律。 家庭背景情况: 1.现在居住情况:和配偶住在一起。配偶也是1938年生,与吴奶奶同龄;原是洪都制造厂的工人,现已退休,有退休金。 2.子女情况:共3个女儿,都已婚且有了小孩。其中两个在外地,逢年过节才回家,小女儿就居住在洪科社区,离父母较近,经常照顾两位老人。 3.家庭关系:女儿比较孝顺,和女儿关系良好;和老伴虽然年轻的时候经常吵架,还闹离婚,但是到了现在已经习惯并且磨合得很好了,相处融洽,互相照顾。 4.家庭经济状况:自己年轻时没有工作,老年就没有社会保障,没有养老金,没有退休金,现在就只享有国家对70岁以上老人免费医保政策。现在家中经济全靠老伴每月1400多的退休金,没有依靠女儿,出于不想照成子女负担的思想。

员工面谈记录

事由: 通过部门内部的了解沟通激发潜能,从而增强团队凝聚力,提高团队协作能力,最终增加工作效率 谈话内容: 1、怎样理解团队合作能力 答:一个好的团队必须有团队精神,也就是团队合作能力,在个人利益和集体利益有冲突时,我们肯定是以集体利益为重,在发挥自身能力的同时,通过团队的配合共同完成任务目标,从而产生一种向心力、凝聚力,进而形成一种团队合作能力 2、如何提高团队凝聚力和协作能力 加强部门内部的有效沟通,听取部门的意见想法,这也是沟通的重要环节。通过有效沟通,判断各员工的不同性格,周强的性格象限为绿色,具有团队归属感,追求被人接受和有保障,但面对压力却犹豫不决,所以针对绿色性格的员工,我们要运用不同的沟通方式,要知道他们敏感而容易受伤,帮助他们列出任何计划的长短处,提出有条不紊的办法。只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。 3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么 部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。 员工意见: 通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。 事由: 通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率 谈话内容: 1、分析员工专业技能优势 通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势。 2、员工性格分析 主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏。所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化。 3、给予的支持和鼓励

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