2011办公室工作总结

办公室工作总结

2011年公司办公室在董事会领导下，紧紧围绕公司项目建设和项目宣传、启动、招商为中心，以抓好经营户服务为工作重点，发挥办公室承上启下、团结左右、协调各方的中心枢纽作用，开展了一系列若有成效的工作，促进了公司各项工作的开展，全面推进为公司完成各项任务作出了积极贡献，具体我们办公室共作了以下几个工作：

一、务实高效工作，全面推进项目建设，加快项目建设进度

一是按照市委、市政府对重点项目倒排工期，挂牌调度的要求，公司对冷链物流仓储配送中心、消防工程进行了任务分解，我们制作了工程进度牌子，标明了帮扶组长，项目负责人、监理、项目经理及工期进度时间等内容，做到了项目任务到位、责任到位、监理到位、进度到位，有力促进了项目按计划高效推进。二是五月份在公司总经理带领下，我们积极协调市国土局落实用地指标，通过我们一系列工作，七月份国土局已上报省国土厅有关用地资料，为尽快完成项目征地工作加快办理工程建设中有关手续创造了一个比较好的基础。

二、强化基础管理，创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境，是办公室重要工作之一，一年来办公室结合实际，认真履行工作职责，加强与各部门之间的协调与沟通，使办公室基础管理工作实现了规范化，为公司的各项工作开展创造了良好条件。一是定期检查监督保证清洁员的工作质量，使公司院内及办公楼的卫生得到了明显改善，企业形象也得到了

进一步提升。二是公司为方便解决员工就餐难问题，公司年初投资10余万元专门建设了员工食堂，为保证员工食堂的饭菜质量和服务，除制订一些制度外，办公室还多次和员工们沟通争取他们对饭菜口味的建议，不断改进饭菜的口味，争强服务意识，让员工们吃的越来越满意，大大提高了员工们的工作热情。

三、加强学习，增强素质，全面提升公司形象

在工作中我们深深认识到企业要想发展壮大，除有高素质的领导外还必须有高素质的员工队伍，为提高员工素质和业务水平，办公室每周五组织全体员工学习商务礼仪、物流管理、仓储管理和市社下发的文件等知识。9月份办公室专门印发了由公司总经理陈锡鹏同志作的《团结比责任心和能力更重要》一文,通过学习这篇文章,我们都懂得了如何自我定位,全体员工都写了心得体会,并作了演讲,大家都深刻体会到了这篇文章的内内涵,团结是一个团队的天,团结就是生产力,要客观的认识自我,找出自己的不足,加强学习,争强自己的文化素质和业务素质,做一名合格的员工,更争取做一名优秀的员工,只有全体员工的团结才会有这个团队和企业的辉煌明天。

今年以来,公司办公室积极配合市总社及公司领导共迎接国务院调研组、省、市及外省兄弟单位等参观考察达30余次，圆满完成了各种会议接待任务，得到了各级领导的高度赞扬。

四、2012年工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕为公司各科室及各经营户服务为中心工作，克服困难，改进方法，加强管理，改进服务，大胆发挥办

公室工作的新思路、新方法，促使办公室工作再上一个新台阶，为公司健康快速发展作出更大的贡献：下面我根据本年度工作情况与不足结合目前公司发展状况和今后趋势，办公室计划从几个方面开始2012年的工作：

一是努力提高办公室人员及全体员工的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司各项管理工作再上新台阶。二是对领导指派的事多思考多分析，努力办好领导交办的任务，做好上传下达的工作。三是充分考虑员工福利做好员工激励员工工作，培养公司员工主人翁精神，增强企业凝聚力。四是加强内部管理，完善企业的各项规章制度，建立一套与现代企业相结合的管理体制和管理模式，制度可以制约员工增强员工的工作主动与积极性。

有了公司领导的正确指导和全体员工的支持，我们办公室的工作将会不断深化、细化、切实为大家服务好为公司的发展做出我们的一分贡献。