零障碍营销策略课件

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零障碍营销

作者:盛雨中

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每页:24行×25字 126千字

零障碍营销

目录

人是为了克服困难而活着(代序)/3

前言/7

第一章:给营销策划人士的四个忠告/13

1.营销策划人士奉行“枪手”准则/13

2.不要极力改变企业主的“固执”/22

3.不要极力改变企业主对产品的“自恋情结”/26

4.该说再见的时候就和企业主说再见/32

第二章:给企业主的四个忠告/39

1.会赚钱的人才能帮你赚大钱/39

2.好的基础硬件设施不会亏待你/45

3.只要产品的品质过硬就有市场/51

4.天上掉下来的馅饼往往都是馊的/59

第三章:零障碍营销第一式:狠/65

1.下三路招法:能不放过都不放过/67

2.中三路招法:能不放过绝不放过/87

3.上三路招法:没有对手的时候拿自己当对手/100 第四章:零障碍营销第二式:损/113

1.正招:“损人利己”的事大干特干/115

2.负招:“同归于尽”的事坚决不干/128

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第五章:零障碍营销第三式:绕/136

1.后招:曲径通幽/138

2.前招:一路直达/146

第六章:零障碍营销第三式:忍/163

1.上流招法:一忍再忍/165

2.中流招法:忍了再说/176

3.下流招法:营销魔术/193

第七章:零障碍营销心法/202

1.“狠损饶忍”,拳拳到肉/204

2.重拳出击,“推”“拉”结合/205

3.“有招”胜“无招”,“多招”胜“少招”/206

4.“一招”胜“万招”,“无招”胜“有招”/207 结束语:别太较真/208

后记/210

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人是为了克服困难而活着(代序)

最早听到这句话是在,那时我已经30岁,刚刚转行进入“银海国际广告公司”当策划师。说这话的是公司的老板,也是我这个半路出家的策划人的入门导师。

这是一位一点也不慈祥,但聪明过人的导师。他给人的感觉就是他总是提出简直就是让人“不可理喻、近乎无法完成”的工作要求。

他对营销策划和广告创意要——

只要别人已经做过的,你就不要去做。

世界上已经有类似的案例,就不要拿给他看。

这就困难了。

他总是拿国际一流大师的经典案例作为参照系。并且这位导师非常懂得欣赏:他能够判别出公司员工原创的策划创意方案那些有价值,哪些价值一般,哪些没有价值。

他经常用“人是为了克服困难而活着”这句话来提醒和鼓励大家,并现身说法地给大家讲他在文革时代如何战胜苦难、改变命运的生动故事。

他制作了中国的第一条电视公益广告,在中央电视台变相发布了第一条烟草广告,并在各种媒体

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上变相发布烟草广告。前者使他的名字被载入中国广告史,后者帮他赚了许多钱。

“别人都能做到的事你去做干啥?别人做不到的事你想办法去做好,才能得到最大的收获”,这是他为“人是为了克服困难而活着”所作的最有功利性的注解。

在这位导师手下工作的六年里,从公司的“策划师”做到“策划创意总监”,付出的成本是“头发白了三分之一还多”,得到的收获却是掌握了“怎样就能把产品卖出去”这门专业技术——

消除产品销售过程中的所有障碍。只有做到了“零障碍”,消费者才会真正接受你的产品。

制约产品能不能转化成商品销售出去的关键因素,不是业务人员的“双腿和嘴巴”,而是营销策划人员的智慧。

营销策划方案的智慧含量乘以营销推广费用预算等于销售业绩。

对于企业而言,一个时期的营销推广费用是个固定“常数”,要想取得更大的销售业绩,只有靠加大营销策划方案的智慧含量。否则,企业主只有花更多的营销推广费用,才能取得满意的效果。

……

营销策划是一个有实际价值、自我挑战性、能够得到成就感的职业!

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这个职业最大的魅力不仅仅是能够从中得到相应的物质回报,而是把人带进一种充满激情的生存方式。这种生活方式总能给人带来巨大的精神上的愉悦和快感:我怎么失败了?终于又成功了!

一旦进入这个行业,就像“吸毒成瘾”陷入其中不能自拔。这是一项事业而不仅仅是一个职业,从事这项事业每天面临自我挑战,每天都在挑战自我极限,而完成这些挑战,就连躺在床上、走在大街上、甚至蹲在马桶上都可以。

这又是天底下最轻松的职业!

这本与职业相关的书的写作成功,首先应该感这本书的编辑一菡女士,在过去的一年多的时间里,她总在提醒我:你答应给我写一本书。如果没有她,我想这本书还要再过许多年才能写出来。

其次,应该感“让我的头发在六年时间里白了三分之一还多”的过去的老板、我的广告入门导师仁智先生。要是没有他那么多的“不可能完成的任务”,我就不知道自己的大脑原来还有这么多的用处,也就不会如此的热爱目前这个职业。

最后,应该感每一位这本书的读者。因为你们,才是我写这本书的最大动力。

我尽量争取做到的,就是当你读了这本书后认为——

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只要用心去做,我也一定能行!

我与那些国际一流的广告策划大师们相比并不差,相差的只是机会!

还有一句是该打嘴巴的话:感“非典”。要不是“非典”,我就不会老老实实地坐在家里写书。

“人是为了克服困难而活着”是句非常有实用价值的话,因为人连死都不怕当然就不怕活着。连活着都不怕,还怕困难吗?

盛雨中 2003年苦夏

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宝洁公司的产品组合策略和品牌策略分析分析报告.doc

宝洁公司的产品组合策略和品牌策略分析报告.doc

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宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告 大部分企业都不只是一种产品,而是拥有多种产品,如何将这些产品统筹安排好,就是产品组合所要解决的事情。 一、宝洁公司简介 宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号:“宝洁公司,优质出品。”旗下主要洗发护发用品:飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发系列。 二、宝洁公司的产品组合 在中国的洗发水领域中,宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌,建立了相当高的品牌忠诚度,在洗发水行业占据了绝对的优势地位,下面是宝洁公司的产品组合示意图

产品线长度产品组合的宽度 洗涤剂牙膏香皂方便尿片 象牙雪 1930 格里 1952 象牙 1879 帮宝适 1961 洁佛 1923 佳洁士 1955 柯柯 1885 露肤 1976 汰渍 1946 登鞋 1980 拉瓦 1893 快乐 1923 佳美 1926 奥克多 1952 爵士 1952 达士 1954 舒肤佳 1963 大胆 1956 海岸 1974 吉思 1966 黎明 1942 独立 1979 表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条,产品项目的总数是22个,由于宝洁公司都是通过相同的分销渠道出售。因此,我们可以说该公司产品具有较强的关联性。就以上的产品对消费者的用途不同而言,该公司的产品线缺乏关联性。 三、宝洁洗发水的产品组合策略 1、扩展策略 宝洁洗发水有多种产品系列,如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。对于宝洁洗发水系列来说,其适应市场需求,生产不同规格的产品。中等规格一般在200ml—400ml,大瓶一般在750ml。并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品,如精华素、发膜等。而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效,其中飘柔以使头发光滑柔顺著称,有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。潘婷以头发修复及深层护养著称,有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护

产品组合策略

产品组合策略 产品好比人一样,都有其由成长到衰退的过程。因此,企业不能仅仅经营单一的产品,世界上很多企业经营的产品往往种类繁多,如美国光学公司生产的产品超过3万种,美国通用电气公司经营的产品多达25万种。当然,并不是经营的产品越多越好,二个企业应该生产和经营哪些产品才是有利的?这些产品之间应该有些什么配合关系?--这就是产品组合问题。?一、产品组合?所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。例如美国宝洁公司的众多产品线中,有一条牙膏产品线,生产格利、克雷丝、登奎尔三种品牌的牙膏,所以该产品线有三个产品项目。其中克雷丝牙膏有三种规格和两种配方,则克雷丝牙膏的深度就是6。如果我们能计算每一产品项目的品种数目,就可以计算出该产品组合的平均深度。?企业在进行产品组合时,涉及到三个层次的问题需要做出抉择,即:?①是否增加、修改或剔除产品项目; ②是否扩展、填充和删除产品线; ③哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰--以此来确定最佳的产品组合。 三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。 产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的一致性,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。 二、产品组合的评价方法 一种分析产品组合是否健全、平衡的方法称为三维分析图。在三维空间坐标上,以x、y\x三个坐标轴分别表示市场占有率、销售成长率以及利润率,每一个坐标轴又为高、低两段,这样就能得到八种可能的位置。如三维分析图所示:

产品组合与产品策略分析

产品组合 现代企业出于扩大销售,分散风险,增加利润等原因,往往需要给目标市场提供系列产品组合而不是单一的产品或服务,这就涉及到产品组合决策问题。不论企业处于何种生命周期阶段,产品组合决策都是组织的核心决策之一。所谓最佳产品组合决策,是解决在一定约束条件下,通过选择企业产品系列种类的深化程度方案或产品线宽度的扩展程度方案的过程,寻求能使企业处于更有利的盈利和竞争状态的最佳产品组合。即如何安排产品组合,才能实现利润最大化的问题。为解决这个问题,人们开发出了各具适用性的产品组合决策模型,包括广为使用的矩阵分析模型系列和定量决策模型。它们对产品组合决策有其不同的功能价值和适用范围。对其适用性进行研究评价以及改进模型以增强其适用性无疑是非常有价值的课题。 一、矩阵类模型的适用性比较分析 常见的产品组合决策的矩阵类模型包括波士顿矩阵模型(BCG Matrix)及其改进优化的衍生模型如通用电器矩阵(GE Matrix)、C·霍福尔矩阵(C·Hofer Matrix)和三维分析图法等,统称为公司业务组合分析法(portfolio analysis)。这些产品组合决策模型分别有其适用性的优点和局限性,同时也有其适用共同性。 1、波士顿矩阵模型适用性比较分析 波士顿矩阵模型的基本思路是根据产品在市场上的销售增长率和市场占有率两个指标组合的状况对产品的市场地位做出评价,并针对组织现有业务组合和资源状况对每类产品选择合适的经营策略,决策出企业产品组合战略图谱。其优点是简便易行,但突出的局限性有两个,一是市场上的销售增长率和市场占有率两个指标代表力薄弱,存在较为明显的失真现象,使得模型对现实的解释和预判效力十分有限。与其关联的第二方面局限性是对瘦狗产品给出的实施战略过于机械和单一,事实上瘦狗产品的战略也是可以有多项选择的可行性。 2、通用电器矩阵模型适用性比较分析 鉴于波士顿矩阵模型的缺陷,美国通用电器公司对其进行了优化改进,用竞争地位和产业吸引力这两个更综合的指标置换了原有的单薄指标,并将指标值的二分法改良为更加精确的三分法,形成了九象限的新模型——行业引力/企业实力模型,即通用电器矩阵模型(GE Matrix),也称作战略经营计划方格(Strategic Business Planning),为管理者制定产品组合战略提供了更加细致合理的分析决策工具,并强调引入时间变量做出时间序列图谱用以比对,增强战略选择的可行性,由此大大增强了模型的适用范围。但其局限性正是由指标综合化优势衍生出的计算烦琐这个负效应所致,使得它的两个指标值的确定会带有强烈的主观判断性成分,因而在评价分析中存在着较大的模糊性,降低了模型的科学效力。与此对比,波士顿矩阵模型的两个指标评价却有较明晰的确定性。因此比较稳妥的做法是扬长避短,把波士顿矩阵模型用于竞争分析,而把通用电器矩阵模型用于本企业资源配置分析。 3、霍福尔矩阵模型适用性比较分析 为了增强矩阵的适用性,人们不断对上述模型进行改良优化,其中比较有代表性的模型是C·霍福尔矩阵(C·Hofer Matrix)和三维分析图法。C·霍福尔的产品/市场发展矩阵(Product/market Evolution Matrix)扩展了上述两种产品战略的选择方法,用产品/市场发展五阶段指标替换了业务增长率和产业吸引力两个指标因子作为新的纵坐标,与原有的横坐标——竞争地位三个指标值形成了多达十五象限的新矩阵,并为每一象限的产品配置了不同的战略处方,从而构建出了大多数企业的矩阵必居其一的三种典型的产品组合矩阵:成长型、

九阳公司产品组合策略研究

九阳公司产品组合策略研究 1.绪论 1.1小家电市场环境分析 一直以来,小家电产业都是在沉默中低调潜行。然而随着大家电市场连年烽火硝烟,价格战互殴、原材料涨价、流通领域成本居高不下等等因素导致的大家电市场空间日益紧缩,利润空间逐渐薄弱,如今但凡涉及到家电行业的企业都把目光聚焦到了小家电这块“沃土”之上,相对的高额利润回报、快速的资金周转率、低应收账款回收风险是各路资本争宠小家电的最大理由。中国小家电市场正步入快速成长期,每年以超过20%的增长速度发展,潜力巨大。欧美国家市场上小家电品种约为200种,中国仅有不到100种;中国家庭平均拥有小家电数量不到10件,拥有量远低于欧美国家每户20-30件的水平;小家电的生命周期一般只有3年至6年,产品更新换代速度较传统家电快,消费者对小家电有持续的换购需求。于是乎众多洋品牌挥马杀到,大家电巨头纷纷树起大旗,小家电企业反戈迎战,“螺丝刀”工厂浑水摸鱼,此四股力量扎堆混战,一时难见高下,促使整个小家电产业波澜兴起。 1.1.1公司简介 九阳公司是国家大豆行动计划领导小组认定的示范企业、国家级星火计划重点扶持企业和中国专利山东省明星企业。作为一个专业化、追求卓越的小家电企业,九阳选择了自己擅长的领域切入,其总体发展的策略目标是树立在豆浆机制造领域的权威地位,通过不断推

陈出新产品来延长该产业的生命期。同时,在以豆浆机为核心的专业化利润模式的主线下,多年来的市场打拼使其在与厨房相关的各类小家电产品的市场消费心理、产品设计理念和大众需求趋势等方面积累了丰富经验,这为其拓宽相关产品线打下了良好而专业的基础。围绕己之所长的主动出击成为九阳可持续发展的另一张王牌,公司正积极延长产业链,多数产品正处于市场成长期,发展潜力巨大。九阳主要产品覆盖豆浆机、电磁灶、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等七大系列,作为豆浆机市场的开创者,公司豆浆机目前市场占有率87%,占据绝对优势的地位。公司在其他厨卫家电产品表现同样出众。料理机市场占有率排名第一,电磁炉、榨汁机、紫砂煲和开水煲排名第二。目前,公司拥有450名一级经销商,营销网络覆盖全国270多个地级城市、2000个县级城市,拥有8000多个零售终端。营销网络覆盖电器专营店、大卖场、百货商场等多种形式,自建的专卖店数量占比稳步增长,具有较强的议价能力,从而取得较高的毛利率。公司在行业内有着优异的业绩,2007年销售收入达到19.43亿元,净利润达到3.63亿元,在同行业企业中均居领先地位。 1.1.2市场分析 (1)小家电市场竞争格局分析 通常来说:小家电(small domestic appliance)包括个人护理系列、厨房小电器系列、家居电器系列、健康护理系列产品。这些系列又被称为“家庭小电器“和“个人护理产品”。在目前小家电市场,根据行业的品牌背景和营销特点可分为以下几类:1)国际小家电品牌

产品组合策略

产品组合策略 Ting Bao was revised on January 6, 20021

产品组合策略 产品好比人一样,都有其由成长到衰退的过程。因此,企业不能仅仅经营单一的产品,世界上很多企业经营的产品往往种类繁多,如美国光学公司生产的产品超过3万种,美国通用电气公司经营的产品多达25万种。当然,并不是经营的产品越多越好,二个企业应该生产和经营哪些产品才是有利的这些产品之间应该有些什么配合关系--这就是产品组合问题。一、产品组合所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。例如美国宝洁公司的众多产品线中,有一条牙膏产品线,生产格利、克雷丝、登奎尔三种品牌的牙膏,所以该产品线有三个产品项目。其中克雷丝牙膏有三种规格和两种配方,则克雷丝牙膏的深度就是6。如果我们能计算每一产品项目的品种数目,就可以计算出该产品组合的平均深度。企业在进行产品组合时,涉及到三个层次的问题需要做出抉择,即:①是否增加、修改或剔除产品项目;②是否扩展、填充和删除产品线;③哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰--以此来确定最佳的产品组合。三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的一致性,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。二、产品组合的评价方法一种分析产品组合是否健全、平衡的方法称为三维分析图。在三维空间坐标上,以x、y\x三个坐标轴分别表示市场占有率、销售成长率以及利润率,每一个坐标轴又为高、低两段,这样就能得到八种可能的位置。如三维分析图所示: 如果企业的大多数产品项目或产品线处于1、2、3、4号位置上,就可以认为产品组合已达到最佳状态。因为任何一个产品项目或产品线的利润率、成长率和占有率都有一个由低到高又转为低的变化过程,不能要求所有的产品项目同时达到最好

产品组合及其策略

产品组合及其策略 一、产品组合的含义及特征 美国光学公司生产的产品超过3万种,美国通用电气公司经营的产品多达25万种。当然,并不是经营的产品越多越好,企业应该生产和经营哪些产品才是有利的?这些产品之间应该有些什么配合关系?这就是产品组合问题。所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。企业在进行产品组合时,涉及到三个层次的问题需要做出抉择,即:①是否增加、修改或剔除产品项目;②是否扩展、填充和删除产品线;③哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰。以此来确定最佳的产品组合。 三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的一致性,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。 企业所能要求的最佳产品组合,必然包括:目前虽不能获利但有良好发展前途、预期成为未来主要产品的新产品;目前已达到高利润率、高成长率和高占有率的主要产品;目前虽仍有较高利润率而销售成长率已趋降低的维持性产品;以及已决定淘汰、逐步收缩其投资以减少企业损失的衰退产品。根据以上产品线分析,针对市场的变化,调整现有产品结构,从而寻求和保持产品结构最优化,这就是产品组合策略,其中包括如下策略:①产品线扩散策略:包括向下策略、向上策略、双向策略和产品线填补策略;②产品线削减策略;③产品线现代化策略:在迅速变化的高技术时代,产品现代化是必不可少的。 由于市场需求和竞争形势的变化,产品组合中的每个项目,必然会在变化的市场环境下发生分化,一部分产品获得较快的成长,一部分产品继续取得较高的利润,另有一部分产品则趋于衰落。企业如果不重视新产品的开发和衰退产品的剔除,则必将逐渐出现不健全的、不平衡的产品组合。为此,企业需要经常分析产品组合中各个产品项目或产品线的销售成长率、利润率和市场占有率,判断各产品项目或产品线销售成长上的潜力或发展趋势,以确定企业资金的运用方向,做出开发新产品和剔除衰退产品的决策,以调整其产品组合。所以,所谓产品组合的动态平衡是指企业根据市场环境和资源条件变动的前景,适时增加应开发的新产品和淘汰应退出的衰退产品,从而随着时间的推移,企业仍能维持住最大利润的产品组合。可见,及时调整产品组合是保持产品组合动态平衡的条件。动态平衡的产品组合亦称最佳产品组合。 二、产品结构调整目标 产品结构调整是企业为实现预期目标,对产品(服务)及其组合状态进行调整的活动。包括多产品企业调整产品之间各种比例关系、淘汰部分产品、增加新产品、产品升级换代,单一产品企业改变为多产品企业、多产品企业改变为单一产品企业等形式。 产品结构调整一般有以下几种状况:A、企业经营的某种产品处于微利或亏损状态,且与企业经营的其他产品无技术相关性,企业将其淘汰;B、试产产品已经成熟且市场前景好,顾客已经接受,企业增加新品;C、市场结构发生变化,企业退出某目标市场或全部市场,进入新的产品领域;D、基于扩张的产品组合调整,包括在横向一体化战略下的向相关产品领域扩张,在纵向一体化战略下的向上下游产品领域扩张;E、企业中间产品转变为商品,使企业产品组合发生变化。一般表现为,企业即向顾客提供原来的最终产品(相对于企业来说),又向顾客提供中间产品(相对于企业来说);F、完全基于资本运营的产品组合调整,产品之间的关系呈现多样化;G、上述状况的任意组合。

产品策略规划产品组合策略规划

第十一章产品策略--产品组合策略 学习目标 1、全面理解产品以及整体产品的概念并把握产品五个层次的内涵 2、了解产品组合的相关概念以及产品组合策略 3、把握产品生命周期的概念及其各阶段的营销对策 4、理解新产品的内涵并了解新产品开发的基本原则 5、掌握新产品开发的科学程序以及新产品开发的趋势 6、了解包装的概念及作用 7、了解包装设计的基本原则并掌握包装策略 第一节产品整体概念 一、有形产品 人们对产品的理解通常局限于具体的、能提供某种实际用途的物质实体,比如茶杯、食物、汽车等,这是传统的、狭义的产品概念,指的是“有形产品”。 根据此类产品的耐用性程度,可以划分为耐用品和非耐用品两大类。 (1) 耐用品(durable goods)。耐用品是指使用时间较长,至少在1年以上的物品,如空调机、汽车、洗衣机、机械设备等。此类产品单位价值较高,购买频率较低,往往需要较多的人员推销和服务,销售价格较高,利润空间也较大。

(2) 非耐用品(nondurable goods)。非耐用品是指使用时间较短,甚至一次性消费的物品,如纸巾、食物、化妆品等。这类产品单位价值较低,消耗较快,消费者往往频繁购买、反复购买、随时购买,使用量大。因此需要广泛设置分销网点,方便消费者及时购买、就近购买。多采用随行就市制定价格,企业获利空间较小;多采用拉式促销策略,来吸引消费者购买,并促成他们建立品牌偏好,形成习惯性购买行为,以扩大企业产品的销售。 二、无形产品(服务) 随着新经济时代的到来,服务业在世界经济中所占的地位越发重要。服务作为一种重要的产品形式,越来越成为企业营销的重要内容。所谓“服务”(service)是指能够满足消费者的某种需求,给消费者带来便利、好处、满足感的各种活动,如美容美发、交通运输、金融服务、会计服务、律师服务等。服务具有无形性,生产、销售和消费的不可分离性,产品质量的可变性和不可储存性等特点。因而这类产品的营销需要更多的质量控制、更有效的促销推广和更适用的平衡供求矛盾的措施。 实际上,企业向市场所提供的大多数产品都是既包括有形的物质产品又包括无形的服务,都是物质产品和服务的组合,二者密不可分,融为一体,而纯粹的有形产品形式如食盐、大米,或纯粹的服务形式如医疗、美容等已经越发少见了。 物质产品和服务组合的形式主要有三种: (1) 附带服务的产品。这种组合形式以实物产品为主,与产品相伴随的服务为辅。如计算机公司销售电子计算机,计算机是人们购买的主要实物产品,但同时还需要安装、调试、培训、咨询等多种技术服务。如果没有这些支持性的服务,电子计算机的功能得不到真正实现。现在,越来越多的企业意识到对产品支持性的服务是取得市场竞争优势的一种重要方面。

产品组合

产品组合 产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:产品组合的宽度、产品组合的长度、产品组合的深度和产品组合的一致性。 例如美国宝洁公司的众多产品线中,有一条牙膏产品线,生产格利、克雷丝、登奎尔三种品牌的牙膏,所以该产品线有三个产品项目。其中克雷丝牙膏有三种规格和两种配方,则克雷丝牙膏的深度就是6。如果我们能计算每一产品项目的品种数目,就可以计算出该产品组合的平均深度。 企业在进行产品组合时,涉及到三个层次的问题需要做出抉择,即: ①是否增加、修改或剔除产品项目;②是否扩展、填充和删除产品线;③哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰--以此来确定最佳的产品组合。 三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。 产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的一致性,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。 [编辑] 产品组合的评价方法 一种分析产品组合是否健全、平衡的方法称为三维分析图。在三维空间坐标上,以x、y、Z 三个坐标轴分别表示市场占有率、销售成长率以及利润率,每一个坐标轴又为高、低两段,这样就能得到八种可能的位置。如三维分析图所示:

如果企业的大多数产品项目或产品线处于1、2、3、4号位置上,就可以认为产品组合已达到最佳状态。因为任何一个产品项目或产品线的利润率、成长率和占有率都有一个由低到高又转为低的变化过程,不能要求所有的产品项目同时达到最好的状态,即使同时达到也是不能持久的。 因此企业所能要求的最佳产品组合,必然包括: ?目前虽不能获利但有良好发展前途、预期成为未来主 要产品的新产品; ?目前已达到高利润率、高成长率和高占有率的主要产 品; ?目前虽仍有较高利润率而销售成长率已趋降低的维持 性产品;以及已决定淘汰、逐步收缩其投资以减少 企业损失的衰退产品。 [编辑] 产品组合的策略 根据以上产品线分析,针对市场的变化,调整现有产品结构,从而寻求和保持产品结构最优化,这就是产品组合策略,其中包括如下策略: ①产品线扩散策略:包括向下策略、向上策略、双向策略和产品线填补策略; ②产品线削减策略;

产品策略之产品组合策略

制订年度策略性营销规划的程序和方法之3 第十六讲设定营销组合策略(一) ――产品策略之产品组合策略 导言 16-1 产品代表的意义 产品涵盖了如图(1)的意义,当然,产品的主体可以是有形的产品,如耐久性消费品,也有可能是一些无形的产品,如金融服务等。产品所代表的意义,表现于三个方向:(1)效用 指产品能够满足消费者的需求或解决消费者的问题,如施乐销售复印机时,强调提高客户文书处理的能力,IBM强调替客户解决问题。 (2)产品特性

产品特性指产品本身以及包装、品牌、品质和特征等。 (3)营销支援服务 营销支援服务指售后服务、物流、付款方式和投诉处理等,在产品日趋同质化的今天,营销支援服务所扮演的角色日益重要。 在营销的领域里,如果产品本身缺乏魅力,手法再怎么高明,也无法获得持续的成功,如果产品本身欠缺市场性,再成功的广告也仅能吸引客户做第一次的尝试,必定经不起时间的考验而陷入困境。 16-2 产品在策略上的变动性 营销的范围中,有些是可以控制的,有些则无法控制如竞争者、经济景气变动。我们可以把产品视为一项可控制的变动因素,产品可随着策略的不同而变化。例如,柯达公司的相机,为顺应市场的需求,而做了两个阶段的改变。 (1)在一般性的相机市场上,为了方便柯达相机客户的使用者能够经常的使用,柯达公司在照相机上做了一个小的改变――把照相机做得更小更轻。 (2)为了让每个人都能在任何时间、场所和天气下,轻易地拍出自己想要拍的照片,柯达公司提供给客户一个内藏闪光灯和自动对焦距的相机。 最近,柯达公司为了满足那些不想要购买照相机或在旅途上忘了带照相机的客户,特别开发了一种一次性相机,价格非常便宜。 产品的策略性改变――产品革新,它的一部分原因为: (1)在目标市场上有未被满足的需求。 (2)为了要领先竞争者,变更或取代目前产品线。 上面这两个原因都有赖市场调查研究部门、产品开发部门以及技术革新部门共同合作解决。 16-2-1 产品策略的变动性,我们可以从长期和短期的观点去观察。 (一)长期策略观点 就长期观点而言,产品能做大幅度的革命性改变,如传真机,从热感纸到普通纸的改变,经过数十年,但有些变化迅速的行业如服装业,二年或一年甚至六个月就算是长期了,这些行业产品必须保持变化,迅速更新。 (二)短期策略观点 产品的短期策略可从对现行产品小幅修改,追加功能或选择性的增添附属功能上制定产品的短期策略,如改变产品的包装、复印机增加大八开的复印尺寸或提供客户是否增加分页机的选择。 16-2-2 产品目标 我们从长期及短期的观点,了解产品变化的可能性后,可以确定产品长期及短期的目标有下列几项: (1)开发新产品 (2)延伸既有品牌的产品线 (3)找出现有产品的新用途

宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告

宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告大部分企业都不只是一种产品,而是拥有多种产品,如何将这些产品统筹安排好,就是产品组合所要解决的事情。 一、宝洁公司简介 宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号:“宝洁公司,优质出品。”旗下主要洗发护发用品:飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝沙宣等洗发护发系列。 二、宝洁公司的产品组合 在中国的洗发水领域中,宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌,建立了相当高的品牌忠诚度,在洗发水行业占据了绝对的优势地位,下面是宝洁公司的产品组合示意图 产品线长度 产品组合的宽度 洗涤剂牙膏香皂方便尿片 象牙雪 1930 格里 1952 象牙 1879 帮宝适 1961 洁佛 1923 佳洁士 1955 柯柯 1885 露肤 1976 汰渍 1946 登鞋 1980 拉瓦 1893 快乐 1923 佳美 1926 奥克多 1952 爵士 1952 达士 1954 舒肤佳 1963 大胆 1956 海岸 1974 吉思 1966 黎明 1942 独立 1979 表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条,产品项目的总数是22个,由于宝洁公司都是通过相同的 分销渠道出售。因此,我们可以说该公司产品具有较强的关联性。就以上的产品对消费者的用途不同而言,该公司的产品线缺乏关联性。 三.宝洁洗发水的产品组合策略 1、扩展策略 宝洁洗发水有多种产品系列,如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。对于宝洁洗发水系列来说,其适应市场需求,生产不同规格的产品。中等规格一般在200ml—400ml,大瓶一般在750ml。并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品,如精华素、发膜等。而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效,其中飘柔以使头发光滑柔顺著称,有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。潘婷以头发修复及深层护养著称,有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护法美发产品。海飞丝以去屑著称,推出了怡神属双星(天然薄荷)、滋养护理型(草本精华)、洁净呵护型等系列产品。沙宣以美发定性著称,带来专业发廊互利的三大时尚元素:柔顺、亮泽、充满弹性。其中飘柔的洗发水和护发素每种功效是对应生产的,潘婷由于修复护养效果很好(还分为日间、晚间护理),海飞丝还专为男士出了系列的产品 2.产品线延伸策略: 据调查发现,宝洁的系列洗发水产品有多种价位,为了适应市场的发展以及消费者的需要,宝洁公司运用了双向延伸策略。还生产了较低价位的飘柔系列和伊卡璐系列,较高价位的沙宣系列。并且还生产更高价位档次的沙宣、海飞丝、潘婷的烫染修护专柜,以适应当今的社会需求,满足不同顾客的需要。

产品组合策略的基本定义

第十六讲设定营销组合策略(一) ――产品策略之产品组合策略 导言 16-1 产品代表的意义 产品涵盖了如图(1)的意义,当然,产品的主体可以是有形的产品,如耐久性消费品,也有可能是一些无形的产品,如金融服务等。产品所代表的意义,表现于三个方向:(1)效用

指产品能够满足消费者的需求或解决消费者的问题,如施乐销售复印机时,强调提高客户文书处理的能力,IBM强调替客户解决问题。 (2)产品特性 产品特性指产品本身以及包装、品牌、品质和特征等。 (3)营销支援服务 营销支援服务指售后服务、物流、付款方式和投诉处理等,在产品日趋同质化的今天,营销支援服务所扮演的角色日益重要。 在营销的领域里,如果产品本身缺乏魅力,手法再怎么高明,也无法获得持续的成功,如果产品本身欠缺市场性,再成功的广告也仅能吸引客户做第一次的尝试,必定经不起时间的考验而陷入困境。 16-2 产品在策略上的变动性 营销的范围中,有些是可以控制的,有些则无法控制如竞争者、经济景气变动。我们可以把产品视为一项可控制的变动因素,产品可随着策略的不同而变化。例如,柯达公司的相机,为顺应市场的需求,而做了两个阶段的改变。 (1)在一般性的相机市场上,为了方便柯达相机客户的使用者能够经常的使用,柯达公司在照相机上做了一个小的改变――把照相机做得更小更轻。 (2)为了让每个人都能在任何时间、场所和天气下,轻易地拍出自己想要拍的照片,柯达公司提供给客户一个内藏闪光灯和自动对焦距的相机。 最近,柯达公司为了满足那些不想要购买照相机或在旅途上忘了带照相机的客户,特别开发了一种一次性相机,价格非常便宜。 产品的策略性改变――产品革新,它的一部分原因为: (1)在目标市场上有未被满足的需求。 (2)为了要领先竞争者,变更或取代目前产品线。 上面这两个原因都有赖市场调查研究部门、产品开发部门以及技术革新部门共同合作解决。 16-2-1 产品策略的变动性,我们可以从长期和短期的观点去观察。 (一)长期策略观点 就长期观点而言,产品能做大幅度的革命性改变,如传真机,从热感纸到普通纸的改变,经过数十年,但有些变化迅速的行业如服装业,二年或一年甚至六个月就算是长期了,这些行业产品必须保持变化,迅速更新。 (二)短期策略观点 产品的短期策略可从对现行产品小幅修改,追加功能或选择性的增添附属功能上制定产品的短期策略,如改变产品的包装、复印机增加大八开的复印尺寸或提供客户是否增加分页机的选择。 16-2-2 产品目标 我们从长期及短期的观点,了解产品变化的可能性后,可以确定产品长期及短期的目标有下列几项:

奥特公司产品组合策略研究—开题报告

蚌埠学院本科毕业设计(论文)开题报告 学生 专业(班级) 姓名 课题 奥特公司产品组合策略研究 名称 一、本课题的作用、意义,在国内外的研究现状和发展趋势 1..本课题的背景、作用、意义 随着我国经济的发展,石油石化等化工产业技术突飞猛进,使得化工机械不断为适应时代发展产生新的变化,在化工技术方面取得了很大的成就,而且随着时代的发展,技术水平也不断提高。化工设备供应商之间的竞争日益激烈,如何在激励竞争的市场体系中通过有效的市场竞争策略,保持企业应有的市场份额,提高企业核心竞争力和客户忠诚度已经成为我国化工设备供应企业发展重点考虑的问题。 奥特公司成立于2001年,是我国化工企业设备供应的重要民营企业之一,随着近年来的发展,公司不论从企业内部管理还是对外经营策略方面,都取得了较好业绩。本文分析奥特公司在市场竞争大环境下的企业竞争现状,提出产品组合营销竞争策略,不论从理论还是实践方面都有着重要的意义。 (1)理论意义:通过案例和理论结合的方式,对产品组合营销策略理论知识进行分析和研究,对进一步完善营销组合策略理论知识的提升有着积极的推动作用。 (2)实践意义:本文通过以奥特公司为例,结合企业实际,重点分析奥特公司在产品组合营销策略方面不足并有针对性的提出相应的策略,对我国其它化工设备供应企业在企业可持续发展方面有一定的理论和现实指导意义。 2. 国外的研究现状 国外对营销组合策略的研究开始于十九世纪末至二十世纪初。随着企业之间的竞争日益激励,营销工作也显得复杂且纷繁,国外一些营销学者开始着手分析并探讨一套对企业的营销实践工作具有普遍指导意义的要素,营销组合策略理论于是应运而出。 (1)、20世纪50年代12组合理论 受到詹姆斯.柯立顿在1948年所作的关于企业经理作为一个“决策者”,一个“艺术家”……以及“各种要素的组合者……”的发言内容的启发,美国哈佛大学的尼尔.鲍顿教授(NeilBorden)为了能够简化营销工作,在1953年美国市场营销协会的一次演讲中他提出市场营销组合理论的12因素,既包括以下十二个方面:即产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。(2)、20世纪80年代初期的7P组合理论 美国服务营销学家布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)针对服务业的特殊性在1981年提出了适用于服务业的扩展营销组合。7P组合除了传统的4P外(产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)),根据服务业的特点,新增了有形展示(Physicalevidence)、人员(Participants)和过程(Procedures)等三个组

产品组合策略及案例

产品组合策略及案例 产品跟大自然的生长规律一样,是由成长到衰退的过程。因此,企业不能仅仅经营单一的产品,世界上很多企业经营的产品往往种类繁多,如美国光学公司生产的产品超过3万种,美国通用电气公司经营的产品多达25万种。当然,并不是经营的产品越多越好,二个企业应该生产和经营哪些产品才是有利的?这些产品之间应该有些什么配合关系?这就是产品组合问题。 所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和关联性。例如美国宝洁公司的众多产品线中,有一条牙膏产品线,生产格利、克雷丝、登奎尔三种品牌的牙膏,所以该产品线有三个产品项目。其中克雷丝牙膏有三种规格和两种配方,则克雷丝牙膏的深度就是6。如果我们能计算每一产品项目的品种数目,就可以计算出该产品组合的平均深度。 企业在进行产品组合时,涉及到三个层次的问题需要做出抉择,即:①是否增加、修改或剔除产品项目;②是否扩展、填充和删除产品线;③哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰--以此来确定最佳的产品组合。三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。 产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的关联性,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。 企业所能要求的最佳产品组合,必然包括:目前虽不能获利但有良好发展前途、预期成为未来主要产品的新产品;目前已达到高利润率、高成长率和高占有率的主要产品;目前虽仍有较高利润率而销售成长率已趋降低的维持性产品;以及已决定淘汰、逐步收缩其投资以减少企业损失的衰退产品。 根据以上产品线分析,针对市场的变化,调整现有产品结构,从而寻求和保持产品结构最优化,这就是产品组合策略,其中包括如下策略: ①产品线扩散策略:包括向下策略、向上策略、双向策略和产品线填补策略; ②产品线削减策略; ③产品线现代化策略:在迅速变化的高技术时代,产品现代化是必不可少的四、产品组合的动态平衡 由于市场需求和竞争形势的变化,产品组合中的每个项目,必然会在变化的市场环境下发生分化,一部分产品获得较快的成长,一部分产品继续取得较高的利润,另有一部分产品则趋于衰落。企业如果不重视新产品的开发和衰退产品的剔除,则必将逐渐出现不健全的、不平衡的产品组合。为此,企业需要经常分析产品组合中各个产品项目或产品线的销售成长率、利润率和市场占有率,判断各产品项目或产品线销售成长上的潜力或发展趋势,以确定企业资金的运用方向,做出开发新产品和剔除衰退产品的决策,以调整其产品组合。所以,所谓产品组合的动态平衡是指企业根据市场环境和资源条件变动的前景,适时增加应开发的新产品和淘汰应退出的衰退产品,从而随着时间的推移,企业仍能维持住最大利润的产品组合。可见,及时调整产品组合是保持产品组合动态平衡的条件。动态平衡的产品组合亦称最佳产品组合。 宝洁公司的产品组合,尽管面临裁员6000人,负债比率大幅上升,并被标准普尔列入负面“信用观察”名单的代价,宝洁仍决心将对吉列570亿美元的收购计划进行下去。与吉列联姻的一种解读是,宝洁希望减少对日用消费品的依赖。168年前,这家公司靠蜡烛和肥皂起家,此后长期活跃在日用消费品领域。以收购增加新品,减少对日用品的依赖。近年来行业的利润正在被削薄,诸如纸浆﹑咖啡和石油等原材料成本及运输费在不断涨价,而竞争

产品组合策略分析报告

华龙面产品组合策略分析 一、关于产品组合的知识 产品组合―――是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和密度。 (1)产品组合的广度,指一个企业所拥有的产品线(Product Line)的数量。较多的产品线,说明产品组合的广度较宽。 (2)产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商。 (3)产品组合的深度,指每个品种的花色、规格有多少。 (4)产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。 企业在的产品组合策略应该遵循三个基本原则:即有利于促进销售、有利于竞争、有利于增加企业的总利润。

二、从以上三个基本原则看华龙快餐面的高中低三个层次的产品组合策略。 2003年,在中国大陆市场上,位于省市隆尧县的华龙集团以超过60亿包的方便面产销量排在方便面行业第二位,仅次于康师傅。同时与“康师傅”、“统一” 形成了三足鼎立的市场格局。“华龙”真正地由一个地方方便面品牌转变为全国性品牌。 作为一个地方性品牌,华龙方便面为什么能够在“康师傅”和“统一”这两个巨头面前取得全国产销量第二的成绩,从而成为中国国方便面行业又一股强大的势力呢? 从市场角度而言,华龙的成功与它的市场定位、通路策略、产品策略、品牌战略、广告策略等都不无关系,而其中产品策略中的产品市场定位和产品组合的作用更是居功至伟。下面我们就来分析华龙是如何运用产品组合策略的。 (一)、发展初期的产品市场定位:针对农村市场的高中低产品组合 在90年代初期,大的方便面厂家将其目标市场大多定位于中国的城市市场。如“康师傅”和“统一”的销售主要依靠城市市场的消费来实现。而广大的农村市场,则仅仅属于一些质量不稳定、无品

奥特公司产品组合策略研究—文献综述

文献综述 题目:奥特公司产品组合策略研究 摘要:近年来,随着我国企业竞争的不断加深,市场营销理论也得到快速发展。以营销组合策略为主要研究方向的营销理论逐渐受到越来越多学者和专家的重视。本文通过了解国内外营销组合策略模式的经典理论,阐述营销组合策略在企业中具体应用中应该注意的问题,以此为提升企业经营业绩、提高企业核心竞争力和市场份额起到一定的理论指导作用。 关键词:营销;组合;策略;企业发展 1. 国外的研究现状 国外对营销组合策略的研究开始于十九世纪末至二十世纪初。随着企业之间的竞争日益激励,营销工作也显得复杂且纷繁,国外一些营销学者开始着手分析并探讨一套对企业的营销实践工作具有普遍指导意义的要素,营销组合策略理论于是应运而出。 (1)、20世纪50年代12组合理论 受到詹姆斯.柯立顿在1948年所作的关于企业经理作为一个“决策者”,一个“艺术家”……以及“各种要素的组合者……”的发言内容的启发,美国哈佛大学的尼尔.鲍顿教授(NeilBorden)为了能够简化营销工作,在1953年美国市场营销协会的一次演讲中他提出市场营销组合理论的12因素,既包括以下十二个方面:即产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。 (2)、20世纪80年代初期的7P组合理论 美国服务营销学家布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)针对服务业的特殊性在1981年提出了适用于服务业的扩展营销组合。7P组合除了传统的4P外(产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)),根据服务业的特点,新增了有形展示(Physicalevidence)、人员(Participants)和过程(Procedures)等三个组合因素。7P理论主要是针对服务营销量身定制的,因此也

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