质量体系文件控制程序制作模版
质量管理体系文件模板
质量管理体系文件模板[公司名称][公司logo]日期：[日期]1. 引言本文档是为了确保[公司名称]的质量管理体系有效运行而编制的文件模板。
为了满足各种质量管理需求，本文档包含了以下内容：2. 质量方针[公司名称]致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
我们将持续改进我们的质量管理体系，以确保产品和服务的持续优化。
3. 范围该文件模板适用于整个[公司名称]的质量管理体系，并涵盖以下方面：- 组织结构- 质量政策和目标- 质量手册- 文件控制- 质量培训- 内部审核- 不符合处理- 持续改进4. 文档控制所有与质量管理体系相关的文件都需要进行控制，以确保其准确性和适用性。
以下控制措施将被采用：- 所有文件都必须经过授权人员批准，并进行版本控制。
- 所有文件都必须以适当的方式进行存档，以确保易于访问和保护。
5. 质量培训为了确保员工具备满足质量管理要求的技能和知识，我们将提供相应的培训。
培训计划将根据需要进行制定，并记录在培训记录中。
6. 内部审核为了验证质量管理体系的有效性，我们将定期进行内部审核。
内部审核的目标是检查质量管理体系的符合性，并提出改进建议和机会。
7. 不符合处理任何不符合质量管理体系文件或程序的情况都必须得到妥善处理。
不符合处理的流程将确保及时纠正和预防不符合情况的再次发生。
8. 持续改进我们将致力于持续改进质量管理体系，以提高产品和服务的质量。
持续改进的措施将从内部审核、管理评审、客户反馈等方面得出，并以实际行动来推动改进。
9. 变更控制对于质量管理体系文件的任何更改，必须经过授权人员的批准，并进行适当的通知和记录。
10. 引用文件以下文件被引用为本文件的一部分，并对质量管理体系具有指导意义：- [引用文件1名称]- [引用文件2名称]...请注意，以上内容仅为质量管理体系文件的一个模板示例。
具体的质量管理体系文件应根据[公司名称]的实际情况和要求进行编制和修改。
质量管理体系文件(模板 )
质量方针一、建材分公司的质量方针：“质量第一，用户至上”。
质量目标建材分公司质量目标：一丝不苟、争创优质品牌，立足市场，以一流的产品和服务满足用户满意的需求。
”质量控制措施一、认真贯彻执行产品质量法，原材料和终端产品检验依据国家和行业的标准，不折不扣地执行国家颁布的新标准。
二、用于检验的全部计量仪器均按国家质量技术监督局颁布的“关于在计量认证中对计量检验仪器进行检定的规定”的要求进行检定合格，并能溯源到国家标准。
三、按照企业设备管理的要求，认真做好机械设备日常的维修、中修工作，做好每年的设备大修计划和设备更新改造计划，保证设备在良好的状态下运行。
四、对生产过程中有可能影响工作质量的各种因素均制定切实可行的控制办法和严密的规章制度，通过实施后不断补充和修改，确保生产过程中工作质量的稳定可靠。
以人为本，强化对职工业务技能和法制观念的培训，使广大职工自觉地增强质量意识，做好自己的本职工作。
机械设备管理制度一、编制全厂机械设备的操作规程，通过实际运行后不断修改、完善。
定期检查实施情况，开展红旗设备竞赛活动，使机械设备经常保持在良好的运行状态。
二、掌握市场动向，广泛收集有关的新工艺、新技术等科技信息，在设备更新和改造过程中，积极采用新型设备和节能设备。
三、凡新购置的设备进厂后，必须由领导、技术人员、安装人员共同开箱验收无误后，方能施工。
设备在运行过程中出现重大事故后，必须认真调查，分清事故的原因和责任。
四、加强技术资料的收集和管理，每台设备必须建立相应的台帐，记录日常运行情况和维修、大修理的情况。
技术资料管理制度一、凡收集的产品标准、技术资料、试验报告、原始记录均由兼职资料员统一的登记编号，妥善保管（资料保管员由质量小组组长兼任）。
二、所有资料原则上不外借，特殊情况需借阅者，必须履行借阅手续，借阅者不得随意拆页，乱刮和涂改，原始记录和试验报告一概不借。
三、应予长期保存的资料包括国家、地区、部门关于产品检验工作的政策、法令、法规以及相关的文件，产品技术标准、相关标准、参考标准，各种仪器设备的明细表和台帐。
质量管理体系程序文件(范本)
质量管理体系程序文件(范本)一、概述本文档为公司制定的质量管理体系程序文件范本，旨在规范公司的质量管理体系，并为员工提供参考。
二、文件编号文件编号QMS-PF-01三、修订记录修订记录修订日期修订内容修订人初稿2021/01/01 初版发布张三修订版2021/03/01 修改内容李四最终版2021/05/01 增加内容王五四、范围本程序文件适用于公司的质量管理体系相关活动。
五、参考文件•公司质量方针•国家相关质量管理法规及标准六、术语和缩略语术语和缩略语意义QMS 质量管理体系SOP 标准操作程序QA 质量保证QC 质量控制PDCA 计划、实施、检查、行动七、程序内容1. 质量管理体系的建立与实施1.1 本公司的质量管理体系基于QMS标准，由QA负责管理并持续改进。
1.2 公司内部的SOP文件和教育培训计划应该根据QMS标准进行规范化和更新。
1.3 公司进行内部和外部的审核来监督QMS体系的建立和实施。
2. 监控和分析过程2.1 其中包括产品生命周期所有阶段的质量控制和监控。
2.2 生产过程中通过制定良好的SOP文件，标准和流程来保证生产质量。
2.3 QA、QC部门负责监管和审核过程数据，确保所有质量数据符合相关QA标准。
3. 处理不符合的质量事件3.1 一旦发现任何不符合质量标准的事件，必须立即通知QA部门并开始处理流程。
3.2 QA部门负责处理过程中所涉及的所有规范文件和检查程序，并且还需要进行根本原因分析。
3.3 QA部门设置预防控制措施以防止类似事件再次发生。
4. 持续改进4.1 PDCA的思想是每一个工作过程都可以进行改进，并且不断优化。
4.2 QA、QC部门必须使用质量数据来改进工作，提高产品质量。
4.3 公司必须持续改进QMS系统以适应变化的市场和技术，并且要保证符合相关标准和法规。
八、附录•公司质量管理手册•SOP文件•审核记录•不合格品处理记录以上为公司制定的质量管理体系程序文件(范本)，请各部门依据实际情况制定具体操作细节。
文件控制程序模板
1.目的对与公司质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2.范围适用于与质量管理体系有关的所有受控文件。
3.职责3.1最高管理者负责批准发布质量手册。
3.2管理者代表负责审核质量手册，并批准程序类、技术类与标准类文件。
3.3各职能部门负责与本部门相关管理类与操作类文件的编制，职能部门负责人负责审批。
3.4质量部负责统一发布和管理公司所有与质量管理体系相关的文件。
4.内容4.1文件的分类4.1.1与公司质量管理体系相关的主要文件与报告分为以下几类：a)质量手册(QM)b)程序类文件（QP）c)管理类文件（SMP）d)操作类文件（SOP）e)技术类文件（PT）f)标准类文件（QS）g)验证类文档（产品类PV，设备类EV，工艺类TV,方法类MV）h)风险管理类文档（RM）4.1.2空白的质量记录表单（R）应等同文件进行管理4.1.3除上述文件外，公司的行政性文件不在本程序控制范围内。
4.2文件的编号4.2.1为有效地区分不同类别与版本的文件，防止其混用，一份文件其完整的文件编号应包括文件号与版本号两部分信息，使用时，可以“文件号（版本号）”的形式代指该文件；空白的质量记录表单其记录编号类同；4.2.2文件号给定规则与格式公司各类文件的文件号给定规则与格式如下：a)质量手册：文件号为QM；b)程序类文件：文件号格式为“QP-XX”，其中字母“QP”不变，“XX”代表文件在该类文件中的流水号，用两位数字表示，从01开始；c)管理类文件：文件号格式为“SMP-YY-XXX”，其中字母“SMP”不变，“YY”代表文件编制部门的代码，“XXX”代表文件在该类文件中的流水号，用三位数字表示，从001开始；d)操作类文件：文件号格式为“SOP-YY-XXX”，其中字母“SOP”不变，“YY”代表文件主管部门的代码，“XXX”代表文件在该类文件中的流水号，用三位数字表示，从001开始；e)技术类文件：产品工艺技术类文件，其文件号格式为“PT-X”，其中字母“PT”不变，“X”代表该产品的产品代码；非产品工艺技术类的其它技术性文件，其文件号格式为“PT-XXX”，XXX代表文件流水号，从001开始；f)标准类文件：某一具体的成品或物料的质量标准类文件，其文件号格式为“QS-X”，其中字母“QS”不变，“X”代表该成品或物料的代码；某一类成品或物料的质量标准及非成品或物料的其它物品的质量标准类文件，其文件号格式为“QS-XXX”，XXX代表文件流水号，从001开始，若该类成品、物料或物品下有二级分类的，则在XXX后新增子号，从01开始，格式化为“QS-XXX-XX”；g)验证类与风险管理类文档：其文件格式为：“文件类别代码+三位数流水号”，流水号从001开始，一个文件号仅代表一份针对于某特定的产品、工艺或设备等实施的独立且完整的验证或风险管理报告，其中，若该报告涉及到的计划、分析、评估、控制等文档需另行审批的，这些文档应当视为该报告下的附件，若需单独给定文件号的，参照附件文件号给定原则；h)文件中若存在附件且附件需另行成文审批的，附件文件号为：“主文件号+AXX”，XX为该主件号下的附件流水号，从01开始；i)空白的质量记录表单：记录号格式为“*-RXX”, 其中字母“R”不变,“*”代表产生该记录表单的文件的文件号,“XX”代表本记录在该文件中的记录流水号，用两位数字表示，从01开始；j)各部门代号规定如下：k)销售部：XS，质量部：ZL，生管部：SG，人事行政部：RX，采购部：CG,生产车间：CJ，财务部：CW。
质量管理体系程序文件(范本)
文件控制程序1目的通过对质量管理体系有关的文件的批准、发布、更改等进行控制，确保各相关场所使用的文件均为有效版本。
2 范围适用于与质量管理体系运行有关的文件控制。
3 职责3.1 企管部负责组织质量管理体系文件编制、收发、更改的控制和管理；3.2 技术部、质检科负责组织技术、工艺和检验文件的编制、收发、更改的控制和管理；3.3 生产部、供应部、销售部等部门负责本部门文件的管理和正确使用。
4 程序4.1 文件分类质量管理体系文件包括：a) 质量手册、程序文件、部门人员职责及各类管理制度等；b) 质量管理体系运行过程中的质量计划、涉及的质量记录；c) 产品技术标准（国家标准、行业标准、企业标准）；d) 产品图样、工艺文件、操作规程（作业指导书）、检验规范等。
4.2 文件编号4.2.1 编号(码)表示形式：a) 质量手册：**/QM—2008手册代码年份·b) 程序文件：** /QP0X—0X—2008程序代码顺序号年份c) 支持文件：** /GW XX—XX—2008文件代码顺序号年份d) 质量记录：** /QR0X—X X—XX记录代码部门号顺序号e) 技术文件编号方法：①可自行设计产品及工艺装备编号；②其它文件按4.2.1中c、d方法统一编号。
4.2.2 分发编号（码）方法及其表示形式：部门分发编号规定：部门分发号部门代号部门代号总经理01生产部04销售部07管代02技术部05企管部03供应部064.3 文件的编写、审核、批准、发布4.3.1 体系文件由企管部负责组织编写，由管理者代表审核，总经理批准发布；4.3.2 文件批准发布时，总经理应确保文件的适宜性。
4.4 文件的受控状况文件分为“受控”和“非受控”两大类，凡与公司质量管理体系运行紧密相关的文件应为受控文件。
所有受控文件须在文件封面加盖“受控”印章，并注明分发号。
4.5 文件的更改4.5.1质量管理体系文件的更改由企管部负责组织实施，申请更改部门填写《文件更改申请单》，经管理者代表审核，总经理批准后更改。
质量管理体系程序文件范本
质量管理体系程序文件范本一、引言质量管理体系程序文件是组织内部用于管理和控制质量相关活动的规范性文件。
它能够帮助组织确保产品和服务的质量，提高客户满意度，同时促进持续改进和发展。
本文旨在提供质量管理体系程序文件的范本，帮助组织创建适合其实际需求的质量管理体系。
二、质量方针质量方针是组织对质量的整体导向和目标。
它应该准确描述组织致力于实现的质量目标，并为质量管理体系的实施提供指导。
以下是一个质量方针的范本：我们致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
我们将持续改进我们的质量管理体系，保证产品和服务的可靠性和安全性。
通过与员工紧密合作，我们将建立和谐的工作环境，共同创造持续发展的未来。
三、质量目标与计划质量目标是为了实现质量方针而设定的具体目标。
为了确保质量目标的达成，我们需要进行合理的规划和管理。
以下是一个质量目标和计划的范本：1. 质量目标：提高产品的质量满意度。
计划：- 建立和实施产品质量评估制度，确保产品符合相关标准和要求。
- 加强与客户的沟通，及时了解客户的需求和反馈，并将其纳入产品开发和改进过程。
- 培训员工，提升其质量意识和技能，提高产品的制造工艺和工艺控制水平。
- 定期对产品进行质量检查和测试，确保产品的合格率达到设定的目标。
2. 质量目标：提升服务的满意度。
计划：- 设立客户服务热线，并确保及时响应客户的咨询和投诉。
- 建立和实施服务质量评估制度，跟踪客户对服务的满意度，并及时改进不足之处。
- 提供持续的培训和发展机会，确保员工具备提供优质服务所需的知识和技能。
- 实施客户满意度调查，收集并分析客户反馈的信息，为服务改进提供参考。
四、质量管理体系文件控制为了有效管理质量管理体系文件，防止错误和混淆，我们需要建立严格的文件控制制度和流程。
以下是一个质量管理体系文件控制的范本：1. 文件编制：所有质量管理体系文件都应该经过专门的编制和审核，并由相关部门或负责人负责文件的制定和更新。
质量体系文件通用格式(模板)
题目文件控制程序编码拷贝号起草人审核人批准人起草日期年月日审核日期年月日批准日期年月日颁发部门执行日期年月日印制份数[]份分发部门综合部[] 份种植部[] 份品控部[]份加工部[]份销售部[] 份财务部[] 份研发部[]份技术部[]份及份数市场部[] 份企发部[] 份一、目的对公司质量管理体系文件进行控制，确保各有关场所使用的文件都是有效版本。
二、范围适用于公司质量管理体系文件和资料控制。
三、职责1本程序的主控部门为综合部，负责对文件资料的编目、分发、回收和销毁，对文件的控制结果负责。
2总经理负责质量手册的批准和发布。
3管理者代表负责质量手册以外的所有质量体系文件的审批和发布。
4各部门负责相关文件的编制、使用和管理。
5综合部负责对各部门的文件管理情况进行监督检查。
四、内容1文件分类综合部负责编制《质量管理体系受控文件清单》，明确文件控制的范围和现行修订状态。
1.1 质量手册、程序文件由综合部管理。
1.2 支持性文件包括a)、管理标准、管理制度、工作标准、岗位职责、技术标准（国家标准、行业标准、地方标准、企业标准）、检验规范、质量记录文件。
由各部门保存并报综合部备案。
b)、质量计划、作业文件、操作规程、作业指导书等由使用人保存。
c)、与质量管理体系有关的法律、法规文件由综合部保存。
2文件编号2.1 质量手册采用：公司代号 -手册代码－手册版本号 / 修订状态号码的样式构成。
公司代号为公司名称主体词“银谷玫瑰科技”的汉语拼音的首字母的大写；手册代码采用“质量管理体系”的英文缩写，即 QMS；手册版本号采用英文字母表示；反斜线后的修订状态号码用数字来表示。
如：《质量手册》文件编号为：YGMGKJ-QMS-A/0，意思表示为，银谷玫瑰科技质量管理体系文件质量手册，第A 版，第0 次修订，即未修订的初发布版本。
2.2 作业文件采用：文件代码加空格，加文件编号，加横线，加四位年代号构成。
——发布年代号文件顺序号文件类别代码第一部分：文件类别代码操作规程为OP ；记录为QR；管理文件为 MP； TS 代表技术标准质量管理体系手册为QMS涉及各部门文件，代码前加本部门前两个字的第一个大写字母。
质量体系程序文件完整版
********技术有限公司程叙文件***/**-20**质量管理体系程叙文件第一版文件编号：受控状态：****年 1 月 1 日发布 ****年 1 月 1 日实施********有限公司质量管理体系程叙文件****/***-X程序名称：文件控制程序编制单位：***编制：*** 时间：****.审批：*** 时间：****.单位质量部*** 评审会签表主管******时间****.****.****有限公司 质量管理体系程叙文件 版次： 1 修改号： 0 ****/***-X文件控制程序 共 2 页 第 1 页1. 目的与合用范围 1.1目的为了充分发挥文件在质量管理体系运行中所起的沟通意图、统一 行动的作用，确保体系运行有效，特制定本程序。
1.2合用范围本程序合用于本公司质量管理体系运行(包括产品实现)所需的 第一层次、第二层次、第三层次文件的控制。
外来文件的控制参照使 用本程序。
2. 引用文件本程序引用以下文件：****/QP4-2 记录控制程序 3. 职责***是本程序归口管理单位，负责全公司第一、二、三层次文件的管 理，包括文件分发、登记、修改、回收、换版、标识和处理。
***是本程序责任单位，负责全公司技术性文件的管理。
4 控制要点 文件审批控制本公司文件由总经理授权 ***、***、***起草编制。
所有文件在发 布前均由具备资格的人员进行评审、批准，以确保文件是充分与适宜 的。
4.1.1 第一层次文件——质量手册由管理者代表组织起草，各职能部 门评审，由总经理审批。
4.1.2 第二层次文件——程叙文件由主管部门组织起草，相关部门参 与评审会签，由管理者代表审批。
4.1.3 第三层次文件由主管部门起草，管理者代表审批，若其不在公 司可由其授权的部门领导代批，其中管理性文件可由负责起草的部门代批，技术性文件只能由 ***负责技术文件领导代批。
所有代批文件均 应在公司 ***文件管理人员处登记备案。
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5.4 文件的作废、收回和销毁
文件销毁
5.4.1当文件更改或取消后，原文件就自行作废，主管部门在发放新文件的同时收回旧文件，取消的文件要在原文件保管部门的“文件清单”上注明收回人、日期。作废文件收回后要填写“文件作废处理审批单”，经文件主管部门负责人批准后销毁。
5.4.2已归档的作废文件上由文件主管部门加盖“作废”章，注明作废日期。作废文件保存五年，到期后档案管理员自行销毁。
5.5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2标识
经批准使用外来文件由文件管理员接收并盖“外来文件”章,并对外来文件进行编码,编码方式按” 发文单位- 日期（年月日）-序号码（**）”
5.5.3外来文件可直接被引用为质量管理体系过程的依据。
5.5.4质量管理部负责对外来文件的定期更新，确保使用的外来文件是最新版本。
5.5.5当文件已由新版本代替，或不再需要使用、查阅时，质量管理部进行销毁或盖作废章继续保存作为参考之用。
1.0 目的
对与公司质量管理体系要求有关的所有文件进行控制，确保各相关场所能及时获得有效的最新版本。
2.0 范围
适用于本公司质量管理体系要求的质量手册、程序文件、第三层次管理性作业文件（指公司管理标准、工作标准、管理制度）、外来管理文件（指国家或地方有关质量管理方面的法律法规、标准及政策性文件）的控制。
3.0 职责
3.1 质量管理部是质量体系文件控制过程的主管部门，负责质量手册、程序文件、外来管理文件的控制；
3.2 各部门负责主管过程第三层次管理性作业文件的管理。
4.0 过程分析乌龟图
过程主管部门：质量管理部
4.1 风险分析
4.1.1 资源
a）当计算机、复印机、内部网络损坏时，如何处理?
首先定期的对相关的文件进行备份（如刻光盘、网络存储等），当原计算机故障时可利用其他计算机，并在两个工作日内对损坏的设备进行修复。复印机损坏时可利用打印方式。
5.3.2 当文件有更改需求时，申请更改人填写“文件更改申请单”报文件主管部门，经授权人审批后，由文件主管部门实施更改。
文件更改
5.3.3 文件的更改一般采用换页的方式，个别处的更改可划改，划改人须在划改处签字或盖章，注明更改日期。文件更改后在涉及更改内容的条款号下加下划线以便识别。
5.3.4 文件更改次数用数字表示，“0”表示未更改，“1”表示第1次更改，“2”表示第2次更改，以此类推。
文件年度评审记录表
文件更改申请单
5.3.5 文件发生重大更改要换版，版序以英文字母表示，第1版为A版，第2版为B版，以此类推。版序与更改次数同时使用，如：A/0表示A版未更改状态。
归档文件作废标识
文件收回
5.3.6文件更改后文件主管部门要填写“文件更改一览表”，以便动态掌握文件的有效版本，确保使用场所使用的文件是有效版本。
5.1.3文件编号规则：
YZ/TS/P01
企业代号 体系代号 文件类别号 顺序号
注：文件类别号
质量手册代号 M
程序文件代号 P
第三层管理文件 W/部门代号
部门代号：
生产部
SC
物流部
WL
财务部
CW
技术部
JS
质管部
ZG
行政人事部
HR
5.1.4文件初稿编制完成后，质量手册和程序文件由质量管理部、第三层次管理性文件由各主管部门组织有关人员就文件是否符合标准和公司实际、职责分配是否合理、接口是否清晰进行评审，统一意见后要在会签单上签字，编写人员根据评审意见修改初稿 。
4.1.3衡量指标没有完成如何处理？
对衡量指标没有完成的原因进行分析，采取适当的纠正及预防措施，确保指标在规定时间内可达到。
5.0工作程序
流程
流程说明
记录
文件归档
文件发放
5.1 文件的编制、审批
5.1.1文件编写前由质量管理部确定编写格式、编写风格，并通知各部门。
5.1.2质量手册由质量管理部负责编写，程序文件由质量管理部组织与质量体系过程有关的各职能部门分别编写；第三层次管理性作业文件由各部门负责组织人员编制。
b）资源不足时，如何处理？
资源缺乏时，应及时报告总经理，由总经理提供必要的资源。
4.1.2执行者能力不足时，如何处理？
文件管理人员应具备的技能：能够熟练的使用计算机及Office等办公软件；熟悉公司的文件控制程序。文件编写人员应具备的技能：熟悉ISO/TS 16949：2009的标准及要求。对质量管理部及相关人员的现有能力进行确认，当不存在上述能力时，提供培训并评价其有效性，以满足文件管理及编写人员的技能要求。
外来文件清单
文件发放记录
文件移交清单
文件发放记录
文件保管、使用
5.2.3 各部门指定专人负责文件的保管，填写“文件清单”，妥善保管。在每个文件夹前填写“文件目录”便于使用和查阅。“文件清单”、“文件目录”随记录的文件的作废而作废销毁。
5.2.4公司内使用的文件必须受控，在文件每一页上盖红色“受控”章和受控号标识。未标识的文件不得使用，一经发现，应立即收回，并追究责任者的责任。各单位受控号：
5.2.7归档后文件的借阅要填写“文件借阅申请单”，经文件主管部门负责人批准后，档案管理员方可办理借阅手续，“借阅申请单”由档案室保存。
5.2.8对受控文件不得私自翻印、复制。
文件清单
文件目录
文件领用申请单
文件借阅申请单
文件评审、更改
5.3 文件的定期评审、更改
5.3.1 文件主管部门每年年初组织有关部门进行年度评审。
总经理
01
管理者代表
02
副总经理
03
总工程师
04
技术部
05
质管部
06
行政人事部
07
生产部
08
物流部
09
财务部
10
5.2.5当文件使用人的文件严重破损或丢失时，到文件发放部门申请更换或补发，交回破损的文件，同时填写“文件领用申请单”。
5.2.6除认证的需要外，对外发放的质量手册需经管理者代表批准，不实施跟踪控制；程序文件和第三层次管理性作业文件不对外发放。
5.1.5质量手册由管理者代表审核、总经理批准；程序文件由质量管理部审核、管理者代表批准；其他文件由主管部门负责人审核、副总经理批准。
文件会签单
5.2 文件的归档、发放、保管、领用
5.2.1经批准的文件原件由主管部门交档案室存档，填写“文件移交清单”。
5.2.2文件主管部门根据实际需要发放文件，原则上相关部门都应具备相关文件。质量手册的发放由管理者代表批准，质量管理部负责发放；程序文件由质量管理部负责发放；第三层次管理性作业文件由主管部门发放。发放部门做好发放记录。
文件作废处理审批单
5.5 外来文件的控制
5.5.1收集评审与批准
各部门每半年一次到政府情报部门收集质量方面的国际、国家、地方、行业标准及法律法规的最新版本，首先交质量管理部进行登记，填写“外来文件清单”，在文件上标识“外来文件”，在使用前由经理进行评审后批准使用,并制定分发范围，根据需要发放给有关部门，并做好发放记录。