2013.9生物制品质量控制培训试题
生物制品质量控制培训考试试题
考试时间：2013年9月部门：姓名：分数：
一、填空题（每空2分，共 50分）
1、用于生产生物制品的管道系统、阀门和呼吸过滤器的清洁和灭菌宜采用
及系统。密闭容器（如发酵罐）的阀门应当能用灭菌。呼吸过滤器应为材质，且使用效期应当经。
2、洁净区内设置的冷库和恒温室，应当采取有效的和防止的措施，避免对生产区造成污染。
3、生物制品生产用的菌种应采用种子批系统，包括、和。
4、根据病原微生物的传染性、感染后对个体或群体的危害程度，可将生物制品分为类，重组产品用的工程菌株按第类管理。
5、同一批号的生物制品，应当来源，质量，按规定要求抽样检验后，能对整批制品做出评定。
6、为保证生物制品的质量，灯检人员的视力不低于，矫正视力应不低于。
7、为保证生物制品的质量，产品包装时应在℃以下进行，贮存温度通常为℃。
8、生物制品有效性的检测应包括含量和的测定。
9、生物制品生产过程中使用的过滤介质，应为无的介质。
10、生物制品的质量控制应包括制品的性、性、性。
12、生物制品测定时的温度，一般在室温下进行；温度高低对试验结果有显著影响的，应以℃±2℃。
二、判断题。（每空2分，共计20分）。
（）1、在生产过程中，生产区域不能存放任何物料。
（）2、任何物料不能在检验完成前投入使用。
（）3、同一生物制品的不同规格可以采用同一批号。
（）4、生物制品的实际灌装量应能保证每瓶的抽出量不低于标示量。
（）5、中间产品的检验应当在适当的生产阶段完成，当检验周期较长时，可先进行后续工艺生产，待检验合格后方可放行成品。
（）6、完成灌装轧塞的产品，属于完全密封状态，因此不需要立即轧盖。
（）7、任何经过评估的风险，都应该采取措施进行降低，以保证产品的质量。
（）8、当某批产品在生产过程中发生偏差时，进行偏差调查时，不需要考虑检查其他批次的药品。
（）9、生物制品灌装过程中，应尽量避免进入灌装层流，尤其注意避免将身体某一部分置于内包装材料输送盘或轨道的正上方。
（）10、在称取固体物料时，需要采取第二人独立复核的方式进行过程控制，以保证称量的准确性。
三、多项选择题。（每空3分，共计18分）
1、同一产品同一批号不同渠道的退货应当。（）
A、分别记录
B、一起存放
C、一起处理
D、同时处理
2、对温度特别敏感的生物制品，预计只能在冰箱（冷库）中贮存的，进行稳定性考察时，其加速试验可采用的温度为。（）
A、2～8℃
B、25±2℃
C、37±2℃
D、40±2℃
3、除外，以下各项均是进入灌装区、轧盖区的前提条件。（）
A、参加了卫生与微生物知识、洁净作业知识培训，经过考核并且考核合格；
B、参加了更衣培训和更衣确认，且确认合格；
C、在无菌区域内参与了培养基模拟灌装验证，且灌装的培养基经检验未染菌；
D、参加了GMP和《药品管理法》培训，经过考核合格。
4、发运记录应当至少保存。( )
A、两年
B、至药品有效期后一年。
C、3年（自生产日期计算）
D、5年
5、为了保证产品质量，以下说法错误的是：( )
A、洁净区设置最大允许人数
B、半成品配制、灌装均应设置操作完成时限
C、关键操作间必须设置互锁
D、员工患病时应主动汇报，不能进入洁净区
6、以下除外，需要避免在患病期间进入洁净区。（）
A、感冒
B、烈性传染病
C、皮肤病
D、糖尿病
三、简答题。(共12分)
简述生物制品在运输期间应遵守的原则。
施工质量控制的内容和方法
22104030施工质量控制的内容和方法 复习要点 1．施工质量控制的基本环节和一般方法 (1)施工质量控制的基本环节包括事前、事中和事后质量控制。 (2)施工质量控制的依据分为共同性依据和专门技术法规性依据。 (3)施工质量控制的一般方法包括质量文件审核和现场质量检查。现场质量检查的内容包括开工前的检查；工序交接检查；隐蔽工程的检查；停工后复工的检查；分项、分部工程完工后的检查以及成品保护的检查。检查的方法主要有目测法、实测法和试验法。试验法又分为理化试验和无损检测。 2．施工准备阶段的质量控制 (1)施工质量控制的准备工作包括工程项目划分与编号以及技术准备的质量控制。 (2)现场施工准备的质量控制包括工程定位和标高基准的控制以及施工平面布置的控制。 (3)材料的质量控制要把好采购订货关、进场检验关以及存储和使用关。 (4)施工机械设备的质量控制包括机械设备的选型、主要性能参数指标的确定以及使用操作要求。 3．施工过程的质量控制 (1)技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。交底的形式有：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等。 (2)项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。 (3)施工过程中的计量工作包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量以及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。其主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一。 (4)工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工质量效果控制。 (5)特殊过程是指该施工过程或工序的施工质量不易或不能通过其后的检验和试验而得到充分验证，或万一发生质量事故则难以挽救的施工过程。其质量控制除按一般过程质量控制的规定执行外，还应由专业技术人员编制作业指导书，经项目技术负责人审批后执行。(6)成品保护的措施一般包括防护、包裹、覆盖、封闭等方法。 4．工程施工质量验收的规定和方法 (1)工程施工质量验收的内容包括施工过程的工程质量验收和施工项目竣工质量验收。(2)施工过程的工程质量验收，是在施工过程中、在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。 (3)施工项目竣工验收工作可分为验收的准备、初步验收(预验收)和正式验收。 一单项选择题
劳动就业方面培训练习试题
劳动就业方面培训练习试题 一、单项选择题每小题1分。共20分(在每小题的备选答案中选出一个正确答案。 并将其号码写在题干后面的。内) 1、从劳动力增长看，年轻型或增长型人口是指……………………………………(_ ) ①0—15岁年龄组人口比重大②16—20岁年龄组人口比重大③21—25岁年龄组人口 比重大④26—30岁年龄组人口比重大 2、在经济学意义上，劳动力的基本含义是指………………………………………() ①人的劳动能力②具有劳动能力的人③作为一个生产要素的人的劳动能力④一个 国家或地区从事社会劳动的全部人口 3、构成劳动力素质的核心是…………………………………………………………() ①劳动态度②思想意识③健康水平‘④知识能力 4、企业支付的工资取决于……………………………………………………………()
①劳动力的边际生产率②劳动力的价值．③劳动力的生产所需要的生活资料的价 值④劳动力的再生产所需要的生活资料的价值 5、由国家计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准，于1984 年发布的《国民经济分类和代码》将国民经济各行业划分门类共计……………… …U ①12个②13个③l5个④16个 6、劳动力资源开发战略期一般以………．………………。………………………… n ①5年以下为宜②5年一l0年为宜⑧l0年一20年为宜④20—30年为宜． 7、形成劳动者劳动能力最基本的素质不包括．．：……………………………一 ．……(一) ①体质②文化技术③思想意识④心理 8、劳动力资源存在、发展、适应环境变化的决定性智力要素是………．．．． ①能力②经验③科学技术④文化程度，． 9、职业指导的理论依据不包括………………………………………………………n ①经济理论②政治理论③社会学理论④教育经济学
生产工艺管理控制程序
生产工艺管理控制程序 1.目的 建立与生产相适应的生产工艺管理制度，确保生产条件（人员、环境、设备、物料等）满足化妆品的生产 质量要求。特制订本程序。 2.适用范围 适应于各车间生产工序的工艺参数、材料、设备、人员和测试方法等所有影响产品质量的生产阶段。 3.职责 3.1计划:负责制订《生产计划》负责生产过程中的综合调度。 3.2生产部：负责生产动力设施及时供给合格的水、蒸压缩空气、空气、电力等资源；编制设备的操作规程, 设备维护保养; 负责按生产指令单，在规定的工艺要求和质量要求下，组织安排生产，并对生产过程进行控制。 3.3仓库：负责按照生产派工单所开具的领料单进行原辅材料发放接收对各车间退回的物料做入库工作。 3.4技术研发部：负责生产工艺技术及半成品标准制定。在首次生产时进行指导。明确关键工序和特殊工序。 负责编制工艺规程和作业指导书。 3.5质保部:负责所有原辅材料、半成品、成品按品质标准进行检验 负责安排现场巡检员对生产现场的产品质量进行过程监督。 4.内容 4.1生产前的准备工作 1）计划调度员考虑库存情况，结合车间的生产能力，制订《生产计划》，经经理批准后，发放至相关部门作为采购和生产依据。 2）在确保每个生产订单所有原物料配套齐全后下达，生产车间根据生产计划制定生产指令，生产前由车间负责人下达批生产指令，包含批号、批生产量、执行标准、生产流程、生产配方等信息。 3）生产部根据周计划编制《车间每日作业计划》，车间主管/班长把计划分解到各小组或生产线直至各岗位，并对每日计划执行情况进行跟踪。 4）各车间均须严格按确定的日生产计划安排工作，一切有影响计划实施的因素或异常现象产生，车间主管需做有效的记录，每周统一汇总，报备生产部。 1）各相关责任人员根据生产需要，确认供给合格的水、蒸汽、压缩、空气、电力等资源，保障生产设备的正常运转。
内部管理制度及质量控制措施
试验室工作制度和管理制度 （一）试验室检测质量保证制度1、检测人员 （1）检测人员必须具备检测人员的各项要求，凭检测合格证在指定岗位上进行检测工作。 （2）检测人员要按照料标准、操作规程进行检测工作，工作要精益求精，对检测数据负责。 （3）在测试过程中，发生故障或因外界干扰测试中途停止时，测试人员将详细情况记录专用本上，并口头告知技术负责人，采取必要措施或重做。 2、检定设备 （1）检定设备可按照设备仪器管理制度有关规定执行。（2）检定设备要有设备使用卡片，对设备运转及技术参数做详细记载，并规定详细的操作规程。 （3）检定设备有故障或过期未校定校准，不得投入检测工作。（4）对进口设备经培训确实掌握技术，方可操作使用。（5）保持设备运行完好率，试验室环境符合检测工作的要求。3、读取数据与记录数据 (1)读取数据与记录数据必须按有关标准规定的检验方法与步骤进行。（2）记录数据应如实准确地填写在检测记录中。 （3 ）对检测所得数据进行可靠性分析，确认检测结果有问题，专业资料
应立即报告有关人员，并及时分析其原因，必要时重检。 4、试验室管理 （1）试验室内设备、安全、卫生等应由各试验室内专人管理。（2）凡有机器运转和通电设备，人员不得离开（对有自控保险装置除外）。（3）凡对试验室养护箱（室）等有温度、湿度规定要求的均要严格控制，并有专人负责每天记录。 （4）检测报告是判定原材料、关成品、成品质量的主要技术依据，要严格履行审核手续。 （5）各检测项目的原始记录，必须本人签字并及时出具检测报告。（6）检测报告应进行认真审核，无误后签字存档。 （二）力学室工作制度 （1）每日上班应对本室的仪器设备、工具箱、水、电等检查一遍，如有异常，应立即采取措施。 （2）试验人员应对所使用的仪器设备性能完全了解，包括配套的仪器及配件如何正确使用，试验机、万能机应尽可能在基量程的20～80%范围内操作。 （3）试验人员在试验前应熟悉每项试验的操作程序，避免在试验过程中查阅操作规程。 （4 ）在操作过程中应集中注意力，如发现仪器异常，应立即关专业资料 机，切断电源，并查明原因。
《职业生涯规划与就业创业》考试试题库
职业生涯规划与就业创业》试题库 、单项选择题 1. 某职校动漫专业学生张某，在校期间专业成绩优异，参加技能大赛获得市级二等奖， 毕业后在一家公司任动漫设计一职，其专业能力受到一致认可。这说明 A.专业的学习和职业没有什么联系 B.职业的发展不需要专业知识和技能的支撑 C.职业的发展需要专业知识与技能的支撑 D.专业和职业是一回事 答案：C 2. 俗语说“走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。”对这句话的正确理解是 A.只要有了目标，人生发展速度的快慢无所谓 B.明确的目标，能给我们指明方向 C.一旦有了目标，人生发展的速度就能加快 D.人生发展速度慢的人，才需要确立目标 答案：B 3. 中考结束后，小云在报纸上看到一则新闻报道，本市已启动建设的动漫产
时，她毅然选择了一家职 业学校的动漫设计与制作专业。三年后，她顺利进入该园的一家中外合资动漫公司。小云选择职业目标的依据是 A.自我认知 B.所学专业 C.外部环境 D.创业团队 答案：C 4. 金山软件股份有限公司的创始人雷军，从研制加密软件“黄玫瑰小组”开始涉及IT 行 业，他的第二款商业软件“免疫90”，获得了湖北省大学生科技成果一等奖。这说明创业者要具备 A.能经营会管理的能力 B.懂技术会创新的能力 C.抓机遇敢决策的能力 D.能沟通会协调的能力 答案：B 5. 职校生小韩在校期间积极参加各类活动，如志愿者活动、篮球比赛、歌唱
比赛等，通过参与这些活动，他的组织能力、合作交流能力等得到较大提高。小韩培养职业能力的途径是
A.职业实践 B.校园文化生活 C.职业技能大赛 D.自我学习 答案：B 6. 小秦是一名汽车检测与维修专业的中职生，如果他要想顺利毕业就业，按照相关规定，除了要有学历证书外，还需要有相应的 A.职业资格证书 B.获奖证书 C.学生证 D.驾驶证 答案：A 7. 小刘在一家超市打工，无意中听到两位顾客在谈论一家公司正在招聘员工，他对该信息进行核实后，带着自荐材料主动来到这家公司，并最终被该公司录用。小刘获取就业信息的途径是 A.社会实践 B. 人才市场
质量控制制度
质量控制制度 1目的 1.1.1为加强公司建设工程的质量管理，确保工程质量的持续改进和提高， 树立公司品牌，制定本制度。 1.1.2适用范围：公司所有开发项目。 2管理职责： 2.1工程管理部： 2.1.1审查监理、施工单位资质、质保体系及人员组成情况； 2.1.2组织监理、施工招标； 2.1.3组织施工图会审、图纸答疑及设计交底； 2.1.4审查监理单位监理大纲、规划及细则并报洛阳公司工程管理部审核； 2.1.5组织审查施工组织设计并报洛阳公司工程管理部审核； 2.1.6对监理、施工单位质量控制工作做出评价及要求； 2.1.7监督监理单位日常质量控制工作； 2.1.8定期巡视工地掌握质量情况； 2.1.9审查监理月报并按月评价现场质量； 2.1.10组织竣工验收。 3程序： 3.1项目设计阶段，工程部开展设计阶段质量控制工作：
3.1.1审查设计单位资质、质保体系及人员执业情况并组织设计招标3.1.2组织制定设计条件及限额设计要求。 3.1.3督促设计单位按照国家规范、提供的设计条件及限额要求开展设计。 3.1.4组织设计方案及施工图内部评审，保证出图质量。 3.2项目施工阶段，工程管理部开展施工阶段质量管理工作： 3.2.1审查参加投标监理、施工单位资质情况、质保体系及人员组成情况并组织监理、施工招标。 3.2.2组织施工图会审、图纸答疑及设计交底。 3.2.3审查监理单位监理大纲、规划及细则并报工程管理部审核同意。 3.2.4组织监理单位审查施工组织设计，经公司工程管理部审核后，由总监理工程师批准实施。 3.2.5参加工地例会（项目经理必须参加），对监理、施工单位质量控制工作做出评价及要求。 3.2.6定期巡视工地，按照国家规范、合同要求及监理细则检查监理单位质量控制工作及关键工序的旁站工作，密切注意施工过程中的质量变化。 3.2.7按月审查监理单位的监理月报并对现场质量做出评价，交洛阳公司工程管理部审核后呈洛阳公司分管领导检查并存档。 3.2.8分部、分项工程完成后工程管理部应参加验收，掌握第一手资料。
全面质量管理的常用方法一
全面质量管理的常用方法一 【本讲重点】 排列图 因果分析法 对策表方法 分层法 相关图法 排列图法 什么是排列图 排列图又叫巴雷特图，或主次分析图，它首先是由意大利经济学家巴雷特（Pareto）用于经济分析，后来由美国质量管理专家朱兰（J.M.Juran）将它应用于全面质量管理之中，成为全面质量管理常用的质量分析方法之一。 排列图中有两个纵坐标，一个横坐标，若干个柱状图和一条自左向右逐步上升的折线。左边的纵坐标为频数，右边的纵坐标为频率或称累积占有率。一般说来，横坐标为影响产品质量的各种问题或项目，纵坐标表示影响程度，折线为累计曲线。 排列图法的应用实际上是建立在ABC分析法基础之上的，它将现场中作为问题的废品、缺陷、毛病、事故等，按其现象或者原因进行分类，选取数据，根据废品数量和损失金额多少排列顺序，然后用柱形图表示其大小。因此，排列图法的核心目标是帮助我们找到影响生产质量问题的主要因素。例如，可以将积累出现的频率百分比累加达到70%的因素成为A类因素，它是影响质量的主要因素。 排列图的绘制步骤 排列图能够从任何众多的项目中找出最重要的问题，能清楚地看到问题的大小顺序，能了解该项目在全
体中所占的重要程度，具有较强的说服力，被广泛应用于确定改革的主要目标和效果、调查产生缺陷及故障的原因。因此，企业管理人员必须掌握排列图的绘制，并将其应用到质量过程中去。 一般说来，绘制排列图的步骤如图7-1所示，即：确定调查事项，收集数据，按内容或原因对数据分类，然后进行合计、整理数据，计算累积数，计算累积占有率，作出柱形图，画出累积曲线，填写有关事项。 图7-1 排列图的绘制步骤 排列图的应用实例 某化工机械厂为从事尿素合成的公司生产尿素合成塔，尿素合成塔在生产过程中需要承受一定的压力，上面共有成千上万个焊缝和焊点。由于该厂所生产的十五台尿素合成塔均不同程度地出现了焊缝缺陷，由此对返修所需工时的数据统计如表7-1所示。 表7-1 焊缝缺陷返修工时统计表 序号项目返修工时fi 频率 pi/% 累计频率 fi/% 类别 1焊缝气孔14860.460.4A 2夹渣5120.881.2A 3焊缝成型差208.289.4B 4焊道凹陷15 6.195.5B 5其他11 4.5100C 合计245100 缝成型差、焊道凹陷及其他缺陷，前三个要素累加起来达到了89.4%。根据这些统计数据绘制出如图7-2所示的排列图：横坐标是所列举问题的分类，纵坐标是各类缺陷百分率的频数。
质量培训内容
质量培训内容 一、质量 质量定义: 质量指的就是产品或服务满足明确或隐含需要的特征与特性的总与,即产品或服务能力满足用户需要的那些特征、特性。传统习惯所说的质量,一般就是指产品质量。全面质量与此不同,其含义除包含产品质量外,还包含工序质量与工作质量等。 (一)产品质量 产品质量就是指产品的适用性,即产品能满足用户某种需要具备的特性,由于用户对产品适用性的要求就是因人、因地而异,因此,产品质量特性的优劣具有相对性的。其核心应就是满足用户的需要。 满足用户需要的程度,则就是判定产品质量高低的标准。 1、性能:就是指产品为满足人们的使用目的所具备的技术特性;例如:铁路线路的性能就是保证列车高速安全运行。 2、寿命:就是指产品能够使用的期限,即使用的寿命。铁路项目中一般定义为线路运营中的使用年限。 3、可靠性:就是产品在一定的条件下啊,实现其规定功能的稳定程度。如铁路轨道工程可靠性,四电工程中设备的故障率等反映产品的稳定性、可靠性。 4、安全性:就是指产品在使用过程中保证安全的程度,即在使用的过程中,可能对操作者、财产、环境等方面所造成的危害程度。铁路运输过程中,设备的安全性能决定运行能力,为主控目标。
5、经济性:指产品功能及结构的设计、原材料采购、制造等生产成本即使用过程中的耗能、维修等方面的使用费用之与最低,即产品寿命周期总费用最低。 (二)工序质量 产品在整个生产过程中,人员、机械、材料、工艺方法与环境五大要素对产品质量综合发生作业,而形成产品质量。五大要素综合发生作用的过程,就就是工序过程或称之为工程过程。这个工序过程的质量就叫工序质量或过程质量。工序质量就是产品质量的保证。 (三)工作质量 工作质量就是指为保证与提高产品质量或服务质量,所做的管理、技术、服务等工作的质量。工作质量虽然不像产品或服务质量那样直观、具体的表现在人们的面前,也不像工序质量那样直观地作用于产品或服务者,但却客观地存在于一切管理、技术、生产活动之中。因为工序质量需要人去操作,因此,工作质量就是工序质量的保证。 综上所述: 产品质量、工序质量、工作质量就是三个不同的概念,但她们之间又有密切的连续。概述地讲,工作质量决定工序质量,工序质量决定产品质量。 二、施工项目质量因素的控制 施工项目运作中影响质量的因素: 1、人:技术水平、工作态度、操作熟练程度即业务管理能力、人的理论知识、人的身体缺陷、人的心理行为、人的错误行为、人的违
创业模拟培训试题及答案2
创业模拟培训试题及答案2 一、单选题： 1、良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是( )。 A.最赚钱 B.别人成功的 C.朋友推荐的 D.适合自己的 2、小王从自己和朋友每月要吃十多次小龙虾的现象中，萌生自己去做生意的念头， 这是( )的创业动机。 A.向往发财致富 B.偶尔发现市场机会 C.展现个人才能 D.受他人成功影响 3、交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的( ) A.理想地段 B.稍差地段 C.回避地段 D.一般地段 4、调查问卷的设计，首先要确定调查的( )。 A.主题 B.副题 C.标题 D.题材 5、市场调查时，建议一般取样在( )份左右. A.100－200 B.200－300 C.300－400 D.500－600 6、投资估算要求在估算费用时要求包括招聘员工的最少( )个月工资开支 A.一 B.二 C.三 D.四 7、毛利是除去( )成本后的销售金额 A.进货 B.租金 C.工资 D.行政费用 8、对于连锁加盟，创业者要选择( )的公司 A.规模较大 B.科技含量高 C.比较成熟 D.名气响亮 9、创业计划书的撰写是在可行性报告的基础上，制定企业( )年的规划 A.1－2 B.1－3 C.1－4 D.1－5 10、创业计划不仅仅是一份书面计划，而是一个实实在在的行动( ) A.纲领 B.计划 C.目标 D.方向 11、创业者的一切经济活动必须按照( )需求，遵循市场经济规律进行. A.顾客 B.市场 C.经济 D.社会 12、交通便捷通常是客流量大小的( )因素 A.必然 B.重要 C.必要 D.次要 13、促进销售表现了企业与消费者之间( )沟通。 A.商品 B.信息。 C.服务 D.资金 14、启动资金预测的一般原则为流动资金预算和( )投入 A.房屋租金 B.固定资金 C.员工工资 D.日常开销 15、房屋租赁( )租赁合同 A.无须签订 B.可签可不签 C.必须签订 D.看情况
管理制度及质量控制措施
薀 莈 蚅 肃 羁 肀管理制度及质量控制措施 蒄 膃 莂 薇 蒇 芃 薈 艿本手册主编：满益强段兴武
芅 莃编审人：满益强 罿 蚇批准人：黄福贵 羄 莃发布日期：2012年9 月25日 莀生效日期2012年9 月25日 葿 肇湘西自治州长城水电工程材料检测有限公司 湖南吉首市文艺路20号 蒃中国 螁 袇 螆试验检测公正性声明
薂 膂湘西州长城水电工程材料检测有限公司是主要从事水利工程所用原材料、构件、中间产品的试验检测工作。为保证试验检测工作的公正性，我公司特声明如下： 蕿一、保证试验检测工作不受任何行政干扰及商业影响，试验检测工作人员有权抵制一切行政领导及其他人员的不恰当干预，维护试验检测的独立性，公正性和诚实性。 薅二、建立质量管理体系，坚持“客观公正，科学高效，诚实守信，严谨高效”的质量方针。 蚂三、保证试验检测工作以法律、法规为准则，符合公司的质量管理体系要求，保证试验检测人员严格执行检测标准、规范和规程，遵守检测程序，做到试验检测数据准确，结论公正。 艿四、严格执行保密制度，不得以任何方式利用客户的技术资料和技术成果进行技术开发，严谨公司人员从事与被检查样品有关的销售、经营、开发等活动，确保客户利益不受损失和侵犯。 肇五、全体工作人员遵纪守法，严守职业道德，杜绝与试验检测无关的一切收费，不接受任何企业的有条件资助。
莄六、全体员工坚持以客户为中心，“客户第一、服务第一”的服务宗旨，对所有客户一视同仁，提供优质服务。重视每一例申诉，并承诺在规定的时间内作出客观负责的答复。 螂以上声明是公司最基本的工作法规，希望全体人员在工程质量检测工作中切实遵照执行各项管理制度。为提高我们的工作质量和信誉而努力工作。 蚀监督电话： 蝿湘西州长城水电工程材料检测有限公司 莇 袂 肁 芆 膆 羂 蒂 羈
职业生涯规划与就业创业》考试试题库
《职业生涯规划与就业创业》试题库 一、单项选择题 1 . 某职校动漫专业学生张某，在校期间专业成绩优异，参加技能大赛获得市级二等奖，毕业后在一家公司任动漫设计一职，其专业能力受到一致认可。这说明 A.专业的学习和职业没有什么联系 B.职业的发展不需要专业知识和技能的支撑 C.职业的发展需要专业知识与技能的支撑 D.专业和职业是一回事 答案：C 2 . 俗语说“走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。”对这句话的正确理解是 A.只要有了目标，人生发展速度的快慢无所谓 B.明确的目标，能给我们指明方向 C.一旦有了目标，人生发展的速度就能加快 D.人生发展速度慢的人，才需要确立目标 答案：B 3 . 中考结束后，小云在报纸上看到一则新闻报道，本市已启动建设的动漫产业园将于年内竣工，该园区已吸引了不少国内外相关企业。于是在填报志愿时，她毅然选择了一家职业学校的动漫设计与制作专业。三年后，她顺利进入该园的一家中外合资动漫公司。小云选择职业目标的依据是 A.自我认知 B.所学专业 C.外部环境 D.创业团队
答案：C 4 . 金山软件股份有限公司的创始人雷军，从研制加密软件“黄玫瑰小组”开始涉及IT行业，他的第二款商业软件“免疫90”，获得了湖北省大学生科技成果一等奖。这说明创业者要具备 A.能经营会管理的能力 B.懂技术会创新的能力 C.抓机遇敢决策的能力 D.能沟通会协调的能力 答案：B 5 . 职校生小韩在校期间积极参加各类活动，如志愿者活动、篮球比赛、歌唱比赛等，通过参与这些活动，他的组织能力、合作交流能力等得到较大提高。小韩培养职业能力的途径是 A.职业实践 B.校园文化生活 C.职业技能大赛 D.自我学习 答案：B 6 . 小秦是一名汽车检测与维修专业的中职生，如果他要想顺利毕业就业，按照相关规定，除了要有学历证书外，还需要有相应的 A.职业资格证书 B.获奖证书 C.学生证 D.驾驶证 答案：A
生产过程质量控制86608
。 生产过程的质量控制是质量环的重要组成部分，是稳定提高产品质量的关键环节，是企业建立质量体系的基础。生产过程中的质量控制是指在生产过程中为确保产品质量而进行的各种活动，尤其以工序过程质量控制更为重要。工序是产品、零部件制造过程的基本环节，是企业质量管理工作在制造现场的综合反映。工序状态的优劣决定了产品质量的好坏，工序质量的稳定涉及到人、机、料、法、环、测等因素特别是主导因素发生的变化，将直接影响产品质量的稳定和提高。产品质量的稳定提高取决于工序质量的稳定提高，如果工序发生异常能迅速消除，保持工序的稳定，就能不断提高制造质量，实现制造质量控制的计划预定的目标值。在生产过程中，产品质量波动是必然的，如果生产的过程失控，将会带来重大损失，产品设计或工艺准备的质量缺陷，可以通过样机鉴定来发现并加以纠正。但是，在产品图样和工艺文件正确无误的情况下，生产过程中仍然可能产出不合格品，甚至产生成批报废。从现场质量管理角度来看，制造过程质量控制就是强化生产过程质量保证措施，全面提高操作者、机器设备、原材料、工艺手段、计量和检测手段、生产环境等六大因素的质量与水平，工序的过程就是这六大因素在特定条件下相互结合、相互作用的过程，为了做好工序过程的控制，应采取如下措施： 1、明确制造过程质量控制是确保产品质量的基本途径。在制造过程中，影响产品质量的因素很多，主要有人、机、料、法、环、测，即构成工序能力的六大因素。其中，人是最主要的因素，起着决定全局
的作用，所以要提高操作者的质量意识和操作技能，培养谨慎的工作作风。同时还要加强设备维护保养，定期检查设备的关键精度，严格检验制度，合理规定检验频次，严肃工艺纪律，检查和督促执行
管理制度及质量控制措施
南昌建科工程质量检测中心 管 理 制 度 及 质 量 控 制 措 施 （2016年10月10日检测资质扩项所需）
管理制度与质量控制措施目录
1、检测工作程序管理制度 为明确本单位检测工作的程序，特制定本制度： 一、项目检测人员指导委托方填写试验委托单，并对委托检测项目进行评审； 二、委托测试项目评审合格后，项目检测人员对委托方提供的样品进行检查，符合要求后，则予以受理，不符要求则告之委托方按标准要求重新送样； 三、项目检测人员在规定的时间内，开展检测工作，并在检测实施前，对检测环境及设备状况进行检查，保证检测质量； 四、检测过程严格按检测作业指导书规定的流程进行，并及时对检测数据进行记录，试验中如出现不合格，要按规定及时进行上报并通知委托方；
五、检测工作完成后，对所用设备进行清洁保养处理并做好设备使用记录； 六、检测人员按标准要求对检测样品进行留样保存； 七、检测结果出来后，由项目检测人员出具检测报告书，经审核、批准后发放给委托单位； 八、委托方根据要求在规定的时间内领取检测报告，如对检测结果有异议，须在规定的时间内进行投诉，否则将不予以受理。 2、标准、规范、技术资料管理制度 为了对本单位的标准、规范、技术资料进行有效管理、控制，特制定本制度： 一、专职资料人员对试验所用的标准、规范、技术资料制定统一标准、统一格式、并进行统一编号； 二、技术负责人定期对本单位所用的各类标准、规范、技术资料进行检查，以保证所用版本的有效性； 三、各检测项目负责人对检测记录、报告及委托试验单按规定进行编号，并按年度对其进行整理后归档，保存时限为三年； 四、如需查阅相关标准规范，须办理借阅记录，并按要求在规定的时间内送回；查阅相关技术资料，须在办理相关报批手续后方可进入档案室进行查阅，不得将其带出档案室；
自考广东00165就业与培训模拟试题和答案3套
全国高等教育自学考试 00165《就业与培训》 广东省自考模拟试卷一 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1、（ A ）是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法社会劳动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。 A.就业 B.就业安置 C.就业培训 D.职业培训 2、社会闲散劳动力是指男（ A ）、女26-45岁的城镇就业转业人员。 A.26-50岁 B.16-59岁 C.18-50岁 D.26-59岁 3、选出不属于计划经济体制下的劳动就业制度特点的一项（ C ） P7 A.统包就业 B.行政调配 C.市场配置
D.城乡分割 4、ISVD是指( A )。 P50 A.职业指导决策信息系统 B.教育和职业探索系统 C.计算机职业信息系统 D.指导和信息系统 5、劳动供给弹性，受以下哪一项因素影响（ A ）。 P29 A.工作时间 B.经济发展水平 C.劳动力总量 D.失业率 6、市场作为一种劳动力资源的配置方式，起关键作用的是（ A ） P26 A.工资率； B.就业率； C.失业率； D.劳动力参与率。 7、职业介绍的主体不包括（ D ）。P41 A.从事职业介绍活动的机构
B.从事职业介绍活动的媒体 C.从事职业介绍活动的个人 D.人力资源派遣公司 8、1916年，清华大学校长周寄梅先生首次将心理测试的手段应用在学生选择职业中，标志着（ A ）在我国开始建立。 P50 A.职业指导 B.职业介绍 C.职业培训 D.职业鉴定 9、职业指导的原则不包括（ C ）。 P51 A.尊重与自愿 B.公正与平等 C.公开透明 D.引导与促进 10、（ D ）是职业指导人员从业资格的证明文件，职业指导实行持证上岗制度。 P55 A.学历证书 B.职业资格证书 C.从业证书
生产过程质量控制程序
生产过程质量控制程序 1.目的 对生产过程中影响产品质量的各种因素进行控制，确保生产出合格的产品。 2. 适用范围 本公司所有产品生产过程的控制。 3. 职责 3.1 版房负责拼版。 3.2 生产技术部负责制定生产计划、下达生产任务，保质、保量、按时完成生产任务。 3.3 各工序生产人员必须严格按产品的工艺要求、《安全生产制度》、《生产现场管理制度》及相关要求进行生产。 3.4 品管部对生产过程中每道工序所需物资或产品的合格性负责。 3.5 技术部负责制定所生产产品的工艺规程、并保证产品工艺规程的符合性与有效性。 3.6 设备部应确保生产设备及相关的辅助实施的正常运行和对生产环境的监控。 3.7 总经办负责组织相关部门对相关人员进行培训、考核及资格的确认工作。 3.8 仓储部负责对生产所需物资的采购。
4. 作业程序 4.1 生产计划的制定 4.1.1 生产技术部根据市场营销部下发的《生产订单（合同）评审表》制定《生产计划》，经过审批的《生产计划》需于每天下午4点前递交总经理、生产技术副总、市场营销部、仓库、品管部、和仓库。 4.1.2 生产技术对生产计划的实施情况必须进行跟踪，对各个工序的完成情况进行考核，并将经生产部经理审批的《生产计划跟踪表》交总经理、市场营销部与生产副总。 4.1.3 生产技术部根据评审后的《生产计划》制定《生产工单》。 4.1.4 《生产工单》经生产部经理审核后，下发至所有相关部门,各部门按《生产工单》的要求组织生产与物料统计。 4.1.5 《生产工单》的内容应包括:产品名称、型号、规格、数量、各工序的质量控制点等，详见《生产工单》。 4.2 试生产 4.2.1 每种产品或不同规格的相同产品在正式投入生产之前应进行试生产。 4.2.2 生产人员在生产作业之前，应对设备使用操作、维护、保养等事宜进行培训、考核，经考核合格后，生产人员方可单独进行设备操作。 4.2.3 生产人员应熟悉所生产产品的工艺规程，知道其所涉
质量控制管理制度
附件 质量控制管理制度 市普查办公室建立普查质量控制管理责任制，由市普查办技术与调查组对普查中每个环节实施统一的质量管理、监督检查 和验收。质量管理人员应了解普查工作各环节的质量要求和质量 管理措施，熟悉各相关环节的工作。 一、普查表填报过程中的质量控制 1、每个普查对象要确定一名联系人，负责普查表的接收、内部协调和报送工作。 2、重点对象可试填草表，市普查办按有关填报规定对草表的每一个调查项目以及每一个指标和代码进行详细审查，保证填写内容有根有据，无逻辑性和技术性差错的情况下，再填写正式表。 3、普查对象的负责人要对填报数据负责，填报人员及负责人要对本单位填报的普查数据信息进行把关审核后，逐一签名。普查对象（除个体工商户）内部审核实施三级审核制度，即填表人自审、部门负责人审核和法人代表或单位负责人审核。填表人按填表规定填写各项普查表格并对填报的表格进行自检，包括普查表的项目、编码、属性标识、各指标的计量单位以及文字表述等。部门负责人自审数据的真实性、合理性和逻辑性，确保数据真实有效。法人代表或单位负责人对普查数据负责，对填报表格进行整体审核，并签字盖章。
4、普查员对普查表的准确填报进行现场审核，主要包括内容是否齐全、准确，数据来源是否可靠，并对普查表填报项目是否齐全、是否符合指标解释要求负责。普查员审核内容包括：⑴普查表必填项目是否填报齐全；⑵基本情况是否与有关台账和票据相符；⑶普查表格填报栏目是否准确；⑷普查对象内部是否进行了内审并加盖印章。 5、普查对象与普查员、普查员与普查指导员以及普查指导员与市普查办之间应做好普查表的交接记录。 6、普查表必须用钢笔或碳素墨水笔填写，书写工整、清晰。 二、普查表审核过程中的质量控制 1、普查指导员对普查信息的逻辑关系和合理性审核，并对其是否符合技术规定的要求负责。 2、由市普查办的技术与调查组对重点对象普查数据进行会审。会审内容包括与历史上统计数据进行核对，并分析原因，确定普查数据填报的可信度；该对象在全市的代表性。 3 、对有问题的普查表要返回填报单位，进行核实、重新填报。 4、市普查办对普查表的审核、核实、更改要有记录， 并将原始表、更正表和审核记录一并存档三、普查表抽查验收过程中的质量控制 在清查和普查阶段，采取典型调查和抽查等多种方式检查
2017级大学生职业规划与就业创业指导2-2考试-卷2
2017级大学生职业规划与就业创业指导2-2考试-卷2 客观题(共75题,每题1.33分) 1关于简历的版面设计，以下说法错误的是： A.不要使用框格 B.中、西文字体要使用得当 C.可以使用封面、目录 D.疏密有致，主次分明 正确答案:C 2撰写简历时，应尽量使用标准的简历标题。你认为这种说法： A.正确 B.错误 正确答案:B 3下列哪一项不属于就业信息可靠性的验证方法？ A.查看表述是否前后矛盾 B.查看内容是否符合常规 C.查看来源是否可靠 D.查看表述是否简洁 正确答案:D 4下列关于简历的投递，说法错误的是： A.本人直接送达 B.使用快件或信函投寄 C.网络投递是目前简历投递的重要途径 D.网络投递简历最好采用附件的形式 正确答案:D 5为了吸引应届大学毕业生到西部地区、到基层和艰苦地区建功立业，国家正在大力实施“大学生志愿服务西部计划”。关于这个计划，以下说法正确的是：A.从高校毕业生中招募志愿者，到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等单位服务1—2年，服务期间不计算工龄 B.志愿者服务期满后，鼓励其扎根基层或自主择业 C.服务期满一年考核合格，报考研究生的，总分加20分 D.服务期满一年考核合格，不以应届毕业生身份报考国家机关公务员，但报考中央国家机关和东、中部地区公务员的，同等条件下优先录取，报考西部地区公务员的，笔试总分加5分 正确答案:B 6以下哪一项不是搜集就业信息的过程中应该采取的行动？ A.花费一定的精力 B.海投简历
C.告诉熟人你在找工作 D.建立每日搜寻行动计划 正确答案:B 7发送简历要具有针对性，范围要缩小。你认为该说法： A.正确 B.错误 正确答案:B 8以下选项中，不属于就业信息的是： A.企业文化 B.就业指导 C.应聘流程 D.岗位职责 正确答案:B 9搜集就业信息的原则不包括： A.针对性 B.保密性 C.时效性 D.系统性 正确答案:B 10在挖掘职业机会的过程中，我们可以建立自己的求职资料库，常用的资料分类方法不包括： A.根据学历要求分类 B.根据行业分类 C.根据公司类型分类 D.根据职位分类 正确答案:A 11关于简历中工作或研究经验的部分，以下说法错误的是： A.面面俱到，尽量详尽 B.重点突出，主次分明 C.实事求是，不捏造 D.针对性强 正确答案:A 12就业信息是（）的基础。 A.择业 B.适应职场 C.创业 D.自我认识 正确答案:A
生产质量管理、控制简介
生产质量管理、控制简介 产品生产过程质量管理与控制 企业成功的四个因素项目、机遇、环境和管理。但品质无论何时都是企业管理的焦点和生命线；在激烈的市场竞争中，其先决条件便是产品能被市场接受。在产品竞争的三大要素“品质、成本、交期”中品质排在首位；所以说一个企业要是没有品质，那便没有明天，可见品质在企业中的重要性。 我公司产品能在市场中被接受；除不断加大品质的控制力度及品管人员的配备外；对品质的控制不仅着重于进料、制程的检验；更着重于品质的改善与提升，体现全过程“以预防为主”的思想。 品质控制的关键在于以下八大点，我公司严格按照以下八点以及ISO9001的要求严格执行；保证产品质量。 1.高阶管理层的重视：我们应在任何情况下避免“出货第一，品质第二”的经 营概念。 2.明确品质控制的职责、权限：在公司品质部拥有独立的品质判断权力。对品 质的仲裁权高于其他职能部门，品质控制工作主要包括以下内容：（1）制定产品的品质标准；（2）保持检验标准与品质标准的一致性；（3）.采取纠正措施并追踪实施效果。 3.强调落实、执行：品质控制成功与否，关键取决于人的执行程度。加强品质 执行者的品质意识与理念训练，有助于执行者对“品质控制”的理解和有效执行。 4.重视品质分析与总结：加强品质状况分析，总结有利于职能人员了解品质差 距原因，加强品质预防。 5.重视品质改善：品质改善是品质控制的目的。 6.品质改善循环及维护的执行。 7.开展质量评比活动：通过质量评比活动可以加强员工对品质的重视，推动品 管工作的顺利进行。 8.推行5S活动：推行5S活动可以使员工养成良好的工作习惯，保持良好的工 作态度。 品质检验控制具体实施职责如下：
项目质量控制制度
项目质量控制制度 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
项目质量控制制度第一章总则 第一条为了规范公司制度化管理，增强服务意识，提高本公司在同行业中的竞争能力，有效实施工程造价咨询质量全面管理，严格落实质量控制责任制，充分保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，根据本公司实际情况，特制定本制度。 第二条工程造价咨询企业对工程造价咨询过程和成果的质量实施项目负责人或项目主审校核后交造价部主任检查初审、专职复核人复核、造价咨询副总经理审核的三级质量控制程序。 第三条工程造价咨询相关人员在开展造价咨询业务时均需执行本管理制度。 第二章一般原则 第四条公司出具造价咨询成果，实行逐级审核制，由各级审核人员审核后，方可签发出具咨询成果。 第五条各级审核人员应当按照以下基本要求审核咨询工作底稿： 1.由项目负责人或项目主审按审核要求整理项目资料送造价部主任初审确认后办理复核手续，造价部留存一份电子初审成果文件，以备核对； 2.复核人员做好复审记录，对存在问题或疑问提出复核意见，作出复核结论，不得对发现的问题私下处理而不记录在案； 3.项目负责人不参与复核本项目，复核人员不参与本人所审项目，审核人员不参与本人所审项目；
4.督促前一级审核人员及时修改、完善工作底稿。 第六条工程造价咨询质量控制流程单应在三级复核完毕，并确认已经修改、完善后，和咨询成果文件一起按发文流程由公司总经理或其授权人签发。无工程造价咨询质量控制流程单或流程单上三级复核意见未落实的，一律不得出具咨询成果文件。 第三章组织方案 第七条人员及分工：根据项目规模及难度不同，设审计组长1人，负责审计组全面工作，以及运用A0计算机审计及数据化处理；审计人员1人，负责协调项目单位进行相关审计工作；工程审计人员1－3人，负责工程量计算，核实工程造价并对预算执行情况进行分析，建设程序审计、投资控制情况审计、建设管理情况审计，并负责对勘察、设计、监理等相关单位的审计。财务审计人员1人，负责建设项目资金来源、到位和使用情况审计、税费计缴情况审计、设备采购情况审计。 第四章审计难点分析 第八条根据工程建设项目审计的现状及存在的难点主要有以下三方面： 8.1审计部门人员知识、专业结构单一较难适应工程建设项目的综合性审计要求。 工程建设项目内容覆盖面广、建设过程复杂决定了审计要求的综合性，内容既涉及财务管理，又涉及工程建设管理，不仅要对结果审计，即审查工程建设项目资金的来源运用，对财务核算、会计基础工作的真实性、合规性作出评价，更要对工程建设过程进行审计，查找工程建设项目
全面质量管理的基本方法
第二章全面质量管理的基本方法 第一节PDCA循环法 一、计划－执行－检查－总结 制定计划（方针、目标） 执行（组织力量去实施） 检查（对计划执行的情况进行检查） 总结（总结成功的经验，形成标准，或找出失败原因重新制定计划） PDCA循环法的特点： 1. 四个顺序不能颠倒，相互衔接 2. 大环套小环，小环保大环，互相促进 3. 不停地转动，不断地提高 4. 关键在于做好总结这一阶段 二、解决和改进质量问题的八个步骤 1. 找出存在的问题 2. 分析产生问题的原因 3. 找出影响大的原因 4. 制定措施计划 5. 执行措施计划 6. 检查计划执行情况 7. 总结经验进行处理 8. 提出尚未解决的问题 第二节质量管理的数理统计方法 一、质量管理数理统计方法的特点和应用条件 1. 特点 （1）抽样检查 （2）伴随生产过程进行 （3）可靠直观 2. 质量管理数理统计方法的优点 （1）防止废次品产生（防患于未然） （2）积累资料，为挖掘提高产品质量的潜力创造了可能 （3）为制定合理的技术标准和工艺规程提供可靠数据 （4）减少了检验工作量，提高了检验的准确性与效率，节省了开支 3. 质量管理数理统计方法的应用条件 （1）必须具备相对稳定的生产过程（完备的工艺文件、操作规程，严格的工艺纪律、岗位责任制，完好状态的设备等） （2）培训人员，掌握方法，明确意义 （3）领导重视，创造条件给予支持 （4）各职能部门互相配合，齐心协力 二、质量管理数理统计方法的基本原理 随机现象和随机事件 频数、频率和概率 概率的几个性质 产品质量变异和产生变异的原因：
1. 偶然性原因（随机误差） 对质量波动影响小，特点是大小、方向都不一定，不能事先确定它的数值。 2. 系统性原因（条件误差） 对质量波动影响大，特点是有规律、容易识别，可以避免。 随机误差与条件误差是相对的，在一定条件下，前者可变为后者。 观察和研究质量变异，掌握质量变异的规律是质量控制的重要内容。对影响质量波动的因素应严格控制。 三、质量管理中的数据 母体（总体N ）–提供数据的原始集团 子样（样品n）–从母体中抽出来的一部分样品（n ≥1） 抽样- 从母体中随机抽取子样的活动 1. 数据的收集过程 （1）工序控制半成品→子样→数据 （2）产品检验产品→子样→数据 （3）子样的抽取方法 ①随机抽样（抽签法、随机表法） 机会均等，子样代表性强，多用于产品验收 ②按工艺过程、时间顺序抽样 等间距抽取若干件样品 2. 数据的种类 （1）计量值数据 连续性数据，可以是小数，如：长度、重量 （2）计数值数据 非连续性数据，不能是小数 ①计件数据（不合格数） （统计分析方法和控制图） 生产过程质量数据信息质量控制 分析整理
就业指导试题
第四章试题 一、判断题 1、“三支一扶”指的是支农、支教、支医和扶贫。 2、由政府开发、以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位叫做“基层社会管理”。 3、见习期间所在见习单位不为毕业生办理人身意外伤害保险。 4、定向就业就是指招生时以定向、委培形式录取的毕业生回原定向、委培单位就业。 5、基层就业就是指到城乡基层就业。 6、职业培训工作主要由社会上的培训机构、技工院校或企业所属培训机构承担。 二、名词解释 1、基层就业 2、基层社会管理和公共服务岗位 3、公益性岗位 4、“三支一扶”计划 5、大学生志愿服务西部计划 三、简答题 1、大学生的就业方式有哪些？ 2、简答大学生的就业方向包括哪几种？ 3、简答毕业生择业程序。 4、简答高校毕业生自主创业可享受哪些优惠政策 四、论述题 1 根据所学知识分析我国出台的一些大学生就业政策。 2 大学生的就业方式与就业方向，自己的就业方向是什么，如何实现顺利就业？ 3、作为一名大学生你认为就业过程中会遇到什么样的困难和疑问以及处理方法 第五章试题 一、判断 1. 常见的笔试种类有专业考试，心理测试和命题写作。 2. 笔试的主要内容是基础知识和专业技能，其次是同专业知识有关及同招聘单位有关的某些知识和技能。 笔试成绩的高低，不仅与自己的实际水平和考前复习有关，还与自己的答题技巧有关。 3. 常见的面试种类有程序结构式和自由交谈式。 4. 自由交谈式是指主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表言论，主试者原则上不进行中途 干扰。 5. 面试的内容主要包括背景、智商、情商和形象。 6. 在面试的应答技巧中要先说论据后说论点。 7. 在面试中回答主试者问题是，要热情饱满、慷慨激昂，不应平铺直叙。 8. 遇到不方便回答的问题时可以拒绝回答。 9. 应对主试者时要文明礼貌、不卑不亢，因人而异、区别对待。 10. 体姿是通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语，主要包括坐姿和站姿两种。 11、就业推荐表多数学校均只提供一份，毕业生应聘时应先提交复印件，与用人单位确立用人关系后再提 供原件。 12、个人简历主要展示求职者个人的经历和技能，而自荐信主要展示求职者能够为用人单位做些什么。 13、书写自荐信时可选择适合任何岗位的万能模板，同时投往多个岗位，以节省时间。 14、自荐信及个人简历中应多使用形容词，以辞藻华丽的描述来打动用人单位。 15、求职材料打印时纸张尺寸一般选择A4，规格最好80 克以上。 二、名词解释 1. 程序结构式 2.命题写作 3.智商 4.笔试 5.面试6、毕业生就业推荐表7、自荐信 三、简答 1. 克服紧张的技巧 2.应试者在谈话中应着重掌握的几种语言表达技巧