ISO质量、环境和安全三体系作业文件汇编2018

ISO质量、环境和安全三体系作业文件汇编2018
ISO质量、环境和安全三体系作业文件汇编2018

质量、环境、职业健康安全管理体系

作业文件汇编

编号:XXXX/QES-ZYWJ-2018

编制:文件组

审核:

批准:

版本: A

发布日期 : 2018年3月10日实施日期:2018年3月10日

XXXX有限公司

目录

公司各类人员的职责和权限

XXXX/QES·ZYWJ-2018-01

A1 公司领导

A1.1 总经理

(1)职责

a)负责组织贯彻国家有关法律、法规,向全体员工传达满足顾客及其他相关方需求的重

要性及提供管理承诺;

b)主持一体化管理体系的策划工作,制定并颁布公司的管理方针、目标,并对实现管理

方针、目标负责;

c)确定公司的组织机构及各职能部门、岗位的职责和权限,提供人、财、物,技术等资

源;

d)确保对一体化管理体系有效性进行沟通;

e)任命管理者代表;审批《管理手册》;

f)定期主持管理评审,保证管理体系充分、适宜、稳定、持续有效;

g)主持重大质量、环境和职业健康安全事故的调查分析和处理。

(2)权限

a)对公司的质量、环境与职业健康安全管理工作行使领导和决策权;

b)对质量、环境与职业健康安全管理体系各职能部门的组织结构有权进行适时调整;

c)审批全公司性的质量、安全奖惩办法,确定重大奖惩事宜。

A1.2 管理者代表

(1)职责

a)确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系过程的建立、实施、保持和改进,协助总经理进行管理体系的策划工作;

b)督促、检查与质量、环境、职业健康安全管理体系相关的各职能部门行使其职责;

c)协助总经理为实施管理提供充分的资源;

d)协助总经理主持管理领导小组会议;

e)协助总经理实施管理评审工作;

f)领导管理体系内部审核工作,确保认证机构的审核工作顺利实施;

g)向最高管理者汇报管理体系的业绩,以及需要改进的方面;

h)确保在全公司内提高满足顾客和相关方要求的意识;

i)代表总经理就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与外部各方面沟通、联络。(2)权限

a)审批一般性的质量、环境与职业健康安全管理文件和经常性的费用开支;

b)审批分管部门提出的有关奖惩办法和实施报告;

c)建议总经理适时调整组织机构和资源配置。

A1.3 副总经理

(1)职责

a)负责公司的生产工作,督促所分管的质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件的实施。在分管的工作范围内,保证管理体系的有效运行;

b)负责领导公司物资供应和为达到工程符合要求所需的物资和基础设施的管理工作;领导、督促、检查顾客财产及公司物资、搬运、贮存、防护工作,防止造成损失;领导、督促、检查基础设施的规定、提供和维护工作;

c)负责顾客对其财产的使用,保护和维护是否满足其要求的信息的收集、分析、处理,提供管理体系的改进意见和建议的领导工作。

e)对工程质量、环境、职业健康安全管理负责任,与总工程师共同组织对重大、特大质量、环境、职业健康安全事故的调查和处理;

f)领导开展质量、环境、职业健康安全大检查,主持召开管理会议,并作出决定,监督执行;

g)向总经理报告工作,提出质量、环境、职业健康安全工作中存在的问题和需要改进的地方;

h)负责顾客和相关方对施工准备、工程实现过程中满意度信息的收集、分析处理,提供质量、环境、职业健康安全管理改进意见和建议的领导工作。

i)与总工程师配合积极推广应用新工艺、新产品、新技术、新设备;

(2)权限

a)对不负责任、不服从指挥和调度的生产管理人员,有权停止其工作,并责成有关部门进行调查、处理;

b)为了保证工程质量、环境指标、职业健康安全生产,有权决定机械设备的调整和劳动力的组合;

c)审批分管部门一般的管理文件、报告、意见和决定等;

d)对违反采购纪律的部门和人员,有权追究;

e)对重大的物资、设备事故和因物资、设备所引起的质量、环境、职业健康安全事故,有权调查处理;

f)对基础设施使用、维护不当造成损失的,有权调查处理。

A1.4 总工程师

(1)职责

a)负责全公司的技术领导工作,分管施工技术、质量、环境、职业健康安全的检验、测量、试验、科技创新等工作,对重大的技术问题作出决定,及时采取措施,对工程质量、环境、职业健康安全管理负技术责任。督促所分管的质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件的实施,在分管的工作范围内保证质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行;

b)对工程质量负终身责任;

c)协助总经理和管理者代表组织推动质量、环境、职业健康安全管理体系过程的建立、实施、保持、改进和每年的复审工作;

d)审定批准本公司制订的重要技术文件,包括质量、环境、职业健康安全管理标准实施细则、重大施工组织设计、管理计划、技术措施、管理方案和应急预案等;

e)指导大中型工程的施工过程控制和内部阶段验收。主持大中型工程的内部验收,审定竣工报告;

f)协助分管总经理,负责顾客对招投标、施工准备、工程实现、工程交付、竣工资料移交、交付(前、中、后)服务等过程是否满足要求的信息收集、分析、处理,提供质量、环境、职业健康安全管理改进意见和建议的领导工作;

g)组织科技攻关,推广应用新工艺、新产品、新技术、新设备;

h)会同副总经理组织对重大、特大质量、环境、职业健康安全事故的调查和处理。

(2)权限

a)对不重视质量、环境、职业健康安全而造成问题的人员、有权指正,必要时停止其工作,并提出处理意见;

b)对质量、环境、职业健康安全事故有权进行追究和提出处理意见;

c)在公司规定范围内,有权决定奖励或处罚。

A3.2项目部的技术负责人

(1)职责

a)对本单位的工程产品质量、环境、职业健康安全工作负技术责任,并对工程质量负终身责任;

b)负责本单位本项目施工组织设计、管理计划、施工方案、新技术和新工艺的实施方案、技术措施、应急预案和作业文件等的审批;

d 督促检查本单位的项目管理计划和管理方案实施情况,掌握分析工程质量、环境、职业健康安全的动态并提出相应的对策;

d)主持本单位本项目的质量、环境、职业健康安全事故分析,提出处理建议。对低于一般事故的质量、环境、职业健康安全问题提出处理意见,报本单位主要领导审批;

e)协助本单位主要负责人督促建立健全项目施工质量安全责任制实施细则和质检机构,维护质检人独立行使职权,抓好质量报表上报工作。

(2)权限

a)对违反施工规定的行为,有权纠正或停止其工作;

b)对质量事故有权进行追究和提出处理意见;

c)在规定范围内,有权决定奖励或处罚;

d)参与公司对本单位所发生的质量事故的调查。

A4 需要独立行使职权的人员和其他重要执行人员的职责和权限

A4.1 内部审核员

(1)职责

a)根据审核程序和审核计划,实施审核;

b)尊重客观事实,保证审核工作的公正性。在审核工作中,如实记录受审核方的现状;

c)严格按规定的范围从事审核工作,对出具的审核报告和不合格报告负责;

d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性;

c)配合并支持审核组长的工作;

f)保护与审核有关的文件、资料、记录,保守受审核方的机密,按规定送交归档;

g)接受公司办公室的业务指导和归口管理。

(2)权限

a)独立、公正地从事审核工作,不受其他外来因素干扰;

b)要求受审核方给予协助、配合;

d) 抽查受审核方有关资料和记录。

A4.2 检验、试验员

(1)职责

a)严格按照有关的法律法规、技术标准、规程、管理计划、管理方案和程序文件进行检验、试验工作;

b)爱护检验、测量和试验设备提示并协助有关人员按照规定的周期送检;

c)确保设备不确定度已知并与要求的测量能力一致,以提供正确可靠的数据;

d)作好检验和试验状态的标识并督促检查保护好标识;

e)全面准确地填写检验、试验报告,并提交有关部门,对出具的检验、试验报告负责;

f)负责收集、整理检验试验材料,编写有关报告、报表等;

g)按照《不合格品控制程序》客观、公正地评审处置不合格品;

h)监督、检查防止不合格品与合格品混放,确保不合格品不交付使用或转序。

(2)权限

a)独立、公正地提出检验、试验报告,不受其他人员的干扰;

b)发现可能造成质量事故的现象,有权通知施工负责人采取措施或暂停施工,并报告领导和有关部门。

A4.3 施工技术人员

(1)职责

a)配合工程部作好施工前的图纸会审和技术交底工作,协调解决与图纸、规范、说明书等技术文件相矛盾的技术、质量指标;

b)严格按图纸、规范等标准施工,对现场施工技术负指导责任;

c)作好新技术,新工艺,新设备,新产品的应用指导工作;

d)督促检查工程技术资料、记录的收集、整理、移交工作;

e)调查分析不合格品或潜在不合格原因,提出纠正措施或预防措施、建议,并填写不合格原因分析报告;

f)根据不合格原因分析报告提出的建议,填写纠正措施或预防措施通知单,经领导批准后,通知责任单位实施;

g)验证纠正措施或预防措施的实施效果,根据责任范围填写纠正措施或预防措施通知单并

签字;

h)坚持不合格或潜在不合格原因不查清不放过,未落实纠正措施或预防措施不放过,纠正措施或预防措施未达到预期效果不放过。

(2)权限

a)对施工中违反规定的行为,有权制止,停止施工,并向主管领导报告;

b)已发现不合格或潜在不合格,又未及时采取纠正或预防措施时,有权报经领导批准,及时采取纠正或预防措施,必要时可暂停作业;

c)当纠正或预防措施未达到预期效果时,有权报经领导批准,再次发出纠正或预防措施通知单。

A4.4安全员、环保员

(1)职责:

a)监督、检查本单位施工场所的安全文明施工状况和职工的作业行为;

b)参加本单位重要施工项目和危险性作业项目开工前的安全交底,并检查开工安全文明施工条件,监督安全施工措施的执行;

c)负责对危险源进行识别和评价,并汇同有关部门制定预防控制措施;

d)协助本单位领导布置与检查每周的安全日活动,做好本单位各类人员的安全技术交底工作;

e)负责本单位施工机械(机具)和车辆交通安全监督工作;

f)协助本单位领导布置、检查、总结安全文明施工工作;

g)负责督促本单位卫生防疫、职业危害、环境保护的监督检查和管理;

h)组织开展安全健康与环境保护的宣传教育工作、负责对新入厂人员进行第二级安全教育;

i)负责对分包单位的安全工作进行监督、检查与指导;

j)负责对班组安全文明施工进行考核与奖惩;

k)协助本单位领导组织人身轻伤事故、记录事故、严重未遂事故的调查。

(2)权限:

a)有权制止和处罚违章作业及违章指挥行为;

b)有权根据现场情况决定采取安全措施或设施;

c)对严重危及人身安全的施工,有权指令先行停工,并立即报告领导处理。

d)有权监督劳动用品的采购。

A4.5 采购员

(1)职责

a)按照批准的采购计划规定要求采购物资;

b)应首先在批准的合格供方采购物资,只有在合格供方确实不能满足需要,或需要零星采购而无批准的合格供方时,经批准才能在其他单位采购;

c)对采购物资按采购计划规定的验证方法进行验证,但这种验证不代替质检部门专职检验

员的进货检验,也不排除其后的拒收;

d)采购员购进的物资,应与料场、库房的收货人员办好交接手续,点清数量,验明质量,并记录备查;

e)严格执行采购纪律,否则按规定进行处理;

f)凡采购物资应有产品质量合格证及说明等资料;

g)应提供有关采购物资的供货信息。

(2)权限

a)拒绝在未经批准的非合格供方处采购物资;

b)拒绝不符合采购程序规定的采购任务。

A4.6 保管员

(1)职责

a)按照物资采购和搬运、贮存、防护程序和物资管理制度的有关规定,作好进入料场、库房的物资管理工作;

b)材料、设备的出入料场、库房,应按规定办好交接手续,点清数量,验明质量,如有丢失、损坏应及时报告;

c)应检查随箱到达的物品。清单是否齐全,如有不符合应及时提出;

d)按规定对材料、设备进行分类保管,做到帐、卡、物相符,堆码整齐,堆码高度应符合规定,有先进先出要求的应做到先进先出;

e)库房内外环境条件应做到安全可靠、通风防潮、清洁卫生,作好防盗、防火工作,并应定期对材料、设备进行检查,防止丢失、损坏、霉变;

f)按要求,作好材料、设备及其检验状态的标识,并保护好标识,如发现丢失、损坏或模糊不清,应及时采取补救措施;

g)准确及时地填报有关统计报表;

h)严格执行物资保管纪律。

(2)权限

a)拒绝和制止进出库场的违法违章活动;

b)拒收不符合规定要求的材料、设备。

A4.7 办公室文员

(1)职责

a)严格执行《文件控制程序》、《记录控制程序》的规定,作好本单位管理文件(包括管理手册、程序文件、作业文件、技术标准、顾客提供的文件、记录等)的管理工作,确保质量、环境与职业健康安全管理体系文件的完整性、适宜性和有效性;

b)负责编制本单位(部门)受控文件清单,并按规定对受控文件进行跟踪控制;

c)负责将审批后文件及时正确地分发,并作好记录;

d)对受控和非受控文件,分别加盖受控和非受控标识,对保留的作废文件,加盖作废与保留两种标识;

e)根据有关部门发出的文件更改通知单,督促本单位的文件使用者及时进行更改,须定期编发受控文件修订状态清单,以便各单位文件管理员核对更改。防止漏改;

f)应将文件分类编目、整理、保管,以便查阅,并注意防潮、防蚀、防止文件丢失、损坏;

g)应归档的文件应妥善保管,定期送档案室归档,应处理的文件须及时处理,并按规定办理文件归档、借阅、处理手续;

h)按文件保密管理制度,作好保密工作。

(2)权限

a)制止使用失效文件和拒绝违章索取或查阅文件资料;

b)制止损伤或任意涂改现行文件;

c)对不符合要求的归档资料,有权要求返工,直到符合归档要求。

A4.8 员工代表

(1)职责

a) 认真学习党和国家的政策、法律法规和有关环境与职业健康安全的知识,正确履行员工代表在环境与职业健康方面的职责;

b) 负责收集职工对本单位的环境与职业健康安全方面的建议和意见;

c) 负责就职工提出的环境与职业健康安全问题与单位进行协商;

d) 负责向工会报告有关环境与职业健康安全方面的问题和情况;

(2)权限

a)有权对本单位施工作业场所的环境与职业健康安全状况进行监督;

b)有权加参本单位的职工大会,对与本单位有关的环境和职业健康安全的提案和安全生产管理落实情况进行质询。

A5项目部有关人员的职责权限

A5.1 项目经理

(1)职责

a)确保公司管理方针目标、管理手册和其它质量、环境与职业健康安全文件在本项目部贯彻实施。

b)对本项目部职工进行质量、安全、环保教育,对质量、环境与职业健康安全管理体系在本项目部的保持和有效运行全面负责。

c)对本项目部的产品质量安全负第一责任。

d)对本项目部的材料、设备的管理负责。

e)对本项目部工程质量动态、质量安全问题及时向上级有关单位报告,协助调查和执行整改意见。

(2)权限

a)对本项目部员工质量安全职责权限的执行进行监督管理。

b)制止违章行为,行使本项目部质量安全奖惩权。

A5.2 班组长

(1)职责

a)执行公司质量、环境与职业健康安全管理体系文件、技术标准、规程规范,严格按设计图和施工技术工艺文件施工,确保工序质量和产品质量,确保施工安全对本班组的产品质量安全负第一责任。

b)组织本班组质量自检,做好自检记录和施工记录。

c)组织本班组的质量、安全和环保教育活动,掌握施工技术质量要求、安全操作规程和工艺要点后方能上岗操作。

d)接受技术人员和质量、安全检查人员对施工过程的质量安全监督检查。

e)出现质量问题和安全隐患据实上报,并执行纠正措施。

f)对本班组的材料、设备、技术文件和质量记录的管理负责。

(2)权限

a)督促本班组人员履行质量、环境与职业健康安全职责。

b)制止本班组人员的违章操作。

A5.3 施工工人

(1)职责

a)执行公司质量、环境与职业健康安全体系文件,按有关法律法规、标准、规程、设计图纸、施工技术工艺文件、操作规程进行施工生产,对自己的工作质量负责。

b)积极参加质量安全环境管理活动,提高质量、安全和环保意识和生产操作技能。

c)正确使用和维护施工生产设备和工器具,保证其完好率。

d)接受技术人员、质量人员、安全人员的监督检查、指导,出现质量问题和安全隐患主动据实上报。

(2)权限

a)施工生产中有权拒绝使用不合格的原材料、配件或设备。

b)施工生产中有权拒绝执行违章指挥;

c)享有作业场所的安全危险因素和环境危害因素的知情权。

二、员工岗位任职要求

XXXX/QES·ZYWJ-2018-02

1 目的

为了加强对参与质量、环境、安全活动的管理人员的聘用、考核工作,根据国家、行业的有关规定,结合企业实际,特制定本标准。

2 适用范围

本标准适用于对公司参与质量、环境、安全活动的管理人员的聘用、考核。

3 编制依据

3.1 公司编制的一体化管理体系文件。

3.2 上级行业主管部门的相关要求。

4标准

4.1 总经理(最高管理者)

4.1.1 大专以上相应的学历层次和水平。

4.1.2 从事施工企业管理或工程管理十年以上工作经历。

4.1.3 具有一定的向心力和凝聚力,在员工中有较高的威望,能模范带头勤政廉政,工作具有创新意识和开拓精神。

4.1.4 熟悉行业管理的法律、法规,具有良好的组织能力、领导能力和一定的工程技术专业知识。

4.2 管理者代表

4.2.1 大专以上相应的学历层次和水平。

4.2.2 从事工程技术或质量管理十年以上工作经历。

4.2.3 经培训,取得国家资格认可机构核发的内审员资格证书。

4.2.4 熟悉和理解质量、环境、职业健康安全管理体系文件和标准,掌握工程质量的验评标准,具有检查、提问、评价和报告的能力,以及组织协调、内外沟通的能力。

4.2.5 担任公司领导层领导职务。

4.3 副总经理

4.3.1 大专以上相应的学历层次和水平。

4.3.2从事工程施工质量、安全生产管理十年以上工作经历。

4.3.3 经培训,取得省建设厅颁发的安全员岗位合格证书。

4.3.4 熟悉安全生产法律、法规,具有较强的协调指挥能力和处理重大、突发事件的能力。

4.4 总工程师

4.4.1 工程类大专以上学历,高级工程师以上技术职称。

4.4.2 从事建筑施工技术或质量管理十年以上工作经历。

4.4.3 掌握和理解与工程技术相关的法律、法规,工程施工验收规范和操作规程,具有

一定的指导和传授技术的能力,和处理重大技术问题的能力。

4.5 办公室负责人

4.5.1 工程或行政管理中专以上学历层次和水平。

4.5.2 从事公司行政办公事务管理或人力资源管理五年以上工作经历。

4.5.3 熟悉企业管理的相关法律、法规,掌握和了解办公行文的有关标准要求。

4.5.4 具有良好的文字表达能力和参政议政能力。

4.6 工程部负责人

4.6.1 工程类中专以上相应的学历层次和水平,助理工程师以上技术职称。

4.6.2 从事工程技术或质量安全管理八年以上工作经历。

4.6.3 经培训,取得相应的上岗证书。

4.6.4 熟悉和掌握工程质量验收规范和技术规范,施工生产或安全管理的有关法律、法规,以及相关的法律、法规。具有比较丰富的专业理论知识和实践经验,以及检查、解决质量、安全问题的能力。

4.7 经营部负责人

4.7.1 高中以上学历层次和水平,初级以上技术职称。

4.7.2 从事工程安全管理五年以上或相关业务管理八年以上工作经历。

4.7.3 了解和掌握与生产经营活动相关的法律、法规,以及行业规定。

4.7.4 具有一定的社交能力和经营思路。

4.8 职能科室科员

4.8.1 中专以上相应的学历层次和水平,初级以上技术职称。

4.8.2 从事与本人职责相应的管理三年以上工作经历。

4.8.3 了解和掌握职责范围内的相关法律、法规,以及专业理论知识。

4.8.4 具有一定的与本人职责相适应的实践经验和管理能力,思想进步,有责任感和创新意识,工作作风务实。

4.9 内审员

4.9.1 中专以上学历,能正确表达思想和意见。

4.9.2 从事工程管理工作五年以上。

4.9.3 经培训,取得国家资格认可机构核发的内审员资格证书。

4.9.4 了解质量、环境、职业健康安全管理体系文件和标准,具有检查、提问、评价和报告的技能。

4.10 项目经理

4.10.1 中专以上相应的学历层次和水平。

4.10.2 从事工程施工管理工作八年以上。

4.10.3 经培训,取得建设部核发的项目经理培训合格证书,经岗位实践后还应取得项目经理资质证书。

4.10.4 具有较高的政治素质、职业道德和较高的组织能力以及较好的身体素质。

4.10.5 具有一定的施工实践经历和一定的实践锻炼。

4.11 质检员

4.11.1 工程类中专以上学历或具有工程类中级以上职称。

4.11.2 连续从事工程施工或工程质量管理工作两年以上。

4.11.3 经培训,取得建设部颁发的工程质量检查员岗位合格证书。

4.11.4 掌握工程质量检查管理的规范和标准,具有一定的专业检查、判定能力。

4.11.5 不具备规定学历条件的人员担任质检员职务,必须年龄在45周岁以上,连续从事工程施工或工程质量管理七年以上,且具有一定的实践经验和良好的政治素质和职业道德。

4.12 安全员、环保员

4.12.1 高中以上学历层次和水平。

4.12.2 连续从事工程施工管理工作两年以上。

4.12.3 经培训,取得省建设厅颁发的建筑工程安全员岗位合格证书。

4.12.4 掌握工程安全管理的规范和标准,具有一定的专业检查、判定能力。

4.13 材料员

4.13.1 高中以上学历层次和水平。

4.13.2 从事工程施工管理工作两年以上。

4.13.3 经培训,取得省建设厅颁发的材料员岗位合格证书。

4.13.4 了解工程材料的种类、生产标准等,具有一定的经营管理能力。

4.14 施工员(技术负责人)

4.14.1 工程类中专以上学历。

4.14.2 从事工程施工技术管理工作两年以上。

4.14.3 经培训,取得省建设厅颁发的施工员岗位合格证书。

4.14.4 掌握工程施工规范和操作规程,具有一定的识图能力和技术能力。

4.14.5 独立承担过一个中型项目以上过程的施工技术,施工资料等管理工作。

4.15 见证取样员

4.1

5.1 工程类中专以上学历。

4.1

5.2 从事工程施工技术管理工作两年以上。

4.1

5.3 经培训。

4.1

5.4 了解工程材料检试验的要求、标准。

4.16 预算员(核算员)

4.16.1 工程类中专以上学历。

4.16.2 从事工程预核算工作两年以上。

4.16.3 经培训,取得省建设厅颁发的预算员岗位合格证书,经岗位实践后,还应取得工程造价编审等级证书。

4.16.4 能比较熟练应用工程造价定额及相关文件编制工程预算书和相关计划书,有一定

的施工现场实践经验。

4.17 资料员(工程档案员)

4.17.1 中专以上学历层次和水平。

4.17.2 从事工程资料管理工作两年以上。

4.17.3 经培训。

4.17.4 熟悉工程资料和管理文件的编制、保管、归档等规范要求。

4.18 机械员

4.18.1 初中以上学历层次和水平。

4.18.2 从事工程机械设备管理工作两年以上。

4.18.3 经培训。

4.19 保管员

4.19.1 初中以上学历层次和水平。

4.19.2 从事工程现场和内勤管理工作两年以上。

4.19.3 经培训。

4.19.4 了解各种工程物资的保管要求,具有一定的内勤管理能力。

4.20 质量安全环保部负责人

4.20.1 工程类中专以上相应的学历层次和水平,助理工程师以上技术职称。

4.20.2 从事工程技术或质量安全管理八年以上工作经历。

4.20.3 具备安全员资质,熟练掌握管理体系标准要求。

4.20.4 熟悉和掌握施工生产或安全管理的有关法律、法规,以及相关的法律、法规。具有比较丰富的专业理论知识和实践经验,以及检查、解决质量、安全问题的能力。

5 岗位能力标准的考评

5.1 公司各部门、项目部在上报选聘管理人员时,应同时上报拟录用人员的学历证书、岗位合格证书、工作经历证明等材料。

5.2 对拟录用的管理人员,如无岗位合格证书,聘用部门应尽快在第一时间予以培训取证,如聘用后半年内未能参加培训的,则予以解聘。

三、节能降耗管理规定

XXXX/QES·ZYWJ-2018-03

1.目的

为了促进节能降耗措施的进一步落实,加强节能降耗工作管理,确保公司环境方针、目标、指标的实现,特制定本程序。

2.适用范围

适用于公司各种活动、产品、生产作业及服务水、电、燃气、纸张、金属材料、原材料消耗。

3.引用标准

a) GB/T24001--2016标准《环境管理体系——要求及使用指南》

b)中华人民共和国《节约能源管理暂行规定》

4.职责

4.1公司办公室负责公司节能降耗的归口管理。

4.2公司各部门、项目部负责本单位节能降耗的管理。

5.工作程序

5.1节能降耗计划的制定

5.1.1公司对使用水、电、纸张、钢材、原材料等物资进行控制,并由工程部、办公室共同制定节能降耗计划。

5.1.2公司办公室牵头会同各部门、项目部调查全公司现状,分析能源消耗的合理程度。并提出节能的目标、指标。制定公司的节能降耗方案。

5.1.3各部门、项目部提出节能降耗目标、指标,目标、指标应首先满足公司的要求。并且要有具体的节能降耗措施。

5.1.4制定节能降耗措施,包括能源消耗计划、加强能源计量和节能的教育培训、考核等。

5.1.5各部门、项目部设专人统计每月用水、用电纸张、用钢材、用原材料数量,建立统计台帐,为以后制定节水、节电、节纸张、节钢材、节原材料方案提供依据。

5.2方案和措施

5.2.1应节约使用能源,能多次利用的应重复使用,如水、电、纸、油等,应充分回收废物以社会再生产使用。

5.2.2在组织编制方案时,应有节能内容,并考虑节能设备、设施、计量的使用。能源资源消耗较大的生产线,制定专项的节能措施。

5.2.3工程部应对主要的能源消耗设备设施,进行消耗考核;如各类生产线及车辆的水、电、油、钢材进行消耗考核;定期检修设备、设施。

5.3检查和考核

5.3.1对节能降耗方案的实施,各部门、项目部按季度考核,公司办公室每半年考核一次全公司节能降耗情况。

5.3.2各部门、项目部应每月对单位节能降耗的制度的执行情况进行检查。并作检查记录。

5.4纠正与改进

5.4.1对消耗超标和检查、考核不符合的各级责任部门,要提出整改要求,并对整改的结果验证。

5.4.2质量安全环保部每年要提出公司的年度节能降耗报告,必要时提交管理评审。

6.支持文件

6.1《文件控制程序》

6.2《记录控制程序》

6.3《绩效测量和监测控制程序》

6.4《目标、指标、管理方案》

6.5《运行控制程序》

四、相关方管理规定

XXXX/QES·ZYWJ-2018-04

1.目的

为了控制相关方的活动、产品、及服务使其符合环境职业健康安全管理要求,并通过对其环境职业健康安全行为施加影响,提高相关方的环境职业健康安全保护意识,以避免或降低不良危险源,制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于本公司相关方的活动、产品及服务该环境职业健康安全在公司内的控制。

3.引用标准和文件

GB/T24001--2016标准《环境管理体系一要求及使用指南》

GB/T28001-2011标准《职业健康安全管理体系一规范》

4.职责:

4.1质量安全环保部负责本程序的归口管理。

4.2质量安全环保部职责:

4.2.1负责制定对相关方的环境健康安全行为要求,并负责传达到现场有关物资或业务管理人员。

4.2.2负责将本程序的要求向相关方通报。

4.2.3负责对相关方的环境职业健康安全行为进行监督,对不遵守要求的相关方做好记录。

4.3各部门、项目部负责对相关方的其他业务管理。

5.工作要求

5.1对相关方的管理

5.1.1经营部在与相关方签订采购合同或供应协议时,要将本程序中规定的环境职业健康安全要求作为合同的附件条款,并写明违约的处罚。

5.1.2未签署合同或协议的相关方进入现场,应明确交待其应遵守公司的环境职业健康安全管理的要求,并要求其服从监督和指挥。

5.1.3质量安全环保部对相关方进行抽查,填写《相关方行为检查表》,并将检查结果通报被检查单位。

5.1.4质量安全环保部负责保存、汇总对相关方的检查情况,对于违反公司环境职业健康安全行为要求的,经教育或处罚无明显改进的相关方,取消其合格相关方资格。

5.2对相关方的物资现场运输要求:

5.2.1相关方现场运输小体积、颗粒或粉状物资时,车辆应完好,防止刮碰及遗洒,运送比重较轻的小颗粒或粉状的货物应予遮盖,防止“灰、沙”随风弥漫,污染大气影响

人体健康。

5.2.2运送危险化学品的相关方,要求进入公司现场时产品包装完好,防止遗洒或渗漏伤人。

5.2.3相关方运输危险化学品车辆必须携带灭火器具并有运输危险化学品的标志。

5.2.4相关方现场运输生产、生活或食堂垃圾时,车辆应完好,防止刮碰及遗洒,防止垃圾恶臭,影响人体健康。

5.2.5车辆进入公司现场后,无标志的限制时速15公里,防止车辆伤人。

5.3对相关方的装卸、搬运、码放过程的要求:

5.3.1严禁野蛮装卸,对易破碎的物品要轻拿轻放,保证物品本身质量,尽量减少装卸工作中的噪音。

5.3.2现场装卸瓶装压缩气体时,要求送气人员手推气瓶旋转移动。需要滚动时要借助木版,严禁剧烈震动,防止火灾爆炸。

5.3.3现场物品堆放应按公司要求码放,不得乱丢乱放,防止物品坍塌伤人.

5.4废弃物处置相关方要求

5.4.1与公司有废弃物处置合同相关方应按国家、地方相关标准作好有毒有害废弃物的分类处置工作,防止有毒有害废弃物的污染迁移和扩散伤害人体健康。

5.5材料相关方要求

5.5.1原材料及辅助材料相关方,在原材料及辅助材料交货时,应提供有毒有害材料的《材料安全数据表》.

5.5.2公司质量检验, 在原材料及辅助材料验证时,应验证有毒有害材料的《材料安全数据表》重要技术资料.若无有毒有害材料的《材料安全数据表》.则视为材料验证不合格.

5.5.3相关方不满足上述要求,视为未提供合格的产品或服务,我方可视情况减扣合同款,不同意减扣的,取消其合格相关方资格。

5.6来访者相关方要求

5.6.1来访者相关方,在工作场所和施工现场进行相关活动时,相应的接待部门应向来访者介绍公司关于质量环境职业健康安全方面的规定,且要求来访者按本公司质量环境职业健康安全规定,进行相关活动。

6.支持性文件

6.1《采购控制程序》

6.2《环境运行控制程序》

6.3《职业健康安全运行控制程序》

7.相关记录:

7.1 相关方行为检查记录表

五、废气、扬尘、粉尘管理规定

XXXX/QES·ZYWJ-2018-05

1.目的

确保公司废气、扬尘、粉尘对环境的影响符合法律、法规要求,为公司环境方针、目标及指标的实现,特制定本规定。

2.适用范围

本程序适用于公司废气的环境运行管理。

3.引用标准

a)GB/T24001--2016标准《环境管理体系一要求及使用指南》

b)GB/T28001-2011标准《职业健康安全管理体系一规范》

c)GB16297《大气污染物综合排放标准》

d)《汽油车怠速污染物排放标准》

4.职责

4.1各部门负责本单位的工作活动的环境管理。

4.2各项目部负责施工作业的环境管理。

4.3 办公室负责公司废气的归口管理。

5.工作要求

5.1废气排放控制

5.1.1车辆尾气排放控制

____公司、项目部的各类汽车、各类工程车尾气排放应遵守《汽油车怠速污染物排放标准》。

____公司所有的汽车应每年定期年审,确保废气排放达到法规要求。

5.1.2施工废气、扬尘排放控制

____公司、项目部施工废气、扬尘排放应符合GB16297《大气污染物综合排放标准》要求。

____施工现场的运输车辆,运输水泥、其他易飞扬的细颗粒散体材料和建筑渣土时必须封闭、遮盖,不得沿途遗撒和扬尘污染空气。

____施工现场道路应硬化,应定时不定时撒水,防止运输车辆扬尘污染空气.

____四级(含四级)以上大风禁止产生扬尘的作业施工。

____基础开挖时,土方要及时清运并覆盖。有风时要洒水降尘。

____施工现场应保持目测扬尘高度不超过1M。

____施工现场出入口要冲洗车轮,出入口处设置吸水物质,冲洗渣土应扫除,防止车轮带渣土上路。

____回填施工禁止抛撒,以免产生扬尘。

____施工现场周围设置不低于1.8m的围挡,围挡要坚固、整洁、美观。

____运土方、渣土车辆不得超载,运载工程土方最高点不得超过车辆槽帮上沿10cm,装载建筑垃圾最高点不得超过槽帮上沿,且现场要有专人将土方或渣土压实,并进行覆盖、封闭,以防沿途遗撒、扬尘。

____水泥和其他易飞扬的细颗粒物放入库内保存,施工现场存放的松散材料都应加以覆盖,运输和装卸时要防止遗撒、飞扬。

____施工垃圾的控制,对于可回收的施工垃圾由项目部进行控制,项目部设专人按《固体废弃物管理规定》分门别类的进行分捡,对可回收利用的应回收利用。对不能回收的施工垃圾要及时清运。垃圾清运时,要进行遮盖,以防遗撒。

____高层或多层建筑清除施工垃圾时采用容器吊运或袋装,严禁用电梯井或在楼层上向地面抛撒施工垃圾。

____对电焊机、装载机产生的不易封闭的废气,严格控制作业时间。

____对室内装修施工粉尘,施工现场的门窗口应安装密目安全网或遮挡物,防止施工粉尘外扬。作业人员应带防护口罩,实施健康保护。

5.1.3日常的施工废气、扬尘、粉尘环境情况记录在施工日志中。

5.2废气排放监测

____工程部对施工现场废气、扬尘、粉尘、施工垃圾的控制进行日常检查,填写在《安全检查记录表》。

5.3健康检查

____公司工会应定期对作业人员进行健康检查,作好相关作业人员的健康登记工作。发现有相关职业病,应及时进行医疗,保护作业人员身体健康。

5.4监测分析处理

——工程部应将每月废气、扬尘、粉尘排放的内部监测/测量结果,包括委托外部单位的测量数据。报告管理者代表。

——管理代表应对监测/测量结果分析、判定符合/不符合,并告知有关部门。

——监测/测量结果如有不符合,相关部门应找出原因,提出纠正措施,并报管理者代表,落实纠正措施,并按纠正/预防措施控制程序执行。

——采取措施后,应再安排监测/测量以证明其绩效。

6.相关文件

6.1《绩效监测和测量控制程序》

6.2《改进控制程序》

7.相关记录

7.1 监测、测量报表

7.2安全检查表

六、污水管理规定

XXXX/QES·ZYWJ-2018-06

1.目的

确保公司污水对环境的影响符合法律、法规要求,为公司环境方针、目标及指标的实现,特制定本规定。

2.适用范围

本程序适用于公司污水环境运行管理。

3.引用标准

a)GB/T24001--2016标准《环境管理体系一要求及使用指南》

b)《污水综合排放标准》

4.职责

4.1各部门负责本单位的工作活动的环境管理。

4.2各项目部负责施工作业的环境管理。

4.3 质量安全环保部负责公司污水的归口管理。

5.工作要求

5.1污水排放控制

5.1.1公司污水排放应遵少国家标准《污水综合排放标准》

5.1.2生活污水排放控制

_____公司、项目部生活污水及厕所污水严禁排入雨水管道,应排入公司、项目部城镇污水管网中;

_____严禁在公司办公场地内冲洗车辆,防止其污水流入雨水管道。

5.1.3施工废水排放

-----施工生产废油,严禁直接倒入公司、项目部雨水管道和公司城镇污水管网中。废油应回收倒入公司及项目部的专用废油装置中,过滤后合理利用。以节约油料资源;

----专用废油装置应定期检查维护,保证装置正常运行。

----废油渣,滴在地上的油及化学品要用抹布擦拭干净再放入指定的地方,公司集中处理,禁止用冲洗流入下水道。

____施工现场要设排水沟,以便雨水能够集中排入市政管网。

____施工废水,严禁直接倒入公司、项目部雨水管道和公司城镇污水管网中。施工现场废水应流入或倒入项目部施工生产现场的专用废水沟,流入施工生产现场的废水池或装置中,废水存淀后合理利用,以节约水资源,存渣定期处置;

____严禁在项目部施工现场内冲洗车辆,防止其污水流入雨水管道生

ISO14001:2015 环境管理体系标准

ISO14001:2015环境管理体系标准 引言 0.1.背景 达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力。可持续发展作为一个目标是通过平衡可持续发展的三大支柱。 社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法,对环境造成了越来越大的压力。 这使得环境管理组织采用一种系统化的方法通过实施环境管理体系,目的是促进环境可持续发展的支柱。 0.2.环境管理体系的目的 本标准的目的是为组织提供一个框架,来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。 一个系统的环境管理方法,可以为高层管理人员提供信息,来建立长期的成功和创建选有助于可持续发展的: ——保护环境预防或减轻不良环境影响; ——减轻潜在的不利环境条件对组织的影响; ——协助组织实现合规义务; ——提高环境绩效; ——控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、分布式、消费和处理,通过使用生命周期的角度来看,可以防止环境影响生命周期内无意中被转移到别的地方; ——实现财务和运营效益的同时,还实现环保的替代品,加强组织的市场地位; ——环境信息交流有关利害关系方。 本国际标准,就像其他国际标准,并不打算增加或改变一个组织的法律要求。 0.3.成功因素 环境管理体系的成功取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系统。示范的成功实现本国际标准可以用来向利害

2017质量体系程序文件完整版

********技术程序文件 ***/**-20** 质量管理体系程序文件 第一版 文件编号: 受控状态:

****年1月1日发布 ****年1月1日实施 ********质量管理体系程序文件 ****/***-X 程序名称:文件控制程序 编制单位:*** 编制:*** 时间:****.1.1 审批:*** 时间:****.1.1 评审会签表

1.1目的 为了充分发挥文件在质量管理体系运行中所起的沟通意图、统一行动的作用,确保体系运行有效,特制定本程序。 1.2适用围 本程序适用于本公司质量管理体系运行(包括产品实现)所需的第一层次、第二层次、第三层次文件的控制。外来文件的控制参照使用本程序。 2. 引用文件 本程序引用以下文件: ****/QP4-2 记录控制程序 3. 职责 3.1 ***是本程序归口管理单位,负责全公司第一、二、三层次文件的管理,包括文件分发、登记、修改、回收、换版、标识和处理。 3.2 ***是本程序责任单位,负责全公司技术性文件的管理。 4 控制要点 4.1 文件审批控制 本公司文件由总经理授权***、***、***起草编制。所有文件在发布前均由具备资格的人员进行评审、批准,以确保文件是充分与适宜的。 4.1.1 第一层次文件——质量手册由管理者代表组织起草,各职能部门评审,由总经理审批。 4.1.2 第二层次文件——程序文件由主管部门组织起草,相关部门参与评审会签,由管理者代表审批。 4.1.3 第三层次文件由主管部门起草,管理者代表审批,若其不在公司可由其授权的部门领导代批,其中管理性文件可由负责起草的部门代批,技术性文件只能由***负责技术文件领导代批。所有代批文件

2015版环境管理体系标准

2015年环境管理体系标准标准目录 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.组织所处的环境 4.1理解组织及其所处环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 5.领导作用 5.1领导作用与承诺 5.2环境方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2环境目标及其实现环境目标的策划

6.2.1环境目标 6.2.2实现环境目标措施的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4信息交流 7.4.1总则 7.4.2内部信息交流 7.4.3外部信息交流 7.5文件化信息 7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制 8.运行 8.1运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9.绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则 9.1.2合规性评价

9.2内部审核 9.2.1总则 9.2.2内部审核方案 9.3管理评审 10.改进 10.1总则 10.2不符合与纠正措施 10.3持续改进 4组织所处的环境 4.1理解组织及其所处的环境 组织应确定与其宗旨相关、并影响其实现环境管理体系预期结果的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。 4.2理解相关方的需求和期望 组织应确定: a)与环境管理体系有关的相关方; b)这些相关方的有关需求和期望(即要求); c)这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。 4.3确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用性,以界定其范围。 确定范围时组织应考虑: a)

TS16949-2018新版全套质量手册程序文件记录表单

文件控制流程图

1. 目的 对质量管理体系中的文件进行规范和控制,确保文件的充分性与适宜性,确保各相关场所使用有效文件。 2. 适用范围 适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3. 职责 3.1质量部负责编制质量手册,管理者代表审核,总经理批准。 3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件,相关部门主管审核、签字, 质量部审定,管理者代表批准。 3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件,相关部门主管审核、签字,综合部审定, 管理者代表批准。 3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件,包括《工序标准操作卡》、《作 业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等,并由部门主管领导审核批准。 3.5各部门设兼职文件管理员,负责本部门文件和资料的管理工作。 4. 工作程序和要求 4.1文件的分类 4.1.1受控文件 凡质量管理体系运行的部门(含提供认证机构)、场所、班次,使用的文件均为受控文件,包括: a.质量体系文件:如质量手册、程序文件和其它质量文件(表格、报告等)。 b.管理文件:如制度等。 c.技术、支持性文件:如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。 d.外来文件:国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。 4.1.2非受控文件 凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件,如行政任命、事务性通知等。 a.盖“非受控”章的文件为非受控文件,供有关人员参考用。 b.因评审、考察等用的,向上级机关或顾客提供的质量体系文件,均为非受控文件。 c.“非受控”文件,更改不通知,作废不回收。 4.1.3文件管理 a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。 b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。

质量通病防治措施方案

目录 一、编制依据 二、工程概况 三、编制目标及原则 四、最常见的质量通病 五、质量通病的原因分析及防治措施

一、编制依据: 1.1、建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001) 1.2、混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2015) 1.3、屋面工程技术规范(GB50207-94) 1.4、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB 50208-2002 1.5、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210-2001 1.6、建筑防水工程施工工艺质量验收标准规范 1.7、施工手册 1.8、工程设计图纸 二、工程概况: 本工程为庐江中心城46#楼项目,位于安徽省庐江县文明中路西侧庐江县人民医院北侧。 建设单位:庐江县云升房地产开发有限公司 监理单位:安徽祥如建设工程咨询有限公司 施工单位:江苏大汉建设实业集团有限责任公司 设计单位:合肥工业大学建筑设计研究院 勘探单位:安徽工程勘察院。 本工程为庐江县庐江中心城46#楼项目工程,本工程相对标高+0.000相对于绝对标高值为11.5m、室内外高差为0.30m,主要使用功能为商业。建筑工程等级为一级,设计使用年限50年;建筑面积为77263.34㎡,其中地上62464.18㎡、地下14799.16㎡、建筑基底面积7045㎡;建筑层数为地上28层、地下2层,建筑高度99.9m。耐火等

级为Ⅰ级、地下室耐火等级为Ⅰ级;屋面防水等级为Ⅰ级、地下室防水等级为Ⅰ级;抗震设防烈度为7度;主要结构类型为钢筋混凝土框架结构。 三、编制目标及原则: 3.1、建设工程质量通病是指建筑工程中经常发生的、普遍存在的一些工程质量问题。质量通病面大量广,危害极大;消除质量通病,是提高施工项目质量的关键环节。产生质量通病的原因虽多,涉及面亦广,但究其主要原因,是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识,不讲“认真”二字。其实,消除质量通病,并不是什么高不可攀的要求,办不到的事。只要真正在思想上重视质量,牢固树立“质量第二”的观念,认真遵守施工程序和操作规程;认真贯彻执行技术责任制;认真坚持质量标准、严格检查,实行层层把关;认真总结产生质量通病的经验教训,采取有效的预防措施。 建筑工程质量的好坏很大程度上取决于“渗、漏、裂、空、堵”等质量通病的防治效果,这些质量通病主要表现为:外墙面渗水;外门窗周围渗水;屋面渗水;卫生间、厨房间渗漏;管道接口渗漏;地面、顶棚空鼓;楼地面、墙面裂缝;下水道堵塞等。 3.2、质量通病防治基本原则 1、质量通病的治理要以管理和技术措施为主,反对不计成本,以治理为名进行不必要的变更的治理行为。在管理上,要加强施工组织,完善各项制度,落实质量责任,推广标准化、精细化施工管理;在技术上,要加强技术创新,鼓励研发、推广和采用新技术、新材料,完善工

全套ISO9001-2015质量管理体系文件

全套ISO9001-2015质量管理体系文件 0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。 特批准发布! 总经理: 2017年XX月XX日

0.2任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命先生为本组织的管理者代表。 管理者代表的职责是: a)确保质量管理体系符合标准的要求; b)确保各过程获得其预期输出; c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告; d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点; e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 总经理: 2017年X月X日

0.3质量方针和质量目标的声明 我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下: 1.质量方针: 精心服务,精心策划,精心管理,精益求精 精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是恒隆追求的目标。 精心策划:建立恒隆质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。精心管理:恒隆在质量管理过程中,充分发挥公司领导核心作用,动员全体员工参与质量管理中去,依据事实进行决策,不断提高产品的质量。 精益求精:完善恒隆管理系统,规范管理过程,不断追求质量的持续改进,不断提高顾客满意度。 在质量管理中,我公司认真按照GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技

2020年检测检验机构全套质量管理体系程序文件

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2.1 职责 2.1.1 程序文件(包括修订本)由最高管理者批准和发布实施,并负责解释。 2.1.2 程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审,并负责保持其现时有效性。 2.1.3 程序文件(包括修订本)由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 程序文件的说明 2.2.1 主题内容 程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。 2.2.2适用范围 程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。 2.2.3编制依据 《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》 2.2.4参考依据 (1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范(计量法、标准化法等); (2)《浙江省检验机构管理条例》; (3)《检验检测机构资质认定管理办法》; (4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》 (5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。 2.2.5 程序文件实施目的

(1)保障质量方针和质量目标的实现; (2)指导管理和技术工作的开展; (3)提供实施管理体系审核和评审的依据。 2.3 程序文件的版本 2.3.1 程序文件均为受控版本。 2.3.2 受控本有统一编号并由综合部登记发放,内容有更改时,应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页,以保证程序文件的现时有效性。 2.4 程序文件的发放与回收 2.4.1 程序文件由综合部统一发放,最高管理者、管理层、内审员必须持有,其他发放范围由质量负责人确定。 2.4.2 程序文件换版后,持有受控本者应以旧版换取新版本。 2.5 程序文件的修订和改版 2.5.1下述情况下,一般需对程序文件进行修订和改版 a) 国家相关的法律、法规和规章的调整,本公司体系规定与之不符时; b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时; c) 现行程序文件规定不适宜,经管理评审决定需修改或换版时; d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。 2.5.2 一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。本公司工作人员如认为程序文件的某些内容需要修改或补充,也可以口头或书面形式向质量负责人提出建议和意见。 2.5.3 质量负责人负责组织人员起草修订稿并报最高管理者审批。 2.5.4 程序文件为活页装订,按页控制。修订稿经批准和签发后,由本公司统一打印修改页并为全部受控本持有者更换有关部分,旧页次回收并注销。 2.6 程序文件持有者责任 2.6.1 本公司的程序文件持有者应认真学习程序文件的内容和条款,并严格遵守各项规定,有义务在自己的工作范畴认真执行。 2.6.2 任何个人无权擅自修改或增删程序文件内容和条款。 2.6.3 程序文件是“受控”级文件,持有者应妥善保管。 2.6.4 未经本公司负责人批准,程序文件不得私自外借或进行复印。

完整word版,ISO9001:2015质量管理体系全套文件最新版

质量手册 QUALITY MANUAL (依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号:QM01--2018 受控状态: 发布日期:2018年1月12日实施日期:2018年1月12日

总目录0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1引用标准 2.2通用术语和定义 2.3专用术语 3概况 3.1公司概况 3.2手册管理 4 公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施

6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11 附录: 附录1:生产工艺流程图

0 批准令 0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客和法定要求,提高公司信誉和产品竞争能力,增强顾客满意,公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准等要求,经领导层决策,发布本《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从规定之日起实施。 特批准发布 总经理: 2018年1月12日 0.2任命书 为了更好贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准,加强对质量管理体系的管理,特任命同志为本组织的管理代表。 管理代表的职责是: a)确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求; b)确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制; c)报告质量管理体系的整体绩效及其改进,特别向最高管理者报告; d)确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与; e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理:

ISO14000环境管理体系知识简介

ISO14000环境管理体系知识简介 ISO14000产生的背景 我们知道ISO9000是为产品或服务的质量把关,那么ISO14000是在什么样的背景下产生的呢?随着社会、经济的不断发展,人口的不断增加,越来越多的环境问题摆在了我们面前:温室效应加剧、酸雨不断蔓延、臭氧空洞的出现、水体不断遭到严重污染、土地大量荒漠化、草原退化、森林锐减、许多珍稀野生动植物濒临灭绝……这一系列的环境问题中,可以说有大部分是由于人为对自然的破坏造成的。这些问题已经危及到了我们人类社会的健康生存和可持续发展,面对如此严重的形势,人类开始考虑采取一种行之有效的办法来约束自己的行为,使各种各样的组织重视自己的环境行为和环境形象;并希望以一套比较系统、完善的管理方法来规范人类自身的环境活动,以求达到改善生存环境的目的。 首先开始酝酿制定这样一套比较系统、完善的管理方法的是ISO(国际标准化组织)。ISO 是世界上最大的非政府性国际标准化机构,它成立于1947年2月,主要从事各行业国际标准的制定,从而促进世界范围内各国贸易的友好往来以及文化、科学、技术和经济领域内的合作。ISO自成立以来,已经制定并颁发了许多国际标准,其下设若干个技术委员会,其中第176技术委员会(TC176)在1987年成功地制定和颁布了ISO9000质量管理体系系列标准,对改善企业的质量管理模式起到了很大的作用,在世界范围内引起了很大的凡响。 进入90年代以后,环境问题变得越来越严峻,ISO对此作了非常积极的反应。1993年6月,ISO成立了第207技术委员会(TC207),专门负责环境管理工作,主要工作目的就是要支持环境保护工作,改善并维持生态环境的质量,减少人类各项活动所造成的环境污染,使之与社会经济发展达到平衡,促进经济的持续发展。其职责是在理解和制定管理工具和体系方面的国际标准和服务上为全球提供一个先导,主要工作范围就是环境管理体系(EMS)的标准化。为此,ISO中央秘书处为TC207预留了100个标准号,标准标号为ISO14001-14100,统称为ISO14000系列标准。 此后,一个全新的概念——环境管理体系(EMS)产生了。环境管理体系是一个组织的整个管理体系当中的一个组成部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 环境管理体系这个概念产生以后,经过了3年的发展与完善,达到了可以用标准来衡量的程度。于是ISO考虑将其标准化,于1996年9月出台了两个国际标准——ISO14001和ISO14004标准,这是环境管理体系标准化发展史上的一个非常重要的里程碑。

某家具集团质量管理体系全套文件

某家具集团质量管理体系全套文件共:149个文件简介: 文件夹清单:程序文件质量计划质量手册作业指导书 作业指导书\上底色作业指导书-25.doc 作业指导书\产品安装作业指导书-16.doc 作业指导书\修边作业指导书-8.doc 作业指导书\冷压作业指导书-1.doc 作业指导书\包装作业指导书-15.doc 作业指导书\喷色作业指导书-26.doc 作业指导书\实木拼接作业指导书-3.doc 作业指导书\封边作业指导书-7.doc 作业指导书\带据作业指导书-18.doc 作业指导书\底打作业指导书-13.doc 作业指导书\底油作业指导书-12.doc 作业指导书\推台锯开料作业指导书-2.doc 作业指导书\木材干燥作业指导书-28.doc 作业指导书\沙发制作作业指导书-19.doc 作业指导书\热压作业指导书-17.doc 作业指导书\电焊作业指导书-27.doc 作业指导书\电车作业指导书-22.doc 作业指导书\砂光工序作业指导书-6.doc 作业指导书\组装作业指导书-24.doc 作业指导书\缝木皮作业指导书-11.doc 作业指导书\腻子作业指导书-10.doc 作业指导书\蒙皮作业指导书-9.doc 作业指导书\裁剪作业指导书-23.doc 作业指导书\转椅制作作业指导书-20.doc 作业指导书\钉木架作业指导书-21.doc 作业指导书\钻孔作业指导书1.doc 作业指导书\钻孔作业指导书2.doc 作业指导书\锣机加工作业指导书-5.doc 作业指导书\面油作业指导书-14.doc 程序文件\不合格品控制程序-21\不合格品控制程序2.doc 程序文件\不合格品控制程序-21\不合格品控制程序3.doc 程序文件\不合格品控制程序-21\不合格品控制程序4.doc 程序文件\不合格品控制程序-21\不合格品控制程序5.doc 程序文件\产品最终检验控制程序-16\产品最终检验控制程序2.doc 程序文件\产品最终检验控制程序-16\产品最终检验控制程序3.doc 程序文件\产品最终检验控制程序-16\产品最终检验控制程序4.doc 程序文件\产品最终检验控制程序-16\产品最终检验控制程序5.doc 程序文件\产品最终检验控制程序-16\产品最终检验控制程序6.doc 程序文件\产品标识和可追溯性管理程序-15\产品标识和可追溯性管理程序2.doc 程序文件\产品标识和可追溯性管理程序-15\产品标识和可追溯性管理程序3.doc 程序文件\产品标识和可追溯性管理程序-15\产品标识和可追溯性管理程序4.doc 程序文件\人力资源控制程序-4\人力资源控制程序1.doc

质量及环境体系全套程序文件

质量、环境程序文件

目录

文件控制程序 1 目的 对质量、环境体系实施所要求的文件进行控制,确保其有效性和适宜性,并满足使用需要。 2 范围 适用于与质量、环境体系有关的文件,包括对外来文件的控制。 3 职责 3.1 总经理负责批准发布质量、环境管理手册。 3.2 管理者代表负责批准发布程序文件。 3.3 办公室负责体系文件的归口管理。 3.4各部门负责相关文件的编制、批准、使用和保管。 4 工作内容 4.1文件分类、编号和版本标识: 4.1.1质手、环境及职业健康安全管理手册。 4.1.2程序文件。 4.1.3为确保质量、环境体系策划、有效运行和控制所需的文件,即:三层文件(如:管理制度、作业指导书、技术文件等)。 4.1.4记录(各种相关记录表格)。 4.1.5编号规则见《文件编号规则》,由办公室负责对所有文件进行编号。外来文件引用原编号,公司不再另行编号。 4.2文件受控状态 受控文件是指对文件的有效性进行跟踪管理的文件。所有质量、环境管理活动,应以受控文件作为依据,任何员工使用非受控文件均应考虑因此而可能承担的责任。 4.2.1 公司内部使用的质量、环境体系文件均为受控文件。 4.2.2 办公室文件资料管理员针对所有受控文件建立公司“受控文件清单”,各部门编制本部门的“受控文件清单”。 4.2.3 公司外部使用的质量、环境体系文件均不为受控文件。 4.3 文件的编写和审批:

4.3.1 质量、环境手册由办公室组织编写,经管理者代表审核,总经理批准。 4.3.2 程序文件由相关部门编写,部门负责人审核,管理者代表批准。 4.3.3 其他文件分别由相关部门编制,部门负责人审批。 4.3.4 确保文件的正确、清晰、协调、易于识别和检索。 4.4 文件的发放: 4.4.1管理手册、程序文件等的发放由文件资料管理员根据工作需要拟定“文件发放登记表”,领用部门办理登记手续,签字领用。 4.4.2 各部门发放三层文件时,由领用部门填写“文件发放登记表”,并通过适宜的方式通知文件资料管理员及时备案。 4.4.3 公司范围内发放的文件为“受控”文件,在封面加盖“受控”印章,注明分发号。向顾客提供的文件为“非受控”文件,不盖印章。 4.4.4 办公室根据文件和记录控制需要,将部分空白记录发放到相应的其他部门,各部门在使用过程中应保持记录的原编号,相应的内容可根据实际使用情况进行修改。 4.4.5 当使用的文件严重破损并影响使用时,应到发放部门办理更换手续,仍沿用原文件分发号,破损文件由办公室收回。 4.4.6 若文件丢失,应向发放部门说明丢失原因,申请补发。补发的文件应给予新的分发号注明原文件分发号作废。 4.5 文件的评审及会签: 4.5.1 文件评审作为管理评审的议题之一,管理评审结束后,由文件资料管理员根据文审的意见,对文件进行调整。 4.5.2 质量、环境体系如有重大变化或组织机构作重大调整,应保持体系文件的适宜性。 4.5.3 文件中涉及其他部门的职责或工作内容,在文件分发时各部门主管应会签,填写“文件会审签名表”。 4.6 文件的更改: 4.6.1管理手册、程序文件的更改,由文件资料管理员组织实施,填写“文件更改申请单”,经管理者代表批准后实施。 4.6.2 其他文件更改,包括空白记录的增减、三层文件的增减要由相应部门填写“文件更改申请单”,经部门负责人审批。

ISO14001-2015中文版环境管理体系- 要求及使用指南

ISO FDIS 14001:2015 环境管理体系-要求及使用指南

ISO14001:2015 FDIS 中文稿(节选) ——新旧版本管理体系模式的变化: 2004版本管理体系模式 北京华夏健峰企业管理咨询 ISO14001:2004 EMS 运行模式PDCA 4.6管理评审 4.5.1 监测和测量4.5.2 合规性评价 4.5.3 不符合,纠正及预防措施4.5.4 记录控制4.5.5 内部审核 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律及其它要求4.3.3 目标指标和方案 4.4.1 资源、作用、职责和权限4.4.2 能力、培训和意识4.4.3 信息交流4.4.4 文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 A P C D 4.2 环境方针 2015版本的管理体系模式 北京华夏健峰企业管理咨询 ISO14001:2015 --PDCA 领导力(5) 策划(6) 绩效评价(9) 改进(10) 支持与运作(7、8) 外部与内部的问题(4.1)) 相关方需求与期待(4.2) 环境管理体系的成果

3 术语定义(部分) 3.15 生命周期 从获取原材料,或者利用自然资源加工到废弃处理的连续的相互关联的产品系统。 注:生命周期包括活动,产品和服务,既可以包括采购的产品和服务,也可以包括产品废弃处理和运输服务,如:设计、制造、运输、包装、最终使用和处置。 3.18 风险 不确定性对目标的影响 注: ——影响是对预期的偏离—积极或消极。 ——不确定性是指对事件、其后果或可能性的认识或了解方面的信息的缺乏或不完整的状态。 ——风险通常以潜在事件和后果,或他们的组合来描述。 ——风险通常以事件的后果(包括环境的变化)和发生可能。 3.5 相关方 能影响某项决定或活动或被其影响的,或感知到自身将受其影响的个人或组织。 注: ——相关方可能包括关注或受组织环境绩效影响的个人或团体。 ——“感知自身受影响”指来自与已知组织。 ——相关方可能包括客户、团体、供应商、监管者、非政府组织、投资商、员工。 3.12 绩效 可测量的结果。 注: ——绩效可以是定量的,也可以是定性的。 ——绩效可以涉及活动、过程、产品(包括服务)、体系或组织的管理。 3.22 合规性责任 组织必须或选择遵守的要求。 注:责任可能来自于强制的要求,如适用的法规或自愿承诺,如组织的和工业标准,合同关系,良好管理 原则和社区及道德标准。 3.7 文件化的信息 组织需控制或维持的信息及其载体。 注: ——文件化的信息可以是任何形式或载体,并任何来源 ——文件化信息可能涉及: - 环境管理体系,包括其相关的过程; - 用于组织运行的信息(文件); - 所达成结果的证据(记录) 4 组织的环境 4.1 理解组织及其环境 组织应确定与其宗旨/意图相关的并影响其达成环境管理体系预期结果能力的内部和外部事宜,这些事宜包括能影响或受组织影响的活动、产品和服务的环境条件。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定: ——环境管理体系涉及的相关方;

最新版全套三合一体系质量环境安全程序文件汇编完整版

**建工有限公司 MCJG/ZP-00-2018 程序文件汇编 (根据ISO9001-2015;ISO14001-2015;GB/T28001-2011编写) 拟 制: 文件编制小组 审 核: ** 批 准: ** 版 号: B/0 受控状态: 2018年01月10日发布 2018年01月10日实施

程序文件目录

1 目的 确保文件使用部门、相关场所均使用有效版本,使一体化管理体系文件和资料处于恰当控制状态。 2 适用范围 本程序适用于与一体化管理体系运行有关的所有文件和资料的控制。 3 职责 3.1总经理: 负责一体化管理方针、目标的批准和发布;负责一体化管理手册、程序文件的批准和发布。 3.2管理者代表:

负责一体化管理手册和程序文件的审核,负责操作文件批准;负责文件更改的批准。 3.3办公室: 负责一体化管理手册、程序文件及其它一体化管理体系文件的发放,负责各种一体化管理体系文件的存档或备案等; 负责设立“受控文件清单”和“文件收发登记表”,负责相关外来文件的接收及存档,负责已经批准作废的文件、失效的文件统一销毁等文件日常管理工作。 3.4各职能部门: 负责本部门相关操作文件的编写、审核; 负责建立本部门使用的文件、资料清单。 4 工作程序 4.1文件分类 4.1.1文件:包括外来文件和内部文件。 4.1.1.1外来文件 外来文件是国家或上级主管部门下发的文件(除国家强制执行的文件外,其余都为参考文件),也可是顾客提供的技术、质量、环境和职业健康安全方面的标准,主要包括:

程序文件MCJG/ZP-01-2018 共4 页第 2 页 a) 有关质量、环境和职业健康安全方面的法令、法律、法规; b) 国家质量、环境和职业健康安全管理体系标准; c) 上级主管部门下发的行业技术标准和规范; d) 其他与质量、环境和职业健康有关的文件,如:顾客提供的技术、质量、 环境和职业健康安全方面的标准或规范。 4.1.1.2内部文件 内部文件是本单位为保证一体化管理体系有效运行必须执行的文件,主要 包括: a) 一体化管理体系方针、一体化管理体系目标; b) 一体化管理手册; c) 程序文件; d) 操作文件:各部门编写的与一体化管理体系运行有关的文件, 包括相关 的规章制度、检验规程、操作规程及补充文件,…等; e)记录。 4.2编写、审核、批准和发布 办公室应设立“受控文件清单”和“文件收发登记表”。 4.2.1内部文件的编写、审核、批准及发布 a) 一体化管理体系方针、一体化管理目标由总经理批准发布;一体化管理 手册由管理者代表审核,总经理批准发布; b) 程序文件由各相关责任部门编写、管理者代表审核,总经理批准发布;

质量管理体系文件 全套程序文件 2015版

风险与机遇控制程序 1.目的: 为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。 2.0范围 本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,这些活动包括: a. 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理; b. 产品的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理; c. 供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理; d. 生产过程的风险和机遇管理; e. 过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理; f. 设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理; g. 不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理; h. 持续改进过程的风险和机遇管理; i. 当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。 3.0定义 3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。 3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。 3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进 行量化评估的工作。即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 3.3风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。 3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。一般情况下,若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。 3.6风险接受:是指企业承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。 3.7内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。 3.8外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。 3.9风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。 3.10风险发生频度:风险出现的频率或者概率。 3.11风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=风险严重度x风险发生频度x探测度。 4.职责 4.1总经理:负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。 4.2行政部:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。 4.2品保部:负责建立风险和机遇应对控制程序,并进行维护。负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性,并编写《风险和机遇评估分析报告》,负责本部门的风险评估及应对风险的策划和应对风险措施的执行和监督。 4.3各单位:负责本部门/车间的风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。

最新最完整ISO全套质量管理体系文件

北京奥赛旗石油科技开发有限公司 XXX LTD 质量手册 Quality Manual (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) QM-01 版本: A 修改码:0 编制: 审核: 批准:

2017年09月05日发布 2017年09月05日实施 说明: 1.该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂,包括SQP,沃尔玛FCCA,家乐福,KMART,TARGET,利丰,COSTCO,TESCO,家得宝等客户的质量验厂。 2.前24个程序ISO9001:2015专用。 3.后26个程序为客户质量验厂的补充,不列入 ISO9001:2015的程序。 4.主要方便ISO9001:2015改版用,能省点辅导费; 以及应付客户验厂使用。搬砖的请绕道。

0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公 司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责 和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升 的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文 件换版,发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管 理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作 为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格 贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。 特批准发布! 总经理: 2017年XX月XX日

环境管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南DOC30(1)

环境管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南 中国认证机构国家认可委员会(CNAB)

环境管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南 1 范围 1.1本文件为环境管理体系认证机构实施认证业务范围管理,满足CNAB-AC32:2004文件G4. 2.9能力分析的要求提供指南。 1.2 本文件适用于环境管理体系认证机构实施认证业务范围的管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件,注明日期的,仅引用的版本适用;未注明日期的,引用文件的最新版本(包括任何修订)适用。 CNAB-AC31环境管理体系认证机构通用要求 CNAB-AC32 《环境管理体系认证机构通用要求》应用指南 CNAB-AR01 认证机构认可规则 GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南(idtISO19011:2002) NACE CODE:2003 经济活动统计术语 3 术语和定义 4 总则 4.1针对认证业务范围的管理,认证机构应建立和实施能力分析和评价系统,并配备相应的专业资源。对认证业务范围的管理是认证机构的责任。 4.2 认证机构的能力分析和评价系统至少覆盖以下活动: 1)对认证业务范围的专业特点的分析与评估,确定认证业务范围的分类和分组; 2)针对不同认证业务范围,认证人员管理能力和专业能力的需求分析和资格准则的确定; 3)针对不同认证业务范围,认证人员管理能力和/或专业能力的培训需求分析; 4)针对不同认证业务范围,专业审核指导性文件编制的需求分析;

5)认证人员管理能力和/或专业能力的评价、培训和监督的实施; 6)认证实施过程中的管理能力和专业能力的管理; 7)认证业务范围的扩大和缩小的管理; 8)认证机构的相关利益方(符合4.1.2-e)条要求的委员会)对认证业务范围发展的意见。 4.3认证机构应对能力分析和评价系统制定相应文件,并保持充分的分析和评价记录。 4.4认证机构应有程序就申请认证业务范围的认可做出规定。 4.5本指南仅就从事合同评审的人员、审核人员和技术专家的专业能力提出指导性意见,认证机构的能力分析系统还应包括对各类认证人员的管理能力和其它认证人员的专业能力要求。 5 认证业务范围的管理 5.1 认证业务范围的分类与分级 5.1.1环境管理体系认证业务范围分类以NACE CODE:2003《经济活动统计术语》为基础,划分为不同的行业类别(见附表)。 5.1.2环境管理体系认证业务范围参考CNAB-AC32《<环境管理体系认证机构通用要求>应用指南》附录1的表2《业务类别与环境因素复杂程度类别的联系示例》,按环境因素的复杂程度由高至低划分为一、二、三级(其中表2中“有限的”复杂程度归为三级,特殊的复杂程度归为一级),每一大类可能包含不同环境因素复杂程度的中、小类别(见附表)。 鉴于《经济活动统计术语》的特点,本文件未就每一经济活动(大类、中类和小类)中分属不同环境因素复杂程度的认证业务范围逐一识别,认证机构宜配备具有专业能力的人员对认证业务范围分类的合理性进行逐一识别并管理。 5.1.3同一认证业务范围的所有组织并不一定都属于同一环境因素复杂程度等级。认证机构的认证业务范围分级及合同评审等的管理应适应此特点,以确保在申报业务范围认可和确定组织的环境因素复杂程度等级时充分考虑到了行业及组织的特殊活动。 注: 例-1化学行业的大部分组织都属于一级环境因素复杂程度,而从事无化学反应或排放的混合作业或贸易的组织则可以归为二级或三级环境因素复杂程度。

环境管理体系审核方法标准范本

操作规程编号:LX-FS-A17286 环境管理体系审核方法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

环境管理体系审核方法标准范本 使用说明:本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核,是组织的自我检查与评判。内审的过程应有程序控制,定期开展。内审应判断对环境管理体系是否符合预定安排,是否符合ISO14001标准要求。环境管理体系是否得到了正确实施和保持,并将审核结果向管理者汇报。 环境管理体系审核对象是环境管理体系,一次完整的内审应全面完整地覆盖组织的所有现场及活动,覆盖ISO14001环境管理体系标准所有要素,并包括组织的重要环境因素受控情况,目标批标的实现程度等内容。

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