审计学习题与解答第13章

第十三章销售与收款循环审计

第一部分习题

一、思考题

1销售交易的职责分离的基本要求有哪些？

2针对登记入帐的销售交易真实性的实质性程序。

3针对营业收入如何运用实质性分析程序。

4销售交易的记录及时有哪几方面的要求？

5应收帐款的函证的方式有几种。

6对应收帐款函证不符事项的处理。

二、名词解释

1销售单 2贷项通知单 3销售截止测试 4应收帐款函证 5应收帐款与预收款项的重分类调整

三、单项选择题

1.对通过函证无法证实的应收账款，注册会计师应当执行的最有效的审计程序是( )。

A.重新测试相关的内部控制

B.抽查有关原始凭据，如销售合同、销售订单、销售发票副本及发运凭证等

C.实施实质性分析程序

D.审查资产负债表日后的收款情况

2.注册会计师对被审计单位实施销货业务截止测试，主要目的是为了检查( )。

A.年底应收账款的真实性

B.是否存在过多的销货折扣

C.销货业务的入账时间是否正确

D.销货退回是否已经核准

3.对大额逾期应收账款如无法获取询证函回函，则注册会计师应( )。

A.审查所审期间应收账款的回收情况

B.了解大额应收账款客户的信用情况

C.审查与销货有关的订单、发票、发运凭证等文件

D.提请被审计单位提高坏账准备提取比例

4.适当的职责分离有助于防止各种有意的或无意的错误，以下的表述中进行了适当的职责分离的是( )。

A.负责应收账款记账的职员负责编制银行存款余额调节表

B.编制销售发票通知单的人员同时开具销售发票

C.在销售合同订立前，由专人就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判

D.应收票据的取得、贴现和保管由某一会计专门负责

5.在以下销售与收款授权审批关键点控制中，未做到恰当控制的是( )。

A.在销售发生之前，赊销已经正确审批

B.未经赊销批准的销货一律不准发货

C.销售价格、销售条件、运费、折扣由销售人员根据客户情况进行谈判

D.对于超过既定销售政策和信用政策规定范围的特殊销售业务，采用特别授

权方式

6.为了证实某月被审计单位关于主营业务收入的完整性认定，下列程序中，最有效的程序是( )。

A.从发运凭证追查到销售发票副本和主营业务收入明细账

B.从销售发票追查到发运凭证

C.从销售发票追查到主营业务收入明细账

D.从主营业务收入明细账追到销售发票

7.检查开具发票日期、记账日期、发货日期( )是主营业务收入截止测试的关键所在。

A.是否在同一适当会计期间

B.是否临近

C.是否在同一天

D.相距是否不超过30天

8.为了证实被审计单位销售业务的记录是否及时，将( )的日期相核对，是最有效的程序。

A.发运凭证与销售发票

B.销售订单与主营业务收入明细账

C.发运凭证与主营业务收入明细账

D.顾客发运凭证货单与主营业务收入明细账

9.检查所有销售业务是否均登记入账，最有效的程序是( )。

A.从销售单追查至主营业务收入明细账

B.从发运凭证追查至主营业务收入明细账

C.从销售单追查至发运凭证

D.从发运凭证追查至销售发票

10.注册会计师通过编制或索取应收账款账龄分析表来分析应收账款账龄以便了解( )。

A.坏账准备的计提充分性

B.赊销业务的审批情况

C.应收账款的可收回性

D.应收账款的真实性

11.被审计单位管理人员、附属公司所欠款项应与客户的欠款分开记录，是确保其应收账款( )认定的重要方法。

A.存在

B.完整性

C.分类和可理解性

D.权利和义务

12.注册会计师核对销货发票的日期与登记入账的日期发货日期是否一致，其主要目的是为了进行( )测试。

A.发生

B.完整性

C.准确性

D.截止

13.下列各项中，不属于应收票据实质性程序的审计目标的是( )。

A.确定应收票据的内部控制是否运行有效

B.确定应收票据是否存在和完整

C.确定应收票据年末余额是否正确

D.确定应收票据在财务报表上的披露是否恰当

14.注册会计师实施产品主营业务收入的截止测试，主要目的是发现( )。 A.

年末应收账款余额不正确

B.当年主营业务收入的入账时间

C.超额的销货折扣

D.未核准的销货退回

15.注册会计师审计应收账款的目的，不应包括( )。

A.确定应收账款的存在性

B.确定应收账款记录的完整性

C.确定应收账款的回收期

D.确定应收账款在财务报表上披露的恰当性

16.下列各项中，预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是( )。

A.记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳

B.收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任

C.请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户

D.公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客

17．注册会计师针对评估的重大错报风险较大的客户，通常选择在( )适当时间内实施函证。

A．在12月31日

B．在12月31日前

C．在资产负债表日

D．在资产负债表日后

四、多项选择题

1.在对特定会计期间主营业务收入进行审计时，注册会计师应重点关注的与被审计单位主营业务收入确认有密切关系的日期包括( )。

A.销售截止测试实施日期

B.发票开具日期或者收款日期

C.记账日期

D.发货日期或提供劳务日期

2.注册会计师对被审计单位已发生的销货业务是否均已登记入账进行审计时，常用的控制测试程序有( )。

A.检查发运凭证连续编号的完整性

B.检查赊销业务是否经过授权批准

C.检查销售发票连续编号的完整性

D.观察已经寄出的对账单的完整性

3.注册会计师对销售与收款业务内部控制制度检查的主要内容包括( )。

A.检查是否存在销售与收款业务不相容职务混岗的现象

B.检查授权批准手续是否健全，是否存在越权审批行为

C.检查信用政策、销售政策的执行是否符合规定

D.检查销售退回手续是否齐全、退回货物是否及时入库

4.注册会计师应特别关注被审计单位以下有关收款业务相关内部控制内容的有( )。

A.单位应当按客户设置应收账款台账，及时登记每一客户应收账款余额变动情况和信用额度使用情况，对长期往来客户应当建立起完善的客户资料，并对客户资料实行动态管理，及时更新

B.单位对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，由其进行审查，确定是否确认为坏账，单位发生的各项坏账，应查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程序后作出会计处理

C.单位应当定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款，应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应查明原因，及时处理

D.单位应当建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，销售部门应当负责应收账款的催收，财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款可通过法律程序予以解决

5.在证实登记入账的销售是否真实这一目标而进行的实质性程序时，注册会计师一般关心的错误有( )。

A.未曾发货却已登记入账

B.销货业务重复入账

C.向虚构的顾客发货并登记入账

D.已经发货但未曾入账

6.注册会计师在进行实质性程序中，一般首先编制或索取所审项目的明细表，这是因为明细表是( )。

A.与总账、报表数核对的基础

B.分析程序的基础

C.实质性程序的起点

D.控制测试的依据

7.对主营业务收入进行实质性分析程序时，运用分析程序进行比较的主要内容包括( )。

A.主营业务收入

B.重要客户的销售额

C.重要产品的毛利率

D.销售给重要客户的产品的毛利率

8.以下关于截止测试的说法中，正确的有( )。

A.截止测试的目标是同一业务引起的借贷双方是否在同一会计期间入账

B.截止测试的范围是审查结账日前后若干天的业务，看是否有跨期现象

C.截止测试是由被审计单位对财务报表的计价与分摊认定推论得来的

D.截止测试的方法一般都是审查所审业务的凭证与记账的日期

9.关于以下科目截止测试的说法中，正确的有( )。

A.主营业务收入截止测试的关键是检查开具发票日期、记账日期和发货日期三者是否属于同一适当的会计期间

B.存货截止测试的关键在于存货纳入盘点范围的时间与存货引起借贷双方会计科目的入账时间是否都处于同一会计期间

C.银行存款截止测试的关键在于确定企业在各开户银行的最后一张支票的号码，并查实该号码之前的所有支票均已开出

D.注册会计师可以对结账日前后一段时期内现金收支凭证进行审计，以确定是否存在跨期事项

10.对于被审计单位销售退回、折让、折扣的控制测试，注册会计师应检查( )。

A.销售退回和折让的会计处理是否正确

B.所退回的商品是否具有仓库签发的退货验收报告

C.销售退回与折让的批准与贷项通知单的签发职责是否分离

D.现金折扣是否经过适当授权，授权人与收款人的职责是否分离

11. 注册会计师确定应收账款函证数量的大小、范围时，应考虑的主要因素有( )。

A.应收账款在全部资产中的重要性

B.被审计单位的重大错报风险

C.以前年度的函证结果

D.函证方式的选择

12．注册会计师对应收账款实施以下的实质性分析程序( )。

A．复核应收账款借方累计发生额与主营业务收入是否配比，如存在不匹配的情况应查明原因

B．在明细表上标注重要客户，并编制对重要客户的应收账款增减变动表，与上期比较分析是否发生变动，必要时，收集客户资料分析其变动合理性C．计算应收账款周转率，应收账款周转天数等指标；并与被审计单位上年指标、同行业同期相关指标对比分析，检查是否存在重大异常

D．转销坏账是否经过授权批准。

13．一般情况下，注册会计师应选择以下项目作为函证对象( )。

A．大额或账龄较长的项目

B．与债务人发生纠纷的项目

C．交易频繁但期末余额较小甚至余额为零的项目

D．可能产生重大错报或舞弊的非正常的项目

14．当同时存在下列情况时，注册会计师可考虑采用消极的函证方式( )。

A．重大错报风险评估为低水平

B．涉及大量余额较小的账户

C．预期不存在大量的错误

D．没有理由相信被询证者不认真对待函证

15．注册会计师收回的应收账款询证函者有差异，应当查明原因，有可能是登记入账的时间不同而产生的不符事项，主要有( )。

A．询证函发出时，债务人已经付款，而被审计单位尚未收到货款

B．询证函发出时，被审计单位的货物已经发出并已作销售记录，但货物仍在途中，债务人尚未收到货物

C．债务人由于某种原因将货物退回，而被审计单位尚未收到

D．债务人对收到的货物的数量、质量及价格等方面有异议而全部或部分拒付货款

五、判断题

1. 函证应收账款的目的在于证实应收账款账户余额的真实性、正确性，防止或发现被审计单位及其有关人员在销售交易中发生的错误或舞弊行为。通过函证应收账款，可以比较有效地证明被询证者(即债务人)的存在和被审计单位记录的可靠性。( )

2. 在询证函中列明拟函证的账户余额或其他信息，要求被询证者确认所函证的款项是否正确，通常认为，对这种询证函的回复能够提供可靠的审计证据，但是，其缺点是被询证者可能对所列示信息根本不加以验证就予以回函确认。( )

3. 在审计实务中，注册会计师还经常会遇到采用积极的函证方式实施函证而未能收到回函的情况。对此，注册会计师应当考虑与被询证者联系，要求对方作出

回应或再次寄发询证函。如果未能得到被询证者的回应，注册会计师应当实施替代审计程序。( )

4．注册会计师实施主营业务收入截止测试时应当以该年度的销售发票为起点，以检查主营业务收入是否多计。( )

5.注册会计师应当将应收账款询证函回函作为审计证据，纳入审计工作底稿管理，询证函回函的所有权归所在会计师事务所。( )

6.除法院、检察院及其他部门依法查阅审计工作底稿、注册会计师协会对执业情况进行检查以及前后任注册会计师沟通等情况外，会计师事务所不得将应收账款询证函回函提供给被审计单位作为法律诉讼证据。( )

7.应收账款询证函的寄发和收回均应由注册会计师直接控制。( )

8.按企业会计准则的规定，报表的编制单位应当在财务报表的附注中披露关于应收账款期初余额、期末余额的账龄分析，期末欠款余额较大的单位欠款情况，以及持有5%及其以上股份的固定单位欠款情况。( )

9.若存在应收票据、应收账款的担保、抵押情况，被审计单位应在报表附注中予以适当的披露。( )

10.应收票据的贴现，须经保管票据的有关人员的书面批准。( )

六、简答题

1简述营业收入实施实质性分析程序的主要内容。

2注册会计师在确定应收帐款函证的数量与范围的主要取决因素。

3注册会计师如何对函证过程实施控制。

七、案例分析题

1会计师事务所的注册会计师对Z公司进行审计，了解到Z公司的销售程序如下：销售部门收到顾客订单，估算订单的金额，然后将订单交信用部门审阅。信用部门审阅后，如果同意给与商业信用就在订单上盖章，然后将订单交会计部门。会计部门填制一式三联的增值税销售发票。客户的订单归档保管。销售发票的客户联用专夹保管，等候货物发出的通知。

销售发票的记账联先交仓库，通知仓库发货，然后再转至运输部门。运输部门有权根据运力情况组织运输。在收到销售发票记账联后，运输部门填制一式三联的发运单。第一联交客户，第二联随同货物一起抵达，第三联由运输部门留存。发货后，销售发票的记账联交还会计部门。如果缺货，销售发票上会加以注明。

会计部门在收到销售发票的记账联后，核对销售发票的客户联。销售发票上的价格要符合公司的定价策略。随后，客户联发给客户用作收款通知，记账联交数据中心入账。

数据中心将记账联的数据输入计算机，更新销售收入和应收账款帐簿。记账完毕，记账联顺序编号后存档。

根据题意，请回答下列问题。

（1）为了检查销售是否经过适当的授权，注册会计师应该从什么文件中抽取样本（）。

A客户订单B发运单

C应收账款明细账D销售发票

（2）如果注册会计师希望检查内控制度能否减少发生发货后，不入账的错误，其应该从何处抽取样本（）。

A客户订单B发运单

C 应收账款明细账D销售发票

（3）为了检查内控制度能否降低漏开发运单的可能性，其应该从哪些文件中抽取测试样本（）。

A客户订单B发运单

C 应收账款明细账D销售发票

（4）为了检查应收帐款余额中是否由虚构的销售业务产生，其应该从何处抽取测试样本（）。

A客户订单B发运单

C 应收账款明细账D销售发票

2．2009年12月31日ABC会计师事务所受XYZ股份有限公司的委托，正对其2009年度的报表进行审计，以下给出的是在审计助理人员拟订的一份与应收账款有关的询证函。

要求1：指出其不当之处；

要求2：说明这份询证函是肯定式的，还是否定式的；该询证方式对于深受金融危机影响的客户是否适合，并回答此函证方式的成本高低与可靠性；

要求3：如果回函确认差异，分析说明其常见的原因。

询证

函

编号：08196 ××（公司）

：

本公司正在对2009年度财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准

则的要求，应当询证本公司与贵公司的往来账项等事项。下列数据出自本公

司账簿记录，如与贵公司记录相符，请在本函下端“信息证明无误”处签章证

明；如有不符，请在“信息不符”处列明不符金额。回函请直接寄至XYZ股份

有限公司。

回函地址：中山西路2230号

邮编：200233电话：64390390传真：64390396联系人：许真

1．本公司与贵公司的往来账项列示如下：

2．其他事项

本函仅为复核账目之用，并非催款结算。若款项在上述日期之后已经付清，仍请及时函复为盼。

（公司盖章）ABC会计

师事务所

2009年

12月28日

结论：1.信息证明无误

（公司盖

章）年

月

日

经办人：

2.信息不符，请列明不符的详细情况

（公司盖章）

年月日

经办人：

3．XYZ公司主要从事小型电子商品的生产和销售。XYZ公司日常交易采用自动化信息系统(以下简称系统)和手工控制相结合的方式进行。系统自2006年以来没有发生变化。XYZ公司产品主要销售给国内各大经销商。A和B注册会计师负责审计XYZ公司2009年度财务报表。

资料一：A和B注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的有关销售与收款循环的控制，部分内容摘录如下：

（1）仓库人员在系统中根据经销售部门批准的客户订单生成连续编号的发货单，并在将产品交运输商发运后，将发货单设备为“已执行”状态并提交结算部门。结算部门根据系统中的“已执行”发货单记录、订单及相关客户基础资料，在系统中生成并打印销售发票，系统在月末根据发货单和发票信息自动汇总主营业务收入，并据此过入应收账款和主营业务收入账薄。

（2）每月末，系统自动匹配发货单、订单、发票和入账的主营业务收入，并可以生成一个专门报告反映未匹配项目的清单。系统授权可以生成和阅读该报告的人员是W公司销售部经理和总经理。

资料二：A和B注册会计师对销售与收款循环的内部控制实施测试，并在审计工作底稿中记录了测试情况，部分内容摘录如下：

（1）A注册会计师观察了结算部门人员根据发货单在系统中开具发票的过程，并从2009年主营业务收入明细账中选取销售记录实施测试，未发现异常。（2）B注册会计师询问了总经理和部经理有关资料一中第（2）项控制的运行情况，他们均表示由于以前月份很少发现不匹配情况，因此，从2009年9月以后就没有再实际生成和阅读上述专门报告。在B注册会计师的要求下，销售部经理在系统中生成了截止2009年12月31日的专门报告，B注册会计师没有发现存在不匹配的事项。

要求：

（1）针对资料一（1）至（2）项，逐项指出上述控制与何种交易或账户的何种认定相关。将答案直接填入表一。

（2）针对资料二（1）至（2）项，假定不考虑其他条件，请逐项判断上述控制在设计上是否存在缺陷。如果存在担缺陷，请分别予以指出，并简要说明理由，提出改进建议。请将答案直接填入表二。

（3）针对资料二（1）至（2）项，假定不考虑其他条件，请逐项指出上述测试结果是否表明相关内部控制得到有效执行。如果表明相关内部控制未能得到有效执行，请简要说明理由。请将答案直接表三。

第二部分参考答案及解析

三、单项选择题

1.【正确答案】B

【答案解析】抽查与销售有关的原始凭证，是函证应收账款替代审计程序。2.【正确答案】C

【答案解析】主营业务收入截止测试是为了证实接近资产负债表日会计记录归属期是否正确,即应记入本期或下期的主营业务收入是否被推延至下期或提前至本期。

3.【正确答案】C

【答案解析】审查与销货业务有关的订单、发票、发运凭证等文件是应收账款函证的替代审计程序。

4.【正确答案】C

【答案解析】选项A中负责应收账款记账的职员不能编制银行存款余额调节表；选项B中编制销售发票通知单的人员不能同时开具销售发票；选项D中应收票据的取得、贴现必须由保管票据以外的主管人员书面批准；选项C符合内部控制规范要求。

5.【正确答案】C

【答案解析】选项C中销售价格、销售条件、运费、折扣等必须经过批准，不能由销售人员根据客户情况进行谈判。

6.【正确答案】A

【解析】选项B不能证实收入的完整性认定；选项C可以查出收入未入账但没有选项A的审计证据更有效；选项D能证实的是主营业务收入的发生认定。

7.【正确答案】A

【答案解析】截止测试的关键是确认发票日期、记账日期和发货日期三者是否处在同一恰当会计期间。

8.【正确答案】C

【答案解析】货运文件是实现销售的起点，销售收入明细账是销售记录的终点，直接将二者相核对对于“记录是否及时”而言，无疑是最具效率的。

9.【正确答案】B

【答案解析】从发运凭证追查到主营业务收入明细账可以查明主营业务收入的漏记。

10.【正确答案】C

【答案解析】应收账款账龄越长，应收账款收回的可能性越小。

11.【正确答案】C

【答案解析】所述欠款应记入“其他应收款”科目，若记“应收账款”科目，属于分类不当行为。

12.【正确答案】D

【答案解析】截止测试是为了确认收入入账时间是否正确。

13.【正确答案】A

【答案解析】A选项属于控制测试内容，不属于实质性程序实现的目标。14.【正确答案】B

【答案解析】主营业务收入截止测试的目的主要在于确定被审计单位在资产负债表日是否被推延至下期或提前至本期。

15.【正确答案】C

【答案解析】选项A、B、D均属于应收账款的审计目的。审计应收账款首先是证明其是否存在；其次是证明完整性以及确定其在财务报表上的披露。其实审查这些方面也是为了证明管理当局的认定。确定应收账款回收期，不是注册会计师的审计目标。

16.【正确答案】C

【答案解析】负责主营业务收入和应收账款明细账的职员不得经手货币资金。17．【正确答案】D

【解析】函证的时间通常在资产负债表日后适当的时间内实施。

四、多项选择题

1.【正确答案】B、C、D

【答案解析】注册会计师关注日期与销售截止测试实施日期无关。

2.【正确答案】A、C

【答案解析】选项A、C在销售与收款循环的“销货业务的控制目标、内部控制测试一览表”中有明确规定。

3.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】销售与收款业务内部会计控制规范中监督检查的要求。

4.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】销售与收款业务内部会计控制规范中有关收款业务相关的内部控制要求。

5.【正确答案】A、B、C

【答案解析】选项D证实的是“发生的销售均已登记入账”。

6.【正确答案】A、B、C

【答案解析】明细表不是控制测试的依据。

7.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】均符合分析程序的要求。

8.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】符合销售截止测试的特征与要求。

9.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】均符合营业收入、存货、货币资金截止测试的相关要求。10．【正确答案】B、C、D

【答案解析】选项A的会计处理属于实质性程序。

11.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】符合函证程序相关规定。

12.【正确答案】A、B、C

【答案解析】选项D不是应收账款的分析程序，是控制测试的内容。

13.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】均符合函证对象的基本特征要求

14.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】符合关于消极函证方式的要求

15.【正确答案】A、B、C、D

【答案解析】均属于时间差因素所导致的不符事项的具体内容。

五、判断题

1．【正确答案】√

2．【正确答案】√

3．【正确答案】√

4.【正确答案】×

【答案解析】主营业务收入截止测试主要是核对销售发票、发货、记账三者日期的恰当性与一致性，以销售发票为起点，只能检查主营业务收入的低估。

5.【正确答案】√

6.【正确答案】√

7.【正确答案】√

8.【正确答案】×

【答案解析】这仅仅是对上市公司的要求。

9.【正确答案】√

10.【正确答案】×

【答案解析】事实恰恰相反，票据的接受、贴现、换新须经票据保管人员以外的其他主管人员的书面批准。

六、简答题

1. 【正确答案】营业收入实质性分析程序：

(1)将本期与上期的主营业务收入进行比较，分析产品销售的结构和价格的变动是否正常，并分析异常变动的原因；

(2)比较本期各月各种主营业务收入的波动情况，正常，是否符合被审计单位季节性、周期性的经营规律大波动的原因；分析其变动趋势是否并查明异常和重大波动的现象及其原因；

(3)计算本期重要产品、重要客户的毛利率，分析比较本期与上期同类毛利率变化情况，注意收入与成本内容、数量、时间上是否匹配，查清重大波动和异常情况的原因；

(4)将上述分析结果与同行业企业本期相关资料进行对比分析，检查是否存在异常。

（5）根据增值税发票申报表估算全年收入，与被审计单位实际入帐的收入核对，

并检查是否存在虚开发票或少开发票的情况。

2. 【正确答案】函证数量的多少、范围主要取决于以下因素：

(1)应收账款在全部资产中的比重。若应收账款在全部资产中所占的比重较大，则函证的范围应相应大一些。

(2)被审计单位重大错报风险。若重大错报风险低，则可以相应减少函证量；反之，则应相应扩大函证范围。

(3)以前期间的函证结果。若以前期间函证中发现过重大差异，或欠款纠纷较多，则函证范围应相应扩大一些。

(4)函证方式的选择。若采用积极的函证方式，则可以相应减少函证量；若采用消极的函证方式，则要相应增加函证量。

3. 【正确答案】注册会计师应当采取下列措施对函证实施过程进行控制：

(1)将被询证者的名称，地址与被审计单位有关记录核对；

(2)将询证函中列示的账户余额或其他信息与被审计单位有关资料核对；

(3) 询证函经被审计单位盖章后，由注册会计师直接发出；

(4) 在询证函中指明直接向接受审计业务委托的会计师事务所回函；

(5)将发出询证函的情况形成审计工作记录；

(6)将收到的回函形成审计工作记录，并汇总统计函证结果。

七、案例分析题

1. 【正确答案】

1)答案：A

理由：由于信用部门采用在客户订单上盖章表示同意给予商业信用。

2)答案：B

理由：因为Z公司内控中的一个薄弱环节就是：运输部门如果不将销售发票记账联交还会计部门，与这笔销售业务有关的销售收入和应收账款都会漏记，也不会向客户发送账单。

3)答案：D

理由：因为Z公司的发运单是根据销售发票而开列的。

4)答案：C

理由：因为检查应收账款期末余额是否真实存在的较好方法，就是以应收账款明细帐为依据，向客户发函询证。

2. 【正确答案】

要求1: “询证函”名称应该是“企业询证函”，“本公司正在对2009年度财务报表进行审计”应该是“本公司聘请的ABC会计师事务所正在对本公司2009年度财务报表进行审计”，“回函请直接寄至XYZ股份有限公司”应该是“回函请直接寄至ABC会计师事务所”，“（公司盖章）ABC会计师事务所”应该是“XYZ股份有限公司”，日期“2009年12月28日”应是“2009年12月31日”

要求2：这份询证函是肯定式，该询证方式适合深受金融危机影响的客户，此函证的成本较高，可靠性也较高。

要求3：回函确认差异，一般来说可能有原因：（1）存在未达账项；（2）债务人由于对收到的货物在数量、质量、价格、付款等方面存在争议而拒绝全部或部分付款（3）购货方将货物退回后，客户在询证日前未及时审查批准，冲减应收账款。

3. 【正确答案】