政府互联网+解决方案

XXXXX 政府、事业单位互联网+

引言 (1)

展示篇 (2)

一、多终端适配政务门户网站 (2)

二、互动式政务微信公众平台搭建 (3)

办公篇 (4)

一、政务版OA协调办公 (4)

二、好视通远程接访视频会议系统解决方案 (8)

服务篇 ............................................................................................................ - 10 -

一、商业WIFI热点解决方案 ........................................................... - 10 -

二、政府触摸查询机 (10)

引言

全国两会上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”实际上是互联网发展新时期的新形态，是互联网生态演变的结果。“互联网+”已经不断地渗透到我们的生产生活中。淘宝、京东、亚马逊等电商平台是互联网+传统零售实体的产物，微博、微信则是互联网+通信行业的结果。

目前，信息化水平已成为衡量一个国家综合国力和竞争力的重要标志，利用信息技术推动电子政务也已成为实现国家治理体系和治理能力现代化目标的重要条件。互联网+政务在提高政府行政效率，提升政府公共服务能力方面起到越来越重要的作用。

互联网+政务主要是借助云计算、大数据技术推动政府搭建智慧城市平台，让百姓享受信息技术带来的便捷服务。2016年新浪与阿里巴巴集团联合，将在全国50多个城市搭建智慧城市服务平台，约1亿市民有望在淘宝、支付宝、新浪微博上进行违章查询、缴纳罚款、预约挂号、查询、缴纳社保、结婚登记等多项政务服务。简单地说，大家只需通过手机就可以完成出入境证件、社保、户籍、营业执照办理等事项，这样就减轻了政府窗口的工作压力，工作效率也更高效。

互联网+政务创新是政府管理创新的先导。互联网+政务，不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是在流程优化的基础上，用全新的方法和程序去完成原有的业务功能。

展示篇

一、多终端适配政务门户网站

美观大方的政府网站不但可以提高用户访问量，也是提高政府形象宣传的一个重要指标。政府网站设计要尊重用户体验和浏览习惯，完整传达用户的个性，彰显其特有的风格和特色。同时网站设计过程中做到政府网站功能齐全，专业，先进，智能化。为推进电子政务建设、政府公开、构建和谐阳光政府提供助力。

注重用户访问需求，符合用户体验和浏览习惯。

功能设计齐全，响应式设计，终端展示风格统一。

特效制作，提升网站技术品质，打造立体智能政府门户网站。 契合政府地方特色，设计特色政府风格，展现个性化政府

注重色彩搭配，做到简洁大方，设计风格做到提高政府形象。

统一内容管理平台，实现信息发布、政府信息公开、办事服务、互动交流等功能建设。

安全的系统部署方式，Web门户、应用管理、数据库分离部署。新闻动态类信息静态发布，互动交流类内容动态发布，动静结合，满足不同的信息发布需求。

构建网站智能搜索系统，搭建全新搜索型门户，让信息查找更方便。

通过网站云监测服务系统，对政府网站的可用性、内容更新情况等进行实时监控。

新媒体无缝集成，实现Web网站、手机网站、微信、微博等全渠道统一管理。

智能客服系统，打造7*24小时的在线客户服务功能，让服务更体贴、更人性化。

二、互动式政务微信公众平台搭建

xxxx研发政务微信的专业移动互联网微应用的实施平台，现基于微信为广大党政部门提供开发、搭建、培训、推广等政务微信一体化解决方案服务。在对接微信平台、移动平台开发等都有着相当好的用户体验。xxxx拥有一批资深的移动互联网无线技术研究人员，新研发的政务微信模板，涉及到全国各党政部门。使各党政部门在微信上的宣传、发布、事务跟进等流程更加简洁方便。

近年来，政务微信日趋成为发布政府信息的新媒体、提供公共服务的新平台和实现政民互动的新渠道，呈现出非常明显的发展特征。同时，通过对政务微信发展特征的深入分析，当前完善政务微信发展应关注以下几个着力点。

在账号整体布局上，各地政务微信发展已显示出多层级、多地区、多部门并进发展的态势，呈现出立体化格局。开通政务微信数量最多的部门大多具有公共服务、社会治理、经济科技和文广宣传等职能。然而，一方面，政务微信仍未

实现跨地区、跨部门均衡发展，另一方面，也有些地方一味追求数量，无视必要性，不分层级、不分地区、不分部门特性，一刀切一窝蜂地开通政务微信。一个部门是否应该开通政务微信，须依据用户和部门的实际需求，不能简单地追求账号开通数量的增长和全面开花，而应将重心转移到顶层设计，打造协同关联的政务微信群，打破层级、区县与部门间的藩篱。

办公篇

一、政务版OA协调办公

十七届五中全会对“十二五”期间电子政务发展提出明确的要求，要着重发展重要信息系统，加强基础性重要性信息资源建设，推进电子政务基础设施建设，整合提升政府公共管理和服务能力。以信息技术促进电子政务，成为政府机构和事业单位的共识。2010年11月9日，在厦门召开的“全国地方电子政务信息共享和业务协同经验交流会”中，全国地方电子政务信息共享和业务协同工作中所取得的成绩得到一致肯定，同时也对政府机构的信息共享和业务协同提出了新的要求。

未来，中国电子政务整体上可以用五个词概括：整合，协同，互联共享，重构。整合就是对已有的政务系统，随着行政管理体制改革的深入，必须进行大规模的整合。协同是重点实现业务的跨机构协同。互联就是克服条块分割，信息孤岛，加快实现互连互通。共享就是在整合，互连协同的基础上，提高资源共享水平。重构就是按照政府组织体系的调整，重构一些重大综合应用项目。

政府单位的管理机构有些特殊，以一个地方政府为例，上有上级地方政府以及中央政府，下有下级地方政府或局室单位。作为主管各地工作的政务职能部门，政府机构需要对各直属单位工作提出指导意见、并接收各直属单位上报信息，对各直属单位工作进行管理和协调。为保证党政单位各部门之间及区各直属单位之间信息沟通的畅通、及时，党政单位内部需搭建一套协同办公平台，作为协调沟通、信息共享的工具，主要为政府和事业单位构建“6大平台”：

统一信息发布平台：协同政务办公平台也是一个内部信息发布系统，为信息发布交流提供一个有效的场所，实现单位内部各种信息（办公信息、文件、函件等）的统一管理和发布，以及个性化的服务。

统一流程整合平台：实现单位内各种公文和其他工作电子化流转，各种工作流程均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。

统一文档管理平台：将传统的垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，使普通职员与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时，心理距离也将会逐渐缩小，提高单位协作能力，将人从繁琐的事务、森严的等级、

刻板的环境中解放出来，最大限度地释放人的主观能动性。

统一信息集成平台：集成与汇总单位内各部门、各下属机构目前与未来各种业务系统独立的、静态或者动态的业务数据，并进行统一的统计分析，为单位领导决策服务。这些数据、信息还可以集成到工作流平台中，使用户能有效获取处理信息，提高整体反应速度与工作效率。

统一集成工作平台：链接与集成目前与未来各种专业业务系统，使所有用户在统一的界面上使用不同的软件系统。并且，平台的集成框架具备个性化定制能

力，可以按照不同部门、不同领导的需要，为不同类型的用户实现不同的界面风格与定制不同的软件功能使用权限。

统一实时通信平台：为单位提供快捷、灵活、方便的信息传递机制，实现了用户文件共享、文字信息、语音信息、视频信息的传递及积累。包括电子邮件、即时通信、短信收发、网上传真、留言、意见征询、文件传阅、视频会议等等。通过网络与通讯平台的支持，使出差或外地人员可以随时随地实现移动办公。

二、好视通远程接访视频会议系统解决方案

1.创新信访接访模式

2.接访更顺畅

3.和谐群众关系

4.有利于区域发展健康稳定

5.电子政务新举措

好视通远程视频接访解决方案，以可视化接访应用为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，实现远程网络视音频图像传输应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，跨越空间距离实现"面对面"即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现交流，反映诉求，让群众上访更加便捷，让领导决策更加直接、有效。

功能优势

1.简单易用，无需多余操作，下载客户端输入账户密码即可使用。

2.安全稳定，采用多组高性能服务器动态集群部署技术，服务器布遍全球80

多个地区，支持大规模用户并发，具备电信级的系统稳定性，稳定、高效、通畅。

3.功能强大，屏幕共享、文档共享、白板共享和多媒体共享四大功能共享和多种文档（Word、Excel、PPT、PDF、图片等）演示，强大的辅助工具栏（画笔、标注、智能翻页…）让你的视频会议绘声绘色。

4.最高25路视频同时显示和循环显示，多终端参与，加上独有的软件双显功能，可将数据，视频分开两个屏幕显示，提升会议档次。

5.权限清晰、安全保密、用户权限可在会议过程中灵活分配，系统采用256位最高级加密技术，并有多种身份认证技术，独特会议室锁定，敲门功能。

6.高清品质，采用国际最领先的H.264+视频编码，视频清晰度可达720P及1080P最高标准，为用户提供身临其境的视频沟通效果。

7.支持各种设备和移动终端使用，真正做到全终端参与。

服务篇

一、商业WIFI热点解决方案

政府无线网建设面临的4大难题

上网权限分摊难；普通网络缺乏专业的安全防护机制，准入机制简单、数据无加密策略，网络安全存在隐患。内部员工外部访客，分权限访问。

无线体验差，普通无线设备性能低，覆盖效果差，存在网络掉线、卡顿等现象严重影响无线的正常使用，带机数量不足。

网络管理体验差，传统无线方案网络管理复杂、难度大，政府单位专业维护人员有限，运维、管理成本高。

xxxx针对现存问题提供提供无线热点解决方案

融合流控管理功能核心业务优先保障。内置的流量控制功能，可针对应用、

用户、区域进行流量划分，保障关键业务的带宽，提高带宽利用价值；

基于应用的空口资源管理，灵活识别办公、娱乐、视频、下载等上网行为，优先保障办公业务带宽。

内置信息推送平台：便民信息实时下发、内置信息推送平台，支持网页、短信、微信等多种推送方式向接入无线网络的办事群、众推送便民信息，如业务办理指南、流程注意事项等信息。

不止是功能强大，网络管理更简单，摈弃传统的命令行管理方式，采用全web可视化管理界面，轻松实现网络设定及操作，简化网络运维管理难度；

无线控制器内置上网行为管理、行为审计、接入认证、VPN、防火墙、信息推送等功能集于一身，实现无线设备功能All in One，降低组网成本。

双频信号（2.4G和5G）超大带机量支持128人同时在线，高通QCA9563芯片方案国内首发，支持微信认证，手机认证，多种认证方式，安全高效管理后台。

二、政府触摸查询机

一、系统功能

政府部门多媒体查询系统主要介绍政府、宣传政策法规知识；充实政府办公大厅的服务功能；满足群众对政府机关多层次, 多样化的需求；联结政府部门

和广大群众的纽带；提高政府机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。

（1）产品技术特色

实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要专门技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置专门维护人。

（2）功能全面，具有高度的实用性

多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与人民交互操作，解决人民在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的人民提供贴心服务的宗旨。

（3）良好的服务功能

触摸点击即可查询，系统拥有的超强维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息；同时提供超强网络服务功能。

（4）人性化界面设计

多媒体查询系统界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。

（5）模块化系统设计

多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。