入职第一课,职场新人尝尽“酸甜苦辣”解析

入职第一课，职场新人尝尽“酸甜苦辣”

七月、八月，迎来新一轮就职高峰期，职场新人们终于在这个火热的季节步入职场江湖了。

闭眼飞身跳“断桥”户外拓展课挑战心理极限

“ 我们去的是日照海边，一共四天，三十个人。真的是太棒了。”回到济南已经一个多星期了，说起入职培训的日照之行，23岁的刘媛媛仍非常兴奋。

“这次拓展训练很像军训。”大家都发了迷彩服，还进行了越野行军，不过最让她难忘的是一个“跨越断桥”的体育项目，“虽然以前在电视上看过，但是真轮到自己玩了，还是没能战胜自己。”

“ 我有点恐高，一般到三楼以上就不敢往窗外看了。”刘媛媛说，这次是要爬上八米的高空，再从一米宽的“ 断桥”一端跳到另一端，“真是太有挑战性了！”

当时从下面一看，她就有点担心，“ 一共十五个女生，我是最后一个参加的。”刘媛媛说，要不是大家又喊口号又拍巴掌，她连那柱子都不打算爬。

到了断桥上以后，她就已经是一身冷汗了，不论教练怎么鼓励，她都没有勇气迈开腿走上桥，“最后我在上面大哭起来，不知道怎么闭着眼睛就跳了过去。”刘媛媛说，经过这次心理考验，“真是什么都不怕了。”

数钱数到手抽筋银行新人难过“点钞关”

“点钞过关！谁规定的？”从上个月到单位报到后，号称“万事能”的徐劲东就把自己的QQ签名改了，这一个月来，他天天在宿舍数“钱”，真体会到了“数钱数到手抽筋”是什么感觉。

徐劲东说，银行新员工大多要从柜员干起，点钞是柜员们的基本功，可是这一关他怎么都过不了。小徐所在的支行一共来了五个大学生，他是点得最差的。“我们现在是把训练券分成五把，每把的张数不一样，看谁点得准。刚开始的时候，我只能点准三把。”可是，支行的规矩是：十分钟内点对十五把，算过关。

“现在都有点钞机了，老同事也很少用手点钱，刚开始的时候总感觉立了这个规矩很多余。”后来一位老同事说，这个基本功还是用得着的，如果是新钱的话点钞机可能会夹钞，本来是两张，它数成一张了，还有就是万一遇上停电了，就要手写手点，“机器不是万能的”。

为了达到行里的“硬杠杠”，小徐开始苦练技术，每天吃完晚饭，就拿起训练券练习点钞，“一只手拿好钱，另一只手不停地重复搓手指的动作，没点多久手就酸了。”

每天数“ 钱”数到手抽筋的小徐，现在已经能在规定时间内点对十把以上了，“我一定会及格的！”他说。

精心准备的课被前辈“痛批”想当讲师，先过“说课”关

小王应聘进了一家著名的培训学校，做英语讲师。虽然本科专业不是英语，但是标准的发音，落落大方的气质，让她一路过关进入了学校。当然新人是不能直接当讲师的，要想给别人培训，就要先过“说课”关。

“‘说课’不是讲课，挺复杂的。”小王说，“说课”是要讲给教研主任和老讲师们听，“说明我怎么理解教材，怎么教，学生们用什么方法学，然后让同事提意见和建议，有时候费心准备的东西被批得一文不值呢。”

“ 有一次说课，内容很简单，让孩子们记住七种颜色的英文表述，会问答。”小王说，为了通过重复达到记忆效果，她设计了一个互动游戏，让全班同学随便挑选提问对象，那次她的方案遭到了大部分听课老师的否定，本来一个小时的说课时间，大家一直争论了一个半个小时。

“游戏虽然互动性强，但是自由度太大了，孩子们可以自由挑选，必然会浪费时间，前辈们给我提了好多意见。”小王坦言，在一次次的“批评”中，她的心理承受能力也越来越强，说课稿也越来越完善，“前辈的经验很有用，‘说课’以后我越来越期待能去上课了。”

入职星级酒店男生也上化妆课

康健要供职的单位是一家星级酒店，作为大型的酒店集团，对员工形象要求很高，“男生也要上化妆课。”康健说，刚看到课程表的时候，真不敢相信自己的眼睛。

那男生上化妆课学什么呢？整理发型！

康健说，上化妆课女生要学的是打粉底，画眼线，描眉毛，重要的是“面子工程”，男生学的东西没有这么复杂，“我们要做的是‘头等大事’，把发型整理好。”

基本的要求是露出前额，双耳，而打啫喱水是要让头发看起来明亮。别以为打啫喱水、上发蜡整理发型很容易，康健说，在老师检查的时候很多人都不合格呢，“具体怎么算合格我挺难表达出来的，反正就是要让老师看出来，头发打了啫喱水，而且非常认真地整理过。”

除了学习化妆技巧，还有一项就是“ 微笑”。“ 微笑要露出6-8颗牙齿，还要微笑着点头致意、问候，笑一节课下来，腮帮子都酸了。”“学完了化妆，

练完微笑还要上形体课。”康健说，双腿并拢、腰板挺直，站有站相，一节课一小时，“我们这些平时散漫惯了的人经过这些训练真是脱胎换骨。”

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最受前辈欢迎职场新人的九大特征

? 金秋又将有一批大学毕业生进入职场，开始全新的职场生活。那么，初入职场的新人应该具备哪些优秀的特质会得到领导的重视呢？小编特别选择的十个最应该拥有的突出品格，希望能给初入职场的大学生们一些帮助。 ● 排名第1 诚信企业方面普遍认为，诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。比如有一家知名企业在300多封简历当中，最终挑选了我们学校的两名学生。他们说相中这两名学生的理由是，简历中体现的材料没有做假，是实事求是描述自己的能力。面试时的表现也非常诚恳，有一说一，不懂的问题也不会逞强。有很多面试者把自己的能力写得天花乱坠，结果被具体询问时，这个不会那个不会，简直浪费双方的时间。企业方面说，诚信的品质比实际技术更加重要，因为学校里学的专业知识毕竟不完整，也在一定程度上缺乏实用性，一般都要到企业中经过实战操作，才会真正熟悉专业技术。这样一来，一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。如果新人秉性诚实守信，那么以后的道路基本不会走歪；但是若新人原本就有点滑头耍小聪明，怎么正确引导都可能偏离轨道。我们现在做毕业生就业指导，提倡得最多的两个字就是“诚信”，要知道，做到这两个字有时候并不简单，可能会面对诱惑和考验。但不管怎么说，进入职场时，坚守这两个字是必须的。 ●排名第2 沟通

某事业单位古女士我们单位希望招聘来的新人性格较为开朗，不能太死气沉沉。能更快地融入团队，而不是被动地等待着被别人接受。我个人就很喜欢那种善于交流和沟通的新人，刚进入新环境，就能主动友善地接近身边同事，在该发言的时候发言，在该表示关心的时候真诚地关心他人。其实，如果看到这样态度积极的新人，周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近，并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解，不仅有利于新人，也有利于工作开展。当然，这并不意味着新人可以很张狂，在主动融入团队的过程中要把握好度。我见过表现很得当的新人，他们真的很讨人喜欢。刚来的时候嘴巴很甜，见着谁都尊敬地唤老师，但绝不是虚情假意，也更不会两面派。有什么工作也都积极肯干，并虚心地向其他前辈请教，即使做错了事情也敢于认错。他们还善于独立思考，善于积极提问，当然并不是刻意表现自己。我最不喜欢的就是那些性格过于内向，沉默寡言又很怯问的新人，都不知道怎么让他们开窍，怎么引导他们。总之，从单位的角度，肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人。 ●排名第3 合作 Jacky广告公司策划

[专题]《演讲与口才》课程标准

[专题]《演讲与口才》课程标准《演讲与口才》课程标准课程代码:03107 建议课时数:周4学时适用专业:公共关系专业、新闻专业先修课程:《现代汉语》、、《公共关系》后继课程:《应用文写作》、《传播学》、《广告学》一、前言本课程是研究口语运用规律的一门应用语言学科，是在相关理论指导下，综合运用诸多学科培养学生在从事工作过程中口语运用能力的实践性很强的课程。本课程是对演讲、口才、交际等基本理论的概述，以理论教学为基础，重点加强实践教学，以学生听、读、说、评、练为核心，提高学生的演讲水平，培养学生的心理素质，锻炼学生的口才，塑造大学生自身的公关形象，以应对现代社会生活、工作中的交际、求职、应聘与自我推销。 (一)课程性质本课程是培养当代社会所需高职人才具有较强表达技能和素质的一门实用性课程，是以语言为突破口，开发学生的表达、思维、交际等潜能的综合性强的课程，也是培养学生的勇气和自信、团队精神和合作精神的复合性课程。 (二)设计思路 1、理论教学安排 (1)让学生了解并掌握演讲的本质和特征。(2)了解演讲的基本类型。(3)认识演讲的重要地位和作用。(4)明确演讲与口才课

学习的特殊要求，端正学习演讲和锻炼口才的态度，掌握可行的适合于自己的演讲学习方法。 2、实践教学设计思想认识到良好的心理素质不仅是顺利进行演讲的前提，也是取得良好效果的可靠保证，利用培养演讲者良好心理素质的方法，强化训练，培养当众讲话的勇气。运用朗读、演讲等方法，掌握并运用有声语言咬字吐词、运气发声、生气传情的技巧;掌握并运用演讲态势语言表情、眼神、手势、身姿技巧。 3、实践教学安排 (1)即兴演讲。培养学生学会即兴演讲情感激发技巧和敏捷严谨的思维技巧，掌握即兴演讲常见的表达方式。 (2)论辩演讲。培养学生掌握论辩演讲立论和驳论技巧，提高论辩演讲的能力。 (3)交际口语。培养学生掌握交际口语的技巧，提高交际口语的水平。二、课程目标根据高职高专各相应专业的培养目标，按照综合职业能力的要求，本课程教学拟达到以下目标: (一)专业能力 (1)专业基本知识了解言语交际的重要作用、基本原则、习得方法，理解言语交际必备的心理素质、思维素质、应变能力及倾听素养，掌握有声语言、态势语言、社交语言、求职口才、即兴演讲、服务口才等贴近学生未来工作岗位与日常生活实践需要的言语口才基本技巧与方法，并形成良好的言语交际意识与习惯。 (2)专业基本技能

走进职场的第一课

走进职场的第一课九月，走出校园的大学生们开始踏入职场，他们面临的第一关就是面试。对工作的渴望，使他们每踏进一家公司的门都紧张万分，再加上经验少，双重的压力更是让年轻的心狂跳。俗话说得好：知彼知己，百战不贻。今天，我们来看看有关人士如何剖析面试问题，让正在求职的大学生做好针对性的准备工作，做到心中有数，自然就能处事不惊了。———编者 ■求职攻略进退自如巧对面试提问对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。封闭型提问例：你愿意做工程师还是市场开发人员？分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。开放型提问例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官刮目相看，顿生爱才之心。假设型提问例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力，解决或处理突发情况的能力。出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。控制型提问例：你以为我们的改革怎么样？分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！否定型提问例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。

职场新人初入职场要知道的礼仪介绍

职场新人初入职场要知道的礼仪介绍 1、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多，许多人只习惯按部就班的干活，做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过，就别怕勇敢发表自己的看法，不怕想不对，就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议，主动提出来。 3、见陌生人或客户之前，先对他做些调查工作，大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下，如果尚且存在疑问和不确定，就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体，认识一些专业人士，他山之石可以攻玉，多从他们身上学习优点，记得经常和他们保持联系。 7、多多阅读新闻报纸，做个与时俱进的人，即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节，而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络，而不是藏着掖着，朋友永远是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。如果你期望得到好处，那也要时刻准备着去帮助别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话，千万别放过!通过这次机会你的经验值和能力都会大大提高。 10、集中提高交流技巧，尤其要注意主动聆听，交换意见，不要试图将所有焦点都集中在自己身上。 11、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上，而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分，所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把所有的假期都攒到一起休，每隔一段时间就休息一下，为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步，然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来! 15、在换新工作之前，看看自己有哪些专业上的不足，尽力自我完善。仪表的协调

职场新人的“第一课”

职场新人的〃第一课" 对于毕业生来说，六月，是告别的时刻，同时也意味着新的开始。再没有人要求你定时上课，交作业，但是并不意味着你不被追问。而且，进入职场，再没有老师在某处等待你去问问题，给你解答，你得去寻找老师，去自己领悟，最后找到答案。而年轻而临的是一个崭新的开篇啊，谁都希望有一个美好的开始。我们采访了一些朋友，他们工作了一两年，两三年，我们试图记录他们刻骨铭心的关于推开办公室大门、面对新生活上的最深刻的一课。但愿这些记录是有用的。不敢说是秘籍攻略，但起码是他们以青春做过的一次试验，我们而前的LESSON 1可能各各不同，但是他们的经历至少可以给我们一个提示，像"常用问题解答〃，可以帮助我们迅速进入职场，找到职业人的感觉。为什么埋头苦干行不通了？背景及问题出现：从小我就被父母教导，要埋头苦干不要夸夸其谈，这招儿在学校挺灵验，到大学毕业，我的成绩是班上最好的，去的单位也是最好的。我刚到新单位的时候，依然不怎么跟人说话，我相信事业是干出来的。结果还闹了一个笑话，第一天中午大家都三三两两出去了，我一个人愣是没动，也不去问别人，结果我饿了一整天。我还以为中午吃饭会有一个通知什么的。干了有半年，我提议了一个项目，部门经理觉得还行，就让我和另外一个同事作项目负责人。我们那里实行的是项目负责制，由项目负责人在40来号人里组建一个Team小组，结果，大家都不认识我，不愿意来。我拿着策划案到处去跟人家讲，好几次都是人家打断我问：你是我们部门的吗？

我都快疯了。后来还是我的搭档召集了一帮人，我们的项目才按时开工的。不过，我没太在意。至少，领导还很肯定我吧。问题是这个项目快结束的时候，我有了一个更好的想法，我打赌是一个非常棒的主意，我雄心勃勃地提交了一个案子，不料，领导觉得这个案子"华而不实〃，让我放弃。我觉得他根本没有看懂我的方案，当然我不能直接这么说，但是这会儿我跟他说什么呢？结果，我们上马了两个别的项目，在我看来，太蹩脚了。转机：新的项目上马，我参加了其中的一个Team （我们是平行管理，有项目你就是项目负责人，没有的话，你可能就是项目组的一个成员，或者连成员都不是），聊胜于无吧。结果我在这个项目组认识了老李。说他老吧，他也就大我四五岁，不过在我们这个平均年龄25的部门，他算是前辈了。我以前一直以为，一个人干了这么多年还窝在这里，一定不怎么的，结果一接触，发现我低估了他。别看我平时不怎么说话，其实心里挺自负的，好多人我都不放在眼里，没想到部门还真有高人。老李挺不得志的，我以前一直认为，部门经理就该是火眼金睛，求贤若渴，现在发现也不尽然。我把我的方案给老李看了，老李也说好。我就更不理解了，为什么领导不同意呢？老李毕竟老练一些，他说，你去递方案的时候，领导为了接下来上什么项目的事，己经焦头烂额好久了，他也需要给上面汇报，好不容易挑了两个还能做、上面也满意的，你才拿出你捂了半天的宝贝，领导怎么说才好？说之前的项目是为了凑

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惹火了。所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。懂得调节情绪购物，户外活动，睡眠，听音乐，无论选择哪种方式，重要的是要符合自己的体质，对身心有帮助。勇敢地面对消极的情绪：逃避是人之常情，但不要一味地逃避，逃避只会加剧消极的情绪体验。要找原因，找出可以改善的途径。合理宣泄：找工作最关键就是一个心态的问题，其实，每个刚毕业的学生的实力都差不了多少的，在平顶山招聘上就有很多选择，所以摆正心态是第一关键情绪既然是健全心理中不可缺少的一面，我们对正常的情绪就不能过多压抑，而要加以宣泄。情绪的宣泄有直接和间接两种方式：直接的宣泄就是直接针对引发情绪的刺激来表达情绪，当直接发泄对于别人或自己不利时，则可用间接发泄使情绪得到出路。如向亲友诉说、进行体育锻炼、文娱活动等。调节情绪的方法不要见人就发泄情绪只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，偶然在焦作人才网最新招聘信息上看到一条招聘信息，抱着试试的心理投了简历，没想到第二天就有了消息，现在的我已经过了试用期了，适合自己的才是最好的吧然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。注意抱怨的方式

新人初入职场的人生感悟

告别校园，走进社会，从天之骄子变成凡夫俗子，从梦想的天空降落到纷扰的尘世，一切的一切，都是陌生的，都需要去认真学习，去用心面对。更多的是他们用青春作为一种代价，用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。职业人生的开始，有困惑，有迷惘，更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中，你捕捉到了什么？职场的人生就像走山路职场新人：邢娜学历：研究生第一职业：金融业务上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门，但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月, 我离开校园走进职场，在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作；频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差，也曾让我无所适从。好在走岀校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，岀现问题的时候，也自然地请教。体验感悟：煎熬过后，我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多，但是我却觉得人生很充实，尤其是做成功一件事情的时候，特别有成就感。其实，角色的转变并不是很难，就看你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态，拒绝转变，那就只能固步自封。有人说，职场的人生就像走山路，有时候是上坡、有的时候是下坡，也会有平路、更会有转弯，我们不能被一时的曲折模糊了眼睛。现在，回过头来看工作以后的这段日子，我觉得，有痛苦，有彷徨；但也有开心和快乐，是我感觉非常充实的一段历程，我会继续勇敢地走下去！自己寻找学习机会职场新人：马克

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《演讲与口才》教学计划一、课程性质与任务《演讲与口才》是一门语言类基础技能训练拓展课。它从锻炼学生演讲，重在培养学生的实用口语表达能力，生活的实践需要。本课程主要从培养学生口语表达能力的角度出发，从语音语调等口语表达的基础知识开始，逐步介绍口语表达的基本技巧，进而围绕演讲口才、辩论口才的技巧和战术准备等一系列的训练，不断提高学生的说话能力，使演讲最终能达到言之有物、言之有理、条理清晰、妙趣横生的效果。附录一中选取了具有代表性的著名演讲稿供学生欣赏，附录二中介绍了辩论赛的相关规则。课程教学采取理论讲授、实例分析（包括演讲与论辩录像实况鉴赏）、实践训练、演讲或论辩比赛等方式，理论联系实际，既注重培养学生对演讲与论辩活动的理性认识，又注重培养和提高学生的演讲与论辩等口头表达能力。二、参考课时总学时36 三、课程学分 12学分四、课程结构序号教学项目教学目标课时 1 口语的表达1、理解表达者重视倾听的重要性，掌握倾听的技巧； 2、了解表达者必备素质和口语表达的基础技巧； 3、熟练掌握口语表达能力、逻辑表达技巧、心理素质等典型口头表达能力的训练方法。 6 2 言语交际与交际语言 1、理解交际口才的重要性、基本特点； 2、掌握交际口才使用的基本技巧、原则； 3、熟练掌握交际过程中的常用技巧、应对技巧； 4、掌握交际口才的训练方法。 8 3 演讲概述1、理解演讲的定义、演讲的构成、演讲的特征、演讲的分类及作用； 2、掌握演讲语言的表达技巧； 3、掌握演讲稿写作的基本方法； 4、熟练掌握演讲的准备和实战策略。 8 4 辩论与论辩1、了解辩论的历史、基本特征与作用、辩论要素及其分类； 2、掌握辩论赛的审题、立论、逻辑难点分析与处理、辩手定位与程序辩论布阵方法； 3、掌握问答与攻防战术、整体配合战术的应用。 6 五、课程内容和要求序教学项目任务内容与要求教学建议课

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得

[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得第一篇：职场新人工作心得职场新人工作心得在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务；还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使

客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！第二篇：培训心得-职场新人新人悟语这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想，就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉！第一，重新调整心态，以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！第二，没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于付出，耕耘和收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。

新人初入职场的心得体会

新人初入职场的心得体会新人初入职场的心得体会上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门，但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月，我离开校园走进职场，在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作；频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大

的落差，也曾让我无所适从。好在走出校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的'生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，出现问题的时候，也自然地请教。【新人初入职场的心得体会】相关文章： 1. 2. 3. 4.

职场新人的第一课

职场新人的第一课对于毕业生来说，六月，是告别的时刻，同时也意味着新的开始。再没有人要求你定时上课，交作业，但是并不意味着你不被追问。而且，进入职场，再没有老师在某处等待你去问问题，给你解答，你得去寻找老师，去自己领悟，最后找到答案。而年轻面临的是一个崭新的开篇啊，谁都希望有一个美好的开始。我们采访了一些朋友，他们工作了一两年，两三年，我们试图记录他们刻骨铭心的关于推开办公室大门、面对新生活上的最深刻的一课。但愿这些记录是有用的。不敢说是秘籍攻略，但起码是他们以青春做过的一次试验，我们面前的lesson 1可能各各不同，但是他们的经历至少可以给我们一个提示，像“常用问题解答”，可以帮助我们迅速进入职场，找到职业人的感觉。为什么埋头苦干行不通了? 背景及问题出现：从小我就被父母教导，要埋头苦干不要夸夸其谈，这招儿在学校挺灵验，到大学毕业，我的成绩是班上最好的，去的单位也是最好的。我刚到新单位的时候，依然不怎么跟人说话，我相信事

业是干出来的。结果还闹了一个笑话，第一天中午大家都三三两两出去了，我一个人愣是没动，也不去问别人，结果我饿了一整天。我还以为中午吃饭会有一个通知什么的。干了有半年，我提议了一个项目，部门经理觉得还行，就让我和另外一个同事作项目负责人。我们那里实行的是项目负责制，由项目负责人在40来号人里组建一个team小组，结果，大家都不认识我，不愿意来。我拿着策划案到处去跟人家讲，好几次都是人家打断我问：你是我们部门的吗? 我都快疯了。后来还是我的搭档召集了一帮人，我们的项目才按时开工的。不过，我没太在意。至少，领导还很肯定我吧。问题是这个项目快结束的时候，我有了一个更好的想法，我打赌是一个非常棒的主意，我雄心勃勃地提交了一个案子，不料，领导觉得这个案子“华而不实”，让我放弃。我觉得他根本没有看懂我的方案，当然我不能直接这么说，但是这会儿我跟他说什么呢? 结果，我们上马了两个别的项目，在我看来，太蹩脚了。转机：新的项目上马，我参加了其中的一个team(我们是平行管理，有项目你就是项目负责人，没有的话，你可能就是项目组的一个成员，或者连成员都不是)，聊胜于无吧。结果我在这个项目组认识了老李。说他老吧，他也就大

大学生初入职场十大问题

大学生初入职场十大“痛事”（谁在职场谁知道！）导读：求职时大学生雄心勃勃，说要为企业奉献才华，与企业共同成长；入职后热情不再，说职场太复杂，实情跟原先想的根本不同。针对工作年限在3年以内的325位大学生，开展了一项名为“快乐工作指数大调查”的调研活动，发现有73%的大学生不满意当前的工作，更有81%的大学生表示自己当前工作并不快乐。通过市场调查并结合采访情况，从中归纳出大学生初入职场最头疼的十大问题，也是导致他们无法扎根于企业的原因所在。大学生励志网希望通过这些问题的揭示，能给企业和就业者带来一些启示： NO.1 工作压力太大在学校过惯了悠闲读书时光转而进入职场，工作压力大是很多职场新人的共同感受。小张好不容易进了某500企业，3个月不到就离职了，问及原因“工作压力太大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，觉得痛苦至极。打从上班开始我和男朋友总共才见了两次面，这哪是人干的工作啊!” 点评：从学生到职场人的转变是很多大学生入职初必需面对的重要课题。 NO.2 缺乏工作兴趣每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，这样谈什么快乐工作呢?财务专业的Helen刚过试用期就耐不住性子准备离职：“每天的工作除了登录财务系统进行填报，就是去银行存款、取钱，工作十分枯燥。我发现一点也不喜欢做财务的感觉，实在是受不了!” 点评：对工作不感兴趣最根本的原因是缺乏自我认知，没有职业定位而造成的。 NO.3 无法胜任工作要求 “大学的知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求，这让我很忧心”。文秘专业的Rudy如是说。她去年一毕业就应聘到了某上市集团公司做总经理秘书，前几个月似乎干得还不错，但年末接二连三的总结和工作计划让她这个新人一时间倍感重负，根本喘不了气。点评：光是担忧不解决问题，当前最紧要的是尽快熟悉和掌握新知，以适应工作需求。 NO.4 薪资太低 “一年来我任劳任怨，从早忙到晚，可每个月1800元，交完房租除去吃喝，我连同学聚会都不敢参加。我有个同学一年跳了三次槽，每跳一回工资都往高了要，现在快多出我一倍了!大家都很是羡慕。”学机械设计的阿勇向我们倾诉着他的苦恼。点评：薪资的高低往往由个人的商业价值而定，跳槽并不是唯一方法，提升自己的能力是关键。 NO.5 个人发展空间小学商务英语的梅子告诉我们：“老师常说，要降低就业期望值，到基层去，到民企去，到中小型公司去，可是我去的这家外贸公司也忒小了点，算上我一共也就3个人，一个项目做完后至少得闲上半个月才有新活，我觉得在这里几乎没有发展空间可言。” 点评：公司好员工才有长远发展，一个岌岌可危的公司很难让员工有安全感。 NO.6 找不到发展方向学人力资源的Mary在校园招聘会上拿到了知名金融公司的人力资源助理一职，入司后才知道虽身处HR岗，但干的工作却与HR没有太大关系，老大安排她管理公司档案和印章，收发报纸和文件，有时还要兼顾会务协调，概括起来就是在打杂，半年多过去了，她对自己的职业发展感到十分迷茫。点评：当理想与现实有差距时，不妨主动找老板说出内心想法，及时申请调整。 NO.7 职场人际关系复杂在广告公司工作近一年的Lily说，自己从入司到现在，每天在职场都小心谨慎，几乎很少跟同事说话。因为在她刚进公司时，同事Jane因为私下议论老板好象对某个女模特有意思，第二天便被炒了鱿鱼，从那以后她觉得办公室总有老板的耳目，人际关系骤然复杂。点评：职场中人际关系问题向来是令大家头疼的问题，向杜拉拉好好学习吧。 NO.8 企业文化无法融合

摒弃优越感,是新人进入职场必学的第一课

摒弃优越感，是新人进入职场必学的第一课众所周知，当代大学教育属于大众教育，而非曾经的精英教育，门槛越来越低导致了准入人数越来越多。因此，在大学中，真正花时间学习专业知识的学生少之又少，还有一些人把上大学当成了就业的阶梯以及镀金的场所，他们在学校里参加大量的社交活动，而学校也倡导学生参加社团活动，反而缺少鼓励大学生学习的团体。总而言之，当今的大学生，学到的都是人情世故，出事规则，而非专业知识以及技能。当然，并非所有的大学生皆如是，当然有勤奋学习的人，不在我们讨论范围之内。而这些在学校中只学会了人情世故的毕业生，带着学校得来的社会经验混职场。他们有个致命的缺点，那就是把学校的小社会和真正的社会大熔炉混为一谈，利用大学的经验来对付职场老鸟，不出意外地会碰一鼻子灰。那么如何快速地融入职场？如何提升自身价值呢？ 1. 抛弃优越感收起你的不屑一顾，收起你的优越感，职场上，牛人和精英比比皆是，你是清华的高材生，你旁边就可能是哈佛的海归。你大学拿了一大堆证书，别人可能早就是中级工程师了。所谓一山更比一山高、高手在民间大抵如此。所以，以更加谦卑的心态应对职场上的纷扰，你才能获得前辈们的青睐。

说个残酷的真相：在如今的职场中，博士硕士海归一大把，你的本科学历仅仅是个敲门砖，作用是让招聘你的公司知道你的智商达到了大众的平均水准。 2. 为自己找一位职场导师并非所有的公司都会安排一位职场老鸟带新人，然而，没有人能否认老人带新人的好处，至少对于新人来说如同天上掉馅饼。如若不幸，你的公司没有这种制度，请自己去寻找一位职场导师。想要这样的人带你，你要充分展现你配被人带的能力。多少职场大牛都是从职场菜鸟做起来的，如何才能让自己入老鸟的法眼是一门学问。绝大多数的职场达人判断一位新人是否值得带的前提是看这个人否勤快，那些主动打扫卫生、帮忙干杂物的人是比较踏实勤奋的，谁也不愿意带一个娇生惯养把自己当大爷的二货。且不说能不能帮自己忙，不给自己添麻烦就烧高香了。足够勤快，老鸟对你的良好印象建立起来你就成功了8成。另外一点是看新人的资质，也就是你得机灵点，不能傻白甜。不懂可以问，但是不懂首先想办法弄懂说明你会干事，能干事！职场达人最不希望带的就是不懂就问的菜鸟，能百度、谷歌的一定要自己做，否则别人会认为你是白痴。给别人稍添点儿麻烦，在职场上是一项竞争力。 3. 勿以活小而不干职场新人大忌就是总是觉得自己是个干大事的人，一个部门5个新人有4个小活需要去干，这4个干活的人里肯定没有他。等上

演讲稿之小学演讲与口才视频

小学演讲与口才视频【篇一：小学生演讲与口才第一课】教案演讲与口才第一课 1老师自我介绍 2同学自我介绍 3讲体态 4.气息（数红旗） 5.绕口令（吃葡萄不吐葡萄皮） 1.演讲与口才的训练与培养口才并非天生的，好口才是练出来的——练胆量、练技巧、练修养! 小学生演讲与口才如此重要,那么该如何去培养呢？经过多年教学，训练演讲与口才总结了以下一点经验： 1、学生说话能力的形成一般都要经过“愿说—敢说—会说—善说”这四个发展阶段，我们必须遵循这条规律，扎扎实实地抓好说话训练。（1）、诱发兴趣，使学生愿说（2）、消除顾虑，使学生敢说（3）、指导方法，使学生会说（4）、掌握技巧，使学生善说一、语音训练

语音是少年儿童进行演讲的基础，是联系演讲者与听众的重要媒介。发音训练语音是由人的发音器官发出来的，发音器官活动的部位不同或方法不同，便形成了不同的声音。发音器官包括呼吸器官、喉头和声带、口腔和鼻腔三大部分。呼吸器官提供了发音的原动力——气流。气流从气管经过喉头、声带、口腔或鼻腔各部分的调节，可以产生不同的声音。即使有了声音，它也有好与坏的差别，也会影响意义的表达。好的声音，不仅能准确、恰当地表情达意，而且能声声入耳、娓娓动听；如果声音不佳，不但不能准确无误地表达思想感情，反而会使听众感到厌烦，影响演讲的效果。一面旗两面旗三面旗加强唇部、舌部肌肉的力量提高唇舌的灵活程度。 2学习《口部操》 “在表演当中，语言是非常重要的，因为我们需要通过语言来表现自己。”“那么，我们说话的时候是通过哪个地方说出来的呢？” 老师分别进行唇部运动的示范和讲解，并引导小朋友练习。 1．“小朋友是怎么样吃雪糕？舌头伸长舔舔舔，比比看谁的舌头最长，吃到的雪糕最多。” 2．“吃完东西回味极了的时候，用会用舌头舔舔牙齿，让舌头在牙齿跟嘴唇中间转圈。” 3．“吃糖的时候，舔舔是什么味道。” 4．“舌打响。”

职场新人工作心得(精选多篇)

职场新人工作心得(精选多篇) 职场新人工作心得在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务；还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没

听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我

们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！新人悟语这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想，就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉！第一，重新调整心态，以更加积极认真的态度

初入职场文章：新人初入职场的人生感悟

初入职场文章：新人初入职场的人生感悟初入职场文章：新人初入职场的人生感悟作者/王文轩告别校园，走进社会，从天之骄子变成凡夫俗子，从梦想的天空降落到纷扰的尘世，一切的一切，都是陌生的，都需要去认真学习，去用心面对。更多的是他们用青春作为一种代价，用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。职业人生的开始，有困惑，有迷惘，更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中，你捕捉到了什么? 职场的人生就像走山路职场新人：邢娜学历：研究生第一职业：金融业务上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门，但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月，我离开校园走进职场，在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生

怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差，也曾让我无所适从。好在走出校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，出现问题的时候，也自然地请教。体验感悟：煎熬过后，我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多，但是我却觉得人生很充实，尤其是做成功一件事情的时候，特别有成就感。其实，角色的转变并不是很难，就看你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态，拒绝转变，那就

演讲与口才-职场必须知道的口才心理学

职场必须知道的口才心理学职场口才的心理学一：对谁说话说话要看准对象，要讲究方式，区别对待。 1.注意对方性别特征同性别之间谈话可以随便些，异性同事谈话应当心。考虑“男女有别”。尤其是开玩笑。例如女同事身材较胖，不能以胖、肥称呼，夸奖时应说其丰满;男同事称其为“胖子”，他可能毫不介意。 2.注意文化差异不同两种文化之间的交流和沟通要相互理解、相互尊重和相互接受，集中表现在言语表达和领会的顺利完成中。如果缺少对两种不同文化差异的认识，就可能造成语言沟通障碍。语言沟通必须注意国情差别，区别对待。比如，形如一个人干活勤恳卖力，汉语一般说“他像头老黄牛。”而讲英语的人则说: He Works like a horse.“他干活像一匹马”。形容一个人身体健壮，汉语说：“他壮的像头牛”，而英语却说:He is healthy and like a horse.“他健壮如马”。这种语言表达上的差异就与两个民族传统的农耕方式有关。中国农村历来以牛耕田，而英国的主要役畜却是马。喻体的选择反映两个民族生活方式上的差异。 3.注意文化层次、性格不同

说话如果“无的放矢，不看对象。”会出现沟通障碍。一个人口普查员问一位乡村老太太：“有配偶吗?”老人愣了半天，然后反问：“什麽是配偶?”普查员只得换一种说法：“是老伴。”老太太笑了，说：“你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什麽配偶呢?” 当众讲话时，面对的人员构成复杂，知识水平参差不齐，因此要顾及大多数人的文化水平，尽量用简朴的语言说明复杂的道理，区别听话人的思想状况和情感需要。性格开朗的人易于“喜形于色”，可以与之侃侃而谈; 性格内向的人多半“少言寡语”，则应注意语言委婉、循循善诱;与性格内向、少言寡语的人，一般不要过分地开完玩笑。 4.注意身份地位不同在公众场合和在外人面前，特别当你跟对方那个位置不平等时，说话要考虑对象的身份与地位，选择语言。待人接物交谈的基本技巧少说多听，因为言多必失。 5.考虑远近亲疏关系职场中远近亲疏不同，说话的分寸要掌握清楚。例如开玩笑，幽默的人一般都心怀善意，只不过是要给人多增加一份快乐而已。按照中国人的习惯，正规场合一般不开玩笑。彼此不十分熟悉或生人熟人同时在场，不以开过深的玩笑。 6.考虑对方语言习惯中国幅员辽阔，不同的地方，语言习惯不同。往往同样一句话，意义却完全相反。自己认为很合适的语言，对来自不