大内高手——部长级秘书道出机关生存法则
高端秘书的道与技———以胡乔木等十位高端秘书为例

纵观秘书行业的发展历程,可以发现秘书是与统治者相伴而生的职业,有负责管理公共事务的领导,就会有为之服务的秘书。
而秘书职业延续至今,从最初掌管典籍和记事的史官发展到如今集办文、办事、办会等职能于一体的综合性岗位,其重要性愈加明显,职业能力要求也达到了前所未有的高度。
当代秘书工作者,只有具备高深的“道行”和高超的“技艺”,才能在千头万绪的案牍事务中穿梭自如,在千丝万缕的人情世故中游刃有余,从而进入“高端秘书”的行列。
一、高端秘书之“道”(一)“君臣之道”秘书的主要职责是为领导服务,与领导之间的关系优劣,是影响工作开展的重要因素。
秘书能否赢得领导的信赖,除了受个人综合素质影响以外,还取决于其对“君臣之道”的理解。
所谓“君臣”,即领导为君,秘书为臣,虽不似封建君臣般等级森严和尊卑有别,却在一定程度上概括了两者关系的核心要义———“君为臣纲”。
秘书开展工作的首要前提即是领悟领导的意图,这就需要秘书在思想上和领导保持高度一致,这样才能将领导的想法和计划真正落到实处。
如三国时期的郭嘉,即是和其所侍之主曹操保持高度一致的法家思想,才备受曹操赏识,所谏之言被广泛采纳;而毛泽东的秘书胡乔木,也常利用业余时间学习毛泽东著作,研究毛泽东思想,所书之文均为毛泽东心中之言。
同时,高端秘书除了在价值观上与领导保持高度一致外,也应积极在日常生活习惯上寻找与领导之间的共同点。
如郭嘉与曹操的私下交流就十分融洽,二人不仅喜欢一起研习兵法,把酒言欢,甚至于“行同骑乘,坐共幄席”;而胡乔木知道毛泽东有写诗填词之才,所以常在休养期间学写诗词并寄给毛泽东评鉴修改,两人的诗词往来无形中提高了彼此在工作上的默契程度。
可见,秘书与领导之间的共同点越多,决策工作和执行工作的衔接性则越强,思想上有所共鸣,生活上有所交集,才能在行动上步调一致,工作中相辅相成。
(二)“中庸之道”高端秘书心中的第二个“道”则为“中庸之道”。
《礼记》对“中庸”的解释为“执其两端,用其中于民”,即从两极之间的中间地带着手,从中选择最优方案。
机关工作10大生存法则

九、多请示多汇报,遇事慢3秒。可以绝对的说,中央机关的工作没有紧迫的。你的部分做完了,很多时候是进行下一流程,你并不能决定一件事的整体效率。所以要把自己的活仔细做好,遇到不明白的一定要问你的直属领导,让他明确该怎么办。干完活也不要一声不吭交差,简单把你的流程汇报一下,目的不仅是对你领导的尊重,更重要的是把责任转移。
四、上下班问题。尽量不要比领导晚到办公室,除非你的领导爱好每天提前一小时到办公室练字,最好不要迟到。下班之前,要装作很忙的样子,如果你想下班以后早点走,那就把忙的样子提前,然后如释重负的呼一口气,你的工作终于干完了,你终于可以休息了,稍微有点人性的领导都不舍得让你加班了,顺便说一句,机关的班有很多是可加可不加的,但是领导一般都有车开,所以最后顶着星星寒夜归家的往往是你。
七、不要得意忘形。有的时候领导会对你很客气,或者和你开几句玩笑什么的,一定不要认为领导已经把你当成自己人,其实他是在塑造自身形象,用平易近人的态度满足自己的虚荣心,切勿认为你已经成为领导的心腹,口无遮拦,没大没小,越级请示汇报,贸然询问领导隐私,这些都是大忌,让领导心里烦你还不好说出来,只能越来越疏远你,这样,你醒悟过来的时候发现连改正的机会都没有了。
八、别拍马屁。马屁是公务员需要学习的一门很高深的学问,这就意味着不是人人能够很好掌握的。机关里都是聪明人,能从一句普通的话里听出1万种意思。所以少说漂亮话,就算你把一件事做到天衣无缝,别人会认为你早就说过了,不是什么难事,这样你的努力就会大大折扣,如果办不好,后果更严重。对于新人来说,在未来的6年之内都是按部就班逐级上升,也许你现在巴结的领导到真正要求他的时候已经退休了,而你此时的马屁只能使同事鄙视你,领导戒备你。
十、多总结经验,别犯相同的错误。这是大道理了,没什么可说的。只是注意,如果是你个人的错误,要注意不要重犯。如果是领导的决策造成了你的错误,要忍受,并找机会让领导意识到,虽然还是会算在你头上,但是你面对领导时候的心理优势会强一些。如果你遇到没心没肺的小人领导,那么要尝试让别人替你犯错误。这看起来很损,但是没办法,要自保只有这样,机关工作比的就是谁更机灵。
办公室里的职场生存法则技巧

办公室里的职场生存法则技巧1.保持专业形象:无论是什么时候,都要保持专业的外表和举止。
穿着得体,言谈举止得体,这将给人留下一个积极的印象。
2.学会合作:在办公室里,合作是非常重要的。
要学会与同事合作,尊重他们的意见和观点。
共同努力达成共同目标,可以提高工作效率和团队凝聚力。
3.避免办公室政治:办公室政治是无法避免的,但要尽量避免参与其中。
不要参与八卦和办公室政治争斗,保持中立并专注于工作。
4.提高沟通能力:良好的沟通能力对于职场生存至关重要。
学会倾听和表达自己的观点,以及与同事和上司进行有效的沟通。
5.建立良好的人际关系:人际关系在职场中很重要。
与同事建立积极的、互相支持的关系,可以为你带来更多的机会和资源。
6.提升技能:办公室竞争激烈,提升自己的技能是非常重要的。
持续学习和成长,通过培训课程或自学来提高自己的专业能力和技术水平。
7.管理时间:时间管理是职场中的一项重要技能。
合理安排自己的工作时间,优先处理重要的事情,避免拖延症和浪费时间。
8.解决问题能力:学会解决问题是职场中很重要的一项能力。
面对困难和挑战时,保持冷静,分析问题的根源,并寻找解决方案。
9.虚心接受批评:在职场中,接受和处理批评是很重要的。
虚心听取他人的意见和建议,不要过于敏感或情绪化。
10.保持积极态度:无论遇到多大的困难和挑战,都要保持积极的态度。
积极的态度能够帮助你更好地应对困难,并取得成功。
11.管理压力:工作中难免会有一些压力和紧张。
学会管理压力,寻找放松和缓解压力的方法,比如运动、冥想或与朋友聚会。
12.建立自信:自信是成功的关键。
相信自己的能力,有信心去面对各种挑战和困难。
中层领导的职场生存法则

中层领导的职场生存法则在职场中,中层领导作为组织中的关键一环,扮演着极其重要的角色。
他们既要负责管理下属,又需要承担层级上级的期望,同时还要面对与同级别领导的协调合作。
为了帮助中层领导更好地适应职场环境,本文将为您介绍中层领导的职场生存法则。
一、建立强大的人际关系网络作为中层领导,与上级、下属和同级领导保持良好的关系至关重要。
与上级领导建立信任关系,能够获得更多的机会和资源;与下属建立密切的联系,有利于有效地指导和激励团队;与同级领导保持良好的合作关系,有助于解决问题和推动工作进展。
二、善于沟通中层领导需要具备良好的沟通能力,不仅要向上级汇报工作情况,还需要向下级传达上级的要求和决策,同时与同级领导进行协作。
只有通过清晰明确的沟通,才能避免信息失真和误解,确保工作顺利进行。
三、保持自信与积极心态职场中的压力与挑战无处不在,中层领导需要时刻保持自信与积极心态。
面对困境和挫折时,不妨换个角度思考问题,找出解决的办法;面对成果和成功时,要保持谦虚和感恩之心,不骄不躁。
四、高效管理时间中层领导常常需要同时应对多个任务和项目,在时间管理方面需要做出更加精确的安排。
合理规划工作时间,避免拖延和浪费,提高工作效率。
同时,也要留出时间来对团队的工作进行检查和反馈,保证工作质量。
五、学会承担责任作为中层领导,需要对自身负责的领域和团队的工作负责。
当发生问题或错误时,要勇于承担责任,并及时采取措施进行纠正。
只有承担责任,才能赢得他人的信任和尊重。
六、持续学习与进修职场在不断变化,作为中层领导需要时刻保持学习的态度。
通过参加培训、读书或参与行业交流,不断提升自身的知识和技能,跟上潮流和发展趋势,才能在职场中保持竞争力。
七、善于团队管理和激励中层领导需要具备优秀的团队管理和激励能力。
要善于发现员工的优点和潜力,给予他们足够的信任和空间,同时通过激励机制,鼓励团队成员不断超越自我,实现个人和团队目标。
八、注重自身形象和修养中层领导作为部门的代表,注重自身形象和修养是必不可少的。
职场生存:办公室战场十项原则

职场生存:办公室战场十项原则办公室战场十项原则:一) 堂正做人,身正不怕影斜 --- 规矩做人, 不贪不恶, 不早退不迟到... 就是说不让人抓住把柄二) 多认识几个哥姐们 --- 熟人多好办事三) 找个"好山头" --- "靠山"焉?四) 留意"恶人"的弱点, 留待将来有机会做"子弹" --- you never know!五) 会做人;好人缘 --- 好处多多六) 不嚼别人舌头 --- 没有不透风的墙七) 不埋堆(聚党) --- 站错队咋办?八) 有底线地助人 --- 有人喜欢taking advantage九) 防人之心不可无 --- 有必要十) 君子之交淡如水 --- 前辈说的, 准没错不久前办公室爆发了两场"战争". 一场是两男之间, 一场是两女之间. 我竟然是那场女人战争的一方,另一方是一个洋女. 两男间相互swearing(诅咒)不断...两仗之间有关联. 都跟一位姑娘C有关. C是我的好友, 我把一些有关她的无关紧要的信息转告她跟她老板, 结果引起"战争"...洋女当着众人面劈头对我说: XXX, 你Fxxx多管闲事, 你Fxxx到处传播消息... 这还是我头次遭遇如此境况, 我有些摸不着头脑.被人Fxxx地指责还是头一朝, 我气不打一处来. 待我缓过气来, 我走到她跟前, 大声说, XX! 我不爽你如此跟我说话, 怎么着, 我做错了什么, 难道同事之间普通交流有错了, 你跟C 之间有什么过节关我P事, 别把我扯进去...事后C给发来邮件, 向我道歉, 说因为她让我有麻烦了. 我回复说: "这不关你事, 这女人走路是横着来的,还几次在背后制造事端. 今天就是一个机会, 让她知道我是谁!"C后来开玩笑说大家终于看到你的另外一面(the other side of you). 我说是DARK SIDE(黑色一面,恶的一面)吗? 她说这可不是你啊!本文地址:/qinggan/Officezhilian/2012/1029/6799.html源自:中国爱美时尚网。
“办公室”生存法则

办公室生存法则:虽然黄子华教的商战经职场必懂得22条潜规则潜规则是小聪明而不是大智慧——你学会的结果是内耗生产力,扼杀创造力;你学不会的结果是小人得志,人才流泪。
第一条必须有一个圈子。
无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。
只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
第二条必须争取成为第二名。
名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;而第二名永远是得道多助的位置,它的坏处就是永远不能成为第一名。
第三条必须理解职责的定义。
职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
第四条必须参加每一场饭局。
如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。
第五条必须懂得八卦定理。
和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
第六条必须明白加班是一种艺术。
如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
第七条必须熟练接受批评的方法。
面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。
最后一条,不准和老板谈公正。
第八条必须理解“难得糊涂”的词义。
糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
第九条必须明白集体主义是一种选择。
如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
第十条必须论资排辈。
如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。
2021年读“部长级秘书道出机关生存法则”的,几点感悟

如何成为单位的骨干,不断取得新的进步?前文化和旅游部党组成员、副部长项兆伦同志的,犹如一本实用“操作手册”,使我心中的迷惑逐渐清晰起来。
一一比对项部长提出的“表达、办事、协作共事”三项基本能力和四个好习惯,一方面,我为自己的本领差距感到恐慌和羞愧,另一方面,又深感庆幸和欣喜,此时拜读到此文,无疑是给予自己一次提升进步的机会。
通过认真阅读,结合自身实际思考,我有以下几点感悟。
原来表达不需要那么多的“花架子”文字精炼简洁、内容通俗易懂,这是我读完项部长文章的第一感受,也刷新了我对于写作和表达的认识。
以前一直以为,那些辞藻华丽、句式新颖的才是好文采的体现。
在机关写材料,有时也会刻意地编些“串串”、盖个“帽子”、整些“花架子”。
殊不知,无论口头语还是书面语,清晰表达才是初衷和根本。
用最简洁的语言,把复杂的事情讲清楚,把构成事情的各个要素以语言通俗、条理清楚、重点突出、简单明了的方式表达出来,做到准确简洁、逻辑清晰、一目了然,这就是好文章。
项部长的文章,没有多余废话,没有深奥理论,没有晦涩语言,全篇用精炼简洁、通俗易懂的文字将适应和胜任机关工作的三个基本能力和四个好习惯进行充分详细讲解,清晰、简单且可操作。
机关的工作必须常要和文字打交道,准确简洁、逻辑清晰的口头和书面表达能力是对机关年轻干部的基本要求。
练就这项基本功,项部长教给了“先自我汇报”以及“写文章,想象成自己是在当面跟人说”等实用训练方法,但更需要我们长期坚持,勤于练习,不断积累,多方打磨,真正做到开口能讲,语言清晰流畅,提笔能写,文章科学务实。
二、事情都能干,关键是如何干得更好办文、办会、办事...,对机关年轻干部而言,相信这些工作交到每个人手中,都是能够完成任务的,但不同的人,办理的效果肯定是不一样的。
有人工作优质高效,思虑周全,领导交付任务后非常放心也宽心,有人虽也完成,却有疏忽遗漏或是不尽如人意的地方,甚至还需事后找补。
反思自身,虽已在市人大机关工作好几年,相关业务知识、工作事项均已较为熟悉,但仍存在思虑不周,效率不高,偶尔做些无用功等不足和失误。
办公室的生存法则

办公室的生存法则办公室是一个充满竞争和压力的环境,无论您是新入职的职员还是办公室老手,掌握一些生存法则是非常重要的。
这些法则会帮助您在办公室中建立良好的人际关系,提高工作效率,获得升职机会。
以下是一些办公室生存法则:1.尊重他人:无论是上级、同事还是下属,尊重他人是成功的重要基石。
尊重他人的意见和意愿,不要随意批评或诋毁他人。
与人为善,帮助他人解决问题,建立良好的工作关系。
2.保持职业形象:在办公室中,保持职业形象非常重要。
穿着整洁得体,遵守公司的着装规范。
保持良好的卫生习惯,定期梳洗干净。
同时,注意言行举止,避免使用粗俗的语言或举止不当。
3.高效沟通:良好的沟通技巧是办公室生存的关键。
清晰地表达自己的想法,学会倾听他人的观点。
不要使用复杂的术语,简明扼要地传达信息。
当与他人沟通时,保持良好的眼神接触和肢体语言。
4.保持积极态度:在办公室中,积极的态度是取得成功的关键。
不要抱怨或抱怨,而是寻找解决问题的方法。
保持乐观和开放的心态,与团队合作,共同实现目标。
5.独立自主:在办公室中展示自己的能力和独立性是至关重要的。
尽可能多地学习新的技能和知识,提高自己的工作能力。
同时,学会自我管理。
制定工作计划,遵守时间限制,确保任务准时完成。
6.处理冲突:在办公室中,冲突是不可避免的。
学会有效地处理冲突,避免将个人情绪带入其中。
保持冷静和理智,寻找解决问题的方法。
如果需要,寻求上级或人力资源部门的帮助。
7.保护机密:在办公室中,保护公司和客户的机密信息是非常重要的。
不要泄漏任何重要信息,确保文件和电子设备的安全。
严格遵守公司的保密政策,确保公司利益和声誉不受损害。
8.培养良好的人际关系:在办公室中,与同事建立良好的人际关系是非常重要的。
尝试与不同部门的员工合作,通过互相帮助和支持来建立信任和友谊。
避免办公室政治和八卦,保持专业和友好的态度。
9.持续学习:在快速发展的商界,持续学习非常重要。
参加培训课程和研讨会,保持对新技术和趋势的了解。
职场宝典:职场生存十八定律

职场宝典:职场生存十八定律
办公室虽然只是一个小环境,却是一个大的生态场,足以让你窥一孔而知全豹,洞明世事,参透人情。
升迁定律:仕入官场,每升一级,人情味便减少一分。
升值定律:出口转内销,连舆论都是如此。
游戏定律:无论你保龄球打得多“菜”,每次玩至少都会有一两次全中,令你满意高兴得下次再来。
价值定律:未有想有的时候价值最高,一旦拥有开始贬值,拥有越多越不值钱。
人生定律:拼命想得到的,都不是最需要的。
旅游定律:没有比记忆中的风景再美好的了,所以不要旧地重游。
金钱定律:在一切人手中,但不是一切。
财物定律:支票总是姗姗来迟,而帐单总是提前到达。
备份定律:学习用左手剪指甲,因为你的右手未必永远管用。
为人定律:办事要“精”,而非卖力。
会议定律:所有重要决策,都将会在结束或午餐前最后五分钟完成。
思维定律:美好存在于想象中,太美好的东西都不是真的。
控制定律:最容易控制的,往往比最难控制的还难控制。
危难定律:总是问题越复杂,期限越短。
合作定律:一个人花一小时可以做的东西,两个人做至少得花两小时。
组合定律:不管干什么,总是有你希望的人和与你对立的人和你在一起。
物种定律:绵羊的世界必会招致狼管。
职场贴士:办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。
另类人之所以另类,他的高明之处在于:坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。
当好秘书的七大硬功和谨防的七大忌讳

当好秘书的七大硬功和谨防的七大忌讳第一大硬功:抛妻舍子的铁石心肠。
只要你当上了领导秘书,从此就再也没有了人身自由。
领导没出门,你必须先到楼下等着。
领导晚上进了家,你才能迈开回家的第一步。
家对你来说,永远只是个临时休息的场所,你和领导在一起的时间,要比和家人在一起的时间总和还要多得多。
没有抛妻舍子的铁石心肠,你想左右兼顾是不可能的。
因为不抛掉家庭,你根本无法处理好领导的重要事务。
第二大硬功:过耳不忘的超级记性。
别看领导秘书一般只跟在领导后面,好象没什么事一样。
岂可知,他们一年三百六十五天,一天二十四个小时,从来都不敢怠慢。
领导在台面上的风光表现,有一大半的功夫来自于秘书的周密安排。
今天干什么,明天干什么,都是秘书亲自安排,时间往往要精确到分钟。
甚至连穿什么衣服,讲什么话都要一一提醒。
如果你没有过耳不忘的超级记性,遗漏了哪件事,那可是捅了大蒌子了。
第三大硬功:宁死不说的铁嘴钢牙。
由于秘书和领导基本上形影不离,领导所作所为、所思所想,秘书最为清楚。
如果你是个大嘴巴子,肯定用不了一天就被领导踹出门外去了。
功夫老练的资深秘书,就是到了渣子洞用上火刑,也照样是一个字也透不出来。
第四大硬功:代人受过的勇士精神。
当秘书的,一般都深知丢车保帅这个哲理。
所以,一旦领导犯了事,很多秘书会冲上前去把事揽下来。
只有这样,领导才会最多因管束不严挨个处分但可保住官身,才会有机会把你也一同保下来。
反过来,那就大不一样了。
一旦大树倒了,你这只树上的小猴子也好不了哪去。
第五大硬功:默默无闻的人梯精神。
尽管领导是个糊涂蛋,尽管有的领导可能大字不识几个,尽管领导的讲话稿都是你写的,尽管领导做事的点子很多都是你出的,但作为秘书,千万不能在任何场合,哪怕和老婆在枕头边也不能说其中有你的功劳。
一切的一切都是领导的,和你都没有丝毫关系。
第六大硬功:铁树开花的十足耐心。
不要以为你跟了领导几年,得到了信任和赏识就想提要求另谋高处。
万一你被用顺手,领导还轻易不会放你单飞。
学习资深秘书职场生存之道3篇

学习资深秘书职场生存之道3篇学习资深秘书的职场生存之道1*有句古话,“伴君如伴虎”。
和上司相处的过程,不但是相互信任的过程,同时也是磨合的过程。
rachel回忆起自己刚入行时的一段遭遇。
在法国公司做秘书时的rachel,因为没有太多经验,上司说的一切命令她都只是用“好的”来回答。
后来她渐渐意识到这样做可能导致每件事情都无法完成。
于是,在进入飞利浦公司担任亚太区总裁秘书后,她学会了积极跟上司有效沟通,不能做的一定事先明说。
“上司可能会一天交付10项任务,而你或许只能做好5项,开始就应该跟上司讲明白,我只能完成其中5项,如果都做,可能会做得一塌糊涂。
这样,他会另行安排合适的人选协助你完成工作。
如果什么都用‘好的’作回答,最终吃苦果的只有自己,而且逐渐会让老板怀疑你的能力。
”“*人不太善于challenge自己的上司,任何事情都容易唯命是从。
但在外企,上司更愿意在第一时间知道你遇到的困难和想法,这样更有利于他下一步工作计划的执行。
”“老板永远是对的。
与上司相处的过程难免会有被误解的时候,这个时候最好先站在上司的角度思考他为什么会这样想,而后找个合适的时解释清楚。
如果一开始就不顾一切地去解释,只会适得其反。
”rachel谈起自己曾经遇到过的一个麻烦。
中秋节发月饼票,在计算时忘记了司机的份额,当rachel发现时有点儿慌。
一位部门经理知道后把自己的份额让给了司机,rachel很高兴。
当时上司在泰国出差,rachel就发e-mail给他,说事情得到了解决。
得到的回复却是上司的大发雷霆:“你没有任何权力来帮我决定事情!”rachel当然很不开心,后来静心一想,明白是自己在信里没有写清楚,让上司误以为自己把他的月饼票给了司机,擅自动用他的私人物品。
“我当时没有即刻打电话给他,只是写e-mail说一切等你回来解释。
如果马上打电话辩解,老板会认为你在挑衅他,事情只会更糟。
静下心来找原因才是关键,要把握一个原则——老板永远是对的。
秘书生存法则

秘书生存法则秘书是一个非常重要的职业,他们需要具备高效的工作能力、出色的沟通技巧和应对各种复杂情况的能力。
以下是一些秘书的生存法则:1. 具备专业知识和技能:作为一名秘书,需要具备一定的专业知识和技能,如文件处理、会议安排、行程管理、信息管理等。
只有具备了这些专业知识和技能,才能更好地完成工作任务。
2. 高效的时间管理:秘书的工作非常繁琐,需要处理大量的文件、邮件、电话等。
因此,高效的时间管理非常重要。
可以制定合理的工作计划,合理安排时间,提高工作效率。
3. 良好的沟通能力:秘书需要与各种各样的人打交道,如上司、同事、客户等。
因此,良好的沟通能力是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议,积极与他人沟通交流,建立良好的人际关系。
4. 细心和耐心:秘书的工作需要非常细心和耐心,要注意细节,避免出现错误。
同时,要有耐心处理各种复杂的事情,保持冷静和理智。
5. 保密意识:秘书经常会接触到公司的机密文件和信息,因此需要具备很强的保密意识。
要严格遵守公司的保密制度,不泄露公司的商业机密和个人隐私。
6. 不断学习和提升:秘书的工作需要不断学习和提升自己的能力。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、学习新技能等方式,不断提升自己的专业水平和综合素质。
7. 灵活应变:秘书的工作经常会遇到各种突发情况,需要具备灵活应变的能力。
要能够快速做出反应,采取有效的措施解决问题。
8. 良好的职业道德:作为一名秘书,需要具备良好的职业道德。
要遵守公司的规章制度,诚实守信,不做违法违规的事情。
总之,作为一名秘书,需要具备多方面的能力和素质。
只有不断学习和提升自己,才能在这个职业中获得更好的发展和成就。
机关及职场新人生存法则

机关及职场新人生存法则
作为职场新人,刚进入机关或公司需要学习很多东西来适应这个环境,如何生存才能长期在职场中发展,以下是一些机关及职场新人生存法则。
一、了解机关或公司的基本情况,包括领导组织机构、工作部门、岗位职责、工作流程等。
梳理自己的工作内容和职责,明确工作重点和任务。
二、遵守组织纪律和规定。
作为机关或公司的工作人员,必须遵守组织纪律和规定,在工作中保持诚信、认真、规范的态度,在工作中不偏离职责和岗位,做好本职工作,不随意疏忽,不私自处理事务,不对外透露企业内部信息。
三、认真对待工作。
工作需要认真对待,不怕辛苦,不怕加班,按时完成任务。
如果在工作中遇到困难可以向同事和领导寻求帮助,不要轻易放弃,有思路,有方法,有方案,就会有结果。
四、学习与沟通。
职场新人需要学习企业的文化和工作方式,并且要勇于提出自己的看法。
在工作中需要多与同事沟通,交流想法,在更自然的环境下建立良好的人际关系。
五、提高自身素质和技能。
除了专业知识外,职场新人需要不断提高自身素质与技能,比如语言表达能力、团队协作能力、自身的心理素质等,因为职场发展是长期的、动态的过程,只有进步才能不落后。
六、注意形象与个人修养。
在职场上,形象与修养同样重要,所以需要注重个人形象与修养,无论是外表形象还是言行举止,都要使人感到亲和力与专业性。
总之,机关或公司是一个复杂的工作环境,职场新人需要花费很多时间和精力才能适应,但只要能够落实上述的生存法则,并不断努力学习与提升自身能力,必将在职场上获得更多的成就与成功。
当好领导秘书的“九字诀”

当好领导秘书的“九字诀”作为一名优秀的领导秘书,需要具备丰富的管理经验,较高的人际交往能力,关键时刻果断挺身而出的勇气等多方面的素质。
有时候一个微不足道的小问题,也可能会成为整个工作流程的瓶颈,因此,秘书是领导身边不可或缺的一员。
在这里,我总结了以下“九字诀”,力图为大家提供一些有价值的参考:一、细心:细心是一位优秀秘书的必备品质。
细致的分析和认真的处理对每一项任务都必须重视,因为只有彻底的检查和确认了每个环节,才能保证整个工作流程的顺畅和高效。
二、快速:时间就是效率。
由于秘书负责的任务多种多样且琐碎,因此,一个优秀的秘书必须具备快速解决问题的能力。
在处理任务的过程中,要学会合理安排时间,把握好每一个重要的细节,以快速高效的方式完成所有的工作任务。
三、高效:高效是一种表现,在确保质量的前提下,高效的完成每一项任务将根据公司和领导的期望,为公司和领导带来更大的财务和人员利益。
秘书的工作必须高效,否则领导的工作难有顺利发展。
四、自律:秘书的工作通常十分繁琐,因此需要具备良好的自律能力。
自律的秘书能够在工作过程中保持高度集中,并保持高效的工作状态。
自律表现在时间和行为上,需要明确的工作计划和实施。
五、通道:作为领导的“助手”,秘书必须有良好的信息渠道。
知晓公司业务发展的动态和市场的变化,掌握和了解企业内部人员的沟通情况,是秘书工作成败的关键。
另外,在涉及到公司高层人士沟通的时候,必须相信你的敏锐意识,超越固化的考虑模式,通过表达自己的想法,为领导提供合适的参考建议。
六、合作:秘书和领导的关系是协作,也就是两个部分之间的相互作用。
秘书必须在执行工作时保持与领导的联系,寻求建议和反馈。
同时,秘书也需要与公司其他部门和人员合作,在对工作质量的提高上持续做出努力。
七、专业:秘书对于工作和管理的要求十分高,因此必须做好各项职业化的学习,不断提高自己的专业能力和发展方向。
要学会在工作中识别并跟进各种行业的批发门店、高管理层、职业联盟和其他机构代表所涉及的各种机遇和挑战的动态。
领导生活秘书的工作准则

领导生活秘书的工作准则作者:刘良军来源:《办公室业务》2012年第09期近年来不时有因领导违法乱纪,东窗事发,身败名裂,进而导致其生活秘书也“颇受牵连”、身陷囹圄的事件见诸报端。
乍一看,好像是生活秘书遭受了不白之冤,所谓一人受刑,“株连九族”。
然而仔细考察,未必如斯:固然领导违纪犯法会产生“磁场效应”,对曾经与自己朝夕相处的生活秘书有一定影响。
但生活秘书最终被苛以刑律,则说明其在领导“犯事”的过程中一定或多或少起着参谋、策划、帮助、辅助的作用,即一样触犯了相关党纪与国法。
如领导的某次受贿,本身就是生活秘书与行贿人的积极促成;领导自身违法犯罪,生活秘书也“东施效颦”,亦步亦趋,唯恐不及;领导家属有“难事、急事、烦恼事”,生活秘书为表忠诚,甘愿为之赴汤蹈火,自恃“一人之下,众人之上”,丝毫也不顾及党纪的威严与法律的尊严;领导子女有非法指令,生活秘书唯其马首是瞻,建言献策,唯唯喏喏,生怕因此得罪后面不动声色、冷眼观察的领导等等。
由此可以看出,不能否认有些时候生活秘书的肆虐乱行、胡作非为的确是受到了来自领导或其家属的直接压力,属不得已而为之;而更多时候的违法犯罪行为,还是基于生活秘书自身角色定位不准、党性觉悟不高、纪律意识不浓、组织原则性不强、法律意识严重缺乏。
因此本因处于幕后、专事为领导服务职责的办公室生活秘书人员现在频频亮相、走到台前,就不由得不让人们反复思考这样一个问题,即日常工作、生活大部分时间紧随领导身边的生活秘书人员,到底应该有着怎样的准则,到底应该如何找准自己在办公室与领导之间的位置,到底应该如何处理好自己与领导家属之间的关系、保持恰当的身份距离。
应该说,生活秘书(也称勤务人员)一职,古已有之。
譬如那时大户人家为方便子女一心一意读书所雇请的书童,实质上就起着照顾主人日常衣食起居的生活秘书作用;而县衙内整天围着县令大人团团转的一帮幕僚,就已经与当代领导身边的生活秘书身份无二;至于皇帝上朝前与退朝后,须臾不离其半步的一群太监,可以说个个都终其一生尽着生活秘书的全职。
秘书如何在职场中获得更多的晋升通道

秘书如何在职场中获得更多的晋升通道在当今竞争激烈的职场环境中,秘书这一职位看似平凡,实则蕴含着众多的发展机会。
想要在职场中脱颖而出,获得更多的晋升通道,秘书需要具备一系列的能力和素质,并采取积极有效的策略。
首先,出色的沟通能力是秘书成功的基石。
无论是与上级领导、同事还是外部合作伙伴,都需要能够清晰、准确且得体地表达自己的想法和观点。
这意味着要善于倾听,理解对方的需求和意图,然后以恰当的方式进行回应。
比如,在向领导汇报工作时,要简洁明了,突出重点,避免冗长和含糊不清的表述。
与同事协作时,要保持耐心和友善,积极倾听他们的意见和建议,共同推动工作的顺利开展。
其次,高效的时间管理能力对于秘书来说至关重要。
秘书的工作往往繁杂而琐碎,需要处理大量的事务和信息。
如果不能合理安排时间,很容易陷入混乱和无序的状态。
因此,要学会制定详细的工作计划,按照重要性和紧急程度对任务进行排序,优先处理重要且紧急的事项。
同时,要善于利用各种工具和技巧,如使用电子日历和提醒功能,确保不会错过任何重要的截止日期和会议安排。
再者,扎实的专业知识和技能是秘书获得晋升的重要保障。
这包括熟练掌握办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够高效地处理文档、数据和制作演示文稿。
还要了解公司的业务流程和相关政策法规,为领导提供准确的信息和合理的建议。
此外,具备良好的写作能力也是必不可少的,能够撰写清晰、规范、有条理的公文和报告。
除了上述基本能力外,秘书还需要具备较强的应变能力和问题解决能力。
职场中常常会出现各种突发情况和意外问题,如会议临时变更、重要文件丢失等。
在面对这些挑战时,秘书要保持冷静,迅速分析问题的本质,寻找解决方案,并及时采取行动。
同时,要善于总结经验教训,不断提高自己应对突发事件的能力。
良好的人际关系也是秘书在职场中获得晋升的关键因素之一。
与领导建立信任和默契的关系,能够更好地理解领导的工作风格和需求,为其提供更贴心、更优质的服务。
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大内高手——部长级秘书道出机关生存法则
他曾经是前国务院总理的办公室主任,异常丰富的机关工作经验弥足珍贵。
无论对体制内,还是处于体制外的朋友,都有诸多裨益。
适应和胜任机关工作,要有三个基本能力:
准确简洁、逻辑清晰的口头和书面表达能力;
严谨细致、干净利落的办事能力;
善于沟通、商量办事的协作共事能力。
一、表达能力
善于用最简洁的语言,把复杂的事情讲清楚。
把构成事情的各个要素,以语言通俗、条理清楚、重点突出、简单明了的方式表达出来。
有一个管用的训练办法,就是在向上级汇报前,先向自己汇报一遍,用5分钟时间把一件复杂的事情讲清楚,把你了解的情况和你的看法表达清楚。
尤其是随着资历加深、职务提高,需要汇报的事越来越多,很多场合往往需要汇报人在几分钟内把一件事汇报完。
这就需要具备准确、简洁、逻辑清晰的“口头表达”能力。
养成了这个习惯,在开会发言、讲话也会比较简洁,不会东拉西扯,不着边际,长篇大论。
书面表达能力:写出来的稿子一要自己没有疑问,二要经得起上级和别人提问。
我经常遇到这样的情况:看了一个稿子,找起草人来问一问这一段是什么意思,然后他给我解释一番,我听明白了,就说你把刚才解释的话替换进去,稿子就写清楚了。
你可以来跟我解释,但我们很多稿子是要往上面报的,要经过多位领导,你写一段看不明白的话在里面,难道每位领导那里你都去解释一番么?
好的稿子应当一目了然,不需要解释。
稿子不仅要经得起问,还要能讲。
给别人念一遍,大家就听得一清二楚,这是最好的稿子。
写出来的稿子不应该只能看、不能讲。
如果稿子要反复看才能弄明白,就是写得太复杂了。
因此,一个基本的要领是,我们一定不要“写”文章,而是要想象成自己是在当面跟人说。
把当面说的语言组织成书面的文字,这样讲清楚也就写清楚了。
因此,写文稿首先要会讲文稿。
当然,写文稿之前,还要把情况吃透,搞清楚。
总之,提高表达能力需要做到:“搞清楚,想清楚,讲清楚、写清楚。
”
做到这几点,除了逻辑思维、写作能力,还取决于工作基础,取决于你对情况的掌握和工作的细致程度。
文字表达能力,还有个政策素养和语法修辞基本训练问题。
文稿从司(局)报出,经过一定程序,有的会直接成为国家机关的正式文件,有的会成为有关文件的重要内容,从而成为指导全国某方面工作的重要政策或工作要求。
从内容上说,要成为政策或工作要求,就必须符合党的方针政策,符合国家法律法规,符合部门和地方的实际情况,能够解决问题,经得起历史检验。
从文字上说,要体现国家机关文稿的水准,让人一看就是国家机关的水平。
高水准的文稿首先要符合中国语言文字的规范。
逻辑不通,辞不达意,乃至标点符号错误都是不容许的。
二、办事能力
要做到严谨细致,干净利落。
关键是养成良好的工作习惯,即谋划在前、请示在先,
记录在案、办细办实,报告及时、事后总结。
1、谋划在前。
做任何事情,先把“怎么做、怎么开展”想清楚、理清楚。
因此,很多工作要搞工作方案。
如办会要有会议方案,遇到重要的会议,对每个细节、每个环节,每个人负责什么事,都有详细的设计,有一个组织工作方案,各项工作都要按这个方案有条不紊地展开。
2、请示在先。
第一是接受任务环节。
接到一个任务,要立即做个确认,是不是准确领会了任务、意图和目的。
如果没搞清楚就去做,结果不仅可能会事倍功半,甚至是南辕北辙,误时误事。
因此,做事前一定要先把领导的意图吃透吃准。
一个简单方法就是简要复述。
上级给你部署一件事,你按照自己的理解,对上级简要复述一遍,交代的是不是这么一个任务,我这么理解对不对,请上级确认,这样就可以确保起步正确。
第二是执行任务环节。
遇到重要事件或新的情况时,一定不要轻易自作主张,而要在办妥事情的同时及时请示报告。
请示还要注意两点:
一是请示的时候要提出自己的建议,你准备或你建议这事该怎么办,而不是简单地把问题交给上级。
二是要把握好轻重。
在执行过程中只有确实重要、需要请示的事才请示,而不是有事没事、大事小事都去请示。
好比你受命去攻一个山头,你不能已经攻到半山腰,又跑回来问这样攻对不对。
3、记录在案。
接到每一个指示、电话,向别人转达每一个指示和意见,任务执行过程中发生的每一个变化,都要记录在案。
记录既是为了备查,也是便于日后总结。
4、办细办实。
就是注重细节,注重环节,工作到位。
发现的每一个问题,可能遇到的每一个问题,都要想清楚,想周全;
每一个任务,每一个环节,都要分解到责任人,做到事事有人负责,事事有人检查。
如果这个环节只有你负责,你更要想到这个环节的方方面面,办细办实。
5、报告及时。
一是,及时报告。
你如果是新调进来的,上级交给你一项比较重要的工作,往往心里并不踏实。
你及时用三言两语报告一下重要的工作进展,上级一听,办的路子是对的,他心里就踏实了;
办得有些偏差,及时给你指导,就可以马上调整,少走弯路。
同样,及时报告不是随时报告,不是不停地报告自己正在做什么。
你高效率、高质量地完成任务,是最好的报告。
二是,按程序报告。
基本要求是:不越级,不越权。
如果情况紧急,需要越级向上报告,你也要把有关情况及时告知你的直接主管上级。
另外,出去开会要把会议材料带回来,没有材料也要有一个简要的口头或书面报告,不能参加了就算完了,上级也不知道你去开的这个会到底是什么内容,哪些事是与本单位有关的。
6、事后总结。
要养成打一仗总结一次的习惯。
总结可以加强经验积累,一次比一次做得更好,也可以避免同样的问题重复发生,使我们的工作更加理性,更加规范,不断创新。
三、协作共事能力
这是把事情做好的重要条件,也是一个人综合素质的重要体现。
一是要商量办事。
不仅要善于跟同事商量办事,还要善于和其他单位商量办事,更要善于跟下级单位和下属商量办事。
下属习惯于接受指令而不争论,和下属商量办事最重要也最难。
我们承担的绝大部分任务需要许多人多方面的配合才能完成,基本上没有一件事情是只靠一个人就能做的,没有协同配合不可能把事情办好。
善于沟通,不仅能得到别人的支持配合,还能吸取别人的经验智慧。
不愿意与人沟通,或者让人觉得不好合作,不仅得不到别人的配合,一旦出了问题、遇到难题,也难以得到别人帮助,最后是既贻误工作,也妨碍自己进步。
二是要互相补台。
这需要有一个良好的心态,乐见他人成功,乐见他人把事情做好,分工以内做到位,分工以外不插手,别人的事情多补台。
帮别人补台,当无名英雄,时间长了,终究会让人看到你的为人,最终结果是大家都愿意为你补台。
再能干、再聪明的人总有疏漏的时候,做好工作总是离不开别人帮助,离不开别人补台。
另外,还要养成守纪律、守规矩,钻研业务、勤奋学习的习惯。
一、守纪律、守规矩。
任何单位都有个保密纪律,就是不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问。
还要注意不该交往的不交往,这也是保密纪律中最容易被忽视、又特别需要引起警惕的一件事。
要按规矩办事,不掺杂私人因素,有透明度。
二、钻研业务、勤奋学习。
现在对干部的训练中,有形的培训是各种规章制度、专业读本、操作指南、业务培训,加上上级和同事的传帮带。
无形的培训是工作环境的熏陶和处理事务、办文办会的磨炼。
从我们自身讲,
从事一项工作,就要当这项工作的业务能手;
在一个岗位,就要建成放心岗位;
管一个部门,就要建成放心部门。
从钻研业务来说,除了理论政策文件学习,还有几条非常重要,
一是,要把业务书籍当案头书,经常看,带着问题看。
二是,要研究性地做工作。
接到一项任务,要把任务当作问题来研究,在研究和解决问题过程中了解熟悉情况,掌握和改进工作方法。
三是,要眼中有活。
要注意发现问题,主动找问题,看到问题不放过。
如果同样的问题一再出现,就一定是有一个规律性的问题没有解决好。
找到这个关键点,再去下工夫,就可能解决一个长期存在的问题。
四是,多读书。
一年要读几本理论专著,只要坚持下来,理论水平和思维能力就会不断提高。