《公共关系学》2015春离线作业答案
《公共关系学》习题三答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）
1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A）
A、信息的双向交流
B、信息的单向交流
C、是领导与被领导的关系
D、是管理与被管理的关系
2、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B）
A、组织与组织之间的信息交流关系
B、组织与公众之间的信息交流关系
C、公众与公众之间的信息交流关系
D、公众与政府之间的信息交流关系
3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C）
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
4、公共关系的首要功能是（D）
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
5、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D）
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
6、公共关系的主体是（C）
A、个人
B、集体
C、组织
D、群体
7、公共关系学正式成为一门科学的时间是（B）
A、20世纪初
B、20世纪20年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
8、公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A）
A、塑造形象意识
B、服务公众意识
C、沟通交流意识
D、创新审美意识
9、组织的自我形象是其（C）
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
10、公共关系工作的一般程序是（D）
A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D）
A、马斯洛
B、阿什
C、霍夫兰
D、布林
12、马斯洛认为最高层次的需要是（A）
A、自我实现的需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、生理的需要
13、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《原则宣言》
D、《有效的公共关系》
14、公关传播最基本的功能是（C）
A、强化舆论，扩大影响
B、影响舆论，创造形象
C、创造舆论，告知公众
D、引导舆论，控制形象
15、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（B）
A、高知名度／高美誉度
B、高美誉度／低知名度
C、低知名度／低美誉度
D、低美誉度／高知名度
16、赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（C）
A、交际型公关
B、服务型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
17、公关调查中使用最广泛的方法是（C）
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
18、把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（B）
A、效能整合
B、功能整合
C、协调整合
D、综合整合
19、组织公关部门对内公关的根本目标是（D）
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
20、组织公关活动的一般过程是（C）
A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
21、在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（B）
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
22、当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（C）
A、正面形象的强化工作
B、形象的修补
C、产品形象的转换
D、环境形象的转换
23、作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（D）
A、热点问题
B、敏感问题
C、现实问题
D、历史性问题
24、新闻发布会是一种（B）
A、一级传播方式
B、两级传播方式
C、三级传播方式
D、四级传播方式
25、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（B）
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
26、因组织行为不当引起的危机类型是（A）
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误
27、企业广告运用最广泛的题材是（A）
A、效能
B、快乐
C、时尚
D、健康
28、政府公共关系的宗旨是（B）
A、与邻国建立友好关系
B、全心全意为人民服务
C、提高政治透明度
D、树立政府形象
29、下列各项属于政府公关的内部公众的是（C）
A、各种社会组织
B、群众团体
C、行政机关内部工作人员
D、国际公众
30、主观随意性最为突出的一种沟通形式是（C）
A、演讲
B、报告
C、口头语言交流
D、谈判
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1、公共关系协会的主要活动内容一般包括（ABCDE）
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
2、按公众的组织结构，可以将公众分为（BC）
A、目标公众
B、个体公众
C、组织公众
D、优先公众
E、首要公众
3、舆论的基本要素包括（ABC）
A、舆论对象
B、舆论主体
C、意见
D、建议
E、态度
4、测定组织实际形象地位最基本的指标有（AD）
A、知名度
B、普及性
C、规模性
D、美誉度
E、凝聚力
5、除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ABCDE）
A、服务观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、传播观念
E、公众观念
6、组织内部设置公关机构的基本模式有（ABCD）
A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
E、公共关系公司
7、根据组织的价值取向，可以将公众分为（CDE）
A、组织内公众
B、组织外公众
C、受欢迎的公众
D、不受欢迎的公众
E、被追求的公众
8、影响知觉选择性的主观因素包括（ABCDE）
A、需要和动机
B、兴趣
C、性格
D、气质
E、经验知识
9、流行的特点有（ABCD）
A、新奇性
B、时效性
C、周期性
D、两极性
E、单极性
10、下列选项属于交际型公关的有（DE）
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确填“T”，错误填“F”）
1、人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。（ T ）
2、公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。（ T ）
3、公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（ T ）
4、我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。（ F ）
5、在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。（ F ）
6、从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（ T ）
7、广告策划的中心环节是广告创意。（ T ）
8、公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。（ T ）
9、标志在VIS中处于辅助地位。（ F ）
10、组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。（ T ）
公共关系学-在线作业
1．第1 题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 A. 公众的选择倾向 B. 公众的行为倾向 C. 公众的情感倾向与意图倾向 D. 公众的购买倾向 您的答案：C 2．第2 题组织宴请活动时，请柬一般提前发出 A. 一至二天 B. 一至二周 C. 一至二月 D. 什么时候都行您的答案：B 3．第3 题公众了解一个组织主要是通过组织的 A. 成员 B. 服务 C. 产品 D. 领导人您的答案：C 4．第4 题中国公共关系协会成立的时间是 A. 1955 年 B.1986 年 C.1987 年 D.1988 年您的答案：C 5．第5 题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A. 两级传播 B. 三级传播 C. 四级传播 D. 多级传播您的答案：A 6．第6 题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A. 组织改变公关行为 B. 媒介改变行为 C. 公众改变行为 D. 组织与公众共同改变行为您的答案：C 7．第7 题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A. 社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择您的答案：C 8．第8 题被称为“公共关系之父”的人是 A. 巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维?李 D.格鲁尼格您的答案：C 9．第9 题 公共关系意识的核心是 A. 服务公众的意识 B. 塑造形象的意识C .真诚互惠的意识D. 沟通交流的意识您的答案：B 10．第13 题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 定型作用您的答案：D 11．第15 题 ____ 交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A. 面对面的言语交流 B. 人际传播 C. 非正式的沟通交流 D. 大众传播您的答案：A 12．第16 题下列与个人追求和向往的程度无关的是 A. 个人过去的成功或失败的经验 B. 周围环境和生活条件对个人的影响 C. 个人的成就感和事业心的强弱 D. 来自上级的命令、计划等工作压力您
公共关系学的试题及答案
公共关系学试题及答案 公共关系学试题及答案（一）： 单选题 1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结 果的要素是（ C ）P10 A．公共关系语言B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系舆论 2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ） A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系 3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流 4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25 A．亚里士多德的《修辞学》 B．儒略·凯撒的《高卢战记》 C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》 D．孔子的《春秋》 5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29
A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李 6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46 A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48 A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众 8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31 A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》 9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33 A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年 10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70 A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角 11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理
《公共关系学》在线作业
《公共关系学》在线作业一 1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 A. 对 B. 错 2. 公共关系理论研究的核心问题是（）。 A. 经济效益 B. 组织形象 C. 广告宣传 D. 广交朋友 3. 公共关系也称作团体关系 A. 对 B. 错 4. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。 A. 公正和正派 B. 真实和保密 C. 对社会负责 D. 经验和技能 5. 形象塑造，是公共关系的核心问题。 A. 对 B. 错 6. 公共关系是以（）为原则的。 A. 互惠 B. 真诚 C. 沟通 D. 长远 7. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。 A. 对 B. 错 8. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是() A. 非公众 B. 知晓公众 C. 行动公众 D. 潜在公众 9. 公共关系是( )。 A. 一种特殊的社会实践活动 B. 从属于组织总目标的 C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 以上均是 10. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。 A. 对 B. 错 11. 公共关系的基本特征包括（） A. 上帝意识 B. 真诚意识 C. 互惠意识 D. 沟通意识 E. 以上均是 12. 不同的组织有不同的公众。 A. 对 B. 错 13. 公共关系活动的客体是（）。 A. 公众 B. 政府 C. 新闻媒介 D. 企业员工 14. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。 A. 对 B. 错 15. 进行民意测验的主要工具是（）。 A. 问卷法 B. 抽样 C. 资料分析 D. 实施调查 16. 关于公共关系发展新特点错误的说法是() A. 公关理论整合化 B. 公关实务专业化 C. 公关教育通才化 D. 公关地位战略化 17. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的() A. 服务型公关 B. 宣传型公关 C. 社会活动型公关 D. 征询型公关
(完整版)公共关系学离线作业(2018版)
浙江大学远程教育学院考查课 《公共关系学》离线作业 姓名：学号： 年级：学习中心： （考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计） 您的年龄段：（V ） A 15—29 （） B 30—44 （） C 45—59 性别：（V ）A男性（）B女性 从事的职业：学生公司（职员）V 农民公务员（政府）知识分子（文化事业）其它 所在城市: 广东____________ 省深圳_ 市（县） （4分） 1、请写出您最欣赏的三个国际知名品牌和三个国内知名品牌（6分） 国际品牌： A ______ 奔驰（Mercedes-Benz）_ B 宾禾U（Bentley）C 星巴克__________ 国内品牌：A 联想_______ B 小米______________________ C 魅族________ 2、请对您认可的国际知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象的分析（15分） 该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）： 广告口号：—前所未有，因为之前所有。— 品牌形象口号：_心所向，驰以恒— 请对这品牌的形象口号进行公关解析： 心中所向往的，就会坚持朝着那个方向去。这里的“驰以恒”的“驰”用了一语双关，既是向着目标前进，又借着“奔驰”的“驰”字暗指了奔驰汽车， 3、请对您认可的国内知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象的分析（15分） 该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）： 广告口号：_____ 永远相信美好的事情即将发生！—_ 品牌形象口号：________ 探索黑科技，小米为发烧而生_________ 请对这品牌的形象口号进行公关解析： “小米手机为发烧而生”，小米的品牌定位：为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。“为发烧而生”，不仅是一句宣传口号，更深刻体现在小米的产品上,
公共关系学-在线作业_A答案(90分)
公共关系学-在线作业_A 最终成绩：90.0 一 单项选择题 1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点： 用户解答： 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 行为上 目标上 方向上 思想上 知识点： 用户解答： 行为上 3. (5.0 分) 情况交流 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 行动战略要注重组织内部的（ ）。
和谐程度 调整和适应 矛盾处理 知识点： 用户解答： 调整和适应 4. (5.0 分) 计划 决策 枢纽 决定 知识点： 用户解答： 决定 5. (5.0 分) 人际关系 意见领袖 组织传播 企业文化 知识点： 用户解答： 意见领袖 6. 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。
(5.0 分) 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助 互利互惠 知识点： 用户解答： 和谐、协调、互谅互助 7. (5.0 分) 从实际出发 联系主管部门 立足于全局 遵从自我需要 知识点： 用户解答： 立足于全局 8. (5.0 分) 调查研究 公关实施 公关策划 公关评估 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。 （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。
公共关系学试题及答案范文
中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1.公共关系状态： 2.政府公共关系： 3.名门战略： 二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15分） 1.组织开展公共关系活动的基础是（c ） A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 年，艾维·李发表了着名文件是（ b ） A.《有效的公共关系》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ b ） A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的（ d ） A.严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ a ）。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是（ c ） A.导入阶段 B.概说阶段 C.交锋准则 D.妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ d ）。 A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ b ） A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（ d ） A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度
电大公共关系学概论作业标准答案
1、公共关系是一门综合性的应用科学。正确 2、公共关系是一门专业性的理论科学。错误 3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。正确 4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。错误 5、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。正确 6、报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。正确 7、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。错误 8、艾维?李创办世界上第一家宣传事务顾问所。错误 9、爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。正确 10、有专家认为，《公众舆论之形成》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。错误 11、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。正确 12、在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。正确 13、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。正确 14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。正确 15、当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。错误 1、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 正确
2、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 错误 3、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。 正确 4、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 错误 5、公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。 正确 6、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。 正确 7、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。 错误 8、公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。 正确 9、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。 错误 10、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。 错误 11、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。
最新整理公共关系学测试题目及答案
《公共关系学》模拟试题及答案 一、单项选择：15分 1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（美国） 2、1923年，（爱德华.伯内斯）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。 3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（斯科特.卡特李普）。 4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（中山大学）。 5、（1998）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。 6、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（时尚）。 7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（认知度）。 8、态度层次的传播对象是（知晓公众）。 9、行为层次传播的目的是（引起公众的消费行为）。 10、（1997）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。 二、多项选择：20分 1、公共关系产生于美国的原因是（民主政治、市场经济、人性文化、传播技术）。 2、社会组织的基本特征有（目的性、整体性、变动性）。 3、公众的特征有（同质性、相关性、层次性、多变性）。 4、社会知觉中的效应包括（近因效应、第一印象效应、晕轮效应、社会刻板印象） 5、影响性格的社会环境因素有（家庭、学校教育、职业、社会文化） 6、组织形象定位的三要素是（主体个性、传达方式、公众认知） 7、文字传播的运用（新闻稿撰写、广告文词设计、宣传资料制作、内部报刊编辑、公关常用文书） 8、赞助活动的类型（体育事业赞助、教育事业赞助、文化事业赞助、福利和慈善事业赞助） 9、危机处理的原则有（、三“T”原则、公众至上原则、维护声誉原则） 10、一般公关工作人员的工作包括（写作、联络、制作、情报收集、组织活动、接待来访、出访等） 三、名词解释：
公共关系学试题与答案
班级：学号（后两位）姓名 一、名词解释 1．顺意公众： 2．公共关系观念： 3．庆典活动： 4．政府公共关系： 二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。) 1．组织开展公共关系活动的基础是( )。 A. 公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划 2．1906年，艾维·李发表的著名文件是( )。 A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》 C. 《公众舆论的形成》 D. 《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。 A. 优化环境功能 B. 提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．组织与公众主要联结的方式是( )。 A. 大众传播 B．人际沟通 C. 传播沟通 D．舆论宣传 5．建设型公关主要适用于组织发展的( )。 A．初创时期 B. 顺利发展时期 C. 与公众不协调时期 D．严重失调时期 6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( )。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C. 《有效的公共关系》 D．《原则宣言》7．搞开放组织活动( )。 A．应完全公开 B．应加强保密工作 C. 只公开组织的过去 D. 既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是( )。 A．从事实出发 B．从专家意见出发 C. 从理想出发 D．从利益出发 9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。 A．自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播 10．展览会的类型，属于按项目分的是( )。 A．宣传展览会 B．室内展览会 C. 露天展览会 D．专项展览会
11．( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。 A. 政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系 12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是( )。A．并列结构 B．顺时结构 C. 金字塔结构 D. 倒金字塔结构 13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。 A．报纸 B．互联网 C. 电视 D．广播 14．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( )。 A．受害者对策B．组织内部对策 C. 业务往来单位对策D．上级主管部门对策15．人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量，属于企业CS战略的( )。 A. 理念满意 B. 产品满意 C. 行为满意 D．视听满意 16．利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( )。 A．市场领导者战略 B．市场挑战者战略C市场跟进者战略 D．市场独占者战略 17．我们通常所说的攀比心理是指( )。 A. 从俗心理 B．求美心理 C. 偏好心理 D. 同步心理 18．反映组织社会影响大小的客观指标是( )。 A．美誉度 B. 且信誉度 C. 知名度 D．成熟度 19．在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。A．名品战略 B．名家战略 C. 名人战略 D．名门战略 20．对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是( )。 A．逆意公众 B．顺意公众 C. 独立公众 D. 边缘公众 三、判断题{在你认为正确的题前画“√”，不正确的画“X”) ( )1. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 ( )2．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 ( )3．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ( )4．社会组织与政府有关部门之间的沟通是单向的。 ( )5．公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。 ( )6．股东关系是一种分散于外部的内部关系。 四、简答题 1、公共关系的职能包括哪些？ 2、公共关系信息采集的内容。
2012.11电大公共关系学概论 网上作业(多选1-4)
第一次作业（多选） 1、人们普遍认为公共关系可以是（A.公共关系状态、B.公共关系活动、C.公共关系观念、D.公共关系学、E.公共关系职业）。 2、公共关系与市场营销的区别主要表现在（A.范围不同、B.目的不同、C.手段不同）几方面。 3、公共关系观念主要有（A.形象观念、B.互惠观念、C.协调观念、D.公众观念、E.传播观念）。 4、任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能：（A.应变能力、B.认知能力、C.检验能力、D.结构能力、E.协调能力）。 5、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（B.非公众、C.潜在公众、D.知晓公众）。 6、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是（A.公众必须被告知、D.说真话）。 7、公共关系产生的社会条件是（B.经济条件、C.政治条件）。 8、在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（B.艾维?李、C.伯尼斯、D.卡特里普和森特）。 9、通过公共关系管理，组织可以在（A.交往合作意识、B.公众至上意识、C.个人形象意识、D.长远利益意识）等方面提高员工的素质。 10、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（A.真实、B.客观、C.公正、D.全面）。 11、机构形象主要指组织的（A.工作程序、B.办公环境、C.人事安排、D.机构设置）等有关组织体系的形象问题。第二次作业（多选） 1、公共关系部的主要特点是(B.专业性、C.服务性、D.指挥性)。 2、公共关系人员应具备的能力包括（A.组织能力、B.表达能力、C.社交能力、D.创新能力、E.应变能力）。 3、公共关系人员的品德应该包括的内容有(A.实事求是、B.公正无私、C.勤奋努力、D.乐于助人、E.光明磊落)。 4、从领导方式来看，公共关系部的设置可有（A.总经理直接负责型、B.部门所属型、C.公共关系委员会）组织类型。 5、公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（A.资料储存中心、B.领导指挥中心、C.信息发布中心、D.环境监测中心、E.公众接待中心）方面的职能决定的。 6、编制公关预算的具体方法包括（B.目标作业法、C.销售额提成法）。 7、公共关系调查的主要内容有（A.社会环境、C.公众、E.组织形象）三个部分。 8、一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（A.信誉度、E.知名度）两个综合指标。 9、组织形象分析的三个环节是（A.自我形象分析、B.实际形象分析、D.形象差距分析）。 10、宣传型公关的具体形式有：（A.发新闻稿、B.公共关系广告、C.印刷内部刊物和资料、D.演讲和表演）。 11、建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（A.政策环境、B.法律环境、C.行政支持、D.社会政治支持）。 12、企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（A.信息知晓的需求、B.情感的需求、C.选择的需求、D.表达的需求、E.参与的需求）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。 13、员工的物质需求包括（A.工资、津贴、B.住房、交通、C.休假日、D.福利）。 第三次作业（多选） 1、与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（A.信息公开、面向社会、B.信息单向流动、C.传播速度快、D.信息内容要经过“把关人”选择、E.受众有强烈的选择性）。 2、成功的媒介事件，一般都会比普通的新闻发布会产生更为强劲的宣传效果。为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题（A.选择公众的兴趣点、B.形式新颖、C.利用名人效应、D.恰当时机）。 3、为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（A.内容真实、C.立意深刻、 D.构思新颖、 E.态度友善）。 4、电视作为大众传播媒介的缺点包括（A.记录性较差、B.公众选择余地小、C.接收方式不灵活、E.制作费用高）。 5、写好新闻公报应当注意的原则是（A.要有新闻根据、B.要突出新、近点、D.要简明扼要、E.要突出变化点和趣味点）。 6、人际沟通的禁忌包括（A.凡事包打听、B.讲大话吹嘘自己、C.一味吹捧对方、D.故弄玄虚、E.过分暴露自己的“隐私”）。 7、公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（A.心理准备、B.资料准备、C.技术准备、）。 8、人际关系的网络是极及复杂的，传播学者提出了几种具有典型意义的传播模型，这些模型主要包括（A.链式、 B.辐射式、 C.G型网络、 D.交结式、 E.星形网络）。
公共关系学在线作业1
公共关系学_在线作业_1 交卷时间：2016-01-20 13:20:03 一、单选题 1. (5分) ? A. 矛盾处理 ? B. 和谐程度 ? C. 调整和适应 ? D. 情况交流 纠错 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案C 解析 2. (5分)市场经济最本质的东西是（） ? A. 互惠原则 ? B. 利益原则 ? C. 诚信原则 ? D. 平等原则 行动战略要注重组织内部的（ ）。
得分：5 知识点：公共关系学 展开解析 答案C 解析3. (5分)（）是公共关系的根本职能。 ? A. 宣传形象 ? B. 收集信息 ? C. 传播推广 ? D. 协调沟通 纠错 得分：5 知识点：公共关系学 展开解析 答案D 解析4. (5分) 系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。 ? A. 关联的性质 ? B. 开放的性质 ? C. 科学性质 纠错
知识点：公共关系学 展开解析 答案B 解析5. (5分)公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。 ? A. 一种规范企业秩序的 ? B. 一种社会沟通的 ? C. 一种组织管理的 ? D. 一种调节社会关系的 纠错 得分：5 知识点：公共关系学 展开解析 答案D 解析6. (5分) 关系的实现，要有个条件，那就是（） ? A. 谈判 ? B. 签订协议 ? C. 交往 纠错 得分：5 知识点：公共关系学
答案C 解析7. (5分) 公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（） ? A. 信息交流关系 ? B. 互利互惠关系 ? C. 平等协商关系 纠错 得分：5 知识点：公共关系学 展开解析 答案B 解析8. (5分) 公共关系的作用分为监测作用，凝聚作用，调节作用和（）。 ? A. 管理作用 ? B. 协调作用 ? C. 应变作用 纠错 得分：5 知识点：公共关系学 展开解析
《公共关系学》2015春离线作业答案
《公共关系学》习题三答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分） 1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A） A、信息的双向交流 B、信息的单向交流 C、是领导与被领导的关系 D、是管理与被管理的关系 2、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B） A、组织与组织之间的信息交流关系 B、组织与公众之间的信息交流关系 C、公众与公众之间的信息交流关系 D、公众与政府之间的信息交流关系 3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C） A、《公众舆论的形成》 B、《公共关系学》 C、《有效的公共关系》 D、《原则宣言》 4、公共关系的首要功能是（D） A、协调关系网络 B、提高个人素质 C、优化社会环境 D、树立组织形象 5、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D） A、随意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、顺意公众 6、公共关系的主体是（C） A、个人 B、集体 C、组织 D、群体 7、公共关系学正式成为一门科学的时间是（B） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、20世纪30年代 D、20世纪40年代 8、公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A） A、塑造形象意识 B、服务公众意识 C、沟通交流意识 D、创新审美意识 9、组织的自我形象是其（C） A、实际的社会形象 B、公众形象 C、期望建立的社会形象 D、过去已建立的社会形象 10、公共关系工作的一般程序是（D） A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D） A、马斯洛 B、阿什 C、霍夫兰 D、布林 12、马斯洛认为最高层次的需要是（A）
最新公共关系学试题及答案
六、案例分析（20分）。 深入人心的花——“百消丹”母亲节免费送鲜花活动 长甲集团生产的“百消丹”是一种专治妇科肿瘤的中成药，作为一个专门致力于女性健康事业的公司，长甲集团深知前进的每一步都离不开广大妇女的支持。为了回报杭州市妇女的厚爱，长甲集团杭州分公司于5月12日母亲节那天，举办了免费为母亲送鲜花、送祝福的活动，为杭州1000余位母亲送上了一份特别的节日鲜花。 “打个电话，我们就会把您最想和妈妈说的话与一束鲜花，在母亲节这天送到您的母亲手中。”在母亲节，长甲集团“百消丹”组织的送鲜花活动别出心裁，得到了广大市民的赞赏和踊跃参加。短短3天，打电话参加活动的人数超过一千人，“妈妈，您是儿子永远的港湾，不论走多远，最后都要回到您的怀抱”；“妈妈，真的感谢您，您是女儿永远的爱”；“妈妈，我们爱您到永运”…… 当儿女们饱含着深情的话语，随着一盆盆、一束束鲜花，一起送到一位位母亲手中时；当看到一个个母亲捧着鲜花，脸上绽放出比鲜花还灿烂的笑脸时，浓浓的母亲节氛也在杭州城洋溢着。一时间，长甲集团“科丹”举办的母亲节活动成为市民们关注的热点。 案例思考：请分析长甲集团这次活动的性质和技巧。（要求写出一篇400字以上的案例分析） 六、案例分析（20） 答题要点：长甲集团组织送鲜花活动，是一种公益性的公关活动，即是属于社会型公关模式。（1分）其特点是以各种社会性、赞助性或公益性的活动为主，组织通过这些活动，可为自己的信誉进行投资。（2分）企业开展任何形式的公益活动，本质上都是为了进行广告宣传。得是与其他形式的广告活动相比，“百消丹送花、送祝福”活动，使企业消费者心理需求的同时，很好地考虑到了消费者的利益，提醒人们关注母亲，珍惜亲情。在满足消费者心理需求的同时，也提高了企业的知名度和美誉度。（2分）从公关技巧的方面看，至少有这样几点值得我们注意或借鉴： （1）大打亲情牌。（2分）母亲的养育之恩，是最能打动人们心弦的。但由于目前社会生活节奏加快，不少子女与母两地分居，平时与父母处的机会不多，内心愧疚，而父母也感到孤独。“百消丹”的这次送鲜花活动，给了双方一个机会，儿女可以把最想说的一句话和束鲜花送给母亲，聊表寸心；母亲也可以从中得到安慰，感到快乐。（3分） （2）淡化了企业的广告色彩。（2分）目前，企业的广告铺天盖地，很容易引起消费者的反感。所以要尽量在宣传或广告活动中。让消费者感觉到企业是在为他们服务，而不是转弯抹角地推销商品。（1分）要让消费者通过企业的公关活动产生爱屋及乌的好感。“百消丹”的送鲜花活。正好到达了这样的目的。（2分） （3）成为社会舆论关注的热点。（2分）母亲是人人都有的，而养育之恩当涌泉相报，所以关注母亲节大有人在。（1分）利用母亲节这种社会的节庆开展活动，很容易吸引社会公众的眼球，并能引起各种媒体的广泛注意，从而到达了提升企业知名度的目的。（2分） 选择公关活动的最佳时机应注意哪些问题？ 1 避开或利用重大节日，如果策划的公关活动与重大节日有联系就要充分利用那个节日来增强活动效果，如策划的公关活动与重大节日没有太大联系就要避开节日，否则或哦顶你个内容太会被节日气氛所冲淡 2 避开或利用国内外重大事件，入策划的公关活动与国内……（如上） 3不宜在同一天或同一段时间按同时开展两项重大的公关活动，否则会让公众产生无所适从的感觉且造成人力物力财力的紧张失控。 1．试述公共关系与“人际关系”的联系与区别。 答：“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
东财17春秋学期公共关系学在线作业一(随机
一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 下列关于名牌的说法中错误的是（）。 A. 名牌的评定内容是品质和价值 B. 名牌的评定主体是组织与产品 C. 名牌的最终归属是著名品牌 D. 名牌的评定方式是认知和确定 2. 对边缘公众的态度是（）。 A. 做好转化工作,改变其态度 B. 加强沟通,争取他们的支持 C. 加强联系,有效地维持这种关系 3. 各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。 A. 可行性原则 B. 专业性原则 C. 针对性原则 D. 节约性原则 E. 综合性原则 4. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。 A. 大品牌小品牌战略 B. 商标化品牌战略 C. 一元化品牌战略 D. 多元化品牌战略 5. 下列关于商标的说法中错误的是（）。 A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记 B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记) C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记 D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记 6. 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。 A. “要投公众之所好” B. “公众要被愚弄” C. “公众意愿可以参与到决策中来” D. “公众要被告知” 7. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。 A. 公关策划是一门边缘学科 B. 公关策划是一门综合性学科 C. 公关策划是一门“软科学” D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学 8. “特尔斐法”指（）。 A. 集思广益法
C. 匿名咨询法 D. 默写法 E. 检核表法 9. 公共关系的对象是（）。 A. 公众 B. 广大公众 C. 人与人群 D. 特定的公众 10. 双向沟通式的公共关系坚持（）。 A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益 B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感 C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡 D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度” 11. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。 A. “顾客第一”的观念 B. “员工也是上帝”的观念 C. CS是指“以企业为中心” D. “顾客总是对”的观念 12. 请选出下列错误的说法（）。 A. 公关策划是一门“软科学” B. 公关策划属于公关活动中最高的层次 C. 公关传播是公共关系竞争的法宝 D. 公众心理是公共关系策划的主战场 13. 公共关系与人际关系的关系是（）。 A. 相互交叉、包容的 B. 毫不相关 C. 根本上是一致的 D. 相对立的 14. 赞助的目的不包括（）。 A. 提高美誉度 B. 增强信任度 C. 追求利润 D. 扩大知名度 15. 公众第一次承认公共关系是（）年。 A. 1923 B. 1903
公共关系学专升本考试试题及答案详细.
人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 庸俗关系就是通常所说的“拉关系”、“走后门”、“套私情”，与公共关系在本质上是不同的。主要表现在以下几方面：两者产生的基础不同；两者的理论依据不同；两者的活动方式不同；两者所要达到的目的不同；两者产生的效果不同。 建设型公共关系：是指社会组织为开拓局面而开展的公共关系活动。它分为基础建设和形象建设两个方面。基础建设包括企业文化建设、规章制度建设、硬件环境建设等；形象建设包括对外传播、导入、大型公共关系活动的开展等。 传播是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通的过程。公共关系信息传播是指社会组织借助一定的载体和途径，有计划地将信息与公众进行交流和沟通，以达到争取公众、信息共享的目的。公共关系传播的含义包括三个方面的内容：第一、公共关系传播的主体是组织，而不是专门的信息传播机构。第二、公共关系传播是一个有计划、完整的行动过程。第三，传播是一种信息共享的活动。在传播过程中，传播者和受传者在信息的传递、交流、共享及反馈等方面实现双向互动、共同享用，使双方在利益限度内最大限度地取得理解，达成共识。 由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员，专门从事公共关系技术、咨询业务，或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务性工作，公共关系从业人员可划分为两大类：一类是通才式的公共关系工作人员，再一类是专才式的公共关系工作人员
公共关系与市场营销有大量相同、相似的方面，但是，毕竟它们不是一个学科，存在着很大的区别。这些区别表现如下 : 1. 在学科所涉及的范围上不同 市场营销学仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但是公共关系学所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除了企业之外，还可以是政府、学校、医院、教会、研究所、报社等，这些远远超出了经济领域。在这一点上，公共关系学比起市场营销学有更广泛的社会性，学科应用范围更广阔。 2. 市场营销与公共关系所要达到的目的不同 市场营销学直接的目的是为了销售产品，从而进一步扩大盈利，产生企业效益，公共关系是为了树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织存在和发展，因此两者之间还是有很大的区别的。 3. 公共关系与市场营销在手段上存在着差异 市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、装璜、商标、产品设计、分销等。这些手段都紧密地围绕着产品销售的目的。 公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动，如记者招待会、展览会、听证会、接待、公关广告、员工给公众留下的形象等。 全面论述公众的基本特征？（论述） 答：公众有以下五个方面的基本特征：
公共关系学在线作业
单选题 1.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（A）。 A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 2.【第1章】（C）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A 个人 B 领导者 C 组织 3.【第1章】公共关系的本质属性是（C）。 A 人际交往 B 营业推广 C 双向传播与沟通 D 形象塑造 4.【第1章】公共关系的管理对象是“（B）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。. A 产品 B 信息 C 技术 D 规模 5.【第1章】公共关系的观念包含以下哪些？ ABCDE A 形象观念 B 公众观念 C 传播观念 D 协调观念 E 互惠观念 6.【第1章】真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。√ 正确错误 7.【第1章】公众是公共关系的对象。√ 正确错误
8.【第1章】公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，又包括“组织形象”这种无形资产。╳ 正确错误 9.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。√ 正确错误 10.【第1章】公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系。╳ 正确错误 11.【第1章】公共关系是一种个人的活动和职能。╳ 正确错误 12.【第1章】公共关系首先要求建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的涵。╳ 正确错误 13.【第1章】公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、咨询说等等。√ 正确错误 14.【第1章】公共关系的行为主体是公众。╳ 正确错误 15.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。√ 正确错误 16.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间的关系，不包含指信息交流的关系。╳ 正确错误 17.【第1章】公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。╳ 正确错误 18.【第1章】在公共关系观念中，互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中寻求和谐。╳ 正确错误 19.【第1章】公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。√ 正确错误 20.【第1章】形象其本质是重视组织信誉。√ 正确错误
公共关系学-试题答案
公共关系学试题答案 一、名词解释(每小题5分，共15分) 1 顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。 2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素。 3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪。 二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分): N) P7 l7 P$ L1 1．组织开展公共关系活动的基础是(C )。 A 公共关系意识 B．公共关系观念 C 公共关系状态 D．公共关系策划 / 2．1906年，艾维·李发表的著名文件是( B )。| A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》 C 《公众舆论的形成》 D．《公共关系学》 3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。# s( L7 G: Y1 T* [% p9 R8 w A．优化环境功能 B．提高素质功能 塑造形象功能 D．协调关系功能
4．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( D )。．熟悉组织情况 D．接近客户 C．工作连续性、持久性 D 职业水准较高 5 建设型公关主要适用于组织发展的( A )。 A．初创时期 B．顺利发展时期 9 C与公众不协调时期 D 严重失调时期 6人们思想中不想向他人公开的内容是( C )。 A 共同经验区 B．开放区 秘密区 D 个人经验区+ 7．搞开放组织活动(D )。 A 应完全公开 " B．应加强保密工作 只公开组织的过去 D 既公开又不能泄密+ 8 在社交活动中，人与人的距离保持约在o．45～1．22米属于( A ) 个人距离 B．公共距离 C 亲密距离 D．社交距离 9．谈判工作的第四个阶段是( B )。 A．交锋阶段 C．妥协阶段 C 概说阶段 D．协议阶段 10．展览会的类型，属于按项目分的是( D )。 ．宣传展览会 B．室内展览会
公共关系学-2020秋华南理工随堂练习
《公共关系学》随堂练习 第一章公共关系概论 1.(单选题) 公共关系的实质内涵是（） A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 2.(单选题) 公共关系可直接称为（） A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 3.(单选题) 公共关系是一种（） A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 4.(单选题) 公共关系状态指的是组织与公众之间的（） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 5.(单选题) 现代公共关系活动主要指（） A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 第二章公共关系的职能和原则 1.(单选题) 公共关系是一种（） A．人事职能 B 财务职能 C．销售职能 D传播沟通职能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 2.(单选题) 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。 A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 3.(单选题) 公共关系的首要功能是（） A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 4.(单选题) 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（） Ａ归属销售部Ｂ归属广告部Ｃ归属接待部Ｄ归属办公室 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 5.(单选题) 公共关系职能应用的新趋势是（）