业务经理述职报告范文3篇

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部门经理个人述职报告范文【三篇】

部门经理个人述职报告范文【三篇】

【导语】述职报告这种带有艺术性的论说⽂,正如所有科学⽂章如议论⽂、说明⽂⼀样,⼀定要明确树⽴⼀个鲜明的主题,即⼀个判断句,还要在报告中反复突出。

---以下是为您提供的⽂章,欢迎阅读。

【篇⼀】 时光如⽔,光阴似箭,充满机遇与挑战的⼆O**年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部⼗多名同志注重合作,注重协调,在汗⽔和智慧的投⼊中,各⽅⾯⼯作取得了新的成就,有了新的进步。

看到公司营业额蒸蒸⽇上,我内⼼感到⽆⽐欣慰和骄傲。

我想⼀个⼈只有经过不断努⼒,不断奋⽃,才能克服⾃⾝的缺点,才能不断超越⾃我,实现理想和⼈⽣的价值。

我是于97年6⽉份到XX公司参加⼯作的,今年按照领导分⼯主要负责公司的对外合作及全区经营⼯作的资费管理与策划⼯作。

⼀年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职⼯的⼤⼒⽀持,再加上⾃⼰的不断努⼒,⼯作上取得了必须的成绩。

对外合作⼯作成绩明显,邮政合作进⼀步扩⼤,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX⽤户33100户,上通话⽤户⽐例超过70%,在省XX任务发展中进⼊前三名。

在⼯作中我能够忠实履⾏职责,不断⾃查、反省⾃⼰,不断开拓进取,把⾃⼰全⾝⼼地投⼊到各项⼯作实践中。

总的感到,⾃⼰能够胜任本职⼯作,还是称职的。

现将⼆O**年的主要⼯作状况述职如下: ⼀、以提⾼⾃⾝素质为突破⼝,在不断的学习中掌握⼲好⼯作的基本技能和知识 近⼀年来,我经常把⾃⼰放在公司建设的总体框架中来反思⾃⼰,审视⾃⼰,看⾃⾝潜⼒和素质的提⾼幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常⼯作的需要。

经常告诫⾃⼰,要在公司⽴得住脚,不辜负领导的期望,⾃⾝素质的强弱是关键,⾃⼰毕竟是才来公司⼏年的⼤学⽣,从哪个⾓度讲都还是处在起步阶段,务必在⼯作中不断地提⾼⾃⼰。

回顾近⼀年来的状况,为了提⾼⾃⾝潜⼒素质,上让领导放⼼,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户⼼理学”“移动通信基本知识”等学习书⽬,全⾯提⾼⾃⼰,⼒争在语⾔表达的潜⼒上有突破,在协调关系的潜⼒上有突破,在组织管理的潜⼒上有突破,在完成⼯作的标准上有突破。

销售经理工作述职报告(优选)5篇

销售经理工作述职报告(优选)5篇

销售经理工作述职报告(优选)5篇销售经理工作述职报告(优选)精选篇1尊敬的领导:您好!我叫__,目前在前期部门任经理职位,自__年起从事房地产行业至今已经x 年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达__万平方米。

多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。

我有能力、有信心干好__的事业。

20__年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。

一、完善前期部各项工作制度由于__地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加x次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合__地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

二、部门管理1、档案管理上,严格管理,及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。

因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。

并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。

经理述职报告范文5篇

经理述职报告范文5篇

经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导:您好!20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这个年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,实行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。

顺利完成xxxxx吨,xxxxx吨。

热处理方面:根据客户的要求,即时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。

共完成热处理产品吨。

新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xxxxx空闲时间,开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。

为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。

二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。

根据操作工的流动量,即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。

根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提升,以达到满足客户质量要求的目标。

业务经理任期考评述职报告范文 (一)

业务经理任期考评述职报告范文 (一)

业务经理任期考评述职报告范文 (一)业务经理任期考评述职报告范文一、工作概述本次述职报告涵盖我过去任职期间的工作内容、成果和经验。

作为业务经理,我主要负责公司的销售和业务管理,包括客户维护、市场拓展、团队建设等方面的工作。

在过去的任期中,我认真贯彻公司的战略规划和领导的工作要求,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

下面将详细介绍我的工作内容和成果。

二、工作内容1. 客户维护作为业务经理,我非常重视客户维护的工作,认为它是销售成功的关键。

在过去的任职期间,我主要从以下几个方面来开展客户维护工作。

首先,我建立了客户档案,并不定期地开展走访,了解客户的需求和反馈。

可以看到,在过去的任期中,我的客户维护工作收获颇丰,客户对我们公司的服务都非常满意。

其次,我通过电话、微信等多种方式与客户保持沟通,及时得知客户的需求,洞察市场动态。

在信息渠道方面,我保持了与客户的良好关系,保证了两岸的无阻畅通。

最后,我注重客户意见的收集和反馈,及时改进我方的产品或服务,以最大化满足客户需求。

这样一来,我公司得以在市场上占有了更好的竞争优势。

2. 市场拓展市场拓展是业务经理的重要职责之一。

在过去的任期中,我注重开拓新市场,探索新业务方向,取得了以下成绩:首先,我与不同行业的公司进行合作,拓展我们的客户群,增加销售量和市场份额。

其次,我与其他公司建立了多种合作伙伴关系,共同开拓业务,提高我们的市场知名度。

最后,我推出了新的产品和服务,提高了我们公司的竞争力。

3. 团队管理作为一名业务经理,团队管理是非常关键的。

在这一方面,我致力于实现以下目标:首先,我注重团队文化的建设,培养和发掘员工的潜力。

在这一方面,我引入了多种管理文化理念,如“只争朝夕”的推进节奏、“车轮效应”下的多人协作等方式,来促进员工合作充分发挥。

同时,我也注重绩效考核,激发员工的工作热情。

这样一来,员工的凝聚力、执行力和进步速度都得到提高。

其次,我注重团队在工作中的联动作用,营造了良好的合作氛围和互帮互助的工作环境。

业务经理述职报告范文(2篇)

业务经理述职报告范文(2篇)

业务经理述职报告范文尊敬的领导:您好!首先,感谢领导对我的关怀和指导。

在过去的一年里,我作为业务经理,全力以赴,积极努力地完成了上级领导交给的各项任务。

现将我在工作中取得的成绩和存在的问题进行述职报告,希望能够得到您的批评指正和悉心指导。

一、工作总结在过去一年中,我主要围绕业务拓展、团队建设、客户服务等方面展开工作,取得了一定的成绩。

主要表现在以下几个方面:1. 业务拓展方面:(1)加强市场调研,积极了解市场需求和竞争对手情况,确定了销售目标和策略,有效提升了业务拓展能力。

(2)积极开拓新客户,与多家重要客户建立了良好的合作关系,实现了销售目标,并成功签订了多个大额合同,增加了公司的业务规模和收入。

(3)有效利用社交媒体平台,拓展了网络营销渠道,吸引了大量优质客户,并通过定期推送产品信息和活动,提高了客户的忠诚度和购买频率。

2. 团队建设方面:(1)积极引进和培养优秀的销售人才,建立了一支专业的高效团队,解决了之前团队人员不足的问题。

(2)通过定期组织培训和讲座,提升了团队成员的业务水平和专业能力,并通过设立岗位评价体系,激励团队成员的积极性和创造性。

(3)定期组织团队建设活动和外出考察,增强了团队凝聚力和合作意识,提高了团队整体的执行力和协作效率。

3. 客户服务方面:(1)建立了完善的客户信息管理和跟进机制,及时了解客户需求和反馈,提高了客户满意度。

(2)积极解决客户投诉和问题,及时提供优质的售后服务,赢得了客户的信赖和支持,并有多个客户给予了好评和推荐。

以上是本年度的主要工作成绩,感谢领导和部门的支持和帮助。

在工作中,我意识到还有一些问题需要改进和完善。

二、存在问题1. 销售团队的协作能力有待提高,不同岗位之间的沟通和协调还不够顺畅,容易出现信息传递不畅、工作任务重复等情况。

2. 部分销售人员的业务素质和专业能力有待提升,需要积极开展培训和导师制度,提高销售团队整体素质。

3. 部分客户投诉的处理速度不够快,需要改进售后服务流程,提高问题解决的效率和满意度。

公司总经理述职报告范文(3篇)

公司总经理述职报告范文(3篇)

公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员:大家好!我是XX公司的总经理,我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。

在过去一年里,我带领着全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩,在此向各位汇报。

一、业绩情况:在过去一年里,XX公司保持了良好的发展势头。

公司实现了销售收入XX亿元,同比增长XX%。

这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。

我们积极响应国家“一带一路”倡议,加强了与海外市场的合作,在国际业务上取得了可喜的突破。

公司在产品研发方面也取得了一定的进展。

我们注重技术创新,加大了研发投入,成功推出了多款具有核心竞争力的新产品,提高了市场占有率。

同时,我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制,提升了产品质量,树立了公司良好的品牌形象。

二、市场情况:在竞争激烈的市场环境下,我们的市场份额不断提升。

通过与合作伙伴紧密合作,我们扩大了市场渠道,提高了市场覆盖率。

我们还积极寻求创新的市场推广手段,提高了品牌知名度和影响力。

目前,我公司的产品销售网络已经遍布全国各地,我们也打入了一些国际市场。

三、团队建设:“人才是公司最宝贵的资源”,我们坚信这一点。

过去一年里,我们注重员工培训和提升,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。

我们还加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。

同时,我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。

目前,我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力,为公司的稳定发展提供了强大的支持。

四、企业社会责任:作为一家负责任的企业,我们积极履行企业社会责任。

我们关注环境保护,减少资源浪费,加强了节能和废弃物处理,为环境保护做出了贡献。

我们也注重员工福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,照顾员工的生活需要。

此外,我们还积极参与公益活动,回馈社会,为我们的企业树立了良好的社会形象。

五、未来发展展望:展望未来,我们将继续坚持稳中求进的发展思路,加大技术研发和创新能力的投入,不断提高产品的竞争力。

银行客户经理工作述职报告范文3篇

银行客户经理工作述职报告范文3篇

银行客户经理工作述职报告范文3篇_个人述职银行客户经理工作述职报告范文3篇述职报告是任职者陈述自己任职状况,评议自己任职力量,承受上级领导考核和群众监视的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。

以下是初心整理的银行客户经理工作述职报告范文3篇,欢送阅读!银行客户经理工作述职报告范文【篇一】转瞬间,我到银行工作已经5年了,在领导的培育帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业诞生的学生成长为一个能够娴熟把握大局部业务的银行员工。

20xx年xx月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗位工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况述职如下:一、加强学习、提高素养我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比拟少,并且各项业务变化比拟多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟识信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。

我想只有自我对业务把握透彻后才能更好的为客户带给效劳。

作为一名客户经理,我深刻体会和感受到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟识自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的效劳客户。

在加强业务学习的同时,我还专心仔细学习政治理论,提高自身政治素养。

心参加建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,仔细践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。

我的工作主要是银行资产业务,为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能由于自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观看要认真,调查要属实,报告要仔细,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求,在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

业务经理述职报告5篇

业务经理述职报告5篇

【导语】我们眼下的社会,报告的⽤途越来越⼤,不同的报告内容同样也是不同的。

以下是⽆忧考整理的业务经理述职报告,欢迎阅读!1.业务经理述职报告 尊敬的领导: 你好!⾸先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和⼀些个⼈的想法,因对于公司的情况了解不多,有不⾜之处还请指导。

谢谢! 我说说如果我被聘⽤后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的⼀个是业务操作的管理,另外⼀个还有隐含的业务开发管理。

⾸先,我会⽤⼀周时间对⽬前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进⾏熟悉并对公司⾃⾝情况以及竞争对⼿进⾏了解。

其次,进⼀步熟悉所在区域的环境要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是⼤城市还要了解哪条路上⾯禁⽌货车通⾏,禁⽌多⼤吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到⼯⼚去提货)。

最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各⽅⾯关系: 第⼀培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定⼀个提货的⾏车路线,尽量减少不必要的车辆使⽤或⾏使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才⾏(例如跟⼀些客户确定每⽇上门提货的时间,⼀则客户认为你⽐较规范,但最重要的还是让你⾃⼰省⼼,每天固定的按照差不多的线路去⾏使,虽然仍会有异常情况存在,但⾄少你不⽤抱着电话针对每⼀票提货去调度车辆如何如何) 第⼆个事情就是如何协调去管理。

上⾯的第⼀条已经有⼈熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这⼀条是有关你后续的操作是否会出现问题。

你还需要培训⼀个⼈(或者你⾃⼰顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。

因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好⼀个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。

⼀般货运市场各家离得都⽐较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注⼀下⾃⼰的货品发出的实际情况。

第三组织业务员进⾏市场开发,并和领导协商⼀些激励制度(例如:给员⼯的提成,给予表现好的进⾏现⾦奖励等等)在⼀个公司中员⼯的态度往往会决定很多东西 当然每天的⾃我总结,次⽇⼯作计划的安排肯定是不可缺少的,下⾯是我我做为⼀个业务经理对业务员的⼀些要求或培训达到的⽬标。

关于经理个人述职报告范文六篇

关于经理个人述职报告范文六篇

关于经理个人述职报告范文六篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导,您们好!时光飞逝,斗转星移。

转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。

有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去舒客人的伟大和成功,展望未来让我看到的是舒客的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。

是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。

我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。

我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。

来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。

我相信一份耕耘,就会有一份收获。

从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。

所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。

身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。

两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。

移动公司经理述职报告(3篇)

移动公司经理述职报告(3篇)

移动公司经理述职报告(3篇)移动公司经理述职报告1尊敬的各位领导、同志们:大家好!回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点:一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1某某端,优化网络环路某某个,大小网络割接某某多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

业务经理的个人述职报告

业务经理的个人述职报告

业务经理的个人述职报告业务经理的个人述职报告篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!在业务部经理这个岗位上已工作三年,在基层工作这三年的工作里边我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好组织工作,以实为本,尽心尽力”。

在公司领导的关心下让和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下呈报。

一、努力学习,进一步提高自身素质,规范履行业务部经理工作职责和教育工作要求1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2.协调与其他部门的沟通业务合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的试行。

3.制定业务部的组织工作规范、行为准则。

4.指导、检查、控制本部门各项其他工作的实施。

5.了解加盟商多方面信息,满足客户各种消费需求,接受并反映客户反馈信息。

6.建立和完善资本市场采集及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7.负责陪同主要客户进行房地产项目现场考察、验收等工作。

8.指导及开展人力资源部相应的公关及商务活动。

9.相异制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10.维持与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务发展良好开展。

11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。

12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及检举工作的疑问与投诉。

13.管理体制阶段性进行工作总结并完善部门工作管理制度,结合公司安排,提出年终市场销售、出差及网点建设计划。

14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的及整理。

15.商定在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。

16.为公司提供精准的行业定位,及时提供资本市场信息反馈。

17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18.配合人力资源部对行业人员的培训、考核、调配。

2023年经理个人述职报告范文锦集6篇

2023年经理个人述职报告范文锦集6篇

2023年经理个人述职报告范文锦集6篇经理个人述职报告篇1尊敬的领导:我进入__公司已经一年多的时间了,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并较好地完成了销售业绩。

现将我今年的销售工作进行以下述职报告。

一、所做的工作及相关销售情况从销售业绩看。

我从事的销售工作,在__地区全年销售__万多元,并超额完成了公司下达的指标。

重新理顺销售网络。

前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。

在原有的销售网络的基础上,我通过在__城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。

通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。

我通过这种营销模式先后开拓客户__余人,赢得了客户的称赞。

进一步提高了为客户服务的质量。

每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售计划。

积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好__工作的协助和指导。

二、工作不足之处我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

__服务项目不齐全。

与国内一些较大规模的__相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

__服务质量不高。

针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了__的良好服务质量和信誉。

收费标准不稳定。

营业经理述职报告6篇

营业经理述职报告6篇

营业经理述职报告6篇营业经理述职报告6篇在日常生活和工作中,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的营业经理述职报告6篇,希望能够帮助到大家。

营业经理述职报告篇1尊敬的各位领导,同事:大家好!我是xx支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。

现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作情况,汇报如下:一、主要工作情况在xx支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到xx万元,加办网银x户,电话银行x户,销售理财x万,建立大客户资料x户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。

而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。

我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。

在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。

要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。

我们xx支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。

经理述职报告ppt范文(精选3篇)

经理述职报告ppt范文(精选3篇)

经理述职报告ppt范文(精选3篇)经理述职报告ppt范文篇1尊敬的各位领导、各位同仁大家好!首先,我代表经营部对大家一年来给我们工作的支持和帮助表示衷心的感谢,感谢各位领导对我们的指导和关怀、感谢各位同仁对我们的工作给予了积极的配合与支持。

xx年是我公司发展史上极不平凡的一年。

这一年,公司产值突破X亿元,利润超过X万元;7个月建成XX 厂、5个月建成;率先进入、XX工地,并获得了电解厂房、电解槽、种分槽等形象工程,施工质量、进度领先;取得了一项国优工程、三标一体化认证;被推荐为国家级重合同、守信誉单位。

这一年,公司硕果累累,经营部也做了一定的工作,主要有:一、积极参与投标、最大限度的承揽工程公司产值要有大的飞跃,必须要有施工任务。

因此,经营部始终把工程投标作为第一要务,xx年经营部共参与投标XX项,编制投标预算亿元,中标XX项,中标价亿元,公司锁定的目标全部拿上。

二、划分制造成本、适度控制工程成本在低投资的XX企业这个环境中,决定了我们的工程价格将会很低,因此,不论是投标的工程,还是议标的工程,经营部都要先做出施工图预算,再根据成本测算办法划分成本,以使公司所有施工项目预算在同一水平线,使公司良性经营三、编制内部定额、为企业积累资料xx年4月编制内部定额126项,年底对4月的内部定额进行修订和完善,共366项,基本上含概了常用项目。

逐步形成了企业成本资料的积累,为公司以后工程量清单计价和成本控制提供了依据。

四、很抓合同签定、工程结算和进度款回收,确保资金回笼xx年共签定合同份,签定合同值亿元。

完成结算XX项,结算值亿元,结算尾款XX万元。

批回进度款亿元。

从而使公司所完成的产值与工程结算收入、签定合同值保持平衡,使公司持续稳步发展。

目前公司尚有在建工程亿元。

有效地保证了资金回笼五、规范经营管理、理顺业务流程年初下发了结算、核算管理办法,规范结算、核算程序、方法、格式等,使公司经营管理更加规范。

六、室内部人员责任明确、全面完成部室各项工作部室内部人员实行成本分片管理,合同进度专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇保险公司经理述职报告三篇篇一:>保险公司经理>述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。

这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx 中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

截止到2012年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识>培训,本人踊跃报名,积极参加。

学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。

十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。

通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。

由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。

我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。

银行营业部经理述职报告6篇

银行营业部经理述职报告6篇

银行营业部经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、报告大全、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, insights, report summaries, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行营业部经理述职报告6篇一份详尽的述职报告通常涵盖了大家在过去一段时间内的工作项目的全面归纳,述职报告可以用于提高我们的工作满意度和参与度,本店铺今天就为您带来了银行营业部经理述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

银行营业室经理述职报告(9篇)

银行营业室经理述职报告(9篇)

银行营业室经理述职报告(9篇)银行营业室经理述职报告1我叫李,20xx年11月份总行任命我担任总行风险控制部经理一职,任职以来,在银监局及总行领导的关怀下,在其他部门的协助和配合下,我带领导风险控制部全体科员,认真贯彻落实国家金融法律法规和政策,紧密围绕总行年初制订的工作方针,以商业银行新的发展为契机,通过健全风险防范控制制度,完善各类文本合同,规范业务操作流程,严格贷款审查,建立完善各类贷款台账,做好法律服务支撑,强化学习培训等措施,力求为商业银行开局年做好铺垫。

20xx年,我带领风险控制部在做好日常工作的同时,重点做了以下几个方面的工作:一、以流程再造、规范经营为目的,健全章制,规范流程。

20xx年,是我行面临着组建商业银行以后的一个关键时期,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范,流程再造、模式重整是我们在新的一年里迫切需要解决的问题,事关重大,我们按照总行工作会议精神和总行领导的安排,以董事长年初“再造操作流程,规范经营运作,科学和谐发展,整体再上台阶”为指引,克服困难,认真学习,根据我行的发展实际,认真总结了我行在发展中积累起来的经验,在借鉴其他行社的基础上制订和完善了有关信贷管理政策及各项规定。

根据不同业务的特点,制订了效果直观,内容详细的业务流程图及文字说明,并对新的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行科学的论证,既有效控制风险,又可以保证业务的开展能够促进我行的发展。

一是对操作流程的合法性、合规性进行审核和评价。

二是对操作流程制订的科学性进行审核和评价;三是对操作流程的全面性进行审核和评价。

四是对操作流程的审慎性进行审核和评价。

业务经理工作报告5篇

业务经理工作报告5篇

业务经理工作报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司经理述职报告五篇

公司经理述职报告五篇

第一篇:公司经理述职报告公司经理述职报告(精选6篇)公司经理述职报告1大家好!我是xxx,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤,下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。

1、订单的落实:针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。

跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时掌握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。

辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作:根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品根据实际情景,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作:根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。

工作中的不足和改善计划1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们研究现场遇到的困难,把工作做的更细致。

2、工作效率需要进一步提高:繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每一天的'工作要有计划性3、对新产品的学习性需要加强:此刻开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。

各位领导,我的汇报完毕。

公司经理述职报告2XX年已经过去,全年的工作任务也结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。

作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。

目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、积极服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。

业务经理2024年述职报告模板6篇

业务经理2024年述职报告模板6篇

业务经理2024年述职报告模板6篇业务经理2024年述职报告篇1尊敬的领导:您好!20__年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。

现将20__年度工作述职如下:一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。

一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们__银行改革的前景更加充满了信心。

2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。

为更好地为__银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。

尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。

一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。

二是参加总行组织的__的贷款调研活动,并参与了__等制度的起草工作。

三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。

一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。

我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。

对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

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业务经理述职报告范文3篇
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您的努力学习是为了更美好的未来!
业务经理述职报告范文一:
尊敬的各位领导:
大好!
我叫xxx,目前在前期部门任经理职位,自xx年起从事房地产行业至今已经x年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。

多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。

我有能力、有信心干好凯威的事业。

xxxx年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。

(一)2010年完成岗位工作情况。

(根据个人实际情况填写)
(二)完善前期部各项工作制度。

由于凯威地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合凯威地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上,严格管理,及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。

因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供
条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。

并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。

再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,
引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。

5、监督与工作放权同时进行。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。

6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。

从另一方面讲也有助于个人成长进步。

(四)从业务学习、政策掌握上。

政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作
人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新题、新建议、新要求。

(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。

因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。

工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。

在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。

业务经理述职报告范文三:
尊敬的各位领导、同事们:
本人受分行财务管理部委派,20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。

根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下:
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。

主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。

截止20xx上半年,营业部各项存款余额为58864万元,其中储蓄存款为18644万元,公司存款余额40220万元。

二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
半年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处
理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。

在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。

(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。

半年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。

三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

存在以上问题的原因:1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;2、对现金库存管理松懈。

双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。

四、今后的工作方向
总结半年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。

进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。

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