2020年在“放管服”专题推进会上的汇报材料
在“放管服”专题推进会上的汇报材料各位领导：
现对照本次会议要求，将近阶段“放管服”工作推进情况向各位领导逐一：
1.“一张网”各项系统功能的拓展、完善和应用。对照市要求，一是组织将开发区纳入政务服务一张网，相关申请工作已报市政府。二是拓展了镇（街道）频道在一张网的展示。三是完善一张网基础数据，据省“互联网+政务服务”调查评估报告（2018），一张网数据质量，我区是本市唯一进入县（市、区）前十名的地区。
2.加快与部门自建系统的数据对接；强化政务服务“一张网”建设与应用工作，区人社、规划两部门自建系统已实现与一体化平台对接，国土分局区级自建系统9月底实现与区一体化平台对接。
3.丰富不见面审批（服务）工作场景工作；区级重点工业建设项目审批流程涉及到发改、、民防、住建、规划等部门的审批环节已实现镇（区）代办员在线申报、部门在线审批；商务局对外贸易经营者备案登记、限额以下外商投资企业设立和变更、城管局户外广告手续审批、气象局升放无人驾驶气球、卫计局公共场所许可、文广体局互联网上网服务营业场所经营单位申请从事互联网上网服务
经营活动许可等一批许可事项通过代办或外网受理、快递送达等形式实现了“网上办、代办制、不见面”。
4.推进事项网上办，落实“在线办”、“跟踪办”工作要求。其中区级重点工业建设项目审批流程全环节已实现在线办。为有效实现数据共享，针对省网相关数据更新下放慢的情况，我区不等不靠，打通3550的整个审批环节，安排专人收集相关材料进行内部审批共享，同时对项目进程进行跟踪督办。
1.投资项目并联审批系统的改造和应用。今年以来，我区根据上级的统一部署，积极应用投资项目并联审批系统。目前，全区已有1004个建设项目进入并联审批系统，其中360多个项目实现审批环节有要素，市级重点项目实现审批过程、申报材料、结果文书和其他相关材料要素齐全。另外借鉴兄弟县区经验，组织了两次项目预审工作系统培训会，将项目预审列入并联审批系统，目前已有两个项目在系统内预审；同时结合自身联合验收工作经验，与网络公司对接，研究将联合验收纳入网上审批环节。
2.五联合一简化机制的落实情况。目前，我区联合踏勘、联合审图、联合验收等工作正稳步实施，联合测绘、联合评估因涉及中介机构，相关方案正在研究。
3.数字化联合审图系统应用情况。目前，区住建委审图中心已经使用数字化联合审图系统。
4.中介超市推广和应用工作开展情况。出台了入驻中心中介机构招标方案，首批提供12项与审批相关的中介服务8家中介机构已经统一进驻。目前由于办公场地限制,还有部分中介机构没有进政务大厅集中服务。为此，区政务服务中心主动对接“市中介网上超市”，请专业技术人员对中介主管部门、采购部门、中介机构进行中介超市运用培训，实现中介服务线上线下同步运转，为企业和群众提供公开、透明、便捷的服务。
5.重大项目跟踪服务情况。我区根据《区重点建设项目审批服务代办制实施办法》，定期召集各板块首席代办员，了解项目进展，协调项目审批，推行绿色通道、打破审批瓶颈，力促项目早开工、早投产。前八个月，全区共有总投资457亿元的277个项目进行备案，其中工业项目263个。
1.工作机制的建立。今年，区委、区政府将政务服务向基层延伸工作列入区深改组年度重要工作，明确由常务副区长牵头，区政务办负责具体落实。前期，由政务办组织对全区所有镇（街道）、村（社区）的为民服务中心、便民服务中心进行了摸底和调研，明确了今年此项工作的重心。
2.辖市（区）范围内“就近办”清单梳理工作。目前，全区已认领和维护公共服务办事指南区级169项、镇（街道）754项、村（社区）5548项；对常州市征求意见的“就近办”事项服务指南进行修改并已上报；金坛区级“就近办”事项清单和服务指南已完成与公安、人社、、残联、总等部门的对接。
3.基层综合服务大厅“两补一提”开展情况。对照“两补一提”（对没有建设综合服务大厅的进行建成补缺，对尚未整合形成综合服务大厅的进行转变补全，对已建成综合服务大厅的进行效能提升）的原则，明确要求，各镇（街道）必须设立为民服务综合大厅。目前，新设立的儒林镇为民服务中心已正式对外服务，涉及农经、卫计、民政、社会保障等业务已经进驻大厅，薛埠镇正对照要求对大厅窗口位置进行调整，开发区专门在一楼设立涵盖发改、环保、建设、规划等业务审批、项目代办的综合项目服务中心。
4.政务服务系统向基层延伸、融合及应用工作。目前，政务服务一体化平台向镇（街道）的延伸使用、培训工作正有序推进。
1.提升事项集中度，落实“进一门办所有事”工作情况。我区严格落实 ___、省、市“一网、一门、一次”工作要求，根据“应进
尽进”原则，大力推进政务服务事项全面进驻，目前区城管局所有政务服务事项已全面入驻区政务大厅。
2.开展“一窗式”改革情况。今年以来，我区在“不动产+税务”一窗受理、集成服务的基础上，结合工业建设项目“50”优化方案审批工作由50专窗统一负责流转的实际，进一步强化50专窗和镇（区）代办员工作职责，实现区工业项目50窗口“统一受理、分类转办、一窗出件”。
3.政务服务标准化、规范化建设工作；我区以标准化建设推动新政务管理规范化建设，对照市政务办标准化、规范化建设工作的要求，先后组织多人多次参加上级组织的标准化业务培训；同时结合我区政务服务特性，认真梳理现有文件，编印了含考核办法、服务规范、业务规范、投诉管理规范等内容的三十八项行政审批服务规范《政务服务中心管理标准化指导手册》，初步实现了区政务服务中心管理制度化、服务标准化、审批效能化。
4.“马上办”清单梳理情况。为尽快推出一批区级“马上办”事项清单，一是由区编办、区政务办联合负责区级“马上办”事项清理工作，区编办负责政务大厅外“马上办”事项的梳理，区政务办负责对所有入驻中心的行政审批职能部门窗口、公共服务部门窗口
的办事事项进行再梳理。二是对省、市下放的公共服务事项进行再梳理，从中选取一批“马上办”事项。
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放管服工作总结 范本
放管服工作总结2018 篇一：放管服工作总结2018 根据《黔西南州20xxx推进简政放权放管结合优化服务实施方案》(州府发〔20xxx〕7号)、《黔西南州20xxx年放管服工作调度方案》及上级相关文件精神，结合我县实际，认真深入开展简政放权、放管结合、优化服务各项工作，现将兴仁县20xxx年1月至7月份工作开展情况总结如下： 一、工作开展情况 (一)强化领导、压实责任。抓好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平。 (二)理顺关系、分清职责。认真对各单位部门的职责进行了彻底清理，完善了行政权力清单、责任清单，明确了该谁管、该谁做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。 (三)不断优化政府服务。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优服务上，不断提高群众对政府工作的满意度。深化政务平台建设，着力解决群众和企业办事难、办证难问题，透明规范业务操作，着力解决互相推诿、流程模糊等问题。 (四)加快行政审批制度改革。对接落实国务院、省、州决定取消、下放行政审批事项;取消、下放省直部门行政审批事项，组织人员对机关继续实施的行政许可事项和非行政许可审批事项进行再次清理;清理机关继续实施的非行政许可审批事项。 (五)加强事中事后监管。在大力简政放权的同时，高度重视市场监管，切实加
大对关系人民群众身体健康、生命财产安全、生态环境保护以及可能妨碍市场公平竞争等事项和监管力度，保持打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法违规行为的高压态势，努力建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的市场监管体系，积极构建权责明确、公平公正、透明高效、法治保障的市场监管格局。 二、存在的问题 虽然我们在简政放权，转变政府职能方面取得了阶段性成果，但与上级的要求，与广大群众的期盼，与经济社会发展的迫切需要相比，还有不小的差距，还存在一些问题。 (一)清理规范中介服务事项和中介服务机构进展缓慢。目前，我县中介服务市场不成熟，中介服务市场承接能力不足，中介服务与行政机关利益关联，中介服务主体缺少，中介服务收费不合理等。 (二)工作推进进度较为迟缓。部分事项难以一次调整到位，管审批项目精简力度需进一步加大，提速办理监督力度需进一步加强。 三、下步工作打算 在以后工作中，我们将提高认识，完善职能，加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任。最大限度减少政府对资源配置的干预，最大程度发挥市场在资源配置中的决定性作用，根据上级的要求把简政放权、放管结合、优化服务工作推向深入。 篇二：放管服工作总结2018 今年以来，市国土资源局围绕抓项目促投资，坚持以制度为抓手，着力抓好放、管、服工作的落实，促进行政审批服务效能和服务水平的有效提升。 授权放。结合《巴中市简政放权放管结合优化服务20xxx年工作要点》要求，
单位放管服工作汇报
单位放管服工作汇报 发布时间:2017-06-01 编辑:悄缘 手机版深入推进“放管服”改革，是贯彻落实党中央、国务院相关决策部署的重要举措，是推进以“五大任务”为核心的供给侧结构性改革的内在要求，是稳定经济增长、推动地方新一轮振兴发展的有力保障，是破解体制机制障碍、优化经济发展软环境的必然选择。 单位放管服工作汇报范文一： 20xx年以来，按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神，政务服务中心围绕承担的工作任务，以提高服务效率、提升服务质量为重点，大力推进“两集中，两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设，各项重点工作取得了实质性成果。现将工作开展情况总结如下： 一、20xx年工作总结
(一)强力推进“两集中，两到位”改革，努力构建“一站式”“阳光办事平台”。20xx年3月份，政务服务中心牵头在全市开展了“两集中，两到位”改革，各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务，全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科，并整建制进驻服务中心，中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名，进驻的审批事项由原来的124项增加到180项，与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项，实现了审批部门和审批事项全部入驻。市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新，以自我革命的勇气打破原有科室分工，围绕集中审批需求，重新“定责、定岗、定员”，专门新组建了审批工作队伍，实现了事项、人员应进俱进。市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上，又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心，做到了“兜底”入驻，这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门，得到了**市中心领导的肯定。在“两集中、两到位”的基础上，各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求，开展了流程再造，大大压缩了审批时限、减少了审批环节。全市180项审批事项共减少审批环节75项，压缩审批时限1385天，平均压缩审批时限7.4天，其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日。 (二)深度开发“阳光**”网站，有力推进“阳光政务”“阳光公开”是“阳光 **”工程的一项重点工作，也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手，市政务服务
2020放管服工作情况汇报.doc
2020放管服工作情况汇报 20xx放管服工作情况汇报 根据《**州201X年放管服工作调度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具体要求，为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展，**州民政局以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高行政审批效率，现将工作开展情况汇报如下： 一、工作开展情况 1.调整、取消和新增部分行政审批事项。为加快部门职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为，我局启动历时半年的行政职权事项清理工作，现共计行政许可6项，其中，承接省级下放行政权力3项(建设殡仪服务站、骨灰堂和在土葬改革地区建设殡仪馆审批;建设公墓审批;跨省运送尸体、骨灰审批)，保留原有行政许可3项(社会团体成立、变更、注销登记;民办非企业成立、变更、注销登记;火葬地区建设殡仪馆、火葬场审批)。取消行政审批3项(临时救助审核审批;社会团体变更登记及注 销登记;民办非企业单位变更登记及注销登记)。 2.精简审批环节。一是缩减民办非企业单位登记、社会团体登记办理时间。民办非企业单位登记与社会团体登记办理时间由原先"自收到成立登记申请的全部有效文件之日起60日内作 出决定"缩短至30个工作日内办结，截止7月31日，共办结社
会组织登记9家，变更登记15家。其中：社会团体成立登记5家，变更11家;民办非企业单位成立登记4家,变更4家。二是将临时救助金下放到各县，生活困难的群众可以直接向所辖乡镇提出申请，经由县民政局审批后，直接发放临时补助金，及时保证救助资金的有效落实，上半年已临时救助金503.05万元。 3.优化服务工作。全面实施社会组织网上申请、网上年检、网上变更工作,全面推进社会组织法人信息管理，实施社会组织法人信息库项目，建立社会组织法人数据库。已按要求及时录入社会组织信息,全面实施社会组织统一社会信用代码工作，实施三证合一、统一登记证书代码工作，并在每月10日、20日、30日分别按时向省民管局上报社会组织统一社会信用代码的使用 情况。从3月1日起，组织全州年检工作，全州818个社会组织，其中社会团体的430个，民办非企业单位388个。应参检730个，实检617个，未参检113个。经过年检，432个合格，20个不合格，74个需要注销，由我们直接登记管理的全州性社会组织185个，应参加年检的154个，全州参检率84.52%，合格率70.02%。 4、稳步推进政府向社会组织购买服务。已配合州财政局制定出台本级承担政府购买服务社会组织目录，整理出需要购买的项目8项，即社会组织管理规划、咨询及宣传服务，社会组织发展数据采集、统计分析及档案管理，社会组织管理信息系统的维护，社会组织专业化人才培训，社会组织孵化服务，社会组织"枢纽化"管理服务，为初创期公益性社会组织提供注册协助、能
放管服工作汇报
铜川市住房公积金管理中心“放管服”优化营商环 境开展情况 近年来，市住房公积金管理中心认真贯彻国务院、省、市政府关于推进简政放权放管结合优化服务改革的精神，根据住房公积金改革发展的新形势、新要求，主动把握和积极适应经济发展新常态，围绕人民群众的所想所求，力行简政之道，大力推行住房公积金管理工作“放管服”改革，从“便民、透明、廉洁、高效”几方面入手，着力推动中心管理工作由“管理型”向“服务型”转变，切实提升营商环境。 管控结合，营造良好营商环境 中心依据公平、公正的原则制定了《关于在市域内各金融机构存储公积金基本原则》和《住房公积金银行存储计分排序细则》，突出各商业银行对铜川地方经济融资支持，同时兼顾其报价利率、服务质量和工作效率三个方面量化计分评价，并依据评价结果分配存储资金，鼓励商业银行支持地方经济发展，最大限度发挥公积金的撬动作用。 紧盯工作薄弱环节，修订完善相关内部制度。建立推行岗位责任制、AB角工作制、服务窗口综合柜员制，做到用制度管事、管人、管资金，防止违纪问题的发生。与此同时，中心积极探索制定《财务管理制度》、《风险防控制度》，不断加强资金存储、
资金审批、费用支出等一系列资金使用的管理，加强贷后风险管理，确保贷款风险可防、可控，保障资金安全和科学使用。为了廉洁、高效的管理好职工的公积金夯实基础，同时进一步防范廉政风险，中心主动邀请审计部门进行年度审计，深入排查住房公积金的筹集、管理及使用方面存在的现实点和潜在安全隐患，自觉接受社会各界监督，确保资金安全稳健运行。 积极探索公积金信用体系建设，加强对缴存职工使用公积金管理，防范住房公积金资金安全风险。在全国率先推出《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法（试行）》，建立了以守信激励、失信惩戒为核心，针对缴存职工使用公积金施行差别化管理办法，今年中心还将信用分级管理融入新修订的贷款、担保政策中，形成较为完整的信用评价使用体系，有效保障了住房公积金资金安全，弘扬了诚实守信的良好社会风尚。 简政放权，便利企业、职工办事 铜川市住房公积金管理中心自成立以来，办理缴存、提取、贷款等所有业务一律实行“零”收费。今年中心对历年来出台的各项业务政策进行了梳理、优化，出台了《铜川市住房公积金提取和转移实施细则》、《铜川市住房公积金贷款实施细则》和《铜川市住房公积金贷款保证人担保实施细则（试行）》。推出一系列便民惠民的新措施。公积金提取手续更加便捷、公积金贷款门槛降低、担保手续简化，优化了办事程序，缩短了办理时间，办事
2020年在“放管服”专题推进会上的汇报材料
在“放管服”专题推进会上的汇报材料各位领导： 现对照本次会议要求，将近阶段“放管服”工作推进情况向各位领导逐一： 1.“一张网”各项系统功能的拓展、完善和应用。对照市要求，一是组织将开发区纳入政务服务一张网，相关申请工作已报市政府。二是拓展了镇（街道）频道在一张网的展示。三是完善一张网基础数据，据省“互联网+政务服务”调查评估报告（2018），一张网数据质量，我区是本市唯一进入县（市、区）前十名的地区。 2.加快与部门自建系统的数据对接；强化政务服务“一张网”建设与应用工作，区人社、规划两部门自建系统已实现与一体化平台对接，国土分局区级自建系统9月底实现与区一体化平台对接。 3.丰富不见面审批（服务）工作场景工作；区级重点工业建设项目审批流程涉及到发改、、民防、住建、规划等部门的审批环节已实现镇（区）代办员在线申报、部门在线审批；商务局对外贸易经营者备案登记、限额以下外商投资企业设立和变更、城管局户外广告手续审批、气象局升放无人驾驶气球、卫计局公共场所许可、文广体局互联网上网服务营业场所经营单位申请从事互联网上网服务
经营活动许可等一批许可事项通过代办或外网受理、快递送达等形式实现了“网上办、代办制、不见面”。 4.推进事项网上办，落实“在线办”、“跟踪办”工作要求。其中区级重点工业建设项目审批流程全环节已实现在线办。为有效实现数据共享，针对省网相关数据更新下放慢的情况，我区不等不靠，打通3550的整个审批环节，安排专人收集相关材料进行内部审批共享，同时对项目进程进行跟踪督办。 1.投资项目并联审批系统的改造和应用。今年以来，我区根据上级的统一部署，积极应用投资项目并联审批系统。目前，全区已有1004个建设项目进入并联审批系统，其中360多个项目实现审批环节有要素，市级重点项目实现审批过程、申报材料、结果文书和其他相关材料要素齐全。另外借鉴兄弟县区经验，组织了两次项目预审工作系统培训会，将项目预审列入并联审批系统，目前已有两个项目在系统内预审；同时结合自身联合验收工作经验，与网络公司对接，研究将联合验收纳入网上审批环节。 2.五联合一简化机制的落实情况。目前，我区联合踏勘、联合审图、联合验收等工作正稳步实施，联合测绘、联合评估因涉及中介机构，相关方案正在研究。
住建局放管服工作汇报
住建局放管服工作汇报 引言：加强对社会组织管理者的业务培训，督促社会组织选配优秀人才充实工作岗位，提高办事效率。下面是XX 收集整理的住建局放管服工作汇报，欢迎阅读参考!! 住建局放管服工作汇报一根据国务院和省市简政放权、放管结合、优化服务改革精神，按照县委县政府“放管服”工作具体要求，现将我办“放管服”落实情况汇报如下： (一)贯彻落实上级行审改革政策。 按照县领导安排，县政务办认真学习省市县“放管服”改革精神，立足本职，做好相关工作。一是要求各相关单位认真贯彻执行《国务院关于第二批取消152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》(国发〔XX〕9号)、《省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知》(苏政发〔XX〕1号)文件要求，做好我县取消下放行政审批事项的落实和衔接工作。二是要求遵照《江苏省行政许可监督管理办法》(江苏省人民政府令第108号)、《江苏省政务服务管理规定》规定，做好贯彻落实执行工作。三是按照要求，就“推进行政审批改革，大力提升行政效能和服务水平”问题，完善、充实100份整改材料台账，制定并贯彻执行落实省委巡视组回头看整改措施。四是按照省市政务办要求，做好县镇两级级政务(便民)服务中心基本情况、进
驻事项、办件量等填报工作，统计汇总后及时上报县政府办工交科、徐州市政务办。 (二)不断完善政务服务体系建设。今年初印发《县政府关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》(睢政发〔XX〕19号)，明确了县级政务服务管理体系“一办两中心”(即：政务服务管理办公室、政务服务中心、公共资源交易中心)的基本构架。根据工作需要，为有效推进我县政务服务的组织领导和统筹协调，6月份成立了睢宁县政务服务领导小组，由县政府分管领导任组长，县政府办、纪委、政务办为副组长单位，各相关窗口单位为成员，密切联系，明晰责任，办公室设在我办，此外，县委县政府高度重视行政审批工作，连续三年将行政审批“三集中到位”工作列入县直机关和单位绩效考核，有效地推进和促进了我县行政审批改革工作。 (三)始终坚持并优化窗口行政审批并联审批制度。一是围绕“两个模板”，深化涉建项目并联审批制度。自XX年实施窗口并联审批涉建“一费制”以来，我们始终按照要求严格执行，积极开辟重大项目“绿色通道”服务，组织召集各涉建窗口召开涉建联审联办会。针对减免缓涉建收费项目，实行县主要领导“一支笔”签批。同时按照“两个模板”规定，要求相关窗口单位对照贯彻落实，以进一步优化涉建并联审批制度。上半年，“一费制”缴费元。二是深入实施“三证合一”并联审批制度。为实现进驻窗口单位在线并联审批，
政务服务中心放管服工作情况汇报
政务服务中心放管服工作情况汇报 X县政务服务中心紧紧围绕自治区、市和县委、县政府的决策部署，进一步推进政务服务大提速，以更简更快更优服务企业和群众办事创业为导向，简化审批、强化监管、优化服务，推进简政放权，着力推动“放管服”改革工作。现将推进“放管服”情况汇报如下： 一、工作开展情况。（一）积极贯彻“三集中三到位”工作要求，促进窗口单位落实审批事项授权。目前全县X个具有行政审批权的单位已全部进驻政务服务中心，其中X个单位派员常驻设固定窗口，X 个单位委托综合窗口受理业务（包含X个非固定窗口单位和X个固定窗口单位），各职权部门依申请政务服务事项进驻政务服务中心X项，基本实现政务服务事项“应进必进”。 为进一步完善“一站式”服务功能，设置了婚检中心、邮政速递、水电气业务、金融咨询服务、大病保险业务、一站式结算业务、刻章业务、照相室等便民服务窗口。X年上半年，县政务服务中心共办理政务服务事项X件。 （二）开展政务服务事项标准化梳理，实现审批服务便民化。组织X个县级部门开展X数字政务一体化平台政务服务事项认领工作。目前各单位认领行政许可X项、行政征收X项、行政给付X项、行政
确认X项、行政奖励X项、行政裁决X项、其他行政权力X项、行政处罚X项、行政检查X项、行政强制X项、公共服务X项，共计X项。实现了依申请实施清单网上可办率达到X%，行政许可事项提速率达到X.X%。经过开展县、乡、村三级政务服务事项标准化梳理，共编制形成县、乡、村三级政务服务事项X项。 （三）不断改善营商环境。在企业法人（优化营商）服务大厅，设置企业开办、工程建设项目报建、不动产登记、水电气报装等重点指标业务窗口。采用“一个部门牵头、一个窗口受理、一套材料申报”的办理模式，进一步压缩办理时限，其中企业开办窗口业务，通过信息共享，实现提交材料压缩为一套材料，承诺时限X.X个工作日内办结；不动产登记业务通过推行“互联网+不动产登记”，实现网上自助查询、自助受理，自助办理、自助打证等服务。不动产业务通过各单位内部信息共享，减少办事群众查询档案环节。商品房转移登记、《不动产权证书》商品房买卖转移登记实现X.X个工作日办结。 （四）开展减证便民行动。进一步落实上级“减事项、减次数、减材料、减时间”的要求,梳理出一次性告知清单X项，只需跑一次清单X项，一次不用跑清单X项，最多跑一次清单X项，编制形成高频事项办理“X个套餐”指南。 （五）开展政务服务大厅智能化建设。在大厅配置取叫号机、综
放管服改革工作总结通用版
单位名称：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期： _______年______月______日 放管服改革工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。
放管服改革工作总结 近年来，我局坚决贯彻落实中央、省和市委市政府关于推进政府职能转变的决策部署，坚持突出问题导向、突出精准发力、突出制度建设、突出督查落实，持续简政放权，创新监管方式，优化公共服务，不断提升人社工作水平和群众满意度，以“放管服”改革的实际成效助推人力资源社会保障工作。现将有关情况报告如下： 一、基本情况 我局现有政务服务事项70项，全部进驻市政务服务中心，实现了企业和群众办事“只进一扇门”的目标。局政务服务事项中“最多跑一次”事项70项，占比100%。全程网办“一次不用跑”事项26项，实现了企业和群众办事“最多跑一次”。政务服务事项平均承诺办理时限5.09天，事项平均提交材料4.24份，均低于法律规定的时限和材料要求。政务服务事项网上受理率达到86.11%，均按时办结，无一件超时办件。服务效率和质量的不断提高，得到了企业和群众的认可，在2020年“社会评窗口”活动中，人社局行政审批窗口、养老保险中心窗口及原医疗保险中心窗口均被评为“服务群众先进窗口”。 二、主要做法 (一)坚持减环节、减材料，推进政务服务便民化。一是深入开展“减证便民”整治申请材料多专项行动，对市本级70项政务服务事项通过信息共享、书面承诺、实地核实等方式取消申请材料154 个，申请材料取消率达51.8%。二是深
2020放管服工作情况汇报【精品】
根据《**州2 1X年放管服工作调度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具体要求，为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展，**州民政局以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高行政审批效率，现将工作开展情况汇报如下： 一、工作开展情况 1.调整、取消和新增部分行政审批事项。为加快部门职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为，我局启动历时半年的行政职权事项清理工作，现共计行政许可6项，其中，承接省级下放行政权力3项(建设殡仪服务站、骨灰堂和在土葬改革地区建设殡仪馆审批;建设公墓审批;跨省运送尸体、骨灰审批)，保留原有行政许可3项(社会团体成立、变更、注销登记;民办非企业成立、变更、注销登记;火葬地区建设殡仪馆、火葬场审批)。取消行政审批3项(临时救助审核审批;社会团体变更登记及注销登记;民办非企业单位变更登记及注销登记)。 2.精简审批环节。一是缩减民办非企业单位登记、社会团体登记办理时间。民办非企业单位登记与社会团体登记办理时间由原先“自收到成立登记申请的全部有效文件之日起6 日内作出决定”缩短至3 个工作日内办结，截止7月31日，共办结社会组织登记9家，变更登记15家。其中：社会团体成立登记5家，变更11家;民办非企业单位成立登记4家,变更 4家。二是将临时救助金下放到各县，生活困难的群众可以直接向所辖乡镇提出申请，经由县民政局审批后，直接发放临时补助金，及时保证救助资金的有效落实，上半年已临时救助金5 3. 5万元。 3.优化服务工作。全面实施社会组织上申请、上年检、上变更工作,全面推进社会组织法人信息管理，实施社会组织法人信息库项目，建立社会组织法人数据库。已按要求及时录入社会组织信息,全面实施社会组织统一社会信用代码工作，实施三证合一、统一登记证书代码工作，并在每月1 日、2 日、3 日分别按时向省民管局上报社会组织统一社会信用代码的使用情况。从3月1日起，组织全州年检工作，全州 1 个社会组织，其中社会团体的43 个，民办非企业单位3 个。应参检73 个，实检617个，未参检113个。经过年检，432个合格， 2 个不合格，74个需要注销，由我们直接登记管理的全州性社会组织1 5个，应参加年检的154个，全州参检率 4.52%，合格率7 . 2%。 4、稳步推进政府向社会组织购买服务。已配合州财政局制定出台本级承担政府购买服务社会组织目录，整理出需要购买的项目项，即社会组织管理规划、咨询及宣传服务，社会组织发展数据采集、统计分析及档案管理，社会组织管理信息系统的维护，社会组织专业化人才培训，社会组织孵化服务，社会组织“枢纽化”管理服务，为初创期公益性社会组织提供注册协助、能力建设、发展指导服务和社会组织年检、撤销中所涉及的审计、评估等服务。 二、下步工作打算 1.强化政务公开，提高服务效率。推行“互联 +政务服务”，依托省州电子政务平台，促进实体政务大厅向上办事大厅延伸。 2.严格依法管理，加强对社会组织管理者的业务培训，督促社会组织选配优秀人才充实工作岗位，提高办事效率。
民政局放管服工作开展情况汇报
民政局放管服工作开展情况汇报 根据《**州2016年放管服工作调度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具体要求，为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展，**州民政局以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高行政审批效率，现将工作开展情况汇报如下： 一、工作开展情况 1.调整、取消和新增部分行政审批事项。为加快部门职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为，我局启动历时半年的行政职权事项清理工作，现共计行政许可6项，其中，承接省级下放行政权力3项（建设殡仪服务站、骨灰堂和在土葬改革地区建设殡仪馆审批;建设公墓审批;跨省运送尸体、骨灰审批），保留原有行政许可3项（社会团体成立、变更、注销登记；民办非企业成立、变更、注销登记;火葬地区建设殡仪馆、火葬场审批）。取消行政审批3项（临时救助审核审批；社会团体变更登记及注销登记；民办非企业单位变更登记及注销登记）。 2.精简审批环节。一是缩减民办非企业单位登记、社会团体登记办理时间。民办非企业单位登记与社会团体登记办理时间由原先“自收到成立登记申请的全部有效文件之日起60日内作出决定”缩短至30个工作日内办结，截止7月31日，共办结社会组织登记9家，变更登记15家。其中：社会团体成立登记5家，变更11家;民办非企业单位成立登记4家,变更4家。二是将临时
救助金下放到各县，生活困难的群众可以直接向所辖乡镇提出申请，经由县民政局审批后，直接发放临时补助金，及时保证救助资金的有效落实，上半年已临时救助金503.05万元。 3.优化服务工作。全面实施社会组织网上申请、网上年检、网上变更工作,全面推进社会组织法人信息管理，实施社会组织法人信息库项目，建立社会组织法人数据库。已按要求及时录入社会组织信息,全面实施社会组织统一社会信用代码工作，实施三证合一、统一登记证书代码工作，并在每月10日、20日、30日分别按时向省民管局上报社会组织统一社会信用代码的使用情况。从3月1日起，组织全州年检工作，全州818个社会组织，其中社会团体的430个，民办非企业单位388个。应参检730个，实检617个，未参检113个。经过年检，432个合格，20个不合格，74个需要注销，由我们直接登记管理的全州性社会组织185个，应参加年检的154个，全州参检率8 4.52%，合格率70.02%。 4、稳步推进政府向社会组织购买服务。已配合州财政局制定出台本级承担政府购买服务社会组织目录，整理出需要购买的项目8项，即社会组织管理规划、咨询及宣传服务，社会组织发展数据采集、统计分析及档案管理，社会组织管理信息系统的维护，社会组织专业化人才培训，社会组织孵化服务，社会组织“枢纽化”管理服务，为初创期公益性社会组织提供注册协助、能力建设、发展指导服务和社会组织年检、撤销中所涉及的审计、评估等服务。
“放管服”改革工作情况汇报
“放管服”改革工作情况汇报 今年以来，我县深入贯彻落实中央、省、市放管服改革会议精神，特别是市委深改组第十六次全体（扩大）会议召开之后，我县迅速行动，纵深推进放管服改革工作，加快转变政府职能，提高行政效能，激发社会活力，推动经济社会持续健康发展。 一、主要做法及成效 我县坚持高位推动，强化组织领导，放管服工作有序推进。县委深改组第十次会议专题研讨调度放管服改革工作，并在多次重要会议中重点部署，研究出台了《x县x年放管服改革工作要点》，紧紧抓住转变政府职能这个牛鼻子，纵深推进放管服改革，取得了阶段性成效。 （一）放的效果进一步显现 一是审批效能不断提升。深入推进行政审批制度改革，先后x次动态调整县本级行政审批事项，承接市级下放行政审批事项x项，保留本级行政审批事项x 项，精简本级行政审批事项x项，精简率达x%，平均承诺办结时限由x年年初的x个工作日，缩减至x个工作日。
二是营商环境不断优化。深入推进商事制度改革，实行先照后证五证合一一照一码，对原有x项工商登记前置审批事项或予以取消或改为后置审批，只保留了x项，企业登记办结时限大幅缩减。今年以来全县新登记各类市场主体x 户，同比增长x%，有效激发了市场活力。扎实开展降成本、优环境专项行动，落实x条惠企政策措施，预计全年企业减负x亿元。 三是行政权力不断瘦身。进一步厘清政府权力事项，印发了《x县人民政府关于取消和调整一批行政权力项目的决定》，取消和调整了行政权力事项x项，制定并公布了乡镇政府行政权责清单共计x项。进一步清理规范性文件，建立政府规章和规范性文件清理长效机制，坚持立改废并举，清理现行有效的县政府规范性文件和重要政策性文件x件，废止x件，修改x件，继续有效的规范性文件x件。进一步开展减证便民行动，出台了《简政放权减证减时利企便民专项活动方案》，对其他行政权力和公共服务事项涉及的各类证明和盖章环节进行全面清理。取消公共事项材料证明x项，暂停x项，合并x项。 （二）管的制度进一步健全 一是行政审批事中事后监管得到加强。制定出台了《关于加强行政审批事中事后监管的实施意见》，深入推进双随机、一公开监管，全县x个行政执法单位已全面完成建立一单两库一细则，形成科学合理有效的随机抽查监管工作机
“放管服”工作开展情况汇报
食品药品监督管理局“放管服”工作开展情 况汇报 某某县食品药品监督管理局作为全县食品药品安全的主管单位，一直以来以严格执法履行自己的监管职责，热情服务群众落实服务经济发展的中心思想，加快“简政放权、放管结合、优化服务”改革创新步伐。通过建立健全各项规章制度，明确本单位责任清单、权力清单、负面清单，树立“为群众办好事，让群众好办事”，聚焦四风，积极畅通服务群众“最后一公里”，做到边承接边优化、边培训边服务、边受理边调研、边实践边提升，有力推进“放管服”工作深入开展。 一、落实简政放权，做好承接工作 认真开展自查自纠，对照“放管服”改革的方向和要求，深入查找不足，认真反思剖析，严格执行办事流程，精简审批事项，确保接得住、管得好，先后梳理优化了许可事项办理流程。 针对行政审批工作容易出现的时间冗长、流程繁琐、过程不透明等问题，我局深化食品药品行政审批制度改革，把减少审批环节、优化审批流程、压缩审批时间作为建设现代服务型机关的重要内容。通过推进简政放权，全力打造县、乡镇两级食品药品监管服务体系。
按照行政审批事项改革工作部署，积极办理生产许可证和食品经营许可证（生产许可证：除酒类、特殊膳食类、其他食品（食品添加剂）外）大部分审批事权下放至县局；食品流通许可证和餐饮服务许可证“二证合一”为食品经营许可证，药品经营零售许可证受市局委托办理，许可权限不在县局）。2016年9月承接做好饭馆、咖啡馆、酒吧、茶座4类餐饮服务场所行政许可监管工作。 二、坚持放管结合，强化事中事后监管 近年来，我局坚持行政审批项目该“放”的彻底放开、该“减”的彻底减掉、该“清”的彻底清除，大力推进食品药品监管工作重心从事前审批向事中事后监管转变，切实加强事中事后监管，保障食品药品安全。 通过对全县管理区域网格化管理延伸监管触角。以监管体制改革为契机，设立十个乡镇监管所以及城区两个稽查中队，积极推动关口前移、重心下移，确保基层食品药品监管有岗、有人、有责、有手段。通过划分网格，完善工作运行机制，定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体，并进行公开公示，推动每个网格、每个监管对象都有人管有人抓，努力将监管触角向基层延伸。 综合监管执法保障全过程安全。食品药品监管部门发挥职能整合优势，在食品药品监管领域构建综合监管执法体
关于放管服自查报告
关于放管服自查报告 积极推动简政放权、放管结合，转变政府职能工作向纵深推进。下面是小编整理的，欢迎大家阅读！ 【关于放管服自查报告1】 为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入推进简政放权、放管结合，加快政府职能转变，依据《州人民政府办公室关于印发黔西南州2017年推进简政放权放管结合优化服务实施方案的通知》(州府发〔2017〕7号)、《州人民政府办公室关于印发黔西南州2017年放管服工作调度方案的通知》文件精神，我区积极推进政府职能转变，进一步深化行政审批制度改革;现将工作开展情况汇报如下： 一、高度重视，建立推进职能转变工作机制 为推动全区简政放权、放管结合，转变政府职能工作向纵深推进，根据中央、省、州相关文件精神，我区高度重视，结合我区实际，积极建立推进职能转变工作机制。7月19日，成立了由区党工委副书记、管委会副主任(主持工作)潘维维担任领导小组组长的义龙试验区推进职能转变领导小组，明确职责分工，并印发了《义龙试验区工委(管委)办公室关于成立义龙试验区推进政府职能转变领导小组的通知》(义办通〔2017〕187号)，有利推动了试验区职能转变工作，领导小组下设行政审批改革组、投资审批改革组、职业资格改革组、收费清理改革组、商事制度改革组、教科文卫改革组等6个专题组和综
合组、督查组、法制组、专家组4个功能组，为统筹推进简政放权、放管结合、转变政府职能工作提供了强有力的组织保障。 二、制定方案，稳步推进各项改革措施的落实 按照省、州的工作安排，我区积极跟进，在7月中旬，立即组织试验政府推进职能转变领导小组的各专题组、功能组进行沟通研究，统筹协调，针对我区企业和群众反映强烈的问题，坚持问题导向、民意优先原则，制定了《义龙试验区2017年推进简政放权放管结合优化服务实施方案的通知》(义办发〔2017〕188号)及《义龙试验区2017年放管服工作调度方案的通知》(义办通〔2017〕189号)，确保《工作方案》的可行性和实效性， 总之，“坚持简政放权、放管结合、优化服务”三管齐下，强化市场监管和公共服务，义龙试验区紧紧围绕“行政审批事项最少、审批效率最高、创新创业环境;这一改革目标，把简政放权摆在了管委改革的突出位置，统筹谋划，科学部署，使全区“放管服”改革工作稳步推进。 【关于放管服自查报告2】 根据《**州2017年放管服工作调度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具体要求，为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展，**州民政局以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高行政审批效率，现将工作开展情况汇报如下： 一、工作开展情况
放管服工作总结
放管服工作总结 放管服工作总结为着力推进职能转变、创新体制、优化服务、提升法治思维和法治能力，加强行政审批制度改革和权力运行制约监督。按照《州人民政府办公室关于印发〈黔西南州XX 年放管服工作调度方案〉的通知》要求，现将我局XX年上半年放管服工作情况小结如下： 一、工作情况 （一）加强组织建设，完善管理制度根据我局大法治建设、依法治理工作的实际，加强组织建设，完善管理制度。一是成立了黔西南州科技局依法治州工作领导小组（州科技局党发3 号），领导小组下设依法治州办在知识产权执法支队，明确了罗立军副局长具体分管该工作，齐兴安同志兼任办公室主任，规定了办公室的工作职责。二是制定和完善了单位各项管理制度。三是加强机关作风建设，提高行政管理、行政执法水平和工作效能，依据《黔西南州大法治建设工作实施方案》（州委[XX〕35 号），制定了《XX年黔西南州科技局法治工作计划》。四是制定了行政执法相关管理制度。五是启动了将本局行政执法，及县 （市） 局查处假冒专利工作纳入本年度考核工作的相关工作。 （二）梳理责任清单对本局职能涉及的法律法规进行梳理，按照“谁执法谁普法”的普法责任，提出了XX 年下半年法治宣传的
重点及时间节点，制定了法治宣传明细清单，形成了《州科技局XX 年下半年法治宣传工作计划》。 （三）加强基层执法操作实务能力及执法理论培训结合我局《XX 年大法治建设工作考核指标体系有评价标准》的相关要求，为进一步提升我州县（市）专利行政执法能力，丰富执法人员办案经验，加强知识产权执法保护，按照国家和省XX 年知识产权执法维权“护航”专项行动的部署。根据我州实际，加强专利商品市场监管. 依法打击假冒专利行为。今年计划组织三期全州专利行政执法联合办案行动，4 月份，第一期在兴义、兴仁、安龙和贞丰4 个县市开展，由所在县市进行专利行政执法办案，其它县市的执法人员进行现场观摩; 又于7 月份，在册亨县举办“ XX 年黔西南州专利行政执法人员业务培训会” ，对州各县（市）、义龙试验区专利行政管理部门的分管领导及执法人员30 余人进行了执法理论培训，培训会后组织参会人员在册亨、望谟县开展了第二期全州专利行政执法联合办案行动。通过反复地观摩、学习、操作，有效地提升了我州县域专利行政执法能力。两期联合办案行动共计立案办理了60 件假冒专利案件。第三期行动预计将于9 月开展。 （四）创新行政执法方式，加强案件信息化建设基于我州县域专利行政执法人员流动性大的实际情况， 为确保假冒专利案件法律文书的质量和规范性，我局执法人员制作了假冒专利案件执法文书生成系统，该文书生成系统旨在通过将执法主体、执法人员、相对人及违法情节等执法信息数据化，制作不同类型
放管服改革工作典型经验特色亮点汇报
放管服改革工作典型经验特色亮点汇报 （一）深化审批制度改革。完成X项依申请和依职权类行政权力事项在省“互联网+政务服务平台”的匹配、填报、发布工作，推进X项公共服务事项实施清单填报。取消行政审批事项X项，新增、承接省市下放行政权力X项，向乡镇下放权力事项X项。推进依申请类行政权力事项X项入驻政务大厅办理，基本实现“应进必进”。 清理规范X项行政审批中介服务事项，消除审批和许可“灰色地带”。消除审批服务模糊条款，细化申请材料中的“其他材料”“有关材料”等兜底性要求，明确各类情形，推进减证便民工作。进一步推进乡镇政务服务机构、人员、大厅建设，统一服务标准，规范服务行为，开展政务服务“一门办理”“一站式服务”。 （二）推行“一件事一次办”。X、梳理发布X件事。确定事项的牵头部门和承办部门，统一涉及的X个具体政务服务事项的名称、基本编码、申请材料、承诺时间，再造办事流程X个。通过省一体化平台、县政府官网、办事大厅发布办事指南、实施目录、“一事一码”。相比改革前，共减少材料X件（份）、减少办理工作日X日、减少群众办事跑动次数X次，每“一件事”平均减少材料X件（份）、工作日X.X日、跑动次数X次。
X、实现事项网上办理。推动省政务服务平台和“一窗受理”综合办公系统进乡镇、社区，新增平台注册用户X人，收集电子印章印模X枚，采集电子证照目录X种、存量电子证照数据X条。实现省政务服务平台和“一窗受理”综合办公系统对接，开发南县智慧政务微信公众号和APP小程序，建成县政务服务旗舰店，开辟了小微企业和个体工商户服务专栏，推动事项线上线下办理同质服务，企业和群众获得多渠道、多方式政务服务。推进政务大厅智慧集成建设，为县乡政务大厅、社区服务机构新增X万元硬件设施，基本满足县乡网上联动办事需要。 X、推进事项落地生效。升级开发一体化平台“一件事一次办”系统，组建“一件事一次办”服务窗口，设置专办岗位，建立一次告知、容缺办理、一次联办和物料流转制度，推出“一次表单”审批。开展一次性告知、预约办理、错峰延时、“帮代办”等服务，推进行政效能监管全流程覆盖。 （三）促进营商环境优化。X、压缩事项办理时间。一是压缩不动产登记时间，组建土地审批、不动产登记、税务缴纳“大一窗”，整合申请表格，推行“一表申请、一窗受理、一次踏勘”的“一站式服务”，实现不动产一般登记、抵押登记、合同网签时间分别压缩至X个、X个、X个工作日以内。二是压缩办税时间。入驻政务大厅服
市环保局放管服改革工作情况汇报
市环保局放管服改革工作情况汇报 根据市委市政府关于开展“放管服”改革督查整改工作的部署要求，我局高度重视，立即对“放管服”改革任务落实情况进行全面梳理自查，总结经验、查找不足、聚焦整改，现将有关情况报告如下： 一、“放管服”改革任务落实情况 简化优化环评审批制度，深入推进环保领域简政放权。一是推进审批权限下放与承接工作。根据省政府《***建设项目环境影响评价文件分级审批管理办法》文件要求，结合我市实际，我局起草编制并以市政府办公厅名义印发了《***市人民政府办公厅关于明确市和县区两级环保部门建设项目环境影响评价文件审批权限的通知》，明确除涉及大气污染较重、环境风险较高、生态影响较大的建设项目外，其余项目环评审批均下放到各***环保部门，下放率达到**%，下放同时提出规范建设项目监管措施，加强审批业务指导，确保下放事项得到有效承接，防止出现“自由落体”。二是优化审批流程实现提速增效。积极推行局长办公会议、处室联席会议、处室会议或窗口直接办结分级审批议事制度，做到受理、办理、印发、送达“一条龙”服务，经过实践，我局环评审批平均承诺
时限缩减到**天，比平均法定时限**天缩减**%。三是开展行政审批制度试点改革。通过积极争取，***县成为全省唯一的环评审批制度改革试点县，改革实施以来，***市共受理建设项目**个，审批**个，备案**个，审批制比率下降**%，压缩环评时间**%以上，减少环评费用**%以上，试点工作取得明显成效，得到领导肯定、社会认可、舆情点赞。 强化行政权力事项梳理，积极推进权责清单制度建设。深化“四张清单一张”改革，推进环保部门权力清单和责任清单制度建设，编制并公布权力和责任清单，用部门权力“瘦身”为发展“强身”，坚决砍掉清单外的权力事项，对保留的权力事项进行严格规范。目前我局共有权力事项共计**项，其中行政许可**项，行政处罚**项，行政强制*项，行政征收*项，行政确认*项，其他行政权力事项**项。所有权力事项均依法依规设立，没有法律法规外自行设立、实施或变相实施的权力事项。 加强“双随机、一公开”工作，扎实推进事中事后监管。按照环保部和省环保厅关于双随机抽查工作要求，我局科学制定并印发了《***市关于在污染源日常环境监管领域推广随机抽查制度的实施方案》，各地区环保部门结合实际，认真制定并实施本级随机抽
关于“放管服”改革工作的情况汇报
关于“放管服”改革工作的情况汇报 根据国务院“放管服”改革专项督查内容，我中心在“行政审批服务标准化和规范化建设”以及“简化审批流程”等方面进行了有益的探索。 一、积极推进行政审批服务标准化和规范化建设 健全大厅运行机制 为进一步加强和改进政务服务工作，提升政务服务水平，根据省、市有关要求，中心提请XXX政府下发了一系列文件，如XXX文件，印发了《XXX行政服务中心管委会窗口单位和工作人员考评办法》，完善了大厅的运行机制。 规范窗口进驻 根据政府公布的《行政许可事项目录》、《权力清单》等文件，按照“三集中、三到位”的要求，根据大厅实际情况，将涉及的XXX个部门的XXX项政务服务事项纳入中心窗口办理。同时，将进驻事项的相关信息通过办事指南、政务服务网、触摸屏等方式向社会公开，内容包括：审批主体、实施依据、申报材料、审批程序、承诺时限等，方便企业、群众了解查询。 完善审批系统建设 XX年，全省就搭建了统一的网上审批系统。为进一步完善系统功能，按照《XXX》文件要求要求，对网上审批系统
进行了升级改造。我区在XXX时间举办了新老系统的切换培训班，并于XXX时间正式上线运行。目前，网上审批系统共录入事项XXX项。截止到今天，新系统共受理各类申请事项XXX件，其中办结事项XXX件。 创新服务方式 中心大力推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务、跟踪服务，对全区重点项目所需办理的相关审批手续，开设绿色通道，实行联审联批。为方便群众，中心在大厅入口处设立了咨询台，为群众提供咨询引导服务，同时接受服务群众的现场投诉。 建立健全大厅监管体系 一是现场监管，中心实行领导带班巡岗制度，即每天由一名分管领导带队，带领机关科室负责人进行巡岗，发现问题及时处理；二是事中监管，为了加强对审批事项办理过程的监管，中心安排专人负责每天对网上审批系统中事项办理情况进行实时监督；三是事后监管，中心每月对本月办结的事项随机进行电话回访，了解办件审批情况，同时，通过投诉电话、举报箱、微信留言等形式，加强对窗口人员和办件的监督管理。 二、简化优化审批流程 为进一步提高政府投资建设项目审批效率，加快项目前期工作，根据上级的指示精神，中心管委会在征求相关部门