第七章货运事故和违约处理

第八十一条货运事故是指货物运输过程中发生货物毁损或灭失。货

运事故和违约行为发生后，承托双方及有关方应编制货运事故记录。货物运输途中，发生交通肇事造成货物损坏或灭失，承运人应先行向

托运人赔偿，再由其向肇事的责任方追偿。第八十二条货运事故处理过程中，收货人不得扣留车辆，承运人不

得扣留货物。由于扣留车、货而造成的损失，由扣留方负责赔偿。第八十三条货运事故赔偿数额按以下规定办理：（一）货运事故赔偿分限额赔偿和实际损失赔偿两种。法律、行政法

规对赔偿责任限额有规定的，依照其规定；尚未规定赔偿责任限额的，按

货物的实际损失赔偿。（二）在保价运输中，货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿；货

物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按

声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。保险运输按

投保人与保险公司商定的协议办理。（三）未办理保价或保险运输的，且在货物运输合同中未约定赔偿责

任的，按本条第一项的规定赔偿。（四）货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费。货物价格中

未包括运杂费、包装费以及已付的税费时，应按承运货物的全部或短少部

分的比例加算各项费用。（五）货物毁损或灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没

有约定或约定不明确的，可以补充协议，不能达成补充协议的，按照交付

或应当交付时货物到达地的市场价格计算。（六）由于承运人责任造成货物灭失或损失，以实物赔偿的，运费和

杂费照收；按价赔偿的，退还已收的运费和杂费；被损货物尚能使用的，

运费照收。（七）丢失货物赔偿后，又被查回，应送还原主，收回赔偿金或实物

；原主不愿接受失物或无法找到原主的，由承运人自行处理。（八）承托双方对货物逾期到达，车辆延滞，装货落空都负有责任时

，按各自责任所造成的损失相互赔偿。

可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。法律依据是我国《合同法》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。