运营部门岗位职责和项目协调流程

运营部门岗位职责和项目协调流程
运营部门岗位职责和项目协调流程

运营部岗位职责

项目协作流程

一、新媒体岗位职责:

1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和推广;

2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;

3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;

7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

8、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;

9、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量;

10、完成上级指定的其他工作;

二、活动运营岗位职责:

1.负责各类商业活动的策划与组织实施;

2.组织指导撰写各种活动方案;

3.据市场信息及行业动态,进行活动策划和执行;

4.对活动进行整体协调和把控;

5.评估活动效果并编制活动报告;

6.根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象;

7.根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划;

8.定期收集竞争对手信息,了解竞争对手的活动动态,并整理、分析,形成报告;

10.负责公司刊物及行销刊物的企划;

11.负责公关、接待及新闻稿撰写发稿;

12.执行定期行销活动资讯的更新与维护;

13.设计活动相关文宣

三、渠道运营岗位职责:

1、负责商务拓展及合作,极拓展新的推广渠道,提高客户端的用户数量,达成安装量、用户量等推广指标;

2、对推广渠道进行数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,负责对网站排名、流量点击进行详细系统的分析,策划、组织网站推广活动,并进行分析和效果评估;

3、负责APP产品的运营和推广,提高下载量、安装量及活跃度等;

4、对于APP呈现和推送的内容进行整体规划和专题策划,及时组织更新和改善;

5、分析整理用户需求,提出建议,不断完善产品功能和用户体验。

四、文案策划岗位职责

1、APP ASO优化

2、为网站栏目命名;

3、撰写网站内部文案;

4、撰写手机短信广告;

5、撰写各类广告作品的创意阐述;

6、撰写广告口号;

7、撰写产品包装文案,包括:品牌名、使用说明、产品成分等;

8、为产品或品牌命名,并作创意阐述;

9、为路演或活动命名,并作创意阐述;

10、撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字;

11、各种礼品命名,并作创意阐述;

12、撰写日常宣传单页、各类宣传小册子;

13、撰写软文(新闻式、故事式、评论式);

14、撰写策划书,或协助策划人员优化、润色方案文字;

15、撰写各种形式的网络广告;

五、项目协作流程

杭州邻乐科技有限公司

运营部

2016年5月31日

工程项目部人员岗位职责

项目经理岗位职责 1、负责公司质量方针在项目的贯彻实施,确保项目质量目标的实现。 2、确保项目的工期,成本目标的实现,合同履约率达到100%。 3、负责项目质量职责的分配,确保项目部各岗位质量职责的落实。 4、参与项目质量职责的分配,确保项目部各岗位质量职责的落实。 5、组织编制施工组织设计。 6、负责组织项目安全生产和文明施工规章制度的编制及实施。 7、负责组织项目施工准备工作。 8、组织项目施工计划编制及实施。 9、负责组织对桩机实施维修与保养。 10、参加签订分包工程合同并组织对分包方实施控制。 11、负责收集竣工资料并参与工程的竣工验收。 12、负责建立项目与业主沟通渠道,并实施有效沟通。 13、组织工程交付和工程保修并参加工程回访。

技术负责人岗位职责 1、负责项目的技术质量管理工作。 2、组织编制施工方案、专用作业指导书。 3、组织参加图纸会审,负责落实图纸会审遗留问题的解决。 4、组织对关键过程、特殊过程实施控制。 5、负责向施工技术人员及分包方进行技术交底。 6、负责组织工程配套设备的验证。 7、负责组织对业主财产的验证并负责检查其贮存、维护情况。 8、负责项目产品标识的控制。 9、负责组织编制特殊物资的搬运方案。 10、负责组织编制防护措施,组织防护工作的检查。 11、负责制订冬雨季施工措施及特殊气候对施工环境影响的相应措施。 12、负责按规定组织施工过程中不合格品的评审及处置。 13、负责组织项目检验试验的实施。

14、负责组织分项、分部工程评定。 15、负责组织工程竣工资料的收集、整理和报审。 16、负责工程预验收的申报并参加预验收。 17、负责进行本项目的质量监控。 18、负责执行项目经理分配的其他职责。

项目部各部门职责及岗位职责

第一部分项目经理部管理组织机构 为加强工程项目现场施工管理,完善项目管理组织机构,项目经理部均设置“五部两室”(试验室可根据项目大小及工程自身特点考虑是否设置)进行项目管理,项目经理部组织机构图如下: 项目经理部组织机构图 说明:组织图底层根据项目组成而划分,如市政工程划分:桩基施工队、路基施工队、桥梁施工队、路面施工队、照明施工队、绿化施工队等;房建工程划分:土方施工队、基坑支护施工队、桩基施工队、防水施工队、主体施工队、安装施工队、装修施工队、人防施工

队、消防施工队、景观绿化施工队等。 第二部分管理人员岗位职责项目部人员根据“五部两室”设置情况相应配置管理岗位,具体岗位职责如下: 项目经理岗位职责 一、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。 二、在公司授权范围内对项目质量、进度、成本、安全和文明施工等管理工作,负责各项目标的实现。 三、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工,以及签证结算的全过程施工管理工作。 四、组织制定项目部各项管理制度和岗位职责、权限,并监督实施和考核。 五、参与公司内部分包合同评审,负责协调项目内分包单位之间的关系。 六、参与公司项目部组建和人员配置,组织项目前期策划并编制《项目策划书》。 七、组织制定工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全生产和质量保证措施,并组织实施。 八、科学组织和管理进入项目工地的材料、机械、劳动力等生产要素,确保工程安全生产。

九、建立健全工作联系制度,与政府主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、总分包单位等保持良好的协调关系。 十、组织编制年度、季度、月度项目管理报告,定期向公司反馈项目执行情况。 十一、严格执行公司财务制度,加强项目预算、成本管理,对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。 十二、负责工程竣工验收申请和报审,参与竣工验收至合格,完善竣工后的工程保修和项目管理工作的经验总结。 十三、完成上级领导交代其他事项。 项目副经理岗位职责 一、负责项目生产的进度、质量、安全和文明施工等各项管理工作。 二、负责现场组织贯彻落实施工技术方案和施组的实施,参与方案和施组的策划、检查、评比等工作。 三、负责审核年、季、月度施工进度计划,施工工程中定期组织分析评价。 四、负责现场施工前准备工作,临时设施现场准备,组织劳动力及机械设备进场,协调材料购置进场,落实合同工期、质量目标等各项生产目标。 五、领导现场安全生产工作,组织安全生产例会,定期安全生产检查、安全生产教育活动。 六、负责现场文明施工,组织建立文明施工管理制度、文明施工

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

项目管理人员岗位职责范本

项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,全面负责施工组织管理和施工质量,深入研究工程承包合同,制定施工项目总体管理规划,严格履行合同,并主持资金回收工作。 二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划,负责编制总体进度计划,各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。 三、主持否定态度(或参与)施工项目内,分部分工程或专业项目对内、对外的分包,并对分包,并以分包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 四、根据公司的年、季、月度施工生产计划,组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。 五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。 六、接受有关职能部门,上级单位,地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。 七、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析,使项目班子有关人员对项目经营情况,计划收入或支出情况有全面了解,使各项开支按计划进行有效控制。

八、加强项目经济技术资料的管理,及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。 九、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。 十、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。 十一、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。 十二、做好项目部的思想政治工作。 十三、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 十四、负责协调处理项目部的内部与外部事项。 十五、完成领导交办的其它工作。

项目人员岗位职责

项目经理职责 1、全面负责所承担项目的各项管理工作,是该项目的第一责任人,对所负责施工的工程项目的施工质量负终身责任。 2、认真贯彻执行工程局的质量体系文件、负责承建项目质量体系的有效运行。 3、完善内部组织机构,落实各类人员的岗位职责,并对其工作进行监督。 4、定期召开质量安全工作会议,针对施工中存在的问题,及时采取纠正与预防措施。 5、正确处理进度、质量、安全、效益的关系,合理安排生产。确保安全文明施工,使工程在施工过程中始终处于受控状态。 6、了解工程信息,积极承揽施工任务。 7、完成公司交给的其它工作。

项目副经理职责 1、做好所承担项目的各项施工管理工作。 2、对所承担的工程项目的施工生产管理负直接领导责任。 3、合理安排资源配置,满足施工生产需要。 4、正确处理质量、进度、效益关系,合理安排生产,确保安全文明施工。 5、组织编制质量、安全检查计划、定期或不定期地组织质量安全大检查。 6、协助经理做好其它各项管理工作。

项目技术负责人岗位职责 1、全面负责所管理项目内的技术、安全和计量工作,对工程施工质量负直接技术管理、保障责任。 2、负责对施工人员的技术指导、技术交底。 3、组织编制作业指导书,经批准后组织实施。 4、定期召开技术研讨会,指导和解决施工过程中出现的技术问题,积极推广运用新技术、新工艺、新材料、新设备。 5、负责项目的技术文件资料的控制管理。 6、参与质量事故调查、分析、处理、负责制订纠正与预防措施。 7、组织编制工程竣工资料。 8、协助组织工程的竣工验收和移交。 9、负责工程竣工交付后的技术服务。 10、完成领导交给的其它工作。

项目管理各岗位职责

项目管理各岗位职责 【篇一:项目管理团队各岗位职责(全)】 项目管理团队各主要管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1.认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安 全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业 指定的各项规章制度,切实履行与建设单位和公司签订的各项合同,确保完成公司下达的各项经济技术指标。 2.负责组建精干、高效的项目管理班子,并确定项目经理部各类管 理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。 3.负责项目部范围内施工项目的内、外发包,并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。 4.负责协调分包单位之间的关系,与业主、监理、设计单位经常联系,及时解决施工中出现的问题。 5.负责组织实施质量计划和施工组织设计,包括施工进度网络计划 和施工方案。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、 资料、严格管理,精心施工,确保工程进度计划的实现。 6.科学管理项目部的人、财、物等资源,并组织好三者的调配与供应,负责与有关部门签订供需及租凭合同,并严格执行。 7.严格遵守财经制度,加强经济核算,降低工程成本,认真组织好签证与统计报表工作,及时回收工程款,并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析,正确处理国家、企业、集体、个人之 间的利益关系,积极配合上级部门的检查和考核,定期向上级领导 汇报工作。 8.贯彻公司的管理方针,组织制定本项目部的质量、环境、职业健 康安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全生产等目标的实现。 9.负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算 和财务结算,做好各项资料和工程技术档案的归档工作,接受公司 或其它部门的审计。 10.负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。 二、项目技术负责人(项目副经理)岗位职责

网络运营部岗位职责与知识技能

网络运营部岗位职责与知识技能 网络运营部岗位一般有:1、网站编辑2、文案策划3、推广专员4、网站美工5、网站程序员6、运营专员 SEO专员知识+技能 1、掌握百度、Google、yahoo、soso等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。 2、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析。 3、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。 SEO专员岗位职责: 1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责。 2、从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词。 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。 4、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标。 5、结合网站数据分析,对优化策略进行调整。 6、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩展长尾词。 推广专员岗位职责: 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制 2、负责论坛事件营销的创意和执行 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行 5、对网站的有效、精准流量负责

推广专员知识+技能 1、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验 2、了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知 网络运营经理知识+技能 1、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论识和丰富的实践经验 2、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各网络营销推广手段都实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力 6、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人,进行入院介绍(环境、工作人员、院规),收集资料,在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序,完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈,查体,根据病情及治疗方案,做出护理诊断,制定护理计划,8小时内完成首次护理病历记录,根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房,全面了解病情,按要求及时观察病情变化并记录,及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化,及执行医嘱中出现特殊情况,立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实,了解医嘱及特殊治疗的意图,并观察治疗效果,评价,做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作,保持所负责病室的整洁、安静、

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。 3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生, 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪) “尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城, X厅XX:XX(时间)放映的《XX》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快! 2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期) 2、双手自然接过票,撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向) 5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢) 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票。(如果人员充足时带领到票台补票) 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理) 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场,3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场) 影厅门口检票:

项目管理人员岗位职责

项目管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、代表事业部实施施工项目管理。贯彻执行国家法律,法规、方针、政策与强制性标准,执行事业部得管理制度,维护企业得合法权益。 2、履行"项目管理目标责任书"规定得义务。 3、组织编制项目管理实施规划,制定项目目标计划。 4、对进入现场得生产要素进行优化配置与动态管理。 5、建立质量、安全与环境管理体系并组织实施。负责组织项目部人员执行项目管理制度。 6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人与监理工程师等协调,解决项目中出现得问题。 7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间得利益分配。 8、进行现场文明施工管理,发现与处理突发事件。 9、组织工程竣工验收,准备结算资料与分析总结,接受审计。 10、处理项目部善后工作。

11、协助事业部进行项目得检查、鉴定与评奖申报。 二、项目副经理岗位职责 1、协助项目经理开展项目管理工作,对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。 2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程与技术文件。 3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计得编制并提出可行性意见。 4、负责项目部安全、质量教育活动得检查、监督。 5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。 6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。 7、参加工程验收,处理质量事故。 8、审批项目材料、设备计划,组织材料、设备得现场管理。 9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度与工作计划。 10、组织、参与工程预决算工作,加强成本管理,降低工程成本。

公司项目部各部门职责及各部门岗位职责

公司项目部各部门职责及各部门岗位 职责

项目部各部门职责及各部门岗位职责 第一章机构设置 中铁十七局集团有限公司南昆铁路南百段增建二线施工2标项目经理部设经理1人、党工委书记1人、总工程师1人、副经理4人、安全总监1人。经理部设工程管理部、安全质量部、计划合同部、财务会计部、设备物资部、办公室、试验室、测量队”五部两室一队”。下设3个工区和2各拌合站,负责日常施工生产管理工作。 第二章项目经理部职责 第一条项目经理部是施工生产的责任主体,对所承担工程的工期、质量、安全、成本、环保和文明施工负直接责任。 第二条负责施工生产要素合理配置并有效管理,确保实现项目部制定的各项目标。 第三条负责本项目施工组织设计、质量预控方案、安全防护方案和应急预案的编制、报审并实施。 第四条配合做好征拆工作,具体负责乡、镇、村的关系协调。配合做好永久用地勘界、地上附着物清点工作,负责临时用地的租用。 第五条按照培训计划,负责本项目管理、技术和作业人员的培训工作,确保培训率100%。 第六条强化作业队管理机制,完善劳务用工管理,保障劳务工资按时兑现。 第七条处理好与沿线各方关系,创造和谐施工环境。 第八条负责做好与驻地监理组的协调配合工作。

第九条自觉接受政府监督部门、建设、咨询、设计和监理单位的监督检查。 第十条负责原始基础资料的编制、收集和报签工作。 第十一条负责工程技术资料的收集整理和竣工文件的编制工作。 第十二条完成上级交办的其它工作。 第三章主要部(室)职责 第十三条工程管理部职责 1、认真贯彻执行国家、铁道部及集团公司有关技术、质量、安全、建设管理方面的政策、法规、标准、办法,并监督检查贯彻执行情况。 2、负责工程变更和设计优化工作,做好变更和优化的日常管理工作。 3、编制实施性施工组织设计、做好工程调度工作,为工程管理的科学化、标准化、规范化服务,确保工程项目进度、质量、成本控制目标的实现。 4、负责技术管理工作。做好施工图的复核审查、现场核对工作,做到内业资料管理标准化,组织重大技术方案评审、主要设备及系统选型的研究审查工作。 5、组织编制本标段的指导性施工组织设计,审批各工区的实施性施工组织设计实施并进行动态管理;组织重大施工方案的审查。

运营专员职责

运营专员岗位职责 直属上级:运营部经理 工作职责: 1、每日早9:30前楼管检查店铺营业状态,一楼各个出入门是否正常开启,保证9:30准时营业。楼管 须重点检查B1-7F店铺内灯光及卷帘门是否全部打开;店铺卫生清洁,打扫用具不能堆放在明处;商场POS机是否正常开启;店员须全部到位,进入迎接顾客状态。 2、检查商场公共区域设施,如扶梯、照明等是否正常开启。扶梯6F-1F开关时间11:00-24:00、1F-4F开 关时间7:00-21:30。(每周六、周日开启) 3、每日早上楼管至各店铺内抄报昨日销售,如发现漏报销售、错报销售等情况,及时处理。 4、定时巡视卖场各岗位,检查导购员到岗情况,负责检查员工不许串岗、聚众聊天、打闹,指导导购员 促销工作并督促完成。 5、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录,晚间协助 保安部门完成每日清场工作。 6、监督卖场销售,禁止议价及私收货款,控制物品出闸,以防商户私自撤柜; 7、负责观察专柜日常销售情况,及时督促补货,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应 与租户一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息。 8、处理顾客投诉,须填写《顾客投诉单》存档;租户投诉,须填写《商户服务建议单》,通知相关部门, 协助租户解决问题。 9、每月10日发放当月缴费单及欠费明细给租户,督促租户缴纳相关费用,完成公司的缴费计划。 10、每月20日前上交租户缴费明细报告,分析租户已缴纳费用及未缴纳费用原因。 11、配合市场部与各家商户组织推广促销活动。 12、协助运营经理制定计划及日常工作,达成公司运营目标。 13、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。 14、楼管解决问题要有章可循,注重个人修养,严禁空岗,须给店员树立良好形象。 15、完成上级领导下达的其他工作任务。 每日根据公司服务管理进行巡场:第一次巡场时间为9:30、 第二次巡场时间为11.30 第三次巡场时间为13:30 第四次巡场时间为15:30 第五次巡场时间为17:30 第六次巡场时间为19:30 在巡场期间加强对商场空置楼层、空置店铺的巡视,检查各楼层卫生情况,发现问 题及时联系各相关部门并做好相关记录。

岗位职责及工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图;?四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规范要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上;?六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测;?七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度;?八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。?监理部廉政制度 韩水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关

廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟. 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规范的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现.?五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖范围内从事材料供应、工程分包、劳务等活动。?六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。?七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。?九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。?十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。 监理员岗位职责

项目部各部门岗位职责

项目经理岗位职责 一、项目经理是企业法人代表在施工项目中派出的全权代表,代表企 业对工程项目全面负责; 二、遵守国家和地方政府的政策、法规,执行公司的规章制度和指令。 代表公司履行与业主签定的工程承包合同与书面承诺; 三、组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及其职责范围; 四、做好对外协调工作,处理好与上级各管理部门关系; 五、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、 月施工进度计划。并召开关键性会议; 六、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、设备按时进场,做 好材料供应工作; 七、深入施工现场,遇见问题,及时处理矛盾,解决问题; 八、做好项目的基础管理工作,保证各种文件、资料、数据等信息准 确及时地传递和反馈,及时进行工程结算; 九、搞好安全生产,保证公司资产完好不受损失,保障职工人身、财 产的安全; 十、搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治 工作; 十一、开发人才,培养下属; 十二、项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作。 常务副经理岗位职责 一、常务副经理是经理的助手,对经理负责,受项目经理委托,组织

实施生产计划。 二、监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部 门之间的关系。 三、协助项目经理做好对外协调工作,及时处理好内外部协调问题和 事务。 四、按照合同要求和上级指令,确保施工人员、设备按时进场,做好 材料物资的供应工作。 五、深入现场解决问题,处理施工中的质量问题和其他难题。 六、负责机械的管、修、用,充分发挥机械设备应有效能。 七、搞好安全生产,确保财产不受损失。 八、主持生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行。 九、完成领导交办的其他事务。 十、 十一、 十二、 总工程师岗位职责 一、监督贯彻执行国家的技术政策、法规、国家和上级有关质量管理 的方针、政策、法规; 二、全面负责本工程项目的施工技术、工程质量管理。组织编制项目 施工组织设计、质量创优规划,制订技术标准,并组织实施。监督检查,签发有关施工技术文件; 三、组织工程技术人员进行内部图纸会审、工程量复核、和导线复测;

项目管理专员岗位的职责内容

项目管理专员岗位的职责内容项目管理专员负责项目调研和项目信息收集工作,为项目决策提供依据。下面是为您精心整理的项目管理专员岗位的职责内容。 项目管理专员岗位的职责内容1 职责: 1、本岗位负责全程跟踪及监督各项目的执行过程; 2、制定项目相关的时间表、项目进度表,以及协助主管给项目内的各资源安排每周的工作内容; 3、负责与项目各责任人进行沟通,严格控制各环节时间节点,即使发现项目进度及风险问题; 4、监控项目的落实实施情况,进行跨部门和上下级沟通协调,并参与组织相关的项目管理会议; 5、配合部门经理建立有效的项目管理流程; 6、对项目交付验收情况进行跟踪考核管理,对完成项目进行总结、评价、成本分析、信息反馈等工作; 7、定期提交项目统计与分析报告,反馈项目的进度情况及项目过程中的问题点,形成书面的评估与总结,并于年底出具项目成果总结与评定报告。 岗位要求: 1、做事严谨细致,具备良好的解决、处理问题能力,有较强的综合管理、沟通和协调能力; 2、有很强的工作责任心,能够及时发现项目过程中存在额问题,

提出改进建议和推动建议的实施; 3、有项目类、合约类工作经验者优先; 4、会计类、工程管理类及项目管理类专业优先; 5、全日制专科以上学历。 项目管理专员岗位的职责内容2 职责: 1.协助业务线负责人通过对于现有数据的统筹分析、识别异常,牵头完成过程改进、体验提升等工作。 2.具有能够主动发掘业务潜在优化点的能力,能够以项目形式联动各部门人员达成目标。 3.构建业务内的需求管理、质量管理、项目检测等流程制度,对客服流程、系统功能、业务逻辑优化负责,制定各类项目规划,周期性review和调整,推动支持业务的改进和客服效率的提升任职资格: 1、3年以上客服行业工作经验,1年以上项目管理经验,熟悉客服中心的关键指标,有较强的服务意识,善于发现用户问题和需求; 2、具有跨团队项目和并发项目管理的实际操作经验; 3、具备出色的分析、归纳、总结能力,良好的沟通协调技巧、优秀的表达和文档编撰能力; 4、抗压能力强,能够适应业务的各项变化 项目管理专员岗位的职责内容3 职责:

项目经理部机构设置、部门及岗位职责

项目经理部机构设置

项目经理岗位职责 1、受公司委托,代表公司对工程项目负责。 2、遵守国家和地方政府的政策、法规;执行公司的规章制度和指 令,努力完成经营承包合同。 3、主持项目的组织编制、项目业务部门的机构及各部门负责人的 推荐。 4、对项目的人、财、物进行科学管理,加强成本核算,努力降低 物资和人工消耗。 5、搞好班子团结,加强工作协调,发扬民主作风,深入现场,解 决处理各种矛盾。 6、坚持质量第一,正确处理好质量与效益的关系。 7、搞好安全生产和文明施工,加强劳动保护措施,对财产和人身 安全高度负责。 8、关心职工,爱护职工,充分尊重职工的人格,以诚相待、平等 待人,搞好职工的生活和后勤保障。 9、树立全心全意为人民服务的思想,主动接受监督。不利用职务 之便为自己谋取私利,损公肥私。工作中实事求是。 10、完成公司领导交办的其他工作。

技术负责人岗位职责 1、对项目施工技术工作全面负责。 2、认真执行有关交通部技术标准、规范、规程和有关技术要求。 3、组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸。 4、参与制定施工方案,编制施工组织设计。 5、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织 施工,并进行质量把关控制。 6、分管项目质量管理工作,制定工程质量措施并协助项目经 理组织实施,负责技术质量事故的调查和处理并及时汇报。 7、负责审核、签发变更设计报告和各道工序交接手续。 8、负责组织施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。 9、主持竣工技术文件资料的编制,参加交竣工验收,组织施工技 术总结。 10、负责向技术人员进行书面技术交底和科技创新,技术资料的保 密工作。 11、完成上级领导交办的其它工作。

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件,记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件,将重要信息标记。重要信息包括: (1)项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点; (2)投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等); (3)投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求); (4)投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封); (5)评分标准。根据评分标准,确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求,据此准备材料; (6)根据部长安排,确定本项目的项目负责人,技术负责人及本次投标活动的授权代表; 3、编制投标文件(按招标文件要求): 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 (1)初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项:a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件(文件的编制、报价、工程量清单等),标书里的内容哪里有不是很明白,有点含糊的,不能明确的,向投标处处长汇报,发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求,到办公室办理借阅手续,提供资料,资质证件、业绩、人员证件等原件。 (2)初稿完善;在开标前3天之前完成初稿,并自审编制完成的投标文件初稿。 (3)定稿(完善);定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿,进一步修改完善。 b.插入报价部分,要注意价格大小写、单价、总价是否一致,进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍,特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前,先自检一遍,再经过投标处处长复检内容确认完整正确后,生成目录,目录一般要求生成单独的页码或者没有页码,从正文第一页开始编制页码。打印全文(包括正本、副本、标书包装封面及封条),抽取正本标书浏

工程项目各岗位职责及分工

项目部岗位职责 项目经理职责及日常工作 一、职责: 1、负责工程项目部全面领导、管理工作,加强所属人员的行政管理和思想教育,树立为员工服务的思想;主持起草工程项目部文件,负责协调对上对下及各业务部门之间的关系,确保在职责范围内不出现违规及损害公司利益的行为。 2、认真贯彻执行国家的有关方针、政策、法律、法规及公司的各项规章制度,自觉维护公司和职工的利益,确保经济与管理责任目标全面实现。 3、负责公司在建项目的项目评估工作,对公司在建项目进行过程控制与管理,加强项目成本核算,负责项目人员的教育与培训。 4、组织制定并落实项目经理部的管理职责与权限,明确各岗位相互之间的关系,组织实施项目部涉及的质量体系、程序文件和有关技术标准、规范及作业指导书。 5、组织编制工程施工组织设计,提出安全生产和工期、质量保证措施,制定项目成本计划,并组织实施。 6、对项目范围内的各单位工程,按规定组织分包,并对分包工程的质量、安全、工期、成本和现场文明施工等进行监督管理,考核验收,全面负责。 7、根据年(季)度施工计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳务、材料、易耗品、机械设备和资金使用计划,并严格履行。 8、搞好与公司机关各职能部门的业务联系,按时汇总上报各种报表、资料等,定期向项目业务主管部门汇报工作,积极反映项目运行中遇到的困难和问题,自觉接受公司的考核和监督。 9、协调好与甲方、业主、监理、涉及等部门的关系,自觉接受甲方、业主、监理机构的检查和监督,建立有效的约束机制。在工程施工中,对上述单位或部门提出问题,要及时采取措施,加以整改。 10、加强工程合同管理,执行公司合同管理办法,依据工程施工实际变化,做好向甲方办理工程款拨付,增加工程费用手续的索赔工作。 11、组织编制工程竣工文件,进行工程总结,做好工程的预验、验收和交接工作,妥善组织项目经理部解体及善后工作。 12、负责领导交办的其他工作。 二、日常工作: 1、采取各种有效管理手段,开源节流,降低施工成本,提高项目利润。 2、配合公司职能部门确定项目成本目标,并代表项目经理部与公司签订“项目管理协议”。

项目办各部门岗位职责(模板)

项目办各部门岗位职责 工作职责 3.3.1 项目办主任职责 项目办主任对工程项目建设负总责,主持项目办的工作,负责项目办工作的整体计划安排;负责将约束和激励机制导入整个项目建设管理过程,在组织中建立起风险防范体系,充分激发和调动项目办班子的积极性和创造性; 负责总体目标的贯彻落实; 审批项目资金使用总计划及年度使用计划; 签发中标通知书,签署合同文件; 负责审批项目办行政管理费用的支出; 负责组织项目建设过程中的质量、安全和技术管理; 负责工程变更的审批; 负责项目费用索赔的审批; 负责组织办理项目计量支付及竣工结算; 负责组织项目交、竣工验收; 负责组织编制项目竣工决算文件; 负责协调参建各方关系和地方关系; 负责组织完成项目的其他工作。 3.3.2 项目办临时党委书记职责

项目办临时党委在项目整个运行过程中,主要发挥政治核心作用、组织保证作用、检查督导作用、团结凝聚作用和统筹协调作用。作为党在交通重点工程建设项目设立的临时党的基层委员会,其书记的职责主要有: (1)负责召集和主持项目办临时党委会议,组织传达党的路线、方针、政策和上级党委的指示和贯彻党内相关决议; (2)安排临时党委工作计划并组织实施,指导临时党支部开展工作,研究解决问题,树立典型,表彰先进; (3)通过发挥临时党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,切实增强建设项目的凝聚力和团队精神; (4)定期向项目办临时党委和党员大会及上级党委报告工作; (5)经常与临时党委一班人及项目办行政决策层保持联系,沟通情况,协调关系,密切合作,积极支持和协助项目办行政领导开展工作; (6)参加项目办行政重要会议,参与讨论项目运行过程的重大决策,提出意见和建议; (7)组织项目办领导班子理论学习,召集领导班子民主生活会,搞好班子自身建设,充分发挥临时党委集体领导作用。 3.3.3 副主任、副书记职责

运营专员岗位职责

运营专员岗位职责说明书 职位名称:运营专员 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。 3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。 4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。 5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。 6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。 7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。 10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。 12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。 13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。 16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

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