新零售事业部组织架构

新零售事业部组织架构、岗位职责说明

一、事业部职能

◎根据公司的发展战略和规划，拓展商家入驻平台；

◎完成公司任务指标：

二、岗位设置

业务总监：负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障部门正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；

市场专员：直接客户开发，渠道合作客户开发；

大客户专员：负责开发连锁型企业：

助理专员：协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情；

培训专员：负责公司业务培训工作

三、岗位职责

岗位一：业务总监（编制：5-10人）

●岗位职责：

1、结合公司经营战略，完成上级所下发目标计划；

2、负责部门日常业务运营管理，制订细化工作流程；

3、负责部门内具体规划，确定部门内任务目标和机制，制定出具体的工作计划并负责实施；

4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求，对公司政策改进提出修改意见；

5、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的方案；

6、建立部门内各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标；

7、负责公司产品的拓展及对外合作；

8、负责部门内市场专业业务的审核和监督；

9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励；负责做好部门内部员工能力的开发、培养；

10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。

●任职资格：

1、具备丰富的团队领导，2年以上团队管理经验

3、有丰富的地推经验，对各种线下实体商业模式有深入了解；

4、有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新意识；

5、有项目团队管理经验，有社区类、商圈类经验优先。

岗位二：市场专员（编制：50-80人）

●岗位职责：

1、完成部门领导当月考核指标；

2、对公司目标商户进行拓展，，并给于市场反馈信息；

3、负责整理业务需求，准确描述和解释业务需求并最终形成方案；

4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用商户悉使用产品；

5、负责公司产品的功能优化和业务推广；

6、根据产品运营情况，不断调整产品的规划和功能，完成公司目标。

7、负责数据及用户行为分析，并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。

●任职资格：

1、具备市场拓展从业经验。

2、对各种线下行业有深入了解；

3、能够独立完成公司业务指标，；

岗位三：大客户专员（编制：3人）

●岗位职责：

1、根据公司业务要求，制定和规划连锁企业等大客户拓展，并跟踪合作效果；

2、组织并实完成部门任务目标，撰写大客户合作方案、制定流程,对进展进行有力控制，确保合作的顺利实施，评估和分析商家资质；

3、把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；

4、开拓新市场推广渠道，并维护现有渠道关系；

5、负责市场推广实施及总结反馈；

6、制定市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算。

●任职资格：

1、市场营销、等相关专业，3年以上相关工作经验；

2、有较强的市场感知能力，对市场营销工作有较深刻认知；

3、具有资源整合能力、开拓能力、组织落实能力、公关能力；

4、具备较强的市场分析、策划、营销、推广、宣传能力；

5、具有良好的协调和沟通能力，善于利用现有资源解决问题；

6、良好的表达能力和沟通技巧，善于营造积极愉快的氛围，实现快速有效沟通。

7、良好的统筹组织能力，团队合作能力强，能够积极调动团队的工作热情，充分发挥每个人的内在潜力。

岗位四：市场助理专员（编制：2人）

●岗位职责：

1、协助部门内资料、件管理；

2、协助市场专员开发商户备案、后续维护服务

3、协助部门负责人相关事宜

●任职资格：

1、熟悉办公软件，并能熟练应用能力；

2、具备团队合作精神，有较强的学习能力，拥有良好的职业素质

培训人员（编制：1人）

●岗位职责：

1、负责事业部内培训工作

●任职资格：

1、大学以上学历，有一定的口头表达能力

2、有文字功底，擅长信息搜集与整合；

3、备良好的职业道德、个人素养和团队合作意识；具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心，能承受工作压力。

四、部门管理指标

●公司任务指标

1、商家拓展、积累客户、服务提升

2、量化考核指标

①拓展商家入驻数量

②新增商家数量

③商家使用率

④商家交易量

⑤商家跟踪服务情况

新零售事业部组织架构

新零售事业部组织架构、岗位职责说明一、事业部职能 ◎根据公司的发展战略和规划，拓展商家入驻平台； ◎完成公司任务指标：二、岗位设置业务总监：负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障部门正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；市场专员：直接客户开发，渠道合作客户开发；大客户专员：负责开发连锁型企业：助理专员：协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情；培训专员：负责公司业务培训工作三、岗位职责岗位一：业务总监（编制：5-10人） ●岗位职责： 1、结合公司经营战略，完成上级所下发目标计划； 2、负责部门日常业务运营管理，制订细化工作流程； 3、负责部门内具体规划，确定部门内任务目标和机制，制定出具体的工作计划并负责实施； 4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求，对公司政策改进提出修改意见； 5、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的方案； 6、建立部门内各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标； 7、负责公司产品的拓展及对外合作； 8、负责部门内市场专业业务的审核和监督； 9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励；负责做好部门内部员工能力的开发、培养； 10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。 ●任职资格： 1、具备丰富的团队领导，2年以上团队管理经验 3、有丰富的地推经验，对各种线下实体商业模式有深入了解； 4、有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新意识； 5、有项目团队管理经验，有社区类、商圈类经验优先。岗位二：市场专员（编制：50-80人） ●岗位职责： 1、完成部门领导当月考核指标； 2、对公司目标商户进行拓展，，并给于市场反馈信息； 3、负责整理业务需求，准确描述和解释业务需求并最终形成方案； 4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用商户悉使用产品； 5、负责公司产品的功能优化和业务推广； 6、根据产品运营情况，不断调整产品的规划和功能，完成公司目标。 7、负责数据及用户行为分析，并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。

汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责

汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图

二、各岗位职责总经理岗位职责：全面主持公司的工作，保证经营目标的实现；确定公司的经营方针与经营计划；决定公司的组织体制和人事编制；组织实施公司的年度工作计划；对内投资决策的制订与实施。市场经理岗位职责：编制月度市场工作计划并监督实施；搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息；实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。市场活动企划专员岗位职责：负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写；负责邀请函等活动相关资料的文字撰写；参与市场调查与信息情报的搜集整理；服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。市场活动执行专员岗位职责：负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行；开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析；及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动；配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。及时反馈服务活动信息；运用系统管理各部门营销活动的客户信息。客户服务经理岗位职责：负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率；策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。

小型销售公司组织架构图模板

小型销售公司组织架构图模板导语：在销售公司，组织架构图能够明确个部门和团队的分工安排，便于员工之间相互协作，也便于老板管理。那么如何绘制这类组织架构图呢，我们可以通过模板来快速生成。免费获取组织架构图软件：https://www.360docs.net/doc/10350246.html,/orgchart/ 什么制作软件有公司组织架构图的模板？公司组织架构图是什么样子的？其实根据不同的公司情况，公司组织架构图也会有所不同，但是公司组织架构图也有其一定的特征和规律性。在亿图软件中，除了常规的组织架构图符号，还内置了多个公司组织架构图模板，你可以选择和你们公司类似的结构，然后在上面直接进行修改，也可以借鉴模板的布局绘制属于你们的公司组织架构图。

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公司组织架构图及岗位职责说明书50687

XX公司组织架构及部门岗位职责说明书一、总经理职责总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；

市场部组织架构及职能

TCL 空调市场部组织架构及职能第一章 TCL空调市场推广部组织架构及职责一、部门理念提升品牌，控制费用，促进零售，保证效益二、TCL 空调事业部市场部组织架构图三、市场推广部职能定位 1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理，通过有效的策略规划，及媒介\广告\公关等战术手段的组合设计，在年度内，有效的提升TCL 空调品牌的知名度和美誉度，提升消费者对TCL 空调产品的认知价值，提升需求水平；

2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。 3、编织公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写各类广告文案，统一设计制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理广告投放工作； 4、编制公司年度推广规划方案，预算及实施计划；管理与组织实施公司及各种新市场推广活动，评估推广效果，改进推广方案； 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务； 6、有效的新闻公关运做，事件策划，媒介关系经营和维护，通过新闻的形式，有效提高TCL 空调企业和产品在核心媒介的曝光率，深度传播企业和产品的相关信息，有效影响消费者的态度； 7、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略以及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理； 8、负责内刊和网站的编辑制作，负责对企业的客户、员工的内部公关； 9、负责终端展卖系统形象建设，通过终端形象改善来促进销售 10、负责导购、零售业务、培训师等相关零售人员的招聘、培训与管理工作； 11、负责各项广告费用(展台、赠品、样机、物料等)的审批、监控工

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责完整版

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图二、各岗位职责总经理岗位职责：全面主持公司的工作，保证经营目标的实现；确定公司的经营方针与经营计划；决定公司的组织体制和人事编制；组织实施公司的年度工作计划；对内投资决策的制订与实施。市场经理岗位职责：编制月度市场工作计划并监督实施；搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息；实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。市场活动企划专员岗位职责：负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写；负责邀请函等活动相关资料的文字撰写；参与市场调查与信息情报的搜集整理；服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。市场活动执行专员岗位职责：负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行；开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析；及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动；配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。及时反馈服务活动信息；运用系统管理各部门营销活动的客户信息。客户服务经理岗位职责：负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率；策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。客服专员岗位职责：营销活动客户邀约；受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；

新零售事业部组织架构

新零售事业部组织架构标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

国内大公司组织结构图

国内大公司组织结构图 Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序；谷歌结构清晰，产品和部门之间却相互交错且混乱；Facebook架构分散，就像一张散开的网络；微软内部各自占山为王，军阀作风深入骨髓；苹果一个人说了算，而那个人路人皆知；庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。

真是一组有趣的图，它很快风靡网络，并传入中国，在新浪微博上被转发了一万多次。据此，笔者也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图—百度、腾讯、华为、联想、阿里巴巴、新浪。结果发现，它们也是彼此风格迥异。不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格，让它们的架构图也呈现出明显的不同。华为华为与很多强调组织结构稳定的企业不同，华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。换句话说，华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化，而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇，相应的部门便迅

速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下，公司的组织结构发生一定的变形—流程没有变化，只是部门与部门之间联系的次数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的，当阶段性的任务完成后，整个组织结构又会恢复到常态。阿里巴巴你能想象没有马云的阿里巴巴吗？尽管2007年阿里巴巴B2B业务上市后，马云开始练太极、习道学、悟阴阳，但是，在阿里巴巴马云的影子似乎无时无处不在。现在，他又向公众展示了一条完美的产业链。万网提供域名，并量身定制出两套网站—B2B和B2C，再通过阿里巴巴网站和淘宝商城、淘宝集市三大平台，精确对接细分用户。散在全国的7个百万平方米以上的阿里大仓、若干个小仓，由物流宝打通的

新零售事业部组织架构

新零售事业部组织架构 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

(完整版)公司组织架构图及其说明

公司整体架构图

.1.2 组织架构示意图 (图2）公司营销部架构图

.2.职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。.2.1 董事会职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业

9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全 .2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章

5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权 .2.3 财核部 .2.3.1 会计 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。 2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。 .2.3.2 出纳 1、收款、付款、报销 2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行；

零售业(超市)管理架构与各部门职责

总经理室总经理室在董事领导和监督下负责处理本公司所有经营管理及发展事务，并强化全体员工的经营服务意识，创造良好的社会效益的经济效益，实现董事会确立的经营目标。总经理为本公司内部的最高执行首长，副总经理和总经理助理协助总经理工作，对总经理负责。 1、拟定本公司的经营目标及工作计划，报董事会批准后执行。 2、督促公司各部门、各门店拟定部门、门店工作目标及执行计划。 3、出席董事会及股东会，接受咨询，将董事会决议事项转达给所属人员，并执行该项决议。 4、拟定及修正本公司组织系统，决定人员配备及任用资格。 5、决定本公司内部授权程度及责任中心。 6、签聘及决定本公司干部、管理人员及技术人员的任用。 7、决定人才开发计划及考核、晋升、加薪等政策。 8、监督、指挥及支援各部经理及其部属完成工作目标。 9、主持协调会议，仲裁及防止各部门的冲突。 10、亲临现场处理公司紧急事务。 11、评估各部门工作成效、检查及修订各部门工作目标。 12、评估各部门、各门店干部的工作表现，检查及修正各部门、各门店干部及其所属人员的委任。 13、其它由董事会指定的工作及自行发展的新工作。办公室办公室是总经理的办理机构,也是公司的协调部门,是承上启下、沟通各方的枢纽。一、工作职责 1．有关公司公文的公字处理、查催与追踪事项。 2．公司会议议程的编排及记录印发保管事项。 3．各项通知撰拟协调事项。 4．综合性计划、报告、总经撰拟事项。 5．有关公司印信保管事项。 6．公司法律事务联络处理。 7．公司档案管理及公司重要合同保管与联系及条文增删、修改的建议事项。 8．公司大事经要汇总事项。 9．考察研究、调查、计划的建议处理事项。 10．秘书业务及公司重要合同保管与联系及条文增删、修改的建议事项。 11．图书、文物的搜集、整理、保管。 12．顾客投诉的接待及处理。 13．事务、办公用品、图书、杂志、报纸的采购、订阅及管理事项。 14．公司领导重要活动日程安排以及上级领导和有关单位来访客人的接待工作安排。 15．公司总部食堂的管理事项。 16．公司总部环境卫生、安全的管理事项以及不属于其他各部门的庶务。 17．总经理室临时交办事项的协调处理。二、岗位责任制（一）办公室主任

职能型组织结构和事业部制组织结构

职能型组织结构和事业部制组织结构组织结构是组织部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织部分工协作的基本形式。组织结构分为直线制、职能制、直线职能结构、模拟分权结构、矩阵结构、事业部组织结构、委员会结构、控股型结构、网络型结构。职能型组织结构是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。它具有：各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能，实行直线-参谋制，企业管理权力高度集中的特点。职能型组织结构有优点也有弊端，它的优点是：1、使用人员灵活性较大，只要为一个项目所选择的上级是一个适当的职能部门，这个项目就能够从这个部门获得其所需的专业技术人员――一方面，为了实施项目，就可以把这些人员临时借调过来，等他们完成自己的任务之后，就可以回到他们原来的日常工作中去；另一方面，职能部门的技术专家的专业基础通常都比较广泛，这使得他们能够穿梭于不同的项目之间来进行工作，在职能型组织结构的安排下，同样的技术专家就能够同时为不同的项目所使用2、由于专业人员属于同一部门，有利于知识和经验的交流这样，一个项目就能从该部门所存在的一切知识与技术中获得支持，这极为有助于项目的技术问题获得创造性的解决3、专业人员可以从本职部门获得一条顺畅的晋升途径，参加者要在专业上获得发展和进步，仅依靠于从成功的项目中获得荣誉是不够的，还需要依托一个相对稳定的职能部门，这样才能有基础4、有利于项目技术连续性的保持，在一个项目以至一个公司中，人员的流动性是不可避免的，在这种情况下，要保持项目技术的连续性，职能部门就是最为可靠的基础。它的弊端是:1、职能部门所导致的工作方式，往往是面对本部门的,要完成一个复杂的项目，通常要求多各职能部门来共同合作，而各个部门所更为注重的，往往是本领域，整个项目的目标则被忽略了。2、在这种组织结构之下，活动及其所关心的焦点不是客户,从整个部门上来看，由于职能部门各有其日常工作，所以他们所优先考虑的往往不是项目和客户的利益，而是项目中那些与职能部门利益直接相关的问题。这样，那些在其利益围之外的问题就很有可能被冷落，从而导致项目得不到足够的支持。3、这种项目组织结构导致责任的不明确,在这种结构当中，常常把项目分解成不同的部分，由项目经理来负责其中的一部分，其余的则由另外一些人来负责。于是，在很多时候，就会出现找不到一个人来承担项目全部

超详细的企业组织架构及岗位说明

金汇企业组织架构及岗位说明一、金汇企业组织机构图二、部门设置说明（一）最高决策机构：董事会为金汇企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。（二）总经办设置：公司设总经办，由总经理领导，由营销管理中心、工程管理中心、拓展中心、运营支持中心等管理中心副总经理为成员。（三）管理中心设置：企业设营销管理中心、工程管理中心、拓展中心、运营支持中心和物业公司均由总经理领导。其中物业公司由总经理直接领导，实行独立核算。注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级虚拟管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。

（四）部门设置： 1、营销管理中心下设市场部、设计部、开发部、销售部； 2、工程管理中心下设工程部、采购部、装修部、审算部； 3、拓展中心下设拆迁部、拓展部； 4、运营支持中心下设财务部、行政部、企管部；（五）岗位设置（见《金汇企业岗位编制一览表》）三、部门职能（一）董事会 1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。 2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等事项。 8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。（二）总经办 1、向董事会负责。 2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部署实施。 3、组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。

XXX有限公司组织架构图

XXX 有限公司组织架构图一、组织架构：二、各部门职责：（一）总经理： 1．根据提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。 2．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 3．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。 4．主持公司的全面经营管理工作。 5．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。 6．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。（二）人事行政部： 1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发： (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”总经理财务部项目部人事行政部市场营销部售后部

即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 (3)工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)培训开发：提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 (5)人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3.负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。（三）财务部： 1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。 4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。 5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。（四）项目部： 1、贯彻落实公司关于工程交付工作的各项决策要求； 2、坚决执行工程部赋予的各项有关工程现场施工交付的任务指标； 3、负责公司项目施工现场管理工作； 4、执行公司施工现场质量管理要求、安全管理等制度； 5、配合质检及相关部门对各项目的现场施工过程进行监督、检查； 6、落实工程部对各项目的施工进度的要求，并按照规定进行检查监督； 7、合理管控项目施工交付发生的费用； 8、做好与公司其它职能部门的沟通协调工作；（五）市场营销部： 1.负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2.根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3.负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作

中小型网上销售公司组织架构

中小型网上销售公司组织架构一，团队组织架构图二、B2C电子商务网站各负责岗位的职位说明书：综述除了HR和财务部门外，前期电子商务业务共分为5个部门，包括客服部、市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。采购和物流其实是可以分开的，在规模到达一定程度以后，会裂变成采购部和仓储物流部两个部门，现在的描述中还是以一个部门说明。客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额; 技术部负责网站建设、呼叫中心(Call Center)中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销(会员制分级、 EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等); 采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购，网站仓储在全国的布局和设计，制定仓储标准和物流配送标准，设计仓储管理

系统，选择物流配送合作伙伴，设计产品配送包装，根据订单的进行配送，并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。网站运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍摄并处理产品图片;负责分析各类型产品，制定采购名单;负责优化购物流程，提高用户的购物体验;负责各频道专题和内容的策划和编辑工作;负责根据销售状况制定促销方案，并配合市场部完成对外推广的促销宣传(搜索引擎、EDM、通栏等); 客服部职能及运作客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组，其中客服运营是核心，其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务，下设客户主管，客户主管下设客服专员;客服培训组负责制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等)，培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度;绩效及稽核组负责监督检查客服质量，降低不良咨询率，对客服员工进行工作考核和测评。市场部职能及运作市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。市场部的职能包括两块，对外是推广合作，对内是营销分析，两块职能相互交叉和协同，推广合作必须以营销分析结果为主，提高推广效果。市场部分为三个组：媒介合作、活动推广和营销分析。看市场部的组织架构，媒介推广主要是对外的付费推广，目的是提高网站的有效访问量，提高推广的有效性，提高订单转化率，媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销;媒介推广分为三部分，支付合作包括跟支付宝、财付通、银联在线、网银

零售连锁企业组织结构分述

零售连锁企业组织结构分述 1、管理处公司经营策略、计划之推动；公司之发展，人才需求之储备、培训；财会单位工作计划执行之评核督导；行政单位工作计划执行之评核督导；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其他有关经营管理事项；公司营运目标的达成与分析；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持；工作检讨与计划；费用预算之控制，差异分析之报告；人员工作绩效的评估与分析；季本部门费用预算的编列；工作成果报告；年度营业费用预算之编列与分析报告；本部门年度计划的编订；年度运作 2、行政部门内下级单位运作事项稽查与协助；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其它有关行政交办事项；公司营运目标的协助达成；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持周工作检讨与计划；部门费用预算的控制；人员工作绩效的评估；部门费用预算的编列；工作成果报告单位费用预算的编列；单位年度计划的编订；年度运作检讨； 3、人事有关人员调度、评估事项之处理；有关本公司人事运作制度建立与修订；员工任免迁调考勤、考绩、奖惩、退休及抚恤办理事项；人事资料建立、更新(含对保及雇用契约)事项；员工出

勤、公差、请休假管理事项；各项保险业务办理事项；公司各项制度、核决限及各种员会章程拟定事项；人员召募应征事项等之处理；工作检讨计划；人员盘点；人力计划编订事项(依25日人员盘点资料）；员工薪资核算；公司组织职掌之规划及修订；薪资奖金办法拟定；各项福利措施之拟定事项；员工薪给办法拟定事项；各级人员升级之资格评审规划推动人员出勤状况；公司人力发展之规划与推动 4、培训各级人员教育训练课程内容、时数、师资、日期之安排；新进、在职人员教育训练事项；各项训练评核事项内部师资之养成与训练；训练教材之保存与管理；各课程师资之提议敦聘；配合营业单位执行各级训练、专案训练事宜；其它有关人资、教育训练、交办事项等之办理；周工作检讨计划；制定年度教育训练计划、编制预算 5、总务总部财产编号的规画与执行；有关总部与直营店的总务事项；设备器材、日常耗料、办公用品、文具器材、事务性用品采购事项；采购信息收集事项；与商品课协调商品采购事项；比价、询价及定价建议；供货厂商之开发；供货厂商之评估、考核及决定；其他日常采购事项；各项财产管理事项；协助厂商公共事务处理事项；事务用品申请事项；事务性用品仓管事项；报表管理事项；对外公文之缮写、拟稿(用印)事项；工作检讨报表；盘营盘损的计算与呈报；财产盘点事项；各项采购与庶务工作进行评估与考核；总部财产与总仓定期盘点执行规画与督导；安排督导直营店设备盘点事项 6、财会

沃尔玛组织架构精编版

一、沃尔玛的组织架构设计（一）沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：（一）组织扁平化传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织架构己明显不利

于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。（二）管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享提高工作效率。店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这种。这样做的好处是显而易见的，可以在较大程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。三、沃尔玛公司内部控制存在的问题（一）内部控制系统缺少统一的规范模式。虽然公司在采购、审价、验收等程序有所控制，但是像类似企业招标等还缺少一系列的科学评标方法，使得企业不能集中做选择，地方选择性程度加大，这样就使得整个公司没有一个整体的项目规划，很多工程超出预期，对企业的经济利益造成一定的影响。 (二)集中化配送增加产品成本。沃尔玛公司在美国有着高效的配送中心，在超市达到一定的规模的时候，可以保证高效的集群配货，降低产品成本，从而获得价格优势，而沃尔玛公司集群配送模式虽然在美国取得成功，但是在推广方面就存在着一定的问题，沃尔玛公司虽然在全世界各个国家开设大型连锁超市，但是配套的高效配送中心并没有形成一定的规模。而相对来说，大型超市没有形成一定的规模，消费群体没有固定，所以集中的配送模式不仅没有形成规模效应，降低产品成本，反而增加成本，使得沃尔玛大型超市的产品在日益严峻的竞争环境下缺少竞争优势。 (三)高效的信息系统并未真正的发挥作用。沃尔玛公司研发了自己的商用卫星，通过它，沃尔玛公司可以在一个小时之内完成对全球近4000家门店的商品库存进行盘点，并且保证产品的订货、运送、配送等信息保持同步，但是，在亚洲国家，由于技术方面问题，这个高效的信息系统并没有得到很好的实施，很多产品的采购不能直接通过网络获取资源，而是要与供货商直接交换商品，这样就使得沃尔玛公司不能及时有效的获取商品的供应链信息，制约了总部对连锁公司的控制性也同样影响了沃尔玛公司的内部核算系统的发展。沃尔玛公司由于其经营方式的特殊性，使得控制活动多为事后控制，很多灵活的控制方式不能满足灵活的大型超市的供应链需求，这样事前控制和事中控制在沃尔玛公司的控制活动中就失去了作用。

NEC移动终端事业部新组织架构

关于NEC移动终端事业部组织架构调整的通告经过各部门的共同努力，NEC手机产品在通信行业取得了较好的成绩，产品线不断得以扩充，销售份额获得稳步增长，渠道代理商的信心逐步加强。为了达到NEC更高的销售目标，打造NEC更强的行业地位，经过卢雷总裁的批准，现对移动终端事业部的组织架构进行调整。新的移动终端事业部由代理商管理部、零售KA管理部、渠道市场部、终端管理部、区域运营部、策略部六大部门组成，由杜新出任事业部总经理。其组织架构明细如下： NEC通讯（中国）有限公司副总裁兼移动终端事业部总经理：杜新助理：任云莲代理商管理部：全面负责代理商及渠道的管理；销售及发货计划；产品定位等。总监：郭力瀚产品/代理商管理：朱啸宇、杨春明、刘镇北区：章瑞亮、陈欣、肖峰东区：赵永鹏、于健峰西区：姜峰、刘羽、罗娟南区：胡向荣、钟霖、犹敦桥产品二部：于昊、TBD(待定) 销售策略与计划：田群喜、刘燕芳商务：刘希、李丹、伍肖琳、陈霞、窦平、赵冬、童丽零售KA管理部：负责零售KA的策略、计划与执行等。总监：杨砾大客户销售与管理：蒋延、牛颖立渠道市场部：促销活动的策划、执行与管理；产品分析与调研；培训的计划与实施等。总监：蒋剑平产品推广与CSF：冉丽、曹丽市场分析与调研：任涛培训：张雪、夏文思终端管理部：零售终端专区专柜的计划、执行与管理；促销员管理；终端数据采集、分析与系统维护；零售终端的执行监察等。总监：杨明硬终端：蒋丽软终端：王艺数据计划：李藐策略部：负责省包的策略、计划与执行。总监：杨容辉销售经理：赵义区域运营部：区域团队的建设与管理；保障各职能部门策略与资源在各区域市场的执行与推进，确保销售成长与占有率的提升。总监：路百义北区总监：路百义（兼）运营经理：胥传华黑龙江省经理：周畅飞

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图二、各岗位职责总经理岗位职责： ●全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； ●确定公司的经营方针与经营计划； ●决定公司的组织体制和人事编制； ●组织实施公司的年度工作计划； ●对内投资决策的制订与实施。市场经理岗位职责：编制月度市场工作计划并监督实施；搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息；实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。市场活动企划专员岗位职责：负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写；负责邀请函等活动相关资料的文字撰写；参与市场调查与信息情报的搜集整理；服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。市场活动执行专员岗位职责：负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行；开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析；及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动；

配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。及时反馈服务活动信息；运用系统管理各部门营销活动的客户信息。客户服务经理岗位职责：负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率；策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。客服专员岗位职责：营销活动客户邀约；受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；制作各类客户咨询报表；服务关怀与跟踪；服务活动促销的参与；客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪；管理客户信息及车友会组织活动。