公务员面试要具备的4种心态

在面试当中，考生的问题主要有两方面，一是紧张，另一方面是无话可说。通过以下提示，相信会对考生的面试有较大的帮助。

公务员在考官面前应怀有四种心态

首先，考生要有信心。信心的背后，第一要求考生对公务员具有强烈的职业认同感。这是在考试中积极心态的来源，只有你真正想

得到它，才会在关键时刻扼住命运的咽喉，在残酷的竞争中勇往直前。所以，考生在备考过程中要认真思考自己的未来，在职业选择

中清晰定位。第二考生要学会欣赏自己。在与其他考生的比较中，

要能够客观评价自己。在发现别人的美的同时要能够发现自己的美，能够客观评价自己也是成熟的表现。把真实的自己表现出来，本身

就是一种胜利。从考生走进考场的那一刻起，举止仪表，无不表现

出自己的信心。有了信心，紧张感会被战胜。比如某省公务员考试

中有这样一道题目：“你到新单位半年了，工作很努力，群众对你

评价也不错。但是领导对你不满意，经常批评你，你怎么办?”回答

这样的题目，没有坚定的信心，在压迫之下便会有逃离的想法，从

题目的考察来看，侧重考察考生在压力之下的反映，背后是考察考

生对自己公务员素质的信心。

其次，要有爱心。公务员职业，权责一致的背后，还要有一种服务意识。在干群关系中，面对群众的困难，要从群众的角度考虑他

们的实际困难，增加理解与同情，设身处地地为百姓着想，通过自

己的努力，践行全心全意为人民服务的执政宗旨。只有这样才能正

确处理好与群众的关系。在同事矛盾的处理中，也要尊重同事，包

容同事，学会换位思考，关系他人，无论是工作还是生活，都要怀

有一颗关爱他人的心，自然可以建立良好的同事关系。比如这样的

题目：“你和你的同事有矛盾，他生病了，领导派你去照顾他，你

怎么办?”这道题目，从人际沟通来讲，你要利用这次机会消除彼此

的误解，关心同事，就自然会有这样的做法。那如何在照顾期间进

行沟通呢，自然是从自己身上找原因，最终消除误解。还有比如

“在政府征地拆迁过程中，有一钉子户，领导派你去处理，你怎么办?”这道题目的回答，首先在态度上要想到拆迁户的困难，抱着解

决困难的态度去处理事情，自然是公务员应当拥有的工作出发点。

可见，自己的心态其实决定了方法。

再次，要有责任心。首先看一道揭示社会现象的题目：“现在社会上吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕××素，你怎么看?”

作为一名公务员，要有对工作负责，对人民负责的精神。体现在工

作中，要能够严格履行法律赋予的职责，严格履行法定义务，对于

题目中出现的现象，要严格履行监督职责，引导企业重视产品质量，把人民的生命和健康放到第一位。作为政府工作人员，尽职尽责做

好本职工作，是树立良好政府形象，建立良好人际关系的要求，也

是依法行政的要求。只有强烈的责任心，才能够正确看待不同层级、不同岗位的工作，只要把工作做好了，就会得到领导的肯定，也是

建立良好人际关系的基础。

最好，要谈到平常心。面试是自己综合素质的体现，不要指望奇迹的出现。过高的要求自己，不仅会使心理紧张，也会在回答问题

过程中，不断地停顿，而停顿会让考官觉得你不自信，这其实是对

自己要求过高所导致。从人生长远来看，公务员只是自己职业的选择，体现的是自己的人生价值，事实上，做任何事情，只要把事情

做好，都会获得回报，也都会体现自己的人生价值。记得刘欢曾经

唱过一首歌，歌名是《在路上》，建议考生们听一听。在人生的路上，我们要做一个懂得珍惜生活、热爱生活的人，克制自己的欲望，要知道宁静致远。比如这道题目：“你在单位中工作中工作很出色，同事对你评价也很高，但在这次干部提拔中你却落选了。你怎么办?”如何面对?除了找自身的不足之外，抱一颗平常心很重要。还有这道

题目：“作为一名大学生，你被派到大山深处的一所学校去工作，

山里的老乡自发地来欢迎你，请你讲一段话。”这道题目考查的是

考生的语言表达能力和应变能力。讲话的主题一定是安心工作，为

乡亲们做贡献。但是作为一名大学生到底该如何面对即将开始的生

活呢?要有一颗平常心。相信无论在哪里都会实现人生价值，在工作

中一定要把工作干好。抱着这样的心态去回答问题，一定会有感染力。

领导心态的十大黄金法则!

领导心态的十大黄金法则！领导心态的十大黄金法则：学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、谦虚的心态、感恩的心态、平和的心态、阳光的心态。大领导者度心有术。有领导力的人不辩论。在此，领导力表现为对消极行为的深度破解能力，大领导者能够从心态现象的情绪化、反应性特征发现解铃线索。通过对引发消极反应的前臵因素的否定或解释说明找到对话的共同兴趣从而实现领导；大领导者还能够通过展示更高远的利益和境界来化解区区小利引发的困惑；大领导者还能有效地通过表示期望、尊重来传递、保护下属尊严的关怀。度心要诀在于：以不争之德释积怀之忿力。仁者爱人;于是无敌。少许权谋。对心态无法扭转的中毒甚深者必须清除出组织，这是领导者坚刚的一面。总有些人根本不认同组织的基本价值观，也有些不可度之人，其人格扭曲甚烈，对组织污染严重，他们必须离开。但这不是惩罚，对离异者此乃归其所以，对留下的人则是还公道于君，于是大领导者不用伎俩、更不对抗，既不损德也不为组织招致麻烦和混乱。权谋，此处并非是讲在处理人与人之间关系时运用欺诈、计策、圈套使人就范的邪术。而是指通权达变的智慧，;小人趋利，必以利驱之;，顺道乃为玄德。 1、学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。 2、归零的心态重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。 3、积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！

一个软件销售人员应该具备的素质

个软件销售者应具备的素质 2008-04-09 20:14 业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望，同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？笔者认为有以下八个条件：一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。三、有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力

毕业生应该保持求职的六大心态

面试巧状让你优点更突出 "90后"本科毕业生开始成为求职的主力军.但事实上大专、技校、中专、高中等学校的"90后"毕业生早几年已经开始进入职场中.从笔者这几年的观察发现,大多数企业已经认识到了"90后"到来的必然性,只是以"60后"、"70后"、"80后"为企业中高层管理人员主体的现实,决定了大多数企业很难在短时间内为"90后"作过多的改变. 许多企业目前基本上已经形成了对"90后"的看法,认为"90后"有活力、有个性、学习能力强,但不踏实、太自我、纪律性差、不能够吃苦耐劳等缺点也很明显."90后"大多期望要求有良好的工作环境、个人自由支配的节假日时间、个性的尊重与爱好的释放、人性化的工作氛围等."90后"的这些要求和期望并不过分,但大多数企业尤其是中小型企业在针对"90后"的期望并没有准备好.所以,从目前来看,"90后"的需求与大多数国内企业能够提供的条件是有矛盾的,而且这种矛盾会在相当长的时间内存在. 针对"90后"大学毕业生马上就要进入求职大军的现实,笔者认为,他们最需要的是转变心态,找准方向.所处的环境不可能很快改变,那就改变自己.当拥有了正确的心态,摆好了正确的姿态,加上正确的求职技巧,以及坚忍不拔的意志,合适的工作总会得到. 笔者认为"90后"大学生应重点培养以下六种心态:

一是归零心态,就是重新开始的心态.学校学的东西和企业里实际需要的技能会有比较大的差异,在学校里无论多么优秀,到企业里也是重新开始,因此在求职时不要自我感觉良好、太挑,毕业生需要的是找到一份合适的工作来作为谋生的开始. 二是务实心态,就是踏踏实实做事的心态.随着大学教育的普及,大学毕业生已不再是天子骄子,而是一名普通的工作者.刚进入社会,从事基层工作,干既苦又累的工作是无法避免的.只有踏踏实实地干好基层工作,你才有可能走上更高的职位,获得更好的回报和待遇. 三是乐观的心态,就是积极进取、对未来充满希望的心态.中国经济的基本面是好的,外加上用工荒的存在,找到一份工作是必然的.大学里的学习虽然不见得能够直接应用于企业,但你养成的学习方法和培养起来的素质和能力使得你能够干好所要做的工作. 四是中庸的心态,就是为人处事要能够把握好度,能够站在别人的角度思考问题,不要过于张扬.从学校进入企业,你要面对的除了显性的规则,还有隐性的潜规则.如果太个性,过于张扬,很容易触犯企业的规则,影响自己的发展.先做人,后做事.对于"90后"大学毕业生来说,形成中庸的心态,会少走弯路.

公司领导和员工应具拥有哪些心态

公司领导和员工应具拥有哪些心态一个人的很多决定和行为决定于人的心态。做为企业，培养员工正确心态，企业也应该有正确的心态来培养员工。人才是评量公司优劣的标准。一家公司有什么样的管理者，什么样的管理层，什么样的员工，足以决定一间公司的成与败。很多公司一时的成功，或者是全赖老板的能力和优秀的产品，但一些老板只是把员工当作生产工具，如果项目完成，或者员工表现不佳则随时撤换，当然也忽视了培训的需要。这样的企业，在经济蓬勃时，有才能的员工会拂袖而去，而当经济衰退，只有一群无能、毫无竞争力的员工留下来，企业还有前途吗？这也正是不少传统型企业和家族企业要面对的问题，同时也很多IT公司面临的问题。其实，在一个企业里，领导和员工最大的分别是什么？薪水、权力或者职务吗？都不是，是心态。特权一般表现为经理们高高在上的心态。大多数有一定权力的人多少都有这种心态：我是这中间最好的，我的话就如同命令一般不可改变，下属必须无条件服从，我应该有某些特权，我可以严以律人，宽以待己……有了这些想法，平常工作中自然就会不知不觉显露出来。人都是渴望被尊重的，但是，绝大多数情况下，人在生活中没受到应有的尊重，因此也就不太善于尊重别人。更糟的是，自尊心差的人在充满压力的环境中往往易变得武断、急躁和出言不逊，如果公司领导对员工充满恶意、瞧不起或缺乏尊重，就别指望员工创造出卓尔不凡的业绩。管理素质是现代人必须具备的素质，管理素质的高低直接影响着一个人的工作，学习成效和生活质量。管理素质的重要指标就是心态素质。公司领导就应尝试改变员工的心态。大多数员工（尤其是年轻的）都有“净赚薪水”的心态，认为“你给多少钱，我就出几分力”是理所当然、各不拖欠，这是因为这些员工涉世未深，未能看到事业前景，所以才以金钱来衡量工作价值。上司可以尝试下放权力，从旁指导员工负责很重要的工作，让他们从工作中学习，也有机会了解上司的难处，员工得到金钱以外的报酬，投入感自然越大。否则，有些人工作了十几二十年，依然抱着净赚薪水的心态，拒绝接受新事物，职务原

公务员面试心理素质测试：答题不宜太完美

公务员面试心理素质测试：答题不宜太完美公务员面试心理素质测试,答题不宜太完美 1、什么是心理测验心理测验也称心理测评或心理测试。心理测验是用人单位选拔安置人才的一个重要手段，是选拔合格人才，并做到人尽其才的重要保证。所谓心理测验是指通过一系列的科学方法测试个体的智力水平和个性差异的一种科学方法。 2、公务员心理素质测评的基本内容在我国，长期以来，领导者评定人员时往往是根据自己的日常观察，凭直觉的方式来确定评定的结果。这种方法虽然具有简单、明确、重点突出、注重因果关系分析等许多优点，但在评定结果的质量、可比性及使用价值等方面均存在不宜客观量化等方面的问题，与当前的改革实际及组织发展状况不相适应。随着人才录用与配置中竞争机制的建立、人力资源开发与管理水平的提高，越来越要求各类组织引入客观公正的人才素质测评技术，实现人事管理的科学化和现代化。合理素质是指个体各种心理因素在行为活动中表现出来的机能。它是在生理素质、文化教育和自我修养基础上表现出来的知识、经验、品德、智能、才能、技能等的个性特点。在人员素质测评中，所测评的心理素质主要包括以下几个方面: (1)知识:指个体在工作学习与实践过程中所获得的认识和经验的总和。包括一般的社会，生活知识与特殊的专业知识，知识是整个心理素质形成与发展的基础。 (2)经验:指个体在学习工作与生活实践中形成的感性认识，是

个体特定认识的累积。是一切知识的最初源泉。 (3)智能:指的是个体的智慧，是个体各种基本能力的综合统称，包括观察力、注意力、记忆力、想像力、思维力等，其核心是抽象是思维能力和创造性解决问题的能力。 (4)才能:是智能的一种发展形式，是指个体较高水平的某种专长，能够帮助个体创造性地完成专业任务。 (5)技能:是指个体通过练习而形成的顺利完成某种任务所必需的行为方式。它是一种与完成工作任务有关的特殊智能，是工作方式技术化的掌握，但它比才能低一个层次。 (6)品德:是指个体对人对己对事的稳定的行为特征。其具体表现形式有观念、态度、习惯与行为。 3、心理测试心理测试的目的考察报考者的性情、意志、品质以及反应等心理素质是否符合一个合格的国家公务员所必须达到的各项要求。 4、心理测试形式在公务面试中有些行业和单位要进行心理测试，心理测试一般采取试卷形式进行。有条件的单位也采取机器答题。 5、心理测试的评分标准心理测试问题回答无对错之分，有可行性、实施性之别。评阅由机器判读。 6、心理测试问题回答技巧第一，问题回答要结合自身实际。例如，1、你有工作实践能力吗,A.很多B一定的C没有。作为一个大学生你的工作实践很少，你就不能回答A;

销售战略

销售人员应具备八大心态袁晓黎销售是一项历经磨练，又极富挑战性的工作，它除了要求销售人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求销售人员必须具备较强的心理素质。在销售界流行一句话就是：心态决定一切！好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。可以说心态比知识重要，心态比能力还重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。可见销售员保持一个好的心态是何等的重要。笔者认为销售人员在销售中要具备以下八大心态。 1、空杯的心态。空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行调整，要与时俱进，清空过时以及陈旧的知识，为学习新知识、新能力留出空间，让自己的知识与能力总保持新鲜；这样就不会自满。不论你在学校里学习是多么出色，不论你原来从事的行业是如何的出类把萃，具有多么丰富的经验，已经取得多么卓著的成就，当你走入销售领域后，必须把这一切都

放在一边，保持空杯心态，从头学起，从零开始，这也是对从事销售行业的人员最基本的要求。有一个秀才，博学多才，怀才放荡。一日听说某山上的寺庙里有一得道高僧，便去论学比道。进门便道：大师啊，听说你是得道高僧，通古论今，博学善辩，能度人邪恶，除人心魔，学生不才，愿来请教一二。那大师淡然笑之，吩咐小和尚上茶，并亲自倒茶。那秀才傲然注视，很快茶溢，秀才说：大师，茶满了。大师还是淡然笑之，继续倒茶，茶水很快从桌子上流到了地上……这时秀才起身，深鞠一躬说：多谢大师，我懂了。然后回家，潜心修学。人生无处不营销。始终保持空杯的心态你会获益多多。销售的内涵和外延博大精深，需要我们不停地反复学习与研究，不断的领悟。 2、合作的心态。当今的社会是一个合作共赢的社会,没有完美的个人,只有完美的团队,合作才能共赢，合作才能发展。合作是一种做人做事情境界。保持一颗合作的心与团队伙伴共同打天下。合力不只是加法之和。成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事情。世界上的植物当中，最高大的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米，相当于30层楼那么高。一般来讲，

面试技巧教你谦虚面试心态

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 面试技巧教你谦虚面试心态参加面试唯唯诺诺不行，趾高气扬更不行，如何才能掌握不卑不亢这个”度”呢?对于不少不谙面试技巧的求职者来说，这的确太难了。如果一味要求求职者强调个人尊严，灌输求职要”不卑不亢”的观念，恐怕够得上”误人子弟”之嫌，尤其是如今求职特别难的时候，若非市场紧缺或顶级人才切莫听信”不卑不亢”的建议，弄不好，你的不卑不亢恰恰是别人认为的”冒犯有加”。根据笔者多年的面试经验和体会，我认为比较好的做法是”略卑不亢”，甚至”有卑不亢”也未尝不可。三年前，有一位大学毕业刚工作了一年的女孩前来应聘一个秘书的职位。当时面试已近尾声，双方都谈得很愉快。笔者又多问了一个问题：”对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作?”按常理如果她回答”是的”，一切便大功告成。然而，这位女孩可能为了体现她的不卑不亢，便回答说”我看不见得”。这一句话，使同时在场的用人单位的人事经理顿时打消了录用她的念头，理由是”此人比较傲”。一句话断送了一次较好的就业机会，事后这位女孩表示很后悔却无济于事。建议所有的求职者都牢记，如今的就业市场毕竟供大于求，属于典型的”买方”市场，就业形势严峻，何不学乖一点，不要为了虚无飘渺 1 / 7

的”不卑不亢”而痛失良机。为了找一份好工作，只要不涉及人的尊严，”谦虚”一点又何妨? 历年考官直指面试学生三大“软肋”——要成功，必须展现真实自我什么样的考生更得青睐？为此，本报特地走访几位历年参加面试的沪上高校教授，他们强调，考生要展现真实的自己，才有可能顺利过关。病症一准备有些充分过头不少考官发现，有的学生明显有备而来，自我介绍背诵流利，内容花里胡哨。“但考官并不想听材料背诵，而要在有限时间内评估学生的思维、应变能力和知识面，观察其真实能力。”一位哲学专业的教授告诉记者：“尤其是文科面试，涉及面广，随机出题，几乎没重复。因此，学生无从也无需准备，关键靠平时积累，和临场时真实还原自己的能力。” 这位教授特别提到一位通过面试的女生：“她对文学情有独钟，因此平时这方面积累很多。她不仅对古今中外的文学名著均有涉猎，对老师随机提出的文学话题也颇有见解。”基于此，这位女生的才华得到了考官的一致肯定。病症二因家境好有优越感个别学生家境不错，穿着却过于讲究而少了学生味。他们的言语中也流露出优越感：我曾去过×国考察，我曾碰到过名人××……一位

老板心态课后测试题

单选题 1. 和老板心态相比，责任对打工心态意味着：√ A敬业、踏实、认真 B应付、马虎、借口 C拖拉、偷懒、耍滑 D事业、平台、乐趣正确答案： B 2. 最受老板赏识的员工是：√ A用自己的钱办自己的事 B用自己的钱办别人的事 C用别人的钱办别人的事 D用别人的钱办自己的事正确答案： A 3. 下列不属于结果意识的是：√ A关注的是是否完成 B放弃就意味着投降和失败 C公司能为我做什么 D重视绩效正确答案： C 4. 企业最喜欢的员工是“人财”，在企业员工中所占的比例是：√ A 5%～10% B 20%～30% C 60%～70% D 50%～60% 正确答案： B

5. 企业提高效率的两大关键是：√ A不要拖拉、抓住重点 B OCE法则、太阳落山法则 C聚焦原理、二八原理 D不要拖拉、OEC法则正确答案： A 6. 对合作的外国客户来说，希望听到的口头语是：√ A是，好的 B大概 C不要紧 D据说正确答案： A 7. 成本意识中要始终贯穿的四个字是：× A优、快、好、省 B多、优、好、省 C快、狠、准、省 D多、快、好、省正确答案： D 判断题 8. 老板心态是老板独有的心态，员工不可能具备老板心态。√ 正确错误正确答案：错误 9. 老板会聘用打工心态的员工，但是不会重用打工心态的员工。√ 正确

错误正确答案：正确 10. 以什么样的心态对待工作，就会得出什么样的结果。√ 正确错误正确答案：正确 11. 用别人的钱办别人的事，结果是节约但是没有效率。√ 正确错误正确答案：错误 12. 质量是企业品质的表现，同时也是每一个员工人品的表现。√ 正确错误正确答案：正确 13. 丰田公司的所有稿纸都要用四遍才能扔，原因是稿纸价格提升。√ 正确错误正确答案：错误 14. 阿基勃特从小职员成长为洛克菲勒公司董事长，靠的是持之以恒为企业负责的精神，也就是老板心态。√ 正确错误正确答案：正确 15. 培养老板心态需要将老板当成第一客户。√ 正确错误

老板心态之：冠军的精神

老板心态之：冠军的精神冠军，大家都知道意味着什么？最开始指体育竞赛中的第一名，后来这个第一名的概念不断延伸，泛指各种竞赛中的第一名。在商业竞争领域里，冠军也是一种独占性的稀缺资源。不过，我理解的冠军精神，不仅仅指第一名，也不追求在所有领域都成为第一名。但是，务必在自己所专注的领域里成为第一名。当然，冠军是有参照系的，在不同的时间，不同的空间，以及不同条件之下，冠军的份量都是不同的。以一位销售新手为例，他越是了解行业动态，了解竞争对手的优点，往往就越没底气去卖自己的产品。譬如，有的客人在买空调的时候，特别注重健康的功能。假如他是销售员，一直向这位顾客介绍，自己的产品质量很好，很节能，很时尚，顾客肯定掉头就走。因为我们没有聆听顾客真实需求的表达，没有弄明白他的需要。我们只有把产品的特点和顾客的需求结合起来，并且放大这个特点，让它成为冠军的代名词，而其它功能基本满足就行。这样，我们就能很好地处理销售争议，顺利完成销售。销售不是骗术，但销售绝对需要智慧和技巧。如果我们没有冠军的精神，就无法把自己的产品卖给顾客。当然，一个优秀的老板，他的冠军精神，最根本就是永不服输，敢于去接受一切挑战，享受战胜挑战的快乐！

一位优秀的老板，肯定具有冠军精神。因为他非常清楚自己的产品优点在哪里，并且把它包装成冠军明星。在顾客的心智中，人人都希望买到最合适的。有的人喜欢性价比高的，我们就要把性价比最高的产品找出来，并推荐给顾客；有的人喜欢价格最低的，只要最基本的功能，我们就要把最有价格优势的产品找出来；有人喜欢综合功能最优的，我们就要找出综合功能最优的产品。就像我们志高的三超王一样，在节能、健康和静音方面，都可以成为行业的王者，谁要综合冠军，志高的三超王就有舍我其谁的冠军风度。如果谁只要一个方面的冠军产品，我们同样可以做到。所以，在我们志高，冠军精神，不仅仅体现在人的方面，并且已经融入到系统中去，能够被顾客真实体验和认知。在公司内部，我经常讲到打比赛和打游戏的案例。一个有企图的企业，先是在镇县区打，再到市里和省里打，再到全国去打，最终成为全球化的企业。在不同的阶段，我们挑战的对手是不一样的，但我们必须去挑战，成为主动的攻擂者。成长到一定的阶段，我们要不断找高手去比赛，跻身于高手之林，甚至成为最优秀的顶尖高手。同样，在玩游戏的时候，也是一关一关地冲，并追求取得最终的胜利。拥有冠军精神的老板是可怕的，因为他随时都在想办法超越你；拥有冠军精神的老板又是可敬的，因为正是他不断去挑战，才能不断地实现突破，推动产业的升级。

面试者应具备的素质

1、坦诚，踏实为什么说这是第一重要呢，因为程序设计方面的都是靠技术吃饭的，一就是一，二就是二。一般面试你的有可能会是人力资源部的和技术人员。这两个面试官都非常厉害，首先人力资源部的会对你各项进行评估，确定你是否合适。技术人员会初步的对你进行测试，确实是否能够进入下一轮。因此，这个时候不要去欺骗或夸大，要知道能面试你的人都不傻。无论是哪个方面的撒谎你都会付出代价，尤其是技术方面的更不要使用“精通”等字样，那确实不适合你。我面试了最少20个人说精通C#，JAVA，提问c#里面的lock作用是什么都搞不清楚。所以，我们可以说了解或者说能熟练使用，要知道就连微软的MVP都不说自己精通什么什么的。换句话说，这两个字是别人评价你的。 2、有能力或者有基础肯上进这两种非常重要。如果你能力很优秀，当然企业可能会优先录用。但是，作为应届生或者说实习生，后者非常重要。因为企业招聘往往是为储备人才，所以良好的基础是非常重要的，然后才是肯上进。如果基础不好的话，企业可能会给你个机会（这个取决于企业的文化和理念+你的运气）。 3、专注刚毕业到真正入门，这期间应该需要2到3年的时间（这里说的是通常），因此在这个阶段，专注非常重要。如果你整天还再为学习C++/JAVA/C#而苦恼，这说明你确实需要冷静的思考一下编程的本质——程序设计是把现实中的问题转化成数学模型，我们使用的各种语言是一种工具，如果转化是一种思想。如果你能对你一种语言掌握的非常好，你学习其他的非常容易。 4、心态面试人员会问你的心态，这个其实是看看你是否和公司的价值观是否一致。假如你说自己也不知道自己能不能，他们肯定不会要你。你可以想想，一个对自己都没有信心的人，你怎么能让企业对你有信心。你可以告诉面试者，你虽然现在什么都没有，但是自己能认真学习，能吃苦。这样给面试者的感受是你很自信并且很有斗志能吃苦。这样才能和公司一道前行，要知道，患难之处显真情。经过大量经验的总结，求职者需要具备的心理素质不外有以下几点：要善于人际交流对于初来面试的学生来说，人际交流是领导最看重的素质之一。应聘者应在面试前准备实例来展示你在该方面的心理素质。人际交流被普遍认为是一种关键需求，从作为团队成员有效的进行工作，以及在客户与管理层面前进行演讲。

(完整版)就业面试应具备的心态

就业面试应具备的心态导读：本文是关于就业面试应具备的心态，希望能帮助到您！一、虚心虚心是指不自满，不自以为是。如虚心使人进步，骄傲使人落后。面试是要以向用人单位学习的态度去。例如，对外经济贸易部所属鑫扬物业公司来校面试时问学生，在我们单位学物业管理的要干水暖工、维修工你们能接受吗？我们的同学说我是学物业管理专业的，不想干维修工作。2001年12月4日纺织品进出口公司的陈经理来校谈录用高职学生时说：“进出口公司不是学生们想象的经常出国谈业务，进出大公司，而多是从事一些枯燥的工作如：服装面料的颜色由几种色彩组成，绣什么样的花，花的大小、位置，口子的大小等等细节，其实最重要的一条是怎样使别人接受你，相信你，与你合作。”要想得到别人的接收和信任首先要有虚心的态度，不能只想着我是学国际商务的，我的工作方向就是进出口公司。也就是说智商和情商都很重要。二、礼貌礼貌表示尊敬的态度或工作。例如面试时要敲门，对用人单位负责人要有称呼，不知称呼什么时可称“老师”，面试讲话时要目视对方，不能东张西望。面试完毕后要将座椅放回原位，保持室内清洁卫生，要遵守面试时间，不能迟到，对于敏感问题如：你想要多少工资，你对公司怎样看等，要慎重回答，对别人讲话时要称“您”而不是“你”。三、目标目标指目的或标的，在满足社会需求的前提下，尽可能地满足自己的心理预期，学生们在自己择业时，要给自己确定一个等级目标，（根据自己的实际情况）分

为第一目标和第二目标，第一目标是对专业对口，收入1000元以上，能够接受档案，按劳动法及国家有关规定执行，上三险（失业保险、养老保险、大病统筹）。第二个目标是专业相关，收入1000元以内，接受档案，上三险。第三目标是专业不对口，收入500-600元。从北京市的供需状况看，我校学生刚毕业、又无工作经验，大部分在第二个目标上，学生们基本没有选择用人单位的机会，大多数都是用人单位来挑选学生，主要是学生本人能否适应用人单位要求的问题。现在一次就业定终身已经成为过去，专科直升本科还没有接轨，同学们毕业后首先要解决基本生活需求问题，就是自己找工作，挣工资，自己养活自己，若条件过高，高不成低不就，就没有工作，就会失业。在经济学中幸福等于效用除以欲望，如果欲望过高效用又达不到，就不会有幸福和满足感。我希望同学们再择业时将欲望适当降低，努力学习提高自身能力，在2003年毕业时找到一份适合自己的工作。

“老板心态”与“打工心态”

打工心态”” 老板心态””与“打工心态 “老板心态最近创业的话题说得比较多，有些网友说，我并不想当老板，也不是人人都可以自己当老板的，能一辈子安安分分打工也没什么不好。我认为无论打工也好，自己创业也罢，这两者对人职业素养的要求在很多方面还是有很大的关联性，并不完全矛盾，更不能用“资方与劳方永远有着不可调和的矛盾”来把大家对工作的态度简单对立地说成“打工心态”与“老板心态”。前两天一个老朋友跟我感叹现在的员工“打工心态”实在是令他头痛不已。他从前也是打工者，一直担任一家大型广告公司的创意总监，前几年开始自己创业，如今也拥有了一家颇具规模的广告公司。他说，以前自己打工的时候，总是尽自己做大的努力，拿出自己最满意的方案交给老板呈现给客户，把公司的事情当作自己的事情来做，而为何现在的很多员工总是有着严重的“打工心态”。比方说，工作被动，总是算盘珠子，拨一拨，动一动;明明只要多动一下脑筋就有能力做出最好的东西，却总是先拿一个草草了事的东西来敷衍;等到出了问题，先不是想办法拿出解决问题的方案，而是首先考虑如何推卸自己的责任;遇到困难先想着如何绕道而行，或者就干脆往后拖，直到把事情拖黄，最后不了了之;做事只求能在能老板或者上司那里应付得过去，所以对老板能看得见的事情就多做些，老板看不见的就少做，甚至干脆不做。其实像他所说“打工心态”现象还有很多，比如，为了获得职业的安全感，恪守“多做多错，少做少错，不做不错”的消极原则;或者走另一个极端，现在的工作永远是下一个工作的过渡，频繁跳槽，成了所谓的“跳蚤族”。

所谓“老板心态”和“打工心态”看起来是因为各自利益的不同，而被认为是一对不肯调和的矛盾，可我却认为并非如此，甚至这两种提法本身就值得商榷，是建立在完全对立和不平等的前提下的。从我个人来说，我在外企做过相当长时间的职业经理人，而之后又自己创业，可以说同时兼有“打工者”和做“老板”的体验。从管理者的角度来说，一个公司如果打工者心态的人多，很大程度上跟企业的薪资激励机制，特别是企业管理文化水平有很大的关系，这是做老板的，或者身为企业的领导者需要认真考虑的问题，不可能强制地要求你的员工必须具备“老板心态”，无条件地要求员工做企业的主人。但同时，对于在职场上打拼的职场人士来说，我觉得这种所谓“打工心态”，伤害的更是你自己。如果你对每一份工作都是抱着“你给我多少钱，我就干多少活”，那么你的不良情绪很快就会让你丧失对工作的激情。而你一旦没有能力管理自己的情绪和激情，那么无论是跳槽换一个老板，还是自己创业，都不可能获得最终的成功。如果你在打工时，习惯于拈轻怕重，逃避责任的话，那你就更没有资格说“如果我是为自己做，情况就不一样了”这样的话了，因为一个人的工作态度和工作能力就是从点滴工作中长期培养起来的。也许有人会问，身为打工者如何还能没有“打工心态”呢?摒弃“打工心态”难道不是老板的一厢情愿吗我的体会是，作为职场人事，最重要的做自己的主人，做你自己职业发展的主人。这样，你就会发现表面看来是你的公司做的一切，同时也是为你自己在做，在为你自己

以老板的心态工作

每周赏析》分享·信任·传递第35 期（二零一一年第四十五周·人力资源部主编）以老板的心态来做事【故事欣赏】世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机打印出来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。” 她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时说：“你的格言使我获得了一个想法，对你、我都很有价值。” 这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她份内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的秘书。不仅如此，这位年轻小姐高效的办事效率引起了其他人的注意，有很多人为她提供更好的职位请她担任。她的薪水也多次得到提高，现在已是她当初时作为普通速记员薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她做自己的帮手。【感悟启示】如果你以老板的心态来工作，那么，你就会以全局的角度来考虑你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到做份内工作的最佳方法，会把工作做得更圆满，更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司派来的你有时间和精力来承担的工作。你会认为这是表现自己工作能力、锻炼自己技能和毅力的一次机会。有了这样的心态，你就会因工作做得出色而使薪水得到提升，即便你没有得到提升，或你得到提升而不想做，你也会因纵观全局的领导能力得到培养、锻炼和提升，从而为你将来自己创业准备条件。请记住，一定要以老板的心态打工，既是为了得到那份薪水，也为自己职业发展准备条件。所以，作为一个年轻人，在一开始工作的时候，不必太计较薪水的多少，而一定要注意工作本身给予你的报酬，如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。

保持良好心态沉着冷静面试

保持良好心态沉着冷静面试一年一度的升学考试，总有一些XX心理压力太大，精神紧张。有的XX在面试前半个月左右就睡不好觉，吃不好饭，呈现面试焦虑状态;有的XX在面试上手忙脚乱，思维出错乱，甚至突然出现心悸、头晕、恶心呕吐，不得不中途退场。这就是心理学上说的“怯场”。面试怯场抑制了XX的思维能力，使XX固有的水平得不到正常的发挥，影响面试成绩。因此，XX在面试中克服“怯场”，保持良好的心态对面试的成功具有深刻的意义。具体应注意一次下几个方面。一、摒弃外界和自身的压力社会舆论，老师的厚望，家长的期盼，个人奋斗目标，往往使XX对面试成功的期望值过高。在这些无形的压力之下，XX往往忧心忡忡，焦虑不安，心理失调。因此，针对这种情况，教师、家长、亲友等应有意识地引导XX对面试持一种正确的、辨证的看法，使其认识到“成功的道路千万条”，升学只是其中的一条而已，“天生我材必有用”，只要自己在通向成功的道路上披荆斩棘，勤奋耕耘，即使升学无望，在其它方面也可以实现人生的辉煌。此外，还要使其充分认识到心理压力的危害性，自觉地放下思想包袱。二、实力必胜的信心信心是成功的重要条件，然而有的XX心里强，总怀疑自己的智力和能力，总认为自己是面试的失败者，容易放弃；

希望成功，却又缺乏自信心。因而，很难考出理想的成绩。因此，考生一定要相信自己的力量，相信自己经过平时的认真学习和系统而全面的复习，是完全能够取得理想成绩的。相信别人能够做到，自己就一定可以做到。同时，要认识到自信心的重要性。三、要有充分的思想准备有的XX尽管自信心十足，但是缺乏承受、应付失误等意外事性的思想准备，在面试中一遇到“棘手”的问题，或由于前面科目的面试中状况不佳，没有达到预期的理想成绩，就容易产生“怯场”。所以，面试前的思想准备十分重要。事实证明：XX在知识等同的条件下，谁思想准备的充分，谁就能取得更好的成绩。四、要注意休息面试期间，XX的脑力劳动负担最重，因此，在面试前和面试期间，XX一定要休息好，注意用脑卫生。考前要减轻学习负担，要把重点放在对自己学习知识的回忆、巩固上，不要再去开辟“新战场”，做大量的难题。考前两三天最好停止复习功课，到野外或公园里尽情陶醉一番，或进行一些自己爱好的文体活动，以达到调节大脑、养精蓄锐的目的。另外，如保证身体健康，随时调节情绪以及在面试上要认真审题，合理分配时间，即使变换思维方式等等，对XX 取得理想成绩都是不可忽略的。

销售人员应具备八大心态

销售人员应具备八大心态(2008-12-19 14:15:57) 标签：励志积极的心态红杉孔子杂分类：教学相长谈销售人员应具备八大心态袁晓黎销售是一项历经磨练，又极富挑战性的工作，它除了要求销售人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求销售人员必须具备较强的心理素质。在销售界流行一句话就是：心态决定一切！好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。可以说心态比知识重要，心态比能力还重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。可见销售员保持一个好的心态是何等的重要。笔者认为销售人员在销售中要具备以下八大心态。 1、空杯的心态。空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行调整，要与时俱进，清空过时以及陈旧的知识，为学习新知识、新能力留出空间，让自己的知识与能力总保持新鲜；这样就不会自满。不论你在学校里学习是多么出色，不论你原来从事的行业是如何的出类把萃，具有多么丰富的经验，已经取得多么卓著的成就，当你走入销售领域后，必须把这一切都放在一边，保持空杯心态，从头学起，从零开始，这也是对从事销售行业的人员最基本的要求。有一个秀才，博学多才，怀才放荡。一日听说某山上的寺庙里有一得道高僧，便去论学比道。进门便道：大师啊，听说你是得道高僧，通古论今，博学善辩，能度人邪恶，除人心魔，学生不才，愿来请教一二。那大师淡然笑之，吩咐小和尚上茶，并亲自倒茶。那秀才傲然注视，很快茶溢，秀才说：大师，茶满了。大师还是淡然笑之，继续倒茶，茶水很快

从桌子上流到了地上……这时秀才起身，深鞠一躬说：多谢大师，我懂了。然后回家，潜心修学。人生无处不营销。始终保持空杯的心态你会获益多多。销售的内涵和外延博大精深，需要我们不停地反复学习与研究，不断的领悟。 2、合作的心态。当今的社会是一个合作共赢的社会,没有完美的个人,只有完美的团队,合作才能共赢，合作才能发展。合作是一种做人做事情境界。保持一颗合作的心与团队伙伴共同打天下。合力不只是加法之和。成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事情。世界上的植物当中，最高大的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米，相当于30层楼那么高。一般来讲，越是高大的植物，它的根应该扎得越深。但是红杉的根只是浅浅地扎在地表而已。原来，红杉不是独立长在一处，红杉总是成片生长，长成红杉林。大片红杉的根彼此紧密相连，一株连着一株。自然界中再大的飓风也无法撼动几千株根部紧密相连的上千公顷的红杉林。合作永远是使自己受益也让别人受益！ 3、感恩的心态。只有懂得感恩的人才能获得更多的人的帮助。感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；感谢伤害你的人，因为他练就了你的精神；感谢抛弃你的人，因为他教会了你的勇猛；感谢欺骗了你的人．因为他赠加了你的浮沉；感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能，仇人是生命中一面自我反省的镜子，仇人是生命中不可或缺的人性闹钟，仇人是最了解你弱点的人，因此，从一个角度来看，他们又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢仇人就是力量，感谢仇人就是财富。 4、积极的心态。

领导干部具备良好心理素质的重要性-良好的心理素质

领导干部具备良好心理素质的重要性|良好的心理素质重视和关心领导干部心理健康，培养良好心理素质，对建设高素质的干部队伍至关重要。下面是小编给大家搜集整理的领导干部具备良好心理素质的重要性文章内容。领导干部具备良好心理素质的重要性领导干部具有良好心理素质是新形势新任务的要求和自身成长的需要。心理素质是人的思想活动、认识觉悟、意志毅力、工作能力的综合体现。主要包括人的适应能力、耐受力、控制力、意识水平、社会交往能力等。良好的心理素质，是一个人应对竞争、成就事业、获得幸福的重要保证。现代社会变革的深入和工作生活节奏的加快，对人们具备良好心理素质的要求大大增强。领导干部具备良好的心理素质，不仅仅是个人发展的需要，也是党的事业发展的必然要求。当前我们正处于全面贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要时期，也是以党的执政能力建设和先进性建设为重点推进党的建设新的伟大工程的关键时期，领导干部所承担的任务和责任十分繁重，面临的工作压力不断加大。领导干部要经受住各种考验，顶住各种压力，妥善处理各项事务，必须具备良好的心理素质。从总体上看，当前大多数领导干部的心理是健康的，但也有一些领导干部没有经过艰苦环境磨炼，心理素质较差，表现出心理承受力不够、自我控制力不强等问题。一方面，随着经济社会的发展，工作任务日趋繁重，社会事务不断增多，抢抓机遇、你追我赶的竞争日益激烈，社会矛盾不断涌现，发展过程中的深层次问题逐步显露，在这些严峻的考验和挑战面前，一些领导干部感到工作压力很大，导致精神紧张、情绪急躁，甚至工作方法简单粗暴。另一方面，许多领导干部在工作之余，还要耗费相当多的时间和精力来处理各种人际关系，顶住人情网、关系网的压力，这也使许多领导干部感到难以应付、身心疲惫。同时，一些领导干部总是与亲朋好友、同学战友或其他群体比收入、比住房、比消费，与同事比职务、比地位，从而产生自卑或失衡心理，进而就利用职务之便，通过权力的影响力去谋取私利，追求高消费、高享受，在生活上放纵自我，由此滑入了腐败的泥潭。领导干部心理素质存在的问题，从客观上有工作任务重、要求高的缘由，但主观上也与领导干部的理想信念和世界观、人生观、价值观以及权力观、地位观、利益观不无关系，同时还与我们以往对领导干部心理素质重视不够有关。领导干部在工作和生活中遇到问题，组织上没有及时进行心理疏导，也没有提供正常的渲泄渠道，导致干部的心理问题越积越重。因此，正确分析和掌握领导干部的心理状况，培养领导干部良好的心理素质，在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的新形势下，显得尤为紧迫而重要。领导干部培养良好的心理素质的必要性良好的心理素质，不是与生俱来的，是经过后天艰苦锤炼得来的，是一个人思想、品德、学识、情操、修养的综合体现。领导干部培养良好的心理素质，既靠个人的努力，也靠组织的关心指导。从个人来说，要努力做到以下三点：一要勤于学习。毛泽东早就提醒过我们，执政过程中最怕“本领恐慌”。不学习，没本领，心理就慌得很，哪里还谈得上什么良好的心理素质，现在一些领导干部在迎来送往及日常琐事中忽视了自我的提高，应急应变能力、分辨思考能力不足，在重大原则面前失去警觉，在复杂问题面前手足无措，在改革发展面前无所作为，由此产生种种心理压力。因此，领导干部要做到重视学习、善于学习。在学习中锤炼自己的意志，陶冶自己的情操，提升精神境界，不断提高新形势下驾驭全局、推动工作的能力，不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观和利益观问题，不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑。二要勇于实践。主动要求到艰苦环境中去，通过实践锻炼自己的心理素质，检验心理素质是否过关，是否适应工作的需要，是否能承受复杂社会的考验，并在实践中丰富阅历，

抱着老板的心态去打工

抱着老板的心态去打工从某种意义上来说，打工真是害人不浅，长期的打工固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本概念，缺乏长远规划。最为关键的是，打工打得越久，看问题的视角就越悲观，自己也就越自卑。一群老板聚在一起，大家所交流的话题大多是商业环境，以及如何更好地发展生意等等。向对方展示的也是自己光辉灿烂的一面和发展的一面。一群打工者聚集在一起，牢骚往往占了多数，骂老板刻薄，埋怨工作量大且与收入不对称等等，很少有打工者对自己目前的状况满意的，向对方展示的也更多的是自己没有得到重用没有得到发挥的一面。当然，有牢骚未必是不重视自己的工作，因为“嫌货的才是买货的”。留心一下你就会发现，人在跳槽前反而异常平静，而成天把跳槽挂嘴边的人一般是那些一直做下去的人。为什么打工者会选择用语言而不是实干来获得心理平衡呢？这与打工者抱着一个什么样的心态在打工密不可分。笔者从1994年出道，打了四年工，跳出来自己开公司当老板，因根基不稳，一年后破产，又出来打工，四年后，又跳出来开公司当老板。在每次从打工者到老板，又由老板到打工者的转换过程中，都难免要经历一次耗时数月的心态调整和角色转换，逼着自己进行换位思考，每次的转换与脱一次皮也差不了多少。生意后来做大了，打算让太太来帮我接管我原来的那家公司，我自己重开一家，可太太打了八年工，接管公司后却把公司搞得乱七八糟。追查原因，原来太太还是按照打工的那一套在管理公司，我又足足花了两年时间来帮助太太实现由一个打工者向老板的转换。由此想到，如今报纸杂志电视上招商广告到处飞，好像有点资本就可以当老板了，好像老板可以速成？其实这就是许多创业以失败告终的原因。根据自己在老板与打工者角色之间不断转换的过程，我总结出以下老板与打工者心态的几点不同长远目标与短期行为作为一个真正意义上的老板，知道自己最终想要什么，要达到目标需要经过哪些过程，具备长远眼光，拥有战略意识。而作为打工者，着眼点也就是当前这两三年，往往第一考虑的还是安全感，如何保住现有的饭碗，自然不会想得太远，也不会太高。而且，很少有打工者能进行换位思考，站到老板的角度去看问题和考虑问题。也就造成很多打工者很难与老板沟通。解决问题与完成工作老板对一件工作的完成定义是指把某件事彻底被解决，今天能搞定的一定不拖到明天。而打工者会习惯性地把工作按照天数来分解，每天只完成部分工作，下班时间一到心里就习惯性地想回家，剩下的工作明天再做，在公司里多待一分钟都不愿意。单个环节与整个系统打工者接到一个指派工作任务后，进行处理或是分解后转交给其他同事，然后在他看来，这事就差不多算完了，反正他负责的这块已经做完了，至于转交出去的工作是否被保质保量按时完成，那就不是他要操心的范围了。长此以往，许多打工者已经习惯只管自己的二亩三分地，严重缺少整体系统概念。而老板常常看的是整个任务的完成。推脱责任与承担失败