社会心理学

社会心理学

五大假说：

一、情境具有强大的作用

1、人总会处于情境中，往往是看不见的，意识不到的事物会使个体失去反应

低估情境约束的影响

2、情境会以一种出乎意料的方式影响我们对他人的认识，对周围事物的认识

一方面：你所观察的人所在的情境，会影响你对这个人的认识

另一方面：我们观察事物的情境，也会影响我们对他人的认识，我们目前的情境会潜移默化地影响着我们的思维方式和对别人的看法

3、你曾经的情境经历会影响你现在的体验和反应，情境的残留物会形成一些心理过程

二、我们经常会不明白为什么人们会做一些事情

1、基本归因错误：

当我们对比人作出判断时，我们并没有考虑在那一刻我们自身的作用，自身的认识以及自身的动机，当别人的行为与我们的想法不同时，我们更倾向于认为自己是正确的

2、我们为什么会对别和自己产生错误的判断，原因在于意识经验的构成

共情缺口产生原因：所处情境不同，无法从一种情境转换到另一种情境

二、情况更糟

我们通常不知道我们所知道的，偏见具有适应性和功效性，快速作用过程（无意识过程）

四、我们精确知道人们做事情的原因，他们是哪种人，我知道你现在在想什么

五、人类有两种基本动机需求

1、人们想要被别人喜欢有归属的需要

2、人们想要准确、一致、可信

“错误共识效应

Ross提出假设，对于自己认同的理论，人们会夸大支持者的人数

我们通常会认为自己坚持的观点是正常的普遍的，而跟我们不同的观点是不正常的，有问题的

对于错误共识效应的产生和原因，现在并没有定论，一般认为是数种不同的心理在起作用。

1，选择接触和认知。这个理论认为，人类会更容易记住自己认同的观点，而忘记跟自己不同的观点。同时，人们会愿意跟认同自己的人交往（物以类聚，人以群分）。2，选择性无视。如果同时出现认同自己和不认同自己的观点，人们更容易重视认同自己的观点，造成一种“很多人同意我”的假象。

3，把主观评价当成客观推理。人们会把自己的主观评价当成客观推理的结果，继而

认定别人也会认同客观推理。比如说，某人去看电影，觉得这个电影很一般。这个评价是一个主观评价，但是他会把这个评价当成是普遍的客观评价，继而就会认定别人也认同他的观点。

4，获得满足感。被人赞同，自己是“大多数”的一分子，有很多人支持，会让人充满自信，自我感觉良好，所以人们会不由自主的愿意相信很多人也跟自己是同样观点。

错误共识效应（False consensus effect），有人又翻译成虚假普遍性效应，其主要是指：人们通常会高估他人认同其观点、信念与经验的程度，这就是错误共识效应。有研究认为，人们产生此种效应的原因主要有以下4点：

1）强化信念倾向：寻求支持个人信念以及假设意见与事实的倾向。

2）选择性记忆：只记得可1强化自身假设的事实与经验的习惯。

3）有偏见的评估：迅速接受支持个人假设的事证，同时让不利于自己的证据接受严格检验，目的就是要排斥它们。例如，我们对批评者的动机存有敌意，且怀疑他们的能力。

4）群体思考：在注重团队精神的文化里，成员有压力必须认同他人的意见。

有些管理者经常会说这样的话：“团队百分之百支持新策略”（群体思考）；“公司会一致同意我们提出的新策略”（错误共识）；“经销商和顾客对我们推出的新产品说的都是好话”（选择性记忆）；“就算有些人对我们的评价不佳，但他们根本不懂我们这一行”（有偏见的评估）。

另外，错误共识效应的形成之所以会发生，还有研究者认为，是由于我们归纳出的结论只是来源于一个有限的样本（Dawes,1990;David G. Myers,2005）。

而错误独特效应（False uniqueness effect）（又有人翻译成虚假独特性效应）,就是指：当在某些事情上，我们做得还不错时，我们倾向于把自己的能力、才干和品德看得超于平常。

威廉杜瓦斯《社会心理学的解释水平》

1、个体内的水平

主要关注个体在社会情境中社会认知、社会情感和社会经验的机制。涵盖的研究主题有自我、社会知觉和归因、社会认知、社会态度等。代表理论有费斯廷格的认知失调理论和希金斯的知识启动和激活模型。

2、人际和情境水平

主要关注在给定的情境中发生的人际过程。包含的主题有：亲社会行为、利他行为、亲密关系、合作与竞争等。代表理论有费斯廷格的社会比较论。

3、社会位置水平或群体内水平

关注社会行动者在社会位置中的跨情景差异。包含的主题有：大众心理、群体形成、从众、众从、权威服从、群体计较、领导-部属关系等。代表理论有莫斯科维奇的双过程模型和社会表征论。

4、意识形态水平或群际水平

关注或考虑研究参与者所携带的信念、表征、评价和规范系统。研究主题包含群际认知，如刻板印象、偏见等。代表理论有泰弗尔的社会认同论。