博客营销研究:企业博客写作原则与方法

博客营销研究:企业博客写作原则与方法
博客营销研究:企业博客写作原则与方法

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《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》目录 《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》电子书前言.....................4 1.企业博客写作(1):市场营销人员应具备博客传播能力.. (6)

2.企业博客写作 (2):合理利用博客话语权..................................7 3.企业博客写作 (3):以google黑板报为例谈个人博客与企业博客.. (9)

4.企业博客写作 (4):链接是博客营销的桥梁...............................11 5.企业博客写作 (5):分享与交流.........................................12 6.企业博客写作技巧(6):博客文章的形式..................................13 7.企业博客写作 (7):博客文章的内容选择.. (15)

8.企业博客写作 (8):员工博客专栏的管理维护 (18)

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《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》电子书前言

博客对大多数互联网用户来说现在还是比较陌生的概念,博客营销也仅仅处于摸索阶段,很多市场人员对于博客营销的方法也有很多困惑,在目前可供参考的系统研究成果很少的情况下,作为博客营销的先行者,作者通过免费电

子书《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》将一些不成熟的企业博客营销经验与大家一起分享,期望对了解博客营销的应用,尤其是企业博客文章的写作有一定的参考价值。 本电子书作者几乎从博客概念刚在中国诞生就开始了对博客营销的研究,从2002年开始实践并思考博客在网络营销中的应用,到2003年6月发布第一

篇介绍博客营销的文章“博客(BLOG )的网络营销价值”(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/wm36/652.htm),初步总结了对博客在网络营销应用中的问题。2005年2月,才正式提出博客营销的概念(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/zhuanti/blog/5201.htm ),这一博客营销定

义现在被广为传播。

几年来由于对博客营销的系统研究,并且对国外的博客营销的应用研究给予持续关注,因此本书作者对博客营销的实践研究基本与国际同步。到2006年2月,我所在的新竞争力网络营销管理顾问(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html, )推出网络营销博客栏目,使得作者可以通过更多方式并且在更深层次上对博客

营销进行实践研究。企业博客是目前博客营销的发展方向之一,一些知名企业

从2005年后期开始都陆续开设了自己的博客网站/博客频道。

2006年3月31日我在中国计算机报主办的“第二届互联网营销大会”上,我演讲的主题是“博客的网络营销功能

(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/baogao/f20060331.htm )”,也谈到现在企业的博客营销应用还处于“问题多于效果”的阶段,不仅博客营销的操作模式存在问题,并且博客文章写作和管理也有很多难题,比如企业是否有合适的博客写

作资源,是否可以对博客进行有效的管理,以及如何评估博客营销的效果等等。 x w w w .w l y

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工积极参与博客并且写出高质量的博客文章,在新竞争力网络营销博客频道(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/index.html )正式开通之前,我为新竞争力员工进行了一次企业博客文章写作方法与原则的内部培训,《博客营销研究:

企业博客写作原则与方法》电子书中的主要内容就是根据培训稿修改而成,其

中部分内容已经发表在在冯英健的网络营销博客专栏(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/fyj/index.html )。 为什么冯英健发布的第一部有关博客营销研究的电子书主要集中于企业博客写作方面呢?因为归根到底,博客营销是通过博客文章作为营销信息媒介的,

博客文章内容决定了博客营销是否具有实际意义。企业博客文章写作是博客营

销的基础,博客写作已经成为市场营销人员的基本功。正因为如此,《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》并非严格的学术研究著作,不强调内容的系统性和完整性,主要从博客营销应用层面归纳总结,尤其对博客文章写作的形式、选题和技巧等方面进行了较多的描写。这是考虑到企业员工对博客写作方法比较陌生或者不容易把握企业博客与个人博客文章的界限等原因。

博客营销还有大量值得研究的领域,新竞争力网络营销管理顾问将陆续发布博客营销的研究成果,欢迎您给予持续关注。 x w w w .w l y x w w w .w l y x x j l b .c o m w w w .w l y x j l b .c o m w w w .w l y x j l b .c o m x j l b .c o m w w w .w l y x j l b .c o m w

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1.企业博客写作(1):市场营销人员应具备博客传播能力 对于一般企业而言,市场营销人员应该具备利用博客传播个人思想的能力,

尤其是网络营销人员更应该有效地利用博客营销的价值。在我的博客文章“不

会博

合格的网络营销人( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/Blog/fyj/61.html )”中对此有所解释。 新竞争力网络营销博客频道,是新竞争力向用户和公众开放的一个非官方信息传播渠道,新竞争力每个人员都具有至少在网络营销某个领域非常专业的

水平,因此每个网络营销专家、每个网络营销分析师都必须具备利用博客传播

个人思想的能力。 在传统公关模式下,很多企业通常都有明确的新闻发布规定,除了指定的新闻发布人员之外,一般人员不能通过公众渠道公开发布个人观点,因此在传统企业中,一般员工是没有话语权的,虽然个人也可以通过论坛、博客网站等

发布信息,但通常要避免公开自己的身份,以笔名发布信息较为普遍。在互联

网企业,尤其是WEB2.0时代,每个人都应该有表达自己观点的权力和机会,这是与传统企业管理模式的重要区别。 在新竞争力网络营销管理顾问工作,不仅个人拥有通过互联网发布个人观点、分享知识、传播思想理念的权力,而且也必须具备这样的能力,必须有对

网络营销某领域的深度研究还权威观点,如果没有个人独到的经验和思想,也

就无法为客户提供专业的顾问咨询服务,同样,如果没有利用博客等方式与客

户和公众分享与交流的能力,也难以将新竞争力的网络营销理念有效地传递给自己的用户。

也正是基于这种考虑,在“新竞争力计划招收电子商务专业本科毕业生( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/fyj/48.html

)”中提出,“作为电子商务专业的即将毕业的大学生,如果现在还没有自己的个人主页(个人网站)或者

个人博客,我想那应该是太跟不上形势了。”

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企业博客文章写作技巧系列谈根据新竞争力网络营销博客频道开通前的员工内部培训资料修改而成。本系列文章的第2部分是有关合理利用博客话语权

的问题,即作为企业博客,哪些内容可以公开发表,哪些不能随便写,以及用

什么方式来表达涉及到公司内部的问题。这也是作为员工最为关心的问题之一。 合理利用博客话语权即用合理的方式表达合理的信息,具体说来,两个方面最值得引起注意:①个人观点与企业立场的区别;②博客文章的保密问题。 合理利用博客话语权(一):个人观点与企业立场的区别

( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/zhuanti/blog/5201.htm )中有一个要点,即“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式”。虽然说企业博客的目的是为了企业与用户的交流,但企业博客是通过员工的个人文章来表现出来的。由于通过公司博客频道表达的是个人

观点,因此任何人的博客文章都不能代表公司的官方立场,但是作为向读者传

递信息的方式,读者会将个人观点与公司立场联系在一起,并且会从个人博客文章去推测甚至臆断企业的行为,事实上这也的确也是不可完全分割的。因此员工在企业博客文章写作时,应尽可能避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论,如果实在要涉及这类问题,有必要在文章中声明仅属于个人

观点,不代表公司行为。

合理利用博客话语权(二):博客文章的保密问题

个人博客文章对公司经营管理另一可能的影响,是对公司机密信息的泄漏

及其保护的问题。发布个人观点应有高度的保密意识,不是什么信息都可以随便公开发布的。一般来说,公司内部所有规范文档、客户资料、核心技术、项

目开发计划、研究报告、技术资料等均属于核心机密,无论是否明确标明“机

密”标识。此外,根据常识判断,其他如果公开后可能对公司造成不利影响的信息也有必要考虑保密问题。 x w w w .w l y

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员工提供一个合理利用话语权的渠道,通过这个渠道,每个网络营销专家和分析师都可以传播自己的理念,分享个人的研究体会和最有价值的网络营销知识。新竞争力网络营销专家团队在国内最早研究博客网络营销价值,也将通过自己

的企业博客与更多用户分享博客在企业经营中的应用体会。

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3.企业博客写作 (3):以google 黑板报为例谈个人博客与企业博客 企业博客频道是企业网络营销策略的一部分,企业博客文章则是员工个人

发表的,那么个人博客文章与企业营销策略之间是什么关系?是不是每篇博客

文章都要宣传企业文化、推广产品或者其他直接关系到企业市场营销活动的内容?我个人的观点是:正好相反!如果一个企业的博客频道成了企业的又一个“市场部/公关部”,那么也就失去了博客的真正意义。我们就以google 黑板报

为例谈谈个人博客与企业博客之间的区别和联系。

我们注意到,2006年2月14日,google 中国开通了博客网站“google 黑

板报(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,)”,这可以理解为google 中国的博客营销方式。我看过和听过多个专业人士的评论:刚开始对google 博客还很感兴趣,经常会去看看有关内容,了解google 的一些内部事情,但是时间长了发现(其实本文写作时google 黑板报发布才不过1个月时间),google 黑板报的文

章竟然是千篇一律的模式,几乎都是google 的公关文章,甚至每天什么时候发

布博客文章似乎都有严格的规定,而且google 根本不提供与用户交流的机会,实际上只是向读者推自己的企业文化,这哪里还叫博客? 对此我是这么考虑的:google 作为全球搜索引擎的霸主,他们有自己霸道

的资本,或者他们根本不希望在博客频道上与自己的用户进行交流,他们可以

把博客作为一个网络公关部。但是作为一般企业,如果企业博客频道的文章也

像google 中国那样的公关化,那么不仅用户不愿意看,恐怕员工自己也没多大兴趣去写。企业博客毕竟只是一种辅助的市场策略,能带来多大的品牌价值和直接收益是很难实现估算出来的,因此通常并不会作为任务要求每个员工来按时按量完成,而是员工根据自己的兴趣,写出自己的所见所想,并与自己的用户分享。

也就是说,个人博客文章对企业营销策略之间虽然存在必然的联系,但是具体到某个员工个人而言,并不能做到对每篇博客文章都考虑是否对企业营销x w w w .w l y

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需要考虑的仅仅是,“这些内容对读者可能有价值吗?”新竞争力网络营销博客不主张把个人博客文章写作局限于企业营销活动的需要。当企业博客频道大量积累大量有价值的信息之后,这些内容对于潜在用户一定会发挥有效的营销效

果。企业博客营销是一个日积月累潜移默化的过程,没必要指望像新闻和广告

那样会产生立杆见影的反应。 在我主持的网上营销新观察(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,)网站,发表过一篇专题文章“博客作为网络营销工具的五大特点

( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/zhuanti/blog/5202.htm )”

,其中提到企业

博客的特点之一是博客文章的内容题材和发布方式更为灵活,企业网站的内容

和表现形式往往是比较严肃的产品资料等,而博客文章内容题材和形式多样,不仅更容易受到用户的欢迎,而且可以通过文章评论等方式与顾客进行更多的交流,听取用户的建议等。 只所以谈到个人博客与企业博客之间关系的话题,是因为在新竞争力企业

博客频道( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/ )开通之前,部分员工很担心博

客文章的选题、表现形式等会不会受到太大的局限,是不是会增加额外的工作量等等。这些担心是有道理的,毕竟企业博客文章与纯粹的个人博客不同,并不是什么都可以写的。当我把自己的观点与大家一起讨论之后,大家都感到一下子轻松了许多。事实上,在后来的博客实践中发现,随感而发的文章更有吸引力。

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4.企业博客写作 (4):链接是博客营销的桥梁 企业博客与个人博客文章虽然表达的都是个人的观点,但侧重点有所不同,

表达方式也有一定差异,在企业博客写作方面也有一定的技巧可以遵循。博客

文章主要通过互联网传播,而互联网的一个重要特性之一就是超级链接,因此超级链接就成为博客文章的一大特色。实际上,合理的超级链接也是博客文章与博客营销的桥梁。 为了提供更丰富的信息,博客文章应适当链接涉及到的相关的内容的来源,

例如书籍介绍、新闻、个人名称等,尤其是当文章中涉及到某些重要概念(产

品)时,应合理引用(链接)本公司的有关信息。 例如,在新竞争力网络营销博客某一篇谈论外贸企业网站推广方面的问题时,考虑到新竞争力发布过一篇很有影响力的《外贸网站海外推广策略研究报告》( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/report/C2005/0602.htm

),因此,在有关“外贸企业网站推广策路”、“外贸企业网站推广方法”等博客文章内容中,可

以适当链接到 https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/report/C2005/0602.htm 这个URL。这样,在为读者提供相关资源的同时,也为本公司进行了推广。 这样的链接本身并不是为了产品推广,但客观上上发挥了这种推广效果,其实这也是博客与营销能联系在一起的一种常见方式之一。因此,在一定程度

上可以说,这种相关的超级链接就是企业博客文章与博客营销的桥梁。

注意!不要链接低质量网站,因为这些内容很容易造成死链接,甚至影响到自己网站在搜索引擎检索排名中的地位。除了一些大型门户网站和多年经营历史的有影响力的专业网站之外,不要链接那些可信度不高的网站(比如文章存在来源不明,版权信息不清等问题),尤其不要链接已经被搜索引擎删除的网站(无论是链接网站首页还是文章内容)。

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5.企业博客写作 (5):分享与交流

博客文章是为了表达自己的思想,分享某一领域的知识和信息,其主要目

的之一是为了与用户交流,因此分享与交流是博客文章写作的基本出发点之一,

这也是企业员工写作博客文章时必要考虑的写作方法,如果不希望与他人分享,那么也就无法写出受人欢迎的博客文章。 企业博客写作技巧:分享! 博客文章写作,首先需要一个开放的心态,愿意将自己获取的信息以及个人见解与他人分享,其中甚至包括你不希望看到这些信息的人(比如竞争对手),

因此在你写作博客文章时,就无法过于考虑自己眼前的得失。 企业博客写作技巧:切磋与交流 与博客写作需要分享的观点类似,与业内人士进行切磋与交流,也是博客文章选题和写作的较好方法。不仅要自己写作和发布博客文章,也要经常关注同行还业内人士的观点,这样不仅扩大了自己的知识面,也获得了更多的博客

写作素材。 与读者分享与交流,也决定了企业博客文章在发布之后还需要了解用户的反馈,对于用户的咨询还有必要做出回复,因此一篇受用户欢迎的博客文章,

可以在很长时间内发挥其影响,这是一般的企业新闻所不具备的优点之一。

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6.企业博客写作技巧(6):博客文章的形式 由于企业博客写作相对而言比纯粹的个人博客文章稍微严谨,因此在博客

文章的内容选择和表现形式方面,可能会对博客作者形成一定的局限。因此企

业博客写什么和怎么写的问题有必要做一些探讨。 在“企业博客写作技巧(3):google 黑板报为例谈个人博客与企业博客”中曾经介绍,当发布一篇博客文章时,你所需要考虑的仅仅是,“这些内容对读者可能有价值吗?” 新竞争力网络营销博客的观点是,不主张把个人博客文章

写作局限于企业营销活动的需要,但要考虑文章内容是否对读者有价值,可见

在企业博客文章主题内容选择方面还是要经过认真思考的。 博客文章的形式,我个人的观点是:不拘形式,也无需长篇大论。对于博客文章,不必担心自己的观点不成熟、结论不严谨,即使是不成熟的想法也可以提前释放。

在发布于2003年6月份的“博客(BLOG )的网络营销价值

(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/wm36/652.htm )” 中(这也是我第一次写博客与网络营销相关的文章),对于博客写作的意义有过初步的描述,个人认为这些观点至今仍然是正确的,并且对于初涉博客写作的人员有一定的启发意义: “博客不仅可以让自己将一些零星的想法及时记录起来,同时也让一些还

仅仅处于构思阶段的观点和点子提前释放出来,这些观点可能很不成熟,如果

不是因为博客这种形式,可能无法将这些粗糙的想法与他人交流(大概很少人愿意将自己不成熟的想法或者研究思路发表在论坛让别人拍砖吧?),在这种思想释放和交流的过程中,也时常会产生新的灵感,于是一个完整的观点或者一篇完整的文章就基本完成了。” 总之,博客写作促使人不断的思考并逐渐完善自己的观点,但决不是要等

到深思熟虑、无懈可击的时候才能公开发表。何况,任何观点都没有绝对的正确,当你觉得有能力用长篇大论阐述你的思想时,可能别人也不会有兴趣去阅x w w w .w l y

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所以,在新竞争力企业博客写作培训时,我对新员工的第一篇博客文章的建议是:不要超过500字,把你想要表达的一件事情说清楚即可。 “把问题说清楚”,也是我在“网络营销人员十大能力(1):文字表达能力

( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/fyj/258.html )”中总结出来的。这对网络营销人员文字表达能力的基本要求,做到这一点,只要用心,我相信对每个高中毕业语文水平的人来说,应该都不困难。

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7.企业博客写作 (7):博客文章的内容选择 博客的直接意思是“网络日志”,但作为企业博客文章显然不能只是自己的

工作流水帐,更重要的是要体现在某一领域的思想。因此博客文章的内容取材

在很大程度上受到工作环境的制约,如果整天接触不到业内最新的思想,凭着自己埋头苦想的话,谁也无法写出有价值的文章来。 在“企业博客写作技巧(5):分享与交流”中提到,与业内人士进行切磋与交流,也是博客文章选题和写作的较好方法,这里再提出对博客文章选题有启

发的几个方面:

(1)关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向

博客文章写作不是闭门造车,实际上如果没有外部信息的启发,仅凭自己苦思苦思抿想是很难写出有价值的文章的。要多关注与自身工作相关的外部信息资源。现在利用RSS 获取信息非常方便,领先的网站大都开通了RSS 订阅服

务,像新竞争力(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,)和网上营销新观察

(https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,)这样的专业网站也都陆续增加了RSS 订阅,利用RSS 获取最新行业信息,实在是太方便了。 (2)某一领域个人观点/思想的连续反映

您的工作可能专注于某个领域,比如企业网站建设、搜索引擎关键词广告,或者外贸出口等,对某一领域进行深度跟踪研究,作为系列文章写作的方式,

可以发掘源源不断的写作素材,在某个阶段还可以进行适当的总结,可以通过早期的观点和内容,延伸出新的内容。当博客写作达到一定程度可能会发现,原来值得写,并且可以写好的内容太多了。 (3)用另一种方式展示企业的新闻和公关文章

我们在“企业博客写作技巧(3):google 黑板报为例谈个人博客与企业博

客”中,认为一个企业的博客频道不应成为公司的又一个“市场部/公关部”,x w w w .w l y

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是说就不能涉及这类问题。在博客文章中对公司进行一定的宣传是有必要的,也是合理的,但完全可以用另一种方式来表达。要说你的产品好,不用自卖自夸。你可以引用客户或者第三方的语言来表达,比如与客户的谈话,某业内人

士的观点等。

(4)产品知识、用户关心的问题等 作为企业工作人员,对本公司产品的理解会比一般用户更系统,尤其对于知识型产品和技术含量高的产品,用户需要了解各个方面的产品信息,在企业网站的在线帮助栏目中很可能找不到这些内容,如果自己对哪些方面有深入体会,不妨与顾客分享你的体会,在与用户交流的过程中,潜移默化地向用户传

递了产品信息,对于用户的购买决策会有很大的帮助,也有助于建立顾客信任。 (5)公司文化传播 企业文化的内涵很广,博客本身也是企业文化的一种表现,企业的各种公开活动、内部培训等都可以理解为企业文化的不同表现形式,对于企业文化相关的话题,我认为是可以直接写在博客文章中的,让更多的潜在顾客通过点点

滴滴的企业文化来了解一个公司的品牌,从而进一步了解和接受其产品和服务,这也是博客营销最有魅力之处。 例如,新竞争力网络营销管理顾问每星期五下午有一个小时的交流活动,叫做“成长的快乐”,这就是新竞争力企业文化的一种体现,大家在轻松的环境中一起交流自己最近看到的、听到的、想到的有趣的或者无奈的事情,大家一

起交流,以轻松的方式总结对某些问题的观点和认识,这些内容作为博客文章来公开发表,与更多的潜在顾客分享,我觉得是挺有意义的。 每个公司可能有自己独特的资源,比如某市场人员经常在媒体发表文章,

接受媒体采访,参加行业会议等等,这些都可以作为企业博客文章的话题。当然作为知识营销(冯英健为知识营销所下的定义

https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/fyj/106.html )的一种形式,并不是每个企业都有能力建立博客频道并开展博客营销的,如果没有一定的知识资源,那x w w w .w l y x w w w .w l y x x j l

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新竞争力网络营销管理顾问之所以认为有能力开设自己的企业博客频道,是由于积累了大量的知识资源,并且每天都在接触行业最新资讯,每天又有大量的客户咨询,所以天然具备企业博客营销的基础条件。如果一个企业没有合

适的博客环境,那么将为开展博客营销带来较大困难。

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8.企业博客写作 (8):员工博客专栏的管理维护 企业博客的管理是博客营销的一个难题之一,至今还没有很系统的研究。

我在中国计算机报举办的第二届互联网营销大会上的演讲中

( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/baogao/f20060331.htm )也提到,现在的博客营销是问题多于成效的阶段,有很多问题需要在博客营销实践中逐步找到有效的管理办法,例如:企业员工博客文章造成泄密怎么办?员工知名度提高了被竞争对手挖墙角怎么办?如何正确评估博客营销的投资收益率?等等,这些问题都是营销企业博客营销顺利开展的因素。

相对于企业博客总体层面的管理问题,企业员工博客专栏的管理维护问题要具体一些,并且可以比较容易控制和管理。企业博客写作技巧的最后一部分,是有关员工博客专栏的管理维护问题的探讨。 博客文章是企业网站信息的组成部分,每个成员都有责任共同维护企业博

客频道的正常运营,尤其是对个人博客专栏的管理维护,从而为用户提供丰富

而有价值的信息。 对个人博客专栏维护主要包括下列方面:

·经常更新自己的博客专栏,尽可能发表有专业水准的个人原创博客文站;

·经常关注读者对博客文章的评论,用平常心对待博客文章评论,既要经得起读者的赞扬,也要听取读者的批评意见,并与读者进行必要的交流;

·注意可能对企业博客正常运营造成危害的问题,主要表现包括在博客文章评论中发表大量与文章无关的信息,尤其是评论中出现的无关的网站链接—

—这是一些垃圾SEO ( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/FAQ/1024.htm )惯用的“增加网站链接广泛度”的手段之一,遇到这些不正当的评论者,应及时清理

有关信息,如有必要还要采取进一步的行动。

新竞争力网络营销博客就有一个被垃圾SEO 利用的活生生的案例(其他类x w w w .w l y

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我在浏览新竞争力网络营销博客文章目录时发现,新竞争力员工孙健的博客文章“要做出一个受人关注的网站都需要遵守那些原则呢( https://www.360docs.net/doc/f115526331.html,/blog/sj/39.html )”有30个评论而位居所有

博客文章评论数量之首(截至到2006年4月11日)。 以为是这篇文章引起很多人的讨论,于是点击进去看个究竟,原来,在30条文章评论中,29个评论都是那些从事“搜索引擎排名”的SEO 为了增加“网站链接广泛度”而发布的“关键词列表”。孙健的博客文章评论竟然成为名副其实的典型的搜索引擎排名工具!

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六大经典网络营销成功案例

十大经典网络营销成功案例 互联网营销就是说以国际互联网络为基本,运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销 网络营销概念的近义词包含:网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意,含糊地说,互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。 互联网营销具备较强的理论性特点,从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性,比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而,怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的,重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地,也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境,运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销 范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网,对商品、服务所做的一连串生产经营,进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。 下边例举了12个有关互联网营销的成功案例: 案例一:脑白金体网络事件营销 一、执行公司:上海欧赛斯文化创意有限公司。 二、推广周期:2014.1~2014.2。 三、推广目的:网络事件营销,四大平台炒作,形成热点话题,打造全网影响力

四、项目手段:高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作 五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹,对于那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,国内从老到幼几近无人不知,网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动,活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧,当天活动整体曝光量超过1000万人次,充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜,活动转发数30万,各类脑白金体版本300多,3天曝光量超过3000万次,神一样的数据,神一样的话题,无论是论坛还是微博上,“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。 实例二:卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品,自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定,卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。 艺术创意论述:以“爱”为主题风格,“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情,相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体,因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机,用爱的吊瓶系紧你的那份真情!

中小企业营销模式创新探讨.doc

(二)营销的战略缺乏理性 通过研究改革开放以来我国中小企业的发展与营销实践来看,生存下来的中小企业大多具有灵活的营销模式,虽然这种灵活的营销模式使企业生存了下来,但是整体缺乏理性的战略指引在很大程度上又制约了企业的发展。为了在日益激烈的市场竞争中生存发展,很多的中小企业开始寻求特质性的产品、低成本等多种方式形成自己的竞争优势。如今,很大一部分的中小企业出现了产品雷同,从而放弃质量比价格,忽视了营销在当中发挥的作用,在经营过程中存在着较为明显的营销理性缺乏现象。 (三)营销渠道方式相对落后 从上个世纪开始,科技发展迅猛,各种电子产品与媒体传播手段技术都有很大的突破。企业的营销受到了网络、微信、电视媒体等多种传播媒体的影响,企业的营销环境和营销的手段方式等极大地发生了改变。中小企业由于自身的局限性,缺少具有对先进营销手段的了解与运用,目前,在我国很多中小企业应处于推销或是简单的市场营销阶段,营销的手段主要通过营销人员的“跑市场”。当今,网络、通讯、传媒技术的发达,催生了很多新的企业营销手段,如网络营销、微信营销等多种新媒体的营销手段,中小企业由于营销理念落后、营销人才对于新的营销手段不了解,从而普遍存在着我国中小企业的营销手段主要依靠营销人员本身的推广,缺乏对新媒体营销手段的应用。 (四)营销人才流失严重 正常的营销人才流动,能够给企业注入新鲜的血液和发展

的动力,但是,过度的营销人才流失会企业经济效益受到直接的影响。就现状来看,中小企业由于自身存在的局限性缺乏足相应的发展空间,对于人才的吸引力与提供个人发展空间有限,没有形成良好的用人、育人机制,很多中小企业的营销人才存在着向大企业、三资企业等流动的现象,客观地分析,广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实,为企业的发展带来了不良的影响。 二、中小企业营销模式创新构建 (一)建立与时俱进的营销观念与渠道 科技改变了人们生产与生活习惯,现代人们接触产品与服务的途径已经被极大的拓宽,比较先进的营销观念为社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销观念、整合营销观念,这些观念都在一定程度上适应中小企业的营销。科技发展应用产生的新的营销渠道具有很多,成本低廉反馈迅速效果较好的有微信营销、微博营销等。中小企业应摆脱计划经济或是传统的营销理念与渠道对其营销模式进行创新,采用与时俱进的营销观念与渠道。 (二)打造具有战略性的营销模式 创新营销模式不是企业走出困境的一种战术,而应该提升到战略的高度。企业进行营销工作的基础与出发点是企业的营销战略。企业的营销工作要明确企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。因此,中小企业的营销模式创新时要具有战略性。 (三)持续改进的营销相配套内容

网络营销培训课程大纲参考

网络营销培训课程大纲(参考) 一.网络营销基础篇 1.网络营销基础知识普及 (1)了解网络营销发展趋势 (2)网络营销在企业的应用 (3)网络营销阳光学习心态 (4)网络营销思维学习定位 2.网络营销赚钱模式 (1)个人网站打造个人品牌与盈利模式 (2)门户型网站运营模式 (3)企业网站营销模式与品牌定位 (4)论坛社区的运营与推广模式 (5)资讯网站运营与推广模式 3.网站图片处理工具使用 (1)Ps图片处理软件的安装与使用 (2)BANNER广告图的制作 (3)网店展示图片更改,加水印处理 (4)网站LOGO制作方法 4.个人淘宝开店基础知识 (1)淘宝注册与认证开店 (2)淘宝店定位与货源渠道选择技巧 (3)淘宝店装修与宝贝上下架 (4)淘宝排名优化技巧 (5)淘宝营销工具使用讲解 (6)淘宝营销活动报名与引流技巧 (7)淘宝运营注意事项 5.营销型网站维护与规划 (1)网站基本原理与建站方式讲解 (2)营销型网站必备十大要素 (3)网站设计六大思维与盈利模式定位 (4)网站抓潜功能的设计与应用 (5)网站建设的五个骤 (6)五大开源程序网站建设讲解与实践 (7)网站栏目与内容维护操作 (8)html,DIV+CSS代码学习与设计个性化网站 (9)网站模板标签调整与网站优化策略 (10)打造个人品牌或企业品牌网站 二.网络营销进阶篇 1.网站搜索引擎排名 (1)搜索引擎的工作原理 (2)SEO排名三大原则 (3)SEO的九大盈利模式 (4)精准关键词定位选择技巧

(5)关键词优化难度分析 (6)海量关键词挖掘方法 (7)关键词部署策略 (8)成千上万关键词排名首页的策略 (9)网页关键词优化案列解析 (10)网络编辑技巧与实践 (11)六大伪原创技巧与实践 (12)SEO工具使用技巧 (13)内部链接优化策略 (14)外部链接优化策略 (15)URL优化策略 (16)图片优化策略 (17)FLASH优化策略 (18)301重定向提升权重实现方法 (19)404页面设计与网站地图制作流程 (20)robots文件设置技巧 (21)SEO快速排名策略 (22)SEO站群排名策略 (23)SEO扛杆优化策略 (24)SEO资源整合策略 (25)企业网站SEO策略 (26)门户网站SEO策略 (27)博客群建SEO策略 (28)SEO方案撰写 (29)SEO异常事件处理 (30)高效SEO思维“领悟”打造自动赚钱机器2.博客推广与营销 (1)利用博客推广提升产品或品牌爆光度 (2)“博客推广”与“博客营销”案例分析! (3)打造人气博客的六大步骤 (4)博客“群架”推广效果与内容维护方法 (5)高效转化率博客营销策略。 3.论坛推广与营销 (1)论坛推广方法与营销策略 (2)论坛炒作五大步骤 (3)论坛渗透的五个策略 (4)论坛语论引导操作方法 (5)发贴引流流程设计思路 4.QQ即时聊天营销 (1)QQ群营销操作思路 (2)QQ2009——2013各版本功能在营销的应用 (3)QQ精准客户群体定位方法 (4)QQ快速引流技巧分享 (5)QQ营销工具运用

中小企业营销策略研究

中小企业营销策略研究 发表时间:2018-01-10T13:18:53.893Z 来源:《基层建设》2017年第27期作者:李欣 [导读] 摘要:本文首先对于研究目的及意义进行了简要阐述,其次对中小企业整体营销大环境现状进行分析,指出营销策略中存在的问题,对其营销策略进行优化和完善,促进中小企业获得良好的发展。 天津财经大学企业管理专业在职研究生 摘要:本文首先对于研究目的及意义进行了简要阐述,其次对中小企业整体营销大环境现状进行分析,指出营销策略中存在的问题,对其营销策略进行优化和完善,促进中小企业获得良好的发展。 关键词:中小企业;营销管理;营销策略 中小企业的迅速发展是我国经济体制的改革和社会主义市场经济建设的必然结果。随着国民经济的持续增长,国家实力的不断提升,我国中小型企业在营销方面有了深刻的了解和长足的进步。但是在营销管理、营销策略等方面还有诸多不足,本文通过深入分析,找寻适当的解决方案。 一、研究目的及意义 改革开放以来,我国中小企业迅猛发展,目前中小企业的数量已占全国企业总数的99%以上,对于经济的繁荣、科技的创新、出口的扩大、就业的增加等方面都起到了一定的推动作用,在国民经济中饰演着重要的角色。然而随着市场的不断扩大,市场逐渐趋于饱和,虽然中小企业具有较强的灵活性和适应性,但是想要在市场竞争中立足市场,一套行之有效的营销策略是必不可少的。营销策略的重要性是不言而喻的,一些企业虽然认识到这一点,但是在缺乏科学论证下盲目跟随,最后会造成策略上的重大失误。企业应制定出适合自身发展的营销战略。 在诸多文献资料中,对于大企业营销策略研究的文章占多数,中小企业营销策略一直是企业发展过程中的难题,所以本文对中小企业营销策略研究具有一定的现实意义。本文通过对中小企业优劣势分析,对中小企业的发展状况及营销策略分析,找出企业在发展过程中存在的问题,探求解决方案,制定出适宜的营销策略。 二、中小企业营销概况 (一)中小企业的界定及特征 中小企业(Small and Medium-sized Enterprises),它是在人员、资产、经营范围上比所处行业的大企业都比较小的经济单位。此类企业通常由个人提供资金来源,其招聘的员工与营业额都不大,所以在经营运行上大都是由创办者管理,受外部干预较少。 中小企业只是一个泛指,没有绝对的概念,在提升就业量、促进经济发展、科学技术创新与社会和谐稳定等方面发挥着重要的作用,对国民经济和社会的发展具有着举足轻重的战略意义。 与传统的大企业相比,中小企业在资金、技术、管理、人才等方面有着明显的优势,具体可以分为以下几个特征。第一,中小企业规模小,具有弹性,组织结构简洁,环节少,能形成灵活、高效率的决策。第二,中小企业所占比重大,分布较为广泛,所涉及的行业领域也多种多样。第三,中小企业贴近市场,更轻易的找准自身的定位,立足市场。第四,中小企业善于利用网络信息技术,开展网络营销模式,有利于市场的扩张。第五,大多中小企业生存年限短,新旧更替的效率较快。 (二)中小企业的发展现状 近年来,中小企业发展越来越活跃,不仅在我国市场经济中占有重要的地位,还频频活跃在世界经济的舞台上。为国家GDP的增长、税收的增加、出口量的提高以及劳动力的就业都做出了重要的贡献。目前,我国工商注册登记的中小企业占所有注册企业总数的99%,对GDP的贡献超过了65%,提供了将近88%的就业机会,税收贡献达到了60%,出口超过了68%。中小企业已经成为国民经济的重要构成部分,在优化社会主义市场经济体制、扩大全社会投资、促进企业成长、保障民生、提供就业岗位以及增加税收等方面具有重要的战略意义。 三、中小企业营销战略分析 (一)中小企业营销管理问题 我国的中小企业在国民经济的不断发展和综合国力不断增强的环境下,营销管理方面较以往取得了长足的进步。但是在市场体制的不断完善下,仍然具有诸多问题,主要表现在如下几个方面: 1、传统营销观念根深蒂固。改革开放以后,中小企业崛地而起,发展至今天,仍有大部分企业是传统的营销观念占据主导地位,不经过市场调研,急于投入生产,没有考虑市场的销路。如今,市场经济体制不断完善,企业要迎合市场的发展,找准市场定位,满足顾客要求。 2、营销管理水平低。一部分中小企业的管理者认为营销就相当于推销,管理者决策的制定不符合企业的发展现状。甚至一些中小企业是家族式的经营管理模式,虽然这种模式较为随意,但是这种企业信息反馈不够,不能准确及时地掌握市场需求,营销手段落后,管理水平低下。 3、营销组织建设落后。一个企业平稳健康的发展,不仅只依靠自身的资源,一个专业的营销组织是不可缺少的。中小企业规模小,企业管理者普遍也都是营销决策者,这就使得企业营销模式单一化,阻碍企业长远的发展。 4、忽视营销网络建设。是否能及时的获取市场的有效信息是影响中小企业生存发展的重要因素。但大部分企业受资金短缺的困扰,忽视了网络营销的建设。如今,电子商务成为主流,网络营销势将成为未来营销模式的主导。所以,有效地发展网络营销,才能在市场占据一席之地。 (二)中小企业营销策略建议 1、重视网络营销 2016年1月22日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》中提到,截止2015年12月,我国网民总量达6.88亿,将近一半的中国人已经接触到互联网。此外,“互联网+”行动计划持续推动企业发展,互联网对社会的影响已进入到新的阶段。企业通过互联网展开沟通、获取信息、内部管理等,部分企业生产的各个环节都应用系统化、集成化的互联网工具。互联网已经成为企业日常运营管理过程中不能缺失的一部分。因此,要意识到网络营销的重要性,从以下几个方面来推动网络营销:

中小企业的市场营销策略研究

中小企业的市场营销策略研究 摘要:随着世界经济一体化的发展,中小企业得到了蓬勃的发展,对国家经济的推动作用日益明显。中小企业是国家经济的重要组成部分,是推动科学技术进步的主要力量。面对大企业的市场竞争,中小企业的发展面临严峻考验,引起了社会的广泛关注。在此背景下,本文简述了中小企业的营销现状,分析了中小企业营销存在的问题,并提出相应的发展策略,希望提升中小企业的营销能力,增强中小企业的竞争力,促进中小企业的持续发展,是具有现实意义的研究课题。 关键词:中小企业;市场营销;策略;营销组合

目录 引言 (1) 一、我国中小企业营销问题分析 (1) (一)营销观念落后 (1) (二)营销策略单一 (1) (三)营销能力差,不注重内部营销 (2) (四)中小企业营销人才急缺 (2) (五)不注重营销创新 (2) 二、我国中小企业的营销策略 (2) (一)增强营销理念 (3) (二)4P营销组合策略 (3) (三)整合多种网络营销方式,进行网络营销 (4) (四)与媒体合作,注重品牌营销 (4) (五)注重营销创新,制定动态营销策略 (5) 三、结论 (6) 参考文献 (6)

引言 随着经济的迅速发展,我国已经进入买方市场,激烈的市场竞争和销售困难成为制约企业发展的问题。市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。有一些中小企业虽然制定了营销战略,也仅停留在口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,使营销战略成了装饰东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,我国中小企业必需要转变营销观念,只有这样才能不断促进企业的发展。 一、我国中小企业营销问题分析 近些年,由于中小企业的经营环境发生了变化,中小企业得到了蓬勃发展。但是,在国际跨国公司大规模进军中国市场的情况下,我国中小企业营销观念的滞后和营销能力的欠缺,己经成为明显的竞争劣势。 (一)营销观念落后 我国很多中小企业都被生产观念、产品观念主导,没有树立营销观念,不重视营销观念,他们没有意识到营销观念将会给企业带来新的发展空间。大部分企业还处于推销观念阶段。企业仍然以生产产品为中心,不是从消费者和用户的实际需要出发,而是希望通过加强推销活动在大量销售中获得利润。有营销观念的企业也多是被动营销,有一部分企业已经开始意识营销时代的到来,进行营销战略的计划,但是还处于摸索阶段,甚至有些企业直接把国外的营销模式照搬到企业,这样的结果就是模式不合适,不利于企业的发展,反而使企业陷入发展的困境。 (二)营销策略单一 由于我国总体营销水平的同质化导致了很多企业营销策略的单一。在我国很多行业,不论是房地产,还是手机,价格营销成为最常见的竞争手段。好像中小企业为了追求市场和利润,价格和促销就是国内企业的常用策略,这样下去,中小企业的实力将会慢慢地削弱。同时由于中小企业的营销观念落后,企业未聘用

《实战网络营销》读后感

《实战网络营销》学习分享 读张书乐著《实战网络营销》网络推广经典案例战术解析一书,本书主要以网络推广案例分析为主,详细的列举出了近年来比较经典的网络推广案例,从中我也学习到了很多东西下面是我对本书的一些内容分享: 本书主要讲了4个问题: 1、如何正确认识网络广告的威力 2、如何发挥网络广告的最大优势 3、如何正确投放网络广告 4、怎么利用游戏来打广告 本书有一个经典案例是讲“王老吉”的推广,王老吉事件又叫“封杀门事件”王老吉品牌的网络推广主要分为9打战役,简单点说就是9个步骤: 1、策划创意战:“封杀王老吉”主题; 2、网络新闻战:网络媒体大量报道转载; 3、论坛口碑战:例如王老吉案例中就奇虎就有27万个帖子; 4、博客观点战:买通知名博客; 5、搜索排名战;运用SEO技术,迅速将“封杀王老吉”关键字提升排名。 6、广告阵地战:各大门户网站重点推荐头条; 7、绝地反击战:拉王石与万科作反面; 8、邮件挺击战;短期内,进行大面积匿名性质的邮件群发,配合QQ等工具将事件影响到最大化。 9、视觉冲击战;网络视频的拍摄。 以上9种推广方式是一个组合,就是因为“王老吉”将此组合也就引出了网络推广关键的9种方法:1、策划创意2、网络新闻3、论坛4、博客5、搜索引擎6、广告7、邮件8、网络视频9、负面消息处理 而以上9种方法怎么样有效的复合起来就成为了成功与否的关键因素,现在的网络推广永远离不开以上9种办法,唯一不同的就是怎么样去将它们进行一个组合,每一个行业都有自己特有的步骤。 以下是我看完这本书后对于我们的新闻、博客以及论坛的一些看法和建议:

网络新闻的推广建议: 1、网络新闻标题以16-20字为宜,最好7-10字。 2、可设计五至六个不同长度但意义相同的标题。 3、力求动态地揭示新闻,慎用疑问句式。 4、“标题+新闻提要”形式方便快速阅读。 5、搜索引擎一般只收录新闻的前几十个字。 6、借用热词,比如书中提到的一个案例标题“买房步步惊心” 博客论坛的建议: 1、要经常回复别人的帖子; 2、发布有价值、意义的; 3、分享生活创业故事; 4、原创3帖、转载1帖的比例; 5、广告帖要风趣实用; 6、结合时事最有效; 7、长篇故事帖做成电视连续剧形式,间隔一段时间再发; 这本书没有采用教科书的学法,也没有堆砌概念,而是更多的将案例融入其中,分散开来进行解析,从而让我个人读后有一种能联系到自己的实际,去反思、去推广区结合网络传播的各种不同渠道和方式更好的优化自己,优化对于整个品牌以及产品网络营销的战略。

浅析中小企业的营销策略现状分析

【摘要】随着中国加入WTO,我国中小企业面临着前所未有的机遇和挑战。世界经济的一体化,为中小企业走向国际化和产业化发展带来了机遇,但由于其缺少系统的营销策略,导致中小企业发展困难重重。本文从市场营销策略角度,结合中小企业的实际,分析其面临的营销策略问题。从营销观念、营销团队、营销战略、营销模式4P 四个方面,提出适合改善中小企业的营销效益的对策及建议。 【关键词】中小企业,市场竞争,营销战略,营销组合,对策建议

目录 一、中小企业的经营特点 (1) (一)规模小,灵活性强 (1) (二)专业化经营,精细化管理 (1) (三)小批量、多样化生产 (1) (四)注重创新,开发新产品 (2) 二、现阶段中小企业营销策略所面临的问题 (2) (一) 产品不适销,目标市场不明确 (2) (二) 定价盲目,达不到刺激消费的目的 (2) (三) 销售渠道陈旧,运作效率不高 (2) (四) 营销观念认识不清,达不到销售的目的 (3) 三、中小企业营销策略问题原因分析 (3) (一)经验主义,领导不重视创新 (3) (二)盲目模仿,不注重自身的内涵 (3) (三)目光短浅,不注重长足利益 (3) (四)脱离市场,主观想象 (4) (五)延伸产品,没有专业化 (4) (六)营销人员素质偏低 (4) 四、改善中小企业营销效益的对策建议 (4) (一)树立正确的营销观念 (4) (二)建立科学的营销管理制度 (4) (三)塑造优秀的营销团队 (5) (四)运用创新的营销方式 (5) (五)分析产品,适应目标市场 (5) 五、小结 (6) 参考文献 (6)

中小企业营销现状分析 前言 随着中小企业的迅速发展,党中央国务院高度重视中小企业的发展,陆续实施了很多的针对在中小企业发展的政策和措施。从法律的保障来推动我们国家中小企业的发展。在党的十七大会议上再次重申了两个“毫不动摇”,“毫不动摇地巩固和发展公有制经济,毫不动摇地促进和支持非公有制经济的发展”。中小企业的99%都是非公有制经济,非公有制经济的99%也是中小企业,中小企业在国民经济中的发展、社会稳定、解决就业、推动改革、增加税收,特别是推动改革开放等方面都取得了不可替代的作用,所以,在我们中小企业在我国国民经济的发展中占有重要的地位。 一、中小企业的经营特点 (一)规模小,灵活性强 与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,特别是小企业,基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献容易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见,中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性,因而能对不断变化的市场做出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候,中小企业却在不断调整经营方向和产品结构,从中获得新的发展【1】。 (二)专业化经营,精细化管理 中小企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争,因而,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外,随着社会生产的专业化、协作化发展,越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系,不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展,同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。 (三)小批量、多样化生产 一般来讲,大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势,但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求,当出现某些小批量的个性化需求时,大企业往往难以满足。因此,面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点,但从整体上看,由于量大、点多、且行业和地域分布面广,它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,因此,利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;特别是在零售商业领域,居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足【2】。

中国微博营销8大经典案例

据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。 一、新浪微博快跑:随时随地分享 2010年8月28日,新浪微博一周年。这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异的MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播。 从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播,“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功的庆生秀,更是新浪微博发展的新起点。 回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。

中小企业市场营销创新探讨

中小企业市场营销创新探讨 摘要:中小企业市场营销过程中存在着营销理念与现实脱节、对于市场环境分析不透彻、营销手段落后、营销人员队伍建设不完善等问题,根据市场环境的需求和企业的自身特点在中小企业市场营销过程中加强营销创新和风险管理能够有效增强中小企业的竞争实力,有助于中小企业价值的实现。 关键词:市场营销创新;风险管理;中小企业 营销创新是企业在市场竞争中取得成功的重要组成部分,新时期中小企业结合自身的经济实力和市场环境的变化,寻找营销创新关节点,促进企业价值的实现和企业的长久发展。在新时期,中小企业在市场经济环境下也蜜娜琳着营销风险,中小企业在营销创新过程中应该采取合适的对策来降低营销风险,做好风险管理,以增强企业的地域风险能力。 一、中小企业市场营销过程中存在的问题 (一)中小企业的营销理念与现实脱节 在传统的计划经济时代,产品相对溃泛,企业进行营销活动是一件非常简单的事情,因为企业生产的商品往往供不应求。但是随着经济全球化和市场经济的进一步发展,企业的生产经营环境发生了翻天覆地的变化,生产和销售之间的关系变得越来越密切,营销工作的顺利进行能够有效避免大量产品的积压,加快企业资金流动。中小企业陈旧的营销理念无法为消费者提供更优质的服务,无法满足新时期消费者对于企业的多样化需求,限制了中小企业的长足发展。 (二)中小企业对市场环境分析不透彻 中小企业的决策者需要对于消费者具有透彻的分析,清楚的了解消费者的消费爱好和消费需求才能够保证其决策的正确性。[1]中小企业的管理者在进行生产经营管理过程中由于缺乏必要的调查和分析,导致企业生产的产品与市场需求之间存在差距,供不应求和供过于求都不利于中小企业的发展。市场经济环境瞬息万变,中小企业生产经营管理者需要对市场环境和消费者的需求进行深入的调查和研究,把握市场发展方向才能够有效规避企业经营过程中的风险。 (三)中小企业的市场营销手段落后 中小企业在新时期应该注重营销手段的创新,借助新的媒体平台进行营销活

微博、博客营销策划及推广实践经验总结

微博、博客营销策划及推广实践经验总结 一.内容摘要 微博、博客营销已成为网络营销中必不可少、成熟的方法之一,微博营销与博客营销虽然存在差异,但是两者存在着协同发展关系。而本期网络营销实践中,我主要选择传播网络营销的知识、技巧、案例分析及时事热点、本人的校园生活等内容,本文就以上实践策划、推广的实践经验进行总结,分析其流程、技巧及对效果进行展示。 二.报告正文 (一)选题说明 相对于站内文章的书写来说,微博头条、博客文章的发布更容易通过,其文章话题内容更广泛,以及其有数据分析功能,随时随地能分析文章阅读量,点击量等数据,从而能及时了解分析文章所带来的效果。而微信推文亦有此功能,但由于微信推文仅局限限于朋友间的传播浏览,传播范围及力度有限,所以选择微博、博客作为实践经验的目标,更能展现文章带来的效果。 (二)方案策划思路 (1)实践流程: 1.?注册个人微博、博客用户帐号,开展前期宣传参加能力秀活动的任务。 2.选材前,先搜索了解每天的热点话题,选择新颖、有关人们切身利益或重大事件的话题作为当天题材,如没有心意话题就选择网络营销知识的传播或个人的校园生活实记。 3.查找文章内容有关的配图,将之插入文章内,起到解释文章等作用。(2)方法技巧: ? 1.基本要求:博文及微博头条中需要加入能力秀个人主页相关链接,最好也加入原文在能力秀站内的链接及往期文章的链接,由于原文的阅读量也算入AR 值。 2.标题:标题一定要含关键词且要突出,标题可带有故事性、情感性等,而对于本人拟的15篇文章标题,最满意的一个标题是:经营一种特定“饥饿感”,这篇关于饥饿营销的文章点击量上千,如标题拟为:饥饿营销的案例分析,也许

关于中小企业市场营销的策略研究的论文

关于中小企业市场营销的策略研究的论文 摘要:引言相比于大型企业,中小型企业具有资产总数和生产规模的不足,但相应地,也因其管理层次少,更加贴近市场具有经营方式灵活多变,资金周转速度快等优点。随着我国经济理念与经济结构的变革,中小型企业在我国经济发展中正在起着越来越重要的作用。 关键词:关于,中小企业,市场营销,策略,研究,论文, 1.引言 相比于大型企业,中小型企业具有资产总数和生产规模的不足,但相应地,也因其管理层次少,更加贴近市场具有经营方式灵活多变,资金周转速度快等优点。随着我国经济理念与经济结构的变革,中小型企业在我国经济发展中正在起着越来越重要的作用。但同时,在世界经济一体化的今天,中小型企业也面临着无数的机遇和挑战。中小型企业要想取得长久发展,必须在市场营销上着笔。市场营销可以说是中小型企业经济发展的关键,它至始至终贯穿于中小型企业经营的整个过程。通过市场营销,一方面,企业拓展了商品的销售渠道,增加了客户来源,进而提高了其市场份额。另一方面,通过良好的市场营销,企业扩大了自己的声誉和客源,既提升了品牌形象,又为进一步的市场活动提供了资金支持,形成了企业发展的良性循环。因此,企业营销在中小型企业的发展过程中扮演着重要的不可替代的角色。 2.中小企业市场营销面临的困境

尽管随着市场经济的发展,人们消费水平的提升,商品的需求市场具有很大潜力,但由于卖方市场的飞速发展,加之经济市场的冲击,中小型企业仍然面临着严峻的市场环境。面临着同行间的激烈竞争和来自市场环境的压力,中小型企业必须从自身出发,了解市场营销过程中的不足,进而改变现状。中小型企业的市场营销缺陷主要表现在以下几点:①营销理念落后,营销策略不完善。营销理念是市场营销的关键,没有与时俱进的营销观念,就难以跟进时代潮流,跟别提制定成功的营销策略。缺乏完善的营销策略的企业无法对市场进行预测以及对市场回应进行整改,一味的以促销代营销,以多卖商品作为最终目标,这样的企业迟早会被市场淘汰。②市场调研不足,产品选择盲目。由于中小型企业规模的限制,难以抽调足够人力对市场的需求和份额进行调研,导致企业未能获得准确的市场反馈,盲目地选择商品投放市场,无法准确把控风险。这种生产和投放产品的不明,导致中小型企业难以面临大的决策失误,容易在残酷的市场竞争中被淘汰。 ③营销方式单一,缺乏高素质人才。很大一部分中小型企业仍然把促销当做吸引顾客的法宝,这种方式在以前可能使用,但随着网络技术的飞速发展,这种方式已经不能吸引大众顾客的注意。而相应地,由于这种企业的需求,对营销人员的要求低,营销人员的素质普遍不高,更缺乏相应地对口人才。这些进一步限制了企业的发展。 3.中小企业市场营销的策略 根据以上提出的中小型企业市场营销的缺点,中小型企业要想获得长期稳定的发展,就要针对性地进行分析,提出合理的解决方式。

Uniqlo优衣库博客营销案例分享

U n i q l o优衣库博客营 销案例分享 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

Uniqlo优衣库博客营销案例分享 兔子粥粥、北京女病人庄雅婷、大迦迦、某女性时尚杂志主编王志中、maoz、ayawawa、宋晓波、苏芩、肖小小、星座小王子、中文音乐星空创始人马日拉,不管你认识不认识这些人,这些人的博客都在优衣库国内博客推广中结成了一个环,其实这只是利用了一个特别小的创新。那就是在每个博主的文章后都会留下下一个博客的链接地址,如果你一直点击的话可以看到这10几个人写的与优衣库相关的文章。 我们在操作博客和论坛的时候总会有一个顾虑,那就是文章和文章之间无法形成浏览上的连贯,也就是说如果我们想传播的信息点是3个,论坛和博客的文章由于篇幅侧重等等原因一篇文章只能传播1、2个信息,那么看过这篇文章的网友无法了解到另外的信息点,也许这个信息点才是真正对他有帮助的。这次优衣库的博客营销改变了文章孤立存在的局面,通过链接网友很便利的能看完十几篇文章。当然通过专题、博客圈的形式也可以达成将信息聚拢的效果,但建立专题的成本就相对较高,博客圈又需要推广,这样文章中加链接的聚合方式虽然比较草根,但便宜有效也符合博客中重分享的阅读习惯。而且这样的方式打破了不同博客平台信息聚合的壁垒,通过点击链接在新浪、搜狐、qq等博客平台上跳转。 除此之外这次博客推广的成功之处还在于,

1、博客主选择得当,优衣库给我们的感觉除了舒适,用北京话来说还有点“各”。他们选择的博客从文章风格、图片风格方面都有点“另类、非主流”的感觉。 2、内容切合,我们看完所有的博文后有一种感觉,不论从哪方面说优衣库,都离不开“舒适、个性、时尚”的关键字。有一些我们只见其文,不见其人的博主,如:北京女病人庄雅婷、星座小王子、苏芩等都为本次传播在博客中着优衣库T 恤露脸,他们的粉丝一定乐于见到。其他本来就爱在博客中大秀私房照的博主如,某女性时尚杂志主编王志中、ayawawa等更是穿着优衣库的T恤拍摄了一组组很有水平的照片,更有心者通过PS等等手段,更直观的利用图片展示优衣库个性、时尚、舒适的特点。本次传播中最大的明星—宋晓波拍出的照片更可以比拟时尚大片了,当然他的费用也不低。 3、利用噱头,美女时钟可以说是优衣库在全球传播的一个病毒,所有的博主都被要求在博客中加载了这个时钟的插件,而且在文章中推荐自己的朋友都来加载这一插件。这样一个实用的小工具就长期的存在于博客首页并不断被传播出去。但这一病毒传播的效果不可计算,据了解这点也没有成为衡量效果的标准。 从整个传播的效果来看从,3月12这十几篇博客文章上线以来每篇文章都取得几千次到几万次不等的点击。宋晓波文章的点击更是6万多次的点击和6百多次的回复。 但我个人认为也有一点点小的不足,那就是文章后加入的链接地址只链接到下一个博客的主页而不是文章的内页。我们点击过去后还要去寻找哪篇文章是说优衣

中小企业营销模式创新研究

目录 目录................................................................................................I 摘要.............................................................................................II 关键词..........................................................................................II 一、市场营销观念创新 (1) (一)合作营销观念 (1) (二)整合营销观念 (1) (三)绿色营销观念 (2) (四)亲情营销观念 (2) (五)全球营销观念 (2) 二、营销创新的根本条件及基本方面 (2) (一)营销创新的根本条件 (2) (二)营销创新的基本方面 (3) 三、我国中小企业发展面临的问题和趋势 (4) (一)中小企业发展面临的问题 (4) (二)我国中小企业发展的趋势 (6) 四、中小企业营销创新模式的构建 (7) (一)市场营销方式创新 (7) (二)市场营销组织创新 (8) (三)市场营销策略创新 (10) 五、结论 (11) 参考文献 (12)

摘要:进入二十世纪以来,随着经济全球化和企业体制改革的不断深入,中小企业成为二十世纪发展的主角,而我国的中小企业更是占总体企业的90%以上,科技和经济的迅速发展,促使我国过中小企业不得不面对日趋激烈的竞争和市场的急剧变化。在企业规模小,资金有限的情况下想要在剧变的市场上持续发展,创新营销模式成为中小企业当前的紧迫任务和获得更大利益的重要途径之一。本文从创新理念入手和已有的营销模式出发,分析中小企业的现状,所存在的问题,针对不足之处加以详细的分析,了解营销的基本模式,解读营销各个流程的重要性、连续性、可操作性,得到企业在实践中的各种需要,选择和各种突发问题,以采取多种措施稳定企业的发展;并研究企业创新的可行性,提出创新的策略。 关键词:中小企业,营销模式,创新

《网店客服实战教程》试卷2(含答案)

《网店客服实战教程》试卷 班级:________________ 姓名:________________ 一、填空题 (共10题,每题1分。) 1.Windows 版千牛工作平台主要由__________、___________、__________及________4部分组成。 2.单转化率,是指________________________________________________________,即_______________________________________________________________。3.微信营销主要有两种类型,______________和______________。 4.客单价是指____________________________________________,计算公式为:____________________________________________。 5.退款率是指___________________________________________________________。6.户等级的划分主要依据两大类,即可________________和 _____________________。 7.一般情况下,客服销售量达到店铺总销售量的________是比较正常的水平。8.商品质量指____________________________________。 9.B2C(Business to Customer)即______________________________。10.按照客户对待产品的态度,可将客户分为___________、_____________、_________________。

中小企业市场营销策略研究

重庆通信学院 毕业设计论文 题目:中小企业市场营销策略研究专业:信息管理与信息系统学员:陈黄海 学号:06221033 指导教师:李静 二○一○年五月

重庆通信学院 毕业设计(论文)任务书 队不 22队年级 06 专业信息治理与信息系统 学生姓名陈黄海指导教师李静 同组姓名何凡蔡显地 一、题目 我国中小企业市场营销策略研究 二、设计课题要求 1、按照教务处的有关规定,按时按规定完成论文 2、毕业论文要有较强的系统性、理论性、完整性。 3、论文内容要完整,概念要准确。 4、论据要充分,方法要可行,措施要得当,结论要有创新性。 5、每篇论文(正文)不得少于1万字。 三、设计课题所需的要紧设备和资料 有关市场营销学的文章、书、刊较多,能够从以下方面广

泛查阅:1、各书店、2、图书馆、Internet。另外,还能够做一些市场调查,并结合自身社会实践活动经验总结。 四、设计讲明(论文)应包括的内容 1、中小企业市场营销策略的研究目的和意义 2、中小企业市场营销的相关理论的研究 3、中小企业市场营销的现状及分析 4、中小企业市场营销存在的问题和误区 5、提出解决方法及其创新研究的策略 6、结论 五.参考文献 [1]刘克宇:论中小企业的营销战略【J】.希望月报2007:31 [2]颜德贵:当前我国中小企业的营销战略分析【J】.福建行政学院福建经济治理干部学院学报,2005:88-89 [3]夏达福:中小企业的两种营销战略【J】.中外企业家,2004:50-52 [4]吴跃进:基于市场国际化的中小企业营销战略——以浙江省中小企业为例【J】.经济问题,2004:33-35

中小企业营销创新的研究(开题报告)-李宏强

河南工业贸易职业学院 毕业设计(论文)开题报告 题目:中小企业营销创新的研究 教学系部:经济贸易系 教研室:市场营销 专业:市场营销 班级:08营销102班 学号:20081566 姓名:李宏强 指导教师:冯小伟 填表日期:2010 年 4 月12 日

中小企业营销创新的研究 一、选题的依据及意义 创新是一个民族发展的不竭动力,是经济赖以持续的源泉。对于目前我国经济现状来说,中小企业在GDP中占据了相当大的比重(60%左右),创造了大量的就业机会和技术创新成果,是我国国民经济体系的重要组成部分,其发展倍受社会各界关注。改革开放以来,中小企业的营销多数都是走着模仿西方企业的道路,没有很好的结合我国的国情,弊端较多.现阶段,市场竞争日趋激烈,改变困顿的营销状况,探索自己的营销之路,只有对符合中小企业自身条件的营销策略,进行不断的创新才能够在竞争中生存和发展。 二、研究现状及发展趋势 对于中小企业的营销创新我们知道国外对营销创新的起步较早,提出了不同的概念,形成了不同的理论。如芭芭拉.本德.杰克逊的“关系营销”、桑格菲特的“营销创新战略”等都做了较为全面的研究。而我国对营销创新的研究相对较晚,但已从单纯的理论学习阶段步入全面的创新和拓展时代。如李丹仪提出“建立市场营销创新体系”、刘永安的“企业营销创新”等等。然而,由于缺乏对西方营销理论应用于中国实践的有效探索,缺乏中国营销理论创新的尝试,这些观念没有很好地与中国国情有效结合,这就需要我们提出更贴近中国企业的营销创新概念。 随着时代的发展,将会有更多人关注营销创新,这将会会推动

中小企业的发展。在此基础上相信会有更多细化的研究成果,如中小食品企业、中小服装企业、中小电子企业等的营销创新研究。一旦理论成熟,对于中小企业健康、可持续地发展意义将会极其深远。因此,关于营销创新,一定会朝着更实用、更有效的趋势发展。 二、本课题研究内容 1.中小企业的社会影响力 2.中小企业营销环境特点 3.中小企业营销创新的发展趋势 4.中小企业的营销创新策略 5.中小企业营销创新所注意的问题 6.结论 四、本课题研究方法 本文主要研究方法有文献法,收集资料法,比较法,理论联系实际。 五、研究目标、主要特色及工作进度 目标:系统地研究企业特别是中小企业营销的创新,提升企业的核心竞争力从而使其长远的生存和发展下去。 主要特色:将理论与实际相结合,透析中小企业营销弊端,用科学手段引导中小企业步入正轨。 工作进度:

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