质量管理考核指标
质量管理部考核指标
一、部门及班组绩效考核指标
1.01、部门绩效考核指标
1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准
2.01部门指标评估标准
z
2.02中心实验室评估标准
z
2.03 在线质控
序号考核指标
绩效评估标准
权重
（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）
1 过程、库存质量抽
查有效整改率
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封
顶60）
2 市场产品投诉次
数
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包
装质量等）原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为 2 次以
下。
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包装
质量等）原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为3-7次。
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包
装质量等）原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为8-10 次。
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包
装质量等）原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为11-15
次。
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包装
质量等）原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为16 次以上。
25
3 样品管理、产品标
识管理差错次数
样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10
4 体系运行效果随机抽查和部、外部
审核无不合格项
随机抽查和部审核2项
不合格项，外部审核无
不合格项
随机抽查和部审核5
项不合格项，外部审核
无不合格项
随机抽查和部审核8
项不合格项，外部审
核无不合格项
随机抽查和部审核9
项不合格项或外审出
现不合格项
10
5 工作满意度与其它部门积极配
合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，
其它部门投诉2次以下
与其它部门积极配合，
其它部门投诉3-5次
与其它部门积极配
合，其它部门投诉6
－8次
与其它部门积极配合，
其它部门投诉9次以
上
15
z
三、岗位绩效考核指标
3.01、部门经理
3.02、中心实验室主管考核指标
3.03、班长考核指标
3.04、质检员考核指标
质量管理部绩效考核指标
质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
2.03 在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-一五 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 16 次以上。 25 3样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 5工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 －8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以 上 一五
管理会计形成性考核册(带答案)
管理会计网络核心课程 形成性考核 “管理会计”形考任务1 一、单项选择题 1．现代管理会计的核心是（A ）。 A ．预测与决策会计 B ．EVA C ．业绩评价会计 D ．规划与控制会计 2．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A ．财务管理 B ．预算会计 C ．管理会计 D ．成本会计 二、多项选择题 1．管理会计的内容包括（ACE ）。 A ．预测与决策会计 B ．正确决策 C.规划与控制会计 D.有效控制 E.业绩评价会计 2.属于短期经营决策的有（ACD ）。 A ．销售定价决策 B ．购置设备决策 C ．产品生产决策 D ．产品成本决策 E ．选取项目决策 三、判断题 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。（ √ ）
“管理会计”形考任务2 一、单项选择题 1. 单位固定成本在相关范围内的变动规律为（A ）。 A．随业务量的增加而减少 B．随业务量的减少而减少 C．随业务量的增加而增加 D．不随业务量的变动而变动 2. 某企业成品库有固定员工5名，工资总额5000元，当产量超过5000件时，就需雇佣临时工。临时工实行计件工资，每包装发运1件产品支付工资2元，则该企业成品库的人工成本属于（B ）。 A.阶梯式混合成本 B.延期变动成本 C.标准式混合成本 D.曲线式混合成本 3. 下列成本项目中，属于变动成本构成内容的是（A ）。 A．按使用年限法计提的固定资产折旧费 B．生产产品使用的原材料 C．公司总经理的薪酬 D．不受销售量影响的销售人员薪酬 4．如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元，该期产量为5000 件，销售量为3000 件。期初存货为零，固定性制造费用总额为5000 元，则按完全成本法计算的营业利润为（C ）。 A. 4000 元 C. 6000 元 B. 7000 元 D.2000 元 二、多项选择题 1. 固定成本具有以下特征（AC ）。 A．固定成本总额的不变性B．单位固定成本的反比例变动性
管理会计习题及答案
管理会计习题 一、复习思考题 1．试说明决策的意义和种类。 2．什么是成本基础定价法?常用的成本定价方法有哪些 3．什么是生产决策?它与成本决策有何区别？ 4．什么是差量分析法?应用差量分析法的关键是什么? 5．应用线性规划法主要解决什么性质的问题?这类问题具有哪些特点? 6．怎样编制滚动预算？ 滚动预算方法简称滚动预算，是指在编制预算时，将预算期与会计年度脱离，随着预算的执行不断延伸补充预算，逐期向后滚动，使预算期永远保持为一个固定期间的一种预算编制方法。 7．一个责任中心的可控成本应符合哪些条件？（b卷考可看可不看） a.责任中心能通过一定的方式事先知道将要发生的成本 b.能对发生的成本进行确切的计量 c.能对所发生的成本进行调节控制 8、怎样编制零基预算？ a.确定费用项目 b.排列费用项目开支的先后顺序；项目根据开支分为可避免和不可避免的，按开支必要性的大小确定各项费用预算的优先顺序 c.分配资源，落实预算 9、全面预算的基本体系是什么？ 全面预算体系是由一系列预算按其经济内容及相互关系有序排列组成的有机体，主要包括经营预算、专门决策预算和财务预算三大部分 10、产品成本与责任成本的主要区别？ 1.归集和分配的对象不同：a.责任成本：责任中心成本 b.产品成本：产品成本 2.分配的原则不同：a.责任成本：看是否为中心成本 b.产品成本：以受益对象分配 3.核算的基础条件不同：a.责任成本：以责任单位为基础 b.产品成本：财会以会计科目分类归集，以产品为基础 4.核算的主要目的不同：a.责任成本：考核业绩 b.产品成本：正确计算期间损益 11、变动成本法和完全成本法的产品成本和期间成本有何不同？ 二、判断题（判断下列各题是否正确，正确的在括号内打“√”，不正确的打 “X”。不需改错） 1．为了扭亏为盈，凡是亏损的产品都应当停产。 ( F ) 2．生产决策中，应用边际贡献分析法就是通过比较各备选方案所提供的单位边际贡献的大小来确定最优方案。 ( F )
质量目标指标分解及实施考核管理办法
质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标
项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、
财务管理部绩效考核管理制度
财务管理部 绩效考核管理制度 一、部门职能 二、部门绩效考核指标 三、部门经理岗位职责 四、部门经理绩效考核指标 五、部门副职（核算组主管）岗位职责 六、部门副职（核算组主管）绩效考核指标 七、各岗位职责与绩效考核指标 八、部门绩效考核评估标准 一、部门职能 ?筹集调度资金，满足公司经营需要，并控制资金风险。 ?准确及时地进行会计核算，真实反映公司经营成果。 ?监督生产、业务、物流等相关部门的节能降耗、资金、物资的管理。?组织公司财务预算，进行经济活动分析，加强成本费用控制。 ?准确及时提供各种财务管理报表。 ?为公司内外客户提供优质服务。 二、部门绩效考核指标
三、经理岗位职责 ?组织会计核算，制订并监督执行公司年度经营预算，做好经营预测。?合理调度资金，努力降低资金成本，控制资金风险。 ?控制公司和部门成本费用，加强财产物资的管理和监督。 ?制订相关措施，对下属实施有效激励，做好本部门员工管理工作。 五、部门副职（核算组主管）岗位职责 ?负责成本核算组及营业大厅工作质量的管理 ?负责销售往来资金的监督和管理 ?加强内部管理，提高财务监督质量 ?协助经理做好具体财务工作
七、各岗位职责与绩效考核指标 7.01 管理组主管 7.02 资金小组组长 7.03 银行会计 7.04 出纳（费用报销） 7.05 核算小组组长（榨油、油脂、饲料） 7.06 销售核算会计 7.07 成本核算会计 7.08 材料会计 7.09 营业厅主管 7.10 票务会计 7.11 结算员 7.12 内审小组组长 7.13 考评会计 7.14 内审会计 7.01管理组主管岗位职责 ?资金及往来帐项的管理 ?固定资产、在建工程的管理 ?部门内部管理工作的质量 ?费用控制及量化分析的质量 ?税务管理及内部审计质量 ?筹措资金、合理安排资金的借贷和偿还；节约资金成本?负责公司财产保险与索赔 ?负责本部门员工考评。
医院医疗质量管理考核标准及奖惩标准表格.doc
门诊医疗质量考核标准 考核内容考核标准考核记录 1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医； 2、着装整洁， 佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、 节约水电、设备维护； 4、科室协调， 团结协作； 5、考勤出勤。以上 1、3、4 项如有违反 1 人次扣 5 分，违反 2 项 1 人次扣 2 分，考勤以院办考核为准，抽 查时该出勤而不在岗者扣 5 分 / 人次 2、严格按《执业医师法》科室超范围行医扣30 分 / 次 , 执业助理 规定，在核定的科目范医师各种签名一次未执行扣 5 分 , 因此 围内执业，执业助理医而导致的纠纷事故责任自负 师必须在执业医师指导 下执业，做好各项签字， 按照诊疗规范诊治病人 并按规定收病人入院 3、准时门诊，不随意停 2 人以上科室不停诊，单人科室有事停 诊诊须请假，经医务科及行政院长同意。 否则视为随意停诊，每次扣10 分。 4、认真检查治疗疾病，合理检查、治疗、用药、收费，病员投 处理及时合理，严格执诉，查实违反一次扣科室20 分。 行医保、农合、大病统 筹及各种商保规定 5、门诊处方、病历书写未执行三色处方制度扣 2 分 / 张 , 处方不 合格率 >95% 合格扣 0.5 分/ 张 , 门诊病历不合格扣 2 分 / 份 6、各种检查单书写合格发现一张不合格扣 1 分 率 >98% 7、门诊日志登记率 100% 每下降 1%，扣当事人 2 分 , 科室累计 8、疫情报告准确、及时漏报、报告不及时（>3 天）、不准确、 并有登记谎报扣 10 分 / 例；填卡项目不全、字迹 难辩认扣 2 分 / 例，门诊日志或科室登 记与疫情报告不一致扣 5 分 / 例 9、医院感染管理针灸、口腔、外科、妇产科、五官科耐 高温侵入性器械不得浸泡，实行高温高 压灭菌消毒，否则发现一次扣20 分， 无菌技术操作规范，违反操作扣 5 分/ 人次 , 一次性医疗用品使用回收按有关 规范执行 , 执行较差科室扣 10 分 10、其他内容三基考核不合格，临时或指令性任务未 按时保质完成扣 10 分
管理会计绩效管理指标
附件6： 管理会计应用指引第600号——绩效管理 第一章总则 第一条为了促进企业加强绩效管理，激发和调动员工积极性，增强价值创造力，根据《管理会计基本指引》，制定本指引。 第二条绩效管理，是指企业与所属单位（部门）、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异绩效，从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是绩效评价和激励管理。 绩效评价，是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。绩效评价是企业实施激励管理的重要依据。 激励管理，是指企业运用系统的工具方法，调动企业员工的积极性、主动性和创造性，激发企业员工工作动力的管理活动。激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。 第三条企业进行绩效管理，一般应遵循以下原则： （一）战略导向原则。绩效管理应为企业实现战略目标服务，支持价值创造能力提升。 （二）客观公正原则。绩效管理应实事求是，评价过程应客观公正，激励实施应公平合理。
（三）规范统一原则。绩效管理的政策和制度应统一明确，并严格执行规定的程序和流程。 （四）科学有效原则。绩效管理应做到目标符合实际，方法科学有效，激励与约束并重，操作简便易行。 第四条绩效管理领域应用的管理会计工具方法，一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、股权激励等。 企业可根据自身战略目标、业务特点和管理需要，结合不同工具方法的特征及适用范围，选择一种适合的绩效管理工具方法单独使用，也可选择两种或两种以上的工具方法综合运用。 第二章应用环境 第五条企业进行绩效管理时，应设立薪酬与考核委员会或类似机构，主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问题。 薪酬与考核委员会或类似机构下设绩效管理工作机构，主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划，组织绩效计划与激励计划的执行与实施，编制绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的日常问题。 第六条企业应建立健全绩效管理的制度体系，明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。 第七条企业应建立有助于绩效管理实施的信息系统，为绩效管
精编【财务管理分析】财务分析指标
【财务管理分析】财务分析 指标 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
变现能力比率 变现能力是企业产生现金的能力，它取决于可以在近期转变为现金的流动资产的多少。 （1）流动比率 公式：流动比率=流动资产合计/ 流动负债合计 意义：体现企业的偿还短期债务的能力。流动资产越多，短期债务越少，则流动比率越大，企业的短期偿债能力越强。 分析提示：低于正常值，企业的短期偿债风险较大。一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。（2）速动比率 公式：速动比率=（流动资产合计-存货）/ 流动负债合计 保守速动比率=0.8（货币资金+短期投资+应收票据+应收账款净额）/ 流动负债 意义：比流动比率更能体现企业的偿还短期债务的能力。因为流动资产中，尚包括变现速度较慢且可能已贬值的存货，因此将流动资产扣除存货再与流动负债对比，以衡量企业的短期偿债能力。 分析提示：低于1 的速动比率通常被认为是短期偿债能力偏低。影响速动比率的可信性的重要因素是应收账款的变现能力，账面上的应收账款不一定都能变现，也不一定非常可靠。 变现能力分析总提示： （1）增加变现能力的因素：可以动用的银行贷款指标；准备很快变现的长期资产；偿债能力的声誉。
（2）减弱变现能力的因素：未作记录的或有负债；担保责任引起的或有负债。 2、资产管理比率 （1）存货周转率 公式：存货周转率=产品销售成本/ [（期初存货+期末存货）/2] 意义：存货的周转率是存货周转速度的主要指标。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。 分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转率越高，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。 （2）存货周转天数 公式：存货周转天数=360/存货周转率 =[360*（期初存货+期末存货）/2]/ 产品销售成本 意义：企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。 分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转速度越快，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。 （3）应收账款周转率 定义：指定的分析期间内应收账款转为现金的平均次数。 公式：应收账款周转率=销售收入/[（期初应收账款+期末应收账款）/2] 意义：应收账款周转率越高，说明其收回越快。反之，说明营运资金过多呆滞在应收账款上，影响正常资金周转及偿债能力。
QC质量管理部绩效考核表
QC质量管理部绩效考核表 质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表 被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，资源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合 考核培训考核 5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源 不能够按时上交工作 工作报告 5 100% 总结、计划等报告，一办公室 次扣除1分 其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务 控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内 严重缺陷, ,,,实施 10 项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部 不得过,项。 成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部 漏检率生产部、质量5 0 出现一次，扣除5分管理部
产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部 部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分，遭投诉查实扣除10人力资源部 分 客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有 学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分 量化考核得分合计 产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总数 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表 被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合
质量管理工作考核方案
质量管理工作考核方案 编制： 审核： 批准： xxxxxxxxxxx限责任公司 2011年01月25日
为确保公司质量管理体系有效运行，各部门的质量管理工作纳入规范化,法制化,文件化轨道，公司质量方针和目标全面贯彻落实，公司将对与产品质量相关各级各类人员的质量职责和部门的质量工作落实情况进行监督考核。 质量工作考核分日常监督和定期考核，由公司设立考核工作小组组织实施, 具体方案如下： 一、考核范围： 产品工程部、质量保证部、人力资源部、炸药分厂、玻璃钢分厂、销售部、供应部、生产技安部、财务部、综合事业部、计划部、信息管理部及与产品质量相关的其他人员。其中工会、保卫处、总厂勤杂人员不列入考核范围内。 二、考核依据： 《质量手册》、《程序文件》、及相关管理标准。 三、组织机构： 组长: 副组长: 考核组成员 具体考核工作由质量保证部负责组织。 四、考核方式： 由质保部负责日常质量监督，在出现顾客投诉（退货、对产品质量提出质疑）、批量不合格、或产品质量出现异常波动时，组织相关人员调查原因，落实责任，根据有关规定进行处理。 定期考核由考核小组在每月底对各部门质量体系运行情况进行考核,以考核结果作为“质量奖发放”依据。 五、质量奖来源： 被列入考核范围内人员月应得工资总额提取10%作为质量奖基数。并根据各部门及相关人员与产品质量责任大小确定质量责任系数，系数表见附表。 计算公式如下： 个人月实得质量奖＝个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所在部门实得考核百分数－1） 厂级领导月实得质量奖=个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所主管部门实得考核百分数的平均值－1）
管理会计应用指引第 号——风险管理
附件5： 管理会计应用指引第700号——风险管理 （征求意见稿） 第一章 总 则 第一条 为了加强企业风险管理，推动相关管理会计工具方法在风险管理领域的有效应用，根据《管理会计基本指引》，制定本指引。 第二条 企业风险管理，是指企业对风险进行有效评估、预警、应对，为企业风险管理目标的实现提供合理保证的过程和方法。企业风险管理并不能替代内部控制，企业应当建立健全内部控制制度，并作为风险管理的工作基础。 企业风险，是指不确定事项对企业实现战略与经营目标产生的影响。 第三条 企业进行风险管理，一般应遵循以下原则： （一）合规性原则。企业风险管理应符合相关政策的要求和监管制度的规定。 （二）融合性原则。企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理和业务流程相结合。 （三）全面性原则。企业风险管理应覆盖企业的所有的风险类型、业务流程、操作环节和管理层级与环节。 （四）重要性原则。企业应对风险进行评价，确定需要进行重点
管理的风险,并有针对性地实施重点风险监测，及时识别、应对。 （五）平衡性原则。企业应权衡风险与业绩和风险管理成本与风险管理收益之间的关系。 第四条 企业可根据风险的来源、影响、性质、责任主体等不同标准，建立起符合风险管理需要的，满足系统性、完整性、层次性、可操作性、可扩展性等要求的风险分类框架。 第五条 风险管理领域应用的管理会计工具方法，一般包括风险矩阵、风险清单等。 企业可结合自身的风险管理目标和实际情况，单独或综合应用不同风险管理工具方法。 第二章 应用环境 第六条 企业应强化风险管理意识,形成与本企业经营状况相适应的风险管理理念，培育和塑造良好的风险管理文化，建立风险管理培训、传达、监督和激励约束机制，将风险管理意识转化为员工的共同认识和自觉行动。 第七条 企业应根据相关法律法规的要求和风险管理的需要,建立组织架构健全、职责边界清晰的风险管理结构，明确董事会、监事会、经营管理层、业务部门、风险管理部门和内审部门在风险管理中的职责分工，建立风险管理决策、执行、监督与评价等职能既相互分离与制约又相互协调的运行机制。 第八条 企业应建立健全能够涵盖风险管理主要环节的风险管理
管理会计
口试题签 1号题 1.下列各项中，与传统的财务会计相对立概念而存在的是（C）。 A.现代会计 B.企业会计 C.管理会计 D.成本会计学 2、按照决策条件的肯定程度，可将决策划分为以下类型：即( CDE )。 Ａ．战略决策Ｂ．战术决策Ｃ．确定型决策 Ｄ．风险型决策Ｅ．不确定型决策 3、固定成本在任何条件下，其总额均不随业务量的增减变动发生变化。（F ） 2号题 1. 下列关系式正确的是（B ）。 A.贡献边际率+作业率＝1 B.贡献边际率+变动成本率＝1 C贡献边际率+安全边际率＝1 D.变动成本率+安全边际率＝1 2、下列各种决策分析中，可按成本无差别点法作出决策结论的有（DE ）。 Ａ．亏损产品的决策Ｂ．是否增产的决策Ｃ．追加订货的决策 Ｄ．自制或外购的决策Ｅ．生产工艺技术方案的决策 3、变动成本法既有利于短期决策，也有利于长期决策。（ F ） 3号题 1. 某企业只生产一种产品，该产品的贡献边际率是65％，本期销售额是200 000元，营业利润是100 000元，则该产品的固定成本为（ C ）。 A .100 000元 B. 130 000元 C. 30 000元 D. 70 000元 2、下列各项中，属于生产经营决策相关成本的有 ( ABC )。 Ａ．增量成本Ｂ．机会成本Ｃ．专属成本 Ｄ．沉没成本Ｅ．不可避免成本 3、因为管理会计只为企业内部管理服务，因此与对外服务的财务会计有本质的区别。（T ）4号题 1. 下列项目中，不能列入变动成本法下的产品成本的是（C）。 A.直接材料 B.直接人工 C.固定性制造费用 D.变动制造费用 2、保本点的表现形式包括( AB )。 A．保本额B．保本量C．保本作业率 D．变动成本率E．贡献边际率 3、“薄利多销”是市场经济的一般原则，不受商品的价格弹性大小的制约。（ F ） 5号题 1. 下列费用中属于酌量型固定成本的是（B ）。 A.房屋及设备租金 B.技术研发费 C.行政管理人员的薪金 D.不动产税金 2、按成本差异形成过程进行分类，可将成本差异分为（AB ）。 A.价格差异 B.用量差异 C.纯差异 D.混合差异 E.可控差异 3、在短期经营决策中，所有的固定成本或折旧费都属于沉没成本。（F ） 6号题 1. 将决策分析区分为短期决策与长期决策所依据的分类标志是（C ）。 Ａ．决策的重要程度Ｂ．决策条件的肯定程度 Ｃ．决策规划时期的长短Ｄ．决策解决的问题 2、本量利分析的基本假设包括（ABCDE ）。 A．相关范围假设 B．线性假设 C．产销平衡假设 D．品种结构不变假设 E．目标利润假设 3、在生产经营决策中,必须考虑相关业务量、相关收入和相关成本等因素。（T ）
利润中心管理会计报表与绩效指标架构图
利润中心财务手册 （试行版） 二零一零年十二月
目录 1、利润中心管理会计报表说明 (1) 1.1、设计总体思想及原则 (1) 1.2、利润中心财务报表的指标说明 (2) 1.3、利润中心绩效月报 (8) 1.4、测算附表............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.5、考核标准 (8) 2、利润中心绩效指标架构图说明 (9) 2.1、建立绩效指标架构图的目的 (9) 2.2、总部及各级利润中心绩效指标架构图说明： (9) 3、策略性预算程序 (16) 4、成本对话的机制 (17) 4.1、定义 (17) 4.2、分摊的原则 (17) 4.3、公式 (17) 5、版本说明 (17) 附表： (18) 附表一：一级利润中心（分公司总经理）绩效指标月报表 (18) 附表二：二三级利润中心（营销高级经理/销售经理）绩效指标月报表 (20) 附表三：二级利润中心（生产副总）绩效月报表 (22) 附表四：三级利润中心（制造部经理）绩效月报表 (28)
1、利润中心管理会计报表说明 1.1、设计总体思想及原则 1.1-1总体思想 设计绩效月报（管理会计报表）主要以支持各级利润中心的经营分析及决策为目的。 企业的经营分析及决策需要极大量的信息，不能局限于传统财务会计损益表的信息，必须要在传统财务会计报表的基础上，重新整合其它需要的信息，提供利润中心主管在经营管理上有关的讯息才能完成。 1.1-2设计原则 1.在财务会计核算的基础上，依据企业的实际需求重新整合各类有效信息 利润中心绩效月报（管理会计报表）是在财务会计的基础上依据实际需要对企业各类信息的重新整合，传统财务报表与利润中心管理会计报表之间数据的来源相同，存在一定的勾稽关系； 2.以管理会计的理论为设计基础 利润中心绩效月报（管理会计报表）与传统财务报表的不同点主要体现在： A、核算对象不同：传统的财务报表以“产品”和“会计科目”为核算对象，利润中心绩效月报（管理会计报表）以企业中的“责任组织”和“责任人”为核算及表达对象； B、核算目的不同：传统财务报表的核算目的主要是为“投资者、债权人、政府相关部门、审计部门等外部人士”看的，将其利用于进行分析和决策时，存在很大的局限性，利润中心的绩效月报（管理会计报表）的目的就是为企业内部的经营分析及决策提供支持； C、理论依据不同：传统财务报表的核算必须依据国家的会计准则及相关的核算法规进行，所以不同企业的财务报表的核算方法、核算程序、报表格式、指标计算等方面基本上都是相同的；利润中心绩效月报则不同，其核算的理论依据是“管理会计”的思想，如：利用“边际贡献”、“本量利法”、“责任会计”等，“管理会计”的理论更加灵活、更加适合于支持企业的经营决策，但不追求和外界的比较性。 1.1-3利润中心绩效月报的特点 1.具有灵活性： 报表格式灵活，完全依据企业经营的实际需要由企业自行设计；可以因企业管理需求的变化而改变； 报表时间灵活，出报表的时间可以因企业的不同需求随时设计随时报出； 指标计算公式灵活，财务指标的计算可以依据企业考核的需求给定。 2.具有实用性和普及性： 利润中心绩效月报必须根据企业经营的实际需求设计，为企业的经营分析决策服务，必
质量管理考核
称核/考核方法页次1/7 修改状态 1。品质管理部考核分值表 考核对象：品质管理部考核时间： 指标类别指标 分 值 实际 得分 备注 定性指标（1）质量委员会日常工作开展情况 5 （2）品质管理部日常工作开展情况 5 （3）质量管理计划制定与实施情况 5 （4）质量标准制定与实施情况 5 （5）质量教育工作开展情况 5 （6）质量总结与分析情况 5 （7）参与客户投诉管理情况 5 （8）《质量管理手册》制定与推行情况 5 定量指标（1）百元制造成本质量成本20 （2）百元销售收入质量成本20 （3）质检效率提高率20 合计100 参考评分方法 （1）定性指标。 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 4）“质量标准制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 6）“质量总结与分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 7）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 8）“《质量管理手册》制定与推行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 （2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则在15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 (续)
管理会计习题
管理会计 答案提交成功，共60题，做对8题，做错52题 以下是您本次答题情况： 一、单选题 1、（）是首本全球发行的中国企业家管理著作，开创了中国商业历史。 A、《万达哲学》 B《联想涅槃》 C《价值为纲》 D《中国式经济增加值考核实践探索》 【正确答案】A 【您的答案】A ［正确］ 【答案解析】《万达哲学》2016年在海外发行四种语言版本，这是首本全球发行的中国企 业家管理著作，开创了中国商业历史。 2、巴菲特认为，投资就是投人，他非常重视公司是否拥有一流的（）。 A、基层工作人员 B生产能力 C定价能力 D管理层 【正确答案】D 【您的答案】D ［正确］ 【答案解析】巴菲特认为，投资就是投人，他非常重视公司是否拥有一流的管理层。 3、巴菲特认为，企业经营需要投入资本多少非常关键，那些投入资本是（）的公司最好不过。 A、负数 B正数 C零 D大于等于零 【正确答案】A 【您的答案】A ［正确］ 【答案解析】巴菲特认为，企业经营需要投入资本多少非常关键，那些投入资本是负数的公 司最好不过。 4、巴菲特非常重视公司的业绩是否一流，他的衡量标准是（），他尤其钟爱那些不需 要投入太多资本就能实现持续增长的超级明星公司。 A、产权比率 B速动比率 C股东权益投资收益率
D利息保障倍数 【正确答案】C 【您的答案】C ［正确］ 【答案解析】巴菲特非常重视公司的业绩是否一流，他的衡量标准是股东权益投资收益率， 他尤其钟爱那些不需要投入太多资本就能实现持续增长的超级明星公司。 5、（）是价值管理的基础。 A、价值创造 B价值衡量 C价值获得 D价值增加 【正确答案】B 【您的答案】A 【答案解析】如果说价值创造是价值管理的目标，那么价值衡量是价值管理的基础。 6、市值管理的主要内容不包括（）。 A、最大限度地降低价值 B最大限度地创造价值 C最大限度地实现价值 D最大限度地经营价值 【正确答案】A 【您的答案】A ［正确］ 【答案解析】市值管理就是上市公司基于公司市值信号，有意识和主动地运用多种科学、合规的方法和手段，以达到公司价值创造最大化、价值实现最大化和价值经营最优化的战略管理行为。其主要内容包括： 最大限度地创造价值； 最大限度地实现价值； 最大限度地经营价值。 7、只有保证（）能得到足够的回报，公司才能受到资本市场的青睐，获得维持发展的资金。 A、债权人 B股东 C管理层 D基层员工 【正确答案】B 【您的答案】B ［正确］ 【答案解析】价值管理是基于公司股东价值最大化的管理体制，是强调价值创造的管理体制。 企业集中于股东价值创造可以有效地平衡不同利益相关者之间相互冲突的利益。也就是说股 东回报是首要的，因为只有保证股东能得到足够的回报，公司才能受到资本市场的青睐，获 得维持发展的资金。而其他利益相关者才能从公司的持续发展中受益。 8、在企业的三大目标中，（）是终极目标。
管理会计师(初级)考试模拟题
1.最佳生产安排方案选择的依据是（）。 A.各方案的单位贡献毛益 B.各方案的毛利额 C.各方案的毛利率 D.各方案的贡献毛益总额 2.将预算、考核、财务报告这个循环梳理清楚的目的，主要是为了（）。 A.建立起让预算发挥作用的环境 B.成本最低化 C.提升财务管理人员基本素养 D.利润最大化 3.与传统成本会计相比,现代成本会计的重点已转移到( )。 A.事中控制 B.事后计算 C.事后分析 D.事前规划 4.变动成本和固定成本是成本按( )的分类。 A.成本与特定对象关系 B.成本与业务量关系 C.企业经营目标不同 D.成本在经济工作中的作用 5.区分各种成本计算基本方法的主要标志是（）。 A.成本计算对象 B.成本计算日期 C.间接费用的分配方法 D.完工产品与在产品之间分配费用的方法6.产品标准成本是一种( )。 A.机会成本 B.历史成本 C.单位成本 D.实际成本 7.（）是预算管理循环的终点。 A.预算分解 B.预算考核 C.预算平衡 D.预算签发 8.组织结构图不能作为费用预算的（）依据。 A.范围 B.责任人 C.具体金额 D.详细程度 9.以下描述正确的是（）。 A.定期的预算分析属于预算控制作用中的事中控制 B.定期的预算分析属于预算控制作用中的事后控制 C.在业务发生的过程中，以预算作为基本判断基础进行业务控制，属于预算控制作用中的事后控制 D.在业务发生的过程中，以预算作为基本判断基础 进行业务控制，属于预算控制作用中的事前控制 10.用制订和执行部门预算的方式来控制，用预算来事前框定部门管理费用额度，再用预算费用与实际费用的对比来检查控制费用支出，这种销售费用控制方法是（）。 A.预算控制
财务管理考核标准
财务管理考核标准(考核单位：财务部) 7.17.1各单位工资发放表于27日前装订成册送财务部,每推迟1天扣100元. 7.17.2水.电.风.汽数量分配表,运输劳务费用结算分配表于每月1日10时前报送,每推迟半天扣100元. 7.17.3质检部门产品检验入库单于每月1日12时前报送,销售部门收发存报表每月2日11时前报送,同时报送未开发票单位数量清单,每推迟半天扣100元. 7.17.4基本生产厂会计报表于每月4日12时前报送,季度汇总报表于每月5日10时前报送,年度报表时间另行规定,每推迟半天扣100元. 7.17.5报送的会计报表,资料不完全者每份扣100元,数据不准确及缺项、漏项者每项扣50元. 7.17.6各单位确定专人领用的转帐支票,不按规定用途使用者,扣500元,再按违纪另行处理;突破限额者,每次扣1000元,领用后超过5天到财务部报销者,无特殊原因每超1天扣50元.
7.17.7建立与成本核算、成本管理有关的原始记录及台帐,未建立者每月扣500－2000元,直至建立为止，记录不全及错误,每项扣50元. 7.17.8报表、领料单、台帐、工资表等应装订归档,不符合要求者每月扣100元,直至符合要求. 7.17.9各单位会计与统计数据必须一致,相关单位会计与会计、统计与统计、会计与统计数据必须一致,不相符者每项扣50元;影响核算者每次扣500元. QG/ZY14.06-2019 共85页第63页 7.17.10违反财经纪律和财务制度,挤占成本,隐瞒少交、不交或截留收入者,除追回应交收入外,每次扣1000－5000元,情节严重者扣除奖外,另行处理. 7.17.11严禁将成本费用和工程费用相互挤占,违反规定者每次扣1000－5000元. 7.17.12大修理费用应严格按计划进行,未经财务部门统一
质量管理考核指标
质量管理部考核指标、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
部门指标评估标准2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质 量等）原因被客户投诉 或上级检查不合格次数 为3-7 次。 产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质量 等）原因被客户投诉或上 级检查不合格次数为8- 10 次。产品出厂后因感 官质量（气味、色泽、 包装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客户 投诉或上级检查不合格 次数为16 次以上。 2.03 在线质控 考核指标 优秀（100 分）良好（80 分） 过程、库存质量抽查有效整改率以30 分为基数，当月未出现质量问题为30 分， 绩效评估标准 般（60 分）可接受（40 分）差（0 分） 提出有效整改措施的加 2 分（经部门认可）出现质量事故扣 3 分/ 次 权重 （%） 40（封 顶60 ） 样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/ 处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核 2 项 不合格项，外部审核无 不合格项 随机抽查和内部审核 5 项不合格项，外部审 核无不合格项 工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉 2 次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5 次 随机抽查和内部审核 8 项不合格项，外部 审核无不合格项与 其它部门积极配 合，其它部门投诉 －8 次 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9 次以 上 10 市场产品投诉次 数 25 615
管理会计复习试题(含答案)
管理会计综合练习 一、单项选择题 ( 每题只有一个正确答案 } 1. 下列会计系统中 , 能够履行管理会计"考核评价经营业绩 " 职能的是 (D 〉。 A. 预测决策会计 B. 规划控制会计 C. 对外报告会计 D. 责任会计 2.如果某项管理会计信息同时满足了相关性和可信性的要求,那么我们可以断定该信息在质量上符合 (B 〉。 A. 真实性原则 B. 决策有用性原则 C. 及时性原则 D. 灵活性原则 3. 下列项目中 , 不属于能够揭示管理会计与财务会计之间共性特征的表述是 (B 〉。 A. 两者都是现代会计的组成部分 B. 两者的具体目标相同 C. 两者共享部分信息、 D. 两者相互制约、相互补充 4. 最优化 4 效益性、决策有用性、及时性、重要性和灵活性 , 共同构成了 (B) 。 A. 管理会计气假设 B. 管理会计原则 C. 管理会计术语 D. 管理会计概念 5. 为保证管理会计信息质量对决策有用,通常要求将有关的未来信息估计误差控制在决策者可以接受的一定可信区间内,这体现了可信性原则中的 (C〉。 A. 可理解性要求 B. 最优化要求 C. 可靠性要求 D. 效益性要求 6. 按照管理会计的解释 , 成本的相关性是指 (A A. 与决策方案有关的成本特性 B. 与控制标准有关的成本特性 C.与资产价值有关的成本特性 D.与归集对象有关的成本特性 7. 在管理会计中 , 将全部成本区分为产品成本和期间成本的分类标志是 (D 〉。 A. 成本的目标 B. 成本发生的时态 C. 成本的相关性 D. 成本的可盘存性 8. 将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是 (D 〉。 A. 成本核算目标 B. 成本的可辨认性 C. 成本的经济用途 D. 成本的性态 9. 当相关系数 r 等于 +1 时 , 表明成本与业务量之间的关系是成本是〈B〉。 A. 基本正相关 B. 完全正相关 C. 完全无关 D. 基本无关 10. 下列项目中 , 只能在发生当期予以补偿、不可能递延到下期的是(D ) A. 直接成本 B. 间接成本 C. 产品成本 D. 期间成本 11. 为排除业务量因素的影响 , 在管理会计中 , 反映变动成本水平的指标一般是指〈B〉。 A. 变动成本总额 B. 单位变动成本 C. 变动成本的总额与单位额 D. 变动成本率 12. 在管理会计中 , 狭义相关范围是指 (B) 。 A. 成本的变动范围 B. 业务量的变动范围 C. 时间的变动范围 D. 市场容量的变动范围 13. 下列成本项目中 , 属于变动成本构成内容的是〈C〉。 A. 房屋设备租赁费 B. 按使用年限法计提的固定资产折旧费 C. 计件工资形式下工人工资 D. 销售费用中不受销售量影响的销售人员的工资 14. 在应用高低点法进行成本性态分析时 , 选择高点坐标的依据是 (A A. 最高的业务量 B. 最高的成本 C. 最高的业务量和最高的成本 D. 最高的业务量或最高的成本 15. 下列各项中 , 能构成变动成本法产品成本内容的是 (D A. 变动成本 B. 固定成本 C. 生产成本 D. 变动生产成本