教师沟通的艺术和方法分解共73页
教师沟通的艺术PPT课件
3、会引导
（1）勇于求助（为你做过事的人，比受过你恩惠 的人，更能为你再次提供帮助，足够的勇气和坚 强）
（2）给人一个美名让他努力去保全（戴高帽）
不断灌输“你很优秀”，最后可能ta会真的变优秀。
（3）阶梯递进
帮助学生树立阶段性的短期的小目标，鼓励ta去实现。
（4）目标放大
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三、有效沟通的基本要素
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（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
• 描述性的表扬 情境：学生完成了教室打扫
做得好，很勤劳 教室现在看起来很舒适，地面干净，桌椅排放整齐，谢谢你们
努力、特色、成果、感受
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（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
• 尝试信任和接纳 我相信大家一定能够做好！ 大家有什么好的意见可以说出来，咱们一块商 量一下。
家长：我很忙，没空管孩子 老师：正因为这样，我们才更需要信任与合作。
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三、有效沟通的基本要素
3、会引导 感情同步
（该… … 难道你认为这样不对吗？ 我从来就没有碰见过像你这样的人
既然你不配合，我也没办法……
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三、有效沟通的基本要素
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（一）与学生有效沟通
2、需求分析
安徽合肥市12所中小学进行了《你心目中的好 教师》调查。 小学生，约64%的学生希望老师“和蔼可亲”、 “能和自己做朋友”，超过80%的小学生表示讨 厌老师“严厉说教”、“爱批评人”。
初中生，约72%希望老师“多表扬学生”、 “课外时间多和学生沟通、交流”，超过89%的 学生最讨厌老师“污蔑学生”，搞言语中伤，近 七成的学生最害怕“老第师26页打/共小36页报告”。
《沟通的艺术》课件
沟通的基本要素
发送者和接收者
在沟通过程中，发送者负责传 递信息，接收者负责理解和接 受信息。了解自己和他人在沟 通中的角色和责任，是有效沟 通的第一步。
信息传递内容
信息是沟通的核心，它可以是 口头信息，也可以是书面信息， 还可以是肢体语言和情感。了 解如何传递信息和理解信 沟通的重要性和优势
沟通是人际交往和职业发展的必备技能，它可以帮助人们更好地与自己和他人建立关系， 促进合作和创新。
2 继续学习和拓展的方向
沟通是一个不断学习和拓展的过程，需要不断地学习和尝试新的技巧和方法，同时保持 对自己和他人的理解和尊重。
《沟通的艺术》PPT课件
在现代社会中，良好的沟通技巧至关重要。本课程将帮助您提高发言与倾听 能力，从而更加自信地与他人交流。
什么是沟通
定义与重要性
沟通是一种信息交换的过程，它可以帮助人们建立关系，促进合作，解决问题。良好的沟通 技巧对人际和职业关系都至关重要。
类型和形式
沟通可以分类为口头和书面沟通，可以通过文字，声音和图片等多种形式进行。了解各种沟 通类型和形式是成为有效沟通者的关键。
媒介和环境
沟通媒介包括语言、文字、图 像、音频、视频等。媒介和环 境也会对沟通产生影响，了解 它们的优缺点是成为优秀沟通 者的必备基础。
沟通的技巧
肢体语言
口语表达能力
表情、姿势和手势等肢体语言能够传达情感和意图。 了解肢体语言的含义和使用方法是成为有效沟通者 的重要技巧。
口头表达是沟通的核心，需要准备和练习。通过清 晰的表达自己的观点和意图，可以让听众更好地理 解和接受信息。
聆听技巧
聆听是有效沟通的重要组成部分，它可以促进理解
有效沟通的原则和技巧
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班主任与任课老师沟通的艺术
班主任与任课老师沟通的艺术班主任与任课老师沟通的艺术任课老师是班教育工作的重要力量。
在学校中，任课教师是影响学生最深刻、最广泛的力量之一。
班主任加强与任课教师的配合与合作，充分发挥他们在班级中的教育作用，是搞好班主任工作的重要条件。
如何与任课教师合作与沟通呢？班主任必须形成团结、协作的班级教师集体。
所谓班级教师集团是指在教师法定集合体的基础上，按照社会集体理论建立起来的教师统一体。
它具有这样一些特点：以班主任为核心，由本班全体任课教师组成；有统一的教学要求，既承担各自的教学工作，又配合班主任参与班级管理；彼此尊重、信任、团结协作，密切配合，把国家统一的教育要求转化为班组共同的奋斗目标，引导学生德智体美全面发展。
怎样建立班级任课教师集体呢？（一）以共同的目标统一思想马卡连柯说：“哪里教师没有结合成一个统一的集体，哪里不可能有统一的教育过程”。
任何学生的成长，都是老师集体努力的结果。
因此班主任应主动与本班各科教师取得联系，互通工作，尤其是那些刚走上教学工作岗位，经验不足的教师，对他们可能出现的错误要谅解，并帮助他们进步。
这样，班主任才能得到任课老师的支持。
特别是班主任要虚心听取任课教师对本班学生各方面的反映。
有的班主任喜欢听任课教师对本班学生的赞扬，而不愿听批评的意见，也有的班主任对任课教师反映的问题采取应付了事的态度不认真解决。
还有的班主任对本班学生护短……这都是应该力求避免的问题。
班主任必须抛弃一切不正确的思想观念，不应以自己的感情和对学生的亲疏远近来听取任课教师对学生评价。
其次，班主任要协调好各任课教师之间的相互关系，正确处理任课教师之间的矛盾，这样各任课教师才能亲密共事，增强班主任的凝聚力，共同搞好班级教育、教学工作。
（四）满足班级任课教师的合理需要需要是人的行为积极性的基础和根源，是推动人开展工作的动力。
教师有各方面的需要，而同班级教师集体建设相关的，最为基本的则是教学取得成功和赢得学生尊敬的需要，因此，班主任应该协助每一位任课教师搞好教学工作，在班级中形成尊师爱生的风气，注意树立任课教师在学生中的威信。
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CHENLI
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三、有效沟通的基本要素
会听-积极回应 目光接触 微笑 言语响应 肢体语言响应 记录 复述
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三、有效沟通的基本要素
2、会表达 好听
(1)带着微笑的脸说话，声音中带着笑纹 (2)声音中带着诚恳的感情
易懂
（1）充分准备，理清要点。 （2）一次表达一个信息，讲完一个才讲第二个 （3）言简意赅，避免空洞、说教和唠叨 （4）确认信息：要确定对方了解你真正的意思
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沟通一定有障碍 沟通一定有方法
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一、影响沟通的一般因素
沟而不通
传递方
接受方
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二、沟通的基本原则
平等：有效沟通和人际关系的前提和基础 信用：既是沟通的原则也是做人的根基 双赢：物质上和精神上的互利（明确需求） 真诚：态度决定一切
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三、有效沟通的基本要素
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三、有效沟通的基本要素
1、会听
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手部动作
摩拳擦掌 手放在下巴
手相握 手掌展示 手合抱胸前 尖塔形手势
手指按额中央
期待 思考 焦虑、急躁 真诚 防卫、警惕 信心、自信
否定，厌倦
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态度和善，对我有礼貌 97.5%
讲得有道理
96.7%
联系实际，让我听得懂 96.2%
对孩子比较关心
95.9%
教师沟通的艺术
• 选择
• 感知
• 文化
二、沟通的基本原则
平等：有效沟通和人际关系的前提和基础（莫盛气凌人）
真诚：态度决定一切（莫虚情假意） 信用：既是沟通的原则也是做人的根基（莫出尔反尔） 双赢：物质上和精神上的互利（莫损人利己）
三、有效沟通的基本要素
会
会
倾听
会 引导
表达
会 回馈
三、有效沟通的基本要素
1、会听
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧 不要对家长进行道德说教
师：他是你的孩子，你不管谁管？ 家长：我工作很忙 师：你要为了孩子着想
少用不适当的假设 假如我是你，我会… … 不要刻意地区分“对”与“错” 显示理性和专业
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧
避免激烈冲突
或许我们不必急躁地立即作决定，大家分头思考 一下，我们会就孩子的实际状况再作一个分析 , 改天再 议可能对我们更有利
（二）与学生有效沟通
1、阻碍因素
角色观念
权威与控制
职业习惯
“你就像老师一样” ——主观、唠叨
代际差异
（二）与学生有效沟通
2、需求分析
《中国教师报》对山东、河南、湖北、深圳等 地区的10所学校的千余名学生作了关于“学生最 喜欢什么样的教师”的调查。 调查结果：尊重、公平、关心、爱、负责任 、信任、微笑、激情、风趣、知识广博、懂我。
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
描述性的表扬 情境：学生完成了教室打扫
做得好，很勤劳 教室现在看起来很舒适，地面干净，桌椅排放整齐， 谢谢你们
努力、特色、成果、感受
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法艺术教学是一门充满创造力和灵感的教学方式，而有效沟通在艺术教学过程中起着至关重要的作用。
只有通过良好的沟通，才能确保师生之间的心灵相通，促进学生的学习和发展。
本文将探讨一些掌握有效沟通的技巧与方法，以帮助教师在艺术教学中取得更好的效果。
一、倾听与体察在沟通中，倾听和体察是至关重要的技巧。
教师需要做到耐心倾听学生的发言，并仔细体察他们的情感和需求。
在艺术教学中，学生可能会面临各种情绪和挑战，教师应该通过倾听和体察，真正理解学生的心理状态，并给予适当的关心和指导。
二、清晰明了的表达艺术教学中，教师需要能够清晰明了地表达自己的思想和观点。
语言要简洁明了，避免使用过多的专业术语或难以理解的内容。
此外，教师还应该注重非语言表达，如肢体语言和面部表情，这些都可以帮助学生更好地理解教师的意图。
三、建立良好的人际关系有效的沟通需要建立在良好的人际关系基础之上。
教师应该尊重学生，理解他们的差异，尽量与学生建立信任和合作的关系。
通过积极的互动和关怀，教师能够更好地与学生进行沟通，让学生感受到自己的关心和支持，从而提高学习的积极性和主动性。
四、运用多样化的教学方法在艺术教学中，教师可以运用多样化的教学方法，以满足不同学生的学习需求。
通过教学中的多媒体、互动讨论、小组活动等方式，可以激发学生的兴趣和参与度，促进师生之间的良好互动与沟通。
五、引导学生自主思考艺术教学的目标之一是培养学生的创造力和思维能力。
在沟通中，教师应该引导学生通过提问和讨论等方式，积极参与到教学过程中，并鼓励他们独立思考和表达自己的观点。
这样不仅可以促进学生的学习效果，也能够培养学生的自主学习能力。
六、反馈与评价在艺术教学中，教师需要及时给学生反馈与评价。
通过向学生提供具体的肯定和建议，可以帮助学生更好地理解自己的优势和不足，并且激发他们不断进步的动力。
同时，教师也应该接受来自学生的反馈和建议，不断改进自己的教学方法，提升沟通的效果。
《沟通的艺术》教案
《沟通的艺术》教案一、教学目标1. 让学生了解沟通的重要性，认识到沟通在日常生活和工作中的作用。
2. 培养学生掌握有效的沟通技巧，提高人际交往能力。
3. 引导学生理解倾听、表达、同理心和说服力等沟通要素，提升沟通能力。
二、教学内容1. 沟通的定义与重要性2. 有效沟通的基本要素3. 倾听技巧4. 表达技巧5. 同理心三、教学方法1. 讲授法：讲解沟通的定义、重要性及基本要素。
2. 案例分析法：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
4. 角色扮演法：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用。
四、教学准备1. 准备相关教材和案例资料。
2. 准备教学PPT，包括图片、图表和动画等。
3. 准备角色扮演的场景和道具。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通故事，引发学生对沟通的兴趣和思考。
2. 讲解：介绍沟通的定义、重要性及基本要素，讲解倾听、表达、同理心和说服力等沟通技巧。
3. 案例分析：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧的应用。
4. 小组讨论：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
5. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用，并给予反馈和建议。
6. 总结：总结本节课的重点内容，强调沟通技巧在日常生活和工作中的重要性。
7. 作业布置：布置一道有关沟通技巧的实践作业，让学生课后加以练习。
六、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在课堂讨论、角色扮演等环节的积极参与程度，以及对沟通技巧的理解和应用能力。
2. 角色扮演表现评估：对学生在角色扮演中的表现进行评价，包括倾听、表达、同理心和说服力等方面。
3. 作业完成情况评估：对学生的课后作业进行评估，了解学生对课堂所学内容的掌握程度和实际应用能力。
七、教学拓展1. 组织一次沟通技巧的实践活动，如模拟面试、团队协作任务等，让学生在实际场景中运用所学沟通技巧。
2. 邀请企业专业人士进行讲座，分享实际工作中的沟通经验和建议，拓宽学生的视野。
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2021/3/7
CHENLI
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（三）与领导有效沟通
2、沟通技巧
提出问题，同样提出解决方案。 观点和建议简明扼要。 重要活动，有书面材料。 尊重上级的面子和立场。 正确对待不同意见 倘若你真是做错了，要大方坦白地承认 把自己的观点送给对方
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以人为本，因人而异
2021/3/7
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三、有效沟通的基本要素
会听-积极回应 目光接触 微笑 言语响应 肢体语言响应 记录 复述
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三、有效沟通的基本要素
2、会表达 好听
(1)带着微笑的脸说话，声音中带着笑纹 (2)声音中带着诚恳的感情
易懂
（1）充分准备，理清要点。 （2）一次表达一个信息，讲完一个才讲第二个 （3）言简意赅，避免空洞、说教和唠叨 （4）确认信息：要确定对方了解你真正的意思
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沟通一定有障碍
信天游.mp3
2021/3/7
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我低头，向山沟 我的头，像山沟
大雁听过我的歌，小河亲过我的脸 大爷听过我的歌，小伙亲过我的脸
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《心术》对白
严主任：你人长得很漂亮，笑笑更漂亮；还有，你对患 者说得话不漂亮！
从不或者很少根据孩子的特点提出有针对性的
家庭教育建议
35.5%
2021/3/7
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（一）与家长有效沟通
2、需求分析
首先，家长都希望孩子好。 家长希望孩子能得到教师更多的关注。 家长迫切想知道孩子在学校的各种信息。 家长会隐瞒真实想法。