售楼业务员试卷
房地产销售考试试题
房地产销售考试试题一、选择题1.下列哪种房产证明不属于有效的产权证明？A. 房产证B. 不动产权证C. 土地使用证D. 房屋土地证答案: C. 土地使用证2.购房者在签订商品房买卖合同前应当查验的是？A. 开发商的信誉度B. 房屋结构C. 产品质量D. 不动产权证答案: D. 不动产权证3.以下哪个城市属于中国的一线城市？A. 成都B. 杭州C. 深圳D. 武汉答案: C. 深圳4.办理不动产登记需要提供下列哪种材料？A. 身份证明B. 房产证C. 建筑规划许可证D. 不动产权证答案: A. 身份证明5.以下哪种情况下不需要进行商品房预售许可？A. 普通住宅B. 商业用房C. 办公楼D. 酒店答案: A. 普通住宅二、问答题1.什么是商品房？答: 商品房是指开发商按照国家有关规定，通过房地产开发建设企业出售的、在建设和销售过程中直接接受国家规定的监督、进行登记备案并取得合法的商品房产权。
2.简述一下房地产交易的流程？答: 房地产交易的流程主要包括：购房者选择购买房产、签订购房合同、办理贷款（如需）、办理物权登记和交易过户手续等环节。
3.房产证书、不动产权证书和土地证书有什么区别？答: 房产证书是用于证明房屋所有权的证明文件，不动产权证书是用于证明不动产物理的权利凭证，土地证书是用于证明土地使用权的凭证。
4.土地的使用权有哪些方式？答: 土地的使用权主要有出租、出售、抵押、转让等多种方式。
5.什么是房地产销售许可证？答: 房地产销售许可证是国家规定的限制房地产开发经营企业从事房地产销售活动的许可证明。
三、论述题房地产销售是一个受到国家严格监管的行业，购房者在选择购买房产时需要谨慎查验各项证明文件，确保购房安全。
同时，开发商在进行商品房的销售时也需要遵守相关法律法规，如取得房地产销售许可证、明示房屋的质量标准等。
只有在双方都理性合法的情况下，才能够实现房地产销售的安全、有序和稳定发展。
因此，建议购房者在购房前仔细查看所有房产证明文件，并咨询专业人士意见；开发商也应该加强自身管理，依法合规开展销售活动，共同推动房地产市场的良性发展。
房地产经纪人之业务操作训练试卷和答案
房地产经纪人之业务操作训练试卷和答案单选题（共20题）1. 乳腺癌的组织学类型包括（）A.浸润性导管癌B.浸润性小叶癌C.黏液腺癌D.小管癌【答案】 A2. 该甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。
于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。
该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。
为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】 D3. 房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。
A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障【答案】 B4. 能够形成相对安静私密的空间的是售楼处( )的技术要点。
A.放映区B.接待区C.信息发布区D.洽谈区【答案】 D5. 房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。
A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈【答案】 C6. 对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（）A.建议业主修复缺陷B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨【答案】 B7. 通过（）可以推动销售人员学习项目相关知识，同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。
A.调查培训B.目标客户分析C.上岗考核D.专题培训【答案】 C8. 房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】 A9. 除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。
售楼部售楼人员测试题
置业顾问考核试题一、填空题(每空0、5分,共5０分)1、1亩约等于６67平方米。
2、1公顷等于1０000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用得付款方式有一次性付款，按揭贷款,免息分期付款，三种。
4、按用途房地产得类型可划分为居住房地产，商业房地产,旅游房地产，工业房地产,农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70年;工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地５0年；商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其她用地50年.６、七通一平：就是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，就是房产与地产得总称，两者具有整体性与不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物,房地产附带得各种权利。
８、五证：ａ、国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c、建设工程规划许可证；d、建设工程开工证;ｅ、商品房预售许可证.９、两书:商品房质量说明书；商品房使用说明书；1０、目前新房办理房产证时所需得费用:登记费9０元，交易费3元/㎡,测绘费１、49元/㎡，契税总房款得1、５%，公共维修基金总房款得3%。
1１、按揭贷款得额数：居住房最高可贷总房款得70％，商业用房最高可贷６0％。
１2、销售得基本流程就是:迎接客户→介绍产品→ 购买得洽谈→ 现场得观瞧→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→定金得补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有得权利：使用权，占有权,收益权，处分权。
14、一个中心就是:以客户为中心；二个能力就是:应变能力，协调能力；三颗心就是:热心,耐心,信心；四个掌握就是：国家得经济大势，房地产业得发展状况，法律法规，项目自身得情况；五个学会就是:跟踪，调查，揣摩,算账，掌握.１5、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其她结构。
16、房屋价格得形成有三种方法:成本＋利润,市场比较法,与二者结合。
房地产销售考试试题
房地产销售考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是房地产销售过程中应当遵守的原则？A. 诚实守信B. 客户至上C. 价格欺诈D. 公平竞争2. 关于房屋按揭贷款，以下说法正确的是：A. 按揭贷款是银行对购房者的一种无偿资助B. 按揭贷款的利率通常高于商业贷款C. 按揭贷款需要购房者提供抵押物D. 按揭贷款的还款期限通常不超过5年3. 在房地产销售中，以下哪种促销方式属于非法促销？A. 折扣促销B. 限时优惠C. 虚假宣传D. 捆绑销售4. 房地产经纪人在为客户提供服务时，应当：A. 仅向客户提供最昂贵的房产B. 隐瞒房产的潜在问题C. 为客户提供专业的咨询服务D. 只关注自己的销售业绩5. 以下哪个不是房地产销售中常用的价格策略？A. 市场定价B. 竞争定价C. 心理定价D. 随机定价6. 关于房地产广告，以下说法错误的是：A. 房地产广告应当真实、合法B. 广告中可以使用绝对化的承诺语言C. 广告内容不得含有误导消费者的信息D. 广告应当清晰标明房产的实际情况7. 在房地产销售中，以下哪个环节不属于合同签订前的必经程序？A. 房产信息核实B. 信用评估C. 签订预售合同D. 贷款审批8. 房地产销售中的“五证”不包括以下哪一项？A. 土地使用证B. 建设用地规划许可证C. 建设工程规划许可证D. 房屋所有权证9. 房地产销售中的“两书”指的是：A. 房屋质量保证书和房屋使用说明书B. 房屋买卖合同和房屋租赁合同C. 房屋评估报告和房屋保险单D. 房屋登记证明和房屋抵押证明10. 在房地产销售过程中，以下哪种行为属于侵犯消费者权益？A. 提供虚假的房产信息B. 积极解决消费者的合理要求C. 提供优质的售后服务D. 及时退还消费者的定金二、判断题（每题2分，共10分）11. 房地产销售人员可以向购房者承诺房产未来一定会升值。
（错）12. 房地产销售中的“定金”与“订金”在法律上具有相同的效力。
售楼员考核题
V销售员模拟试题
1、填空题（30分）
1、房地产销售的二级市场是指
2、糸地产的土地使用年限为：住宅—商服工业写
字楼_____ o
3、银行对房地产按揭年限和购房人年龄的规定是
4、新亍对个人按揭贷款提供的最大贷款额度是
5、丄般房屋的建筑结构可分为结构、结构、结
构和—结构
6、取得土地的方式有、、
2、简答题（30分）
1、、你X为祐为一个合格的房地产销售人员应具备哪些基本条件?
2、简述发展商取得《商品房预售许可证》的条件和过程。
3、试述房地产销售的基本操作流程
3、计算题（40分）
现有某项目，土地占地面积5万平方米，总建筑面积10万平方米，绿地面积2万平方米，一期己对外公开发售，假如你购买一期某单元三房两厅一套，面积118. 23平方米，单价3988元/平方米，你选择七成二十年银行按揭付款，并可获得95折优惠，请计算：（贷款金额到千位）
1、该项目的容积率是：
2、该项目的绿地率是：
3、你的购房总款是：
4、你的首期款是：
5、你的按揭贷款额度是:
6、你的购房月供款是：。
房地产销售人员考试试题00
房地产销售人员考试试题00房地产销售人员考试试题 00一、单项选择题1、进行房地产销售时，要( )。
A．随便答应客户的询问B．进行虚假宣传C．实事求是D．夸张抬高房子的价值答案：C2、物业附加值的具体表现主要包括( )。
A．位置和环境B．配套设施C．物业管理D．智能化E．商誉答案：A3、销售人员在房地产销售的确认阶段应当做到( )。
A．转移所有权B．让渡使用权的转移C．让渡收益权D．让渡处置权答案：B4、下列哪一项不是购房客户消费心理的常见表现( )。
A．求实心理B．求名心理C．求新心理D．求安心理答案：D5、在房地产销售中，对于求实心理占主导地位的消费者，销售人员通常可以采取( )的方法给予满足。
A．说明该房子的风水位置如何之好B．详细说明购买该房子的好处C．让购房者观看多种户型及环境较好的房子，而不是单一的一种房源D．采取一次性付款的方式给予优惠答案：C6、下列哪一项不是购房客户消费心理的决定因素( )。
A．年龄B．职业C．文化教育D．生理爱好答案：D7、下列哪一项是房产个案SWOT分析时，最容易忽略的重要环节( )。
A．个案优势B．个案劣势C．个案机会D．个案威胁答案：D8、如果消费者对某房地产企业的产品有积极的反应，希望进一步了解其产品，那么该消费者对房地产企业的产品所持的态度是( )。
A．注意B．兴趣C．欲望D．满意答案：B9、某购房者想购买一套商品房，他首先要通过( )获得相关的信息。
A．房地产中介机构B．售楼员C．开发商的广告D．房地产交易市场答案：A10、某购房者想购买一套商品住宅，他从各种渠道获得了大量的相关信息后，觉得该房子在建筑质量上存在很大的问题，那么他很有可能( )。
A．直接放弃B．多方打探C．充满兴趣，进一步了解D．持怀疑态度，深入考察其他楼盘后作决定答案：D。
房地产销售岗位招聘笔试题及解答2025年
2025年招聘房地产销售岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、房地产销售岗位的主要职责包括以下哪些？( )A. 开发新客户B. 维护老客户C. 提供房屋租赁服务D. 提供房屋购买服务2、在房地产销售过程中，常用的销售技巧有哪些？( )A. 电话营销B. 线下活动C. 社交媒体推广D. 所有以上3、以下哪项不属于房地产广告的常见形式？A. 在线广告B. 电视广告C. 杂志广告D. 房地产交易会4、下列哪项是我国合法的房地产经纪机构和人员从事的房地产经纪活动所需取得的许可证？A. 营业执照B. 房地产经纪人资格证书C. 房地产经纪机构执业资格证书D. 以上都需取得5、房地产项目紧邻地铁线路，具有交通便利的优势，但项目建成也有带来了较多的噪音。
面对此种情况，销售人员在面对一部分因地铁噪音而担忧的客户时，应该强势推敲促进购买，还是应该委婉处理，着重突出项目的其他优势？对于前者，如果谈判无果，则应推荐其他项目。
对于后者，如果面对十分坚决的客户，仍可通过适宜的手段，向其徐徐传递接受地铁噪音的相关知识。
A.前者与后者均有道理，销客需要根据实际情况进行选择。
B.占据场地的优势，强推有利于项目销售，但需要考量客户具体需求。
C.如果采用强推的方式，容易激化客户情绪，反之可有效平息客户不满，但在面对坚决抗拒时可以适当施压，并进行利益分析。
6、另一边，西部地区公司业务突飞猛进，北部地区也定下全年指标的 4 成以上。
两者之间对人力的需求均较目前的人员数量相应提升。
甲从事人力资源工作 5 年，擅长商业谈判，乙于房地产开发销售行业工作了 7 年，但基本不涉及人力资源管理，那么在这两个人中，更适宜委派到北方子公司担任人力资源主管的是____________ 。
A.甲B.乙7、根据《中华人民共和国民法典》，不动产登记是解决房地产纠纷的重要手段。
下列关于不动产登记的说法错误的是（）。
房地产销售员工考试试卷.doc
百佳豪庭二期销售员工考试试卷（时间90分钟）姓名: 得分：一、问答题（每题2分，共计40分）1、土地性质主要分为几大类？2、什么是土地使用权出让？3、土地使用权出让的方式有几种？4、什么是“五通一平”？5、各类土地的最高使用年限是如何确定？6、什么是“五证”、“两书一表”？7、什么是商品房预售，预售具备的条件是什么？8、什么是现房？9、请说明是框剪结构的优缺点？10、请写出建筑覆盖率、绿化率、容积率、公摊率计算的公式？11、请分别解释层高、净高的定义？12、多层住宅、高层建筑、超高层住宅是如何区分？13、占地面积、建筑面积和建筑占地面积有什么区别？14、房屋的建筑面积包括那几部分？15、阳台的建筑面积在如何计算？16、什么是公共分摊面积，公摊面积主要包括哪些部分？17、什么是房地产抵押？18、办理银行按揭需要提交哪些资料？19、什么是公积金贷款？20、什么是房地产二级市场？二、计算题（第一题每小题5分，第二题五分，共计20分）1、本小区有一套三室两厅房源，面积为132平方米，单价为4600元/㎡，每户认筹时优惠1万元，付款方式优惠为一次性97折，按揭99折，签约合同时优惠1000元。
1）、请分别计算一次性付款方式的优惠前和优惠后的销售单价和总价。
2）、按揭客户首付为40%，请计算按揭优惠前和优惠后单价和总价，假定10年每万元计算基数为122，请计算10年每月月供和客户支付利息。
3）、如果分期付款按照4:4:2的原则，请计算客户每次付款的金额。
2、请计算客户购买上述房源时缴纳的契税和公共维修基金。
三、论述题（每小题8分，共计40分）1、请简述房地产销售的九大流程。
2、请画出按揭办理的流程图。
3、客户要求额外的折扣时你如何处理？如果客户对你的服务不满意你如何处理？4、在即将开始的销售工作中，自己将如何开展工作，请简单叙述。
5、请写出对公司发展中存在问题的建议与对策。
房地产销售人员培训考核试卷.
销售人员培训考核试卷一、填空题（1分/空、共80分）1．销售人员的行销“四心”：、、、。
2．售楼员接待来访客户，必须认真填写，以作为今后结算佣金的依据，登记有效期为个月。
3．售楼人员服务的5S”: 、、、、。
4．房地产登记中，土地使用年限:居住用地年、工业用地年、综合或者其他用地年。
5．房屋的建筑面积包括和两部分。
6．买房要交什么费用？、、、、。
7．套内建筑面积是房屋按套（单元）计算的建筑面积为套（单元）门内范围的建筑面积。
包括面积、面积及面积。
8．实用率是是（含墙体）和（含分摊面积）比。
9．建筑容积率是指项目规划建设用地范围内全部与之比。
附属建筑物也计算在内，但应注明不计算面积的除外。
10．绿化率是指规划建设用地范围内的与之比。
11．五证是指？答: ；；；；。
12．房屋结构有哪些？答: ；；；。
13．住宅的层高是指到之间的距离。
某楼盘楼板厚度为0.2米，层高为3.0米，净高为米。
14．多层，小高层，高层定义：一般俗称层以下为多层住宅；层至层为小高层住宅（也称中高层住宅）；层以上为高层住宅。
15．七通一平是、、、、、、、。
16．根据人民银行的规定，贷款期间如遇国家调整利率，货款期限在年以内的，实行合同利率，不分数计算；对年期以上贷款，于开始，按期应期限档次利率进行调整。
17．销售人员基本条件中了解竞争对手主要了解对手的基本概况，包括、、、、、及等。
18．实际销售过程中的客户管理，主要分三方面：、、。
19．根据使用功能的不同，物业可分为：、、、。
20．常规性的公共服务指物业管理中的基本管理工作，是物业管理企业面向所有业主提供的最基本的管理与服务。
主要有以下八项：、、、、、、、。
二、简答题（共10分）1．期房和现房的区别? （3分）2．什么是商品房的起价？什么是商品房的均价？（3分）3．“订金”和“定金的区别？（4分）三．论述题（10分）1．楼盘销售人员应具备的基本素质要求及对楼盘销售工作的认识？本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料Word版可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。
房地产销售考试试题
房地产销售考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 房地产销售中，以下哪项不属于销售人员的基本职责？A. 客户关系管理B. 市场趋势分析C. 物业管理服务D. 房地产法律法规咨询2. 在房地产交易中，以下哪项是衡量房产价值的重要因素？A. 地理位置B. 房屋装修风格C. 社区文化活动D. 房屋所有人身份3. 房地产经纪人在为客户提供服务时，应优先考虑的是：A. 公司利益B. 个人业绩C. 客户的实际需求D. 快速成交4. 以下哪项不是房地产销售中常用的促销手段？A. 开放日B. 广告宣传C. 价格战D. 客户推荐计划5. 在房地产销售过程中，签订购房合同前需要进行的步骤是：A. 房屋验收B. 贷款预审批C. 房屋估价D. 产权调查6. 房地产经纪人在销售过程中，应当遵守的职业道德准则包括：A. 诚实守信B. 隐瞒重要信息C. 利用客户信息谋私利D. 随意提高房价7. 以下哪项不是影响房地产市场供需关系的因素？A. 经济政策B. 人口流动C. 自然环境D. 政治稳定性8. 在房地产销售中，以下哪项是不属于房屋产权的类型？A. 国有土地使用权B. 集体土地所有权C. 私人产权D. 租赁权9. 房地产销售人员在介绍楼盘时，通常需要向客户提供哪些信息？A. 周边交通情况B. 附近学校情况C. 未来规划发展D. 所有上述信息10. 在房地产交易中，以下哪项是买家通常需要支付的费用？A. 房屋维修基金B. 物业管理费C. 土地出让金D. 个人所得税二、判断题（每题2分，共10分）1. 房地产销售人员必须持有专业资格证书才能从事房地产销售工作。
（）2. 房地产销售中的“冷CALL”是一种有效的客户开发手段。
（）3. 销售人员可以向客户提供虚假的房源信息以吸引客户。
（）4. 房地产销售合同一经签订，买卖双方均不得擅自变更或解除合同。
（）5. 房地产销售人员在为客户提供服务时，应以客户需求为导向，提供个性化服务。
房地产销售岗位招聘笔试题与参考答案(某大型央企)
招聘房地产销售岗位笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不属于房地产销售的基本职责？A、客户关系管理B、产品知识培训C、市场调研分析D、财务报表编制答案：D 解析：房地产销售的基本职责通常包括客户关系管理、产品知识培训、市场调研分析等，目的是为了更好地销售房地产产品和服务。
财务报表编制通常是财务部门的职责，不属于房地产销售的基本职责。
2、以下哪种行为不属于房地产销售过程中应遵守的职业道德？A、诚实守信，不夸大其词B、泄露客户隐私C、公平竞争，不恶意诋毁同行D、为客户提供真实、准确的信息答案：B 解析：在房地产销售过程中，职业道德要求销售人员诚实守信，不夸大其词，公平竞争，不恶意诋毁同行，为客户提供真实、准确的信息。
泄露客户隐私侵犯了客户的隐私权，违反了职业道德规范。
3、在房地产销售中，以下哪一项是评估潜在客户购买力的最重要因素？A. 客户的年龄B. 客户的职业C. 客户的家庭状况D. 客户的收入水平答案：D 解析：在房地产销售中，评估客户的购买力是判断其能否成为实际买家的重要步骤。
客户的收入水平直接决定了其支付能力和贷款额度，因此是评估购买力时最重要的因素。
年龄、职业和家庭状况虽然也能在一定程度上反映客户的购买能力，但不如收入水平来得直接和准确。
4、在介绍楼盘时，销售人员应如何把握客户对房屋面积的需求？A. 只推荐最大面积的户型B. 只推荐最小面积的户型C. 根据客户的家庭结构和经济能力推荐合适的面积D. 随意推荐，让客户自行选择答案：C 解析：在介绍楼盘时，销售人员需要充分了解客户的需求，并根据客户的家庭结构和经济能力来推荐合适的房屋面积。
如果仅推荐最大或最小面积的户型，可能会忽略客户的实际需求，导致客户不满意或无法承担。
而随意推荐则可能让客户感到迷茫或无法做出决策。
因此，最佳的做法是根据客户的具体情况来推荐合适的面积。
5、在房地产销售过程中，客户关系管理(CRM)系统的主要作用是什么？A. 记录客户的个人信息以便日后营销B. 管理与客户之间的互动记录，提供个性化服务，提高客户满意度C. 监控客户的行为模式并预测其购买力D. 自动化处理所有销售流程，减少人工参与【正确答案】B 【解析】CRM系统的主要功能在于帮助销售人员更好地跟踪和管理与潜在及现有客户之间的关系。
房地产销售考试试题
房地产销售考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 房地产销售中，以下哪项不是销售代表的基本职责？A. 了解客户需求B. 维护客户关系C. 进行市场调研D. 完成销售任务2. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，下列哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A. 有固定的经营场所B. 有健全的财务制度C. 有完善的售后服务体系D. 有符合规定的注册资本3. 在房地产销售中，以下哪种情况不属于虚假广告？A. 夸大房屋面积B. 虚构房屋配套设施C. 隐瞒房屋质量问题D. 真实展示房屋信息4. 房地产销售中，以下哪种方式不属于合法的销售方式？A. 现场销售B. 网络销售C. 强制搭售D. 电话销售5. 根据《中华人民共和国合同法》，以下哪项不属于合同的基本原则？A. 平等原则B. 自愿原则C. 公平原则D. 强制原则二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 房地产销售过程中，以下哪些因素可能影响客户购买决策？A. 房屋价格B. 房屋位置C. 房屋质量D. 销售代表的服务态度7. 房地产销售代表在与客户沟通时，以下哪些行为是不恰当的？A. 耐心倾听客户的需求B. 夸大房屋的优点C. 隐瞒房屋的缺陷D. 尊重客户的选择8. 房地产销售合同中，以下哪些条款是必不可少的？A. 房屋的基本信息B. 交易价格C. 付款方式D. 违约责任9. 房地产销售代表在销售过程中，以下哪些行为是违法的？A. 虚假宣传B. 强制交易C. 欺诈行为D. 隐瞒重要信息10. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在房地产购买过程中享有哪些基本权利？A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 获得赔偿权三、判断题（每题1分，共10分）11. 房地产销售代表可以向客户承诺超出合同约定的服务内容。
（）12. 房地产销售代表在销售过程中必须遵守诚实信用的原则。
（）13. 房地产销售代表在销售过程中可以隐瞒房屋的缺陷。
（）14. 房地产销售代表在销售过程中可以随意更改房屋的基本信息。
房地产销售岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘房地产销售岗位笔试题及解答(某世界500强集团)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在房地产销售中，客户对于房源的“性价比”通常最关注的两个因素是？A. 房屋面积和装修风格B. 地理位置和价格C. 开发商品牌和物业服务D. 周边环境和楼层高度答案：B解析：在房地产销售中，客户在评估房源的“性价比”时，通常会首先关注其地理位置，因为这直接影响到居住的便利性、投资价值以及未来的增值潜力；其次，价格是客户购买决策中的核心因素，它决定了客户的支付能力和购买意愿。
因此，地理位置和价格是客户最为关注的两个因素。
其他选项虽然也是客户会考虑的因素，但在“性价比”评估中通常不是首要考虑的。
2、在与客户进行房地产销售沟通时，以下哪种提问方式最有助于了解客户需求？A. “您喜欢哪种装修风格？”B. “您预算大概是多少？”C. “您对这套房子有什么不满意的地方吗？”D. “如果您是这里的业主，您会如何改善它？”答案：D解析：在房地产销售中，了解客户的需求是至关重要的。
选项D的提问方式“如果您是这里的业主，您会如何改善它？”采用了开放式提问，能够引导客户从更广泛的角度去思考并表达他们的需求和期望，这有助于销售人员更全面地了解客户需求。
相比之下，选项A、B、C虽然也是有效的提问方式，但它们可能更侧重于客户的个人偏好、预算或对现有房源的直接反馈，而不一定能全面揭示客户的深层次需求。
3、在房地产销售中，当客户询问楼盘的“得房率”时，销售人员应如何解释这一概念？A. 楼盘的总建筑面积与套内建筑面积的比例B. 楼盘的套内建筑面积与分摊的公用建筑面积之和的比例C. 楼盘的套内建筑面积与楼盘总建筑面积的比例D. 楼盘的套内建筑面积与分摊的公用建筑面积的比例答案：D解析：得房率是指可供住户支配的面积（也就是套内建筑面积）与每户建筑面积（也就是销售面积）之比。
销售面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积。
因此，得房率实际上是套内建筑面积与销售面积（套内建筑面积+分摊的公用建筑面积）之比，即选项D。
售楼处业务员试卷答案
2008年置业顾问培训考核测试试卷一、 选择题（15分）1、 层高是指房产高度以"层"为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。
它通常包括 （ A ）A 、 地板下或楼板下到上层楼板面之间的距离B 、 地板中或楼板下到上层楼板面之间的距离C 、 地板面或楼板下到上层楼板下之间的距离D 、 地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离2、现在市场上销售的商品房按照什么来计算面积 （ C ）A 、套内建筑面积B 、实用面积C 、建筑面积D 、公用分摊面积3、销售均价是指 （ B ）A 、平均单价之和除以套数B 、总价除以面积C 、最底价与最高价之和除以二D 、中间价4、给客户推荐房源最多不宜超过 （ B ）A 、2 套B 、3套C 、4套D 、5套5、销售期间来访客户应该在下面哪个时间内进行追踪 （ B ）A 、12 小时B 、48小时C 、有促销信息时D 、他关注的房子被卖掉时6、接待客户时不应该带下列哪个物品 （ B ）A 、文件夹B 、手机C 、计算器D 、雷射笔7、目前市场上的投资回报率一般是按照 下面哪个算 （ A ）A 、8%B 、5%C 、3.3%D 、12%8、下面哪个不是客户最终决定购买的四个重要原因 （ D ）A 、地理位置B 、铺型C 、价格D 、楼层投资回报9、下面哪个计策是不良的手段 （ C ）A 、借刀杀人B 、围魏救赵C 、以逸代劳D 、趁火打劫10、对固执己见、气量狭小的客户最好不用下面哪种方法 （ A ）A 、直接驳正法B 、间接否认法C 、转化法D 、截长补短法11、下面那种是反问巧答法 （ C ）A 、你带钱了吗B 、买房是个大事情C 、位置不好吗D 、天下没有十全十美的房子12、销售时建筑面积100平方米的产权房，交付时下面哪个面积客户有权退房 （ D ）A 、99平方米B 、102平方米C 、103平方米D 、104平方米13、客户第一次询问打折优惠的问题时，应立即 （ D ）A 、汇报经理B 、一口回绝C 、答应他D 、告诉他我们这的价格优惠政策14、把购房客户吸引到售楼处，通过案场布置、现场SP 活动，以及销售气氛来感染客户，达到客户当场成交的目的。
房地产销售人员考试试题1
房地产销售人员考试试题1一、单选题：19、对于房地产代理机构而言，“销售员”的直接上级是（）A连锁店经理B案场销售经理C销售副总经理D销售总经理21、以下房地产交易行为中，无需备案登记的是（）A商品房赠与B商品房抵债C商品房互换D以上答案都不对35、下列情形中，哪一项不是变更登记（）A登记为配偶一方所有的房地产增加配偶另一方为共有人B登记为配偶一方所有的房地产变更为配偶另一方为所有C登记为配偶双方共有的房地产变更为其他人所有D登记为配偶双方共有的房地产变更为其中一方所有46、房地产经纪人员良好的服务意识不包括（）A平等意识B珍惜常客C体察客户D惟命是从20、以下交易中，属于房地产三级市场的是（）A二手房买卖B新建商品房预售C新建商品房租赁D土地出让2、楼盘的基本定价主要有两个方面：（）和市场竞争定价。
A、企业竞争定份B、产品价值定价C、目标竞争定价D、目标利润定价4、广告策划是一个现代概念，以策划为主体，以（）为中心，是现代广告活动的重要特征。
A、设计B、创意C、宣传D、产品8、按提供预售的商品房计算，开发建设的资金达到工程总投资的（）以上，才符合商品心预售条件。
A、20%B、30%C、25%D、40%9、销售不动产的营业税率是（）。
A、3%B、5%C、7%D、1%10、纳税人所在地为城市适用税率是（）。
A、1%B、3%C、5%D、7%11、总登记是（）对所有的房屋进行统一的权属登记。
A、在一定的期限B、在一定的期限内和一定的行政区域内C、新建项目D、在一定的行政区域内12、商品房销售时，开发企业和买受人应当订立（），并办理备案手续。
A、买卖合同B、销售合同C、商品房买卖合同D、租凭合同14、房屋的净高是指（）A、上下两层楼的垂直距离B、楼面与地面间的垂直距离C、楼地面到上部楼板之间的垂直距离D、楼地面到上部楼板地面之间的距离17、以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的，超过出让合同约定的动工期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土地闲置费。
2023年房地产经纪人之业务操作自我检测试卷A卷附答案
2023年房地产经纪人之业务操作自我检测试卷A卷附答案单选题（共60题）1、下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（）。
A.现场第一印象树立B.保障购房人的安全C.银行抵押贷款协助D.制作销售手册内容【答案】 B2、卖点与项目定位的不同在于（）。
A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人【答案】 C3、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。
A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性【答案】 C4、以下说法正确的是A.在正常的牙龈结缔组织中，Ⅰ型和Ⅱ型胶原是主要的胶原类型，另有少量的Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ型胶原B.牙周膜以Ⅰ型和Ⅲ型胶原为主，另有少量的Ⅴ型胶原C.牙槽骨主要为Ⅱ型胶原D.牙骨质的胶原为Ⅱ型胶原和少量的Ⅲ型胶原E.以上都不正确【答案】 B5、由于房地产是不动产，完成房地产居间.代理业务必不可少的环节是( )。
A.房地产信息的收集与整理B.方案的设计与推广C.购买方或承租方看房D.房地产权属登记(备案)【答案】 C6、均价确定过程中，重点市场比较楼盘应不少于( )个。
A.5B.6C.8D.9【答案】 B7、下列选项中，（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面【答案】 C8、存量房买方代理业务流程包括( )个环节。
A.五B.六C.七D.八【答案】 B9、患者饮食难下，呕吐物如赤豆汁，胸膈疼痛，形体消瘦，舌质紫暗，脉细涩。
治宜选用A.滋阴养血，破血行瘀B.益气滋阴，活血化瘀C.清热凉血，破血行瘀D.开郁化痰，活血化瘀【答案】 A10、在房屋继承、遗赠需提交的材料中，房屋已设定抵押且（）的，应与抵押权人共同申请，提交他项权证原件、抵押权人同意抵押房屋转移的书面意见原件及抵押权人的身份证明。
A.已申请注销B.未申请注销C.已公证D.未提交授权委托书【答案】 B11、发展为慢性硬化性肾小球肾炎最常见的肾炎病理类型是（）。
2022-2023年房地产经纪人之业务操作真题练习试卷A卷附答案
2022-2023年房地产经纪人之业务操作真题练习试卷A卷附答案单选题（共60题）1、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。
A.2B.5C.10D.15【答案】 B2、不属于房地产经纪行业中风险防范管理中对外承诺标准化的是( )。
A.统一着装B.标准对外承诺文本C.规范档案管理D.印章管理要有明确的管理制度【答案】 A3、房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源，这说明房源开拓具有（）的原则。
(2012年真题)A.及时性B.持续性C.集中性D.真实性【答案】 A4、可伴HCG增高的疾病有（）。
A.葡萄胎B.绒毛膜癌C.侵蚀性葡萄胎D.子宫内膜增生症【答案】 A5、现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括（）。
A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线B.要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具C.在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私D.在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便【答案】 C6、房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和（）。
A.预期投资收益率目标B.市场占有率目标C.稳定价格目标D.竞争价格目标【答案】 A7、房地产开发商委托某代理商全权进行销售，这属于房地产营销渠道中的()。
A.零级渠道B.选择性分销渠道C.独家分销渠道D.二级渠道【答案】 C8、弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎光镜下明显增生的细胞主要是（）。
A.系膜细胞B.肾小球囊壁层上皮细胞C.毛细血管内皮细胞D.肾小球囊脏层上皮细胞9、诊断肉瘤的主要依据是A.恶性肿瘤细胞弥漫性分布，并与间质分界不清B.青年人C.异型性明显，有核分裂D.无包膜【答案】 A10、某一条街道交通流量的增加对该街道写字楼项目的影响是()。
A.正向B.反向C.可能正向，也可能反向D.以上都不对【答案】 C11、强销期的推广策略，通常以( )为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。
销售员考核测试卷
一、基础知识部分 821、房屋销售中的面积指的是什么面积？包含哪几部分？各个部分又如何计算？ 122、容积率如何计算？得房率如何计算？33、建筑结构分哪几种？本小区的房屋结构是哪一种？34、什么是建筑密度？25、公摊面积具体如何计算？26、土地的取得方式有哪些？有什么区别？57、通常所说的“五证”和“两书”指的是什么？78、“三通一平”指的是什么？39、“七通一平”指的是什么？310、不同类型建筑用地的使用年限有何区别？514、契税的概念是什么？如何计算？215、银行按揭的概念是什么？316、银行按揭申请需要符合什么样的条件？317、办理银行按揭需要提交哪些证件或者手续？618、银行按揭提前还款如何理解？公积金贷款提前还款如何理解？319、什么是房屋的开间和进深？开间和进深的大小对于房屋的品质有何影响？420、什么是层高？什么是净高？本项目层高和净高是多少？层高达到多少才能计算面积？421、阳台面积有何计算法则？222、楼梯面积如何计算？223、飘窗是否计算面积？为什么？224、楼板有哪几种？有什么区别？225、砖混结构和框架结构的有什么区别？226、什么是多层住宅？什么是高层住宅？227、工程主体封顶和工程全部竣工指的分别是什么？2二、销售接待知识 891、请写出完整的现场接待流程，并概述各个环节里的工作内容。
20流程工作内容及注意事项2、控台纪律有什么要求？33、作为一个臵业顾问，如何在第一瞬间给客户良好的印象？34、如何做可以更加全面的了解客户？45、自信心是成为一个优秀臵业顾问的必备素养，请问如何可以让自己充满自信地站在客户面前？46、当客户咨询到你不知道的问题时，如何解决？27、控台接到家人或朋友的电话时，应该如何处理？个人手机应该如何处理？28、如果你想让一个有意向的客户交钱买房子，他至少要对哪些方面表示认同和肯定？69、写出本售楼部三部电话的电话号码和案场经历、案场主管的手机号。
310、如何让你的客户留下联系方式？511、接待来电客户我们应该如何做？412、客户的意向级别如何划分？划分的依据是什么？813、接到别人的老客户如何处理？如果客户和销售人员之间都未能认出对方，如何处理？214、如何接待踩盘人员？215、什么时间回访客户比较合适？ 416、个人客户资料本中应该如何进行客户分析记录？ 617、我们如何了解一个客户是不是我们的意向客户？ 818、站班位有什么要求？你如何评价站班位这个要求？3三、项目分析部分 661、本项目的开发商全称是什么？22、我们项目与其他项目相比，最特有的优势是什么？明显的劣势是什么？63、本项目目前有多少栋楼？写出每栋楼的面积。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天发项目置业顾问培训考核测试试卷
一、选择题（15分）
1、层高是指房产高度以"层"为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。
它通常包括（）
A、地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离
B、地板下或楼板下到上层楼板面之间的距离
C、地板中或楼板下到上层楼板面之间的距离
D、地板面或楼板下到上层楼板下之间的距离
2、现在市场上销售的商品房按照什么来计算面积（）
A、套内建筑面积
B、实用面积
C、建筑面积
D、公用分摊面积
3、销售均价是指（）
A、平均单价之和除以套数
B、总价除以面积
C、最底价与最高价之和除以二
D、中间价
4、给客户推荐房源最多不宜超过（）
A、2 套
B、3套
C、4套
D、5套
5、销售期间来访客户应该在下面哪个时间内进行追踪（）
A、12 小时
B、48小时
C、有促销信息时
D、他关注的房子被卖掉时
6、接待客户时不应该带下列哪个物品（）
A、文件夹
B、手机
C、计算器
D、雷射笔
7、目前市场上的投资回报率一般是按照下面哪个算（）
A、8%
B、5%
C、3.3%
D、12%
8、客户最终决定购买的四个重要原因下面哪个不是（）
A、地理位置
B、铺型
C、价格
D、楼层
9、下面哪个计策是不良的手段（）
A、借刀杀人
B、围魏救赵
C、以逸代劳
D、趁火打劫
10、对固执己见、气量狭小的客户最好不用下面哪种方法（）
A、直接驳正法
B、间接否认法
C、转化法
D、截长补短法
11、下面那种是反问巧答法（）
A、你带钱了吗
B、买房是个大事情
C、位置不好吗
D、天下没有十全十美的房子
12、销售时建筑面积100平方米的产权房，交付时下面哪个违约
A、99平方米
B、102平方米
C、103平方米
D、104平方米
13、客户第一次询问打折优惠的问题时，应立即（）
A、汇报经理
B、一口回绝
C、答应他
D、告诉他我们这的价格优惠政策
14、把购房客户吸引到售楼处，通过案场布置、现场SP活动，以及销售气氛来感染客户，达到客户当场成交的目的。
这是下面哪个计策：（）
A、调虎离山
B、欲擒故纵
C、以逸代劳
D、趁火打劫
15、下面哪个不是销售员的不良习惯（）
A、言谈侧重道理
B、随时反驳
C、注意聆听
D、自吹
天发项目置业顾问培训考核测试试卷
二、填空题（25分）
1、房地产具体是指、及，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称，是与的总称，两者具有整体性和不可分割性。
2、人们习惯上将商业物业叫或，商业物业的功能多样化，既有能满足市民、、、等需求的社会功能，又有能满足、、等需要的经济功能。
3、产权证书是指" "和" "。
4、列举“明发”在南京的几个产业名称、、、。
5、南京明发商业广场位于核心地带，以东、以南，与建设中的亚洲未来第一大站——仅一路之隔，区域内拥有成熟便捷的内外交通体系，是南京最重要的。
6、南京明发商业广场规划用地面积约万平方米，总建筑面积约万平方米，项目为南京重点建设工程，将打造成为集、、、、、、、为一体的综合性大型商业广场，被业界喻为“”。
7、南京明发商业广场由、、、、、及六大主题区组成，建成后将涵盖、、、和、、、及等多项内容，为南京市民提供24小时“、、、、”的“”消费服务。
8、例举几个说服客户的技巧、、、、
、、、、
9、台湾模式喊控说辞：业务员、柜台、业务员、柜台、业务员、柜台、业务员、柜台、业务员、全体人员、
10、一套房源成功售出
三、判断题（10分）
1、如果购房者交了定金之后改变主意决定不买，开发商无权以购房者违约为由不退定金。
（）
2、如果开发商将房产卖给他人，应当向购房者双倍返还定金。
（）
3、接听电话应以5到10分钟为限，不宜过短。
（）
4、客户进门，第一个看见的销售人员都应主动招呼是否是第一次来。
（）
5、若项目或公司与买家有冲突时,应该向着公司。
（）
6、说话蛮横面对文化水平比较低的客户，要有足够的耐心，不可因为对方的不礼貌或无理行为而表露出不满，或用生硬的语言还击，更不能轻易动怒，出言不逊，相反，面对客户的一些较低水平的表现，要显出涵养和素质，用真诚和耐心去打动对方。
（）
7、间接否认法是指销售人员听完客户的异议后，先肯定对方的异议，然后再述说自己的观点。
（）
8、绿地绿是指绿化占地面积与占地面积之比。
（）
9、案场来人时说：客户到，欢迎光临！（）
10、如果客户要找领导，领导不在，可以将公司领导的手机告诉客户。
（）
四、问答题（16分）
1、请说说建筑面积、套内建筑面积、分摊面积、得房率的区别与联系？
天发项目置业顾问培训考核测试试卷
2、谈谈期房、现房、准现房以及尾房的区别？
3、说一说暗渡陈仓的意义及用法
4、请写出接待一个新来人直到完成交付的过程和期间的手续及所需双方提供的物品。
五、分析题（24分）
A、案列分析：
1、区域描述
“21世纪看中国，中国看上海，上海看浦东。
”浦东新区是中国改革开放的对外窗口也是中国最大的开发区。
新区位于上海东部，动临长江黄浦江流经其西北部，是浦东新区与宝山、黄浦、杨浦、虹口区的分割线。
新区经过十多年的开发建设由昔日的旧城田野变成现代化的都市新城区。
陆家嘴金融贸易区、外高桥保税区、六里现代生活园区、金桥出口加工区和现代科技园、张江高科技园区使浦东云集了大量的国际跨国公司，全国各地精英人才汇集为上海这个国际大都市注入了新鲜血液，也带动了浦东楼市的发展。
本案地处浦东新区中部，毗邻金桥出口加工区和金桥、金扬二大成熟社区。
金桥地区经过十多年的开发建设，区域相对成熟，生活配套也较为完善，众多跨国公司产生了大量的白领，他们对住房的需求是金桥地区房地产开发的原动力，这些白领也是本案的主力消费群之一。
2、规划描述
本案地处浦东新区中部东北侧金桥新村的西端，她的西侧是新区主干线道路张杨路的延伸段浦兴路，南侧紧靠长岛路，东侧为台儿庄路，北为博兴路。
小区总占地区性15.63公顷，规划建设总户数约为1797户；行政管辖区属浦兴街道。
本案商品房建设项目共分为两期，总体规划建筑面积约24万平方米，其中住宅建设面积约20万平方米，其余为公建配套包括：幼儿园、托儿所、商业建筑、小区会所、居委会及业主委员会、停车库等设施。
一期建筑面积约10万平方，规划户数为861户，有5栋小高层和18栋多层组成，2002年6月完工。
一期容积率为1.8，建筑密度为20.04%本案规划特色是“一街二景三物业”规划设计从环境角度出发，充分利用环境的特点，将商业概念引入住宅小区设置一条贯穿东西的商业步行街，同时也是区内的休闲娱乐场所。
一条南北相通的绿化休闲道与商业休闲街相垂直，从概念上是自然环境与商业街人文的环境相辅相成。
小区中央为一万平米集中绿化同楼宇之间的组团绿化形成了形式丰富的绿化体系。
建筑规划设计以人为本强调均好性；住宅设计以实用为原则注重舒适性；环境设计以绿为中心提倡多样性；智能化建设以高科技为主导体现安全性；建筑设计使用四新技术及材料展现先进性；
3、产品
天发项目置业顾问培训考核测试试卷本项目住宅户型包括一房二厅、二房二厅、、三房二厅、四房二厅及复式住宅等多种户型，面积从
84平方米到257平方米不等。
本项目住宅设计为南北向，客厅和主卧室朝南。
少量住宅考虑到充分利用小区景观，设计为客厅或主卧室朝向优美景观方向。
户型设计力求“动”“静”分明，紧凑合理，私密性好，明厅、明厨，每户保证有一明卫，各户均有良好的通风。
4、结构
A、多层为砖混结构，部分为钢砼框架结构，七级抗震。
B、小高层为钢砼短肢剪力墙结构，七级抗震。
C、墙面：以高级多彩涂料为主，局部配以面转、石材及金属材料。
D、分户门：采用高级防盗字母门，中间为防盗铝合金栅栏。
E、窗：意大利ALUK设计型材极其原装五金配件，主要房间窗户
为低窗台的大面积玻璃窗户或大面积落地玻璃窗门。
5、电梯：通力KONE无机房电梯载重量为800—630KG，较厢内高级装饰。
门厅、楼梯间、走道：
1、请做产品整体描述优略势分析？
2、假设现在来了一对老夫妻（60岁），外地，给儿子（大学刚刚毕业）买，请你做一次置业顾问。
3、请写一份来电说辞。
B、根据目前周边的市场、宏观的政策来谈谈我们明发商业广场销售时候的优略势。
六、计算分析题（10分）
案列：王先生于2007年1月入期货市场，当时投入人民币50万元，至2007年6月时他如果抛出手中期货那么他将亏损15万元，可是他没有舍得抛出，直至2008年12月他手中的期货才抛售，售出了40万元的价格，后买了一套商铺单价20000元/平方米，全部用于付首期，期间商铺单价从6月的10000元/平方米涨至今的20000元/平方米。
（设购买商铺8年回本）
1、请问还是这50万元如果他07年6月抛出期货，购买商铺能买多少面积的？
2、他12月买和6月买10年后他的50万的投资回报率相差多少？。