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价格谈判技巧和策略三篇

价格谈判技巧和策略三篇

价格谈判技巧和策略三篇篇一:价格谈判技巧和策略价格谈判技巧和策略开局:为成功布局规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。

谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。

因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。

你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。

首先,你对对方的假设可能会有差错。

如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。

第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。

你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。

这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。

如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。

如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。

在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。

对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。

当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。

中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。

这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。

因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。

如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。

买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。

任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。

如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。

终局:赢得忠诚步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。

销售谈判中如何应对价格谈判

销售谈判中如何应对价格谈判

销售谈判中如何应对价格谈判在销售谈判中,价格谈判是不可避免的一部分。

作为一个资深的销售人员,我们需要具备应对价格谈判的技巧和策略。

本文将从多个角度探讨如何在销售谈判中应对价格谈判,以期达到双赢的结果。

1. 理解客户需求在销售谈判之前,我们需要充分了解客户的需求和期望。

通过与客户的沟通和需求分析,我们可以更好地把握客户的关注点和优先级。

这有助于我们在价格谈判中提供有针对性的解决方案,以满足客户的需求。

2. 强调产品或服务的价值在价格谈判中,我们应该强调产品或服务的价值,而不仅仅是价格本身。

通过展示产品或服务的独特功能、性能和优势,我们可以让客户更加关注其所获得的价值和回报。

同时,我们可以通过提供相关案例和客户见证来证明产品或服务的价值,从而增强客户的信心。

3. 与竞争对手进行比较在价格谈判中,我们可以与竞争对手进行比较,以突出我们的产品或服务的优势。

通过与竞争对手的对比,我们可以展示出我们的产品或服务在性能、质量、服务等方面的卓越之处。

这有助于客户认识到我们的产品或服务相对于竞争对手的价值,从而在价格上做出更合理的考量。

4. 提供灵活的定价方案在价格谈判中,我们可以提供灵活的定价方案,以满足客户的不同需求。

例如,我们可以提供不同的套餐选择、定制化服务或分阶段付款等选项。

这样一来,客户可以根据自身情况选择最适合的定价方案,同时也能感受到我们的灵活性和服务态度。

5. 引导客户关注其他价值点在价格谈判中,我们可以引导客户关注其他与价格相关的价值点。

例如,我们可以强调产品或服务的可靠性、售后服务、技术支持等方面的优势。

这些价值点对于客户来说同样重要,而不仅仅局限于价格本身。

通过引导客户关注其他价值点,我们可以减弱价格在决策中的权重,从而更好地控制价格谈判的走向。

总结起来,在销售谈判中应对价格谈判,我们需要理解客户需求,强调产品或服务的价值,与竞争对手进行比较,提供灵活的定价方案,并引导客户关注其他价值点。

如何处理销售中的价格谈判

如何处理销售中的价格谈判

如何处理销售中的价格谈判销售中的价格谈判是商业活动中常见的环节之一,对于销售人员而言,掌握一定的技巧和策略,能够有效地处理价格谈判,实现销售目标。

本文将介绍如何处理销售中的价格谈判,包括建立合理定价、了解竞争对手、有效沟通等方面。

一、建立合理定价在处理销售中的价格谈判之前,首先要建立合理的产品定价。

合理的定价需要考虑到产品的成本以及市场的需求和竞争情况。

通过对市场的调研和分析,了解产品在市场上的价值和竞争优势,确定一个适当的价格范围,为后续的谈判奠定基础。

二、了解竞争对手在进行价格谈判时,了解竞争对手的定价策略和产品特点是非常重要的。

通过对竞争对手的分析,可以更好地了解市场行情和行业发展趋势,有助于判断自身产品的竞争力和售价定位。

三、明确底线和谈判目标在价格谈判中,销售人员需要明确自己的底线和谈判目标。

底线是指在任何情况下都不能接受的价格,谈判目标是希望达到的最终价格。

明确底线和谈判目标可以帮助销售人员在谈判过程中把握主动权,避免过低的价格或者过高的要求。

四、与客户进行有效沟通在价格谈判中,与客户进行有效的沟通是关键。

销售人员要倾听客户的需求和意见,了解他们的购买动机和预算限制,以此为基础进行谈判。

同时,销售人员还要清晰地表达自己产品的价值和优势,让客户认可产品的价格合理性。

五、寻找共赢的解决方案在价格谈判中,寻找共赢的解决方案是最理想的结果。

销售人员可以提供一些附加价值,如增加售后服务、提供更长的保修期等,以增加客户的购买意愿。

同时,销售人员还可以提供一些弹性定价的方式,如分期付款、批量采购等,满足客户的需求并达到双方的利益最大化。

六、灵活应对不同情况在销售中的价格谈判中,不同的情况需要采取不同的策略。

对于一些重要的客户,可以适当让利,争取更长久的合作关系;对于价格敏感的客户,可以提供一些附加服务或者赠品,以提升产品的价值。

灵活应对不同情况,能够更好地应对价格谈判带来的挑战。

总结:处理销售中的价格谈判需要一定的技巧和策略。

给客户报价技巧范文

给客户报价技巧范文

给客户报价技巧范文给客户报价是商业谈判中至关重要的一环。

对于销售团队来说,给客户报价是一项重要的任务,需要在尽可能争取最大利润的同时,又要考虑客户的需求和预算。

下面是一些给客户报价的技巧,帮助销售团队更好地完成这项任务。

1.了解客户需求在向客户报价之前,销售团队应该充分了解客户的需求和期望。

与客户进行充分的沟通,了解他们的预算、项目要求以及期望的交付时间。

只有了解客户的需求,才能给出合适的报价。

2.定价策略销售团队应该有明确的定价策略,以确保报价公平合理。

考虑成本、竞争对手的定价、市场需求等因素,制定合理的价格。

3.透明度4.与竞争对手比较在给客户报价之前,应该了解竞争对手的价格水平,以便制定有竞争力的报价。

如果价格过高,客户可能会转向竞争对手,而如果价格过低,则可能影响公司利润。

找到一个平衡点,既能满足客户需求,又能确保公司利益。

5.提供选择有时候客户可能会对给出的报价不满意,觉得价格过高。

这时,可以考虑提供不同价格选项,以满足客户的预算要求。

可以根据预算提供基础服务、高端服务等多种选择,让客户能够根据自己的需求做出决策。

6.强调价值在给客户报价时,不仅要关注价格本身,还要强调产品或服务的价值。

通过说明产品或服务的优点和核心功能,使客户认识到选择此报价的价值所在。

7.提供合理解释如果客户对报价有疑问或不满意,销售团队应该及时提供合理的解释。

解释报价的依据和所包含的内容,以便客户更好地理解。

8.灵活调整如果客户对报价提出反馈或要求调整,销售团队应该灵活应对,并根据客户需求进行调整。

在符合公司利益的前提下,满足客户的合理要求。

9.不直接降价当客户要求降低报价时,销售团队不应该立即答应。

可以考虑提供其他增值服务或优惠,而不是直接降低价格。

这样既能满足客户需求,又能保留公司利益。

10.文件化总之,给客户报价是一个需要综合考虑各种因素的任务。

销售团队需要了解客户需求,制定合理的定价策略,强调产品或服务的价值,并与竞争对手进行比较。

销售岗位的销售报价与谈判策略

销售岗位的销售报价与谈判策略

销售岗位的销售报价与谈判策略作为销售行业的从业者,了解销售报价与谈判策略的重要性是必不可少的。

本文将就销售岗位中的销售报价如何制定以及谈判策略如何运用进行探讨。

销售报价是销售过程中的一项核心内容。

一个合理的销售报价不仅可以帮助销售人员赢得客户,还可以为企业带来可观的利润。

那么,如何制定一个有效的销售报价呢?首先,销售人员需要充分了解自己所销售的产品或服务。

这意味着他们需要了解产品的特点、优势以及与竞争对手相比的差异。

只有充分了解产品,才能制定出有竞争力的销售报价。

其次,了解目标客户是制定销售报价的另一个重要步骤。

销售人员需要了解目标客户的需求和偏好,以及他们对于产品价值的认知。

这样可以根据客户的需求定价,使报价更符合客户的期望。

在制定具体的销售报价时,销售人员需要综合考虑多个因素。

首先是成本因素,包括产品的生产成本、运输成本等。

其次是市场因素,考虑竞争对手的报价、市场需求的弹性等。

此外还需考虑企业的利润目标以及销售目标等。

一旦制定好销售报价,销售人员就需要运用有效的谈判策略来与客户进行沟通和协商,以达成共识。

谈判策略是销售岗位中一项至关重要的技能。

首先,建立良好的沟通和信任是谈判的基础。

销售人员需要通过有效的沟通让客户了解产品的价值,并建立起与客户的信任关系。

只有信任才能够为后续的谈判创造更好的条件。

其次,销售人员需要具备良好的洞察力。

通过观察客户的反应、语言和肢体语言等,销售人员可以更好地把握客户的需求和意愿,从而调整自己的谈判策略。

在谈判过程中,销售人员需要善于倾听。

只有通过倾听客户的需求和关切,才能提出更加合理的解决方案,并通过此来影响客户的决策。

另外,销售人员还需要具备一定的应变能力。

谈判中难免会遇到一些意外情况或者突发状况,销售人员需要能够应对这些挑战,并在谈判过程中灵活调整自己的策略。

最后,销售人员需要掌握一些基本的谈判技巧。

比如,可以利用积极的语言和措辞来影响对方的决策;可以采用互惠原则,给予对方一定的回报以换取更好的合作条件等。

销售谈判中的价格谈判技巧

销售谈判中的价格谈判技巧

销售谈判中的价格谈判技巧引言:作为一名资深的销售人员,我深知在销售谈判中,价格谈判是一项关键的技巧。

合理的价格谈判可以实现双赢,既满足客户的需求,又保证企业的利益。

本文将从准备阶段、沟通技巧和策略应对等方面,分享一些价格谈判技巧,希望对销售人员在实际销售谈判中有所帮助。

一、准备阶段:在进行价格谈判之前,充分的准备是至关重要的。

以下是一些准备阶段的技巧:1. 了解市场:在谈判之前,了解市场行情和竞争对手的价格是必要的。

这有助于你确定一个合理的价格范围,并为谈判做好准备。

2. 确定底线:在准备阶段,确定自己的底线是非常重要的。

这是你在谈判中所能接受的最低价格,帮助你保护企业的利益。

3. 强化价值:在准备阶段,强调产品或服务的价值是非常重要的。

通过展示产品的独特卖点和优势,你可以为自己争取更有利的价格谈判立场。

二、沟通技巧:在价格谈判中,良好的沟通技巧是非常重要的。

以下是一些沟通技巧的建议:1. 倾听和理解:在谈判过程中,倾听客户的需求和关注点是至关重要的。

理解客户的需求,可以更好地满足他们的期望,并找到一个双方都能接受的价格。

2. 提供解决方案:在谈判中,不仅仅是关于价格的讨论,更是关于解决问题的过程。

通过提供解决方案,你可以展示你的专业知识,增加客户对你的信任,并为价格谈判创造更多的机会。

3. 控制情绪:在价格谈判中,保持冷静和自信是非常重要的。

不要被客户的压力或情绪所左右,保持清晰的思维和积极的态度,有助于你在谈判中取得更好的结果。

三、策略应对:在价格谈判中,灵活运用不同的策略可以帮助你达到更好的谈判结果。

以下是一些策略应对的建议:1. 附加价值:在价格谈判中,除了降低价格,你还可以提供一些额外的附加价值,如延长保修期、提供技术支持等。

这可以增加客户对你的产品或服务的认可度,从而提高谈判的成功率。

2. 分阶段谈判:如果客户坚持要求降低价格,你可以提议分阶段谈判。

例如,先达成一个基础价格,然后在未来的合作中逐步调整价格。

销售人员如何应对客户的价格谈判

销售人员如何应对客户的价格谈判

销售人员如何应对客户的价格谈判在销售过程中,价格谈判是不可避免的一环。

客户往往会尝试争取更好的价格,而作为销售人员,应该具备一定的技巧和策略来应对客户的价格谈判。

本文将介绍一些销售人员应对客户价格谈判的有效方法。

一、了解客户需求在价格谈判之前,销售人员需要充分了解客户的需求。

通过与客户的沟通和交流,仔细倾听客户的要求和期望,了解客户对产品或服务的具体需求。

只有深入了解客户需求,才能更好地为客户提供解决方案,从而在价格谈判中占据更有利的位置。

二、准备充分的信息在价格谈判前,销售人员需要对产品或服务的优势和竞争力有充分的了解,并准备相应的数据和材料支持。

销售人员应该清楚地知道自己产品或服务的独特性,包括质量、性能、售后服务等方面的优势,并能够向客户提供有力的证据和数据支持自己所提供的报价。

三、强调价值而不是价格在价格谈判中,销售人员应更多地强调产品或服务的价值而不是价格。

通过准备充足的信息,销售人员可以向客户展示产品或服务所带来的商业价值,包括降低成本、提高效率、增加利润等方面的益处。

这样能够更好地引导客户的注意力,将关注点从价格转移到产品或服务本身的价值上。

四、掌握谈判技巧在价格谈判中,销售人员需要具备一定的谈判技巧。

首先,要善于倾听客户的观点和意见,理解客户的利益诉求,尽量做到与客户站在同一立场。

其次,要学会运用积极语言和措辞,避免使用消极或攻击性的表达方式,保持良好的沟通氛围。

此外,适时运用折衷和妥协的策略,寻求双赢的解决方案。

五、灵活运用谈判策略在价格谈判中,销售人员需要根据不同的客户和情况灵活运用谈判策略。

例如,对于重视品牌形象和声誉的客户,销售人员可以强调产品的品质和信誉,以增加客户对产品价值的认同。

对于注重成本控制的客户,可以灵活调整报价,提供一些额外的增值服务或优惠政策,以缓解客户的负担。

六、保持专业态度在价格谈判中,销售人员应保持专业的态度,避免情绪化或过激的表现。

无论客户提出何种要求或挑战,销售人员都应冷静应对,不做过激承诺或让步。

销售过程中的价格谈判技巧与策略

销售过程中的价格谈判技巧与策略

销售过程中的价格谈判技巧与策略在销售过程中,价格谈判是不可避免的环节。

作为销售人员,掌握一些有效的价格谈判技巧和策略是至关重要的。

本文将介绍一些在销售过程中可应用的价格谈判技巧和策略,帮助销售人员取得更好的业绩。

一、了解市场定价在进行价格谈判之前,了解市场定价是必不可少的。

了解市场上类似产品的价格范围,以及客户对产品的需求和预算是至关重要的。

通过对市场的了解,销售人员可以更准确地定价,并在谈判中有更大的主动权。

二、明确产品的价值在价格谈判中,销售人员需要清晰地向客户传递产品的价值。

客户关心的是产品能够为他们带来什么好处,而不仅仅是价格。

销售人员应该突出产品的特点和优势,强调产品与竞争对手相比的独特之处,以及产品带来的价值和效益。

通过明确产品的价值,销售人员可以在谈判中有更多的谈判空间。

三、借助第三方权威在价格谈判中,借助第三方权威可以增加谈判的说服力。

销售人员可以引用行业权威的研究结果、客户的成功案例或其他权威的数据和信息,来支持自己的价格要求。

这样可以让客户相信所设定的价格是合理的,并且与市场行情相符合。

四、创造附加价值除了产品本身的价值,销售人员还可以通过创造附加价值来提升产品的吸引力。

例如,提供额外的技术支持、售后服务、培训等,这些附加价值可以使客户感到更有信心,从而更愿意接受产品的价格要求。

五、提供灵活的定价方案在价格谈判中,提供灵活的定价方案可以增加销售的机会。

销售人员可以根据客户的需求和预算,提供不同的价格方案和付款方式,使客户可以更轻松地接受价格要求。

例如,提供分期付款或折扣政策等,以满足客户的不同需求。

六、保持沟通和合作价格谈判不应该是一场对抗,而应该是一种合作。

销售人员应该保持良好的沟通,并尽可能多地了解客户的需求和利益点。

通过与客户的合作,销售人员可以找到满足客户需求的最佳解决方案,并在价格谈判中达成共识。

七、准备替代方案在价格谈判中,销售人员应该有备选方案。

如果客户无法接受最初提出的价格,销售人员可以准备一些替代方案,以便在谈判中灵活应对。

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张某沉不住气了,当场拿出他准备好的20万 元现金。 其实,刘某也是最后一搏了,他作了最坏的 准备,以15万元成交。

分析: (1)张某突然改变了态度是抓住刘某什么心理? (2)刘某取得谈判的胜利是抓住张某什么心理?
张某是抓住刘某行期紧迫,急于出国和需要金 钱的心理来迫使刘某在价格上做出大的让步。 刘某是抓住张某不能久等的心理而发出最后通 牒,迫使对方不得不立即做出成交的决定。 刘某采用了欲擒故纵的策略,既很好地掩饰了 自己,又逼迫对方,从而取得谈判的胜利。 案例说明:商务谈判心理,既有助于培养自身 的心理素质,又有助于揣摩谈判对手心理,实 施心理策略,促成谈判成功。
案例2
爱迪生在做某公司电气技师时,他的一项发 明获得了专利。一天,公司经理派人把爱迪生叫 到办公室,表示愿意购买爱迪生的专利,并让爱 迪生开个价。 爱迪生想了想,回答道:“我的发明对公司 有怎样的价值,我不知道,请您先开个价吧。” “那好吧,我出40万,怎么样?”经理爽快 地先报了价。谈判顺利结束了。事后爱迪生这样 说:“我原来只想把专利卖500美元,因为以后 的实验还要用很多钱,所以再便宜些我也肯卖 的。”
三、报价的方式
1.书面报价 比较正式、规范。但书面报价的白纸黑字, 客观上限制了企业的条件变化。对实力强大的谈 判者有利。 2.口头报价 口头报价具有很大的灵活性,可以见机行事, 没有约束感。对实力弱者有利 。 应以书面报价为主,口头报价补充。
四、报价的时机选择
由谁先报价? 一般地说,先报价比较有利。因为先报价 的一方通过报价实际上为谈判规定了一个 框框,使最终协议有可能在此范围内达成, 而且在整个谈判过程中或多或少地支配着 对方的期望水平。
到了第三轮谈判,日方代表团再次易将换兵 并故伎重演,只告诉对方回去后一旦有结果便会 立即通知美方。 半年多过去了,正当美国代表团因得不到日 方任何回音而烦躁不安、破口大骂日方没有诚意 时,日方突然派了一个由董事长亲率的代表团飞 抵美国,在美国人毫无准备的情况下要求立即谈 判,并抛出最后方案,以迅雷不及掩耳之势,催 逼美国人讨论全部细节。措手不及的美方代表终 于不得不同日本人达成了一个明显有利于日方的 协议。 事后,美方首席代表无限感慨地说:“这次 谈判,是日本在取得偷袭珍珠港之后的又一重大 胜利!”
五、报价的起点
“喊价要狠”,只要能找到理由加以辩护 就尽量提高开盘价。卖方报最高价格;买 方报最低价。 实践证明,如果卖主开价较高,则往往在 较高的价格上成交;相反,如果买主还价 很低,则往往在较低的价格上成交。 大多数的最终协议结果往往在这两个价格 的中间,或者接近中间的价格上成交。
案例:撒切尔夫人与共同体各国首脑的谈判 1975年12月,在柏林召开的欧洲共同体各 国首脑会议上,举行了削减英国支付共同 体经费的谈判。 各国首脑们原来以为英国政府可能希望削 减3亿英镑,从谈判的惯例出发,撒切尔夫 人会提出削减3.5亿英镑,所以,他们就在 谈判中,提议可以考虑同意削减2.5亿英镑。 这样讨价还价谈判下来,会在3亿英镑左右 的数目上达成协议。
报价阶段技巧与策略
一、报价的定义
报价,不仅仅局限于商品的价格,而是 泛指谈判一方向谈判对手提出的所有要 求,包括商品的质量、数量 、价格 、 包装 、运输 、保险 、支付 、商检 、 索赔、仲裁等各项交易条件。 其中价格条款最为显著,地位最为重要。
二、报价的原则
合理性——合乎情理,能解释的通。 综合性——报价时,不仅要考虑按报价所获利 益,还要考虑该报价能否被对方接受,即报价 能否成功的机率问题。 艺术性——报价要“狠”,要有信心,坚定而 果断;简洁、明了,所用概念、术语、语言及 条件务必严谨、准确 ;卖方的报价必须是最高 的,买方的报价应该是最低的。
先报价的不利之处 当己方对市场行情及对手的意图没有足 够了解时,冒然先报价,往往起到限制 自身期望值的作用 先报价的一方由于过早地暴露了自己心 中的牌,处于明处,为对方暗中组织进 攻,逼迫先报价一方沿着他们设定的道 路走下去提供了方便
后报价的利处 对方在明处,自己在暗处,可以根据对 方的报价及时地修改自己的策略,以争 取最大的利益 后报价的不利之处 被对方占据了主动,而且必须在对方划 定的框框内谈判
注意:报价应该坚定、明确、完整, 不加解释和说明,因为对方肯定会对有关内容提出问题。
案例1
有一次,日本一家公司与美国一家公司进行 一场许可证贸易谈判。谈判伊始,美方代表便滔 滔不绝地向日方介绍情况,而日方代表则一言不 发,认真倾听,埋头记录。当美方代表讲完后, 征求日方代表的意见,日方代表却迷惘地表示 “听不明白”,只要求“回去研究一下”。 几星期后,日方出现在第二轮谈判桌前的已 是全新的阵容,由于他们声称“不了解情况”, 美方代表只好重复说明了一次,日方代表仍是埋 头记录,以“还不明白”为由使谈判不得不暂告 休会。
按商业习惯——由发起谈判的一方先报价。 货物买卖谈判,多半是由卖方先报价,买 方还价。 谈判的冲突程度——在冲突程度较高的商 务谈判中,先报价比后报价更为合适。 双方实力不相当——实力强的先报。 双方谈判经验不相当——有经验的先报。 行内经验不相当——内行、熟悉的先报。
注意: 1. 如果对方是“行家”,自己不是“行 家”,以后报价为好 2. 如果对方不是“行家”,自己是“行 家”,以先报价为好 3. 双方都是“行家”。则先后报价无实质 性区别 4. 在高度竞争的场合,先报价有利
案例3
刘某要在出国定居前将私房出售,经过几次 磋商,他终于同一个外地到本城经商的张某达成 意向:20万元,一次付清。 后来,张某看到了刘不小心从皮包中落出来 的护照等文件,他突然改变了态度,一会儿说房 子的结构不理想,一会儿说他的计划还没有最后 确定,总之,他不太想买房了,除非刘愿意在价 格上作大的让步。刘某不肯就范。双方相持不下。 当时,刘的行期日益逼近,另寻买主已不大 可能,刘不动声色。当对方再一次上门试探时, 刘说:“现在没有心思跟你讨价还价。过半年再 说吧,如果那时你还想要我的房子,你再来找 我。”说着还拿出了自己的飞机票让对方看。
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